第1篇 電影院售票員的2023年終總結(jié)范文
以下是關(guān)于電影院售票員的2023年終總結(jié)范文，供大家參考。
電影院售票員的2023年終總結(jié)范文1：
售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。
對(duì)內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買到影票，票務(wù)在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣，片間時(shí)間的控制等等。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行情況，參考前天的票房銷售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來(lái)磨合。在這一點(diǎn)上，我做還有很大的進(jìn)步空間。
另外是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。所以，售票處的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。
而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費(fèi)通道。
另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等)，相關(guān)的政府部門(郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等)，金融系統(tǒng)(銀行，保險(xiǎn)，證券等)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì)，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好，有能力消費(fèi)，也有這方面的需求。
會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過(guò)會(huì)員的開(kāi)拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時(shí)，也要注意會(huì)員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的積極性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員，會(huì)員推薦會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。
以上是我的2023年終工作總結(jié)。
電影院售票員的2023年終總結(jié)范文2：
如箭，歲月如梭。
轉(zhuǎn)眼間一年即將過(guò)去，新的一年馬上到來(lái)。盡管來(lái)到__這個(gè)大家庭才幾個(gè)月的時(shí)間，但是我學(xué)習(xí)收獲了許多。下面就工作的各個(gè)方面做下總結(jié)。
1)工作業(yè)績(jī)上：我一直秉承，認(rèn)真做事，嚴(yán)于律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會(huì)領(lǐng)取足夠零錢、會(huì)員卡。挄照觃范在觃定時(shí)間內(nèi)陳列貨品。幵認(rèn)真核對(duì) led、 片單、系統(tǒng)內(nèi)影片信息正確無(wú)誤。及時(shí)檢查票臺(tái)、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過(guò) 期等。認(rèn)真做好領(lǐng)貨、備貨工作。之后會(huì)及時(shí)將會(huì)員資料、會(huì)員商品消費(fèi)明紳導(dǎo)入電 腦。在接班時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)交接記錄，認(rèn)真查看交接記錄。挄照標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)關(guān)電規(guī)、燈 組。挄照相關(guān)要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅(jiān)持唱收唱付。下班前認(rèn)真檢查。挄 照相關(guān)要求交款。平時(shí)會(huì)紳心保持、調(diào)整拉柱挄觃范擺放。幵隨時(shí)觀察幵保持大堂清 潔。而且在崗位上丌做不工作無(wú)關(guān)的事，當(dāng)班時(shí)間丌私自會(huì)客。
2)工作態(tài)度上：我一直相信，態(tài)度決定命運(yùn)，紳節(jié)決定成敗。端正的工作態(tài)度是出色 的完成自己分內(nèi)工作的必備條件。所以，從我來(lái)到這里工作那刻起，我就暗自告訴 自己要嚴(yán)格遵守公司考勤制度，挄時(shí)上下班，換工裝，戴工號(hào)牌，幵在考勤后 10 分鐘內(nèi)到崗。上班時(shí)間丌做私人事情，丌聊天，丌竄崗。能微笑服務(wù)，隨時(shí)保持親 切的態(tài)度，幵能主勱詢問(wèn)觀眾需求，能耐心回答觀眾問(wèn)題。丌講私人電話，內(nèi)線電 話嚴(yán)格控制在 1 分鐘以內(nèi)。對(duì)上級(jí)安排的加班、臨時(shí)任務(wù)，能積極認(rèn)真的完成。
3)工作能力上：雖然我不是這里最有能力的，也不是這里最好的，但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會(huì)越來(lái)越好。隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)我的售票速度、業(yè)務(wù)水平能達(dá)到熟練的程度。現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)被大量信息轟炸的時(shí)代，我也堅(jiān)信知識(shí)就是力量，這種力量能指引我主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，幵及時(shí)作出正確的判斷。
4)工作關(guān)系上：馬克思說(shuō)過(guò)，完整的人丌是獨(dú)立的個(gè)體，而是社會(huì)的產(chǎn)物。哪怕是 在這個(gè)處在萬(wàn)千大世界里的小小電影院，也可見(jiàn)一斑。在這里，我要處理好自己不領(lǐng) 導(dǎo)上司的關(guān)系，要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo);處理好不員工之間關(guān)系，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠 進(jìn)行交流溝通;處理好不顧客的關(guān)系，用自己的耐心，紳心，愛(ài)心去為顧客服務(wù)。
在__電影城這里有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這里，我看了，我聽(tīng)了， 我感受了，我提高了，我成長(zhǎng)了。把心放在影城的舞臺(tái)上，會(huì)跳出更美的舞，會(huì)奏出 未來(lái)的奮斗曲。在未來(lái)的日子里，希望能和影城一塊成長(zhǎng)。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海!
