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第1篇 機關物業(yè)管理中心年度工作總結
新的一年即將來臨，回顧一年來的工作，物業(yè)中心在局黨組的領導、關懷、指導和幫助下，干部職工團結奮斗，開拓進取，努力克服各種困難，順利地完成了全年工作責任計劃。這些成績的取得離不開上級領導的大力支持和幫助，我們將在今后的工作中總結經(jīng)驗教訓，查找不足之處,為進一步提高我們的服務質(zhì)量和工作水平打好堅實基礎。
物業(yè)中心工作性質(zhì)是以優(yōu)質(zhì)服務為工作宗旨，認真做好局機關、市慈善協(xié)會、福彩樓、南北家屬院清潔服務保障工作，確保局機關和南北家屬院有一個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境;____年初物業(yè)中心領導班子根據(jù)局黨組工作部署制定全年工作責任計劃,在實際工作中，物業(yè)中心必須按照上級領導工作要求，調(diào)整和協(xié)調(diào)好各方面各種關系去完成年度工作計劃之外的各項任務。例如:
1、完成局里部署的政治學習任務，使全體干部職工在政治思想上同局黨組保持高度一致。
2、北家屬院水池漏水問題進行改造處理清刷消毒。
3、北家屬院幼兒園出租合同進行完善以及對房屋漏雨進行維修、維護。
4、北家屬院按照“雙創(chuàng)”要求，封堵樓道垃圾道，以及制作安裝新的垃圾箱。
5、對北家屬院下水道堵塞進行疏通以及對化糞池清淤多達19車。
6、到目前為止，完成了局機關(包括愛心超市)。市慈善協(xié)會、福彩樓和南北兩個家屬院的維修、維護以及更換工作達280件次。
7、對南家屬院19戶頂層住戶漏雨問題進行維修和處理。
8、協(xié)調(diào)完成了南家屬院地坪的改造和綠化工作。
9、對南家屬院地下室(6處)滲水問題進行維護和處理。
10、根據(jù)市“雙創(chuàng)”工作具體要求， 制定各項規(guī)章制度，加強兩個家屬院門衛(wèi)安全教育工作，使兩院基本杜絕了自行車、電動車經(jīng)常丟失的老大難問題。
11、對南家屬院亂停亂放車輛進行整頓、規(guī)位、登記核發(fā)車輛出入證，避免外部車輛無證進院亂停亂放。
12、對南家屬院供暖工作進行有效管理和協(xié)調(diào)，確保供暖正常運行。
____ 年度是不平凡的一年，學習任務重。其它工作活動比過去多，先是創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市活動;接著又是全市“雙創(chuàng)”工作的進行，這些工作對我們物業(yè)中心服務保障提出了新的要求和挑戰(zhàn)，我們物業(yè)中心全體干部職工心往一塊想，勁往一處使。在上級領導大力支持和幫助下，較好的完成了局辦公樓和南北兩個家屬院衛(wèi)生清潔、清運保障工作，尤其是中央電視臺兩次來我局拍攝以及民政部、省、市多次組織的指導參觀和雙創(chuàng)檢查，局機關辦公樓始終保持良好衛(wèi)生環(huán)境受到一致好評。
總結一年來的工作，雖然取得一定成績，但是，在工作中也存在不足之處：1、個別干部職工理論學習重視不夠，熱情不高，理論水平和工作水平存在一定差距;2、個別人在工作中缺乏主動性，甚至有自由主義現(xiàn)象，服從和服務意識不強，這些現(xiàn)象必須在今后工作中克服，并加以改進。教育干部職工要以大局為重，做好本職工作，讓領導放心，讓廣大住戶們滿意，是我們一切工作中心。
明年工作打算：
1、借黨的__大東風，組織干部職工認真學習貫徹落實__大文獻精神，要理論聯(lián)系實際，使我們的各項工作都能上一個新臺階。
2、繼續(xù)做好局機關、南北兩個家屬院衛(wèi)生服務保障工作，為全局干部職工創(chuàng)造一個良好工作和生活環(huán)境。
3、做好局機關、市慈善總會、福彩樓和南北兩個家屬院保障維護工作。
4、做好南北兩個家屬院衛(wèi)生清潔、清運和安全保障工作。
5、根據(jù)上級領導工作部署制定并且完成好年度工作計劃和上級交辦的其它各項任務。
第2篇 公積金管理中心年度工作總結
__年，__市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過全體職工的積極努力和有關單位的支持配合，實現(xiàn)了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將__年工作總結如下，并將__年工作做以下安排。
一、管委會把好決策關，做好監(jiān)督工作
__年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開__屆四次會議，聽取、審議并通過了《__市__年度住房公積金財務收支情況和__年度住房公積金財務收支預算編制情況的報告》、《__年度__市住房公積金財務報告公報》、《__年度城市廉租房建設補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設方面的重要作用，并針對當前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發(fā)表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。
二、住房公積金管理中心各項工作開展情況
__年，市住房公積金管理中心圍繞機關黨建工作和全面推進“創(chuàng)優(yōu)達標”的工作目標任務，在嚴格執(zhí)行《住房公積金管理條例》的基礎上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務質(zhì)量入手，真抓實干，使干部工作作風明顯轉(zhuǎn)變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。
（一）加強黨建工作，提供政治保障
