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第1篇 辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)活動半年總結(jié)
上半年，市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機(jī)關(guān)，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動，干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、主要做法
(二)強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。為落實(shí)工作責(zé)任，確保取得實(shí)效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動納入年度目標(biāo)考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定，將責(zé)任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評選和年終目標(biāo)獎掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行考核獎懲。
(三)實(shí)施素質(zhì)提升工程。加強(qiáng)干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“《政府信息公開條例》的理解與實(shí)施”專題輔導(dǎo);組織外出考察學(xué)習(xí)9批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流會、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會正在積極籌備和實(shí)施之中。
(四)深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進(jìn)行列”的重要批示。為落實(shí)李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實(shí)際，對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進(jìn)一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。
(五)積極樹立先進(jìn)典型。年初，結(jié)合總結(jié)2023年度工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務(wù)工作》這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)處室及典型案例進(jìn)行表揚(yáng)?！捌咭弧逼陂g，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動，評選了先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，其中對兩個先進(jìn)黨支部、3個先進(jìn)個人的典型事跡在《室務(wù)工作》上進(jìn)行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
二、主要成效
(一)辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅(jiān)持已有的公文辦理規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實(shí)行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補(bǔ)短和發(fā)揮集體智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進(jìn)一步規(guī)范了文稿“起草—校對—送審—聽會—整理—簽發(fā)—?dú)w檔”程序，堅(jiān)持“五要”、“五看”、“五?！?，起草的文稿質(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實(shí)行了限時辦結(jié)制，并在提高公文辦理時效方面進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性文件收文登記后30分鐘內(nèi)、上級來文2個小時內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅(jiān)持在收文當(dāng)日即提出處理意見報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在1個工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。
第2篇 2023年“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動上半年工作總結(jié)范文
在廳黨組和主管廳長領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)處室支持下，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會中央和省委精神，在思想和行動上與中央保持一致。積極履行一把手職責(zé)，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，著力抓好處室業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)新舉措，服務(wù)為先，帶領(lǐng)全處同志取得了工作新進(jìn)展，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)報告如下：
一、加強(qiáng)處室建設(shè)方面
重視加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展處室“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。按照“工作爭先，服務(wù)爭先，業(yè)績爭先”和“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的要求，組織大家加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識，帶領(lǐng)大家不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。
認(rèn)真落實(shí)處務(wù)會等規(guī)章制度，堅(jiān)持民主議事機(jī)制，經(jīng)常開展談心交流，合理分解工作任務(wù)，狠抓工作督促落實(shí)，確保了目標(biāo)任務(wù)完成。
在班子建設(shè)中，堅(jiān)持民主集中制原則，尊重其他同志的意見建議，集思廣益，求真務(wù)實(shí)，形成了分工合作、團(tuán)結(jié)進(jìn)取良好風(fēng)氣。在廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)方面，認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作紀(jì)律，以身作則，加強(qiáng)管理，防患于未然，營造了廉政勤政工作環(huán)境。
二、開展業(yè)務(wù)工作方面
(一)謀劃工作重點(diǎn)，開展學(xué)習(xí)交流，凝聚工作合力
一是及時召開全省畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作會議。貫徹落實(shí)國家和省相關(guān)要求，部署全年重點(diǎn)工作，主要是強(qiáng)化畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)、大力開展畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)活動、組織開展有針對性的培訓(xùn)、積極做好畢業(yè)生需求信息服務(wù)。二是組織考察學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)設(shè)區(qū)市主管局長及部門負(fù)責(zé)人赴外省學(xué)習(xí)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作做法，開闊工作思路。三是召開__省畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作研討會。組織人社部門、高校、用人單位就畢業(yè)生培養(yǎng)、推薦、接收、使用問題進(jìn)行交流研討，促進(jìn)高校、企業(yè)和人社部門三方溝通與理解， 形成促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的合力。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作
