管理工作年度總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年度水政水資源管理工作總結(jié)

2023年度水政水資源管理工作總結(jié)

2023年是我市深入貫徹黨的十六屆四中全會精神、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的一年，是全面實施創(chuàng)新發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展的重要之年。我市水資源管理工作按照市委、市政府和上級水利部門的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞本局的工作重點和目標，及時掌握并反映我市水資源開發(fā)利用和管理的基本情況，根據(jù)《取水許可制度實施辦法》、《省水資源管理條例》、浙價費[2023]209號《關(guān)于調(diào)整水資源標準的通知》和《開展全省取水口調(diào)查工作》的文件精神，結(jié)合本科工作實際，我們開展了以企業(yè)取水許可證審辦與年審、取水計量裝置安裝與運行、水資源費征收與管理、取水口調(diào)查與定位、創(chuàng)建“十佳”服務(wù)企業(yè)工作亮點、“3.22”水法宣傳活動等為主要內(nèi)容的一系列工作，較好地完成了今年的工作任務(wù)，具體報告如下：

一、企業(yè)取水許可證發(fā)放及年審情況

1、企業(yè)辦證6家，申請水量為252.3萬m3。

2、換發(fā)證3家（上年度轉(zhuǎn)）,申請水量為21.5萬m3,地下水1.5萬m3。

3、省辦取水證1家（水務(wù)集團）,申請水量為10600萬m3。

4、電站1家，申請水量為18870萬m3。

2、水電站發(fā)證為55套，取水許可量為133146萬m3。

（五）做好下情上報工作：

1、2023年2月及時編報了2023年度水資源年報工作。

2、2023年3月底完成編報我市2023年度水資源公報工作。

3、及時向省結(jié)報水資源費及票據(jù)，做到票據(jù)專用，規(guī)范收費。

二、取水計量及收費情況

2023年取水收費企業(yè)為189家，水電站為54家。其中計量收費企業(yè)157家，已領(lǐng)證末取水的3家，當(dāng)年辦證的11家。今年是執(zhí)行新調(diào)整水資源費價格的第一年，在執(zhí)行新標準的同時，為便于企業(yè)了解、接受新價格，我們所到取水企業(yè)都隨帶調(diào)價文件，對企業(yè)進行宣傳、解釋、說服，耐心接受取水用戶的意見，贏得取水企業(yè)的理解和支持。

（三）至2023年底，在保有企業(yè)有效取水許可證的202家取水用戶中,已有157家安裝了不同類型的計量表。在年取水量1萬m3以上的取水戶中，裝表率達百分之百。

同時，4月份以來，我們著重推廣安裝新型智能水表，該表有計量準確、直觀、性能穩(wěn)定、能升級遠程監(jiān)控等功能。到目前已落實的有11家取水企業(yè)的14臺智能型水表，其中已安裝的有9臺，另5臺將于年底適當(dāng)時間安裝。

（四）2023年7月至8月,按照省廳要求完成了我市取水口dps定位工作，實地定位203處，并逐個登記、匯總、制作取水口位置圖，且在圖上逐個標明取水口位置記號。

三、創(chuàng)建“十佳”服務(wù)企業(yè)工作亮點

水政水資源科是市水利水電局的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，負責(zé)全市水資源統(tǒng)一管理和保護工作，擔(dān)負我市27個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）街道企事業(yè)單位的取用水管理。形象決定地位，水政水資源科的服務(wù)質(zhì)量直接反映水電局的社會形象。為此，我們以“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為落腳點，開展了“形象工程”建設(shè)，即要科室人員始終牢固樹立“一個宗旨”，實行“六個公開”，堅持“八心態(tài)度”，為企事業(yè)單位提供了良好的服務(wù)。同時，我們不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和依法行政的水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改變管理工作模式，為規(guī)范水行政許可，依法對取水許可申請、初審調(diào)查和水資源管護，實行“一證、一牌、一卡、一表”四個一管理模式，進一步規(guī)范了企事業(yè)單位的取用水行為，樹立了水利人的良好社會形象。

四、二00五年水政工作

（二）“四五”普法活動，總結(jié)并通過驗收。

（三）七月參加全市行政許可案件評比活動，并獲二等獎（第四名）。

（四）八月設(shè)立行政許可統(tǒng)一受理窗口，負責(zé)受理行政許可事項8件。

（五）十月通過《我市水資源管理實施辦法（草案）》審議。

（六）十一月制定并交流《河道采砂行政處罰自由裁量基準制度》。

（八）完成局領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。

五、二00六年工作

（一）完成2023年度的水資源年報和水資源公報編制。

（二）做好日常水資源管理，對未辦證取水的單位和個人按行政許可程序到統(tǒng)一窗口進行受理，并辦理取水許可證。

（三）繼續(xù)推行智能水表安裝工作。在適當(dāng)時候，把現(xiàn)有大口徑表計

第2篇 2023年度路政管理工作總結(jié)

200_年度我段路政管理工作，在縣交通主管部門和市路政支隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)江___“三個代表”的重要思想，圍繞“兩個年”活動和年初的工作目標，積極開展路政管理工作，認真貫徹執(zhí)行上級的指示精神，充分運用公路法律法規(guī)，保護路產(chǎn)路權(quán)，加強公路建筑控制區(qū)的管理，狠抓超限運輸?shù)默F(xiàn)場管理和源頭管理，完善公路交通標志標線，積極創(chuàng)建文明省道線，加大力度整治公路沿線加油站點、加水點和非法占道經(jīng)營活動。積極配合做好全段的相關(guān)工作，狠抓路政隊伍建設(shè)，提高路政人員自身素質(zhì)，以設(shè)立路政窗口為契機，宣傳路政管理的法律法規(guī)，逐步完善全縣的路政協(xié)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強橫向聯(lián)系管理，把路政管理逐步推向“規(guī)范化、法制化”，做到重宣傳、嚴管理，著重社會效益，一年來全體隊員的共同努力和各部門的大力支持下，做了大量的工作，有效地推進了我縣公路交通事業(yè)的健康發(fā)展，主要做好以下幾方面的工作：

一、強化管理，突出重點，促進規(guī)范化、法制化建設(shè)

二、加強超限運輸?shù)默F(xiàn)場管理和源頭管理

超限運輸是一項持久而復(fù)雜的管理工作，由于運輸市場的惡性競爭，大貨車登記小噸位，一方面是低運價，另一方面嚴重超限，造成國家大量規(guī)費嚴重流失，公路的早期損壞，養(yǎng)護成本的大幅增加。為遏制超限運輸帶來的嚴重危害，我們根據(jù)交通部2號令和有關(guān)法律法規(guī)，與上級部門的統(tǒng)一部署，立足于維護公路產(chǎn)權(quán)，保障公路安全暢通，打擊、查處嚴重超限，結(jié)合我們的實際情況，著重抓好超限運輸?shù)默F(xiàn)場管理、源頭管理和宣傳工作。由于利益驅(qū)動，一些單位和個體運輸業(yè)主為達到高額的利潤，拼命依賴于多拉快跑賺錢，而不顧道路交通設(shè)施的承受能力和危害程度，針對目前存在的超限情況。我們采取多種辦法和措施，一是加強源頭管理，召集大的運輸企業(yè)和車老板召開座談會，分發(fā)宣傳資料進行宣傳教育，陳述超限運輸對公路和交通安全的危害性，二是加強現(xiàn)場管理力度，通過上路巡查和臨時設(shè)點檢查的形式，運用動態(tài)和靜態(tài)管理相結(jié)合的方式依法治理超限運輸，對特別嚴重的超限運輸行為我們通過電視臺、報社記者進行及時的報道，向行業(yè)監(jiān)督部門及時反映和溝通，得到廣泛的理解和支持，在整個管理過程我們始終按照上級部門的指標精神，重卸輕罰，勤上路，抓源頭。超限率從原來的85%下降到52%。超限的噸位也明顯下降30%，在我們現(xiàn)場管理的情況反映出超限車輛，大馬力，低噸位，一些5噸車裝載15噸到30噸，一旦放松現(xiàn)場管理超限運輸立即出現(xiàn)死灰復(fù)燃。目前最有效的管理措施只能是加強現(xiàn)場管理和上路巡查，才能把超限勢頭壓下去。

三、公路標志和公路安全設(shè)施的管理

公路標志和公路安全設(shè)施是公路的重要組成部分，由于我們公路等級低，公路建設(shè)投資少，公路標志和安全設(shè)施嚴重短缺不齊，隨著道路交通的蓬勃發(fā)展和我縣山水樂園生態(tài)旅游縣的快速建設(shè)，對現(xiàn)有的交通標志和交通安全設(shè)施嚴重不能適應(yīng)要求。根據(jù)目前的實際情況，我們路政部門根據(jù)上級部門的統(tǒng)籌安排和我縣公路網(wǎng)的布局情況，將標志標線作為一項重要的工作內(nèi)容，落實專人對全縣公路進行調(diào)查，廣泛聽取有關(guān)部門和群眾意見進行統(tǒng)計，將統(tǒng)計資料分門別類按線路、圖片、文字整理成冊，及時上報當(dāng)?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T。上級部門根據(jù)重點保障線路的安排今年給我縣瑞東線、學(xué)院線共安裝f桿、標志牌53付，單立桿8付，安裝導(dǎo)向標志42付。當(dāng)?shù)卣谟媱澰诟髦匾€路設(shè)立旅游指路標志，對安全黑點路段設(shè)置安全護欄墩、護欄柱，同時對原來局部損壞的交通標志進行全面修復(fù)計28個，對部分嚴重損壞進行更換，使我縣的公路標志和交通安全設(shè)施躍上了新的臺階，雖然在這方面做了大量的工作，但絕大多數(shù)的縣鄉(xiāng)道依然還存在公路標志和交通安全設(shè)施的嚴重不足。

四：抓隊伍建設(shè)，促素質(zhì)提高

今年5月份，全省路政工作公議的重要內(nèi)容之一洪付局長在講話中強調(diào)要搞好路政管理工作首先要從抓隊伍建設(shè)，促進人員的素質(zhì)提高。通過近幾年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我段路政隊員的文化素質(zhì)得到普遍提高，現(xiàn)有本科學(xué)歷的一人，大專3人，大專證書14人，上崗培訓(xùn)合格率100%，執(zhí)法人員持證率100%，在依法行政，文明執(zhí)法，注重執(zhí)法形象，行為規(guī)范，作風(fēng)過硬，廉潔自律，不計個人得失，都有著良好的表現(xiàn)。在10月份文成縣計算機知識競賽，路政隊二名隊員參賽獲得了二等獎，對段部需要的各類工作中

第3篇 年度城市管理工作總結(jié)

____年上半年的城市管理工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，在實踐中落實“三個代表”重要思想。面對“非典”這場突如其來的災(zāi)難，采取“兩手抓”的方針，一方面積極抗擊“非典”，做好防護工作；另一方面努力把各項城市管理工作向前推進。

截至_月__日，共拆遷居民近____戶，單位___家，基本完成了_個市級、__個區(qū)級重點整治工程的拆遷任務(wù)；建設(shè)綠地__.__萬平方米（其中新增綠地_.__萬平方米）；翻修道路_條；建設(shè)一類公廁_座，垃圾分類范圍進一步擴大；實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半。

一、半年工作回顧

____年的城市管理工作,攤子多，任務(wù)重，又面臨“非典”帶來的巨大困難，大家解放思想，求實創(chuàng)新，搶抓機遇，加快發(fā)展，使各項工作全面順利展開，取得了階段性成果。

（一）繼續(xù)以環(huán)境整治為重點，努力使拆遷工作上新臺階

____年，市政管委牽頭的市、區(qū)級重點環(huán)境整治工程有__項，涉及拆遷的居民和單位是____年的_倍多。目前，在抗擊“非典”取得階段性成果的同時，南中軸路、法源寺周邊等市、區(qū)各項環(huán)境整治重點工程的拆遷工作基本完成。

南中軸路市級危改整治工程，拆遷范圍內(nèi)的____戶居民全部搬遷完畢，拆除建筑_____._平方米。需拆遷的___個單位，除_家正在搬家騰房外，其余已經(jīng)搬遷完畢。_月__日之前將按市政府的要求完成拆遷工作。

__個區(qū)級工程的拆遷工作也在順利開展。法源寺周邊環(huán)境整治重點工程已簽協(xié)議和已搬離現(xiàn)場的居民___戶，占應(yīng)拆遷的___%，拆除建筑____._平方米。_個單位簽訂了拆遷協(xié)議，拆除建筑__平方米，未簽協(xié)議的單位還有_個。棗林街道路整治工程已拆遷居民___戶，占應(yīng)拆遷的__._%，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的__._%；拆遷單位_個，占應(yīng)拆遷的__._%，拆除建筑___._平方米，占應(yīng)拆除的__._%。南橫街道路整治工程已拆遷居民__戶（需拆遷居民__戶），_家單位的拆遷正在開展之中。中環(huán)廣場周邊環(huán)境整治工程已拆遷居民__戶，拆除建筑___平方米，占應(yīng)拆除的___%；拆遷單位__個，占應(yīng)拆遷的__%，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的__._%。廣義街環(huán)境整治工程已拆遷居民__戶，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的___%。已拆遷單位__個，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的___%。手帕口南街環(huán)境整治工程已拆遷居民戶___戶，占應(yīng)拆遷的__._%，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的__._%。單位拆遷待完成居民拆遷后即可拆除。牛街亮美建設(shè)工程已基本完成。祿長街__號院、牛街東、西里、春風(fēng)、西便門東里、天寧寺北里、姚家井、高家寨、宣東社區(qū)_個小區(qū)正在拆除違法建設(shè)，硬化小區(qū)道路，規(guī)范停車位，建設(shè)小區(qū)綠地，完善小區(qū)公共設(shè)施，預(yù)計“十一”前可全部建成精品小區(qū)。長椿街市民文化廣場建設(shè)工程和前門月亮灣環(huán)境整治重點工程已經(jīng)完成前期調(diào)查工作，待資金到位后，即可啟動拆遷。

