部年度工作總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年安監(jiān)局干部年度總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間在安監(jiān)局工作已有一年，在局領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同事的關(guān)心和幫助下，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高思想覺悟

一年來(lái)始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。在日常生活和工作中堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院23號(hào)文件。國(guó)發(fā)40號(hào)文件，自治區(qū)第八次黨代會(huì)，并做好筆記。在“十八大”召開和閉幕之后都能夠關(guān)心和學(xué)習(xí)會(huì)議精神，撰寫心得體會(huì)。加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。

二、腳踏實(shí)地的做好本職工作

我來(lái)到安監(jiān)局時(shí)間不長(zhǎng)，一切都的從頭開始，所以在工作中我虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，向身邊的同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，做到多聽、多想、多問(wèn)、多做，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，努力在短時(shí)間內(nèi)盡快的熟悉工作，安全監(jiān)察是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。今年在支隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，主要任務(wù)是熟悉和掌握安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)與利用業(yè)余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《__安全生產(chǎn)條列》，《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，以及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法文書的填寫，安全檢查知識(shí)，安全生產(chǎn)執(zhí)法程序等相關(guān)內(nèi)容，不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，掌握了新的安全工作規(guī)范，牢固樹立了依法行政的理念。使自己在安全監(jiān)察工作中有法可依，更好地為基層安全生產(chǎn)工作服務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作，公文處理，學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，以及安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)方面知識(shí)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成好安全生產(chǎn)培訓(xùn)班、節(jié)日安全生產(chǎn)檢查等工作。并能夠積極配合辦公室及其它科室的工作，工作期間我自覺服從政務(wù)大廳的領(lǐng)導(dǎo)，遵守大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無(wú)一遲到早退的現(xiàn)象發(fā)生。在接待群眾來(lái)訪時(shí)，我都能熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，幫其查看準(zhǔn)備的資料，使群眾能盡快辦好手續(xù)，遇到提供材料不全或者是不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系負(fù)責(zé)人，使辦事人員滿意離開。樹立好安監(jiān)窗口的形象，期間共受理上報(bào)材料20余件，都按時(shí)辦結(jié)，無(wú)一差錯(cuò)。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、道德品行、和廉潔自律的表現(xiàn)

德，反映了一個(gè)人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，注重品德修養(yǎng)，樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，具有堅(jiān)定理想信念和政治立場(chǎng)，時(shí)刻做到講政治顧大局、識(shí)大體，奮發(fā)進(jìn)取，勤勉自勵(lì)，在思想上，政治上、業(yè)務(wù)上不斷完善自己，工作中做到實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，不墨守成規(guī)，不弄虛作假，不搞形式主義，始終保持積極向上的形態(tài)進(jìn)行工作。

廉潔自律方面

平時(shí)注重黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律觀念，始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨員干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，處處嚴(yán)格約束自己，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，積極參加局里組織的廉政教育學(xué)習(xí)，觀看了廉政中國(guó)《生命的代價(jià)》，《反腐倡廉》系列影視教育片(劉志華反腐敗案件警示錄)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高防腐拒變的能力。遵守國(guó)家法律，遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，提高廉潔自律的自覺性。

今年，我自己努力做了一些工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但是還存在著不少不足之處，首先在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，其次工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，提高工作質(zhì)量;使自己圓滿出色地完成本職工作。

總之在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，嚴(yán)格要求，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育。我也將真誠(chéng)地接受并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)，虛心聽取各位的意見和建議，盡自己的最大努力把以后的工作做得更好!

第2篇 工商局干部年度個(gè)人工作總結(jié)

工商局干部年度個(gè)人工作總結(jié)

20__年根據(jù)市工商局及市個(gè)私協(xié)的要求，深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：在負(fù)責(zé)市個(gè)協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。

確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時(shí)效完成文印工作。

充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。

對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。在負(fù)責(zé)萬(wàn)秀分會(huì)轄區(qū)管理方面：能在堅(jiān)持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時(shí)，組織舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《消防安全知識(shí)法》講座授課，參加會(huì)員50余人，按照上級(jí)年度普法宣傳教育活動(dòng)的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達(dá)到100。

加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)會(huì)員法律觀念。完成了本年度會(huì)員普法教育工作。

增強(qiáng)了會(huì)員的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，使會(huì)員能充分運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。和市個(gè)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場(chǎng)因空調(diào)問(wèn)題、恒業(yè)國(guó)泰廣場(chǎng)1085號(hào)鋪收押金不退問(wèn)題及孔廟市場(chǎng)生果經(jīng)營(yíng)戶唐鍍蓮與市場(chǎng)服務(wù)中心糾紛等問(wèn)題。

通過(guò)咨詢個(gè)協(xié)請(qǐng)的常年法律顧問(wèn)解決了成衣個(gè)體戶進(jìn)貨途中發(fā)生的交通事故賠償問(wèn)題，并對(duì)她們進(jìn)行了慰問(wèn)。組織會(huì)員開展“為民服務(wù)”、“

三.八”婦女節(jié)活動(dòng)、“

六.一”慰問(wèn)福利院、“

八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國(guó)慶及梧州市第九屆運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，豐富了會(huì)員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會(huì)與個(gè)體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會(huì)的形象，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的號(hào)召力。

引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶健康向上，樹立文明意識(shí)。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。

對(duì)生病住院會(huì)員、特困會(huì)員、孤寡老人、殘疾會(huì)員進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，鼓勵(lì)他們振作起來(lái)，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。深入會(huì)員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會(huì)聯(lián)系個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)的橋梁紐帶。

全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。

不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。

第3篇 2023銷售部年度總結(jié)

__年即將過(guò)去，我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。

在公司，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心，我于__年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研—市場(chǎng)開發(fā)—銷售—售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽(yáng)區(qū)域的銷售工作。

二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

8月份，我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng)，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。我所做的工作主要有

1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。

2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績(jī)。

4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。

2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。

3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。

第4篇 2023年機(jī)關(guān)干部年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文

在__年一季度，分局按照年初制定的“標(biāo)本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面”工作思路，不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進(jìn)食品、藥品和隊(duì)伍“三大放心工程”，分局開局工作呈現(xiàn)三個(gè)“新”。

一、食品安全監(jiān)管又有新作為

(一)擴(kuò)大宣傳、營(yíng)造氛圍，全民食品安全意識(shí)明顯增強(qiáng)

1、社會(huì)層面。自行編印《食品藥品安全》報(bào)，定期向社會(huì)村落發(fā)放;在大型超市、車站碼頭等重點(diǎn)區(qū)域，添置報(bào)刊架，向群眾免費(fèi)贈(zèng)閱相關(guān)報(bào)刊資料;制定“__年食品藥品知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳計(jì)劃”，組建以分局干部、社會(huì)宣講人員為主體的講師團(tuán)，以××_為首站，全面啟動(dòng)對(duì)社區(qū)居民的年度巡講;結(jié)合農(nóng)村趕早集特點(diǎn)，在××等鬧市，設(shè)攤舉行了以“人人關(guān)心食品藥品安全，共同營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動(dòng);利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民咨詢，向社會(huì)各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。

2、基層網(wǎng)絡(luò)層面。分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，先后走訪××××等基層政府，及時(shí)就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴(yán)峻監(jiān)管形勢(shì)等進(jìn)行溝通宣傳，取得基層政府對(duì)分局工作的支持和配合;對(duì)新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)層面的食品安全檢查員隊(duì)伍，組織他們開展培訓(xùn)，幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，更新知識(shí)，適應(yīng)食品監(jiān)管新機(jī)制。

3、管理相對(duì)人層面。為杜絕高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患，分局以召開懇談會(huì)、宣傳會(huì)等多種形式，對(duì)熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及長(zhǎng)興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

在一季度，分局共開展宣傳咨詢活動(dòng)_場(chǎng)次，進(jìn)行電視播報(bào)_次，展示宣傳版面_塊，分發(fā)宣傳資料××多份，培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人××_多人次，受教育群眾達(dá)××_多人。

(二)整章立制、創(chuàng)新方法，完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系

1、安全監(jiān)管思路進(jìn)一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機(jī)，協(xié)調(diào)整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實(shí)“××××_”提案中，分局及時(shí)會(huì)同衛(wèi)生、農(nóng)委等單位開展研討，并就完善食品安全檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)部門間配合協(xié)作達(dá)成了一致認(rèn)識(shí);改變說(shuō)教方式，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領(lǐng)導(dǎo)赴食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)頗有特色的××鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，加強(qiáng)基層部門相互間的交流學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步完善基層食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

2、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。根據(jù)社會(huì)監(jiān)督的即時(shí)性和靈活性，分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下，組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團(tuán)，充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情，進(jìn)一步健全食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò);針對(duì)××鎮(zhèn)地區(qū)遠(yuǎn)離縣城，但食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展迅猛的實(shí)際情況，及時(shí)與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，成立了××鎮(zhèn)分所，以更好地服務(wù)(本文章來(lái)源于“cnfla”!)當(dāng)?shù)厝罕姡M(jìn)一步強(qiáng)化××鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。

3、誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。為了讓××餐飲單位獲得更好發(fā)展，分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級(jí)評(píng)定，啟動(dòng)食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點(diǎn)監(jiān)管掛牌單位篩選工作;另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學(xué)校及企事業(yè)單位食堂組建成立××食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)履行“自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束”的職責(zé)，促進(jìn)崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前，有××家餐飲單位申報(bào)了××級(jí)餐飲單位并通過(guò)了初評(píng)，××余家餐飲單位和學(xué)校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)。

(三)堅(jiān)持監(jiān)督、強(qiáng)化職責(zé)，食品放心工程快速有序推進(jìn)

1、行政許可有序開展。分局堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅(jiān)持每周三開展免費(fèi)食品安全知識(shí)培訓(xùn)，做好辦證指南工作;及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)審核，對(duì)不能在審核期限完成整改的，及時(shí)辦理中止審核手續(xù)，避免當(dāng)事人兩次申請(qǐng)上的種種不便。截止季末，共受理××戶，新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證××戶，變更××戶，發(fā)放臨時(shí)許可證××戶，建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)審核××戶，終止××戶，注銷_戶，行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。

2、重點(diǎn)品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強(qiáng)。在監(jiān)管力度上，分局先后組織開展了“××_”、__年春季學(xué)生集體用餐專項(xiàng)檢查、肉品安全專項(xiàng)檢查，參與了××_公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對(duì)××_個(gè)村年終考核驗(yàn)收工作;在監(jiān)管手段上，充分利用抽樣檢測(cè)技術(shù)手段，先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測(cè)等。截止季末，全面完成了_次重大活動(dòng)的食品安全保障，巡回檢查餐飲單位××戶次、食品經(jīng)營(yíng)單位××戶次，檢查學(xué)?！痢了?、生豬屠宰場(chǎng)及便民服務(wù)點(diǎn)××戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)××戶，指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席××戶;抽檢各類食品××件，合格××件，合格率××%;環(huán)節(jié)抽樣××件，合格××件，合合格率××%;開展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)合計(jì)××件。一季度實(shí)施行政處罰××起，未發(fā)生一起錯(cuò)案，未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。

3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上，專門騰出辦公用房作為食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，組織現(xiàn)有技術(shù)檢測(cè)力量，開展食品擴(kuò)項(xiàng)工作。通過(guò)努力，分局下屬的食品藥品檢驗(yàn)所順利通過(guò)食品擴(kuò)項(xiàng)計(jì)量認(rèn)證和監(jiān)督評(píng)審工作，成為了食品藥品雙認(rèn)可的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室，目前已經(jīng)能獨(dú)立開展食品檢測(cè)并出具相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告。

二、整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)秩序又有新成效

(一)專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合

1、動(dòng)態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開辦《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》現(xiàn)場(chǎng)檢查、發(fā)證_家、換證_家;完成新開辦《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》現(xiàn)場(chǎng)檢查、發(fā)證_家、otc_家;開展醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常檢查_家，藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查_家，藥品零售企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定_家。對(duì)在信用等級(jí)評(píng)定中被評(píng)為“警示”的_家企業(yè)、“失信”的_家企業(yè)，及時(shí)對(duì)外公示;對(duì)gsp跟蹤檢查中被評(píng)為不合格的_家企業(yè)和被限期整改的_家企業(yè)，上報(bào)市局在市局網(wǎng)站和××報(bào)予以公示，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響。目前，在gsp檢查中被評(píng)為不合格的企業(yè)已自動(dòng)申請(qǐng)注銷了許可證。

