干事年終總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 體育部干事年終工作總結(jié)

子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！焙孟襁€沒有真正的接受過自己的到來，大家就已經(jīng)相處了好幾個(gè)月，日子就這么飛快的過去，我自己都還沒跟上這現(xiàn)實(shí)的腳步。在體育部工作，強(qiáng)調(diào)收獲的和付出的成正比，但是，實(shí)話實(shí)說我個(gè)人覺得我收獲的遠(yuǎn)比我付出的多。

作為體育部唯一一個(gè)女生，大家去搬桌子的時(shí)候，我只能在旁邊問問他們累不累，但優(yōu)勢是在運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí)我可以協(xié)助女生部工作為運(yùn)動(dòng)員送上紙巾給他們擦擦汗水，給他們遞杯水，甚至在大家比較累時(shí)我可以為大家講個(gè)笑話讓大家舒緩下心情且在人際交往著方面我也覺得自己占一定的優(yōu)勢。我并沒有做多大的事兒，但我收獲了很多，在工作期間也得到了很多額外的照顧，打心底里感激不盡。

體育部這幾個(gè)月組織的活動(dòng)較多，院籃球賽，?；@球賽等等，比賽及相關(guān)活動(dòng)豐富多彩。在工作中，我從對(duì)體育部一無所知道知道了每個(gè)環(huán)節(jié)大致要做的事，要聯(lián)系的人及調(diào)節(jié)整場比賽的協(xié)調(diào)性。在比賽期間，我們?yōu)楸荣愖髁顺浞值臏?zhǔn)備，為比賽的流暢進(jìn)行提供了良好的條件，在比賽開始前我們準(zhǔn)備好一切器材及比賽用具，比賽過程中對(duì)場地進(jìn)行秩序的維持，比賽結(jié)束后對(duì)場地進(jìn)行清理。運(yùn)動(dòng)健兒在籃球場上拼搏時(shí)，我們?cè)谂_(tái)下為他們吶喊打氣，在看臺(tái)上為運(yùn)動(dòng)健兒們加油，我是那么的自豪，自豪自己是動(dòng)科院的一名學(xué)生，自豪是體育部隊(duì)一名成員，可以為大家做一些事情。慶幸自己來了，可以一直呆到最后的結(jié)束。

觀看之余，我也在思考，明年的自己是否足夠成熟，有那個(gè)能力去策劃這樣一場大型的活動(dòng)呢？一直被人說成是長不大的小孩的我明年站在這里又會(huì)是怎樣的感覺呢？也許該有個(gè)方向了，該去嘗試著努力了，做一些不一樣的事情。在學(xué)生會(huì)工作那么長時(shí)間，總覺得大家在加油的那個(gè)時(shí)候真正自發(fā)地凝聚到一起，覺得大家其實(shí)都是相親相愛的一家人?，F(xiàn)在回想想，覺得自己很幸運(yùn),慶幸當(dāng)時(shí)納新時(shí)選擇了體育部,選擇了這個(gè)大家庭。不僅是學(xué)校的體育方面活動(dòng)需要我們，院內(nèi)的辯論賽，職業(yè)規(guī)劃大賽等等都需要我們部門的協(xié)助，雖然我們?cè)谄渲袥]有起到那種中流砥柱的作用，但是我們?cè)谄渲兴o的幫助是不可估量的，我們的工作也得到了大多數(shù)人的肯定，合作的意識(shí)在這個(gè)時(shí)候就自然的萌生了，雖然大家分屬不同的部門，但相互的合作增強(qiáng)了部門間的友誼，也為以后各部門開展活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

我們都有一個(gè)共同的名字叫學(xué)生會(huì)，因?yàn)橛羞@個(gè)組織，所以我們得以遇見。在大家積極的籌備下，校籃球賽取得了圓滿的結(jié)束，通過比賽不僅展現(xiàn)了我院風(fēng)采，體現(xiàn)了我院風(fēng)貌，更重要的是讓我們與外界有了交流，讓外界對(duì)我們學(xué)院有了更深的了解。生命在于運(yùn)動(dòng)，而我是有多么幸運(yùn)為運(yùn)動(dòng)而工作。根據(jù)干事的提議，我們一起去組織了體育部聚餐的活動(dòng)，一起去外面吃飯，大家有說有笑，互相了解，也正是這次聚餐，我和體育部各成員由原來的不熟悉，甚至是話都很少說，到可以在一起玩的很開心。原來部長十分平易近人，這也是一大收獲啊。的確，那次聚餐，是真的連起了很多人。

不驚天動(dòng)地卻實(shí)實(shí)在在，在下學(xué)期中我們不求有更光輝奪目的戰(zhàn)績，因?yàn)槲覀冏龅亩际悄缓蟮墓ぷ?，我們把耀眼的位置都讓給了運(yùn)動(dòng)員。我只希望能在這學(xué)期的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，在這個(gè)學(xué)期獲得的經(jīng)驗(yàn)指引下，爭取把工作做的更好，得到大家都認(rèn)可和支持。

第2篇 護(hù)理部干事的年終工作總結(jié)

__年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流?？漆t(yī)院關(guān)鍵性一年，護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對(duì)護(hù)理工作的要求和醫(yī)院“216”目標(biāo)，在院黨委和分管院長領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)。

一、執(zhí)行iso質(zhì)量管理文件，提高護(hù)理質(zhì)量

1、完善iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。

嚴(yán)格執(zhí)行iso9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求，運(yùn)行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范，完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護(hù)士長巡視病房等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。

護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2、精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施

為了把iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理，使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制，最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理，護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo)，狠抓制度的貫徹落實(shí)，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況，護(hù)士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)化解，了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次，以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況，護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對(duì)檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級(jí)護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程控制，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以保護(hù)病人安全。

通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

3、抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)

我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。

一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%。

4、組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》

從__年1月《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，1—3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試，4—6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，并于7月4－5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試，通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本內(nèi)容，明確職責(zé)，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于__年7月1號(hào)正式運(yùn)行，通過近一年的臨床實(shí)施，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

iso9000文件運(yùn)行以來，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌

創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù)，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動(dòng)護(hù)士長和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。

1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。

推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。

2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái)，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。

3、icu獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，icu護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長能專心病房護(hù)理工作，icu成立2個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。

4、開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。

胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌；

胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

通過這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識(shí)，促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高。

5、512護(hù)士節(jié)與工會(huì)舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。

三、提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律意識(shí)，防控護(hù)理缺陷的發(fā)生

1、隨著社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭，護(hù)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí)，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí)，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因，進(jìn)行了總結(jié)概括，對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會(huì)上給予講解；8月份分兩次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對(duì)舉證倒置》的講座，使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識(shí)，減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求，組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長到病案護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

四、針對(duì)不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng)，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)

1、護(hù)士長培養(yǎng)

護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長的多元意識(shí)》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識(shí)的培訓(xùn)，舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，有9名新老護(hù)士長進(jìn)行了發(fā)言，各自講了管理體會(huì)，以相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，提高了護(hù)士長管理水平，為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護(hù)士長進(jìn)修學(xué)習(xí)，心外科護(hù)士長李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。

堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：至少每二周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護(hù)士長反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

繼續(xù)開展整體護(hù)理，健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

每月各科召開病人座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。

2、全面提高護(hù)士素質(zhì)

加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng)，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測試，一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，組織護(hù)士長講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次，鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院，四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu，提高了對(duì)危重病人的護(hù)理水平。請(qǐng)赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí)，對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。

3、對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo)，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象，全面提升護(hù)理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，于9月3日至9月23日，護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，邀請(qǐng)山東省旅游學(xué)校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護(hù)士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間，護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。

通過禮儀學(xué)習(xí)，所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù)，改善了護(hù)士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。

五、好人好事

1、呼吸二科護(hù)士魏斌，平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在__.11.18值夜班時(shí)，凌晨五點(diǎn)，當(dāng)她巡視病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常，對(duì)呼喚無反應(yīng)，立即通知值班醫(yī)師，積極搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全科醫(yī)護(hù)人員的緊密配合下，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn)，病人脫離了危險(xiǎn)期?；颊呒覍儆砷_始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢物被我們醫(yī)護(hù)人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。由于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化，不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽(yù)，表揚(yáng)魏斌觀察病情細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

2、胸外科護(hù)士孫先紅，心內(nèi)科護(hù)士岳延鳳，內(nèi)六護(hù)士朱軍在護(hù)士長外出學(xué)習(xí)期間，代理護(hù)士長工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不記較個(gè)人得失，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

3、外科護(hù)士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護(hù)士長從大局出發(fā)，相互協(xié)作，相互支持，較好的完成了重大搶救任務(wù)。

六、存在的問題

1、通過外審發(fā)現(xiàn)有許多工作須加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，如公用藥品的管理。有些記錄過于流于形式。對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)分析不夠。病房欠整齊清潔……

2、進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。

在過去的一年里，護(hù)理部在落實(shí)醫(yī)院216目標(biāo)中，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，建設(shè)新型一流的專科醫(yī)院而努力。

第3篇 學(xué)生會(huì)外聯(lián)部干事年終工作總結(jié)

我們告別那熟悉的港灣，來到這陌生的環(huán)境。我們走到了一起，因?yàn)槲覀冇泄餐哪贻p的夢 在管院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部工作了一個(gè)學(xué)期，雖然沒有拉到什么贊助，但經(jīng)驗(yàn)也有了不少的積累。在沒有出去跑贊助之前，以為有些事很容易完成，做了之后才知道并不簡單。對(duì)方不可能輕易地把資金給你，也沒那么好的運(yùn)氣去拉一些新開張的門市，更多的時(shí)候是在一些被拉了無數(shù)次的ktv，教育機(jī)構(gòu)中徘徊。在品嘗艱辛后，我有了一些這樣的觀點(diǎn)：

要針對(duì)性地尋找商家，而不是盲目地尋覓。不然時(shí)間花去了，可是目標(biāo)不明確，導(dǎo)致空手而回。比如十佳歌手大賽，ktv之類的場所就比較中意。 從而比較容易建立起合作關(guān)系。

活動(dòng)策劃書的內(nèi)容要給商家一種負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X。在宣傳方式和費(fèi)用欄目多方面考慮，不能漫天要價(jià)，表達(dá)出我們的誠意。

在與對(duì)方交談中，注意自己的禮儀，注意措辭，并認(rèn)真觀察其細(xì)節(jié)，有時(shí)候細(xì)節(jié)之處也能有意想不到的收獲。

注意對(duì)方的神色，表情，在交流過程中掌握一個(gè)“度”，并靈活處理相應(yīng)的一些情況。

后期工作也很重要，比如之后的反饋。想要建立起長期合作的關(guān)系，或者較好地處理人際關(guān)系，需要一種拿到錢后，依然負(fù)責(zé)，確保商家的利益的態(tài)度。

爭取拿到商家負(fù)責(zé)人的聯(lián)系號(hào)碼，即使跟進(jìn)，這樣才能更好地保證合作的順利進(jìn)行。如果只是一味地期待商家主動(dòng)找上門，那就可能不太容易拉到贊助了。