（二）繼續(xù)以萬米綠地建設(shè)為重點，努力提高綠化美化效果

____年初，市園林局給我區(qū)下達的綠化總?cè)蝿?wù)是：綠化建設(shè)__萬平方米（其中新增綠地_萬平方米）；植樹_萬株；鋪草坪_萬平方米，栽擺花卉__萬盆。區(qū)市政管委、園林局及各辦事處相關(guān)部門堅持整治、綠化、管理相結(jié)合，在綠化建設(shè)中，堅持以人為本，把提高人民生活質(zhì)量，綠化美化首都形象作為目標，一手抓“非典”防治工作，一手抓工程建設(shè)，使我區(qū)綠化建設(shè)工作取得初步成效。

截止目前，全區(qū)綠化工程建設(shè)__.__萬平方米（其中新建綠地_.__萬平方米），開工面積是全年任務(wù)的___%；栽植樹木_.__萬株，竹子_.__萬株，色塊_.__萬株_.__萬平方米，綠籬_.__萬株_.__萬延長米，完成計劃的__%；鋪草坪_.__萬平方米，完成計劃的__%；栽擺花卉_.__萬株，完成計劃的__%。同時，我區(qū)在抓好各項綠化工程建設(shè)的同時，積極推進花園式單位的創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建標準，詳細調(diào)查、篩選核對，擬定__個居住小區(qū)、_個社會單位為待創(chuàng)花園式單位。

狠抓大綠地精品建設(shè)，“以點帶面”，加快全區(qū)綠化建設(shè)進程。____年，南中軸路、法源寺門前、中環(huán)廣場周邊和“西黃線”鐵路沿線_處計劃新建綠地__萬余平方米。其中，“西黃線”沿線自____年始至今，已完成_.__萬平方米的綠地建設(shè)，栽植喬、灌木___株、竹子___株、色塊_____株___平方米、鋪草坪____平方米；中環(huán)廣場周邊現(xiàn)已平整土地____平方米、清運碴土___立方米、回填好土____立方米，栽植喬、灌木___株、鋪草____平方米。萬米集中大綠地建設(shè)大幅度地增加了全區(qū)綠化覆蓋面積和綠地率，有效改善了生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境面貌，極大帶動了區(qū)域環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展。

突出道路綠地建設(shè)，“以線帶面”，提高全區(qū)綠化整體水平。道路綠化是展現(xiàn)都市風(fēng)貌的重要標志，又是改善大氣質(zhì)量、減弱城市熱島效應(yīng)的主要措施，加大道路綠化建設(shè)力度，將全面提高區(qū)域環(huán)境建設(shè)的整體水平。為此，我區(qū)近幾年來極其重視道路綠化建設(shè)，新、改建了白廣路、牛街、宣外大街等一大批道路綠地。今年上半年，對全區(qū)__萬余平方米的道路綠地加大了管護力度，特別是對近年來新、改建的道路綠地，進行了樹木修剪整形、病蟲害防治和補植缺株斷壟等工作，保證了全區(qū)“綠線”的景觀效果。同時，以“為民辦實事”為根本，對下斜街、盆兒胡同、右安門東街、棗林前街西街等道路、街巷_條，改、建綠化面積____平方米。下半年，我區(qū)將綠化南線里、白紙坊西街，更新廣內(nèi)大街道路綠地草坪，繼續(xù)補植道路綠地缺株苗木，鞏固現(xiàn)有綠化成果。

豐富居住區(qū)綠化景觀，“以人為本”，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，今年我區(qū)新建小區(qū)綠化比往年增多。為此，我區(qū)充分發(fā)揮政府三級管理的職能作用，按照綠化施工標準，對商住開發(fā)小區(qū)、單位宿舍、危改小區(qū)等綠化建設(shè)加強監(jiān)督和指導(dǎo)。上半年，我區(qū)共完成廣信嘉園小區(qū)、榮寧園小區(qū)、陶然湖景小區(qū)、紅蓮晴園小區(qū)、朗琴園小區(qū)、耕天下小區(qū)（一期）等綠化工程_處；楓樺豪景小區(qū)、清芷園小區(qū)的綠化工程正在緊張地施工中。全年預(yù)計新增小區(qū)綠化面積_萬余平方米。

同時，加大舊小區(qū)改造力度，對姚家井小區(qū)、白菜灣小區(qū)、高家寨小區(qū)、牛街東里小區(qū)、西便門西里小區(qū)等老、舊小區(qū)進行了徹底的綠化改造。為保證工程順利進行，各街道在小區(qū)綠化改造前召開居民代表會、黨員座談會、轄區(qū)單位會，廣泛聽取各方面意見和建議，擬定改造方案，拆除小區(qū)內(nèi)臨、違建筑千余平方米，極大地改善了小區(qū)居民生活質(zhì)量。

（三）繼續(xù)以市政道路養(yǎng)護為重點，努力提高城市基礎(chǔ)設(shè)施管理水平

市政管理工作日常事務(wù)多，緊急情況多。____年上半年，在市政、交通戰(zhàn)備、燃氣等各方面積極開展工作，并在“非典”期間根據(jù)上級的要求組織了“消夏夜市”審批工作。

上半年，完成了蓮花胡同、新安南里、車站東街、里仁街東段的道路翻修工作。按照北京市控制大氣污染第_階段工作要求，對小馬廠西里____多平方米、紅蓮路南口近____平方米的裸露地面鋪設(shè)了方磚，對廣安門北街步道鋪設(shè)了方磚。同時，對全區(qū)道路有計劃地進行養(yǎng)護，特別是針對去年冬季雪大，開春路面翻漿較嚴重的情況，對道路坑洞進行了重點修補，有計劃地安排緊急墊坑，對損壞的雨水口及檢查井進行了更換。對全區(qū)______.__平方米，___余條道路進行了日常養(yǎng)護。

積極開展自行車規(guī)范街建設(shè)。____年我區(qū)將繼續(xù)在_條大街開展創(chuàng)建自行車停放規(guī)范街工作。目前，新建鋼制存車圍欄___延米、不銹鋼存車圍欄___延米、存車架___延米，其他設(shè)施正在積極籌備建設(shè)中，預(yù)計_月底全面完工。

做好日常市政管理工作。上半年，審批占道、掘路___起，面積____.__平方米。審批停車場__個，停車位____個。會同北京市液化石油氣公司南郊分公司和宣武區(qū)煤炭公司有關(guān)人員，對宣武區(qū)內(nèi)八個液化石油氣供應(yīng)站進行了聯(lián)合安全檢查。針對“非典”對經(jīng)濟的影響，根據(jù)北京市促進經(jīng)濟發(fā)展的要求，對每個準備露天經(jīng)營餐飲企業(yè)進行現(xiàn)場勘察，全區(qū)共看現(xiàn)場___余家，批準露天經(jīng)營企業(yè)___家。

（四）繼續(xù)以提升宣武形象為目標，努力開展亮化、美化建設(shè)

上半年，按照年初制定的工作目標，積極開展了戶外廣告、宣傳品、市容占道等各項行政審批與管理和夜景照明工程建設(shè)，加強了“門前三包”、城市環(huán)境檢查等各項工作。

深入貫徹市市政管委《關(guān)于____年全面提高北京市二環(huán)沿線高大建筑物夜景照明實施方案》，預(yù)計_月__日前完成以南二環(huán)北側(cè)沿線夜景照明工程、南濱河綠化帶二期亮麗工程等為重點的夜景照明建設(shè)任務(wù)。同時，建立并完善了《宣武區(qū)夜景照明管理辦法》，制定了《宣武區(qū)夜景照明招投標管理方案》，加強對全區(qū)夜景照明設(shè)施的管理與檢查。做好了“元旦”、“春節(jié)”、全國“兩會”、“五一”期間以及其他節(jié)假日的夜景照明開閉燈管理工作，使全區(qū)所有單位的夜景照明設(shè)施按規(guī)定定時開閉。

積極開展日常工作，保障我區(qū)市容環(huán)境水平不斷提高。一是做好市容各項審批工作，更好地為企事業(yè)單位服務(wù)。上半年，共接待各類市容審批項目的申報近____起，是去年總量的兩倍，辦理了戶外廣告審批___起，臨時占道__起。二是加大檢查力度，抓好“門前三包”和城市環(huán)境檢查。截至目前，共組織區(qū)街道辦、文明辦、法制辦、區(qū)城管監(jiān)察大隊等部門檢查了六次。三是積極協(xié)調(diào)環(huán)保、衛(wèi)生、城管、環(huán)衛(wèi)、街道等有關(guān)部門，認真開展各項“非典”預(yù)防工作，解決群眾反映的熱點、難點和突發(fā)問題，做好統(tǒng)計和信息報道工作。

（五）繼續(xù)以環(huán)衛(wèi)作業(yè)為重點，努力實現(xiàn)保潔水平的新提高

圓滿完成____年初我區(qū)的掃雪鏟冰工作，共使用融雪劑___多噸。完成春節(jié)期間大觀圓、廠甸廟會、全國“兩會”及五一期間的環(huán)衛(wèi)保障組織工作。完成全年__座化糞池清掏任務(wù)。開工_座，竣工_座公廁升級改造。清運隔離區(qū)“非典”垃圾___余噸，泔水___余車，在“非典”隔離區(qū)內(nèi)突擊安裝環(huán)保生態(tài)公廁__座；清運全區(qū)積存的垃圾和渣土千余噸，為“非典”定點醫(yī)院等近__家社會單位清運糞便百余車，___余噸。組織完成我區(qū)居民住宅樓垃圾道的封閉工作。做好我區(qū)____年__個垃圾分類小區(qū)生活垃圾分類收集的各項準備工作。

（六）繼續(xù)以防汛供暖為重點，努力實現(xiàn)各項工作目標

供暖工作打開新局面，圓滿完成____年至____年度供暖任務(wù)。____年政府機構(gòu)改革后，市政管委開始管理全區(qū)的供暖工作。面對業(yè)務(wù)新、人員新，困難多、問題多，來電來訪多等情況，市政管委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)供暖辦的同志提早準備，對全區(qū)___萬平方米、___個供暖單位、___處鍋爐房、___臺鍋爐重心進行了逐一排查，把存在問題的登記建檔，了解情況，籌措資金，安撫群眾，努力實現(xiàn)及時供暖和“室溫__度”。為了及時解決百姓反映的供暖問題，提高辦公效率，制定了“宣武區(qū)供暖單位聯(lián)系一覽表”和“宣武區(qū)供暖公司直管供暖范圍表”,并在宣武供暖公司等供暖單位成立了搶險分隊。據(jù)統(tǒng)計，____年供暖期，區(qū)供暖值班共接到群眾反映的問題___件，辦理__件，辦復(fù)率__%。

防汛工作扎實有效，為實現(xiàn)連續(xù)十八年“少塌房、不死人”的工作目標奠定了基礎(chǔ)。年初，為切實做好今年的防汛工作，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定了____年防汛工作安排意見。在預(yù)防“非典”的特殊時期，區(qū)防汛指揮部按照市、區(qū)政府的防汛工作要求，提前落實各項防汛措施，全面做好各項防汛準備工作。宣房投資公司、房地局、人防辦、建委、教委、經(jīng)貿(mào)委、園林、街道綠化部門，分別對危險房屋、人防工事、工地、宿舍、樹木等進行了處理，保證汛期安全。公安、交通部門還積極制定了防汛搶險預(yù)警措施，以保證汛期搶險過程中良好的治安、交通秩序。同時，進一步完善責(zé)任制，貫徹首長負責(zé)制，編制了《宣武區(qū)____年防汛指揮部成員聯(lián)絡(luò)名冊》，加強區(qū)屬各防汛指揮部橫向、縱向的溝通聯(lián)絡(luò)；制訂了全區(qū)防汛工作流程圖，嚴格組織程序，做到上傳下達，快速、高質(zhì)量完成各類防汛任務(wù)。制定了《宣武區(qū)防汛應(yīng)急工作預(yù)案》和《防汛演練方案》，成立了以區(qū)武裝部、宣房投資管理公司、鑫宣市政公司、環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心為主體的___余人的搶險隊伍，積極應(yīng)對突發(fā)事件。

（七）通過辦理人大建議、政協(xié)提案和人民信訪促進了城市管理水平的提高。____年，區(qū)市政管委共辦理人大建議和政協(xié)提案__件，已經(jīng)全部辦理完畢。收到人民來信、來訪約___人次，立案___件；來電____余個，發(fā)放督辦單___期。通過開展辦理工作，使我們看到了城市管理工作的盲點和不足，對環(huán)境整治、綠化美化、市容環(huán)衛(wèi)、道路修繕等城市管理工作起到了有力地推動作用。

二、工作體會

（一）各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，促進了重點整治工程拆遷工作地順利開展。今年，城市環(huán)境綜合整治項目，得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，區(qū)政府不僅投入了大量的人力、物力、財力，而且領(lǐng)導(dǎo)指揮前移，區(qū)委書記、區(qū)長，特別是金焱副區(qū)長多次聽取環(huán)境整治情況匯報，親自深入一線了解情況，召開聯(lián)席會議，及時解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，極大地調(diào)動了全體人員的工作熱情。在實際工作中劉金水主任親自主持，主管主任李月珠協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)所有整治人員全力以赴統(tǒng)籌指揮重點工程，作到了決策、指揮及時到位。

（二）各有關(guān)部門通力配合，才能形成合力。城市管理工作涉及房管、城管、環(huán)衛(wèi)、園林、公安、交通、法制辦、各街道等相關(guān)部門，大家積極參與，真正發(fā)揮作用，使城市管理工作更加扎實有效。

（三）注重宣傳、營造氛圍是做好城市管理工作的基本保障。城市管理工作的基礎(chǔ)是群眾，必須大力宣傳城市管理的法律法規(guī)，使之深入人心，才能使城市管理工作更加順暢，也才能得到人民群眾的理解和支持。在拆遷工作中更是如此，宣傳工作做得細致、深入，得到廣大被拆遷居民的理解和支持，工作才能順利地開展。

