政務半年度總結(jié)(15篇)

第1篇 經(jīng)貿(mào)局政務公開上半年工作總結(jié)范文

20__年上半年，蕉城區(qū)經(jīng)貿(mào)局緊緊圍繞市、區(qū)兩級政府年初下達的各項目標任務，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以幫助解決企業(yè)因金融危機帶來的困難為重點，采取有效措施，在做好工業(yè)經(jīng)濟運行協(xié)調(diào)、加快工業(yè)項目及載體建設、國有工業(yè)企業(yè)改革、推動城鄉(xiāng)商貿(mào)業(yè)發(fā)展，加大食品安全整治等方面取得了較好的成效，保持了我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)步增長，促進了城鄉(xiāng)市場的繁榮。

一、上半年工業(yè)經(jīng)濟運行情況

上半年全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)完成工業(yè)增加值1.41億元，同比下降18.9%，占年計劃37.1%；完成規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值7.94億元，同比下降19.5%，占年計劃33.1%；完成銷售產(chǎn)值7.86億元，同比下降16%；工業(yè)產(chǎn)品銷售率99%，比去年同期提高4個百分點；完成出口交貨值1.65億元，同比增長16.4%；企業(yè)經(jīng)濟效益明顯下降。全區(qū)45家規(guī)模企業(yè)中，減產(chǎn)企業(yè)31家（停產(chǎn)2家），占68.9%。

按主要行業(yè)劃分：冶金機電企業(yè)5家完成工業(yè)產(chǎn)值2.68億元，同比下降38.5%；食品加工企業(yè)17家完成工業(yè)產(chǎn)值3.05億元，同比增長6.3%；輕工企業(yè)13家完成工業(yè)產(chǎn)值1.37億元，同比下降27.5%；化工建材企業(yè)6家完成工業(yè)產(chǎn)值2676萬元，同比下降52.9%；電力企業(yè)4家完成工業(yè)產(chǎn)值5771萬元，同比增長236.7%。

二、主要工作情況

（一）確保目標任務的主要工作措施。

1、加強協(xié)調(diào)調(diào)度，緊抓序時進度。一是抓工業(yè)產(chǎn)值計劃進度，認真分析工業(yè)運行態(tài)勢，搞好監(jiān)測預測，加強協(xié)調(diào)調(diào)度；二是通過對能源消耗、交通運輸、用工變化、市場價格變動等指標的監(jiān)測分析，預測工業(yè)經(jīng)濟變化趨勢，引導企業(yè)按市場變化組織好生產(chǎn)；三是鼓勵支持企業(yè)大力拓展內(nèi)外銷市場。采取有效措施，挖掘重點行業(yè)、重點企業(yè)和新增長點企業(yè)的生產(chǎn)潛力。

2、深化潛力挖掘，提高產(chǎn)值規(guī)模。在挖掘潛力方面，主要做好三件事：一是組織力量做好規(guī)模企業(yè)和工業(yè)項目的統(tǒng)計工作。充分挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)潛力，對本轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)企業(yè)和工業(yè)項目進行全面調(diào)查，對現(xiàn)有存量規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)抓好宣傳引導，檢查督促，使少報、漏報企業(yè)如實統(tǒng)計上報。二是千方百計做好規(guī)模以下企業(yè)的培育提升工作，以增加工業(yè)總量。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的一批規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)要鼓勵和促進其加快發(fā)展，做大企業(yè)規(guī)模，力爭年內(nèi)有一批存量企業(yè)上規(guī)模，壯大規(guī)模工業(yè)經(jīng)濟總量。三是支持和鼓勵規(guī)模企業(yè)挖潛改造，提高產(chǎn)能。主要支持重點企業(yè)、有生產(chǎn)潛力企業(yè)和新增長點項目企業(yè)，進行挖潛改造和升級改造，充分利用國家和省市近期已出臺的有關扶持政策，協(xié)調(diào)企業(yè)爭取支持，搞好企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新工作，提高生產(chǎn)能力擴大生產(chǎn)規(guī)模。

3、加快工業(yè)載體建設，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁。加快已規(guī)劃啟動的雷東、漳灣、金涵、飛鸞四個工業(yè)集中區(qū)的建設步伐。已落地一批在建的和開展前期工作的工業(yè)項目，要全程跟蹤服務、提供幫助。爭取在年內(nèi)有一批已落地工業(yè)項目動工建設和一批在建的工業(yè)項目建成投產(chǎn)，增強區(qū)域工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁，壯大全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟總量。

4、加大招商引資力度，促進項目落地投產(chǎn)。認真落實招商引資責任制，優(yōu)化工業(yè)發(fā)展的環(huán)境，樹立強烈的項目意識，將工業(yè)項目的招商引資工作作為扭轉(zhuǎn)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展被動局面的一項重要工作來抓。進一步抓好“6·16”、“9·8”等招商項目的服務跟蹤、落地建設。切實落實市、區(qū)有關優(yōu)惠政策和激勵措施，提高工業(yè)項目招商引資的質(zhì)量和效益。

5、加快推進企業(yè)創(chuàng)新，持續(xù)提高發(fā)展?jié)摿Α＜哟蠹夹g(shù)創(chuàng)新力度，鼓勵企業(yè)自主開發(fā)、研制和引進新產(chǎn)品、新技術(shù)。促進項目對接成果實施，幫助規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)與高校、科研單位建立長期、穩(wěn)定的“產(chǎn)、學、研”合作關系，運用新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，增強企業(yè)的核心競爭力。加大對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的扶持力度，深挖工業(yè)潛力，形成新的經(jīng)濟增長點。

6、建立重點企業(yè)領導聯(lián)系責任制，幫助企業(yè)排擾解難。區(qū)委、區(qū)政府確定13位區(qū)領導與23家規(guī)模以上重點工業(yè)企業(yè)建立工業(yè)企業(yè)領導聯(lián)系責任制，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，幫助企業(yè)解決當前遇到的各種困難，與企業(yè)一道共渡難關，促進我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟在當前困境中能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

7、開展節(jié)能與循環(huán)經(jīng)濟工作深化潛力挖掘，提高產(chǎn)值規(guī)模。

⑴組織力量做好規(guī)模企業(yè)和工業(yè)項目的統(tǒng)計工作。充分挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)潛力，對本轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)企業(yè)和工業(yè)項目進行全面調(diào)查，對現(xiàn)有存量規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)抓好宣傳引導，檢查督促，使少報、漏報企業(yè)如實統(tǒng)計上報。

⑵千方百計做好規(guī)模以下企業(yè)的培育提升工作，以增加工業(yè)總量。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的一批規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)要鼓勵和促進其加快發(fā)展，做大企業(yè)規(guī)模，力爭年內(nèi)有一批存量企業(yè)上規(guī)模，壯大規(guī)模工業(yè)經(jīng)濟總量。

⑶支持和鼓勵規(guī)模企業(yè)挖潛改造，提高產(chǎn)能。主要支持重點企業(yè)、有生產(chǎn)潛力企業(yè)和新增長點項目企業(yè)，進行挖潛改造和升級改造，充分利用國家和省市近期已出臺的有關扶持政策，協(xié)調(diào)企業(yè)爭取支持，搞好企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新工作，提高生產(chǎn)能力擴大生產(chǎn)規(guī)模。

⑷開展節(jié)能改造與循環(huán)經(jīng)濟工作。

上半年主要是組織支持企業(yè)開展節(jié)能改造和工業(yè)固體廢異物的資源化綜合利用，爭取省節(jié)能獎勵和資金支持。

已上報的項目有：①寧德市岳海水產(chǎn)有限公司微凍保鮮節(jié)能改造項目；②寧德市鑫森化工有限公司車用活炭生產(chǎn)節(jié)能改造項目；③閩東宏宇冶金備件有限公司資源綜合利用改造項目；④寧德市常富建材有限公司粉煤灰資源綜合利用項目和資源綜合利用稅收減免優(yōu)惠政策項目；⑤七都畜牧養(yǎng)殖場排瀉物生產(chǎn)沼氣回收利用項目。該項目已經(jīng)我局上報市經(jīng)貿(mào)委轉(zhuǎn)報省經(jīng)貿(mào)委。

寧德市俊杰瓷業(yè)有限公司年產(chǎn)5000m3新型環(huán)保材料項目申請新增中央投資重點產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項資金。該項目由區(qū)發(fā)改局和經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合上報，經(jīng)省發(fā)改委和省經(jīng)貿(mào)委批復，已獲得國家貸款貼息補助。

（二）積極穩(wěn)妥地解決國有工業(yè)企業(yè)改革的掃尾工作。

經(jīng)貿(mào)局今年上半年國企改革工作，主要是基本完成茶廠、瓷廠、造紙廠等國有企業(yè)改革安置掃尾工作，以及清理相關企業(yè)遺留債權(quán)債務等問題，有效促進了社會安定穩(wěn)定。

（三）繼續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,加大再生資源回收體系建設，加快市場建設及升級改造。

1、在20__～20__年已建設的113家農(nóng)家店及1家農(nóng)資配送中心的基礎上加大建設力度，20__年擬投入資金130多萬元，建設43家農(nóng)家店，其中鄉(xiāng)級店4家，村級店39家，目前正在建設改造中。副食品同業(yè)商會牽頭，在第一批啟動11部農(nóng)村食品配送車的基礎上增加至30多部，加大農(nóng)村食品配送中心建設，提高農(nóng)村商品配送率，增加配送品種，使農(nóng)村商品以源頭上得到安全保障，促進了農(nóng)民消費。

2、指導供銷部門制定了蕉城區(qū)首批再生資源回收網(wǎng)點改善規(guī)劃意見，建設35家再生資源綠色回收示范點，解決了再生資源回收擾民和影響市容破壞環(huán)境的問題，并成為省級再生資源回收體系建設試點單位。

3、20__年完成蕉北市場、東湖市場標準化升級改造項目，新建萬佳超市、東昇水產(chǎn)品批發(fā)市場，水產(chǎn)品批發(fā)市場的建設改變了東湖路上水產(chǎn)品批發(fā)長期占道經(jīng)營的現(xiàn)象。20__年上半年建設碩豐蔬菜加工批發(fā)市場，占地17.3畝，投資1600萬元，建成蔬菜加工批發(fā)專業(yè)市場，提供蔬菜、食用菌等農(nóng)產(chǎn)品的加工、儲藏及市場交易服務，并建設冷庫、檢測等配套設施。同時申報省流通現(xiàn)代化專業(yè)市場建設項目。石后鄉(xiāng)、九都農(nóng)貿(mào)市場也相繼加大市場升級改造力度，為農(nóng)產(chǎn)品交易搭建平臺，促進農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。