2、專項(xiàng)檢查取得明顯成果。先后組織開展了××_、××××專項(xiàng)檢查;完成了對(duì)××大藥房××個(gè)藥店的專項(xiàng)檢查;現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督××藥業(yè)集團(tuán)有限公司銷毀貨值近××萬(wàn)元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格××毫升××瓶、規(guī)格××毫升××瓶。通過(guò)開展檢查，共立案××起，結(jié)案××起，罰沒款共計(jì)××萬(wàn)余元，有效地規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序。

(二)專項(xiàng)整治與技術(shù)抽樣相結(jié)合

在一季度，分局為切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題藥品和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性，及時(shí)制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣計(jì)劃，下發(fā)各個(gè)相對(duì)人，并向全社會(huì)公示。同時(shí)為進(jìn)一步提高藥品抽樣工作效率和質(zhì)量，分局嚴(yán)格按照市局要求，開展無(wú)線上網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)登記抽樣。共抽驗(yàn)樣品××件，有結(jié)論××件，不合格××件，不合格率××%;完成藥品評(píng)價(jià)性抽樣××個(gè)品種××件，協(xié)助××藥檢所完成了對(duì)××家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“人血白蛋白”現(xiàn)場(chǎng)抽樣工作;××藥檢所共完成檢品××件，不合格××件，不合格率××%。圓滿完成了季度工作目標(biāo)，為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術(shù)保障。

(三)專項(xiàng)整治與幫促指導(dǎo)相結(jié)合

1、醫(yī)用氧生產(chǎn)得到了有效保證。根據(jù)所有醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)必須達(dá)到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求，××氧氣廠作為唯一具有醫(yī)用氧生產(chǎn)能力的企業(yè)，至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷氧、不缺氧，分局在多次指導(dǎo)幫助的基礎(chǔ)上，及時(shí)聯(lián)系市認(rèn)證中心對(duì)××氧氣廠開展醫(yī)用氧認(rèn)證。目前該廠已順利通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)檢查，醫(yī)用氧生產(chǎn)將真正得到保障。

2、現(xiàn)場(chǎng)辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強(qiáng)藥品gsp管理，分局多次前往長(zhǎng)興島對(duì)崇明通康藥房進(jìn)行g(shù)sp指導(dǎo)，對(duì)××公司等_家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、_家藥品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)辦公，通報(bào)檢查總體情況，指出存在問(wèn)題和改進(jìn)方向，得到了相對(duì)人的歡迎和認(rèn)可。

(四)專項(xiàng)整治與開展治理商業(yè)賄賂相結(jié)合

分局在查辦系列醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無(wú)證醫(yī)療器械案件中，緊密結(jié)合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，不單純以案辦案，認(rèn)真加以分析總結(jié)。對(duì)案件中發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)企業(yè)，及時(shí)匯總后上報(bào)市局;根據(jù)該批醫(yī)療器械屬于政府招標(biāo)采購(gòu)的事實(shí)，及時(shí)通報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察部門。根據(jù)分局的報(bào)告，市局專門向全市各分局下發(fā)了《××_的通知》;采管辦專門向有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于××_的通知》，為避免醫(yī)療器械設(shè)備政府采購(gòu)中的不正之風(fēng)，在全_乃至全市肅清醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無(wú)證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻(xiàn)。

三、隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)又有新氣象

(一)班子建設(shè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化

分局利用分局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和召開領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)的契機(jī)，不斷提高班子抓大事、議大事，統(tǒng)攬全局意識(shí)和水平。一方面加強(qiáng)了班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做到工作不斷線，學(xué)習(xí)不間斷，深刻領(lǐng)會(huì)中央和上級(jí)部門文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實(shí)質(zhì)，努力提高思想認(rèn)識(shí);另一方面采取座談、個(gè)別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見的形式，廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對(duì)干部群眾提出的××條合理化建議和意見，認(rèn)真研討，及時(shí)制定整改措施，分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到進(jìn)一步增強(qiáng)

分局以打造一支和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，充分利用各種載體，積極開展“三個(gè)文明”建設(shè)。先后組織人員參與了“環(huán)境潔凈日”義務(wù)勞動(dòng);組織分局內(nèi)黨團(tuán)員參與縣級(jí)機(jī)關(guān)黨工委組織的“學(xué)雷鋒”黨團(tuán)員職員者服務(wù)活動(dòng)，利用自己的專業(yè)知識(shí)為民服務(wù);積極響應(yīng)××政府植樹造林建設(shè)××_的號(hào)召，參與植樹節(jié)活動(dòng);組織“送溫暖”小分隊(duì)，深入基層，看望分局系統(tǒng)內(nèi)80歲以上職工父母，走訪幫困掛鉤村，慰問(wèn)困難老黨員、老紅軍和基層群眾;組織分局全體人員開展以“××××”為主題的聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步深化分局文明建設(shè)。通過(guò)分局上下全體人員的共同努力，分局創(chuàng)建_級(jí)文明單位工作取得新突破，目前已進(jìn)入了公示階段。

(三)黨風(fēng)廉政機(jī)制得到進(jìn)一步完善

利用開展“××××”活動(dòng)的契機(jī)，組織系統(tǒng)內(nèi)全體人員開展黨風(fēng)廉政責(zé)任書責(zé)任簽約和以“不到藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)兼職、入股”為內(nèi)容的“五不”公開承諾;根據(jù)分局政風(fēng)監(jiān)督員人員崗位變化等情況，及時(shí)調(diào)整政風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)分局政風(fēng)建設(shè);制定并落實(shí)“四項(xiàng)規(guī)定”，明確工作人員嚴(yán)格禁止接受管理相對(duì)人吃請(qǐng)和收受索要財(cái)物、參與或參加相對(duì)人組織的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的各類活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行工作日午間“禁酒令”和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行“付費(fèi)定點(diǎn)就餐”制度。在一季度，分局共上交或拒收禮品禮金人次，價(jià)值人民幣元，分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。

第5篇 2023年村團(tuán)支部年度工作總結(jié)范文

在本年度工作中，黨支部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨員和廣大村民的共同支持配合下，堅(jiān)持以鄧小平理論和__大精神為指引，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，全體干部統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。

一、黨的建設(shè)全面加強(qiáng)，核心領(lǐng)導(dǎo)地位得得到鞏固提高。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，完成換屆選舉工作。

在上級(jí)黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在12月份對(duì)支委會(huì)進(jìn)行換屆選舉，選舉產(chǎn)生出新一屆的支委領(lǐng)導(dǎo)班子。“兩委”干部交叉任職，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)結(jié)互助精神，勤政廉政，提高工作辦事效率，以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則，落實(shí)各項(xiàng)工作，為村民辦好實(shí)事。

2.干部能立足本職，明確責(zé)任，注重樹立集體威信，講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，堅(jiān)持原則，敬業(yè)自律;能自覺遵守民主集中制下分工原則，能圍繞上級(jí)黨委和黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心意圖，積極開展工作;能認(rèn)真分析和研究問(wèn)題，積極尋找解決問(wèn)題的方法，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，保持政令暢通。

3.在本年度工作中，支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的部署，組織全體黨員進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大黨員政治思想覺悟普遍提高，工作積極性充分調(diào)動(dòng)，堅(jiān)持積極參加組織活動(dòng)和各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，能積極擁護(hù)本村黨政各項(xiàng)工作，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮了共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，在群眾中樹立黨組織威望;在本年度“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”評(píng)比活動(dòng)中，有2名黨員被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員，其他黨員都被評(píng)議為合格黨員以上;在本年度中，全體黨員能按時(shí)交納黨費(fèi)，支部按時(shí)辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正手續(xù)，吸收名新黨員，慰問(wèn)病困黨員10次共5名。支部各項(xiàng)工作有序開展并取得較好成績(jī)。

二、群眾關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題逐步理順。

在本年度工作中，黨支部領(lǐng)導(dǎo)成員能堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的基本要求，作風(fēng)更加樸實(shí)，更加深入群眾，牢記黨的本質(zhì)和宗旨，走群眾路線，力爭(zhēng)多為村民辦好事實(shí)事。

(一)針對(duì)隴東池的環(huán)境問(wèn)題，群眾反應(yīng)比較強(qiáng)烈，黨員和代表也多次提出對(duì)隴東池進(jìn)行改造，在今年月，村對(duì)隴東池全面進(jìn)行填埋改造，拆除了周圍全部違章建筑物，現(xiàn)池已全面填平，并準(zhǔn)備規(guī)劃成新居住區(qū)和廣場(chǎng)綠地，既讓村民多一處活動(dòng)的場(chǎng)地，又進(jìn)一步美化了本村的村容村貌。

(二)在今年5月份，我市受到今年第1號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“珍珠”的襲擊，在抗擊臺(tái)風(fēng)工作中，村嚴(yán)格按照上級(jí)的要求，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，搶險(xiǎn)隊(duì)伍24小時(shí)在村待命。臺(tái)風(fēng)過(guò)后，立即組織好各項(xiàng)災(zāi)后復(fù)產(chǎn)工作，使受災(zāi)的損失降低到最低。

三、社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)更加鞏固。

在本年度工作中，我們堅(jiān)持“抓好黨建促經(jīng)濟(jì)”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真抓好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)主要環(huán)節(jié)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)定農(nóng)業(yè)、發(fā)展工作、促進(jìn)商業(yè)”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，不斷完善道路、水利、供水、供電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，我村各項(xiàng)事業(yè)都有不同程度的發(fā)展。

1、加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，一方面，穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，以提高糧生產(chǎn)產(chǎn)量為目的，重點(diǎn)做好農(nóng)田配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，對(duì)糧食生產(chǎn)實(shí)行專人跟蹤管理，選用高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，開展完善指導(dǎo)服務(wù)，確保水稻優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)。另一方面，繼談積極支持引導(dǎo)村民種植各種優(yōu)稀高值反季節(jié)蔬菜，對(duì)蔬菜生產(chǎn)區(qū)的排灌系統(tǒng)，田間道路等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面整修，繼續(xù)配套完善婆涵排水站，由此有效地完善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

2、積極扶持村民興辦工廠，加快工業(yè)發(fā)展步伐。村除繼續(xù)協(xié)助企業(yè)辦理各種有關(guān)手續(xù)外，對(duì)工業(yè)區(qū)二條尚未鋪設(shè)水泥路面的道路進(jìn)行規(guī)劃并鋪設(shè)了水泥路面，已在春節(jié)前交付使用。通過(guò)進(jìn)一步改善工業(yè)區(qū)投資環(huán)境，爭(zhēng)取用地指標(biāo)，使工業(yè)區(qū)不斷得到擴(kuò)大發(fā)展。

3、以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，鼓勵(lì)和支持村民利用國(guó)道和工業(yè)大道兩旁的地理優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展二料、餐飲等商貿(mào)業(yè)。把國(guó)道東臨時(shí)用地繼續(xù)承租給原租戶使用，解決了部分村民從事商貿(mào)業(yè)用地難的問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，從而繁榮了本村經(jīng)濟(jì)。

四、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，民主理財(cái)。

在村公務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開方面，村嚴(yán)格按照上級(jí)政府的有關(guān)嚴(yán)格要求，切實(shí)加強(qiáng)和完善村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，民主理財(cái)、民主議政小組每月依次審查村務(wù)，財(cái)務(wù)工作、審查合格上墻進(jìn)行公布，做到先理財(cái)后公開，基本達(dá)到規(guī)范化管理的要求。

五、精神文明建設(shè)效果明顯，群眾生活環(huán)境進(jìn)一步改善。

1、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，健全治安防范網(wǎng)絡(luò)。治安聯(lián)防隊(duì)實(shí)行分區(qū)域，定責(zé)任的晝夜巡邏制度，民事糾紛調(diào)解、刑釋人員幫教，外來(lái)人口管理，消防安全管理等工作均得以制度化、規(guī)范化開展，治安、刑事案件保持低發(fā)或零發(fā)狀態(tài)。

