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第1篇 商務(wù)局2023年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
20__年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導和市信訪局的業(yè)務(wù)指導下,認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“對接長株潭,建設(shè)兩型社會,推進一轉(zhuǎn)三化”這個戰(zhàn)略目標,以加快全市商貿(mào)流通發(fā)展為中心,與時俱進,全力做好本單位信訪維穩(wěn)工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
一年來,我局堅持把信訪維穩(wěn)工作作為一項重要的政治任務(wù)來抓,列入黨組的議事日程,周密部署、健全制度、統(tǒng)一思想、提高認識,進一步增強做好信訪維穩(wěn)工作的責任感、使命感、緊迫感;牢固樹立起大局意識、責任意識、憂患意識和穩(wěn)定意識。
一是加強學習,健全制度。
新《信訪條例》頒布實施以來,我局一直高度重視,經(jīng)常組織學習,主要是通過以會代訓的心事。在每周星期的政治學習時間里安排一定的時間進行學習、討論,以此加深對新《信訪條例》和上級有關(guān)信訪文件精神的理解,把握其精神實質(zhì),使全局干部的思想統(tǒng)一到做好信訪維穩(wěn)工作的認識上來。同時,我們按照上級的有關(guān)要求和實際工作的需要,認真研究和制定相關(guān)的信訪維穩(wěn)工作方案、措施、制度,有力地推動了我局信訪維穩(wěn)工作的落實。
二是健全機制,強化責任。
為了進一步做好信訪工作,我們結(jié)合工作實際,主要采取“四抓”:
一抓信訪工作責任制,針對今年我局信訪工作的特點,認真落實主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導具體抓,其他人員負責做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機制,做到一級抓一級,層層抓落實。堅持分管領(lǐng)導包案制,對重大信訪問題,明確專人,辦結(jié)。努力把群眾的信訪問題解決在本單位、本系統(tǒng),不把矛盾上交或推向社會,始終做到領(lǐng)導重視、責任明確,熱情接待、妥善處理。一年來,我局共受理群眾來信13件、來訪40余人次。
二抓信息報送機制。為切實做好信訪維穩(wěn)工作,我局就信訪工作確定了“防微杜漸,未雨綢繆”的指導思想,及時抓好 “兩會”期間、重大節(jié)日及“第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”期間的維穩(wěn)工作,堅持值班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
三抓應(yīng)急處理機制。今年我們對信訪工作出臺了工作要點,做了工作預(yù)案,并認真組織演練,進一步健全完善了處置集體上訪,異常上訪和群體性上訪事件的各項工作措施,確保應(yīng)急處置工作能夠隨時啟動。
四抓信訪責任追究制。堅持把是否重視信訪維穩(wěn)工作納入到黨員干部的任期和效能考核范圍,對信訪工作實行量化管理,定期組織評比,明確規(guī)定對不重視信訪工作,工作不到位,造成負面影響和嚴重影響甚至引起群體性越級上訪事件的,堅決追究直接責任人和分管領(lǐng)導的責任,全面推行信訪“一票否決制”,把信訪工作責任分解到人,落實到位。
二、突出重點,履行職責,執(zhí)政為民。
一年來,我們堅持把維護最廣大人民群眾的根本利益作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“群眾信訪無小事”的思想,突出工作重點,以滿腔熱情幫助困難群眾解決實際困難,積極為群眾辦好事、辦實事,充分體現(xiàn)執(zhí)政為民的要求,達到了從源頭上化解不穩(wěn)定因素的實際效果。
一是以人為本,認真做好改制企業(yè)職工的工作,20__我們市直流通企業(yè)的改制工作已全部完成,群眾的來信來訪較往年少了很多,但我們沒有放松信訪工作的組織和領(lǐng)導,及時發(fā)現(xiàn)和處理好改制工作中出現(xiàn)的各種遺留問題。
二是為群眾解決實際困難。20__年,我局在經(jīng)費特別緊張的情況下基礎(chǔ)資金對改制企業(yè)中的特困職工送出慰問金,同時也送去了黨和組織的溫暖。
三、存在的不足。
20__年我局的信訪工作雖然取得了一些成績,但與市委、市政府的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)如何創(chuàng)造性的推進信訪工作,還缺乏深入的思考和探索;信訪工作的工作方法和方法上的創(chuàng)新力度還不夠大;主動性不強,對此,我局決心在新的一年里,努力改進工作方法,強化工作責任,提高業(yè)務(wù)水平,把信訪工作做得更好。
四、20__年的工作思路。
1、抓總結(jié)提高。擬在做好20__年信訪工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,對深入開展信訪工作進行一次再動員、再教育、再部署,查找不足、改進方法,完善制度,進一步提高信訪工作水平。
2、抓拓展延伸。在做好信訪工作的同時,協(xié)調(diào)指導好所屬單位的信訪工作,力求共同發(fā)展,共同提高。
3、抓規(guī)范創(chuàng)新。建立信訪工作的長效機制,深入調(diào)查演劇,找準信訪發(fā)生的根源,認真探索信訪工作的檔次和水平。
4、抓檢查督促。進一步完善各種制度,把信訪工作與機關(guān)建設(shè)、行風建設(shè)、黨員干部教育與考核有機地結(jié)合起來,重點是抓好落實,促進信訪工作深入持久的開展。
第2篇 2023年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文
2023年年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)一
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,全區(qū)信訪戰(zhàn)線堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,圍繞“落實十八大精神、堅實現(xiàn)代化步伐”主題,踐行區(qū)委俞書記提出的“發(fā)展穩(wěn)定兩相宜、平安幸福雙提升”的指導思想,狠抓初信初訪、有力維護群眾利益、穩(wěn)步推進老戶治理、深入開展信訪培訓、不斷健全工作機制,全國“兩會”工作得到上級肯定,處置非訪工作和創(chuàng)新信訪機制得到高度肯定并在省市級刊物被予以推介,全區(qū)信訪形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢。
一、2023年主要開展的工作
根據(jù)年初的工作計劃,圍繞省“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動和市“信訪制度建設(shè)年”活動,全局有條不紊地推動信訪各項基礎(chǔ)性工作。
(一)強化政治責任,勝利完成政治任務(wù)。從區(qū)、市、省“兩會”到全國“兩會”召開,全區(qū)信訪戰(zhàn)線三管齊下,確保在各級“兩會”期間都取得階段性成效。近期黨的十八屆三中全會即將召開,各項工作也都超前謀劃。一是干部接訪走訪經(jīng)?;?。各級“兩會”召開期間,吳中區(qū)先后安排了組織部部長、紀委書記接待群眾,共接待來訪群眾_批_人次。下發(fā)《關(guān)于在“兩會”期間各級領(lǐng)導干部接待來訪群眾的通知》,做到“把接訪現(xiàn)場當考場,把信訪群眾當考官,把信訪事項當考題,把群眾滿意當答案。”鎮(zhèn)(街道)一級每個工作日都有領(lǐng)導值班,現(xiàn)場接待來訪群眾,帶案下訪、走訪。會議期間,區(qū)鎮(zhèn)兩級接待來訪群眾_批_人次,現(xiàn)場解決信訪事項271件。二是矛盾排查化解日?;?。在“兩會”召開前夕和期間,吳中區(qū)組織開展了兩次社會矛盾糾紛排查,排查出的_件信訪突出問題和_名信訪老戶,并進行統(tǒng)一交辦。由局班子成員帶隊會同紀委、國土、公安、司法、所轄鎮(zhèn)(街道)等部門單位與信訪戶進行約談。3月上旬,有效化解27件信訪事項,重點約談了_名信訪老戶。三是駐京值班勸返嚴格化。由區(qū)信訪局領(lǐng)導帶隊,從重點鎮(zhèn)(街道)抽調(diào)經(jīng)驗豐富、工作責任心強的8名同志組成工作小組赴北京值班。光福、胥口等地還主動增加工作力量。“兩會”期間,在駐京工作組的統(tǒng)一指揮下,前后方通力合作,僅發(fā)生一起非訪(朱永健),其余均被成功勸返。