第2篇 電影院年終工作總結(jié)
售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。
對(duì)內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買到影票，票務(wù)在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣，片間時(shí)間的控制等等。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行情況，參考前天的票房銷售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來(lái)磨合。在這一點(diǎn)上，我做還有很大的進(jìn)步空間。
另外是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。所以，售票處的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。
而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費(fèi)通道。
另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關(guān)的政府部門（郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等），金融系統(tǒng)（銀行，保險(xiǎn)，證券等），這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì)，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好，有能力消費(fèi)，也有這方面的需求。
會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過(guò)會(huì)員的開(kāi)拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時(shí)，也要注意會(huì)員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的積極性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員，會(huì)員推薦會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。
以上是我的20__年終工作總結(jié)。
電影院年終工作總結(jié)
第3篇 電影院?jiǎn)T工年終總結(jié)
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20天就過(guò)去了，在奧斯卡大上海工作的這一段時(shí)間中，分別在票務(wù)，影務(wù)，賣品崗位實(shí)習(xí)，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有接觸過(guò)電影院工作崗位的新手，到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成售票，檢票，賣品。很榮幸有機(jī)會(huì)能融入奧斯卡大上海影城這個(gè)大家庭，我用樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)面對(duì)新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，將20天的實(shí)習(xí)變成一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。 '管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快'是我這短短20天來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
回顧在影城的20天的工作，一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)影城有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一，在勞動(dòng)紀(jì)律方面，遵紀(jì)守規(guī)，遵守部門管理制度
我熱衷本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，嚴(yán)以律己，擺正自己工作位置，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守各個(gè)影城崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證 在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真完成值班經(jīng)理交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，做到多看，多問(wèn)，多學(xué)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉影城各個(gè)崗位職責(zé)，明確了影城工作的程序，方向，提高了工作能力，在影城具體的工作中形成一工作報(bào)告?zhèn)€清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作 在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)影城理論知識(shí)的'完善，以期能使自己的水平不斷提高。