在外聯(lián)工作，有艱辛也有快樂。在外面疲憊地跑贊助，可一旦有什么目標(biāo)或者對(duì)方稍顯誠意，自己的自信心便能得到較大的滿足。雖然有的小組，經(jīng)歷了在簽合同之前突然失敗的情況，但是那些打擊更能讓自己一步步強(qiáng)大起來。沒有拉到贊助，并不代表我們沒能力，或許是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不夠，或許是因?yàn)檫\(yùn)氣不好，但是在經(jīng)歷一番鍛煉后，一定能更接近成功。對(duì)于營銷專業(yè)的我來說，在外聯(lián)部工作是難得而美好的機(jī)會(huì)。雖然有時(shí)候會(huì)因此耽誤一點(diǎn)學(xué)習(xí)，但是這還是和個(gè)人有很大的關(guān)系，希望在下期我能提高自己的實(shí)力，為外聯(lián)部，為學(xué)生會(huì)做一些力所能及的貢獻(xiàn)，也為實(shí)現(xiàn)自己的理想信念而努力奮斗。

第4篇 護(hù)理部干事年終工作總結(jié)

一、執(zhí)行iso質(zhì)量管理文件，提高護(hù)理質(zhì)量

1、完善iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。

嚴(yán)格執(zhí)行iso9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求，運(yùn)行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范，完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護(hù)士長巡視病房等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。

護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2、精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施

為了把iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理，使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制，最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理，護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo)，狠抓制度的貫徹落實(shí)，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況，護(hù)士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)化解，了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次，以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況，護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對(duì)檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級(jí)護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程控制，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以保護(hù)病人安全。

通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

3、抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)

我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。

一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%、

4、組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》

從__年1月《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，1—3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試，4—6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，并于7月4－5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試，通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本內(nèi)容，明確職責(zé)，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于__年7月1號(hào)正式運(yùn)行，通過近一年的臨床實(shí)施，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

iso9000文件運(yùn)行以來，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌

創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù)，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動(dòng)護(hù)士長和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。

1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。

2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái)，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。

3、icu獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，icu護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長能專心病房護(hù)理工作，icu成立2個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。

4、開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。

胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌；

胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

通過這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識(shí)，促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高。

5、5、12護(hù)士節(jié)與工會(huì)舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型專科胸科醫(yī)院努力工作的信心。

三、提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律意識(shí)，防控護(hù)理缺陷的發(fā)生

1隨著社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭，護(hù)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí)，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí)，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因，進(jìn)行了總結(jié)概括，對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會(huì)上給予講解；8月份分兩次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對(duì)舉證倒置》的講座，使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識(shí)，減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求，組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長到病案護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

四、針對(duì)不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng)，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)

1、護(hù)士長培養(yǎng)

護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長的多元意識(shí)》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識(shí)的培訓(xùn)，舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，有9名新老護(hù)士長進(jìn)行了發(fā)言，各自講了管理體會(huì)，以相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，提高了護(hù)士長管理水平，為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護(hù)士長進(jìn)修學(xué)習(xí)，心外科護(hù)士長李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。

堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：至少每二周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護(hù)士長反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

繼續(xù)開展整體護(hù)理，健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

每月各科召開病人座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。

2、全面提高護(hù)士素質(zhì)

加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng)，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測試，一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，組織護(hù)士長講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次，鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院，四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu，提高了對(duì)危重病人的護(hù)理水平。請(qǐng)赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí)，對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。

3、對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo)，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象，全面提升護(hù)理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，于9月3日至9月23日，護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，邀請(qǐng)山東省旅游學(xué)校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護(hù)士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間，護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。

通過禮儀學(xué)習(xí)，所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù)，改善了護(hù)士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。

五、好人好事

1、呼吸二科護(hù)士魏斌，平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在__、11、18值夜班時(shí)，凌晨五點(diǎn)，當(dāng)她巡視病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常，對(duì)呼喚無反應(yīng)，立即通知值班醫(yī)師，積極搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全科醫(yī)護(hù)人員的緊密配合下，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn)，病人脫離了危險(xiǎn)期?；颊呒覍儆砷_始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢物被我們醫(yī)護(hù)人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。由于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化，不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽(yù)，表揚(yáng)魏斌觀察病情細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

2、胸外科護(hù)士孫先紅，心內(nèi)科護(hù)士岳延鳳，內(nèi)六護(hù)士朱軍在護(hù)士長外出學(xué)習(xí)期間，代理護(hù)士長工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不記較個(gè)人得失，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

3、外科護(hù)士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護(hù)士長從大局出發(fā)，相互協(xié)作，相互支持，較好的完成了重大搶救任務(wù)。

六、存在的問題

1、通過外審發(fā)現(xiàn)有許多工作須加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，如公用藥品的管理。有些記錄過于流于形式。對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)分析不夠。病房欠整齊清潔……

2、進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。

在過去的一年里，護(hù)理部在落實(shí)醫(yī)院216目標(biāo)中，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，建設(shè)新型一流的?？漆t(yī)院而努力。

第5篇 學(xué)生會(huì)生活部干事的年終總結(jié)

回憶這學(xué)期的工作，不知覺得略感失落，時(shí)間過的太快了，但是在學(xué)生會(huì)生活部工作中我學(xué)了很多東西。

在這半年年里，我學(xué)到了很多，從迷茫到堅(jiān)定，我要為工作做的更好而努力奮斗！

在這半年工作中我做了幾點(diǎn)總結(jié)：

第一，自己要加強(qiáng)對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)。

也許很多人和我們當(dāng)初進(jìn)學(xué)生會(huì)時(shí)的想法是一樣的，認(rèn)為我們和普通的學(xué)生不一樣。對(duì)，我承認(rèn)我們確實(shí)和普通的學(xué)生不一樣，但不一樣并不是我們自己感覺良好的高人一等的感覺，反而我們卻是一名服務(wù)者。我們學(xué)生會(huì)的干部，所以，我們需要更多的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的工作勝任能力，要讓學(xué)生會(huì)的理念得到同學(xué)們的認(rèn)可，這樣才能讓同學(xué)們認(rèn)同我們“與優(yōu)秀的人在一起”的口號(hào)。所以，我自己要在平常的學(xué)習(xí)中多積累，提高自身的素質(zhì)。

第二，我在生活部參加的活動(dòng)。

我們部今年非常好的配合了文藝部舉辦的物電之光迎新晚會(huì)，我也在其中出了一份自己的力量，加強(qiáng)了各部門之間的合作.

還有學(xué)校寢室文化節(jié)，去鼓勵(lì)我們學(xué)院的寢室參加，其中不乏得獎(jiǎng)的，大家都很踴躍.

當(dāng)然每周進(jìn)行的寢室內(nèi)務(wù)檢查依舊持續(xù).

物電杯上我們生活部也算得上積極打掃衛(wèi)生吧，布置理科樓的參賽現(xiàn)場，讓參賽選手們有一個(gè)干凈整潔的環(huán)境.

還有到了年末了，我們部也給物電學(xué)院的同學(xué)的學(xué)生證上磁，以便同學(xué)們可以盡可能少花錢，開開心心回家過春節(jié).

第三，學(xué)生會(huì)生活部內(nèi)部博客建設(shè)。

博客我自己了解的不多，所以只是配合部長，盡量做好.

本學(xué)期的工作既將結(jié)束，在這學(xué)期的時(shí)間里，我收獲到了很多的東西，取得了各自的進(jìn)步。生活部每個(gè)人的辛勤付出與收獲，下學(xué)期我將更加合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間，既充分保證學(xué)習(xí)，又能夠很好的完成生活部的工作，把生活部的工作做的更好，為同學(xué)們提供更優(yōu)秀的服務(wù)

第6篇 護(hù)理年終總結(jié)：護(hù)理部干事工作總結(jié)范文

為認(rèn)真執(zhí)行'如何預(yù)測和化解醫(yī)院危機(jī)'，護(hù)理部制定了實(shí)施方案，并定期對(duì)各科室醫(yī)療護(hù)理安全進(jìn)行檢查，了解各科室的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的隱患，有效的防范和杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。健全與完善各科室患者身份識(shí)別制度：在標(biāo)本采集、給藥或輸血等各類診療活動(dòng)前，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，使用住院號(hào)、床號(hào)、姓名作為識(shí)別患者的身份，保證病人的安全。建立與患者(或家屬)溝通：在實(shí)施任何介入或有創(chuàng)診療活動(dòng)前，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者(或家屬)溝通，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理以確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。開展了〈醫(yī)、護(hù)、患者三位一體的查房〉模式，有效的增加了醫(yī)、護(hù)、患之間的溝通，使病人或家屬對(duì)自己疾病得到了充分的了解，病人滿意度大大提高。

(一)首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。

(二)其次開展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、注行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動(dòng)，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表揚(yáng)護(hù)士的表揚(yáng)信4封，根據(jù)民-意測驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。

(三)愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時(shí)滿身污_，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污_，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。

第7篇 人大干事年終個(gè)人工作總結(jié)范文

一年以來，在鎮(zhèn)人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廣泛傾聽群眾意見，牢記“人大代表為人 民”的宗旨，認(rèn)真履行人大代表職責(zé)，密切聯(lián)系群眾，并結(jié)合本村的實(shí)際情況，帶領(lǐng) 村民共同致富，不斷加強(qiáng)我村的政治文明建設(shè)，提高物質(zhì)文明水平，增加精神文明程 度，幫助村民解決實(shí)際問題?，F(xiàn)將主要工作情況述職如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)。

面對(duì)當(dāng)前新的形勢對(duì)各項(xiàng)工作的新要求，我作為一名人大代表、基層干部，不斷 通過學(xué)習(xí)來完善自己，塑造自己。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆三中、四中全會(huì)精神和“三個(gè) 代表”重要思想，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，政治素質(zhì)和工作能力得到不斷提 高。在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨委、政府保持高度一致。在工作中，通過以身作 則，率先垂范，使村兩委班子成員中的學(xué)習(xí)風(fēng)氣不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不斷提高。

二、繼續(xù)完善街道“戶戶通”工程，為群眾提供方便。

我村在主要街道完成硬化的基礎(chǔ)上，繼續(xù)投入，共投資 萬元，硬化路面 平方， 實(shí)施“戶戶通”工程，同時(shí)埋設(shè)路沿石 米，種植綠化苗木 株，極大地提高了我村形 象，方便了群眾的生產(chǎn)生活。針對(duì)部分路段雨天積水，群眾出行不便的問題，投資修 建了排水溝，既方便了群眾，又保護(hù)了路面。

三、大力開展環(huán)境綜合整治，創(chuàng)建文明生態(tài)村。

為了讓村民的生活環(huán)境更加優(yōu)美，我村進(jìn)一步改善村容村貌，積極創(chuàng)建文明生態(tài) 村。在創(chuàng)建過程中，我村集中清理了村內(nèi)垃圾，在村南、村西、村北分別建立生活垃 圾池，使生活垃圾集中傾倒，并及時(shí)清運(yùn)。將集市衛(wèi)生承包給個(gè)人，落實(shí)獎(jiǎng)懲責(zé)任， 建立長效管理機(jī)制，有效的維護(hù)了村內(nèi)衛(wèi)生。在今年夏季、秋季，我村按照上級(jí)部 署，積極開展秸稈禁燒工作，通過廣播喇叭和張貼標(biāo)語，懸掛宣傳橫幅，大力宣傳秸 稈禁燒工作，同時(shí)安排村干部與小組長分片到人，落實(shí)責(zé)任，24 小時(shí)值班，確保了我 村無秸稈焚燒現(xiàn)象發(fā)生。

