第1篇 2023年行風(fēng)建設(shè)上半年工作總結(jié) 1300字
2024年我院為加快建設(shè)和發(fā)展,更好地為人民的健康服務(wù),始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針,一手抓精神文明,一手抓物質(zhì)文明,以提高全院職工整體素質(zhì)為重點(diǎn),以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),以深化'百姓放心醫(yī)院'創(chuàng)建活動(dòng)為載體,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作。通過深化改革,開展豐富多彩的活動(dòng),在全院大力營(yíng)造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效,醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好勢(shì)頭。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視,完善組織建設(shè):院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對(duì)日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢(shì)和工作任務(wù),狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè),以講政治增強(qiáng)駕馭力,講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力,講宗旨增強(qiáng)號(hào)召力,講紀(jì)律增強(qiáng)自制力,講監(jiān)督增強(qiáng)約束力,促進(jìn)班子成員思想上與時(shí)俱進(jìn),感情上融入職工,作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),生活上嚴(yán)格自律,始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作斗志,扎扎實(shí)實(shí)的抓工作,抓實(shí)事,抓落實(shí),形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的____。
以思想教育為核心,行風(fēng)建設(shè)為主線,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),致力打造醫(yī)院品牌。大力倡導(dǎo)敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神。通過開展形勢(shì)任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育等,注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進(jìn)典型,以榜樣的力量教育人,感染人,激勵(lì)職工昂揚(yáng)上進(jìn),引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn),努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍,唱響正氣歌。從而使廣大職工對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),職工的服務(wù)理念、創(chuàng)新意識(shí)、理想追求得到了進(jìn)一步升華,職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動(dòng)。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,做到了重大節(jié)日有活動(dòng),有安排。開展了 '慶祝5.12護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽',慶七一'廣場(chǎng)演出',在豐富職工文化生活的同時(shí),進(jìn)行愛黨、愛院、愛崗教育,既營(yíng)造了醫(yī)院的文化氛圍,又豐富了職工的業(yè)余生活。 在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到存在的困難和問題,一是從發(fā)展差距上看,我們與市同級(jí)醫(yī)院相比,差距突出;二是精神文明建設(shè)還不夠扎實(shí);三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),一些黨員、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中,我們一定高度重視,采取有力措施,堅(jiān)持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來,我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅(jiān)持樹立和實(shí)踐'以病人為中心'的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)各項(xiàng)工作,逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講文明、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會(huì)到:在衛(wèi)生改革的新形勢(shì)下,必須突出抓好精神文明建設(shè),堅(jiān)持不懈地以群眾滿不滿意,高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn),努力建立起有目標(biāo)、有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制,切實(shí)為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù),只有這樣,才能與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,扎實(shí)工作,取得佳績(jī)。
第2篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)xxxx年上半年工作總結(jié) 2700字
為切實(shí)推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范自身行為,確保我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)與各項(xiàng)工作圓滿完成,根據(jù)上級(jí)的通知精神,我校切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立教育行業(yè)新風(fēng),提高全體教職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,促進(jìn)依法治教,推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程,提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人,扎實(shí)開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了學(xué)校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā),開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)治校,并完善民主評(píng)議制度,樹立行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)文明學(xué)校,努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍?,F(xiàn)將我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議指導(dǎo)思想和基本思路
今年我校民主評(píng)議行風(fēng)工作,以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)******活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)廉政行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件精神,結(jié)合糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)項(xiàng)目開展,建立健全民主評(píng)議行風(fēng)工作制度,完善職業(yè)道德規(guī)范,切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針,不斷加大治本力度,促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。采取責(zé)任分解,各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法,把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來,促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),營(yíng)建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,學(xué)校黨支部對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了專題研究,成立了丁莊小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)錢金城同志任組長(zhǎng),成員由校黨支部、工會(huì)、總務(wù)處、教導(dǎo)處的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議的日常工作,學(xué)校實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作責(zé)任制,“一把手”親自抓。這樣,學(xué)校就形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校還將民主評(píng)議行風(fēng)工作納入每年的年終考核,明確提出,全校教職員工必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
三、認(rèn)真落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議各階段工作
學(xué)校嚴(yán)格按照今年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的內(nèi)容和重點(diǎn),根據(jù)《丁莊小學(xué)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評(píng)議方法及具體時(shí)間安排,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,認(rèn)真組織落實(shí)各階段的工作。
(1)嚴(yán)格按照上級(jí)要求,于11月份制定了《丁莊小學(xué)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施辦法》,對(duì)工作做出部署。傳達(dá)學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有關(guān)文件精神。
(2)根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施辦法及要求,認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中的問題,同時(shí)開展自查自糾工作,并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見和建設(shè)。