__年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業(yè)務工作為中心，以加強黨風廉政建設、搞好懲防體系建設、開展廉政風險防控管理工作為主線，以加強領導干部和黨員隊伍建設為關鍵，積極探索新時期機關黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現(xiàn)全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。
（二）夯實業(yè)務工作，促進健康發(fā)展
1、加大住房公積金歸集力度
__年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營狀況普遍好轉(zhuǎn)的機遇，通過帶政策上門，送服務上門，與企業(yè)負責人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業(yè)試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣（市、區(qū)）管理部積極與當?shù)攸h委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。
截止__年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總人數(shù)219655人。
2、推進住房公積金個人貸款工作
__年，在國家嚴格控制房地產(chǎn)市場的大背景下，“中心”及時轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。（1）完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復修正、多方征求意見后出臺的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸額度經(jīng)管委會審議后通過，進一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務發(fā)展提供了制度保障。
（2）依托政策優(yōu)勢拓展個貸業(yè)務。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓開發(fā)企業(yè)銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑?！爸行摹眻猿忠浴耙?guī)范管理、爭取支持、服務群眾”為指導，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實意愿，建立合作機制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應調(diào)整政策。對優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠；對困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持；對異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。__年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。
（3）建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規(guī)模的同時，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風險。一是加強貸前調(diào)查，將風險前移。二是嚴格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領導多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎。截止__年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶；全市貸款總額185959萬元；住房公積金個人貸款余額125102萬元。
3、 加強住房公積金執(zhí)法工作
__年，“中心”以建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度?！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，并出臺了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強行政執(zhí)法力度。“中心”通過舉辦培訓班、采取以會代訓的方式開展《住房公積金管理條例》及相關法律知識的培訓。對未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動行政執(zhí)法程序，督促民營企業(yè)建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴重逾期案件，防范信貸風險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認真做好信訪工作，提高行政應訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。