- 目錄
第1篇 2023年城管隊(duì)長上半年工作總結(jié)范文
____年度,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,支隊(duì)以黨的會(huì)議精神為指導(dǎo)、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手,緊緊圍繞局中心工作,認(rèn)真履行督察職責(zé),提高督查水平,落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化管理手段,較好地完成了今年的工作目標(biāo)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),逐步提高工作能力,適應(yīng)督查工作的需要
隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保證。督察支隊(duì)堅(jiān)持以會(huì)帶訓(xùn)的方式抓隊(duì)伍建設(shè)。一是開早會(huì),每天早上召開碰頭會(huì),主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)文件精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,布置當(dāng)天工作等,二是開例會(huì),每周五下午召開工作例會(huì),主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),匯報(bào)本周工作,研究重點(diǎn)工作,剖析案例。三是組織隊(duì)員開展軍訓(xùn)。通過以案說法,以會(huì)代訓(xùn),隊(duì)伍的執(zhí)行力不斷增強(qiáng),隊(duì)員的自身綜合素質(zhì)水平和實(shí)際工作能力得到不斷提高。
積極開展警示教育活動(dòng),收看反腐倡廉案例警示片,落實(shí)黨員廉政建設(shè)責(zé)任制,開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控“回頭看”活動(dòng),修訂了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施,有效地提高了全體隊(duì)員拒腐防變的能力,打造了一支清正廉潔的城管督察隊(duì)伍。
____年度支隊(duì)黨支部開展了“培育黨性,自覺抵制四風(fēng)”主題教育活動(dòng),端正了作風(fēng),鍛煉了隊(duì)伍。支隊(duì)領(lǐng)頭,黨員帶頭,圓滿完成了多項(xiàng)重大活動(dòng)的市容環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)。
二、細(xì)化督查考評(píng),提升工作效能
按照《局行政執(zhí)法類單位崗位工作考核實(shí)施辦法》的具體要求,圍繞我市“文明城市”、“衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建工作,開展全面、嚴(yán)格的督查考評(píng)。除進(jìn)行日常督查外,我們還采取錯(cuò)時(shí)督查、夜間督查和專項(xiàng)督查的方式,對城市主干道兩側(cè)的違規(guī)攤點(diǎn)、出店經(jīng)營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設(shè)施,以及街巷環(huán)境衛(wèi)生、渣土拋灑等,進(jìn)行全方位的督查,全年共通報(bào)市容管理方面的問題___個(gè),規(guī)劃管理方面的問題__個(gè),廣告管理方面的問題___個(gè),渣土管理方面的問題__個(gè)。截止__月,共發(fā)出督察通報(bào)__期,督察快報(bào)___期。
對督查發(fā)現(xiàn)的問題,以督查快報(bào)的形式向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,向責(zé)任反饋,按照百分制考核的辦法將工作業(yè)績、工作效能分值化,直接于每月績效工資掛鉤,做到獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
三、創(chuàng)新督察方式,開展專項(xiàng)督察
一是加強(qiáng)對隊(duì)伍建設(shè)情況的督查。對執(zhí)法隊(duì)員,采取明察暗訪的形式,查在崗在位、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)遵守情況,查文明執(zhí)法、依法執(zhí)法落實(shí)情況;對執(zhí)法車輛,利用gps定位系統(tǒng)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。通過加強(qiáng)日常監(jiān)督,嚴(yán)格實(shí)施考核問責(zé),嚴(yán)肅了紀(jì)律,提升了隊(duì)伍的執(zhí)行力,提高了社會(huì)的公信力。
二是加大對違法建設(shè)查處工作的督查力度。嚴(yán)格按照局《違法建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制》等相關(guān)文件的規(guī)定,加強(qiáng)對違法建設(shè)查處的督查與考核,對每起違法建設(shè),從發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、立案、指派、查處等每個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤督查,按照“人定崗,崗定責(zé),責(zé)定獎(jiǎng)懲”的網(wǎng)格化目標(biāo)管理辦法,實(shí)行嚴(yán)格的考核。截止__月,共督查到漏報(bào)__起,拆除不到位__起,超時(shí)拆除__起。