（四）鞏固副食品基地建設，積極開展“家電下鄉(xiāng)”活動。

1、為了保障副食品市場供應穩(wěn)定，讓市民吃上放心食品，鞏固發(fā)展副食品基地建設。一是我區(qū)南陽實業(yè)有限公司、正天湖無公害蔬菜基地、利農(nóng)農(nóng)業(yè)技術(shù)（福建）有限公司寧德虎貝基地被列入省級副食品基地。目前正開展閩東瘦肉豬配套系育種產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目、利農(nóng)虎貝蔬菜基地生產(chǎn)配套設施建設項目和天湖高山反季節(jié)蔬菜新品種試驗示范基地建設項目，積極爭取補助資金，使之加快建設力度。二是區(qū)級基地建設進一步鞏固，寧德市岳野農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司集林業(yè)種植，新品種技術(shù)推廣，畜牧、家禽的養(yǎng)殖、銷售和品牌連鎖專賣為一體?，F(xiàn)有山地雞存欄15000只，年出欄80000只，上半年新增開發(fā)山地養(yǎng)雞基地，建設規(guī)模擴建雞舍6000㎡，完善配套工程。我區(qū)的天禾農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司正進一步擴大養(yǎng)殖基地規(guī)模的同時，開展肉牛屠宰加工，在市區(qū)主要集貿(mào)市場、超市設立“放心牛肉”專賣店，形成牛肉供銷一體化經(jīng)營模式?，F(xiàn)已完成市場調(diào)查、正在進行店址選址工作。:

2、家電下鄉(xiāng)推廣銷售工作在我區(qū)正式啟動后，我們積極會同相關職能部門按照家電下鄉(xiāng)工作要求，立足部門實際，結(jié)合工作職責，對家電下鄉(xiāng)工作進行檢查督導。目前已經(jīng)備案了65家從事彩電、冰箱、洗衣機、手機、計算機、熱水器、空調(diào)、電磁爐、微波爐的銷售網(wǎng)點。已銷售冰箱1565臺；彩電410臺；手機3部；洗衣機398臺；計算機55臺；空調(diào)488臺；熱水器26臺。銷售金額596萬元人民幣。

（五）加強食品安全綜合協(xié)調(diào)工作。

開展《食品安全法》宣傳，食安委各成員單位組織食品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)植戶、水產(chǎn)養(yǎng)殖戶、市場超市經(jīng)營戶開展食品安全培訓班，加大執(zhí)法檢查力度，開展節(jié)日市場整治及各類專項整治，確保我區(qū)食品安全。

（六）安全生產(chǎn)工作開展情況。

召開3場安全生產(chǎn)專題工作會議，下達責任書108份；開展安全生產(chǎn)督查，對108家企業(yè)安全生產(chǎn)情況進行檢查；審查發(fā)電企業(yè)汛期調(diào)度運用計劃和防汛預案。檢查發(fā)電企業(yè)20家，工貿(mào)企業(yè)17家，加油站20家；指導督促商貿(mào)企業(yè)配合開展安全生產(chǎn)“三項行動”工作。

第2篇 縣政務服務中心2023年上半年工作總結(jié)

一、嚴制度、重管理，形成良好氛圍

鄰水縣政務服務中心（以下簡稱“中心”）建設作為我縣行政審批制度改革和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要舉措，其運行質(zhì)量的高低關鍵在管理，因此，政務中心把制度執(zhí)行和規(guī)范管理作為工作的切入點和著力點來抓。對涉及中心運行、監(jiān)督管理、行為約束、設備管理、機關管理等方面的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行，并明確職責，根據(jù)制定考核獎懲辦法，形成運行有管理、工作有標準、行為有約束、實績有考核、優(yōu)異有獎勵、違規(guī)有處罰的監(jiān)督管理和考核激勵機制。始終把對窗口和工作人員的考核獎懲作為中心規(guī)范管理的重要措施，從考勤、紀律、業(yè)務辦理和服務態(tài)度等方面對窗口和工作人員進行全方位的考核評比，形成科學、民主、互動互律的考評管理機制。同時，對中心的日常管理工作進行了細致地分解，把窗口和人員管理、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、服務等各項工作都具體到時間段，落實到責任人，使中心形成了事事有人管、時時有要求、工作有記錄、管理無死角的良好局面。

二、抓重點、突難點，保障高效、規(guī)范運行

（一）以科學發(fā)展觀為指導，強力推進機關效能建設。

今年以來，鄰水縣政務服務中心（以下簡稱“中心”）堅持以人為本的科學發(fā)展觀，把人民群眾的利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。以加強行政效能建設為軸心，大力推行依法行政、政務公開、簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務方式，做到了群眾滿意、企業(yè)滿意。今年上半年參與中心“雙創(chuàng)”競賽投票的企業(yè)和群眾（）人次,滿意率為（）；今年1-5月底，中心共辦理各種證照（）件，其中即辦件（）件，承諾件（）件；另接待企業(yè)和群眾各種咨詢（）人次。

1、從夯實基礎工作入手，推行行政效能建設

按照市政府完善政務建設的要求，中心辦公室多次組織召開了窗口工作人員會議和進駐中心的24個職能部門領導會議，認真?zhèn)鬟_和學習了市縣兩級關于行政效能建設的文件以及改善軟環(huán)境會議精神。中心辦公室明確了行政效能建設要上臺階，必須打好堅實基礎的認識。我們著重抓了窗口工作人員的思想建設和能力建設。

（1）抓思想建設，樹立牢固的服務理念

我們組織窗口工作人員，認真學習了《行政許可法》等法律、法規(guī)。通過編制計劃、專家授課、集體輔導、本人自學、考核測試五個階段，由中心統(tǒng)一出卷進行了考試、評分、總結(jié)，強化了全員的法律意識，樹立了以人為本的理念，依法行政的理念，為納稅人服務的理念。

（2）抓能力建設，培養(yǎng)一支能力強，業(yè)務精的工作隊伍

為了提高工作人員的服務本領，中心對全體工作人員進行了審批平臺軟件使用技術(shù)培訓，計算機操作培訓和測試以及打字比賽，工作人員能熟練操作電腦，輸入文字，編輯排版，使用審批軟件，提高了全員的業(yè)務素質(zhì)。

5月4日上午，在縣委節(jié)園召開了全縣機關行政效能建設專題會。會后，各單位特別是各進駐單位的主要領導高度重視，紛紛到政務大廳視察本窗口工作，并主動和政務中心協(xié)商、溝通，提出下一步徹實解決各自進駐窗口的問題?？h愛眾水務公司派駐3名窗口工作人員（其中一名為科長）進駐中心，同時調(diào)整辦事流程，徹底杜絕兩頭受理現(xiàn)象發(fā)生；縣發(fā)展改革局調(diào)換了一名業(yè)務精、項目熟的工作人員，并對原有項目進行了充實、調(diào)整?？h民政局對新政務大廳的辦公場地進行了勘察，提出了寶貴的意見和建議?？h水利局、縣工商局、縣畜牧局等單位都派員到中心協(xié)調(diào)，部分單位調(diào)換、充實了窗口工作人員。通過兩個建設為推進行政效能建設打下了良好的思想基礎和業(yè)務基礎。

第3篇 2023年上半年民政局政務公開工作總結(jié)范文

縣政務公開辦公室：

民政局自開展政務公開工作以來，嚴格按照上級政府關于政務公開的工作要求，在各方面全方位實行政務公開，進一步改進了政府部門的領導和施政方式工作作風，增強了工作的透明度，推進了單位的廉政建設，密切了群眾的關系，促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展，取得了實效，現(xiàn)就上半年政務公開工作匯報

上半年來，我局政務公開工作主要做了以下幾點：

一、加強領導，認真學習，廣泛宣傳

年初鑒于人事變動，及時調(diào)整和充實了政務公開工作領導組織，抽調(diào)了有經(jīng)驗的干部負責日常工作，保證了政務公開扎實、有效的進行。

今年四月五日國務院公布了《政府信息公開條例》，我局及時組織了干部認真學習貫徹《條例》精神，進一步提高對《條例》重大意義的認識，增強貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性和責任感。促進了政務公開工作扎實、有效的開展。

二、務實有效，認真實施實現(xiàn)了“一欄、兩有、三掛、四上墻”。按照要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進工作作風，結(jié)合我局實際情況，將革命傷殘人員撫恤補助標準、“三屬”和紅軍失散人員補助標準、在老復員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補助標準、農(nóng)村義務兵家屬優(yōu)待金標準、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開；在一樓樓梯口設置了群眾意見箱；公開民政局內(nèi)設機構(gòu)和下屬單位職責、民政工作職能、辦事程序，城市最低生活保障標準、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團體、民政收費項目和收費標準、民政局工作人員辦事紀律、監(jiān)督臺和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等；公開工作人員的姓名、職務、職責，接受群眾監(jiān)督。為方便群眾，在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事，受到群眾好評。

2、民政業(yè)務公開實現(xiàn)了多樣化。一是救災款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開，撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時，還報送市民政局、縣政府和縣政府有關領導，接受上級領導和業(yè)務主管部門的監(jiān)督檢查；二是局機關財務、資產(chǎn)管理情況、階段性工作進展情況等先在局務會議上公開，后在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務公開方面的局務會議3次，干部職工會議10次，通報階段性民政工作進展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果；三是各種優(yōu)撫、救濟、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標準、發(fā)放到位情況全部以電子臺帳的形式公開。

3、組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政政務公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對著農(nóng)村群眾和各種民政對象，搞好政務公開尤為重要，為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實行政務公開，對救災款發(fā)放對象和數(shù)量、各種優(yōu)撫對象撫恤補助標準、農(nóng)村低保對象及保障金數(shù)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務公開欄定期公開，接受群眾監(jiān)督；《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼，為群眾辦事和學習了解相關法律、應用法律維護自已的民主政治權(quán)利提供方便。

4、積極推行村務公開。為了認真貫徹落實全省政務公開電話會議精神和，推動村務公開民主管理工作的深入開展，要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級財務規(guī)范化管理、救災救濟等方面的內(nèi)容。建立永久性公開欄，對重點貧困村、示范村采取以獎代補的形式給予了1000元的補助。

