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第1篇 工作總結(jié)：個人日常事務(wù)辦公方法總結(jié)(1)
工作總結(jié)：個人日常事務(wù)辦公方法總結(jié)
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 今后努力方向
第2篇 學(xué)校期末教師個人日常工作總結(jié)
學(xué)校期末教師個人日常工作總結(jié)
時光如白駒過隙，不覺間一學(xué)期又過去了?；厥妆緦W(xué)期的班主任工作和教育教育工作，布滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦，教學(xué)工作繁忙而又布滿樂趣。本學(xué)期來，本人能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動開展班級治理和德育建設(shè)，教育教學(xué)中不斷探索，緊跟課改步伐，在上級諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。
班主任工作方面
一、增強(qiáng)治理意識，使班級工作更上一個臺階。
通過上學(xué)期的努力，班級治理已取得一定的成效，學(xué)生的行為規(guī)范已被納入正軌，班級情況基本正常，教學(xué)秩序井然。這學(xué)期主要是強(qiáng)化治理意識，鞏固上學(xué)期的治理成果，將班級治理提高一個檔次。
1、開學(xué)初，我就和全體學(xué)生一起在班會上改選了班干部，創(chuàng)建了更加完整的班級治理體制，加入了新鮮血液，讓更多學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會。在開學(xué)初，我和全班學(xué)生就明確了班級努力和前進(jìn)的方向。我也利用課余時間和學(xué)生們一起討論班級該有什么樣的人文氛圍，給學(xué)生一片更加漂亮而又適合展示自己的舞臺，營造一個溫馨而又布滿朝氣的班級環(huán)境。
2、繼續(xù)做好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》宣傳和實(shí)施工作，黑板報作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。我經(jīng)常利用早讀課前幾分鐘，加強(qiáng)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《洪澤外國語中學(xué)學(xué)生治理制度》的宣傳和學(xué)生的教育，強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律觀念，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給予必要的表揚(yáng)和批評，獎懲分明，讓他們從小有明辨是非的能力。對每一項(xiàng)班級事務(wù)，落實(shí)措施，鞏固成果，使班級治理工作再上一個臺階。
3、繼續(xù)配合學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的自我治理教育，鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動。為了加強(qiáng)班級凝聚力，我還帶領(lǐng)他們經(jīng)常開展有意義的活動，在活動中拉近彼此的距離，形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開展了一系列的班級活動：如新聞故事會、我心目中的英雄等各種活動形式對學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。組織了五次主題班會課。在學(xué)生處的直接指導(dǎo)下，組織了學(xué)生開展“面對國旗，我莊重宣誓”活動。
4、此外，本學(xué)期我班圍繞環(huán)境保護(hù)的主題以多種形式對學(xué)生開展了“大地，生命的搖籃”、“環(huán)境與地球”等一系列的活動，倡導(dǎo)學(xué)生從小講衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境，使學(xué)生受到的深刻的教育，形成強(qiáng)烈的環(huán)境保護(hù)意識，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)改善了班風(fēng)。在學(xué)校環(huán)境治理工作中，我也盡了自己的努力，配合學(xué)校做好工作，帶領(lǐng)全班學(xué)生積極做到不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不走泥土路，為整治學(xué)校的環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。本學(xué)期，在學(xué)校的常規(guī)檢查量化積分中，我班一直位于前三名，每個月都拿到班級治理流動紅旗。此外，諸如清潔衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、社會公德，等等方面，我處處注重言傳身教，時刻注重自己的言行，為人師表，嚴(yán)以律己，寬以待人。在教會學(xué)生學(xué)習(xí)的同時，教會他們?nèi)绾巫鋈恕Ｎ矣靡活w赤誠的愛心去點(diǎn)亮他們成長道路上的明燈，努力詮釋什么是寬容，什么是愛。
二、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，班級學(xué)習(xí)氛圍較濃。
1、治理好課堂紀(jì)律，要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好預(yù)備工作，上課要求學(xué)生認(rèn)真聽講，及時掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些簡單的筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。課后能及時與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，針對個體制定措施，幫助其把學(xué)習(xí)成績搞上去。
