政府辦公廳年度總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 上半年度市政府辦公廳工作總結(jié)范文

____年上半年，市政府辦公廳緊緊圍繞市委、市政府中心工作，立足參謀助手、運轉(zhuǎn)樞紐、管理保障、示范窗口職能，努力提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，積極推動各項工作全面加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，全力保障各項決策部署的推動落實，順利完成年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞政府中心工作，努力做好推動落實

圍繞中心任務(wù)落實，對國務(wù)院督查的19個方面任務(wù)和市政府工作報告確定事項、市級重點項目逐項分解，開展“穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生”政策專項督查，成立11個工作組現(xiàn)場督查項目60余個，有關(guān)工作得到國務(wù)院督查組肯定。組織50余名工作人員旁聽市人代會分組會議，分解督辦、當(dāng)面回復(fù)432條意見建議，協(xié)調(diào)辦理建議提案1768件。圍繞政府決策推進(jìn)，牽頭開展了“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進(jìn)活動和“走訪千家企業(yè)、走近千個項目現(xiàn)場、走談千個項目”活動，定期通報公開工作進(jìn)度，對市政府主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的100家企業(yè)，分為24個組集中走訪，協(xié)調(diào)解決了企業(yè)反映的雙山保兒項目補(bǔ)繳土地出讓金、建立上下游天然氣價格聯(lián)動機(jī)制等問題316個，形成工業(yè)、城建、交通等7類行業(yè)調(diào)研報告供市領(lǐng)導(dǎo)參閱。圍繞重大活動保障，全力服務(wù)青島世園會、西太海軍論壇、apec會議、金家?guī)X財富論壇等重大活動，抽調(diào)37人次較好完成了城市運行、應(yīng)急處置任務(wù)。汪洋副總理就apec會議批示：“感謝山東人民、青島人民,感謝山東和青島為apec會議的舉辦作出的努力?！眹@審批改革提速，全國率先推行審批全流程改革，深入推進(jìn)公共資源交易改革階段任務(wù)，為124個項目開通綠色通道，受理審批業(yè)務(wù)19.9萬件，完成工程招投標(biāo)683項，《法制日報》大幅報道了我市經(jīng)驗。扎實推動老城區(qū)企業(yè)環(huán)保搬遷工作，累計100家企業(yè)納入搬遷計劃。加大招商引資和投資促進(jìn)統(tǒng)籌力度，組織召開全市民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組會議和“北京青年商會青島行”等活動，“投資青島”網(wǎng)站被評為“____年度中國政府網(wǎng)站外文版國際化程度獎”，較好地保障了全市內(nèi)外資的健康發(fā)展。

二、圍繞政務(wù)運轉(zhuǎn)職能，努力做好服務(wù)保障

著力做好建章立制工作，研究修訂了市政府常務(wù)會議工作規(guī)則、秘書長副秘書長工作規(guī)則和辦公廳政務(wù)運行工作意見，制定完善了審批大廳管理辦法、辦理規(guī)則、日常巡查實施細(xì)則和公共資源交易管理條例，有效保障了市政府工作的規(guī)范、科學(xué)、高效開展。著力做好文會運轉(zhuǎn)任務(wù)，建立公文處理質(zhì)量點評通報制度，修訂市政府會議紀(jì)律規(guī)范，接收運轉(zhuǎn)文件3.2萬件次，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示事項1724件，每月初組織“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進(jìn)會議，累計組織會議調(diào)研活動941次。著力做好信息調(diào)研服務(wù)，組建涵蓋各行業(yè)的300人信息員隊伍，加大調(diào)查分析類、問題建議類信息報送力度，編發(fā)《每日要情》119期，向上級報送政務(wù)信息300余條，多篇獲國務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。有針對性地加強(qiáng)政府工作和民生政策宣傳解讀，協(xié)調(diào)開展了“惠民政策”“六大領(lǐng)域治理”等專題宣傳，指導(dǎo)政府部門舉行新聞發(fā)布會70余次，主動公開政府信息5639條、增長19.1%，努力維護(hù)公開透明、陽光親民的政府形象。圍繞中心工作和社會熱點，撰寫調(diào)研報告50余篇，創(chuàng)建國家森林城市、控制金融信貸風(fēng)險等建議進(jìn)入決策。

