文明個人自我總結(jié)(15篇)

第1篇 2023年10月最新文明崗教師個人工作總結(jié)

一、認真做好教研工作

區(qū)域教育現(xiàn)代化的進一步發(fā)展，對我們的教學工作提出了新的要求。時代發(fā)展需要我們不斷培養(yǎng)復合型的創(chuàng)新人才，我校英語教研組成員能積極投身到教學科研這一行列。結(jié)合我校實際情況，我們本著教、研、訓三位一體的原則，以新課程為導向，以課題研究為抓手，以課堂教學為陣地，以教師專業(yè)化發(fā)展為根本，以規(guī)范課堂教學常規(guī)為切入口，始終致力于提高教師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)能力，教師和學生都獲得了不同的發(fā)展。

（2）在同伴互助中發(fā)展自我。一是會診研究。教研組活動的重點是交流探討，通過研討互相促進，互相補充，不斷提高。我們常常在針對英語教學中的關鍵問題展開教研主題活動之后，圍繞教學的有效與無效開展行動研究。分組對教師的各方面進行會診研究，發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學的范例，找出不足之處，引以為戒。在以行為反思為研究載體之下促進了全組教師的快速成長。二是校際聯(lián)誼。積極組織學校之間的聯(lián)誼活動，通過開展交互式聽課評課，不斷學習探究英語教學的有益辦法。三是網(wǎng)絡教研活動。開展“網(wǎng)絡教研活動”，作好教師理論學習的指導工作，宣傳新的教育理念，好的教學方法，交流課改經(jīng)驗，探索教研問題，倡導了全員參與、資源共享，充分發(fā)揮了集體的智慧，形成了良好的學校教研氛圍。

（3）在專業(yè)引領中完善自我。大力開展教學交流活動：一是開課。本著“引進來，走出去”的原則，我們與其他學校緊密合作，廣泛開展交流活動。去年，組內(nèi)多位老師成功地完成了對外公開課任務。二是取經(jīng)。在對外開設公開課的同時，本組教師還利用一切可能的機會，參加了其他學校舉辦的各種集體聽課、備課活動。三是參賽。在互相聽課交流的同時，我們積極組織、參與各類教研評比活動，取得了成果顯著。四是師徒結(jié)對。學校制訂了《青年教師專業(yè)化成長規(guī)劃》、《師徒結(jié)對制度》，為新教師確定指導教師，經(jīng)過傳、幫、帶，使青年教師盡快熟悉教學業(yè)務，學會班主任工作方法，開展優(yōu)秀教師帶徒活動，讓優(yōu)秀教師的經(jīng)驗、方法能夠得以傳承，讓基本素質(zhì)較好的教師能更快地脫穎而出，縮短摸索過程，少走彎路，快出成績。

二、努力創(chuàng)設溫馨集體

巾幗示范崗是女教師成才的基地，更是女教師溫馨的樂園，校領導十分重視教師的文化生活，定期不定期組織我們外出考察，不僅領略了大自然的美景和人文景觀，開闊了視野、陶冶了情操，而且融洽了崗位成員之間的感情。

平時，開展豐富多彩的活動，倡導健康文明的生活方式，有教工定期交流、集體活動等安排，提升了女教工的凝聚力；有三八節(jié)、教師節(jié)慶祝活動，使教師們的身心得到了放松；有專業(yè)文化知識競賽，使教師們在活動中提高素質(zhì)。不管什么活動，本崗女教師總能以滿腔的熱情積極投入。通過開展各種各樣的集體活動，我們的集體榮譽感在提升，“巾幗形象”的形象更加深入人心， “獻愛心、講奉獻”蔚然成風。

我們“巾幗示范崗”更是把女教師的特殊權(quán)益放在重要的地位。如：在教師生病、生小孩時全組教師給她們送去溫暖，使她們真真切切地體會到“巾幗文明示范崗”像自己的家一樣，從而增強了示范崗的凝聚力，促使她們更積極地投入到創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動中。

三、付出確實會有回報

在全體崗位成員的努力下，我們英語教研組取得了驕人的成績：宋艷英老師被評為丹陽市“十佳教師”、笪雅萍等老師獲“丹陽市教學能手”稱號、邱燕靜等老師獲丹陽市賽課一等獎、賀國華老師被評為鎮(zhèn)江市“學科帶頭人”、朱曉華、束賀花老師被評為“鎮(zhèn)江市教學骨干”、方丹華等三位老師獲“丹陽市學科帶頭人”榮譽稱號、有五十多篇論文獲國家級、省級獎。

俗話說，沒有最好，只有更好。雖然我們在創(chuàng)建工作中做出了一些有益的探索，實現(xiàn)了爭創(chuàng)計劃中的各項目標，但這只能代表過去。展望未來，依然任重道遠。這些成績的取得，只是我們?nèi)杏⒄Z教研組繼續(xù)努力奮斗的起點，我們將一如既往地抓好各項工作，開拓進取，再接再厲，撐好“半邊天”，努力起到模范帶頭作用。

第2篇 縣文明辦個人思想工作總結(jié)

