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第1篇 關于中學下半年衛(wèi)生保健工作總結報告
___年下半年我校衛(wèi)生保健工作在上半年的基礎上有了很大提高，下半年工作仍按照上級主管部門的要求實施，做到有條不紊。可以說本學期衛(wèi)生保健工作的重中之重是甲型h1n1流感的防控，在此項工作中，在領導的正確指導下，全體教師的齊心協(xié)力下取得了圓滿的成功?，F(xiàn)將本學期的工作成果匯報如下：
1、認真學習香坊區(qū)教育局、香坊區(qū)疾病防控中心、香坊區(qū)保健所預防甲流的精神，并全面貫徹到日常教學生活中；每日三次為學生測量體溫，每日進行晨、午檢；對因病缺課的學生進行追蹤，及時掌握學生的身體狀況。
2、本學期組織高三學生、教師順利的進行了甲流疫苗的接種工作。
3、積極完成學生健康狀況的統(tǒng)計工作，完成當年學生健康情況上板上墻的工作，完成體育課等各項基本任務。
4、繼續(xù)開展常見病矯治。我校的常見病矯治工作已經取得的一定的成績，學生常見病患病率已經有所下降。
5、堅持日常工作，熱心師生服務，充分利用黑板報向學生宣傳健康知識。
6、協(xié)助教務處搞好學校環(huán)境衛(wèi)生，督促檢查水房，食堂，熱飯箱的衛(wèi)生工作。
7、監(jiān)督學生在校的一些衛(wèi)生習慣，并及時錯誤行為加以糾正。
下半年的衛(wèi)生保健工作中仍有許多不足之處，例如：衛(wèi)生保健工作展示板在一些細節(jié)上還要進行完善；學生的體溫測量表保存的不夠好等，在今后的工作中還要繼續(xù)努力，把我校的衛(wèi)生保健工作作的更好。
第2篇 中學下半年衛(wèi)生保健工作總結
___年下半年我校衛(wèi)生保健工作在上半年的基礎上有了很大提高，下半年工作仍按照上級主管部門的要求實施，做到有條不紊?？梢哉f本學期衛(wèi)生保健工作的重中之重是甲型h1n1流感的防控，在此項工作中，在領導的正確指導下，全體教師的齊心協(xié)力下取得了圓滿的成功。現(xiàn)將本學期的工作成果匯報如下：
1、認真學習香坊區(qū)教育局、香坊區(qū)疾病防控中心、香坊區(qū)保健所預防甲流的精神，并全面貫徹到日常教學生活中；每日三次為學生測量體溫，每日進行晨、午檢；對因病缺課的學生進行追蹤，及時掌握學生的身體狀況。
2、本學期組織高三學生、教師順利的進行了甲流疫苗的接種工作。
3、積極完成學生健康狀況的統(tǒng)計工作，完成當年學生健康情況上板上墻的工作，完成體育課等各項基本任務。
4、繼續(xù)開展常見病矯治。我校的常見病矯治工作已經取得的一定的成績，學生常見病患病率已經有所下降。
5、堅持日常工作，熱心師生服務，充分利用黑板報向學生宣傳健康知識。
6、協(xié)助教務處搞好學校環(huán)境衛(wèi)生，督促檢查水房，食堂，熱飯箱的衛(wèi)生工作。
7、監(jiān)督學生在校的一些衛(wèi)生習慣，并及時錯誤行為加以糾正。
下半年的衛(wèi)生保健工作中仍有許多不足之處，例如：衛(wèi)生保健工作展示板在一些細節(jié)上還要進行完善；學生的體溫測量表保存的不夠好等，在今后的工作中還要繼續(xù)努力，把我校的衛(wèi)生保健工作作的更好。
第3篇 2023年學生會下半年衛(wèi)生部活動總結范文
一．迎新生，分管12級男生宿舍的臥具發(fā)放
新的學期新的開始，我們以飽滿的熱情迎接新生的到來！經過一次內部會議的商議，結合著工作時間合理的把委員分組，3人一組管理著一個宿舍，有負責簽字確認信息的，有負責給新生搬臥具的，有負責清點臥具數量的。經過長達3天得奮戰(zhàn)，終于把12級新生安頓好了。這次臥具的發(fā)放磨練了我們的意志，也從中可以看出誰更踏實認真，吃苦耐勞。當然在發(fā)放臥具的同時難免出現(xiàn)紕漏，有的臥具多發(fā)了一份，經過我們的排查，最終把12級各個男生的臥具分配好了。
二．指導新生整理內務