(3)結(jié)合學(xué)校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)******活動(dòng)的開展,通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、網(wǎng)上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見,并將收集到的意見和建議進(jìn)行歸類梳理,制定了切實(shí)可行的整改方案,學(xué)校和各部門就征求到的意見邊整邊改,對(duì)于能及時(shí)給予答復(fù)的意見就及時(shí)答復(fù),不能及時(shí)答復(fù)和整改的明確整改期限,并且及時(shí)向群眾公布。
(4)按照上級(jí)和學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求,學(xué)校做到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和學(xué)校各項(xiàng)工作相互促進(jìn),正確處理政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與各項(xiàng)工作的關(guān)系,以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力,以評(píng)促建,以評(píng)促改,推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
四、做出了公開承諾。
學(xué)校通過多種形式向?qū)W生、家長(zhǎng)、社會(huì)做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾,承諾書上交到鎮(zhèn)教委存檔備查。
五、聘請(qǐng)了監(jiān)督員,成立了督查組。
學(xué)校面向社會(huì)各界聘請(qǐng)了丁友才等幾名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行監(jiān)督。
六、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)效
1、規(guī)范收費(fèi)行為,堅(jiān)決杜絕不良現(xiàn)象。
堅(jiān)持以依法行政和依法治教為重點(diǎn),學(xué)校大力實(shí)施“陽(yáng)光收費(fèi)”工程。學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,按上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi),辦公費(fèi)合理開支,學(xué)生代辦費(fèi)按時(shí)結(jié)算公布。學(xué)校沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)行為。教師不搞有償補(bǔ)習(xí),也不存在向?qū)W生家長(zhǎng)索要錢物的現(xiàn)象。
2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開,大力推進(jìn)依法治校。
推行并完善校務(wù)公開工作是實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式,對(duì)于學(xué)校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此,我們?cè)谛?wù)公開問題上,通過認(rèn)真總結(jié)前幾年校務(wù)公開的經(jīng)驗(yàn),不斷完善教代會(huì)。通過制作校務(wù)公開欄,使校務(wù)公開在內(nèi)容上進(jìn)一步拓展,在渠道上進(jìn)一步拓寬,規(guī)章制度進(jìn)一步完善,監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步健全。我們及時(shí)將職稱評(píng)審等工作公示,讓工作在陽(yáng)光下運(yùn)作,有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。
3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹立學(xué)校良好形象。
近年來我們加大了師德師風(fēng)建設(shè)的力度,把師德師風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議行風(fēng)工作有機(jī)結(jié)合起來,開展形式多樣的師德師風(fēng)教育活動(dòng),引導(dǎo)教師樹立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀,樹立良好的師德師風(fēng)。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,端正教學(xué)工作態(tài)度,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、熱愛學(xué)生、教書育人、為人
師表,為學(xué)生樹立良好的榜樣,用自己良好的師德風(fēng)范來教育和引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)校有健全的考核方案,有效保證優(yōu)良教風(fēng)的形成。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理,把行風(fēng)評(píng)議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性崗位要求有機(jī)結(jié)合起來,堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格管理,改進(jìn)工作作風(fēng),建立健全了崗位責(zé)任制、效能考評(píng)制等,下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理,逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人,把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè),提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)了服務(wù)觀念,強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、辦人民滿意的教育。
六、開展了自查自糾。
學(xué)校暢通了評(píng)議渠道,通過設(shè)立校長(zhǎng)信箱和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見箱、公布舉報(bào)電話、發(fā)征求意見函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門征求意見、召開座談會(huì)、家訪等方式,廣泛征求社會(huì)各界民意。學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動(dòng)。家訪中,教師們尊重學(xué)生家長(zhǎng),傾聽家長(zhǎng)的意見和建議,并做好家訪記錄,有針對(duì)性地教育學(xué)生,提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評(píng)議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,通過堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展,不斷邁上新臺(tái)階。
第3篇 xxxx年上半年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2250字
為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平,按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》以及市糾風(fēng)部門的部署和要求,我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學(xué)校為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷提高社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿意度。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下:
一、全面實(shí)行校務(wù)公開
學(xué)校利用教師會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、公示欄、led大屏幕、布條標(biāo)語(yǔ)宣傳等形式,利用意見箱、監(jiān)督電話、校長(zhǎng)信箱等公開的形式,積極地向教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動(dòng)、有關(guān)收費(fèi)、取得的突出成績(jī)等等,讓家長(zhǎng)、社會(huì)時(shí)時(shí)了解學(xué)校的情況,取得家長(zhǎng)的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級(jí)的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論,再認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績(jī)效考核、職稱評(píng)審、中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗做到公正公開。
3、財(cái)務(wù)管理工作公開。
a、學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收入和使用,都向全校教職工公開,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購(gòu)招標(biāo)工作公開。
a、加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計(jì)方案、工程造價(jià)、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗(yàn)收等情況及時(shí)向教師公布。
b、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購(gòu)均按上級(jí)的有關(guān)規(guī)定實(shí)行招標(biāo),操作過程公開,接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時(shí),做到招收條件公開,程序公開、錄取名單公開。
二、切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行為
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策,實(shí)行收費(fèi)公示制度,收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定執(zhí)行,并做到收費(fèi)行為規(guī)范。
2.學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教輔材料使用管理的規(guī)定》,除“一科一輔”外,學(xué)校未以任何形式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買任何教輔材料,也未強(qiáng)制推薦或推銷任何教輔材料。
3、學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)行為,未侵害學(xué)生家長(zhǎng)任何利益,切實(shí)減輕了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定,辦學(xué)行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家免試就近入學(xué)政策,不進(jìn)行入學(xué)考試,不提前招生,不設(shè)重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班,學(xué)校、教師從未舉辦或與社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)合作舉辦向?qū)W生收費(fèi)的各種興趣班、補(bǔ)習(xí)班、特長(zhǎng)班、競(jìng)賽班,沒有發(fā)現(xiàn)有償家教行為。