4、加強資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。
__年10月，“中心”對全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委托貸款、國家債券管理情況實施了專項檢查。各管理部的住房公積金專項資金管理規(guī)范，均按規(guī)定存放受托銀行并及時對賬，及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，做到了帳表、賬實相符?！爸行摹痹诒ＷC資金安全的基礎上，認真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實際，制定合理的資金運用結構，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運用的化。二是嚴格按照資金運行規(guī)律，測算的定存期限，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益化。三是在確保資金安全的基礎上，實現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學化，在增加住房公積金增值收益的基礎上，力爭為全區(qū)的廉租住房建設提供更多的資金支持。截止__年10月底，全市累計轉(zhuǎn)存沉淀資金227550萬元。
5、提升服務質(zhì)量，樹立良好形象。
作為融政策性、專業(yè)性、服務性于一體的政府職能部門和“窗口”單位，市住房公積金管理中心十分注重“提質(zhì)加速”。__年，“中心”以創(chuàng)建“市級文明單位”為推手，整合資源優(yōu)勢，完善服務措施，提高服務質(zhì)量。
市政務服務中心住房公積金窗口承辦市本級、旌陽區(qū)兩地職工的公積金繳存、提取等業(yè)務，辦理人數(shù)多、業(yè)務量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務態(tài)度接待辦事群眾。今年，窗口通過增設政策咨詢臺、開通特事特辦業(yè)務和提前預約業(yè)務、增設排號機、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務理念。廣漢管理部從加強職工服務意識的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶，一句問候，一張《溫馨提示》等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個管理部服務態(tài)度、服務質(zhì)量得到進一步提高。什邡、綿竹管理部積極響應當?shù)厥形?、市政府災后重建的緊急號召，制定各種地震災區(qū)優(yōu)惠政策，及時為受災職工解決住房問題提供了強有力的資金保障。中江管理部以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務，爭當一流的服務明星”為目標，大力開展效能建設。羅江管理部在窗口服務方面增大了科技投入。 “中心”各政務服務窗口多次被當?shù)卣辗罩行脑u為先進窗口。
（三）加強內(nèi)部管理，實現(xiàn)科學發(fā)展
1、以創(chuàng)建市級“文明單位”為契機，推動作風建設
一年來，“中心”以創(chuàng)建工作推動機關作風建設，認真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學習型”機關建設，中心黨委堅持每季度召開中心組理論學習會制度，以中心學習組帶動職工的學習活動，形成了濃厚的學習氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，深入開展行風建設，規(guī)范了文明用語和服務標準，增強了服務意識，拓展了服務項目，服務水平大提高，中心“熱情、周到、嚴謹、務實”八字精神在服務中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動效果良好三是思想道德建設成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍在創(chuàng)建中得到提升。四是機關管理規(guī)范有序，行政效能建設縱深發(fā)展，深化辦事公開訂立的三大項目八條措施以及十多項制度全面落實。五是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關”、“美環(huán)境、講文明、樹新風”、“文明__、__聞名”和“文明禮儀、資源節(jié)約”等主題活動深入開展。六是機關黨、工、婦組織在創(chuàng)建活動中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。2、強化規(guī)范化管理，推動“標準化建設年”活動
__年，是“中心”開展“標準化建設年”活動的第一年?！爸行摹痹诜沾缶值幕A上，以實現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務操作標準化為工作目標，力爭通過三年的標準化建設工作，制定一系列科學的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍，為住房公積金管理的進一步發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。今年，已先后出臺包括《考勤與休假制度》在內(nèi)的十二項內(nèi)部管理制度，建立了科學、規(guī)范、嚴謹、操作性較強的財務工作手冊、信貸管理規(guī)程，下發(fā)了法制體系建設實施意見，為全面實施標準化建設打下了堅實的基礎。
（四）開展黨群工作，提供動力支撐