2、衛(wèi)生環(huán)境整潔美觀，衛(wèi)生隊(duì)堅(jiān)持每天收取和清理住宅區(qū)和工業(yè)區(qū)的生活垃圾，清理衛(wèi)生死角和除“四害”行動(dòng)經(jīng)?；_展，西片居住區(qū)抽水站在下大雨時(shí)能及時(shí)進(jìn)行抽水，西片居住區(qū)受水浸問(wèn)題得以解決;農(nóng)村合作醫(yī)療保證制度繼續(xù)得到實(shí)施，至目前，共12人次按規(guī)定給予報(bào)銷，報(bào)銷金額13800元。

3、計(jì)劃生育示范點(diǎn)工作開展正常。堅(jiān)持“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的計(jì)生管理機(jī)制，人口出生率、計(jì)劃生育率、人口自然增長(zhǎng)率均達(dá)到規(guī)定要求，多次接受上級(jí)政府的檢查，受到肯定和好評(píng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老協(xié)進(jìn)行換屆選舉，選舉產(chǎn)生新一屆老協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子，老協(xié)新班子上任后，通過(guò)爭(zhēng)取工業(yè)區(qū)企業(yè)的資金支持，對(duì)老協(xié)會(huì)址及周圍環(huán)境進(jìn)行整修，并購(gòu)置了一批健身器材，進(jìn)一步豐富了老人的生活。

5、文教、村建國(guó)土、民政、民兵、青年、工會(huì)等工作開展正常。學(xué)校教育效果明顯提高，尊師重教氛圍濃烈，小教幼教成績(jī)?cè)谌?zhèn)名列前矛;經(jīng)常對(duì)特困戶，傷殘戶進(jìn)行幫扶慰問(wèn)，殯葬火化率100%;去年有2名青年體檢合格，應(yīng)征入伍。各項(xiàng)工作都受到上級(jí)有關(guān)部門表彰。

同志們，一年來(lái)的工作雖然取得一定的成績(jī)，但我們也要清醒認(rèn)識(shí)到工作中尚存在的問(wèn)題和不足之處，主要是部分干部缺乏政治學(xué)習(xí)，面對(duì)新形勢(shì)工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作能力有待提高;社會(huì)治安不穩(wěn)定因素依然存在;社會(huì)公共事業(yè)建設(shè)與群眾要求還有一定差距等。存在這些問(wèn)題我們會(huì)在以后工作中認(rèn)真解決克服，也需要廣大黨員和全體村民的支持配合。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我們準(zhǔn)備在新的一年從以下幾個(gè)方面抓好本村的各項(xiàng)工作

第一方面，組織“兩委”干部，全面深入領(lǐng)會(huì)__大報(bào)告的精髓，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，更好落實(shí)本村的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高黨員先進(jìn)性教育，總結(jié)反思，黨群評(píng)議，要以穩(wěn)定政局和解決基層矛盾為首任，并堅(jiān)定不移地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，并抓好黨內(nèi)的管理，充實(shí)黨支部的戰(zhàn)斗力;按照發(fā)展黨員的工作方針，以保質(zhì)量為核心，培養(yǎng)發(fā)展新黨員，為組織增添新鮮血液，增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗力。

第二方面：推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展

實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，增加村民收入是我們工作的長(zhǎng)期任務(wù)。我們堅(jiān)持依據(jù)自身?xiàng)l件，積極改善發(fā)展條件，在穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善工業(yè)區(qū)的投資環(huán)境，積極鼓勵(lì)村民從塑料二料、玩具、工藝等入手，創(chuàng)辦工業(yè)廠場(chǎng)，發(fā)展商貿(mào)業(yè)。努力培養(yǎng)本村龍頭企業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，使村經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步多元化發(fā)展，進(jìn)一步壯大集體經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。

第三方面：構(gòu)建和諧上巷，促使精神文明建設(shè)及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。

1、堅(jiān)持把預(yù)防非典、禽流感及其它疫病，保證人民群眾身體健康放在第一位，保持常抓不懈，高度警惕，努力加強(qiáng)對(duì)村內(nèi)環(huán)境改造和衛(wèi)生管理，實(shí)行農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度，提倡全民健身運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)群眾身體素質(zhì)。

2、認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)和社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，依法嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為，堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)檢查，保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。打擊預(yù)防相結(jié)合，使邪教、“六h彩”、“賭博”、吸毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象在我村無(wú)立足之地。

3、加強(qiáng)對(duì)幼兒教育和小學(xué)教育的重視，培養(yǎng)有文化、有道德、有理想的優(yōu)秀人才。切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格控制計(jì)劃外生育，繼續(xù)全面做好計(jì)劃生育示范點(diǎn)各項(xiàng)工作。

4、加強(qiáng)對(duì)民政、婦委、老協(xié)、青年、民兵、民主議政、民主理財(cái)、工會(huì)等組織的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，促使各組織工作正常開展，全面進(jìn)步。

同志們，我們要以“十八大”的精神為導(dǎo)向，以“三個(gè)代表”重要思想為動(dòng)力，在上級(jí)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全村黨員和廣大村民的支持配合下，相信我們村今后的工作能夠做得更好!

第6篇 學(xué)校后備干部年度工作總結(jié)

薛窯中學(xué)后備干部工作總結(jié)

薛窯中學(xué)后備干部工作總結(jié)

姜永飛

自從加入學(xué)校后備干部以來(lái)，本人一直嚴(yán)格要求自己，以積極的姿態(tài)投入工作中。工作中有諸多收獲和感受，現(xiàn)作如下匯報(bào)。

一、師德修養(yǎng)

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，廉潔自律,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高。

二、本職工作

在本學(xué)期的期中和期末考試中，所教班級(jí)在同類班級(jí)中名列第一。

三、團(tuán)委工作

本人參加團(tuán)委工作以來(lái)，積極主動(dòng)的參與團(tuán)委組織的一系列活動(dòng)。在師父陸書記的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，在同仁的配合下先后參與完成“新建社團(tuán)”組織工作、范文寫作“愛心捐款”活動(dòng)、“元旦文藝匯演”活動(dòng)及2023年全年團(tuán)費(fèi)收取工作。

在社團(tuán)的組建活動(dòng)中，通過(guò)走訪調(diào)研，對(duì)新建社團(tuán)進(jìn)行最終的篩

選，整合人數(shù)少或只有其名、未見其人的社團(tuán)，確定了本校社團(tuán)的最終名單，并在社團(tuán)活動(dòng)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

在12.9愛心捐款活動(dòng)中，配合陸書記召開了捐款動(dòng)員會(huì)，完成了捐款的收取、統(tǒng)計(jì)、公布及存入等一系列工作。做到賬目清明細(xì)致，獲得好評(píng)，在活動(dòng)之后還撰寫了活動(dòng)宣傳稿。

在元旦文藝匯演活動(dòng)中，本人首先參加組織了各班節(jié)目的初選，并對(duì)入選節(jié)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，指導(dǎo)其中的節(jié)目，輔助張鴻老師確立節(jié)目單、串詞及主持人的指導(dǎo)。全程參與彩排，并提出自己的建議。在最終的演出中負(fù)責(zé)主持人的交接，節(jié)目分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)公布，調(diào)整個(gè)節(jié)目間的銜接等。同時(shí)還參與了演出，為這次演出的最終成功貢獻(xiàn)了一份力量。

在2023年全年團(tuán)費(fèi)的收取工作中，本人在陸書記的指導(dǎo)下，首先組織了全校各班團(tuán)支部書記會(huì)議，做出動(dòng)員和任務(wù)的布置，然后完成了團(tuán)費(fèi)的收繳及統(tǒng)計(jì)工作，順利的完成了團(tuán)費(fèi)的收取，并激發(fā)了未入團(tuán)的學(xué)生入團(tuán)的熱情。

四、個(gè)人學(xué)習(xí)和研究

積極參加了如皋教研室組織的微課堂建設(shè)活動(dòng)，并高質(zhì)量的完成任務(wù)。

五、取得成績(jī)

在《青春的應(yīng)答》優(yōu)秀觀后感評(píng)選活動(dòng)中，本班郭?；ㄍ瑢W(xué)獲得三等獎(jiǎng)。

當(dāng)然，在工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，也有很多的問(wèn)題和不足，雖然有師父的指導(dǎo)，但我認(rèn)為自己還要多學(xué)習(xí)、多思考、多實(shí)踐，同時(shí)，直對(duì)自己不是黨員而耿耿于懷，要積極向黨組織靠攏，雖然已遞交了一次入黨申請(qǐng)書，也許我做得還不夠，但在新的一年里，我將再接再厲，酷貓寫作范文網(wǎng)再次向組織遞交申請(qǐng)，以期獲得組織的認(rèn)可。當(dāng)然，如果我與組織的要求還有一定的距離，我一定會(huì)更加積極主動(dòng)的投入團(tuán)委的工作中，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己，以獲得成就感和幸福感。

第7篇 酒店人事部年度工作總結(jié)范文

酒店人事部年度工作總結(jié)及下年的工作計(jì)劃

一、 一年來(lái)人力資源部工作的回顧

____年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)b總在2023年度酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

（一）深入學(xué)習(xí)b總____年度工作報(bào)告精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性。

b總在04年度代表酒店所作的工作報(bào)告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來(lái)的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對(duì)酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。b總的報(bào)告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總2023年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成05年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。

（二）加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一

宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列，說(shuō)明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有領(lǐng)先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。 在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

（三）重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

1、禮節(jié)禮貌再提高工程

禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語(yǔ)道“主賢客來(lái)勤”，大家都知道，酒店業(yè)是人的行業(yè)，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時(shí)酒店又是禮儀行業(yè)，

第8篇 愛心社助學(xué)部年度工作總結(jié)

從初進(jìn)愛心社到現(xiàn)在，不知不覺已經(jīng)半年有余，在這半年中，我們一起努力，一起微笑，一起流淚。回想起一次又一次的活動(dòng)，仿佛還在眼前，在感嘆時(shí)間流逝之快之余，我們更多的是對(duì)社團(tuán)的不舍。

助學(xué)部在社團(tuán)中，應(yīng)該算是說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。我們沒有我們自己的品牌活動(dòng)，我們只能在每次活動(dòng)中聽從安排。但是，我們有別的部門不能比的精神----團(tuán)結(jié)：我們是一個(gè)大家庭，而不是一個(gè)部門；我們是朋友關(guān)系，而不是上下關(guān)系；我們有情，所以，我們充滿熱情的去做好每一件事情。我們可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)，在這一年中，我們助學(xué)部做每一件事情都很優(yōu)秀。

進(jìn)社的第一次活動(dòng)是愛心回收，那時(shí)的我們充滿激情，以至于到現(xiàn)在我始終認(rèn)為那次的活動(dòng)是最完美的，真的，我找不出一絲的缺陷。在值班中，我真正的體會(huì)到了活動(dòng)的意義，看著別人提著瓶子向我們走來(lái)，我突然就知道了，我們的活動(dòng)，不在于那些回收的物品，而是在于我們將愛心傳遞出去了，我們讓更多的人富有愛心，我們讓更多的貧困群體有了依靠。雖然微不足道，但我們一直在努力，我們的工作不光讓大家發(fā)現(xiàn)了愛心，更讓大家體會(huì)到了愛心的本質(zhì)：平實(shí)質(zhì)樸，心連著心。從這時(shí)候，我真正的體會(huì)到了社團(tuán)的真正意義。

如果說(shuō)愛心回收在我心中是完美的，那么接下來(lái)的幫扶結(jié)隊(duì)便是漏洞的開始。在這次活動(dòng)中，我們依舊如此的努力，可是我們受到了強(qiáng)大的阻力----老師的反對(duì)。另外，在團(tuán)會(huì)過(guò)程中，我看到了屬于我們自己的缺陷—準(zhǔn)備不足，我們沒有做好充分的準(zhǔn)備工作，以至于在別人眼中我們是如此的不重視此次的活動(dòng)，所以，在09屆的活動(dòng)中，我希望我們能夠避免這個(gè)缺陷。雖然在最后，我們的成效依舊可喜，但是，如果我們能夠得到老師的支持，那是不是會(huì)有更可喜的成果呢？所以，我希望我們能夠一起努力，想到最好的方法去得到老師的支持。

