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第1篇 納稅服務(wù)年度工作總結(jié)700字
一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外，申報(bào)征收、發(fā)票驗(yàn)舊、代開(kāi)發(fā)票、抄報(bào)稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取“一個(gè)窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，全程辦結(jié)”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。
二、推行“文明服務(wù)之星”評(píng)選，提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立增城國(guó)稅良好形象，制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開(kāi)展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后，填寫(xiě)一份《文明辦稅評(píng)議表》，對(duì)提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“文明服務(wù)之星”。
三、對(duì)辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造，營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。
（一）合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目，對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
（二）保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
（三）合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來(lái)高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái)，讓納稅人與稅務(wù)人員面對(duì)面進(jìn)行辦稅，拉近稅企距離，并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志，方便納稅人識(shí)別。
（四）設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實(shí)際情況，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
（五）設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等，為排隊(duì)等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
（六）設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
（七）設(shè)立辦稅填表區(qū)，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說(shuō)明、表樣。
（八）設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的電腦設(shè)備，提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
四、大力推行多元化申報(bào)方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實(shí)際情況，將申報(bào)方式劃分為三類：第一類為網(wǎng)上申報(bào)，適用于增值稅一般納稅人；第二類是電話語(yǔ)音申報(bào)，適用于小規(guī)模查帳征收戶；三類是儲(chǔ)稅申報(bào)，適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書(shū)代辦點(diǎn)。
五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門和電話，如66熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時(shí)進(jìn)行處理，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，對(duì)被投訴人進(jìn)行教育，并根據(jù)情況換崗處理。
六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
（一）實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。
（二）實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
第2篇 地稅系統(tǒng)納稅人服務(wù)中心年度工作總結(jié)
200_年是我省地稅系統(tǒng)納稅人服務(wù)中心全面運(yùn)作的第一年。各級(jí)納稅人服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)總局對(duì)納稅服務(wù)工作的有關(guān)指示(國(guó)稅函〔2023〕434號(hào))，按照全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議的部署，以為納稅人服務(wù)為宗旨，以實(shí)現(xiàn)黨政、社會(huì)各界和納稅人“三個(gè)更加滿意”為目標(biāo)，采取切實(shí)有效措施，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，健全服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)效，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大納稅人的一致好評(píng)，進(jìn)一步體現(xiàn)了廣東地稅的良好形象。一年來(lái)，我們主要做了如下工作：網(wǎng)-
一、抓思想觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