1、切實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
中共中央《關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》下發(fā)后，按照市委的要求，“中心”積極開展此項活動。成立了以黨委書記李蓉同志為組長的“‘中心’創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導導小組”，在住房公積金系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。各支部圍繞開展爭創(chuàng)“五好四強”基層黨組織，爭當“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展各具特色的主題實踐活動。通過表彰先進，設立共產(chǎn)黨員示范崗等營造出“人人創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的熱潮。
2、“掛、包、幫”活動措施落實，成效明顯。
“中心”黨政領導高度重視“領導掛點、部門包村、干部幫戶”活動。組織召開黨政辦公會和“中心”職工大會，專題研究部署，快速啟動。并由市政協(xié)副主席、“中心”主任趙曉平同志帶隊專程深入所幫扶村的孝泉鎮(zhèn)八一村實地走訪、調(diào)查、座談，結合實際，制定出整個活動的三年規(guī)劃和__年工作計劃，明確幫扶責任、幫扶對象、幫扶方案和幫扶項目等事項，并選派機關第一黨支部副書記謝璐霜同志到該村掛職，聯(lián)系幫扶工作。 “中心”黨政班子6個領導與7戶困難戶結成幫扶對子。截止11月，已由機關辦公經(jīng)費中抽出3萬元用作幫扶資金，由黨員干部捐款共計5000余元購買慰問品，送去價值35000余元的辦公設備用于該村基層黨組織陣地建設，利用節(jié)假日時間幫助1戶特困戶修建18平方米的住房，并為2戶貧困戶辦理農(nóng)村醫(yī)療保險。
3、全面開展群團工作
群團工作是黨的工作的重要組成部分，對“中心”各項事業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。__年，“中心”各群團組織在黨委的領導下，圍繞業(yè)務工作重心，開展了形式多樣、豐富多彩和職工喜聞樂見的各項活動。為關心職工的身體健康，由工會和婦委會組織開展全體職工體檢和婦女專項檢查；為慶祝建國61周年，工會舉辦了“迎國慶，唱紅歌”卡拉ok演唱比賽，營造了人人唱紅歌，人人愛祖國的節(jié)日氛圍；為豐富職工的業(yè)余生活，婦委會組織成立了合唱團。通過各種活動的開展，真正實現(xiàn)了凝聚人心，增強活力，促進發(fā)展的目的，在“中心”的文化建設和形象建設方面起到模范帶頭作用。
三、__年的工作打算
__年，我們將按照市委、市政府的工作部署，服從和服務于全市經(jīng)濟發(fā)展的工作大局，盡職盡責做好全市住房公積金管理工作，主要工作任務是：
（一）完善住房公積金決策機構和決策體制，做好決策監(jiān)督工作。
（二）加大《住房公積金管理條例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續(xù)擴大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護職工合法權益。（三）穩(wěn)步推進住房公積金個人貸款工作，加強貸后管理，做好貸款風險防范工作，為職工購房服務。
（四）加大住房公積金行政執(zhí)法力度，加強執(zhí)法隊伍管理，規(guī)范執(zhí)法行為，查處典型案件，擴大住房公積金繳交覆蓋面。
（五）深化黨建工作，加強黨委對思想建設、組織建設、作風建設工作的領導，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
（六）繼續(xù)搞好“標準化建設年”活動，規(guī)范工作程序，推進科學化管理。
（七）經(jīng)常開展職工培訓活動，提高從業(yè)人員素質(zhì)。
（八）管好用活市本級其它住房資金。
第3篇 住房資金管理中心年度的普法工作計劃總結
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“六五”普法規(guī)劃目標任務，扎實做好新時期住房公積金普法工作，通過深化法制宣傳教育，推進依法治理，不斷提高干部職工法律素質(zhì)和依法辦事能力，提升全區(qū)公民住房公積金法規(guī)意識，努力營造良好的住房公積金文化氛圍，為“法治北侖”建設作出應有的努力。現(xiàn)將一年來普法工作總結如下：
一、認真部署，普法工作有序開展
中心黨組高度重視加強住房公積金普法宣傳教育工作，將這項工作擺上突出的位置。今年2次召開會議研究普法工作，按照“六五”普法規(guī)劃的總體要求和法治文化建設的總體目標，結合住房公積金工作實際，制定本單位2023年普法依法治理工作計劃，明確工作重點，創(chuàng)新工作措施，落實工作責任，使普法依法治理工作有序開展。
二、聯(lián)系實際，普法教育常抓不懈