我最喜歡的活動(dòng)應(yīng)該算是清掃校園活動(dòng)，雖然那不是屬于我們社團(tuán)的活動(dòng)，但是，在那次活動(dòng)中我體會(huì)到了真正的快樂。有的人說(shuō)沒有意義，因?yàn)槲覀兓ㄙM(fèi)時(shí)間去打掃，維持不了一天依舊還是會(huì)臟?？墒?，我要說(shuō)，什么事情都不是一蹴即就得，我們通過(guò)我自己的努力，我們獻(xiàn)出了我們自己的愛心，即使成果是那么的微薄，我們也應(yīng)該高興，因?yàn)槲覀兏冻鲞^(guò)，因?yàn)槲覀兣^(guò)，而且我們還通過(guò)我們的努力讓學(xué)校得到暫時(shí)的干凈，也許更有可能，我們的行為觸動(dòng)了一個(gè)或者兩個(gè)或者更多人的心，感染了他們，讓他們也自覺起來(lái)。

首次完全由我們08屆負(fù)責(zé)的活動(dòng)應(yīng)該算是關(guān)愛老人活動(dòng)，在那次活動(dòng)中，我個(gè)人覺得我們是做的那么的不夠。前期的準(zhǔn)備活動(dòng)不說(shuō)，就是在活動(dòng)中，我們社團(tuán)的人員都是那么的不積極：換班的人員總是銜接不上，活動(dòng)過(guò)程中對(duì)外宣傳不夠好……我一直認(rèn)為，不必在乎數(shù)量，但一定要注重質(zhì)量，所以，在下一屆的成員中，我們不要顧忌太多。只要心不在社團(tuán)的都要狠心退出，而不要顧慮人數(shù)不夠，即使人數(shù)在這里了，可是，如果不認(rèn)真工作，反而適得其反。雖然在最后，社長(zhǎng)安慰我們說(shuō)結(jié)果已經(jīng)很好，可是，結(jié)果擺在面前人人都清楚，我們是多么的不夠。在這里，我仍然要說(shuō)我們部門很優(yōu)秀，因?yàn)槲覀兊拿恳粋€(gè)成員都是按時(shí)遵守了安排的；我要檢討我自己，我身為一個(gè)負(fù)責(zé)人沒有做好我自己應(yīng)做的工作，就向王季婭說(shuō)的簽到不是只為了去簽一個(gè)名，更多的是要我們?nèi)椭渌蓡T工作。在這次活動(dòng)中，在那次批評(píng)后，我深深的反省了自己，也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，在以后的活動(dòng)中我也改正了我的錯(cuò)誤。感謝社團(tuán)，感謝我自己。

讓我最積極地活動(dòng)應(yīng)該算是社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員招募，這次的活動(dòng)有很大的部分是我安排的，讓我真正的鍛煉了自己。在這次活動(dòng)中我更加堅(jiān)信了一個(gè)道理：事在人為，只要心中堅(jiān)信做的到，那么就一定會(huì)成功。由于是下雨天，最后來(lái)面試的人員并沒有預(yù)想中的那么多，在面試之后，我統(tǒng)計(jì)最后人員的時(shí)候，我覺得我們的制度不是那么的嚴(yán)謹(jǐn)，也許是時(shí)間的匆忙，但是，我覺得這對(duì)每一個(gè)面試人員來(lái)說(shuō) 都是不公平的，也許因?yàn)槲覀兊囊稽c(diǎn)點(diǎn)失誤，就會(huì)讓一個(gè)人遠(yuǎn)離了他們的追求，所以，在以后的招募中，我希望我們能有更加完善的面試標(biāo)準(zhǔn)和更加準(zhǔn)確的評(píng)定方法?，F(xiàn)在，實(shí)踐隊(duì)員的試講正在如火如荼的進(jìn)行著，每一個(gè)人都充滿了斗志和希望。其中，我也學(xué)到了很多很多，看到了別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的不足，讓自己不斷變的完美；同時(shí)也看到了很多現(xiàn)實(shí)，戰(zhàn)場(chǎng)上，只有敵人沒有朋友，假如你不努力，你就會(huì)被毫不留情的打敗。說(shuō)實(shí)話，真的覺得這次的活動(dòng)非常的有意義。我們也將協(xié)助社長(zhǎng)將這個(gè)活動(dòng)繼續(xù)下去，并且要做的更大更好。

最后，我想整體的對(duì)我們的活動(dòng)我們的社團(tuán)做一個(gè)總結(jié)。在這么多的社團(tuán)中，我們社團(tuán)可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)是最努力的，最優(yōu)秀的。我們不像有的社團(tuán)那樣只掛名不做事，我們也不像有的社團(tuán)那樣只在形式上做做表面工作，我們很努力地在實(shí)行我們的宗旨----愛心，我們是無(wú)私的，我們是可愛的。在社團(tuán)活動(dòng)中存在的不足，每次的工作總結(jié)大家都有提到，在這我也不想過(guò)多的重復(fù)。我只是想提出一點(diǎn)，我們的大多數(shù)活動(dòng)都是圍繞社會(huì)實(shí)踐來(lái)做的，幫扶結(jié)隊(duì)、圖書衣物文具募捐，我們的社團(tuán)，已經(jīng)有了很大的知名度，現(xiàn)在我們要做的是不斷的創(chuàng)新，當(dāng)然，傳統(tǒng)的模式不是說(shuō)改就能改的，幾乎這已經(jīng)成為了一種思維定式，所以，改變是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，我希望下屆的社長(zhǎng)，可以帶領(lǐng)我們一起努力。最后，我們的活動(dòng)之所以做的不是那么的順利，主要的原因是受到了老師的阻止，我們是不是可以和更多的受到老師支持的組織一起聯(lián)合呢？這樣對(duì)我們大家都有利無(wú)害。

不管以后如何，不管面臨的將是什么，我將繼續(xù)帶領(lǐng)助學(xué)部的全體成員努力下去，協(xié)助社長(zhǎng)將社團(tuán)發(fā)展的更加強(qiáng)大。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)家庭，因?yàn)槲覀冇袗?hellip;…到

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)

由于系老師的關(guān)懷、指導(dǎo)，團(tuán)委學(xué)生會(huì)各干部的配合，以及同學(xué)們的支持，這次籃球賽能順利舉行。這里還特別感謝各位裁判，他們對(duì)籃球賽的協(xié)助，支持和配合，使此次籃球賽有序地進(jìn)行并取得了比較圓滿的成功?，F(xiàn)對(duì)本次比賽做簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

首先，我們對(duì)此次比賽的定位就是旨在健身、娛樂，以達(dá)到增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，加強(qiáng)班級(jí)之間的交流，提高班級(jí)凝聚力的目的。在這一次的籃球賽中體現(xiàn)了我系同學(xué)對(duì)體育的興趣和愛好！同學(xué)在比賽中也表現(xiàn)出比賽第二，友誼第一的精神。在比賽中同學(xué)們都能相互諒解。也體現(xiàn)了各班的團(tuán)結(jié)精神，在比賽中每個(gè)同學(xué)都可以盡力地發(fā)揮自己的才能，展現(xiàn)自我。從中可以看出同學(xué)們高漲的熱情，在頻繁的比賽和緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，各籃球運(yùn)動(dòng)員表現(xiàn)了驚人的意志以及團(tuán)隊(duì)精神，能賽出水平，賽出風(fēng)格，賽出成績(jī)。

通過(guò)這次籃球賽，我們?nèi)〉昧撕苤匾慕?jīng)驗(yàn)。比如拉拉隊(duì)的作用非常大，賽場(chǎng)下拉拉隊(duì)的加油聲是場(chǎng)上隊(duì)員巨大的精神支柱，并且班級(jí)的集體榮譽(yù)感在這里得到了充分的體現(xiàn)，同學(xué)們的關(guān)系也迅速升溫。因此，我們不定時(shí)地舉行一下類似的活動(dòng)是很有好處的。

我們通過(guò)精心策劃、積極準(zhǔn)備、合理安排，使本次籃球賽在有條不紊中體現(xiàn)了“公正、公平、友誼”。超過(guò)了預(yù)期效果，且各隊(duì)在比賽中表現(xiàn)都很出色。

盡管如此，本屆比賽仍存在一些不足之處：由于比賽期間有好多我部成員有選修課，并且正值計(jì)算機(jī)考試和院的排球賽同時(shí)進(jìn)行，工作人員常常難以調(diào)出時(shí)間，給比賽的順利進(jìn)行造成一定不便。以后會(huì)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，確保以后工作的順利進(jìn)行。

部門的干事提出以下建議，以后的比賽可以考慮設(shè)置最佳啦啦隊(duì)獎(jiǎng)，并給裁判購(gòu)買禮物。他們還希望體育部可以承辦一些除了體育賽事以外的特色活動(dòng)。

此次籃球聯(lián)賽大大拉動(dòng)了系籃球愛好者的興趣，并使他們有充分的舞臺(tái)去揮灑他們的實(shí)力與激情，并給所有的觀眾獻(xiàn)上一道道體育大餐。

學(xué)生會(huì)班級(jí)籃球賽工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

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學(xué)生會(huì)工作總結(jié)

（一）開展情況

此次活動(dòng)在相應(yīng)的時(shí)間段順利開展，各系積極參與。在活動(dòng)開展過(guò)程中出現(xiàn)小意外，但未能影響整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行。

（二）成績(jī)經(jīng)驗(yàn)

1、此次活動(dòng)前期準(zhǔn)備做了充足的準(zhǔn)備工作，包括活動(dòng)項(xiàng)目、場(chǎng)地規(guī)劃、活動(dòng)前期宣傳、以及活動(dòng)中應(yīng)急措施等。學(xué)生會(huì)各部門成員加上社聯(lián)合會(huì)部分成員的協(xié)作使活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有足夠的人員調(diào)度；

2、此次活動(dòng)以各系組隊(duì)的形式參與，系與系之間加強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)的力度，相應(yīng)提高了現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)參與的熱情度；

3、此次活動(dòng)意在活躍校園氣氛，彌補(bǔ)取消校運(yùn)動(dòng)會(huì)的缺憾，達(dá)到了一定的成果.

（三）存在的問(wèn)題和教訓(xùn)

1、此次活動(dòng)在計(jì)分過(guò)程中出現(xiàn)的意外事故，原因是為能精確時(shí)間，導(dǎo)致比賽兩方出現(xiàn)小的爭(zhēng)端。但通過(guò)合理的調(diào)節(jié)，在比賽過(guò)程中沒有較大的影響。

2、參賽人員比較多，統(tǒng)籌分?jǐn)?shù)時(shí)，出現(xiàn)工作人員不夠，另一個(gè)原因出在對(duì)小組負(fù)責(zé)任人的工作交待的泄露不完整。

3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顯得冷清，除了參賽人員的熱情參與外，現(xiàn)場(chǎng)觀眾稀疏，熱情不高漲，從而導(dǎo)致趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的第二個(gè)自由組隊(duì)環(huán)節(jié)無(wú)法進(jìn)行，直接結(jié)束活動(dòng)。最后是在現(xiàn)場(chǎng)上未能積極的 調(diào)動(dòng)氣氛，導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍不足。

（四）總結(jié)

1、廣義上，這次的活動(dòng)是成功的，活躍了校園氣氛又輕松了校園生活；在活動(dòng)實(shí)施的過(guò)中，學(xué)生會(huì)干事的工作效率的得到提高和鍛煉，也提高我校學(xué)生會(huì)的影響力。

2、部分干事缺乏主動(dòng)能力

2023年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

一、廣納優(yōu)秀人才，成立高素質(zhì)學(xué)生干部集體

二、統(tǒng)一學(xué)生會(huì)工作思想理念、加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)