三、圍繞民生保障任務(wù)，努力做好協(xié)調(diào)推進(jìn)

加強(qiáng)民生環(huán)境改善，圍繞市民關(guān)心的安全生產(chǎn)、食品藥品安全、大氣和水污染、交通擁堵、市容環(huán)境和社會治安等六個領(lǐng)域，牽頭組織開展專項治理活動，協(xié)調(diào)建立了指揮體系和協(xié)調(diào)調(diào)度、督查推進(jìn)、氛圍營造等20項工作機(jī)制，推動治理任務(wù)落到實處。掛牌督辦、定期調(diào)度推進(jìn)12件29項市辦實事，低保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保提標(biāo)、65周歲老年人免費乘坐公交車等4項工作提前完成年度目標(biāo)。加強(qiáng)政民互動溝通，播報“熱線青島”節(jié)目179期，開展了“消費維權(quán)”專題接話和中高考“一號通”服務(wù)，開通了世園會和殘疾人民生熱線，受理市民來話25萬余件、來信1.2萬余件，市民來電按期答復(fù)率98.3%。組織網(wǎng)絡(luò)在線問政273場次，部門回復(fù)率達(dá)97.7%。研究起草了《青島市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)范》，開發(fā)青島政務(wù)網(wǎng)移動終端版，加大網(wǎng)上審批和網(wǎng)上便民服務(wù)力度，外網(wǎng)申請量達(dá)2239件，為企業(yè)市民提供了高效便捷的服務(wù)。加強(qiáng)市民安全保障，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體制機(jī)制，起草了突發(fā)事件信息接報及協(xié)調(diào)處置規(guī)程、市政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場處置工作要點，修訂了市總體應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案管理辦法，編發(fā)《學(xué)會應(yīng)急》雜志2期、近2萬冊,成功舉辦中歐應(yīng)急管理培訓(xùn)班，妥善處置較大及以上突發(fā)事件13起，有力地維護(hù)了社會的安全穩(wěn)定。

四、圍繞機(jī)關(guān)自身建設(shè)，努力做好規(guī)范提升

大力實施工作運行加速、工作水平提升、工作方式創(chuàng)新、工作成果增效、工作目標(biāo)落實“五項工程”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、廉潔型“五型機(jī)關(guān)”，舉辦了辦公廳處長（支部）書記和秘書培訓(xùn)班，創(chuàng)建了網(wǎng)上智能黨建書屋，開展“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”講座4期，組織處級以上干部進(jìn)行了“德廉知識測試”，要求全體干部集中學(xué)習(xí)了______《秘書工作的風(fēng)范》等文章，定期開展機(jī)關(guān)干部思想動態(tài)問卷調(diào)查和情況分析，努力提高機(jī)關(guān)整體政務(wù)服務(wù)水平和保障能力。繼續(xù)組織干部結(jié)對幫扶困難群眾,積極協(xié)調(diào)幫扶村平度市前龍泉村。上半年，辦公廳獲得全市先進(jìn)集體稱號13個、先進(jìn)個人稱號17人次，政務(wù)服務(wù)熱線被評為全市“工人先鋒號”。

回顧上半年工作，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的理解支持，市政府辦公廳各項目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利。與此同時，我們也清醒地認(rèn)識到，推動政府決策落實的力度仍需進(jìn)一步加大，密切聯(lián)系群眾改善民生的措施仍需進(jìn)一步落實，保障政務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)的能力仍需進(jìn)一步增強(qiáng)。下半年，市政府辦公廳將進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，努力確保市委、市政府各項決策部署快速有效落實。

第2篇 政府辦公廳工作年度總結(jié)的范文

市政府辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進(jìn)”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機(jī)的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進(jìn)微機(jī)6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫調(diào)研文章，并進(jìn)行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進(jìn)來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會認(rèn)真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施?？茊T的工作情況由科長認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定。科員發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進(jìn)行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進(jìn)行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話1、其中全委會報告，政協(xié)會、人代會等各類講話;總結(jié)匯報，領(lǐng)導(dǎo)個人材料，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強(qiáng)市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對__大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進(jìn)展情況等幾項重點工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委__屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準(zhǔn)確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進(jìn)行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機(jī)要工作，凡參評的科室都被評為先進(jìn)單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢，突出重點，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強(qiáng)化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達(dá)意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo)，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴(yán)把入口關(guān)。二是切實加強(qiáng)制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制，包括用人機(jī)制、工作激勵機(jī)制等;其次，要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強(qiáng)有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機(jī)制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo)，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序，明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實際，進(jìn)一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強(qiáng)化三項工作：一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進(jìn)行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進(jìn)行督查，對社會上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問題的解決進(jìn)行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強(qiáng)化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴(kuò)大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細(xì)，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進(jìn)對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴(kuò)大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