（四）抓好城市環(huán)境的常態(tài)管理是提升宣武形象的根本保證。堅持執(zhí)行《“門前三包”責(zé)任制千分考核辦法》和《環(huán)境整治千分考核辦法》，區(qū)市政管委、街道辦、文明辦、城管大隊、工商分局、愛衛(wèi)會等部門組成考核組每月兩次對全區(qū)環(huán)境進行嚴格的考核，將考核情況以通報和督辦的形式進行公布。它對于進一步完善責(zé)任制，改善環(huán)境狀況，促進環(huán)境管理建設(shè)，起到了積極的作用。同時，進一步完善各項城管責(zé)任制，健全居委會—辦事處—相關(guān)部門“三位一體”的崗位責(zé)任制，充分調(diào)動各方面的積極性，理順各種工作關(guān)系，明確各自職責(zé)，用責(zé)任鏈把管理工作聯(lián)系起來，更好地發(fā)揮各街道、各職能部門在城市管理中的監(jiān)督、檢查、管理、指導(dǎo)作用。

三、存在的問題

（一）資金問題。今年的環(huán)境整治工作，任務(wù)重，布點多，工程所需資金缺口大。比如南中軸路危改整治工程，居民拆遷部分由市政府撥付補償款_._億元，超出部分全部由區(qū)政府墊付，現(xiàn)區(qū)屬單位拆遷補償?shù)牡谝还P資金將到支付期限，另有拆遷服務(wù)費、評估費、拆除費等項資金亟待支付。

（二）整治工程、夜景照明工程的建設(shè)方案需要市有關(guān)部門盡快拿出規(guī)劃方案，確保工程順利進行。

____年上半年的城市管理工作，盡管面臨任務(wù)重，“非典”疫情，資金不足等困難，但在大家的共同努力下，為完成全年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。下半年，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，全面超額完成全年工作任務(wù)。

第4篇 2023年服裝廠年度管理工作總結(jié)范文

一、加強質(zhì)理管理工作

當(dāng)前全球經(jīng)濟環(huán)境受到金融危機的影響，各行業(yè)在經(jīng)營上都遇到了一定的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對經(jīng)濟環(huán)境的不利因素，以質(zhì)量求生存，在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，通過全面提升企業(yè)的管理工作，達到提高產(chǎn)品質(zhì)量以及各崗位工作人員工作質(zhì)量的目的。年初，總經(jīng)理親自主持、連續(xù)召開了廠級領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會、中層以上干部會、全體職工大會進行動員發(fā)動，統(tǒng)一全廠干部職工思想認識，讓大家進一步明白，質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。公司制定了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實施方案，將各項管理要求和標準細化，進行責(zé)任的層層分解和落實，我們把工作標準、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)要求寫入《質(zhì)量整治管理承包責(zé)任書》，在全廠職工大會上，由各部門第一責(zé)任人與總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂責(zé)任書。各部門、車間對照責(zé)任書的要求，按照各自的職責(zé)范圍，尋找實施的落腳點，進行管理工作的細化，完成企業(yè)的質(zhì)量指標，對所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員質(zhì)量教育培訓(xùn)率達100，加強體系的有效性建設(shè)，開展5s管理，嚴格生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。在保證本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同時，將外加工單位的生產(chǎn)質(zhì)量工作也納入到本廠相關(guān)部門的工作中去。

二、加強公司干部的培訓(xùn)考核工作

進一步強化對干部的管理、培訓(xùn)和考核工作。我們在今年××月起對廣大干部職工進行了培訓(xùn)，更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的先進性與適用性，使廣大干部職工系統(tǒng)地學(xué)到了本崗位必須掌握的工作知識。在日常干部管理工作中，我們進一步細化了對干部工作的考核。財務(wù)部門克服人手少的困難，進一步加強成本核算工作，為廠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及時提供依據(jù)。設(shè)備部門把設(shè)備維修工作分出層次，實行計劃維修和故障維修相結(jié)合的維修模式，對重點設(shè)備嚴格堅持進行有計劃的預(yù)防性維護，以保證重點設(shè)備可靠完好。住點的外協(xié)小組人員，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型長期離家在外，大家盡心盡職，嚴密監(jiān)控外加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量和交期，為企業(yè)利潤指標的實現(xiàn)，作出了重要貢獻。通過干部培訓(xùn)工作，有力地促進了公司各部門、車間各項管理工作細化，提高了工作質(zhì)量，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交期，降低了成本，提高了經(jīng)濟效益。

三、加強績效考核辦法

通過強化員工考核制度，要求保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和各項工作，保證質(zhì)量目標實現(xiàn)。當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分；每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故扣30~60分；

四、努力提升企業(yè)質(zhì)理管理水平

公司在每個月都會召開質(zhì)量管理會議，領(lǐng)導(dǎo)小組定期進行產(chǎn)器檢查考核，并保存記錄。對職工的工作情況按月進行統(tǒng)計，在檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的限期整改，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組驗收，以便強化質(zhì)量管理工作。

五、發(fā)現(xiàn)問題及時整改

今年，在工作中雖然加強了管理力度，但是產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是還是很難避免的，由其是當(dāng)客戶有大定單時候，據(jù)統(tǒng)計，今年，××月份客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題?！痢羅公司訂單工字扣問題,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來通過公司領(lǐng)導(dǎo)的出面，并采取了相應(yīng)的解決措施才解決了此次質(zhì)量問題。教訓(xùn)是深刻的，一次工作上的不小心產(chǎn)生的質(zhì)量問題會給客戶帶來非常不好的印象，這使得公司的形象會在客戶心目中大幅度降低。

提高產(chǎn)品質(zhì)量，是提高公司品牌效應(yīng)的前提保證，做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，我們將會以高度的責(zé)任心和使命感，把××_公司質(zhì)量工作提高到一個新的水平，為公司經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

第5篇 企業(yè)人事管理工作年度總結(jié)

企業(yè)人事管理工作年度總結(jié)

總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的企業(yè)人事管理工作年度總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達配置

按照《公司20__年度管理機構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的'用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。

3、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：

①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；

②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。

通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責(zé)任心不強、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。

5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)

為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展。

6、加強勞動保護用品管理

為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

第6篇 20__年度黨費收繳和管理工作總結(jié)

按照上級黨費收繳和管理辦法，__黨委黨費工作做到收繳及時，帳目清楚，上交及時，現(xiàn)將__黨委黨費收繳管理工作總結(jié)如下：

一、基本情況

我黨委共有黨員__名，其中預(yù)備黨員_名，按照黨費收繳標準，共繳納黨費__元(大寫：___)。

二、主要做法

(一)嚴格標準，確保黨費足額收繳。一是嚴格測算黨員交納黨費基數(shù)。為了準確掌握每名黨員黨費的交納基數(shù)，對全體黨員每年應(yīng)繳黨費數(shù)額進行了一次詳細的調(diào)查統(tǒng)計，按照工資額和交納比例，計算出了每名黨員、每個支部每月應(yīng)繳的黨費數(shù)額。二是細化工作，責(zé)任到人，每個黨支部做到有專人收繳黨費，各支部專人收繳完黨費后再將把黨費匯總到黨委處，再由黨委上交組織部。三是加強督促。為確保黨費足額及時收繳，__黨委每年對各支部黨費收繳情況核查一次，發(fā)現(xiàn)不及時足額交納黨費的及時催要，對不按照交納黨費的黨員，責(zé)令其促其立即補交;對長期拖欠，不能按時上交黨費的黨組織及時給予批評，促進了__黨費足額收繳。

(二)嚴格執(zhí)行有關(guān)制度，確保黨費管理規(guī)范運作。健全黨費管理制度。對每個支部交納的黨費做到及時入帳、記帳，統(tǒng)一使用黨費專用收據(jù)，達到帳、據(jù)、本相符。在此基礎(chǔ)上，進一步完善了黨費檢查制度，每年至少對黨費收繳和管理情況進行一次檢查，及時糾正存在問題，保證了黨費管理制度化、規(guī)范化。

(三)嚴格審批，確保按規(guī)定使用黨費。在黨費使用方面，我們始終堅持統(tǒng)籌安排，量入為出，收支平衡，略有結(jié)余的原則，做到有計劃使用，確保了黨費開支符合上級規(guī)定。黨費開支的所有票據(jù)，必須是正式票據(jù)，同時按照審批權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)手人簽字后，方可入帳。嚴格使用范圍。在黨費作用上，嚴格按照上級規(guī)定的開支范圍，保證專款專用，將黨費用于訂閱黨內(nèi)雜志及電化教育錄像帶，對于不符合使用范圍的，堅決不在黨費中開支。

三、存在的主要問題和今后的打算

部分黨員有拖交黨費現(xiàn)象，交納黨費的積極性、主動性不高。針對存在的問題，今后要進一步加強黨員教育和管理，加強對離退休黨員的教育管理，采取走訪、慰問的形式，多關(guān)心他們生活，切實解決他們的實際困難，經(jīng)常組織黨員開展喜聞樂見的活動，增強黨員的黨性意識，永葆先進性。

20__年_月_日

第7篇 旅游管理工作年度工作總結(jié)

終于等到了實習(xí)的時候，在學(xué)校讀書的時候就聽老師說第三學(xué)期的時候要去外地實習(xí)。那個時候可以說是急盼著實習(xí)的到來，雖然學(xué)校的師兄說：“實習(xí)其實沒有想象中的那么好，有一定的反差”可是難免心中有些對實習(xí)的憧憬。

最后當(dāng)老師對我們說我們將要去首都 北京進行我們的結(jié)業(yè)實習(xí)。而且在北京有兩家實習(xí)單位貴州大廈和零壹零，一家是以餐飲為主，一家是酒店方面。我們進行了分組的方法，二我被分到貴州大廈。當(dāng)時自己也并不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個酒店能學(xué)到什么？

在去實習(xí)的前夕我上網(wǎng)對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房 餐飲 會議 康樂為一體，具備三設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。

我認為自己是幸運的，在實習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個部門：餐飲 客房 前廳 或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個方面：食和住，所以我先以食來進行總結(jié)。

我自己的觀察來言，餐廳就一個工作日，酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé)，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺 折口布 傳菜 上菜 撤臺 這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。

員工代表著整個酒店的形象，好的工作付賬不但能使得員工更精神，提高工作效率。餐廳領(lǐng)位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍，女服務(wù)員則是連衣的小紅裙，男服務(wù)員就是白襯衫，黑褲子，

中餐廳的日子一天一天的過，在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西，除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺的要求等課堂上能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如：菜系的特點和種類，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個服務(wù)員應(yīng)該有的強烈的服務(wù)意識。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競爭可以說是異常的激烈，就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店，飯店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因

在餐廳實習(xí)了一個月，餐廳將面臨停業(yè)裝修的政策，這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實習(xí)生重新進行了分配，我又被分去客房部。部門分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了，有幾個同學(xué)又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣，又哭又鬧的，逃跑的欲望越來越強烈了，我擔(dān)心這種動蕩的思想會一直存在著，擔(dān)心它們的擴散會影響到整個團隊，甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作，但是結(jié)果不怎么樣

我很無奈的分配到這個部門，我理想中的部門是前臺，我也知道我們必須服從酒店的安排，但是我還是覺得心理特別委屈，特別的難受，當(dāng)我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生，心里就特別排斥，在家里可以說是個大小姐，我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來這里伺候別人，我就很難受我知道我是一個領(lǐng)隊，不能帶頭起反抗作用，那時，我真的想忘掉一切，拋掉一切，不顧一切得拖著行李回家算了，但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不要后悔，選擇了酒店這個行業(yè)，就應(yīng)該從基層做起，要以這些為信念，我對自己說：要堅持，不但要堅持，而且一定要做好！原本害怕的那一天來了，而我不在感到害怕。因為我以經(jīng)有了心里準備，擺好了心態(tài)，更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說，因為他們會很傷心甚至?xí)苁?，惟獨能做的只是“堅持”。上班的時候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝，面對鏡子的自己，都感覺自己丑了 老了好多。回到宿舍動都不想動，想想今天的工作就三個子形容——累 臟 雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀，還是重復(fù)這些工作，雖然心里覺得又累又沒有意思。一個字“爽”，因為每天我們都在與時間賽跑，所以你必須加快速度。就這樣，在匆匆忙忙地度過了6月，雖然這6月里有太多的怨言，太多的無奈，天天過著辛苦且無聊的生活，但還是覺得收獲還是特別大，不但掌握了客房服務(wù)技能，對客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習(xí)慣，體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性，還有在這個部門的一個半月實習(xí)；使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣，更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。 海倫·凱勒說過：“上帝在此處關(guān)上了門，就會在別處開一扇窗”一個人的得與失是必然的，在一個地方失去了一些，一定會在另一個地方找回來。在客房實習(xí)6個月后，我也等到了自己的機會。2.14號的時候客房的經(jīng)理對我說我可以去我當(dāng)時想去而不能去的部門，突然覺得我的心情莫名的激動了一下，但轉(zhuǎn)念一想，我又要離開我剛熟悉的部門，那些在工作上對我關(guān)照的人，去到另一個地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。

2月14號的時候去前臺報到，前臺主要分為：接待 行李 大堂副理 商務(wù)中心 總機5個部門。我被分到總機繼續(xù)進行學(xué)習(xí)。主要是對話務(wù)臺的操作，以及背熟各部門的分機號，還有的分樓層的，我也不敢怠慢，只好用心去背。先是分不清楚狀況，然后背混了。不知不覺中國了四個月。這四個月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了

