第1篇 渠道經(jīng)理年終個人工作總結范文
自擔任渠道經(jīng)理以來,主要開展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓。先后通過專業(yè)知識講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式,培訓代理商__人次,進一步提高了代理商經(jīng)營管理理論及實務水平,激發(fā)代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強大的合作聯(lián)盟。二是嚴謹細致,認真搞好資料錄入。對代理商的相關情況、有關數(shù)據(jù)、經(jīng)營各類等資料,及時、準確地登記在案,并認真錄入電腦,實現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯”。三是嚴格程序,規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴格按照公司的制度規(guī)定、營銷計劃,做到準確無誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標準完成了營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、vip客戶經(jīng)理等崗位的任務目標
渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗。首先,必須具有寬闊的知識面。培訓代理商,除了必要的基礎知識外,還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產(chǎn)品基礎、管理基礎、移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務等知識。其次,必須具有良好的服務態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。第三,必須程度的了解代理商的需求。第四,必須當好代理商的“智囊團”。
一、工作表現(xiàn)
自___年_月到公司工作以來,堅持以公司發(fā)展為己任,服從組織,服從領導,服從大局,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,有很強的責任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領導和同事請教,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題;始終嚴格要求自己,勤奮好學,刻苦鉆研業(yè)務;能夠吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),團結同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領導和同事的一致好評
二、工作能力
經(jīng)過_年的工作,我具備了以下七個方面的能力:
1.具有較強的溝通和培訓能力。經(jīng)過我培訓的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強的營銷能力。簽署的各個協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務的失誤,沒有損害公司的形象,更沒使公司利益受到損失。
2.具有熟悉各項移動業(yè)務的能力。幾年的工作經(jīng)歷,使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷、培訓方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
3.具有較強的處理問題能力和溝通能力。
4.具有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
5.具有較強的親和力。
6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經(jīng)驗,并能夠承受較強的工作壓力
7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。
三、工作計劃
按照公司工作規(guī)劃,結合本職崗位,制定了今后的工作計劃:目前,文山移動隨著市場的逐步發(fā)展,已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導入階段逐步進入了成熟、發(fā)展、提高階段,而要完成這個階段的任務,首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強。
1.制定短期、中期培訓規(guī)劃,明確培訓年度目標、任務和措施,并細化到季度和月份。
2.創(chuàng)新培訓工作機制。主要包括:①針對不同的代理商,制定不同的培訓措施,增加針對性;②培訓重心下移,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場培訓;③應急培訓,根據(jù)公司新推業(yè)務,隨時抓好代理商的培訓,確保新業(yè)務、新產(chǎn)品能及時傳遞到基層;④常態(tài)培訓,確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。
3.加強與營銷、前臺等各個部門的聯(lián)系合作,及時掌握了解市場動態(tài),捕捉各方面信息,為培訓工作奠定基礎。
4.拓寬培訓內(nèi)容、領域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營銷案例、代理商的素質(zhì)等幾個方面, 從而使公司與代理商建立起信任,樹立起信心,形成水乳交融、魚水般的合作關系。
5.認真搞好資料錄入,建好“代理商檔案”。
6.嚴格按照程序,規(guī)范、高效、準確地抓好協(xié)議簽署,為公司業(yè)務壯大、效益提升夯實基礎。
第2篇 移動公司渠道經(jīng)理年終工作總結范文
自擔任渠道經(jīng)理以來,主要開展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓。先后通過專業(yè)知識講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式,培訓代理商__人次,進一步提高了代理商經(jīng)營管理理論及實務水平,激發(fā)代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強大的合作聯(lián)盟。二是嚴謹細致,認真搞好資料錄入。對代理商的相關情況、有關數(shù)據(jù)、經(jīng)營各類等資料,及時、準確地登記在案,并認真錄入電腦,實現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯”。三是嚴格程序,規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴格按照公司的制度規(guī)定、營銷計劃,做到準確無誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標準完成了營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、vip客戶經(jīng)理等崗位的任務目標
渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗。首先,必須具有寬闊的知識面。培訓代理商,除了必要的基礎知識外,還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產(chǎn)品基礎、管理基礎、移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務等知識。其次,必須具有良好的服務態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。第三,必須程度的了解代理商的需求。第四,必須當好代理商的“智囊團”。
一、工作表現(xiàn)
自___年_月到公司工作以來,堅持以公司發(fā)展為己任,服從組織,服從領導,服從大局,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,有很強的責任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領導和同事請教,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題;始終嚴格要求自己,勤奮好學,刻苦鉆研業(yè)務;能夠吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),團結同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領導和同事的一致好評
二、工作能力
經(jīng)過_年的工作,我具備了以下七個方面的能力:
1.具有較強的溝通和培訓能力。經(jīng)過我培訓的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強的營銷能力。簽署的各個協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務的失誤,沒有損害公司的形象,更沒使公司利益受到損失。
2.具有熟悉各項移動業(yè)務的能力。幾年的工作經(jīng)歷,使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷、培訓方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
3.具有較強的處理問題能力和溝通能力。
4.具有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
5.具有較強的親和力。
6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經(jīng)驗,并能夠承受較強的工作壓力
7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。
三、工作計劃
按照公司工作規(guī)劃,結合本職崗位,制定了今后的工作計劃:目前,文山移動隨著市場的逐步發(fā)展,已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導入階段逐步進入了成熟、發(fā)展、提高階段,而要完成這個階段的任務,首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強。
1.制定短期、中期培訓規(guī)劃,明確培訓年度目標、任務和措施,并細化到季度和月份。
2.創(chuàng)新培訓工作機制。主要包括:①針對不同的代理商,制定不同的培訓措施,增加針對性;②培訓重心下移,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場培訓;③應急培訓,根據(jù)公司新推業(yè)務,隨時抓好代理商的培訓,確保新業(yè)務、新產(chǎn)品能及時傳遞到基層;④常態(tài)培訓,確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。
3.加強與營銷、前臺等各個部門的聯(lián)系合作,及時掌握了解市場動態(tài),捕捉各方面信息,為培訓工作奠定基礎。
4.拓寬培訓內(nèi)容、領域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營銷案例、代理商的素質(zhì)等幾個方面, 從而使公司與代理商建立起信任,樹立起信心,形成水乳交融、魚水般的合作關系。
5.認真搞好資料錄入,建好“代理商檔案”。
6.嚴格按照程序,規(guī)范、高效、準確地抓好協(xié)議簽署,為公司業(yè)務壯大、效益提升夯實基礎。