2、果斷制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成限時作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時對學(xué)生獎勤罰懶，嚴(yán)格要求。在期末復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
3、班級樹立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，每人為自己找一個小對手，樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強(qiáng)競爭意識。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評選，做好獎勵工作，在住校生和走讀生之間開展“比比看”活動。強(qiáng)化走讀生的自我治理意識，自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、樹立班干部威信，培養(yǎng)一批班級治理小能手。
1、定期和班干班干部交流，和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失，討論今后的工作目標(biāo)和自己要改進(jìn)的地方，開展批評與自我批評，促進(jìn)班級工作的發(fā)展。
2、努力培養(yǎng)班干的工作能力，經(jīng)常找他們談心，幫助他們改進(jìn)工作方法
法，促進(jìn)他們治理班級能力的發(fā)展。比如剛開始我手把手地教他們?nèi)绾纬龊煤诎鍒螅愫冒嗉壍男麄鞴ぷ?。慢慢地我放手讓他們自己動手做，培養(yǎng)了一批宣傳小干事。在活動過程中，我采取由扶到放的原則，我開始時主動參與活動的策劃和組織。漸漸地，我放手讓班干部自己去策劃整個流程，去主持，我只是給予必要的指導(dǎo)。我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法；同時進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主治理，逐步培養(yǎng)出像李晶晶、化洪劍、唐明珠等這樣一批較為得力的班干部，使班級治理有了良性的`互動。
3、在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，充分給予班干部治理班級體的權(quán)力，調(diào)動他們的積極性和主動性，讓他們自己治理自己，如天天的眼保健操，我讓干部巡視治理紀(jì)律；天天的早操，我讓干部負(fù)責(zé)整隊(duì)；每星期五的大掃除我也把任務(wù)分配到個人，再讓班干部協(xié)助檢查和督促，使得班級清潔衛(wèi)生工作做得十分到位；每一次的集體活動我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動搞好。
4、做好班干部隊(duì)伍的思想工作，要求他們明確自己的職責(zé)對自己嚴(yán)格要求，做每件事都要起到帶頭作用，比如在勞動中，在捐款中，在報紙雜志的訂閱中，干部們都起到了良好的帶頭作用。我經(jīng)常對他們的成績和成長給予充分的肯定，對于他們的失誤和過錯也是及時批評指正，同時給予其充足的治理的實(shí)權(quán)，幫助其完成任務(wù)。
四、防差轉(zhuǎn)差落到實(shí)處，效果明顯。
1、經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn)，肯定進(jìn)步的同時指出缺點(diǎn)，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們加強(qiáng)自我治理和糾正，不斷進(jìn)步。 2、采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn)，讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來。經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學(xué)生一起商討教育對策。本學(xué)期第一次檢測后及時召開了8位后進(jìn)生及其家長和科任教師的面對面座談會；按學(xué)校的安排于期中考試后及時和家長進(jìn)行交流，有力密切了學(xué)校和社會的聯(lián)系，有力配合了對學(xué)生的及時教育。
五、注重學(xué)生青春期的思想疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作。
初二階段是學(xué)生成長的一個要害時期，也可以稱為“心理斷乳期”，他們處于幼稚期開始向成熟萌芽，他們的心理獨(dú)立性逐漸增強(qiáng)，但他們其實(shí)還很稚氣，做事往往走向沖動。這一階段班主任就要作好心理的疏導(dǎo)工作，及時解決他們的心理問題，引導(dǎo)他們向健康的方向發(fā)展。這一時期也是他們的青春萌動期，假如不能正確的引導(dǎo)他們，有的同學(xué)就可能沉湎于朦朧的感情糾葛之中，失去學(xué)習(xí)的愛好，針對這些方面，我班專門開了
主題班會，讓同學(xué)們自己討論，自己得結(jié)論，我適時的引導(dǎo)，告訴孩子們感情確實(shí)是美好的，但是假如不適時機(jī)就會變成一杯自釀自飲的苦酒。我們不能用將來的無知、甚至墮落來賭今天。要把握人生黃金時期多學(xué)知識、多學(xué)本領(lǐng)。將來生活才能更美好。
教學(xué)工作方面
本學(xué)期本人繼續(xù)深入教育教學(xué)改革，不斷摸索出適合本人、本班學(xué)生實(shí)際情況的教學(xué)思路，教學(xué)中注重發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，學(xué)生自己能解決的問題果斷讓學(xué)生自己解決，老師決不大包大攬，在實(shí)際教學(xué)中不斷提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力。在教學(xué)過程中注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)愛好，首先，我把謎語、對聯(lián)等知識引進(jìn)語文課堂，把一些重要的知識點(diǎn)放到謎語、對聯(lián)中去，學(xué)生的愛好上來了，知識既輕易記住，也可以長時間的不會忘記。其次，把競爭機(jī)制引入課堂，經(jīng)常采取小組之間的競賽，男女生之間的競賽，住校生與走讀生之間的競賽活動，在競賽中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好。再次，注重對基礎(chǔ)較差的同學(xué)的單獨(dú)輔導(dǎo)，幫助他們提高，還鼓勵基礎(chǔ)好的同學(xué)和他們結(jié)成幫學(xué)對子，收到了良好的效果。教學(xué)之余，本人不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己，自費(fèi)訂閱了兩佰多元的教育教學(xué)雜志，堅持撰寫教育教學(xué)心得體會，不斷總結(jié)教學(xué)中的得與失，慢慢完善自己。做好本職工作的同時協(xié)助團(tuán)委做好校報的編輯工作。協(xié)助學(xué)校做好招生工作。