四、廣泛動(dòng)員，加大宣傳，積極防治美國白蛾。

我村在防治美國白蛾的工作中積極主動(dòng)，購置了防治器材，落實(shí)防治經(jīng)費(fèi)，制定 防止人員，先后 4 次對(duì)村內(nèi)大小樹木進(jìn)行統(tǒng)一噴藥，并對(duì)防治工作中的軟弱環(huán)節(jié)，如 村與村的交界區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)防御，對(duì)發(fā)現(xiàn)疫情的樹木做到專人監(jiān)控、滅殺，防止疫情 擴(kuò)散。同時(shí)充分利用一封信、廣播喇叭、公開欄等進(jìn)行廣泛宣傳，讓群眾提高預(yù)防意 識(shí)，增加防治知識(shí)。

五、行使人大代表職能，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系。

為了能充分發(fā)揮人大代表監(jiān)督作用，保持與群眾的交流與聯(lián)系，及時(shí)了解群眾的 建議和意見，我及時(shí)向村兩委匯報(bào)工作，向群眾公開工作進(jìn)展情況，并且堅(jiān)持深入群 眾的原則，定期走訪群眾，了解群眾訴求，為今后工作奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作 中，我將充分發(fā)揮人大代表的橋梁紐帶作用，廣泛聯(lián)系群眾，深入調(diào)查研究，就群眾 關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題提出合理建議，架起政府與群眾溝通的橋梁。

第8篇 學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部干事年終工作總結(jié)范文

不知不覺過了一個(gè)學(xué)期了，12年的工作接近尾聲。我們的工作步伐已邁向12年。

從10月份到現(xiàn)在，我加入部門已有3個(gè)月了。

在這3個(gè)月快樂而短暫的日子里，我從一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)到與大家混的很熟悉。個(gè)人認(rèn)為我是一個(gè)比較好交往的人。而且我也覺得我們部門是一個(gè)比較大的、河蟹、陽光的部門，我已經(jīng)深深的喜歡上了這個(gè)部門，喜歡部門的一切。

剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候最先了解的是部門的情況，了解的部門情況中最了解就是我們這個(gè)部門。在我沒有加入之前，就聽說我們部門會(huì)很辛苦，有很多人怕苦就選擇退出了部門。這畢竟只是聽說而已，自己沒有進(jìn)去是不了解真實(shí)情況的。正所謂最苦的地方也是最鍛煉人的地方，這也是先苦后甜的道理。所以我懷著一個(gè)夢想來到部門，加入光榮的部門來鍛煉自己。這讓我感到萬分榮幸，因?yàn)槟苡袡C(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生會(huì)，加入一個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)。

在剛開始我進(jìn)部門時(shí)，每天的早訓(xùn)活動(dòng)是讓我感到最痛苦的事情。雖然時(shí)間短。但是運(yùn)動(dòng)量大，我?guī)缀跸敕艞壛?。但是我還是堅(jiān)持下來了，因?yàn)槲译x勝利只有一步之遙，不能在這就放棄了，那樣會(huì)很丟人的。

來到部門后，我做事比平常更努力，只要部門的事情我一定會(huì)盡全力去做的……我們的工作就是每天負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生，在星期二參加例會(huì)和大檢。看上去是在不平常不過了，但是你無法體會(huì)到其中的樂趣，因?yàn)槟銢]有加入我們。在部門我認(rèn)識(shí)到了來自不同班級(jí)的同學(xué)，我們都為一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗。在部門里，我們相處很快樂，每天與部門里的人在一起玩。我們也可以相會(huì)學(xué)習(xí)到各自的長處，有利于完善自我。部門也是一個(gè)溝通的平臺(tái)。我發(fā)現(xiàn)我與班級(jí)里的人的關(guān)系還沒與部門里的人的關(guān)系好啊，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的目標(biāo)。

在這三個(gè)月里，我學(xué)到了幾點(diǎn)非常有用的東西：①溝通溝通時(shí)每個(gè)人必要的社交技能，不然無法在社會(huì)立足；②團(tuán)結(jié) 團(tuán)結(jié)也是必要的，無論做什么都離不開團(tuán)隊(duì)的合作，團(tuán)隊(duì)是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)；③堅(jiān)持 如果你做什么事你不能堅(jiān)持下去，那你注定是失敗者。這三點(diǎn)就是我在這個(gè)部門里學(xué)到的東西，獲益匪淺。

在這個(gè)學(xué)期只能中，忙亂中有些空閑。中的來說還是平穩(wěn)的。并沒有像別人說的那樣，那么辛苦。我們每天早檢人數(shù)基本到齊，缺勤的比較少。但是特勤的也不是很多，經(jīng)常的就是那幾個(gè)人。我們每組工作都很負(fù)責(zé)，認(rèn)真是工作的基礎(chǔ)，也是宗旨。不管結(jié)果是否可以達(dá)到100％的滿意程度，只要在工作前做一個(gè)全面的計(jì)劃，在工作時(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，以身作則，沒有100％至少也有80％的滿意良好效果； 20％是出于人無完人的結(jié)果，我們要做的就是讓漏洞更小，讓事件結(jié)果趨于完美。在不斷的工作中，減少漏洞，及時(shí)學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有不斷的完善才能使部門興旺發(fā)達(dá)。

在這半年我在檢查衛(wèi)生的時(shí)候出現(xiàn)過很多不足的地方，這些都是可以避免的。在今后的日子里，我會(huì)做到仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)的要求自己把錯(cuò)誤減小到最小。這不僅是我的責(zé)任，這也是大家的責(zé)任。以便更好履行我們的宗旨“您的滿意，我的責(zé)任”

在這半年的日子里，我認(rèn)識(shí)到了更多的朋友，這也將為我在部門的生活添一份美好的回憶，雖然我們大家都是來自不同的班級(jí)，但我們卻進(jìn)了同一個(gè)部門，這也說明我們之間有緣分。也是緣分把我們大家拉扯到一起。所以我希望能跟他們成為好朋友。每當(dāng)我看到他們的時(shí)候我都對(duì)他們微笑，讓他們感到溫暖，把自己的一面展現(xiàn)出來。在部門我也認(rèn)識(shí)到了很多有能力的學(xué)姐學(xué)長們，他們做事認(rèn)真負(fù)責(zé)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，也是我們的目標(biāo)。學(xué)姐學(xué)長們帶我們一起奮斗，共同打造一個(gè)和諧、強(qiáng)大的部門，一起為自己的夢想而奮斗。

最后的是在部門的這幾個(gè)月里過的比較快樂而短暫的太多的事情，而且里面能學(xué)到很多對(duì)自己有用的東西，這將對(duì)自己的人生有很大的幫助。我希望我能繼續(xù)在部門堅(jiān)持下去，帶領(lǐng)下一屆的學(xué)弟們奮斗到底。

第9篇 2023護(hù)理部干事年終工作總結(jié)

像蝴蝶一樣輕盈，像羽毛一樣溫柔，護(hù)士每天都穿梭在病房與護(hù)士站之間，沖無數(shù)的鹽水，寫無數(shù)的護(hù)理記錄，在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，每天，她們都把簡單和平凡演繹成無數(shù)個(gè)精彩。下面是由小編搜集整理的“20__護(hù)理部干事年終工作總結(jié)”，歡迎廣大讀者鑒閱，本文僅供參考!

20__護(hù)理部干事年終工作總結(jié)(一)

20__年，我遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將我20__年護(hù)理工作做個(gè)總結(jié)：

一、基本工作情況

1.首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，取長補(bǔ)短，改進(jìn)自己的護(hù)理方式;

2.主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù);

3.愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時(shí)滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，在爭取了護(hù)士長的同意后，我來帶老人的病房，為老人擦盡身上的污穢，為他理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為他換上，并一直照顧他到出院。

二、工作中還存在很多不足

1.基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)候病人的衛(wèi)生處置不及時(shí)，導(dǎo)致他們臥位不舒服;

2.學(xué)習(xí)積極性不夠高，無論文發(fā)表;

3.護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

20__年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我和全體護(hù)理人員精誠合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20__年，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，積極改進(jìn)不足之處，為患者帶去更貼心的護(hù)理，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量!

20__護(hù)理部干事年終工作總結(jié)(二)

我是__醫(yī)院護(hù)理科一名普通的護(hù)士，這一年的工作里，我不但收獲很多，而且體會(huì)頗豐。以下就是我對(duì)自己的工作總結(jié)：

一、對(duì)待工作

1.努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施、有記錄;

2.工作期間始終以‘愛心、細(xì)心、耐心’為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng);

3.我更嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題;

4.規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格按照無菌技術(shù)，‘三查七對(duì)’操作。

二、對(duì)待學(xué)習(xí)

1.參加工作以來我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;

2.我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

三、對(duì)待生活

1.養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng);

2.為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;

3.積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。

新的一年，我會(huì)在工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者，爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!

20__護(hù)理部干事年終工作總結(jié)(三)

20__年的到來寓意著20__年的工作將畫上一個(gè)句號(hào)，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一、基本工作情況

1.協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度、各級(jí)護(hù)理人員崗位說明書、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記，每月匯總并總結(jié);

2.每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核;

3.嚴(yán)格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益;

4.團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí)，能積極、主動(dòng)配合。

二、工作中存在的不足之處

1.工作不夠細(xì)致，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題;

2.自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步，一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床，這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí)。

三、為了把20__年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20__年工作打算如下

1.要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時(shí)提出合理的建議;

2.積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善;

3.具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題所在，決不能推諉，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己;

4.在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!

外科護(hù)理20__年終工作總結(jié)范文(四)

首先我感到非常幸運(yùn)，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護(hù)士。在外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一、思想政治

在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

四、缺點(diǎn)和不足

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。在即將迎來的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

外科護(hù)理20__年終工作總結(jié)范文(五)

工作一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20__年終工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī) ，讓我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、工作學(xué)習(xí)方面

我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間 刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。兩個(gè)月，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。

剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路 ，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書 的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度 ，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)，在工作中，我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度 及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證患者的安全。

貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量等，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié) 、分析、查找工作隱患，防患于未然。

第10篇 人事干事年終總結(jié)范文

人事干事年終總結(jié)

人事部的工作通過這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。通過這一年的工作，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

今年作為公司的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了大量工作，通過公司的內(nèi)部培訓(xùn)特別是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作能力，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，通過對(duì)《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問題的能力，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習(xí)與考試，通過不斷的學(xué)習(xí)使我增長了專業(yè)知識(shí)，開闊了視野，提高了處事能力。

在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年公司本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，通過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題，通過公司及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總公司的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛楣救w員工在太平洋保險(xiǎn)公司做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了公司對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的積極性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。

在工資管理方面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)’的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了公司工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)。并在20_____年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，通過與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，通過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

總的來說我在20_____年度的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下開展還是比較順利的，但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。

第11篇 學(xué)習(xí)部干事年終個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，不知不覺這一學(xué)期即將告一段落，我也已經(jīng)適應(yīng)了學(xué)生會(huì)的生活，在學(xué)生會(huì)可以讓一個(gè)人增長不少見識(shí)，不管是在學(xué)習(xí)方面，還是在工作或是其它方面……我學(xué)會(huì)了如何待人處事，懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大，知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么的開心，體會(huì)到為老師同學(xué)服務(wù)是多么的快樂……

學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我約束的團(tuán)體，它在學(xué)生日常工作中起到了積極有效的作用，而作為學(xué)生會(huì)夠重要組成部分的學(xué)習(xí)部的作用更是不可磨滅，學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則，我為自己能在這個(gè)集體而感到自豪，但同時(shí)我也感受到了自己肩上所有肩負(fù)的責(zé)任！