一是舉辦高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作培訓(xùn)班。落實(shí)省政府“加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)”要求，通過提升一線就業(yè)指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)水平來推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提升大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。共培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)人員和教師120 多人。二是開展就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)市場、進(jìn)校園活動。發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)專家團(tuán)作用，組織就業(yè)指導(dǎo)專家在畢業(yè)生就業(yè)市場開展咨詢服務(wù)，并發(fā)放《國家促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)政策百問》5000份，受到畢業(yè)生歡迎，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。針對高校和學(xué)生的需求，組織畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專家進(jìn)入校園舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座，并發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)資料千余份。三是開設(shè)“__省雙困畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”。通過網(wǎng)絡(luò)方式免費(fèi)為就業(yè)困難和家庭困難畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)指導(dǎo)咨詢、職業(yè)規(guī)劃和擇業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，共為8個市1000 名“雙困生”發(fā)放了免費(fèi)學(xué)習(xí)卡。
(三)拓展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，推進(jìn)未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)
為提升離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，及時印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作的通知》。適時召開了畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作現(xiàn)場會，推廣滄州市 “雙新”培訓(xùn)做法，督促各市做好未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。全年全省共舉辦各類培訓(xùn)班90期(場)，培訓(xùn)未就業(yè)畢業(yè)生18040多人，推薦就業(yè)6980多人。
(四)加強(qiáng)需求信息服務(wù)，促進(jìn)供需信息對接
一是年初征集發(fā)布__年畢業(yè)生需求信息共890多家單位3200多條，崗位近3萬個，引起了燕趙都市報、網(wǎng)易新聞中心、中新網(wǎng)等省和國家媒體的廣泛關(guān)注。印制發(fā)放《__省__年畢業(yè)生需求信息》報刊10000份。二是發(fā)揮調(diào)動各市就業(yè)信息員作用，常年收集發(fā)布畢業(yè)生需求信息，為畢業(yè)生擇業(yè)和用人單位招聘服務(wù)，累計(jì)發(fā)布253740個崗位信息。三是組織參加教育部、人社部聯(lián)合舉辦的畢業(yè)生網(wǎng)上招聘周活動，每季招聘周組織5個市級就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站參加，并向中國人力資源市場網(wǎng)報送200多家單位的需求信息。四是設(shè)計(jì)建成了“__省大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)信息網(wǎng)”，搭建了便捷、適用的就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺，提升了就業(yè)指導(dǎo)信息服務(wù)水平。
(五)嚴(yán)格監(jiān)督管理，規(guī)范校園招聘活動
一是認(rèn)真落實(shí)《__省校園招聘會管理暫行辦法》。嚴(yán)格審批備案，加強(qiáng)監(jiān)管指導(dǎo)，保證了校園招聘活動安全有序。共審批備案校園招聘活動25場。二是開展了工作督導(dǎo)檢查。深入部分中直、省屬、市屬高校了解校園招聘活動中存在的問題，聽取學(xué)校的意見建議， 督促落實(shí)《校園招聘會管理暫行辦法》規(guī)定。三是指導(dǎo)各市做好校園招聘活動管理。幫助市屬高校和中專學(xué)校辦好校園招聘活動，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，確保招聘安全，取得了良好效果。各市共審批備案校園招聘活動78場。
(六)提升檔案管理服務(wù)水平，做好檔案轉(zhuǎn)遞管理工作
一是實(shí)施檔案室升級改造。改善了檔案保管條件，進(jìn)一步提高了工作效率。二是加強(qiáng)日常檔案管理和登記轉(zhuǎn)遞工作。加強(qiáng)窗口崗位責(zé)任管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，全年接收轉(zhuǎn)遞畢業(yè)生檔案4000多份。
三、思想建設(shè)和廉潔自律方面
認(rèn)真學(xué)___屆五中、六中全會精神，領(lǐng)會省委、省政府決策部署要求，堅(jiān)決執(zhí)行廳黨組決定，圍繞全廳工作大局，謀劃做好“__”開局之年工作。積極開拓思路，探索有效措施，強(qiáng)化服務(wù)意識，大力促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。認(rèn)真履行部門一把手職責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任意識，工作中堅(jiān)持民主議事原則，做到公開、公平、公正，在廣泛征求意見基礎(chǔ)上果斷決策。能很好地調(diào)動每位同志的積極性和創(chuàng)新意識，注重發(fā)揮集體作用，帶領(lǐng)大家齊心協(xié)力干好工作。
一貫嚴(yán)格律已，勤政廉政，認(rèn)真遵守中央、省委關(guān)于廉潔自律等各項(xiàng)規(guī)定和干部人事工作紀(jì)律，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
第3篇 ____年“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動上半年工作總結(jié)范文
在廳黨組和主管廳長領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)處室支持下，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會中央和省委精神，在思想和行動上與中央保持一致。積極履行一把手職責(zé)，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，著力抓好處室業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)新舉措，服務(wù)為先，帶領(lǐng)全處同志取得了工作新進(jìn)展，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)報告如下：
一、加強(qiáng)處室建設(shè)方面