主要成績：
1、培養(yǎng)了朱榮濤、張佐男這樣的品學(xué)兼優(yōu)的班級干部，只要他們在班級班主任各方面都很放心。
2、本學(xué)期在學(xué)校常規(guī)檢查評選中月月都拿到了流動紅旗。
3、韋永勝同學(xué)在物理競賽中獲省三等獎，唐明珠獲市作文競賽一等獎，李青、韋姝獲學(xué)校正字比賽一等獎，褚金金在讀書大賽中獲市銅獎等。
4、本學(xué)期我班沒有發(fā)生一起違紀(jì)事件，同學(xué)們做到文明有禮貌，自律能力強(qiáng).
5、學(xué)習(xí)成績比上學(xué)期略有進(jìn)步。
6、學(xué)生的鞏固律高，沒有一位學(xué)生流失，還進(jìn)了一名同學(xué)。
存在不足：
1、有不少成績差的學(xué)生有待提高。
2、部分科目成績一直難以提高。
3、需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的治理，提高學(xué)習(xí)的愛好，培養(yǎng)同學(xué)們勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
4、尖子生太少，初三需要大力輔優(yōu)拔尖
第3篇 2023年護(hù)理部護(hù)士個人日常工作總結(jié)
20__年是“十二五規(guī)劃”的開局之年，是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的推進(jìn)之年，我院護(hù)理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護(hù)理工作部署及院部的工作規(guī)劃，詳細(xì)制定了我院護(hù)理工作計劃，并積極組織實(shí)施，現(xiàn)將20__年的護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、重視護(hù)士培訓(xùn)，努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、制定了詳細(xì)、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃，并按照計劃實(shí)施。 1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次，共培訓(xùn)500多人次。組織對護(hù)理人員三基理論考試13次，考試人次312人次，平均91.2分，合格率100%。
2、對兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實(shí)施昆山市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔2023〕1號）的文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案，并組織實(shí)施。護(hù)理部對16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表，制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》，2月18日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動動員大會，調(diào)動廣大年輕護(hù)士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計劃的制定、實(shí)施、考核，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護(hù)理部組織開展了一系列活動：（1）2月25日舉行了對2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核”。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排單獨(dú)值班；（2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽。4）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。（5）組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，提高活動成效，提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì)。同時，4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會，總結(jié)、交流帶教工作，進(jìn)一步提高帶教水平。
（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 。
4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓(xùn)師來院對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求，更好的發(fā)展我院的?？铺厣?，護(hù)理部有計劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次，以不斷提高?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。
（四）重視崗前培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。