面向本單位干部職工，結合工作實際，采取培訓、講座、自學、警示教育、知識競賽等多種形式，積極開展與工作密切相關的普法宣傳教育。今年以黨的__大精神學習為指引，牢牢抓住保障和改善民生這個重點，深入開展對《住房公積金管理條例》、《浙江省住房公積金條例》、住建部《公共租賃住房管理辦法》和浙江省《關于加快發(fā)展公共租賃住房的實施意見》、《XX市公共租賃住房管理暫行辦法》、《XX市公共租賃住房管理指導意見》、《XX區(qū)公共租賃住房管理暫行辦法》等住房保障和住房公積金相關法規(guī)政策的學習宣傳。一年來，黨組學習中心組集體學法2次，參加法制講座3人次。單位集中組織參觀廉政教育基地22人次，參加民族政策法規(guī)有獎知識競賽1人次，組織行政執(zhí)法人員法律知識培訓和考試7人次，參加全市公積金擴面和行政執(zhí)法業(yè)務培訓3人次，參加網(wǎng)上學法用法考試19人次，參考率及合格率達100%。全單位掀起學法懂法的新高潮，為推進“六五”普法營造濃厚氛圍。
三、重點突出，法制宣教成效明顯
面向企業(yè)負責人、社會公眾、機關干部為重點，采取“進企業(yè)、進社會、進機關”等多種形式，深入開展住房公積金政策法規(guī)知識的宣傳教育活動。一是公積金法制宣傳進企業(yè)。通過走訪規(guī)模以上企業(yè)、納稅大戶企業(yè)30家，面對面耐心宣講住房公積金政策法規(guī)，增強企業(yè)負責人住房公積金法規(guī)意識及社會責任感，促進企業(yè)依法為職工繳存住房公積金。二是公積金法制宣傳進社會。制定紀念《住房公積金管理條例》頒布十四周年宣傳活動方案，在北侖建行、中行、農(nóng)行等7家委貸銀行共57個服務網(wǎng)點大廳統(tǒng)一設置住房公積金辦理指南宣傳專欄，發(fā)放《公積金貸款辦理指南》、《公積金支取辦理指南》、《公積金變更辦理指南》、《繳存政策問答》等共30000余冊。在北侖新區(qū)時刊開設“住房保障和住房公積金政策及服務”宣傳專版共四期。向辦事大廳服務對象發(fā)放辦事指南5000份，到大潤發(fā)廣場開展公積金現(xiàn)場咨詢活動，在各公積金承辦的銀行營業(yè)網(wǎng)點、公積金辦事大廳懸掛宣傳橫幅及電子屏幕滾動播放宣傳標語，在區(qū)政府和單位網(wǎng)站懸掛宣傳飄窗，免費發(fā)送公積金便民政策信息短信約30萬條等，努力擴大住房公積金的社會影響力。三是公積金法制宣傳進機關。通過向區(qū)政府主要領導和分管領導匯報住房公積金工作，在行政大樓懸掛宣傳橫幅，擺放住房公積金宣傳資料1000份，進一步增強機關干部特別是領導干部的住房公積金法規(guī)意識，切實引起政府各部門對實施住房公積制度的高度重視。
四、嚴格依法，扎實推進各項工作
在抓好公積金法規(guī)宣傳教育的基礎上，圍繞中心工作，開展各種依法治理工作，一是依法開展20__年度公積金驗審工作。依據(jù)住房公積金法規(guī)，審核繳存企業(yè)公積金應繳未繳人數(shù)，督促企業(yè)擴大公積金繳存覆蓋面，讓更多職工享受公積金制度。今年通過年檢新增繳存職工近700人。二是嚴把企業(yè)上市關。對準備上市企業(yè)執(zhí)行住房公積金制度情況進行核查，積極引導，嚴格把關，共使19家上市企業(yè)住房公積金制度得到規(guī)范建立。三是做好公積金執(zhí)法維權工作。加強執(zhí)法隊伍能力建設，采用調(diào)解、協(xié)商等方法妥善處理職工投訴,及時化解矛盾,維護職工權益和社會穩(wěn)定。一年來，共受理解決投訴27件。四是嚴格執(zhí)行國家、省、市對住房專項資金管理的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行年度審計制度，扎實推進廉政風險防控機制建設，及時排查和處置管理中存在的資金風險，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和查處違紀違規(guī)行為，確保資金的安全和完整。五是加強保障性住房售后監(jiān)督。對保障性住房售后使用情況進行跟蹤監(jiān)督檢查，防止和糾正保障性住房銷售后可能存在的出租、出借、擅自改變住房用途等違規(guī)使用情況。8月份，對已售的經(jīng)濟適用房、限價房進行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)有3戶家庭有違規(guī)使用情況，已責令限期整改。
20__年工作思路
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的__大精神，緊緊圍繞市委“六個加快”和區(qū)委“五大轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略目標，以推進法治北侖建設為根本任務，緊密結合中心工作，深入開展法制宣傳教育，不斷增強法治理念和依法辦事能力，提高全社會住房公積金法制意識，維護廣大職工的權益，為我區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化、建設幸福美好新家園營造良好的法治環(huán)境。
二、主要任務
（一）多渠道開展法制宣傳教育，提高住房公積金法規(guī)意識。深入開展“進機關、進企業(yè)、進社會”活動，進一步提高機關干部、企業(yè)管理者和社會公眾的住房公積金法規(guī)意識。一是開展“公積金法規(guī)宣傳進社會”活動。以12.4法制宣傳日、《住房公積金管理條例》宣傳月等活動為載體，利用新聞媒體和各種傳統(tǒng)宣傳工具，廣泛宣傳住房公積金法規(guī)政策，增強社會公眾的公積金法規(guī)意識，在全社會營造推行住房公積金制度的良好氛圍。二是開展“公積金法規(guī)宣傳進企業(yè)”活動。積極走訪非公企業(yè)，上門宣傳住房公積金法規(guī)政策，幫助企業(yè)管理人員增強住房公積金法規(guī)意識及社會責任感，使法治理念不斷深化到企業(yè)層面，從而推進非公企業(yè)的公積金歸集擴面工作。三是開展“公積金法規(guī)宣傳進機關”活動。在機關內(nèi)部廣泛深入地宣傳住房公積金政策法規(guī)，進一步增強機關干部的住房公積金法規(guī)意識，切實引起政府各部門對實施住房公積制度的高度重視。在單位內(nèi)部組織對新出臺的住房保障條例和XX區(qū)公租房管理辦法和操作細則的集中學習活動。