縣文明辦個人思想工作總結(jié) 近年來，在縣委宣傳部領導和同志們的關心支持下，我認真學習，積極主動做好本職工作，自身綜合素質(zhì)得到不斷鍛煉和提高，為開創(chuàng)全縣精神文明建設工作新局面做出了積極貢獻，受到領導和同志們一致好評?，F(xiàn)將個人近兩年的思想和工作情況匯報如下。 一、加強學習，努力提高自身思想政治素質(zhì) 一是強化政治理論學習。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和十六屆三中、四中全會精神。堅持集中學習和通過電視、報刊和書籍自學相結(jié)合。積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育、“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、繼往開來、跨越發(fā)展”大討論、“雙爭”等活動。通過系統(tǒng)學習，記筆記、寫心得、開展批評與自我批評，靈魂得到了洗禮，提高了黨性修養(yǎng)，解放了思想，更新了觀念。二是強化宣傳思想和精神文明建設業(yè)務知識學習。深入學習了《公民道德建設實施綱要》、《文明公民讀本》、《全面建設小康社會學習討論問答》本文來自文秘公文第一站www.688cn.cn等內(nèi)容，提高了業(yè)務理論水平。三是學習了經(jīng)濟、科技、管理、法律等方面知識。通過學習，自身思想覺悟和個人綜合素質(zhì)全面提高，為做好工作打下了良好的基礎。 二、扎實工作，增強了組織協(xié)調(diào)能力 縣文明辦雖然人手少，但工作力度大。立足我縣實際，在鞏固提高原有成果的基礎上，不斷創(chuàng)新工作思路，改善工作方法，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。一是狠抓了農(nóng)村精神文明建設。組織開展了文明戶、文明示范街、文明村、文明片區(qū)和文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神文明梯級創(chuàng)建活動，使我縣鄉(xiāng)村容貌和村風民風大大改觀。我縣農(nóng)村精神文明建設工作走向了全市前列，涌現(xiàn)出了一大批文明示范村、文明片區(qū)。二是開展了文明市民、文明家庭、文明樓院、文明小區(qū)、文明社區(qū)、文明縣城城區(qū)梯級創(chuàng)建活動。在學習外地先進經(jīng)驗的基礎上，配合縣城改造和城區(qū)容貌綜合整治，對縣城進行設計美化，制作更新了20多塊宣傳牌匾，在建設路建立了道德教育示范街，使城區(qū)容貌明顯改觀。三是扎實開展“文明平安衛(wèi)生寧陽”創(chuàng)建（即“三城聯(lián)創(chuàng)”）活動。2023年以來，按照市委、市政府的要求，結(jié)合我縣實際，牽動政法、建設、衛(wèi)生等部門和單位積極開展了“三城聯(lián)創(chuàng)”活動，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，樹立了寧陽的良好形象。在“三城聯(lián)創(chuàng)”活動，我們精心策劃組織開展了“三城聯(lián)創(chuàng)”金陽公園系列文化活動，產(chǎn)生了轟動效應。共演出文藝晚會、電影晚會、戲曲晚會50多場（次），持續(xù)3個多月，觀眾達40萬人（次）。6月份，我們在深入調(diào)研的基礎上啟動了為群眾辦實事活動。確定了首批推廣村級110，救助低保人群，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生等群眾最急、最盼、最難、最怨的16件實事。目前，16件實事基本達到預定目標。三是大力開展了文明行業(yè)創(chuàng)建工作。出臺了文明行業(yè)創(chuàng)建活動方案和管理辦法，實行了掛牌監(jiān)督制度和對上通報協(xié)商制度，通過抓教育、抓陣地、抓窗口、抓服務，提高了文明行業(yè)創(chuàng)建水平。四是大力實施文明單位“龍頭帶動”工程。按照《山東省文明單位建設管理條例（修訂稿）》精神和市文明委工作要求，結(jié)合本縣實際，修改完善了《寧陽縣文明單位百分量化考核細則》，加強了對各級文明單位的管理考核，實行文明單位動態(tài)管理，取得了良好效果。同時，創(chuàng)造性地實施了文明單位龍頭帶動工程。積極爭取縣委、縣政府的支持，下發(fā)了《關于進一步加強文明單位“龍頭帶動”工程的意見》，本稿件版權(quán)是文秘公文第一站，請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看實施了縣各大班子主要領導聯(lián)系制度，并制定了“六個一、兩個轉(zhuǎn)變”的帶動目標，大大提高了結(jié)對雙方的'創(chuàng)建積極性。2023年，各級文明單位為結(jié)對共建村投入資金300多萬元，引進致富項目18個，硬化道路18000米，建設文明示范街26條，建成高標準圖書閱覽室10個，舉辦各種科技講座80場，受教育人數(shù)達到20000多人次，使農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境大大改善，村風民風明顯好轉(zhuǎn)，大大促進了農(nóng)村文明程度的提高，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。五是積極組織開展了系列創(chuàng)建活動。與建設局、縣婦聯(lián)、財辦、藥監(jiān)局、環(huán)保局、工商局等部門聯(lián)合開展了花園式單位、美在家庭、百城萬店無假貨示范店、文明規(guī)范藥店活動、綠色社區(qū)、文明經(jīng)營區(qū)等評選活動。同時，配合市里開展了“投資泰安、穩(wěn)如泰山”誠信在泰安宣傳教育活動、文明信用環(huán)境等系列創(chuàng)建活動。通過組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮文明委各成員單位的創(chuàng)建合力，形成了精神文明建設“大合唱”的格局。 通過努力，我縣精神文明建設各項工作取得可喜成績。文明片區(qū)創(chuàng)建的經(jīng)驗得到了中央、省、市各級的充分肯定?！豆饷魅請蟆?、《大眾日報》、《精神文明報》、《泰安日報》等報刊都給予專題報道。2003年7月，在全省農(nóng)村精神文明建設工作會議上，縣委書記劉衛(wèi)東作了典型發(fā)言，我縣文明片區(qū)創(chuàng)建活動被評為2003年度省、市精神文明建設“十件大事”之一。實施文明單位“龍頭帶動”工程的做法被中央文明辦收入《精神文明建設創(chuàng)新工作方法》，成為我縣精神文明建設的名牌。我縣“三城聯(lián)創(chuàng)”活動“抓六點”和“聯(lián)、創(chuàng)、實、深”的工作經(jīng)驗在全市“三城聯(lián)創(chuàng)”推進會上進行了推廣。2023年10月份，我縣被省委、省政府命名為全省第六屆精神文明建設工作先進縣，全縣人民多年的夙愿終于得以實現(xiàn)。在全縣精神文明建設工作取得輝煌成績的同時，個人也被評選推薦為“全市精神文明建設先進工作者”。 三、作風嚴謹，埋頭苦干，端正工作態(tài)度 工作中，在宣傳部這個大熔爐的中鍛煉了嚴謹細致、不怕吃苦、任勞任怨的工作作風。有時，為了抓好現(xiàn)場會，既要蹲在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或基層單位指導現(xiàn)場，又要籌備會議材料，布置會務等工作，還要抓好組織協(xié)調(diào)，每次都能夠確保工作中不出差錯，保質(zhì)保量完成領導交辦的各項任務任勞任怨。幾年來，先后在全市推樹了寧陽鎮(zhèn)青川、東疏鎮(zhèn)鄭莊、伏山鎮(zhèn)張?zhí)谩㈩赋擎?zhèn)保安等一大批文明片區(qū)示范點。特別是在“創(chuàng)縣”工作中，時間緊，任務重，三天的時間，整理編印了2002——2003年度的《寧陽縣精神文明建設資料匯編》3冊，一周的時間布置好所有創(chuàng)縣現(xiàn)場，受到省市領導的一致好評。在“三城聯(lián)創(chuàng)”工作中，為加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位的督導力度，編發(fā)簡報23期、專報5期，在全市簡報上刊發(fā)信息20多條。工作中，不論是抓現(xiàn)場、制材料、還是搞會務，時刻牢記領導的信任和安排，處處以大局為重，確保工作順利開展。 四、服從領導，勤政團結(jié)，樹立良好形象 一是當好參謀和助手。堅持民主集中原則歡迎光臨文秘公文第一站 www.688cn.cn，服從部領導安排，維護和支持宣傳部、文明辦的工作。及時請示匯報、協(xié)商溝通，一心一意做好工作。對文明辦的工作，能夠主動提出好的建議和想法。對領導交辦的工作，能夠大膽負責，獨立完成，努力使工作有突破。注意搞好上下各方面的關系，對上積極爭取，對下督促調(diào)研，待人接物熱情周到，樹立了良好的形象。二是當好老師。自己進宣傳部四年，積累了不少經(jīng)驗。工作中，發(fā)揮優(yōu)勢，積極幫助年輕同志盡快成長，打牢群眾基礎。三是廉潔勤政，搞好團結(jié)。在工作中，注意做到廉政勤政、務實高效。并注意把握好8小時之外的活動，一言一行一舉一動都維護部里的形象。 五、存在的不足 雖然在工作和學習中取得不少成績，但是還存在一些差距和不足。主要是：（1）學習上抓得不夠緊。（2）對我縣精神文明建設的好經(jīng)驗、好做法宣傳不夠好。（3）到基層調(diào)研指導不夠。 今后我要在黨組織、領導和同志們的幫助下，發(fā)揚成績，改正不足，振奮精神，拼搏進取，全力以赴做好本職工作，為我縣三個文明建設做出應有的貢獻。 二oo五年三月

第3篇 2023年教育局文明創(chuàng)建個人總結(jié)

為積極參與我市皖西北中心城市建設，推進全市教育系統(tǒng)文明建設，經(jīng)研究，現(xiàn)將我局___年文明創(chuàng)建主要工作作自我總結(jié)

一、加強組織領導，明確各方職責

進一步加強文明創(chuàng)建工作領導組織建設，做到：主管領導親自抓，分管領導重點抓，職能部門具體抓，并視人員變動情況適時進行調(diào)整和補充，確保組織健全。領導小組的日常辦事執(zhí)行機構(gòu)設在相應職能部門，使其協(xié)調(diào)、組織、檢查、監(jiān)督、考核等職責得到充分履行。

建立健全文明創(chuàng)建工作責任制，明確各級職責范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責，層層有人抓，事事能落實，不留“漏洞”和“死角”，形成“聯(lián)手抓創(chuàng)建，合力創(chuàng)文明”的局面。

二、以落實《公民道德建設實施綱要》為抓手，強化宣傳教育

全面開展《公民道德建設實施綱要》宣傳教育工作，堅持不懈地對師生進行文明行為規(guī)范教育。重點利用課堂教學主渠道，對學生進行文明創(chuàng)建基本知識的灌輸和滲透，使文明創(chuàng)建知識“進入教材”、“進入課堂”、“進入學生頭腦”。在各類學校廣泛開展“三德”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德）、“三禮”（禮儀、禮節(jié)、禮貌）教育，把教書和育人緊密結(jié)合起來。懸掛或張貼文明創(chuàng)建宣傳標牌，舉辦講座，墻報或黑板報，不定期組織問卷調(diào)查或考試等多種形式，加大宣傳教育力度，營造“講文明光榮，不講文明可恥”的氛圍。把三月份的綜治宣傳月、全國中小學生安全教育日、“12•4”法制宣傳日納入文明創(chuàng)建教育之中。

三、持之以恒，加強基礎設施建設

抓好長效管理與短期重點工作的有機統(tǒng)一。市教育局和各直屬學校今年要保證投入必要的資金，添置、配備、更新、補充必要的文明衛(wèi)生基礎設施、設備；建封閉性垃圾池，實行垃圾袋裝化；努力攻克創(chuàng)建工作的“二薄”（薄弱時段、薄弱環(huán)節(jié)）問題；加大校園環(huán)境的建設力度；加強綠化美化工作，做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠，逐步把學校建成“學園、花園、樂園”，使之對廣大師生形成一種強大的無形的環(huán)境約束力，讓不文明行為與現(xiàn)象逐漸失去基礎。

