第1篇 2023年保險上半年工作總結(jié) 1050字
2024年保險上半年工作總結(jié)
我已在__保險公司工作_個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下,經(jīng)過_年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。下面是我對20__年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步。一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,提前完成公司各項任務我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
第2篇 最新保險公司上半年總結(jié)表彰會主持詞 2800字
最新保險公司上半年總結(jié)表彰會主持詞
保險公司上半年總結(jié)表彰會主持詞
一、引導入場(入場音樂< >):
請入場的各位精英,按指定的位置就座,請將手機關(guān)閉,并保持安靜,請遵守會場紀律,不要隨意走動,我們的會議馬上就要開始,請大家積極配合。二、各團隊風采展示:
今天是一個難得的日子,來自直屬一部的營銷將士們齊聚一堂,在本次會議正式開始之前,先讓我們一睹各團隊一流的風采,大家說好不好?
首先有請――
三、領(lǐng)導入場(音樂<奧林匹克號鼓>:
我們直屬一部全體壽險精英們心情豪邁,各展風采,使我們的整個會場,熱血沸騰,激情澎湃!下面請全體起立,熱烈的掌聲歡迎領(lǐng)導入場?;锇閭?,我想問大家,剛才的風采展示過癮了沒有?要不要再看一個更過癮的?好,下面就有請我們直一部的領(lǐng)頭人劉仕水經(jīng)理給我們領(lǐng)唱一曲<團結(jié)就是力量>,有請劉經(jīng)理。
四、宣布開始,齊唱司歌(<司歌>):
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的事業(yè)伙伴們,大家上午好!
感謝大家!群英薈萃齊歡顏,高手云集譜新篇。在這生機勃發(fā)的燦爛季節(jié),我們直屬一部人以豪邁的激情、高昂的斗志創(chuàng)造了一個又一個輝煌,迎來了本次會議的勝利召開。
首先我非常榮幸的告訴大家,參加本次會議的領(lǐng)導有市公司辦公室潘繼忠主任、我們直屬一部的劉仕水經(jīng)理,讓我們對兩位領(lǐng)導的到來表示熱烈的歡迎。
下面我宣布<中國人壽萊蕪分公司直屬第一營銷部20xx上半年總結(jié)表彰暨下半年業(yè)務動員大會>現(xiàn)在開始。
請全體起立,齊聲高唱公司司歌<把愛心獻給每一個人>。
大家請坐。
抖落一路的風塵,在清清朗朗的日子里,我們迎來了這一刻,
滿懷豐收的喜悅,在紅紅火火的季節(jié)里,我們相聚在一起;
無論怎樣的時節(jié),我們的心會永遠飛翔在一起,因為我們有著共同的目標,共同的追求,
經(jīng)歷了180個不平凡的日日夜夜,直屬一部人穿越了為伊憔悴的隘口,終于在驀然回首間,美夢成真了;
回顧上半年的工作歷程,令人鼓舞,催人奮進,
在奮斗的堅實腳步中,不屈不撓的直屬一部人,以超常的智慧,以不達目的誓不罷休的精神,全力以赴,勇往直前,
260名直一部精英搶抓機遇,奮勇爭先,取得了20xx年上半年的全面勝利。
五、上半年表彰內(nèi)容:
1、宣讀<20xx年上半年先進單位和先進個人>
我們一路走來,帶著成功者的自信與感慨,
我們一路走來,滿懷奮斗者的驕傲與豪邁;
壽險戰(zhàn)場上的摸爬滾打,練就了我們錚錚鐵骨,
漫漫征程中的重重考驗,磨礪了我們百折不撓的品格。
上半年,在直一部經(jīng)理室正確領(lǐng)導下,全體營銷將士奮力拼搏,浴血奮戰(zhàn),取得了非凡的戰(zhàn)績,其中有許多的優(yōu)秀團隊和先進個人脫穎而出,下面我們就掌聲有請雷軍經(jīng)理宣讀<直一部20xx年上半年先進單位和先進個人>獲獎名單(上臺音樂<西班牙斗牛士>。
2、頒獎(上臺音樂<ymca>:
感謝雷經(jīng)理,下面掌聲有請獲得優(yōu)勝展業(yè)部稱號的:李海庚展業(yè)部、陳玉英展業(yè)部、魏殿茂直屬部、畢呈明展業(yè)部的代表和先進科室組訓室的代表上臺領(lǐng)獎,
李海庚展業(yè)部上半年完成新單保費81.82萬元,獎勵李海庚本人現(xiàn)金800元,
陳玉英展業(yè)部完成新單保費61.47萬元,獎勵陳玉英本人現(xiàn)金600元,魏殿茂直屬部完成新單保費42.43萬元,獎勵魏殿茂本人現(xiàn)金500元,畢呈明展業(yè)部完成新單保費40.52萬元,獎勵畢呈明本人現(xiàn)金500元,
熱烈的掌聲有請劉經(jīng)理為他們頒發(fā)錦旗和獎金;
感謝劉經(jīng)理,下面掌聲有請優(yōu)勝展業(yè)組稱號的:郗桂華展業(yè)組、劉慧展業(yè)組、張振萍展業(yè)組、王慶軍展業(yè)組、李萬義展業(yè)組、李剛展業(yè)組、劉春梅展業(yè)組、畢研才展業(yè)組、亓秀榮展業(yè)組、張燕玲展業(yè)組的代表上臺領(lǐng)獎,
郗桂華展業(yè)組上半年完成新單保費28.19萬元,獎勵郗桂華本人現(xiàn)金200元,
劉慧組完成新單保費20.57萬元,獎勵劉慧本人100元
掌聲有請魏殿茂經(jīng)理為他們頒發(fā)錦旗和獎金;
感謝魏經(jīng)理,下面有請榮獲上半年先進個人稱號的代表上臺領(lǐng)獎,首先有請:郗桂華、魏殿茂、陳玉英、張振萍、亓敏、李玉琴、劉淑宏、李化偉、韓龍珍、王紅上臺領(lǐng)獎,
掌聲有請李海庚經(jīng)理為他們頒獎;
感謝李經(jīng)理,接下來有請:王慶軍、呂來英、劉慧、畢呈明、王乃蘭、亓立芹、董強、許剛、亓秀榮、李俊婷、畢研才、欒尚來上臺領(lǐng)獎,
掌聲有請陳玉英經(jīng)理為他們頒獎;
感謝陳經(jīng)理,接下來有請魏洪順、李桂芹、趙玉紅、李蕓、秦峰、朱翠芝、馬愛華、亓林娟、陳迎、朱暉、亓焱、亓偉平上臺領(lǐng)獎,
掌聲有請畢呈明經(jīng)理為他們頒獎;
感謝以上頒獎經(jīng)理,同時對今天所有獲獎的團隊和個人表示熱烈的祝賀。
3、典型發(fā)言:
今天,我們懷著期盼的心情登上這向往已久的舞臺,這舞臺洋溢著勝利的喜悅,贊頌著精英們的成功;
如果沒有艱辛,收獲不會如此美麗,如果沒有跌倒,成功不會如此喜悅,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失敗,就有多少次的努力,永不言敗是我們一部人不變的信念。下面我們就敞開心扉,一起聆聽獲獎代表的心聲――(上臺音樂<西班牙斗牛士>
首先有請獲獎展業(yè)部的代表李海庚經(jīng)理上臺作典型發(fā)言;
有請陳玉英經(jīng)理;
接下來有請獲獎展業(yè)組的代表郗桂華主任上臺作典型發(fā)言;
有請劉慧主任;
下面有請獲獎業(yè)務員代表李化偉伙伴作典型發(fā)言;
有請李俊婷伙伴;
伙伴們的精彩發(fā)言,使我們倍愛鼓舞和振奮,相信我們一流的伙伴在未來的日子里,一定會以更加飽滿的激情,更火熱的`朝氣,踏上征程,再創(chuàng)輝煌。
六、組訓室奉獻節(jié)目<鋼鐵的心>:
為了迎接本次會議,同時感謝各位領(lǐng)導對組訓室的關(guān)心與厚愛和全體伙伴對組訓工作的支持與配合,組訓室全體成員特別為大家精心趕制了一個節(jié)目,大家想不想看?那么掌聲有請,為大家跳一曲晨操<鋼鐵的心>。
七、魏經(jīng)理作七月份業(yè)務推動:
伙伴們,我們是萬眾一心的精英團隊,我們是無堅不摧的鋼鐵軍團。上半年的戰(zhàn)役硝煙未散,新一輪的業(yè)務比拼即將開始,下面我們就熱烈的掌聲有請業(yè)務推動小組的魏殿茂經(jīng)理作七月份業(yè)務總動員。
八、各團隊表態(tài)發(fā)言(上臺音樂<眉飛色舞>
感謝魏經(jīng)理,昨天所有的榮辱都已經(jīng)成為過去,今天我們又回到統(tǒng)一的起跑線,在新的起跑線上,機遇與挑戰(zhàn)并存,面對責任與使命,我們沒有選擇,只有努力拼搏,奮勇爭先,下面有請各團隊的代表作表態(tài)發(fā)言――
九、劉經(jīng)理講話(音樂<奧林匹克號鼓>:
今天,我們各路英豪匯聚一堂,洗征塵,奏凱歌,共享成功的喜悅;
今天,我們直一部精英豪情滿懷,點烽火,鳴號角,同擂催征的戰(zhàn)鼓,
有道是:昔日百戰(zhàn)多,勇破萬重關(guān),今朝踏春風,更好是來年!