（二）推進依法治理工作，提高住房公積金管理法治化水平。按照法治政府建設要求，推進依法行政，依法辦事，努力提高住房公積金管理法治化水平。一是做好住房公積金年度驗審工作。按照住房公積金法規(guī)相關規(guī)定，對公積金繳存單位依法開展年度驗審工作，進一步加強住房公積金繳存單位的規(guī)范化管理。二是做好公積金投訴調(diào)解工作，采取協(xié)商的辦法，妥善解決職工投訴，糾正損害職工權益行為。三是加強住房資金的規(guī)范化管理。嚴格執(zhí)行國家、省、市對住房專項資金管理的有關規(guī)定，進一步完善內(nèi)部監(jiān)督機制，加大監(jiān)管力度，防范資金運作風險。四是全面實施政務公開。按照政府信息公開工作要求，全面落實政府信息主動公開各項制度，及時、依法辦結群眾依申請公開事項，切實履行政府信息公開義務。
（三）完善普法工作機制，加強基礎保障工作。一是完善普法工作制度。健全領導小組，完善工作制度，建立考核機制，確保普法依法治理工作的有序開展。二是健全學法用法制度。落實黨組中心組學法制度、領導干部和公務員學法用法考試考核制度，組織參加各類法律知識講座、培訓和考試，營造全單位自覺學法守法用法的良好氛圍。三是加強普法隊伍建設。做好行政執(zhí)法人員綜合知識培訓和考試工作，打造普法工作骨干隊伍。四是加強普法調(diào)研工作。深入開展法制宣傳調(diào)查研究，探索普法依法治理工作新方法新思路，及時總結新經(jīng)驗，扎實推進普法工作。
第4篇 兵團住房公積金管理中心年度工作總結
一、 主要經(jīng)濟指標完成情況
截止200_年11月，全兵團已有1778個單位建立了住房公積金制度，繳交人數(shù)14萬人。累計歸集住房公積金余額6.54億元，完成兵團下達計劃指標 %，比去年同期凈增 億元，增幅達 %；當年實際歸集 億元，完成兵團下達計劃指標 %。當年個人支取0.53億元。
歸集其它住房資金余額3.02億元，當年支取1.55億元。
累計發(fā)放個人住房貸款余額1.47億元，總戶數(shù)4957戶，完成兵團下達計劃指標 %。
住房公積金增值受益2074.63萬元。2003年購買國債2.04億元。
其中兵團駐烏單位已有391個企事業(yè)單位建立了住房公積金制度，繳交人數(shù)3.5萬人，繳交率為96%。住房公積金歸集余額1.12億元，當年歸集2940萬元。其它住房資金歸集余額1.3億元，當年支取0.88億元。增值受益1669.63萬元。
累計發(fā)放個人住房貸款1283.4萬元，其中當年發(fā)放679.5萬元?？傆嬞J款254戶，累計回收貸款261.84萬元，余額1021.55萬元。
二、 完成了兵團住房公積金管理機構的調(diào)整和人員、資金、固定資產(chǎn)的平穩(wěn)移交。
為全面貫徹《國務院關于進一步加強住房公積金管理的通知》精神，認真落實兵團《關于穩(wěn)定住房公積金管理機構確保資金安全的緊急通知》，規(guī)范住房公積金管理機構的移交工作，受兵團住房公積金管委會的委托，由兵團建設局等有關部門組成移交工作組，用兩個月時間，對兵團所屬的十三個住房資金管理中心進行了移交。
移交工作組對各師原住房資金管理中心200_年7月至200_年3月底（2002年6月30日之前已經(jīng)兵團審計局審計并出具報告）的人員、資產(chǎn)、負債進行了核實，對住房公積金歸集余額、貸款余額、購買國債、各類存款、增值收益、風險準備金、管理費開支等項目認真進行清理、查賬，對其它住房資金及增值收益按規(guī)定分別管理。
移交工作組對各師原有54名工作人員進行了考核，對考核合格的人員，由兵團住房公積金管理中心按照干部人事管理辦法進行了聘任。目前，全中心共有正式員工64名，其中：兵團組織部聘任的副處以上領導干部10名，兵團住房公積金管理中心聘任的正科級副主任6名，按照專業(yè)技術職稱聘任的工作人員42名，調(diào)動手續(xù)已辦理，但未聘用的人員1名，簽定勞動合同的駕駛人員4名，試錄用網(wǎng)絡工程師1名。另外，十師、十四師聘用臨時工3名。
通過移交，我們統(tǒng)計匯總了全兵團住房公積金歸集、支付、貸款、購買國債、銀行存款等專業(yè)數(shù)據(jù)，基本摸清了各師的人員狀況和專業(yè)技術結構，掌握了各師現(xiàn)有固定資產(chǎn)和經(jīng)費開支等情況，同時也發(fā)現(xiàn)了一些在行業(yè)管理和資金運作中存在的問題，為今后理順管理渠道，廣泛開展工作，不斷發(fā)展壯大奠定了基礎。
三、制定各項規(guī)章制度，逐步建立規(guī)范化、科學化的管理體系。
為建立規(guī)范化、科學化的管理體系，真正實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，2003年我們陸續(xù)制定了一系列規(guī)章制度和管理辦法，其中：
住房公積金管理方面六個：《2003年兵團住房公積金管理工作考核辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《檔案管理暫行辦法》、《內(nèi)部會計核算暫行規(guī)定》、《兵團職工個人購（建）房抵押（委托）貸款暫行辦法》、《住房公積金業(yè)務流程》。
人員管理方面四個：《兵團住房公積金管理中心崗位設置》、《崗位職責》、《工作人員聘用管理暫行辦法》、《工作人員考核管理暫行辦法》。