三是關(guān)注輿論網(wǎng)情上反映的城市管理情況。支隊(duì)確定專人負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)輿情,隨時(shí)查閱百姓暢言、六安人論壇等網(wǎng)頁,一旦發(fā)現(xiàn)有反映城市管理方面的問題,及時(shí)交辦到責(zé)任單位并跟蹤督辦。對群眾在網(wǎng)絡(luò)上反映的問題,依照“隨時(shí)查閱,及時(shí)交辦,跟蹤督查,迅速處置,立即回復(fù)”的處置程序,確保群眾的反映有回應(yīng)。全年共跟蹤問效在網(wǎng)絡(luò)輿情上反映的城市管理方面699個(gè)問題。
四、發(fā)揮督察指揮、協(xié)調(diào)、追責(zé)問效的職責(zé),積極參與重大活動(dòng)的保障工作
在多次重大活動(dòng)中,城管督察支隊(duì)都是擔(dān)負(fù)著指揮協(xié)調(diào)、督察督辦的任務(wù)。
主要依據(jù)“五化”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),采取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺(tái)賬銷號(hào)”的方法,對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)間稱是管理中存在的問題,協(xié)調(diào)執(zhí)法力量,集中進(jìn)行處理,為重大活動(dòng)提供“整潔、有序、優(yōu)美”的環(huán)境。
在第二屆山水文化節(jié)中,通報(bào)處置了___個(gè)城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動(dòng)中發(fā)出_期督察通報(bào);為保障亞洲賽艇錦標(biāo)賽共編發(fā)了__期通報(bào);特別是在創(chuàng)建省級(jí)文明、衛(wèi)生城市中,督察支隊(duì)既是指揮員,又是裁判員,針對創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),通過反復(fù)查,向責(zé)任單位發(fā)出__期督察通報(bào),嚴(yán)格抓督察,反復(fù)抓整改,如實(shí)抓反饋,解決了許多熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,圓滿地完成了局交辦的任務(wù)。
第2篇 中隊(duì)長2023年上半年工作總結(jié)范文
本學(xué)期,我們?nèi)?_)中隊(duì)在學(xué)校大隊(duì)部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校工作目標(biāo),主要開展好了以下工作:
一、學(xué)道德,提素質(zhì)
圍繞大隊(duì)部工作計(jì)劃,我們著重在隊(duì)員中樹立一個(gè)觀念——民主法制觀念;學(xué)習(xí)兩個(gè)精神——進(jìn)取精神、科學(xué)精神;鍛煉三個(gè)能力——?jiǎng)邮帜芰?、自主能力、自我保護(hù)能力;提高四個(gè)意識(shí)——?jiǎng)趧?dòng)意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)、效率意識(shí)和環(huán)境意識(shí),努力培養(yǎng)隊(duì)員們具備新時(shí)代少年兒童的優(yōu)良素質(zhì)。
二、守公約,爭達(dá)標(biāo)
中隊(duì)在學(xué)校大隊(duì)部的統(tǒng)一安排部署下,開展了“綠手印、綠腳印”的評(píng)比活動(dòng),扎實(shí)“比、學(xué)、趕、幫、超”文明活動(dòng),努力把做人、做事的道理轉(zhuǎn)化為隊(duì)員們的內(nèi)在動(dòng)力。期初中隊(duì)評(píng)選了新一屆的班隊(duì)委員,他們帶領(lǐng)全體隊(duì)員制訂班級(jí)公約,并帶頭遵守執(zhí)行,推進(jìn)了班風(fēng)建設(shè)。
三、抓基礎(chǔ),促規(guī)范
我們在中隊(duì)里認(rèn)真組織好晨會(huì)、隊(duì)會(huì),活動(dòng)有內(nèi)容,形式豐富。我們組織隊(duì)員們認(rèn)真收看小青松電視節(jié)目,收聽好周一集體夕會(huì)的要求,并落實(shí)到班級(jí)常規(guī)管理中,中隊(duì)各項(xiàng)常規(guī)管理工作細(xì)致有序。圍繞每月的工作要點(diǎn),我們還積極開展了“學(xué)雷峰、獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng),向福利院捐獻(xiàn)舊床單活動(dòng),組織了春游,觀看了電影《暖流》,舉行了“我行我秀”才藝展示活動(dòng)、“迎六一”慶祝活動(dòng)、“民族精神代代傳”中隊(duì)主題活動(dòng)等等,隊(duì)員們在活動(dòng)中凝聚了力量,提高了能力。
四、創(chuàng)特色,塑品牌
中隊(duì)圍繞“創(chuàng)建書香班級(jí)”這一中心,開展了好書閱讀活動(dòng),制作格言書簽、講述童話故事、撰寫讀后感、編輯制作讀書手抄報(bào)……努力營造班隊(duì)文化。中隊(duì)獲得校行規(guī)流動(dòng)紅旗,校第二十一屆迎春書畫攝影比賽組織獎(jiǎng),“慶六一”我行我秀比賽插花組創(chuàng)意獎(jiǎng)。并有多名隊(duì)員在全國級(jí)書法、小數(shù)、器樂等比賽中獲獎(jiǎng)。
第3篇 2023保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)