既然是學(xué)習(xí)部的考勤就是我們的一大常規(guī)工作，每個(gè)星期一，我們查一次考勤表情況，然后進(jìn)行每個(gè)班評(píng)比，挑選出考勤最優(yōu)秀的班級(jí)，當(dāng)然不好的我們也要告訴，說給她們哪里不好，像字體不工整，面部不整潔，讓她們加以改正，我們很注重考勤時(shí)的一些細(xì)節(jié)，做為學(xué)習(xí)部的我每個(gè)月都要寫兩份會(huì)議記錄，一份是學(xué)生會(huì)內(nèi)部的，一份是我系各班班長會(huì)議記錄，其次就是比如說學(xué)校里舉行活動(dòng)，系里舉行活動(dòng)，都是由我來寫總結(jié)，這就是我學(xué)習(xí)部的工作，總之不管在考勤方面還是寫任何稿子方面，我做到了嚴(yán)謹(jǐn)、公正、認(rèn)真、始終堅(jiān)信“付出就會(huì)有回報(bào)”的真理，雖然在學(xué)習(xí)部有事感覺挺忙碌，但即使在忙碌，也是豐富多彩的，因?yàn)樵诿β抵锌梢猿鋵?shí)自己，鍛煉自己！

我認(rèn)為學(xué)習(xí)部是偉大的，我熱愛這個(gè)部門，有同學(xué)們的相互幫助，有的知識(shí)去學(xué)，在這里可以提升我的綜合能力，可以培養(yǎng)好的人際關(guān)系，充實(shí)自己的在校生活……

在以后的工作實(shí)踐中，我們將不斷努力探索，使學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)定前進(jìn)，逐步走向完善！

我想，在以后工作中要以身作則，積極配合，我相信自己付出就會(huì)有回報(bào)，不要去用華麗的詞澡說自己今后會(huì)在學(xué)習(xí)部怎么樣，我選擇是用實(shí)際行動(dòng)證明自己，努力，加油！

第12篇 人事干事年終工作總結(jié)范文

篇一：人事干事年終總結(jié)

人事部的工作通過這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。 通過這一年的工作，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

今年作為公司的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了大量工作，通過公司的內(nèi)部培訓(xùn)特別是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作能力，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，通過對(duì)《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問題的能力，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習(xí)與考試，通過不斷的學(xué)習(xí)使我增長了專業(yè)知識(shí)，開闊了視野，提高了處事能力。

在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年公司本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，通過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題，通過公司及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總公司的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛楣救w員工在太平洋保險(xiǎn)公司做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了公司對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的積極性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。

在工資管理方面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)’的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了公司工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)。并在20__年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，通過與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，通過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

總的來說我在20__年度的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下開展還是比較順利的，但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。

篇二：____年人事個(gè)人年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼____年就過去了，回顧____年，想總結(jié)的東西有很多很多，以下是我____年在人事部的個(gè)人年終工作總結(jié)。

一、20__年工作總結(jié)

20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局和確定的目標(biāo)責(zé)任分解任務(wù)，著力推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作，加強(qiáng)全區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高工資福利、保險(xiǎn)和離退休人員管理工作水平，促進(jìn)人事人才工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。大學(xué)生就業(yè)工作在全市經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上做了典型發(fā)言，得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我局獲得了青島市政府軍轉(zhuǎn)干部安置工作先進(jìn)集體、區(qū)行政執(zhí)法工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，大學(xué)生就業(yè)工作成績突出

今年區(qū)委開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，我局嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)安排，注重突出實(shí)踐特色，注重解決實(shí)際問題，緊密結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力把認(rèn)識(shí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果，成效明顯。

一是行動(dòng)迅速，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，及時(shí)起草擬定了全區(qū)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作意見。全區(qū)第一批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以來，區(qū)委、區(qū)政府就把促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)和民心工程，列為今年的重點(diǎn)實(shí)事。

二是突出重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)創(chuàng)建了青島市高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地。目前孵化基地已入駐企業(yè)有65家，可吸納高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)500-600人，并為下一步以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)更多畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間。

三是科學(xué)統(tǒng)籌，推進(jìn)落實(shí)政策措施有力，效果明顯。首先，積極完善和細(xì)化促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)政策。先后主持制定出臺(tái)了《市北區(qū)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作“五大”基地管理辦法》等一系列促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的優(yōu)惠政策和制度措施。其次，發(fā)揮牽頭部門作用，與各街道辦事處建立了未就業(yè)大學(xué)生動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，為指導(dǎo)開展畢業(yè)生就業(yè)工作提供了真實(shí)準(zhǔn)確依據(jù)。協(xié)助組織部建立了機(jī)關(guān)干部“親情協(xié)助”高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機(jī)制。第三，督促和參與建設(shè)“五大”基地，拓寬畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道。目前各就業(yè)基地已安排高校畢業(yè)生就業(yè)800余人，創(chuàng)業(yè)基地安排480多人，人事局先后制定并下發(fā)《關(guān)于建立市北區(qū)籍未就業(yè)高校畢業(yè)生見習(xí)培訓(xùn)制度的通知》和《市北區(qū)畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)培訓(xùn)基地申報(bào)和見習(xí)學(xué)員報(bào)名有關(guān)事的通知》，31個(gè)畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地安排見習(xí)畢業(yè)生870人，全區(qū)各街道和社區(qū)，也開發(fā)出計(jì)劃生育助理、社區(qū)助理、安全協(xié)管等公益性崗位300個(gè)，安排280名未就業(yè)高校畢業(yè)生和特困家庭畢業(yè)生進(jìn)入社區(qū)計(jì)生協(xié)管等公益性崗位就業(yè)。各培訓(xùn)基地先后培訓(xùn)300余人，185名實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。第四，加強(qiáng)“三支一扶”畢業(yè)生的培訓(xùn)鍛煉，統(tǒng)一招收了36名“三支一扶”大學(xué)生到街道社區(qū)服務(wù)崗位工作，改善了社區(qū)干部年齡結(jié)構(gòu)和文化層次。

（二）加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,高績效機(jī)關(guān)建設(shè)不斷深化

今年以來，我局圍繞公務(wù)員法及其配套法規(guī)的實(shí)施，在加強(qiáng)公務(wù)員管理和隊(duì)伍建設(shè)方面進(jìn)行了探索和創(chuàng)新。

一是參照公務(wù)員管理人員登記工作穩(wěn)慎推進(jìn)。按照市委組織部、市人事局的統(tǒng)一部署，在認(rèn)真做好參照公務(wù)員管理人員摸底和檔案審查工作的基礎(chǔ)上，制定了《市北區(qū)參照公務(wù)員法管理人員登記工作實(shí)施方案》和《市北區(qū)參照公務(wù)員法管理人員定崗工作實(shí)施方案》。目前，方案已通過審核，進(jìn)入實(shí)施階段。

二是公務(wù)員掛職鍛煉深入開展。通過多種形式，讓掛職干干部在艱苦崗位、矛盾集中崗位和基層服務(wù)崗位分別接受鍛煉。2023年以來，與組織部共安排115名干部掛職，樹立了良好的用人導(dǎo)向，廣大干部參與掛職工作的熱情顯著增強(qiáng)。

三是公務(wù)員轉(zhuǎn)任、調(diào)任、回避嚴(yán)格落實(shí)。在在干部選拔任用時(shí)，堅(jiān)持身份與職位相統(tǒng)一的原則，嚴(yán)格執(zhí)行干部任前審核制度，專人負(fù)責(zé)審核把關(guān)，有效杜絕了違反干部任職回避原則的問題。

四是公務(wù)員培訓(xùn)不斷創(chuàng)新。制定了《市北區(qū)2023年干部教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)》和《市北區(qū)2023年公務(wù)員核心能力培訓(xùn)方案》，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方法，促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)提升，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展服務(wù)。突出抓了對(duì)“動(dòng)車組”和“雙愛”兩種理念的學(xué)習(xí)教育，結(jié)合我區(qū)“一三五七”的總體發(fā)展思路，開展城區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包、文化產(chǎn)業(yè)等我區(qū)發(fā)展急需的8個(gè)專題培訓(xùn)。開展更新知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)新進(jìn)人員適應(yīng)工作能力。開展科級(jí)干部分類培訓(xùn)，提高科級(jí)干部執(zhí)行能力。

五是公務(wù)員職務(wù)升降和職位管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范干部管理有關(guān)工作的規(guī)定》等文件規(guī)定，通過嚴(yán)格選拔任用程序，實(shí)施任前審核、任后備案制度，嚴(yán)肅組織人事紀(jì)律，保證了干部調(diào)整工作規(guī)范有序。

六是公務(wù)員考核、獎(jiǎng)懲力度加大。與“治庸計(jì)劃”相結(jié)合，加大了日常考核力度。今年共有10名機(jī)關(guān)工作人員因違反規(guī)定被“治庸”處理，其中處級(jí)干部6人，科級(jí)及以下4人。與公務(wù)員主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，大力表彰先進(jìn)。今年，先后開展了“激情干事大會(huì)戰(zhàn)，喜迎建國60年”和“沖刺四季度，決戰(zhàn)09年”主題實(shí)踐活動(dòng)，依托活動(dòng)載體，激發(fā)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。9月份，區(qū)委、區(qū)政府對(duì)10個(gè)單位授予“干事創(chuàng)業(yè)”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，對(duì)20名同志授予“干事創(chuàng)業(yè)”好干部榮譽(yù)稱號(hào)，起到了激勵(lì)先進(jìn)、培樹典型的良好示范作用。

七是公務(wù)員工作作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步深化。圍繞機(jī)關(guān)建設(shè)開展了“提高公務(wù)員工作效能主題”活動(dòng)，制定《關(guān)于建立日?？荚u(píng)長效機(jī)制進(jìn)一步完善目標(biāo)績效管理工作的意見（試行）》，通過實(shí)行簡明高效的日常考評(píng)，突出常態(tài)性、引導(dǎo)性、激勵(lì)性，不斷加大日常工作監(jiān)督力度，確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（三）從節(jié)約資金和理順關(guān)系入手，工資福利、保險(xiǎn)和離退休人員管理工作水平進(jìn)一步提高

工資福利工作不僅涉及廣大干部職工的切身利益，而且是區(qū)政府財(cái)政的一項(xiàng)重大支出，作為業(yè)務(wù)職能部門，我局始終本著對(duì)區(qū)委、區(qū)政府負(fù)責(zé)，對(duì)干部職工個(gè)人負(fù)責(zé)的原則，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)管理，“零差錯(cuò)”服務(wù)，今年在理順保險(xiǎn)關(guān)系、干部福利保健、教育績效工資及日常工資業(yè)務(wù)等方面做了大量工作。一是強(qiáng)化管理，建章立制，合理改進(jìn)保險(xiǎn)繳納辦法，節(jié)約了政府資金。二是切實(shí)抓好各項(xiàng)政策規(guī)定的落實(shí)，干部職工福利待遇進(jìn)一步提高。三是按照上級(jí)文件規(guī)定，扎實(shí)穩(wěn)妥地做好了工資制度改革的后續(xù)各項(xiàng)工作。

（四）圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，人事人才公共服務(wù)工作取得了新成效

一是積極開展“引才”工作。圍繞全區(qū)大項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展等，積極引進(jìn)接收高、精、尖經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)人才，全年共引進(jìn)中高級(jí)人才26名，博士1名，碩士10名，辦理接收應(yīng)屆碩士畢業(yè)生30名，本專科畢業(yè)生840名。