在學(xué)生會(huì)成立后的全體部長(zhǎng)以上會(huì)議中，大家經(jīng)過(guò)討論確定了農(nóng)學(xué)院園藝工程系學(xué)生會(huì)的工作宗旨“盡心盡力為同學(xué)服務(wù)”，學(xué)生會(huì)干部的工作理念“勇于承擔(dān)責(zé)任、敢于奉獻(xiàn)自己”。為學(xué)生干部在日常工作中統(tǒng)一了工作思想理念。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”在接下來(lái)的時(shí)間里，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)帶頭，明確了各部門，個(gè)學(xué)生干部的職責(zé)，做到分工不分家，在完成各自本職工作的同時(shí)注重加強(qiáng)各部門聯(lián)系的。學(xué)生會(huì)根據(jù)工作的實(shí)際需要，制定了相應(yīng)初步的的工作制度，如《農(nóng)學(xué)院園藝工程系學(xué)生會(huì)例會(huì)制度》《農(nóng)學(xué)院學(xué)生會(huì)衛(wèi)生檢查細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)》……等為工作的順利進(jìn)行提供了可靠的制度保障。

三、加強(qiáng)老師學(xué)生交流、真情服務(wù)同學(xué)

我系學(xué)生會(huì)非常注重新老生交流，在學(xué)生會(huì)成立初，部長(zhǎng)以上學(xué)生干部分成兩組與新同學(xué)進(jìn)行了心與心的交流，從剛剛步入大學(xué)生活的學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)等方方面面進(jìn)行了交流受到了同學(xué)們的熱烈歡迎。進(jìn)而為了讓新同學(xué)更好更快的適應(yīng)大學(xué)生活，我們07級(jí)與08級(jí)對(duì)應(yīng)專業(yè)班級(jí)在學(xué)生會(huì)和班委的協(xié)調(diào)下“結(jié)對(duì)子”，頂級(jí)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。在學(xué)期末，學(xué)生會(huì)了解到新生對(duì)于如何應(yīng)對(duì)大學(xué)考試很迷惑的問(wèn)題，組織07級(jí)學(xué)習(xí)比較優(yōu)秀的同學(xué)到08級(jí)新生班集體中“傳授”學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助新同學(xué)順利通過(guò)期末考試。

在平時(shí)學(xué)校學(xué)院組織的衛(wèi)生、紀(jì)律、早操等各項(xiàng)檢查活動(dòng)中，學(xué)生干部不僅自己以身作則，還督促宿舍同學(xué)，班級(jí)同學(xué)做好各項(xiàng)工作，促進(jìn)了同學(xué)們形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)于一些調(diào)皮執(zhí)拗難管的同學(xué)，學(xué)生干部耐心開道，及時(shí)想有關(guān)老師反映情況，基本杜絕了一些不必要麻煩的產(chǎn)生，在省教育廳，省教委等的宿舍衛(wèi)生檢查活動(dòng)中，學(xué)生干部不辭辛苦和同學(xué)們共同完成了學(xué)院、院學(xué)生會(huì)交給的任務(wù)。

四、開展豐富多彩的娛樂活動(dòng)、豐富學(xué)生的業(yè)余生活

上學(xué)期，系學(xué)生會(huì)根據(jù)院學(xué)生會(huì)的活動(dòng)要求，以系為單位舉行了相關(guān)活動(dòng)，取得了很好的效果，如：系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部舉行的相關(guān)專業(yè)的報(bào)告會(huì)，張復(fù)君主任、翟付順博士從如何快速適應(yīng)大學(xué)生活到園林、園藝的就業(yè)前景給09級(jí)新生上了生動(dòng)的一課，讓同學(xué)們了解了自己的專業(yè)，報(bào)告會(huì)受到了同學(xué)們的熱烈歡迎。此外，系學(xué)生會(huì)在院學(xué)生會(huì)舉行的活動(dòng)的基礎(chǔ)上，系里面還自行組織了一系列豐富多彩的活動(dòng)，如綁腿跑等豐富多彩的活動(dòng)。

五、帶頭參加校、院各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)系內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)

我系學(xué)生會(huì)成員在學(xué)校學(xué)院舉行的各項(xiàng)活動(dòng)中起到帶頭作用，帶頭鼓勵(lì)新同學(xué)積極參加學(xué)校學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)。在學(xué)院舉行的各項(xiàng)系級(jí)比賽中取得了優(yōu)異的成績(jī)，在學(xué)院的新生籃球賽、學(xué)院的12.9萬(wàn)米接力比賽中均獲得了第一名的好成績(jī)。在日常的衛(wèi)生、紀(jì)律、宿舍各項(xiàng)常規(guī)檢查中也多次取得優(yōu)異的成績(jī)。

我系學(xué)生會(huì)積極開展各項(xiàng)評(píng)比，促進(jìn)系內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)干部工作的積極性。系學(xué)生會(huì)一直準(zhǔn)備建立一套齊全的學(xué)生干部綜合考核制度，現(xiàn)已經(jīng)建立了學(xué)生會(huì)例會(huì)制度，并強(qiáng)調(diào)了學(xué)生干部綜合測(cè)評(píng)加分將與負(fù)責(zé)部門在學(xué)校、學(xué)院舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)和檢查中的成績(jī)緊密聯(lián)系。農(nóng)學(xué)院園藝工程系學(xué)生會(huì)工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

六、定期召開例會(huì)，積極開展討論，統(tǒng)一思想

系學(xué)生會(huì)規(guī)定了每周三中午12:40召開例會(huì)（特殊情況除外），每次確定例會(huì)時(shí)間不超過(guò)50分鐘，以確保按時(shí)并能有充沛的精力上課學(xué)習(xí)。并在每次會(huì)議最后10分鐘開展集體討論活動(dòng)，依次開展了“如何看待院學(xué)生會(huì)與系學(xué)生會(huì)的關(guān)系”，“如何當(dāng)好學(xué)生干部”的主題討論，統(tǒng)一了大家的工作思想，明確了工作目標(biāo)，方便了學(xué)生會(huì)工作的進(jìn)行。召開例會(huì)時(shí)，要求08級(jí)班長(zhǎng)也參加，定期在學(xué)生干部中開展批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和工作中遇到的問(wèn)題，能夠始終以合適的態(tài)度和工作方法對(duì)待工作。

七、學(xué)生會(huì)工作的缺點(diǎn)和不足

通過(guò)幾個(gè)月的探索和實(shí)踐，系學(xué)生會(huì)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生會(huì)工作中存在的大量問(wèn)題：

1.系學(xué)生會(huì)干部普遍反映很難把握院系兩級(jí)學(xué)生會(huì)之間的關(guān)系，兩級(jí)學(xué)生會(huì)之間工作存在沖突。

2.某些系學(xué)生會(huì)成員的工作態(tài)度和工作方法有待進(jìn)一步提高和優(yōu)化。

3.系學(xué)生會(huì)活動(dòng)組織不夠規(guī)范，大多數(shù)以?shī)蕵窞橹?/p>

4.系學(xué)生會(huì)工作宣傳工作方面欠缺

農(nóng)學(xué)院園藝工程系學(xué)生會(huì)工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

擔(dān)任心理委員已經(jīng)一年有余，幾多歡笑，幾多辛酸，幾多收獲。但無(wú)論如何，我始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，較好地完成了去年的工作?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

第一，定期地在班級(jí)的內(nèi)部宣傳欄上宣傳心理知識(shí)，向同學(xué)們宣傳學(xué)校的心理求助機(jī)構(gòu)和心理應(yīng)急處理方案。

第二，較好地采用了舍長(zhǎng)協(xié)助心理委員進(jìn)行班級(jí)里同學(xué)們心理狀況的跟進(jìn)與了解的工作模式，建立了各位舍長(zhǎng)之間相互了解與溝通的機(jī)制。

第三，比較密切地和有選擇性地與班里一些同學(xué)進(jìn)行溝通了解，及時(shí)地了解到班級(jí)里一些同學(xué)的心理狀況，并取得良好的效果。

第四，每月定期地向心理咨詢中心的黃老師匯報(bào)班級(jí)里的整個(gè)集體的心理狀況和個(gè)別同學(xué)存在的心理問(wèn)題，并向老師請(qǐng)教如何處理。

第五，與文娛委員，宣傳委員合作，和本院兄弟班級(jí)十班進(jìn)行了一場(chǎng)足球賽，本班自己舉行了主題為“我自信，我成功”的聯(lián)誼活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，促進(jìn)同學(xué)們的心靈交流和溝通，以及緩解學(xué)習(xí)上的壓力。

第六，作為心理委員，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，每次都按時(shí)參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)。及時(shí)了解一些心理方面的知識(shí)，以及學(xué)校在這些方面的措施和政策，并且通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)還與其他班級(jí)的心理委員交流與學(xué)習(xí)。

第七，帶領(lǐng)我班積極參加學(xué)校組織的關(guān)于心理健康的活動(dòng)。如參加心理咨詢中心的黃老師在圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳的健康心理知識(shí)講座。如學(xué)校舉行的“健康教育月”活動(dòng)，我班同學(xué)積極參與主題為“珍惜生命”的心理健康征文比賽，并獲得老師的稱贊。

總體來(lái)說(shuō)，上一學(xué)年的工作比較順利的完成了，各項(xiàng)活動(dòng)的開展也比較成功。但與學(xué)校的要求相比，我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高，如下：

第一，沒有充分和每一個(gè)同學(xué)進(jìn)行溝通。

第二，同學(xué)們跟我反映的問(wèn)題，有一些沒有得到實(shí)質(zhì)性地解決。有一些工作計(jì)劃，由于某些原因，也沒有得到實(shí)施。

第三，在與各個(gè)舍長(zhǎng)之間的溝通方面，還存在著一些不足之處，沒有做到定期地開舍長(zhǎng)會(huì)，征求他們的意見。

第四，經(jīng)過(guò)與其他班級(jí)的心理委員的交流，我發(fā)現(xiàn)我班的關(guān)于心理方面 的活動(dòng)舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會(huì)。因?yàn)檫@是一種寓教于樂的形式，同學(xué)們可以自由的發(fā)言，氣氛也會(huì)十分輕松，有助于增強(qiáng)同學(xué)們的自信心，同時(shí)還可以促進(jìn)同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)。

除以上外，我與老師的交流是不夠，人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺工作上有時(shí)會(huì)慌亂，不夠有序，說(shuō)明我的經(jīng)驗(yàn)還不足，要向其他人請(qǐng)教。

不過(guò)經(jīng)過(guò)一學(xué)年的工作歷練，以及各位同學(xué)的積極配合，對(duì)于心理委員的主要職責(zé)和工作，我已經(jīng)十分了解。感謝各位同學(xué)對(duì)我的信任，讓我本學(xué)期再次擔(dān)任心理委員一職。許多人認(rèn)為這一職務(wù)無(wú)足輕重，不必太負(fù)責(zé)認(rèn)真。我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的想法，一個(gè)人只有擁有健康的心理，才能正確的對(duì)待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我們每個(gè)人都要認(rèn)真看待這一工作。

在接下來(lái)的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。

心理委員工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！ 到

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)

<> 3月24日~25日：進(jìn)行新團(tuán)員第二輪調(diào)查。

3月27日~31日：進(jìn)行新團(tuán)員第三輪調(diào)查。

4月2日：進(jìn)行新團(tuán)員第一輪培訓(xùn)。

4月8日：進(jìn)行新團(tuán)員第二輪培訓(xùn)。

4月10日：進(jìn)行新團(tuán)員第三輪培訓(xùn)。

4月14日：進(jìn)行新團(tuán)員入團(tuán)考核。

2.部門的清點(diǎn)工作。在每個(gè)學(xué)期初，我們部門都會(huì)對(duì)部門的物品進(jìn)行一次大的清檢。這個(gè)學(xué)期初，我們照常的執(zhí)行這一工作。但是在這個(gè)學(xué)期，我們忽略了很多物品的清點(diǎn)，如海報(bào)用的白紙。對(duì)此，我們立刻的對(duì)白紙進(jìn)行清點(diǎn)，并且對(duì)這個(gè)學(xué)期新進(jìn)的物品也已登記入賬。對(duì)此，我們部門也感到萬(wàn)分慚愧。我們會(huì)記住這個(gè)錯(cuò)誤，銘記在心，以免重犯。

