- 目錄
第1篇 2023年度信息公開工作總結(jié)
20__年度信息公開工作總結(jié)篇一
20__年，江南鎮(zhèn)在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十九大精神，根據(jù)今年市政務(wù)公開政府信息公開工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，不斷深化政務(wù)公開工作，取得了較好成效。
一、政務(wù)公開政府信息公開工作開展情況
20__年，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作。為保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，按照政府網(wǎng)站信息建設(shè)和政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的規(guī)定、要求，做好原創(chuàng)性信息的編制、加工和發(fā)布等工作，保證所提供的信息內(nèi)容合法、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，積極推進(jìn)了本部門政務(wù)公開政府信息公開工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極推行政務(wù)、政府信息公開工作。為有效促進(jìn)江南鎮(zhèn)政務(wù)公開政府信息公開工作開展，確保工作規(guī)范、有序、有效進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開會(huì)議，研究政務(wù)公開政府信息公開工作，要求各部門積極配合，各司其職，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)。由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全鎮(zhèn)上下達(dá)成共識(shí)，齊心協(xié)力，政務(wù)公開政府信息公開工作進(jìn)展順利。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)工作規(guī)范化。為更好貫徹落實(shí)政務(wù)公開工作，我鎮(zhèn)成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由陳建平同志擔(dān)任，成員由各站所負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)黨政辦，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政務(wù)公開的日常工作。為規(guī)范推進(jìn)政府信息公開工作，我鎮(zhèn)重視加強(qiáng)政府信息公開工作制度建設(shè)，建立健全了《政府信息公開保密審查制度》、《政府信息公開發(fā)布審核制度》等相關(guān)制度，規(guī)范了信息發(fā)布工作遵循的“誰審查、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)，先審查、后發(fā)布”和“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，確保政務(wù)公開內(nèi)容無涉及國家秘密和內(nèi)部敏感事項(xiàng)。通過建立健全一系列的政府信息公開工作的相關(guān)制度，為政府信息公開的準(zhǔn)確性、性、完整性和時(shí)效性提供了制度保障。
（三）多渠道公開信息，真正做到陽光執(zhí)政。我鎮(zhèn)以公示欄、政府政務(wù)網(wǎng)等形式公開了鎮(zhèn)政府的機(jī)構(gòu)職能、辦事的規(guī)范性文件、年度主要工作任務(wù)分工表和其他便民服務(wù)的措施，使前來辦事的群眾能直觀、方便地了解辦理業(yè)務(wù)的程序，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)了勤政為民的目的。
二、政府信息主動(dòng)公開情況
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，凡我鎮(zhèn)可公開的政務(wù)動(dòng)態(tài)信息、涉及政策法規(guī)、涉及公民、法人或其他組織切身利益的、需要社會(huì)公眾廣泛知曉的、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序等信息、其他法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的信息等，我鎮(zhèn)依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地在統(tǒng)一平臺(tái)公開發(fā)布各類信息。截至20__年11月4日，共更新和發(fā)布信息42條。
三、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
20__年，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生針對(duì)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案;沒有發(fā)生針對(duì)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案;此外，也沒有收到政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案。
四、存在問題及采取措施
（一）存在的問題。我鎮(zhèn)政務(wù)公開政府信息公開工作雖然取得了一些成績，但仍存在一些問題。一是政務(wù)公開工作還有待進(jìn)一步深化；二是政府信息公開的內(nèi)容不夠豐富；三是政府信息公開發(fā)布量還有待提高；四是信息公開“三率”還有待進(jìn)一步提高。
（二）采取的措措。今后，我鎮(zhèn)將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓政務(wù)公開政府信息公開工作。一是狠抓思想教育，提高認(rèn)識(shí)，狠抓政府信息公開工作。二是進(jìn)一步完善工作機(jī)制，促進(jìn)工作規(guī)范化。三是加強(qiáng)政府信息內(nèi)容建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息發(fā)布工作，提升政府網(wǎng)站傳播能力，完善信息內(nèi)容支撐體系。四是狠抓“三率”的提高工作，確保年度績效考評(píng)指標(biāo)順利完成。
五、20__年工作思路