2、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等國(guó)家有關(guān)教育法律法規(guī)。學(xué)校努保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學(xué)率為100%,輟學(xué)率為0;嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生;不歧視品行有缺點(diǎn),學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,還在期末設(shè)立“助學(xué)”款項(xiàng),切實(shí)幫助那些有特殊需要的學(xué)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育行政部門規(guī)定的教育計(jì)劃、要求和課時(shí)安排,保證按規(guī)定的科目和課時(shí)開足開好每門課,任何教師不隨意調(diào)換課程,不隨意變換課程,為了孩子的身心健康,保證學(xué)生每天在校的體育鍛煉時(shí)間不少于1小時(shí)。
4、學(xué)校有關(guān)職能部門做到經(jīng)常教育和檢查教學(xué)設(shè)施設(shè)備的安全性,確保師生的人身安全。
四、努力提高教育教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量
1、學(xué)校堅(jiān)持育人為本,全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、學(xué)校辦學(xué)理念清晰、辦學(xué)水平不斷提升、教育教學(xué)質(zhì)量日益提高。學(xué)校充分挖掘社會(huì)資源,于2024年春季開始致力于書法校本課程開發(fā)的摸索與嘗試,經(jīng)過多年的實(shí)踐探索現(xiàn)已取得良好的成績(jī),形成學(xué)校特色,如今又以此結(jié)合師生的讀書活動(dòng)開展,開始營(yíng)造讀寫氛圍,推動(dòng)“書香校園”內(nèi)涵發(fā)展。
3、學(xué)校有健全的安全保障體系,后勤服務(wù)良好,“一切為了孩子”是學(xué)校服務(wù)學(xué)生的根本宗旨。
五、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)
1、學(xué)校成立有德育室負(fù)責(zé)的師德師風(fēng)建設(shè)小組,經(jīng)常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動(dòng)。
2、建立師德考核和評(píng)價(jià)制度,每學(xué)期末德育室進(jìn)行多形式的師德測(cè)評(píng)活動(dòng),還評(píng)選師德標(biāo)兵,撰寫師德論文。
3、學(xué)校對(duì)各種投訴實(shí)行三必原則:有投訴必接,有投訴必查,有投訴必復(fù),對(duì)誤會(huì)及時(shí)澄清,對(duì)問題及時(shí)查處。
4、以家長(zhǎng)會(huì)為契機(jī),集思廣益,聽取家長(zhǎng)意見,改進(jìn)工作作風(fēng)。本次測(cè)評(píng)發(fā)放群眾滿意度測(cè)評(píng)表200份,回收200份,家長(zhǎng)代表們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)測(cè)評(píng)滿意度均為100%。
六、發(fā)現(xiàn)問題,把握重點(diǎn),及時(shí)整改
學(xué)校在發(fā)展過程中也暴露出一些問題,經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查,歸納起來有以下幾點(diǎn):
1.個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng),教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?,有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想,方法比較簡(jiǎn)單,與家長(zhǎng)的溝通存在障礙。
2.個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3.個(gè)別科任教師還未樹立全員育人的思想,對(duì)學(xué)生德育工作不夠重視。
針對(duì)以上問題,我們也制定了相應(yīng)的整改措施:
1、實(shí)行整改責(zé)任制。對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題,召開專門的行政會(huì),將問題歸口到相關(guān)處室,落實(shí)到人。實(shí)行各部門主任負(fù)責(zé)制,由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實(shí)工作,并找出問題的原因,制定切實(shí)有效的整改措施。
2、繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)規(guī)范化、制度化。
3、圍繞行風(fēng)評(píng)議、師德師風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系,激發(fā)廣大教職工工作的積極性,創(chuàng)造性。
通過開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),我校全體教職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,但我們清醒認(rèn)識(shí)到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性的工作,我校全體教職工將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視自查自評(píng)過程中所反映出來的問題,認(rèn)真加以總結(jié),全面實(shí)施整改,真正落到實(shí)處,做到“以評(píng)促改革,以評(píng)促發(fā)展”,為教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作出自己的貢獻(xiàn)。
第4篇 交通局行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié) 1800字
交通局行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié)范文
今年以來,我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象為抓手,不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),保證了各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓,認(rèn)真研究,強(qiáng)化措施,抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始,我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,以黨支部書記為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù);二是制定方案,搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見,總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足,制定了開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案,并結(jié)合各部門工作實(shí)際,簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容,以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。
二、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄,在全體干部職工中廣泛宣傳,營(yíng)造了良好的氛圍;二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語(yǔ),直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為,在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng),發(fā)放傳單200余份;四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育,加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí),形成人人都重視,人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通,解釋收費(fèi)相關(guān)政策,認(rèn)真解答他們提出的各種問題,向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況,介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法,得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。
三、開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量,我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上,深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份;四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份,共收到反饋表100份,回收率100%,滿意率為98%,五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析,并每季度進(jìn)行1次暗查,重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展,為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序,創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境
為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境,我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)承諾,擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品,簡(jiǎn)易修車工具、針線包等),茶水桶(24小時(shí)供應(yīng)熱茶水),在提供服務(wù)同時(shí)為過往司機(jī)送去溫馨,如在三八婦女節(jié)那天,為過往女司機(jī)送上一支康乃馨,送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠(chéng)摯的問候,也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來,我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題,認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段,制定相應(yīng)的整改措施,落實(shí)責(zé)任,真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮湖南免費(fèi)公文資源湖南免費(fèi)公文資源儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn),與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法,縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn),加大稽查力度,對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。