在前臺上班是相對來說很輕松地，上一個白班一個夜班，休息兩天?？倷C負責(zé)接電話，一天坐8個小時，對于那些在客房的同學(xué)來說是多羨慕的工作。但是也要細心工作，一天都在一個小房間里接電話，其他的事業(yè)不坐，又開始向往在外面工作的時候。我認為在總機上班的要熟悉周邊的環(huán)境，例如：酒店 醫(yī)院 銀行 旅游景點等。客人打電話來問的最多的就是“你們在什么位置？”“我從機場怎么過來？”“附近的景點等等··”以及一些轉(zhuǎn)電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦，但是我卻在這次實習(xí)中學(xué)到很多，也鍛煉了很多。在學(xué)校里學(xué)不到的現(xiàn)在都學(xué)到了。在學(xué)校里，老師從來不會罵學(xué)生，但是在工作中領(lǐng)導(dǎo)看到你出錯，就會毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞，更不能得罪客人，所以，我也練就了很好的性子。另外，工作態(tài)度也是非常關(guān)鍵的，學(xué)習(xí)是學(xué)知識，工作是學(xué)做人。每當(dāng)客人來電話，第一個和他們接觸的是我，如果我沒有一個良好的態(tài)度，那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流，當(dāng)同時接到很多電話時，要做好等待客人的工作，不能冷落他們，要加快速度。了這些，我的收獲是學(xué)會怎么接帶團隊客人時碰到棘手的問題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況，如果有不同時間的叫早服務(wù)一定要認真核對時間，也必須準點叫醒他們，這是非常重要的，因為如果耽誤了客人的行程，那不止會影響到自己，也會給飯店帶來很大損失，讓飯店的形象受損。這個也就使我養(yǎng)成了準時起床等良好的習(xí)慣，在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。 對于這4個月的實習(xí)我感觸頗多，不管是對自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做，當(dāng)時我就是不相信，如今自己到了單位，上班了，親身體會了其中的滋味，才知道但是父母講的全是對的。工作就是這么現(xiàn)實，不好就辭退，出錯就批評，客人就是上帝，一切以客人為中心，我想這個早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學(xué)會了忍耐，學(xué)會了堅強，更體會到賺錢的不易，那些壞脾氣的同學(xué)相信也會被磨練成好脾氣吧！

第8篇 物業(yè)管理工作年度總結(jié)范文

20__年完美時空物業(yè)部項目團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，充分調(diào)動廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風(fēng)，在標準化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。具體工作如下：

一、加強管理，持續(xù)改進

1、完善配套設(shè)施

自業(yè)主入住之后，完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處，2023年項目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進行各方處理，彌補不足，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車場、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關(guān)負荷等。

2、突發(fā)事件處理

針對園區(qū)的實際情況，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對，消除安全隱患。

3、節(jié)能管理

針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費難，項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場，采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。

4、檔案管理

檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性。

5、培訓(xùn)管理

根據(jù)完美時空實際情況，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)方案，力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會、客服人員應(yīng)知應(yīng)會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓(xùn)，使員工物業(yè)知識全面化。

6、安全防范管理

6.1消防管理：

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其講解消防知識。在2023年_月_日舉行了完美時空園區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。

6.2治安管理：

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。

7、環(huán)境管理

7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放松的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。

7.2對園區(qū)垃圾實行分類，利國利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽。

7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關(guān)，通過干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

8、客戶服務(wù)

8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。

8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)，大廈外制作樓牌號，方便了園區(qū)來訪客戶，同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。

8.3成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時空物業(yè)部的工作情況，并及時向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。

8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進行協(xié)調(diào)，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層××電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細致的溝通工作，最終將矛盾化解。

8.5在接待業(yè)主投訴中，針對投訴內(nèi)容進行分類，由相應(yīng)部門處理，爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進行回訪。

8.6主動、積極地與業(yè)主進行溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念，創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍，引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得贊賞

1、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升，贏得了業(yè)主的信賴，本年度完美時空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團兩次、全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會6次，良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。

2、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘，嚴重影響了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部及時組織技術(shù)力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負荷過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響，工程技術(shù)人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚。

3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分，為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運行，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設(shè)備進行檢修，更換易損部件，本年度由于a棟8層ibm公司的延時制冷給完美時空物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm延時制冷結(jié)束后留給工程檢修的時間只有7天(每年檢修時間為兩個月)如何在短時間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點，經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復(fù)論證，決定進行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。

4、垃圾分類工作達標，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設(shè)施，相關(guān)負責(zé)人細致、系統(tǒng)的對參與員工進行培訓(xùn)講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進行，受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色，對北京市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。

第9篇 2023年社區(qū)管理工作年度總結(jié)

今年，我們__居委會根據(jù)縣四城同創(chuàng)工作要求，緊緊圍繞眾興鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真貫徹落實關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我居物業(yè)管理工作推進情況，按照“示范帶動，居群互動，全面推動”的思路，使物業(yè)管理覆蓋率達到100%，業(yè)主滿意率不斷提高。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，思路明確。

今年，我鎮(zhèn)高度重視物業(yè)管理工作，在各級、各次會議上反復(fù)強調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識，使大家對物業(yè)管理有了更加清醒的認識。年初，居委會在確定全年工作計劃時，就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化，作為有力推動社區(qū)三個文明建設(shè)的目標，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級的管理模式轉(zhuǎn)向在社區(qū)全面推進、提升的良好局面。

二、健全組織，規(guī)范運作。

根據(jù)鎮(zhèn)物管辦要求，我們及時成立了__居委會“兩站一中心”，明確一名副主任為居委會物業(yè)分管人。還制作了相關(guān)牌匾，在組織網(wǎng)絡(luò)公布、公示上墻。居委會物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組按季度召開物業(yè)聯(lián)席會議，將轄區(qū)內(nèi)4家小區(qū)的業(yè)委會、物業(yè)管理的負責(zé)人、派出所民警召集到一起，共同商討物業(yè)管理工作中的熱點、難點事宜，為社區(qū)物業(yè)管理工作支招獻策，把物業(yè)管理工作不斷推向良性發(fā)展的軌道。

三、建章立制，提升服務(wù)。

在工作中不斷完善制度。先后制定了業(yè)主訴求受理制度，考評制度，回訪制度，例會制度，聯(lián)席會議制度等。用制度規(guī)范工作，保障落實力度。我居共4個居民小區(qū)，全部成立了業(yè)委會，公開選聘了物業(yè)企業(yè)。業(yè)委會工作主動性強，能積極宣傳物業(yè)知識，帶頭執(zhí)行業(yè)主公約，主動繳納物業(yè)費用。物業(yè)公司都能認真履行服務(wù)義務(wù)。桃州名都、陽光巴黎城和振興商貿(mào)城都是商住區(qū)，建筑面積小，人員情況復(fù)雜，收費率不高，服務(wù)環(huán)境差，進駐服務(wù)的物業(yè)企業(yè)都能克服困難、因地制宜，發(fā)揮潛能，開展豐富多彩的文化活動，活躍業(yè)主生活，規(guī)范物業(yè)管理，提升服務(wù)水準。

四、齊抓共管，成效明顯。

居委會結(jié)合本社區(qū)的實際情況，為推進物業(yè)管理，我們以金地如意里小區(qū)為示范，發(fā)動群眾，打好群眾參與物業(yè)管理、群防群治這張牌。發(fā)動社區(qū)群眾、老黨員、老干部積極參與物業(yè)管理，收到了較好的效果，使大家逐步認識到，小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設(shè)各項工作，和自身利益息息相關(guān)，只靠社區(qū)居委會的力量是不夠的，還要依靠廣大機關(guān)團體單位、社區(qū)居民共同努力，形成合力。各機關(guān)團體單位、廣大社區(qū)居民紛紛獻計獻策，提出了許多有建設(shè)性的意見和建議，

五、強化考核，長效管理。

我們對每個小區(qū)都派駐一名居干部，對小區(qū)存在的問題及時發(fā)現(xiàn)，立即交辦，整改。對業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時調(diào)處化解，由于我們掌握了社會穩(wěn)定工作的主動權(quán)，全年無一起越級上訪。我們每周對小區(qū)一次衛(wèi)生檢查，每季度進行一次考核，每半年對物業(yè)企業(yè)開展一次物業(yè)管理滿意度專題調(diào)查。使物業(yè)管理工作常抓不懈，物企管理水平不斷提高，今年的4次調(diào)查中，業(yè)主平均滿意度都在95%以上。

第10篇 企業(yè)人事管理工作年度總結(jié)范文

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達配置

按照《公司20__年度管理機構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的'用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。

3、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：

①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；

②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。

通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責(zé)任心不強、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。

5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)

為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展。

6、加強勞動保護用品管理

為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

第11篇 年度國土資源管理工作總結(jié)

2023年，我縣國土資源工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市國土資源部門的具體指導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的十八大精神，堅決服從和服務(wù)于縣委、縣政府的工作大局和戰(zhàn)略部署，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，深化改革，擴大開放，改善民生，促進和諧，全面落實節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，規(guī)范資源管理，以國土資源利用方式轉(zhuǎn)變促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，以國土資源利用結(jié)構(gòu)調(diào)整推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，切實提高國土資源工作對推進__跨越發(fā)展的保障和服務(wù)能力，取得了一定成效。主要抓好以下八個方面工作：

一、主動作為，服務(wù)大局保障發(fā)展成效明顯

（一）積極爭取建設(shè)用地計劃指標，保障重點項目用地需求。加強與發(fā)改等部門的溝通，提前謀劃，抓緊落實省重點項目用地、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收的報批。在落實用地計劃組卷報批方面，密切配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門完善組卷資料，加快組卷報批速度。在此基礎(chǔ)上，加大跑市進廳力度，最大限度地爭取省控指標和市統(tǒng)籌指標，為我縣各項事業(yè)建設(shè)最大限度提供用地保障。同時，對新增建設(shè)用地報批嚴格把關(guān)、認真審查申請人提供的申報材料，編制征地告知書、一書四方案、用地請示文和審理意見書等，做到各批次的報批要件齊全、內(nèi)容規(guī)范、材料真實。對轉(zhuǎn)征后的建設(shè)項目用地能按規(guī)定時間做好'兩公告一登記一批準'工作，確保新增建設(shè)項目用地能及時供地和落地，確保我縣經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展。截至12月31日，我縣新增建設(shè)項目用地已獲得省上用地批文13個批次及3個單獨選址項目（興頭水庫1043.19畝、西城迎賓大道475.98畝），共計44個項目，用地面積3487畝，其中新增建設(shè)用地2320.36畝，興頭水庫淹沒區(qū)1011畝只征收為國有土地不轉(zhuǎn)為建設(shè)用地；已通過網(wǎng)上審批待出批文3個批次6個項目，用地面積270畝；已上報省廳待網(wǎng)上審查3個批次6個項目，用地面積1529.55畝（橫五線1225.70畝）。城南園工業(yè)儲備用地471.74畝也已上報待審批。另外，農(nóng)村村民住宅小區(qū)用地獲得市政府審批3個批次，用地面積55.53畝，另有3個批次用地面積133.41畝正在市政府審查，等待審批。

（二）嚴格把好'三項'建設(shè)用地的審理、審核關(guān)。為保障重點建設(shè)項目、符合產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保要求的重大產(chǎn)業(yè)投資項目用地需求，做到保重點、保開工、保民生，在項目用地報批件上嚴格按規(guī)定程序辦理，做到報件齊全、行文規(guī)范，并建立健全審批臺帳，同時完善各項規(guī)章制度，公開辦事程序和收費標準，對用地審批嚴格實行內(nèi)部會審，集體研究。一年來，全縣共審批（轉(zhuǎn)批）三項建設(shè)用地53宗，用地面積3038.64畝（含代征道路），其中耕地820.85畝。其中出讓用地31宗（工業(yè)19宗，商住12宗），用地總面積1353.65畝；劃撥用地20宗，用地面積1646.99畝；使用集體土地2宗，用地面積38畝。

（三）努力保障被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。深入貫徹省委、省政府提出的'五五'和諧征地工作法，進一步深化征地制度改革，維護被征地農(nóng)民和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織的合法權(quán)益，保障被征地農(nóng)民的基本生活，完善被征地農(nóng)民合理、規(guī)范、多元保障機制，在批次征地過程中做到征地前期程序到位，征地補償標準合法，建立征地補償資金專戶，并確保安置途徑可行，被征地農(nóng)民能得到妥善安置，生產(chǎn)、生活有所保障。

（四）認真做好土地市場動態(tài)監(jiān)管工作。一是認真編報2023年度我縣國有建設(shè)用地供應(yīng)計劃，并在省、部及縣政府政務(wù)網(wǎng)上公布。二是認真做好《國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同》和《國有建設(shè)用地劃撥決定書》的制作及用地開工、竣工數(shù)據(jù)的填報工作。三是做好省級政務(wù)網(wǎng)的農(nóng)用地轉(zhuǎn)用與土地征收報批網(wǎng)上申報、建設(shè)用地供地的在線錄入和各項用地統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報工作。

二、堅守紅線，土地節(jié)約集約工作扎實有效

（一）加快基本農(nóng)田劃定和土地整治專項規(guī)劃編制進度。在基本農(nóng)田調(diào)整劃定的基礎(chǔ)上，完成數(shù)據(jù)庫整理、基本農(nóng)田保護圖件編制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等成果。制定示范縣高標準基本農(nóng)田建設(shè)方案，落實高標準基本農(nóng)田建設(shè)項目和布局，完成高標準基本農(nóng)田建設(shè)等4個專題研究，并建立土地整治規(guī)劃數(shù)據(jù)庫。

（二）依法依規(guī)審查用地，嚴格控制占用耕地。一是認真執(zhí)行非農(nóng)建設(shè)占用基本農(nóng)田認定制度。在項目選址階段，對項目是否占用基本農(nóng)田進行圖上核實和現(xiàn)場勘查，禁止非國家、省重點工程項目隨意占用基本農(nóng)田。二是嚴格堅持建設(shè)項目用地預(yù)審制度，按規(guī)劃、計劃以及集約利用五項定額指標審查建設(shè)項目用地，堅決核減超標準用地面積，提高土地集約利用率和集約利用水平。截止12月31日，建設(shè)用地預(yù)審94宗，用地總面積6676.39畝，其中農(nóng)用地5722.7畝（其中耕地1878.5畝）。三是依照規(guī)定程序編制使用有條件建設(shè)區(qū)方案。全年編制41個使用有條件建設(shè)區(qū)方案，調(diào)整面積為801.7畝。