省局成立以來(lái)，一直重視納稅服務(wù)工作。近年來(lái)，省局黨組根據(jù)總局加強(qiáng)納稅服務(wù)工作的指導(dǎo)思想，把納稅服務(wù)作為建設(shè)稅收強(qiáng)省的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，給予極大的重視。在多次重要會(huì)議上，吳昇文局長(zhǎng)都要求各級(jí)地稅領(lǐng)導(dǎo)、干部增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，重視納稅服務(wù)工作，建設(shè)服務(wù)型地稅。3月底，省局召開(kāi)了全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議。吳局長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)全省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)和廣大地稅干部要把納稅服務(wù)提高到與依法治稅同等重要的地位，做為稅收工作的靈魂來(lái)抓，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，努力打造服務(wù)型地稅機(jī)關(guān)。省局楊楚潮副局長(zhǎng)也要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思路，推動(dòng)我省納稅服務(wù)上新臺(tái)階。在今年8月召開(kāi)的全省地稅征管工作會(huì)議上，優(yōu)化納稅服務(wù)再次被提上稅收工作的重點(diǎn)之一?？偩?、省局領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)納稅服務(wù)工作的重視，為納稅服務(wù)工作的開(kāi)展提供了最強(qiáng)大的支持和動(dòng)力。
在省局黨組的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，省局納服中心把抓好干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)作為開(kāi)展工作的關(guān)鍵之一，積極指導(dǎo)各地做好轉(zhuǎn)變思想觀念工作，樹(shù)立先進(jìn)的服務(wù)意識(shí)。一是抓好學(xué)習(xí)教育。在全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議后，省局納服中心立即下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)吳昇文局長(zhǎng)在全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議上的講話的通知》(粵地稅字〔2023〕8號(hào))和《關(guān)于印發(fā)楊楚潮副局長(zhǎng)在全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議上的講話的通知》(粵地稅字〔2023〕9號(hào))，同時(shí)在省局網(wǎng)站上宣傳報(bào)道會(huì)議信息，全文登載吳局長(zhǎng)和楊副局長(zhǎng)的講話，及時(shí)地把會(huì)議精神傳達(dá)至每一位地稅干部職工。在省局納服中心帶動(dòng)下，各地掀起了學(xué)習(xí)貫徹吳局長(zhǎng)和楊副局長(zhǎng)的講話精神的高潮，汕頭、韶關(guān)、河源、東莞、肇慶、清遠(yuǎn)、梅州、潮州、揭陽(yáng)、云浮等市還專門召開(kāi)了全市納稅服務(wù)工作會(huì)議；部分市局，如清遠(yuǎn)，成立了納稅服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)；湛江、陽(yáng)江等市還展開(kāi)對(duì)納稅服務(wù)工作的大討論等活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，廣大地稅干部特別是納服中心工作人員的逐步樹(shù)立起公共服務(wù)觀、實(shí)效服務(wù)觀和全員服務(wù)觀，納稅服務(wù)觀念實(shí)現(xiàn)了“由監(jiān)督打擊型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變、由被動(dòng)服務(wù)型向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由部門自身要求向法定義務(wù)轉(zhuǎn)變、由有償服務(wù)向無(wú)償服務(wù)轉(zhuǎn)變”的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，為推動(dòng)我省各級(jí)地稅機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了思想基礎(chǔ)，有力地推動(dòng)了納稅服務(wù)工作的蓬勃發(fā)展。二是抓好落實(shí)。思想觀念的轉(zhuǎn)變，大大積極促進(jìn)了各地對(duì)納稅服務(wù)工作的重視和支持。今年來(lái)，在省局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，省局納服中心的積極爭(zhēng)取，下發(fā)了《關(guān)于各市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)崗位補(bǔ)貼有關(guān)事項(xiàng)的通知》(粵地稅發(fā)[2023]58號(hào))，要求各地要落實(shí)納稅服務(wù)崗位補(bǔ)貼、專用賬戶的開(kāi)設(shè)和經(jīng)費(fèi)的使用等各項(xiàng)政策，在人員配備和辦公設(shè)施等軟硬件建設(shè)給予有力的支持。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從稅收工作的靈魂高度重視和支持納服工作，明顯加大了人力、物力和財(cái)力的投入，為納稅服務(wù)工作提供了有力的保證，如：廣州投資30____萬(wàn)，為納服中心配備音像制作室；汕頭為市局中心配齊業(yè)務(wù)骨干；佛山投資開(kāi)發(fā)了全市納服中心案件轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，購(gòu)置了長(zhǎng)時(shí)間錄音電話等數(shù)碼設(shè)備；潮州、揭陽(yáng)、云浮等市和陽(yáng)江的陽(yáng)春也在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下盡可能為納服中心配備辦公設(shè)備，等等。
二、積極推進(jìn)“三大建設(shè)”，建立健全納稅服務(wù)體系
一年來(lái)，省局納服中心把全省納稅服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)、制度、隊(duì)伍“三大建設(shè)”作為工作重點(diǎn)，采取了切實(shí)有效的措施，積極穩(wěn)步地推動(dòng)我省納稅服務(wù)體系建設(shè)。