第3篇 2023政府辦公廳個人年度工作總結(jié)

今年，是我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強(qiáng)化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機(jī)關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)市》、《對當(dāng)前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進(jìn)閩資》、《關(guān)于促進(jìn)我市金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強(qiáng)化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強(qiáng)市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強(qiáng)化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴(yán)要求，辦文辦會有新加強(qiáng)。辦文方面，堅持做到“三個強(qiáng)化”，即強(qiáng)化程序意識、強(qiáng)化責(zé)任意識、強(qiáng)化檔案意識，嚴(yán)格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀(jì)要80余件。因程序規(guī)范，從嚴(yán)要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進(jìn)城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強(qiáng)市動員大會暨現(xiàn)場推進(jìn)會、上饒撤地設(shè)市十周年紀(jì)念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進(jìn)單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進(jìn)。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達(dá)96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強(qiáng)。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴(yán)控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進(jìn)小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強(qiáng)駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標(biāo)。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護(hù)電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強(qiáng) “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進(jìn)一步到位。二是加強(qiáng)應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機(jī)制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強(qiáng)應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進(jìn)入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強(qiáng)應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進(jìn)一步提升。

第4篇 政府辦公廳工作年度工作總結(jié)范文的范文

市政府辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進(jìn)”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機(jī)的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進(jìn)微機(jī)6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進(jìn)行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進(jìn)來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會認(rèn)真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進(jìn)行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進(jìn)行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話11篇、其中全委會報告5篇，政協(xié)會、人代會等各類講話6篇;總結(jié)匯報6篇，領(lǐng)導(dǎo)個人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強(qiáng)市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進(jìn)展情況等幾項重點工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準(zhǔn)確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進(jìn)行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機(jī)要工作，凡參評的科室都被評為先進(jìn)單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢，突出重點，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強(qiáng)化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達(dá)意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo)，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴(yán)把入口關(guān)。二是切實加強(qiáng)制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制，包括用人機(jī)制、工作激勵機(jī)制等;其次，要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強(qiáng)有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機(jī)制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo)，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序，明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實際，進(jìn)一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強(qiáng)化三項工作：一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進(jìn)行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進(jìn)行督查，對社會上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問題的解決進(jìn)行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強(qiáng)化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴(kuò)大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細(xì)，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進(jìn)對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴(kuò)大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強(qiáng)與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強(qiáng)工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強(qiáng)對文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

第5篇 市政府辦公廳工作年度總結(jié)

市政府辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進(jìn)”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機(jī)的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進(jìn)微機(jī)6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫調(diào)研文章，并進(jìn)行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進(jìn)來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會認(rèn)真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施?？茊T的工作情況由科長認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定。科員發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進(jìn)行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進(jìn)行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話1、其中全委會報告，政協(xié)會、人代會等各類講話;總結(jié)匯報，領(lǐng)導(dǎo)個人材料，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強(qiáng)市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進(jìn)展情況等幾項重點工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準(zhǔn)確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進(jìn)行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機(jī)要工作，凡參評的科室都被評為先進(jìn)單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢，突出重點，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強(qiáng)化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達(dá)意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo)，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴(yán)把入口關(guān)。二是切實加強(qiáng)制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制，包括用人機(jī)制、工作激勵機(jī)制等;其次，要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強(qiáng)有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機(jī)制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo)，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序，明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實際，進(jìn)一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強(qiáng)化三項工作：一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進(jìn)行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進(jìn)行督查，對社會上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問題的解決進(jìn)行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強(qiáng)化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴(kuò)大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細(xì)，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進(jìn)對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴(kuò)大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強(qiáng)與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強(qiáng)工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強(qiáng)對文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

第6篇 政府辦公廳個人年度工作總結(jié)