20__年，江南鎮(zhèn)將緊緊圍繞市委、市政府對(duì)政府信息公開工作的要求，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，高度重視信息公開工作，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保信息公開及時(shí)準(zhǔn)確。進(jìn)一步擴(kuò)大財(cái)政信息公開的內(nèi)容和形式，繼續(xù)推進(jìn)信息公開工作有序、高效開展，切實(shí)保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新問題，認(rèn)真分析，切實(shí)改進(jìn)，為江南鎮(zhèn)與廣大人民群眾平等、廣泛、深入地溝通搭建更為寬廣平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)邁上新的更高的臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下工作：
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理各部門所掌握的政府信息，及時(shí)提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，使公眾能夠方便查詢。
二是進(jìn)一步完善工作機(jī)制。將政府信息公開工作和日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，認(rèn)真界定是否公開及公開范圍，讓依法應(yīng)公開的信息及時(shí)公開。
三是加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站自身建設(shè)，加強(qiáng)政府信息內(nèi)容建設(shè)工作，以適應(yīng)新形勢(shì)下政府信息公開要求，及時(shí)發(fā)布并更新政務(wù)信息，確保政務(wù)信息的完整性和時(shí)效性。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息公開隊(duì)伍建設(shè)。通過參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位的經(jīng)驗(yàn)做法等多種途徑，加強(qiáng)相關(guān)人員素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉，提高工作人員的能力水平。
五是加強(qiáng)監(jiān)督，建立長效管理機(jī)制。進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)公開，并鼓勵(lì)干部職工積極參與政府公開信息發(fā)布的監(jiān)督，更好地服務(wù)政府、社會(huì)和群眾。
20__年度信息公開工作總結(jié)篇二
20__年，溫州市人民防空辦公室在認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于政府信息公開工作的部署的基礎(chǔ)上，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作，不斷加大和改進(jìn)政府信息公開工作力度，結(jié)合我辦實(shí)際積極開拓公開渠道，創(chuàng)新公開方式，把政府信息公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過多渠道公開人防相關(guān)信息，較好的完成了20__年政府信息公開的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、信息公開工作開展情況
在市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦積極努力做好信息公開工作。一是提高服務(wù)水平，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，增加工作透明度，通過多種形式向社會(huì)公開發(fā)布各種信息，將信息公開工作納入我單位的年度重點(diǎn)工作，保證信息公開工作有效運(yùn)行。二是分管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真督導(dǎo)，綜合處落實(shí)信息公開工作，明確信息公開具體流程及內(nèi)容把關(guān)工作。三是進(jìn)一步完善了《溫州市人民防空辦公室信息公開指南》，不斷加大公開力度，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式。通過溫州市人民防空辦公室網(wǎng)站、溫州市政府信息公開網(wǎng)站、溫州市人防辦官方微信公眾號(hào)等形式公開政府信息，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)，提高工作辦事效率；通過網(wǎng)上開展查詢、咨詢等項(xiàng)目服務(wù)，使群眾直接上網(wǎng)就可以了解相關(guān)的市人防辦政府信息，深受市民的歡迎。
二、政府信息公開工作完成情況
1、主動(dòng)公開政府信息情況
截至20__年底，我辦主動(dòng)公開政府信息448條，其中在政務(wù)信息公開平臺(tái)主動(dòng)公開39條，包括：機(jī)構(gòu)信息5條，政策文件8條，通知公告12條，行政許可11條，人事任免1條，財(cái)務(wù)管理2條；通過網(wǎng)站等平臺(tái)主動(dòng)公開信息409條（統(tǒng)一信息不重復(fù)累計(jì)）。
2、依申請(qǐng)公開政府信息情況
20__年收到3件要求公開政府信息的申請(qǐng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理和回復(fù),無不予公開政府信息的情況。
3、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
20__年我辦無政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的案件發(fā)生。
三、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施
我辦的信息公開工作與該項(xiàng)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，還存在一定差距，信息公開的敏感性還不夠，在今后的工作中，我們將針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，采取切實(shí)有效措施,認(rèn)真加以解決，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度,總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把握公開工作的規(guī)律性，研究解決公開過程中出現(xiàn)的新情況、新矛盾，堅(jiān)持及時(shí)公布和更新信息，使政府信息公開工作做到有重點(diǎn)、有形式、有載體、有承諾、有實(shí)效,不斷提高我辦信息公開工作水平,推動(dòng)政府信息公開工作上新臺(tái)階。