三、政務公開存在的不足

由于政務公開涉及面廣、政策性強，在公開的時間上很難達到一致，同時由于各股室工作性質(zhì)要求不同，在公開的格式上不能完全統(tǒng)一，公開的形式單一，上述問題有待于今后的工作中進行協(xié)調(diào)，并加以改進。

四、下半年工作措施

要嚴格按照《條例》要求，規(guī)范政務公開行為，采取多種形式、多渠道進行政務公開，進一步拓展覆蓋面，讓群眾的參與到政務公開中，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進一步加大網(wǎng)上公開力度。接受全社會的監(jiān)督。把政務公開辦成一個群眾滿意的民心工程

第4篇 政務室上半年工作總結(jié)

今年以來，政務室與辦公室的整體工作一樣，有了很多新的變化，取得比較大的進步?？偟目梢杂盟木湓拋砀爬ǎ嚎傮w運行規(guī)范，中心職能到位，個人能力提高，多項工作出彩。上半年主要量化指標完成情況是：共起草領導同志會議講話4；起草總結(jié)匯報材料；起草縣委文件、工作實施方案等相關材料16份；上報省市信息23，其中上級錄用8；辦結(jié)領導批辦件26件，其中市級領導批辦件7件，進行了招商引資跟蹤督查；開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，共下基層調(diào)查研究180多次，目前已完成調(diào)查報告9；撰寫領導同志署名文章1，其中省市內(nèi)刊錄用；撰寫外宣稿件60篇，其中新聞媒體刊發(fā)2；編發(fā)《__報閱》1期，上報《督查專報》，編發(fā)《__通訊》5期；同時積極參與“風采飛揚”工程、義工隊、幸福計劃等活動的策劃和實施。回顧半年來的工作，有五個關鍵詞印象深刻： 一、定位 無論對于集體還是個人，搞好定位至關重要。只有準確定位，才能明確起點、方向、目標，從這個意義上說，定好位就是立業(yè)之本、創(chuàng)業(yè)之源。年初，我們所做的第一項工作就是給科室和個人重新定位。我們認為：如果把政務室的發(fā)展看作是一個歷史過程的話，去年是創(chuàng)建期，今年已經(jīng)進入成長期。作出這種判斷的理由有四點：一是經(jīng)過去年的規(guī)范化建設和業(yè)務建設，科室運轉(zhuǎn)基本實現(xiàn)制度化和規(guī)范化。二是人員相對穩(wěn)定。在近一年的時間里，政務室人員大進大出，流動人員達到10人。調(diào)整后科室組成的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)達到了更合理，活力更足，潛力更大。三是經(jīng)過半年時間的磨合，大家對科室擴大后的環(huán)境、職能相對熟悉，初步積累做好工作的一些經(jīng)驗。四是去年文字工作方面取得的成績以及編印商務通、“走近平湖”等幾個重點活動的成功增強了進一步做好工作的信心。基于以上認識，我們政務室具備了更快成長的條件和可能。同時，我們也要求個人重新定位，因為成立政務室后每個人的位置、作用也在進行重新洗牌，在新的環(huán)境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠團結(jié)才能贏得尊重，贏得地位。通過重新的定位，每個人都明確了自己的位置，對“政務發(fā)展需要什么，我為政務奉獻什么”有了更清醒地認識，都能自覺擺正個人與團隊的關系，以建設者的姿態(tài)投入到科室事務當中，形成了通過個人的努力打造成功的團隊，通過團隊的成長促進個人進步的良性循環(huán)。 二、提高 創(chuàng)建期重在規(guī)范，成長期重在提高。今年政務室的總體工作目標主要就是通過強化學習，進一步完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務能力，更充分地發(fā)揮參謀助手作用。通過半年來的努力，在六個環(huán)節(jié)上有了新的突破。一是提高了調(diào)研能力。認真研究調(diào)查研究的方式方法，組織了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，先后參與了全縣農(nóng)民收入情況的調(diào)查、國家工商聯(lián)發(fā)起的全國民營企業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查等，通過實踐鍛煉，整體調(diào)研水平有了很大進步。二是提高了資料整合能力。圍繞政務中心工作，強化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，對相關資料分門別類，分別建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人豐富管理，實現(xiàn)了資源共享。三是提高了記錄能力。對縣里的召開的每次重要會議，均組織科室人員參加，并詳細作好會議記錄，特別有針對性的增強對新鮮觀點，精辟語句和有力佐證的捕捉和記錄能力，半年來整理領導同志即席講話十幾篇，通過大量的會議記錄，培養(yǎng)了語感，熟悉了領導的思維方式，在做好服務上與領導的要求更加貼近。四是提高了總結(jié)能力。對重大工作和階段性的工作及時進行回顧總結(jié)，看到收獲和成績，清醒地認識問題和不足，從而做到了揚長避短，更好的推動工作開展。五是提高思考能力。認真學習經(jīng)濟發(fā)展理論，大量借鑒外地先進經(jīng)驗，注重把宏觀發(fā)展形勢、前沿理論與本地實際結(jié)合起來對比思考，力戒書齋習氣。六是提高了寫作能力。通過寫作知識講座、各種文體探討、工作經(jīng)驗交流、強化模擬訓練等方式，切實提高實際工作能力，領導講話稿、上報信息、專題材料等質(zhì)量有了新的提高。 三、創(chuàng)新 活力來自創(chuàng)新。我們一直把創(chuàng)新貫穿于工作始終，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細節(jié)，時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。比較突出的：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。由張國強、劉廣欣主任具體負責，組織開展了“百日調(diào)查，百篇報告”活動，政務室全體、秘書科和機要科的相關同志參加了這次活動。這次活動的指導思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個課題組：①工業(yè)經(jīng)濟、②三農(nóng)問題、③第三產(chǎn)業(yè)、④環(huán)境優(yōu)化、⑤黨建和精神文明；從3月份以來，共開展調(diào)查180多次，撰寫調(diào)查報告9。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、強度之大都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務服務的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳__作為上報信息的出發(fā)點，集中上報我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續(xù)上報的方式，力求“振動效應”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，最近上報了《棉花市場載體作用強大》、《發(fā)揮聚集效應，做活棉花產(chǎn)業(yè)》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響，達到了的目的。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《__通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。 四、科學 辦公室工作不僅需要激情，更需要科學的工作方法。政務室工作沒有規(guī)律，最明顯的感覺就是頭緒多、強度大。強度大反映在除做好日常事務外，1-2月份，會議特別集中，兩個月的時間起草講話稿40多篇；3-6月份，開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動。頭緒多更是體現(xiàn)每個人身上，除原綜合、信息、督查的職能以外，還參與辦公室整體工作，為領導同志服務、編發(fā)《__通訊》和《__報閱》、材料員培訓、策劃“風采飛揚”活動、組織學雷鋒義工隊等活動、參與部分會務安排，同時還參與了農(nóng)民負擔調(diào)查、工商聯(lián)私營企業(yè)調(diào)查、迎接國家土地清理整頓調(diào)查組的準備工作等。正常情況下，每個人身上至少擔負著兩趟頭。這種情況下，我們強調(diào)無論是整體還是個人都特別注意科學的工作方法。一個是統(tǒng)籌安排，每項工作、每個人都做好工作計劃和工作預案，分清輕重緩急，給予整體關照，不搞疲于應付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項。另一個是講求效率。倡導“日事日畢”，對于手頭上的工作不推不拖，集中時間、集中人力盡早完成，當日能完成的工作加班加點也要突擊完成，提高了工作的主動性。 五、合力 整合工作力量既是成立政務室的初衷，也是我們追求的目標。現(xiàn)在看，這種機制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務室已基本形成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領導講話、編發(fā)信息、專項督查等基本職能，到百日調(diào)查等重大活動，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務室的每一項創(chuàng)新，每一個亮點，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實際工作中，大家心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團隊精神。這是政務室健康成長的關鍵，也是實現(xiàn)工作突破的根本。 目前的政務室還不十分成熟，仍然存在著一些問題，如整體運轉(zhuǎn)需進一步規(guī)范的問題；個人知識結(jié)構(gòu)再完善；寫作能力再提高的問題；如何使特色工作更突出的問題；亮點工作更亮的問題。今年下半年，結(jié)合“四比一超”活動，著力加以解決。 最后，我借用一名同志在個人小結(jié)里的一段話：“在一個高素質(zhì)的群體中體現(xiàn)出來高尚的人格魅力，能夠使人的思想境界得到升華。在這樣一個組織中，相互之間的交流能夠碰撞出智慧的火花?！边@也是我們科室全體人員的切身感受，是對政務室客觀的反映。我們相信，有辦公室的正確領導，有兄弟科室的大力支持，經(jīng)過全室人員的共同努力，政務室的未來充滿誘惑，讓人期待。

政務室上半年工作小結(jié)

第5篇 2023年上半年縣發(fā)改委政務公開工作總結(jié)

2023年上半年，我委按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。

一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》

組織干部職工認真學習《中華人民共和國國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規(guī)范公開內(nèi)容，建立健全工作機制和制度等作了強調(diào)和安排。

二、認真開展政務公開工作

1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面

結(jié)合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。

2、強化監(jiān)督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展

實行監(jiān)督檢查和責任追究制，專門抽調(diào)政治素質(zhì)高，業(yè)務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監(jiān)督小組，對各科室政務公開情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質(zhì)性進展。

3、以公開促工作，推動各項事業(yè)快速健康發(fā)展

政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發(fā)改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發(fā)展。

三、切實安排好下半年政務公開工作

進一步結(jié)合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務公開工作的新局面。

第6篇 二oo五年上半年政務工作總結(jié)

自2023年5月20日接任辦公室政務工作以來，協(xié)助主任圍繞旗政府中心工作，狠抓落實，較好地完成了分管工作。為總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)呈上，請閱示：

一、工作運行情況

(一)公文運轉(zhuǎn)

公文運轉(zhuǎn)不僅是上情下達、下情上達，而且也是領導聯(lián)系內(nèi)外，解決矛盾，統(tǒng)籌安排的“中樞”。因此，上任伊始，深入秘書室、打字室、機要室、人防辦、信息室調(diào)查摸底，對分管股室的公文運轉(zhuǎn)情況進行詳細了解。由于近一時期，辦公室文秘人員處于更新階段，公文運轉(zhuǎn)的渠道不暢。為強化公文運轉(zhuǎn)工作順利開展，于6、7月份先后兩次召開有關股室座談會，強調(diào)公文運轉(zhuǎn)的重要性及時效性，借以提高工作人員積極性。隨后辦公室采取了調(diào)訓形式，及時充實隊伍，合理配置各條戰(zhàn)線上的文秘人員，確保了公文運轉(zhuǎn)的高效。