下面讓我們用最熱烈的掌聲有請劉經(jīng)理講話。
十、宣布結(jié)束(上臺音樂<鋼鐵的心>
感謝劉經(jīng)理,劉經(jīng)理的講話鼓舞人心,催人奮進,奮發(fā)的豪情已點燃
我們心中的夢想,成功的光茫也照亮了我們前進的航向,我們直屬一部的每一名將士也定會為明天的輝煌涂下最精彩的一筆。再次用熱烈的掌聲感謝劉經(jīng)理。
我們的任務艱巨而繁重,我們的使命光榮而神圣,讓我們緊密團結(jié)在直一部經(jīng)理室的周圍,以本次會議為契機,抓住當前大好機遇,凝心聚氣,昂揚心志,向著更高、更強的目標闊步前進!
下面我宣布<中國人壽萊蕪分公司直屬第一營銷部20xx上半年總結(jié)及表彰暨下半年業(yè)務動員大會>到此結(jié)束。
請全體起立,熱烈的掌聲恭送領(lǐng)導退場。
祝大家一路順風!
第3篇 養(yǎng)老保險半年度工作總結(jié) 1750字
一、養(yǎng)老保險目標任務完成情況
2、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶,共征繳基本養(yǎng)老保險費3479萬元,完成市下達養(yǎng)老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%,超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元,養(yǎng)老保險基金當期節(jié)余1300余萬元,滾存結(jié)余9500萬元。
4、退休人員社會化管理務率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務的實施方案,我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科),由專人抽調(diào)了思想政治作風硬,業(yè)務精的職工,專門負責此項工作。制作了社會化管理的版面,明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務所及部分社區(qū)進行了調(diào)查、落實,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人,基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%,其中社會管理服務率75%。
6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認證根據(jù)市中心的安排,一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進行了領(lǐng)取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機,和社區(qū)、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險中心退字[2023]23號文件,關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認證工作安排,開展領(lǐng)取資格認證的全面展開。
7、完善個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報率今年,我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排,一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作,實現(xiàn)了計算機辦公,大大提高了工作效率。各種報表及數(shù)據(jù)信息的上報率達100%,并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個人賬戶,個人賬戶公布率100%。
二、主要措施
㈠早打算,早安排,在市社保中心未下達任務之前,我們就召開了專題會議,決心要戰(zhàn)勝自己,超越自己,實現(xiàn)新的突破,確定了200x年的工作重點,明確了200x年的養(yǎng)老保險奮斗目標。
㈡采取了責任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,硬指標量化,軟指標細化,做到了人人肩上有擔子,個個心上有壓力。㈢利用各種機會,多種形式,進行宣傳。
一是征訂《社會保險雜志》,做到社保機構(gòu)工作人員人手一冊,并贈閱領(lǐng)導;
二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,共編印勞動保險信息12期;
三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳.
三、內(nèi)部管理
㈠精神文明建設(shè)。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作為政府的窗口單位,公司領(lǐng)導極其重視便民服務設(shè)施的建設(shè),制作了宣傳社會保險政策的版面,公開了辦事程序,設(shè)置了便民服務臺,并配置座椅,免費提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格,紙筆等用品,設(shè)置了意見箱,公示了投訴電話,增強了政策的透明度,方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈,地板清潔。
㈡黨風廉政建設(shè).我們根據(jù)市、區(qū)的安排,認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,圍繞提高社會保險服務質(zhì)量,確保社?;鸢踩S護群眾利益。加強了黨風廉政建設(shè),本著少花錢,多辦事,勤儉辦事的原則,能省則省,能壓則壓,業(yè)務招待費較去年同期大大減少。與此同時,養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批,共同把關(guān),關(guān)口前移,確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整。 ㈣學習培訓。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵,重點工作要有新突破,各項工作要有新進展,以實際行動來體現(xiàn)以“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果,展示全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦隊伍的風采” 開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動,實行了陽光作業(yè),基本上做到了工作學習化、學習工作化,擠出經(jīng)費訂閱了黨報、黨刊、業(yè)務、雜志、報紙等10余種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定制度、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育報告會,聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨,切實保障勞動者合法權(quán)益》的專題報告和200x年感動中國十大人物之
一、省信訪辦副主任、被譽為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告,提高了職工的綜合素質(zhì),更好的為人民服務。
第4篇 森林保險上半年工作總結(jié) 650字
按照《市農(nóng)業(yè)保險試點工作領(lǐng)導小組關(guān)于做好全市森林保險試點工作的通知》文件精神,xxxx年我縣繼續(xù)在國有林場開展了森林保險工作,現(xiàn)將我縣森林保險工作開展情況總結(jié)如下。
一、開展森林保險基本情況
按照“誰交錢,誰受益”的原則,以“試點先行、穩(wěn)步推進”為思路,我縣確定國有林場先行參保,并由安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司中心支公司縣營銷服務部經(jīng)辦各國有林場森林保險試點業(yè)務。我縣8個國有林場商品林和公益林全部簽單,投保面積762723畝,其中生態(tài)公益林面積568080.6畝,商品林面積194642.4畝。政策性保費總計金額1525446元,其中中央財政補貼684866.04元,省財政補貼381361.5元,縣財政補貼248281.1元,林場自行承擔210937.3元,保險公司支付的協(xié)辦費76272.3元,xxxx年上半年無理賠發(fā)生。
二、取得成效
通過近五年來的工作運轉(zhuǎn)效果看,參加森林保險在降低災害風險、增加林業(yè)收入等方面發(fā)揮了積極地作用,提高了林業(yè)的風險意識。同時,通過參加森林保險也提高了林業(yè)部門防災防損的能力,減輕了林業(yè)防災方面資金壓力。由此可見,參加森林保險為我縣林業(yè)發(fā)展和林業(yè)建設(shè)起到了積極的推動和保障作用,也是林業(yè)改革一個重要環(huán)節(jié)。
三、主要做法
1、提高認識。做好政策性森林保險工作的宣傳工作,增強林農(nóng)抵御各類風險的能力。
2、加強組織領(lǐng)導。林業(yè)、財政、保險等部門主要領(lǐng)導負責組織實施、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
3、密切協(xié)作。森林保險政策性強,涉及利益多,需要多部門協(xié)同配合,共同發(fā)展。林業(yè)、財政、安華農(nóng)業(yè)保險公司密切協(xié)作,各司其職,各負其責,不斷加強溝通與聯(lián)系,及時研究并協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的各類新情況、新問題。
第5篇 保險顧問半年工作總結(jié) 650字
保險顧問半年工作總結(jié)范文
工作半年了,大四的年底我選擇了××公司從事保險行業(yè),從初出茅廬、涉世未深的小丫頭變成了一個經(jīng)驗豐富的保險顧問,不得不說在××公司我學到了很多,下面我要對我的工作做一份保險顧問半年工作總結(jié):
保險行業(yè)初來乍到時,我充滿了新鮮感,但隨著問題的堆積于解決,后面的工作每天都是很繁忙的。我的工作重點是為上門客戶批改咨詢服務,工作中,面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,在與他尋找解決辦法;面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫;面對專業(yè)的保險術(shù)語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。當然,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚,嘴角總是會多了一分微笑。
雖然工作很順利,但是我沒有因此就沾沾自喜,我深知相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠。其實我在保險行業(yè)我還是很新的,即使有朋友、長輩在身邊鼓勵和支持,心中也不免有些不自信。面對各地有經(jīng)驗有能力的出單精英們,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。但是我同時相信成功七分是靠努力和打拼的,我開始向意健險的'核保人和同事學習了起來,從漸漸的概念在腦海中的,到熟悉簡單的操作流程,再到疑難問題的獨立面對,我相信,險種會被我“征服拿下”,甚至是財產(chǎn)險。
面對2024年下半年,首先要正視自己,改掉慌張毛躁的毛病,身為保險顧問的我深知工作之中多一份仔細少一分疏忽尤其重要。身在團結(jié)奮進的大家庭,我會與大家共進步,幫助臨到和同事帶好每新員工,這既是幫助他人提升,在新的一年里真正的好幫手,同事的號搭檔,干好每一天,健康的成長,超越昨天的!