四、下一步工作計(jì)劃
20__年，我辦將繼續(xù)按要求做好信息公開工作，提高公開數(shù)量和質(zhì)量，并通過專項(xiàng)活動(dòng)，更好地宣傳、介紹人防辦的工作情況。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信息公開業(yè)務(wù)水平。積極組織工作人員參加信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息公開工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二是完善制度，強(qiáng)化信息公開。針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷建立健全工作機(jī)制，完善工作措施，形成完善的工作制度體系，進(jìn)一步明確責(zé)任，保障信息及時(shí)發(fā)布，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促提高。適應(yīng)人防辦工作特點(diǎn)，建立程序化、規(guī)范化的信息公開工作管理運(yùn)行機(jī)制。
第2篇 農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局年度信息公開工作總結(jié)精選
____年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局深入推行信息公開工作，把信息公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的效果?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化信息公開落實(shí)。信息公開工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，為了保證信息公開工作規(guī)范運(yùn)作，落到實(shí)處，我局及時(shí)進(jìn)行部署安排，把信息公開工作列入重要議事日程。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他同志協(xié)同抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真落實(shí)信息公開工作責(zé)任制，確保這項(xiàng)工作順利實(shí)施，并把信息公開工作納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和目標(biāo)管理的重要內(nèi)容進(jìn)行考核。
(二)完善規(guī)章制度，規(guī)范信息公開程序。我局為了使信息公開工作規(guī)范化、制度化，完善了內(nèi)部公開事項(xiàng)制度和其他公開制度。建立并實(shí)行了首問責(zé)任制、服務(wù)制、投訴處置、結(jié)果反饋制度，信息公開審核制度，信息公開評(píng)議制度，信息公開監(jiān)督檢查制度、信息公開舉報(bào)制度、信息公開責(zé)任追究制度等多項(xiàng)工作制度，做到按制度規(guī)范信息公開程序，確保及時(shí)、有效、完整;設(shè)立信息公開投訴意見箱及投訴電話，規(guī)范信息公開內(nèi)容審核、審批程序，提高工作的透明度，讓干部、群眾享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使信息公開工作走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道。
(三)積極開展工作，提升信息公開效能。我局圍繞各主要職能，在抓好信息全面公開的同時(shí)，講求實(shí)效，突出重點(diǎn)，力求提高信息公開的運(yùn)作效率。主要是圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行公開，圍繞保證群眾民主監(jiān)督權(quán)力，抓好重大決策的公開。在增強(qiáng)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼和農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的透明度上狠下功夫，通過政府政務(wù)公開網(wǎng)站，將法律法規(guī)、規(guī)范性文件、工作制度、職責(zé)范圍、辦事指南、辦事依據(jù)、辦事程序等予以公開，做到形式多樣化、地點(diǎn)公眾化、內(nèi)容規(guī)范化。誠懇接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)了自身廉政意識(shí)的增強(qiáng)，規(guī)范了工作人員行為，樹立了良好的行業(yè)風(fēng)氣。
信息公開工作中，我局做到階段性、經(jīng)常性的工作每季度公開一次，一般性、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。我們積極向市政府門戶網(wǎng)站報(bào)送部門信息，全年共報(bào)送并被采納信息6條。目前，市長信箱未有我局業(yè)務(wù)方面的申請(qǐng)或需回復(fù)信件，也沒有出現(xiàn)農(nóng)機(jī)工作方面的復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
通過實(shí)行信息公開，我局進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，強(qiáng)化了民主監(jiān)督，讓人民群眾及時(shí)監(jiān)督我們的工作，推進(jìn)了依法行政。
二、存在的問題
____年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善。
三、后段打算
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力提升業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全局干部職工實(shí)施信息公開工作的水平，增強(qiáng)做好此項(xiàng)工作的主動(dòng)性和緊迫感。