（三）完善耕地保護共同責(zé)任制，切實履行耕地保護責(zé)任。根據(jù)市政府下達的耕地保護目標責(zé)任書，及時將耕地保有量和基本農(nóng)田保護面積以及耕地補充任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并于今年3月與15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂耕地保護目標責(zé)任書，切實履行耕地保護責(zé)任，確保耕地保有量不低于市政府下達的42.3萬畝，基本農(nóng)田保護面積不低于34.65萬畝。

（四）做好耕地補充工作，實現(xiàn)耕地占補平衡。2023年，市政府下達我縣1300畝補充耕地任務(wù)，土地整理和高標準基本農(nóng)田建設(shè)1600畝任務(wù)。為實現(xiàn)耕地占補平衡，一是加大土地開發(fā)整理項目實施監(jiān)管力度，驗收8個土地整理項目，土地整理規(guī)模13239.9畝，新增耕地1372.65畝。二是積極開展舊村復(fù)墾工作，經(jīng)市國土資源局組織驗收舊村復(fù)墾項目10個，舊村復(fù)墾規(guī)模623.21畝，村莊復(fù)墾新增耕地478.45畝。同時，做好全縣廢棄園地調(diào)查，查清全縣共有廢棄園地7畝。

三、盤活存量，土地收儲出讓力度明顯加強

（一）加大土地收購儲備工作力度，全力盤活土地資產(chǎn)。年初以來，為了解全縣土地儲備資源，掌控土地市場，做到工作有的放矢，連續(xù)十多次組織有關(guān)人員到各地塊現(xiàn)場辦公進行實地踏看，幫助協(xié)調(diào)有關(guān)問題。在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定土地儲備計劃，并報經(jīng)縣政府批準實施。按照土地儲備計劃，一是圍繞老城區(qū)抓好零星存量土地的儲備；二是圍繞火車站繁華地段、工業(yè)園區(qū)抓好工業(yè)用地的儲備；三是圍繞重點項目抓好重點地塊的儲備。今年以來，共收儲國有建設(shè)土地8宗，面積268.37畝，其中__縣火車站地塊5畝、三車佳園go3地塊19.2畝、__中賓館地塊53.64畝、三車g12地塊37.26畝、耀華高新精細化有限公司地塊32.1畝、火車站站前廣場11.02畝、汽車檢測線地塊53.14畝、水東g2區(qū)地塊57.01畝。同時，按照城市建設(shè)東擴的要求，對三奎頭自然村進行改造，收儲三奎頭片區(qū)建設(shè)范圍土地約2972.1畝，現(xiàn)三奎頭片區(qū)城關(guān)村、埔頭村和通演村已完成收儲工作，收儲面積城關(guān)村8.55畝、埔頭村2245.07畝、通演村718.48畝；按照城市建設(shè)西連的要求，收儲錦云園片區(qū)619畝，其中耕地202.69畝。土地收儲工作的順利開展，有效地促進了土地節(jié)約集約利用，保證了城市規(guī)劃的實施，增加了政府土地收益，促進了城市建設(shè)和發(fā)展。

（二）超前做好拆遷等土地出讓前期工作，確保及時供地。為努力達到'凈地出讓'工作目標，避免因交地時間及交地條件不確定而拖欠出讓金的情況發(fā)生，實現(xiàn)土地交易工作全過程的良性循環(huán)。一方面，強化了與相關(guān)項目指揮部的動遷聯(lián)動合作機制，全力推進居民動遷工作健康發(fā)展。另一方面，進一步加大了土地儲備項目地塊的前期開發(fā)力度，不斷細化和量化交地條件和標準，加強與縣規(guī)劃部門和市政基礎(chǔ)配套設(shè)施各建設(shè)單位的協(xié)作，努力做到出讓地塊的基礎(chǔ)設(shè)施配套項目建設(shè)與地塊的開發(fā)建設(shè)進度協(xié)調(diào)一致。

（三）加強土地資金管理，力求防范土地資金風(fēng)險。土地收購儲備資金需要量較大，為保證收儲中心工作正常運行，我們一方面加強與財政部門和各金融機構(gòu)聯(lián)系溝通，取得他們的支持；另一方面加強內(nèi)部管理，科學(xué)合理用好儲備資金。中心建立了以地塊為載體的封閉式管理制度，并通過土地抵押，使每一筆借款都落到相應(yīng)的儲備項目。專款專用，所有貸款資金都用于土地收購儲備。通過多種方式來保障資金正常運轉(zhuǎn)，防范土地儲備資金的風(fēng)險。截止目前，中心借款余額39500萬元，資金運轉(zhuǎn)狀況良好。

（四）嚴格規(guī)范做好土地出讓工作。我縣的國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓，嚴格按照《招標拍賣掛牌公開出讓國有建設(shè)用地使用權(quán)規(guī)定》（國務(wù)院第39號令）和《國有土地使用權(quán)出讓規(guī)范》相關(guān)規(guī)定和程序出讓土地，做到出讓底價由市場評估，集體決策，綜合確定，不低于國家規(guī)定的最低價標準。政府批準同意出讓后，嚴格執(zhí)行土地供應(yīng)公告制度，宗地招拍掛前同時在中國土地市場網(wǎng)、__日報、海峽資源報、__電視臺進行公告，并將出讓結(jié)果在成交后10個工作日內(nèi)在中國土地市場網(wǎng)進行公示。2023年我縣通過招拍掛及協(xié)議出讓用地共24宗，用地面積996.63畝（含代征道路），出讓金額84863.8461萬元，其中工業(yè)用地出讓13宗，出讓面積781.32畝，出讓金額7535萬元；商住及商服用地8宗，出讓面積213.27畝，出讓金額76904.7萬元；協(xié)議出讓住宅用地3宗，用地面積2.04畝，出讓金額424.1461萬元。

四、多措并舉，資源保護利用秩序更加規(guī)范

（一）認真做好礦政管理日常工作。一是根據(jù)礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃和礦業(yè)權(quán)設(shè)置方案，組織實施普通建筑用石料采礦權(quán)掛牌2宗，收取采礦權(quán)價款79.5萬元。二是認真做好采礦證審批管理，共審理采礦證3宗，其中采礦證延續(xù)1宗、協(xié)查省市辦理2宗，縣級收取采礦權(quán)價款39.63萬元，生態(tài)保證金63.84萬元。三是扎實做好采礦證年檢工作，對37個礦山進行實地檢查，下發(fā)整改通知書6份，制止并要求限期整改各類違法開采行為4起。四是抓好礦產(chǎn)資源補償費征收工作，2023年度共收繳礦產(chǎn)資源補償費275.4萬元。五是做好重要礦產(chǎn)資源'三率'調(diào)查與評價。對全縣20家應(yīng)參加'三率'調(diào)查與評價的礦山企業(yè)進行實地調(diào)查，收集數(shù)據(jù)并錄入國土資源部下發(fā)的'三率'調(diào)查專用軟件，形成紙質(zhì)和電子資料，逐級上報上級主管部門備案。六是認真做好礦山儲量動態(tài)監(jiān)測工作，共有7個礦山開展了儲量動態(tài)監(jiān)測工作，并編寫了儲量動態(tài)檢測報告，除三鑫公司因特殊原因未參加評審?fù)?，其?個礦山的年度報告均由市局規(guī)劃所評審?fù)ㄟ^。七是加強臨時石料場審批管理，由縣政府下發(fā)了《關(guān)于開展臨時石料場專項整治工作的通知》等2個規(guī)范性文件，明確了臨時石料場的準入條件和退出機制。同時組織相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對各臨時石料場進行現(xiàn)場勘查，對經(jīng)有關(guān)部門審核后符合條件的臨時石料場予以審批，對不符合條件的臨時石料場，責(zé)成相關(guān)責(zé)任人按照文件精神進行治理。共審批臨時石料場15個，收繳保證金120萬元。

（二）扎實做好地質(zhì)勘查項目管理。一是做好現(xiàn)有勘查項目監(jiān)督管理，我縣共有勘查項目51個，目前有效期勘查項目12個，勘查項目中有硐探工程的有5個。對這些勘查項目，不斷加強日常的監(jiān)督管理，對發(fā)現(xiàn)的不按設(shè)計方案、越界、以采代探違法勘查行為，及時依據(jù)法律法規(guī)進行嚴肅處理，維護良好的勘查秩序。二是做好新立、延續(xù)探礦權(quán)材料初審上報。今年受理新立探礦權(quán)2個，延續(xù)4個，通過市場掛牌出讓探礦權(quán)1個。三是做好勘查項目到期通知，防范無證勘查行為的發(fā)生。四是做好礦產(chǎn)資源壓覆材料初審及報送工作。五是做好礦山儲量匯總工作。

（三）多層次開展礦業(yè)秩序?qū)ｍ椫卫碚D。一是召開全縣繼續(xù)開展嚴厲打擊非法違法采礦專項行動工作會議，對全縣范圍內(nèi)非法違法采礦進行全面排查，同時加強礦山巡查，多次組織工作人員深入重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)對非法違法采礦行為予以嚴厲打擊，查處越界開采礦山4個，同時協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門，對采礦證已到期的礦硐進行全面封堵，并建立健全影相資料等檔案，嚴防盜采行為的發(fā)生。二是根據(jù)省上關(guān)于安全生產(chǎn)重點整治'百日行動'的有關(guān)要求，開展了安全生產(chǎn)整治百日行動和安全生產(chǎn)大檢查，共組織103人次對57家礦山企業(yè)開展安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)并取締無證非法采礦9起，收繳罰沒款5.7萬元。三是全面開展過期采礦權(quán)清理工作。以我縣在冊礦山數(shù)與省廳礦業(yè)權(quán)網(wǎng)絡(luò)審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和部采礦權(quán)統(tǒng)一配號系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的采礦權(quán)數(shù)據(jù)進行比對，通過比對結(jié)果，向29個過期采礦權(quán)人下發(fā)了《采礦權(quán)過期告知書》和《過期采礦權(quán)調(diào)查表》。并逐一分析，初定予以保留的采礦權(quán)25個，予以注銷的采礦權(quán)11個，目前我縣采礦權(quán)清理工作有關(guān)資料已報上級主管部門審核，待上級批準后予以公告實施。

（四）強化對礦產(chǎn)品流通領(lǐng)域的管理。對全縣礦產(chǎn)品運銷全部實行準運單制度。一年來，共完成礦產(chǎn)品申報1.55萬車，申報總量45.45萬噸，其中鉛精礦5305噸，鋅精礦39565噸。共開展路面稽查400多人次，其中夜間稽查120多人次，查獲無證運銷礦產(chǎn)品車輛105車，依法給予立案查處105起，執(zhí)收罰沒款54.05萬元，其它收入200.71萬元，有效地規(guī)范了礦產(chǎn)品流通管理。

（五）保護生態(tài)扎實推進綠色礦山建設(shè)。一是根據(jù)省環(huán)保廳關(guān)于__縣鉛鋅產(chǎn)業(yè)環(huán)境整治的工作要求，聘請江蘇華東建設(shè)基礎(chǔ)工程有限公司編制了《福建省__縣鉛鋅礦區(qū)地質(zhì)環(huán)境保護與恢復(fù)治理方案》，扎實推進我縣礦山選礦環(huán)境治理。二是將大排石料場'青山掛白'復(fù)綠工程列入省國土廳和財政廳'青山掛白'治理示范工程，下?lián)苤卫斫?jīng)費50萬元。三是結(jié)合涉鉛行業(yè)環(huán)境污染專項整治，對梅仙鉛鋅礦區(qū)的棄碴場、采礦工業(yè)場和遺留的采礦歷史破壞地等進行坡面整理、植被恢復(fù)治理，嚴格按照安全規(guī)范和環(huán)保、林業(yè)、水土保持等相關(guān)要求做好攔碴壩、排水溝、沉淀池等工程，同時對退役的采礦井硐口進行全面封堵。目前涉及到的19家礦山企業(yè)除三鑫公司因特殊原因未能完成以外，其余礦山企業(yè)已基本按文件要求對棄碴場進行了'青山掛白'治理，對退役采礦井硐口進行封堵，對棄碴場建設(shè)攔渣壩、沉淀池、排水系統(tǒng)，基本達到了整治要求。

五、關(guān)注民生，地災(zāi)防治群防群測全面落實

（一）認真編制2023年地質(zhì)災(zāi)害防治方案。我們在汛前地質(zhì)災(zāi)害排查的基礎(chǔ)上，編制了《2023年__縣地質(zhì)災(zāi)害防治方案》，經(jīng)縣政府批準后下發(fā)實施。方案對我縣本年度地質(zhì)災(zāi)害防治工作進行安排部署，進一步明確了責(zé)任和落實措施。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定相應(yīng)的防治方案，并結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，制定切實可行的《村（居）汛期地質(zhì)災(zāi)害防御群眾轉(zhuǎn)移預(yù)案》，落實地災(zāi)危險點防災(zāi)措施和突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急措施，有14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制了《群眾轉(zhuǎn)移預(yù)案》。建立健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)布氣象預(yù)警預(yù)報，公布了監(jiān)測人、值班人員的聯(lián)系電話及報警號碼，確保在災(zāi)情發(fā)生的時候，能做到層層聯(lián)動，各司其責(zé)，行之有效。

（二）重視高陡邊坡地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測防范。今年4月以來，我縣接連強降雨，從兄弟縣市地災(zāi)發(fā)生情況來看，房前屋后高陡邊坡與隱患點一樣，是地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)地段，相對隱患點，房前屋后高陡邊坡更具有隱蔽性，受威脅群眾的防范意識更差。因此今年把高陡邊坡的地災(zāi)防范也作為重點，5月16日我局發(fā)出加強房前屋后高陡邊坡的緊急通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將房前屋后高陡邊坡納入重點巡查對象，從而建立運轉(zhuǎn)有效的群測群防體系。

（三）做好地質(zhì)災(zāi)害危險性評估備案工作。加強地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)和危險區(qū)內(nèi)建設(shè)用地的地質(zhì)災(zāi)害管理，要求建設(shè)單位在項目可行性研究階段必須進行建設(shè)用地地質(zhì)災(zāi)害危險性評估。并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對評估資質(zhì)、等級進行嚴格審查，做好備案工作，今年我局已對35宗建設(shè)用地地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告按照規(guī)定進行備案，為用地審批提供科學(xué)依據(jù)。