二是切實(shí)做好為區(qū)內(nèi)大項(xiàng)目建設(shè)和代理單位服務(wù)工作。對(duì)重點(diǎn)代理單位通過定期上門服務(wù)或下發(fā)征求意見函等形式，了解代理單位的需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法。組織初級(jí)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，先后接受會(huì)計(jì)、注冊(cè)稅務(wù)師、衛(wèi)生系列人機(jī)對(duì)話、職稱外語、計(jì)算機(jī)等系列40余類職稱考試報(bào)名和發(fā)證等工作，為人才服務(wù)達(dá)3800余人次。

三是抓好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。為貫徹落實(shí)青島市專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程，加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育力度，組織我區(qū)專業(yè)技術(shù)人員參加了青島市舉辦的專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新講座，將繼續(xù)教育學(xué)分與職稱評(píng)審掛鉤，對(duì)參加職稱評(píng)審的專業(yè)技術(shù)人員繼教學(xué)分100%進(jìn)行審查，對(duì)其他專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育學(xué)分進(jìn)行抽查。

（五）以促進(jìn)和諧為目標(biāo)，企軍穩(wěn)定、人事仲裁、信訪等工作扎實(shí)推進(jìn)

一是全力抓好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作。堅(jiān)持貫徹中央和省、市委關(guān)于做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作的有關(guān)精神，落實(shí)各項(xiàng)政策，耐心細(xì)致地做好來訪接待和維穩(wěn)工作，使全區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部整體始終保持了穩(wěn)定態(tài)勢。

二是人事仲裁依法規(guī)范辦案，有效地促進(jìn)了人事關(guān)系和諧。今年以來，重點(diǎn)在依法規(guī)范辦案上下功夫，共接待立案咨詢或政策法規(guī)咨詢近百人次，對(duì)個(gè)別來信咨詢?nèi)藛T實(shí)行了函件答復(fù)。共立案3起，全部按程序處理結(jié)案,較好維護(hù)了單位和個(gè)人的合法權(quán)益。

三是從講政治和維護(hù)穩(wěn)定大局的高度重視和抓好信訪工作。堅(jiān)持針對(duì)特定時(shí)期、特定條件下的人事信訪工作特點(diǎn)，抓好信訪預(yù)防和案件查處。全年領(lǐng)導(dǎo)閱批來信率100%，處結(jié)率100%。

（六）以改進(jìn)作風(fēng)和提升能力素質(zhì)為重點(diǎn)，自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，是做好全區(qū)人事工作的基礎(chǔ)和保證。今年以來，我局在自身建設(shè)方面主要抓了以下四項(xiàng)工作：

一是大力加強(qiáng)部門作風(fēng)建設(shè)。今年以來結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我局從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度，加大思想解放力度，加強(qiáng)深入基層調(diào)研，做好薄弱環(huán)節(jié)工作，進(jìn)一步推進(jìn)人事編制改革等方面提出并實(shí)施了具體改進(jìn)措施，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了做好工作的責(zé)任感和使命感，機(jī)關(guān)文明水平、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量都得到了明顯改進(jìn)。

二是大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍的能力素質(zhì)建設(shè)。以完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和熟悉業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，繼續(xù)開展了業(yè)務(wù)輪講活動(dòng)。全局每名工作人員以授課的方式，講授職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)和自己擅長的有助于提升全局人員綜合素質(zhì)的其他內(nèi)容，相互學(xué)習(xí)交流業(yè)務(wù)和工作技能，實(shí)現(xiàn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)。業(yè)務(wù)輪講活動(dòng)有力調(diào)動(dòng)了人事局全體人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性。

三是關(guān)愛弱勢群體，傾情結(jié)對(duì)幫扶。按照區(qū)委、區(qū)政府的“百千萬”活動(dòng)要求，我局將結(jié)對(duì)幫扶工作作為人事干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的重要舉措來抓。今年以來，全局38名黨員干部先后3次深入臺(tái)東街道社區(qū)72戶結(jié)對(duì)特困家庭調(diào)查了解實(shí)際情況，積極幫助他們解決生活中的困難，并送去大米、花生油、面粉等價(jià)值20000余元的生活必需品。向貴州災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)捐獻(xiàn)衣被85件。

四是做好干部隊(duì)伍日常管理工作。對(duì)局干部職工堅(jiān)持“以人為本”的思想去做工作，體現(xiàn)人性化管理，關(guān)心干部職工的學(xué)習(xí)、工作和生活，幫助他們解決各種困難，為滿足他們的需求和成長創(chuàng)造良好的條件，使他們能全身心投入到學(xué)習(xí)和工作中。

篇三：____年人事局工作總結(jié)范文

___年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)人事部門的直接指導(dǎo)下，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人事人才工作全局，全面貫徹實(shí)施公務(wù)員法，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，深化人事體制改革，積極實(shí)施“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略。人事人才工作取得了顯著成效，圓滿完成了縣委、縣政府的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，充分發(fā)揮了人事人才工作在構(gòu)建和諧陽東中的積極作用，為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展提供人事人才支持和體制機(jī)制保障。

一、主要工作回顧

（一）以貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》為重點(diǎn)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍管理工作堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”制度，開展公開招錄公務(wù)員工作。為了充實(shí)我縣公務(wù)員隊(duì)伍，改善公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，根據(jù)省人事廳統(tǒng)一安排，我們組織開展了2023年公開招錄公務(wù)員工作。我縣公安局今年面向社會(huì)公開招考了6名國家公務(wù)員，2名村官公務(wù)員。在公開招錄過程中，我們嚴(yán)格按程序和規(guī)定組織開展了報(bào)名資格審查、面試、體檢、考核等工作，紀(jì)檢、監(jiān)察、組織部門全程參與，整個(gè)招考工作組織嚴(yán)密、程序到位，實(shí)現(xiàn)了公開公平公正，順利招考錄用了8名同志進(jìn)入我縣公務(wù)員隊(duì)伍，圓滿完成了工作任務(wù)，獲得了上級(jí)部門的充分肯定，也贏得了考生和社會(huì)的廣泛好評(píng)。

同時(shí)，積極做好人事調(diào)配工作。今年先后辦理調(diào)入240人，縣內(nèi)調(diào)動(dòng)64人次，辦理調(diào)出3人次。辦理了27人辭職、3人自動(dòng)離職手續(xù)，171名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)，12批次政府人事任免行文。

2、完成公務(wù)員年度考核工作。為進(jìn)一步完善公務(wù)員考核機(jī)制，做好全縣的考核工作，正確、客觀評(píng)價(jià)全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員的德、能、勤、績、廉等情況，根據(jù)《公務(wù)員法》實(shí)施的相關(guān)配套文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定了《陽東縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員考核辦法》。對(duì)于受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員嚴(yán)格按文件要求確定考核等次，對(duì)于優(yōu)秀等次比例超過15％的單位要求其糾正。按照考核程序，對(duì)我縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的年度工作進(jìn)行細(xì)化、量化考核。完成了2023年度全縣國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核評(píng)為優(yōu)秀人員的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全縣共10920名國家工作人員參加年度考核，其中黨政機(jī)關(guān)3206人，事業(yè)單位7714人，共評(píng)出優(yōu)秀1422人，其中黨政機(jī)關(guān)442人，事業(yè)單位980人；稱職9296人，其中黨政機(jī)關(guān)2713人，事業(yè)單位6583人；基本稱職2人；不稱職12人；不定等次183人，其中黨政機(jī)關(guān)45人，事業(yè)單位138人，另有5人未參加考核。

3、穩(wěn)妥有序推進(jìn)第三批參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位登記工作。第三批參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位登記有9個(gè)單位，人數(shù)有80人，另外，第一、二批暫緩登記而這次準(zhǔn)予登記的有4人。我縣這次有財(cái)政直屬所、國庫支付中心、水政監(jiān)察大隊(duì)、衛(wèi)生監(jiān)督所、公職律師事務(wù)所、供銷社、事業(yè)單位登記管理局、接待辦、地方志等9個(gè)單位被市人事局批準(zhǔn)列入第三批參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位。第二批參公單位已登記完成，并建立了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。第三批參公單位目前正在市人事局審批中。

4、加強(qiáng)公務(wù)員信息庫管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行政策，把好公務(wù)員登記關(guān)，全縣共完成了七大機(jī)關(guān)和群團(tuán)組織1611人次的公務(wù)員登記審核工作，并根據(jù)登記信息建立起了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫。結(jié)合我縣實(shí)際，我們開展了對(duì)數(shù)據(jù)庫中機(jī)構(gòu)、人員信息的修改與更新工作，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行充實(shí)和補(bǔ)錄，使數(shù)據(jù)庫信息與我縣公務(wù)員實(shí)際情況保持一致，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息庫的動(dòng)態(tài)管理，更好地發(fā)揮了信息庫的作用。其中使用行政編制登記的1581人、事業(yè)編制登記的86人、超編登記的67人、提前離崗登記的18人。另有39人暫緩登記。

（二）認(rèn)真落實(shí)國家工資政策，做好工資福利工作做好規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作

結(jié)合我縣實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底，反復(fù)測算，多方論證，制定了《陽東縣規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼實(shí)施方案》和《陽東縣縣直單位公務(wù)員規(guī)范津貼補(bǔ)貼實(shí)施辦法》，并經(jīng)縣委常委會(huì)議、縣府常務(wù)會(huì)議討論通過，現(xiàn)已上報(bào)市政府審批。

2、做好義務(wù)教育教師績效工資工作

根據(jù)省人事廳、省財(cái)政廳、省教育廳《關(guān)于抓緊做好我省義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY兌現(xiàn)工作的通知》（粵人明電［2023］36號(hào)）、市府辦《關(guān)于解決我市義務(wù)教育學(xué)校教師工資福利待遇“兩相當(dāng)”問題的緊急通知》（陽府辦函［2023］173號(hào)）要求，為落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資工作，結(jié)合我縣實(shí)際，出臺(tái)了《陽東縣義務(wù)教育教師績效工資實(shí)施方案》和《實(shí)施辦法》，并已經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議討論通過，現(xiàn)已上報(bào)市政府審批。

3、積極做好工資套改工作。在2023年及2023年套改的基礎(chǔ)上，2023年完成了全縣參公人員及事業(yè)單位工作人員工資制度改革共計(jì)78人。

4、完成全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常調(diào)資工作。全年辦理在職人員正常升資12024人，調(diào)整離退休人員退休費(fèi)109人，辦理優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)工資1422人，辦理職務(wù)變動(dòng)、職稱變動(dòng)工資902人，辦理調(diào)動(dòng)工作核定工資590人，辦理工人定級(jí)167人，辦理干部退休103人，辦理70名死亡職工家屬撫恤，辦理津補(bǔ)貼變動(dòng)1083人。

5、加強(qiáng)工資日常管理工作。一是及時(shí)為職務(wù)、崗位、工作調(diào)動(dòng)人員辦理了工資異動(dòng)審核手續(xù)；二是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)和實(shí)施市人事局關(guān)于工改后調(diào)整工資福利的相關(guān)政策文件，認(rèn)真落實(shí)國家的各項(xiàng)工資福利政策；三是針對(duì)全縣日常調(diào)資和工資異動(dòng)，我們及時(shí)對(duì)工資信息庫進(jìn)行了調(diào)整和更新，并根據(jù)工資信息庫升級(jí)改版的要求做好相關(guān)數(shù)據(jù)的變更和維護(hù)工作，為今后工資工作調(diào)整實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)化打好基礎(chǔ)。