(二)細化具體措施,老戶治理逐步推進。日前,經(jīng)過細致排查梳理,全區(qū)還有_件信訪積案,涉及_名信訪老戶,涵蓋八大方面。對梳理出的信訪老戶,全部做到一案一策,反復(fù)商討研究化解方案,積極開展了很多工作,花費了大量精力。比如采取了約談法。___,局里先后與其約談好幾次,其一開始答應(yīng)很好,后又變卦。又如采取了聽證法。___,四次到北京非訪,4月11日,組織紀檢、司法、公安、水利等部門召開聽證會,還邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員和村民代表進行了旁聽。已經(jīng)對 開展了無理認定程序。再如開展了終結(jié)法,對 退休工資待遇問題、 拆遷安置問題都開展了復(fù)查程序等。5月19日,區(qū)委、區(qū)政府專題研究信訪老戶處置工作會議。調(diào)整了化解處置工作思路和方法,成立了針對老戶的幫教工作小組。對非訪人員全部實行包案制度,落實一套工作班子、一批專案經(jīng)費、一套化解處置預(yù)案,限期解決。一些信訪“釘子案”都陸續(xù)得到化解,信訪老戶得到有力震懾,進京非訪的反彈勢頭得到了堅決有效地遏制。10月份,成功化解了東山鎮(zhèn)鄭洪根這一多年信訪老戶。
(三)堅持法治思維,集中開展處置非訪活動。全區(qū)認真開展“進京非正常上訪集中處置化解年”活動,超前謀劃,相繼打出了有力出彩的一系列“組合拳”。一是工作前移,超前謀劃及時調(diào)整。5月17日,區(qū)委、區(qū)政府召集所有包案的區(qū)領(lǐng)導,組織進京重復(fù)非訪的重點鎮(zhèn)(街道)召開了專題會議,加強部署,深化落實。5月25日,區(qū)委常委會專門聽取信訪老戶化解處置匯報,并提出年內(nèi)要實現(xiàn)“零進京”上訪目標。明確指出,經(jīng)濟發(fā)展是成績,解決好信訪問題同樣重要。發(fā)揮區(qū)聯(lián)席會議的綜合效能,對符合政策的信訪事項,堅持就地解決、及時兌現(xiàn)到位。建軍節(jié)期間,吳中開展了“八一”期間涉軍信訪問題排查活動,從7月30日至8月8日,對全區(qū)到企業(yè)工作的軍轉(zhuǎn)干部和參戰(zhàn)老兵進行了有效排查。并將區(qū)政府有關(guān)提高福利的標準及時宣傳告知到位,沒有發(fā)生一起集訪事項。二是強化包案,工作機制配套完整。對全區(qū)進京非訪人員及其他信訪老戶全部實行領(lǐng)導包案制度,落實“三個一”,即一人一案的專案工作班子、一筆專項經(jīng)費、一套專項的解決預(yù)案。在包案工作中明確四個“到位”,即預(yù)警機制到位、聯(lián)控機制到位、幫教機制到位、督查機制到位。全區(qū)每一位重點老戶都有幫教工作小組,責任、方案都落實到人。三是突出法治,信訪秩序嚴格規(guī)范。結(jié)合“信訪宣傳月”活動,大力宣傳國務(wù)院《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》。對無理信訪老戶,堅持原則,統(tǒng)一口徑,嚴格按照政策和法律,不給上訪人有空子可鉆的機會。針對在信訪中挑頭鬧事的、慫恿他人參與非訪的頑固信訪老戶,依法堅決打擊處理到位。目前,每兩周將全區(qū)重點老戶情況向全區(qū)進行通報,強化責任意識和壓力傳遞。
(四)加強能力提升,信訪培訓深入開展。為全面提升全區(qū)信訪干部的軟實力,增強全區(qū)信訪戰(zhàn)線的戰(zhàn)斗力,經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導同意,吳中區(qū)組織開展了信訪干部培訓班活動。培訓分兩批進行,第一批即5月14日針對全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))主任,共___名,第二批即5月16日針對度假區(qū)、開發(fā)區(qū)、城區(qū),區(qū)級機關(guān)信訪負責人和各鎮(zhèn)(街道)信訪辦主任,共 ___名。在課程設(shè)置上特地邀請?zhí)K州市信訪局分管復(fù)查復(fù)核、綜合處,辦信,接訪工作的三位副局長和來自基層一線、經(jīng)驗豐富的同志前來授課,課程內(nèi)容緊密圍繞黨的十八精神,緊扣“夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動主題,深刻分析當前全區(qū)信訪面臨的形勢和挑戰(zhàn),從辦信接訪工作熱情、方法技巧、提升綜合能力和素養(yǎng)、夯實基層基礎(chǔ)工作等方面深入展開。培訓期間共發(fā)放《告信訪人權(quán)利義務(wù)書》、《依法治訪宣傳手冊》、《關(guān)于依法維護政府機關(guān)信訪秩序的通告》、《信訪知識問答》等小冊子2.1萬本。8月上旬,全區(qū)安排了22名信訪干部參加蘇州市的培訓工作,普遍反映較好,開闊了知識面,對做好信訪工作的責任心和使命感進一步增強。
(五)勇于創(chuàng)新突破,信訪制度不斷創(chuàng)新。一是推介莫舍社區(qū)“831”工作機制。在深入貫徹“村民聯(lián)系卡制度”的基礎(chǔ)上,又發(fā)現(xiàn)、培育和塑造了越溪街道莫舍社區(qū)“831”工作機制。莫舍社區(qū)率先建立信訪接待中心,并升級為“連心家園”,創(chuàng)設(shè)“831”工作機制,創(chuàng)優(yōu)“民有所需,我有所為”服務(wù)品牌,實現(xiàn)了“大事小情都不出社區(qū)”的目標,在社區(qū)一級做好信訪工作方面又探索出一條實踐性高、操作性強、成效性好的新路徑。共產(chǎn)黨員自覺充當好政策宣傳員、理論講解員、工作指導員、心靈導向員、廉政監(jiān)督員、社區(qū)管理員、支部信息員、群眾聯(lián)絡(luò)員這“八大員”角色。每名黨員對轄區(qū)群眾的所思、所做、所求做到“三知道”。要求每個黨員干部都應(yīng)不遺余力,跟進服務(wù)與管理,高效為民辦事,更好更快捷地為村民服務(wù)。目前,局里起草的信息已經(jīng)在市、省簡報刊登推介。二是調(diào)整領(lǐng)導接待制度。吳中區(qū)認真開展領(lǐng)導干部接訪、下訪約訪工作,尤其是實施二十多年的區(qū)領(lǐng)導定期接待群眾制度(每月10號),在暢通信訪渠道,維護群眾利益訴求,保持全區(qū)信訪形勢平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢等方面發(fā)揮了積極有效的作用。但是弊端越來越明顯,領(lǐng)導接待日逐漸成為了信訪老戶的聚集日、宣泄日和煽動日。經(jīng)區(qū)領(lǐng)導斟酌同意,從6月開始,將每月固定10號接待日調(diào)整為領(lǐng)導下訪約訪日。三是首次開展了聽證制度。鑒于甪直信訪老戶____的過高要求,我們啟動了信訪三級終結(jié)程序,對其進行書面答復(fù),但___不同意填寫復(fù)查意見申請書,未能進入復(fù)查程序。4月11日,由區(qū)信訪局牽頭,組織紀檢、司法、公安、水利等部門在其所在村里召開對信訪人的聽證會,還邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員和村民代表進行了旁聽,反響效果較好,在化解老戶方面開展了一次重大嘗試。
(三)認真組織調(diào)研,號準全區(qū)信訪工作脈絡(luò)。根據(jù)蘇州開展大調(diào)研活動的要求,6月13日,全局召開辦公會議,就調(diào)研活動進行部署。一是及時成立調(diào)研小組。高度重視調(diào)研活動,將國家信訪局的調(diào)研方案和國家信訪局長在大調(diào)研活動部署大會上的講話精神貫徹到位。成立了由局長為總組長、副局長為副組長、各科室負責人為組員的調(diào)研專項工作小組。并明確一名副局長和一個科室主抓。二是結(jié)合實際確定課題。圍繞12個方面的調(diào)研課題,結(jié)合吳中區(qū)的工作實際,基于吳中區(qū)在及時化解信訪問題方面有一定的好機制和好做法,夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)方面也有了新的舉措,以及在處置非訪方面有一定的舉措,為此我們確定挑選了“關(guān)于及時就地解決信訪問題”和“關(guān)于妥善處置非正常上訪”兩大課題。其中(全市只有)已經(jīng)被市局推薦到省里。三是身入基層心入群眾。各副局長帶隊各科室已經(jīng)開始行動起來,工作中結(jié)合一些信訪問題走進鎮(zhèn)(街道)、走進群眾,與信訪辦主任、信訪群眾、信訪老戶進行溝通交流,邊思考邊探索邊總結(jié),確保調(diào)研活動取得實實在在的效果。從6月底至8月13日,共走訪全區(qū)15個鎮(zhèn)(街道),30個村(社區(qū)),接談群眾41名,召開座談會18次。廣泛聽取了各級尤其是基層一級開展信訪工作的做法,收集了對信訪工作的建議和意見14條,兩大課題目前基本完稿。四是開展群眾路線。8月初,全局啟動群眾路線主題活動,全局就貫徹黨的群眾路線工作進行了細化分解。將黨的群眾路線的基本內(nèi)容、基本立場、基本觀點、基本方法及其內(nèi)在聯(lián)系認真消化體會,并把群眾路線和信訪工作結(jié)合起來,繼續(xù)堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,做好日常來訪來信的辦理工作,將群眾路線認真執(zhí)行貫徹到位。
二、當前面臨的形勢和分析