內(nèi)部管理方面七個：《工作規(guī)則》、《請示報告制度》、《會議制度》、《公務活動接待安排》、《考勤制度》、《車輛管理辦法》、《業(yè)務管理費暫行辦法》。
轉(zhuǎn)發(fā)兵團財務局《關于引發(fā)〈新疆生產(chǎn)建設兵團住房公積金財務管理辦法〉的`通知》。
這些規(guī)章制度和管理辦法，經(jīng)過一年來的試運行，有些需要修改和完善，有些需要增加新的內(nèi)容，使之更加切合實際，便于操作和執(zhí)行。
四、發(fā)揮各方面的積極性，按期完成了與建設部監(jiān)管信息系統(tǒng)的聯(lián)通，初步實現(xiàn)了建設部→兵團→師三級網(wǎng)絡聯(lián)接。
2003年，在兵團建設局領導的大力支持下，本著互惠互利的原則，經(jīng)過多次與自治區(qū)建行協(xié)商，達成了自治區(qū)建行與兵團住房公積金管理中心《網(wǎng)絡服務合作協(xié)議》。根據(jù)該協(xié)議，中心將使用建行全疆對外接入網(wǎng)絡進行兵團住房公積金系統(tǒng)的網(wǎng)絡傳輸，網(wǎng)絡通過建行現(xiàn)有骨干網(wǎng)2m sdh電路隧道技術實現(xiàn)兵團中心與各師分中心及管理部與當?shù)亟ㄐ卸壏中谢蚩h支行相互聯(lián)網(wǎng)。
按照建設部《關于加快建設全國住房公積金監(jiān)督管理信息系統(tǒng)工作有關問題的通知》要求，兵團住房公積金監(jiān)管系統(tǒng)與建設部的聯(lián)網(wǎng)調(diào)試應于11月底之前完成。從9月份起，我們積極與烏魯木齊電信部門申請128兆的數(shù)據(jù)專線，通過中國聯(lián)通新疆分公司的大力協(xié)助，于9月底實現(xiàn)了中心與建設部的線路聯(lián)通。10月我們又按照建設部的要求，購買了北京“中方園”房改網(wǎng)絡信息有限責任公司的“監(jiān)管信息安全交換服務器”及數(shù)據(jù)庫軟件，經(jīng)技術人員的日夜奮戰(zhàn)，反復調(diào)試，終于在11月底完成了與建設部監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)調(diào)試，目前運轉(zhuǎn)正常。
五、接受了國家建設部、財政部、中國人民銀行組成的住房公積金聯(lián)合執(zhí)法檢查組對兵團的執(zhí)法大檢查。
今年9月10—11日，由國家建設部、財政部、中國人民銀行組成的住房公積金聯(lián)合執(zhí)法檢查組對兵團貫徹落實《住房公積金管理條例》和《通知》情況進行了執(zhí)法檢查。中心按照局領導的指示，認真作好各項準備工作，在石河子市安排接待了謝家瑾司長一行，并由許鋒主任全程陪同。通過檢查，謝家瑾司長對兵團住房公積金管理體系和管理現(xiàn)狀有了直接的了解，在檢查組反饋的建議書中，充分肯定了兵團對住房公積金事業(yè)的重視和建立完善公積金決策機構、組建成立兵團公積金管理中心方面雷厲風行的辦事率，肯定了兵團在公積金的使用、管理方面制度健全，管理規(guī)范，監(jiān)督到位。檢查組同時建議兵團要加大公積金歸集力度，擴大覆蓋面，加快公積金個人貸款業(yè)務的發(fā)展。
六、更換農(nóng)八師住房公積金業(yè)務軟件，實現(xiàn)了兵團在住房公積金業(yè)務管理上的統(tǒng)一。
由于歷史的原因，農(nóng)八師住房公積金管理中心一直使用“金天鵬”公積金業(yè)務軟件，這給機構調(diào)整后，兵團實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算帶來極大的不便。在實現(xiàn)了建設部—兵團—師三級聯(lián)網(wǎng)后，要保證各類數(shù)據(jù)、資料迅速在網(wǎng)上傳輸，首先要解決業(yè)務軟件不統(tǒng)一，對接不上的問題。經(jīng)過反復研究、論證，并請示局領導同意，徹底更換“金房子”軟件，是一勞永逸的辦法。經(jīng)過與“金軟科技”公司協(xié)商并簽定合同，由該公司負責為農(nóng)八師分中心更換軟件并負責安全正常運行，同時負責對八師分中心工作人員進行業(yè)務培訓，確保在新的操作程序下正常工作。
七、對兵團農(nóng)牧團場建立住房公積金制度進行調(diào)研，為下一步在農(nóng)牧團場開展工作奠定基礎。
2003年下半年，由兵團建設局和住房公積金管理中心等有關部門組成調(diào)研組，對農(nóng)牧團場建立住房公積金制度進行調(diào)研。調(diào)研組深入南北疆墾區(qū)二十多個團場，對已經(jīng)建立起住房公積金制度的一師、三師、九師和在個別團場進行試點，摸索經(jīng)驗的五師、十師，認真總結他們在建立住房公積金制度方面的經(jīng)驗，住房公積金對團場住房建設所發(fā)揮的作用，分析公積金制度的建立對團場經(jīng)濟和發(fā)展生產(chǎn)可能增加的壓力，詳細了解不同地區(qū)、不同經(jīng)濟實力和規(guī)模、不同收入分配形式的團場領導及職工對建立住房公積金制度的態(tài)度和支持程度。通過調(diào)研，掌握了基本情況，分析了建立這項制度對農(nóng)牧團場的積極作用和所能承受的經(jīng)濟能力，并提出了先在38個重點小城鎮(zhèn)進行試點，每個師可選擇2—3個經(jīng)濟效益較好，住房建設、房屋管理方面人員配備到位的團場進行1—2年的試點，總結經(jīng)驗，逐步推廣，爭取用5年時間在所有農(nóng)牧團場建立住房公積金制度的基本思路。
八、各師分中心、管理部一年來廣泛協(xié)調(diào)各方面的關系，積極擴大公積金歸集范圍，工作扎實，成績顯著，積累了很好的經(jīng)驗。
