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第1篇 導師帶徒活動總結(jié)
——密涿項目部“導師帶徒”活動總結(jié)
光陰似箭，日月如梳，在不知不覺中一年的時間即將過去，短短的一年的“導師帶徒”活動已接近尾聲。
以師帶徒是中華民族的傳統(tǒng)美德。“導師帶徒”活動是組織職業(yè)道德優(yōu)良、業(yè)務技能過硬和工作經(jīng)驗豐富的工程技術人員、專業(yè)管理人員、技術工人等，在工作崗位上以導師的身份，通過“傳、幫、帶”的方式，對青年員工進行定期目標化培養(yǎng)，使其盡快成長為技術熟練、作風過硬的青年崗位能手的一項崗位實踐活動。
“導師帶徒” 活動本著“服務企業(yè)發(fā)展、服務青年成才”的宗旨，堅持“干什么、學什么，缺什么，補什么”的原則，堅持傳授技藝、傳授經(jīng)驗與思想教育、作風教育并重的原則。(工作總結(jié)www.koomao.com)活動不僅僅是“一師一徒”的簡單形式，更應該是一種“一幫師傅帶一幫徒弟”的方式，要求師傅不僅應教授業(yè)務技能，更應該傳授做人處事的方式方法，使年輕工程管理人員在熟悉規(guī)章制度和待人處事禮節(jié)的同時，盡快適應工作節(jié)奏，勝任工作狀態(tài)。
開展“導師帶徒”活動，要緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展，青年員工是企業(yè)未來發(fā)展的生力軍，是企業(yè)的希望。加快青年技能人才培養(yǎng)，促使青年員工立足崗位成才，使廣大青年員工更好更快地掌握本崗位所需的理論知識和實際操作技能，提高綜合素質(zhì)，以適應公司安全文明施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作要求，增強企業(yè)發(fā)展后勁。
公司在全公司范圍內(nèi)大力開展了“師帶徒”活動。在活動中將青年員工的思想教育和技能培訓結(jié)合起來，以期使青年員工的主人翁意識、職業(yè)道德意識和實際操作技能水平都有同步大幅度提高，使青年員工的教育培訓工作經(jīng)?；⒕唧w化、制度化。
作為青年員工，他們有理想有激情有闖勁，但他們?nèi)狈?jīng)驗，還存在很多不足，他們的施工理念還有待更新、業(yè)務水平還有待提高，實際經(jīng)驗有待豐富、業(yè)務知識有待拓寬，他們迫切需要師傅的指導和幫助，需要在實踐中不斷學習，希望通過師傅的傳、幫、帶，少走彎路，更快發(fā)展，能更快的提升工作水平、技術能力，快速成長，體驗成功，進而促進項目的人才成長。
“導師帶徒”活動目的性強，針對性強，操作性強。從一開始就受到部領導和同志們的高度重視和認真對待。確立師徒對子，并詳細確定所培養(yǎng)徒弟要求達到的'目標、培養(yǎng)內(nèi)容和具體措施等。大部分給徒弟定的目標都比較高，師傅們感受到肩上多了一份責任，徒弟感受到了沉重的壓力，但更多的是動力和信心。許多師傅都能毫無保留地把自己的工作經(jīng)驗傳授給所帶的徒弟，注重言傳身教，以自己的人格魅力教育和引導徒弟做人做事。
“導師帶徒”活動開展以來，徒弟在各自師傅的精心教導和自覺努力下，逐步成長起來，成為各自崗位上的骨干力量和中堅分子，大都能夠挑起重任，能夠勝任工作，較好地完成各種工作，顯示了“導師帶徒”活動較好的成果。
實踐證明，開展“師帶徒”活動，對于提高公司青年員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)青年員工的學習積極性，對于加強公司基礎管理，促進公司管理科學化，提高公司施工生產(chǎn)質(zhì)量和工藝水平有著積極的意義。
第2篇 公司“導師帶徒”活動總結(jié)范文
為期兩年的“導師帶徒”活動，自2001年3月以來，在公司的統(tǒng)一領導和協(xié)調(diào)下，在各單位的精心組織和努力下，在公司的各條戰(zhàn)線上有聲有色地持續(xù)開展，成為公司一條獨特的風景線，目前活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。當時確立的29個導師帶的徒弟，現(xiàn)在大都已經(jīng)能夠挑起重任，獨當一面，成為各自崗位的骨干力量和中堅分子?？v觀“導師帶徒”活動的全過程，我們認為有“三好”與“三差”。