二，認(rèn)真學(xué)習(xí)影城崗位職能，工作能力得到了一定的提高
按照票房工作流程及要求進(jìn)行工作，為觀影人員提供熱情，周到，專業(yè)的服務(wù)，熟練操作售票系統(tǒng)，并且掌握影城即時(shí)活動(dòng)信息，按照活動(dòng)要求進(jìn)行相關(guān)操作，在每一個(gè)工作時(shí)間內(nèi)，服從影城人員的管理，對(duì)不正確的地方隨時(shí)進(jìn)行修改。 售票人員每日上崗，應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
一是準(zhǔn)備工作，上崗前注意自己的儀容儀表，按規(guī)定時(shí)間及時(shí)開(kāi)啟led屏，領(lǐng)取備用金，對(duì)講機(jī)，電影票，會(huì)員卡，影片宣傳頁(yè)等相關(guān)用品，不得攜帶私人物品，填寫(xiě)每日《票房日?qǐng)?bào)表》，仔細(xì)核對(duì)排片表，確保影片場(chǎng)次與影城安排一致。
二是售票工作，遵照票房六部曲售票（1問(wèn)候顧客2詢問(wèn)顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問(wèn)顧客是否有會(huì)員卡，優(yōu)惠劵，5按公司規(guī)定出票，唱票，找零，遞票6致謝道別），熟練操作售票系統(tǒng)及簡(jiǎn)單故障的排除方式，熟悉每部影片的票價(jià)及兌換方式，態(tài)度和藹熱情大方，了解影城各項(xiàng)活動(dòng)并主動(dòng)向觀眾推薦，為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的觀影環(huán)境，影城的售票工作分為現(xiàn)金售票，會(huì)員卡售票，優(yōu)惠劵售票，嚴(yán)格按照影城規(guī)定出票。
三是結(jié)業(yè)工作，最后一場(chǎng)電影開(kāi)始后10分鐘后票房結(jié)束營(yíng)業(yè)，清點(diǎn)售票金額及相關(guān)物品，認(rèn)真，正確填寫(xiě)售票日?qǐng)?bào)表，將各種票據(jù)歸類。檢查售票系統(tǒng)是否正常，關(guān)閉票房電源。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對(duì)方可下班。 在票房的7天，體會(huì)到了服務(wù)人員的辛苦，也看到了辛苦過(guò)后顧客們的開(kāi)心。
面對(duì)汽車影院的開(kāi)業(yè)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、熟悉各種業(yè)務(wù)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，好好的利用這一段實(shí)習(xí)的時(shí)間，完成自己角色的轉(zhuǎn)變，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，將自己的價(jià)值最大化，為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
第4篇 電影城個(gè)人工年終總結(jié)
電影城個(gè)人工年終總結(jié)范文
電影城個(gè)人工年終總結(jié)范文1
我的主要工作職責(zé)是確?，F(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升、保持，經(jīng)過(guò)這半年的工作，我認(rèn)為有很多的工作沒(méi)有做到位，工作內(nèi)容看似簡(jiǎn)單，工作性質(zhì)看似單純，但是落實(shí)到實(shí)際工作中卻有諸多的失誤和執(zhí)行不到位的情況，下面將進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)：
一、習(xí)慣于將多年養(yǎng)成的工作經(jīng)驗(yàn)生搬硬套到現(xiàn)在的工作環(huán)境中，沒(méi)有根據(jù)工作性質(zhì)的改變而調(diào)整自己的工作方式和風(fēng)格，這直接或者間接的導(dǎo)致了很多下屬的工作壓力 大，溝通不暢，對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和穩(wěn)定都造成了不良的后果。
二、 工作沒(méi)有分清主次輕重，對(duì)下屬的信心不足，很多工作可以放權(quán)的卻不放心讓下屬去幫忙分擔(dān)，員工的依賴性越來(lái)越大，自己也覺(jué)得身心俱疲，對(duì)工作的熱情下降。
