- 目錄
第1篇 印刷廠個人年終工作總結范文500字
【篇一】去年一年,在支行黨委正確領導下,我認真學習貫徹__屆六中全會精神,積極落實支行黨委各項工作部署,思想上轉變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求,加強管理,開拓創(chuàng)新,認真推行規(guī)范化服務。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學習后,我部的負責同志統(tǒng)一了思想認識,明確了營業(yè)部__年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工,崗位設置,工作目標,工作計劃有了全面的了解,全體人員達成共識:營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標,提高服務層次作為今年的主要任務。
一、年初,結合雙貫標工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項制度、辦法,制定了營業(yè)部內部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務標準,營業(yè)部經(jīng)營任務分解考核細則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,進一步完善了服務體系和業(yè)務考核體系,發(fā)揮考核機制的作用,充分調動員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實,不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對于違反制度的員工,嚴格按照制度進行處罰,做到紀律面前,人人平等。
二、集中精力進行業(yè)務發(fā)展和市場營銷,對營業(yè)部重點客戶進行了認真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認真分析客戶清況,根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標。
1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點,為此我會同有關副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進行過認真地研究、總結,也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,責權利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關系,在走訪客戶是不能認真分析總結客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務管理模式:客戶經(jīng)理負責經(jīng)常性上門服務,收集客戶重要信息;業(yè)務主管負責定期走訪;定期業(yè)務會議決定營銷策略,及時向行領導、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質客戶,穩(wěn)定了_________、_________、_________等,盤活了_________、_________、_________存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與_________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務收入。
3、善于利用政策,尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點,全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務往來。
__年營銷當中積極探索整體營銷模式,比如_________,_________在信貸支持的基礎上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財務顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結合起來,收到明顯效果,__年_________對我行的綜合貢獻度從__年的700萬元提高到940萬元,實現(xiàn)了我行利益的化
三、注重自身及員工業(yè)務素質的提高。
一是加大員工培訓力度,按照年初的培訓計劃,提高了員工學習的主動性,增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務素質和服務水平。三是制訂崗位標準,給予不同待遇,實行動態(tài)管理,提高柜面人員服務和競爭意識。四是注重學習性團隊建設,形成濃厚的學習氛圍。
四、注重家園文化建設,提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓制度,每周例會制度,定期總結工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚___,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴格要求,業(yè)務素質要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進工作不足。
__年,營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展,存款余額達到7.37億元,中間業(yè)務收入實現(xiàn)303萬元,貼現(xiàn)實現(xiàn)2.7億元,實現(xiàn)利息收入600萬元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項工作目標發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
【篇二】
__國際是中國絲網(wǎng)印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè),以銷售為主,本身并不生產(chǎn)過多的絲網(wǎng)印刷類相關產(chǎn)品,主要是代理國外絲網(wǎng)印刷類公司相關產(chǎn)品。公司總部在深圳,下屬公司機構有:金海通、金海江、金海天、pcb、華北、華南、華東銷售公司,組織架構體系完善相互支撐。公司不僅有合理的組織架構,而且企業(yè)文化體系也相當完善。這里可以深刻體會到儒家文化在公司企業(yè)文化血液之中的比例。
儒家倡導“仁”,公司的口號就是“追求完美,打造共贏”。李嘉誠正是通過共贏而取得巨大商業(yè)成功。今天的絲網(wǎng)印刷行業(yè),大小企業(yè)良莠不齊,競爭異常激烈,要想生存、發(fā)展、卓越,乃至成為行業(yè),共贏恰恰可以更好的疏導混亂競爭中各方力量,達到共贏共存。
一個偉大的企業(yè)在于與員工的共生共存,共贏的經(jīng)營模式才能使員工具有很好的認同感、歸屬感,把工作作為自己的事業(yè),促進我們企業(yè)更加欣欣向榮。在這里可以看到工作加班到夜里十點的同事,公司并沒有額外的補助或者加薪,然而很多同事依然每天加班。
絲網(wǎng)印刷是一個專業(yè)行業(yè),所以剛剛接觸公司相關產(chǎn)品知識時更多的是“不懂”。通過對于公司《絲網(wǎng)印刷培訓教材》的學習,對于絲網(wǎng)印刷的行業(yè)狀況、工作原理、五大要素有了一個較為全面系統(tǒng)的了解。對于公司所銷售的產(chǎn)品、客戶有了詳細了解的同時,產(chǎn)生了新的心理矛盾與困惑。
公司經(jīng)營的產(chǎn)品涵蓋油墨、絲網(wǎng)、片材、膠片、感光膠及輔助材料,每一種產(chǎn)品類中又有種類繁多的系產(chǎn)品,產(chǎn)品的相關知識的認知,是一個相當艱難的工作。好在每個地區(qū)都有各自的經(jīng)營重點,大連主要經(jīng)營產(chǎn)品是精工油墨、柯圖泰&科美來感光膠,接下來就重點掌握了精工油墨、柯圖泰&科美來感光膠。但具體到工作中的應用還需要積累經(jīng)驗與技巧。
在工作的這一個多月里,在熟悉產(chǎn)品知識的同時,也進行了客戶拜訪的練習。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開發(fā)區(qū)、津南、塘沽等地,這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標、電子、數(shù)碼,對于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷,這個過程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關系的經(jīng)營方式。從中也了解到___的工作方式和工作能力,需要好好學習和借鑒。同時也體會到“服務”對于商機開發(fā)有無限作用,堅持完美的服務態(tài)度,往往會帶來巨額的銷售訂單??蛻羰巧€。
__國際華北總部天津公司的組織架構,分為通訊數(shù)碼公司、天津分公司、市場部、財務部、服務中心,其中服務中心的作用是訂貨、出貨、為業(yè)務服務,這個過程中erp起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業(yè)務人員工作重點則集中于銷售過程,有效的提高了工作效能,更好地開展業(yè)務工作。
在金海江實習了5天時間,對制版整個流程有了清晰直觀的了解。金海江現(xiàn)在經(jīng)營效益非常好,有大筆的訂單,不過也到了它所存在的局限性。簡單的組織架構,對于手工作坊式的企業(yè)可能會更適合,現(xiàn)在其實金海江就是處在手工作坊階段,雖然利潤率很高,不過企業(yè)要想有長足發(fā)展,科學的組織架構至關重要,聯(lián)系下市場行情及集團戰(zhàn)略,或許現(xiàn)在金海江更適合簡單快捷的組織模式。
印刷公司個人工作總結3篇印刷公司個人工作總結3篇儒家式的企業(yè)文化學習,絲網(wǎng)印刷的了解,銷售過程的熟悉,公司架構的分析,一一證明,__國際是一個處于上升階段的企業(yè),絲網(wǎng)印刷是一個充滿競爭與機遇、機遇大于競爭的行業(yè)。
正如企業(yè)文化中所提的“讓我們一起成長”。