第6篇 保險業(yè)務員上半年工作總結(jié) 1050字
我已在xx保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
第7篇 失業(yè)保險科上半年的工作總結(jié) 1600字
失業(yè)保險科上半年的工作總結(jié)
一、09年的主要做法及取得的成效
(一)創(chuàng)新機制、多措并舉,全力推進失業(yè)保險擴面工作。
1、加強協(xié)調(diào),建立擴面聯(lián)動機制。
為拓展費源,確保完成市處下達的擴面任務,我所分別從縣工商局、縣統(tǒng)計局提取了全縣國有、集體企業(yè),事業(yè)單位及私營企業(yè)信息資料。歸類排查,建立了應參保單位臺帳、切實掌握了我縣各類型單位詳實資料,并建立了企事業(yè)單位臺帳。為擴面工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們與工商、地稅、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險機構(gòu)等部門密切聯(lián)系,建立了齊抓共管的良好機制。一是與工商、地稅和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)進行信息對比,摸清未參加失業(yè)保險的企事業(yè)單位名單,確定擴面重點對象。二是多次與地稅、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)合行動,深入到企事業(yè)單位內(nèi)部向企事業(yè)單位負責人面對面宣講參加失業(yè)保險的重要意義和相關(guān)法律法規(guī),并詳細了解企事業(yè)單位職工基本情況,要求其限期參加失業(yè)保險,并按時申報繳費。
(二)把握重點,強化稽核工作,確保失業(yè)保險費應收盡收。
1、我所抽調(diào)業(yè)務精、責任心強的工作人員成立了專門稽核小組,以規(guī)模大、參保人數(shù)多及繳費不正常企事業(yè)單位作為稽核重點,主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費情況,有無虛報、瞞報等違法違規(guī)行為。嚴格執(zhí)行《社會保險費征繳條例》和《社會保險稽核辦法》,強化稽核手段,嚴防失業(yè)保險費跑、冒、滴、漏,努力營造“誠信申報,依法繳費”的良好氛圍。在稽核過程中,稽核小組嚴格執(zhí)行稽核程序,據(jù)實提取各單位的財務賬簿、憑證、工資發(fā)放表、失業(yè)保險申報表等資料,掌握第一手材料。稽核過程中認真審核、堅持原則、不循私情,對稽核中發(fā)現(xiàn)的漏報、瞞報、基數(shù)不實等問題,下達整改通知。同時及時通報縣地稅征繳辦公室催繳。對各被稽核單位,我所及時下達稽核意見書,撰寫稽核報告,并建檔備案。20xx年共查處漏報單位5家,漏報失業(yè)保險費5.34萬元,已催收補繳1家,補繳金額2.74萬元。20xx年1—6月份共稽核單位25家,稽核參保人數(shù)4234人,完成全年目標6800人的62.3%,沒有發(fā)現(xiàn)有漏報瞞報的行為。
(三)著力加強失業(yè)保險統(tǒng)計工作
認真學習和貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》,科學有效的開展我所統(tǒng)計工作,保障各項統(tǒng)計資料的準確性和及時性,發(fā)揮統(tǒng)計工作在各項工作中的重要作用。按時準確的報送統(tǒng)計報表并做好統(tǒng)計分析,確保統(tǒng)計資料的完整。
二、工作中存在的'主要問題:
1、失業(yè)保險的社會認知度不高,部分單位和職工對失業(yè)保(!)險沒有足夠的認識,缺乏參保主動性。
2、企業(yè)用工極不規(guī)范,沒有鑒定勞動合同關(guān)系。人員流動性大,很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規(guī)范,缺乏健全的管理體制。增加了私營企業(yè)擴面的難度,即使參保對于今后的跟蹤管理服務也是一個難題。
3、事業(yè)單位參保不能足額繳費問題沒有得到有效解決。
三、明年工作打算
1、加大稽核力度,確保完成市處下達的稽核任務。
本年度,我所將強化稽核力度,對全縣各參保單位進行拉網(wǎng)式稽核,特別是對大型參保企業(yè)及繳費不政黨企事業(yè)單位進行重點稽核,徹底摸清參保單位基本情況,確保參保單位如實申報、如實繳納失業(yè)保險費,對漏報瞞報失業(yè)保險費現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲查處,絕不手軟,確保市處下達的稽核任務的完成。
2、加大擴面力度,確保完成市處下達的擴面任務。
按照市去年下發(fā)的社會保險三年擴面計劃的通知,我縣今年的失業(yè)保險擴面任務比去年有所增加,同時,隨著我縣企業(yè)改制的不斷深入,參保費源不斷流失,為鞏固費源,彌補因企業(yè)改制而減少的參保戶數(shù)、參保人數(shù),只能加大擴面力度。因此擴面工作已是失業(yè)保險工作中的重中之重。
3、加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度,努力提升全社會對失業(yè)保險的認知度。
針對部分單位及職工對失業(yè)保險政策法規(guī)認識不足的現(xiàn)狀,我所今年將通過各種途徑如廣播、電視、投稿、上街宣傳、深入未參保企業(yè)實地講解等各種方式大力宣傳失業(yè)保險政策,讓廣大職工都能了解參保的權(quán)利和義務,努力提升全社會對失業(yè)保險的認知度,整體推進失業(yè)保險工作的開展。
第8篇 醫(yī)療保險局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 2700字
一、主要工作進展情況
(一)三項保險擴面進展情況
(二)三項保險基金收支情況
二、主要做法
(一)積極推進擴面
為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計劃,將擴面任務層層分解,落實到人,按照計劃,分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴面工作,做到時間過半任務過半。
2、加強宣傳和服務,做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強宣傳,通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過市下崗再就業(yè)服務中心、街道辦事處、社區(qū)服務站等服務窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開展便民服務,對內(nèi)優(yōu)化操作流程,提供一站式服務,增開參保手續(xù)辦理窗口,對外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達3.1萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和金融單位的擴面參保工作,上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險。二是加大私營、民營企業(yè)的擴面工作力度,通過社會保險局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業(yè)情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對醫(yī)療保險服務協(xié)議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應細化了處罰條款;二是對協(xié)議病種的實際醫(yī)療費用做了詳細測算,調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實際,適當增補了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
2、做好“兩定”機構(gòu)年度考核工作。上半年我們會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等相關(guān)部門,對全市定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店2024年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進行了考核,總體上看“兩定”機構(gòu)對醫(yī)療保險政策規(guī)定有了進一步的認識,執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認識不深,執(zhí)行不嚴,甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對性地加強監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫(yī)療保險基金運行情況進行了細致分析,通過分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長過快等基金運行中存在的重點問題及其原因,為我們有針對
性地采取措施加強監(jiān)管提供了依據(jù)。
(三)加強工傷預防
在工傷保險工作實踐中,我們逐步認識到過去以工傷救治和補償為主的工傷保險運作模式,已不能適應形勢發(fā)展的要求,應該逐步向預防和救治補償并重的模式過渡。為此,上半年我們加大了工傷預防力度。一是加強宣傳。我們在報紙和電臺上開設(shè)了專欄,定期宣傳工傷保險和工傷預防知識;在《工傷保險條例》頒布三周年之際及安全生產(chǎn)宣傳月期間,組織了兩次上街義務咨詢活動,制作宣傳牌14塊,發(fā)放宣傳資料5000余份。二是實行浮動費率。上半年我們對參保單位上年度工傷保險基金支付率及工傷事故(職業(yè)?。┌l(fā)生率進行了測算,準備下半年開始對各參保單位的繳費費率進行相應浮動,優(yōu)則下浮,差則上調(diào),激勵參保單位加強工傷預防,降低工傷事故。三是制定獎勵辦法。上半年我們草擬了《安全生產(chǎn)和工傷預防獎勵辦法》,根據(jù)參保單位工傷保險基金支付率和工傷事故發(fā)生率,對那些安全生產(chǎn)做得好的單位及相關(guān)個人予以獎勵,擬于下半年正式出臺實施。
