匯總年終總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 護理年終工作總結(jié)匯總

護理年終工作總結(jié)匯總

總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的護理年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

護理年終工作總結(jié)

__年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:

一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復出院。

3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。

4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。

5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。

三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量；在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策。

四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理

五、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病

護理年終工作總結(jié)

第2篇 銷售年終工作總結(jié)范文匯總

熱門銷售年終工作總結(jié)范文匯總

總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的銷售年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

銷售年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，__年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡銷售，到現(xiàn)在自己的部門對__年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。

對于__品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。__年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔，因為都已經(jīng)過去了，到總結(jié)的時候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實了，所以就算自己在__年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。__年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。

銷售年終工作總結(jié)

第3篇 精選物業(yè)年終工作總結(jié)匯總

今年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標要求，在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創(chuàng)新，進一步提升了物管中心的管理和服務質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下：

一、品牌建設

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。

（一）貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1—2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

（二）形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：

1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協(xié)助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報；如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務意見建議；張貼服務聯(lián)系電話，方便大家在聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內(nèi)部日常管理工作

（一）人員素質(zhì)方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務質(zhì)量。培訓分為兩大類，一是普通員工的培訓，二是管理干部的培訓。員工培訓包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進行培訓，培訓內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術(shù)培訓等；對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001——20__》質(zhì)量管理標準展開。通過培訓，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務質(zhì)量。

（二）保安方面

20__年，在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務為宗旨，加強對學校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作如下：

1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點，結(jié)合保安部具體工作為實際重點，加強對校區(qū)的人、車、物管理。

2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。

3、加強整個區(qū)域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區(qū)域設崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節(jié)變化為準。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。

4、加強對校區(qū)內(nèi)所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主，防消結(jié)合，隱患險于明火，責任重于泰山”的高度責任感。

（三）保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面

1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責任區(qū)進行了嚴格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務。

2、嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。

3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進行了適當修枝，對綠地雜草，按每個清潔工以責任區(qū)的形式分片包干負責。

（四）維修方面

1、在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設備的維保工作。

2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。

3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn)，使維修任務重，難度大，物管中心積極與住戶進行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進行。

4、為節(jié)約經(jīng)費，對于一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護，修繕，如維修第一、四教學樓的桌椅200多套，門窗100多扇。

（五）綠化方面

1、負責全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。

2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作，共移植喬木600余株，灌木1000余株，地被500米2，在車隊新植草坪150余平方米。

3、在開學迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項大小型會議中，布置草花量共計5萬多盆。

4、繁殖植物：冷水花上萬苗；菊花20__盆；春季草花3000盆；扦插苗木（包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等）上萬苗。

5、在學校開展的“弘揚生態(tài)文明，共建綠色校園”和學生義務植樹等活動中，共同種植植物上百株。

6、在綠化租擺業(yè)務中，向外拓展業(yè)務2起（南坪、應技院）租花量增加100余盆。

（六）其他方面

1、積極配合學校各種會議及各二級單位的各種會議服務工作，全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議服務工作178次，普通會議500余次。

2、做好學校內(nèi)的郵件收發(fā)工作及報刊、雜志的征訂工作，全年共完成各種郵件的收發(fā)工作共計25828件

3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來，先后組織了一百三十余人次，對家屬區(qū)28棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。

4、主動與家屬區(qū)住戶聯(lián)系，更換存在安全隱患的空調(diào)腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。

5、加大了對農(nóng)貿(mào)市場秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對市場門市頂棚雜物進行清理，為市場每家住戶增添消防滅火器，對亂擺亂放，超攤越位的經(jīng)營進行了整頓，市場內(nèi)外所有人力車實行統(tǒng)一歸位，機動車做到停放有序。

6、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時的投放鼠藥；及時對出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進行處理，確保師生員工的人身安全。

7、抓好節(jié)能工作，除經(jīng)常向員工宣傳節(jié)能知識、提高他們的節(jié)能意識外，還編制了一些宣傳節(jié)能知識的小標語，并在各教學樓和行政樓內(nèi)進行了張貼。

8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調(diào)人員及時對青樓辦公室和過道進行清潔衛(wèi)生清掃工作，對辦公用品、電器設備進行打包、搬運及安裝工作。

三、今年完成的重要工作

（一）做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學校、總公司的領(lǐng)導下，全面負責甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生工作、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣工作、鋪設新增床墊及日常更換工作、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運送等工作。

（二）貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項工作，配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環(huán)境進行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時，還協(xié)助飲食中心做好各項后備保障工作，如抽調(diào)人員到彭水、合川、科技館、南開中學等地進行保潔、維修、管理等工作。

四、存在的問題和經(jīng)驗教訓

雖然我們在20__年的工作中取得了一定成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，還有很多需要完善與加強的地方：

第一，管理人員整體素質(zhì)、服務意識有待進一步提升，今年的工作中，因管理服務不到位致使明德樓、第二教學樓個別辦公室物品丟失，造成了不好的影響，實際處理事務的能力還有待提高；

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；

第三，維修服務、保安服務和保潔服務質(zhì)量還有待加強和提高；

第四，物管中心專業(yè)性不強、經(jīng)營方式過于單一。

針對以上幾個問題，在年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)務技能與管理水平，開展豐富多彩的業(yè)主溝通活動，把工作做得更好。

在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發(fā)展添磚加瓦。

物業(yè)年終工作總結(jié)

第4篇 德育年終工作總結(jié)匯總

一、我校今年在德育方面的探索

1、制訂《__中學學生品德考核辦法》。這是我們在9月份制訂，10月份推行的一個方法，學生品德成績評定實行量化考評，每名學生基數(shù)為100分，根據(jù)對學生操行考核的記實進行加減分，上不封頂，下不保底。每期考核評定一次，其成績在期末和其他科目一起記入學生個人檔案。獎懲的依據(jù)是各班的班級日志和德育處平時抽查和處理的事情。學生品德成績評定結(jié)果作為學生評獎評優(yōu)的重要依據(jù)。對學生品德考評工作實行“二級管理、分工協(xié)作、定期反饋、班級匯總、連貫記載”辦法。德育處負責考評工作；各班級由班主任牽頭成立考評小組。

現(xiàn)在我們已經(jīng)把每月的學生道德考核分數(shù)都公示了，學生對自己的考核分數(shù)心知肚明。搞這個東西的目的，一是不虧待好人，二是對經(jīng)常違紀的學生起到震懾的作用。學生很在乎這個分數(shù)，他就會自覺的按照學校的要求去做。

2、制訂《學生禮儀規(guī)范》。從__學習回來，我們借鑒__中學的辦法，在我校三歌教育的基礎(chǔ)上，制定了《__中學學生禮儀規(guī)范》。共分學校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、網(wǎng)絡禮儀四個大項。進一步細化和規(guī)范了學生的行為習慣。這個的目的是想在原有文明的基礎(chǔ)上做進一步的提升。能讓學生變得更優(yōu)雅一些，更彬彬有禮一些。這不是立竿見影的事，明年春天我們將以此文件為德育工作重點。

3、重視教室布置。學生一天的大半時間在教室里度過，所以教室布置應該得到重視。把教室布置的像家一樣。是我們的目標。我們嘗試著把班里的笤帚和簸箕這些衛(wèi)生工具都清理出去，在班里設置分類垃圾箱。實行了兩個多月，一部分班里執(zhí)行的較好，一部分班執(zhí)行的較差。

二、關(guān)于“新華杯”讀書征文情況

按照《__市教育局關(guān)于大力推進中小學讀書活動的通知》（_教基【20__】74 號）精神，20__年__市教育局和__市新華書店有限責任公司、__晚報、__市文聯(lián)、__市圖書館聯(lián)合在全市中小學開展了首屆“新華杯”讀書系列活動。其中的讀書征文活動從4月份啟動以來，共收到學生、教師、家長征文229。11月底，市教育局組織開展了征文評選活動，在征文初評階段，117征文在評選中入圍（其中包含刊登的征文）。按照基層學校的建議，對評選入圍的征文又進行了網(wǎng)絡查重，經(jīng)核查，其中63征文的全部或部分文字為網(wǎng)絡抄襲，不符合征文評選的基本條件，從評選入圍的征文中剔除。最終確定獲獎征文___篇，其中___篇學生征文、__篇教師征文、5家長征文分獲一、二、三等獎。征文獲獎名單、優(yōu)秀組織獎名單及“書香校園”名單將在20__年“新華杯”讀書系列活動結(jié)束之后予以正式通報，并為評選獲獎人員及單位頒發(fā)獲獎證書。

評選過程發(fā)現(xiàn)，一批中小學校能夠深刻認識到讀書活動對拓展學生閱讀量，提高學生綜合素質(zhì)和能力的深遠意義，不僅廣泛深入地組織師生及家長開展了讀書活動，而且讀有所感，讀有所悟，所上報的讀書征文發(fā)自師生讀書的真情實感，認識深刻，真實可信，充分表現(xiàn)了學校嚴謹?shù)男ｏL、學風和學生誠實守信的良好品質(zhì)。

從征文抄襲比例看，家長征文抄襲比例為46.15%，學生征文抄襲比例為52.78%，教師征文抄襲比例竟然高達73.91%，比學生高出21個百分點，教師“學為人師，行為世范”的缺失，學術(shù)界弄虛作假的根源可窺見一斑，應該引起高度警示和深刻反省。從學生征文獲獎名單看，以下學校無抄襲現(xiàn)象，在全市予以表揚：

略

其中我校上報學生作品1，教師作品1，我校是本次活動稿件質(zhì)量好的單位。

三、我?；顒诱n程（社團、小組）開展情況

（一）、活動原則

1、全員性原則?；顒诱n是學校課程的一部分，師生必選全員參加。

2、選擇性原則。學生教師雙向選擇，在條件允許的情況下盡可能給學生較多的選擇機會。

3、實效性原則。激發(fā)興趣，培養(yǎng)能力。為學生打基礎(chǔ)，注重實效。

（二）、分工負責

1、學校領(lǐng)導負責對所管小組的具體指導、綜合評價和教師考勤。小組活動的情況納入領(lǐng)導的考核。

2、班主任是本班學生調(diào)配管理的第一責任人，確保每一名學生都積極參與到活動課程中來。

3、各社團小組輔導教師是該組的第一責任人，嚴格管理本組學生，積極進行業(yè)務技術(shù)指導，確保有效、高效。

分頁閱讀第1頁：鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學年度德育工作總結(jié)第2頁：工作要求

（三）、工作要求

1、按照課程開設的要求開設各小組。有計劃、有教材、有考勤、有評價、有成果展示。

2、期末前1-2周把整個組織活動的情況整理成冊，形成自編教材。學多少活動多少整理多少。弄虛作假考核該項得分為零，師德扣3分。

3、師生作品單獨陳列，活動圖片a4紙一頁要有3-4個畫面，防止浪費，一頁紙只有一張圖片。

4、有教師作品的適當給予加分。如手工制作、書畫作品、自作詩詞文章等。

四、“漢字大比拼”情況

在今年的“腦力沖擊波---漢字大比拼”活動中，梁村中學恰如一匹從__縣田間飛奔疾馳而來的黑馬，一路闖關(guān)奪隘，斬將奪旗。在復賽中，我校以465分的成績落下第二名100分，獲得__市第一名。在決賽中，我校代表__市以730分獲得__省初中鄉(xiāng)鎮(zhèn)組冠軍。

作為“20__”創(chuàng)新工程項目學校，我們更懂得素質(zhì)教育的深刻內(nèi)涵，更懂得學校要關(guān)注的是全體學生的全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，因為懂得，所以，作為一所農(nóng)村學校就更加珍惜這次機會。因為珍惜，所以學校全體師生特別重視。4月份，我們接到比賽通知后，趙__校長立即主持召開了專題會議，明確了“全員參與，整體提高”的活動主旨，研究布置活動的具體要求和辦法，責成德育處具體負責此項活動，制定了《漢字大比拼比賽實施方案》。“全員參與，整體提高”要求我們所有師生向漢字比拼聚焦，以此為契機，促進全體學生的綜合素質(zhì)的提高。

趙校長全程督導，德育處全程跟蹤，語文組全力輔導，學生全體參與。我們利用課前兩分鐘進行漢字聽寫，以組為單位，聽寫詞語和部首組詞，并對同學的表現(xiàn)給予評價，表現(xiàn)好的組表揚加分，每周由課代表對易錯題進行篩選歸納，爭取全部過關(guān)。沒有太多資料，我們就把字典翻爛；沒有賽場經(jīng)驗，我們就在操場上趴在凳子上檢驗；沒有太多時間，我們就在黑板上反復寫練。篇習字，筆畫越來越規(guī)范了；一個個生僻字，學困生也能說出它的音形義了。老師們曾經(jīng)緊皺的額頭舒展了，學生們受到老師的表揚綻放笑臉了?！耙?guī)規(guī)矩矩寫字，遇到生字查字典”成為了學生的習慣；“堂堂正正做人”是學生們在參與漢字比拼活動的品悟和升華。我們的全體老師也在參與比賽活動中親自應考，認識了自己的漢字水平。語文老師更是通過練兵熱身，認識到肩負的品味漢字傳承文明的責任。正是全員參與，不拒絕不放棄每一個學生，才有了“萬馬蹄如驟雨來”的奔騰踴躍的局面和陣勢，為我們的參賽開了好頭，促進了學生素質(zhì)的整體提高。