今年，是我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強(qiáng)化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機(jī)關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)市》、《對當(dāng)前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進(jìn)閩資》、《關(guān)于促進(jìn)我市金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強(qiáng)化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強(qiáng)市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強(qiáng)化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴(yán)要求，辦文辦會有新加強(qiáng)。辦文方面，堅持做到“三個強(qiáng)化”，即強(qiáng)化程序意識、強(qiáng)化責(zé)任意識、強(qiáng)化檔案意識，嚴(yán)格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀(jì)要80余件。因程序規(guī)范，從嚴(yán)要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進(jìn)城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強(qiáng)市動員大會暨現(xiàn)場推進(jìn)會、上饒撤地設(shè)市十周年紀(jì)念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進(jìn)單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進(jìn)。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達(dá)96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強(qiáng)。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴(yán)控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進(jìn)小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強(qiáng)駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標(biāo)。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護(hù)電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強(qiáng) “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進(jìn)一步到位。二是加強(qiáng)應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機(jī)制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強(qiáng)應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進(jìn)入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強(qiáng)應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進(jìn)一步提升。

第7篇 ____年政府辦公廳個人年度工作總結(jié)范文

今年，是我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強(qiáng)化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機(jī)關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)市》、《對當(dāng)前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進(jìn)閩資》、《關(guān)于促進(jìn)我市金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強(qiáng)化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強(qiáng)市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強(qiáng)化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴(yán)要求，辦文辦會有新加強(qiáng)。辦文方面，堅持做到“三個強(qiáng)化”，即強(qiáng)化程序意識、強(qiáng)化責(zé)任意識、強(qiáng)化檔案意識，嚴(yán)格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀(jì)要80余件。因程序規(guī)范，從嚴(yán)要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進(jìn)城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強(qiáng)市動員大會暨現(xiàn)場推進(jìn)會、上饒撤地設(shè)市十周年紀(jì)念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進(jìn)單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進(jìn)。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達(dá)96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強(qiáng)。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴(yán)控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進(jìn)小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強(qiáng)駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標(biāo)。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護(hù)電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強(qiáng) “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進(jìn)一步到位。二是加強(qiáng)應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機(jī)制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強(qiáng)應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進(jìn)入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強(qiáng)應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進(jìn)一步提升。

第8篇 市政府辦公廳年度工作總結(jié)

市政府辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進(jìn)”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機(jī)的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進(jìn)微機(jī)6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫調(diào)研文章，并進(jìn)行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進(jìn)來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會認(rèn)真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定。科員發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進(jìn)行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進(jìn)行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話1、其中全委會報告，政協(xié)會、人代會等各類講話;總結(jié)匯報，領(lǐng)導(dǎo)個人材料，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強(qiáng)市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進(jìn)展情況等幾項重點工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準(zhǔn)確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進(jìn)行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機(jī)要工作，凡參評的科室都被評為先進(jìn)單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢，突出重點，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強(qiáng)化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達(dá)意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo)，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴(yán)把入口關(guān)。二是切實加強(qiáng)制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制，包括用人機(jī)制、工作激勵機(jī)制等;其次，要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強(qiáng)有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機(jī)制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo)，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序，明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實際，進(jìn)一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強(qiáng)化三項工作：一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進(jìn)行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進(jìn)行督查，對社會上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問題的解決進(jìn)行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強(qiáng)化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴(kuò)大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細(xì)，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進(jìn)對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴(kuò)大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強(qiáng)與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強(qiáng)工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強(qiáng)對文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

第9篇 政府辦公廳年度個人工作總結(jié)

今年，是我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強(qiáng)化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機(jī)關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)市》、《對當(dāng)前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進(jìn)閩資》、《關(guān)于促進(jìn)我市金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強(qiáng)化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強(qiáng)市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強(qiáng)化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴(yán)要求，辦文辦會有新加強(qiáng)。辦文方面，堅持做到“三個強(qiáng)化”，即強(qiáng)化程序意識、強(qiáng)化責(zé)任意識、強(qiáng)化檔案意識，嚴(yán)格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀(jì)要80余件。因程序規(guī)范，從嚴(yán)要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進(jìn)城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強(qiáng)市動員大會暨現(xiàn)場推進(jìn)會、上饒撤地設(shè)市十周年紀(jì)念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進(jìn)單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進(jìn)。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達(dá)96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強(qiáng)。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴(yán)控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進(jìn)小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強(qiáng)駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標(biāo)。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護(hù)電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強(qiáng) “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進(jìn)一步到位。二是加強(qiáng)應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機(jī)制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強(qiáng)應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進(jìn)入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強(qiáng)應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進(jìn)一步提升。