6、做好離退休管理與服務(wù)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行國家退休政策，為到齡人員及時(shí)辦理了退休手續(xù)，實(shí)現(xiàn)到齡即退率100%；二是根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，及時(shí)為機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員調(diào)整了退休費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）不斷加強(qiáng)人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)著力實(shí)施“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃。今年我們按照《陽東縣“十一五”人才規(guī)劃》要求制定了人才工作年度計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作能按時(shí)圓滿完成。

2、突出重點(diǎn)，抓好人才選聘工作。2023年8月，與教育局一起組織公開招考中小學(xué)教師63人，充實(shí)我縣中小學(xué)教師師資力量，為我縣教育系統(tǒng)注入新鮮力量。2023年9月，按照中央關(guān)于選聘大學(xué)生到農(nóng)村任職的文件精神，我縣選聘30名大學(xué)生到村任職。

3、積極實(shí)施“三支一扶”規(guī)劃工作。為了貫徹落實(shí)《中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，引導(dǎo)高校畢業(yè)生到基層就業(yè)、緩解高校畢業(yè)生就業(yè)壓力，優(yōu)化基層人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，今年我縣共接收“三支一扶”大學(xué)生4名。我局針對(duì)4名大學(xué)畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)的實(shí)際，結(jié)合基層工作的所需，統(tǒng)籌規(guī)劃，全局考慮，對(duì)4名“三支一扶”的大學(xué)生作出具體工作安排。從事支教工作4人：林倩倩安排在大八中學(xué)，蘇計(jì)潔安排在雷岡中學(xué)，梁少柯安排在大溝徐赤小學(xué)，鐘秋娟安排在那龍中學(xué)。我局在落實(shí)“三支一扶”規(guī)劃工作中，做到了“四個(gè)到位”：即領(lǐng)導(dǎo)重視到位，政策落實(shí)到位，資金保障到位，對(duì)大學(xué)生的工作支持和生活關(guān)心到位；呈現(xiàn)出“三個(gè)比較好”的特點(diǎn)：即落實(shí)計(jì)劃開局比較好，學(xué)生工作表現(xiàn)比較好，用人單位反響比較好。

4、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。一是強(qiáng)化人才交流服務(wù)中心功能，與市建立開放人才市場體系，初步消除制約人才流動(dòng)的體制性、機(jī)制性障礙，促進(jìn)人才的“柔性流動(dòng)”。二是加強(qiáng)人才信息交流，尤其是對(duì)“稀缺人才”的信息進(jìn)行收集，按照行業(yè)所需，企業(yè)所求，引進(jìn)和招聘多類“實(shí)用型人才”，不斷為我縣三大產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)增添生力軍。三是加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，重點(diǎn)鼓勵(lì)和引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，自主創(chuàng)業(yè)。四是做好人事代理工作，制定了《民營企業(yè)人才服務(wù)意見》，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步做好為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人事人才服務(wù)意見》，為非公有制單位用才、引才、留才提供了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。今年我縣接收大中專畢業(yè)生155人，新增人事代理單位1家，新增人事代理63人，為重點(diǎn)企業(yè)推介人才13人。

（四）依法管編，規(guī)范機(jī)構(gòu)編制管理工作從嚴(yán)管編，依法管編。按照中央、省、市從嚴(yán)管編的有關(guān)文件要求，進(jìn)一步嚴(yán)格審核機(jī)構(gòu)和人員編制，堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制管理“一支筆”審批制度，對(duì)機(jī)構(gòu)和編制調(diào)整從嚴(yán)審核，從嚴(yán)把關(guān)。為順利推進(jìn)新一輪的政府機(jī)構(gòu)改革，今年5月就暫停全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的增設(shè)和人員調(diào)動(dòng)。另外，按照《廣東省事業(yè)單位分類改革試點(diǎn)指導(dǎo)意見》，對(duì)全縣的事業(yè)單位進(jìn)行初步匡算分類，為事業(yè)單位改革做好前期基礎(chǔ)性工作。

2、做好機(jī)構(gòu)改革的調(diào)研工作。為做好今年機(jī)構(gòu)改革工作，我局嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院和省市的文件精神，認(rèn)真做好機(jī)構(gòu)改革的調(diào)研工作。穩(wěn)妥做好機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)中央、國務(wù)院《關(guān)于地方政府機(jī)構(gòu)改革的意見》和省委、省政府《關(guān)于省市縣人民政府機(jī)構(gòu)改革意見》的文件精神，高度重視我縣機(jī)構(gòu)改革調(diào)研工作。二是通過學(xué)習(xí)調(diào)研，力求準(zhǔn)確把握此次機(jī)構(gòu)改革的主脈和方向，把“大部門”管理體制、轉(zhuǎn)變政府職能作為改革主線進(jìn)行探索。三是按照改革原則和要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)縣政府綜合設(shè)置機(jī)構(gòu)，整合歸并職能，理順職責(zé)關(guān)系，嚴(yán)格控制人員編制等方面提出意見和建議。深入細(xì)致的調(diào)研工作，將為縣政府機(jī)構(gòu)改革工作的適時(shí)跟進(jìn)，提供了決策和依據(jù)。

3、積極做好編制的日常管理工作。我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行省委辦、省府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理的通知》（粵委辦[2003]10號(hào)）文，嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)編制增長，縣編委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理的規(guī)定》，除中央和省編制部門有明確要求外，一般不審批新增設(shè)機(jī)構(gòu)，個(gè)別確因工作需要調(diào)整的，在內(nèi)部整合。嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)進(jìn)人員，確因工作需要，尚有編制的，全部實(shí)行公開招考。編辦還會(huì)同教育、財(cái)政等部門完成中、小學(xué)教職工編制核定，進(jìn)一步規(guī)范中、小學(xué)機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制管理；積極配合縣法制局開展行政許可實(shí)施機(jī)構(gòu)清理工作，重新核定行政許可事項(xiàng)。另外，搞好事業(yè)單位法人登記管理工作和法人資格換證工作，全年辦理年檢380個(gè)。

（五）優(yōu)質(zhì)高效，為陽東經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

我局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，真抓實(shí)干，做好新時(shí)期各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)工作，為陽東經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供人才保證和智力支持。做好干部維穩(wěn)工作。信訪維穩(wěn)工作是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，事關(guān)大局穩(wěn)定。我局始終把信訪維穩(wěn)工作擺在人事工作的首要位置。在信訪工作上，我局認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪案件，并按規(guī)定時(shí)限核實(shí)、處理，及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果，做到事事有交待，件件有著落。我局的維穩(wěn)工作重心是做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，從生活上、福利上多關(guān)心他們，為他們辦實(shí)事、辦好事：如深入軍轉(zhuǎn)干部家中，面對(duì)面談心，化解各種矛盾，消除他們?cè)郊?jí)上訪的念頭；還多次到醫(yī)院看望治病的老同志；“八一”期間主動(dòng)爭取縣財(cái)政撥款對(duì)全縣的軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行慰問；今年又爭取縣委、縣政府的支持，從7月1日起，全縣的困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部每人每月提高軍銜補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)100元；11月又爭取市人事局對(duì)困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助費(fèi)10萬元。我局著力落實(shí)提高軍轉(zhuǎn)干部待遇政策，切實(shí)為軍轉(zhuǎn)干部排憂解難，著力化解了不穩(wěn)定因素，維護(hù)大局的穩(wěn)定。

2、認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員管理工作。2023年底，我縣各類專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)為9024人。其中，高級(jí)職稱250人，占總數(shù)的2.77%；中級(jí)職稱3301人，占總數(shù)的36.58%；初級(jí)職稱5473人，占總數(shù)的60.65%。（1）繼續(xù)做好職稱評(píng)審、認(rèn)定工作。今年的專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審,繼續(xù)執(zhí)行1998年以來我省頒布的專業(yè)技術(shù)資格條件和《廣東省人事廳關(guān)于深化我省職稱制度改革的若干意見》(粵人發(fā)[2003]178號(hào)) 、《關(guān)于調(diào)整專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審中若干政策規(guī)定的通知》（粵人發(fā)[2023]177號(hào)）、《關(guān)于明確當(dāng)前專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)評(píng)審若干問題的通知》（粵人發(fā)[2023]197號(hào)）等文件精神嚴(yán)格審核申報(bào)材料，按正常的評(píng)審程序、評(píng)審辦法報(bào)送材料和評(píng)審資格，提高評(píng)審質(zhì)量。我們嚴(yán)格按規(guī)定辦事，在確保職稱工作質(zhì)量同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重服務(wù)效率，方便服務(wù)對(duì)象，主動(dòng)加強(qiáng)與各單位聯(lián)系和溝通，及時(shí)通報(bào)評(píng)審申報(bào)事項(xiàng)，積極組織開展評(píng)審申報(bào)工作。今年，我縣向省、市有關(guān)評(píng)審委員會(huì)推薦評(píng)審人員631人(其中：高級(jí)111人，中級(jí)461人)，全縣各初級(jí)評(píng)審委員會(huì)共受理申報(bào)初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員45人。另外，有143名大中專畢業(yè)生經(jīng)初次認(rèn)定取得相應(yīng)的初級(jí)職稱。（2）做好國家統(tǒng)一組織的專業(yè)技術(shù)資格以及職(執(zhí)) 業(yè)資格考試工作。按照上級(jí)有關(guān)文件認(rèn)真組織專業(yè)技術(shù)資格考試和職(執(zhí))業(yè)資格考試報(bào)名工作,今年我縣各專業(yè)報(bào)考人數(shù)共235人。（3）做好聘任管理工作。進(jìn)一步完善聘任制度，推行聘約管理，對(duì)各企事業(yè)單位按照聘任管理辦法要求，按需設(shè)崗，根據(jù)不同專業(yè)、不同單位特點(diǎn)，實(shí)行聘約管理，按聘約進(jìn)行考核，按考核結(jié)果實(shí)行晉升、續(xù)聘、解聘、獎(jiǎng)懲等聘任工作。（4）積極開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。與有關(guān)部門共同舉辦了醫(yī)藥、建筑、農(nóng)業(yè)、會(huì)計(jì)等短期培訓(xùn)班，并且組織部分專業(yè)技術(shù)人員參加《計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力》考試，指導(dǎo)、督促教育、衛(wèi)生部門組織本系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)。今年共有5545人參加各類培訓(xùn)，繼續(xù)教育率為63.3%。