(一)信訪總量高位運行。存在的主要特點。1.個別群體問題突出,上訪活躍。一是涉軍群體仍是集體上訪的高發(fā)群體,上半年頻繁串聯(lián)、聚會,不斷提出新的訴求;二是區(qū)屬事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中“置換身份、自謀職業(yè)”人員,因績效工資的全面實行,企業(yè)和事業(yè)人員退休收入差距過大,要求對買斷工齡人員給予恢復(fù)事業(yè)待遇,提高退休收入。三是全區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生要求解決事業(yè)編制及待遇問題。四是房地產(chǎn)購房及租賃合同糾紛問題,如木瀆鎮(zhèn)的世界綢都購買使用權(quán)的業(yè)主因開發(fā)商大地置業(yè)公司資金斷鏈,面臨資產(chǎn)拍賣等問題,不斷去市集訪要求協(xié)調(diào)法院等部門避免他們的經(jīng)濟損失。2.信訪老戶上訪頻繁,言行偏激。一些已經(jīng)二審判決或三級終結(jié)但對處理意見仍然不服的涉法涉訴、房屋拆遷、批地建房、編制待遇等的老戶,上訪頻繁,鬧訪、纏訪、滯訪不止,盡管
第3篇 ____年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文
篇一:
20__年,我村在上級黨委政府和綜治辦領(lǐng)導下,將維護社會治安穩(wěn)定,社會信訪維穩(wěn)工作列為了重要的議事日程。一年來,我們始終堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾的方針,堅持誰主管,誰負責原則,落實領(lǐng)導班子,黨政一把手負總責,分管領(lǐng)導具體負責的基本原則,全力維護社會治安穩(wěn)定,全面落實社會治安綜合治理各項措施,保持了安定團結(jié)的政治局面。過去一年,我村在平安先行村創(chuàng)建中,雖然做了大量的工作,也取得了一些成績,回過頭來覺得還有不少差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一.指導思想
我村綜治信訪維穩(wěn)工作始終以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求,不斷總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成果,創(chuàng)新思路,推進平安建設(shè),以保障和服務(wù)經(jīng)濟社會,全面協(xié)調(diào)發(fā)展為出發(fā)點,進一步推動我村創(chuàng)建平安先進村,和諧村居活動,緊緊圍繞預(yù)防為主,打防結(jié)合,誰主管,誰負責的原則,完善綜治治理和安全工作機制,加強治安管理和預(yù)防,維護社會穩(wěn)定,促進社會和諧。
二.認真落實綜治治理工作責任制
今年在鎮(zhèn)黨委政府努力創(chuàng)建平安瑯岐平安村居和平安家庭的動員后,我村高度重視管理,始終抓住創(chuàng)平安為載體,各個環(huán)節(jié)都加大力度,落實工作責任,通過開展社會綜合治理宣傳月安全生產(chǎn)宣傳月平安創(chuàng)建等活動,用橫幅,標語和宣傳欄等方式向全體村民宣傳,通過制定責任書,下達工作目標,明確工作職責,落實工作責任,確保社會治安綜合治理工作扎實推進。我村成立以村書記為組長的創(chuàng)建平安村居工作領(lǐng)導小組,并設(shè)立綜治信訪維穩(wěn)工作站,由村主任擔任站長和平安中心戶長,明確其職責和任務(wù),加強村治保會,調(diào)解會和幫教領(lǐng)導小組建設(shè),健全工作機制,加強治安巡邏隊伍建設(shè),加強流動人口管理和登記工作,建立健全各項規(guī)章制度,為創(chuàng)建平安村居工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三.認真開展普法宣傳教育,營造良好社會氛圍,提高村民法律意識
社會治安綜治信訪維穩(wěn)工作站,是一項綜合性很強的社會系統(tǒng)工程,搞好宣傳教育工作尤為重要。一年來,我村堅持抓重點,突難點,求實效的工作思路,結(jié)合五五普法工作,提高全民法律意識和法制觀念。增強了全民守法,用法,懂法,護法的良好氛圍,通過出黑板報、掛橫幅、標語、固定墻上大型標語等一系列活動,對群眾進行法制教育和平安和諧宣傳,由于狠抓普法宣傳工作,全年違法違紀事件明顯減少,平安榮光建設(shè)知曉率大大提升。
四.積極開展矛盾糾紛排查化解,努力在源頭上消除不和諧因素
為了積極適應(yīng)新形勢發(fā)展需要,創(chuàng)新社會矛盾糾紛調(diào)處工作機制,提高發(fā)現(xiàn)、控制、化解和處置社會矛盾糾紛的能力。以人民調(diào)解委員的矛盾糾紛調(diào)處四大職能為基礎(chǔ),以有防心受,有受心理,有理心果,有果心工為宗旨,以強化法律服務(wù),健全調(diào)解組織,化解社會矛盾為主線,以維護和諧社會為主,促進社會和諧發(fā)展為標準,基本實現(xiàn)了大事化小,小事化沒事。加大了糾紛排查力度,堅持一月一排查一報表制度,重點疑難糾紛工作均得到及時解決。積極妥善處理民間矛盾糾紛,努力制止群眾上訪和集體上訪的事件發(fā)生。今年我村調(diào)解案件2起,調(diào)解率達到100%,成功率為100%,為提升人們安全感,構(gòu)建平安和諧等作出積極貢獻。
五.認真開展維穩(wěn)工作和校園周邊安全大檢查,杜絕不穩(wěn)定因素發(fā)生
1、維穩(wěn)工作必須從排查化解各類矛盾糾紛開始,對村轄區(qū)內(nèi)存在的不穩(wěn)定因素和突出矛盾糾紛隱患進行排查,排查的重點為有可能影響社會穩(wěn)定的突出的社會治安和信訪問題,有可能引發(fā)影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛,我們積極采取法制宣傳教育,積極回應(yīng)群眾合理訴求,方便群眾,理順情緒,調(diào)節(jié)問題,真正做到發(fā)現(xiàn)的早,化解得了,控制得住,處理得好,確保社會穩(wěn)定,力爭把矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),防止矛盾激化。
2.做好校園周邊安全工作,根據(jù)我村實際情況,及時安排部署解決校園安全隱患問題工作,認真進行校園周邊安全隱患排查整治工作,綜合我村排查的校園周邊安全狀況,校園周邊安全總體形勢良好,對發(fā)現(xiàn)的隱患也做了認真整改。
3.對村內(nèi)易發(fā)生火災(zāi)的地方實行定期檢查,針對舊房屋以及人員居住較為集中的地方,人們預(yù)防火災(zāi)的意識淡薄,我們就加強對這些區(qū)域的安全檢查,共同做好防火安全工作,同時對加油點、煤氣點、網(wǎng)吧等進行定期檢查和指導,使經(jīng)營者更加懂得安全重要性,做好安全生產(chǎn)。
4.加強做好群防群治工作,為了保證我村群治平安,我村保安發(fā)揮了積極作用,組建護村巡邏隊,進行不定期巡邏,還動員群眾共同預(yù)防,打擊偷盜等違法犯罪。村治保會在重要節(jié)日期間安排人員值班巡邏,在預(yù)防火災(zāi)、臺風等方面加強安全防范工作,努力把自然災(zāi)害帶來的損失降到最低,我村基本上實現(xiàn)了發(fā)案少,社會穩(wěn)定,群眾平安的目標。
自開展平安先行村創(chuàng)建活動以來,在上級綜治部門的精心指導和領(lǐng)導小組的不屑努力下,我村的社會治安綜治情況得到了明顯好轉(zhuǎn),但仍存在不足地方,全民普法意識不夠,群眾文化素質(zhì)較低,部分群眾法律意識淡薄,往往在小事情小問題上發(fā)生矛盾糾紛,下一步還需加大力度對群眾宣傳法制教育,做到人人知道法律意識,我們將繼續(xù)依靠廣大人民群眾和全體黨員干部,緊密配合黨員干部,緊密配合綜治辦工作,努力開創(chuàng)平安和諧榮光的嶄新局面。
篇二:
一年來我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作在區(qū)綜治委、信訪局的指導下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下,認真落實上級各項工作要求,牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重,富民與安民共進,當前與長遠共謀的理念,把平安建設(shè)重點落實在基層,把握到源頭,努力提高群眾安全感、滿意度,不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題,建立有效機制,限度地實現(xiàn)長治久安。今年全鎮(zhèn)共發(fā)案40件,其中,刑事案件16起,破案8起,治安案件受理25件,調(diào)處19件;全鎮(zhèn)共處理信訪案件40件,結(jié)案率達到100%;摸排安全隱患69件,整改69件,整改率達100%;排查各類矛盾糾紛88件,化解成功88件,調(diào)處成功率100%,其中,重大疑難糾紛1件,均得到及時、有效的解決,未發(fā)生重大集體訪,實現(xiàn)無群體性事件,確保了整個社會的安定和諧。
一、總結(jié)一年來的工作,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)狠抓了綜治信訪工作責任制的落實。
一是領(lǐng)導重視,明確了工作任務(wù)。堅持每月領(lǐng)導班子成員研究分析綜治信訪例會制度,明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治信訪工作責任書,將區(qū)上下達的各項工作任務(wù),層層分解到各村(居)和執(zhí)行單位。共簽定綜治信訪責任書17份。