為全面提升窗口形象,豐富服務(wù)內(nèi)涵,接受社會(huì)監(jiān)督,我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”,實(shí)行“掛綬帶上崗,展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采,贏得司乘人員的一致好評(píng)。
經(jīng)過全所上下的共同努力,我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效,但行風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漸進(jìn)的工作,今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo),工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作,探索新思路、解決新問題,不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵,促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。
第5篇 黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié) 3300字
今年上半年,我局嚴(yán)格按照新市區(qū)《2024年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施意見》和《xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案》,堅(jiān)持以鄧_____理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)、三級(jí)紀(jì)委全會(huì)和廉政工作會(huì)議精神,繼續(xù)按照“糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的方針和“抓鞏固、抓深入、抓落實(shí)”的工作思路,并通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和人民群眾滿意不滿意“萬人評(píng)議”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶領(lǐng)廣大干部、職工不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),廉潔從政、文明執(zhí)法、提高效能,全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,不斷提高干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)素質(zhì),強(qiáng)化責(zé)任、規(guī)范制度、加強(qiáng)監(jiān)督、狠抓落實(shí),進(jìn)一步加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度,推進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作,分局緊緊圍繞二00八年質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的中心工作,以勤政、廉政為目標(biāo),以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),進(jìn)一步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,堅(jiān)持從源頭上預(yù)防和治理腐敗,教育廣大黨員干部、職工正確看待我黨在前進(jìn)中產(chǎn)生的矛盾,不斷提高思想覺悟和政治理論水平,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作健康、有序的發(fā)展,為分局各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障,現(xiàn)將二00八年黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),齊抓共管黨建及行風(fēng)工作
黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作是反腐__、正確履行黨的路線、方針、政策的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)工作搞的好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),分局領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨委(組)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作指示的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究、分析我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的現(xiàn)狀,及時(shí)召開會(huì)議,制定工作目標(biāo)。一是牢固樹立黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作“一票否決制”的意識(shí),明確了書記、局長(zhǎng)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的職責(zé),并把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行層層分解,做到目標(biāo)明確、責(zé)任具體、分工清楚。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作同業(yè)務(wù)工作一起部屬、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。打鐵先得自身硬,要求干部、職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)首先做到;要求干部、職工不做的,領(lǐng)導(dǎo)首先不做。把自己置于群眾之中,自覺接受群眾監(jiān)督,時(shí)刻牢記新市區(qū)分局領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則:要像愛護(hù)自己的家庭一樣愛護(hù)自己的單位、要像關(guān)心自己的家人一樣關(guān)心單位的職工、要像珍惜自己的眼睛一樣珍惜自己的崗位;三是大力加強(qiáng)組織建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,分局形成了支部會(huì)議研究、分析黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作、講評(píng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作,科室主任督查、匯報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作,個(gè)人總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的良好氛圍;四是領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生興旺的原則,注重在提高研究問題、分析問題、解決問題的能力上下功夫,具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新精神,分局中心組學(xué)習(xí)經(jīng)常,方法靈活,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚;五是保證用于黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的經(jīng)費(fèi)到位,分局為全體干部購(gòu)買了學(xué)習(xí)筆記本、制作了黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行風(fēng)工作學(xué)習(xí)園地、學(xué)習(xí)板報(bào),及時(shí)的將黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行風(fēng)工作的新動(dòng)態(tài)以板報(bào)的形式公布,讓全體干部職工能夠及時(shí)了解,及時(shí)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),牢固樹立愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神
堅(jiān)持宣傳教育制度。一是進(jìn)行專題教育,認(rèn)真及時(shí)傳達(dá)了局系統(tǒng)廉政工作會(huì)議精神、自治區(qū)紀(jì)委、自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長(zhǎng)工作會(huì)議精神和新市區(qū)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指示,組織全局干部在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》,中共十六屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六中全會(huì)精神,《____關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,《____關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,《為人民服務(wù)》等學(xué)習(xí)材料,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及糾風(fēng)工作專題教育和“八榮八恥”教育活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來。通過開展學(xué)習(xí)邱良炳的先進(jìn)事跡,把全心全意為人民服務(wù)、做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)與糾正行業(yè)不正之風(fēng)有機(jī)的結(jié)合起來;同時(shí)我局將每周三定為政治學(xué)習(xí)日,分局黨支部制定了每周學(xué)習(xí)內(nèi)容,由分局領(lǐng)導(dǎo)親自授課。二是經(jīng)常進(jìn)行警示教育。分局根據(jù)行政執(zhí)法行業(yè)的特點(diǎn),制定了分局黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案,以治理“庸、懶、散”行為為工作重點(diǎn),重點(diǎn)整頓在機(jī)關(guān)中存在的“庸、懶、散”行為,并要求全體干部職工撰寫自我剖析材料,進(jìn)行了對(duì)照檢查,制定了整改措施。三是進(jìn)行隨機(jī)教育,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作與日常工作有效地結(jié)合起來,充分利用廣播、電視、報(bào)刊進(jìn)行隨機(jī)教育,分局每周行政例會(huì)都有關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的內(nèi)容,對(duì)出現(xiàn)影響行業(yè)形象的問題,做到小事不過夜、事事有人管,廣大干部、職工邊工作、邊自省,提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),起到宣傳教育、預(yù)防為主的作用。
三、加強(qiáng)分局制度建設(shè),規(guī)范工作行為