(二)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。我局將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理局機(jī)關(guān)以及局所屬單位具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時(shí)提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
(三)認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容。我局將進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
(四)健全制度，努力完善長效機(jī)制。把政府信息公開工作作為長期的動(dòng)態(tài)工作落到實(shí)處，確保公開信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。
第3篇 年度信息公開工作總結(jié)怎么寫
年度信息公開工作總結(jié)篇一
20__年，溫州市人民防空辦公室在認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于政府信息公開工作的部署的基礎(chǔ)上，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作，不斷加大和改進(jìn)政府信息公開工作力度，結(jié)合我辦實(shí)際積極開拓公開渠道，創(chuàng)新公開方式，把政府信息公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過多渠道公開人防相關(guān)信息，較好的完成了20__年政府信息公開的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、信息公開工作開展情況
在市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦積極努力做好信息公開工作。一是提高服務(wù)水平，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，增加工作透明度，通過多種形式向社會(huì)公開發(fā)布各種信息，將信息公開工作納入我單位的年度重點(diǎn)工作，保證信息公開工作有效運(yùn)行。二是分管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真督導(dǎo)，綜合處落實(shí)信息公開工作，明確信息公開具體流程及內(nèi)容把關(guān)工作。三是進(jìn)一步完善了《溫州市人民防空辦公室信息公開指南》，不斷加大公開力度，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式。通過溫州市人民防空辦公室網(wǎng)站、溫州市政府信息公開網(wǎng)站、溫州市人防辦官方微信公眾號(hào)等形式公開政府信息，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)，提高工作辦事效率；通過網(wǎng)上開展查詢、咨詢等項(xiàng)目服務(wù)，使群眾直接上網(wǎng)就可以了解相關(guān)的市人防辦政府信息，深受市民的歡迎。
二、政府信息公開工作完成情況
1、主動(dòng)公開政府信息情況
截至20__年底，我辦主動(dòng)公開政府信息448條，其中在政務(wù)信息公開平臺(tái)主動(dòng)公開39條，包括：機(jī)構(gòu)信息5條，政策文件8條，通知公告12條，行政許可11條，人事任免1條，財(cái)務(wù)管理2條；通過網(wǎng)站等平臺(tái)主動(dòng)公開信息409條（統(tǒng)一信息不重復(fù)累計(jì)）。
2、依申請(qǐng)公開政府信息情況
20__年收到3件要求公開政府信息的申請(qǐng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理和回復(fù),無不予公開政府信息的情況。
3、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
20__年我辦無政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的案件發(fā)生。
三、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施
我辦的信息公開工作與該項(xiàng)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，還存在一定差距，信息公開的敏感性還不夠，在今后的工作中，我們將針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，采取切實(shí)有效措施,認(rèn)真加以解決，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度,總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把握公開工作的規(guī)律性，研究解決公開過程中出現(xiàn)的新情況、新矛盾，堅(jiān)持及時(shí)公布和更新信息，使政府信息公開工作做到有重點(diǎn)、有形式、有載體、有、有實(shí)效,不斷提高我辦信息公開工作水平,推動(dòng)政府信息公開工作上新臺(tái)階。
四、下一步工作計(jì)劃
20__年，我辦將繼續(xù)按要求做好信息公開工作，提高公開數(shù)量和質(zhì)量，并通過專項(xiàng)活動(dòng)，更好地宣傳、介紹人防辦的工作情況。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信息公開業(yè)務(wù)水平。積極組織工作人員參加信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息公開工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二是完善制度，強(qiáng)化信息公開。針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷建立健全工作機(jī)制，完善工作措施，形成完善的工作制度體系，進(jìn)一步明確責(zé)任，保障信息及時(shí)發(fā)布，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促提高。適應(yīng)人防辦工作特點(diǎn)，建立程序化、規(guī)范化的信息公開工作管理運(yùn)行機(jī)制。
年度信息公開工作總結(jié)篇二