1、建立健全納稅服務(wù)機(jī)構(gòu)。省局吳局長(zhǎng)在年初全省地方稅收工作會(huì)議上要求加快納服中心的建設(shè)工作，要求各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要按照省局的部署，盡快按機(jī)構(gòu)編制成立相應(yīng)獨(dú)立運(yùn)作的納服中心。在省局納服中心的積極協(xié)調(diào)下，各級(jí)納稅服務(wù)組織體系建設(shè)明顯加快，×××局納服中心在今年9月份正式對(duì)外掛牌運(yùn)作，廣州的南沙、增城、從化、番禺、花都五區(qū)，汕頭的澄海、潮陽(yáng)、潮南三區(qū)和×××，汕尾的×××等縣(市、區(qū))地
稅局相繼成立了納服中心。到目前為止，全省2____地級(jí)以上市中，除深圳設(shè)立稅務(wù)咨詢中心掛_市局辦公室外，其余各市均成立了獨(dú)立運(yùn)作的納服中心，各縣(市、區(qū))局的納稅服務(wù)機(jī)構(gòu)也基本建立。省、市、縣三級(jí)共成立了10____納服中心(包括×××)。除少數(shù)縣(市、區(qū))局中心限于經(jīng)費(fèi)、人員等客觀因素沒(méi)有獨(dú)立運(yùn)作外，大多數(shù)均能按省局要求對(duì)外掛牌，獨(dú)立運(yùn)作。各級(jí)納稅服務(wù)機(jī)構(gòu)的成功架構(gòu)，為納稅服務(wù)的開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ)。
2、制訂完善納稅服務(wù)制度。完善的制度規(guī)范是納稅服務(wù)體系成功運(yùn)作的保障。作為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的職能部門，省局納服中心充分重視制度的建立和落實(shí)工作，積極探索和完善納稅服務(wù)制度。一是建立各項(xiàng)工作制度。今年以來(lái)，省局納服中心制定了《×××地方稅務(wù)系統(tǒng)受理納稅人咨詢、舉報(bào)、投訴和建議事項(xiàng)工作規(guī)程》、《×××地方稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)信息宣傳工作管理規(guī)定》等規(guī)定，規(guī)范了各級(jí)納服中心在辦理各項(xiàng)日常工作和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的業(yè)務(wù)流程；各級(jí)納服中心也在崗責(zé)分工、工作紀(jì)律、學(xué)習(xí)制度等方面進(jìn)行了積極的探索，如：廣州引進(jìn)iso管理體系，制訂了八方面51份管理制度；深圳等市實(shí)行了咨詢員的考核管理辦法；汕頭在全省率先制訂網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站信息管理規(guī)定；二是規(guī)范了納稅服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。省局制定下發(fā)了《×××地稅系統(tǒng)納稅人服務(wù)中心服務(wù)承諾》，從服務(wù)理念、態(tài)度、質(zhì)量和時(shí)限等八方面向社會(huì)鄭重承諾，接受全省各界納稅人的監(jiān)督；在全系統(tǒng)推行納稅服務(wù)文明用語(yǔ)、規(guī)范用語(yǔ)制度，促進(jìn)了納稅服務(wù)工作的規(guī)范化。三是實(shí)行了工作情況的反饋匯報(bào)制度。省局納服中心定期編印了《全省納稅服務(wù)通報(bào)》，對(duì)各級(jí)納服中心日常工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，以利于及時(shí)解決納稅人反映的問(wèn)題。3月30日，楊楚潮副局長(zhǎng)批示：“很好，要堅(jiān)持下去，并形成制度化。全省各地服務(wù)中心都要結(jié)合本地的實(shí)際，參照省局的做法進(jìn)行定期的集合點(diǎn)評(píng)?！蹦壳?，對(duì)各項(xiàng)工作情況進(jìn)行分析通報(bào)已在各級(jí)納服中心形成了制度；省局納服中心還在全省推行納稅服務(wù)意見(jiàn)盒和意見(jiàn)卡“一盒一卡制”，由納稅人直接對(duì)服務(wù)效果等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)行外部監(jiān)督。各項(xiàng)納稅服務(wù)制度的建立和落實(shí)，有效保障了納稅服務(wù)工作的開(kāi)展。
3、加強(qiáng)納稅服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。納稅服務(wù)是新時(shí)期賦予地稅機(jī)關(guān)的新任務(wù)，對(duì)人員素質(zhì)要求很高。省局納服中心堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范作為納稅服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作。一是充實(shí)納稅服務(wù)隊(duì)伍。補(bǔ)充了一批作風(fēng)硬、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的骨干，隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn)，工作中表現(xiàn)出較好的創(chuàng)新意識(shí)；新進(jìn)人員的學(xué)歷層次普遍較高，學(xué)習(xí)提高能力較強(qiáng)；隊(duì)伍組成多樣性，用人機(jī)制靈活化。二是抓好隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作。今年以來(lái)，省局納服中心舉辦了兩期納稅服務(wù)培訓(xùn)班，各級(jí)納服中心主任、工作人員共近13____人參加，從包括稅收基礎(chǔ)知識(shí)、稅收體制、社保費(fèi)征收、大集中工程、稅收熱點(diǎn)問(wèn)題、行政禮儀和語(yǔ)言藝術(shù)等多方面對(duì)學(xué)員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。同時(shí)在全系統(tǒng)倡導(dǎo)建立“學(xué)習(xí)型納稅服務(wù)隊(duì)伍”，提倡“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，做到“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。各市局納服中心根據(jù)實(shí)際，也普遍建立了日常學(xué)習(xí)制度；各中心還經(jīng)常自行開(kāi)辦了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班(課)、組織人員到兄弟單位和窗口服務(wù)部門學(xué)習(xí)借鑒，如：珠海組織中心人員到其他窗口單位學(xué)習(xí)如何提高服務(wù)水平；湛江、梅州、云浮、揭陽(yáng)開(kāi)辦了納稅服務(wù)培訓(xùn)班，提高各級(jí)干部的納稅服務(wù)水平等等。通過(guò)集中培訓(xùn)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)得到有效提高，促進(jìn)了納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。