(四)加大宣傳力度
為普及醫(yī)療保險常識,促進醫(yī)療保險政策規(guī)定的正確執(zhí)行,我們不斷加大宣傳力度。一是擴大了東楚晚報上開設(shè)的醫(yī)保專欄的版面,增加了欄目設(shè)置,以更加靈活的方式向參保人員宣傳醫(yī)保政策;二是與延安路社區(qū)合作,在社區(qū)設(shè)置醫(yī)保宣傳欄,進行社區(qū)醫(yī)保宣傳試點;三是及時通過各大媒體向參保人員宣傳新出臺的政策、醫(yī)保的最新動向;四是深入各定點醫(yī)療機構(gòu)向一線醫(yī)務人員講解新一年度的醫(yī)療、工傷保險服務協(xié)議及醫(yī)保政策;五是編輯印制了《黃石市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險文件匯編》,方便各參保單位和參保人員全面了解我市醫(yī)療保險政策。
(五)加強理論和業(yè)務學習
上半年,我局根據(jù)上級黨組織的精神和統(tǒng)一部署,認真組織學習貫徹黨章和“一法一條例”活動,加強理論和業(yè)務學習,取得了一定成效。一是深入學習和貫徹黨章,把學習貫徹好黨章與保持黨的先進性建設(shè)、與醫(yī)療保險實際工作相結(jié)合;二是學習和運用鄧小平理論,學習和實踐“三個代表”重要思想,學習和貫徹科學發(fā)展觀;三是學習黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神;四是學習《______治安管理處罰法》和《湖北省信訪條例》;五是學習醫(yī)療保險業(yè)務知識,學習醫(yī)療保險政策和理論知識,學習微機應用知識。通過學習,我局工作人員堅定了共產(chǎn)廣義理想信念,強化了為人民服務的宗旨意識,提高了醫(yī)療保險理論業(yè)務水平,促進了各項工作全面進展。
三、存在的主要問題
(一)協(xié)議病種費用占總費用支出的比例增長過快,造成人均統(tǒng)籌支付費用上升較快
(二)靈活就業(yè)人員斷?,F(xiàn)象較為嚴重
我市3.1萬參保靈活就業(yè)人員中,目前有近3千人因到期沒有續(xù)保繳費而斷保,已到繳費期但尚未續(xù)保繳費的有近1千人。據(jù)了解,這部分人員斷保的主要原因有二,一是因外出打工、工作較忙、思想不重視、健康狀況尚好等原因忘記了按時續(xù)保繳費;二是因為經(jīng)濟困難,一年1034元的醫(yī)保費用難以承受,有心續(xù)保,無力繳費。
四、下半年工作打算
(一)認真調(diào)查,妥善解決困難企業(yè)退休人員醫(yī)療保障問題
為認真貫徹省、市關(guān)于解決困難企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險問題的文件精神,妥善解決困難企業(yè)退休人員的醫(yī)療保障問題,根據(jù)市政府安排,7月份我們將會同財政、經(jīng)委、國資委等相關(guān)部門對我市困難企業(yè)退休人員基本醫(yī)療保險參保情況進行摸底調(diào)查。調(diào)查完成后,將根據(jù)掌握的具體情況研究制定我市困難企業(yè)退休人員的參保辦法,采取切實可行的辦法將困難企業(yè)退休人員納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌。
(二)加快推進工傷、生育保險擴面
工傷保險擴面,一是抓好農(nóng)民工參加工傷保險工作;二是積極推進高風險行業(yè)參加工傷保險;三是落實武鋼在黃企業(yè)等大型國有企業(yè)的參保工作;四是做好企業(yè)化管理的事業(yè)單位的參保工作。
生育保險擴面,重點抓好有色和十五冶等大型企業(yè)的生育保險參保工作;探索靈活就業(yè)人員等特殊群體參加生育保險辦法。
(三)創(chuàng)新管理手段,加強醫(yī)療管理
一是加快推進定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保信息實時傳輸,爭取下半年實現(xiàn)主要定點醫(yī)療機構(gòu)的實時傳輸、實時監(jiān)控;二是完善基金運行情況分析體系,每月定期開展基金運行情況分析會,隨時掌握情況,有針對性地進行管理;三是試行定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保信息公示,將各定點醫(yī)療機構(gòu)同一病種的醫(yī)療費用情況在媒體
第9篇 保險公司員工半年工作總結(jié) 1000字
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎(chǔ)做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務的我們,首先,學習保險條款,了解相關(guān)系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國人保運城分公司學習了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務知識。
一月份,我們一同到太原參加了2024年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學到了人保的文化精髓。在與大家的共同學習和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務。
因此,在這新的一年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學習,常反思,勤總結(jié),提高自己的業(yè)務以及服務能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
保險新員工工作總結(jié)報告
保險個人簡歷范文
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險摸底工作方案
第10篇 2023保險上半年度工作總結(jié) 5500字
今天的會議,主要任務是貫徹落實總、省公司半年會議精神,傳達貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會議上的講話,總結(jié)上半年工作,安排部署下半年重點工作任務。剛才,聽取了財務部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營形勢的分析報告,各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報,
幾個單位就有關(guān)險種業(yè)務發(fā)展存在問題的分析和改進措施的匯報。同時還利用此次會議之機,對上一年度公司涌現(xiàn)的先進黨支部、先進黨務工作者及優(yōu)秀黨員進行了表彰。幾位副總對分管工作進行了安排部署,提出了很好的意見,我都同意。此次會議之前,我們還如期召開了機關(guān)部門質(zhì)詢會議,這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面,我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié),并就下年半工作幾點講意見。
一、 關(guān)于20xx年上半年的工作
(一)上半年工作的主要亮點
上半年,我們深入貫徹落實省公司關(guān)于全年工作的要求,堅持以改革創(chuàng)新為動力,以加快發(fā)展為主線,以效益為統(tǒng)領(lǐng),以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針,管理與服務同步推進,全司上下同心協(xié)力,勇于開拓,奮力拼搏,較好地完成了上半年的各項任務和經(jīng)營指標,公司全面建設(shè)取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面:
亮點一:各項經(jīng)營指標全面實現(xiàn)
從發(fā)展指標看,截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入 億元,增幅%,低于行業(yè) 個百分點,超全省 百分點。市場份額 %,同比 百分點 個百分點。
從管控指標看,6月末,賠付率 %,費用率 %,綜合成本率%,應收余額 萬,應收率 % 。從盈利指標看,6月末,實現(xiàn)利潤總額 萬元,完成年計劃的 %,超時間進度 個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達 %的情況下,公司利潤指標繼續(xù)向好,抗風險能力得到明顯提升。
亮點二:車險業(yè)務呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢
上半年,突出車險發(fā)展龍頭作用,對標市場,及時應對,緊跟市場增速,緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標,加大激勵力度,實現(xiàn)了車輛業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費 萬元,增速 %,與市場基本持平。認領(lǐng)目標達成率 %。市場份額%,同比增 個百分點。車商、電商渠道全面推進。車商保費收入 萬元,認領(lǐng)目標達成率 %。其中新車業(yè)務保費 萬元,增長 %,全省排名第一。電商上半年完成三進入團購項目 x 個,電商完成保費收入 萬元,增速 %,全省排名第x。
亮點三:商業(yè)非車險超速增長
上半年共實現(xiàn)非車險保費 萬元,認領(lǐng)目標達成率 %,增速 % 。其中:商業(yè)非車險實現(xiàn)保費 萬元,認領(lǐng)目標達成率 %,增速 %,超行業(yè)增速 個百分點,市場份額3 %,同比增加 個百分點。政策性農(nóng)險保費收入 萬元。
亮點四:機構(gòu)改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著
機關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務關(guān)系更順暢。設(shè)立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制,增強了員工的緊迫感、責任感,員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。