20__年，江南鎮(zhèn)在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹__大精神，根據(jù)今年市政務(wù)公開政府信息公開工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，不斷深化政務(wù)公開工作，取得了較好成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政務(wù)公開政府信息公開工作開展情況
20__年，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作。為保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，按照政府網(wǎng)站信息建設(shè)和政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的規(guī)定、要求，做好原創(chuàng)性信息的編制、加工和發(fā)布等工作，保證所提供的信息內(nèi)容合法、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，積極推進(jìn)了本部門政務(wù)公開政府信息公開工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極推行政務(wù)、政府信息公開工作。為有效促進(jìn)江南鎮(zhèn)政務(wù)公開政府信息公開工作開展，確保工作規(guī)范、有序、有效進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開會(huì)議，研究政務(wù)公開政府信息公開工作，要求各部門積極配合，各司其職，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)。由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全鎮(zhèn)上下達(dá)成共識(shí)，齊心協(xié)力，政務(wù)公開政府信息公開工作進(jìn)展順利。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)工作規(guī)范化。為更好貫徹落實(shí)政務(wù)公開工作，我鎮(zhèn)成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由陳建平同志擔(dān)任，成員由各站所負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)黨政辦，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政務(wù)公開的日常工作。為規(guī)范推進(jìn)政府信息公開工作，我鎮(zhèn)重視加強(qiáng)政府信息公開工作制度建設(shè)，建立健全了《政府信息公開保密審查制度》、《政府信息公開發(fā)布審核制度》等相關(guān)制度，規(guī)范了信息發(fā)布工作遵循的“誰審查、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)，先審查、后發(fā)布”和“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，確保政務(wù)公開內(nèi)容無涉及國家秘密和內(nèi)部敏感事項(xiàng)。通過建立健全一系列的政府信息公開工作的相關(guān)制度，為政府信息公開的準(zhǔn)確性、性、完整性和時(shí)效性提供了制度保障。
（三）多渠道公開信息，真正做到陽光執(zhí)政。我鎮(zhèn)以公示欄、政府政務(wù)網(wǎng)等形式公開了鎮(zhèn)政府的機(jī)構(gòu)職能、辦事的規(guī)范性文件、年度主要工作任務(wù)分工表和其他便民服務(wù)的措施，使前來辦事的群眾能直觀、方便地了解辦理業(yè)務(wù)的程序，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)了勤政為民的目的。
二、政府信息主動(dòng)公開情況
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，凡我鎮(zhèn)可公開的政務(wù)動(dòng)態(tài)信息、涉及政策法規(guī)、涉及公民、法人或其他組織切身利益的、需要社會(huì)公眾廣泛知曉的、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序等信息、其他法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的信息等，我鎮(zhèn)依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地在統(tǒng)一平臺(tái)公開發(fā)布各類信息。截至20__年11月4日，共更新和發(fā)布信息42條。
三、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
20__年，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生針對(duì)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案;沒有發(fā)生針對(duì)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案;此外，也沒有收到政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案。
四、存在問題及采取措施
（一）存在的問題。我鎮(zhèn)政務(wù)公開政府信息公開工作雖然取得了一些成績，但仍存在一些問題。一是政務(wù)公開工作還有待進(jìn)一步深化；二是政府信息公開的內(nèi)容不夠豐富；三是政府信息公開發(fā)布量還有待提高；四是信息公開“三率”還有待進(jìn)一步提高。
（二）采取的措措。今后，我鎮(zhèn)將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓政務(wù)公開政府信息公開工作。一是狠抓思想教育，提高認(rèn)識(shí)，狠抓政府信息公開工作。二是進(jìn)一步完善工作機(jī)制，促進(jìn)工作規(guī)范化。三是加強(qiáng)政府信息內(nèi)容建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息發(fā)布工作，提升政府網(wǎng)站傳播能力，完善信息內(nèi)容支撐體系。四是狠抓“三率”的提高工作，確保年度績效考評(píng)指標(biāo)順利完成。
五、20__年工作思路