四、完善制度、強化考核，將創(chuàng)建內(nèi)容列入青少年德育工作的重要組成部分

把文明衛(wèi)生創(chuàng)建納入經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化的軌道，是形成文明創(chuàng)建長效化工作機制的重要基礎。堅持并不斷完善教育系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的各項基本制度，如《學校文明衛(wèi)生公約》、“每日一小掃、每周一大掃”的衛(wèi)生保潔制度、定期開展“青少年文明勸導活動”制度、學校教學區(qū)與宿舍區(qū)隔離并實行封閉管理的制度、校園綠化美化制度等等。在實際工作中，注重制度約束人、規(guī)范事，不斷強化制度意識，把文明創(chuàng)建的各項制度落到實處。

強化考核手段。在小學思想品德課、中學政治課和中小學健康教育課的考試、考核內(nèi)容中列入有關文明創(chuàng)建基本知識的內(nèi)容，在學生德育考核中明確有關文明創(chuàng)建的要求與規(guī)定；在評選“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”、“先進班（團）集體”中明確有關文明行為素質(zhì)要求；加強對教職工的教育管理，對不能遵守“市民十不規(guī)范”、“公民文明行為”、“三管好”的教職工，取消其評優(yōu)資格，并視情節(jié)予以相應處理。

第4篇 2023年文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動個人總結(jié)范文

我鎮(zhèn)結(jié)合新農(nóng)村建設，著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，提高農(nóng)民文明素質(zhì)，把“凈化、美化、亮化、綠化”作為文明創(chuàng)建的突破口來抓，號召廣大村民積極投身文明創(chuàng)建活動，共建美好家園。全鎮(zhèn)投入大量資金進行大規(guī)?；A設施建設，完成了某某鎮(zhèn)沼氣池、道路改建、渠道建設、小康住宅建設等關系農(nóng)戶生活的重點工程，使昔日村里“柴草畜糞門前堆，院內(nèi)墻外臭氣熏”的面貌大為改觀，農(nóng)家小院無不透出衛(wèi)生、干凈、文明的新氣象。

中溝村農(nóng)民自籌投資142.5萬元建成二層小康住宅樓19戶。為了活躍農(nóng)村文化娛樂活動，投資116萬元，新建村觀蒲村和某某村村務文化活動中心。鎮(zhèn)政府投資27萬元，對鎮(zhèn)區(qū)文化廣場進行整治和美化，共鋪設花磚3500平方米，新建圍墻45米，并對某某影劇院進行了粉刷。同時，大力開展生態(tài)文明示范村創(chuàng)建活動，積極動員動員農(nóng)戶疏通后路，整治前院、居民點美化等，促進了村容村貌的進一步改變，加快了新農(nóng)村建設步伐。

總的來說，我鎮(zhèn)精神文明建設工作取得了一定的實效，見到了成績，但精神文明建設工作是一項長期的工作，任重而道遠，我們將長抓不懈，不斷努力，進一步振奮精神、增強信心，積極投身改革建設，推動全鎮(zhèn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，在全鎮(zhèn)形成弘揚科學、崇尚文明的良好風氣，為實現(xiàn)建設社會主義新農(nóng)村的宏偉目標而努力奮斗。

第5篇 2023年10月最新文明崗教師個人工作總結(jié)范文

我校英語教研組共有教師25名，其中女教師21名，占84%。在市婦聯(lián)和教育局的領導下，在學校領導及工會的關心指導下，我校英語教研組以職業(yè)道德建設為工作目標，以提高教育教學水平為工作內(nèi)容，在教書育人的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)互助，齊心協(xié)力，積極投身教育教學改革，為爭創(chuàng)鎮(zhèn)江市級“巾幗文明崗”，為三中的學校教育教學、教科研工作做出了不懈努力?，F(xiàn)將2023年以來的主要成績總結(jié)如下。

一、認真做好教研工作

區(qū)域教育現(xiàn)代化的進一步發(fā)展，對我們的教學工作提出了新的要求。時代發(fā)展需要我們不斷培養(yǎng)復合型的創(chuàng)新人才，我校英語教研組成員能積極投身到教學科研這一行列。結(jié)合我校實際情況，我們本著教、研、訓三位一體的原則，以新課程為導向，以課題研究為抓手，以課堂教學為陣地，以教師專業(yè)化發(fā)展為根本，以規(guī)范課堂教學常規(guī)為切入口，始終致力于提高教師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)能力，教師和學生都獲得了不同的發(fā)展。

（1）在教學研究中提升自我。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是實行集體備課制度。為了保證盡快適應新的教學要求，我們在組內(nèi)實行集體備課制度，各年級備課組每周一次集體備課，還不定期的組織集體備課。圍繞新課程改革后提出的新要求，組內(nèi)老師充分鉆研教材，認真寫好教案，討論教材的重點、難點，共同討論、共同研究，在教學方法和教學手段上不斷探索，提高教學效率。通過集體備課，大家集思廣益，互通有無，共享教學經(jīng)驗以及教學資料和信息，促進共同進步。二是相互聽課促進教學。為了提高業(yè)務水平，我們開展了“聽課促教學”的活動，在組內(nèi)掀起聽課熱潮。組內(nèi)老師聽課的總課時數(shù)在310節(jié)以上，平均每位老師聽了26節(jié)課左右，有部分老師甚至聽了40節(jié)課以上。通過集體備課和組內(nèi)聽課制度，大家互相學習，互相幫助，既吸收了別人的長處，又可以幫助他人發(fā)現(xiàn)不足，從而保證了教學的質(zhì)量，促進了教學水平的提高。三是“每節(jié)課都是公開課”。在認真研究教材教法和進行充分備課的基礎上，我們開展了 “每節(jié)課都是公開課”的活動，提出了“在新課改的過程中，讓師生一起動起來”的口號，即在實際教學中，要求組內(nèi)每位老師所上的每節(jié)課，都能上成公開課的標準，并且隨時歡迎校內(nèi)外同行和其他學科的老師來聽課。通過這種高標準，嚴要求，大大提高了全組老師的教學水平和教學質(zhì)量。組內(nèi)教師主動承擔教學任務，在活動中根據(jù)學生的實際特點和愛好，指導他們主動學習，力爭多方面多渠道培養(yǎng)自主學習的能力。在平時的教學過程中，組內(nèi)老師認真批改學生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，經(jīng)常聽取學生和其他教師對課堂教學的意見和要求。

（2）在同伴互助中發(fā)展自我。一是會診研究。教研組活動的重點是交流探討，通過研討互相促進，互相補充，不斷提高。我們常常在針對英語教學中的關鍵問題展開教研主題活動之后，圍繞教學的有效與無效開展行動研究。分組對教師的各方面進行會診研究，發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學的范例，找出不足之處，引以為戒。在以行為反思為研究載體之下促進了全組教師的快速成長。二是校際聯(lián)誼。積極組織學校之間的聯(lián)誼活動，通過開展交互式聽課評課，不斷學習探究英語教學的有益辦法。三是網(wǎng)絡教研活動。開展“網(wǎng)絡教研活動”，作好教師理論學習的指導工作，宣傳新的教育理念，好的教學方法，交流課改經(jīng)驗，探索教研問題，倡導了全員參與、資源共享，充分發(fā)揮了集體的智慧，形成了良好的學校教研氛圍。

（3）在專業(yè)引領中完善自我。大力開展教學交流活動：一是開課。本著“引進來，走出去”的原則，我們與其他學校緊密合作，廣泛開展交流活動。去年，組內(nèi)多位老師成功地完成了對外公開課任務。二是取經(jīng)。在對外開設公開課的同時，本組教師還利用一切可能的機會，參加了其他學校舉辦的各種集體聽課、備課活動。三是參賽。在互相聽課交流的同時，我們積極組織、參與各類教研評比活動，取得了成果顯著。四是師徒結(jié)對。學校制訂了《青年教師專業(yè)化成長規(guī)劃》、《師徒結(jié)對制度》，為新教師確定指導教師，經(jīng)過傳、幫、帶，使青年教師盡快熟悉教學業(yè)務，學會班主任工作方法，開展優(yōu)秀教師帶徒活動，讓優(yōu)秀教師的經(jīng)驗、方法能夠得以傳承，讓基本素質(zhì)較好的教師能更快地脫穎而出，縮短摸索過程，少走彎路，快出成績。