三、創(chuàng)新服務(wù)手段，打造現(xiàn)代服務(wù)平臺(tái)
1、加快66納稅服務(wù)熱線建設(shè)。66納稅服務(wù)熱線是稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人溝通的主要渠道之一。省局納服中心非常重視發(fā)揮熱線電話在納稅服務(wù)工作特別是日常服務(wù)工作的強(qiáng)大作用，把66納稅服務(wù)熱線作為開(kāi)展納稅服務(wù)的主要平臺(tái)，按照總局的要求，積極指導(dǎo)各地加快66納稅服務(wù)熱線的建設(shè)。去年，我省只有廣州、深圳、汕頭等____地級(jí)以上市開(kāi)通使用66納稅服務(wù)熱線，今年來(lái)又有佛山、韶關(guān)、河源、江門、清遠(yuǎn)、梅州、云浮等____市局開(kāi)通使用66納稅服務(wù)熱線，使我省開(kāi)通66熱線的地級(jí)以上市達(dá)到1____，占全省75的比例，其余各市開(kāi)通有專用咨詢電話。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角各市的服務(wù)熱線建設(shè)起步早，起點(diǎn)高，技術(shù)水平高，業(yè)務(wù)多，占全省受理話務(wù)總量的8____左右?；洊|、粵北、粵西各市受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)傳統(tǒng)限制，話務(wù)量相對(duì)較小，每月話務(wù)量也有幾千到上萬(wàn)不等。各市還注重拓展熱線電話的服務(wù)功能，如廣州、汕頭、清遠(yuǎn)、云浮等市在66熱線電話中開(kāi)通了發(fā)票抽獎(jiǎng)登記和中獎(jiǎng)結(jié)果查詢功能，方便了納稅人，促進(jìn)了發(fā)票抽獎(jiǎng)活動(dòng)的開(kāi)展。
為更進(jìn)一步發(fā)揮熱線電話的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，同時(shí)避免分散建設(shè)與資源浪費(fèi)，省局納服中心擬訂了建設(shè)全省統(tǒng)一的66熱線系統(tǒng)的總體方案和技術(shù)功能需求。該方案使地稅系統(tǒng)66熱線電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)、安全快捷、雙向互動(dòng)以及信息共享。目前，省局中心正與有關(guān)處室部門緊密聯(lián)系，爭(zhēng)取該系統(tǒng)在明年投入運(yùn)作。
2、加強(qiáng)稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和管理。省局納服中心高度重視現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在納稅服務(wù)工作的強(qiáng)大作用。目前，省局、廣州、深圳和1____地級(jí)市的地稅局均開(kāi)設(shè)了稅務(wù)網(wǎng)站，其中，其中，肇慶、云浮、汕尾等市局網(wǎng)站于2023年新建。目前，以省局門戶網(wǎng)站和各市局網(wǎng)站為依托的公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已初具規(guī)模，在稅收宣傳和受辦理納稅人咨詢、舉報(bào)等工作中發(fā)揮了重要作用。各級(jí)納服中心以建設(shè)服務(wù)型地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，使各級(jí)網(wǎng)站成為我省地稅系統(tǒng)開(kāi)展稅收宣傳的新陣地，播發(fā)地稅新聞的新媒體，提供稅收服務(wù)的新窗口，進(jìn)行稅收培訓(xùn)的新平臺(tái)，傳播先進(jìn)文化的新載體。僅省局網(wǎng)站今年就發(fā)布省、市地稅新聞報(bào)道達(dá)730條，有39____被國(guó)內(nèi)知名稅務(wù)網(wǎng)站和綜合網(wǎng)站，其中1報(bào)道被國(guó)家稅務(wù)總局網(wǎng)站，被“中國(guó)納稅服務(wù)網(wǎng)”。同時(shí)，各級(jí)納服中心還不斷拓展稅務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)功能，例如：廣州、佛山和珠海開(kāi)通網(wǎng)站的電子報(bào)稅功能；東莞開(kāi)通稅務(wù)網(wǎng)站的英文板塊；×××局網(wǎng)站增加納稅人在線自助服務(wù)功能；江門、潮州等市增加了表格文書(shū)下載功能等。各級(jí)納服中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，得到了廣大納稅人的認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)，省局網(wǎng)站和各市的網(wǎng)站經(jīng)常能收到各界網(wǎng)民們表示感謝的留言帖子，部分市局的網(wǎng)站，如×××局網(wǎng)站還獲評(píng)為當(dāng)?shù)亍笆颜?wù)網(wǎng)站”等榮譽(yù)。
省局納服中心經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，已擬出了對(duì)省局地稅網(wǎng)站進(jìn)行改造升級(jí)的方案。該方案擬統(tǒng)一建設(shè)和維護(hù)我省地稅網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各網(wǎng)站資源的優(yōu)化整合。
3、推廣手機(jī)短信服務(wù)。省局納服中心及時(shí)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，指導(dǎo)各級(jí)納服中心創(chuàng)新服務(wù)手段，積極開(kāi)展手機(jī)短信服務(wù)。今年8月，省局吳昇文局長(zhǎng)視察潮州地稅局納服中心，對(duì)手機(jī)短信服務(wù)給予了“手機(jī)短信好，應(yīng)推廣”的高度肯定。省局納服中心迅速組織力量，依托廣東地稅網(wǎng)站建立起手機(jī)短信服務(wù)平臺(tái)，在全省地稅系統(tǒng)推廣使用手機(jī)短信服務(wù)。目前，全省共有1____市推出了手機(jī)短信服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全省通過(guò)手機(jī)短信服務(wù)方式共向納稅人發(fā)送涉稅信息累計(jì)25____萬(wàn)條。手機(jī)短信服務(wù)的推廣，使納稅人能快捷地了解有關(guān)涉稅事宜及稅收公告，納稅人也可通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行咨詢、舉報(bào)、投訴和建議，進(jìn)一步拓寬了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人溝通的渠道。