20__年，江南鎮(zhèn)將緊緊圍繞市委、市政府對(duì)政府信息公開工作的要求，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，高度重視信息公開工作，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保信息公開及時(shí)準(zhǔn)確。進(jìn)一步擴(kuò)大財(cái)政信息公開的內(nèi)容和形式，繼續(xù)推進(jìn)信息公開工作有序、高效開展，切實(shí)保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新問題，認(rèn)真分析，切實(shí)改進(jìn)，為江南鎮(zhèn)與廣大人民群眾平等、廣泛、深入地溝通搭建更為寬廣平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)邁上新的更高的臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下工作：
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理各部門所掌握的政府信息，及時(shí)提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，使公眾能夠方便查詢。
二是進(jìn)一步完善工作機(jī)制。將政府信息公開工作和日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，認(rèn)真界定是否公開及公開范圍，讓依法應(yīng)公開的信息及時(shí)公開。
三是加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站自身建設(shè)，加強(qiáng)政府信息內(nèi)容建設(shè)工作，以適應(yīng)新形勢(shì)下政府信息公開要求，及時(shí)發(fā)布并更新政務(wù)信息，確保政務(wù)信息的完整性和時(shí)效性。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息公開隊(duì)伍建設(shè)。通過參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位的經(jīng)驗(yàn)做法等多種途徑，加強(qiáng)相關(guān)人員素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉，提高工作人員的能力水平。
第4篇 年度信息公開工作總結(jié)范本
20__年，滄州供排水集團(tuán)將內(nèi)部信息公開工作管理辦法進(jìn)一步完善，按照河北省政府信息公開協(xié)調(diào)小組辦公室對(duì)政府信息公開年度報(bào)告編制和公布工作的要求，今年我集團(tuán)對(duì)本年度企業(yè)各類信息進(jìn)行重新梳理、歸類。為保障廣大人民群眾的根本利益，進(jìn)一步提升我單位的服務(wù)質(zhì)量，今年我單位繼續(xù)通過各種渠道公開企業(yè)信息，并進(jìn)行進(jìn)一步豐富拓展渠道，嚴(yán)格地按照工作要求完成了信息公開工作。
一、信息公開工作開展情況
在市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司高度重視信息公開工作，盡努力做好本項(xiàng)工作，并將信息公開工作納入我單位的年度重點(diǎn)工作。20__年我單位加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，增加工作透明度，通過多種形式向社會(huì)發(fā)布各種信息。進(jìn)一步保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。供排水作為社會(huì)特殊行業(yè)，我單位也結(jié)合供排水行業(yè)的特點(diǎn)提高服務(wù)水平，讓公眾切實(shí)感受到供排水工作信息公開給公眾帶來的益處，公眾的監(jiān)督和反饋也進(jìn)一步鼓勵(lì)和督促我單位的信息公開工作。
為保證企業(yè)信息公開工作有效運(yùn)行，滄州供排水集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)職能，信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成為了企業(yè)信息公開工作的有力保障。信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組是以肖向民總經(jīng)理為組長，以總經(jīng)理工作部（辦公室）為主要負(fù)責(zé)部門，信息化管理辦公室、黨群部、各子（分）公司主要負(fù)責(zé)人為成員的組織機(jī)構(gòu)。在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組各行其職，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)具體的信息公開工作，明確了各部門的責(zé)任義務(wù)。通過不斷完善，信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任明確，工作細(xì)化，流程規(guī)范，高質(zhì)，高效。同時(shí)，設(shè)有信息管理員專員崗位，專門負(fù)責(zé)信息梳理和網(wǎng)上公開。并設(shè)有文件管理員對(duì)政府部門信息公開的有關(guān)文件進(jìn)行整理，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示，組織落實(shí)，并對(duì)企業(yè)信息公開工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督。
為進(jìn)一步拓展信息發(fā)布渠道，使信息公開多樣化，簡單化，及時(shí)化，滄州供排水集團(tuán)以企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、新浪微博賬號(hào)（15233178067）、微信公共號(hào)（czgpsjt01）為主要發(fā)布渠道，在窗口單位建立宣傳欄、開展公開宣傳、定點(diǎn)發(fā)放宣傳資料等多種形式的信息發(fā)布渠道，努力做到將信息傳達(dá)給每一位用戶。在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面積極謀劃改版，讓更豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)在公眾面前。