（四）做好地質(zhì)災(zāi)害巡查和值班工作。我們在汛前對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點進行了地質(zhì)災(zāi)害摸底檢查，對14個新地質(zhì)災(zāi)害點進行了重點巡查，并做好巡查記錄，對發(fā)生的災(zāi)害情況提出處理建議，對危及住戶的地災(zāi)點，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府督促其搬遷避讓，避免人員傷亡。同時做好汛期地質(zhì)災(zāi)害值班工作認真落實地質(zhì)災(zāi)害值班制度，災(zāi)情速報制度，堅持不離崗、不頂崗、不漏崗。

六、依法行政，國土資源執(zhí)法水平顯著提升

（一）廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)，提高法律意識。為了提高廣大干部、群眾自覺遵守國土資源法律法規(guī)意識，采取多形式加強宣傳。一是利用'4·22'世界地球日、'6·25'全國土地日、'8·29'測繪法宣傳日和'12·4'法制宣傳日等組織法制宣傳，圍繞不同宣傳日的宣傳主題，制定了詳細的宣傳方案，運用多種宣傳形式，聯(lián)系現(xiàn)實生活中的國土資源法律訴訟活動、典型案例和國土資源法制建設(shè)先進典型等，從不同角度宣傳國土資源法律、法規(guī)，開展富有成效的國土資源法制宣傳活動。二是抓住集中整治違章搭建、衛(wèi)片執(zhí)法檢查和打擊非法違法采礦專項行動的有利契機，廣泛宣傳，以點帶面、樹立典型，增強廣大干部群眾法制觀念。

（二）深入開展衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，打擊違法用地行為。2023年度，我縣土地衛(wèi)片遙感監(jiān)測圖斑達205個，疑似違法用地圖斑達154個，為了做好2023年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，我局在年度變更調(diào)查時就提前介入，全面研判，提早謀劃，與縣政府督查科、縣監(jiān)察局多次對有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實地督查，對整改工作不落實的有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報，發(fā)出13期的督查報告，縣政府先后對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的.主要負責(zé)人進行了約談，對2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉教育一次，使得整改工作進展較為順利。在整改工作中，拆除5處違法建筑物，復(fù)耕19處違法地塊，補辦7個農(nóng)村住宅項目農(nóng)轉(zhuǎn)用和82個農(nóng)業(yè)設(shè)施項目用地手續(xù)，補辦12個農(nóng)村住宅供地手續(xù)。最終將違法用地減少至38宗，其中立案查處32宗，立案率達84%，非立案查處6宗已自行恢復(fù)植被，履職到位率為100%，整改查處到位率為100%。沒收違法建筑物12.45萬平方米，罰款87.68萬元，拆除違法建筑物5處、面積1.42萬平方米。落實32宗違法用地案件所沒收的違法建筑物移送財政部門接收工作，落實6宗違法用地案件移送法院強制執(zhí)行工作，提出并落實對6宗違法用地案件相關(guān)責(zé)任人員的黨紀處分工作。通過持續(xù)的整改，違法占用耕地比例從最初的32%，下降至7.71%，通過了上級檢查驗收。

（三）繼續(xù)開展嚴厲打擊非法違法采礦專項行動。今年以來，共組織153人次對重點礦區(qū)開展巡查工作，及時制止違法開采行為25次。全縣共發(fā)現(xiàn)13個無證非法開采礦點和6個越界開采礦山，13個無證非法開采礦點全部取締；6個越界開采礦山全部責(zé)令退回礦區(qū)內(nèi)開采，封堵越界處，并消除了安全隱患；共對2個非法開采點申請礦產(chǎn)資源破壞鑒定，均涉嫌構(gòu)成犯罪，移交公安部門立案偵查。組織人員對中仙鄉(xiāng)境內(nèi)的礦山進行整治，取締中仙鄉(xiāng)境內(nèi)非法采礦點6個；立案查處6個，罰沒款8.51萬元。順利通過市政府對我縣開展嚴厲打擊非法違法采礦專項行動工作的驗收。

（四）認真做好國土資源信訪工作，化解矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。為建設(shè)平安__、維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)新社會管理，進一步健全完善信訪工作制度，加大信訪查辦反饋力度；嚴格按照'屬地管理，分級負責(zé)'、'誰主管，誰負責(zé)'的原則，層層落實信訪工作責(zé)任制，密切關(guān)注信訪動態(tài)，及時掌握信訪信息，發(fā)揮人民調(diào)解委員會和'1+n'調(diào)解室作用，密切與群眾之間的有效聯(lián)系，實現(xiàn)把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)的目標。對省、市轉(zhuǎn)辦的信訪件，堅持由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，組織人員逐件到實地調(diào)查、調(diào)解，并及時將查處情況向上級反饋。持續(xù)開展村級矛盾糾紛和遺留問題'大排查、大調(diào)處'活動。今年全縣排查出涉及需要我局解決的矛盾糾紛和遺留問題4件，已解決3件。經(jīng)過開展'大排查、大調(diào)處'活動，今年以來，我縣涉及國土資源信訪問題明顯減少，信訪件與去年同期減少25件，減少38%。今年以來共受理群眾信訪件51件，已辦結(jié)反饋44件，7件正在辦理，切實做到事事有回音，件件有著落。

（五）堅持做好執(zhí)法動態(tài)巡查工作，遏制違法行為。為提高執(zhí)法效率，進一步規(guī)范了動態(tài)巡查職責(zé)，明確動態(tài)巡查主體，落實動態(tài)巡查責(zé)任，切實發(fā)揮動態(tài)巡查的作用。今年來國土資源監(jiān)察工作在力保衛(wèi)片涉及的違法用地全部處理到位和嚴厲打擊非法違法采礦專項行動的情況下，全縣共動態(tài)巡查559次，下發(fā)責(zé)令停止違法行為通知書136份，巡查發(fā)現(xiàn)并制止違法用地92起，立案查處土地違法案件10起，查處違法用地面積57.16畝，其中耕地43.01畝，退、收回土地57.16畝，收繳罰款25.62萬元，沒收違法建筑物面積14650平方米，拆除違法建筑物面積2800.43平方米。巡查發(fā)現(xiàn)無證開采13起，取締無證開采點13個，立案查處礦產(chǎn)違法案件5起，收繳罰沒款8.51萬元。通過巡查、制止、查處工作，有效的打擊了各類國土資源違法行為。執(zhí)法中無行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。

七、克難攻堅，新城拆遷開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進。

（一）穩(wěn)妥有序推進三奎新城開發(fā)建設(shè)。按照'理念超前、站位高遠、生態(tài)自然'的理念，圍繞'兩心、兩軸、三片區(qū)'的空間布局，穩(wěn)妥有序推進三奎新城開發(fā)建設(shè)。一是抓好規(guī)劃提升，借鑒各地新城建設(shè)的成功做法，堅持保護性開發(fā)原則，充分尊重和利用原有地形形貌，在已完成三奎頭組團控制性詳細規(guī)劃的基礎(chǔ)上，由原設(shè)計單位對原有規(guī)劃進行優(yōu)化提升，把三奎頭組團規(guī)劃為生態(tài)自然、宜業(yè)宜居的山水新城。二是抓好企業(yè)征遷。征遷工作是新城開發(fā)的前期基礎(chǔ)工作，6月底前全面完成了征遷范圍內(nèi)的民房拆除工作，涉及的28家企業(yè)（其中無產(chǎn)權(quán)的14家），已完成企業(yè)資產(chǎn)評估14家，征遷協(xié)議簽訂3家。三是抓好項目建設(shè)，對三奎頭組團開發(fā)建設(shè)時序進行科學(xué)、統(tǒng)籌安排，扎實推進城市新區(qū)范圍內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及土地開發(fā)工作。爭取年底前啟動安置區(qū)基礎(chǔ)工程建設(shè)，確保2023年5月供地自建，2023年底完成80%的拆遷居民安置回遷工作。同時加快清和大道、河濱景觀大道、河濱景觀公園等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進三奎新城商住房開發(fā)建設(shè)，實現(xiàn)在短期內(nèi)形成集聚效應(yīng)，確保'一年初見成效，三年大見成效，五年基本形成'戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

（二）水東新城建設(shè)安置戶回遷安置按時完成。目前水東一、二、三期的項目已基本完成，進入各項目工程結(jié)算階段。水東片區(qū)自建房共計52幢，148戶，306個單元。目前除7戶自建房未封頂外，大部分已經(jīng)完成封頂。

（三）錦云園片區(qū)開發(fā)建設(shè)工作有序推進。錦云園片區(qū)開發(fā)建設(shè)涉及土地面積約619畝，建筑面積約5427平方米。涉及個人房屋戶數(shù)40戶。目前正處于土地征收階段，部分拆遷戶已陸陸續(xù)續(xù)自行拆除，新區(qū)征占用地手續(xù)正在辦理中。

八、夯實基礎(chǔ)，國土資源整體功能得到加強

（一）抓好基礎(chǔ)測繪專項規(guī)劃的實施，提升基礎(chǔ)測繪保障能力。一是完成中心區(qū)域及農(nóng)村區(qū)域大比例尺數(shù)字地形圖的測制與更新，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查落實新農(nóng)村建設(shè)基礎(chǔ)測繪情況，配合縣住建局布置今年新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃項目，為我縣爭取新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃13個行政村指標，規(guī)劃面積13平方公里。二是加強對測繪行業(yè)的引導(dǎo)和監(jiān)管，對__縣規(guī)劃勘測設(shè)計院等2個丙級單位和__縣土地勘測規(guī)劃隊等4個丁級單位的測繪資質(zhì)進行了年度注冊審查。三是加強測繪成果管理，已完成縣建制鎮(zhèn)大比例尺測繪成果收集匯交，并統(tǒng)一整理后上報市局。四是積極配合省測繪院建設(shè)國家現(xiàn)代測繪基準體系__gnss基準站。五是局直屬土地勘測規(guī)劃隊完成了土地勘測定界175宗，拔地定樁放樣12宗、城鎮(zhèn)地籍宗地圖界址測量65宗、工業(yè)園區(qū)宗地圖測量35宗，實現(xiàn)了城區(qū)土地發(fā)證宗地圖坐標化管理。

（二）做好土地登記發(fā)證和土地資產(chǎn)評估工作。充分發(fā)揮職能部門的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)轉(zhuǎn)程序，為企事業(yè)單位和個人辦理兩證和抵押貸款提供便捷高效服務(wù)。對國有土地使用權(quán)登記發(fā)證（含變更）、劃撥國有土地使用權(quán)補辦出讓手續(xù)的承諾時限由原來的15個工作日縮減為12個工作日，土地使用權(quán)抵押登記的承諾時限由原來的7個工作日縮減為3個工作日，同時將每月5日、20日上報審批，更改為每月10日、20日、30日上報審批。2023年，共發(fā)放國有土地使用權(quán)證3171本，辦理土地使用權(quán)抵押登記459宗，辦理劃撥補出讓70宗，整理裝訂土地登記檔案3320多份。共審理土地估價報告77宗，面積796畝。其中：受理土地委托評估報告53宗，面積318畝，審理土地抵押評估報告24宗，面積478畝。土地評估總價值價54414萬元。

（三）積極推進我縣地籍信息系統(tǒng)建設(shè)。根據(jù)《福建省國土資源廳關(guān)于加快推進全省地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作的通知》和《__市國土資源局關(guān)于加快推進地籍管理信息化建設(shè)的通知》要求，我縣積極開展數(shù)字縣域地理空間框架項目建設(shè)及地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)，經(jīng)縣政府批準，已成立'__縣國土信息管理中心'，該中心為全額撥款事業(yè)單位，編制2名。地籍信息系統(tǒng)建設(shè)所需經(jīng)費由縣財政局核撥。在縣公共資源交易中心通過公共招投標確定了軟硬件中標單位，地籍信息系統(tǒng)建設(shè)正有序開展。

（四）加強隊伍建設(shè)，提升管理水平。一是抓學(xué)習(xí)。堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育相結(jié)合，特別是對中共十八大會議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實。采取個人自學(xué)、集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)和視頻培訓(xùn)等形式開展廉政教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力建立學(xué)習(xí)型機關(guān)。組織全系統(tǒng)干部、職工認真學(xué)習(xí)《黨章》、《廉政準則》、中央'八項規(guī)定'，《__縣干部讀本》及'五治五促五爭'主題活動一系列文件。邀請縣委宣傳部、縣紀委、縣檢察院同志給全縣國土系統(tǒng)干部、職工上課。一年來，共有500多人/次參加。二是抓制度。切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真落實'一崗雙責(zé)'。年初，局黨組與各股室、基層所簽訂了《__縣國土資源局2023年黨風(fēng)廉政目標管理責(zé)任書》，明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、局內(nèi)設(shè)股室、基層所應(yīng)履行的黨風(fēng)廉政職責(zé)。并將平時對各股室和基層所落實情況進行跟蹤，作為年終考評依據(jù)，切實保證黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任落實。同時按照'以崗定責(zé)、以責(zé)排險、以險建制、以制保廉'的要求，進一步清理排查各崗位可能出現(xiàn)腐敗行為的風(fēng)險點、進行風(fēng)險等級評估，制定《__縣國土資源局領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度》、《__市國土資源局廉政風(fēng)險防范管理手冊》，印發(fā)給各基層國土所、局機關(guān)各股室、直屬事業(yè)單位。編制了《__縣國土資源局行政處罰自由裁量權(quán)目錄》、《建設(shè)項目用地預(yù)審流程圖》等五項在政府網(wǎng)上公布，切實做到清權(quán)、確權(quán)、亮權(quán)、規(guī)權(quán)和督權(quán)。三是抓作風(fēng)。結(jié)合'五進基層、五破五促、馬上就辦，辦就辦好'活動，圍繞'強機制、促廉政，(www.koomao.com)優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展'主題，有針對性地開展專題調(diào)研。形成及時發(fā)現(xiàn)、動態(tài)管理、跟蹤督查的干部日常管理監(jiān)督工作機制。四抓監(jiān)督。進一步落實國土資源綜合監(jiān)管平臺；嚴格實行廉潔承諾制度。開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，通過發(fā)放180份調(diào)查問卷、座談會等方式廣泛征求各方對全縣國土資源工作的意見建議，充分發(fā)揮服務(wù)對象的監(jiān)督作用。通過公開欄、公布監(jiān)督舉報電話36、縣政府網(wǎng)及時公開國土資源管理相關(guān)工作情況，把國土資源管理各項工作中的重點熱點問題告訴群眾，自覺接受群眾監(jiān)督。