衛(wèi)生部同學詳細地向新生介紹了宿舍內務整理的標準，強調了內務整理各環(huán)節(jié)中應注意的問題，然后依照衛(wèi)生檢查導航表將高年級學長、學姐安排到各新生宿舍進行現(xiàn)場示范。高年級同學標準嫻熟的動作、耐心細致的講解，贏得了新生們由衷的欽佩和熱烈的掌聲。在學長學姐的悉心指導下，大一新生很快熟悉了內務整理的內容，掌握了內務整理的技巧。經過整理與打掃，新生宿舍煥然一新，看著潔凈而整齊的宿舍，__級同學們紛紛表示今后一定要按照這個標準嚴格要求自己，共同營造整潔溫馨的宿舍環(huán)境。
此次活動的開展，加深了信工學院不同年級同學間的交流，同時對幫助__級新生盡快適應大學生活，構建和諧融洽的校園氛圍起到了積極的促進作用。
此次活動不足之處在于沒有把任務落實到人，導致在指導現(xiàn)場一片混亂，出現(xiàn)了有的宿舍沒有同學去指導整理內務，不過幸好人手夠多，最終把12級新生都教會了。
三．衛(wèi)生部面向12級新生招收檢查員
由于衛(wèi)生部所要查的宿舍過多，導致現(xiàn)有衛(wèi)生部人手不夠，所以我們向分管衛(wèi)生部的高老師反映這一情況，得到了老師的認可之后，我們又跟12級輔導員黃建勛老師溝通，最終也得到了黃老師的同意。于是我們開始著手準備招納檢查員，經過討論，我們把面試的地點定在會議室還有科協(xié)辦公室，同時派出2-3名同學負責走廊的秩序，一個面試點安排3名面試官，最后根據面試者的性格特點，高中的經歷以及現(xiàn)場的表現(xiàn)，選出了17名優(yōu)秀的作為衛(wèi)生部的檢查員。經過此次招納檢查員，加深了我們對新生的了解，同樣也使得他們對于衛(wèi)生部有一個認識，同時也對學生會有一個認識。
三．抽查例查宿舍衛(wèi)生
衛(wèi)生部這個部門是一個監(jiān)管部門，主要任務就是督促著大家把宿舍衛(wèi)生搞好，協(xié)助其他部門打掃好晚會現(xiàn)場的衛(wèi)生。每周的抽查還有例查成為了衛(wèi)生部的“必修課”，在開學之際，大家表現(xiàn)的很松散，宿舍衛(wèi)生不理想，所以才導致學院在學校的衛(wèi)生成績不好。認識到這些之后，衛(wèi)生部每周開例會找出本周學院衛(wèi)生成績不理想的原因，拿學院扣分的標準與學生處的標準作對比，舉個例子來說，學生處對于被子扣分的標準不是很嚴格，而相對一些細小的地方如桌面，門窗來說較嚴格，我們認識到這些之后，又分別給各級的衛(wèi)生委員開集體會議強調這些地方，經過每周的例會還有各級導員，衛(wèi)生委員，舍長的督促，咱們學院的衛(wèi)生成績一直保持的很好。當然，我們應該在開學之際就要抓緊宿舍衛(wèi)生，這也是我的一個疏忽，所以下學期一開學就要緊抓衛(wèi)生，讓大家提前適應衛(wèi)生部抽查例查宿舍衛(wèi)生，這樣等到學生處開始查衛(wèi)生的時候，咱們學院的衛(wèi)生成績才能夠保持的更好！
還是那句話，衛(wèi)生部作為監(jiān)管部門，不是以扣分為目的，而是起一個監(jiān)督的作用，目的在于把學院的整體衛(wèi)生搞好，我相信在大家的努力下，我們可以做的更好！
四．宿舍多媒體比賽
多媒體作品比賽，是宿舍文化節(jié)的重要組成部分，旨在通過多媒體比賽的形式，反映宿舍生活，營造良好的宿舍氛圍，構建和諧健康的宿舍生活，增強宿舍歸屬感，同時也彰顯信息科學與工程學院的學院特色，促進宿舍和諧化的發(fā)展，留住最美好的大學記憶。
在舉辦多媒體比賽之前有一個多媒體講座，為了大家能夠學會簡單的ppt制作，視頻制作，最后交出漂亮的作品。這算是衛(wèi)生部的本學期第一個自己舉辦的活動，也是我成為衛(wèi)生部部長的第一個活動，因為這個活動是一個講座，所以我考慮的太少了，沒有提前調試設備，導致辦活動當天，講完ppt之后設備出現(xiàn)了問題，而當時又沒有借用投影儀，于是這個活動以失敗告終。當天我們把這個情況告訴了分管衛(wèi)生部部門的高老師，他理解我們是第一次辦活動，也給了我們很多鼓勵，黃老師那邊也給了很大的鼓勵，于是我們經過一次衛(wèi)生部的內部批斗大會，深刻的檢討自己，這算是一次教訓！之后我們又具體討論了講座的有關細節(jié)，最終給大家舉辦了一次完美的講座！
經過這一次我發(fā)現(xiàn)有些事情想起來簡單做起來難，凡是都要有多手準備，大家多交流，拿出一套最佳的方案。
五．宿舍多媒體頒獎晚會