如果從思想理念上去探討，那么相信學生，關(guān)注學生就是我們奪冠的根源。正是相信學生，關(guān)注學生，才創(chuàng)造了“車如流水馬如龍，花月正春風”的活潑繁華的局面。抓什么，就會有什么。我們的學生很聰明，關(guān)鍵是我們相信了沒有?創(chuàng)造機會了沒有?開發(fā)潛能了沒有？要相信相信的力量。孩子們的能力和潛力是出乎我們意料的，給他們點陽光，他們就還給我們一個明媚的春天。所以我們要多給孩子們陽光。這陽光就是興趣小組，就是課外活動，就是參賽機會，就是展示的舞臺。

五、獲獎情況。

1、獲市級“德育工作先進集體”稱號。

2、跳繩獲市級三等獎。

3、被授予“書香校園”稱號。

4、在“腦力沖擊波漢字大比拼”中獲鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中組冠軍。

一年級下學期工作接近尾聲了，回顧班級中的點點滴滴，所付出的辛苦沒有白費。孩子們已經(jīng)是真正的小學生了。一年級是校園生活中的一個起步階段，很多的習慣都在將來的學習生活中起到舉足輕重的作用?；厥滓粚W期的工作，有成績亦有不足。就本學期工作的開展談一談：

一、重視培養(yǎng)孩子們的行為習慣

各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎(chǔ)，一年級則是良好習慣養(yǎng)成的最初時期。我覺得培養(yǎng)良好的習慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風，學生會在各方面得到提升。對于這一點，我一直在努力中。因為我覺得孩子們要做到這點，真的很難。多數(shù)小孩都有這樣或那樣的問題。我根據(jù)一年級孩子的特點，采用各種比賽來鞏固學生的良好習慣。我們班的很多同學進步是巨大的，一個學期下來，一下子長大了很多，懂事了很多，現(xiàn)在都是老師的好幫手。現(xiàn)在上課總是坐的那么端正，再也不像上學期那樣上課就會隨便站起來，或者隨意走動了。

二、關(guān)心孩子

我作為班主任就像他們的父母一樣，愛著這群孩子。愛是無聲的語言，是教師溝通學生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一位學生。低年級的孩子會經(jīng)常圍著老師轉(zhuǎn)，我也借機把孩子叫到身邊，和他們聊聊天：告訴他們這幾天天氣冷，要多穿衣服，防止感冒；有什么開心與不開心和老師分享等等；還告訴他們這幾天進步了！今天和同學吵架是不應該的……在這種輕松的聊天氛圍下，把握好時機的，自然而然地提出對他們的一些要求，感覺這樣的效果還不錯。

三、表揚孩子

對于一年級的孩子來說，表揚的效果是非常好的。平時，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進步了”，“你的字越寫越漂亮了”；課堂上經(jīng)常對他們說：“你真棒”！“你學得真快”！“你說的真好”！……當我和家長交流時，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他什么了，又受到獎勵了，一臉興奮，然后那幾天表現(xiàn)就會特別好。

四、加強與家長間的交流

良好的學習習慣需要和家庭教育結(jié)合起來，我常常是通過打電話與家長們交流，遇到節(jié)假日，我還會發(fā)短信祝福他們，跟家長就向朋友一樣，做起工作來也方便很多。

通過一個學年的班集體建設，我們一年級一班已經(jīng)成為一個健康、活潑、樂學、奮發(fā)的班集體，當然也存在著不足，如在差生的轉(zhuǎn)化上還不夠細致；班級常規(guī)管理上還不夠健全；學生的安全意識還很薄弱。以后我將全力以赴繼續(xù)努力，讓每一位學生生活在團結(jié)的集體中，在集體中健康全面的發(fā)展，把各項工作做得有聲有色。

德育年終工作總結(jié)

第5篇 小學班主任年終工作總結(jié)匯總

篇一：小學一年級班主任年終工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間和可愛的孩子們已經(jīng)相處了一年，回想這學期以來的工作，有苦也有甜，真是累并快樂著。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，我特將本學期的工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)教育重點抓。

剛踏入一 年級的小學生，對于學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，在日常生活中我經(jīng)常有序的引導，并時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。從以下幾點入手：

1、 充分利用班隊會及晨會的時間學習《實小一日常規(guī)》、《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。

2、 合理利用午練時間，重大節(jié)日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié)，國慶節(jié)，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行了一些有意義的主題班團會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活，學會學習。

3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。比如：我充分發(fā)揮教室內(nèi)外的黑板報和墻報的教育作用，采用“天天學習”，“天天進步”和“我最棒”等欄目進一步規(guī)范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀的姿勢，我采用“你行我也行”的活動進行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。

二、班級紀律要加強。

一個班級，要想有良好的班風，必須要抓班級紀律才行。因而，我強化以下工作：

1、課堂紀律

首先師生共同制定一年級二班班規(guī)，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。

2、班團紀律

為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，適應集體生活，我在班級開展”路隊小標兵”評比活動，使學生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。

3、課間紀律

課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、唱歌”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

三、衛(wèi)生方面是重點。

1、班級衛(wèi)生：每天上午放學和下午放學后清掃教室，并設立衛(wèi)生班長，每節(jié)下課后，進行檢查與監(jiān)督。

2、個人衛(wèi)生：利用晨讀時間，檢查學生的個人衛(wèi)生，不好的給予提醒。

四、班干部的培養(yǎng)千萬別放過。

班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級自主化管理形成機制，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

五、其他方面

班級管理中還應注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級開展各種活動。如：技能小能手評選，小書法家、小演講家、小詩人，數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出了新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。

班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。在今后的工作中，我將不斷地加以改進自己的工作，力求更上一層樓

篇二：小學二年級班主任年終工作總結(jié)

時間真如白駒過隙，在平淡與忙碌中，一個學期就這樣一晃而過。這是我與孩子們相處的第三個學期，感覺孩子們的成長真的是不經(jīng)意的。不經(jīng)意間，他們的個頭竄高了很多;不經(jīng)意間，他們懂事了很多;不經(jīng)意間，他們學會了很多……不經(jīng)意間，他們就這么一點一滴地成長起來了。而我作為他們的同行者，作為他們成長的見證者，最大的感受，就是欣喜。

有人把教師比作園丁，把學生比作小樹;有人把教師比作耕耘者，把學生比作肥沃的田野。這兩種比喻都很精妙。班主任的任務不只是修枝剪葉，還有播種、施肥、鋤草……回顧這一學期的班主任工作，讓我深切地體會到：只有全體學生和班主任共同努力，增強集體凝聚力，創(chuàng)設融洽的學習氛圍，才能促進班風班貌整體發(fā)展，從而使學生在各方面得到進步。

班主任工作是瑣碎的，總結(jié)一下，在平時，我主要將工作重點分為以下幾個方面：

一、關(guān)心孩子

愛是無聲的語言，是教師溝通學生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一位學生。作為一名班主任，我始終把工作的責任感放在第一位。作家楊朔曾經(jīng)說過：“每個人的心里都埋著一團火種，只要善于撥弄，它就會熊熊燃燒?！蔽业慕逃龑ο笫前司艢q的孩子，他們天真爛漫，活潑好動，那一顰一笑，處處充滿著童稚童趣。做一個辛勤的園丁，使每朵鮮花都綻放，每顆幼苗都茁壯成長，這是我做班主任的信念。

低年級的孩子對老師特別熱情，經(jīng)常會圍著老師轉(zhuǎn)，我也很習慣在課后把孩子叫到自己身邊，和他們聊聊天，請他教教老師這件新玩具怎么玩;問問她這件漂亮的新衣服是誰買的?問問他今天給老師吃的喜糖是怎么來的?考考他會了嗎;告訴他這幾天進步了!告訴他星期天編的手抄報很漂亮，也跟他說昨天他寫的生字寶寶不好看，今天和同學吵架不應該……在這種輕松的聊天氛圍下，把握好教育的契機，自然而然地提出對他們的一些要求，收到的效果會很好。

我還覺得，班主任對學生的愛，應該是種寬容的愛，經(jīng)常想起一句話：假如我是孩子，假如是我的孩子。以此來鞭策和啟示自己。每次，當孩子犯了錯誤時，當我怒氣升騰的時候，我就讓自己進行換位思考：如果我是孩子，我是不是也會像他們一樣?假如那又是我的孩子，如何教育才是最佳途徑?于是，在這樣的前提下，孩子們的調(diào)皮搗蛋、屁股坐不住、對新鮮事物的好奇都變成了可以理解的行為。

對于低年級的孩子來說，表揚的力量是無窮的。在平時，我通過對孩子的觀察，將孩子們的閃光點和一點一滴的進步都記錄到自己心里，及時表揚和鼓勵他們。我會經(jīng)常對我的孩子們說：你們都是最棒的!這學期進步最大的就是你了!老師越來越喜歡你了……當我和家長交流時，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他什么了，又獎勵了他幾顆小星星，一臉興奮，然后那幾天在家表現(xiàn)就會特別好。

還是那句話：愛是相互的。在這一點上，作為班主任的我是幸福的，我付出一份愛，收獲的則是49份純真的愛。

二、重視培養(yǎng)孩子們的行為習慣

各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎(chǔ)，低年級則是良好習慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。我覺得培養(yǎng)良好的習慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風，學生會在各方面得到提升。所以，我尤其注重培養(yǎng)學生良好的習慣，無論是學習習慣，上課習慣，還是衛(wèi)生習慣。我根據(jù)低年級孩子的特點，一方面，以比賽、競爭等方式來鞏固學生的良好習慣。另一方面，作為老師以身作則，每次進教室都先往地上看一看，撿一撿，整一整，孩子們看在眼里記在心里，為養(yǎng)成良好的習慣創(chuàng)造了好的氛圍。

三、培養(yǎng)小干部，發(fā)展孩子的能力

班干部是班級的核心，是班級的骨干力量，要建設一個良好的班集體，首先要建設好一支責任心強、能力強的班干部隊伍。低年級孩子的行為能力都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，所以我在班內(nèi)搞了“爭當值日生”活動。

不管哪一位值日生，我都嚴要求。首先，樹立他們作為小干部的光榮感和責任感，其次，樹立他們的威信。一方面，我告訴值日生，要同學們真正聽你的，就要樹立自己良好的形象，以身作則，帶頭做好榜樣;另一方面，我主動、熱情地為他們鋪路，以支持鼓勵為主，使他們受到鼓舞，也使全班同學心服口服。

四、加強與家長間的交流

家庭教育和學校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。我特別注重和家長建立良好的關(guān)系，加強和家長間的交流。

一學期來，我對每位學生的家長都進行了電訪，告訴他們孩子在學校的表現(xiàn)。當孩子有了什么進步，孩子生病了，孩子這段時間學習狀態(tài)不佳……我都會及時與家長取得聯(lián)系，使家庭教育和學校教育同步，更好地促進了孩子的健康成長。

比如我班孩子大多家境較好，獨生子女，家長極其寵愛，久而久之養(yǎng)成了一些弊?。簨蓺?、任性、以自我為中心……每次去家訪時，家長的介紹詞就是脾氣壞。于是除了多搞集體活動引導他們熱愛集體，學會欣賞別人、幫助別人，我較多得主動跟家長進行溝通。如班上有一位小朋友脾氣極其倔，一有不順自己心的事就發(fā)脾氣，甚至不說一句逃回家去，我總是留心觀察他的細小變化，與他談心，及時主動地與他家長聯(lián)系，希望與學校配合共同幫助他改變。

五、加強集體凝聚力

這一學期，通過孩子們的共同努力，所取得的成績是可喜的。當然，好成績的取得同孩子們的集體榮譽感分不開的。

一個集體就像一艘船，載著學生越過江河湖海，駛向理想的彼岸;一個集體猶如一個大家庭，每一個學生如親人一樣相互關(guān)心、互相幫助、共同進步。

班主任工作更多的是一種鎖碎，一種默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。作為一名年輕的教師，我在班級教學與管理中還是有一些的不足，在今后，我會同我的孩子們繼續(xù)努力，即使沒有最好，也一定會更好!

篇三：小學三年級班主任年終工作總結(jié)

本學期我擔任三年級班主任工作。在這個學期里，為了搞好本班的班風、學風，促進學生全面發(fā)展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì)，做了下面幾點工作：

一、培養(yǎng)學生的良好習慣。

(1) 培養(yǎng)學生遵守紀律的習慣。

已故偉人毛澤東主席曾經(jīng)指出：“紀律是執(zhí)行路線的保證?！痹趯W校，紀律是教學質(zhì)量的保證。本學期，我結(jié)合學校的班風量化評比，經(jīng)常利用班會課和品德課，教育學生怎樣遵守課堂紀律。平時上課發(fā)現(xiàn)某些同學或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。在班定下班規(guī)，要求學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范條例和班風量化標準，并實行班干部分工負責，讓學生自己管理自己。經(jīng)過一個學期的努力，班里有百分之九十以上的同學都能做好，還有幾個紀律觀念薄弱者經(jīng)常要老師教育才做好一陣兒，以后還要加強教育。

(2) 培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣。

即要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領(lǐng)巾，不赤腳、不穿拖鞋上學，由班干部督促檢查，結(jié)合評比制度，促使學生自覺自悟，現(xiàn)在同學們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個良好習慣。在語言行動上，同學們懂得講文明禮貌，無論在校內(nèi)、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學之間團結(jié)友愛，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動已經(jīng)可以看到：在他們小小的心靈里已經(jīng)發(fā)出美的明芽。

(3) 培養(yǎng)學生積極參與課堂教學活動的習慣。

現(xiàn)在，在教育報刊上，經(jīng)常提到“要改革課堂教學，調(diào)動學生的學習積極性，老師是課堂教學中的組織者和指導者”等字眼，在課堂教學中，也經(jīng)常采取多種形式培養(yǎng)學生積極參與課堂教學活動。如讓學生閉上眼睛聽錄音，欣賞課文某個片段。放幻燈投影，要求學生看圖回答有關(guān)問題。分四人小組自讀自議課文，畫出生字詞。分角色朗讀課文，讓學生說出自己喜歡的詞語和句子，用游戲形式鞏固生字，用表演形式體會課文中角色的思想感情。這樣，既調(diào)動了學生參與課堂教學的積極性，又訓練了學生動口、動腦、動手的能力，也培養(yǎng)了口頭表達和扮演角色的能力。

二、培訓班干部。

要搞好一個班的工作，就得有一支能干的干部隊伍，本學期開始就改選了班干部，并給他們分工負責，明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干要以身作則，自己首先要做好，管理他人才能服眾。如了解到某個班干部在某項工作上有困難，老師就協(xié)助他解決，定期召開班干會議，對工作做得好的干部表揚鼓勵，對做得不夠好的干部提出建議，教育他要注意改進，真正做個好干部。經(jīng)過幾個月的培訓，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班同學中威信也高。

三、做好家訪工作。

老師要教好學生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學生教好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教。以前有同學在校外經(jīng)常損壞別人的東西，在校內(nèi)也時常與同學爭吵，經(jīng)過老師和家長的多次教育，現(xiàn)在改變很大，基本能遵守學校的學生規(guī)范了。 今后還要繼續(xù)做好學生的思想教育和教學工作，為培養(yǎng)新時代接班人努力!