與此同時，我局還認真抓好以下四方面工作：一是認真抓好本系統(tǒng)干部職工的計劃生育工作，未出現(xiàn)違反計劃生育現(xiàn)象。二是認真做好駐隊包村工作。三是抓好本單位的社會治安綜合治理工作，按照責(zé)任要求，認真履行職責(zé)，單位內(nèi)部無出現(xiàn)違法亂紀行為，無被搶被盜現(xiàn)象發(fā)生。四是認真抓好本單位的精神文明建設(shè)工作，努力爭創(chuàng)'環(huán)境優(yōu)美、熱情服務(wù)、文明禮貌'的機關(guān)形象，從而使我局精神文明建設(shè)工作上一個新臺階。

一年來，我縣國土資源管理工作雖然取得了一些成績，但與縣委、縣政府和上級要求以及經(jīng)濟發(fā)展的需要還存差距，存在著不少問題與困難，主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是國土資源節(jié)約集約利用仍然存在著許多問題和薄弱環(huán)節(jié)。二是依法用地意識不強，違法用地現(xiàn)象仍然存在，給我縣國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作帶來諸多困難。三是非法違法采礦時有發(fā)生，礦業(yè)開發(fā)秩序有待進一步加強。四是國土資源管理隊伍的自身建設(shè)和服務(wù)水平等有待于進一步提高。

__縣國土資源局

第12篇 企業(yè)財務(wù)管理工作年度總結(jié)報告

一個企業(yè)的快速成長，離不開科學(xué)高效的企業(yè)管理。作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心，財務(wù)管理更是對企業(yè)的發(fā)展有著重要的引領(lǐng)和助推作用。長期以來，我們高度重視財務(wù)管理工作。我們采用國際的財務(wù)管理理念和運行系統(tǒng)，建立了科學(xué)高效的財務(wù)管理體系，保證了集團公司的健康、穩(wěn)定、高速發(fā)展。

我們集團的管理以財務(wù)管理為核心，財務(wù)管理以資金和成本管理為重點。每年度，集團各部門共同參與年度管理計劃的制定，從銷量到產(chǎn)量，從產(chǎn)品成本到各項費用，做出詳細而具有可行性的計劃，報請董事會批準后，成為整個集團公司共同奮斗的目標。這些目標被細分成不同的關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi)，與各部門的業(yè)績考核掛鉤。財務(wù)部每個月負責(zé)將實際數(shù)據(jù)及各項指標與年度計劃進行詳細比對，找出原因，在月度總結(jié)會上通報給高層管理人員及各部門負責(zé)人。對于出現(xiàn)的問題，要求各相關(guān)部門立即拿出解決方案，并在下個月度會議上反饋問題解決的措施和效果。這樣就使管理計劃不脫離現(xiàn)實情況，更具有可行性。整個財務(wù)管理都以計劃為導(dǎo)向，任何的投資、開支都必須有據(jù)可循。雖然嚴格但是不失靈活性，一旦市場發(fā)生意外情況，我們會及時調(diào)整計劃和策略，以應(yīng)對市場的變化。

下面就從三個方面介紹一下我們集團的財務(wù)管理工作：

一、規(guī)范固定資產(chǎn)投資。

固定資產(chǎn)投資是企業(yè)的重大支出，只有通過嚴格規(guī)范的管控，才能確保資金安全、準確地使用在各個關(guān)鍵項目上。在這方面，我們通過事前周密計劃、事中嚴格控制、事后認真核查的方式，實現(xiàn)了對投入的有效控制和管理。

集團公司設(shè)有投資決策委員會，負責(zé)對重大投資項目的決策與管理。每年年初，由投資決策委員會確定當(dāng)年的固定資產(chǎn)投資計劃。之后，每月召開一次投資委員會審批會議，會上，各部門提出下個月固定資產(chǎn)的采購申請，委員會根據(jù)年度投資計劃和實際需求情況對各項申請做出批示。只有經(jīng)投資委員會批準的項目，方可在erp系統(tǒng)中建立內(nèi)部訂單并分配相應(yīng)核準的投資金額。然后，采購部進行初步詢價，將詢價結(jié)果通知各申請部門。申請部門將初步詢價結(jié)果通過ebp系統(tǒng)再次向主管上級領(lǐng)導(dǎo)報批。批準后ebp系統(tǒng)自動向erp系統(tǒng)傳輸獲批的采購申請，采購部門根據(jù)獲批的采購申請進行采購。當(dāng)固定資產(chǎn)到達后，除了日常入庫工作，每個月投資管理人員都會向申請部門核實資產(chǎn)實際使用情況，以便及時資本化。月底結(jié)束，投資管理人員會準備詳細的投資計劃和實際情況的分析表，以供高層管理人員了解投資計劃的執(zhí)行情況。

二、加強流動資金管理。

為了減少庫存對資金的占用，我們嚴格控制庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù)，建立起庫存的合理儲備量。對于原材料，我們按照采購周期，核算出應(yīng)有的安全庫存量，并錄入erp系統(tǒng)。公司計劃員每周將生產(chǎn)計劃錄入系統(tǒng)，并每日運行mrp，系統(tǒng)會根據(jù)實際耗用需求及庫存情況進行分析，一旦庫存低于安全庫存時，自動產(chǎn)生采購申請，通知采購部及時補充庫存。對于產(chǎn)成品，我們集團根據(jù)不同公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，制定了相應(yīng)的管理要求。例如輸送帶業(yè)務(wù)，一般產(chǎn)品都是按需生產(chǎn)，在接到銷售訂單后開始排產(chǎn)，讓產(chǎn)成品庫存量保持在非常低的水平。輪胎業(yè)務(wù)，雖然做不到按需生產(chǎn)，但是我們也是在建立安全庫存的前提下，盡可能降低庫存和周轉(zhuǎn)天數(shù)。

通過努力，我們的原材料周轉(zhuǎn)天數(shù)從原來的35天降低到28天，產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)天數(shù)也由原來的30天，降低到21天，這樣大大減少了資金占用，提高了資金使用效率。在應(yīng)收賬款的管理上，我們有專門的系統(tǒng)與erp系統(tǒng)對接，每個月定時自動從erp系統(tǒng)取數(shù)，按不同銷售渠道分別計算出應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)?？刂迫藛T每月對不同銷售渠道的周轉(zhuǎn)天數(shù)波動情況進行分析。發(fā)現(xiàn)有異常情況，及時與銷售部門協(xié)調(diào)溝通，以找到應(yīng)對方案，及時降低周轉(zhuǎn)天數(shù)。其中，業(yè)績最為突出的是集團下屬輪胎公司配套市場的應(yīng)收賬款。這個市場的慣例賬期一般都比較長。我們通過努力，以小幅折扣換取更短的收款期限，付款方式也從商業(yè)承兌改變?yōu)殂y行承兌。由于銀行承兌的流通性和變現(xiàn)能力都較商業(yè)承兌大大提高，這樣一來，通過背書和貼現(xiàn)，我們應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)由原來的220天大幅縮短到80天。資金的安全和成本的節(jié)約已遠遠超過小幅折扣帶來的損失，這給企業(yè)帶來了很大的收獲。

對于應(yīng)付賬款，我們通過周轉(zhuǎn)天數(shù)與資金預(yù)測相結(jié)合的方式進行控制。每個月我們都會根據(jù)銷售現(xiàn)金回流預(yù)測、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)需求，結(jié)合到期賬款情況等做出資金需求計劃，并相應(yīng)做出最低成本的籌資計劃。另一方面，應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也是采購部的關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi)之一。根據(jù)年度計劃要求，他們會改善付款條件和方式，以達到年度的目標。目前，通過采購部的努力，20%的付款方式能通過承兌匯票進行。

三、強化運行成本控制

在成本控制方面，我們主要是從料、工、費、廢品率等方面進行嚴格管理。我們密切關(guān)注主要原材料的價格，每月做出價格趨勢變動圖，一旦發(fā)現(xiàn)價格趨于下降，我們會及時調(diào)低安全庫存量，反之，則調(diào)高安全庫存量，從而降低原材料成本。對于原材料消耗，研發(fā)部通過sms系統(tǒng)及時錄入最新的配方，erp系統(tǒng)根據(jù)原材料標準價和最新配方，核算出產(chǎn)品的標準成本。當(dāng)生產(chǎn)實際消耗數(shù)量輸入系統(tǒng)后，自動分析出原材料消耗的數(shù)量差異和配方調(diào)整差異，以供生產(chǎn)、研發(fā)和財務(wù)共同研究，及時加以控制和調(diào)整。對于維修、動力等主要加工費，我們每月跟蹤產(chǎn)品的加工費率變動，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時要求生產(chǎn)部立找出原因，制定措施。對于生產(chǎn)的廢品率，我們通過先進的pcs系統(tǒng)，隨時掌握在制品、產(chǎn)成品入庫數(shù)及廢品情況。質(zhì)控部每天通報每一批次、班次的廢品情況，財務(wù)部做出相應(yīng)的成本分析，并發(fā)送相關(guān)部門。通過這些方式，實現(xiàn)了對成本的有效控制，廢品率由原來的6%下降至2%，產(chǎn)品的成本也下降了10%左右。

對于運輸費用，我們實行單獨立項管理。按照費用性質(zhì)，我們將其區(qū)分為變動費用和固定費用。對變動費用部分，我們根據(jù)每種車型的運輸量，制定每次運輸?shù)难b載方案，測算出每批運輸?shù)淖畹统杀?。對固定費用部分，主要通過嚴格的投資控制，來降低固定費用。

對于市場部費用，也實行單獨立項管理。年初高層市場部管理人員會配合當(dāng)年銷售的需要核準市場部費用預(yù)算。成本控制員會分項以內(nèi)部訂單形式錄入erp系統(tǒng)。每次實際發(fā)生費用時，市場部人員需要先通過ebp軟件向市場部管理人員申請批準，一旦獲批后，系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿?，系統(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗后，成本控制員會按內(nèi)部訂單分項分析費用的使用情況，及時和市場部人員溝通計劃執(zhí)行情況，以避免超支出現(xiàn)。

對于其他的費用，我們一般是以成本中心為單位來進行控制。每個成本中心對當(dāng)年的費用做出詳細的預(yù)算，經(jīng)高層審批后錄入erp系統(tǒng)。每次實際發(fā)生費用時，各部門人員仍要經(jīng)過嚴格的ebp審核系統(tǒng)的批準，一旦獲批后，系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿?，系統(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗后，成本控制員每個月對各部門費用使用情況做出差異分析表。對于超支項目和部門，財務(wù)部要求其立即采取措施，在其他項目上將超支部分彌補過來。通過這一系列的嚴格控制，讓每一個人員都有成本控制的意識，將企業(yè)的管理計劃深入人心，成為每一個員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi)。

科學(xué)規(guī)范、務(wù)實高效的財務(wù)管理，夯實了企業(yè)管理的基礎(chǔ)，使企業(yè)堵塞了管理漏洞、規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險、提高經(jīng)濟效益、增強了核心競爭力，為集團的高速成長提供了強有力的支撐和保障。在未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)創(chuàng)新理念、規(guī)范程序、健全流程，使集團的財務(wù)管理工作實現(xiàn)更高層次上的跨越提升，為華勤集團打造全球知名的大型跨國企業(yè)作出更大的貢獻!