(二)不斷強化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
我鎮(zhèn)按照區(qū)綜治委的統(tǒng)一要求,鎮(zhèn)村(居)一周一排查,重要節(jié)點隨時排查機制,綜治委領(lǐng)導參加集中排查工作,提出相關(guān)要求,保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時段,調(diào)處不留盲區(qū),努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生矛盾激化,引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年摸排安全隱患69件,整改69件,整改率達100%;排查各類矛盾糾紛88件,化解成功88件,調(diào)處成功率100%以上。在矛盾糾紛的排查調(diào)處工作中,我們認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),確保了整個社會的安定和諧。
(三)落實治安防范措施,推進平安建設(shè)。
一是加強宣傳,提高全民防范意識。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成冊發(fā)放到千家萬戶,動員全民積極參與平安建設(shè),建立公眾安全感測評機制,開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查,對群眾反映的重點治安問題開展整改,不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段,完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上,積極推行科學防控措施。三是加大督查力度,不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查、個別問題督查會議推進等形式促進平安建設(shè)任務(wù)的具體落實,人民調(diào)解、法制宣傳、法律服務(wù)觸角進一步延伸,社區(qū)矯正規(guī)范運行,特殊人群管理服務(wù)不斷改進(我鎮(zhèn)安置對象87人,矯正50人,解矯47人,在矯2人。),校園周邊環(huán)境治理、護路護線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要,為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。四是加強領(lǐng)導,健全組織,全面落實平安村建設(shè)。鎮(zhèn)黨委政府按照區(qū)關(guān)于平安村建設(shè)的總體要求,及時召開專題工作會議,研究社會管理綜合治理及平安建設(shè)工作,制定經(jīng)費保障等政策。
(四)建立健全信訪制度,保證信訪渠道依法有序,確保案結(jié)事了。
堅持一周一次排查,專題研究解決信訪問題的辦法,黨政主要領(lǐng)導認真執(zhí)行領(lǐng)導包案制度,一年來堅持每周有領(lǐng)導帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障,全年共接待處理信訪案件40件,做到了件件有答復(fù),事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生非正常上訪,無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級,大力加強村一級,延伸組一級的思路,進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導小組人員,做到有人值班、接待,并要求綜治辦、司法所加強民調(diào)工作,發(fā)揮村兩會作用,將矛盾化解在基層。二是高度重視處理初訪,所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的,因此,我們要求,各村、鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題,應(yīng)該解決并且能夠解決的,要立即解決,暫時解決不了的,要做好解釋工作,取得群眾的理解和信任,對提出無理要求的,要做好說服教育工作,并將處理情況向分管領(lǐng)導及時匯報。三是落實信訪紀律,對一些突發(fā)性,異常性的群體性上訪,鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導要做到親臨現(xiàn)場解決,疏導化解矛盾。同時,我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息,對本村有可能發(fā)生的是以集體上訪或上訪人數(shù)較多,有可能引發(fā)集體上訪的重大案件,要及時向鎮(zhèn)政府報告,對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度,規(guī)范群眾信訪行為,充分利用基層組織建設(shè),集中學習活動和節(jié)慶日,大力宣傳《信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中,使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念,教育群眾正確行使權(quán)利,依法有序,逐級上訪,反映問題。
(五)積極妥善開展對邪教組織的整治。
對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的非法組織掌握其活動情況,9月10日發(fā)現(xiàn)外來人員到我鎮(zhèn)散發(fā)全能神、實際神傳單的非法活動,對此我鎮(zhèn)高度重視,立即出動警力,對非法組織的被褒助群眾采取教育轉(zhuǎn)化的方式,做到發(fā)現(xiàn)一個教育一個,轉(zhuǎn)化一個。
(六)全面落實農(nóng)村社會管理1+3工作機制
農(nóng)村社會管理1+3工作機制,即在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下,以農(nóng)村村居(社區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理為核心,結(jié)合村民約法、六要群眾工作法、為民辦事全程代理,提高村民自治水平、加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的一種工作模式。以農(nóng)村村居為單位,劃分三級網(wǎng)格。我鎮(zhèn)一級網(wǎng)格(16個),村支部書記任格長,村掛組領(lǐng)導、工作隊長配合;二級網(wǎng)格(106個),村兩委干部或組長任格長,六大員配合;三級網(wǎng)格(120個),由中心戶長任格長,黨員或村民代表配合。
一是一級網(wǎng)格一周一例會。收集匯總情況信息、排查化解矛盾糾紛、為民代理相關(guān)事務(wù)、學習宣傳政策法規(guī)、梳理上報穩(wěn)定問題。建立會議記錄薄、矛盾排查登記簿、代理記事簿,分別記錄日常工作情況。二是二級網(wǎng)格一周一集中。由三級格長報告情況、掌握信息動態(tài)、化解矛盾糾紛、了解群眾訴求、收集代辦事項;有簡要的記事本。三是三級網(wǎng)格一天一收集。掌握社情民意、宣傳相關(guān)政策、通報上級事項,每個中心戶長都有一個記事本。
通過落實農(nóng)村社會管理1+3工作機制,宣傳黨的方針政策,及時解決群眾訴求、有效化解矛盾糾紛,構(gòu)建和諧黨群關(guān)系,不斷提高群眾對當?shù)厣鐣伟驳臐M意率、平安建設(shè)知曉率。
總之,20__年全鎮(zhèn)綜合信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,一切圍繞發(fā)展,一切圍繞平安,一切圍繞社會和諧,取得了應(yīng)有的工作成效,但是工作中仍然還有不足之處,特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高,農(nóng)村治安聯(lián)防有待進一步加強,農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。
二、20__年工作規(guī)劃
20__年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅持黨的十八屆三中、四中、五中全會精神,牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責任意識,進一步強化目標要求,全力維護社會穩(wěn)定,不斷創(chuàng)新社會管理。
(一)強化組織領(lǐng)導,確保責任落實。
嚴格落實領(lǐng)導責任制,完善責任追究,檢查考評工作責任制,確實解決社會穩(wěn)定和突出治安問題。
(二)強化基層基礎(chǔ),確保規(guī)范運行。進一步加強基層綜治信訪組織建設(shè),提升做好新形勢下群眾工作的應(yīng)用能力。
(三)強化社會治安管理,確保水平提升。按照上級要求全面落實農(nóng)村網(wǎng)格管理工作,健全工作機制,強化工作措施,推進法制建設(shè)。