篇四：小學四年級班主任年終工作總結(jié)

這是我踏上工作崗位的第一年，這之前我對班主任工作只能談得上是一張白紙，本學期接手了一個全新的班集體，這是我第一次當班主任，總的感覺是班主任工作千絲萬縷，有時真是不知所措，不過，在前輩的指導和幫助下，自己也有所收獲?，F(xiàn)對本學期的工作作如下總結(jié)：

一、班級總體情況

這個班的特點是：

(1)學生活潑、好動，思維活躍.

(2)學習主動性不強，學習自覺性不高。在管理這個班集體時我常通過許多方式調(diào)動學生們的學習自覺性，提高他們對學校、對班級的熱愛，培養(yǎng)他們具有良好的心理及人格品質(zhì)。

二、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作

良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行(根據(jù)具體情況選擇)，務必使每個學生具有'服從集體，服從命令'的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出'活而不亂，嚴而不死'的良好班風班貌。

三、干部隊伍的組建和培養(yǎng)

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著'以點帶面'和'以面帶面'的作用，我稱他們是'班主任的左右手。'所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即'以點帶面';其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即'以面帶面'。

四、協(xié)調(diào)與科任老師和家長的關(guān)系，建立豐富的信息網(wǎng)絡

主動聯(lián)系和協(xié)調(diào)各課任教師,共同努力搞好教育教學研究,加強學生的思想教育、學習輔導和后進生的幫教,增進師生情誼。本學期面對后進生工作面積大、難度大、反復大、轉(zhuǎn)化難的“四大一難”，本人竭盡全力，耐心的幫教與引導，配合家長，促使如梁澤偉、柯金豐等學生有了明顯的轉(zhuǎn)變。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。 家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑，班主任應高度重視，確保會議質(zhì)量，盡量與家長取得共識。會上可以請個別優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗，可以談教改的方向，談本期教學內(nèi)容及要求，談本期整體情況，進行作業(yè)展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。要充分調(diào)動家長的積極性，配合學校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。

此外，班主任還要通過觀察、與學生談心、干部和同學之間互相監(jiān)督匯報以及聽取來自校領(lǐng)導、其他老師、社會的意見等等途徑，建立起豐富的信息網(wǎng)絡，隨時掌握與調(diào)控學生的思想行為動向。

總之,班級的管理需要抓好突破口,班主任要用細心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育，功夫才會不負有心人。這學期來，深刻體會到：做好班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”—―勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點”、勤“陪讀”……總之，勤能補拙;時間就是效率、時間就是質(zhì)量、時間就是生命!!

篇五：小學五年級班主任年終工作總結(jié)

歲月匆忙，一學期的教學工作結(jié)束了。欣喜的是在這匆忙的歲月流逝中，不僅留下了我們忙碌的身影，也留下了我們辛勤耕耘的足跡。本學期，我繼續(xù)擔任五年級的語文教學工作、班主任工作，一學期來，我按照學校教學工作的要求，從各方面嚴格要求自己，結(jié)合本班學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

一、樹立正確的學習觀念，形成濃厚的學習氛圍。

1、抓好課堂紀律，首先作好學生的思想工作，要求學生以同等的眼光看待每一門課。其次，采取相應的措施及獎懲。要求學生養(yǎng)成課前做好準備工作，上課要求學生學會傾聽，及時掌控課堂秩序。讓學生在書上學習記一些筆記，提高課堂的學習效率。同時加強與任課教師間的聯(lián)系，了解學生的課堂表現(xiàn)，并由紀律委員、小組長記錄學生的課堂紀律情況，及時了解反饋。對于違紀的同學給予一定的懲罰，并肯定學生的點滴進步，提高其重視度。最后，了解學生各學科的學習情況，針對個體制定措施，幫助其把學習成績搞上去培養(yǎng)建立一支有責任心的班干部，工作實行精細化責任制。

2、充分鍛煉學生能力，做到事事有人做，人人有事做。如班長的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排，檢查;學習委員每天的早讀，課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操，眼保健操檢查;文藝委員的活動安排檢;小組長的帶頭作用等。除此之外，班內(nèi)還設立了許多的自愿者崗位，如：開關(guān)燈管理者，空調(diào)管理員，護花使者，多媒體管理員，圖書管理員等等。把班級的諸項事務，與學生協(xié)商，實行自愿承包，責任到人。

二、培養(yǎng)學生的興趣，發(fā)展學生的特長，為班級爭榮譽。

除了正常的教學和其他一些班級事務外，重要的工作就是組織，指導開展各種活動。我注意有意識地引導培養(yǎng)各方面的人才。平時多多注意學生的特長愛好，多多注意各方面的培訓信息，與家長溝通好，做好家長，學生的思想工作，讓他們積極的參加培訓。有了這些小人才，無論是出黑板報，舉行文藝演出，還是召開運動會，都讓我省心不少，并取得了不錯的成績。在學校組織的各項活動中表現(xiàn)突出，取得了好的成績。

三、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)“心中有集體，進步靠自己”的班集體。

根據(jù)學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。使學生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習慣，學習習慣和積極的學習態(tài)度，不使一個學生掉隊。務必使每個學生具有服從集體，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。

四、與各科教師加強聯(lián)系。

積極主動和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。

五、家校聯(lián)系，形成教育合力

本學期充分利用手機和家長隨時聯(lián)系，把孩子在校的一些情況及時反饋給家長，讓家長對孩子在學校的情況有一個較清晰的了解，以便較好的教育孩子。這樣也調(diào)動家長的參與性，主動性，和老師，學校形成了有效的教育合力，提高了教育教學的質(zhì)量，也提升了老師，學校在家長心中的良好形象。

總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。教無止境、學無止境，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，以便將自己的管理水平推向更高的層次。

篇六：小學六年級班主任年終工作總結(jié)

班主任是班級的組織者和教育管理者，是學生健康成長的引路人，是聯(lián)系各任課教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的，也是光榮的，有樂趣的。本學期我擔任了六年級的班主任工作。下面是我班主任工作的幾點做法：

一、苦練基本功，努力提高自身素質(zhì)。

班主任自身建設的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì)，樹立班主任的權(quán)威。班主任，首先是教師，而教師是知識的傳播者，是智慧的化身。這正是班主任權(quán)威產(chǎn)生的前提。我盡力用智慧和才干在學生心目中樹立起這種權(quán)威，在工作中起到“不令而行”的效果。

(1)不斷用新的知識充實自己，做知識的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識更新加快，傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學生獲取知識的唯一途徑。因此學生并不因為教師年齡比他大就信服和尊重你，而是因為你確實有知識才敬重和信任你，班主任如果沒有真才實學是很難在學生中樹立威信的。我不僅精通所教學科，還熟悉所學專業(yè)的很多知識。

(2)是加強品德修養(yǎng)，做學生的楷模。班主任是各項工作任務的中間者和具體執(zhí)行者。一言一行都對學生起潛移默化的作用，都會在學生心目中留下深刻的印記。注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學生以示范，做學生的榜樣。

二、做好學生工作，形成良好班風，組建有力班委。

首先，樹立良好的班風。班級是一個整體，學生要在這個集體里學習、生活、成長。要在學校的各項活動中顯示自己的力量和風貌。好的環(huán)境能夠激勵人，可以改造人。因此這個集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭先創(chuàng)優(yōu)，愛班好學的精神，這種精神從何而來?它來源于班主任堅持不懈的思想教育工作。重視思想工作是班主任做好各項工作的基礎(chǔ)，是建好班級的法寶。我充分認識思想政治工作在班級建設中的地位和作用，利用班會、辯論會、座談會、報刊雜志等多種途徑對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀。使他們成為“四有新人”。集體主義教育是班級思想教育的重要內(nèi)容之一，是樹立好班風建立良好集體的重要表現(xiàn)。因此，我除了要求班級在學校集體性活動中樹立班級的形象外，還經(jīng)常對學生進行“班興我榮、班落我恥、以班為家、榮辱與共”的教育。以此來增強班主任的向心力凝聚力和戰(zhàn)斗力，真正做到心往一處想，勁往一處使。

其次，組建強有力的班委會。做好學生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的，而應形成以班干部為中心的學生骨干力量。有人形象地說，班委會是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班干部在班級中起到核心骨干的作用，他們是班級各項活動的組織者和倡導者。班級的興衰與他們的工作密不可分，利用他們的優(yōu)勢做好學生工作，班干部的工作包括干部的選拔、培養(yǎng)、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎(chǔ)，我通過委任、競選等各種渠道把那些表現(xiàn)突出，愿為同學服務，有一定組織能力的學生選任為班級干部。班委會組成后，加強對他們的培養(yǎng)和教育。雖然有些學生擔任過班干部，但目前工作內(nèi)容、工作方法等都發(fā)生了變化。因此要從工作內(nèi)容，工作方法、工作藝術(shù)上進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關(guān)系。處理好能力的鍛煉與為同學服務的關(guān)系，處理好干部與學生的關(guān)系。同時在學習、生活上嚴格要求他們，使他們真正成為班級建設的排頭兵。培養(yǎng)是使用的前提，不能光使用不培養(yǎng)，教育是培養(yǎng)的繼續(xù)，不能光使用不教育，當班干部有了一定的工作經(jīng)驗后，我就大膽地使用他們。不束縛他們的手腳，讓他們充分探索搞好班級工作的新路子，對工作中的不足及時指出。對工作作中的困難予以鼓勵，對工作中的失誤承擔領(lǐng)導責任，對工作的成績要給以表揚和獎勵。

再次，大膽管理學生，嚴格按校規(guī)校紀辦事，同時注意工作方法。經(jīng)常在班里講解遵守校規(guī)校紀的重要性。堅持多表揚、公開場合少點名批評。正面疏導的工作方法。不放縱學生，下一定力量做好后進生轉(zhuǎn)化工作，對生病的學生從生活上給予關(guān)心，讓他感到溫暖。實踐證明：這樣做效果較好。此外，要知人，做學生的知心朋友。了解學生、熟悉學生，學生也了解、熟悉我，二者之間能相互尊重、相互信任。如此，也就為班級各項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

班主任工作任重而道遠，在以后的教育教學工作中我將在不斷提高自身素質(zhì)的同時，一如既往地努力、學習，爭取在班主任工作中有更加突出的表現(xiàn)。

第6篇 2023年會計年終工作總結(jié)匯總

2023年會計年終工作總結(jié)匯總

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2023年會計年終工作總結(jié)

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第7篇 清潔年終工作總結(jié)匯總

清潔年終工作總結(jié)匯總

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的清潔年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

清潔年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼__年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成__年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。

3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。

二.形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間,見到領(lǐng)導及同事主動打招呼.主動問好.