二、努力創(chuàng)設溫馨集體

巾幗示范崗是女教師成才的基地，更是女教師溫馨的樂園，校領導十分重視教師的文化生活，定期不定期組織我們外出考察，不僅領略了大自然的美景和人文景觀，開闊了視野、陶冶了情操，而且融洽了崗位成員之間的感情。

平時，開展豐富多彩的活動，倡導健康文明的生活方式，有教工定期交流、集體活動等安排，提升了女教工的凝聚力；有三八節(jié)、教師節(jié)慶?；顒?，使教師們的身心得到了放松；有專業(yè)文化知識競賽，使教師們在活動中提高素質(zhì)。不管什么活動，本崗女教師總能以滿腔的熱情積極投入。通過開展各種各樣的集體活動，我們的集體榮譽感在提升，“巾幗形象”的形象更加深入人心， “獻愛心、講奉獻”蔚然成風。

我們“巾幗示范崗”更是把女教師的特殊權(quán)益放在重要的地位。如：在教師生病、生小孩時全組教師給她們送去溫暖，使她們真真切切地體會到“巾幗文明示范崗”像自己的家一樣，從而增強了示范崗的凝聚力，促使她們更積極地投入到創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動中。

三、付出確實會有回報

在全體崗位成員的努力下，我們英語教研組取得了驕人的成績：宋艷英老師被評為丹陽市“十佳教師”、笪雅萍等老師獲“丹陽市教學能手”稱號、邱燕靜等老師獲丹陽市賽課一等獎、賀國華老師被評為鎮(zhèn)江市“學科帶頭人”、朱曉華、束賀花老師被評為“鎮(zhèn)江市教學骨干”、方丹華等三位老師獲“丹陽市學科帶頭人”榮譽稱號、有五十多篇論文獲國家級、省級獎。

俗話說，沒有最好，只有更好。雖然我們在創(chuàng)建工作中做出了一些有益的探索，實現(xiàn)了爭創(chuàng)計劃中的各項目標，但這只能代表過去。展望未來，依然任重道遠。這些成績的取得，只是我們?nèi)杏⒄Z教研組繼續(xù)努力奮斗的起點，我們將一如既往地抓好各項工作，開拓進取，再接再厲，撐好“半邊天”，努力起到模范帶頭作用。

第6篇 個人文明爭創(chuàng)計劃學校工作總結(jié)

20__年已踏著堅實的腳步，滿載著豐收的喜悅走過，20__年又帶著節(jié)日的喜慶迎來更加美麗的春天。喜看2023年，光明在前，重任在肩。我已經(jīng)為做好這一年的工作及學習做好準備。

現(xiàn)制定文明爭創(chuàng)計劃有如下幾點：

1、堅持每天看新聞，了解實事動態(tài)，關心國家大事，擁護黨和國家的方針政策。

2、講文明，講團結(jié)，同事間互相關心，努力在園內(nèi)營造一種積極向上的氛圍。

3、開展多種形式的家長指導（如家長問卷調(diào)查、家長來園助教、和教師一起設計活動、家園通訊欄等），加強多途徑的家園聯(lián)系（如通過家長會、親子活動、家長接待日、家長講座、家長咨詢等），提高自己與家長溝通交流的技巧。

4、.認真學習“走近新教材”專題中的《關于新課程教材實施中整合問題的思考》這篇文章，使自己在實際操作中對課程的整合在真正意義上予以落實。

5、關心、愛護每一位幼兒，做

幼兒的好朋友。為幼兒創(chuàng)設寬松、自由、愉快、互動的學習環(huán)境。能根據(jù)不同幼兒的性格特點和發(fā)展狀況開展有針對性的輔導和幫助。

6、積極參與園內(nèi)外的聽課、評課以及自身的公開教學活動，在互學、反思中促進自己的專業(yè)化成長。

7、在制定主題方案時，與搭班老師協(xié)商好，建構(gòu)比較適宜的主題網(wǎng)絡，并為幼兒的生成活動留有空間。

第7篇 安全文明個人工作總結(jié)

20_____年7月至9月，我項目部施工安全管理部門在_____公司和___監(jiān)理部的領導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育的原則。通過安全教育，增強施工作業(yè)人員的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造我施工工區(qū)的全體參戰(zhàn)人員和協(xié)作員工關心和支持我施工工區(qū)的安全工作的局面，從而切實保障施工建設都的安全和財產(chǎn)不受損失，維護項目部正常的施工、辦公和生活秩序。

一、領導重視措施有力

為進一步做好施工安全教育工作，切實加強對施工安全教育工作的領導，項目部把安全工作列入重要議事日程，項目部第一下責任人直接抓，分管安全工作領導具體抓，項目部、外協(xié)隊、作業(yè)班組等具體分工負責組織實施。

二、制度保證措施到位

1、建立施工安全工作領導責任制和責任問責制。項目部第一責任人與專職安全經(jīng)理責，和施工安全工作列入各有關科室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。項目部與科室和作業(yè)隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。部分危險工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責任書，明確了彼此應做的工作和應負的責任。將安全施工工作作為對參戰(zhàn)人員考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。建立安全文明施工考核評分等各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全文明工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫管理、防火防災制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險源摸查制度、高空作業(yè)相關安全技術交底制度等規(guī)章制度。對涉及施工中的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立防火防災和防汛處理等預案制度。項目部建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管群防群治

施工中的安全文明工作是一項很有系統(tǒng)性要求的工程，需要項目部、管理層與作業(yè)層的密切配合。項目部安全部門積極與_____派出所、項目部各科室和外協(xié)作業(yè)隊等部門通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工區(qū)在項目部相關部門的積極配合下組織開展一系列生動活潑的教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強教育，促進自護

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是項目部安全工作的基礎。我們以每周星期三晚上的安全教育為重點，經(jīng)常性地對參戰(zhàn)人員開展安全教育，特別是抓好爆破作業(yè)安全和駕車行駛、高排架的高空作業(yè)等的安全教育。

1、認真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培訓緊緊輕圍繞安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全為主題，在安全文明教育培訓期間，項目部分管安全的領導組織學習來自____公司、___監(jiān)理部和我上級三級機關下發(fā)的各類安全教育工作文件，對施工區(qū)內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、使用靈活多樣的安全文明教育活動。利用班前會、每天的安全巡查、定期和不定期的檢查、專項檢查等活動等途徑，通過講解、演示和訓練，對作業(yè)人員開展安全預防教育，使施工作業(yè)人員在接受比較系統(tǒng)的防溺水、防高空墮落事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防打擊等安全知識和技能教育。還利用項目部的廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。項目部還積極推行一周安全提醒施工作業(yè)隊的安全負責人利用會議和上班前一小段時間，小結(jié)上周或前一天的安全工作情況，強調(diào)安全事項。通過種種努力，增強了參建人員的安全意識，提高了安全防范能力和自我保護能力。

五、加強檢查，及時整改

開展常規(guī)檢查。就是每天專兼職安全員每天的常規(guī)巡查、由項目部臨時進行的不定期的安全檢查，項目部把安全文明施工的工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛期8月份，對圍堰進行增設鉛絲網(wǎng)并加高壓實，并派出專門防汛小組24小時進行檢查和通報圍堰的安全情況。項目部組織各作業(yè)隊參加的對我部承建的施工區(qū)內(nèi)進行全面的安全檢查。同時，積極配合__市質(zhì)量監(jiān)督部門、____公司和__監(jiān)理部對我施工工區(qū)所有涉及到安全文明施工的食堂、飲水衛(wèi)生、施工機械設備、高空作業(yè)、用電、油庫等進行檢查。

六、存在的主要問題和下一步的打算

我們在安全文明工作方面做了一些工作，安全文明施工的工作得到加強，但是施工中的安全文明工作的難度越來越大，項目部的施工安全文明方面工作的形勢仍然比較嚴峻。

1、創(chuàng)建文明樣板要求太高與施工中的實際要求相差較遠。今年業(yè)主的要求，高起點、高標準的要求，對不是藍磚白墻的工棚要求拆除，而我部實際承建的___溪大橋工期要求較短，如果拆除后按高標準重建后得不償失。需要得到業(yè)主等方面理解與溝通。

2、爆破安全隱患多，安全管理壓力大。我部的地址離我部承建的導流明渠爆破開挖直線距離不到50m，每次起爆前，都必須對人群進行疏散，疏散的力度大，壓力也很大。這都大大增加了我項目部安全工作的難度。

今后，我們將進一步重視施工中的安全文明工作，及時解決安全文明施工中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我項目部的安全文明施工的工作水平。