用戶可以通過我單位自主研發(fā)的客服平臺(tái)自主查詢用水信息，該平臺(tái)集水費(fèi)查詢、故障報(bào)修、水價(jià)咨詢、投訴處理等服務(wù)功能于一體，用戶只需撥打企業(yè)服務(wù)熱線2023111、2050111即可實(shí)現(xiàn)水費(fèi)查詢、用水咨詢、停水查詢、管網(wǎng)搶修報(bào)修。20__年度，該服務(wù)平臺(tái)共受理用戶咨詢84524人次，其中，水費(fèi)查詢和停水查詢21817人次。此外，繼續(xù)開展青年志愿服務(wù)活動(dòng)。年內(nèi)，共完成50余個(gè)居民小區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)受理用水維修和咨詢服務(wù)500余次，發(fā)放宣傳資料1.5萬余份。
滄州供排水集團(tuán)還在企業(yè)營業(yè)廳專門設(shè)立了用戶咨詢接待室，抽調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員集中為用戶提供水費(fèi)查詢、用水咨詢、用水證補(bǔ)領(lǐng)等服務(wù)，得到了廣大用戶的一致好評(píng)。同時(shí)，在企業(yè)營業(yè)廳通過電子屏進(jìn)行宣傳用水政策、用戶常識(shí)、水價(jià)信息等。
二、政府信息公開情況
（一）主動(dòng)公開企業(yè)信息。
1.主動(dòng)公開企業(yè)信息數(shù)量。截至20__年12月31日，滄州供排水集團(tuán)共發(fā)布各類信息198條。其中：下屬單位發(fā)布62條，滄州供排水集團(tuán)在滄州市政務(wù)網(wǎng)發(fā)布政府信息136條，全部為“政務(wù)公開”欄目公布。本單位除在滄州市政務(wù)網(wǎng)發(fā)布信息外，在本單位門微信服務(wù)號(hào)推送信息18，報(bào)紙刊發(fā)專題報(bào)道20篇，微博服務(wù)號(hào)公開81條信息。
2.主動(dòng)公開內(nèi)容。
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，為方便用戶了解用水信息，普及供用水知識(shí)，供排水集團(tuán)結(jié)合企業(yè)自身情況和行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)用戶需求確定了企業(yè)信息公開的重點(diǎn)和時(shí)間。對(duì)于涉及用戶切身利益的相關(guān)信息，以及需要社會(huì)廣泛知曉或者參與的，反映集團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序等情況，列入了企業(yè)信息公開的范圍，并對(duì)有關(guān)供水、排水的法律、法規(guī)；最新水價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用水分類信息；行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限等；涉及用戶用水、排水的有關(guān)文件、程序、規(guī)范、等；計(jì)劃停水或突發(fā)事件停水信息等內(nèi)容作為重點(diǎn)公開事項(xiàng)。
（二）依申請(qǐng)公開企業(yè)信息。
20__年，滄州供排水集團(tuán)未接到信息公開申請(qǐng)。用戶主要通過電話及窗口單位咨詢的方式，對(duì)水價(jià)、用水申請(qǐng)工作程序等進(jìn)行口頭詢問。20__年，集團(tuán)服務(wù)熱線共受理用戶咨詢84524人次，集團(tuán)均按照規(guī)定給予了及時(shí)解答回復(fù)，沒有超時(shí)現(xiàn)象。
（三）企業(yè)信息公開的收費(fèi)及減免收費(fèi)情況。
20__年，供排水集團(tuán)未發(fā)生信息公開收費(fèi)及減免收費(fèi)情況。
（四）行政復(fù)議及行政訴訟情況。
20__年，供排水集團(tuán)未因申請(qǐng)企業(yè)信息公開引起行政復(fù)議及行政訴訟案件發(fā)生。
三、下一步工作計(jì)劃
盡管我單位信息公開工作得到領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視，但還是存在公開內(nèi)容不夠全面，公開效率不夠高的問題，2023年，我單位將繼續(xù)完善機(jī)制，加大力度、提高效率，并通過專項(xiàng)活動(dòng)，更好地宣傳、介紹企業(yè)的工作情況。推動(dòng)供排水集團(tuán)的信息公開工作再上一個(gè)新高度。
一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和信息反饋。加快企業(yè)網(wǎng)站更新速度，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，對(duì)用戶最關(guān)心的水價(jià)信息、停水信息、服務(wù)、用水申請(qǐng)流程等信息更及時(shí)的更新，在保證信息準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，提高工作效率。加大力度宣傳微信公眾號(hào)，使更多的用戶及時(shí)了解最新的用水信息，同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)的信息收集功能和開展活動(dòng)功能，讓公眾的意見或建議也能通過網(wǎng)絡(luò)反饋到集團(tuán)，集團(tuán)發(fā)布的活動(dòng)公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)參加。微信公眾號(hào)可以作為信息公開和信息反饋的主要渠道，微信公眾普及度高，受眾廣泛，使用方便。同時(shí)結(jié)合我市主要媒體和政府部門信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的作用，安排專職負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信息的搜集、反饋，全面提高信息公開工作的效率和質(zhì)量。
二是延伸供排水集團(tuán)的服務(wù)功能，同時(shí)進(jìn)一步拓展信息公開渠道，增加社會(huì)效益。充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)宣傳手段相結(jié)合，進(jìn)一步完善優(yōu)化企業(yè)微信公眾服務(wù)帳號(hào)和微博賬號(hào)，讓市民在第一時(shí)間掌握最新的供水服務(wù)信息和活動(dòng)信息。并將服務(wù)理念滲透到各種渠道中，問計(jì)于民，服務(wù)公眾。并根據(jù)發(fā)展需要，將實(shí)體信息公開和網(wǎng)絡(luò)信息公開相結(jié)合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息公開，資源共享，真正為人民帶來利益，增加社會(huì)效益。