重視加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展處室“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。按照“工作爭先，服務(wù)爭先，業(yè)績爭先”和“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的要求，組織大家加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識，帶領(lǐng)大家不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。
認(rèn)真落實(shí)處務(wù)會等規(guī)章制度，堅(jiān)持民主議事機(jī)制，經(jīng)常開展談心交流，合理分解工作任務(wù)，狠抓工作督促落實(shí)，確保了目標(biāo)任務(wù)完成。
在班子建設(shè)中，堅(jiān)持民主集中制原則，尊重其他同志的意見建議，集思廣益，求真務(wù)實(shí)，形成了分工合作、團(tuán)結(jié)進(jìn)取良好風(fēng)氣。在廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)方面，認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作紀(jì)律，以身作則，加強(qiáng)管理，防患于未然，營造了廉政勤政工作環(huán)境。
二、開展業(yè)務(wù)工作方面
(一)謀劃工作重點(diǎn)，開展學(xué)習(xí)交流，凝聚工作合力
一是及時召開全省畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作會議。貫徹落實(shí)國家和省相關(guān)要求，部署全年重點(diǎn)工作，主要是強(qiáng)化畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)、大力開展畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)活動、組織開展有針對性的培訓(xùn)、積極做好畢業(yè)生需求信息服務(wù)。二是組織考察學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)設(shè)區(qū)市主管局長及部門負(fù)責(zé)人赴外省學(xué)習(xí)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作做法，開闊工作思路。三是召開__省畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作研討會。組織人社部門、高校、用人單位就畢業(yè)生培養(yǎng)、推薦、接收、使用問題進(jìn)行交流研討，促進(jìn)高校、企業(yè)和人社部門三方溝通與理解， 形成促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的合力。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作
一是舉辦高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作培訓(xùn)班。落實(shí)省政府“加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)”要求，通過提升一線就業(yè)指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)水平來推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提升大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。共培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)人員和教師120 多人。二是開展就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)市場、進(jìn)校園活動。發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)專家團(tuán)作用，組織就業(yè)指導(dǎo)專家在畢業(yè)生就業(yè)市場開展咨詢服務(wù)，并發(fā)放《國家促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)政策百問》5000份，受到畢業(yè)生歡迎，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。針對高校和學(xué)生的需求，組織畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專家進(jìn)入校園舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座，并發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)資料千余份。三是開設(shè)“__省雙困畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”。通過網(wǎng)絡(luò)方式免費(fèi)為就業(yè)困難和家庭困難畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)指導(dǎo)咨詢、職業(yè)規(guī)劃和擇業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，共為8個市1000 名“雙困生”發(fā)放了免費(fèi)學(xué)習(xí)卡。
(三)拓展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，推進(jìn)未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)
為提升離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，及時印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作的通知》。適時召開了畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作現(xiàn)場會，推廣滄州市 “雙新”培訓(xùn)做法，督促各市做好未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。全年全省共舉辦各類培訓(xùn)班90期(場)，培訓(xùn)未就業(yè)畢業(yè)生18040多人，推薦就業(yè)6980多人。
(四)加強(qiáng)需求信息服務(wù)，促進(jìn)供需信息對接
一是年初征集發(fā)布__年畢業(yè)生需求信息共890多家單位3200多條，崗位近3萬個，引起了燕趙都市報、網(wǎng)易新聞中心、中新網(wǎng)等省和國家媒體的廣泛關(guān)注。印制發(fā)放《__省__年畢業(yè)生需求信息》報刊10000份。二是發(fā)揮調(diào)動各市就業(yè)信息員作用，常年收集發(fā)布畢業(yè)生需求信息，為畢業(yè)生擇業(yè)和用人單位招聘服務(wù)，累計(jì)發(fā)布253740個崗位信息。三是組織參加教育部、人社部聯(lián)合舉辦的畢業(yè)生網(wǎng)上招聘周活動，每季招聘周組織5個市級就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站參加，并向中國人力資源市場網(wǎng)報送200多家單位的需求信息。四是設(shè)計(jì)建成了“__省大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)信息網(wǎng)”，搭建了便捷、適用的就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺，提升了就業(yè)指導(dǎo)信息服務(wù)水平。
(五)嚴(yán)格監(jiān)督管理，規(guī)范校園招聘活動
一是認(rèn)真落實(shí)《__省校園招聘會管理暫行辦法》。嚴(yán)格審批備案，加強(qiáng)監(jiān)管指導(dǎo)，保證了校園招聘活動安全有序。共審批備案校園招聘活動25場。二是開展了工作督導(dǎo)檢查。深入部分中直、省屬、市屬高校了解校園招聘活動中存在的問題，聽取學(xué)校的意見建議， 督促落實(shí)《校園招聘會管理暫行辦法》規(guī)定。三是指導(dǎo)各市做好校園招聘活動管理。幫助市屬高校和中專學(xué)校辦好校園招聘活動，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，確保招聘安全，取得了良好效果。各市共審批備案校園招聘活動78場。
(六)提升檔案管理服務(wù)水平，做好檔案轉(zhuǎn)遞管理工作