一好是活動的意義好?！皩煄健被顒邮窃诠咀鰪娮龃笞鰞?yōu)戰(zhàn)略思想指導下，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟態(tài)勢不斷增長，經(jīng)濟效益持續(xù)穩(wěn)步增長，大批引進省內(nèi)外優(yōu)秀大中專畢業(yè)生，現(xiàn)實盡快解決上規(guī)模和技術人才短缺的矛盾，充分發(fā)揮人才效應，增強企業(yè)發(fā)展后勁，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。
二好是活動開展的好?！皩煄健被顒幽康男詮姡槍π詮?，操作性強。從一開始就受到各單位領導和同志們的高度重視和認真對待。首先由各單位集體研究確立師徒對子，并詳細確定所培養(yǎng)徒弟兩年要求達到的目標、培養(yǎng)內(nèi)容和具體措施等。大部分單位給徒弟定的目標都比較高，最高要求從三級達到的一級，最低也要求成為業(yè)務骨干和內(nèi)業(yè)管理者。師傅們感受到肩上多了一份責任，徒弟感受到了沉重的壓力，但更多的是動力和信心。在簽定師徒合同書之后，各單位積極行動起來，自覺按照要求和合同書的規(guī)定做好工作。特別是_____分公司積極響應公司的要求，首先在分公司內(nèi)確立了五對師徒，并按照公司的要求，結(jié)合分公司的實際，把這五對師徒與報公司的三對師徒同等對待、同等開展、同等考核，擴大了導師帶徒的范圍，豐富了導師帶徒的內(nèi)容；_____分公司和_____分公司能夠堅持對導師帶徒活動進行檢查和考核，定時總結(jié)定時評比，認真填寫意見，不斷完善活動內(nèi)容。
許多單位的師傅都能毫無保留地把自己的工作經(jīng)驗傳授給所帶的徒弟，注重言傳身教，以自己的人格魅力教育和引導徒弟做人做事。_____等人，不但能做好領導表率作用，是大家眼里的好領導好上司，更是所帶徒弟眼里的好師傅。他們在兢兢業(yè)業(yè)干好各項工作的同時，都能有所側(cè)重地教導徒弟，無論工作忙與否，總能堅持帶好徒弟，并把自己的一技之長靈活地傳授給徒弟。這些經(jīng)理們都敢于給徒弟們壓重擔，分任務。__________________________
三是活動的成果好。導師帶徒活動開展兩年來，29名徒弟在各自師傅的精心教導和自覺努力下，漸次成長起來，成為各自崗位上的骨干力量和中堅分子，大都能夠獨當一面，挑起重任，能夠勝任工作，較好地完成各種工作，并屢屢獲得佳績，不斷為公司爭得榮譽，顯示了“導師帶徒“活動較好的成果。…………………………
以上成績固然喜人，但是我們從中也發(fā)現(xiàn)了許多不足或者說是比較差的地方。一差是有的單位沒有認真開展此項活動，活動流于形式，對此項工作重視差。一些師徒簽定合同書后，就把它束之高閣，也忘記了師徒責任，各行其是。有的單位連師徒合同書也丟失了。這樣的師徒就更不用說存在帶與不帶的問題了。
二是沒有檢查考核，落實責任差。這方面的主要責任在公司的相關部門，我們首先提出自我批評。按照制度，公司每半年要對所有簽了合同的師徒進行檢查考核，由于初次開展此項工作，有關部門和人員缺乏經(jīng)驗，但是主要是我們沒有進行深入的指導和檢查，以致于大部分單位沒有認真開展工作，落實的少。使“導師帶徒”活動缺乏動力，相關人員也失去了積極性和主動性，沒有更好地發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多的青年人才。
三是人員變動，活動成效差。雖然首批確立的29對中，涌現(xiàn)出來了一些優(yōu)秀分子，但是成功的比例太低，與公司的期望相去甚遠。這其中原因很多，有重視不夠，有開展的不夠好，也有的是人員崗位變動，使活動無法開展下去，也就無法培養(yǎng)徒弟了。在檢查過程中我們還發(fā)現(xiàn)，有的單位給徒弟定的目標太高，有的又太低，或者是目標不明確不準確，使徒弟缺乏向上的動力。還有就是幾乎所有的合同書填寫的各時期考核意見，師徒都一樣，師傅咋樣帶的，徒弟咋樣學的，沒有明確說明，給師傅和徒弟的意見都一樣，不夠嚴肅和認真。這都需要我們在今后的工作中加以克服和改進。