第10篇 政府辦公廳個人年度工作總結(jié)的范文

今年，是我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強(qiáng)化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機(jī)關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)市》、《對當(dāng)前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進(jìn)閩資》、《關(guān)于促進(jìn)我市金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強(qiáng)化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強(qiáng)市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強(qiáng)化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴(yán)要求，辦文辦會有新加強(qiáng)。辦文方面，堅持做到“三個強(qiáng)化”，即強(qiáng)化程序意識、強(qiáng)化責(zé)任意識、強(qiáng)化檔案意識，嚴(yán)格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀(jì)要80余件。因程序規(guī)范，從嚴(yán)要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進(jìn)城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強(qiáng)市動員大會暨現(xiàn)場推進(jìn)會、上饒撤地設(shè)市十周年紀(jì)念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進(jìn)單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進(jìn)。全年市本級上傳政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達(dá)96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強(qiáng)。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴(yán)控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進(jìn)小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強(qiáng)駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標(biāo)。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護(hù)電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

第11篇 市政府辦公廳工作年度工作總結(jié)范文

市政府辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進(jìn)”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機(jī)的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進(jìn)微機(jī)6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進(jìn)行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進(jìn)來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會認(rèn)真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進(jìn)行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進(jìn)行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話11篇、其中全委會報告5篇，政協(xié)會、人代會等各類講話6篇;總結(jié)匯報6篇，領(lǐng)導(dǎo)個人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強(qiáng)市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進(jìn)展情況等幾項重點工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準(zhǔn)確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進(jìn)行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機(jī)要工作，凡參評的科室都被評為先進(jìn)單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢，突出重點，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強(qiáng)化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達(dá)意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo)，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴(yán)把入口關(guān)。二是切實加強(qiáng)制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制，包括用人機(jī)制、工作激勵機(jī)制等;其次，要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強(qiáng)有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機(jī)制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo)，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序，明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實際，進(jìn)一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強(qiáng)化三項工作：一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進(jìn)行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進(jìn)行督查，對社會上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問題的解決進(jìn)行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強(qiáng)化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴(kuò)大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細(xì)，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進(jìn)對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴(kuò)大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強(qiáng)與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強(qiáng)工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強(qiáng)對文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

第12篇 市政府辦公廳工作年度總結(jié)范文

市政府辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進(jìn)”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機(jī)的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進(jìn)微機(jī)6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫調(diào)研文章，并進(jìn)行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進(jìn)來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會認(rèn)真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施?？茊T的工作情況由科長認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進(jìn)行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進(jìn)行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話1、其中全委會報告，政協(xié)會、人代會等各類講話;總結(jié)匯報，領(lǐng)導(dǎo)個人材料，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強(qiáng)市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進(jìn)展情況等幾項重點工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準(zhǔn)確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進(jìn)行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機(jī)要工作，凡參評的科室都被評為先進(jìn)單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢，突出重點，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強(qiáng)化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達(dá)意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo)，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴(yán)把入口關(guān)。二是切實加強(qiáng)制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制，包括用人機(jī)制、工作激勵機(jī)制等;其次，要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強(qiáng)有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機(jī)制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo)，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序，明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實際，進(jìn)一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強(qiáng)化三項工作：一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進(jìn)行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進(jìn)行督查，對社會上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問題的解決進(jìn)行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強(qiáng)化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴(kuò)大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細(xì)，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進(jìn)對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴(kuò)大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強(qiáng)與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強(qiáng)工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強(qiáng)對文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