(二)辦文辦會

1、精心組織，嚴格把關，確保辦文質(zhì)量

一是在“求精、求新、求實、求深”上下功夫，進一步提高文稿質(zhì)量。我是從農(nóng)區(qū)到牧區(qū)工作的，這就需要有一個認知過程。但我始終把學習作為做好本職工作的首務來認識，積極帶領全體政務工作人員，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向他人學習。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可預見性。因此，在文稿起草寫作時都能準確領會領導意圖，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好結(jié)合。同時，力戒空話、虛話、套話，充分發(fā)揮以文輔政的作用。在具體辦文工作中，真正做到了求精，即說短話，行短文，寫力作，出精品，反對拖沓冗長、文不達意；求新，即創(chuàng)新，有新意。反對“八股文章”，照抄照搬，了無新意；求實，即文風實，內(nèi)容實，語言樸實，反對浮夸、華而不實；求深，即站得高，想得遠，挖得深，結(jié)合得緊，反對就事論事，固步自封、浮皮潦草，不切實際。行文和講話稿，著力在思想上加以挖掘和提煉，在內(nèi)容上緊貼本旗實際，在語言文字上講究樸實無華，努力提高文稿的領導滿意度、基層認同感和對實踐工作的指導性。二是提高效率意識和責任意識，嚴把質(zhì)量關。(一)把住入口關。對不符合規(guī)定的文件，一律退回其呈報單位。(二)把住文件精簡關。凡是旗政府已有明確規(guī)定的事項一般不再轉(zhuǎn)發(fā)，凡屬部門職權(quán)范圍內(nèi)能解決的事項一般不轉(zhuǎn)發(fā)。(三)把住會簽關。凡應會簽而未會簽的公文，一律不送領導審批。(四)把好政策關。要求文秘人員在草擬文件時先了解與此相關的政策，并將有關政策材料附在文稿后送批，做到既注意縱向方針政策的連續(xù)性，又考慮橫向的相關性，防止顧此失彼，互相矛盾。(五)把好文字關。要求從擬稿者開始，做到文字表述精煉，準確。并規(guī)定文件在呈送領導簽發(fā)前，秘書必須仔細校對后，由對口副主任把關后才能送簽。(六)把好程序關。實行四級審核負責制，即秘書人員起草，對口副主任把關，辦公室主管領導把關，旗政府領導簽發(fā)。對未按程序簽發(fā)的文件，不予編號、打櫻(七)把好校對關。要求政辦工作人員對每份文件必須認真校對，如果時間允許，則實行多人校稿或?qū)訉有８濉?八)在催辦環(huán)節(jié)上，落實責任制。誰經(jīng)辦誰負責，做到文件件件有著落，件件有結(jié)果。

2、周密安排。協(xié)調(diào)配合，確保辦會質(zhì)量

在辦會方面，實行了會前，會中，會后各項工作程序化，管理與服務，超前籌劃，科學安排，精心組織，規(guī)范管理。

一是統(tǒng)籌規(guī)劃，狠抓落實。由于近段時期是接待高峰，領導斡旋于其中。于是將各部門會議進行收集匯總和分類，對部門能協(xié)調(diào)解決問題的會議，堅決不開。對有必要開的會議，制定出目標、計劃，這樣既協(xié)調(diào)解決了領導參加會議的時間和精力，又使辦公室做到心中有數(shù)，運籌帷幄。二是周密安排，分工負責。在大型會議或承辦接待國家領導前期準備工作上，協(xié)助其他主任選調(diào)業(yè)務精人員成立會務組，將會議通知、會場布置、材料印發(fā)、新聞報道、交通保障等任務和責任細化到每一個人，每一個環(huán)節(jié)，并形成會序，進行統(tǒng)一調(diào)度，分兵把口，各負其責，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。三是團結(jié)協(xié)作、凝聚力量。辦會僅靠個人能量是不能完成的。因此，要求辦公室各秘書必須做到思想同心、目標同向、工作同步。對于工作需要結(jié)合的事情會同各主任協(xié)商共管，敢于承擔責任，決不爭功諉過、相互拆臺。做到了以團結(jié)為重，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，有較強的全方位服務和全辦一盤棋的大局意識，建立了一種健康向上，寬松和諧的人際關系。

（三）信息工作

1、加大工作力度，爭名進位意識增強

一是舉辦了全旗首屆政務信息培訓班，明確了“信息工作要實現(xiàn)爭名進位”的目標。二是下發(fā)了《關于政府系統(tǒng)信息工作考核辦法的通知》（陳政辦發(fā)［2023］59號）文件，把信息工作納入年度考核。三是配備了專人主抓信息工作。從目前各地報送的信息看，無論是數(shù)量，還是質(zhì)量均有大幅度提高。截止8月15日，上報市政府辦公廳信息179條，采用27條，采用率15%。其中被自治區(qū)政府辦公廳采用1條。在全市政府系統(tǒng)信息工作位居第10位，同比前移3位。

2、圍繞中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“參謀”助手作用得到較好發(fā)揮

半年來，緊緊圍繞旗政府“十五”最后一年攻堅年活動、工業(yè)項目帶動戰(zhàn)略的實施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、治理沙化工程、固定資產(chǎn)投資等一系列重點工作開展信息服務，同時，抓住國家及省部級領導來我旗視察和社會經(jīng)濟發(fā)展的'一些重大問題及時上報或刊載陳政信息。通過《陳政信息》輻射帶動，各地，各部門也相應建立了重大緊急信息報送工作責任制和重大緊急時期值班值宿制度，使重大緊急信息的反饋更加及時，準確和全面，為各級政府妥善處理緊急重大突發(fā)性事件贏得了時間和主動權(quán)。

3、拓寬版面，信息實用價值明顯提高

為強化對政府領導的服務，我們對原陳政信息的版面進行了調(diào)整，新增了領導批示，信息短波，把采用的內(nèi)容分類，進一步增強了信息的可讀性、參考性、時效性和針對性。截止目前，陳政信息已編發(fā)119期。

（四）人防工作

在認真貫徹落實《人民防空法》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)人防法實施辦法》的同時，堅持以人為本，依法籌集人防建設資金，加快人防建設與發(fā)展。現(xiàn)已購置了防空警報器，完善了《城市防空襲預案》。并大力開展了人防知識宣傳，利用廣播、電視等媒體宣傳人防知識。擬在9月12日人防宣傳日上，認真開展第一次警報試鳴工作。

二、其它工作

（一）積極維護社會穩(wěn)定本著以人為本，為人民服務思想宗旨，熱情接待群眾來信來訪。并耐心細致地做他們的思想工作，講解國家相關政策法律法規(guī)，盡最大能量來穩(wěn)定上訪群眾的情緒，使問題得到妥善解決。

（二）圓滿完成接待工作本著熱情、周到的原則做好接待工作。沒有把接待工作作為包袱，或者是看作簡單的吃喝去應付，而是將接待工作理解為解放和發(fā)展生產(chǎn)力，促進旗域經(jīng)濟發(fā)展的重要途經(jīng)，去謀劃，去對待。半年共接待人次。

回顧半年來的工作，雖然取得了點滴成績，但與領導的要求還有一段差距。一是政務服務質(zhì)量還不夠高，參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，決策服務的深度和廣度與領導的要求尚有差距；二是創(chuàng)一流的目標意識還不夠濃。三是個人綜合素質(zhì)還需進一步提高。今后，針對弱點，采取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高政務工作水平，為建設和諧陳巴爾虎作出貢獻。

第7篇 2023年上半年民政局政務公開工作總結(jié)

民政局自開展政務公開工作以來，嚴格按照上級政府關于政務公開的工作要求，在各方面全方位實行政務公開，進一步改進了政府部門的領導和施政方式工作作風，增強了工作的透明度，推進了單位的廉政建設，密切了群眾的關系，促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展，取得了實效，現(xiàn)就上半年政務公開工作匯報如下：

上半年來，我局政務公開工作主要做了以下幾點：

一、加強領導，認真學習，廣泛宣傳

年初鑒于人事變動，及時調(diào)整和充實了政務公開工作領導組織，抽調(diào)了有經(jīng)驗的干部負責日常工作，保證了政務公開扎實、有效的進行。

今年四月五日國務院公布了《政府信息公開條例》，我局及時組織了干部認真學習貫徹《條例》精神，進一步提高對《條例》重大意義的認識，增強貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性和責任感。促進了政務公開工作扎實、有效的開展。

二、務實有效，認真實施

1、實現(xiàn)了“一欄、兩有、三掛、四上墻”。按照要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進工作作風，結(jié)合我局實際情況，將革命傷殘人員撫恤補助標準、“三屬”和紅軍失散人員補助標準、在老復員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補助標準、農(nóng)村義務兵家屬優(yōu)待金標準、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開；在一樓樓梯口設置了群眾意見箱；公開民政局內(nèi)設機構(gòu)和下屬單位職責、民政工作職能、辦事程序，城市最低生活保障標準、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團體、民政收費項目和收費標準、民政局工作人員辦事紀律、監(jiān)督臺和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等；公開工作人員的姓名、職務、職責，接受群眾監(jiān)督。為方便群眾，在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事，受到群眾好評。

2、民政業(yè)務公開實現(xiàn)了多樣化。一是救災款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開，撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時，還報送市民政局、縣政府和縣政府有關領導，接受上級領導和業(yè)務主管部門的監(jiān)督檢查；二是局機關財務、資產(chǎn)管理情況、階段性工作進展情況等先在局務會議上公開，后在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務公開方面的局務會議3次，干部職工會議10次，通報階段性民政工作進展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果；三是各種優(yōu)撫、救濟、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標準、發(fā)放到位情況全部以電子臺帳的形式公開。

3、組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政政務公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對著農(nóng)村群眾和各種民政對象，搞好政務公開尤為重要，為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實行政務公開，對救災款發(fā)放對象和數(shù)量、各種優(yōu)撫對象撫恤補助標準、農(nóng)村低保對象及保障金數(shù)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務公開欄定期公開，接受群眾監(jiān)督；《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼，為群眾辦事和學習了解相關法律、應用法律維護自已的民主政治權(quán)利提供方便。