同志們，第一批“導師帶徒”活動已經(jīng)告一個段落，第二批“導師帶徒”活動就要開展起來了。公司已經(jīng)就開展“導師帶徒”活動的有關要求做了部署，上報公司的導師帶徒名單，公司已經(jīng)做了修訂，各單位也就導師帶徒的合同書制定了具體的目標措施，希望大家都能夠重視此項工作，切實開展好活動，讓導師帶徒結(jié)出更加豐碩的成果，為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。
第3篇 有關導師帶徒活動總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的導師帶徒活動總結(jié)，希望對大家有所幫助。
導師帶徒活動總結(jié)
為期兩年的“導師帶徒”活動，自20__年3月以來，在公司的統(tǒng)一領導和協(xié)調(diào)下，在各單位的精心組織和努力下，在公司的各條戰(zhàn)線上有聲有色地持續(xù)開展，成為公司一條獨特的風景線，目前活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。當時確立的29個導師帶的徒弟，現(xiàn)在大都已經(jīng)能夠挑起重任，獨當一面，成為各自崗位的骨干力量和中堅分子。縱觀“導師帶徒”活動的全過程，我們認為有“三好”與“三差”。一好是活動的意義好?！皩煄健被顒邮窃诠咀鰪娮龃笞鰞?yōu)戰(zhàn)略思想指導下，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟態(tài)勢不斷增長，經(jīng)濟效益持續(xù)穩(wěn)步增長，大批引進省內(nèi)外優(yōu)秀大中專畢業(yè)生，現(xiàn)實盡快解決上規(guī)模和技術人才短缺的矛盾，充分發(fā)揮人才效應，增強企業(yè)發(fā)展后勁，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。
二好是活動開展的好?！皩煄健被顒幽康男詮?，針對性強，操作性強。從一開始就受到各單位領導和同志們的高度重視和認真對待。首先由各單位集體研究確立師徒對子，并詳細確定所培養(yǎng)徒弟兩年要求達到的目標、培養(yǎng)內(nèi)容和具體措施等。大部分單位給徒弟定的目標都比較高，最高要求從三級達到的一級，最低也要求成為業(yè)務骨干和內(nèi)業(yè)管理者。師傅們感受到肩上多了一份責任，徒弟感受到了沉重的壓力，但更多的是動力和信心。在簽定師徒合同書之后，各單位積極行動起來，自覺按照要求和合同書的規(guī)定做好工作。特別是_____分公司積極響應公司的要求，首先在分公司內(nèi)確立了五對師徒，并按照公司的要求，結(jié)合分公司的實際，把這五對師徒與報公司的三對師徒同等對待、同等開展、同等考核，擴大了導師帶徒的范圍，豐富了導師帶徒的內(nèi)容；_____分公司和_____分公司能夠堅持對導師帶徒活動進行檢查和考核，定時總結(jié)定時評比，認真填寫意見，不斷完善活動內(nèi)容。
許多單位的師傅都能毫無保留地把自己的工作經(jīng)驗傳授給所帶的徒弟，注重言傳身教，以自己的人格魅力教育和引導徒弟做人做事。_____等人，不但能做好領導表率作用，是大家眼里的好領導好上司，更是所帶徒弟眼里的好師傅。他們在兢兢業(yè)業(yè)干好各項工作的同時，都能有所側(cè)重地教導徒弟，無論工作忙與否，總能堅持帶好徒弟，并把自己的一技之長靈活地傳授給徒弟。這些經(jīng)理們都敢于給徒弟們壓重擔，分任務。 三是活動的成果好。導師帶徒活動開展兩年來，29名徒弟在各自師傅的精心教導和自覺努力下，漸次成長起來，成為各自崗位上的骨干力量和中堅分子，大都能夠獨當一面，挑起重任，能夠勝任工作，較好地完成各種工作，并屢屢獲得佳績，不斷為公司爭得榮譽，顯示了“導師帶徒“活動較好的成果。
以上成績固然喜人，但是我們從中也發(fā)現(xiàn)了許多不足或者說是比較差的地方。一差是有的單位沒有認真開展此項活動，活動流于形式，對此項工作重視差。一些師徒簽定合同書后，就把它束之高閣，也忘記了師徒責任，各行其是。有的單位連師徒合同書也丟失了。這樣的師徒就更不用說存在帶與不帶的問題了。