經過大家2周的多媒體作品準備，衛(wèi)生部成員在學生會經過一晚上的時間選出了獲獎的作品，當天晚上把名單確定下來，然后找宣傳部幫忙把名單公布到展板上，同時e帆在線，衛(wèi)生部博客也都公示獲獎名單。接下來經過內部會議討論晚會的有關事項，寫了完整的策劃，分工明確。晚會的現(xiàn)場節(jié)目請來了影音社，魔方社，學院拉拉隊，十大歌手等。同時也請來了10級輔導員石小雪老師，學生會副主席劉新鵬，學生會各部長。現(xiàn)場氣氛非?；鸨?，大家的作品也展示出了溫馨的宿舍。總起來說這個活動是比較成功的，也得到了老師還有同學們的認可。
不過不足之處就是頒獎的時候比較混亂，也沒有提前與嘉賓溝通，也沒有彩排一下頒獎的過程。最重要的一點是，由于當晚學院舉辦的活動很多，導致現(xiàn)場觀眾去的較少，而且但大都都是很晚才過去。下次再辦類似的活動時，一定要注意這幾點，我相信下次會更好！
六．和諧宿舍啟動儀式
宿舍是同學們生活、學習、娛樂、社交的重要場所。因此，寢室環(huán)境對同學們身心健康發(fā)展至關重要，良好的寢室衛(wèi)生環(huán)境、自律的寢室生活習慣，有利于同學之間增進友誼和感情，培養(yǎng)他們的主人翁意識和集體榮譽感，也體現(xiàn)著信工學院的學生精神風貌。為了促進學院和諧宿舍風貌的建設，加強舍友之間的溝通與交流，經研究決定，信工學院學生會將于每學年第一學期開展“和諧宿舍”活動，對學院宿舍進行綜合考評和檢查，評選出優(yōu)秀的宿舍，在第二學期授予“和諧宿舍”的稱號，并給予一定的獎勵。副主席劉新鵬詳細的講解了有關和諧宿舍的有關事項，讓各級的代表都可以準確的下達和諧宿舍評選的通知，自律部部長，學習部部長，衛(wèi)生部部長也都詳細的講了各部門負責的模塊。此次會議讓大家更深層次的了解了這次活動的內容以及意義！
第4篇 學生會下半年衛(wèi)生部活動總結
一．迎新生，分管12級男生宿舍的臥具發(fā)放
新的學期新的開始，我們以飽滿的熱情迎接新生的到來！經過一次內部會議的商議，結合著工作時間合理的把委員分組，3人一組管理著一個宿舍，有負責簽字確認信息的，有負責給新生搬臥具的，有負責清點臥具數量的。經過長達3天得奮戰(zhàn)，終于把12級新生安頓好了。這次臥具的發(fā)放磨練了我們的意志，也從中可以看出誰更踏實認真，吃苦耐勞。當然在發(fā)放臥具的同時難免出現(xiàn)紕漏，有的臥具多發(fā)了一份，經過我們的排查，最終把12級各個男生的臥具分配好了。
二．指導新生整理內務
為幫助XX級新生盡快養(yǎng)成良好的宿舍衛(wèi)生習慣，9月23日晚9點，信息科學與工程學院學生會在新生宿舍樓開展指導新生整理內務活動。院學生會衛(wèi)生部具體組織，XX級部分同學受邀到場進行示范。
衛(wèi)生部同學詳細地向新生介紹了宿舍內務整理的標準，強調了內務整理各環(huán)節(jié)中應注意的問題，然后依照衛(wèi)生檢查導航表將高年級學長、學姐安排到各新生宿舍進行現(xiàn)場示范。高年級同學標準嫻熟的動作、耐心細致的講解，贏得了新生們由衷的欽佩和熱烈的掌聲。在學長學姐的悉心指導下，大一新生很快熟悉了內務整理的內容，掌握了內務整理的技巧。經過整理與打掃，新生宿舍煥然一新，看著潔凈而整齊的宿舍，XX級同學們紛紛表示今后一定要按照這個標準嚴格要求自己，共同營造整潔溫馨的宿舍環(huán)境。
此次活動的開展，加深了信工學院不同年級同學間的交流，同時對幫助XX級新生盡快適應大學生活，構建和諧融洽的校園氛圍起到了積極的促進作用。
此次活動不足之處在于沒有把任務落實到人，導致在指導現(xiàn)場一片混亂，出現(xiàn)了有的宿舍沒有同學去指導整理內務，不過幸好人手夠多，最終把12級新生都教會了。
三．衛(wèi)生部面向12級新生招收檢查員
由于衛(wèi)生部所要查的宿舍過多，導致現(xiàn)有衛(wèi)生部人手不夠，所以我們向分管衛(wèi)生部的高老師反映這一情況，得到了老師的認可之后，我們又跟12級輔導員黃建勛老師溝通，最終也得到了黃老師的同意。于是我們開始著手準備招納檢查員，經過討論，我們把面試的地點定在會議室還有科協(xié)辦公室，同時派出2-3名同學負責走廊的秩序，一個面試點安排3名面試官，最后根據面試者的性格特點，高中的經歷以及現(xiàn)場的表現(xiàn)，選出了17名優(yōu)秀的作為衛(wèi)生部的檢查員。經過此次招納檢查員，加深了我們對新生的了解，同樣也使得他們對于衛(wèi)生部有一個認識，同時也對學生會有一個認識。