一是實(shí)施檔案室升級改造。改善了檔案保管條件，進(jìn)一步提高了工作效率。二是加強(qiáng)日常檔案管理和登記轉(zhuǎn)遞工作。加強(qiáng)窗口崗位責(zé)任管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，全年接收轉(zhuǎn)遞畢業(yè)生檔案4000多份。
三、思想建設(shè)和廉潔自律方面
認(rèn)真學(xué)___屆五中、六中全會精神，領(lǐng)會省委、省政府決策部署要求，堅(jiān)決執(zhí)行廳黨組決定，圍繞全廳工作大局，謀劃做好“__”開局之年工作。積極開拓思路，探索有效措施，強(qiáng)化服務(wù)意識，大力促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。認(rèn)真履行部門一把手職責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任意識，工作中堅(jiān)持民主議事原則，做到公開、公平、公正，在廣泛征求意見基礎(chǔ)上果斷決策。能很好地調(diào)動每位同志的積極性和創(chuàng)新意識，注重發(fā)揮集體作用，帶領(lǐng)大家齊心協(xié)力干好工作。
一貫嚴(yán)格律已，勤政廉政，認(rèn)真遵守中央、省委關(guān)于廉潔自律等各項(xiàng)規(guī)定和干部人事工作紀(jì)律，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
第4篇 市政府辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)
市政府辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)
上半年，市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬明市長關(guān)于“建一流機(jī)關(guān)，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動，干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、主要做法
(一)及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對主要工作進(jìn)行安排部署時，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動、全面推行“三化”管理、切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會、干部職工專題培訓(xùn)會上對該項(xiàng)工作多次進(jìn)行了安排和強(qiáng)調(diào)，并責(zé)成登春副主任組織人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》(綿府辦內(nèi)〔〕11號)、《關(guān)于印發(fā)“做人民滿意公務(wù)員”活動實(shí)施方案的通知》(綿府辦內(nèi)〔〕14號)等相關(guān)文件，為各處(辦、室、中心)認(rèn)真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動和推行“三化”管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。為落實(shí)工作責(zé)任，確保取得實(shí)效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動納入年度目標(biāo)考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書，對服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定，將責(zé)任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評選和年終目標(biāo)獎掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行考核獎懲。
(三)實(shí)施素質(zhì)提升工程。加強(qiáng)干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵自學(xué)以及邀請高端專家學(xué)者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“《政府信息公開條例》的理解與實(shí)施”專題輔導(dǎo);組織外出考察學(xué)習(xí)9批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流會、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會正在積極籌備和實(shí)施之中。
(四)深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進(jìn)行列”的重要批示。為落實(shí)李煒常務(wù)副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實(shí)際，對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個方面。通過認(rèn)真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進(jìn)一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。
(五)積極樹立先進(jìn)典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務(wù)工作》這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)處室及典型案例進(jìn)行表揚(yáng)?！捌咭弧逼陂g，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動，評選了先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，其中對兩個先進(jìn)黨支部、3個先進(jìn)個人的典型事跡在《室務(wù)工作》上進(jìn)行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
二、主要成效
(一)辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴(yán)把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對需要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知的文件，準(zhǔn)確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎(chǔ)上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴(yán)把審核關(guān)方面：除了堅(jiān)持已有的公文辦理規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實(shí)行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補(bǔ)短和發(fā)揮集體智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準(zhǔn)。市政府研究室進(jìn)一步規(guī)范了文稿“起草—校對—送審—聽會—整理—簽發(fā)—?dú)w檔”程序，堅(jiān)持“五要”、“五看”、“五?！?，起草的文稿質(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實(shí)行了限時辦結(jié)制，并在提高公文辦理時效方面進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責(zé)任制，在認(rèn)真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，做到請示性 文件收文登記后30分鐘內(nèi)、上級來文2個小時內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當(dāng)日內(nèi)退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅(jiān)持在收文當(dāng)日即提出處理意見報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在1個工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。