二是沒有檢查考核，落實責任差。這方面的主要責任在公司的相關部門，我們首先提出自我批評。按照制度，公司每半年要對所有簽了合同的師徒進行檢查考核，由于初次開展此項工作，有關部門和人員缺乏經(jīng)驗，但是主要是我們沒有進行深入的指導和檢查，以致于大部分單位沒有認真開展工作，落實的少。使“導師帶徒”活動缺乏動力，相關人員也失去了積極性和主動性，沒有更好地發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多的青年人才。
三是人員變動，活動成效差。雖然首批確立的29對中，涌現(xiàn)出來了一些優(yōu)秀分子，但是成功的比例太低，與公司的期望相去甚遠。這其中原因很多，有重視不夠，有開展的不夠好，也有的是人員崗位變動，使活動無法開展下去，也就無法培養(yǎng)徒弟了。在檢查過程中我們還發(fā)現(xiàn)，有的單位給徒弟定的目標太高，有的又太低，或者是目標不明確不準確，使徒弟缺乏向上的動力。還有就是幾乎所有的合同書填寫的各時期考核意見，師徒都一樣，師傅咋樣帶的，徒弟咋樣學的，沒有明確說明，給師傅和徒弟的意見都一樣，不夠嚴肅和認真。這都需要我們在今后的工作中加以克服和改進。
同志們，第一批“導師帶徒”活動已經(jīng)告一個段落，第二批“導師帶徒”活動就要開展起來了。公司已經(jīng)就開展“導師帶徒”活動的有關要求做了部署，上報公司的導師帶徒名單，公司已經(jīng)做了修訂，各單位也就導師帶徒的合同書制定了具體的.目標措施，希望大家都能夠重視此項工作，切實開展好活動，讓導師帶徒結(jié)出更加豐碩的成果，為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。
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第4篇 公司“導師帶徒”活動總結(jié)
一好是活動的意義好?！皩煄健被顒邮窃诠咀鰪娮龃笞鰞?yōu)戰(zhàn)略思想指導下，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟態(tài)勢不斷增長，經(jīng)濟效益持續(xù)穩(wěn)步增長，大批引進省內(nèi)外優(yōu)秀大中專畢業(yè)生，現(xiàn)實盡快解決上規(guī)模和技術人才短缺的矛盾，充分發(fā)揮人才效應，增強企業(yè)發(fā)展后勁，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。
二好是活動開展的好?！皩煄健被顒幽康男詮?，針對性強，操作性強。從一開始就受到各單位領導和同志們的高度重視和認真對待。首先由各單位集體研究確立師徒對子，并詳細確定所培養(yǎng)徒弟兩年要求達到的目標、培養(yǎng)內(nèi)容和具體措施等。大部分單位給徒弟定的目標都比較高，最高要求從三級達到的一級，最低也要求成為業(yè)務骨干和內(nèi)業(yè)管理者。師傅們感受到肩上多了一份責任，徒弟感受到了沉重的壓力，但更多的是動力和信心。在簽定師徒合同書之后，各單位積極行動起來，自覺按照要求和合同書的規(guī)定做好工作。特別是__分公司積極響應公司的要求，首先在分公司內(nèi)確立了五對師徒，并按照公司的要求，結(jié)合分公司的實際，把這五對師徒與報公司的三對師徒同等對待、同等開展、同等考核，擴大了導師帶徒的范圍，豐富了導師帶徒的內(nèi)容；__分公司和__分公司能夠堅持對導師帶徒活動進行檢查和考核，定時總結(jié)定時評比，認真填寫意見，不斷完善活動內(nèi)容。
許多單位的師傅都能毫無保留地把自己的工作經(jīng)驗傳授給所帶的徒弟，注重言傳身教，以自己的人格魅力教育和引導徒弟做人做事。__等人，不但能做好領導表率作用，是大家眼里的好領導好上司，更是所帶徒弟眼里的好師傅。他們在兢兢業(yè)業(yè)干好各項工作的同時，都能有所側(cè)重地教導徒弟，無論工作忙與否，總能堅持帶好徒弟，并把自己的一技之長靈活地傳授給徒弟。這些經(jīng)理們都敢于給徒弟們壓重擔，分任務。________________