1、11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計劃，聯(lián)合醫(yī)教科，對2023、2023年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等，進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神，增強(qiáng)護(hù)患溝通能力，讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護(hù)理差錯發(fā)生。
2、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組，對新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床，更好的為患者服務(wù)，減少臨床帶教時間。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平 。
一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級、市級護(hù)理管理培訓(xùn)班，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊(duì)伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平。二是加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。 三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開護(hù)士長例會，每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會，進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒提高護(hù)理管理水平，提高護(hù)士長的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量，11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，及時提出整改措施。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1、加強(qiáng)護(hù)理安全二級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及有關(guān)個人的責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)雙核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對新護(hù)士的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
4、增設(shè)了護(hù)士長夜查房制， 督查晚夜班的護(hù)理工作，查找安全隱患，負(fù)責(zé)處理晚夜班護(hù)理突發(fā)事件。
5、完善了護(hù)理不良事件上報制度，鼓勵各科及時上報護(hù)理相關(guān)不良事件，護(hù)理部組織人員分析討論事件發(fā)生的原因，提出整改措施，各科室再組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)防不良事件再次發(fā)生。
（五）利用聯(lián)系醫(yī)院的橋梁，抓好護(hù)理質(zhì)量控制。4月1日邀請市中醫(yī)專家老師來我院督導(dǎo)，對我院護(hù)理工作進(jìn)行了一次護(hù)理行政查房及護(hù)理業(yè)務(wù)講座，解答護(hù)理疑難，幫助提高護(hù)士長現(xiàn)場管理能力。
四、 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，提升護(hù)理質(zhì)量。
2023年由于多方面因素，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的計劃未能執(zhí)行，
2023年我院根據(jù)衛(wèi)生部、市局的要求，在4月份正式在外科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，7月份增設(shè)了婦產(chǎn)科病區(qū)為示范病區(qū)，提升了我院的護(hù)理質(zhì)量，做到讓社會滿意、患者滿意、政府滿意。
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，自覺把深化認(rèn)識貫穿始終。醫(yī)院成立了有一把手院長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及有分管院長任組長、各相關(guān)職能科室主任為工作小組成員的工作小組，下設(shè)護(hù)理部工作辦公室，醫(yī)院在人員配備、績效考核、?？瓢l(fā)展、護(hù)理設(shè)備提供及后勤支持方面給予了大力的支持。
（二）組織學(xué)習(xí)。組織了全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，明確開展優(yōu)勢護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展和護(hù)理專科發(fā)展及病人所需的民聲工作，到達(dá)了統(tǒng)一認(rèn)識。護(hù)理部先后組織相關(guān)人員參觀了昆山市第一人民醫(yī)院、蘇大附院、南京鼓樓醫(yī)院，選派護(hù)理骨干到市一院、中醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展。