4、積極推行村務公開。為了認真貫徹落實全省政務公開電話會議精神和，推動村務公開民主管理工作的深入開展，要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級財務規(guī)范化管理、救災救濟等方面的內(nèi)容。建立永久性公開欄，對重點貧困村、示范村采取以獎代補的形式給予了1000元的補助。

三、政務公開存在的不足

由于政務公開涉及面廣、政策性強，在公開的時間上很難達到一致，同時由于各股室工作性質(zhì)要求不同，在公開的格式上不能完全統(tǒng)一，公開的形式單一，上述問題有待于今后的工作中進行協(xié)調(diào)，并加以改進。

四、下半年工作措施

要嚴格按照《條例》要求，規(guī)范政務公開行為，采取多種形式、多渠道進行政務公開，進一步拓展覆蓋面，讓群眾更多的參與到政務公開中，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進一步加大網(wǎng)上公開力度。接受全社會的監(jiān)督。把政務公開辦成一個群眾滿意的民心工程

第8篇 縣水務局2023年上半年政務公開工作總結(jié)

實行政務公開制度是提高工作效率，促進為政清廉、優(yōu)化服務質(zhì)量，實現(xiàn)機關職能和作風轉(zhuǎn)變，密切聯(lián)系群眾的重要保證，是促進依法行政。確保政令暢通的最有效途徑。今年以來，我局嚴格按照市水利局和縣委、縣政府的部署，形成從上至下，全方位的政務公開體系，有效地促進了依法行政，基本實現(xiàn)了職能到位，提高了工作水平，樹立了水務形象，達到了預期的效果。

一、基本情況

我局把政務公開工作作為一項重要任務來狠抓落實，結(jié)合“陽光政府四項制度”及“信息公開條例”全面推行政務公開工作，將公開內(nèi)容通過公示欄、政務網(wǎng)等形式向公眾公開，提高了公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，基本實現(xiàn)了公開內(nèi)容規(guī)范化、公開形式多樣化，公開時間經(jīng)常化，受到廣大群眾的普遍歡迎。

（一）抓事權(quán)公開。一是公開局務的重要決策事項。將局里規(guī)劃及項目建設等重大問題通過政務網(wǎng)、公開欄等進行公開。二是全面公開行政審批內(nèi)容和權(quán)限。將行政審批項目，全部公開審批條件、程序、時限和標準，使行政審批行為公開透明。三是及時將與群眾利益密切相關的事項，及時、主動、有效地向社會公開。如重點水利工程建設、飲水安全等重大事項，及時通過公示、公開欄等多種形式向社會公開。

(二)抓財權(quán)公開。重點公開與群眾利益密切相關的財務收支等內(nèi)容。一是建設項目向社會公開招投標，行政事業(yè)性收費項目和標準對外公布，招待費實行報告制度等。二是公開政府采購。我局嚴格按照規(guī)定實行政府采購。三是公開財務開支情況。

(三)抓人事權(quán)公開。不斷加大干部人事制度改革力度，通過公開招錄公務員、全面實行干部任前公示等措施，大力推進干部選拔任用的公開化。

(四)抓熱點、難點問題公開。

二、主要措施

(一)切實加強領導，認真落實責任。政務公開工作政策性強，影響大，公開的內(nèi)容廣，為保證政務公開能順利得到實施，我局成立了以局長為組長，總支書記、副局長為副組長和各隊、站、所主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，以加強對政務公開工作的領導。同時，堅持把這項工作當作重要工作來抓，實行主要領導親自抓、分管領導具體抓，切實抓好這一工作。

(二)加強制度建設，確保政務公開工作有章可循。完善制度建設，是政務公開工作規(guī)范化開展的重要保證。為此，我局進一步修訂完善了各類現(xiàn)行有效的規(guī)章制度，并匯集成冊，編印了《_____縣水務局工作人員手冊》，其內(nèi)容涵蓋了工作規(guī)則、內(nèi)設機構(gòu)職能職責、四項制度、陽光政府四項制度等14項工作管理制度。一方面為全局干部職工學習、掌握有關規(guī)章制度提供了一個規(guī)范性的手冊，另一方面也為全局干部職工提供了行為準則，是我局順利開展各項工作的重要保證。

(三)提高組織協(xié)調(diào)，加強各隊、站、所之間的配合。我局政務公開工作堅持在局政務公開工作領導小組的統(tǒng)一領導下進行，由領導小組辦公室統(tǒng)一做好整體部署、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、組織考核等工作。同時，明確和強化各隊、站、所的職責，加強隊、站、所之間的協(xié)作，共同抓好政務公開工作的落實。

(四)加強監(jiān)督和考核，確保工作落實到位。堅持把推行政務公開工作列入各隊、站、所和工作人員尤其是領導干部的廉政責任制和干部年度工作考核的一項重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務公開制度辦“暗箱操作”或搞假公開，只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環(huán)節(jié)，只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應付等違規(guī)違紀行為，堅決追究責任。

三、主要效果

經(jīng)過努力，我局形成了以政務網(wǎng)、公開欄等多種形式的政務公開形式，使政務公開的內(nèi)容、形式、管理和程序更加規(guī)范化，公開的時間更加經(jīng)常化，達到了預期目標，取得了較好的成效。

(一)結(jié)合“陽光政府四項制度”及“信息公開條例”的實施為契機，認真推選行政審批項目改革，同時，結(jié)合機關效能建設活動，大力轉(zhuǎn)變機關作風，提高行政效率和服務水平。

第9篇 2023年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務和政府信息公開工作總結(jié)

一、基本情況

一是加強組織領導，明確責職。我鎮(zhèn)十分重視政務公開工作，將政務公開工作擺在重要位置。成立了信息公開工作領導小組，黨委書記任組長，鎮(zhèn)長為副組長，各辦公室負責人為成員。領導小組負責日常工作的組織和協(xié)調(diào)，各辦公室按各自職責負責政府信息公開工作實施，紀委負責對信息公開工作的監(jiān)督和檢查。我們結(jié)合本部門實際情況，制定了工作計劃及政府信息公開實施辦法，并將政府信息公開工作納入年度目標責任考核體系，切實推動政府信息公開工作深入開展，確保政府信息公開工作順利推進。

二是嚴格公開程序。公開前，由信息公開工作領導小組專題研究，確定公開的內(nèi)容、形式和方法，在我鎮(zhèn)網(wǎng)站上主動公開政府信息外，還結(jié)合我鎮(zhèn)實際，以村務公開欄、調(diào)頻廣播、遠程教育為載體，進行公開。公開后，對公開的信息及有關資料及時立卷歸檔保存好，以便查閱。

三是規(guī)范操作程序，增強時效性。對機構(gòu)職能、規(guī)范性文件、工作制度、工作動態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進行公開，接受社會和公眾的監(jiān)督，上半年，我鎮(zhèn)主動公開政府信息45條，目前，我鎮(zhèn)尚未收到依申請公開事項。做到公開事項如變更、撤銷或終止，及時公布并作出說明，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關政府信息公開事務而引起的行政復議、訴訟和申訴情況。

四是強化保密意識，嚴格執(zhí)行審查審批制度。我鎮(zhèn)正確處理實行政務信息公開與貫徹落實《保密法》的關系，做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國國政府信息公開條例》，將應公開的政府信息全面公開，又要嚴格遵循保密規(guī)定，嚴禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人(資/料來.源,于:ｇzu５2１學;習/網(wǎng)]ｇzu５2１.ｃoｍ隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國國政府信息公開條例》的要求嚴格審查把關；對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。

二、存在的主要問題

我鎮(zhèn)的政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但我們也清醒地認識到，在政府信息公開的內(nèi)容和形式、工作制度、工作效率和服務意識等方面還存在諸多問題和不足，與人民群眾的要求還不相適應。主要有以下幾個方面：一是認識程度不高。公開內(nèi)容時效慢，對往年的政策文件還需要逐個清理錄入。二是信息更新還不夠及時，公開質(zhì)量有待提高。部分工作人員政府信息公開的意識有待進一步提高，主動公開政府信息的責任意識還比較薄弱。三是政務公開工作力量薄弱，隊伍建設還需加強，我鎮(zhèn)網(wǎng)站僅一名工作人員，工作量大，任務重，需要加大人員配置。

三、下一步打算

一是統(tǒng)一認識，規(guī)范工作流程。進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

二是認真梳理，充實公開內(nèi)容。本鎮(zhèn)將進一步梳理政府信息，及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準確性。同時，要及時總結(jié)政務公開實踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗，充分發(fā)揮其作用，不斷提高政務公開工作的質(zhì)量和水平。

三是進一步加大培訓力度，提升業(yè)務水平。開展政府信息公開業(yè)務培訓，不斷提高政務信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時，建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度，確保我鎮(zhèn)政府信息公開工作順利開展。

第10篇 市糧食局上半年政務公開總結(jié)

標題：市糧食局上半年政務公開總結(jié)

今年來，依據(jù)市政府政務公開工作要點，結(jié)合機關轉(zhuǎn)變職能和本單位的中心工作，我們認真落實《市糧食局政務公開工作方案》，在規(guī)范管理上，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高了我局政務公開工作的質(zhì)量和管理水平。政務公開的實施為提高機關的執(zhí)政水平、改進機關作風、提高辦事效率、密切黨群關系、干群關系起著積極的推動作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)

一、提高思想認識，認真落實政務公開工作

我局將政務公開工作列入重要的議事日程。首先領導思想認識到位，每個班子成員充分認識到推行政務公開是落實三個代表的具體體現(xiàn)，也是從源頭預防和治理腐敗的有效措施。因此，領導干部都能做政務公開的積極倡導者和實踐者。其次是采取切實可行的措施，為實行政務公開課題給予人力物力的巨大支持，同時政務公開領導小組還對政務公開的具體運作提出了要求。增強公仆意識，使政務公開更好地適應群眾的愿望和要求；增強責任意識使政務公開真正落到實處。按照政務公開的要求，本著缺什么、補什么、漏什么、添什么的原則，在市政務公開辦正確指導下，進一步完善了現(xiàn)有的政務公開內(nèi)容。

二、加強機制建設，規(guī)范運行程序

為建立與政務公開相適應的高效廉潔的運行機制，形成完善的政務公開制度規(guī)范，我們在原有的工作機制和制度規(guī)范上作了相應的調(diào)整，加大了領導機制、工作機制、監(jiān)督機制的工作力度，補充了公示程序，承諾程序、追究程序的運作內(nèi)容，重點圍繞決策權(quán)、審批權(quán)、用人權(quán)、辦事權(quán)及群眾關注的熱點問題進行全面公開。做到令出法隨，保障政務公開的順利推行。