六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理、考核、督導、考評、財務、溝通機制),使制度管人、制度管事的機制得以確立。
亮點五:績效考核全面落實
今年加大績效考核掛鉤力度,在完善考核指標體系和評價體系的基礎(chǔ)上,對所有層級的人員進行考核,無一例外。在業(yè)務發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標,真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度,在考核落實上切實做到叫真章,不搞花架子??己藱C制的完善和有力執(zhí)行,增強了公司發(fā)展的內(nèi)在動力。
亮點六:“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升
上半年,我們通過強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實,有效推進了精細化管理水平的進一步提升。
一是強化車商合作管控機制,合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺,完善送修考核制度,對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示,每月發(fā)布送修效能預警,以送修效能和代理業(yè)務質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù),有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務積極性,提升了店(廠)代理業(yè)務規(guī)模和份額。
二是強化it平臺建設(shè),it服務保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng) ,建立數(shù)據(jù)查詢平臺 ,安裝和更換了自動電源、pc機、網(wǎng)絡(luò)線路、監(jiān)控設(shè)備 。
三是強化銷售費用差導化配置機制,資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務來源、出險情況五個維度,車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務傾斜;制定月度新車費用支持方案,提高家用新車手續(xù)費上限標準;加大競回業(yè)務的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務及時調(diào)整承保政策,促進了盈利能力改善。
四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,理賠管控能力進一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務”三大工程,建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析 ;多措并舉,有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調(diào)對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。
亮點七:以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進
一是積極推行客戶經(jīng)理制,一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理,提升了客戶維系能力。二是客戶信息真實性明顯提高。三是積極推進差異化服務,對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務,客戶滿意度明顯提升。四是規(guī)范員工禮儀行為,提升了窗口服務標準。五是成立了訴訟調(diào)解委員會,加強了與職能部門溝通協(xié)調(diào),理賠服務標準化水平有新提高。六服務職場建設(shè)全部達標。
亮點八:公司精神面貌發(fā)生深刻變化
隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進,管理制度和考核機制的完善,黨的群眾路線教育實踐活動的落實,員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,為公司各項任務的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規(guī)意識不斷增強;二是各級領(lǐng)導和機關(guān)的作風明顯改進,公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任,廉潔自律,求真務實,深入實際,親歷親為,帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機關(guān)服務觀念明顯增強,工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進一步提高,進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設(shè)的落實,學習風氣初步形成。老員工干勁不減,新員工朝氣蓬勃,創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
(二)上半年工作存在的難點與不足
總結(jié)上半年工作,我們必須清醒地認識到,雖然取得了一定的成績,但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進入關(guān)鍵階段,我們必須著力解決以下六個難點與不足:
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考,
這是發(fā)展的重點和難點。特別是 月末后,保費基數(shù)將持續(xù)抬升,發(fā)展的壓力不容忽視,要提前做足準備。
二是關(guān)注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務占比 %,較去年末上升了 百分點,車險業(yè)務結(jié)構(gòu)有明顯改善,但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。
三是服務能力釋放不明顯。 基礎(chǔ)服務工作還有很多不達標的地方,以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務探索和實踐還不夠。
四是精細化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報,多維度、專業(yè)性、市場化的指標對比不到位;另一方面,通過指標分析折射出的管理問題研究不到位,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高,要為決策提供可靠依據(jù)。
五執(zhí)行力和落實能力還有待提高 。表現(xiàn)一:執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二:落實執(zhí)行按部就班、“堅決不走樣”,缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三:政策學習和宣導不到位,有令不行、有禁不止。
二、凝神聚力,再接再厲,全面完成全年經(jīng)營目標
下半年工作的總體要求是:認真貫徹落實省公司半年會議精神,緊緊圍繞中心,進一步理清工作思路。按照目標導向,聚集問題,缺口管理、過程監(jiān)控要求,結(jié)合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工,居安思危,乘勢而上,凝神聚力,再接再厲,圓滿完成全年經(jīng)營目標。 下半年公司發(fā)展的定位和目標是:
在上半年基礎(chǔ)上,對標全年目標,主攻三季度,確保超市場平均增速,重點經(jīng)營指標完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標,必須抓好五項重點工作。
重點工作一:持續(xù)推進業(yè)務快速發(fā)展
一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位,堅持和強化上半年一切行之所效的措施,加強車險業(yè)務發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀,關(guān)注車險效益,繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度,確保車險業(yè)務有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位,要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強化考核,加強車商駐店員團隊建設(shè)。
二是重點推動分散性業(yè)務聯(lián)合銷售,緊抓政府民生類保險推動。農(nóng)房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標。環(huán)責險、醫(yī)療責任險、電梯責任險、燃氣責任險要實現(xiàn)新的增長點。復制1-2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗;制定三年規(guī)劃,深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展。
三是放寬農(nóng)險視野,推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持,搞好農(nóng)網(wǎng)布局,加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設(shè),依托三農(nóng)平臺占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險市場。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,確保農(nóng)險應收保費年內(nèi)如期到賬。
重點工作二;始終堅持效益第一不動搖