三．抽查例查宿舍衛(wèi)生
衛(wèi)生部這個部門是一個監(jiān)管部門，主要任務就是督促著大家把宿舍衛(wèi)生搞好，協(xié)助其他部門打掃好晚會現(xiàn)場的衛(wèi)生。每周的抽查還有例查成為了衛(wèi)生部的“必修課”，在開學之際，大家表現(xiàn)的很松散，宿舍衛(wèi)生不理想，所以才導致學院在學校的衛(wèi)生成績不好。認識到這些之后，衛(wèi)生部每周開例會找出本周學院衛(wèi)生成績不理想的原因，拿學院扣分的標準與學生處的標準作對比，舉個例子來說，學生處對于被子扣分的標準不是很嚴格，而相對一些細小的地方如桌面，門窗來說較嚴格，我們認識到這些之后，又分別給各級的衛(wèi)生委員開集體會議強調這些地方，經過每周的例會還有各級導員，衛(wèi)生委員，舍長的督促，咱們學院的衛(wèi)生成績一直保持的很好。當然，我們應該在開學之際就要抓緊宿舍衛(wèi)生，這也是我的一個疏忽，所以下學期一開學就要緊抓衛(wèi)生，讓大家提前適應衛(wèi)生部抽查例查宿舍衛(wèi)生，這樣等到學生處開始查衛(wèi)生的時候，咱們學院的衛(wèi)生成績才能夠保持的更好！
還是那句話，衛(wèi)生部作為監(jiān)管部門，不是以扣分為目的，而是起一個監(jiān)督的作用，目的在于把學院的整體衛(wèi)生搞好，我相信在大家的努力下，我們可以做的更好！
四．宿舍多媒體比賽
多媒體作品比賽，是宿舍文化節(jié)的重要組成部分，旨在通過多媒體比賽的形式，反映宿舍生活，營造良好的宿舍氛圍，構建和諧健康的宿舍生活，增強宿舍歸屬感，同時也彰顯信息科學與工程學院的學院特色，促進宿舍和諧化的發(fā)展，留住最美好的大學記憶。
在舉辦多媒體比賽之前有一個多媒體講座，為了大家能夠學會簡單的ppt制作，視頻制作，最后交出漂亮的作品。這算是衛(wèi)生部的本學期第一個自己舉辦的活動，也是我成為衛(wèi)生部部長的第一個活動，因為這個活動是一個講座，所以我考慮的太少了，沒有提前調試設備，導致辦活動當天，講完ppt之后設備出現(xiàn)了問題，而當時又沒有借用投影儀，于是這個活動以失敗告終。當天我們把這個情況告訴了分管衛(wèi)生部部門的高老師，他理解我們是第一次辦活動，也給了我們很多鼓勵，黃老師那邊也給了很大的鼓勵，于是我們經過一次衛(wèi)生部的內部批斗大會，深刻的檢討自己，這算是一次教訓！之后我們又具體討論了講座的有關細節(jié)，最終給大家舉辦了一次完美的講座！
經過這一次我發(fā)現(xiàn)有些事情想起來簡單做起來難，凡是都要有多手準備，大家多交流，拿出一套最佳的方案。
五．宿舍多媒體頒獎晚會
經過大家2周的多媒體作品準備，衛(wèi)生部成員在學生會經過一晚上的時間選出了獲獎的作品，當天晚上把名單確定下來，然后找宣傳部幫忙把名單公布到展板上，同時e帆在線，衛(wèi)生部博客也都公示獲獎名單。接下來經過內部會議討論晚會的有關事項，寫了完整的策劃，分工明確。晚會的現(xiàn)場節(jié)目請來了影音社，魔方社，學院拉拉隊，十大歌手等。同時也請來了10級輔導員石小雪老師，學生會副主席劉新鵬，學生會各部長?，F(xiàn)場氣氛非?；鸨?，大家的作品也展示出了溫馨的宿舍?？偲饋碚f這個活動是比較成功的，也得到了老師還有同學們的認可。
不過不足之處就是頒獎的時候比較混亂，也沒有提前與嘉賓溝通，也沒有彩排一下頒獎的過程。最重要的一點是，由于當晚學院舉辦的活動很多，導致現(xiàn)場觀眾去的較少，而且但大都都是很晚才過去。下次再辦類似的活動時，一定要注意這幾點，我相信下次會更好！
六．和諧宿舍啟動儀式
宿舍是同學們生活、學習、娛樂、社交的重要場所。因此，寢室環(huán)境對同學們身心健康發(fā)展至關重要，良好的寢室衛(wèi)生環(huán)境、自律的寢室生活習慣，有利于同學之間增進友誼和感情，培養(yǎng)他們的主人翁意識和集體榮譽感，也體現(xiàn)著信工學院的學生精神風貌。為了促進學院和諧宿舍風貌的建設，加強舍友之間的溝通與交流，經研究決定，信工學院學生會將于每學年第一學期開展“和諧宿舍”活動，對學院宿舍進行綜合考評和檢查，評選出優(yōu)秀的宿舍，在第二學期授予“和諧宿舍”的稱號，并給予一定的獎勵。副主席劉新鵬詳細的講解了有關和諧宿舍的有關事項，讓各級的代表都可以準確的下達和諧宿舍評選的通知，自律部部長，學習部部長，衛(wèi)生部部長也都詳細的講了各部門負責的模塊。此次會議讓大家更深層次的了解了這次活動的內容以及意義！