親愛的同事們!時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)眼間又過去了半年。回顧上半年年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將過去半年的具體工作情況和下半年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長的模范帶頭作用,同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊(duì)伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng),并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,增強(qiáng)憂患意識(shí)。為此,每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行。
3、不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā)、長指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜
三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
四、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期,把問題最小化的解決。
以上是我的20__年上半年總結(jié),其中,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào)。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
20__保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)【二】
家好! 本人___,行政部保安員。入職時(shí)間__年__月__日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān) 懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。
在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職做如下匯報(bào)。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。
在接下來的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
20__保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)【三】
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在揚(yáng)州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。半年來,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)
一、上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交___、、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會(huì)
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,__主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。
當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
最后是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)【四】
一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理,對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
20__保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)【五】
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
XX年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
XX年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__.__%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工___、___、___三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到__._度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。
在_月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了__個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。
通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間__多小時(shí),對各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模_。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素_次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件_起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
半年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了__米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。半年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了XX年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
第4篇 保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)范文
小編精心推薦
保安工作總結(jié) | 保安年度工作總結(jié) | 保安年終工作總結(jié) | 保安個(gè)人工作總結(jié)
【保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)一】
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__.__%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
第5篇 中隊(duì)長2023年上半年個(gè)人總結(jié)范文
本學(xué)期,我們?nèi)?_)中隊(duì)在學(xué)校大隊(duì)部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校工作目標(biāo),主要開展好了以下工作:
一、學(xué)道德,提素質(zhì)
圍繞大隊(duì)部工作計(jì)劃,我們著重在隊(duì)員中樹立一個(gè)觀念——民主法制觀念;學(xué)習(xí)兩個(gè)精神——進(jìn)取精神、科學(xué)精神;鍛煉三個(gè)能力——?jiǎng)邮帜芰?、自主能力、自我保護(hù)能力;提高四個(gè)意識(shí)——?jiǎng)趧?dòng)意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)、效率意識(shí)和環(huán)境意識(shí),努力培養(yǎng)隊(duì)員們具備新時(shí)代少年兒童的優(yōu)良素質(zhì)。
二、守公約,爭達(dá)標(biāo)
中隊(duì)在學(xué)校大隊(duì)部的統(tǒng)一安排部署下,開展了“綠手印、綠腳印”的評(píng)比活動(dòng),扎實(shí)“比、學(xué)、趕、幫、超”文明活動(dòng),努力把做人、做事的道理轉(zhuǎn)化為隊(duì)員們的內(nèi)在動(dòng)力。期初中隊(duì)評(píng)選了新一屆的班隊(duì)委員,他們帶領(lǐng)全體隊(duì)員制訂班級(jí)公約,并帶頭遵守執(zhí)行,推進(jìn)了班風(fēng)建設(shè)。
三、抓基礎(chǔ),促規(guī)范
我們在中隊(duì)里認(rèn)真組織好晨會(huì)、隊(duì)會(huì),活動(dòng)有內(nèi)容,形式豐富。我們組織隊(duì)員們認(rèn)真收看小青松電視節(jié)目,收聽好周一集體夕會(huì)的要求,并落實(shí)到班級(jí)常規(guī)管理中,中隊(duì)各項(xiàng)常規(guī)管理工作細(xì)致有序。圍繞每月的工作要點(diǎn),我們還積極開展了“學(xué)雷峰、獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng),向福利院捐獻(xiàn)舊床單活動(dòng),組織了春游,觀看了電影《暖流》,舉行了“我行我秀”才藝展示活動(dòng)、“迎六一”慶祝活動(dòng)、“民族精神代代傳”中隊(duì)主題活動(dòng)等等,隊(duì)員們在活動(dòng)中凝聚了力量,提高了能力。
四、創(chuàng)特色,塑品牌
中隊(duì)圍繞“創(chuàng)建書香班級(jí)”這一中心,開展了好書閱讀活動(dòng),制作格言書簽、講述童話故事、撰寫讀后感、編輯制作讀書手抄報(bào)……努力營造班隊(duì)文化。中隊(duì)獲得校行規(guī)流動(dòng)紅旗,校第二十一屆迎春書畫攝影比賽組織獎(jiǎng),“慶六一”我行我秀比賽插花組創(chuàng)意獎(jiǎng)。并有多名隊(duì)員在全國級(jí)書法、小數(shù)、器樂等比賽中獲獎(jiǎng)。
第6篇 2023年上半年特警隊(duì)隊(duì)長個(gè)人工作總結(jié)范文
今年以來,我大隊(duì)工作在市局、支隊(duì)兩級(jí)黨委的指導(dǎo)下,以_____精神為指針,進(jìn)一步推進(jìn)“三基”工程建設(shè), 以“特警支隊(duì)法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“__地區(qū)集中整治”為契機(jī),堅(jiān)持訓(xùn)練演練實(shí)戰(zhàn)化,職能作用突出化,平戰(zhàn)結(jié)合,大力提高隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),全面推動(dòng)特警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),立足本職加大巡邏力度和健全處警快速反應(yīng)措施,嚴(yán)密控制城區(qū)社會(huì)治安面,為“打造平安首府,構(gòu)建和諧社會(huì)”而努力工作,創(chuàng)造了良好的社會(huì)治安環(huán)境。切實(shí)擔(dān)負(fù)起鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任?,F(xiàn)簡要將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、抓思想教育,促進(jìn)隊(duì)伍健康發(fā)展。