效益是企業(yè)發(fā)展的生命,是全部經(jīng)營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念,始終堅持效益第一不動搖。
一要加強承保環(huán)節(jié)管控。進一步完善交強險經(jīng)營管理模式,降低交強險經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險業(yè)務結(jié)構(gòu),提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務占比,提升非車險虧損險種盈利能力。
二要加強理賠環(huán)節(jié)管控。強化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控, 強化查勘、定損環(huán)節(jié)復勘工作,有效降低賠付成本。提高結(jié)案率,加快未結(jié)案件清理工作,提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%,保證人傷案件跟蹤率達到100%,車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點,達到 %的挑戰(zhàn)目標。
三要持續(xù)控制行政費用。實施成本戰(zhàn)略,落實全面預算管理制度,落實壓縮行政費用目標,嚴格控制機關(guān)非人工成本。
重點工作三:做好客戶服務大文章。
全員要牢固樹立服務制勝理理念,做好客戶服務大文章,持續(xù)提升公司的服務能力。一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務質(zhì)量為基礎(chǔ),加強系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度,打破固有模式,進行崗位的適度交流,建立出單員的量化考核機制,按出單速度、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、服務水平等方面進行考核排名,作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
二是所有服務要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿意為標準,把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務標準化建設(shè),進一步強化差異化服務和增值服務。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務,持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性,提升公司整體客戶服務水平。
重點工作四:堅持依法合規(guī)。
一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件,也基本要求。各級領(lǐng)導和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識,在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線,更不能踩上紅線,絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務發(fā)展。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定,強調(diào)權(quán)責制衡,建立崗位責任追究制,完善監(jiān)督檢查機制,做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈。
二是高度關(guān)注潛在風險因素。加強經(jīng)營分析,善于發(fā)現(xiàn)問題,通過風險提示機制,強化風險管控。汛期到來了,要提早落實防汛防災工作。要認真完善防汛預案,做防大災防大汛的準備工作。要切實落實防災檢查工作,落實整改措施。
三是嚴格落實轉(zhuǎn)變作風八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機關(guān)部門負責人,要深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”的重大意義,以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距,切實改進作風,克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風。
重點工作五:注重文化和隊伍建設(shè)。
一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下,以努力實現(xiàn)員工利益化,盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康,適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況,安排好文體娛樂活動??傊袑嶊P(guān)心員工利益,通過多種措施,不斷提升員工幸福指數(shù)。
二是持續(xù)做好員工隊伍建設(shè)。落實基層建設(shè)三年規(guī)劃,建立中層干部儲備庫,加強后備人才培養(yǎng);強化學習型組織建設(shè),深入開展讀書活動,把工作當作學習的內(nèi)容,把學習當作工作的形式;落實培訓計劃,實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃,充分發(fā)揮大學生團隊在公司建設(shè)中生力軍的作用;機關(guān)部門負責人要緊跟時代發(fā)展,與時俱進,注重提高自身素質(zhì),要努力使自己成為復合性人才,在抓部門全面工作的同時,還要直接承擔一兩項具體工作。以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強機關(guān)崗位工作強度評估,保證合理的工作負荷,控制人員數(shù)量增長;在考核方面,要堅持叫真章,功過分明,獎罰嚴明,公開公正,不搞表面文章。通過一切有力措施,努力把員工隊伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的新型企業(yè)團隊。
三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作,要重點圍繞為民務實清廉要求,認真查擺“四風”方面存在的問題,進行黨性分析和自我剖析,開展批評和自我批評;各級領(lǐng)導班子要對照提出的意見建議,帶頭查擺問題,認真撰寫對照檢查材料,深入開展談心談話,高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動,班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研,著力解決影響業(yè)務發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題,從而促進業(yè)務發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領(lǐng)導和管理部門的工作作風,全面履行服務、管控、檢查、督導、協(xié)調(diào)的職能,做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來,努力做到統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。
同志們,讓我們更加緊密團結(jié)起來,凝神聚力,再接再厲,腳踏實地,真抓實干,為全面完成全年經(jīng)營目標而努力奮斗。
第11篇 失業(yè)保險參保工作上半年工作總結(jié) 850字
失業(yè)保險參保工作2024年上半年工作總結(jié)
一、上半年工作開展情況
(三)按時足額發(fā)放失業(yè)保險金提標后的失業(yè)人員失業(yè)保險金及國有企業(yè)大齡下崗職工的生活費,確保金融危機形勢下失業(yè)人員和大齡下崗職工的基本生活。1-5月,新接收符合享受失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員546人,為 1770名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金487.32萬元,支出醫(yī)療補助金42.09萬元。同時為451名失業(yè)農(nóng)民工發(fā)放一次性生活補助金66.89萬元,創(chuàng)歷史新高。今年3月,我區(qū)新接收包括重鋼環(huán)保搬遷的國有企業(yè)大齡下崗職工290名,截止5月底,全區(qū)共接收國有企業(yè)大齡下崗職工累計2881人,為295名大齡下崗職工發(fā)放生活36.41萬元,并為212名大齡下崗職工代繳養(yǎng)老保險金84.58萬元。
(五)繼續(xù)做好重鋼環(huán)保搬遷“直通車”人員的.基本生活保障問題。20xx年,我區(qū)新接收享受重鋼環(huán)保搬遷政策大齡下崗職工182名,他們將在領(lǐng)取兩年失業(yè)金期滿后接續(xù)基本生活費,直至達到法定退休年齡辦理退休手續(xù),享受養(yǎng)老保險待遇,參加醫(yī)療保險。
(六)努力做好失業(yè)保險金的征收工作。截止5月底,累計征收失業(yè)保險金1636萬元,闖同年度歷史新高。
(七)繼續(xù)加強失業(yè)保險管理信息化建設(shè)。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了核對和維護。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進行金保系統(tǒng)電子化管理。同時嚴格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受,并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。二、下半年工作重點