第5篇 2023年下半年衛(wèi)生局信訪工作總結范文
__年，___區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實上級有關信訪工作的指示精神，以科學發(fā)展觀精神為指導，從狠抓信訪工作機制入手，一級抓一級，層層抓落實，加強了對信訪工作督辦力度，在保持全系統(tǒng)社會穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效。為便于全系統(tǒng)信訪工作的順利開展，不斷總結經驗教訓，提高駕馭社會穩(wěn)定的能力，更好地促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作簡單總結
一、領導高度重視，切實加強信訪工作組織領導
局領導高度重視信訪工作，充分認識到信訪工作的重要性和敏感性，進一步加大了對信訪工作的領導，把信訪工作納入我局工作的重要議事日程，在年初就明確了全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入__年綜合目標考核，與其他工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。
為認真貫徹落實《信訪條例》，局領導認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。信訪工作分管領導經常檢查、指導和研究信訪工作，及時解決信訪工作中的困難和問題，從政治上、思想上、生活上關心信訪干部。局領導還親自閱批群眾重要來信，接待群眾重要來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務。
此外我局還建立了領導接待群眾來訪日制度，暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，切實為群眾解決各種實際問題，全年沒有發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪、非正常上訪情況。
二、人員配備齊全，不斷完善信訪工作機構設置
按照有利工作，方便信訪人的原則，我局成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子，配備了德才兼?zhèn)涞膶＜媛毿旁L干部，保持信訪干部的相對穩(wěn)定。信訪干部能熱愛本職工作、工作責任感強，堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、不徇私情，熱心為群眾辦實事、辦好事，并能按時按質完成信訪工作任務。同時為了做好本職工作，我局信訪干部還不斷加強信訪業(yè)務知識和有關政策法規(guī)學習，努力提高自身綜合素質，不斷提高政策水平和業(yè)務水平。此外我局還建立和完善了屬下單位信訪工作網絡，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立了接待群眾來訪日制度，配備了信訪信息員，有條件的單位還建立了信訪工作站和民事調解室，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，構筑齊抓共管的信訪工作新格局。
三、加強防控力度，不斷健全信訪工作崗位責任制
(一)建立健全信訪相關制度。我局積極采取有力措施，加強防控力度，不斷健全信訪工作崗位責任制。全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程;全面了解信訪當事人的合法訴求，建立健全信訪登記、呈批、立案、調查、答復、結案上報、歸檔和統(tǒng)計制度，做到事事有記錄，件件有答復。