我隊(duì)堅(jiān)持每周不少于5次的政治學(xué)習(xí)制度,并結(jié)合“八榮八恥”教育、社會(huì)主義法治理念教育、重點(diǎn)治理“庸、懶、散”行為、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作、特警支隊(duì)公安業(yè)務(wù)培訓(xùn)等一系列活動(dòng),狠抓政治思想教育,不斷提高民警的政治素養(yǎng)和警務(wù)修養(yǎng),增強(qiáng)黨性和政治敏銳性,密切了黨群和警民關(guān)系,打牢了“立警為公,執(zhí)法為民”的思想。_月大隊(duì)長__同志被省團(tuán)委授予 “十大__青年”稱號(hào),_月5名民警又被市局授予“大干60天先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。一年來,我大隊(duì)累計(jì)組織政治學(xué)習(xí)140余次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余次,為民做好事36件,參加搶險(xiǎn)救災(zāi)8起。同時(shí),積極開展了“向sos村兒童獻(xiàn)愛心活動(dòng)”、“向犧牲民警__等二位同志捐款”、“送溫暖、獻(xiàn)愛心社會(huì)捐助活動(dòng)”等主題等活動(dòng),活動(dòng)中大隊(duì)民警共捐款捐物折合現(xiàn)金_0000余元,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常性的開展交心談心活動(dòng),掌握了民警的思想狀況,堅(jiān)持思想教育工作不松勁,確保了特警隊(duì)伍的思想穩(wěn)定,工作熱情高,保證了警令暢通,隊(duì)伍建設(shè)得到了健康發(fā)展。半年來,全隊(duì)無一人曠工、脫崗、溜崗等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
二、全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及紀(jì)檢工作
20__年初我大隊(duì)召開了全體民警大會(huì),會(huì)議上大隊(duì)長__就黨風(fēng)、糾風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)工作做了詳細(xì)部署,大隊(duì)黨支部落實(shí)責(zé)任,敢抓敢管,確保黨風(fēng)、糾風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)工作穩(wěn)步進(jìn)行。根據(jù)安排部署,我大隊(duì)按照上級(jí)紀(jì)檢部門的要求,結(jié)合本大隊(duì)實(shí)際,制定了一系列責(zé)任狀,經(jīng)大隊(duì)黨支部會(huì)議通過,并于大隊(duì)黨支部全體成員簽定了大隊(duì)黨支部成員一崗雙責(zé)、糾風(fēng)工作、信訪工作和績效考核責(zé)任狀。同時(shí),大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還和各中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽定了廉政工作承諾書,從而形成了“一把手”負(fù)總責(zé),黨支部成員各負(fù)其責(zé),一級(jí)抓一級(jí)、逐級(jí)負(fù)責(zé)落實(shí)的工作格局,加大了抓隊(duì)伍工作的力度,規(guī)范了我大隊(duì)的紀(jì)檢工作,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為做到警鐘長鳴,我大隊(duì)始終把黨風(fēng)廉政談話和誡勉談話工作做為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。為此,我大隊(duì)根據(jù)支隊(duì)黨委的安排,結(jié)合本大隊(duì)實(shí)際工作,制定了《廉政談話的安排》,大隊(duì)黨支部成員認(rèn)真履行了一崗雙責(zé)的職責(zé),對大隊(duì)民警都積極進(jìn)行了廉政談話,使民警遠(yuǎn)離腐敗,清政為民。今年以來,全大隊(duì)共進(jìn)行廉政談話__次,收到了較好的效果。
三、全力做好“兩新”工作,建好新駐地,帶好新同志
(一)建好新駐地。
今年7月份為貫徹落實(shí)市局及支隊(duì)多次專門會(huì)議和__局長、__副局長等領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和特警支隊(duì)的統(tǒng)一部署,對__地區(qū)展開集中整治。我特警_大隊(duì)作為集中整治的一支專門力量于_月下旬將駐地遷至_內(nèi)。
遷至新址以后,在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,我大隊(duì)的各項(xiàng)軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了從無到有的變化。建造了全新的電氣化民警食堂,方便民警就餐;布置了一大、一小兩個(gè)會(huì)議室,解決了民警學(xué)習(xí)、開會(huì)的場地問題;關(guān)心民警生活,為民警宿舍安裝了窗簾,修繕了衛(wèi)生間,方便了民警的生活。制作了各類宣傳標(biāo)牌,弘揚(yáng)了特警精神,鼓舞士氣,美化了駐地環(huán)境,樹立了積極向上的特警形象。帶領(lǐng)大隊(duì)民警在駐地開辟出沿街綠化帶。修建了一大、兩小三個(gè)車庫。 我大隊(duì)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的同時(shí)積極與駐地單位和平路街道辦事處、解放路街道辦事處、天山交警大隊(duì)、天山區(qū)行政執(zhí)法局等單位展開聯(lián)系,加強(qiáng)彼此交流、協(xié)作、溝通,為以后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí)和駐地企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校搞好關(guān)系發(fā)展了一批共建單位,如:__超市、××汽車專賣店、××醫(yī)院、××大學(xué)體育部等,共建單位為我大隊(duì)修建了國旗桿,安裝了全息式監(jiān)控設(shè)備,建造了封閉式值班室,并在樓道安裝了單雙杠、沙袋等訓(xùn)練設(shè)施,有效的解決了訓(xùn)練場地不足的難題。