第8篇 文明建設個人工作總結(jié)范文

縣委黨校、縣行政學校作為縣委、政府的重要部門，承擔著全縣干部教育的主要任務,學習宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗、基本路線和基本綱領是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對完成新時期黨校的重要任務，對發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進作用?；谶@樣的認識，我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學校在縣委、縣政府的正確領導下，以中國特色社會主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導，按照科學發(fā)展觀要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓基地、理論宣講陣地、學習服務平臺，努力走在全省黨校前列為目標，以切實提高教學影響力、科研參謀力、隊伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點，開拓進取，真抓實干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽。先后獲得人民滿意單位、文明機關、節(jié)能示范單位等榮譽，機關黨委也先后獲得理論學習先進黨委中心組，先進基層黨組織等榮譽?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、以提高認識為前提,創(chuàng)造一流氛圍。

1.領導重視，齊抓共管。學校主要領導和分管領導都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創(chuàng)建的各項工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項活動，學校領導班子開拓進取，求實創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動落實到了各項工作中去。

2．機構(gòu)常設,制度健全。為了加強對創(chuàng)建工作的領導，學校成立了由常務副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建領導小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對外服務事事有依據(jù)，各項工作有聲有色地開展。

3．計劃充實，措施扎實。為了使創(chuàng)建工作扎實開展，我校根據(jù)自身特點，制訂年度創(chuàng)建計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動中去。

二、以文明創(chuàng)建為動力，創(chuàng)造一流實績。

我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1．培訓規(guī)模不斷擴大。在縣委政府的正確領導下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數(shù)都有了很大的提高。____年先后舉辦入黨積極分子培訓班、公務員知識更新培訓班2期、專業(yè)技術人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，共舉辦遠程教學培訓20期，培訓 2000 多人次。在全市縣級第一家（也是）研發(fā)建設了專業(yè)技術干部遠程教育課堂，培訓822人次。____年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職干部培訓班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓班、紀檢監(jiān)察干部培訓班、人事干部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓班、專業(yè)技術人員培訓班、江陵縣委黨校科級干部培訓班等21期，培訓2632人次。此外還利用專業(yè)技術干部遠程教育課堂培訓1500多人次。

2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務、重現(xiàn)實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。____年公開發(fā)表文章近25 篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。____年，在各類報刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經(jīng)濟跨越趕超著力點及關鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。。

3、各項改革穩(wěn)步推進。在教學中，我們不斷研究干部教育培訓的規(guī)律和特點，根據(jù)學員特點和教學內(nèi)容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調(diào)動教員和學員兩個方面的積極性。創(chuàng)新實施“三制兩庫一菜單建設”，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式。____年自主開發(fā)課題9項。《倡導低碳生活，發(fā)展低碳經(jīng)濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。____年已經(jīng)開發(fā)8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設的傳統(tǒng)，積極開展“6縣級黨校學科建設”，即圍繞政治建設（管理）、經(jīng)濟建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設和黨的建設六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，并對《屈鄉(xiāng)論壇》進行了擴版增容?？锇l(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內(nèi)容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領導和基層干部的好評，現(xiàn)已成為全市縣級黨校第一刊。

三、以文明要求為標準，創(chuàng)造一流的環(huán)境。

1．創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內(nèi)羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設施，使整個黨校的基礎設施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內(nèi)有專人除草，教學樓正常打掃，校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學員提供良好的學習環(huán)境。

2．創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育；在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營造了良好的文化氛圍；并根據(jù)本校工作特點，規(guī)定文明用語和服務忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。

3．創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應有的重視，各種安全防范措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現(xiàn)過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優(yōu)勝單位。

四、以人為本，創(chuàng)造一流的隊伍。

1．思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學習活動和每季度一次的學習體會交流活動；在內(nèi)容上，組織全體人員學習政治理論，進行形勢任務教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀守法、黨風廉政教育等；在活動形式上，開展集體輔導、個人自學、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。

2．學習型機關扎實創(chuàng)建。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓，兩年來，我們先后安排了10余人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓，組織專場學習20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學校為每個職工都訂購了學習資料。三是加強教學人員的集體業(yè)務學習，堅持每月組織一次業(yè)務學習，每個季度進行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標準建設“、“三爭當五全能”活動、限度的發(fā)揮了每個職工的優(yōu)勢和調(diào)動大家的激情，全面提升了黨校教學科研水平。

3．文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關器材，通過支部、工會，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。

五、以服務社會為己任，創(chuàng)造一流的形象。

黨校是窗口行業(yè)，不僅要創(chuàng)造一流的業(yè)績，而且對社會要有一流直接的服務水平和態(tài)度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。

1．堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場次，聽眾達到12000人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，舉辦縣直機關干部“周末課堂”（遠程教學）40多期，培訓近4000人次，得到了各有關單位的好評。

2．積極幫扶濟困，奉獻愛心。在扶貧濟困方面，我校也做到人人參與，個個獻愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元，機關在“三萬”活動和“雙聯(lián)雙促”活動中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元，通過組織獻愛心活動，提高教職工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造黨校的良好社會形象。

文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，同時又是一項常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。

第9篇 2023年城鄉(xiāng)精神文明建設個人工作總結(jié)范文

2023年，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，在上級主管部門的指導幫助下，岷東鄉(xiāng)精神文明建設工作堅持以黨的群眾路線教育為主題，圍繞物質(zhì)、精神、政治和生態(tài)四個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了顯著的成績。

一、培育和踐行社會主義核心價值觀

落實了《2023年精神文明建設目標責任書》，完善了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會議制度，形成了“一把手”負總責、分管領導認真抓、黨員干部齊抓共管、群眾廣泛參與的“四級聯(lián)動”創(chuàng)建領導體制和運行機制。有健全的工作制度，能有效地指導協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作。落實文明委成員單位責任，各相關職能部門職責明確，形成合力，實現(xiàn)齊抓共管，做到人員、經(jīng)費、責任三落實，使創(chuàng)建工作落到實處。制定公民道德建設計劃，開展“四德”教育。以為人民服務為核心、以集體主義為原則、以誠實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，倡導“愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。

二、開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動

廣泛開展“文明農(nóng)戶”和“五好文明家庭”評選活動，平安村開展了“星級文明戶”評選活動，對被評選上的“星級文明戶”、“五好家庭”給予精神鼓勵和一定的物質(zhì)獎勵，對五好家庭戶、好媳婦、好婆婆進行了表彰。引導廣大干部群眾在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標。普及科學知識，弘揚科學精神，在全鄉(xiāng)形成崇尚科學、反對迷信的良好氛圍。發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊典型，積極開展好“我推薦、我評議身邊的好人”活動，組織開展好第七個“公民道德宣傳日”活動。持續(xù)開展“六提倡、六反對”活動，破除封建迷信、革除大操大辦等陋習。

三、未成年人思想道德建設工作

進一步完善未成年人思想道德建設工作機制，把工作成效作為基層基礎創(chuàng)建的重要內(nèi)容抓緊抓實。經(jīng)常組織未成年人開展健康有益的文體、科普、道德實踐社會實踐等活動。通過家長、學校對他們進行思想道德和《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)教育，讓他們懂得遵紀守法，勤奮學習，從小樹立正確的人生觀、世界觀。同時，嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定，對農(nóng)村文化娛樂場所，特別是網(wǎng)吧、電子游藝廳等實施有效管理。做好留守、流動兒童的入學、日常管理工作，關心留守、流動兒童的健康成長。

四、鞏固深化省級文明城市創(chuàng)建工作

建立完善的評選、考核、獎勵制度，精神文明建設績效納入領導班子和領導干部的考核內(nèi)容，落實創(chuàng)建經(jīng)費。鄉(xiāng)黨委將精神文明創(chuàng)建工作列為各村、各單位年度考評的重要指標，把精神文明建設與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實。各村、各單位自覺堅持“兩手抓、兩手硬”的方針，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程。我鄉(xiāng)結(jié)合“戶辦工程”和“六連行動”，大力推進以沼氣為載體的農(nóng)村富民工程，新改建沼氣池218口，建衛(wèi)生井339口，建農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所687座、新安裝太陽能熱水器313臺，新建文體廣場5處，配套文體設施3套。在集鎮(zhèn)先后投入資金40萬元，新建地埋式垃圾池一座，垃圾池2個，新增垃圾桶15個，聘請環(huán)衛(wèi)工人3名，對集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村主干道進行全天候保潔。在6個村新改建垃圾池75個，聘請工人6個，建立志愿者隊伍7個60人。不斷鞏固大灣村 “全國創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)先進村”、平安村 “市級文明村”、沙咀村、騎鳳村為“縣級文明村鎮(zhèn)”的成果。