3.新團(tuán)員的培訓(xùn)工作，我們部門也一如常地對(duì)新團(tuán)員進(jìn)行培訓(xùn)。只是這工作我們是與以前的團(tuán)訓(xùn)部共同合作，而且這份工作也是由他們跟進(jìn)。但是，自從校團(tuán)委被安排成四個(gè)部門以后，新團(tuán)員的培訓(xùn)工作就交由我們組織部負(fù)責(zé)。但是由于我們剛接觸新團(tuán)員整個(gè)培訓(xùn)工作，在這次培訓(xùn)工作中做得不太好，有很多地方都得不詳細(xì)。不周詳。引此為鑒，我們會(huì)在以后做得更好。

4.新團(tuán)員考核工作中，我們遵循考核的規(guī)則，全力以赴的進(jìn)行新團(tuán)員考核。盡管，此次是自部門改革后組織部第一次進(jìn)行新團(tuán)員考核，但是整體效果良好，新團(tuán)員的認(rèn)真考核，考紀(jì)考風(fēng)都得到加強(qiáng)。組織部也在努力提高部門素質(zhì)和工作能力。

總之，組織部將細(xì)心、耐心、和恒心地做好常規(guī)工作，同時(shí)也虛心地請(qǐng)教其他部門，加強(qiáng)和其他部門得聯(lián)系、溝通。在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，以期把工作做得最好。

2023年4月組織部工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

<>新學(xué)年，新開始！隨著新學(xué)期的開始，我們科技調(diào)研部的工作已陸續(xù)開展，回顧過(guò)去一個(gè)月的部門工作，既是挑戰(zhàn)，又是考驗(yàn)！具體的工作總結(jié)如下：

一、部門工作的交接和計(jì)劃分工安排

(1)、團(tuán)總支部長(zhǎng)工作完成后，部門進(jìn)行了各項(xiàng)工作的交接，并就各項(xiàng)工作的新開展聽取了上一任部長(zhǎng)的意見和建議。

(2)、部門交接工作完成后，進(jìn)行了部長(zhǎng)職責(zé)分工安排，具體如下：

正部長(zhǎng)陳桂運(yùn)：真實(shí)傳達(dá)、貫徹團(tuán)總支的決議和指示，及時(shí)向分管書記如實(shí)匯報(bào)情況。負(fù)責(zé)團(tuán)日活動(dòng)的開展及部門博客的管理與更新。

副部長(zhǎng)陳素紅：負(fù)責(zé)團(tuán)日活動(dòng)的開展及創(chuàng)新基金的開展，加大“創(chuàng)新基金”工作的宣傳力度。

副部長(zhǎng)鐘土娟：負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)的開展及部門資料的管理，爭(zhēng)取把調(diào)研活動(dòng)做得更好。

副部長(zhǎng)胡榕波：負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)的開展及部門財(cái)務(wù)管理，處理部門的財(cái)政預(yù)算及報(bào)銷事項(xiàng)。

（3）、團(tuán)總支第一次部長(zhǎng)會(huì)議后，經(jīng)書記團(tuán)明確部門職責(zé)和工作，進(jìn)

行了學(xué)期和學(xué)年工作計(jì)劃的撰寫并上交辦公室。

二、調(diào)研活動(dòng)

本學(xué)期第一次調(diào)研活動(dòng)已于9月20號(hào)開始，經(jīng)過(guò)部門多次開會(huì)討論確定，此次調(diào)研主題為“大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)四六級(jí)機(jī)考改革的看法”，目前調(diào)研策劃書和問(wèn)卷尚在完善中，預(yù)計(jì)國(guó)慶假后可進(jìn)行調(diào)研。

三、創(chuàng)新基金

四、部門日常工作

部門日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，包括博客管理，資料整理上交，都能達(dá)到及時(shí)按質(zhì)完成。

五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（1）面對(duì)新的工作，新的挑戰(zhàn)，部門各部長(zhǎng)都能以積極的心態(tài)去對(duì)待，在工作中斗志昂揚(yáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，展現(xiàn)了科技調(diào)研部“科技調(diào)研，勇往直前”的良好風(fēng)貌！

（2）新的東西總需要一個(gè)磨合的過(guò)程，由于職位和工作的轉(zhuǎn)變，在部門工作中往往會(huì)忽略很多細(xì)節(jié)的東西，各部長(zhǎng)在溝通協(xié)調(diào)方面也存在一些問(wèn)題。

總之，9月份部門各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，在接下來(lái)的工作中，我們一定會(huì)克服各種困難，加倍努力，把部門的工作做得越來(lái)越好！

到

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)

<>我是國(guó)際教育學(xué)院的一名大一生，總覺得時(shí)間過(guò)得太快，眨眼間一學(xué)年結(jié)束了。現(xiàn)在還能清楚的記得當(dāng)初跨農(nóng)業(yè)大學(xué)的我，懵懵懂懂，但追求進(jìn)步，渴望鍛煉。最終選擇了國(guó)際教育學(xué)院學(xué)生會(huì)，開始了我的新的大學(xué)生活。

學(xué)生會(huì)，顧名思義，就是一個(gè)本著“來(lái)自學(xué)生，服務(wù)學(xué)生”的組織。在一學(xué)期的工作過(guò)程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，學(xué)生會(huì)更是一個(gè)群眾性的組織，它主要依靠學(xué)生獨(dú)立開展工作，尤其對(duì)于我們國(guó)教來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該如此。

記得唐朝魏征曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“水亦能載舟，亦能覆舟”，所以對(duì)于我們學(xué)生會(huì)的人來(lái)說(shuō)，只有全心全意為所有國(guó)教學(xué)院的學(xué)生服務(wù)，代表廣大國(guó)教學(xué)生的最更本利益利益，如實(shí)地反映廣大學(xué)生的意愿，真誠(chéng)地與系領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通和加強(qiáng)與學(xué)生的的密切聯(lián)系，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，并參與國(guó)教學(xué)生的管理，才能夠更好地促進(jìn)我們國(guó)教同學(xué)在德、智、體、美、勞等方面得以全面發(fā)展，我個(gè)人認(rèn)為這是我們學(xué)生會(huì)所有成員的圣神的使命和義不容辭的義務(wù)。還有，學(xué)生會(huì)要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要明確自身職責(zé)，在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，要堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并舉，要堅(jiān)持自身建制的完善。

從剛開始進(jìn)入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在，一路走來(lái)我并不是一路順風(fēng)的，遇到了很多難以想象的困難和險(xiǎn)阻，但是現(xiàn)在想來(lái)，正是那些挫折磨練了我的意志，鍛煉了我的品格。最終，充滿斗志的我，克服了困難，也讓我積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生會(huì)的學(xué)長(zhǎng)們刮目相看。

自2023秋至今，學(xué)生會(huì)在院黨委、院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院做出了很多貢獻(xiàn)，在學(xué)校的大型文體活動(dòng)中，屢獲大獎(jiǎng)，名列前茅。學(xué)生會(huì)成員在組織同學(xué)參賽的過(guò)程中，都不同程度的提高了自身修養(yǎng)、增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。經(jīng)民主討論、逐層上報(bào)、認(rèn)真審核、分析，現(xiàn)將這一屆學(xué)生工作總結(jié)如下：

一、眾志成城，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

在學(xué)生會(huì)當(dāng)中，有一種凝聚力，她就是學(xué)生會(huì)的先進(jìn)性。大家嚴(yán)格遵守紀(jì)律，本著“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，全局上以主席團(tuán)為核心，密切配合，加強(qiáng)溝通，相互尊重，相互理解，增強(qiáng)了工作效率。大家為了使我院創(chuàng)造新的輝煌，在縱向上敢于超越，開創(chuàng)新的高度；在橫向上永爭(zhēng)第一，力爭(zhēng)上游，為我院學(xué)生會(huì)進(jìn)軍最佳學(xué)生會(huì)不斷努力。時(shí)刻以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)讓廣大同學(xué)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意。

二、努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做楷模

在上學(xué)期的期末考試當(dāng)中，從主席到干事都努力上進(jìn)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。不管是專業(yè)課，還是公共課，課上都認(rèn)真發(fā)言。

學(xué)生會(huì)中有很多同學(xué)都在全班前五名，而且品學(xué)兼優(yōu)。特別是所有成員都莊嚴(yán)的向黨組織遞交了申請(qǐng)書。

學(xué)生會(huì)同學(xué)積極增強(qiáng)綜合素質(zhì)，有很多同學(xué)在課余時(shí)間還報(bào)了英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)班，做家教或打工賺錢買書、學(xué)習(xí)用品，自覺地在學(xué)生會(huì)當(dāng)中營(yíng)造了一種努力學(xué)習(xí)的良好氣氛。

三、服務(wù)同學(xué)，甘于奉獻(xiàn)

學(xué)生會(huì)是國(guó)際教育學(xué)院的學(xué)生群眾性組織，代表廣大同學(xué)的根本利益，是學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁紐帶。在學(xué)生會(huì)，每人都有主人意識(shí)，而且從不計(jì)較個(gè)人得失。在各種活動(dòng)中，都能看見學(xué)生會(huì)同學(xué)忙碌的身影，抬板，抬桌子，抬器材，布置、打掃會(huì)場(chǎng)，組織紀(jì)律……每個(gè)人都默默無(wú)聞，每個(gè)人都任勞任怨，沖在前面。同學(xué)們高興地看完一場(chǎng)晚會(huì)，而學(xué)生會(huì)同學(xué)不僅忙的不亦樂乎，連自己組織的晚會(huì)都看不著；同學(xué)們熱烈地看完了運(yùn)動(dòng)會(huì)，學(xué)生會(huì)也還只是在場(chǎng)外忙活，等同學(xué)都退了場(chǎng)，他們還在忙碌。面對(duì)這一切，大家都無(wú)怨無(wú)悔，毫無(wú)怨言。

四、大膽創(chuàng)新，打造平臺(tái)

總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生會(huì)在參加學(xué)校大賽的同時(shí)，還開展了很多有意義的活動(dòng)，為同學(xué)們打造平臺(tái)，豐富了同學(xué)的業(yè)余文化生活，提高了大家的審美情趣，增強(qiáng)了同學(xué)們的綜合素質(zhì)。

根據(jù)我自己的觀察、了解、總結(jié)，我認(rèn)為我們應(yīng)該在平時(shí)的工作中貫徹好我們制定的相關(guān)制度及以下的準(zhǔn)則，并致力形成這一種有利于學(xué)生會(huì)發(fā)展的專屬文化。

1、平等性。在我們學(xué)生會(huì)工作中，應(yīng)消除各部之間的界限，最好是能夠做到“各部長(zhǎng)把其他部成員當(dāng)本部人員看待，各部成員把自己看作是屬于整個(gè)學(xué)生會(huì)的，而不專屬于其所在的部，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要精誠(chéng)合作”。在平時(shí)的工作中我們的部長(zhǎng)要以身作則，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)干事的工作；我們的每個(gè)學(xué)生會(huì)成員要把自己看作學(xué)生會(huì)的主人；因此，我們有責(zé)任，也有義務(wù)者做好一切學(xué)生會(huì)工作。把學(xué)生會(huì)當(dāng)作自己心血的結(jié)晶，其他部門的工作便是自己的工作，是我們學(xué)生會(huì)的工作。如果我們每個(gè)部，每個(gè)人都能以這樣的心態(tài)工作，那么學(xué)生會(huì)的工作將會(huì)變得更有成效，我們的學(xué)生會(huì)將會(huì)得到更好的發(fā)展。

2、務(wù)實(shí)性。這應(yīng)該是學(xué)生會(huì)的宗旨之一，當(dāng)然我們也要把這種精神貫穿于各個(gè)部的工作中去。學(xué)生會(huì)的一切工作都不能脫離實(shí)際，任何工作都必須從實(shí)際出發(fā)。搞活動(dòng)也應(yīng)該如此，搞活動(dòng)要從實(shí)際出發(fā)，搞得活動(dòng)要搞有益于我們大學(xué)生生活的，要有意義的，不要組織任何對(duì)沒有意義的活動(dòng)。我們系會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)須再完善，再改進(jìn)。以此希望我們舉辦的活動(dòng)能更上一層樓。