三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。

項目考核內(nèi)容扣分標準

1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分

2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2-5分

4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分

5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分

6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分

7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分

8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分

13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分

14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分

17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

清潔年終工作總結(jié)

第8篇 工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)匯總

__年1月3日至4日，利德華福技術(shù)工程部在公司培訓教室召開了__年度總結(jié)會議，公司董事長姜繼增、副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)周利國、營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會。

會議第一天以“加強服務意識，提高服務質(zhì)量”的培訓學習為主題，營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良根據(jù)多年經(jīng)驗的現(xiàn)身說法，親自為大家培訓了近5小時。張經(jīng)理運用“客戶服務”的專業(yè)理論知識，結(jié)合公司產(chǎn)品特點和服務案例，簡單闡述了客戶服務的基礎(chǔ)知識，詳細講解了客戶服務禮儀、服務方法等經(jīng)常性的服務內(nèi)容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預研部經(jīng)理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù)：矢量控制、同步電機控制及能量回饋等技術(shù)。通過這次專業(yè)的客戶服務培訓和技術(shù)知識培訓，向員工灌輸規(guī)范的服務意識和理念，使公司的服務由“為用戶提供服務”的簡單服務意識轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲钣脩魸M意”的主動服務理念，為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的到位服務！

會議第二天以“成績喜人，任重道遠”的工作總結(jié)為主題，各主管分別對各自服務部__年的工作進行了總結(jié)，分析了存在的問題，推廣了成功的經(jīng)驗，并對各自部門__年的工作進行了初步規(guī)劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理趙鎮(zhèn)詳細分析了存在的問題并進行尖銳的批評，營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀地總結(jié)了部門工作情況，并詳細規(guī)劃了__年的工作任務和目標。

最后，姜總和周總分別對技術(shù)工程部過去一年的工作給予了充分肯定，對存在的問題進行了全面、客觀地分析，并對下一步的工作寄予厚望。領(lǐng)導的理解和肯定更加堅定了每位技術(shù)工程師的信心，大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚“吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作”的技術(shù)工程部精神，提高服務質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務！

回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。

第一、盡職盡責為酒店工程部的初期培訓工作總結(jié)鞠躬盡瘁。

1996年酒店工程部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)昆明法語培訓中心隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主培訓工作總結(jié)了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是工作總結(jié)及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的培訓、更可_。

第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應有的貢獻。

眾所周知，酒店工程部經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作，維護領(lǐng)導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和工作總結(jié)。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。

在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。

我從學校畢業(yè)后，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學習；在擔任設備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓；隨著進入酒店工程部工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡設計、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應發(fā)展和自身學歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)

第9篇 服裝銷售年終工作總結(jié)匯總

服裝銷售年終工作總結(jié)匯總

總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的服裝銷售年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服裝銷售年終工作總結(jié)

常言道，大多數(shù)的著名企業(yè)家都是從銷售做起。而我也是一位服裝銷售員，下面是我個人20__年的工作總結(jié)。

第一，我時刻記?。喊衙课活櫩投伎醋鍪亲约旱挠H人，這類感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的間隔。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇合適他們的每款。

第二，堅持天天都要學習，遵守“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐漸增強我的自信心，今年我就獲得了銷售第一位的好成績。

但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超越公司規(guī)定目標。融進了公司這個大團體，每一個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，特別成功的、比較好的例子多交換，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即便顧客試了很多條，我們還是要耐心接待。只要他們想試，我們就多鼓勵。

第二，當顧客要我們做顧問的時候我們要當做自己的朋友，幫其選購合適的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會進步一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。

對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

堅持學習產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。

以上是我20__年的服裝銷售工作總結(jié)，不足的地方還請領(lǐng)導多多指導和批評。

服裝銷售年終工作總結(jié)

第10篇 職業(yè)年終工作總結(jié)匯總

總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的職業(yè)年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

職業(yè)年終工作總結(jié)

20__年已經(jīng)過去?；仡欉^去的一年，職業(yè)衛(wèi)生科從10月份開始配備了專業(yè)的管理隊伍，建立了相關(guān)的規(guī)章制度，煤礦的職業(yè)衛(wèi)生管理工作逐步邁上了常態(tài)化管理軌道；回顧過去的一年，我們的工作有成績，但是離上級監(jiān)管機構(gòu)和相關(guān)文件的要求還有差距。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和明年的工作計劃匯報如下：

一、20__年工作總結(jié)

1、20__年10月份公司下文成立了職業(yè)衛(wèi)生科，明確了專職管理人員。為礦井職業(yè)衛(wèi)生管理工作走上常態(tài)化管理軌道奠定了基礎(chǔ)。

2、根據(jù)上級相關(guān)文件要求，職業(yè)衛(wèi)生科編制了礦井職業(yè)衛(wèi)生管理制度。晉城粉塵檢測中心對我礦的粉塵含量進行了定期檢測工作。

3、購進了兩臺粉塵采樣儀，儀器在晉城煤礦高新技術(shù)服務中心鑒定后到晉城煤礦粉塵檢測中心已經(jīng)備案。已經(jīng)具備礦井定期粉塵采樣條件。

4、完成了礦井職業(yè)衛(wèi)生預評價編制工作，現(xiàn)已上報到晉城市煤炭局審核。

5、開始了職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護檔案建檔工作。

6、完成了職業(yè)健康體檢及職業(yè)病情況匯總上報工作。

二、20__年工作計劃

1、完善職業(yè)衛(wèi)生管理制度，健全管理機構(gòu)。

2、完善職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護檔案，做到一人一檔，規(guī)范管理。

3、完成職業(yè)衛(wèi)生預評價和安全防護設施專篇的編制及審核報批工作。

4、按時完成職業(yè)危害申報工作。

5、按時進行粉塵采樣送檢。

6、按照培訓計劃對職工進行崗前和崗中職業(yè)危害防護培訓。

7、及時進行職業(yè)健康體檢和職業(yè)病情況匯總上報。

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第11篇 【精華】員工年終個人工作總結(jié)模板匯總

總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

三、生活方面：

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

四、存在不足：

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。

三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。

為了把__年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取__年的工作更上一個新臺階！

員工年終個人工作總結(jié)

第12篇 經(jīng)理年終工作總結(jié)匯總

一、 經(jīng)營方面：

20__年客房完成的營業(yè)總額為14__17.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元)，月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元)，累計住房總數(shù)達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標較二零零四年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設備。

酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

二、服務、衛(wèi)生質(zhì)量方面：

服務質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導的寬容和信任下，及時進行了相應的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

三、配套設施設備方面：

為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進行了相應的整改，整改項目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi))，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。

四、培訓方面：

在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標準上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過兩天，每次培訓不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。

五、物料管理與成本控制方面：

零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。

根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負責部門倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。

六、人員方面：

部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。

七、工程方面：

工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。

針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：

一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經(jīng)營指標。

二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化、特色化服務，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負責人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。

四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。

五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。

六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓，減少報廢率，將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。

七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進行相應整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。

八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。

九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。

十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。

十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。

十二、重視對部門基層管理人員的培訓，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。

十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責管理制，遵循“誰當班，誰負責”、“誰管理，誰負責”的工作原則，規(guī)范和細化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確?？头糠召|(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。

十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。

十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，由于pa機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。

十七、基于酒店零五年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺風、暴風雨等現(xiàn)象，將加強對相關(guān)應急方案的理論、實操培訓力度，避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。

20__年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn)。在此，本人會切實按照酒店領(lǐng)導的指示，號召部門全員團結(jié)拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。

經(jīng)理年終工作總結(jié)

第13篇 【推薦】年終工作總結(jié)匯總

金秋將至，丹桂飄香。轉(zhuǎn)瞬之間20__年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，我十分榮幸能夠在這里向大家匯報品管部的工作成績、存在的問題、以及下半年的工作計劃及建議，

通過統(tǒng)計下面對20__年上半年的工作進行以下總結(jié);

流程方面

原料采購質(zhì)量情況;

花生米的進貨檢驗;上半年共采購花生米227.5噸，共檢驗樣品39個，檢驗平均雜質(zhì)為1.67%，最高雜質(zhì)6.7%，最低雜質(zhì)0.27%，檢驗合格率為30.77%其中雜質(zhì)超標的扣重后，全部讓步接收。

花生餅的進貨檢驗;上半年共采購花生米227.5噸，共檢驗樣品39個，檢驗平均雜質(zhì)為1.67%，最高雜質(zhì)6.7%，最低雜質(zhì)0.27%，檢驗合格率為30.77%其中雜質(zhì)超標的扣重后，全部讓步接收。

油脂進貨檢驗;上半年共采購大豆油60.5噸，共檢驗樣品8個，檢驗平均av：0.153mgkoh/g，最高0.190mgkoh/g最低0.20__7mgkoh/g平均pv為0.67mmol/kg，最高1.02mmol/kg最低0.27mmol/kg，接收合格率為100%

共原煤進貨檢驗19車，平均水分9.14%已超出內(nèi)控標準8.0%，最高水分15.62%，最底水分4.25%合格率為31.58%，其中水分超標，全部降級使用。

小包裝包裝物的檢驗(同上將各指標的平均值，最高，最底進行分析，同時也可采用表格的形式)

生產(chǎn)過程控制質(zhì)量

共檢驗車間生產(chǎn)花生餅4679噸(同上將各指標的平均值，最高，最底進行分析，同時也可采用表格的形式)

共檢驗花生粕4364噸(同上將各指標的平均值，最高，最底進行分析，同時也可采用表格的形式)

清油車間二級油(同上將各指標的平均值，最高，最底進行分析，同時也可采用表格的形式)

灌裝車間質(zhì)量控制共檢驗油品280噸(同上將各指標的平均值，最高，最底進行分析，同時也可采用表格的形式)

庫存質(zhì)量情況

出廠檢驗情況

共檢驗出廠油腳57噸，生產(chǎn)處理完皂腳后通知化驗室取樣化驗皂腳無明油后出廠。

學習與能力方面

組織運行iso9000質(zhì)量管理體系的實施與運行

在法規(guī)宣貫與實施方面，積極配合銷售公司的計劃，送檢“___”濃香花生油、調(diào)和油，取得合格檢驗報告避免了市場風險。

培訓與提升方面

組織三名檢驗員參加市質(zhì)檢局的檢驗員培訓，并分別取得了市質(zhì)檢局搬發(fā)的檢驗員資格證書。

組織參加電子監(jiān)管質(zhì)量培訓，并取得了電子監(jiān)管資格已取得電子監(jiān)管密鑰

以上是上半年品管部工作總結(jié)的內(nèi)容，下面我個人通過這一個多月的工作、學習和了解發(fā)現(xiàn)以下幾個方面需要進一步的改進和完善。

財務方面需增加培訓費，加大質(zhì)量管理培訓力度，提高全員質(zhì)量意識，

客戶投訴方面應及時驗證、處理，作到投訴處結(jié)率100%

質(zhì)量檢驗方面應完善質(zhì)量驗收標準，嚴格按照驗收標準把關(guān)，建立“一票否決制”的質(zhì)量管理理念，制定必要的工作流程，作好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。進貨驗收入庫必須以檢驗合格單為依據(jù)，杜絕不合格產(chǎn)品投入生產(chǎn)使用，生產(chǎn)過程控制，嚴禁不合格品進入下道生產(chǎn)工序，另外應加強庫存產(chǎn)品的抽檢。產(chǎn)品出廠檢驗應通知品管部抽樣檢驗，合格后方可出廠，避免不合格品流向市常

質(zhì)量體系與認證方面，本年度九月份組織召開管理評審一次，內(nèi)部審核一次，外部審核一次。對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項，應通過后期驗證，建立糾正、預防措施，并保證能夠有效的實施。同時根據(jù)公司的變化需求，對質(zhì)量手冊、程序文件進行修訂，對各部門作業(yè)指導書進行更新，使之符合現(xiàn)行體系要求，保證質(zhì)量體系的充分性、有效性和適宜性。努力作好爭創(chuàng)山東省名牌產(chǎn)品的前提準備工作。

培訓提升及法規(guī)宣貫與實施方面;

針對目前員工質(zhì)量意識薄弱的問題現(xiàn)狀，應加強國家質(zhì)量標準的宣貫與學習，包括產(chǎn)品質(zhì)量的國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)內(nèi)控標準。

組織學習各種先進設備儀器的使用和技術(shù)交流，如：氣相色譜儀、近紅外儀以及定蛋儀的使用、調(diào)整和維護工作等，

組織學習檢驗流程包括其他廠家的，內(nèi)容包括：單據(jù)的傳遞、檢驗結(jié)果的通知辦法、記錄的格式、不合格品的處置辦法等。以及工作各環(huán)節(jié)之間的手續(xù)和流程。吸取好的經(jīng)驗，從而預防我們的漏洞和糾正我們以前的錯誤。

組織員工學習其他相關(guān)知識，鼓勵員工創(chuàng)新、嚴謹化操作，提高工作效率，提高業(yè)務本領(lǐng)、增強個人工作能力。

衛(wèi)生及整體布局方面：化驗室要徹底對物品的放置進行整理，布局出合理的放置位置，對與工作無關(guān)的物品進行清除，危險化學物品專柜專人管理。

團隊建設方面：

應建立健全品管部新的組織機構(gòu)，確定其崗位人員編制，因公司成立初期上半年工作中有漏檢、刪檢、不檢等問題存在，下半年工作中完善的同時應增加品管部崗位人員，崗位大體可分為原輔料進貨檢驗1人，生產(chǎn)過程控制2人，成品庫存及出廠檢驗1人。另外需設置9000體系運行員1人，和設備維護管理員1人這兩個崗位可由以上幾名檢驗員兼職。下半年的工作中，爭取已全新的質(zhì)量精神和面貌打造一流的質(zhì)量團隊。

年終工作總結(jié)

第14篇 房產(chǎn)公司年終工作總結(jié)匯總

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)

一.主要工作任務和業(yè)務完成情況

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，雖然努力做好自己的本職工作,但是自己一無所有.