(二)按時完成信訪各項任務。我局始終堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，對上級機關交辦和本單位直接受理的信訪事項，屬我局職權范圍的，均能按政策法規(guī)和在規(guī)定的時限內辦復，不推諉、不敷衍、不拖延;不屬我局職權范圍的，均能及時告知信訪人向有權處理的機關提出，及時維護信訪人權益。
(三)大力暢通信訪各種渠道。進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”，牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。為信訪人依法反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。同時我局嚴格按照《信訪條例》認真處理群眾來信來訪來電，妥善接待群眾來訪并及時協(xié)調有關部門和有關醫(yī)療衛(wèi)生單位解決群眾來信來訪中提出的問題。一年來共接到群眾來信來訪投訴297宗，區(qū)長專線106宗，所有投訴均得到妥善處理，群眾對處理結果普遍表示滿意。沒有發(fā)生人員越級省、市上訪事件。在開展矛盾糾紛排查調處工作時，我局及時將有可能引發(fā)群體性事件的重要信息通知公安機關、調處辦及維穩(wěn)辦，避免因工作疏忽而造成嚴重后果。
(四)始終堅持文明接訪原則。我局在接待群眾來訪時堅持做到熱情、禮貌、細心聽記;并始終保持接待場所整潔衛(wèi)生，方便群眾;對來訪人提出的問題和要求，我局接訪人員均能認真辦理，一時不能解決的問題，做到耐心解釋，做好疏導教育工作。
(五)集中開展矛盾糾紛排查。我局建立了矛盾糾紛排查調處機制，堅持排查與排解，自查與自糾相結合，實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，爭取把矛盾化解在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。今年初，根據上級安排，我局集中時間、人員、精力對全系統(tǒng)矛盾糾紛進行了集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批矛盾糾紛問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
(六)認真開展信訪接待活動。我局積極做好信訪信息的搜集、整理、上報工作，發(fā)現(xiàn)帶政策性、苗頭性、傾向性、突發(fā)性的重要信息，及時上報本單位領導和區(qū)信訪局。根據上級安排，結合我局實際情況，我局認真開展了信訪大排查，大接待，大化解活動，通過信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
(七)集中化解與平常解決相結合。我局對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
四、采取有力措施，提高信訪立案結案率
我局__年立案率分別達到年度所受理初信初訪總數的20%以上，結案率達到信訪立案總數的90%以上，上級機關交辦立案件100%結案。我局已經結案的案情均做到事實清楚，結論正確，處理符合政策、法規(guī)和手續(xù)規(guī)范，并均能做到書面答復信訪人，做好信訪人思想疏導工作。此外，我局對上級機關交辦的立案件結案材料均有寫明上級機關交辦問號、日期、處理結果和信訪人意見，并經有關負責人閱簽，加蓋單位公章。對交由本單位屬下單位辦理的信訪案件，信訪干部均對其負責把關并送有關領導閱簽。對上級機關交辦的信訪案件，我局均在交辦機關規(guī)定期限內辦結并函復交辦機關;不能按期辦結的，均向交辦機關說明情況。我局直接受理的信訪案件，均自受理之日起60日內辦結;情況復雜的，均在延長期限30日內答復，并均能告訴信訪人延期理由。
五、存在問題及建議
盡管我局在信訪工作方面取得了一定的成績，但距離上級的要求還有一定的差距，實際工作中還存在一定的不足。今后我局將繼續(xù)加強對信訪工作的組織領導，加強對廣大干部職工的教育管理，繼續(xù)健全完善各項規(guī)章制度，使信訪工作有章可循，使各項工作任務落實到位，責任到人，促進我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