第3篇 納稅評(píng)估年度工作總結(jié)
2023年以來(lái)，國(guó)稅局按照年初工作部署和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮納稅評(píng)估辦公室作為專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的工作職能，進(jìn)一步完善納稅評(píng)估工作制度建設(shè)，指導(dǎo)基層分局開(kāi)展納稅評(píng)估，夯實(shí)了納稅評(píng)估工作基礎(chǔ)，規(guī)范了納稅人納稅行為，宣傳了稅收政策，提高了納稅人的納稅遵從度。同時(shí)，納稅評(píng)估辦公室以農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)為納稅評(píng)估工作重點(diǎn)，切實(shí)抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源的納稅評(píng)估，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促管”、“以評(píng)促收”的工作目標(biāo)，取得了較好的工作成效，現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：
一、納稅評(píng)估工作開(kāi)展情況
一是繼續(xù)實(shí)施項(xiàng)目工作法推動(dòng)納稅評(píng)估工作。開(kāi)年后，我們確定了建立行業(yè)兩稅預(yù)警機(jī)制，提高納稅評(píng)估工作水平的項(xiàng)目工作;六月份后根據(jù)縣局局長(zhǎng)辦公會(huì)議精神，我們調(diào)整和重新確立了加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)和加工行業(yè)稅收管理的項(xiàng)目工作，確立了建立農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)和加工行業(yè)稅負(fù)預(yù)警值為今年全年的工作重點(diǎn)和工作中心。
二是落實(shí)上級(jí)精神，制定了考核辦法。我們將納稅評(píng)估的考核作為征管質(zhì)量考核的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，按月組織相關(guān)人員對(duì)納稅評(píng)估專班和稅源管理部門的工作情況進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核量化指標(biāo)的四個(gè)方面，即：評(píng)估計(jì)劃按期完成率;評(píng)估選案準(zhǔn)確率;程序完備率;案件復(fù)查率。并將考核結(jié)果與年終縣局崗位目標(biāo)責(zé)任制的考核相結(jié)合，與干部職工的實(shí)際利益相掛鉤，變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)工作。
三是緊抓重點(diǎn)稅源戶納稅評(píng)估。今年，我們對(duì)全縣紙制品行業(yè)8戶一般納稅人進(jìn)行了納稅評(píng)估，通過(guò)認(rèn)真進(jìn)行案頭分析發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，經(jīng)約談納稅人，并實(shí)地調(diào)查核實(shí)，最后確立了該行業(yè)增值稅和企業(yè)所得稅稅負(fù)預(yù)警值，分別為 和 ，同時(shí)對(duì)其中 戶企業(yè)納稅調(diào)整評(píng)估補(bǔ)稅 萬(wàn)元。
四是緊抓農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)和加工行業(yè)納稅評(píng)估。六月份以來(lái)，我局評(píng)估人員投入大量時(shí)間和精力，對(duì)我縣農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)核算情況進(jìn)行了調(diào)查摸底。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，納稅評(píng)估辦公室設(shè)計(jì)了《農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成明細(xì)表》、《農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)存貸變動(dòng)情況表》等企業(yè)納稅評(píng)估信息采集表，對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行了相關(guān)信息采集，初步建立起投入產(chǎn)出模型，進(jìn)行投入產(chǎn)出評(píng)估。全年共對(duì) 等 戶農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)實(shí)施了納稅評(píng)估，共評(píng)估補(bǔ)繳增值稅 萬(wàn)元，調(diào)增應(yīng)納所得稅額 萬(wàn)元，補(bǔ)繳所得稅 萬(wàn)元。
五是扎扎實(shí)實(shí)完成好省局部署的專項(xiàng)評(píng)估工作。今年十月份，省局增值稅、所得稅專項(xiàng)評(píng)估工作布置下來(lái)后，評(píng)估辦按照縣局要求，配合稅政科，根據(jù)文件精神全力投入到專項(xiàng)評(píng)估工作中。通過(guò)兩個(gè)多月的不懈努力，按期完成了對(duì)全縣 戶企業(yè)的兩稅評(píng)估工作，共評(píng)估補(bǔ)繳增值稅 萬(wàn)元，調(diào)增應(yīng)納所得稅額 萬(wàn)元，補(bǔ)繳所得稅 萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，我局的納稅評(píng)估工作雖然取得了一定的成績(jī)，但工作中也存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是稅收管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還跟不上工作的要求。納稅評(píng)估要對(duì)企業(yè)納稅人的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，也要對(duì)納稅人的生產(chǎn)情況進(jìn)行掌握，稅收管理員在財(cái)務(wù)知識(shí)不是很熟的情況下對(duì)業(yè)務(wù)復(fù)雜一些的企業(yè)不敢開(kāi)展評(píng)估，怕出丑怕露底，同時(shí)由于評(píng)估應(yīng)使用的文書(shū)較多，程序較為煩瑣，部分稅收管理員抱著多一事不于少一事的態(tài)度，不愿主動(dòng)開(kāi)展評(píng)估，不主動(dòng)去做案頭分析，即使發(fā)現(xiàn)了疑點(diǎn)也只是口頭反映，甚至有的評(píng)估工作完全依賴個(gè)別業(yè)務(wù)強(qiáng)點(diǎn)的同志，納稅評(píng)估整體推進(jìn)的力度不大。