2003年各師原住房資金管理中心機構移交后，實行了垂直領導，統(tǒng)一管理。分中心、十一個管理部在遠離烏魯木齊，獨立開展工作的情況下，充分依靠各師建設局及有關部門的支持，發(fā)揮聰明才智和主觀能動性，不斷擴大歸集范圍，大力發(fā)放住房個人貸款，創(chuàng)造性的開展工作，取得了很好的成績。例如五師、九師管理部，今年積極開展農(nóng)牧團場住房公積金的試點工作，多次下團場做宣傳動員，主動為團場解決各種技術上的困難，安裝公積金業(yè)務軟件，建立個人帳戶，成功的將農(nóng)五師83團和農(nóng)九師163團納入公積金歸集范圍，并動員團場補繳了1998年至200_年的住房公積金，同時為團場危舊住房改造發(fā)放政策性住房貸款，僅83團就發(fā)放了400多萬元，為完成中心200_年下達的各項指標奠定了基礎。二師、四師、六師、七師、十師、十三師管理部利用各種媒體，廣泛宣傳建立住房公積金的積極意義，開展上門催繳業(yè)務，各師都新增加了開戶單位，有些單位補交了拖欠多年的公積金，這些師普遍都超額完成了2003年的歸集任務。一師管理部對過去農(nóng)牧團場住房公積金管理不規(guī)范的問題提出了整改意見，并建議分三步走，將各團場分散管理或已挪用的公積金逐步收回統(tǒng)一管理。三師管理部對歷年來發(fā)生“欠改貸”的問題，經(jīng)請示兵團后，目前正在按照兵團確定的方案，深入團場進行整改。
各師分中心、管理部對住房公積金各方面的工作都提出了很好的建議，這必將對更好的執(zhí)行“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算”，使公積金管理工作上一個新臺階起到積極的推動作用。
第5篇 機關物業(yè)管理中心年度工作總結報告
__年即將過去，新的一年即將來臨，回顧一年來的工作，物業(yè)中心在局黨組的領導、關懷、指導和幫助下，干部職工團結奮斗，開拓進取，努力克服各種困難，順利地完成了全年工作責任計劃。這些成績的取得離不開上級領導的大力支持和幫助，我們將在今后的工作中總結經(jīng)驗教訓，查找不足之處,為進一步提高我們的服務質(zhì)量和工作水平打好堅實基礎。
物業(yè)中心工作性質(zhì)是以優(yōu)質(zhì)服務為工作宗旨，認真做好局機關、市慈善協(xié)會、福彩樓、南北家屬院清潔服務保障工作，確保局機關和南北家屬院有一個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境；____年初物業(yè)中心領導班子根據(jù)局黨組工作部署制定全年工作責任計劃,在實際工作中，物業(yè)中心必須按照上級領導工作要求，調(diào)整和協(xié)調(diào)好各方面各種關系去完成年度工作計劃之外的各項任務。例如:
1、完成局里部署的政治學習任務，使全體干部職工在政治思想上同局黨組保持高度一致。
2、北家屬院水池漏水問題進行改造處理清刷消毒。
3、北家屬院幼兒園出租合同進行完善以及對房屋漏雨進行維修、維護。
4、北家屬院按照“雙創(chuàng)”要求，封堵樓道垃圾道，以及制作安裝新的垃圾箱。
5、對北家屬院下水道堵塞進行疏通以及對化糞池清淤多達19車。
6、到目前為止，完成了局機關（包括愛心超市）。市慈善協(xié)會、福彩樓和南北兩個家屬院的維修、維護以及更換工作達280件次。
7、對南家屬院19戶頂層住戶漏雨問題進行維修和處理。
8、協(xié)調(diào)完成了南家屬院地坪的改造和綠化工作。
9、對南家屬院地下室（6處）滲水問題進行維護和處理。
10、根據(jù)市“雙創(chuàng)”工作具體要求，制定各項規(guī)章制度，加強兩個家屬院門衛(wèi)安全教育工作，使兩院基本杜絕了自行車、電動車經(jīng)常丟失的老大難問題。
11、對南家屬院亂停亂放車輛進行整頓、規(guī)位、登記核發(fā)車輛出入證，避免外部車輛無證進院亂停亂放。
12、對南家屬院供暖工作進行有效管理和協(xié)調(diào)，確保供暖正常運行。
____年度是不平凡的一年，學習任務重。其它工作活動比過去多，先是創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市活動；接著又是全市“雙創(chuàng)”工作的進行，這些工作對我們物業(yè)中心服務保障提出了新的要求和挑戰(zhàn)，我們物業(yè)中心全體干部職工心往一塊想，勁往一處使。在上級領導大力支持和幫助下，較好的完成了局辦公樓和南北兩個家屬院衛(wèi)生清潔、清運保障工作，尤其是中央電視臺兩次來我局拍攝以及民政部、省、市多次組織的指導參觀和雙創(chuàng)檢查，局機關辦公樓始終保持良好衛(wèi)生環(huán)境受到一致好評。
總結一年來的工作，雖然取得一定成績，但是，在工作中也存在不足之處：1、個別干部職工理論學習重視不夠，熱情不高，理論水平和工作水平存在一定差距；2、個別人在工作中缺乏主動性，甚至有自由主義現(xiàn)象，服從和服務意識不強，這些現(xiàn)象必須在今后工作中克服，并加以改進。教育干部職工要以大局為重，做好本職工作，讓領導放心，讓廣大住戶們滿意，是我們一切工作中心。
明年工作打算：
1、借黨的__大東風，組織干部職工認真學習貫徹落實__大文獻精神，要理論聯(lián)系實際，使我們的各項工作都能上一個新臺階。
2、繼續(xù)做好局機關、南北兩個家屬院衛(wèi)生服務保障工作，為全局干部職工創(chuàng)造一個良好工作和生活環(huán)境。
3、做好局機關、市慈善總會、福彩樓和南北兩個家屬院保障維護工作。
4、做好南北兩個家屬院衛(wèi)生清潔、清運和安全保障工作。