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，進一步了解到關(guān)于房地產(chǎn)項目及接待的一些禮儀。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在面對客戶，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每面對一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二.本期工作的改進情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，在__我認為前景還是很不錯的。以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在今年的市場廣告宣傳，為明年的的銷售高潮奠定了基矗經(jīng)過這次公司的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

在業(yè)務部，我擔任廣告宣傳職務。經(jīng)過幾個多月時間的熟悉和了解，我只完成了自己的本職工作。對自己的工作經(jīng)驗只得到一點改善。所以對自己很失望，總之，幾個月來，我只取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

房產(chǎn)公司年終工作總結(jié)

第15篇 年度疾控工作年終總結(jié)匯總

總結(jié)一：疾控工作總結(jié)

XX年，是我市積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一年，也是實現(xiàn)“___”規(guī)劃目標的“收官”之年。市疾控中心在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務主管部門的大力支持下，認真實踐科學發(fā)展觀，發(fā)揚“團結(jié)、奉獻、務實、進取”精神，疾控工作取得了長足進步?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、疫情監(jiān)測能力與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力進一步提高

中心認真總結(jié)去年防控甲型流感流感的成功經(jīng)驗，進一步完善應急處理機制，加強了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案體系建設，充實了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置隊伍，同時加大了衛(wèi)生應急隊伍的培訓力度。

XX年，在全中心的共同努力下，在相關(guān)部門的大力支持下，我市全年無大疫。按照“平戰(zhàn)結(jié)合、預防為主、常備不懈”的方針，為有效應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，中心進行了三次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練，特別是針對今年部分省市出現(xiàn)的“蜱蟲事件”，開展了防控“發(fā)熱伴血小板減少綜合征”的應急演練。通過演練進一步鍛煉了隊伍，培養(yǎng)了人才。

中心積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，建立了市、鄉(xiāng)、村各級醫(yī)療機構(gòu)、教育、畜牧等部門的信息溝通渠道和聯(lián)動機制。

中心建立了疫情會商制度，定期分析全市及周邊疫情，中心積極通過對重點單位，重點人群開展急性傳染病早期監(jiān)測預警處置工作，積極防止和減少聚集性傳播疾病例的發(fā)生。截止11月30日，共處置預警病例1488人次，中心參與和指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院22起聚集性疫情。對全市各醫(yī)療單位開展傳染病報告管理培訓4次，共計培訓145人次。

二、重大疾病防控工作卓有成效

1、艾滋病防治工作常抓不懈，領(lǐng)導高度重視，責任明確，措施有力。認真開展艾滋病主動監(jiān)測工作，完成主動監(jiān)測任務2025人(省下達任務指標1100)，檢出hiv陽性1例。搞好自愿咨詢檢測工作，截止11月共完成咨詢檢測493人，檢出hiv陽性1人。全面完成在押人員的監(jiān)測檢查工作，完成看守所在押人員的hiv監(jiān)測檢查536人份，檢出hiv陽性1人。全面實施艾滋病母嬰阻斷項目，檢測孕婦數(shù)8903人，采取阻斷措施1人。深入開展娛樂場所100%安全套使用項目，完成省下達各項任務指標。對符合相關(guān)條件的10例病人實行了免費抗病毒治療、抗機會性感染治療，協(xié)調(diào)民政對12戶生活困難的艾滋病感染者、病人按相關(guān)規(guī)定落實了“四免一關(guān)懷”政策，5人落實艾滋病孤兒救助政策。

2、順利完成地方病工作任務。按照項目要求，完成中央財政地方病防治項目改爐降氟任務4000口。完成了9個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))388份的碘鹽采樣工作。通過了省衛(wèi)生廳對我市消除碘缺乏病目標考核評估，__市實現(xiàn)了消除碘缺乏病的目標。完成了省廳布署了硒中毒監(jiān)測工作，在對病區(qū)1224人的監(jiān)測體檢中沒有發(fā)現(xiàn)人群硒中毒輕、重病例。

3、扎實開展結(jié)核病防治工作。XX年結(jié)核病防治門診接待初診病人2409人，確診活動性肺結(jié)核病人621例。醫(yī)院肺結(jié)核報告率100%，轉(zhuǎn)診率100%，追蹤率100%，肺結(jié)核病人系統(tǒng)管理率100%，涂陽病人家屬篩查率100%。結(jié)防機構(gòu)追蹤率100%，追蹤到位率71.50%。病人家屬篩查率 100%，涂陽病人治愈率97%。開展了疑似肺核病人抗生素診斷性治療試驗活動，為45位疑似肺結(jié)核病人進行了為期兩周的抗生素免費治療。XX年10月圓滿完成了結(jié)核病防治XX-XX年十年規(guī)劃評估并通過_cdc的審核驗收。

4、麻風病人管理，繼續(xù)開展病人的規(guī)范治療、畸殘病人的康復指導和麻風病的疫情監(jiān)測，按照省_的統(tǒng)一布署，完成了__市康樂村村民的移交工作。

5、瘧疾監(jiān)測 我市于XX年9月順利啟動全球基金瘧疾項目，7-11月完成“三熱”病人血檢5155人，指導17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展主動病例偵查活動。

6、基礎(chǔ)免疫的各種疫苗接種率達到了98%以上(其中卡介苗99.80%，脊髓灰質(zhì)炎疫苗98.97%，百白破疫苗98.96%，麻風疫苗98.55%，乙肝疫苗99.43%，a群流腦疫苗98.59，乙腦疫苗98.97，甲肝疫苗98.73);加強免疫的各種疫苗接種率達到了得97%以上。按照統(tǒng)一布署完成了乙肝疫苗查漏補種與麻疹疫苗后續(xù)強化免疫接種工作，進一步加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作的督導。新生兒破傷風、白喉、脊髓灰質(zhì)炎報告為零。

XX年冷鏈運轉(zhuǎn)11次，向鄉(xiāng)級運送疫苗共計154單位次數(shù)，占領(lǐng)送量82.35%。

全年分四期對全市所有預防接種人員進行了免疫規(guī)劃相關(guān)知識培訓并考試，共培訓417人。

三、健康教育工作成績卓有成效

1、圍繞“3.24世界結(jié)核病宣傳日”、“4.25全國免疫接種宣傳日”、“5.15碘缺乏病宣傳日”、“12.1世界艾滋病日”等衛(wèi)生宣傳日，精心策劃組織了10次大型宣傳咨詢活動，共發(fā)放相關(guān)疾病防治知識宣傳折頁及健康教育處方60余萬份，進一步增強了人們對相關(guān)健康知識的知曉率。

2、按照《__省健康素養(yǎng)演講比賽活動實施方案》的要求，XX年10月9日舉辦了__市首屆健康素養(yǎng)演講比賽，各參賽單位踴躍參與，活動獲得圓滿成功。

3、中心進一步加大了疾控工作宣傳力度，與各新聞媒體簽定了合作協(xié)議?！禵_日報》、《__晚報》、__市疾控網(wǎng)均雙多種形式對中心各項業(yè)務工作及行風評議“回頭看”、省級文明疾控中心工作等進行了報道，增強了中心工作的知名度，提高了中心的社會形象。

4、全年編印健康教育掛歷1000份，健康教育歷書XX0份，健康教育年畫XX0份，為全市景區(qū)制作了宣傳專欄，張貼各類宣傳標語、橫幅、垂幅48(條)幅。

四、健康危害因素監(jiān)測

1、全年接受客戶委托對賓館、酒店、美容美發(fā)等公共場所進行了衛(wèi)生學監(jiān)測，完成公共衛(wèi)生場所監(jiān)測樣148份，完成餐飲具消毒效果監(jiān)測樣品410份。

2、為確保__市城鄉(xiāng)飲水安全，對城區(qū)自來水公司、集鎮(zhèn)集中式供水企業(yè)、農(nóng)村安全飲水工程、生活用水水源等進行監(jiān)測分析，共采集水樣249份。

3、完成食品、公共場所、藥品從業(yè)人員健康體檢4655人，另完成入職體檢人員375人/次。

4、全年對112家醫(yī)療機構(gòu)委托采樣400份。

五、繼續(xù)保持與發(fā)揚精神文明與行評工作的成果

中心成立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，制定了實施方案，并將創(chuàng)建任務分解到科室，納入到中心對科室的工作考核內(nèi)容之中。對工作進展情況實行每周一通報，每月一檢查，每半年一考核。完善了相關(guān)的規(guī)章制度，修訂了文明單位公約和文明用語，平時注重以“活動”作為載體，豐富文明創(chuàng)建工作內(nèi)涵。以支部為單位，開展了緬懷革命先烈、重溫入黨誓詞、還召開了專題組織生活會等活動，活躍了文明創(chuàng)建先進單位的氛圍。今年，黨組織納新了二名黨員，確定了一名積極分子進行培養(yǎng)，另有三名年青同志向組織遞交了入黨申請書。

按照市委、市政府關(guān)于民主評議政風行風的工作部署，在去年開展政風行風建設的基礎(chǔ)上，在保持好的工作作風上，對照行評代表提出的突出問題，狠抓整改。在行評工作“回頭看”中，受到各位行評代表的高度肯定。

今年以來，中心黨總支多次召開會議研究部署黨風廉政建設工作，落實了領(lǐng)導班子成員黨風廉政責任分工，實行“一崗雙責”，中心與科室簽訂了黨風廉政建設工作責任狀。認真貫徹落實上級黨委關(guān)于“創(chuàng)建滿意工程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動的有關(guān)精神，擬定了“黨風廉政建設宣傳月”活動實施方案，根據(jù)_、市糾風辦的要求，中心擬定了“政風行風熱線”節(jié)目上線預案，今年參加了兩次上線活動。

六、狠抓內(nèi)部管理，提高工作績效

1、繼續(xù)強化實驗室規(guī)范化管理 實驗室是中心一切業(yè)務工作的基礎(chǔ)，中心通過了省廳組織的等級實驗室評審工作，在全_率先取得縣級甲級實驗室資格。另外還通過了省cdc組織的艾滋病初篩實驗室評估。

2、對照《__省疾控中心績效考核工作方案》，中心以績效考核為契機，強化科室與人員的工作績效考核，各科室對照績效考核標準進一步厘清了科室內(nèi)工作思路與發(fā)展方向。在_cdc組織的對XX年與XX年績效考核中，中心取得了“良好”的成績。

3、爭創(chuàng)省級文明疾控中心 省級文明疾控中心是疾控中心綜合實力的體現(xiàn)，體現(xiàn)在業(yè)務能力上、管理水平上、社會形象上。通過中心上下的努力，中心在全_率先通過了省級文明疾控中心的檢查驗收。

4、加強專業(yè)人員業(yè)務培訓 中心最近幾年退休的老同志較多，中心采取多種措施確保各項業(yè)務工作不因老同志的退休而滑坡。一是發(fā)揚中心傳幫帶的傳統(tǒng)，讓新同志成長為業(yè)務骨干;二是加強業(yè)務培訓，通過自學與專家講座提高業(yè)務水平;三是鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，提高知識層次;四是積極從國家重點大學引進高層次的專業(yè)人才充實到一線工作中(XX年引進3人)。

5、強化內(nèi)部管理制度建設 中心進一步完善了各項規(guī)章制度，通過以制度來管人，進一步改善了工作作風。

6、在狠抓疾控業(yè)務工作的同時，中心綜合治理、人口與計劃生育、工會工作、共青團工作中、保密工作均納入單位領(lǐng)導班子與各科室的重要工作范圍，常抓不懈，重在落實，全年未出現(xiàn)重大事故。

七、今后的工作思路與措施

(一)存在的問題

1、人員老化 人員老化、人員結(jié)構(gòu)不合理是近幾年中心非常突出的問題。中心最突出的表現(xiàn)急需的預防醫(yī)學、衛(wèi)生檢驗等專業(yè)人才的欠缺，而中心護理、藥劑等專業(yè)人員過剩，另外中心最近幾年面臨退休的老同志達二十人之多。中心急需補充專業(yè)人才。

2、業(yè)務用房不足、設備老化 在等級實驗室評審中，必須的a類實驗室儀器設備還有缺口，另外中心現(xiàn)在建筑面積已不能滿足我市80萬人口的疾控工作需要。

(二)下一步工作思路

1、以 “統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、明確職責、提高效能、城鄉(xiāng)兼顧、健全體系”的要求，進一步加強疾病預防控制體系建設。

2、以強基工程為基礎(chǔ)，以績效考核為手段，以公共衛(wèi)生服務均等化為目標，提升中心疾控能力，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，拓寬工作范疇，提高服務質(zhì)量。

3、在公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡建設的基礎(chǔ)上，全面推進中心信息化建設，重點建設中心實驗室信息管理平臺，中心內(nèi)部辦公信息管理平臺，中心視頻會議系統(tǒng)建設等。

4、加強人才隊伍建設 圍繞培養(yǎng)、吸引和使用三個環(huán)節(jié)，采取全員培訓、短期培訓和進修培訓等繼續(xù)醫(yī)學教育的方式，加強對疾病預防控制工作人員的培養(yǎng)。重點培訓不同工作崗位對疾病預防控制，尤其是重大傳染病防治所需的基本技能。重點培養(yǎng)現(xiàn)場流行病學和疾病檢測、衛(wèi)生檢測專業(yè)人員。

5、加強學科建設 以流行病學、慢性非傳染性疾病、疾病監(jiān)測、疾病檢測為重點，加強疾病預防控制領(lǐng)先學科建設。加大學科帶頭人的培養(yǎng)力度。以群眾的健康需求為導向，結(jié)合本市實際，大力開展防病，尤其是重大疾病預防控制技術(shù)的研究，重點開展乙肝、結(jié)核病、艾滋病、職業(yè)病以及心腦血管疾病、惡性腫瘤等慢性非傳染性疾病預防控制技術(shù)的研究。

6、加強基礎(chǔ)建設 加強中心實驗室建設，規(guī)范實驗室管理。重點建設微生物檢驗、理化檢驗、艾滋病監(jiān)測確證等實驗室。爭取常規(guī)工作所需儀器設備的裝備率達到100%，國家規(guī)定的檢測項目能100%開展檢測。

總結(jié)二：疾控工作總結(jié)

根據(jù)全市衛(wèi)生工作會議精神、全市疾控會議精神和中央重大公共衛(wèi)生專項的要求，結(jié)合我市疾控工作實際，就全市重點疾控工作進行匯報如下：