3、認(rèn)真履行縣委、縣政府的中心工作。一是堅(jiān)持“扶孤助學(xué)”，扶助特困學(xué)生3名，幫助解決學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)累計(jì)達(dá)3500元；二是與農(nóng)村“特困戶”“結(jié)對(duì)子”，采取“一對(duì)一”幫扶措施，幫助“結(jié)對(duì)子”3人解決生產(chǎn)生活困難資金累計(jì)達(dá)10800元；三是實(shí)施“十百千萬”工程，派干部下基層駐點(diǎn)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，開展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作。其中幫助雅韶鎮(zhèn)“津浦村委”謀劃發(fā)展項(xiàng)目投入資金5000元，幫助農(nóng)戶改善生活環(huán)境，支持資金達(dá)6000多元。五是支持掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)合山鎮(zhèn)做好人口和計(jì)劃生育工作，扶持資金達(dá)3000元。六是支持掛點(diǎn)鎮(zhèn)大八鎮(zhèn)改造水利工程，扶持資金達(dá)3000元。七是配合有關(guān)部門做好農(nóng)村危房改造工程，支持資金達(dá)5000元。今年，我局支持縣委、縣政府中心工作經(jīng)費(fèi)3.68萬元，圓滿完成縣委、縣政府交給的工作任務(wù)。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)人事編制部門自身建設(shè)大力開展創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。為樹立創(chuàng)新精神提高創(chuàng)新能力，我們狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。政治理論學(xué)習(xí)上把解放思想、轉(zhuǎn)變觀念放在首位，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，注重將系統(tǒng)性與針對(duì)性、及時(shí)性相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，掀起全局政治思想理論學(xué)習(xí)的新高潮。同時(shí)，集中學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《人事政策法規(guī)》、《人事仲裁條例》等專業(yè)法律法規(guī)知識(shí)，使干部職工牢固樹立了科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了團(tuán)結(jié)干事的勁頭，極大地提高了工作效率。業(yè)務(wù)培訓(xùn)上組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于人事編制管理的有關(guān)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律和信息化知識(shí)以現(xiàn)代行政管理理論，專心研究人事編制工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，提高創(chuàng)新能力和辦事效率。

2、大力開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。圍繞建設(shè)服務(wù)型政府，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平，我們不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，在業(yè)務(wù)工作中在符合規(guī)定的情況下實(shí)行隨到隨辦，有些業(yè)務(wù)工作我們加班加點(diǎn)及時(shí)完成，保證了相關(guān)政策在我縣的順利落實(shí)到位，受到服務(wù)對(duì)象好評(píng)；今年我們開展了爭創(chuàng)文明單位、“兩型”機(jī)關(guān)建設(shè)、開展紀(jì)念改革開放30周年系列活動(dòng)、組織機(jī)關(guān)干部和黨員干部開展抗震捐款和交納“特殊黨費(fèi)”，通過這些活動(dòng)拓展部門服務(wù)領(lǐng)域，樹立了人事編制部門新形象。

3、著眼黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中共中央、國務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則（試行）》，堅(jiān)持民主執(zhí)政，依法行政，局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作得到切實(shí)加強(qiáng)。工作中，我們的主要作法：一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺到全局工作的突出位置。局里把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入到全局總體工作思路當(dāng)中,并把它作為全局職工年度考核的重要依據(jù)和準(zhǔn)則。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局里成立了黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組,按照工作分工對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了細(xì)化,由局長同分管領(lǐng)導(dǎo)及股室負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作局面。三是嚴(yán)格落實(shí)“收支兩條線”的管理規(guī)定，從制度上、源頭上防止____，加強(qiáng)廉政建設(shè)。四是認(rèn)真執(zhí)行人事管理規(guī)定，嚴(yán)肅人事調(diào)配紀(jì)律，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，擇優(yōu)錄用、調(diào)配公職人員，樹立了人事干部廉潔奉公、干凈干事的良好形象。四是積極推行政務(wù)公開制度。我局將工作職能，人員崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序、辦事承諾全部公開。并將先進(jìn)評(píng)選、年度考核結(jié)果、機(jī)構(gòu)調(diào)整、機(jī)關(guān)事業(yè)單位招考人員、人員職務(wù)變動(dòng)或晉升、職稱評(píng)定、工資調(diào)整等凡涉及人事編制事項(xiàng)的內(nèi)容都納入政務(wù)公開范圍，設(shè)立規(guī)范的政務(wù)公開專欄，設(shè)立投訴電話和投訴箱，自覺接受群眾的監(jiān)督。

二、____年人事人才工作重點(diǎn)

我局____年人事人才工作的重點(diǎn)是:深入貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)和諧人事為目標(biāo)，加快實(shí)施“人才興縣”戰(zhàn)略，大力推進(jìn)四個(gè)方面的重點(diǎn)工作，即穩(wěn)步實(shí)施政府機(jī)構(gòu)改革工作，穩(wěn)妥推進(jìn)工資體制改革工作，積極深化人才開發(fā)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，把我縣人事人才工作推上一個(gè)新的高度。

（一）繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)人事人才工作的開展。

（二）積極做好____年公務(wù)員招錄的各項(xiàng)工作；認(rèn)真做好____年我縣計(jì)劃安置和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的安置工作。

（三）繼續(xù)做好高校畢業(yè)生“三支一扶”工作和大中專畢業(yè)生報(bào)到接收、推薦就業(yè)工作。

（四）根據(jù)省、市、縣統(tǒng)一部署，做好地方機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施工作。

（五）加快事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施工作進(jìn)程。

（六）組織做好縣直機(jī)關(guān)處級(jí)以下公務(wù)員更新知識(shí)培訓(xùn)和事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)課培訓(xùn)。

（七）做好各類工資福利審批工作，組織開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位技工培訓(xùn)和考核工作。

（八）做好畢業(yè)生登記注冊(cè)工作和人才招聘工作，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)大中專畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)。

第13篇 2023年辦公室干事年終工作總結(jié)

作為辦公事干事，我真的挺慚愧的，因?yàn)檫@段時(shí)間，我做的真的挺少的。想想當(dāng)初自己進(jìn)辦公室的時(shí)候說下的豪言壯語，再看看現(xiàn)在做事畏畏縮縮，不善與人交流的狀態(tài)，我對(duì)自己挺無奈的。當(dāng)初是為了改變做事猶猶豫豫，不善與人交流的自己而選擇加入辦公室的，現(xiàn)在卻因?yàn)檫@樣的自己錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。終究，自卑的力量大于自信的力量。

面對(duì)寫通知、申請(qǐng)、演講稿的任務(wù)，我特想把這些事做好。找材料，準(zhǔn)備稿紙，手寫，找電腦打出來，再去復(fù)印?？勺鲎懔诉@些還是得不到認(rèn)可。不是因?yàn)椴襟E不夠，而是因?yàn)閮?nèi)容不全。這讓我體會(huì)到，表面功夫做得再好，沒有豐富的內(nèi)容，終究是一個(gè)廢品，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的工程。追根究底，是態(tài)度問題，不夠踏實(shí)。

從一開始，部長就提過，要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性。可是貌似除了做部長布置的任務(wù)之外，我沒有做過其他什么事。即使有什么想法去做些事，也只是僅限于想想，不遠(yuǎn)也不敢去做。我不知道自己在怕什么，怕別人笑話自己?怕自己做的不好?還是怕別人異樣的眼光?最終我還是躲在角落里做默默無聞的自己。始終跨不過那道坎去表現(xiàn)自己，也就失去了很多鍛煉、改變自己的機(jī)會(huì)。發(fā)揮主觀能動(dòng)性真的很重要，也很難做好。是我不夠積極，不夠主動(dòng)。

最讓我感到遺憾的是錯(cuò)過了社聯(lián)十周年慶典節(jié)目。出節(jié)目的時(shí)候，我內(nèi)心里在糾結(jié)，在掙扎，到底要不要參加?？勺詈筮x擇沉默的同時(shí)也選擇了后悔。說實(shí)話，在緊張的時(shí)間里，出一個(gè)優(yōu)秀的節(jié)目不是件容易的事。第一次看辦公室的舞蹈時(shí)，內(nèi)心里就一個(gè)想法“一點(diǎn)都不好看”。當(dāng)時(shí)就想這樣的節(jié)目怎么在大家面前表演?可現(xiàn)實(shí)給了我當(dāng)頭一棒，演出非常成功。盡管只有兩天時(shí)間，盡管是原來的主線，可也做了大幅度的改動(dòng)，而且效果還是這么好。我不得不佩服他們付出的努力。只要用心，沒什么事做不好，確實(shí)。只是我小小地失落了一下，因?yàn)橛行┦轮挥凶约河H自去體驗(yàn)才能感受到其中的快樂。而我，錯(cuò)過了，源于不自信。

說這么多，貌似這半年沒做一件讓自己滿意的事。不管是悔恨，是惋惜，還是怎樣，機(jī)會(huì)已經(jīng)過去了，能彌補(bǔ)的是抓住現(xiàn)在，對(duì)未來充滿信心。我只是希望自己可以更加自信起來，做事可以利利索索，成為很爽朗，大方的人，而已。卻是很難。有句話說“一個(gè)人，如果不逼迫自己一把，根本就不知道自己有多優(yōu)秀?！贝_實(shí)，有時(shí)候就要對(duì)自己狠一點(diǎn)，才能逼迫自己前進(jìn)。我想，在接下來的工作中，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，想到什么就做，大膽一些，才能抓住鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我不知道要怎樣計(jì)劃明年具體怎樣做，但我想，只要我下定決心，大膽做事，就會(huì)有所改變吧。

期待明年會(huì)有更好地表現(xiàn)吧，再不瘋狂我們就老了!

第14篇 學(xué)生會(huì)干事年終總結(jié)范文

光陰似箭，時(shí)光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。在學(xué)生會(huì)也工作一學(xué)期了，站在學(xué)期末，透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一學(xué)期里，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?；仨^去的一幕幕，些許感動(dòng)，些許充實(shí)。

似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì)記憶依然在心頭展現(xiàn)，學(xué)期開始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會(huì)的招新，很幸運(yùn)的被學(xué)長學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長被學(xué)姐賞識(shí)把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個(gè)大家庭。

回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一學(xué)期，還是學(xué)到了很多的東西。見識(shí)到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見識(shí)到的，不僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話能力。通過我們部門舉辦的活動(dòng)以及其它部門的活動(dòng)讓我知道了想要成功舉辦一個(gè)活動(dòng)是多么的艱辛。必須考慮到每一步，考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，考慮問題必須全面。這點(diǎn)對(duì)我的影響很是深遠(yuǎn)，我會(huì)好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。

一學(xué)期的工作，后期時(shí)的元旦晚會(huì)，大家都很辛苦，說真的一開始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了不過這些情緒直到晚會(huì)成功舉行就沒有了，因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感，那種感覺很久沒體會(huì)過了!那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺很舒服。有成就感，至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我知道沒有付出是換不會(huì)成功與精神上的洗禮的。

工作是辛苦的，但是害怕辛苦哪來的充實(shí)與成功。

每一次活動(dòng)的成功舉辦，每一次活動(dòng)的收獲，背后都充滿了艱辛與感動(dòng)。作為中心的一員，做好每一件事對(duì)整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫助。團(tuán)體的意識(shí)是很重要的。感動(dòng)我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動(dòng)，感動(dòng)每一次活動(dòng)背后老師、中心成員以及為活動(dòng)付出的每一個(gè)人的艱辛。

在學(xué)生會(huì)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策能力方面提高了很多。意識(shí)到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、接受別人對(duì)自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。

一學(xué)期的學(xué)習(xí)，一學(xué)期的收獲，自己付出些許，還是很感動(dòng)中心的所有，是這個(gè)團(tuán)體在共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

一學(xué)期將盡，回眸過去;點(diǎn)點(diǎn)滴滴，充滿心中;感動(dòng)所有，感謝過去!