第13篇 市政府辦公廳年度工作總結(jié)范文

市政府辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進(jìn)”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機(jī)的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進(jìn)微機(jī)6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進(jìn)行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進(jìn)來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會認(rèn)真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進(jìn)行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進(jìn)行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話11篇、其中全委會報告5篇，政協(xié)會、人代會等各類講話6篇;總結(jié)匯報6篇，領(lǐng)導(dǎo)個人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強(qiáng)市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進(jìn)展情況等幾項重點工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準(zhǔn)確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進(jìn)行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機(jī)要工作，凡參評的科室都被評為先進(jìn)單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢，突出重點，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強(qiáng)化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達(dá)意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo)，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴(yán)把入口關(guān)。二是切實加強(qiáng)制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制，包括用人機(jī)制、工作激勵機(jī)制等;其次，要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強(qiáng)有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機(jī)制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo)，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序，明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實際，進(jìn)一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強(qiáng)化三項工作：一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進(jìn)行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進(jìn)行督查，對社會上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問題的解決進(jìn)行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強(qiáng)化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴(kuò)大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細(xì)，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進(jìn)對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴(kuò)大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強(qiáng)與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強(qiáng)工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強(qiáng)對文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

第14篇 政府辦公廳年度個人工作總結(jié)范文

今年，是我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強(qiáng)化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機(jī)關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)市》、《對當(dāng)前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進(jìn)閩資》、《關(guān)于促進(jìn)我市金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強(qiáng)化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強(qiáng)市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強(qiáng)化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴(yán)要求，辦文辦會有新加強(qiáng)。辦文方面，堅持做到“三個強(qiáng)化”，即強(qiáng)化程序意識、強(qiáng)化責(zé)任意識、強(qiáng)化檔案意識，嚴(yán)格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀(jì)要80余件。因程序規(guī)范，從嚴(yán)要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進(jìn)城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強(qiáng)市動員大會暨現(xiàn)場推進(jìn)會、上饒撤地設(shè)市十周年紀(jì)念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進(jìn)單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進(jìn)。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達(dá)96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強(qiáng)。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴(yán)控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進(jìn)小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強(qiáng)駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標(biāo)。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護(hù)電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強(qiáng) “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進(jìn)一步到位。二是加強(qiáng)應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機(jī)制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強(qiáng)應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進(jìn)入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強(qiáng)應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進(jìn)一步提升。

第15篇 政府辦公廳個人年度工作總結(jié)范文

今年，是我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強(qiáng)化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機(jī)關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)市》、《對當(dāng)前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進(jìn)閩資》、《關(guān)于促進(jìn)我市金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強(qiáng)化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強(qiáng)市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強(qiáng)化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴(yán)要求，辦文辦會有新加強(qiáng)。辦文方面，堅持做到“三個強(qiáng)化”，即強(qiáng)化程序意識、強(qiáng)化責(zé)任意識、強(qiáng)化檔案意識，嚴(yán)格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀(jì)要80余件。因程序規(guī)范，從嚴(yán)要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進(jìn)城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強(qiáng)市動員大會暨現(xiàn)場推進(jìn)會、上饒撤地設(shè)市十周年紀(jì)念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進(jìn)單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進(jìn)。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達(dá)96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強(qiáng)。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴(yán)控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進(jìn)小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強(qiáng)駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標(biāo)。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護(hù)電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強(qiáng) “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進(jìn)一步到位。二是加強(qiáng)應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機(jī)制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強(qiáng)應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進(jìn)入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強(qiáng)應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進(jìn)一步提升。

第16篇 政府辦公廳個人年度工作總結(jié)范文的范文

今年，是我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強(qiáng)化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強(qiáng)化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機(jī)關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)市》、《對當(dāng)前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進(jìn)閩資》、《關(guān)于促進(jìn)我市金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強(qiáng)化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強(qiáng)市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強(qiáng)化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴(yán)要求，辦文辦會有新加強(qiáng)。辦文方面，堅持做到“三個強(qiáng)化”，即強(qiáng)化程序意識、強(qiáng)化責(zé)任意識、強(qiáng)化檔案意識，嚴(yán)格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀(jì)要80余件。因程序規(guī)范，從嚴(yán)要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進(jìn)城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強(qiáng)市動員大會暨現(xiàn)場推進(jìn)會、上饒撤地設(shè)市十周年紀(jì)念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進(jìn)單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進(jìn)。全年市本級上傳政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進(jìn)一步增強(qiáng)了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達(dá)96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強(qiáng)。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴(yán)控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進(jìn)小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強(qiáng)駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標(biāo)。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護(hù)電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強(qiáng)“應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進(jìn)一步到位。二是加強(qiáng)應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機(jī)制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強(qiáng)應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進(jìn)入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強(qiáng)應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進(jìn)一步提升。