(四)強化平安建設(shè)確保長治久安。繼續(xù)加強治安防范、法律普及宣傳教育活動,營造平安共建,和諧共享的良好氛圍,提高群眾安全感和治安滿意度。
(五)強化矛盾排查,確保及時化解。努力暢通和規(guī)范群眾訴求表達渠道,堅持社會矛盾定期排查化解機制,把矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),限度地做好穩(wěn)控工作,確保不出現(xiàn)越級上訪和發(fā)生群體性事件。
第4篇 信訪維穩(wěn)工作年度總結(jié)
20__年,我局認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,并針對本年度出現(xiàn)的重點情況,如奧運安保工作、大量民工回流導致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作,使今年的工作取得了較好的成績,現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下:
一、深化認識,統(tǒng)一思想,形成合力
以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習和貫徹黨的__大精神,堅持整防結(jié)合,預(yù)訪為主的工作方針,積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧文明的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳,深化認識,不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大,收集整理工一致認為,加強信訪工作,是實踐三個代表重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下形成一種各負其責,各司其職,密切配合,齊抓共管的良好局面,并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領(lǐng)導,成立班子,分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我局成立了以局長李紹平同志為組長,副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長,李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導小組,日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責,所需辦公經(jīng)費由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導小組在堅持實行首問責任制的同時,堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施積極應(yīng)對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
三、強化措施,調(diào)查摸底,找準根源
對于各種信訪問題,我們主要采取了以說服教育為主,其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是:一是切合實際,做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見,能夠做到秉公辦事,力求做到公平公正,防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強學習,熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強,為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī),利用職工會議,強化市政政策法規(guī)學習,要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策,防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。三是深入基層,找準信訪根源。組織干部職工積極主動地深入基層,體察民情,掌握第一手資料。我們主動接近他們,了解情況,及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策,帶給他們溫暖,從源頭上減少信訪問題發(fā)生。四是加強責任,預(yù)防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案,特別是奧運期間由李局長親自負責群眾來信來訪工作,確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定。五是暢通信息,排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,確保信訪考,試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體,以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段,全年上報信訪穩(wěn)定信息,確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項,要以發(fā)函交辦信訪事項行文中的主送單位為準,本系統(tǒng)各部門以本級機關(guān)的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,排查調(diào)處社會矛盾糾紛,落實調(diào)處工作責任制。六是責任層層落實,與下屬單位簽訂目標責任書。局黨組要求領(lǐng)導干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視,所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去,及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導及局機關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的,按照誰主管、誰負責的原則,層層追究當事人責任,并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復(fù)處理上訪事件。其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5件,辦結(jié)率達100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績,在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上,結(jié)合市政工作實際,加大排查力度,確保全年實現(xiàn)四個零目標。
第5篇 ____年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,堅持“抓好源頭預(yù)防、科學預(yù)防預(yù)測、開展依法信訪、強化調(diào)查研究、嚴格責任追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關(guān)后勤工作總結(jié))原則,使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
一、統(tǒng)一思想、提高認識、形成合力
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習和貫徹黨的“__大”精神,堅持“整防結(jié)合,預(yù)訪為主”的工作方針,積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩(wěn)定,信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳,提高認識,不定期層層召開會議,傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為,加強信訪工作,是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。形成一種“各負其責,各司其職,密切配合,齊抓共管”的良好信訪工作格局,并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領(lǐng)導、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長,相關(guān)人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組,實行主要領(lǐng)導主要抓、分管領(lǐng)導具體抓,層層抓落實。堅持首問責任制,做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施積極應(yīng)對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層,矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調(diào)查摸底、找準根源