二是評(píng)估成果的利用效力不高。納稅評(píng)估的一個(gè)重要目的是促進(jìn)管理，但是從目前的情況來(lái)看，在很大程度上把納稅評(píng)估視為稽查，以收入的多少作為衡量工作成效的主要尺度，對(duì)在評(píng)估工作中發(fā)現(xiàn)的稅收管理中存在的問(wèn)題重視不夠，還沒(méi)有有權(quán)威的工作建議向管理部門提交，納稅人在納稅上存在的問(wèn)題現(xiàn)在解決了，下段期間又會(huì)發(fā)生，不能從根本上堵塞稅收漏洞。
三是納稅評(píng)估剛性不足，有的問(wèn)題不好解決。例如：評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的納稅人銷售價(jià)格偏低應(yīng)予調(diào)整的問(wèn)題，所得稅評(píng)估中納稅人帳簿不全，少計(jì)收入應(yīng)予核定征收的問(wèn)題等等，這些問(wèn)題應(yīng)當(dāng)作為日常管理處理，不便于移交稽查查處，應(yīng)當(dāng)使用適當(dāng)?shù)膱?zhí)法文書(shū)進(jìn)行處理，增強(qiáng)稅收管理的剛性。
四是專班評(píng)估中的稅務(wù)約談不方便，評(píng)估專班人員沒(méi)有直接管戶，要約談納稅人需要通過(guò)稅收管理員聯(lián)系，文書(shū)需要管理員送達(dá)，最后納稅人找專班人員約談，三方銜接稍有不暢工作就不能順利完成，增加了稅收管理員的工作量，稅務(wù)約談變成了上門詢問(wèn)。
三、關(guān)于納稅評(píng)估工作的有關(guān)建議
(一)繼續(xù)加大納稅評(píng)估培訓(xùn)力度。按總局稅收管理員工作職責(zé),每一個(gè)稅收管理員都是納稅評(píng)估人員，而目前的現(xiàn)狀是大部分稅收管理員對(duì)納稅評(píng)估從流程到文書(shū)使用,特別是對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)的分析不熟,不知道如何進(jìn)行分析,或根本分析不透，且現(xiàn)在培訓(xùn)的面還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到，目前的狀況是對(duì)評(píng)估小組人員培訓(xùn)較多，對(duì)稅收管理員的培訓(xùn)較少，因此，在以后的工作中，我們要加大培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)每個(gè)稅收管理員都培訓(xùn)到，都能獨(dú)立行使納稅評(píng)估職責(zé)。
(二)開(kāi)展納稅評(píng)估優(yōu)秀案例的評(píng)比。通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，提高各分局的納稅評(píng)估水平，提高各分局納稅評(píng)估質(zhì)量，促進(jìn)分局開(kāi)展納稅評(píng)估工作，同時(shí)也為省市局優(yōu)秀案例的評(píng)選積累素材。
(三)加強(qiáng)行業(yè)評(píng)估。爭(zhēng)取通過(guò)行業(yè)評(píng)估，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的管理，提高納稅人依法納稅意識(shí)，提高納稅人申報(bào)真實(shí)度。
(四)加強(qiáng)納稅評(píng)估后的后續(xù)管理。納稅評(píng)估是對(duì)納稅人前期的申報(bào)納稅情況進(jìn)行評(píng)估，一定要加強(qiáng)對(duì)已進(jìn)行評(píng)估的納稅人的后續(xù)管理，特別是稅負(fù)率上的變化，避免出現(xiàn)反復(fù)。
(五)加大納稅評(píng)估的考核力度。將納稅評(píng)估的各項(xiàng)工作細(xì)化到責(zé)任制中后，要將考核工作落實(shí)到每月，并確?？己速|(zhì)量不流于形式，以此推動(dòng)基層各稅源管理部門將納稅評(píng)估工作做到平時(shí)，做實(shí)，做出成效，切實(shí)達(dá)到促進(jìn)征管，促進(jìn)稅收，提高納稅人對(duì)稅法的遵從度，服務(wù)納稅人的目的。
四、明年的工作思路
1、進(jìn)一步完善納稅評(píng)估指標(biāo)分析機(jī)制，提高評(píng)估案頭分析的質(zhì)量，準(zhǔn)確合理確定納稅評(píng)估計(jì)劃;
2、進(jìn)一步嚴(yán)格納稅評(píng)估工作流程，規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高納稅評(píng)估工作效率;
3、進(jìn)一步理順日常評(píng)估與專業(yè)評(píng)估的關(guān)系，規(guī)范稅源管理，提高稅源管理水平;
4、進(jìn)一步加強(qiáng)納稅評(píng)估結(jié)果運(yùn)用，規(guī)范納稅評(píng)估數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提高納稅評(píng)估工作利用效果;
5、進(jìn)一步強(qiáng)化納稅評(píng)估培訓(xùn)機(jī)制，規(guī)范培訓(xùn)指導(dǎo)，提高納稅評(píng)估人員整體素質(zhì)。
6、著重加強(qiáng)指導(dǎo)稅收管理員對(duì)評(píng)估案例進(jìn)行總結(jié)分析，撰寫(xiě)合格優(yōu)質(zhì)的納稅評(píng)估案例。
第4篇 納稅評(píng)估科年度工作總結(jié)