一、加大傳染病防控力度

全市傳染病防制、疫情管理工作以人禽流感、霍亂、不明原因肺炎和手足口病等重大疾病防制為重點，各級疾控機構(gòu)要加強疾病監(jiān)測和疫情信息管理，全面落實各項防治措施，繼續(xù)加大督導、培訓力度，進一步提高傳染病重大疫情預測預警能力，確保我市不發(fā)生重大傳染病疫情。全市醫(yī)療機構(gòu)傳染病網(wǎng)絡直報及時率要達到 95%以上，傳染病報告率達98%以上，卡片填寫完整率要求達到95%以上。開展SARS、人禽流感和不明原因肺炎監(jiān)測工作，提高手足口病疫情調(diào)查處臵能力，全年完成550份手足口病患者標本檢測，加強重癥病例流行病學調(diào)查工作，在土左旗、賽罕區(qū)、和林縣、新城區(qū)、武川縣等重點地區(qū)開展流行性出血熱鼠間疫情監(jiān)測和防治工作，科學有效處臵疑似狂犬傷人事件，遏制狂犬病疫情。

二、切實做好艾滋病防控工作

全市各級疾控機構(gòu)和相關(guān)醫(yī)療單位應嚴格按要求對艾滋病病毒感染者/艾滋病病人和性病病例進行網(wǎng)絡直報，每月10日前將上月艾滋病病毒抗體檢測數(shù)及陽性人數(shù)統(tǒng)計報表上報至艾滋病綜合防治數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。加強對轄區(qū)艾滋病自愿咨詢檢測點工作人員的培訓和管理，本年度全市應完成艾滋病、梅毒檢測4800人。依托各類哨點做好性病、艾滋病疫情監(jiān)測工作，對所有新進入監(jiān)管場所的被監(jiān)管人員開展HIV篩查工作，全年需完成羈押人員5900人的艾滋病抗體檢測任務，各監(jiān)管場所被監(jiān)管人員的篩查率達到100%。加強對轄區(qū)性病門診就診者艾滋病病毒抗體檢測工作的檢查指導，玉泉區(qū)要重點加強轄區(qū)內(nèi)國家級性病監(jiān)測點5種性病監(jiān)測工作開展情況的督導檢查，病例報告的準確性達到95%，漏報率控制在5%以內(nèi)。加強艾滋病病毒感染者及病人隨訪管理，做好艾滋病感染者個人信息的保密工作。開展基層醫(yī)生培訓，提高診療能力，進一步擴大治療比例，提高治療質(zhì)量。繼續(xù)加大對高危人群的干預工作力度，做好社區(qū)維持治療門診的技術(shù)支持和監(jiān)督指導工作，逐步開展針具交換工作。加大暗娼和男男性接觸人群干預的力度和覆蓋面，加大檢測力度。全市暗娼人群干預要達到1200人，男男性行為人群干預 280人，210例吸毒人群干預。認真落實第三輪城市艾滋病綜合防治示范區(qū)建設年度任務。

三、認真完成免疫規(guī)劃工作任務

健全預防接種服務網(wǎng)絡，加快規(guī)范化預防接種門診建設步伐。遵循“區(qū)域規(guī)劃，合理布局，定點接種，規(guī)范管理”原則，提高規(guī)范化預防接種門診達標率。按規(guī)定開展預防接種，嚴格執(zhí)行一類疫苗和二類疫苗接種的有關(guān)規(guī)定，保證我市預防接種工作正常有序開展。做好國家免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)的管理，開展兒童預防接種個案信息管理建設工作，完善兒童預防接種信息化管理系統(tǒng)。開展疑似預防接種異常反應的監(jiān)測，及時妥善處理異常反應，完善預防接種反應報告系統(tǒng)。加強脊灰監(jiān)測，落實脊灰疫苗常規(guī)免疫和查漏補種免疫活動，對報告的AFP病例及時進行流調(diào)、采樣，保證各項監(jiān)測指標達到要求，開展2月齡-3周歲兒童脊灰疫苗查漏補種活動，保持我市無脊灰狀態(tài)。落實消除麻疹的各項措施，組織開展麻疹疫苗查漏補種活動，確保目標兒童接種率達到95%以上，努力實現(xiàn)控制工作目標。

四、穩(wěn)步推進慢性病防治工作

深入推進全民健康生活方式，開展全民健康生活方式行動健康支持性環(huán)境建設，各旗縣區(qū)創(chuàng)建健康單位率應達100%。大力開展以健康生活方式核心信息為主題的宣傳教育活動 ，使慢性病防控核心信息人群知曉率達40%以上，35歲以上成人血壓和血糖知曉率分別達到60%和40%，提高健康行為形成率。全面促進基本公共衛(wèi)生服務均等化建設，做好我市基本公共衛(wèi)生服務項目工作，以旗縣區(qū)為單位，居民電子建檔率要達到75%以上，合格率95%以上，做好老年人的健康體檢，穩(wěn)步提升高血壓、糖尿病規(guī)范管理率至30%以上。加強死因監(jiān)測工作，提高死亡報告數(shù)量和質(zhì)量，定期開展對醫(yī)療機構(gòu)進行死因監(jiān)測工作培訓，開展死亡卡填寫質(zhì)量、網(wǎng)絡直報和漏報的督導檢查，ICD-10死因編碼填寫正確率達95.00%，漏報率控制在5.00%以下，及時報告率和及時審核率達到100%。其中回民區(qū)和武川縣作為國家級死因監(jiān)測項目點，死亡報告率要達到6.00‰以上。做好中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合干預項目，回民區(qū)疾控、賽罕區(qū)疾控和新城區(qū)疾控(劉氏口腔醫(yī)院)分別完成4000顆、2023顆和2023顆牙齒的窩溝封閉。落實重性精神疾病管理治療項目工作，對已經(jīng)有危險行為和嚴重藥物不良反應的208例患者進行應急處臵，對798例納入登記管理的患者家屬進行疾病護理教育，提高患者家屬的監(jiān)管能力和患者的生活質(zhì)量。

五、著力提高衛(wèi)生應急能力

進一步完善衛(wèi)生應急處理機制和預案體系，規(guī)范應急處臵程序，健全各疾控機構(gòu)處臵突發(fā)公共衛(wèi)生事件聯(lián)動機制，形成突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處臵全市一盤棋的格局，達到“統(tǒng)一指揮、步調(diào)一致、形成合力、有效處臵”的目的。不斷加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、分析、評估與預警，跟蹤國內(nèi)外重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件最新動態(tài)，有針對性的開展應急演練，提升事件處臵能力。及時更新、適量儲備應急物資，加強應急隊伍建設，加強應急流調(diào)人員培訓，提高應急流調(diào)水平。堅持24小時值班制度，積極應對各類傳染病疫情、食物中毒、飲用水污染等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，做到反應迅速、報告及時、措施到位、快速控制。

六、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生監(jiān)測工作

要按照國家、自治區(qū)和我市監(jiān)測計劃，加強食品安全、飲用水衛(wèi)生、消毒效果、職業(yè)危害因素監(jiān)測，強化學生常見病防治工作指導，預防介水疾病發(fā)生，促進兒童身體健康。加強公共場所衛(wèi)生的監(jiān)測力度，為衛(wèi)生監(jiān)督提供技術(shù)支撐，為政府決策提供依據(jù)。進一步規(guī)范開展從業(yè)人員健康體檢工作，年內(nèi)開展全市疾控機構(gòu)健康體檢督導工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，確保體檢質(zhì)量，保證從業(yè)人員健康上崗。

七、大力加強疾病綜合防控能力建設

要抓住國家對公共衛(wèi)生投入力度不斷加大這一有利時機，使疾病預防控制工作“重心下沉，關(guān)口前移”。加強對基層疾控人員的業(yè)務培訓，開展流行病學骨干技術(shù)人員等10個專項疾病預防控制領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務培訓，提高各級疾控機構(gòu)獨立開展流行病學現(xiàn)場組織、實施調(diào)查和應急處臵的綜合能力。積極打造重點學科，推動技術(shù)進步，提升疾病預防控制科技含量。加強實驗室建設，提高檢驗檢測能力，加強基礎(chǔ)設施建設，充分利用人才和設備，開發(fā)新項目、引進新技術(shù)，切實滿足公共衛(wèi)生檢驗檢測技術(shù)需求。充分認識人才的重要性，引進高學歷人才，培養(yǎng)現(xiàn)有人才，合理使用各類人才，造就一支適應疾控事業(yè)快速發(fā)展的疾控專業(yè)技術(shù)隊伍。

總結(jié)三：疾控工作總結(jié)

我市疾病控制項目工作在市衛(wèi)生局黨組的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務主管部門的指導下,根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》、《全國救災防病預案》及《湖北省XX年年省財政疾病預防控制項目實施方案》要求，為加強項目管理工作，切實落實省、孝感市衛(wèi)生工作會議精神，堅持“預防為主”的方針，進一步明確思想，統(tǒng)一目標，全面落實各項防制措施，以重大急性傳染病防制、疫情報告等項工作為重點，切實加強疾病預防控制工作規(guī)范化管理，逐步完善疾病預防控制體系建設。現(xiàn)將我市XX年年疾病控制項目工作情況總結(jié)如下：

一、疾病預防控制機構(gòu)建設

按照衛(wèi)生部《關(guān)于疾病預防控制體系建設的若干規(guī)定》，加強疾控中心的基礎(chǔ)建設。市疾病預防控制中心大樓已經(jīng)全面竣工投入使用，市人民醫(yī)院傳染病區(qū)已投入使用。通過硬件建設，大大改善了疾控機構(gòu)的工作條件。在加強硬件建設的同時，我們還結(jié)合本地區(qū)傳染病發(fā)生流行特點，制定了《應對流感大流行應急預案》和《漢川市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，從人力、技術(shù)、設備、物資儲備等方面加強了衛(wèi)生應急工作，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的快速處置能力。為提高疾控中心專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素養(yǎng)，加大了培訓力度，對市疾病控制中心的業(yè)務骨干進行了重點培訓。認真做好計量認證工作，進一步規(guī)范了實驗室的管理，加強實驗室生物安全管理，杜絕了安全事故的發(fā)生。

二、急性傳染病防治

今年我市加大了對全市傳染病的管理力度，實行每月定期與不定期的到相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行傳染病督導檢查。同時成立了疫情監(jiān)測工作專班，對全市疫情網(wǎng)絡的報告情況進行督導檢查。全市各醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診認真對門診發(fā)熱病人進行預檢分診,落實首診醫(yī)生負責制。市人民醫(yī)院開始啟動傳染病區(qū)，切實做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”。嚴防院內(nèi)感染，市人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院二級以上醫(yī)療機構(gòu)設立的感染性疾病科，專門負責院感控制,開展不明原因肺炎監(jiān)測。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別確定一名臨床醫(yī)生，專門負責對門診和住院發(fā)熱病例進行鑒別診斷。由于防控措施到位，到目前為止，我市未發(fā)生大的傳染病疫情。截止XX 年年11月30日，全市共發(fā)生乙類急性傳染病12種，共計2629例，死亡4例，報告發(fā)病率為 257.64/10萬，病死率為0.15%。與XX年同期相比，報告發(fā)病率上升5.13%。報告的12種傳染病分別為：肝炎(952例)、麻疹(65 例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺結(jié)核(1326例)、傷寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸蟲病(15例)、出血熱(1例)、hiv(6例,未計入發(fā)病總數(shù))。

1、緊急疫情處理：

XX年年8月12日，孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴引起了一起“霍亂”疫情，我市有5人(東山頭喪宴樂隊成員)參加。我們迅速組織人員通過數(shù)日流行病學調(diào)查摸清這5人的腹瀉病發(fā)病情況，掌握了該起疫情的發(fā)病情況，確定了引起此次發(fā)病的原因，并采取了有針對性的措施，有效地控制了該起疫情的蔓延。經(jīng)過仔細的流行病學調(diào)查發(fā)現(xiàn)，漢川共有9人參加孝感市孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴。我們對這9人均進行了詳細的個案調(diào)查,調(diào)查除發(fā)現(xiàn)徐書根及其妻子(未參加喪宴)有腹痛、腹瀉癥狀外，其它8人通過動態(tài)觀察到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何不良臨床癥狀。這9人及鄧珍玉采集糞便樣均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。發(fā)現(xiàn)這兩例腹瀉病人后，市人民醫(yī)院立即派120專車將病人接送到隔離區(qū)進行隔離治療。入院后病人未出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀，且停用抗菌素后，連續(xù)兩次糞檢o1群及o139型霍亂弧菌均為陰性，8月17日下午解除隔離。我們對凡和徐書根接觸的樂隊成員、其參加喪宴東家的全家所有人和徐書根家人等共計92人，給予氟哌酸膠囊進行預防性服藥，對病人、其密切接觸者采樣24份，對外環(huán)境采樣72份，均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。同時在全市啟動緊急預案，在做好疫情防控工作的同時，要求全市各醫(yī)療機構(gòu)，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室和社區(qū)服務站搜索病人，做到逢瀉必檢，進一步完善送檢制度，暢通送檢渠道，并實行24小時值班制，每天由各單位分管院長將當?shù)氐母篂a病例上報市疾控中心，并派出醫(yī)務人員到各村站室進行了檢查和督辦。目前未發(fā)現(xiàn)類似的腹瀉病人。且全市各地送檢的28 例腹瀉糞便樣品均未檢出陽性菌株，系其它原因?qū)е碌母篂a病人。通過我市疾控人員的共同努力較好的完成了控制了本次霍亂疫情。