一個(gè)學(xué)期的工作，我學(xué)到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天會(huì)更好。

第15篇 學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部干事個(gè)人年終工作總結(jié)范文

不知不覺過了一個(gè)學(xué)期了，__年的工作接近尾聲。我們的工作步伐已邁向12年。

從10月份到現(xiàn)在，我加入部門已有3個(gè)月了。

在這3個(gè)月快樂而短暫的日子里，我從一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)到與大家混的很熟悉。個(gè)人認(rèn)為我是一個(gè)比較好交往的人。而且我也覺得我們部門是一個(gè)比較大的、河蟹、陽光的部門，我已經(jīng)深深的喜歡上了這個(gè)部門，喜歡部門的一切。

剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候最先了解的是部門的情況，了解的部門情況中最了解就是我們這個(gè)部門。在我沒有加入之前，就聽說我們部門會(huì)很辛苦，有很多人怕苦就選擇退出了部門。這畢竟只是聽說而已，自己沒有進(jìn)去是不了解真實(shí)情況的。正所謂最苦的地方也是最鍛煉人的地方，這也是先苦后甜的道理。所以我懷著一個(gè)夢想來到部門，加入光榮的部門來鍛煉自己。這讓我感到萬分榮幸，因?yàn)槟苡袡C(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生會(huì)，加入一個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)。

在剛開始我進(jìn)部門時(shí)，每天的早訓(xùn)活動(dòng)是讓我感到最痛苦的事情。雖然時(shí)間短。但是運(yùn)動(dòng)量大，我?guī)缀跸敕艞壛恕５俏疫€是堅(jiān)持下來了，因?yàn)槲译x勝利只有一步之遙，不能在這就放棄了，那樣會(huì)很丟人的。

來到部門后，我做事比平常更努力，只要部門的事情我一定會(huì)盡全力去做的……我們的工作就是每天負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生，在星期二參加例會(huì)和大檢?？瓷先ナ窃诓黄匠２贿^了，但是你無法體會(huì)到其中的樂趣，因?yàn)槟銢]有加入我們。在部門我認(rèn)識(shí)到了來自不同班級(jí)的同學(xué)，我們都為一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗。在部門里，我們相處很快樂，每天與部門里的人在一起玩。我們也可以相會(huì)學(xué)習(xí)到各自的長處，有利于完善自我。部門也是一個(gè)溝通的平臺(tái)。我發(fā)現(xiàn)我與班級(jí)里的人的關(guān)系還沒與部門里的人的關(guān)系好啊，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的目標(biāo)。

在這三個(gè)月里，我學(xué)到了幾點(diǎn)非常有用的東西：①溝通溝通時(shí)每個(gè)人必要的社交技能，不然無法在社會(huì)立足；②團(tuán)結(jié) 團(tuán)結(jié)也是必要的，無論做什么都離不開團(tuán)隊(duì)的合作，團(tuán)隊(duì)是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)；③堅(jiān)持 如果你做什么事你不能堅(jiān)持下去，那你注定是失敗者。這三點(diǎn)就是我在這個(gè)部門里學(xué)到的東西，獲益匪淺。

在這個(gè)學(xué)期只能中，忙亂中有些空閑。中的來說還是平穩(wěn)的。并沒有像別人說的那樣，那么辛苦。我們每天早檢人數(shù)基本到齊，缺勤的比較少。但是特勤的也不是很多，經(jīng)常的就是那幾個(gè)人。我們每組工作都很負(fù)責(zé)，認(rèn)真是工作的基礎(chǔ)，也是宗旨。不管結(jié)果是否可以達(dá)到100％的滿意程度，只要在工作前做一個(gè)全面的計(jì)劃，在工作時(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，以身作則，沒有100％至少也有80％的滿意良好效果； 20％是出于人無完人的結(jié)果，我們要做的就是讓漏洞更小，讓事件結(jié)果趨于完美。在不斷的工作中，減少漏洞，及時(shí)學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有不斷的完善才能使部門興旺發(fā)達(dá)。

在這半年我在檢查衛(wèi)生的時(shí)候出現(xiàn)過很多不足的地方，這些都是可以避免的。在今后的日子里，我會(huì)做到仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)的要求自己把錯(cuò)誤減小到最小。這不僅是我的責(zé)任，這也是大家的責(zé)任。以便更好履行我們的宗旨“您的滿意，我的責(zé)任”

在這半年的日子里，我認(rèn)識(shí)到了更多的朋友，這也將為我在部門的生活添一份美好的回憶，雖然我們大家都是來自不同的班級(jí)，但我們卻進(jìn)了同一個(gè)部門，這也說明我們之間有緣分。也是緣分把我們大家拉扯到一起。所以我希望能跟他們成為好朋友。每當(dāng)我看到他們的時(shí)候我都對(duì)他們微笑，讓他們感到溫暖，把自己的一面展現(xiàn)出來。在部門我也認(rèn)識(shí)到了很多有能力的學(xué)姐學(xué)長們，他們做事認(rèn)真負(fù)責(zé)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，也是我們的目標(biāo)。學(xué)姐學(xué)長們帶我們一起奮斗，共同打造一個(gè)和諧、強(qiáng)大的部門，一起為自己的夢想而奮斗。 最后的是在部門的這幾個(gè)月里過的比較快樂而短暫的太多的事情，而且里面能學(xué)到很多對(duì)自己有用的東西，這將對(duì)自己的人生有很大的幫助。我希望我能繼續(xù)在部門堅(jiān)持下去，帶領(lǐng)下一屆的學(xué)弟們奮斗到底。

第16篇 組織部干事2023年年終總結(jié)范文

一眨眼加入組織部已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了，而且一個(gè)學(xué)期的工作都已經(jīng)結(jié)束了。在組織部活動(dòng)的這段期間我真的收獲了很多，也得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

一、團(tuán)務(wù)工作

1、 剛開始工作主動(dòng)性不夠，總是處于被動(dòng)狀態(tài)，很多問題沒有事先考慮，沒有仔細(xì)想過，都是等到發(fā)生后才著急想辦法解決，總是“亡羊補(bǔ)牢”。比如計(jì)算團(tuán)費(fèi)的問題。但是經(jīng)過部長例會(huì)上多次提醒和自我反省檢討，后期工作有所改善了，情況好轉(zhuǎn)多了。

2、 剛開始也是因?yàn)閷?duì)團(tuán)務(wù)了解不夠，導(dǎo)致在團(tuán)支書有疑問時(shí)自己不能馬上幫忙解決，而且一開始也沒有向冰心姐詢問清楚，了解清楚，所以一出現(xiàn)問題就老是找冰心姐，有時(shí)一分鐘內(nèi)打好幾個(gè)電話，還好冰心姐沒有厭煩我，不會(huì)嫌棄我這個(gè)小團(tuán)務(wù)，嘻嘻冰心姐真好!!所以為了維護(hù)團(tuán)務(wù)跟進(jìn)干事的形象，也為了不再讓冰心姐那么辛苦，在后期，我有強(qiáng)化在這一方面的工作，飛信認(rèn)真閱讀完后再發(fā)，把里面的內(nèi)容先了解清楚，文件也一樣，自己先看一遍，不懂先問冰心姐，充分做好前期準(zhǔn)備工作，增加工作自信心。

3、 跟團(tuán)務(wù)小組的成員交流合作不夠，其實(shí)大家工作都差不多，很多經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該可以借鑒交流的，這樣可以更高效地完成任務(wù)，也可以避免一些錯(cuò)誤失誤重犯。但是可能因?yàn)槲覀儽舜硕急容^獨(dú)立地完成工作，結(jié)果反而效率沒有那么高，反而老是辛苦冰心姐，沒有充分運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量。所以建議下學(xué)期多召開小會(huì)，工作中或工作結(jié)束后都可以在飯?zhí)玫鹊胤揭黄鸪燥埥涣魇裁吹模问娇梢圆挥媚敲磭?yán)肅拘謹(jǐn)，這樣更可行更輕松。

4、 工作簡單卻也需要耐心細(xì)致，飛信內(nèi)容不能出現(xiàn)錯(cuò)漏，飛信內(nèi)容要檢查好再發(fā)出，確保涉及到的時(shí)間地點(diǎn)人數(shù)等確切無誤。團(tuán)員證也要保管好清點(diǎn)好，不能再出現(xiàn)把不同年級(jí)的團(tuán)員證混在一起的事了。這些工作看起來都沒什么難度，可其實(shí)還是很考驗(yàn)一個(gè)人的工作嚴(yán)謹(jǐn)度和細(xì)致度的。

二、團(tuán)日活動(dòng)

1、支風(fēng)展示大賽主要收獲的是自信心。由一開始完全不會(huì)寫策劃書到策劃書的幾乎無可挑剔，由一開始的懵懵懂懂到明白了一個(gè)活動(dòng)是如何策劃的，是如何籌備的，是如何舉辦的。這個(gè)過程中舉辦活動(dòng)的不易和舉辦活動(dòng)的意義都一樣刻骨銘心。舉辦完這個(gè)活動(dòng)后更期待下一個(gè)活動(dòng)的舉辦了，而且更有信心舉辦下一個(gè)活動(dòng)了。當(dāng)然比較不足的，也覺得比較遺憾的是比賽現(xiàn)場的不完美。比如音響設(shè)備沒調(diào)試好，比如簽到表忘記帶到現(xiàn)場，比如引領(lǐng)工作沒做好，比如表演現(xiàn)場氣氛沒有控制好等。也許是我們是第一次舉辦活動(dòng)，存在不足也是理所當(dāng)然的，所以希望下學(xué)期有機(jī)會(huì)再舉辦一次類似這樣的活動(dòng)，彌補(bǔ)不足和遺憾，讓活動(dòng)更圓滿更完美地呈現(xiàn)出來。

2、調(diào)研活動(dòng)，因?yàn)槲也皇钦{(diào)研小組的，所以前期策劃沒有怎么參與，我主要參與的掃樓發(fā)放問卷調(diào)查表。這次掃樓因?yàn)闆]有想象中那么困難，其實(shí)也真的沒什么難度，可能是因?yàn)槲覀兡墙M遇到的大三師姐真的太好了，很配合我們的工作，所以掃樓很輕松地完成了，就當(dāng)做一次體驗(yàn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)吧。不過在這個(gè)過程中，我對(duì)交際能力的認(rèn)識(shí)也有深刻體會(huì)，即使說的只是簡簡單單的幾句話，語氣、態(tài)度、精煉度等都是值得思考注意的。

3、縱觀整個(gè)義工活動(dòng)，除了當(dāng)天現(xiàn)場細(xì)節(jié)問題沒有處理好，整個(gè)活動(dòng)下來的問題就是負(fù)責(zé)人工作沒有做好，沒有明確自己的職責(zé)，所以導(dǎo)致結(jié)果是負(fù)責(zé)人沒有像老大說的那樣很輕松，而是忙這忙那，把什么都往自己身上扛。并且因?yàn)橹笇?dǎo)工作做得不夠好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率也不夠高。但是自己全程跟蹤的感覺真的很棒!至于義工當(dāng)天活動(dòng)，出現(xiàn)的突發(fā)事件很多，總結(jié)的原因是現(xiàn)場應(yīng)付突發(fā)事件能力不夠，所以容易自亂陣腳，顧此失彼，讓現(xiàn)場更混亂。這方面要多鍛煉才能顯著提高，而且即使沒有很大提高，對(duì)外活動(dòng)時(shí)即使真的沒能想到解決方案也要硬著頭皮撐下去，要顯得鎮(zhèn)定一點(diǎn)，不能輕易自亂陣腳，只有這樣才能維護(hù)好學(xué)生會(huì)的形象，維護(hù)好我們組織部的形象。