五、志愿服務工作開展情況

堅持長期開展“志愿者助交通、進社區(qū)”，重點做好“關愛空巢老人”志愿服務專項行動，不斷深化關愛殘疾人、關愛農(nóng)民工及其子女(包括留守兒童)志愿服務。發(fā)揮廣大黨團員和機關干部在志愿服務活動中的模范表率作用，結(jié)合自身優(yōu)勢，開展各種形式的志愿服務。廣泛開展了“關愛他人、關愛自然、關愛社會”志愿服務活動。志愿者深入農(nóng)村，走向田間地頭，為廣大農(nóng)民群眾，特別是困難群眾、空巢老人、孤寡老人、殘疾群眾提供幫扶。

六、精神文明宣傳工作

結(jié)合工作實際，積極探索加強精神文明建設的有效途徑和方法，力求實現(xiàn)精神文明教育經(jīng)常化。每月召開一次黨委中心組理論學習會、每季召開一次支部學習會或讀書會、每半年召開一次研討交流會。在各村委會所在地張貼標語50余條，懸掛了橫幅5條。在各村老年活動中心、文化俱樂部、文化中心戶等場所設立了文化圖書角。組織鄉(xiāng)兩委領導、各村書記、主任及配偶30余人進行了座談，從正反兩方面集中進行宣傳教育，鼓勵家屬當好賢內(nèi)助。

在過去的一年，我鄉(xiāng)精神文明建設工作雖取得了一定成績，但還存在部分問題，明年我鄉(xiāng)黨委將一如既往，樹立長期作戰(zhàn)的思想，持之以恒地抓下去，不斷開創(chuàng)我鄉(xiāng)精神文明建設工作新局面。

第10篇 文明建設個人工作總結(jié)范文____年

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今年，社區(qū)緊緊圍繞“以人為本，服務為民”的總要求，在各級領導的關心、指導下，在全體社區(qū)工作人員的共同努力和廣大居民群眾的大力支持配合下，社區(qū)根據(jù)自身的特點，成立了以社區(qū)主任為組長的文明創(chuàng)建領導小組，以社區(qū)推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心和促進和諧的作用為中心，在社區(qū)文明創(chuàng)建方面做了一系列的工作。

一、學雷鋒精神，建文明社區(qū)

三月是全國學雷鋒月，也是社區(qū)倡導雷鋒精神，創(chuàng)建文明社區(qū)的好時候。根據(jù)區(qū)委、街道的文件精神，開展了一系列的愛心活動：（1）3月5日，社區(qū)主任帶領社區(qū)干部、工作人員，深入社區(qū)，進行困難家庭摸底工作。同時還走訪了20戶居民家庭，重點慰問了2戶低保戶家庭，11戶殘疾家庭，并對這13戶家庭進行了慰問。（2）3月8日，社區(qū)開展了“災后重建，愛心延伸”的募捐活動，為玉樹捐款9000多元，幫助災區(qū)重建家園。（3）3月12日下午，社區(qū)組織社區(qū)內(nèi)的低保戶，進行廉租房和住房補貼等政策文件的學習，讓大家實實在在感受到社區(qū)的服務。

二、建美好社區(qū)，迎文明創(chuàng)建

為迎接市文明創(chuàng)建年，社區(qū)進行了全面的摸底工作，對社區(qū)的硬件基礎設施，如一校、一市、一場、一窗、一欄和一站式服務中心”的標準建設以及規(guī)章制度的上墻，掛牌等；社區(qū)還以文明年、奧運年為中心，每月組織了一次“市民課堂”，進行政策文件、科普、法制等內(nèi)容的學習。社區(qū)組織社區(qū)民眾學習新的勞動法，讓大家深入理解新勞動法的具體內(nèi)容；在3月20日，社區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)低保戶學習廉租房和住房補貼政策，切實為民辦實事；在3月21日，派出所組織社區(qū)居民群眾進行戶籍制度的學習，加強對社區(qū)人口的管理。社區(qū)宣傳陣地每季度更換一次，加大創(chuàng)建全國文明城市的宣傳力度。

三、加強環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境

從解決臟、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質(zhì)量。(1) 加強清掃保潔隊伍建設， 落實門前“三包”責任制，實行標準化衛(wèi)生保潔。(2)對社區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶門前臟.亂.差，這個“老大難”的問題，和物業(yè)與經(jīng)營戶一起，聯(lián)合制定具體、詳細、可行的實施方案，劃分經(jīng)營區(qū)域，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生，保證社區(qū)道的交通暢通； (3) 針對社區(qū)內(nèi)南苑下水道水管多年來經(jīng)常堵塞等問題，在“下基層，促發(fā)展”活動中，引起了區(qū)水務局的重視，而且也上報到了區(qū)里，水務局進行了疏撈。 (4)年初的冰凍災害對社區(qū)內(nèi)的宣傳櫥窗、宣傳欄由一定的損壞，社區(qū)積極與轄區(qū)單位一起，修理被損壞了的宣傳欄、宣傳櫥窗，確保社區(qū)文化宣傳陣地充分發(fā)揮作用。

在接下來的文明創(chuàng)建工作中，我們社區(qū)將進一步明確職責，切實加強轄區(qū)內(nèi)的日常管理工作，提高居民文明素質(zhì)，開展宣傳教育，確保文明創(chuàng)建年的市迎檢工作順利通過。

第11篇 醫(yī)院精神文明建設個人工作總結(jié)范文

××縣人民醫(yī)院通過全體員工的共同努力，二0__年被授予省級文明單位稱號。近年來，該院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七大精神和科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務”的工作重點，堅持以人為本，重視提高職工素質(zhì)，加大管理力度，讓精神文明之花在大石山區(qū)開得更加鮮艷。____年，該院榮獲省總工會授予“模范職工之家”，____年獲得市“巾幗文明崗”，____年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，____年有一科研項目獲得市級一等獎。

一、領導堅強有力，教育管理到位

新一屆領導班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風教育，把提高服務質(zhì)量和調(diào)動臨床一線職工積極性作為精神文明建設的一個重點來抓。一方面組織全院干部職工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神，加強職工社會主義榮辱觀教育，使職工牢記“八榮八恥”;學習《中華人民共和國國醫(yī)德規(guī)范和實施辦法》;另一方面以全縣開展的繼續(xù)解放思想和學習踐行科學發(fā)展觀活動為主線，加大管理力度，采取上輔導課、分科室討論、演講比賽、優(yōu)質(zhì)服務競賽、出黑板報、墻報等形式，通過醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂責任狀，在科室顯要的位置制作了“本科室醫(yī)務人員竭誠為您提供服務，不收取'紅包'及任何禮品”公開承諾座牌。醫(yī)德醫(yī)風糾風小組堅持不定期查崗，對服務態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)輕重給予處理;職工上班一律佩帶胸牌，在科室顯眼處掛有醫(yī)務人員監(jiān)督崗，設有舉報箱、意見簿，向病人發(fā)放咨詢卡，自覺接受群眾監(jiān)督。通過教育，全體職工樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，立足本職崗位，勤奮工作，文明服務。門診各科自行采用彈性工作制，當病人就診高峰時，由各科從病房派醫(yī)務人員支援門診。只要還有患者需要看病，哪怕是到了下班時間也要自覺推遲下班。在病房上班的醫(yī)護人員一有搶救隨喊隨到，從不計較個人得失。

二、重視便民服務，為患者提供文明、方便的就醫(yī)環(huán)境

門診部設有導診臺，為群眾免費測血壓，免費提供開水;新制作就診流程圖，公布醫(yī)療服務價格和常用藥品價格并公布價格監(jiān)督電話;科室設有舉報箱，診室有意見簿;實行病人選醫(yī)生和住院費用一日清單制。

__年年投資8萬多元新建了一個150多平方米的輸液大廳，內(nèi)設空調(diào)、彩電、沙發(fā)、衛(wèi)生間，為患者提供方便、溫馨的輸液環(huán)境。在門診部新設一便民藥房，堅持24小時值班，為群眾提供便利。

縣城內(nèi)救護車免費接病人入院診療和免費接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家;婦產(chǎn)科為新產(chǎn)婦免費提供糖蛋餐，檢驗科為病人免費寄送檢驗報告單等。