(二)帶好新同志
×月中旬,我大隊(duì)迎來了××名新同志,為了做好新同志的培訓(xùn)作。大隊(duì)專門抽調(diào)四名政治立場堅(jiān)定、業(yè)務(wù)素質(zhì)精尖的老警擔(dān)任新同志的教官,經(jīng)過近×個(gè)月的培訓(xùn),新同志逐步完成了從校園到警營、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),成為政治素質(zhì)過硬,警務(wù)技能優(yōu)秀,思想道德高尚的新時(shí)期人民警察。
四、夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)訓(xùn)練,不斷提高實(shí)戰(zhàn)能力。
在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我大隊(duì)立足維護(hù)穩(wěn)定這個(gè)中心任務(wù),制定了針對性很強(qiáng)的訓(xùn)練計(jì)劃,將日常巡邏要?jiǎng)t、反恐戰(zhàn)術(shù)、群體性事件處置方法、警衛(wèi)安全保衛(wèi)執(zhí)勤方法作為訓(xùn)練重點(diǎn),對提高我隊(duì)整體戰(zhàn)斗力具有重要作用。
訓(xùn)練中我們堅(jiān)持“大小兼顧,靈活多樣”的原則,結(jié)合工作實(shí)際,突出訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)性,既組織開展了夜間戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練、突發(fā)事件處置小組協(xié)同演練、緊急集結(jié)演練等綜合性訓(xùn)練,加強(qiáng)整體作戰(zhàn)能力;也注重單警戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練,提高每位民警應(yīng)對各種情況的能力。在訓(xùn)練形式上,增強(qiáng)訓(xùn)練的規(guī)范化,強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練場紀(jì)律。在訓(xùn)練手段上,采取由淺入深,反復(fù)加固的方式。在訓(xùn)練考核上,為達(dá)到以考促訓(xùn)的目的,實(shí)施“訓(xùn)考分離”制度。并且在訓(xùn)練中推行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對訓(xùn)練成績優(yōu)異的民警進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)訓(xùn)練熱情。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練,特警二大隊(duì)整體執(zhí)勤能力和民警個(gè)人素質(zhì)都有了很大的提高,為完成各項(xiàng)反恐防暴處突保衛(wèi)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我大隊(duì)先后參加了×次大型訓(xùn)練匯報(bào)表演,為省委及市領(lǐng)導(dǎo)××、××、××等領(lǐng)導(dǎo)同志、香港特別行政區(qū)警務(wù)處副處長、國外記者訪問團(tuán)、公安部檢查組及全省公安局長培訓(xùn)班做了精彩訓(xùn)練表演,得到了他們的高度評(píng)價(jià)。
由于訓(xùn)練成效顯著,×月份我大隊(duì)民警××,代表省公安廳××體協(xié)參加省××屆運(yùn)動(dòng)會(huì),取得男子組1500米第一名,男子組3000米第×名的好成績。
10月份,在支隊(duì)狙擊手培訓(xùn)班考核中我大隊(duì)取得單項(xiàng)第一名和總分第一名。
20__年度支隊(duì)考核中,我大隊(duì)分別獲得5000米越野跑和100米跑第一名的好成績。
五、以維護(hù)××地區(qū)穩(wěn)定為重點(diǎn),全力做好各項(xiàng)公安工作。
(一)維護(hù)××地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,是我大隊(duì)全部工作的重中之重。 我隊(duì)在××地區(qū)集中整治工作中始終堅(jiān)持走群眾路線,以“群眾滿意”為工作目標(biāo),全面梳理崗位目標(biāo),壓擔(dān)子,加任務(wù),充分調(diào)動(dòng)民警工作熱情,狠抓實(shí)干,按照警力隨著需要走的原則,合理分配警力,完善接警、處警快速反應(yīng)機(jī)制,落實(shí)“打、防、控”措施,認(rèn)真履行職責(zé),有效防控了二道橋地區(qū)的社會(huì)治安。集中整治以來來,至×日,我大隊(duì)共查處××人員、“兩搶一盜”、販賣非法光碟、妨礙公務(wù)、吸毒等各類違法犯罪嫌疑人員××名,成績?nèi)恳平慌沙鏊蛧4箨?duì)。
(二)快速妥善地處置各類緊急治安事件,圓滿完成各類處突防暴、大型群體活動(dòng)安全保衛(wèi)、重要警衛(wèi)等各項(xiàng)工作。