____年納稅評(píng)估科在縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民的稅收工作宗旨，圍繞縣局年初制訂的__年工作要點(diǎn)，積極開(kāi)展納稅評(píng)估工作?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)全市納稅評(píng)估經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議精神，謀劃今年的評(píng)估工作
去年12月份全市納稅評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在萬(wàn)年召開(kāi)，萬(wàn)年縣局在會(huì)上做了評(píng)估工作典型發(fā)言，萬(wàn)年縣局服裝生產(chǎn)行業(yè)納稅評(píng)估模型得到市局領(lǐng)導(dǎo)和同仁的肯定。會(huì)上夏文川局長(zhǎng)就今后的納稅評(píng)估工作作了重要指示：一是堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，準(zhǔn)確把握納稅評(píng)估工作定位。二是堅(jiān)持效率與質(zhì)量并舉，切實(shí)注重評(píng)估工作成效;三是堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新并進(jìn)，不斷推進(jìn)納稅評(píng)估工作深入。并強(qiáng)調(diào)積極探索實(shí)施“雙向評(píng)估”，即對(duì)外評(píng)估申報(bào)質(zhì)量;對(duì)內(nèi)評(píng)估稅源管理質(zhì)量。今年我科評(píng)估工作計(jì)劃是圍繞市局、思想?yún)R報(bào)專題縣局對(duì)評(píng)估工作新的要求制訂的。年初向縣局承諾：(1)全面完成__年市、縣局各項(xiàng)納稅評(píng)估工作任務(wù)，一般納稅人和重點(diǎn)企業(yè)專項(xiàng)評(píng)估面達(dá) 100%;(2)上半年建立好萬(wàn)年縣國(guó)稅局農(nóng)副產(chǎn)品加工模型;(3)納稅評(píng)估案例力爭(zhēng)1-2個(gè)入選市局優(yōu)秀評(píng)估案例。
二、認(rèn)真開(kāi)展案頭評(píng)估和實(shí)施實(shí)地核查
今年以來(lái)，我科通過(guò)《____省國(guó)家稅務(wù)局納稅評(píng)估管理信息系統(tǒng)》對(duì)全縣 119戶一般納稅人進(jìn)行篩選，全年共篩選1400多戶次，有疑點(diǎn)戶132戶次，移送稽查1戶，組織實(shí)地評(píng)估20戶次，共計(jì)評(píng)估稅款97.8萬(wàn)元，超額完成了全年評(píng)估稅款任務(wù)，其中 ：增值稅96.6萬(wàn)元，所得稅1.2萬(wàn)元，加收滯納金 1.86萬(wàn)元。并就被評(píng)對(duì)象存在的問(wèn)題寫(xiě)出了征管建議書(shū)6條，為規(guī)范管理行為，強(qiáng)化管理措施提出了建議。積極按時(shí)按量編寫(xiě)了納稅評(píng)估案例上報(bào)市局，其中案例被市局評(píng)為一等獎(jiǎng)。
三、認(rèn)真落實(shí)縣局布置今年的重點(diǎn)工作即建立農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)納稅評(píng)估數(shù)據(jù)模型
4月份，我科組織人員開(kāi)展農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)建立模型數(shù)據(jù)采集工作，共對(duì)3戶一般納稅人進(jìn)行走訪、調(diào)查、采集數(shù)據(jù)，走訪從事農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售人員20余人次，了解其生產(chǎn)流程、銷售對(duì)象、地點(diǎn)、運(yùn)價(jià)、原材料買價(jià)等等相關(guān)方面的數(shù)據(jù)，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)累計(jì)采集數(shù)據(jù)2000余條。5月份形成初稿后經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)修改、市局修訂，市局已將該評(píng)估模型匯編成冊(cè)上報(bào)省局進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。之后于11月份在玉山召開(kāi)的全市納稅評(píng)估模型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)行了幻燈演示和交流，獲得同行好評(píng)。建立農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)評(píng)估模型也是萬(wàn)年縣局黨組__年向市局黨組承諾的一項(xiàng)創(chuàng)新工作，我科如期完成了此項(xiàng)光榮工作任務(wù)。
四、認(rèn)真落實(shí)省、市局對(duì)評(píng)估部門考核的稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量的指標(biāo)項(xiàng)目
稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量的考核結(jié)果是衡量一個(gè)部門一定時(shí)期的工作質(zhì)量的指標(biāo)值，今年省局對(duì)評(píng)估工作增加的五項(xiàng)考核指標(biāo)，是對(duì)評(píng)估工作的更高要求，我科在縣局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室指導(dǎo)下，細(xì)化項(xiàng)目，將責(zé)任落實(shí)到人，指標(biāo)分解到人，確保該項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保完成任務(wù)。年未據(jù)統(tǒng)計(jì)評(píng)估成案率、評(píng)估收益率均完成省、市評(píng)估指標(biāo)。
五、認(rèn)真落實(shí)市、縣深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)各項(xiàng)要求
今年3月20日我局啟動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，我們緊緊圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的總要求，把落實(shí)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的最大的實(shí)踐、最重要的實(shí)際、最需要取得的實(shí)效，貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程。全科干部將毛澤東、鄧小平、江澤民、胡____論科學(xué)發(fā)展作為必讀篇目，寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得，還做了幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，讓干部受益匪淺，開(kāi)闊了視野、豐富了知識(shí)，更深化了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵的理解，提高了新形勢(shì)下駕馭工作的能力。