三是活動的成果好。導師帶徒活動開展兩年來，29名徒弟在各自師傅的'精心教導和自覺努力下，漸次成長起來，成為各自崗位上的骨干力量和中堅分子，大都能夠獨當一面，挑起重任，能夠勝任工作，較好地完成各種工作，并屢屢獲得佳績，不斷為公司爭得榮譽，顯示了“導師帶徒“活動較好的成果?！?/p>
以上成績固然喜人，但是我們從中也發(fā)現(xiàn)了許多不足或者說是比較差的地方。一差是有的單位沒有認真開展此項活動，活動流于形式，對此項工作重視差。一些師徒簽定合同書后，就把它束之高閣，也忘記了師徒責任，各行其是。有的單位連師徒合同書也丟失了。這樣的師徒就更不用說存在帶與不帶的問題了。
二是沒有檢查考核，落實責任差。這方面的主要責任在公司的相關部門，我們首先提出自我批評。按照制度，公司每半年要對所有簽了合同的師徒進行檢查考核，由于初次開展此項工作，有關部門和人員缺乏經(jīng)驗，但是主要是我們沒有進行深入的指導和檢查，以致于大部分單位沒有認真開展工作，落實的少。使“導師帶徒”活動缺乏動力，相關人員也失去了積極性和主動性，沒有更好地發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多的青年人才。
三是人員變動，活動成效差。雖然首批確立的29對中，涌現(xiàn)出來了一些優(yōu)秀分子，但是成功的比例太低，與公司的期望相去甚遠。這其中原因很多，有重視不夠，有開展的不夠好，也有的是人員崗位變動，使活動無法開展下去，也就無法培養(yǎng)徒弟了。在檢查過程中我們還發(fā)現(xiàn)，有的單位給徒弟定的目標太高，有的又太低，或者是目標不明確不準確，使徒弟缺乏向上的動力。還有就是幾乎所有的合同書填寫的各時期考核意見，師徒都一樣，師傅咋樣帶的，徒弟咋樣學的，沒有明確說明，給師傅和徒弟的意見都一樣，不夠嚴肅和認真。這都需要我們在今后的工作中加以克服和改進。
同志們，第一批“導師帶徒”活動已經(jīng)告一個段落，第二批“導師帶徒”活動就要開展起來了。公司已經(jīng)就開展“導師帶徒”活動的有關要求做了部署，上報公司的導師帶徒名單，公司已經(jīng)做了修訂，各單位也就導師帶徒的合同書制定了具體的目標措施，希望大家都能夠重視此項工作，切實開展好活動，讓導師帶徒結(jié)出更加豐碩的成果，為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。
第5篇 導師帶徒活動總結(jié)錦集
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的導師帶徒活動總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
導師帶徒活動總結(jié)
導師帶徒活動總結(jié) 尊敬的各位領導、導師： 7月29日，在辦公室領導的關心支持下，辦公室對新來的同志實行“導師帶徒”活動，旨在全面提高學徒綜合素質(zhì)，更好地勝任辦公室工作。7月29日至現(xiàn)在，我在綜合科工作，導師是×××老師，在他的精心安排和教導下，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦的工作基本完成，為綜合科總體工作計劃的順利完成發(fā)揮了一定的作用。現(xiàn)將個人導師帶徒活動的一季度工作、學習情況總結(jié)如下，請各位領導和導師指正。
一、學習的主要內(nèi)容：公司（黨工委）的各項重要會議精神；辦公室的中心工作、工作指令；綜合科工作內(nèi)容包括綜合事務工作流程、《辦公室工作手冊》、資產(chǎn)管理、領導生活服務、機關事務等，另外簡要學習了兩本關于秘書工作的書籍。
二、主要工作：編寫完善綜合科工作制度；辦公室資產(chǎn)管理；禮品的制作、發(fā)放、保管；醫(yī)療保健服務；生活后勤服務；工會活動組織；接待工作及領導交辦的其他綜合事務。
三、主要收獲：
1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。觀察能力、記憶力。想象力、科學的思維能力、廣泛的社交能力，都有比較明顯的提升。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成領導交辦的綜合事務工作。作為一名黨員，我更加明確了辦公室秘書應該具備的素質(zhì)和肩負的責任，從辦公室中心工作的大局出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成和諧、默契的工作氛圍和強有力的學習型團隊。