緊急出勤是我大隊(duì)主要任務(wù)之一。我們確立了“以完成執(zhí)勤任務(wù)為載體,全面推動(dòng)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)步伐”的勤務(wù)指導(dǎo)思想。在部署警衛(wèi)、安全保衛(wèi)和群體性事件處置等各項(xiàng)任務(wù)時(shí),狠抓“實(shí)、細(xì)、嚴(yán)”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)勤務(wù)萬無一失,真正達(dá)到認(rèn)真履行職責(zé),“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的要求。20__年以來我大隊(duì)共執(zhí)行群體性事件處置、安全保衛(wèi)、警衛(wèi)等勤務(wù)××次,共計(jì)出動(dòng)警力××××人次,出動(dòng)車輛×××臺(tái)次。其中安全保衛(wèi)勤務(wù)×××次;處置群體性事件勤務(wù)××項(xiàng)。使用安檢門、金屬探測儀對近×××××萬人次群眾進(jìn)行安檢,達(dá)到了“不出大事,也不出小事”的要求,圓滿完成了兩會(huì)、××慶?;顒?dòng)、20__年××經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)、20__年××國際服裝服飾節(jié)、第××屆全國×市、××市黨代會(huì)、××第×屆黨代會(huì)、胡錦濤___在×期間××大廈保衛(wèi)勤務(wù)、中亞區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作第×次部長會(huì)議等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)任務(wù)。
(三)特警工作堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合,在警情研判的基礎(chǔ)上,合理組織多形式巡邏。
20__年以來我大隊(duì)全年共巡邏××××人次,出動(dòng)車輛×××臺(tái)次。先后在××、××等重點(diǎn)場所開展治安巡邏,采取車輛巡邏、徒步巡邏、武裝巡邏、便衣巡邏、夜間巡邏等多種方式,合理運(yùn)用盤查、守候、搜索、車輛查控等各種警務(wù)技能,有效地打擊了街頭犯罪,加強(qiáng)了社會(huì)面防控,嚴(yán)厲打擊各種街頭犯罪。同時(shí)以極大的熱情服務(wù)群眾,樹立了良好的警察形象。
在今年的巡邏中我大隊(duì)查破各類現(xiàn)行違法犯罪案件×××余起,抓獲搶劫、盜竊、扒竊、吸販毒、詐騙、故意傷害等違法犯罪嫌疑人×××余人,調(diào)節(jié)民間糾紛×××余起,打擊了街頭犯罪,維護(hù)了社會(huì)治安。
今年×月份,我大隊(duì)根據(jù)巡邏中獲得的情報(bào),一舉端掉一個(gè)制造、販賣假證的窩點(diǎn),查獲各類假證×××××余冊。
六、抓制度建設(shè),確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
我隊(duì)根據(jù)市局目標(biāo)考核辦法,將目標(biāo)細(xì)分量化到民警個(gè)人,各司其職,嚴(yán)格執(zhí)行月績效考核制,逗硬獎(jiǎng)懲,調(diào)動(dòng)了民警工作積極性和主動(dòng)性,落實(shí)了工作責(zé)任,提高了工作效率,促進(jìn)了特警工作,推動(dòng)了隊(duì)伍建設(shè)。半年來,共發(fā)表新聞外宣稿件××余篇。同時(shí),強(qiáng)化管理,苦練內(nèi)功,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),修訂了工作制度,完善了各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制,全隊(duì)民警形成了愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神,為確保全年目標(biāo)圓滿完成奠定了基礎(chǔ)。
七、明年工作的設(shè)想
雖然我大隊(duì)在今年的工作中取得了一些成效,但也存在一些不足。在今后的工作中,我大隊(duì)將緊緊圍繞《特警支隊(duì)三基工程建設(shè)實(shí)施方案》提出的建設(shè)目標(biāo),認(rèn)清新形勢,找準(zhǔn)新定位,抓住新機(jī)遇。大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),開創(chuàng)新局面。明年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)繼續(xù)抓住推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的有利時(shí)機(jī),深化隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍軍事化管理,進(jìn)一步提高單警作戰(zhàn)應(yīng)變能力、整體協(xié)同配合能力和指揮員現(xiàn)場指揮能力,在隊(duì)伍的整體實(shí)戰(zhàn)能力上很下功夫。
(二)加大巡邏和打擊力度。在抓好打擊街面違法犯罪的同時(shí),加大盤查力度,要求民警帶著任務(wù)去巡邏,擴(kuò)大追逃信息的收集面,轉(zhuǎn)變民警追逃意識(shí),全面梳理目標(biāo),針對現(xiàn)狀,找差距,添措施,為年度全面完成目標(biāo)作出貢獻(xiàn),力爭年未各項(xiàng)目標(biāo)走在前列。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)信息報(bào)送。根據(jù)內(nèi)勤民警掌握業(yè)務(wù)信息不及時(shí)、延誤了業(yè)務(wù)信息報(bào)送時(shí)間和信息掌握不全面的實(shí)際,將業(yè)務(wù)信息任務(wù)合理分配,提高業(yè)務(wù)信息采用量。同時(shí)發(fā)動(dòng)民警深入巡區(qū)開展工作調(diào)研,力爭完成全年調(diào)研文章任務(wù)。