要從根本上解決干部隊(duì)伍中存在的問題,關(guān)鍵在于制度建設(shè)和嚴(yán)格管理。我局在加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化管理、提高干部職工的整體素質(zhì)方面采取了很多措施。一是嚴(yán)格落實(shí)干部管理制度,結(jié)合我分局工作實(shí)際完善了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度、責(zé)任過錯(cuò)追究制度、科室主任引咎辭職制度、與分局黨員、干部提醒談話制度和詢問制度等各項(xiàng)制度89項(xiàng),有效地促進(jìn)了黨建工作的開展;二是堅(jiān)持“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”制度。為達(dá)到人員最佳配置、調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性,最大程度的發(fā)揮人員效能。分局在每年都要進(jìn)行“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”活動(dòng),并保證50%以上的崗位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的崗位,采取個(gè)人申請(qǐng)、競(jìng)職演說、群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)小組審查的形式,即達(dá)到了選賢任能,又調(diào)動(dòng)了工作積極性的目的。三是堅(jiān)持自查、自糾制度。黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作關(guān)鍵在于提高人的素質(zhì),分局在加強(qiáng)素質(zhì)教育的同時(shí),充分發(fā)揮黨支部的監(jiān)督作用。對(duì)二00六年黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了周密安排,在與市局、新市區(qū)政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書的基礎(chǔ)上,分局主管領(lǐng)導(dǎo)同每一位干部、職工簽定了目標(biāo)責(zé)任狀,并將黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行
二、三級(jí)分解,做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確、科室主任責(zé)任具體、職工責(zé)任清晰。根據(jù)各自職責(zé)形成了領(lǐng)導(dǎo)督查、群眾互查、個(gè)人自查的模式,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作健康發(fā)展。四是堅(jiān)持會(huì)議制度,落實(shí)“一把手”工程。分局領(lǐng)導(dǎo)在今年共組織召開了多次黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,查找薄弱環(huán)節(jié),定期對(duì)稽查隊(duì)、業(yè)務(wù)室、法規(guī)室等重點(diǎn)科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行講評(píng),及時(shí)補(bǔ)充完善措施,使黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作步步落到實(shí)處。五是在干部教育管理上狠抓落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)考勤制度,使其與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,對(duì)違反紀(jì)律者取消年終考核評(píng)優(yōu)資格、對(duì)無故不參加政治學(xué)習(xí)者依照考勤規(guī)定扣除當(dāng)月的出勤獎(jiǎng);六是對(duì)執(zhí)法人員“吃、拿、卡、要、報(bào)、借”和“四亂”、“四難”現(xiàn)象等問題制定了《行政執(zhí)法人員案件辦理個(gè)人行為規(guī)范》,有效地促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
四、從小事做起,樹立窗口單位良好形象
新市區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局是經(jīng)自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和新市區(qū)糾風(fēng)辦考核后評(píng)為行風(fēng)示范窗口單位,為了這項(xiàng)來之不易的榮譽(yù)我們付出了很大的努力,我分局把提高干部綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)根本工作來抓,以依靠群眾為關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為根本保證,以提高服務(wù)水平為目的,以服務(wù)群眾作為我們?nèi)嫱菩姓?wù)公開工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對(duì)外承諾制度嚴(yán)格落實(shí),使工作效率有了明顯提高。對(duì)來分局辦事人員做到當(dāng)日的事當(dāng)日辦,對(duì)手續(xù)不全者,一次講明、二次辦完、杜絕三次。我局為辦事人員提供的“三不、三聲、三指”,即不得厭煩、不耍態(tài)度、不講粗話、臟話;來有迎聲、問有答聲、走有送聲和指路、指科室、指人員的服務(wù)深受廣大群眾的歡迎。新市區(qū)政府和xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聘請(qǐng)的行風(fēng)監(jiān)督員多次來我局明察暗訪,反映很好。分局為了方便辦事人員,把“一起立、二請(qǐng)坐、三倒水、四問話”作為工作紀(jì)律,購(gòu)買紙杯8000余支,來辦事的人員無論是誰,必須先倒一杯熱茶,這項(xiàng)工作堅(jiān)持了多年,盡管所做的事很小,但拉近了我們與辦事人員的距離,很多矛盾也在這一杯熱茶中融化??傊?,我們通過加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),使我們的干部時(shí)刻記住新市區(qū)分局的工作精神,即:無私奉獻(xiàn)的精神、知難而上的精神、全心全意為人民服務(wù)的精神。
第6篇 2023上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1750字
2023上半年以來,我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象為抓手,不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),保證了各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓,認(rèn)真研究,強(qiáng)化措施,抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始,我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,以黨支部書記為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù);二是制定方案,搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見,總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足,制定了二○○八年開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案,并結(jié)合各部門工作實(shí)際,簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容,以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。
二、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄,在全體干部職工中廣泛宣傳,營(yíng)造了良好的氛圍;二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語(yǔ),直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為,在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng),發(fā)放傳單200余份;四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育,加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí),形成人人都重視,人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通,解釋收費(fèi)相關(guān)政策,認(rèn)真解答他們提出的各種問題,向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況,介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法,得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。
三、開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量,我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上,深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份;四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份,共收到反饋表100份,回收率100%,滿意率為98%,五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析,并每季度進(jìn)行1次暗查,重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展,為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序,創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境
為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境,我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)承諾,擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品,簡(jiǎn)易修車工具、針線包等),茶水桶(24小時(shí)供應(yīng)熱茶水),在提供服務(wù)同時(shí)為過往司機(jī)送去溫馨,如在三八婦女節(jié)那天,為過往女司機(jī)送上一支康乃馨,送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠(chéng)摯的問候,也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來,我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題,認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段,制定相應(yīng)的整改措施,落實(shí)責(zé)任,真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn),與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法,縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn),加大稽查力度,對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。
為全面提升窗口形象,豐富服務(wù)內(nèi)涵,接受社會(huì)監(jiān)督,我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”,實(shí)行“掛綬帶上崗,展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采,贏得司乘人員的一致好評(píng)。