1、加強學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會議,加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學習,要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策,防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層,找準信訪根源。組織干部職工,積極主動地深入基層,了解情況,體察民,掌握第一手資料,從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際,做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見,秉公辦事,防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
4、暢通信息,排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運行。及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查,上報信訪維穩(wěn)信息,確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項,每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,落實調(diào)處工作責任制。
5、落實責任,簽訂目標責任書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領(lǐng)導簽訂目標責任書,對因領(lǐng)導干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件,按照“誰主管、誰負責”的原則,層層追究當事人責任,并取消年底評優(yōu)晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩(wěn)定
1、領(lǐng)導干部大接訪制。趕場天堅持領(lǐng)導坐班接訪制,凡有群眾來訪、坐班領(lǐng)導親自到現(xiàn)場接訪,根據(jù)群眾訴求類別、能當場答復(fù)的、現(xiàn)場給予答復(fù)意見;當場不能答復(fù)的,說明原因,及時批轉(zhuǎn)到相關(guān)部門承辦,并辦結(jié)。今年1-4月,現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件,并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié),其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素,如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則,一般信訪訴求愿望,由村、社區(qū)進行化解答復(fù)、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復(fù)處理。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,能夠答復(fù)和處置的、當場給予答復(fù)和處置,暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫,正確引導訴求人到相關(guān)部門咨詢解答,決不將矛盾上交,更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件,建立臺帳銷號制,并明確掛包領(lǐng)導、具體工作人員和責任單位,全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施,及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復(fù)制。對縣級或縣級以上部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件,接件之后,及時明確相關(guān)責任單位和具體經(jīng)辦人員,在規(guī)定的時限內(nèi),作出調(diào)查回復(fù)意見。截止目前為止:全鎮(zhèn)共受__縣委書記信箱五件、市長熱線二件,都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復(fù),訴求人能及時查閱回復(fù)的質(zhì)量,增強了訴求人的滿意度,辦結(jié)率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間,都安排了領(lǐng)導和相關(guān)工作人員值班,對重點上訪對象、原“法輪功”習練骨干人員實行“一盯一”的重點穩(wěn)控,隨時掌握他們的活動狀況、內(nèi)心想法、,嚴防外來邪教人員串聯(lián)、拉攏等非法活動,確保在掌握趨向性苖頭和事件動態(tài),并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績,但離上級的要求還有一定的差距。決心在今后的工作上,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,建立健全制度,層層落實責任,高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
第6篇 2023年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
20__年,我村在上級黨委政府和綜治辦領(lǐng)導下,將維護社會治安穩(wěn)定,社會信訪維穩(wěn)工作列為了重要的議事日程。一年來,我們始終堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾的方針,堅持誰主管,誰負責原則,落實領(lǐng)導班子,黨政一把手負總責,分管領(lǐng)導具體負責的基本原則,全力維護社會治安穩(wěn)定,全面落實社會治安綜合治理各項措施,保持了安定團結(jié)的政治局面。過去一年,我村在平安先行村創(chuàng)建中,雖然做了大量的工作,也取得了一些成績,回過頭來覺得還有不少差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一.指導思想
我村綜治信訪維穩(wěn)工作始終以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真貫徹黨的__大和__屆三中、四中、__全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求,不斷總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成果,創(chuàng)新思路,推進平安建設(shè),以保障和服務(wù)經(jīng)濟社會,全面協(xié)調(diào)發(fā)展為出發(fā)點,進一步推動我村創(chuàng)建平安先進村,和諧村居活動,緊緊圍繞預(yù)防為主,打防結(jié)合,誰主管,誰負責的原則,完善綜治治理和安全工作機制,加強治安管理和預(yù)防,維護社會穩(wěn)定,促進社會和諧。
二.認真落實綜治治理工作責任制
今年在鎮(zhèn)黨委政府努力創(chuàng)建平安瑯岐平安村居和平安家庭的動員后,我村高度重視管理,始終抓住創(chuàng)平安為載體,各個環(huán)節(jié)都加大力度,落實工作責任,通過開展社會綜合治理宣傳月安全生產(chǎn)宣傳月平安創(chuàng)建等活動,用橫幅,標語和宣傳欄等方式向全體村民宣傳,通過制定責任書,下達工作目標,明確工作職責,落實工作責任,確保社會治安綜合治理工作扎實推進。我村成立以村書記為組長的創(chuàng)建平安村居工作領(lǐng)導小組,并設(shè)立綜治信訪維穩(wěn)工作站,由村主任擔任站長和平安中心戶長,明確其職責和任務(wù),加強村治保會,調(diào)解會和幫教領(lǐng)導小組建設(shè),健全工作機制,加強治安巡邏隊伍建設(shè),加強流動人口管理和登記工作,建立健全各項規(guī)章制度,為創(chuàng)建平安村居工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三.認真開展普法宣傳教育,營造良好社會氛圍,提高村民法律意識
社會治安綜治信訪維穩(wěn)工作站,是一項綜合性很強的社會系統(tǒng)工程,搞好宣傳教育工作尤為重要。一年來,我村堅持抓重點,突難點,求實效的工作思路,結(jié)合五五普法工作,提高全民法律意識和法制觀念。增強了全民守法,用法,懂法,護法的良好氛圍,通過出黑板報、掛橫幅、標語、固定墻上大型標語等一系列活動,對群眾進行法制教育和平安和諧宣傳,由于狠抓普法宣傳工作,全年違法違紀事件明顯減少,平安榮光建設(shè)知曉率大大提升。
四.積極開展矛盾糾紛排查化解,努力在源頭上消除不和諧因素