(二)會務(wù)辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會務(wù)辦理制度，制訂了會務(wù)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理了會務(wù)辦理流程，會議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務(wù)準(zhǔn)備更重把關(guān)。秘書二處進(jìn)一步健全了會務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項(xiàng)與信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)工作動態(tài)報送制度等有關(guān)工作制度，落實(shí)了崗位責(zé)任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細(xì)把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動和綜合性會議10余次、專題會50余次，沒有出現(xiàn)紕漏，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴(yán)把會議方案擬定關(guān)、會議地點(diǎn)落實(shí)關(guān)、會議材料審核關(guān)、參會人員審定關(guān)等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高了會務(wù)準(zhǔn)備工作質(zhì)量。二是會議服務(wù)更重細(xì)節(jié)。承辦會議的處室對會中服務(wù)考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規(guī)范，會議簽到嚴(yán)謹(jǐn)有序，從細(xì)節(jié)上保證了會議服務(wù)工作質(zhì)量。三是會后跟蹤更重落實(shí)。各承辦處室能夠在會后一個工作日內(nèi)整理出會議紀(jì)要并送簽。對于會議議定事項(xiàng)，能夠及時跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關(guān)單位在規(guī)定時限內(nèi)報送落實(shí)情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動與市目標(biāo)督查辦就重點(diǎn)督查事項(xiàng)進(jìn)行溝通，并與辦公室有關(guān)處室建立無縫對接機(jī)制，堅(jiān)持每半個月向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告一次跟蹤落實(shí)情況，重要事項(xiàng)和緊急事項(xiàng)隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。
(三)辦理事務(wù)更加細(xì)致，努力追求“零缺陷”。各處(辦、室、中心)注意把握及時高效、主動作為、周密細(xì)致和跟蹤落實(shí)的辦事原則，從完善制度著手，從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理和細(xì)化，落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息刊物的校核工作，確保信息報送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實(shí)行分工負(fù)責(zé)制的同時堅(jiān)持ab崗交叉負(fù)責(zé)制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行政處結(jié)合工作實(shí)際完善了財務(wù)管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了衛(wèi)生保潔責(zé)任制;口岸辦實(shí)行口岸運(yùn)行及重點(diǎn)工作進(jìn)度公示牌制度，切實(shí)加強(qiáng)口岸管理工作;應(yīng)急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發(fā)事件信息報送規(guī)章制度》;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細(xì)微之處抓起，不斷完善工作制度，改進(jìn)工作方法，保證了工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是量化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如凡是在常務(wù)會議廳、一會議廳召開的會議，行政處要求會議服務(wù)人員必須提前30分鐘到達(dá)會場進(jìn)行服務(wù);應(yīng)急辦堅(jiān)持突發(fā)事件信息接報后10分鐘內(nèi)以口頭報告的形式向領(lǐng)導(dǎo)報告，1小時內(nèi)以《應(yīng)急快報》的形式向領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)指示30分鐘內(nèi)傳達(dá)完畢，機(jī)要文件、緊急公文收到后20分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)送完畢;市效能中心對效能建設(shè)工作制定了考核細(xì)則，采取日考核、月評定、年總評的辦法，加強(qiáng)了量化評估?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng) 網(wǎng)
三、下步工作重點(diǎn)
(一)按計(jì)劃認(rèn)真完成既定任務(wù)。按照年初印發(fā)的《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》，認(rèn)真完成好既定任務(wù)和規(guī)定動作，推進(jìn)活動深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準(zhǔn)講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強(qiáng)本領(lǐng);二是統(tǒng)籌安排、充分準(zhǔn)備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會或經(jīng)驗(yàn)交流會，推進(jìn)全市各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)定制度建立完善長效機(jī)制。下半年要進(jìn)一步重點(diǎn)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把活動成果通過好的制度體現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長效機(jī)制。要按照“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，針對當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)，認(rèn)真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報、會務(wù)辦理等方面的制度，財務(wù)、車輛、接待、辦公用品擺放及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處(辦、室、中心)要按照簡易實(shí)用、流程優(yōu)化、可操作性強(qiáng)的原則，書面訂立處室內(nèi)部有關(guān)工作制度，落實(shí)崗位工作職責(zé)，以制度規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)嚴(yán)考核切實(shí)加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。市政府辦公室將根據(jù)年初簽訂的“三化”服務(wù)責(zé)任書，嚴(yán)格進(jìn)行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展情況將作為人民滿意公務(wù)員推評以及年度考核和先進(jìn)評選的重要依據(jù)。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的集體和個人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現(xiàn)嚴(yán)重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)批評或?qū)е聡?yán)重后果的，將結(jié)合年終考核進(jìn)行問責(zé)，并視情況扣減有關(guān)人員的目標(biāo)考核獎。