三、明確工作目標，加強責任力度，全局從上到下支持政務公開工作

政務公開工作，內(nèi)容繁雜，頭緒眾多，除與機關各股室有直接關系外，還牽系著各糧所、公司的諸多業(yè)務。為調(diào)動大家對政務公開工作的積極性，獲得大家的支持，變被動的執(zhí)行為主動的參與。⒈局領導積極引導各股、糧所、公司的負責人，以積極的態(tài)度，將本部門的工作同政務公開掛鉤，給各部門下達了任務，要求各部門凡是應有永久公開的內(nèi)容都要經(jīng)過梳理，將資料提供給政務公開工作小組。⒉局在經(jīng)費十分緊張的情況下，擠出資金，幫助擴大政務公開欄的規(guī)模和版面。使政務公開的工作質(zhì)量得到了明顯的提高。

四、突出公開重點，注重抓出實效

在政務公開的內(nèi)容上，結(jié)合我們工作實際，將對外和對內(nèi)政務公開的內(nèi)容，作了嚴格的劃分，力求突出重點和務求實效，特別是在圍繞實效上下功夫，堅持月公布電話費、招待費、會議費、差旅費和車輛使用費等各種費用。我局各股室一律采用磁卡電話，每月按按規(guī)定輸入一定數(shù)額的話費。目前全局干部職工自覺遵守機關紀律、厲行節(jié)約，將有限的話費充分用在工作上。其它熱點問題，如干部任免、獎勵晉級等我們均做到隨時公開。公開內(nèi)容共八項：⒈單位總體發(fā)展規(guī)劃和工作計劃；⒉領導班子成員廉潔自律情況；⒊干部選撥任用、考核獎懲、人員考錄、晉職晉級、取稱評聘等政策、制度及結(jié)果；⒋重大管理事項的決策；⒌涉及單位內(nèi)部投資、國有資產(chǎn)變更事項決策；⒍單位財務收支情況，如辦公費、會議費、招待費、電話費、差旅費、車輛購置及維修等費用情況；⒎工資、福利、社會保障政策規(guī)定；⒏其他應在內(nèi)部公開的事項。都落實到有關部門和人員的頭上，隨時公開處理結(jié)果，以取得廣大群眾的監(jiān)督。

今年來，通過推行政務公開工作，取得了一定的成效。一是促進了領導班子的團結(jié)和溝通。二是促進了黨風廉政建設。也促進了干部職工精神面貌的大變化，干部的服務意識增強了，辦事效率提高了，形成了上下想大事，謀新事，干實事的良好風氣。結(jié)合政務公開制度的全面推行，把年度工作目標任務層層分解落實，使目標任務、檢查考核等都置于干部職工的監(jiān)督之下。

今后，我們將繼續(xù)按照“三個代表”重要思想的標準去決策做工作，真正實現(xiàn)依法行政，推進民主政治建設。

第11篇 2023年政務室下半年工作總結(jié)范文

政務室與辦公室的整體工作一樣，有了很多新的變化，取得比較大的進步?？偟目梢杂盟木湓拋砀爬ǎ嚎傮w運行規(guī)范，中心職能到位，個人能力提高，多項工作出彩。上半年主要量化指標完成情況是：共起草領導同志會議講話4；起草總結(jié)匯報材料；起草縣委文件、工作實施方案等相關材料16份；上報省市信息23，其中上級錄用8；辦結(jié)領導批辦件26件，其中市級領導批辦件7件，進行了招商引資跟蹤督查；開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，共下基層調(diào)查研究180多次，目前已完成調(diào)查報告9；撰寫領導同志署名文章1，其中省市內(nèi)刊錄用；撰寫外宣稿件60篇，其中新聞媒體刊發(fā)2；編發(fā)，編發(fā)《__通訊》5期；同時積極參與“風采飛揚”工程、義工隊、幸福計劃等活動的策劃和實施?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，有五個關鍵詞印象深刻：

一、定位

無論對于集體還是個人，搞好定位至關重要。只有準確定位，才能明確起點、方向、目標，從這個意義上說，定好位就是立業(yè)之本、創(chuàng)業(yè)之源。年初，我們所做的第一項工作就是給科室和個人重新定位。我們認為：如果把政務室的發(fā)展看作是一個歷史過程的話，去年是創(chuàng)建期，今年已經(jīng)進入成長期。作出這種判斷的理由有四點：一是經(jīng)過去年的規(guī)范化建設和業(yè)務建設，科室運轉(zhuǎn)基本實現(xiàn)制度化和規(guī)范化。二是人員相對穩(wěn)定。在近一年的時間里，政務室人員大進大出，流動人員達到10人。調(diào)整后科室組成的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)達到了更合理，活力更足，潛力更大。三是經(jīng)過半年時間的磨合，大家對科室擴大后的環(huán)境、職能相對熟悉，初步積累做好工作的一些經(jīng)驗。四是去年文字工作方面取得的成績以及編印商務通、“走近平湖”等幾個重點活動的成功增強了進一步做好工作的信心。基于以上認識，我們政務室具備了更快成長的條件和可能。同時，我們也要求個人重新定位，因為成立政務室后每個人的位置、作用也在進行重新洗牌，在新的環(huán)境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠團結(jié)才能贏得尊重，贏得地位。通過重新的定位，每個人都明確了自己的位置，對“政務發(fā)展需要什么，我為政務奉獻什么”有了更清醒地認識，都能自覺擺正個人與團隊的關系，以建設者的姿態(tài)投入到科室事務當中，形成了通過個人的努力打造成功的團隊，通過團隊的成長促進個人進步的良性循環(huán)。

二、提高

創(chuàng)建期重在規(guī)范，成長期重在提高。今年政務室的總體工作目標主要就是通過強化學習，進一步完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務能力，更充分地發(fā)揮參謀助手作用。通過半年來的努力，在六個環(huán)節(jié)上有了新的突破。一是提高了調(diào)研能力。認真研究調(diào)查研究的方式方法，組織了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，先后參與了全縣農(nóng)民收入情況的調(diào)查、國家工商聯(lián)發(fā)起的全國民營企業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查等，通過實踐鍛煉，整體調(diào)研水平有了很大進步。二是提高了資料整合能力。圍繞政務中心工作，強化對第一資料的獲娶鑒別、整理、運用能力，對相關資料分門別類，分別建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人豐富管理，實現(xiàn)了資源共享。三是提高了記錄能力。對縣里的召開的每次重要會議，均組織科室人員參加，并詳細作好會議記錄，特別有針對性的增強對新鮮觀點，精辟語句和有力佐證的捕捉和記錄能力，半年來整理領導同志即席講話十幾篇，通過大量的會議記錄，培養(yǎng)了語感，熟悉了領導的思維方式，在做好服務上與領導的要求更加貼近。四是提高了總結(jié)能力。對重大工作和階段性的工作及時進行回顧總結(jié)，看到收獲和成績，清醒地認識問題和不足，從而做到了揚長避短，更好的推動工作開展。五是提高思考能力。認真學習經(jīng)濟發(fā)展理論，大量借鑒外地先進經(jīng)驗，注重把宏觀發(fā)展形勢、前沿理論與本地實際結(jié)合起來對比思考，力戒書齋習氣。六是提高了寫作能力。通過寫作知識講座、各種文體探討、工作經(jīng)驗交流、強化模擬訓練等方式，切實提高實際工作能力，領導講話稿、上報信息、專題材料等質(zhì)量有了新的提高。

三、創(chuàng)新

活力來自創(chuàng)新。我們一直把創(chuàng)新貫穿于工作始終，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細節(jié)，時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。比較突出的：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。由張國強、劉廣欣主任具體負責，組織開展了“百日調(diào)查，百篇報告”活動，政務室全體、秘書科和機要科的相關同志參加了這次活動。這次活動的指導思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個課題組：①工業(yè)經(jīng)濟、②三農(nóng)問題、③第三產(chǎn)業(yè)、④環(huán)境優(yōu)化、⑤黨建和精神文明；從3月份以來，共開展調(diào)查180多次，撰寫調(diào)查報告9。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、強度之大都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務服務的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳__作為上報信息的出發(fā)點，集中上報我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續(xù)上報的方式，力求“振動效應”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，最近上報了《棉花市場載體作用強大》、《發(fā)揮聚集效應，做活棉花產(chǎn)業(yè)》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響，達到了的目的。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《__通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。

四、科學

辦公室工作不僅需要激情，更需要科學的工作方法。政務室工作沒有規(guī)律，最明顯的感覺就是頭緒多、強度大。強度大反映在除做好日常事務外，1-2月份，會議特別集中，兩個月的時間起草講話稿40多篇；3-6月份，開展了“百日調(diào)查、

百篇報告”活動。頭緒多更是體現(xiàn)每個人身上，除原綜合、信息、督查的職能以外，還參與辦公室整體工作，為領導同志服務、編發(fā)《__通訊》和《__報閱》、材料員培訓、策劃“風采飛揚”活動、組織學雷鋒義工隊等活動、參與部分會務安排，同時還參與了農(nóng)民負擔調(diào)查、工商聯(lián)私營企業(yè)調(diào)查、迎接國家土地清理整頓調(diào)查組的準備工作等。正常情況下，每個人身上至少擔負著兩趟頭。這種情況下，我們強調(diào)無論是整體還是個人都特別注意科學的工作方法。一個是統(tǒng)籌安排，每項工作、每個人都做好工作計劃和工作預案，分清輕重緩急，給予整體關照，不搞疲于應付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項。另一個是講求效率。倡導“日事日畢”，對于手頭上的工作不推不拖，集中時間、集中人力盡早完成，當日能完成的工作加班加點也要突擊完成，提高了工作的主動性。

五、合力

整合工作力量既是成立政務室的初衷，也是我們追求的目標?，F(xiàn)在看，這種機制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務室已基本形成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領導講話、編發(fā)信息、專項督查等基本職能，到百日調(diào)查等重大活動，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務室的每一項創(chuàng)新，每一個亮點，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實際工作中，大家心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團隊精神。這是政務室健康成長的關鍵，也是實現(xiàn)工作突破的根本。