經(jīng)過全所上下的共同努力,我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效,但行風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漸進(jìn)的工作,今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo),工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作,探索新思路、解決新問題,不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵,促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。
第7篇 2023年上半年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 600字
為全面深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作良性發(fā)展,我校黨支部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)、緊緊圍繞黨的 “十八大”和十八屆三中、四中全會(huì)的重要部署,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,糾建并舉”的方針,認(rèn)真執(zhí)行“三重一大集體決策、主要領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)不直接分管和末尾表態(tài)”制度。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,緊緊圍繞推動(dòng)教育和諧發(fā)展這一主題,通過層層宣傳發(fā)動(dòng)、深入開展學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改,取得了一些成效?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
1、優(yōu)化常規(guī)管理,規(guī)范教師教學(xué)行為。細(xì)化月檢月評(píng)工作,對(duì)教師工作中存在的問題,采取下發(fā)“問題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式,督促教師解決問題,不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”,打造高效課堂。開展課堂教學(xué)大練兵活動(dòng),大力推行“五步快樂教學(xué)法”,要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點(diǎn)的研究課,推出一批高效課堂,以點(diǎn)帶面,逐步推廣,促進(jìn)課堂教學(xué)效率的大面積提高。
3、開展評(píng)優(yōu)活動(dòng),激勵(lì)教師精益求精。評(píng)優(yōu)秀備課、習(xí)題設(shè)計(jì)和優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),鼓勵(lì)教師精心備課和設(shè)計(jì)習(xí)題,提高練習(xí)的針對(duì)性、有效性,減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)。
此次活動(dòng)的開展,進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)行為,強(qiáng)化了質(zhì)量意識(shí)。通過開展課堂教學(xué)研究,有效提高了課堂教學(xué)效率,推出了一批高效課堂,促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,逐步走出一條輕負(fù)高效的路子。
第8篇 發(fā)改委上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1600字
標(biāo)題:發(fā)改委上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我委繼續(xù)以行風(fēng)建設(shè)為主線,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)“進(jìn)位·追趕”目標(biāo),促進(jìn)全委工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、精心組織,明確責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)
今年年初,廊坊市發(fā)展和改革委員會(huì)正式組建,為確保今年行風(fēng)建設(shè)工作順利進(jìn)行,我委成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記、主任××*同志任組長(zhǎng),黨組副書記、副主任××*同志、××*同志和黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)××*同志為副組長(zhǎng)。同時(shí),我們繼續(xù)把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程,列入重要議事日程,要求每位班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求,將行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理,與分管業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核。為使市、縣兩級(jí)發(fā)展改革部門在行風(fēng)評(píng)議工作中協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),形成合力,我委進(jìn)一步加大了抓基層、抓系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的力度,建立了委行政領(lǐng)導(dǎo)包縣責(zé)任制。委黨組書記、主任和黨組副書記、副主任各分包兩個(gè)縣,其他副主任分包一個(gè)縣。實(shí)行責(zé)任制以來,各位主任紛紛深入到分包市縣,針對(duì)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行具體指導(dǎo),及時(shí)幫助整改,有力地推動(dòng)了全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展。
二、健全制度,改進(jìn)作風(fēng),樹立發(fā)展改革部門的新形象
發(fā)改委組建后,在機(jī)構(gòu)新、職能新、人員新的情況下,全委上下團(tuán)結(jié)一致,顧大局、識(shí)大體,在確保機(jī)構(gòu)改革順利進(jìn)行的同時(shí),通過“六抓六強(qiáng)化”,樹立發(fā)展改革部門的新形象,
一是抓制度,強(qiáng)化工作規(guī)范。在原有《機(jī)關(guān)工作制度》、《聯(lián)系群眾制度》等五項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,今年新建立了四項(xiàng)《行風(fēng)建設(shè)工作制度》,從項(xiàng)目審批、廉潔從政、責(zé)任追究等方面進(jìn)一步規(guī)范了工作人員的行政行為。二是抓教育,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。組織科級(jí)以上的干部參加了《行政許可法》專題知識(shí)培訓(xùn)、“崇尚科學(xué),反對(duì)邪教”報(bào)告會(huì)等教育活動(dòng);為認(rèn)真貫徹胡錦濤同志提出的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,我們?cè)谌w黨員干部中開展了“立黨為公,執(zhí)政為民”主題教育活動(dòng)和“我的政績(jī)觀”征文活動(dòng)。通過深入教育,使全體干部依法行政的意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),牢固樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。三是抓承諾,強(qiáng)化效率提高。今年我們從廉潔從政、項(xiàng)目審批、責(zé)任追究等四方面向社會(huì)進(jìn)行公開承諾,廣泛接受各界監(jiān)督。1-5月份,在項(xiàng)目審批方面,共批復(fù)47個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書、25個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告,下達(dá)73個(gè)項(xiàng)目的年度投資計(jì)劃,均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),辦事效率進(jìn)一步提高。四是抓作風(fēng),強(qiáng)化群眾意識(shí)。今年由我委牽頭謀劃的“市區(qū)十件實(shí)事”、“全市硬環(huán)境建設(shè)十項(xiàng)工程”和“十項(xiàng)民心工程”,涉及30個(gè)方面149項(xiàng)內(nèi)容,目前正在全市范圍內(nèi)實(shí)施,部分項(xiàng)目已完成并發(fā)揮效益。五是抓基層,強(qiáng)化評(píng)議效果。為把行風(fēng)評(píng)議抓深抓實(shí),我們將行風(fēng)評(píng)議延伸到科室及中層干部,把與群眾、與企業(yè)聯(lián)系較多固定資產(chǎn)投資科、國(guó)外資金利用科、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)科和社會(huì)發(fā)展科四個(gè)職能科室及其負(fù)責(zé)人推薦參加全市“群眾最滿意的科室和科室負(fù)責(zé)人”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大評(píng)議效果。六是抓宣傳,強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)。由于群眾不清楚我們的職能,我們經(jīng)常遇到反映情況張冠李戴的問題。為此,我們利用“陽(yáng)光投訴”這一載體,向社會(huì)、向群眾推介自己。4月28日,我們組織10個(gè)業(yè)務(wù)科室的科長(zhǎng)參加了投訴活動(dòng),共發(fā)放介紹我委職能的宣傳材料400份。通過宣傳自己,使群眾在了解、理解我們職能的基礎(chǔ)上幫助我們改進(jìn)工作,提高水平。
三、轉(zhuǎn)變職能,真抓實(shí)干,推動(dòng)整體工作上水平
今年是我市實(shí)施“進(jìn)位·追趕”目標(biāo)的第一年,也是發(fā)改委組建后全面履行新職責(zé)的一年,我們把行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開展與全委的職能有機(jī)的結(jié)合起來,以行風(fēng)建設(shè)促職能轉(zhuǎn)變,以職能轉(zhuǎn)變促工作創(chuàng)新,各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出嶄新局面:
㈠抓大事,謀大事,較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀部作用。
一是深入開展調(diào)查研究。圍繞市委、市政府確定的“進(jìn)位·追趕”目標(biāo),針對(duì)今年以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活中出現(xiàn)的重點(diǎn)問題,組織精干力量,開展了大量調(diào)研工作,到目前已先后完成了《廊坊市加強(qiáng)資本市場(chǎng)運(yùn)作的實(shí)施意見》、《關(guān)于文安左
第9篇 行風(fēng)建設(shè)工作上半年總結(jié) 2050字