(四)積極匯報(bào),解決工作中的困難。大隊(duì)班子將積極向支隊(duì)黨委、駐地政府黨委匯報(bào),爭取支持和幫助,解決工作中的實(shí)際困難,重點(diǎn)解決特警隊(duì)員工資不高和無公務(wù)經(jīng)費(fèi)的迫切困難。
(五)進(jìn)一步完善駐地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)值班備勤和進(jìn)出入登記制度的執(zhí)行
以搬遷新住址為契機(jī),加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)作,完善建設(shè)方案,加快訓(xùn)練場地建設(shè),力爭更加完善駐地基礎(chǔ)設(shè)施。
第7篇 保安隊(duì)長上半年個(gè)人總結(jié)
一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理,對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
第8篇 保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)模板2023版參閱
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__.__%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工___、___、___三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到__._度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。
在_月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了__個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。
通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間__多小時(shí),對各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模_。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素_次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件_起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
半年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了__米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。半年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了__年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
第9篇 保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)模板2016版參閱范文
今天為大家準(zhǔn)備了保安隊(duì)長上半年工作總結(jié)模板2016版參閱,具體內(nèi)容介紹如下,希望內(nèi)容對您有所幫助。
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__.__%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工___、___、___三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到__._度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。
在_月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了__個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。
通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間__多小時(shí),對各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模_。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素_次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件_起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
半年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了__米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。半年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了__年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!