3、高效性與準(zhǔn)確性。部門的每一個(gè)成員都必須在接到任務(wù)盡快地完成任務(wù)，信息調(diào)研部肩負(fù)傳遞信息的任務(wù)，所以，要運(yùn)用信息時(shí)代的活動(dòng)準(zhǔn)則：高效率，高質(zhì)量完成任務(wù)。在新聞資料收集、網(wǎng)頁(yè)制作、照片上傳及其他的工作中都要恪守這個(gè)準(zhǔn)則，接到任務(wù)后要盡快地、高質(zhì)量的完成。

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學(xué)生會(huì)工作總結(jié)

一、以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨，不斷探索協(xié)會(huì)志愿服務(wù)新方向

春風(fēng)和煦的雷鋒三月，為了弘揚(yáng)雷鋒不朽的精神，我們積極組織一系列的活動(dòng)，“心連心”衣物募捐活動(dòng)；蚌湖敬老院慰問(wèn)品牌活動(dòng)；無(wú)償獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心活動(dòng)；情系西南“節(jié)水”宣傳活動(dòng)。梅雨紛飛的四月，正逢清明時(shí)節(jié)雨紛紛，我們組織了烈士陵園掃墓活動(dòng)來(lái)緬懷先烈；“愛牙日”關(guān)愛牙齒健康活動(dòng)；為青海玉樹地震遇難同胞祈?；顒?dòng)；義賣賑災(zāi)活動(dòng)；青協(xié)南北校聯(lián)誼活動(dòng)。鮮花如火的五月，我們組織了“甘露之行”——未成年人少管所愛心幫教活動(dòng)；人和敬老院慰問(wèn)活動(dòng)；亞運(yùn)知識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)；“亞運(yùn)、黨章知識(shí)”競(jìng)賽也持續(xù)到了六月份。

二、承前啟后，積極加強(qiáng)對(duì)未來(lái)接班人的培養(yǎng)

這個(gè)學(xué)期在青協(xié)理事的帶領(lǐng)下，活動(dòng)都有條不絮的進(jìn)行著。采取了干事分組合作制，讓干事們有能夠發(fā)揮各自所長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，并得到相應(yīng)的鍛煉。由小組長(zhǎng)帶幾名干事全權(quán)負(fù)責(zé)一段時(shí)間的所有事務(wù)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，得出這個(gè)模式是成功的，不僅減輕了理事的負(fù)擔(dān)，而且通過(guò)職權(quán)輪流負(fù)責(zé)的模式，使每個(gè)活動(dòng)所負(fù)責(zé)干事們?cè)谔幚硎聞?wù)的能力上能夠得到很大鍛煉，提升了辦事效率，增強(qiáng)了責(zé)任心。增強(qiáng)了對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作了解，作為協(xié)會(huì)新力軍的崛起，為協(xié)會(huì)繼續(xù)發(fā)展添加新的活力。

三．宣傳亞運(yùn)，參與亞運(yùn)，爭(zhēng)當(dāng)亞運(yùn)志愿者

學(xué)院獲得了廣州亞運(yùn)會(huì)城市志愿者的名額分配，為響應(yīng)亞運(yùn)志愿者服務(wù)工作，青年志愿者協(xié)會(huì)廣泛宣傳亞運(yùn)會(huì)城市志愿者的招錄工作，不僅大力鼓勵(lì)協(xié)會(huì)的成員參加到這次志愿者服務(wù)活動(dòng)中，也加強(qiáng)了全院亞運(yùn)服務(wù)的宣傳，并在協(xié)會(huì)的博客上及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。為了更好的做好亞運(yùn)服務(wù)，我協(xié)努力提高全院志愿者的服務(wù)水平并借此打響協(xié)會(huì)的社會(huì)知名度，并組織內(nèi)部的亞運(yùn)志愿者基本知識(shí)和禮儀等方面的培訓(xùn)活動(dòng)，還有針對(duì)北校區(qū)特別舉辦了以“情系亞運(yùn)，有你有我更精彩”的知識(shí)競(jìng)賽，宣傳亞運(yùn)志愿服務(wù)，督促做好志愿者服務(wù)工作。

四、“共同合作，共促發(fā)展”

除了努力辦好協(xié)會(huì)的活動(dòng)外，青年志愿者協(xié)會(huì)還積極的與其他社團(tuán)組織一起合作，共同開展活動(dòng)，如四月份與晨曦心理協(xié)會(huì)、經(jīng)管系學(xué)生會(huì)合作的為玉樹災(zāi)區(qū)祈?；顒?dòng)，六月份與第19期黨課培訓(xùn)班協(xié)辦的亞運(yùn)及黨知識(shí)競(jìng)賽。這些活動(dòng)不僅展示了協(xié)會(huì)積極向上的精神面貌，同時(shí)也增強(qiáng)了社團(tuán)的凝聚力，加強(qiáng)了與其他兄弟社團(tuán)的溝通與聯(lián)系，共同合作，共促發(fā)展。

五、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷進(jìn)步，不斷開拓。

1.協(xié)會(huì)品牌活動(dòng)與常規(guī)活動(dòng)得到了較大的發(fā)展和創(chuàng)新。

2.針對(duì)學(xué)院和社會(huì)的發(fā)展開展了適應(yīng)學(xué)院及社會(huì)發(fā)展的活動(dòng)。（如：面對(duì)西南旱災(zāi)，我們借助在世界水資源日做了珍惜水資源的宣傳活動(dòng)。響應(yīng)亞運(yùn)志愿者服務(wù)的亞運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽等）。

3.活動(dòng)的宣傳工作做的比較到位，能結(jié)合各種不同而又有效的宣傳方式來(lái)宣傳。

4.完善協(xié)會(huì)的管理制度，強(qiáng)化協(xié)會(huì)的紀(jì)律性。

5.對(duì)調(diào)動(dòng)全體成員的工作積極性還不夠，少部分成員沒有積極參加協(xié)會(huì)的活動(dòng)，

6.各部門成員溝通不足，一方面會(huì)員人數(shù)較多，管理也不完善。

7.活動(dòng)時(shí)間的安排有時(shí)比較緊迫，有時(shí)準(zhǔn)備工作做的不足。

第9篇 2023年客房部年度總結(jié)報(bào)告

__已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來(lái)嶄新的一年，為了在20__年開創(chuàng)一個(gè)好的局面，更為了比__年工作做的有進(jìn)步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)__年的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，推動(dòng)下一年的工作開展。

__年我客房部做了一下工作：

一：__年對(duì)客房部總體來(lái)說(shuō)是比較忙碌的一年

首先是抓好了日常服務(wù)管理，勤到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn)，以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查，合理安排計(jì)劃衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

其次是__年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修，有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢，有遺留問(wèn)題，故在20__年里，計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進(jìn)，跟蹤房間維修狀況并備案。

二：規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年，對(duì)我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時(shí)間后，由于種種原因，很多員工對(duì)此有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，沒有堅(jiān)持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，我們將對(duì)此加大培訓(xùn)，督導(dǎo)力度。

三：為確?？头抠|(zhì)量，做了一次實(shí)作技能考核。

總體效果較好，在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高，在20__年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。

四：開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴俏揖频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：1.部門一直要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品2.要求服務(wù)員在做房時(shí)間把所有電源關(guān)掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3.做衛(wèi)生間時(shí)不使用長(zhǎng)流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。

五：堅(jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作，努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍

每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性，自覺性，積極性，從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞的一個(gè)樣。

六：20__年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作

部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加，我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血，這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

基于酒店在__年期間多次停電現(xiàn)象，將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)

七：自身存在的問(wèn)題

1. 同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠

2. 對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠

3. 對(duì)培訓(xùn)，布置，安排過(guò)的事檢查力度不夠

我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一直的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力下，我們相信明年一定可以做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而努力奮斗!!!

第10篇 2023采供部年度工作總結(jié)暨2023年度計(jì)劃

采供部__年度工作總結(jié)暨_(dá)_年度計(jì)劃

隨著__年春節(jié)臨近、__即將畫上句號(hào)，建筑業(yè)又在風(fēng)雨飄渺中度過(guò)艱難一年。在公司高層的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),在方總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,__年我部共完成設(shè)備材料采購(gòu)合同8份，執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)?？偨Y(jié)如下:

一、年度總結(jié)；

__年實(shí)際完成工作總結(jié)

1、編制部門崗位制度,職責(zé)明確,按章辦事。編制甲供《材料采購(gòu)流程》，制度清楚,操作有據(jù)可查,為‘陽(yáng)光’采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)；

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商信息管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了供應(yīng)信息庫(kù)，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間.建立了合格供方名錄,在工程開展前夕對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的最新思維,為建立戰(zhàn)略伙伴做好信息控制，甚至將供應(yīng)商看作自己公司的部門來(lái)對(duì)待，互惠互利、榮辱與共，因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別是給予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高低；

3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),盡力協(xié)助各業(yè)務(wù)部門的工作。

b、對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下:

1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào).對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失.合作過(guò)程中,采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明,為項(xiàng)目建設(shè)選擇儲(chǔ)備最佳供應(yīng)商；

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作.采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),對(duì)建設(shè)主材商混、鋼材等詢價(jià)紀(jì)錄登記，掌握市場(chǎng)規(guī)律，注重溝通技巧和談判策略；

3、工作中進(jìn)一步完善采購(gòu)流程，為預(yù)期采購(gòu)工作做好準(zhǔn)備；

4、逐步提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感、明確崗位責(zé)任，敦促部門人員專業(yè)學(xué)習(xí)、積極響應(yīng)公司組織的專業(yè)培訓(xùn),注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)部門員工建立責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作中對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證后期材料、設(shè)備有效的追蹤；

5、逐步完善、加強(qiáng)對(duì)材料及設(shè)備價(jià)格信息的管理。對(duì)每次部門簽署合同復(fù)印存檔，以備隨時(shí)查閱、后期相關(guān)對(duì)比。

二、 缺點(diǎn)結(jié)論；

由于加入新團(tuán)隊(duì)時(shí)間較短對(duì)于新公司感性轉(zhuǎn)型較緩，個(gè)人觀點(diǎn)建議性或決策性不強(qiáng)。

三、 __年度計(jì)劃；

1、進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)商體系。確保需材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格、控制質(zhì)量，穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)；

2、監(jiān)督質(zhì)檢部門嚴(yán)把物料質(zhì)量關(guān),與監(jiān)理公司討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案；

3、逐步完善制度,職責(zé)明確精細(xì)。按照既定制度做人、做事，自律律人。積極培養(yǎng)下屬，竭力激發(fā)下屬潛能，為公司業(yè)務(wù)拓展積蓄人力資源；

4、監(jiān)督監(jiān)理公司制定項(xiàng)目材料管理制度，建立高頻率、高效、務(wù)實(shí)工作態(tài)度。

5、竭盡所能為公司既定目標(biāo)————‘打造__第一盤’盡職、盡責(zé)！

第11篇 2023年__銀行領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作總結(jié)

一年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。

二、在能的方面：熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)；文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能；能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。 一年來(lái)，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

2023年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求，一年來(lái)，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃；堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

本人注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái)，下基層5____次，3____天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問(wèn)題，同時(shí)，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來(lái)，黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程，得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢；二是要堅(jiān)持走群眾路線；三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人；二是要堅(jiān)持以能用人；三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人；四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?；五是要?jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā)，對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。

三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

四、在績(jī)的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，2023年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持某_外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。

五、在廉的方面：

1．嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。

2．在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

3．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

4．密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。

5．按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。

總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

第12篇 機(jī)關(guān)干部年度考核工作總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)、同志們！

在黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將2023年工作總結(jié)如下：

一、機(jī)關(guān)事務(wù)，做到耐心、細(xì)致、周到。我始終堅(jiān)持“六到”的文明辦公的原則。即“心到-----勤于思考。眼到----善于觀察。語(yǔ)到----敢于說(shuō)話。事到-----事無(wú)巨細(xì)。禮到----熱情禮貌。程序到-----不越位、不包辦。一年來(lái)，不管購(gòu)買物資，還是維修工程項(xiàng)目，廉價(jià)購(gòu)物，以質(zhì)為本，屬于本人經(jīng)手的發(fā)票和單據(jù)：標(biāo)名清楚，用途明白。熱情接待來(lái)訪群眾，能解決的就地調(diào)解，不能解決的當(dāng)面解釋，（值班日志有記載）。規(guī)勸來(lái)訪人員不能影響機(jī)關(guān)正常會(huì)議，熱情為來(lái)訪群眾提供法律咨詢和政策服務(wù)。將工作安排有序、做到忙而不亂，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓干部滿意。