2、快速反應能力明顯提高，拖沓懈怠現(xiàn)象得以改善。辦公室工作千頭萬緒，錯綜復雜，如果能快速適應新的形勢和發(fā)展要求，深刻理解相關會議精神和領導指示，做好充分準備，象戰(zhàn)士一樣時刻準備投入戰(zhàn)斗，我相信一定能牢牢把握工作的主動權。在這方面，我覺得觀念、工作手段需要變化。一是需要快速廣泛地獲取信息，只要能改善服務、提高服務的信息我都想方設法攫取，如二級單位的業(yè)務聯(lián)系電話，一些服務設施較好的接待點和工會活動組織場所的服務特點、聯(lián)系方式，一些好的改進服務的資料，甚至一些導致失誤的經(jīng)驗教訓等，都成了我寶貴的財富。二是及時準確地把握事物的本質(zhì)，不為假象所惑，不被錯誤和虛假的信息誤導，不被一般性信息所纏繞，能夠從看似不起眼的信息中發(fā)現(xiàn)其價值，防止有用的信息從眼皮底下流失，從而提高服務的檔次和層次。三是及時采取應對措施。接到一項工作的時候，應提前調(diào)查矛盾和問題，制定預案，實現(xiàn)最佳決策，最大限度地提高工作效率，減少因考慮不周而引起的延誤。
3、主動服務的意識明顯加強。許多綜合事務服務必須按照我們的工作計劃預期完成，根據(jù)辦公室的服務職能以及建設一流處室機關的總體部署，結(jié)合機關服務月要求，我覺得必須從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，從共性服務向個性服務轉(zhuǎn)變，由承諾服務向需求服務轉(zhuǎn)變，要善于謀劃、超前謀劃、統(tǒng)籌規(guī)劃，為領導、機關、基層提供更好的服務，這是綜合事務服務的本質(zhì)所在。
4、更加注意細節(jié)。從聽了汪中求先生的“細節(jié)決定成敗”的講座以后，我對這句話有了更加深刻的理解。你一件小事沒有做好，人家完全否定你，你無話可說，在這方面我有深刻教訓，由于疏忽細節(jié)給辦公室工作帶來了損失，我至今深感不安。以后我每做一件事情，都盡量考慮周全，一絲不茍，精益求精，嚴格制度和程序，多向領導請示，多向同事征求意見，把細節(jié)考慮到，力求完善。在今后的工作中，我將會更加注意細節(jié)。
四、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識和責任意識還有待進一步提高，以后需在工作中要體現(xiàn)個“勤”字。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況，要加強作風建設，高標準、嚴要求自己。
3、對辦公室業(yè)務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤，提高綜合能力和素質(zhì)迫在眉睫。4辦事不夠嚴謹、不夠細致。綜合事務相對簡單但又繁雜，但件件要落實精細，思路要縝密，確保不出紕漏。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率。
五、二季度需要加強的四項工作
1、服務的計劃性。應多向領導、導師請教，把階段性工作計劃做好，超前服務，以免手足無措，出現(xiàn)失誤。
2、對一些工作安排，必須跟蹤催辦，把工作計劃落到實處。如安排花油公司一些工作，能親自去就去，去不了也要打電話跟蹤落實情況，避免出現(xiàn)工作失誤。
3、進一步規(guī)范辦事程序，有程序可循的，嚴格照章辦事，沒有先例的，向領導請示，該規(guī)范的重新規(guī)范，提高辦事效率。
4、綜合業(yè)務能力需要不斷加強。學習永無止境，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，將成為自身修煉的主題。平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、稱職的綜合能力，時刻牢記服務宗旨，維護辦公室窗口形象。
以上為一季度學習心得，請領導和導師指正。
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