從__年年開始，院內(nèi)進行了大規(guī)模的環(huán)境整治，先后興建了車庫和單車棚，為加強車輛管理提供了保障;醫(yī)院聘請市園林專家對對庭院建設重新作了規(guī)劃，興建了涼亭、石桌石凳，并種植各種花草樹木，全院環(huán)境變得更加優(yōu)美，職工和住院病人的工作、生活、休養(yǎng)環(huán)境變得更加安全、舒適、幽雅。

三、注重文體活動，活躍職工業(yè)余文化生活

每年的元旦期間，醫(yī)院都要舉行文藝聯(lián)歡晚會，并不間斷地舉辦了十七年。在“三八”婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、五一二國際護士節(jié)，也都開展各項文體活動。院內(nèi)設有籃球場、氣排球場、羽毛球場、乒乓球室等。每天傍晚體育場上歡聲笑語一片，上至六、七十歲的退休職工，下至五、六歲的小朋友同場競技，切磋球藝。醫(yī)院還積極組織干部職工參加全縣性的文體活動，__年以來，該院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)舉行的各種文體活動，取得了兩個單項第一名和一個單項第三名以及兩個團體第一名的好成績;參加縣里舉行的籃球、乒乓球、氣排球等體育活動中都取得了前三名的好成績，參加各種演講比賽和健身__賽也均取得了一、二等獎。

由于職工業(yè)余文化生活豐富多彩，既增進了干部職工之間相互交流和友誼，又避免了黃、賭、毒現(xiàn)象在院內(nèi)發(fā)生，為增強職工努力工作的信心和決心提供了精神保障。

四、積極創(chuàng)建“青年文明號”，熱心社會公益事業(yè)

幾年來，我們不斷加大青年文明號創(chuàng)建活動，成績比較突出的急診科今年被評為省級青年文明號，骨科、婦產(chǎn)科創(chuàng)號集體連續(xù)三年保持市級青年文明號稱號。創(chuàng)號科室的青年志愿者每年都積極參加縣里開展的青年文明號統(tǒng)一行動日服務活動，熱情為群眾義診，并積極參與貧困生結(jié)對幫扶捐贈活動。

在城鄉(xiāng)共建文明活動中，該院為××鄉(xiāng)捐款1600元，為××新農(nóng)村建設示范點捐款__元，為××村民修建道路捐贈水泥15噸;;在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元;為家庭貧困大學生捐款18720.50元;為××同志治病捐款6821元，為教育“兩基”捐款20230元等等。幾年來，該院投入社會公益事業(yè)13萬多元。

第12篇 2023年城鄉(xiāng)精神文明建設個人工作總結(jié)

一年來，我村按照小寨壩鎮(zhèn)2023年宣傳思想與精神文明建設工作的安排意見，加強文明村寨的鞏固建設，小寨壩村黨支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真抓好“四個文明”的建設，現(xiàn)將半年來鞏固復查情況總結(jié)如下：

一、基本情況：

小寨壩村位于小寨壩鎮(zhèn)西北部，距鎮(zhèn)政府2公里，210國道橫穿而過。全村共轄8個村民組，總面積7.5平方公里，森林覆蓋面積85%，有較好的森林資源，全村共有農(nóng)戶466戶，總?cè)丝?518人。總勞動力813個，總耕地面積823畝，

有黨員55人，其中男黨員51人，女黨員4人，平均年齡51歲，有科技示范戶10戶，全村以主產(chǎn)玉米、水稻、油菜等農(nóng)作物。經(jīng)濟發(fā)展一般，有企業(yè)支撐。經(jīng)濟來源主要靠種、養(yǎng)殖、場租及勞務輸出為主。

為了對我村進行鞏固，而建立長效機制，以黨支部為核心，成立了宣傳思想與精神文明領導小組，田華(支書)為組長、雷波(主任)為副組長，負總責親自牽頭抓，村民組長和黨員代表為成員、采取分工與協(xié)作的體制。建立了政治學習、環(huán)境綠化、美化、日常工作、村規(guī)民約和平安工作等制度。

二、各項事業(yè)得到長足發(fā)展：

1、我村在上級黨委政府的領導下，在村，支兩委及全村民的共同努力下，一年來，使我村的各項事業(yè)得到長足發(fā)展，村民經(jīng)濟收入逐漸增加，生活水平不斷提高，村民安居樂業(yè)，遵紀守法。

2、經(jīng)濟發(fā)展：按照鎮(zhèn)政府要求，抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實行科學種養(yǎng)，今年種植雜交玉米400畝，水稻實行兩段育秧100畝，養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)牛規(guī)模逐漸壯大。

3、人口與計劃生育，由于這是一項長期的工作，經(jīng)常保持宣傳，作到家喻戶曉，今年3月在全村開展了“婚育新風活動”打破了傳統(tǒng)的對子多福的封建思想，今年全年全村共出生7人，無一例計劃外生育發(fā)生，計劃生育各項均達到鎮(zhèn)政府指示。

4、社會治安一片良好，由于領導小組長期努力，常抓不懈，幾年來，一直未發(fā)生偷盜現(xiàn)象，無治安案件，無“法倫功”等邪教組織發(fā)生，無吸毒、販毒制毒人員發(fā)生。

5、環(huán)境衛(wèi)生良好，成立了環(huán)境衛(wèi)生及整臟治亂監(jiān)督小組，對全村清潔衛(wèi)生經(jīng)常檢查，從而改變了以前臟、亂、差的現(xiàn)象，使村民的生產(chǎn)生活環(huán)境得到改善。

6、基礎設施建設，小寨壩村是黨建工作示范點，在村支兩委的帶領下，修建了開磷集團“良種、良肥、良法”宣傳牌。完成了杉樹坪村民組1公里的硬化公路。

7、文明禮貌，移風易俗得到改變，提倡厚養(yǎng)薄葬，文明用語，使全村出現(xiàn)一片欣欣向榮的局面。

總之，在今后的各項工作中，我們要加強學習，認真做好群眾的思想工作和提高文化素質(zhì)，使他們做一個遵紀守法，勤勞致富的好公民，不斷加強“四個文明”的建設，為推動社會主義新農(nóng)村建設打下堅實的基礎。

第13篇 文明辦副主任2023年個人工作總結(jié)

一、圍繞中心，恪盡職守，全力提升分管工作質(zhì)量效益

一是強化中心意識，著力打造良好創(chuàng)業(yè)投資環(huán)境。按照市委“三為主”的總體要求，努力找準招商引資與本職工作的結(jié)合點，切實將招商引資融入到創(chuàng)業(yè)文化建設中。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)委、科技局、組織部等部門，先后舉辦蘇北創(chuàng)業(yè)投資與項目洽談會、創(chuàng)業(yè)技能推介會、招商引資幫辦人員培訓班等活動；組織攝制了《創(chuàng)業(yè)__》外宣專題片，在《新華日報》上刊發(fā)了《創(chuàng)業(yè)文化潤__》專版，在__衛(wèi)視刊播時長45分鐘的同名專題片；通過“請進來、送出去”等方式，主動投身招商引資活動，借助舉辦外出創(chuàng)業(yè)人員報告會之機，通過他們邀請客商來宿創(chuàng)業(yè)發(fā)展，目前，一擬在__投資興建千畝桂花園的農(nóng)業(yè)觀光項目正在考察洽談。