二、支部活動(dòng)，環(huán)環(huán)扣緊，程序到位。認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)（3月28日----8月22日）。從自學(xué)到檢查學(xué)習(xí)心得；從組織集體學(xué)習(xí)到查閱學(xué)習(xí)筆記；從四進(jìn)農(nóng)家四滿意活動(dòng)到踐行學(xué)習(xí)效果；從理論考試到一人一策；從扶貧幫困到作風(fēng)整改。學(xué)教活動(dòng)產(chǎn)生了立竿見影的效果。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨員的發(fā)展工作，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，積極培養(yǎng)先進(jìn)青年入黨，在發(fā)展新黨員的問(wèn)題上，始終堅(jiān)持“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則。全年共計(jì)發(fā)展新黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3名，檔案資料做到了整潔齊全。健全了支部“三會(huì)一課制度，督促收繳黨員的黨費(fèi)。

三、機(jī)關(guān)管理，時(shí)刻放在心上。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)值班、考勤、管理、安全工作。實(shí)行晚間查巡、白天查勤、節(jié)假日查崗等制度。有力的杜絕空城計(jì)、搖空值班和溜崗行。根據(jù)門衛(wèi)日志統(tǒng)計(jì)全年共計(jì)晚查巡36次，深夜查巡達(dá)20次之多。及時(shí)聆聽、了解值班干部信息傳遞突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)組織及時(shí)處理和向有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。例如：赤馬火災(zāi)，十一期間兩起交通事故，河背社區(qū)的火災(zāi)，荷芳村群體性斗毆事件等等…。值班日志有記載。杜絕盜竊摩托車事件發(fā)生，經(jīng)常督促門衛(wèi)窺測(cè)來(lái)犯嫌疑人，使機(jī)關(guān)防患于未然。和門衛(wèi)一道及時(shí)勸說(shuō)精神病人不要進(jìn)入機(jī)關(guān)，及時(shí)勸告、勸阻、解釋上訪問(wèn)人員不能煩擾黨政領(lǐng)導(dǎo)的正常開會(huì)。加強(qiáng)門衛(wèi)安全防范措施，督促門衛(wèi)做好安全管理，全年共計(jì)抓獲盜竊案件起三起（8月8日、12月7日、12月11日），嫌疑人三人，其中兩人移交公安機(jī)關(guān)處理，一人經(jīng)教育有悔改的初犯。

四、聯(lián)村工作，及時(shí)反饋信息回復(fù)有結(jié)果。1、及時(shí)送達(dá)通知、文件和農(nóng)業(yè)科技資料、技術(shù)信息。2、指導(dǎo)聯(lián)系村的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)，開展黨員評(píng)議。3、協(xié)助計(jì)生辦和村領(lǐng)導(dǎo)做好該村的計(jì)劃生育工作。4、積極協(xié)助東門村調(diào)解各類疑難糾紛（一起離婚后的財(cái)產(chǎn)分割問(wèn)題的處理。一起是集體土地爭(zhēng)論糾紛，都是晚上和村領(lǐng)導(dǎo)處理的）5、有機(jī)配合支村兩委烤煙發(fā)展工作，積極參加各類動(dòng)員會(huì)議，不管是白天還是晚上即時(shí)參加。2023年完成種值烤煙1300畝，收購(gòu)折合面積與種植面積基本相符，2023年力爭(zhēng)發(fā)展烤煙1400畝。正在趴坡過(guò)坳增后勁。

第13篇 2023年社區(qū)干部年度考核個(gè)人總結(jié)范文

今年以來(lái)，社區(qū)堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實(shí)事，在南陽(yáng)湖街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，社區(qū)同事的幫助下。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、檔案管理工作

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時(shí)就充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，強(qiáng)化了日常工作歸檔意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放，專人保管定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

二、社區(qū)計(jì)劃生育工作

社區(qū)計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務(wù)的宗旨，開展了獨(dú)生子女才藝表演比賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了社區(qū)計(jì)劃生育工作的水平，提高了居民對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意程度，提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性，樹立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)計(jì)劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務(wù)中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節(jié)育措施，落實(shí)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀念轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿意。社區(qū)計(jì)劃生育工作，依托協(xié)會(huì)組織，服務(wù)社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，隨時(shí)為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評(píng)。

三、人口普查工作

人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國(guó)人口普查我感到無(wú)比的神圣，同時(shí)也自知肩上的擔(dān)子十分沉重。自從人口普查工作啟動(dòng)開始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項(xiàng)工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的意義，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對(duì)抗普查工作。我們做的就是認(rèn)真的耐心細(xì)致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時(shí)間，做到讓每一個(gè)被普查的人理解人口普查，接受人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù)，受到了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

總的來(lái)說(shuō)，我在工作上取得了一些成績(jī)，但深知自己離本職工作還有一定差距。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新的臺(tái)階。

第14篇 2023酒店財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié)范文

光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開始。回顧一年來(lái)的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤（財(cái)務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“七一”講話和“三個(gè)代表”的重要思想，自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓。

二、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德。

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會(huì)計(jì)法>為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

三、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。

四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

五、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度

針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，也為了使我們政府辦的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，做到了防火、防盜，確保了財(cái)務(wù)安全。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，無(wú)疑將對(duì)政府辦的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。

七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約。

本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

第15篇 客服部年度工作總結(jié)

20__年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。

今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

20__年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。

三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽1+n服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，一切為了客戶著想，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把上門送賠款工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20__年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20__年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

(三)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國(guó)壽1+n服務(wù)內(nèi)涵

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2、保證兩鴻滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為20__年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。

客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做好、做永久、做到深入人心，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，全員服務(wù)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，國(guó)壽1+n服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲!

記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò)，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家?？蛻舴?wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。

第16篇 2023年?duì)I業(yè)部年度工作總結(jié)和2023年度計(jì)劃

營(yíng)業(yè)部__年度總結(jié)和__年度計(jì)劃

總結(jié)下__年的整體情況，從自身，營(yíng)業(yè)部?jī)蓚€(gè)大的方面去總結(jié)。并從自身和營(yíng)業(yè)部來(lái)做計(jì)劃。

從自身角度分析有之前父母不認(rèn)可工作，通過(guò)自己努力和證明到父母認(rèn)可，得到了很大的動(dòng)力，也開始全力以赴的奮斗。

2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個(gè)月的時(shí)間，的鍛煉的是自己對(duì)于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓(xùn) 和帶新人的流程，自己對(duì)于自己銷售技巧的總結(jié)以及傳授，為我后來(lái)當(dāng)主管做了很好的鋪墊，尤其是對(duì)于整個(gè)銷售流程的總結(jié)思路是非常清楚的，也是后來(lái)自己悟出來(lái)要讓他們?nèi)サ谝粫r(shí)間鎖定，第一時(shí)間推薦，第一時(shí)間講軟件，第一時(shí)間邀約，第一時(shí)間回訪，第一時(shí)間洽談成交這幾個(gè)非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。

3.__年初定出每月3000工資以上成功實(shí)現(xiàn)，但是沒有實(shí)現(xiàn)站上5000，穩(wěn)住的目標(biāo)，我決定明年的目標(biāo)要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上，同時(shí)實(shí)現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)營(yíng)業(yè)部打造的凝聚力更加強(qiáng)悍，同時(shí)在跟單方面更加獨(dú)立成熟的部門，這樣的話不管是組長(zhǎng)還是員工都能很獨(dú)立，也能沖擊更好的業(yè)績(jī)和拿更高的工資。其實(shí)自己一年來(lái)總體的總結(jié)就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調(diào)能力，處理事情的能力和心理調(diào)節(jié)能力都在不斷進(jìn)步，

主要從營(yíng)業(yè)部的角度來(lái)分析

首先是人員配置和業(yè)績(jī)情況。從5月13日開始接手營(yíng)業(yè)部以后，總體員工維持的12個(gè)三個(gè)組的配置，人員流失很小，從之前的12個(gè)員工，人員提升，整合到兩個(gè)組，從10月份開始從不到一半的相對(duì)較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個(gè)人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時(shí)能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長(zhǎng)帶頭做業(yè)績(jī)，主管帶新員工這個(gè)角度上面使得整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定，從10月份的8萬(wàn)多業(yè)績(jī)，到11月份的15萬(wàn)多的業(yè)績(jī)，12月份將近11萬(wàn)業(yè)績(jī)，基本可以印證這個(gè)組長(zhǎng)標(biāo)桿意識(shí)效果很好。（5月份15萬(wàn)的業(yè)績(jī)，6-9穩(wěn)定在8.5萬(wàn)左右）

其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯(cuò)的，每個(gè)人都可以滿足到5個(gè)以上，9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持，但是相較之前質(zhì)量還是有所下降，不過(guò)還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到后來(lái)的1.9，尤其是當(dāng)月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高，對(duì)于全單客戶的利用在提高當(dāng)中，不過(guò)還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶資料的利用率。

然后從我們跟蹤流程上面來(lái)，qq要號(hào)碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護(hù)，洽談成交，這些流程，大家在qq號(hào)碼，鎖定和電話推薦以及很簡(jiǎn)單軟件的推薦都是沒問(wèn)題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點(diǎn)關(guān)系，這個(gè)要從我這里來(lái)反思下，回訪，群維護(hù)和洽談成交，很多員工其實(shí)可以做好，不過(guò)現(xiàn)在也是在進(jìn)步的階段，所以要做好技巧的傳達(dá)和應(yīng)用，這樣才能很及時(shí)的做好，不是因?yàn)樗麄儾蛔龆遣恢涝趺醋?，這點(diǎn)很認(rèn)同，所以要從培訓(xùn)，實(shí)踐，監(jiān)督，反饋幾個(gè)角度去執(zhí)行下去。

最后從整個(gè)營(yíng)業(yè)部的氣氛和凝聚力來(lái)講，員工需要的鼓勵(lì)，同樣也需要的是制度來(lái)約束，但是這兩個(gè)結(jié)合起來(lái)的尺度還是需要更好的揣摩好以及運(yùn)用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學(xué)習(xí) 和進(jìn)步直接決定了整個(gè)營(yíng)業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來(lái)，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會(huì)向你看齊，所以一切問(wèn)題都是管理層的問(wèn)題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!

明年的計(jì)劃來(lái)說(shuō)，我大概規(guī)劃了，不管將來(lái)營(yíng)業(yè)部的拓展空間有多大，首先應(yīng)該把自己營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對(duì)于組長(zhǎng)帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來(lái)才能讓組長(zhǎng)不會(huì)那么茫然。（已經(jīng)培訓(xùn)了組長(zhǎng)，他們也做出了文字性的總結(jié)）本年度當(dāng)中大家的工資還是沒有達(dá)到于總當(dāng)時(shí)制定出來(lái)的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬(wàn)的業(yè)績(jī)的時(shí)候就差一點(diǎn)點(diǎn)就可以實(shí)現(xiàn)了，所以明年的目標(biāo)要將人均業(yè)績(jī)穩(wěn)定在1.2萬(wàn)以上，沖刺實(shí)現(xiàn)人均1.5萬(wàn)，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個(gè)是也是我最關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)更是營(yíng)業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問(wèn)題。

在公司人員建制上面，在2月份的時(shí)候繼續(xù)穩(wěn)定12個(gè)業(yè)務(wù)員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來(lái)增加一個(gè)組的配置，這樣也好激勵(lì)下大家。同時(shí)也想在明年的時(shí)候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個(gè)講師，三位組長(zhǎng)的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們?nèi)轿话l(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點(diǎn)欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡(jiǎn)單培訓(xùn)下自己帶組的流程來(lái)慢慢發(fā)展，自我總結(jié)能力還是有的，但是太過(guò)灑脫，對(duì)于員工太多放縱，針對(duì)性的來(lái)協(xié)調(diào)培養(yǎng)下。