2、網(wǎng)絡直報：為了確保傳染病疫情信息及時報告，程序規(guī)范，保證全市疫情報告網(wǎng)絡的暢通。針對當前傳染病信息報告不及時的問題，我們嚴格按照《傳染病信息報告管理規(guī)范》的要求，全面對我市疫情網(wǎng)絡直報情況進行整改，使我市傳染病直報及時報告率較去年的有較大提高。進一步完善了市、鄉(xiāng)兩級疫情報告網(wǎng)絡體系，對全市34名傳染病信息管理員實行聘任制，責職到人，獎罰分明，實現(xiàn)了疫情報告定領(lǐng)導負責，疫情資料定責任人收集，疫情網(wǎng)絡直報定人員操作。健全了以傳染病病例個案報告為基礎(chǔ)的醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡直報工作，解決了疫情及時報告與訂正、常規(guī)監(jiān)測與突發(fā)事件預警和流動人口疫情報告管理等諸多問題。我們現(xiàn)已能按月進行傳染病疫情報告分析，并建立健全定期公布傳染病疫情制度。32個疫情報告網(wǎng)絡直報單位傳染病疫情報告責任明確、程序規(guī)范、網(wǎng)絡暢通。

3、重點疾病監(jiān)測：為了進一步加強以霍亂、傷寒為重點的急性腸道傳染病監(jiān)測工作，根據(jù)湖北省衛(wèi)生廳、孝感市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神要求，各醫(yī)療單位從5月1日起至10月31日要開設腸道門診，實行“五?！惫芾?，市直醫(yī)療單位要做到專人、專用處方、專室、專藥柜及專用廁所，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院要做到專人、專管、專桌、專用登記簿和專用處方。要認真做好腹瀉病人登記和病原檢查，做到“逢瀉必登、逢疑必檢”，對腹瀉病人給予全程抗生素治療。市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院開展自采自檢，檢查率要求達到20%以上，其它醫(yī)療單位要及時采集腹瀉病人樣品送市疾病預防控制中心進行檢測，檢查率應達到8%以上。

二、寄生蟲病防治

1、瘧疾防治：按照上級有關(guān)業(yè)務部門有關(guān)精神,我們于XX年年4月28日如開了全市12個瘧疾鏡檢站的培訓動員會，并于XX年年5月1日-XX年年10月 1日開展了對瘧疾的主動監(jiān)測我防治工作,目前全市的瘧疾鏡檢工作已按要求完成，共完成對11599人的瘧疾鏡檢，均無陽性病例報告。今年無瘧疾新發(fā)病例報告。

2、腸道寄生蟲病監(jiān)測：根據(jù)省廳有關(guān)要求，為了解我市土源性線蟲感染現(xiàn)狀及流行特點,為制定防治策略提供科學依據(jù).按照我省統(tǒng)一方案,采用分層整群抽樣法抽取城隍鎮(zhèn)同裕村及其周邊小學、幼兒園為調(diào)查點，調(diào)查約727人，用改良加滕厚涂片法檢查土源性線蟲卵;透明膠紙肛拭法查3—12歲兒童蟯蟲卵，11月5 日市cdc組成專班，分成5組入戶發(fā)放了統(tǒng)一編號的便盒1064個，在土城小學發(fā)放了便盒217個，在中嶺小學發(fā)放了便盒125個。11月6日至8日，我們一行8人分成4組入戶、入校收集了糞便標本505個，回收率35.92%。11月9日我們到土城小學學前班及陽光寶貝幼兒園現(xiàn)場采集了蟯蟲標本分別為 68張和154張。此次活動中收集糞便標本505張、蟯蟲標本222張，共查出土源性線蟲兩種，分別為蛔蟲38人，蟯蟲14人，感染率分別為7.52%、 6.31%,總感染率為7.15%。

三、地方病防治

碘鹽監(jiān)測：按照《XX年年碘鹽監(jiān)測實施方案》，我們于XX年年12月完成了居民層次288份鹽樣的監(jiān)測工作，其中合格碘鹽267份，不合格碘鹽15份，非碘鹽6份。碘鹽合格率94.68%,非碘鹽率2.08%,碘鹽覆蓋率97.92%,合格碘鹽食用率92.71%。生產(chǎn)層次共監(jiān)測碘鹽11批，批質(zhì)量合格率 100%，。我市碘缺乏病防治的各項指標已達到國家規(guī)定的消除碘缺乏病的標準。

總結(jié)四：疾控工作總結(jié)

過去的一年，我中心工作在縣“四大家”的親切關(guān)懷、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和在上級業(yè)務部門的精心指導下，認真貫徹黨的__屆人大和__屆四中全會精神，堅持科學發(fā)展觀和“預防為主”的衛(wèi)生工作方針，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，狠抓疫情監(jiān)測、免疫規(guī)劃、疾病控制、結(jié)核病防治、衛(wèi)生監(jiān)測和基礎(chǔ)設施建設，切實履行工作職責，在人力不足、工作任務繁重艱巨的情況下，有效遏制了狂犬病、甲型流感流感疫情，繼續(xù)鞏固了我縣傳染病地發(fā)病率成果，為保護全縣人民健康、促進縣域經(jīng)濟經(jīng)濟社會的發(fā)展作出了應有貢獻?，F(xiàn)將年度工作簡要總結(jié)于后：

一、內(nèi)強素質(zhì) 著力提升疾控能力

(一)、加強學習，不斷提高職工隊伍兩個素質(zhì)。以深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，在嚴格按照縣委第二批學習實踐活動的具體安排，組織中心黨員干部歷經(jīng)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段深入學習貫徹實踐科學發(fā)展觀的活動基礎(chǔ)上，組織全體職工認真學習《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、衛(wèi)生部《疾病預防控制工作績效考核手冊(2023版)》和縣委、縣政府等上級會議、文件精神，不斷轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，明確當前的形勢與任務，增強做好本職工作的主動性和責任心;在抓好中心職工疾控業(yè)務學習、甲型流感流感疫情應急處置演練培訓的同時，對縣屬醫(yī)療機構(gòu)和71個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的90名疾控人員集中進行了“預防接種專業(yè)知識”、“全球基金結(jié)核病控制項目運作”以及甲型流感流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病和以霍亂為重點的夏秋季節(jié)傳染病防制專業(yè)知識培訓6輪，打造一支業(yè)務過硬的疾控技術(shù)隊伍。

(二)、加強基礎(chǔ)設施建設，不斷改善工作條件。通過爭取災后重建基建、設備裝備等項目資金和自籌資金近百萬元，增建工作用房200余㎡，增添檢驗、辦公設備設施20余臺(件)，安裝內(nèi)部管理系統(tǒng)，裝修微生物實驗室和完善檢驗科條件，為提高中心工作效率，切實履行好疾控職能，完成各項工作任務奠定了良好基礎(chǔ)。

(三)、開展實驗室質(zhì)量認定，進一步提高檢驗檢測質(zhì)量。按照實驗室質(zhì)量認定的相關(guān)要求，中心單增設了質(zhì)量管理科，在聘請咨詢公司專家廣泛培訓、指導的基礎(chǔ)上，組織人員編制、修訂了質(zhì)量管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書以及實驗室制度等文件。經(jīng)過為期半年的運行，順利通過了省質(zhì)監(jiān)部門實驗室質(zhì)量認定現(xiàn)場考核驗收。通過實驗室質(zhì)量認定工作的開展，進一步規(guī)范了檢驗檢測行為，提高了中心實驗室檢驗檢測準確性和公信度。

二、外塑形象 圓滿完成指令任務

(一)、鉤端螺旋體疫苗、首批甲型流感流感疫苗定點接種及乙腦疫苗、首針乙肝疫苗和第二輪脊灰糖丸查漏補種工作任務順利完成。根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門安排，在全縣范圍內(nèi)完成了首批8500針次甲型流感流感疫苗、33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了20230針次鉤端螺旋體疫苗定點接種工作任務;完成了乙腦疫苗8月— 6歲查漏補種57900針次、8—15歲兒童首針乙肝疫苗110401針次和31160劑次的第二輪脊灰糖丸查漏補種工作任務。

(二)、對口支援松潘疾控工作不辱使命。按照省衛(wèi)生廳的部署，中心在人力資源嚴重不足的情況下，堅決執(zhí)行上級指示，派遣2名業(yè)務骨干赴松潘縣疾病預防控制中心工作。在為期半年的工作中，他們發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的儀隴精神，完成了松潘縣疾病預防控制中心安排的各項工作任務，受到受援方好評。

(三)、“四創(chuàng)”活動盡職盡責。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的通知》(儀委發(fā)[2023]9號)等文件要求，認真開展以鼠密度為重點的 “四害”密度監(jiān)測和除“四害”技術(shù)指導，認真落實月末周五責任區(qū)域衛(wèi)生大掃除活動，指導市民愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生，切實履行中心在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城、創(chuàng)建省級園林縣城和創(chuàng)建省級生態(tài)縣等活動中的職責;開展對新縣城農(nóng)貿(mào)市場、酒店、餐飲點等公共場所滅蚊、滅蠅、消毒強化活動，有效的降低了蚊蠅密度，保證了“全市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理會”在儀隴圓滿召開。

與此同時，中心開展了創(chuàng)市級衛(wèi)生先進單位和園林單位活動，加強單位內(nèi)部“綠化、亮化、凈化、美化”工作，有力地促進了全縣“四創(chuàng)”活動的開展，中心市級衛(wèi)生先進單位和園林單位順利通過了上級驗收。

三、務實苦干 業(yè)務工作協(xié)調(diào)發(fā)展

(一)、傳染病管理

1、傳染病的發(fā)病情況：2023年，我縣共計報告?zhèn)魅静?2種2276例，報告發(fā)病率為205.60/10萬，死亡9例，病死率為0.81/10萬。其中乙類傳染病15種1869例，死亡9例，報告發(fā)病率為168.83/10萬，占發(fā)病總數(shù)的82.12%，死亡率為0.81/10萬。丙類傳染病7種407 例，報告發(fā)病率為36.77/10萬，占發(fā)病總數(shù)的17.88%。全年傳染病報告發(fā)病總數(shù)與去年相比下降8.30%。

2、傳染病網(wǎng)絡直報工作：嚴格執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》及《衛(wèi)生部關(guān)于法定傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息發(fā)布方案》的有關(guān)要求，共審查傳染病報告卡1961張，查重322張。加強了對全縣網(wǎng)絡直報人員培訓和管理、培訓142人次、指導網(wǎng)絡直報70人次，及時向衛(wèi)生局匯報督導和監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題與整改建議，不斷提高法定傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告的質(zhì)量與時效及我縣有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。 3、疫情簡報、預測預報及專題總結(jié)的撰寫

每月及時將各地上報的疫情數(shù)據(jù)進行核實統(tǒng)計，按月撰寫了疫情簡報，及時將疫情信息上報政府有關(guān)領(lǐng)導、縣衛(wèi)生局、上級業(yè)務主管部門，下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位。根據(jù)我縣傳染病的發(fā)病特點，結(jié)合社會因素、自然因素及人體免疫狀況,及時寫出儀隴縣夏秋季傳染病預測預報。

4、重點疾病的防治

(1)、艾滋病防控工作：2023年完成HIV檢測3555人，其中接受HIV自愿咨詢并檢測502人，發(fā)現(xiàn)HIV感染者3人，并及時送省疾控中心得到確認，新增抗病毒治療1人，完成民政救助1人;高危場所干預878人次，外來務工人員干預1604人次，吸毒人員干預110人次，建筑工人干預242人次。

(2)、霍亂、甲型流感流感、手足口病、人感染高致病性禽流感等防治工作：為了防止傳入，中心制定了專項工作預案，做好人、財、物的準備工作;開展了傳染病培訓3期、甲型流感流感培訓2期和以霍亂為重點的夏秋季腸道傳染病培訓1期;堅持24小時疫情值班，保證了及時發(fā)現(xiàn)、報告疫情、處理疫情，有效阻止了重大傳染病傳入我縣。及時完成了6批疑似甲型流感流感病例標本13例的送檢工作，對23例手足口病、1例麻疹、1例疑似乙腦病例流行病學調(diào)查和處理,并按要求進行了個案調(diào)查、處置、疫情分析、專網(wǎng)錄入，完成了初始、進展、結(jié)案報告。完成1例新發(fā)麻風病人歸口治療管理，并及時上報相關(guān)資料。

(二)、免疫規(guī)劃

1、免疫規(guī)劃工作 全年常規(guī)冷鏈運轉(zhuǎn)6次。常規(guī)基礎(chǔ)免疫：戶籍兒童、流動兒童“四苗”單苗接種率及乙肝疫苗首針接種及時率均保持在95%以上，“四苗”全程接種率及乙肝疫苗全程接種及時率均保持在95%以上。加強免疫：戶籍兒童一歲組、四歲組、六歲組各苗接種接種率保持在95%以上;流動兒童一歲組、四歲組、六歲組各苗接種接種率保持在90%以;擴大免疫：戶籍兒童基礎(chǔ)免疫A流應種15323人次，實種11002人次，接種率72.23%;甲肝應種7248人次，實種 5750人次，接種率79.33%;麻風應種6776人次，實種4032人次，接種率59.50%;乙腦第一針次應種7292人次，實種7083人次，接種率97.13%。加強組麻風腮應種人次5381人次，實種4507人次，接種率83.76%;乙腦加強應種人次7138人次，實種5767人次，接種率 80.79%;三歲組A+C流腦應種7341人次，實種6460人次，接種率88.00%;六歲組A+C流腦應種6137人次，實種5743人次，接種率 93.58%;2.流動：A流應種1331次，實種858人次，接種率64.46%;甲肝應種585人次，實種554人次，接種率94.70%;麻風應種 590人次，實種545人次，接種率92.37%;乙腦第一針次應種817人次，實種802人次，接種率98.16%;加強組麻風腮應種人次547人次，實種351人次，接種率64.17%;乙腦加強應種人次495人次，實種473人次，接種率95.56%;三歲組A+C流腦應種585人次，實種554人次，接種率94.70%;六歲組A+C流腦應種416人次，實種401人次，接種率96.39%。