加大失業(yè)保險參保擴面力度。我區(qū)今年失業(yè)保險參保擴面與往年相比難度更大。受金融危機影響,20xx年10月份以來,我區(qū)失業(yè)保險每月減少停保人數(shù)均遠遠多于新增參保人數(shù)。結(jié)合我區(qū)實際,下半年擬從下面兩個方面開展失業(yè)保險參保擴面工作:(二)和其他保險一道加大企業(yè)參保擴面力度。金保系統(tǒng)上線后,要求單位同時參加五大保險,因此單一險種基本上無法單獨開展參保擴面工作。建議請勞動局或社保局牽頭,組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險五個險種統(tǒng)一開展20xx年度的參保擴面工作,力爭完成年度目標任務。
第12篇 保險公司2023年上半年群團工作總結(jié) 1750字
一、上半年群團工作回顧
2024年,是中國共產(chǎn)黨建黨90周年,是“十二五”規(guī)劃開局之年,也是公司成立5周年。根據(jù)新的形勢和任務,上半年,xx分公司工會緊緊圍繞公司經(jīng)營方針,加強工會自身建設(shè),切實履行“維護、參與、建設(shè)、教育”四項職能,關(guān)心、關(guān)愛員工,維護員工合法權(quán)益。共青團工作主要是啟動各項籌備工作,具體來講,上半年群團工作主要有以下幾個方面亮點:
1、關(guān)愛員工疾苦,體現(xiàn)人文關(guān)懷
今年,為體現(xiàn)公司對員工的人文關(guān)懷,分公司為全體會員辦理了意外傷害保險,為員工提供了實實在在的關(guān)愛。
2、圍繞中心工作,掀起競賽熱潮
開展勞動競賽,為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻禮的重要內(nèi)容,分公司工會、共青團審時度勢,動員團員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中,主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展,我為公司作貢獻”,不斷掀起“比、學、趕、幫、超”和爭創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮,今年以來,先后參與分公司“首戰(zhàn)開門紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天,實現(xiàn)雙過半”的業(yè)務競賽活動。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅持發(fā)展就是硬道理,注重發(fā)揮工會、共青團組織的橋梁與紐帶作用,不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識和創(chuàng)業(yè)熱情,分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營目標任務,成為機構(gòu)業(yè)務發(fā)展的標桿。
我司還深入開展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動,理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機,開展技能培訓,積極參加總公司組織的理賠服務勞動競賽,不斷提高理賠服務效能。
3、豐富員工生活,開展各類活動
今年以來,我司各機構(gòu)結(jié)合工會和共青團工作的特點,利用建黨90周年之際,開展了豐富多彩的文娛活動,促進了工會與共青團工作健康、有序的開展。
6月30日,徐州中支公司工會小組利用晨會,召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,詩朗誦抒豪情,表達對黨的熱愛和對祖國的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》,使員工的人生觀、價值觀得到了洗禮。為弘揚“半邊天”精神,陶冶高尚情操,蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開展賞梅花、采摘草莓等活動;鎮(zhèn)江中支在4月份,組織全體員工去海南旅游,陶冶了員工的情操,增強了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理賠組織全體員工去安徽石臺進行拓展訓練,既放松了心情,也增進了同事間的感情溝通。
4,發(fā)揮青年作用,啟動團的工作
團員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍,為發(fā)揮共青團員的突擊隊作用,我們認真學習領(lǐng)會總公司《共青團工作指引》,密切聯(lián)系團員青年,掌握團員青年的思想動態(tài)和現(xiàn)實需求,聽取和反映他們的意見與建議,幫助他們解決實際困難,維護他們的合法權(quán)益,通過建立健全團組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團組織生活、強化教育活動,不斷增強團員意識,努力培養(yǎng)青年骨干。上半年,我們共青團總支委員會籌備組已被總公司批復。
二、群體工作存在的問題與隱憂
1、個別機構(gòu)工會活動開展得不夠正常??v觀今年各工會小組開展的活動來看,一是開展的活動不普遍,且特色活動不多。
2、工會 “建家”進展不平衡。我司除了徐州、無錫中支等機構(gòu)建家工作有實質(zhì)性進展外,其他機構(gòu)建家熱情不高、行動遲緩。
3、個別機構(gòu)由于費用偏緊,工會一些活動受到擠壓,甚至有個別機構(gòu)工會至今沒有開展活動。
4、共青團工作處于啟動階段,各項基礎(chǔ)工作尚未實質(zhì)性運行。
三、下半年群體工作計劃
下半年,我司群團工作將緊緊圍繞工會、共青團“2023工作要點”,以服務公司經(jīng)營管理為主題,以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線,以充分履行工會、共青團職能為重點,針對盡職履責和具體工作中存在的差距,揚長避短,有所作為。具體做到:
1、圍繞公司中心工作,開展各類主題助推活動。發(fā)展是主旋律,我們工會與共青團將動員員工投身公司火熱的競賽熱潮中,通過參與競賽、促進員工建功立業(yè)。
2、加快建家步伐,擴大職工之家的影響。下半年,我們將加快各機構(gòu)工會小組“建家”步伐,力爭“建家”率達80%以上。
3、發(fā)揮工會職能,維護職工權(quán)益。下半年,工會工作的一個重要落腳點就是切實幫助員工提高實際生活水平,從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,開展送溫暖活動。
4、分公司工會考慮在公司財力允許的情況下,幫助解決機構(gòu)工會小組的實際困難,促進各分會小組活動協(xié)調(diào)、有序的展開。
5、共青團總支團委員會已得到總公司批復,下一步,我們將按規(guī)定程序和操作要求,夯實共青團的各項基礎(chǔ)工作,確保年內(nèi)共青團工作扎實、有效的開展。
第13篇 上半年保險公司工作總結(jié) 1250字
首先感謝領(lǐng)導在這半年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將上半年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
半年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
第14篇 保險員工上半年工作總結(jié) 1450字
保險員工上半年工作總結(jié)
20xx年上半年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務學習工作
1、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。
2、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
3、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
4、制訂___年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整。
二、意外險方面工作
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與_保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將___萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在__月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在___萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、下半年年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設(shè)。
第15篇 保險行業(yè)中工作總結(jié)和下半年工作計劃 3450字
各位領(lǐng)導、各位同仁:
根據(jù)大會安排,我代表××市行業(yè)協(xié)會,向大會匯報今年上半年的工作和下半年工作打算。我匯報的題目是:發(fā)揮協(xié)會職能塑造行業(yè)形象,不妥之處,請批評指正。
在××保監(jiān)局和地方政府的正確領(lǐng)導及各會員公司的大力支持下,上半年,××市保險行業(yè)協(xié)會認真貫徹落實xx年全國保險工作會議和××省保險工作會議精神,加強協(xié)會自律監(jiān)管工作,維護保險市場經(jīng)營秩序;加強服務型協(xié)會建設(shè),改善保險工作環(huán)境;加強協(xié)會自身建設(shè),高起點規(guī)范行業(yè)協(xié)會運作模式方面做了一些工作,較好地完成了上半年的工作任務,實現(xiàn)了××保險市場秩序的基本好轉(zhuǎn),全行業(yè)對規(guī)模和效益之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)有了更明確的認識,各經(jīng)營公司轉(zhuǎn)變了“以規(guī)模論英雄”的做法,確立了“承保有利潤,發(fā)展有效益”的經(jīng)營目標,經(jīng)營效益有了一定的改觀。我市保費收入大幅增長,元至五月份實現(xiàn)收入19.79億元,同比增長37.51%,高于全省21.45個百分點,高于全國30多個百分點,各公司的效益有了較大改善。同業(yè)團結(jié)增強,市場經(jīng)營環(huán)境明顯改善,無序競爭行為基本克服?;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎覀兊闹饕龇ㄊ牵?/p>