第13篇 2023年度鹽務(wù)管理工作總結(jié)

在縣委、縣政府及市鹽務(wù)管理局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持和密切配合下，為實現(xiàn)市委、市政府確定的“食品放心工程”及縣委、縣政府提出的食品放心工程規(guī)劃目標，確保我縣各族群眾的身心健康。一年以來，經(jīng)我局全體執(zhí)法人員的積極努力和艱辛工作，鹽務(wù)管理工作取得了較好成績：協(xié)調(diào)組織了近1200噸合格碘鹽投放縣內(nèi)城鄉(xiāng)市場，滿足了各族群眾的生產(chǎn)生活需要，同時嚴格加強鹽政執(zhí)法，加強市場經(jīng)營的監(jiān)管力度，全面杜絕了假冒偽劣食鹽和工業(yè)用鹽在市場上的經(jīng)營，確保了我縣各族群眾的身心健康。具體做法是:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。

縣鹽務(wù)管理局局長何為榮為主要責(zé)任人，對食品安全和鹽務(wù)管理負總責(zé)，下分兩個管理和檢查小組，具體負責(zé)開展全縣范圍內(nèi)的食鹽市場經(jīng)營管理和群眾食用鹽的檢查工作，以及供銷社系統(tǒng)內(nèi)、包括村級農(nóng)家店經(jīng)營食品藥品安全的管理工作。一組組長邱永洪，組員2人，具體負責(zé)雙江、小街、化念等鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)的執(zhí)法檢查工作，協(xié)調(diào)和監(jiān)管縣供銷社直屬濟坤公司對食鹽的專營工作；二組組長趙云祥，組員3人，具體負責(zé)岔河、甸中、大龍?zhí)?、富良棚富、塔甸、亞尼等鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的檢查工作。

二、目標和任務(wù)

全年分時段，按照各級各部門下達的文件和通知精神，結(jié)合本局日常的工作目標和任務(wù)，凡是涉及鹽務(wù)管理范圍的經(jīng)營網(wǎng)點、餐飲業(yè)、加工業(yè)、單位、學(xué)校、食堂等人員較集中的地方以及供銷社系統(tǒng)內(nèi)、村級農(nóng)家店等食品經(jīng)營的門店都列為工作重點和目標。

三、工作情況

我局兩個工作小組今年已開展了三次大的檢查活動，分別為：1月18日至22日、5月12日至15日、9月19日至23日，共出動16臺車次，38人次，分別對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)在市場上經(jīng)營食鹽的單位和涉及用食用鹽較集中的學(xué)校、食堂、飯店等地方進行了3次食品安全大檢查。重點檢查了批發(fā)市場、零售點、超市、農(nóng)家店、餐飲業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、工礦企業(yè)食堂等223戶經(jīng)營戶、80多家飯店和食堂，同時走訪調(diào)查了50多戶農(nóng)戶的食鹽使用情況。在一年的工作檢查過程中，僅發(fā)現(xiàn)我縣境內(nèi)雙江農(nóng)貿(mào)市場有一戶個體經(jīng)營戶，于XX年9月17日從昆明拉了300公斤無碘鹽到__，我局根據(jù)市鹽務(wù)局線報，在該車出__高速路口時將車截獲，沒收了此批無碘鹽，并對該經(jīng)營戶進行了批評教育和行政處罰。除此外，縣境內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)其它不合格碘鹽的經(jīng)營和使用情況。

我縣使用工業(yè)用鹽生產(chǎn)的企業(yè)是嚴格按照鹽業(yè)管理條例進行監(jiān)管的。我縣境內(nèi)有三家企業(yè)使用工業(yè)鹽，天大焦化廠、玉林泉酒廠、納山鋼鐵公司；濟坤公司已對其進行跟綜服務(wù)，所用工業(yè)鹽報計劃由濟坤公司統(tǒng)一組織，并要求廠家嚴格管理，專人負責(zé)，不得流入市場和食用，違者將受到嚴厲處罰。

我局在“3.15”和“5.15”期間以及開展的“防治碘缺乏病日活動”活動期間，充分利用集市、廣播、電視等，向廣大群眾進行鹽業(yè)法規(guī)的宣傳，散發(fā)“碘鹽使用和保護”、“碘缺乏病及癥狀”、“碘缺乏病的防治”等宣傳單3500多份，6月中旬與市鹽務(wù)局一起深入鄉(xiāng)村向群眾進行宣傳，提高群眾的防范意識，認識了假冒偽劣食鹽及對人體的危害，加強自身的保護，這些活動的開展受到了廣大群眾的稱贊和好評

__縣鹽務(wù)管理局

第14篇 2023年度工商局行政管理工作總結(jié)

為打造效率工商、服務(wù)工商、誠信工商，___市工商局解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認真貫徹落實“四個統(tǒng)一”，積極推進“四化”建設(shè)，努力實現(xiàn)“三個到位、六個好”，按照“依法、便民、高效”的原則，在強化管理、提高素質(zhì)和服務(wù)發(fā)展上狠下功夫，不斷創(chuàng)新工作機制和程序，規(guī)范和完善各類市場主體準入、退出制度，拓寬工商行政管理服務(wù)企業(yè)(個體)“綠色通道”，努力建立市場監(jiān)管新體系，為促進__市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。

一、內(nèi)部管理抓規(guī)范，“一審一核”嚴推行

根據(jù)國家工商總局、省局的要求，結(jié)合__市企業(yè)注冊登記工作實際，今年，__月__日，我市工商行政管理局舉行“__市工商行政管理局企業(yè)注冊登記管理工作審查員、核準員授權(quán)儀式”，儀式的舉行標志著企業(yè)注冊登記管理工作“一審一核”制的全面啟動和規(guī)范實施。這是進一步加強和規(guī)范企業(yè)注冊登記管理工作的重要舉措;是認真落實省政府“四項制度”和進一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果?！耙粚徱缓恕惫ぷ髦贫鹊膶嵤?，進一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序，明確了工作人員的職權(quán)職責(zé)，簡化登記審核程序，降低行政工作成本，充分體現(xiàn)了權(quán)責(zé)明確、便民高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的注冊登記管理工作的服務(wù)原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。

二、窗口服務(wù)有措施，轉(zhuǎn)變觀念樹形象

隨著省政府“四項制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴大開發(fā)、科學(xué)發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，本著以人為本，便民、為民的服務(wù)宗旨，全市注冊登記管理工作認真落實“四項制度”、轉(zhuǎn)變思想觀念、整改完善工作不足，深抓“工作細節(jié)、具體措施、形象品牌”?！蹲源翱诘怯浄?wù)指南》和《登記示范文本》的出臺就是便民服務(wù)的具體措施。通過整理、歸納、印制出內(nèi)資各類市場主體21份近8萬多字的登記指南和16份日常登記文本，于___月__日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉，從細節(jié)、小事、具體事務(wù)上著手努力，進一步優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，尊重了申請人知曉權(quán)，提高了注冊登記管理工作能力和水平。

三、立足職能促發(fā)展，幫扶企業(yè)渡難關(guān)

針對國際金融危機對市場的影響和沖擊，我市工商局立足職能，采取切實措施幫扶企業(yè)渡過難關(guān)。一是對于需要辦理增資、增項、改制等登記手續(xù)的，開辟“綠色通道”，注意跟蹤企業(yè)申辦項目進展情況，主動及時提供指導(dǎo)。二是認真落實促進服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，降低準入門檻，放寬經(jīng)營范圍，簡化連鎖經(jīng)營登記手續(xù)，關(guān)注新興服務(wù)業(yè)態(tài)和項目登記，營造公平公正的準入環(huán)境，大力培育服務(wù)業(yè)市場主體。三是對于股權(quán)權(quán)能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權(quán)出資、出質(zhì)等多種方式，充分運用股權(quán)權(quán)能，解決當(dāng)前資金短缺、融資難的問題。四是對于___月__日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無法按時繳付出資的，依企業(yè)申請，允許延長出資期限至200_年底。五是企業(yè)成立后超過六個月未開業(yè)，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的，允許其延續(xù)至200_年底。市工商局在__月__日組織召開企業(yè)年檢工作座談會，市___戶企業(yè)負責(zé)人參加了會議。會議內(nèi)容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗法律法規(guī)、國家工商總局《關(guān)于在200_年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解，并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力，加強了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為促進德宏經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。

四、科學(xué)監(jiān)管上水平，有效措施促發(fā)展

為加快我市非公有制經(jīng)濟發(fā)展，不斷提高注冊登記服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我市工商局制定了《關(guān)于進一步深化改革促進非公有制經(jīng)濟又好又快發(fā)展的實施意見》。該《實施意見》共24條，從“降低準入門檻、簡化準入程序、改進準入服務(wù)、提高準入效能”四個方面明確工作措施，切實改進和加強對市場經(jīng)營主體的服務(wù)工作。 一是在簡化準入程序方面：改革企業(yè)登記審核程序，全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當(dāng)場辦結(jié)制。實行個體工商戶分層分類登記管理，完善并全面推行個體工商戶注冊登記當(dāng)場辦結(jié)事項。

二是在改進準入服務(wù)方面：全力支持、幫助企業(yè)到國家工商總局及省工商局辦理法定登記事項，對企業(yè)申報不冠行政區(qū)劃名稱或辦理設(shè)立、變更登記的，指派專人給予指導(dǎo)，幫助做好材料申報等工作。全面做好農(nóng)民專業(yè)合作社準入工作，鼓勵創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，對申請人實行綠色通道無障礙服務(wù)。充分發(fā)揮企業(yè)信用信息系統(tǒng)社會服務(wù)和分類監(jiān)管功能，為社會公眾及相關(guān)部門提供信息查詢服務(wù)。規(guī)范市場準入監(jiān)管執(zhí)法自由裁量權(quán)，對各類市場主體違反登記管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，除依法必須取締、吊銷營業(yè)執(zhí)

照、撤銷登記外，及時采取責(zé)令改正、限期辦理等措施，幫助其規(guī)范發(fā)展;對違法情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的，不予行政處罰;對主動消除或減輕危害后果的，依法從輕或減輕處罰。對新登記的企業(yè)、個體工商戶，在半年內(nèi)首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的，免予行政處罰;對首次不按規(guī)定接受年度檢驗并在限期內(nèi)改正的，免予行政處罰。

三是在提高準入效能方面：認真執(zhí)行“四項制度”及“工商服務(wù)”事項，對重點園區(qū)、重點企業(yè)提供上門指導(dǎo)服務(wù)。建立企業(yè)準入服務(wù)聯(lián)系機制，實行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)制度。加強全州工商系統(tǒng)準入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng)，提高準入服務(wù)能力和準入執(zhí)法水平，樹立文明、法治、信用、負責(zé)、廉潔、高效的準入工作隊伍形象。

第15篇 區(qū)應(yīng)急管理辦20__年度應(yīng)急管理工作總結(jié)

(一)切實加強應(yīng)急信息報送

今年共向市委、市府上報突發(fā)事件信息__期，分別是

__月__日，__事故;

__月__日，__事故;

__月__日，__事故;

__月__日，__事故;

此外，對于一般工作信息，區(qū)總值均做到立即處理，確保信息暢通、指揮有力。

(二)深入開展風(fēng)險隱患排查與整改

全年共排查出較大以上風(fēng)險隱患或危險源__項，其中自然災(zāi)害類_項，事故災(zāi)難類_項，社會安全類_項。對于排查出的風(fēng)險隱患，各單位根據(jù)實際制訂了工作方案，并派專人負責(zé)此項工作，切實把突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查和整改工作落到實處，經(jīng)過各級各部門共同努力，全年完成整改_項，整改率__%。如__、__汽車修理廠和__石化輸油管多處銹蝕老化等安全隱患均得到了較好的整治。

(三)積極開展應(yīng)急知識宣教培訓(xùn)

一是翻印《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《__省突發(fā)事件應(yīng)對條例》學(xué)習(xí)宣傳資料，供領(lǐng)導(dǎo)干部和各部門學(xué)習(xí)使用，增強應(yīng)急管理責(zé)任意識。二是組織開展了5.12系列防震減災(zāi)應(yīng)急知識宣傳活動。主要通過舉辦防震減災(zāi)科普知識講座、組織地震應(yīng)急避險、疏散演練觀摩活動以及播放防震減災(zāi)宣傳dvd等等，提高市民學(xué)生自救互救的能力。三是通過講座和印發(fā)應(yīng)急知識宣傳冊等方式，做到應(yīng)急常識進社區(qū)、進工廠、進學(xué)校、進家庭，形成良好的安全防范意識。今年__月__日，區(qū)應(yīng)急辦主任__受__街道邀請，為街道和社區(qū)全體工作人員進行了以《突發(fā)事件應(yīng)急管理及信息報送》為主題的專題講座，并派發(fā)了數(shù)百份應(yīng)急知識宣傳手冊，取的良好效果。

(四)認真開展應(yīng)急救援與演練。

一是及時處理突發(fā)事件。今年我區(qū)總的形勢較好，未發(fā)生一次死亡3人以上的突發(fā)事件。但各級領(lǐng)導(dǎo)沒有絲毫懈怠、放松警惕。在處理幾次火災(zāi)事故和交通事故中，區(qū)應(yīng)急辦都是第一時間報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門第一時間到達現(xiàn)場，最大限度預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全。二是組織開展應(yīng)急救援演練。今年5.12宣傳日期間，配合區(qū)科技局、區(qū)教育局在大部分學(xué)校開展了防震應(yīng)急疏散演練，重點在市二十二中開展了一次全校師生共____多人參與的地震應(yīng)急避險知識講座和疏散演練。6月25日，配合區(qū)安委辦在__公司進行了防危險化學(xué)品大型應(yīng)急演練。__月__日，由區(qū)政府主辦，區(qū)應(yīng)急辦、人防辦承辦在建設(shè)街道明潤廣場開展了大型的防空襲疏散演練，區(qū)有關(guān)部門和社區(qū)居民、學(xué)生共____人參加了演練。此外，防風(fēng)防洪、衛(wèi)生防疫、安全生產(chǎn)等系統(tǒng)也多次組織崗位練兵和模擬演練，為應(yīng)急預(yù)案啟動和應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。

第16篇 年度安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作總結(jié)

我市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和幫助下，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針和“以人為本”、“構(gòu)建和諧社會”的觀念，認真貫徹全國、全省安全生產(chǎn)工作會議精神，緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以深化安全專項整治為主線，以關(guān)閉非法生產(chǎn)經(jīng)營單位為重點，抓基層，打基礎(chǔ)，重教育，搞整治，嚴監(jiān)管，各項工作取得了一定的成效。全市今年共發(fā)生各類事故461起，死亡119人，受傷323人，經(jīng)濟損失247.7萬元。與去年同期相比，事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、經(jīng)濟損失分別下降12.85%、6.3%、0.31%和65.08%。

一、主要成效

1、突出重點，安全專項整治效果明顯。堅持以高危行業(yè)為重點，強化了安全生產(chǎn)專項整治。開展了以煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品為重點的安全專項整治，關(guān)閉、取締了一批不具備安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位，消除了一大批危及安全生產(chǎn)的事故隱患。一是煤礦安全專項整治效果顯著。對全市88戶煤礦進行了全面整治。所有煤礦重新配置了瓦檢儀、自救器、雙光源礦燈，部分煤礦更換了風(fēng)機、絞車，70戶煤礦安裝了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，71戶煤礦重新核定了生產(chǎn)能力、通風(fēng)能力、勞動定員。86戶領(lǐng)取了上發(fā)表署名文章，在市政府機關(guān)刊物《__發(fā)展》及市礦山救護大隊主辦的《生命樹》雜志開辟“安全生產(chǎn)月”特刊2期，共刊登安全理論文章70多篇。共組織開展安全教育活動86場次，設(shè)立咨詢點48個，舉辦安全專欄398塊，散發(fā)安全知識宣傳材料18萬多份，舉辦演講賽58場次，懸掛橫幅1萬多條，刷寫標語2萬多條，出動宣傳車124車（次），社會受教育面達5萬多人。拓寬培訓(xùn)渠道和范圍，加大從業(yè)人員培訓(xùn)力