為了積極適應(yīng)新形勢發(fā)展需要,創(chuàng)新社會矛盾糾紛調(diào)處工作機制,提高發(fā)現(xiàn)、控制、化解和處置社會矛盾糾紛的能力。以人民調(diào)解委員的矛盾糾紛調(diào)處四大職能為基礎(chǔ),以有防心受,有受心理,有理心果,有果心工為宗旨,以強化法律服務(wù),健全調(diào)解組織,化解社會矛盾為主線,以維護和諧社會為主,促進社會和諧發(fā)展為標準,基本實現(xiàn)了大事化小,小事化沒事。加大了糾紛排查力度,堅持一月一排查一報表制度,重點疑難糾紛工作均得到及時解決。積極妥善處理民間矛盾糾紛,努力制止群眾上訪和集體上訪的事件發(fā)生。今年我村調(diào)解案件2起,調(diào)解率達到100%,成功率為100%,為提升人們安全感,構(gòu)建平安和諧等作出積極貢獻。
五.認真開展維穩(wěn)工作和校園周邊安全大檢查,杜絕不穩(wěn)定因素發(fā)生
1、維穩(wěn)工作必須從排查化解各類矛盾糾紛開始,對村轄區(qū)內(nèi)存在的不穩(wěn)定因素和突出矛盾糾紛隱患進行排查,排查的重點為有可能影響社會穩(wěn)定的突出的社會治安和信訪問題,有可能引發(fā)影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛,我們積極采取法制宣傳教育,積極回應(yīng)群眾合理訴求,方便群眾,理順情緒,調(diào)節(jié)問題,真正做到發(fā)現(xiàn)的早,化解得了,控制得住,處理得好,確保社會穩(wěn)定,力爭把矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),防止矛盾激化。
2.做好校園周邊安全工作,根據(jù)我村實際情況,及時安排部署解決校園安全隱患問題工作,認真進行校園周邊安全隱患排查整治工作,綜合我村排查的校園周邊安全狀況,校園周邊安全總體形勢良好,對發(fā)現(xiàn)的隱患也做了認真整改。
3.對村內(nèi)易發(fā)生火災(zāi)的地方實行定期檢查,針對舊房屋以及人員居住較為集中的地方,人們預(yù)防火災(zāi)的意識淡薄,我們就加強對這些區(qū)域的安全檢查,共同做好防火安全工作,同時對加油點、煤氣點、網(wǎng)吧等進行定期檢查和指導,使經(jīng)營者更加懂得安全重要性,做好安全生產(chǎn)。
4.加強做好群防群治工作,為了保證我村群治平安,我村保安發(fā)揮了積極作用,組建護村巡邏隊,進行不定期巡邏,還動員群眾共同預(yù)防,打擊偷盜等違法犯罪。村治保會在重要節(jié)日期間安排人員值班巡邏,在預(yù)防火災(zāi)、臺風等方面加強安全防范工作,努力把自然災(zāi)害帶來的損失降到最低,我村基本上實現(xiàn)了發(fā)案少,社會穩(wěn)定,群眾平安的目標。
自開展平安先行村創(chuàng)建活動以來,在上級綜治部門的精心指導和領(lǐng)導小組的不屑努力下,我村的社會治安綜治情況得到了明顯好轉(zhuǎn),但仍存在不足地方,全民普法意識不夠,群眾文化素質(zhì)較低,部分群眾法律意識淡薄,往往在小事情小問題上發(fā)生矛盾糾紛,下一步還需加大力度對群眾宣傳法制教育,做到人人知道法律意識,我們將繼續(xù)依靠廣大人民群眾和全體黨員干部,緊密配合黨員干部,緊密配合綜治辦工作,努力開創(chuàng)平安和諧榮光的嶄新局面。
第7篇 2023年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文
歲月如梭,我們的一年時間即將接近尾聲,我們綜治信訪維穩(wěn)工作結(jié)束了,來寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的2023年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。
2023年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文
2023年,我村在上級黨委政府和綜治辦領(lǐng)導下,將維護社會治安穩(wěn)定,社會信訪維穩(wěn)工作列為了重要的議事日程。一年來,我們始終堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾的方針,堅持誰主管,誰負責原則,落實領(lǐng)導班子,黨政一把手負總責,分管領(lǐng)導具體負責的基本原則,全力維護社會治安穩(wěn)定,全面落實社會治安綜合治理各項措施,保持了安定團結(jié)的政治局面。過去一年,我村在平安先行村創(chuàng)建中,雖然做了大量的工作,也取得了一些成績,回過頭來覺得還有不少差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一.指導思想
我村綜治信訪維穩(wěn)工作始終以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求,不斷總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成果,創(chuàng)新思路,推進平安建設(shè),以保障和服務(wù)經(jīng)濟社會,全面協(xié)調(diào)發(fā)展為出發(fā)點,進一步推動我村創(chuàng)建平安先進村,和諧村居活動,緊緊圍繞預(yù)防為主,打防結(jié)合,誰主管,誰負責的原則,完善綜治治理和安全工作機制,加強治安管理和預(yù)防,維護社會穩(wěn)定,促進社會和諧。
二.認真落實綜治治理工作責任制
今年在鎮(zhèn)黨委政府努力創(chuàng)建平安瑯岐平安村居和平安家庭的動員后,我村高度重視管理,始終抓住創(chuàng)平安為載體,各個環(huán)節(jié)都加大力度,落實工作責任,通過開展社會綜合治理宣傳月安全生產(chǎn)宣傳月平安創(chuàng)建等活動,用橫幅,標語和宣傳欄等方式向全體村民宣傳,通過制定責任書,下達工作目標,明確工作職責,落實工作責任,確保社會治安綜合治理工作扎實推進。我村成立以村書記為組長的創(chuàng)建平安村居工作領(lǐng)導小組,并設(shè)立綜治信訪維穩(wěn)工作站,由村主任擔任站長和平安中心戶長,明確其職責和任務(wù),加強村治保會,調(diào)解會和幫教領(lǐng)導小組建設(shè),健全工作機制,加強治安巡邏隊伍建設(shè),加強流動人口管理和登記工作,建立健全各項規(guī)章制度,為創(chuàng)建平安村居工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三.認真開展普法宣傳教育,營造良好社會氛圍,提高村民法律意識
社會治安綜治信訪維穩(wěn)工作站,是一項綜合性很強的社會系統(tǒng)工程,搞好宣傳教育工作尤為重要。一年來,我村堅持抓重點,突難點,求實效的工作思路,結(jié)合五五普法工作,提高全民法律意識和法制觀念。增強了全民守法,用法,懂法,護法的良好氛圍,通過出黑板報、掛橫幅、標語、固定墻上大型標語等一系列活動,對群眾進行法制教育和平安和諧宣傳,由于狠抓普法宣傳工作,全年違法違紀事件明顯減少,平安榮光建設(shè)知曉率大大提升。
四.積極開展矛盾糾紛排查化解,努力在源頭上消除不和諧因素
為了積極適應(yīng)新形勢發(fā)展需要,創(chuàng)新社會矛盾糾紛調(diào)處工作機制,提高發(fā)現(xiàn)、控制、化解和處置社會矛盾糾紛的能力。以人民調(diào)解委員的矛盾糾紛調(diào)處四大職能為基礎(chǔ),以有防心受,有受心理,有理心果,有果心工為宗旨,以強化法律服務(wù),健全調(diào)解組織,化解社會矛盾為主線,以維護和諧社會為主,促進社會和諧發(fā)展為標準,基本實現(xiàn)了大事化小,小事化沒事。加大了糾紛排查力度,堅持一月一排查一報表制度,重點疑難糾紛工作均得到及時解決。積極妥善處理民間矛盾糾紛,努力制止群眾上訪和集體上訪的事件發(fā)生。今年我村調(diào)解案件2起,調(diào)解率達到100%,成功率為100%,為提升人們安全感,構(gòu)建平安和諧等作出積極貢獻。
五.認真開展維穩(wěn)工作和校園周邊安全大檢查,杜絕不穩(wěn)定因素發(fā)生
1、維穩(wěn)工作必須從排查化解各類矛盾糾紛開始,對村轄區(qū)內(nèi)存在的不穩(wěn)定因素和突出矛盾糾紛隱患進行排查,排查的重點為有可能影響社會穩(wěn)定的突出的社會治安和信訪問題,有可能引發(fā)影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛,我們積極采取法制宣傳教育,積極回應(yīng)群眾合理訴求,方便群眾,理順情緒,調(diào)節(jié)問題,真正做到發(fā)現(xiàn)的早,化解得了,控制得住,處理得好,確保社會穩(wěn)定,力爭把矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),防止矛盾激化。
2.做好校園周邊安全工作,根據(jù)我村實際情況,及時安排部署解決校園安全隱患問題工作,認真進行校園周邊安全隱患排查整治工作,綜合我村排查的校園周邊安全狀況,校園周邊安全總體形勢良好,對發(fā)現(xiàn)的隱患也做了認真整改。
3.對村內(nèi)易發(fā)生火災(zāi)的地方實行定期檢查,針對舊房屋以及人員居住較為集中的地方,人們預(yù)防火災(zāi)的意識淡薄,我們就加強對這些區(qū)域的安全檢查,共同做好防火安全工作,同時對加油點、煤氣點、網(wǎng)吧等進行定期檢查和指導,使經(jīng)營者更加懂得安全重要性,做好安全生產(chǎn)。