“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)，我們做到該活動(dòng)與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，范文寫(xiě)作按照市、縣局“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高機(jī)關(guān)效能”這一基本要求，把工作落實(shí)整改建制等工作貫穿于納稅評(píng)估工作中，一年來(lái)工作效率不斷得到提高，從而順利完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
__年評(píng)估科雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與黨組的要求還有一定的差距，一是“雙向評(píng)估”工作開(kāi)展不夠好;二是工作缺乏主動(dòng)性;三是創(chuàng)新意識(shí)還欠缺。我們將正視不足，努力改進(jìn)。
____年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年。做好明年的稅收工作，對(duì)奪取應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊全面勝利，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展具有十分重要的意義。具體落實(shí)到納稅評(píng)估工作：
一是狠抓落實(shí)，把我縣前兩年創(chuàng)新建立的服裝行業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)納稅評(píng)估模型應(yīng)用到實(shí)際評(píng)估工作中，跟蹤問(wèn)效，不斷修訂完善。
二是積極準(zhǔn)備，迎接全市全面推行“征管效能雙向評(píng)估”，提升稅收征管質(zhì)量和效率。
三是____年將側(cè)重對(duì)企業(yè)所得稅進(jìn)行評(píng)估，不斷提高我縣企業(yè)所得稅征管水平，通過(guò)評(píng)估一個(gè)企業(yè)或一個(gè)行業(yè)完善企業(yè)所得稅管理方法和手段。
第5篇 納稅評(píng)估年度工作總結(jié)范文
2023年納稅評(píng)估科在縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民的稅收工作宗旨，圍繞縣局年初制訂的09年工作要點(diǎn)，積極開(kāi)展納稅評(píng)估工作。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)全市納稅評(píng)估經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議精神，謀劃今年的評(píng)估工作
去年12月份全市納稅評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在萬(wàn)年召開(kāi)，^局在會(huì)上做了評(píng)估工作典型發(fā)言，^局服裝生產(chǎn)行業(yè)納稅評(píng)估模型得到市局領(lǐng)導(dǎo)和同仁的肯定。會(huì)上局長(zhǎng)就今后的納稅評(píng)估工作作了重要指示：一是堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，準(zhǔn)確把握納稅評(píng)估工作定位。二是堅(jiān)持效率與質(zhì)量并舉，切實(shí)注重評(píng)估工作成效;三是堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新并進(jìn)，不斷推進(jìn)納稅評(píng)估工作深入。并強(qiáng)調(diào)積極探索實(shí)施“雙向評(píng)估”，即對(duì)外評(píng)估申報(bào)質(zhì)量;對(duì)內(nèi)評(píng)估稅源管理質(zhì)量。今年我科評(píng)估工作計(jì)劃是圍繞市局、縣局對(duì)評(píng)估工作新的要求制訂的。年初向縣局：(1)全面完成09年市、縣局各項(xiàng)納稅評(píng)估工作任務(wù)，一般納稅人和重點(diǎn)企業(yè)專項(xiàng)評(píng)估面達(dá)100%;(2)上半年建立好^國(guó)稅局農(nóng)副產(chǎn)品加工模型;(3)納稅評(píng)估案例力爭(zhēng)1-2個(gè)入選市局優(yōu)秀評(píng)估案例。
二、認(rèn)真開(kāi)展案頭評(píng)估和實(shí)施實(shí)地核查
今年以來(lái)，我科通過(guò)《江西省國(guó)家稅務(wù)局納稅評(píng)估管理信息系統(tǒng)》對(duì)全縣119戶一般納稅人進(jìn)行篩選，全年共篩選1400多戶次，有疑點(diǎn)戶132戶次，移送稽查1戶，組織實(shí)地評(píng)估20戶次，共計(jì)評(píng)估稅款97.8萬(wàn)元，超額完成了全年評(píng)估稅款任務(wù)，其中：增值稅96.6萬(wàn)元，所得稅1.2萬(wàn)元，加收滯納金1.86萬(wàn)元。并就被評(píng)對(duì)象存在的問(wèn)題寫(xiě)出了征管建議書(shū)6條，為規(guī)范管理行為，強(qiáng)化管理措施提出了建議。積極按時(shí)按量編寫(xiě)了納稅評(píng)估案例上報(bào)市局，其中案例被市局評(píng)為一等獎(jiǎng)。
三、認(rèn)真落實(shí)縣局布置今年的重點(diǎn)工作即建立農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)納稅評(píng)估數(shù)據(jù)模型
4月份，我科組織人員開(kāi)展農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)建立模型數(shù)據(jù)采集工作，共對(duì)3戶一般納稅人進(jìn)行走訪、調(diào)查、采集數(shù)據(jù)，走訪從事農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售人員20余人次，了解其生產(chǎn)流程、銷售對(duì)象、地點(diǎn)、運(yùn)價(jià)、原材料買價(jià)等等相關(guān)方面的數(shù)據(jù)，累計(jì)采集數(shù)據(jù)2000余條。5月份形成初稿后經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)修改、市局修訂，市局已將該評(píng)估模型匯編成冊(cè)上報(bào)省局進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。之后于11月份在玉山召開(kāi)的全市納稅評(píng)估模型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)行了幻燈演示和交流，獲得同行好評(píng)。建立農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)評(píng)估模型也是^局黨組09年向市局黨組的一項(xiàng)創(chuàng)新工作，我科如期完成了此項(xiàng)光榮工作任務(wù)。