AFP、麻疹、新生兒破傷風監(jiān)測

對全縣AFP的兩個哨點醫(yī)院進行了主動搜索36次，未發(fā)現(xiàn)AFP病例;麻疹病例主動監(jiān)測12次，搜索到麻疹病例1例，并及時流調(diào)、采樣、送檢。

(三)、地方病、慢性病防治

1、碘缺乏病防治工作

完成碘鹽監(jiān)測工作，共采集9個鄉(xiāng)36個村288戶居民鹽樣288份，碘鹽監(jiān)測合格率為96.08%，并對檢測結(jié)果進行了分析總結(jié)，消除碘缺乏病達標工作順利的通過市專家組考核評估。

2、麻風病防治工作

(1)、深入文星、岐山、賽金、復興鎮(zhèn)，對100余名醫(yī)務人員進行麻風病防治技術(shù)的培訓，提高其診斷技術(shù)和防治水平。同時在文星鎮(zhèn)開展了2期麻風病防治技術(shù)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓班，每期12人次，共培訓24人次，發(fā)放培訓材料30份，宣傳單頁500份，宣傳掛圖30份。

(2)、對我縣建國以來所有麻風病人〔我縣存活的麻風病人7人，其中治愈病人5例，現(xiàn)癥病人2人(其中住院治療病人1人)〕進行了隨訪;對現(xiàn)癥病人的密切接觸者29人進行了麻風病篩查，密切接觸者中無可疑的麻風病例;對1例可疑線索進行調(diào)查，排除麻風病。

(3)、親臨麻風病人居住地，對存活的2例病例現(xiàn)場進行自我護理培訓，教會病人自我保護眼、手、足，并發(fā)放預防畸殘的宣傳畫和小冊子，并詳細講解畸殘預防知識，為麻風病人生活質(zhì)量的提高奠定了一定的基礎(chǔ)。同時根據(jù)相關(guān)文件精神，對存活的畸殘病人中有兔眼、倒睫、爪形指、彎曲拇指、垂足、截肢、潰瘍等癥狀的患者，進行傷殘情況攝像，將資料歸檔并上報市疾控中心1例病例，但其不符合手術(shù)要求未開展手術(shù)治療。

(四)、結(jié)防病控制項目工作

1、門診接診：2023年共接診初診病人937例，確診肺結(jié)核病人659例，其中初治涂陽患者418人，復治涂陽11人，初治涂陰230人，病例分布于全縣71個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2、督導工作：堅持全程督導管理，結(jié)防項目督導衛(wèi)生院71個，覆蓋面100%;按項目要求開展了全球基金結(jié)核病項目培訓及督導4次，縣級督導訪視病人1500余人次，及時兌現(xiàn)了2023年完成了療程的病人的督導管理費用和2023年一、二季度報病獎。

3、項目培訓：2023年，我中心負責實施項目的人員參加了上級培訓4次，參訓人員達20余人次;并由中心組織，對全縣71個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層防保人員結(jié)核病防治項目知識培訓班，參加人員達1030余人次;向鄉(xiāng)村、婦聯(lián)及學校等部門發(fā)放宣傳冊、宣傳畫等50000余份，在縣交通要道懸掛了橫幅10余幅，懸掛宣傳橫幅10幅，設置宣傳欄2處，出動宣傳車輛10天次。

4、學校結(jié)防工作：今年，儀隴二中發(fā)生肺結(jié)核病爆發(fā)流行疫情時，在及時向上級部門報告，同時積極組織人員，到現(xiàn)場調(diào)查，并對全校師生5200人作了PPD 篩查，對篩查出的疑似患者給于了抗炎治療，篩查出的確診患者納入了縣結(jié)防機構(gòu)進行管理治療，成功處處置此次疫情。同時，為防止其他學校發(fā)生結(jié)核病流行，減少結(jié)核病對青少年健康的危害，中心以此為契機，與教育部門合作，在全縣中小學開展了結(jié)核病防治知識宣傳為重點的教育活動，播放光碟95輪次，發(fā)放宣傳資料 50000余份，收到了良好的效果。

(五)、衛(wèi)生監(jiān)測檢驗工作

為進一步抓好生活飲用水衛(wèi)生管理工作，切實貫徹執(zhí)行《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，保障生活飲用水衛(wèi)生安全，在衛(wèi)生監(jiān)督的支持下，全面完成了農(nóng)村生活飲用水54個監(jiān)測點216個水樣豐水期、枯水期的水質(zhì)檢測任務，其中枯水期和豐水期各108份(包括出廠水和末梢水)，合格樣品38份，合格率為17.6%，同時開展了對縣嘉聯(lián)及方洲水業(yè)等34個水廠(供水站)水源水9個、出廠水85個、末梢水60個、井水16個水質(zhì)的檢測工作。檢測醫(yī)院醫(yī)療效果考核樣品215件、食品14件、公共場所監(jiān)測樣品206件。

(六)、慢病非傳染性疾病防治工作

建立了2個慢病社區(qū)綜合防治點(東門和金城社區(qū))，為其安裝使用了社區(qū)慢病管理信息系統(tǒng)，督使其建立基本健康檔案4005人，建檔慢病人數(shù)為1861人，規(guī)范管理人數(shù)為878人，社區(qū)重點慢病的建檔率達46.47%，重點慢病的管理率為47.20%。

(七)、死因監(jiān)測

完善了死因監(jiān)測報告網(wǎng)絡制度，督導縣級醫(yī)院死因報告20余次，促使全年縣級醫(yī)院報告死亡報告卡230張，報告率達100%。

(八)、健康教育與促進

針對不同季節(jié)、不同人群的傳染病防制工作，編印健康教育簡報和一些重點傳染病防治知識向政府有關(guān)部門、學校、基層醫(yī)療單位廣泛送發(fā)，以此普及傳染病防治知識。每季度制作一期疾病防治知識宣傳板報粘貼在城區(qū)六處固定宣傳欄中宣傳疾病防治知識。利用“3.18”科普宣傳日、“3.24”結(jié)防日、“4.25”免疫規(guī)劃日、“5.12”減災日和安全生產(chǎn)日等主題日在縣城開展疾病防治知識宣傳活動，共計發(fā)放各類宣傳單、折頁70000余份，接待咨詢?nèi)罕?023余人。

針對今年甲型流感流感、手足口病疫情發(fā)展趨勢，中心在開展對基層疾控人員進行防治知識培訓的基礎(chǔ)上，組織專業(yè)技術(shù)人員深入中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行專題宣傳活動。共印發(fā)宣傳資料10萬余份，接待咨詢?nèi)罕娊f人次。聘請專家、教授向我縣黨政干部作《傳染病防治法》、艾滋病防治知識、肺結(jié)核防治知識講座，爭取各級各部門領(lǐng)導對疾控工作的重視與支持

(九)、衛(wèi)生服務工作

1、我中心預防接種門診嚴格按照國家政策要求，實施預防接種工作，確保了每例兒童按程序規(guī)范化安全接種。今年，新生兒建卡207例，接種疫苗7057針次，其中有價疫苗1839針次，基免疫苗3716針次，全年兒童建證率、建卡率在95%以上，凡建卡兒童均在12月月齡內(nèi)，“八苗”基礎(chǔ)疫苗接種率達到了 100%。犬傷處治實行24小時值班制度和首診負責制，隨叫隨到，確保了犬傷人員及時接種疫苗，有效遏制了狂犬病的發(fā)生，全年共接診了犬傷患者300余人次，接種了狂苗885針次，注射狂免617針次，有效降低了狂犬病的發(fā)生。 2、臨床檢驗全年檢驗肝功、兩對半、甲胎蛋白1317人(其中肝功1157人，兩對半245人，甲胎蛋白15人);腎功能檢測12人;艾滋病檢測664人 (其中監(jiān)獄羈押人員162人，自愿咨詢?nèi)藛T502人);痰檢總?cè)藬?shù)2699人(其中初檢936人，復檢1333人)。嚴格按照國家對醫(yī)療廢棄物的管理規(guī)定要求處理了各類醫(yī)療廢棄物。

五、其它工作快速推進

(一)、災后重建項目工作

根據(jù)上級下達中心的40萬元災后重建基礎(chǔ)設施建設項目和30萬元設備添置項目。在有關(guān)部門監(jiān)督、指導下，嚴格按照規(guī)定程序開展招標實施工作，目前基礎(chǔ)設施建設項目已完成主體工程修建，進入水電安裝、內(nèi)部裝飾階段，完成投資17萬元。萬級實驗室建設項目已投入使用，完成投資13.39萬元。衛(wèi)生檢驗儀器設備已完成安裝調(diào)試并投入使用，完成投資24.77萬元。

(二)、黨建工作

根據(jù)年初工作計劃，認真開展了黨的組織建設、制度建設和作風建設。每兩季度開展一次民主生活會。在上級黨委的指導下，支部新發(fā)展黨員3名。

(三)、廉政建設、效能建設、行業(yè)作風建設、精神文明建設、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、計劃生育、結(jié)對幫扶和無償獻血等其它方面工作協(xié)調(diào)發(fā)展

一年來，我縣疾控工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，主要有：一是地方財政困難，疾控工作正常開展缺乏經(jīng)費保障;二是人力資源不足，無力繼續(xù)對口支援松潘疾控工作;三是鉤端螺旋體病防制有待進一步加強。

總結(jié)五：2023疾控中心工作總結(jié)

一、加強思想政治學習，提高思想覺悟。

美國著名詩人、人文主義者沃爾特?惠特曼的至理名言：“沒有信仰，則沒有名副其實的品行和生命;沒有信仰，則沒有名副其實的國土?！睉阎绺叩男叛觯邳h支部的指導和教育下，我正式轉(zhuǎn)為中共黨員。從工作到生活，我都嚴格要求自己，工作盡心盡力，責無旁貸，生活上對待老師、同事誠懇熱情，互幫互助。這一年來，我在自己工作之余，積極參加單位、科室組織的各種集體活動，如紅歌比賽、聯(lián)歡晚會、籃球比賽等，加深了我對團隊的認識和對團隊精神的培養(yǎng)，從而也使我的思想有了新的認識。

二、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)

疾控工作是辛苦而嚴謹?shù)?，領(lǐng)導、前輩等在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，充分展現(xiàn)了強烈的敬業(yè)精神。在你們的影響下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作為自己生活的全部，已經(jīng)成了這一年來我生活的寫照。無論是采樣監(jiān)測，也無論是疾病流調(diào)，更甚至是半夜處理食物中毒事件，堅守崗位成了我的信念。

一年來，在中心領(lǐng)導、各位前輩的耐心教導下，我學習到很多業(yè)務知識并認真履行了崗位的各項職責。這一年我輪轉(zhuǎn)了衛(wèi)生科、疾控一科、疾控二科、辦公室四個科室，同時還參與體檢工作。在衛(wèi)生科，我參與了爆炸現(xiàn)場消殺工作、食物中毒事件的應急處理;生活飲用水、游泳池水、醫(yī)院排放污水等水質(zhì)采樣監(jiān)測工作;參與公共場所室內(nèi)空氣及公共用品的監(jiān)測采樣工作;中小學及幼托機構(gòu)的《江蘇省衛(wèi)生信息系統(tǒng)—缺課監(jiān)測軟件》安裝及使用指導工作。

在疾控一科，我主要負責生命統(tǒng)計工作，還參與幼兒園手足口病聚集性疫情處理及重癥手足口病的流調(diào)，南京郵電大學聚集性肺結(jié)核疫情流調(diào)及處理等工作。在疾控二科，主要參與了血地寄防工作及其績效考核資料的整理、監(jiān)管所hiv監(jiān)測抽血及夫子廟廣場健康宣傳。在辦公室，在胡老師的指導下，與她一同完成了文書檔案、科研檔案、業(yè)務檔案、會計檔案、基建檔案、儀器設備檔案、照片檔案、聲像檔案及各類匯編共8千多卷檔案的整理及數(shù)據(jù)庫的建立，完成了檔案室平面圖和資料索引圖，順利通過了江蘇省檔案工作二星級的復評審核。此外，還參與了會議室、倉庫等整理、及各種報表席卡屏幕的制作等工作。別人都以為疾控工作是輕松的，其實不然，正如中心領(lǐng)導給我們的教誨：在##疾控是全市各區(qū)疾控中最忙最苦的，但是你們經(jīng)受的鍛煉和考驗也是最強最好的、業(yè)務能力水平提高是最快最扎實的。

三、 感悟與展望

疾控中心是一個團結(jié)奮進的集體，在錢主任等各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，單位從上到下全體員工團結(jié)奮進的工作精神，使我感受頗深：我們勤勤懇懇、奮發(fā)向上，用心地去完成每一項任務，以智慧和汗水獲取眾多殊榮：江蘇省級衛(wèi)生應急示范區(qū)的建立、創(chuàng)建南京市文明單位等等。我很榮幸能在畢業(yè)后加入這個光榮的集體，能在這個優(yōu)秀的平臺上努力工作，成為一名疾控人。在此這我非常感謝中心領(lǐng)導對我的關(guān)心，感謝各科室老師們對我的幫助與業(yè)務指導。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，中國古代著名思想家老子說過：千里之行，始于足下。在一個崇高的目標支持下，我要多做工作，扎扎實實，埋頭苦干，認真積累經(jīng)驗及方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，做好自己的本職工作，為單位發(fā)展多做貢獻。

第16篇 有關(guān)汽車銷售年終工作總結(jié)匯總

有關(guān)汽車銷售年終工作總結(jié)匯總

總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的汽車銷售年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

汽車銷售年終工作總結(jié)

一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至_月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

二，工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

三，明年的個人目標：

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過__年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!

汽車銷售年終工作總結(jié)