4.加強做好群防群治工作,為了保證我村群治平安,我村保安發(fā)揮了積極作用,組建護村巡邏隊,進行不定期巡邏,還動員群眾共同預(yù)防,打擊偷盜等違法犯罪。村治保會在重要節(jié)日期間安排人員值班巡邏,在預(yù)防火災(zāi)、臺風等方面加強安全防范工作,努力把自然災(zāi)害帶來的損失降到最低,我村基本上實現(xiàn)了發(fā)案少,社會穩(wěn)定,群眾平安的目標。
自開展平安先行村創(chuàng)建活動以來,在上級綜治部門的精心指導和領(lǐng)導小組的不屑努力下,我村的社會治安綜治情況得到了明顯好轉(zhuǎn),但仍存在不足地方,全民普法意識不夠,群眾文化素質(zhì)較低,部分群眾法律意識淡薄,往往在小事情小問題上發(fā)生矛盾糾紛,下一步還需加大力度對群眾宣傳法制教育,做到人人知道法律意識,我們將繼續(xù)依靠廣大人民群眾和全體黨員干部,緊密配合黨員干部,緊密配合綜治辦工作,努力開創(chuàng)平安和諧榮光的嶄新局面。
2023年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。
第8篇 2023年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,堅持“抓好源頭預(yù)防、科學預(yù)防預(yù)測、開展依法信訪、強化調(diào)查研究、嚴格責任追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關(guān)后勤工作總結(jié))原則,使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
一、統(tǒng)一思想、提高認識、形成合力
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習和貫徹黨的“__大”精神,堅持“整防結(jié)合,預(yù)訪為主”的工作方針,積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩(wěn)定,信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳,提高認識,不定期層層召開會議,傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為,加強信訪工作,是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。形成一種“各負其責,各司其職,密切配合,齊抓共管”的良好信訪工作格局,并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領(lǐng)導、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長,相關(guān)人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組,實行主要領(lǐng)導主要抓、分管領(lǐng)導具體抓,層層抓落實。堅持首問責任制,做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施積極應(yīng)對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層,矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調(diào)查摸底、找準根源
1、加強學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會議,加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學習,要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策,防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層,找準信訪根源。組織干部職工,積極主動地深入基層,了解情況,體察民,掌握第一手資料,從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際,做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見,秉公辦事,防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
4、暢通信息,排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運行。及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查,上報信訪維穩(wěn)信息,確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項,每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,落實調(diào)處工作責任制。
5、落實責任,簽訂目標責任書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領(lǐng)導簽訂目標責任書,對因領(lǐng)導干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件,按照“誰主管、誰負責”的原則,層層追究當事人責任,并取消年底評優(yōu)晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩(wěn)定
1、領(lǐng)導干部大接訪制。趕場天堅持領(lǐng)導坐班接訪制,凡有群眾來訪、坐班領(lǐng)導親自到現(xiàn)場接訪,根據(jù)群眾訴求類別、能當場答復(fù)的、現(xiàn)場給予答復(fù)意見;當場不能答復(fù)的,說明原因,及時批轉(zhuǎn)到相關(guān)部門承辦,并辦結(jié)。今年1-4月,現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件,并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié),其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素,如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則,一般信訪訴求愿望,由村、社區(qū)進行化解答復(fù)、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復(fù)處理。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,能夠答復(fù)和處置的、當場給予答復(fù)和處置,暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫,正確引導訴求人到相關(guān)部門咨詢解答,決不將矛盾上交,更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件,建立臺帳銷號制,并明確掛包領(lǐng)導、具體工作人員和責任單位,全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施,及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復(fù)制。對縣級或縣級以上部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件,接件之后,及時明確相關(guān)責任單位和具體經(jīng)辦人員,在規(guī)定的時限內(nèi),作出調(diào)查回復(fù)意見。截止目前為止:全鎮(zhèn)共受__縣委書記信箱五件、市長熱線二件,都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復(fù),訴求人能及時查閱回復(fù)的質(zhì)量,增強了訴求人的滿意度,辦結(jié)率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間,都安排了領(lǐng)導和相關(guān)工作人員值班,對重點上訪對象、原“_”習練骨干人員實行“一盯一”的重點穩(wěn)控,隨時掌握他們的活動狀況、內(nèi)心想法、,嚴防外來邪教人員串聯(lián)、拉攏等非法活動,確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài),并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績,但離上級的要求還有一定的差距。決心在今后的工作上,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,建立健全制度,層層落實責任,高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。