今年以來,我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象為抓手,不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),保證了各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓,認(rèn)真研究,強(qiáng)化措施,抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始,我們堅(jiān)持 誰主管、誰負(fù)責(zé) 的原則,調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,以黨支部書記為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù);二是制定方案,搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見,總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足,制定了二○○八年開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案,并結(jié)合各部門工作實(shí)際,簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容,以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。
廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄,在全體干部職工中廣泛宣傳,營(yíng)造了良好的氛圍;二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語(yǔ),直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為,在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng),發(fā)放傳單200余份;四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育,加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí),形成人人都重視,人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通,解釋收費(fèi)相關(guān)政策,認(rèn)真解答他們提出的各種問題,向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況,介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法,得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。
開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量,我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上,深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份;四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份,共收到反饋表100份,回收率100%,滿意率為98%,五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析,并每季度進(jìn)行1次暗查,重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展,為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
規(guī)范公路收費(fèi)秩序,創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境
我們按照 應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征 的原則,在提高服務(wù)水平的前提下,針對(duì)違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象,所營(yíng)運(yùn)稽查股聯(lián)合駐站卡點(diǎn)交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治;3月6日、4月7日我們?cè)诮诮痪?、江口派出所等部門配合下,聯(lián)合開展了專項(xiàng)整治活動(dòng),經(jīng)統(tǒng)計(jì)1 6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張,違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張,沖卡逃費(fèi)車輛600輛(每輛按15元計(jì)算),追繳通行費(fèi)15000元,有力打擊了違法逃費(fèi)車輛,治理初見成效。
為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境,我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù),擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品,簡(jiǎn)易修車工具、針線包等),茶水桶(24小時(shí)供應(yīng)熱茶水),在提供服務(wù)同時(shí)為過往司機(jī)送去溫馨,如在三八婦女節(jié)那天,為過往女司機(jī)送上一支康乃馨,送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠(chéng)摯的問候,也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來,我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題,認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段,制定相應(yīng)的整改措施,落實(shí)責(zé)任,真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)_分團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作總結(jié)_服務(wù)行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)_分團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作總結(jié)_服務(wù)行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用 嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù) 真誠(chéng)地對(duì)待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn),與創(chuàng)建 文明窗口 巾幗文明崗 文明之星 等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,培養(yǎng)全體收費(fèi)人員 講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù) 的 比、學(xué) 意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法,縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn),加大稽查力度,對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。
為全面提升窗口形象,豐富服務(wù)內(nèi)涵,接受社會(huì)監(jiān)督,我們推出 巾幗文明崗成員 文明之星 ,實(shí)行 掛綬帶上崗,展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采,贏得司乘人員的一致好評(píng)。
經(jīng)過全所上下的共同努力,我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效,但行風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漸進(jìn)的工作,今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo),工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作,探索新思路、解決新問題,不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵,促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。
第10篇 2023年上半年衛(wèi)生局開展行風(fēng)建設(shè)工作辦公室總結(jié) 7350字
市衛(wèi)生局堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委全會(huì)和全省衛(wèi)生糾風(fēng)工作會(huì)議精神,按照省衛(wèi)生廳和市委、市政府的工作要求和部署,緊密結(jié)合全市衛(wèi)生工作實(shí)際,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),全市衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將今年我局開展行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保糾風(fēng)工作運(yùn)行機(jī)制鏗鏘有辦。
一直以來,我局高度重視糾風(fēng)工作,把衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,擺上黨組議事日程。今年年初組織召開了全市衛(wèi)生糾風(fēng)工作會(huì)議,對(duì)xx年糾風(fēng)工作進(jìn)行了安排和部署;會(huì)上,按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局和市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位就做好xx年糾風(fēng)工作向市衛(wèi)生局遞交了責(zé)任狀。在糾風(fēng)工作中,局黨組書記、局長(zhǎng)既是工作的決策者和推動(dòng)者,又是積極的實(shí)踐者,做到親自過問、親自部署、親自督查。局領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范,帶動(dòng)和影響著全市各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位,全市衛(wèi)生系統(tǒng)形成了黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),一把手負(fù)總責(zé),班子其他成員各負(fù)其責(zé),科室協(xié)調(diào)配合,廣大干部職工積極參與,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn)的工作格局。與此同時(shí),局糾風(fēng)辦充分發(fā)揮職能作用,及時(shí)印發(fā)了糾風(fēng)工作要點(diǎn),認(rèn)真制定了糾風(fēng)工作實(shí)施方案,進(jìn)一步細(xì)化了糾風(fēng)工作目標(biāo)和各項(xiàng)具體任務(wù),并提出了明確的工作要求。8月,根據(jù)局糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員的人事變動(dòng),我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,以確保糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力量不削弱。