目前的政務室還不十分成熟，仍然存在著一些問題，如整體運轉(zhuǎn)需進一步規(guī)范的問題；個人知識結(jié)構(gòu)再完善；寫作能力再提高的問題；如何使特色工作更突出的問題；亮點工作更亮的問題。今年下半年，結(jié)合“四比一超”活動，著力加以解決。

最后，我借用一名同志在個人小結(jié)里的一段話：“在一個高素質(zhì)的群體中體現(xiàn)出來高尚的人格魅力，能夠使人的思想境界得到升華。在這樣一個組織中，相互之間的交流能夠碰撞出智慧的火花?！边@也是我們科室全體人員的切身感受，是對政務室客觀的反映。我們相信，有辦公室的正確領導，有兄弟科室的大力支持，經(jīng)過全室人員的共同努力，政務室的未來充滿誘惑，讓人期待。

第12篇 鎮(zhèn)政務公開和信息公開情況半年總結(jié)

2023年以來，_____鎮(zhèn)認真貫徹落實《中共中央、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開工作的意見》、《中華人民共和國國政府信息公開條例》等文件精神，提高依法行政水平和行政透明度，加強對行政權(quán)利的監(jiān)督，扎實做好政務公開、信息公開工作。特別是加強了對政務公開、信息公開的領導和督查，取得了較好的效果。現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：

一、公開內(nèi)容

(一)抓事權(quán)公開。一是公開政府的重要決策事項。將政府的經(jīng)濟和社會發(fā)展目標、規(guī)劃及項目建設等重大問題通過政府網(wǎng)站、政務公開欄等進行公開。二是成立便民服務大廳，在鎮(zhèn)一樓大廳懸掛相關制度，并將相關制度在政府信息網(wǎng)上公布，全面公開行政審批內(nèi)容和權(quán)限，使行政審批行為公開透明。三是及時將與群眾利益密切相關的事項，及時、主動、有效地向社會公開。如基礎設施建設、扶貧開發(fā)、固房工程等工作情況等重大事項，及時通過召開座談會、公示、公開欄、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式向社會公開。

(二)抓財權(quán)公開。重點是公開與群眾利益密切相關的財務收支等內(nèi)容。一是公開財政預決算情況。堅持財政預決算向人大報告，建設項目向社會公開招投標，行政事業(yè)性收費項目和標準對外公布。二是公開政府采購。鎮(zhèn)政府嚴格按照規(guī)定實行政府采購，大件物資則按相關規(guī)定通過招投標中心進行采購。三是公開財務。鎮(zhèn)、村、校財務全部實行了公開。

(三)抓人事權(quán)公開。鎮(zhèn)黨委、政府不斷加大干部人事制度改革力度，實行民主推薦、公開招聘，全面實行干部任前公示等措施，大力推進干部選拔任用的公開化。

(四)抓熱點、難點問題公開。對教育、醫(yī)療行業(yè)等熱點、難點問題，加大辦事公開力度。杜絕亂收費現(xiàn)象。

二、主要做法及成效

(一)加強領導，落實責任。鎮(zhèn)政府把政務公開、信息公開工作做為一項重要工作來抓，成立政務公開、信息公開工作領導小組和監(jiān)督小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，并落實人員專門抓，形成一級抓一級，層層抓落實的組織領導機制，加強了對政務公開、信息公開工作的領導，做到領導工作到位，責任落實到人。

(二)結(jié)合實際，全面推進。鎮(zhèn)政府在全面推行政務公開、信息公開制度的同時，注意把政務公開、信息公開做到“三個結(jié)合”：一是把推行政務公開、信息公開與改進機關工作作風相結(jié)合，與開展“滿意在基層”主題實踐活動緊密結(jié)合起來，把實事求是、與時俱進的作風貫徹到政務公開、信息公開工作中去，用“滿意在基層”主題實踐活動的成果激勵和推動全體干部職工自覺參與積極推動政務公開、信息公開工作；二是把推行政務信息公開工作與提高機關服務質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，及時公開有關的政策法規(guī)、辦事程序、辦事條件、收費標準、辦事時限、辦事結(jié)果、服務承諾等事項，并通過投訴處理機制，及時研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯(lián)系，增強了相互的了解，又方便了群眾辦事，促進了工作效率和質(zhì)量的提高，廣大群眾對政府部門的服務水平滿意度不斷提高；三是把推行政務、信息公開與依法治理相結(jié)合，通過實行對外、對內(nèi)及時有效的政務、信息公開，增加政務管理的透明度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，強化干部依法行政和廉潔勤政的意識，強化了機關民主管理機制和領導干部自律機制，促進了機關內(nèi)部管理的制度化、科學化、規(guī)范化。

(三)完善制度，規(guī)范公開。為保證政務公開、信息公開工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，確保該工作高質(zhì)量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮(zhèn)建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關部門配合的工作機制；二是建立公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領導、落實專門機構(gòu)、落實專職人員、落實專項經(jīng)費、落實有關工作措施和制度，使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制；三是加強和完善制度建設，確保公開工作有章可循；四是投入一定的人力財力，規(guī)范公開工作。配備了1名兼職工作人員，配置了專門的電腦，以便更好的做好信息公開工作。

(四)加強協(xié)調(diào)，監(jiān)督考核。政務公開、信息公開工作堅持在鎮(zhèn)政務公開、信息公開工作領導小組的統(tǒng)一領導下進行。同時鎮(zhèn)黨委將該工作列入了考核。

三、存在問題

(一)個別人對政務公開、信息公開的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上缺乏主動性和積極性。

(二）有的部門政務公開、信息公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內(nèi)容不全面、不夠及時，個別站所、行政村對動態(tài)性的內(nèi)容沒有及時更新。

(三)資金與人員的投入仍然不足，宣傳力度不大，群眾對政府信息公開工作了解不夠。尤其是在信息公開上，由于財政緊張，資金投入十分有限。由于工作人員的缺乏，沒能安排專職工作人員，致使公開信息的數(shù)量與質(zhì)量都存在一定的缺陷。由于很多干部群眾電腦知識的缺乏，所以其對互聯(lián)網(wǎng)上公開信息的重要性認識很難到位，對信息公開的了解不夠。

(四)政務公開、信息更新不夠及時，影響了信息的時效性。由于人員的缺乏，存在信息更新不夠及時的現(xiàn)象。

四、

第13篇 市政務服務中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文

市政務服務中心（以下簡稱中心）緊緊圍繞市委、市政府“打造升級版、建設先行區(qū)”的總目標，堅持“改革、服務”兩手抓，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，通過采取簡化審批程序、減少辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范審批行為、主動服務項目建設等措施，著力打造“便民、高效、快捷、公正、公開”的政務服務環(huán)境。截止6月底，中心共接受群眾咨詢6.2萬余人次，累計受理各類辦件24989件，辦結(jié)24892件，辦結(jié)率達99.6%，月均辦件4149件，收繳各種費用79462.25萬元。為9個招商引資項目打包收費，應收860.34萬元，實收73.12萬元。共組織現(xiàn)場聯(lián)合查勘56次，召開項目會審會議5次，共有22個項目通過了落戶會審，項目固定資產(chǎn)總投資額近23.86億元。

一、上半年工作開展情況

（一）以優(yōu)化政務發(fā)展環(huán)境為重點，全面推進“六制”建設

今年來，市委市政府領導十分重視政務服務工作，并多次到中心進行調(diào)研，解決中心建設發(fā)展中的困難和問題，完成了中心辦公場所擴建，辦公面積達__余平方米；出臺了《關于加強政務服務中心建設的意見》（__辦發(fā)〔__〕5號），召開了全市深化政務公開加強政務服務工作會議，提出了“六制”建設的工作要求和目標。

一是按照整合職能、充分授權(quán)的原則，實行辦理“一站制”。按照2月28日召開的深化政務公開加強政務服務工作會議精神和市委、市政府印發(fā)的《關于進一步加強政務服務中心建設的意見》（__辦發(fā)〔__〕5號）文件要求，全市36個共有行政審批職能的部門，采取整體進駐、設置綜合窗口、設立分中心的方式全面進駐中心和納入中心管理。目前，中心按功能分為6個服務區(qū)，共設置窗口26個，進駐部門34個，中介服務機構(gòu)7個，窗口工作人員達到113人；設有公安局交警支隊、公安局出入境管理、人社局、農(nóng)機局農(nóng)機監(jiān)理所、市殘聯(lián)政務服務等5個分中心。

二是按照集中審批的要求，實行審批集中制。在行政審批職能部門“應進必進”的基礎上，按照“一門受理、一站辦結(jié)”的原則，全市具有審批職能的部門全部設立了行政審批科，明確了首席代表，并對首席代表給予了充分的授權(quán)，逐步實現(xiàn)“一個口子進，一個口子出，一次性告知，限時辦結(jié)”。

三是全力為招商引資項目服務，實行項目代辦制。按照市委市政府《關于進一步加強政務服務中心建設的意見》（__辦發(fā)〔__〕5號）文件對招商引資項目實行項目全程代辦的要求，中心對全市各地項目代辦員進行了全面的統(tǒng)計，確定代辦員人數(shù)39人。并組織工商、發(fā)改、環(huán)保、規(guī)劃、國土、住建、消防等部門進行了反復商量、討論，編印了《代辦員業(yè)務培訓資料匯編》擬于近期開展培訓，以便代辦員知曉各審批部門的流程、環(huán)節(jié)、所需要提供的資料，提高代辦的服務質(zhì)量和效率。

四是規(guī)范收費行為，實行收費“一表制”。中心主要從兩個方面全力推進收費“一表制”工作。一方面是對招商引資項目，嚴格按照市相關優(yōu)惠政策的收費標準執(zhí)行。另一方面是對進駐中心辦理的行政審批及服務事項的收費，中心會同物價部門，對全市行政事業(yè)性、服務性收費進行了全面梳理，印制了《__市行政事業(yè)性、服務性收費手冊》（__年版）。中心根據(jù)該手冊，對進駐窗口的收費項目性質(zhì)、依據(jù)、標準等內(nèi)容進行清理、核實，印制收費明白卡，予以公開，在中心實行一次性繳費。

五是大力推行網(wǎng)上審批制和電子監(jiān)察制。隨著審批制度改革的不斷深入，實行“網(wǎng)上審批”和“電子監(jiān)察”是提高行政服務效率，確保權(quán)力在陽光下運行的重要手段之一，而中心目前使用的審批平臺和電子監(jiān)察平臺已無法滿足工作需要。為此，中心多次邀請市信息中心和中科院云計算中心的相關專家進行評估、分析，并對新平臺建設的相關要求提出了初步建設意見，已擬定建設方案報市政府。