一、加強自律管理,維護保險市場經(jīng)營秩序
半年來,根據(jù)××市保險市場的實際,我們先后與各會員公司簽訂了三個自律公約,四個補充自律公約,基本上覆蓋了××市保險市場的各個方面。我們以自律公約為指南,以強烈的事業(yè)心、責任感、敢抓敢管的精神狀態(tài),通過自律監(jiān)管,為我市的保險業(yè)科學發(fā)展營造了良好的市學場習環(huán)網(wǎng)境。
一是以整頓機動車輛為抓手,進一步規(guī)范財產(chǎn)險市場秩序。3月初,市保險行業(yè)協(xié)會,除留一人值班外,出動7人,歷時8天,分成兩個現(xiàn)場檢查組,分別對松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣(市)計60個支公司,進行了規(guī)范市場秩序大檢查,先后聽取了60個支公司落實自律公約和自查情況匯報;深入60個支公司對數(shù)千份保單和臺帳進行逐筆普查;走訪了政府采購中心、大型客、貨運公司和出租車公司,聽取規(guī)范市場秩序意見;分縣(市)集中反饋檢查情況,進行了維護市場秩序再動員。在對縣(市)進行檢查的基礎(chǔ)上,又利用3天時間,前往中心支公司對有疑問的單證進行了逐筆核實。通過檢查發(fā)現(xiàn)了大量的違規(guī)經(jīng)營行為,震攝了違規(guī)經(jīng)營者,促進了××機動車輛市場的迅速明顯好轉(zhuǎn)。
二是以整治銀郵代理業(yè)務為關(guān)鍵,實現(xiàn)銀郵代理業(yè)務的綜合治理。我們采取“兩輪”同時趨動的方法,在外,借助××市銀監(jiān)分局的力量,成立了以銀監(jiān)分局黨委副書記、副局長,市保險行業(yè)協(xié)會秘書長為牽頭的××市銀代業(yè)務監(jiān)督領(lǐng)導小組,4次開會研究規(guī)范銀代業(yè)務經(jīng)營秩序工作;聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于進一步規(guī)范銀郵代理業(yè)務秩序的通知;抽調(diào)11人,組建了以銀監(jiān)分局牽頭,市保險行業(yè)協(xié)會參加的4個現(xiàn)場檢查小組,利用5個工作日,對城區(qū)8家銀行(郵政)計20個銀郵代理網(wǎng)點進行了認真細致的檢查。在內(nèi),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會“抱團”作用,先后5次召開各公司主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導參加的銀代業(yè)務專題會議;針對建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行的銀代業(yè)務經(jīng)營策略,市行業(yè)協(xié)會及時時對應策略,并與保險公司分別簽訂了三個銀代業(yè)務補充自律公約;市行業(yè)協(xié)會在市經(jīng)融辦的支持下,與相關(guān)銀行、郵政進行了廣泛的溝通協(xié)調(diào)。通過“兩輪”趨動,使我市銀郵代理費支付得到規(guī)范,沒有發(fā)現(xiàn)有違約支付代理費的行為。按今年我市銀代業(yè)務20億計算,與去年同比,今年可少支付代理費xx萬元。
三是以整治市直出租車承保秩序為重點,解決了出租車承保惡性競爭的問題。我們以《××市保險行業(yè)機動車輛保險自律公約》為標準,做了大量地宣傳發(fā)動和狠抓落實的工作,先后召開了市出租車行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會議和市運管處聯(lián)席工作會議;先后兩次在市交通音樂臺做節(jié)目,宣傳規(guī)范出租車承保的意義和做法,回答出租車車主咨詢;多次前往市政府、市優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境辦公室、市公平競爭局匯報治理出租車承保工作情況,得到了市政府及相關(guān)部門的大力支持;先后兩次召開產(chǎn)險公司負責人會議,布置“抱團”整治出租車承保秩序工作,并簽訂了整治出租車承保市場秩序補充公約。通過努力工作,確保了提高保費之后社會的穩(wěn)定,承保產(chǎn)品由去年的必保產(chǎn)品三個,增加為四個,保費收入由去年平均每臺收費3300元,提高到今年每臺收費4600多元。
四是公平公正嚴格處理違約經(jīng)營。根據(jù)群眾舉報和市保險行業(yè)協(xié)會調(diào)查,從今年元月自律公約生效起,共對8家分公司(中心支公司)125張單證進行查處,扣減違約金24.36萬元,現(xiàn)已到帳22.48萬元。在查處違約工作中,我們較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結(jié)合的工作方法,促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善,促進了行業(yè)團結(jié)進一步增強,使業(yè)內(nèi)無序競爭、同行生嫉妒、相互指責行為基本克服。
二、加強服務型協(xié)會建設(shè),改善保險工作環(huán)境
我們把提高保險行業(yè)形象,自覺地為會員公司服務,主動地幫助會員公司排憂解難,維護會員公司的利益,作為協(xié)會重要工作之一來抓,作為協(xié)會秘書處每位同志應盡的職責認真做好。
一是加大宣傳力度,努力提高××市保險行業(yè)的形象。我們在《××日報》上開辟專欄,宣傳保險業(yè)政策法規(guī),宣傳業(yè)內(nèi)先進單位和先進個人事跡;抓住3·15消費日時機,會同新聞媒體評選消費者先進單位,展現(xiàn)行業(yè)整體服務水平;建立與各新聞媒體的友好關(guān)系,盡量加大對行業(yè)的正面宣傳力度,減少負面曝光次數(shù)。
二是加大協(xié)調(diào)力度,維護會員公司利益。協(xié)助各保險公司認真做好政府采購、集團招投標活動的履約把關(guān)和協(xié)調(diào)工作,確保保險市場有序競爭,讓會員公司利益得到保證;主動與市民政、法院、稅務、工商等部門聯(lián)系,解決了注冊年檢收費偏高、稅務處罰偏重、理賠訴訟對保險公司處罰偏嚴的問題,維護了保險行業(yè)的正當權(quán)益。
三是加大爭取政府領(lǐng)導力度,為保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。我們積極參與政府和業(yè)務部門組織的政策論證、行業(yè)規(guī)劃制訂工作,為保險行業(yè)的科學發(fā)展,爭取更加寬松的地方政策環(huán)境;我們積極開展調(diào)查研究工作,及時向政府部門反映保險市場存在的問題,要求地方政策對保險行業(yè)提供稅收、三農(nóng)經(jīng)營環(huán)境。
三、加強自身建設(shè),高起點地規(guī)范行業(yè)協(xié)會的運作模式
今年是××市保險行業(yè)協(xié)會換屆后的第一年,高起點地規(guī)范行業(yè)協(xié)會的運作模式尤為重要,我們不懈地加強行業(yè)協(xié)會的自身建設(shè),著力建設(shè)“高效、務實、清廉”的服務型行業(yè)協(xié)會,努力提高行業(yè)協(xié)會的執(zhí)行能力和服務水平。
一是加強協(xié)會制度建設(shè)。制訂了四項工作職責,即:行業(yè)協(xié)會工作職責,產(chǎn)險部、壽險部和綜合部工作職責;制訂了五項管理制度,即:協(xié)會財務管理制度、秘書處學習制度、秘書處行政內(nèi)務管理制度、秘書長辦公會制度和查處違約工作制度。
二是加強財務管理。協(xié)會秘書處設(shè)立專戶,配備專職人員管理財務,按要求設(shè)置帳簿,編制報表,確保會計資料的合法、真實、準確和完整。合理使用違約款,違約款的使用范圍限制在對舉報人獎勵、違約案件查處和獎勵規(guī)范市場秩序的先進單位和個人三個方面;嚴格執(zhí)行預算內(nèi)開支秘書長“一支筆”核批制度和預算外大額開支報會長聯(lián)鑒制度。
三是加強協(xié)會內(nèi)部團結(jié)建設(shè)。協(xié)會的重大事項都經(jīng)過常務理事會討論決定,處理重大問題都堅持公平、公開、透明;凡理事工作調(diào)動,協(xié)會都迎送;凡理事生病住院,協(xié)會都看望;凡理事有困難,協(xié)會都全力支持;凡會員公司有了矛盾,協(xié)會都出面溝通協(xié)調(diào);堅持獎罰分明,對于維護協(xié)會團結(jié)的人和事進行宣傳肯定,對于撥弄是非的人給予批評,提倡大事講原則、小事講風格,和諧共事。
上半年,我市保險行業(yè)協(xié)會在加強自律管理,加強服務型協(xié)會建設(shè)和加強自身建設(shè)方面,僅僅只做了一些力所能及的工作,我們還存在著許多缺點,有許多問題亟待我們下半年去探索解決,經(jīng)市行業(yè)協(xié)會常務理事會研究,下半年,我們將繼續(xù)努力,在我市保險行業(yè)中開展“五個延伸”的工作。一是在市場經(jīng)營秩序方面,由“核?!毕颉昂速r”領(lǐng)域延伸,探索出險事故車輛集中定損,解決三責出險人員住院費用過高問題,加強出險人員司法鑒定規(guī)范管理;二是在協(xié)會組織建設(shè)方面,由本級向縣(市)延伸,在縣(市)成立協(xié)會分會,為縣(市)搭建一個自律監(jiān)管平臺,實行對內(nèi)自控,對外維權(quán),加強與地方政府的聯(lián)系,爭取地方政府的支持與重視;三是在自律管理方面,由事后查處向事前內(nèi)控管理延伸,制訂保險業(yè)內(nèi)控自律公約,變過去的違約之后嚴格查處為事發(fā)之前嚴格管理;四是在規(guī)范市場秩序依靠力量方面,由現(xiàn)有管理模式向引入第三方力量協(xié)助管理延伸,引入會計事務所力量,規(guī)范保險行業(yè)財務管理;引入市運管處和汽車維修檢測協(xié)會的力量,加強對事故車輛維修廠的管理;引入銀監(jiān)局和市公平交易局的力量,加強對銀郵代理市場的管理。五是在提升保險行業(yè)形象方面,由對外樹立形象向?qū)?nèi)提高素質(zhì)延伸。加強政治理論學習,加大保險法的宣傳力度,加強警示教育等。