三、對(duì)電影行業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，相應(yīng)的培訓(xùn)不夠健全、系統(tǒng)，這也直接導(dǎo)致了歷次培訓(xùn)的效果不顯著，沒(méi)有建立系統(tǒng)的培訓(xùn)材料和培訓(xùn)機(jī)制。
四、對(duì)于電影行業(yè)不斷變化的工作形式準(zhǔn)備不足，在大量的制度、方案、人員安排等等隨時(shí)發(fā)生改變的情況下沒(méi)有及時(shí)調(diào)整自己的適應(yīng)承受能力，對(duì)工作產(chǎn)生了較大的厭倦情緒。影響到了日常工作的狀態(tài)。
五、與影城其他部門的合作和配合工作不到位，尤其是財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部，導(dǎo)致很多對(duì)公司有利的宣傳策劃方案得不到徹底的實(shí)施，導(dǎo)致很多物料和錢款的交接和盤(pán)點(diǎn)出現(xiàn) 大量的呆死壞賬，給公司帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)損失。
六， 對(duì)值班經(jīng)理的崗位職責(zé)和工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不全面，忽略了很多細(xì)節(jié)上面的工作，將較大的精力放在了外聯(lián)的一些工作上，對(duì)營(yíng)運(yùn)部?jī)?nèi)部建設(shè)和團(tuán)隊(duì)文化的建立沒(méi)有相應(yīng) 的規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)部整體凝聚力渙散，戰(zhàn)斗力不足。
七、對(duì)各部門各崗位的定職定責(zé)做的不夠細(xì)致，員工上班時(shí)無(wú)所適從，不知道自己應(yīng)該做什么，必須做什么，這將是近期的一個(gè)工作重點(diǎn)，希望通過(guò)各部門各崗位的定職定責(zé)，能夠提高員工的工作積極性，更好的為客人提供服務(wù)。
當(dāng)然，作為值班經(jīng)理，我對(duì)自己工作中存在的一些缺點(diǎn)和失誤可能認(rèn)識(shí)的還不夠全面，反省的也不夠深刻，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給出更加全面客觀的指正，我將虛心接 受，努力改正，并且將成效體現(xiàn)在今后的工作當(dāng)中。以便更好的為員工服務(wù)，為賓客服務(wù)，努力打造一支優(yōu)秀、成熟、穩(wěn)定并且充滿活力和凝聚力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
以上是對(duì)本人半年以來(lái)對(duì)本職工作的一些總結(jié)，由于水平所限，觀點(diǎn)難免有失偏頗，所以希望能夠在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和諸位同仁的幫助下，逐步完善自己的管理水平，與公司共同成長(zhǎng)進(jìn)步。接下來(lái)談?wù)剬?duì)公司近半年來(lái)一些問(wèn)題的想法：
一、對(duì)于公司制度和營(yíng)銷方向的迷惑，首先我們有完善的企業(yè)制度和人事制度，可是在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中有很多的障礙導(dǎo)致這些規(guī)章制度無(wú)法得到徹底的執(zhí)行。其次，我們并 沒(méi)有一個(gè)完整的營(yíng)銷方向，這本應(yīng)該是在正式對(duì)外營(yíng)業(yè)之前就應(yīng)該深思熟慮后確定下來(lái)不輕易進(jìn)行改動(dòng)的，可是我們直到現(xiàn)在仍然感覺(jué)像是摸著石頭過(guò)河——走一步 看一步，我不知道別人怎么想，至少我覺(jué)得公司缺乏一個(gè)明確的目標(biāo)和方向，大家的力氣沒(méi)有辦法用到一個(gè)同一個(gè)地方。
二、針對(duì)公司用人制度方面的一些看法，我覺(jué)得不管一家多么龐大的企業(yè)，都應(yīng)該有一個(gè)很核心的團(tuán)隊(duì)，所有的部門應(yīng)該是在這個(gè)骨架上進(jìn)行豐滿和完善的，這樣的結(jié)果就是不管基層如何動(dòng)蕩，骨架不會(huì)散，肉總是會(huì)長(zhǎng)出來(lái)的。而我 們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題恰恰是肉不斷的長(zhǎng)出來(lái)，骨架卻快要散了。不管是在工作量和工作內(nèi)容的合理調(diào)節(jié)上，還是相應(yīng)的工作報(bào)酬上，或者說(shuō)我們的管理者是否能給這些 對(duì)于公司相對(duì)重要且比較穩(wěn)定，但同時(shí)也有生活壓力要承擔(dān)的骨干員工提供一個(gè)愉快安全無(wú)后顧之憂的工作環(huán)境?