（三）制定工作方案，組織實(shí)施。一是護(hù)理部制定了本院切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確目標(biāo)、工作進(jìn)度、活動內(nèi)容及要求。二是合理配備護(hù)理人員，按照衛(wèi)生部、市衛(wèi)生局要求和規(guī)定簡化護(hù)理病歷的書寫，5月1日起啟用表格式護(hù)理文件，減少了護(hù)士書寫時間，做到把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。三是合理使用護(hù)士人力資源，改變原來單一的班次，實(shí)行彈性排班，護(hù)士站前移，巡視落實(shí)在在病人打鈴前；噓寒問暖，照護(hù)落實(shí)在病人開口前；強(qiáng)化內(nèi)涵，指導(dǎo)落實(shí)在問題發(fā)生前。將人性化護(hù)理融入醫(yī)療護(hù)理全過程，讓住院患者感受到人性化、個性化、家庭化、零缺陷的超值醫(yī)院護(hù)理服務(wù)。四是制定完善了各項(xiàng)護(hù)理工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對排班模式的改變以及對臨床護(hù)理工作的要求，修訂了各班職責(zé)，明確責(zé)任優(yōu)化流程。修訂了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作規(guī)范，制定成冊，并組織了規(guī)范化化培訓(xùn)，確保護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性和同質(zhì)性。五是加強(qiáng)考核，定期總結(jié)工作。護(hù)理部7月份根據(jù)《江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》制定了切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對示范病區(qū)進(jìn)行考核，及時提出整改措施，保證效果。護(hù)理部還定期組織召開專項(xiàng)會議，總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況，討論存在不足，提出整改措施，制定下一步工作計劃，以持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理控制工作，嚴(yán)格控制醫(yī)院感染病例的發(fā)生。
（一）加強(qiáng)重點(diǎn)科室的院感管理。
1、做好消毒供應(yīng)室的中心供應(yīng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行cssd行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好各種監(jiān)測，按規(guī)定做好植入物的消毒滅菌及管理工作，護(hù)理部不定期抽查。
2、按照《江蘇省醫(yī)院感染管理sop》做好手術(shù)室、內(nèi)鏡室、產(chǎn)房、計劃生育手術(shù)室的醫(yī)院感染控制工作，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)sop，制定專門的考核標(biāo)準(zhǔn)，每月科室自查，護(hù)理部抽查。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)人群的院感管理
1、做好新入院工作人員的院感知識培訓(xùn)。
2、對易感病例如大手術(shù)術(shù)后病人、長期臥床的病人、有引流管的病等加強(qiáng)管理，規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)，預(yù)防醫(yī)院感染病例的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，加強(qiáng)培訓(xùn)、加大督查力度，培提高護(hù)理人員手衛(wèi)生依從性。
六、注重護(hù)理新技術(shù)的開展，提升?？谱o(hù)理水平。
1、護(hù)理部根據(jù)院部新技術(shù)項(xiàng)目工作開展要求，積極組織各科室開展護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目的開展，定期召開會議，了解新技術(shù)開展情況，經(jīng)常下科室指導(dǎo)項(xiàng)目的開展。今年開展護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目3項(xiàng)。
2、鼓勵護(hù)理骨干及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫護(hù)理論文。今年共有護(hù)理論文在國家、省級雜志上發(fā)表，實(shí)現(xiàn)了往年零突破。
七、護(hù)理工作存在的不足之處：
（一）護(hù)理人員方面：護(hù)理人員資源不足，全院及非示范病區(qū)的床護(hù)比仍不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理人員結(jié)構(gòu)不合理，年輕護(hù)士主流。護(hù)理人員素質(zhì)（包括專業(yè)素質(zhì)）不高，護(hù)士習(xí)慣將完成各項(xiàng)治療工作為己任，主動服務(wù)意識不強(qiáng)。
(二)?？谱o(hù)理方面：護(hù)士沒有?？谱o(hù)理意識，缺乏專科護(hù)理人才，?？谱o(hù)理內(nèi)涵不高。
（三）護(hù)理管理方面：管理隊(duì)伍年輕，管理知識、經(jīng)驗(yàn)不足。
八、2023年護(hù)理工作打算：
（一）進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高患者滿意度。繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，擴(kuò)大開展面，上半年計劃在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，使開展率達(dá)100%，確保a類病區(qū)2個，加強(qiáng)對護(hù)士的教育，提高護(hù)理人員主動服務(wù)意識，提高護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理內(nèi)涵，提高患者滿意度。
（二）進(jìn)一步完善護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制，對年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。制定“畢業(yè)第一年醫(yī)院輪訓(xùn)，第二年定科室培訓(xùn)，第三年送出去?？婆嘤?xùn)”的培訓(xùn)計劃，完成培訓(xùn)手冊的制定。