（二）以提速增效為目標，著力為項目建設服務

今年來，為實現(xiàn)項目審批提速增效，中心在服務大廳設立了“項目審批綠色服務通道”，研究出臺了一系列制度性文件，并建立了項目聯(lián)合會審機制，使項目審批提速增效切實得到保證。

一是健全完善項目落戶會審制度，全力服務項目建設。今年，中心對項目落戶會審的流程進一步規(guī)范完善，為使企業(yè)少走彎路，對重點項目，及時組織并召集發(fā)改、建設、規(guī)劃、國土等相關部門聯(lián)合開展前期指導服務，一次性告知申報資料，使業(yè)主準備資料時指向明確，減少不必要的損失。今年來，共組織聯(lián)合踏勘56場，召開５次項目落戶會審專題會議，已有22個項目通過落戶會審，項目固定資產(chǎn)總投資額近23.86億元。項目通過落戶會審后，由中心安排人員對已通過落戶會審的各項目審批進度進行全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決項目審批存在的困難和問題，確保每個項目不因服務問題延遲建設進度。

第14篇 ___市糧食局上半年政務公開總結(jié)

今年來，依據(jù)市政府政務公開工作要點，結(jié)合機關轉(zhuǎn)變職能和本單位的中心工作，我們認真落實《__市糧食局政務公開工作方案》，在規(guī)范管理上，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高了我局政務公開工作的質(zhì)量和管理水平。政務公開的實施為提高機關的執(zhí)政水平、改進機關作風、提高辦事效率、密切黨群關系、干群關系起著積極的推動作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、提高思想認識，認真落實政務公開工作 我局將政務公開工作列入重要的議事日程。首先領導思想認識到位，每個班子成員充分認識到推行政務公開是落實'三個代表'的具體體現(xiàn)，也是從源頭預防和治理腐敗的有效措施。因此，領導干部都能做政務公開的積極倡導者和實踐者。其次是采取切實可行的措施，為實行政務公開課題給予人力物力的巨大支持，同時政務公開領導小組還對政務公開的具體運作提出了要求。增強公仆意識，使政務公開更好地適應群眾的愿望和要求；增強責任意識使政務公開真正落到實處。按照政務公開的要求，本著'缺什么、補什么、漏什么、添什么'的`原則，在市政務公開辦正確指導下，進一步完善了現(xiàn)有的政務公開內(nèi)容。 二、加強機制建設，規(guī)范運行程序 為建立與政務公開相適應的高效廉潔的運行機制，形成完善的政務公開制度規(guī)范，我們在原有的工作機制和制度規(guī)范上作了相應的調(diào)整，加大了領導機制、工作機制、監(jiān)督機制的工作力度，補充了公示程序，承諾程序、追究程序的運作內(nèi)容，重點圍繞決策權(quán)、審批權(quán)、用人權(quán)、辦事權(quán)及群眾關注的熱點問題進行全面公開。做到令出法隨，保障政務公開的順利推行。 三、明確工作目標，加強責任力度，全局從上到下支持政務公開工作 政務公開工作，內(nèi)容繁雜，頭緒眾多，除與機關各股室有直接關系外，還牽系著各糧所、公司的諸多業(yè)務。為調(diào)動大家對政務公開工作的積極性，獲得大家的支持，變被動的執(zhí)行為主動的參與。1、局領導積極引導各股、糧所、公司的負責人，以積極的態(tài)度，將本部門的工作同政務公開掛鉤，給各部門下達了任務，要求各部門凡是應有永久公開的內(nèi)容都要經(jīng)過梳理，將資料提供給政務公開工作小組。2、局在經(jīng)費十分緊張的情況下，擠出資金，幫助擴大政務公開欄的規(guī)模和版面。使政務公開的工作質(zhì)量得到了明顯的提高。 四、突出公開重點，注重抓出實效 在政務公開的內(nèi)容上，結(jié)合我們工作實際，將對外和對內(nèi)政務公開的內(nèi)容，作了嚴格的劃分，力求突出重點和務求實效，特別是在圍繞實效上下功夫，堅持月公布電話費、招待費、會議費、差旅費和車輛使用費等各種費用。我局各股室一律采用磁卡電話，每月按按規(guī)定輸入一定數(shù)額的話費。目前全局干部職工自覺遵守機關紀律、厲行節(jié)約，將有限的話費充分用在工作上。其它熱點問題，如干部任免、獎勵晉級等我們均做到隨時公開。公開內(nèi)容共八項：1、單位總體發(fā)展規(guī)劃和工作計劃；2、領導班子成員廉潔自律情況；3、干部選撥任用、考核獎懲、人員考錄、晉職晉級、取稱評聘等政策、制度及結(jié)果；4、重大管理事項的決策；5、涉及單位內(nèi)部投資、國有資產(chǎn)變更事項決策；6、單位財務收支情況，如辦公費、會議費、招待費、電話費、差旅費、車輛購置及維修等費用情況；7、工資、福利、社會保障政策規(guī)定；8、其他應在內(nèi)部公開的事項。都落實到有關部門和人員的頭上，隨時公開處理結(jié)果，以取得廣大群眾的監(jiān)督。 今年來，通過推行政務公開工作，取得了一定的成效。一是促進了領導班子的團結(jié)和溝通。二是促進了黨風廉政建設。也促進了干部職工精神面貌的大變化，干部的服務意識增強了，辦事效率提高了，形成了上下想大事，謀新事，干實事的良好風氣。結(jié)合政務公開制度的全面推行，把年度工作目標任務層層分解落實，使目標任務、檢查考核等都置于干部職工的監(jiān)督之下。 今后，我們將繼續(xù)按照“三個代表”重要思想的標準去決策,做工作，真正實現(xiàn)依法行政，推進民主政治建設。

第15篇 關于市政務服務中心上半年工作總結(jié)報告

今年來，市政務服務中心在上級政務服務中心和市委、市政府的正確領導下，根據(jù)2023年全區(qū)政務服務政務公開政府信息公開（簡稱“一服務兩公開”）工作要點和我市工作安排，結(jié)合市和我市“績效攻堅年”活動的部署和要求，堅持以推進發(fā)展為主題，以群眾滿意為標準，以提升工作績效為

目標，全力推進“一服務兩公開”工作。今年1-5月份，市政務服務中心辦結(jié)審批和服務事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務，打造公平公正的政務環(huán)境。

上評標等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。

（二）建立四級服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)政務服務向基層延伸。

（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。

我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。

1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴肅性。

一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務辦副主任為組長、相關股室負責人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復論證研究，幾易其稿，制定了《市政務服務中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板；第二步科學制定目標。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務服務中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學習、工作制度等為重點的管理考核機制。

二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干

小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務工作指標細化納入績效考評，確?？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務水平。從而確保了窗口干部隊伍建設和業(yè)務工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務服務中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務納入考評體系，適時對考評目標內(nèi)容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。

三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當有一個月的績效考評等次評定為差的，當年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務工作，服務好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領導通報，讓領導了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。

2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。

一是量化績效考評指標。政務辦結(jié)合中心實際工作把績效考核指標歸為四個層面11大類31小項，如提高群眾滿意度考評指標層面，包含了優(yōu)質(zhì)服務、方便快捷、公開公正3大類，3大類又細分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀違規(guī)人次、現(xiàn)場繳費率、承諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務的熱情明顯提高，責任感明顯增強。

二是量化績效考核分值。設置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務工作按照難易程度和耗時長短設定為不同分值，反復推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。

三是量化績效考評兌現(xiàn)。績效考評的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預期目標。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結(jié)果都進行公示，確?？荚u的公開公正，切實增強績效考評的公信力。

3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。

一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務態(tài)度、業(yè)務辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結(jié)合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外，我們還成立了由政務辦全體人員及部分窗口負責人組成的績效督查工作小組，對照政務辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標任務的量化、工作內(nèi)容的細化，推進了整體工作的協(xié)調(diào)運行。

二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務服務中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結(jié)協(xié)作能力。

三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務服務及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。

（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。

平衡計分卡是當前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關進行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務質(zhì)量。為進一步提升我市政務服務中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務意識，提高審批效率和服務水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務服務中心的戰(zhàn)略愿景——建設全區(qū)一流政務服務中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務服務中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學習發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務服務中心日常管理中，還只是在探索當中。

二、存在問題

我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務服務及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務事項，同時因業(yè)務量大、設備不足等問題無法做到與“政務服務及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務審批辦理。二是推進政務服務向基層延伸還遇到很多困難，基層領導思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設基層政務服務中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務服務中心難度較大。三是電子政務方面信息技術(shù)服務能力不足，政務服務及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運作經(jīng)費沒到位，目前由政務服務中心負責管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作；部門領導思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務服務中心。

三、下半年工作計劃

針對上述存在問題，下半年我們打算抓好以下工作：一是繼續(xù)抓好相關單位的職能調(diào)整，確保有關單位盡快設立或增掛行政審批辦公室，成建制進駐政務中心。二是抓好授權(quán)工作，防止個別單位授權(quán)不到位。三是抓好聯(lián)合審批工作，進一步提高行政效能和審批效率。四是進一步改善窗口工作人員的辦公條件和生活環(huán)境。根據(jù)城鄉(xiāng)實際，盡快將作息時間調(diào)整為朝九晚四，爭取市財政支持為中心工作人員提供早餐、中餐。五是加強審批目錄管理，強化政務公開。六是加強對中心工作人員的培訓，強化學習，增強工作人員的積極性和主動性。七是加強行政效能監(jiān)察工作。嚴格使用政務服務及監(jiān)察通用軟件，嚴肅查處兩頭受理審批事項等違反三項制度或辦事效率低、服務態(tài)度差的現(xiàn)象。八是完善公共資源交易中心建設。爭取市政府出臺文件明確運作機制和監(jiān)督機制，落實人員、經(jīng)費；爭取市政府幫助協(xié)調(diào)有關部門擴建辦公場地；積極加強與市、自治區(qū)的交流、聯(lián)系，充實專家?guī)?。九是完善硬件軟件設施，盡快運用平衡計分卡管理政務服務中心，提升工作效能。十是加快推進政務服務向基層延伸工作，確定的30%的鎮(zhèn)建立完善政務服務工作體系，切實為群眾辦事。