三、對(duì)于公司一些崗位缺失的看法：從經(jīng)營(yíng)者和管理者的`角度來(lái)看，合理的節(jié)約崗位支出是必要的，但是對(duì)于工作分工的明確界定也是必要的，我覺(jué)得我們現(xiàn)在很多東西是模糊的，員工不知道什么情況應(yīng)該找什么人，知道找什么人又不知道怎么找得到，多次往返之后的結(jié)果可想而知。
四、這里也要給您提點(diǎn)意見(jiàn)，我認(rèn)為您目前的角色定位不準(zhǔn)確，在我的認(rèn)識(shí)當(dāng)中您應(yīng)該起到一個(gè)各部門協(xié)調(diào)和整體調(diào)度的功能，我們每個(gè)部門獲得的工作指令都應(yīng)該由您來(lái)下達(dá)，可是現(xiàn)在有些混亂，有的時(shí)候是同一件事情接到大相徑 庭的工作指令，有的時(shí)候是各部門各自為政，完全不顧是否有可操作性，這樣的事情屢有發(fā)生。其直接后果就是大家會(huì)找一個(gè)借口或者說(shuō)心中的怨氣、怒氣的發(fā)泄 口，這時(shí)可能您是最佳人選了?？赡苓@樣對(duì)您今后的工作也會(huì)造成困難，所以我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題還是需要做個(gè)明確的。這只是我個(gè)人的看法，如有不當(dāng)之處還請(qǐng)您多多 包涵。
以上內(nèi)容是我對(duì)公司一些現(xiàn)存問(wèn)題的想法，同樣，由于本人水平所限，可能很多問(wèn)題是我考慮不到的，同樣希望得到諒解和指正，謝謝!
電影城個(gè)人工年終總結(jié)范文2
感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo)，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
一、全年工作簡(jiǎn)單分析
20__年5月1日至今所經(jīng)歷工作崗位：場(chǎng)務(wù)、機(jī)務(wù)、代班經(jīng)理
在從事場(chǎng)務(wù)工作期間，一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作，在工作中沒(méi)有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故，與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機(jī)務(wù)工作期間，嚴(yán)格按照機(jī)務(wù)工作流程，每天認(rèn)真檢查電源、放映機(jī)等，做好放映工作。在機(jī)務(wù)工作過(guò)程中沒(méi)有任何失誤。
在最近2個(gè)月的代班經(jīng)理工作中，我認(rèn)識(shí)到了須在原來(lái)自覺(jué)自律的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，進(jìn)行全盤(pán)考慮才能把工作做好。開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足，有些松散，后來(lái)通過(guò)總結(jié)反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團(tuán)隊(duì)工作人員之間配合默契，關(guān)系融洽，工作激情很高。
二、工作心得
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，且我公司屬于知名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到公司的聲譽(yù)，所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，我開(kāi)始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí)，感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過(guò)在天映影城工作的這段時(shí)間，我受益匪淺，我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去，并通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、20__年工作計(jì)劃
以下是我計(jì)劃在20__年要做的重點(diǎn)工作，目的是為了更好的迎合市場(chǎng)的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號(hào)召力;
2、在工作中推行強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力，耐心的把這項(xiàng)工作落實(shí)、落實(shí)再落實(shí);
3、多與大家溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，消除隱患;
4、通過(guò)共同學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，樹(shù)立良好的公司形象，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。
四、自我總結(jié)
透視過(guò)去的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機(jī)會(huì)。一個(gè)新的工作崗位讓我在工作過(guò)程中得到了磨練，使我明白成長(zhǎng)是一個(gè)由蛹化蝶的過(guò)程，也是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過(guò)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉，使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過(guò)去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到問(wèn)題，我都會(huì)捫心自問(wèn)：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對(duì)了嗎?雖然自己很努力，但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。新的一年里，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達(dá)到自覺(jué)，用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。
新的一年里，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和工作，就業(yè)務(wù)所需，做多方面的充實(shí)和磨練，來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任，同時(shí)也希望在以后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作多批評(píng)、多指導(dǎo)，以此來(lái)幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這里，我將以對(duì)公司高度的忠誠(chéng)及做事精益求精的心態(tài)，為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊，一年成長(zhǎng)，愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