二是突出核心工作，著力培育__突破內(nèi)生動力。我市自06年確立全民創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略后，我受命擔任市創(chuàng)業(yè)文化建設聯(lián)席會議辦公室主任。兩年多來，協(xié)助市委分管領導，組織協(xié)調(diào)相關部門，從思想引導、制度安排、主體培育、載體建設等方面入手，推動了__特色創(chuàng)業(yè)文化逐步由模糊走向清晰，由抽象走向具體，由思想成為行動。首先，強化思想引導，讓廣大創(chuàng)業(yè)者“想創(chuàng)業(yè)”。兩年來，指導全市各級各類新聞媒體先后開辟18個創(chuàng)業(yè)文化專題專欄；樹立和推廣60名不同類型、不同崗位的創(chuàng)業(yè)典型，組織35個創(chuàng)業(yè)宣講團，召開200余場創(chuàng)業(yè)典型先進事跡報告會；策劃舉辦了三屆創(chuàng)業(yè)文化節(jié)和兩次創(chuàng)業(yè)培訓月、創(chuàng)業(yè)指導服務周等全市性活動，組織開展了創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)技能大賽等12項群眾性普及活動。其次，抓好教育培訓，讓廣大創(chuàng)業(yè)者“會創(chuàng)業(yè)”。組織編印了《__創(chuàng)業(yè)指南》、《農(nóng)村創(chuàng)業(yè)實用科技指南》、《__創(chuàng)業(yè)文化簡明讀本》等創(chuàng)業(yè)知識普及和技能培訓教材近20萬冊，開展了全民創(chuàng)業(yè)培訓月、創(chuàng)業(yè)指導服務環(huán)宿行等創(chuàng)業(yè)培訓和指導服務活動。據(jù)統(tǒng)計，僅07年全市就舉辦創(chuàng)業(yè)知識講座300多場，組織創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場觀摩200多批次，受培訓人員20多萬。再次，建設機制載體，讓廣大創(chuàng)業(yè)者“創(chuàng)成業(yè)”。在組織上，建立創(chuàng)業(yè)文化研究會、創(chuàng)業(yè)指導服務中心、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、創(chuàng)業(yè)者俱樂部、創(chuàng)業(yè)互助聯(lián)盟等社會組織，服務和帶動不同社會群體。在政策上，協(xié)調(diào)制定了《__創(chuàng)業(yè)文化建設綱要》、《關于鼓勵全民創(chuàng)業(yè)的若干政策意見》等政策文件，鼓勵和支持全民創(chuàng)業(yè)。在服務手段上，形成了創(chuàng)業(yè)文化網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)熱線、創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金、創(chuàng)業(yè)講師團、創(chuàng)業(yè)圖書室等從思想引導到實踐推動的立體服務格局。在載體建設上，建立了8家創(chuàng)業(yè)示范基地、6家創(chuàng)業(yè)培訓基地。在考核辦法上，設立了“全民創(chuàng)業(yè)促進獎”和“__創(chuàng)業(yè)文化杯”。創(chuàng)業(yè)文化建設開展兩年來，全市個體工商戶和私營企業(yè)大幅增加，成為推動__突破的重要內(nèi)生動力。

三是不斷探索實踐，著力促進各項工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。創(chuàng)業(yè)文化建設本是一項無例可循創(chuàng)新實踐，兩年來，在市委、市政府的指導關懷下，我和分管處室同志一道，不斷實踐探索，使之在市內(nèi)外初步形成了__的概念文化、印象文化，“創(chuàng)業(yè)文化建設模式”也因此在今年全市“經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新成果”評比中榮獲特等獎。在集中精力抓好創(chuàng)業(yè)文化建設工作的同時，在其它分管工作領域，努力創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。在文化體制改革方面，根據(jù)中央和省有關精神，制定了《__市深化文化體制改革工作方案》，于08年2月全面實施。推動成立了市文化市場綜合執(zhí)法支隊、楚風文化發(fā)展有限公司；按改革精神，對__日報社、市廣電總臺的內(nèi)部機構(gòu)實行“事企分設”，重新核定“三定”方案，分別出臺了人事、財務管理規(guī)定；推進市廣電報社按股份制方式進行市場化運作。在市直宣傳文化系統(tǒng)干部人事管理方面，根據(jù)部領導班子研究決定，協(xié)助常委部長積極做好和指導完成市、縣（區(qū)）宣傳文化系統(tǒng)干部管理權(quán)限交接、干部檔案管理、人才調(diào)查摸底、完善信息管理系統(tǒng)等項工作。嚴格抓好部機關和宣傳文化系統(tǒng)干部人事調(diào)整的民主推薦、組織考察、研究決定等關鍵環(huán)節(jié)，加強隊伍規(guī)范化建設。針對部內(nèi)機關缺編嚴重狀況，兩年選拔充實了6名工作人員。

第14篇 銀行柜面人員文明服務個人工作總結(jié)

五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識，才能熟練掌握服務的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務質(zhì)量和服務水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務的引言。

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。

二、技能是提升服務水平的基礎。

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是金融從業(yè)人員，沒有從事過經(jīng)濟類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

第15篇 文明建設個人工作總結(jié)范文的范文

20__年我辦精神文明建設工作，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，按照“圍繞全局、圍繞履職、圍繞作風、圍繞形象”的要求，堅持以貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以建設社會主義核心價值為根本，以創(chuàng)建文明和諧機關為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，現(xiàn)將我辦開展創(chuàng)建文明單位活動情況匯報如下：

一、加強思想建設。結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把提高干部職工政治理論水平和思想認識，作為精神文明建設的重要任務，通過中心組學習、辦班培訓、理論研討、輔導講座等多種形式，組織干部職工認真學習黨的十七屆四中、五中全會精神，學習貫徹財政部黨組，福建省委重大工作部署，著力掌握黨的十七大以來確立的重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想和重大工作部署，統(tǒng)一思想，提高認識，指導實踐、推動工作。為更好地提高學習效果，組織開展學習黨的知識競賽和專題演講活動，不斷提高干部職工理論素養(yǎng)和運用科學理論分折解決問題的能力。

二、加強能力建設。把全面提升干部職工為人民服務的能力和本領作為精神文明建設的切入點，本著干什么，學什么，缺什么、補什么的原則，組織干部進行培訓學習，以舉辦業(yè)務培訓班，崗前培訓等方式，組織干部職工學習經(jīng)濟、法律、計算機、財政監(jiān)管業(yè)務等知識，今年以來，我辦已在上海國家會計學院和廈門國家會計學院，舉辦了多期業(yè)務培訓班，組織中央駐閩單位領導、財會人員和本辦干部400多人進行了培訓，通過多渠道、多層次的培訓學習，進一步提高干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力。

三、加強作風建設。在創(chuàng)建精神文明單位活動中，緊緊圍繞“為民、務實、清廉”開展機關作風建設。一是運用典型引路，組織黨員深入學習沈浩、王瑛等先進典型事跡，引導黨員干部樹立宗旨意識、責任意識。二是加強黨性修養(yǎng)和作風建設，開展“廉政月”活動，結(jié)合學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉政從政若干準則》，組織干部職工觀看《財苑警鐘》錄相，進行警示教育，在深入學習《準則》的基礎上，按照財政部的部署，開展兩項法規(guī)貫徹實施工作，建立處級以上干部如實報告有關事項檔案。三是開展政風行風建設，轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率，以提高服務質(zhì)量和辦事效率為重點，樹立主動服務理念，緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展和財政工作的重點，特別關注惠民政策和民生資金的使用情況，深入開展監(jiān)督檢查和調(diào)研工作。

四、構(gòu)建和諧機關。我辦按照“以人為本、構(gòu)建和諧、積極向上、創(chuàng)建文明”的指導思想，緊緊圍繞服務財政改革和財政管理，服務海西建設為主題，積極推進專員辦精神文化、制度文化和行為文化建設。一是開展精神文明活動，積極參與省市共建全國文明省會城市的活動，開展了登山、球類、棋類比賽，組織干部職工演唱革命歌曲等活動，共同營造良好的工作氛圍和學習氣氛。二是開展獻愛心活動。組織干部職工向災區(qū)人民捐款捐物，今年我省閩北地區(qū)發(fā)生水災、曲舟地區(qū)受災，我辦干部職工都積極參與捐款捐物，奉獻愛心。三是關心干部職工生活，每年定期組織全體人員體檢一次，每逢重大節(jié)日對退休老同志和職工家屬進行慰問，充分體現(xiàn)“以人為本”的理念，使全體同志感受到家的溫暖，更好地激發(fā)工作積極性。

五、提升工作業(yè)績。在創(chuàng)建精神文明活動中，我辦緊密結(jié)合財政監(jiān)管的中心工作和本辦的實際開展活動。一是堅持圍繞中心服務大局，積極發(fā)揮財政監(jiān)督管理職能作用，圍繞財政改革和管理的重大決策、措施、健全執(zhí)行情況檢查機制。二是健全完善管理制度，為適應精細化，科學化管理的要求，我辦把建章立制作為加強科學管理重點，著手對管理制度辦法進行完善修訂，并加大對規(guī)章制度執(zhí)行的考核評比力度，增強執(zhí)行力，進一步推動規(guī)范管理和依法行政行為。三是立足崗位創(chuàng)文明，在創(chuàng)建精神文明活動中，干部職工結(jié)合自身的工作崗位作出承諾制訂工作目標，形成比先進、爭先進、趕先進的好氛圍，今年以來開展了政府二級公路收費債務貸款及里程認定數(shù)據(jù)，清理化解農(nóng)村義務教育普九債務試點考核驗收等10多項重大項目的檢查工作。在工作任務重、要求高、時間緊的情況下，我辦干部職工發(fā)揚“5+2”、“白+黑”的精神，加班加點，克服種種困難，圓滿完成財政監(jiān)管各項工作任務并取得著顯成效。