近年來,我局還瞄準(zhǔn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作涉及部門多、利益群體廣等特點(diǎn),加大了協(xié)調(diào)工作力度,有效構(gòu)建了“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生部門牽頭、政府各有關(guān)部門通力協(xié)作、全力支持配合”的新型衛(wèi)生糾風(fēng)工作機(jī)制。根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于落實(shí)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工的通知》要求,由市糾風(fēng)辦牽頭,我局與市物價(jià)局、市工商局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市食品藥品監(jiān)督管理局等單位聯(lián)合印發(fā)了《xx年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》,進(jìn)一步明確了各部門職責(zé)分工,形成工作合力,扎實(shí)開展糾正和治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作。8月20日,市政府分管衛(wèi)生工作副市長(zhǎng)組織市衛(wèi)生局、市糾風(fēng)辦、市發(fā)改委、市物價(jià)局、市工商局、市經(jīng)貿(mào)委、市審計(jì)局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市醫(yī)藥集團(tuán)公司等相關(guān)部門召開工作年中匯報(bào)會(huì)議,各單位交流了衛(wèi)生糾風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn),研究解決存在的問題和不足,并就下一步的糾風(fēng)工作提出了好的意見和建議,這同時(shí)也標(biāo)志著全市衛(wèi)生糾風(fēng)工作市級(jí)部門聯(lián)席會(huì)議的正式實(shí)施。
二、強(qiáng)化宣傳教育,確保糾風(fēng)工作道德防線愈加牢固。
在糾風(fēng)工作中,思想教育是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為此,我局強(qiáng)化宣傳教育工作,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展了形式多樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育,尤其是典型示范教育、職業(yè)道德教育、反面警示教育和紀(jì)律法制教育,更加樹牢了廣大衛(wèi)生工作者的思想道德防線。一是開展典型示范教育,加大正面宣傳力度,深入宣傳深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策措施,積極宣傳全市衛(wèi)生系統(tǒng)在應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件等工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和感人事跡,充分發(fā)揮好各地各單位示范科室(崗位)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵的典型引導(dǎo)作用。二是引導(dǎo)全市廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,自覺為群眾健康服務(wù)。二是不斷加強(qiáng)在職醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,實(shí)行醫(yī)療衛(wèi)生人員崗前教育和執(zhí)業(yè)醫(yī)師、職業(yè)護(hù)士上崗宣誓制度;注重對(duì)新進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)人員和醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力推行職業(yè)道德教育和法制紀(jì)律教育進(jìn)教材、進(jìn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和護(hù)士資格考試、進(jìn)職稱晉升考試,推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng)?;?,使之貫穿于醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷教育、職業(yè)教育和繼續(xù)教育的全過程,使廣大醫(yī)務(wù)人員始終保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。三是開展反面警示教育,對(duì)查處的典型案例在全系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào),發(fā)揮震懾作用,促進(jìn)依法廉潔從業(yè)。四是開展紀(jì)律法制教育,重點(diǎn)宣傳學(xué)習(xí)了最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》,使廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)法律規(guī)定入心入腦,明確是與非、罪與非罪的界限,筑牢了廉潔行醫(yī)的思想基礎(chǔ),切實(shí)增強(qiáng)廉潔從業(yè)的自覺性。
三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保糾風(fēng)工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
為認(rèn)真抓好衛(wèi)生糾風(fēng)工作各項(xiàng)任務(wù)的真正落實(shí),我局把行風(fēng)建設(shè)列為日常檢查的重要內(nèi)容之一,采取有力措施,切實(shí)加大監(jiān)督檢查工作力度,做到衛(wèi)生糾風(fēng)工作和其他業(yè)務(wù)工作同步進(jìn)行。
首先,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)、醫(yī)院等級(jí)評(píng)(復(fù))審、“十大健康衛(wèi)士”評(píng)選、“十佳白衣天使”評(píng)選、“創(chuàng)建農(nóng)民群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”復(fù)評(píng)、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”評(píng)選等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,我局對(duì)衛(wèi)生糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制的各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行了重點(diǎn)督促。一是督促全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善臨床診療技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,促進(jìn)處方點(diǎn)評(píng)工作制度化、規(guī)范化;規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,促進(jìn)合理用藥、合理檢查、因病施治,避免過度治療;推行檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,減少重復(fù)檢查等。二是督促市、縣兩級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)制度,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員收入分配制度,醫(yī)務(wù)人員收入不得同醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)直接掛鉤,堅(jiān)決取締科室承包、出租、開單提成等違規(guī)行為。三是督促各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)院務(wù)公開,制定醫(yī)院院務(wù)公開目錄,認(rèn)真做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格等信息的公布工作,重點(diǎn)抓好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)的公開。四是督促醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范和國(guó)家有關(guān)藥品價(jià)格政策,嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。
其次,結(jié)合參加全省網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作,開展了網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)督查。6月—7月,按照市糾風(fēng)辦《關(guān)于全市縣級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上藥品招標(biāo)采購(gòu)執(zhí)行情況檢查的通知》的要求,對(duì)照《市執(zhí)行全省網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)督查方案及評(píng)分細(xì)則》,認(rèn)真組織各縣(市、區(qū))和市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了交叉檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市48家縣級(jí)以上非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)均參加了以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作,實(shí)際參加網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)院與應(yīng)參加網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)比例為100%。此外,我局還認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療器械集中采購(gòu)管理的通知》精神,積極推進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和高值醫(yī)用耗材集中采購(gòu)工作。今年4月,我局與市糾風(fēng)辦一起,派出專人實(shí)地到廣東省廣州市、韶關(guān)市及湖北省武漢市考察醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作,并形成專題考察報(bào)告。8月,在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)了醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作,及時(shí)成立贛州市醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購(gòu)辦公室及監(jiān)督小組,認(rèn)真制定了《xx年醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作實(shí)施方案》。通過開展對(duì)全市醫(yī)療單位醫(yī)用耗材實(shí)行了集中招標(biāo)采購(gòu)工作,有效預(yù)防醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)用耗材采購(gòu)中的各種不正之風(fēng)。目前,全市醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作正在有序進(jìn)行中。
再次,結(jié)合衛(wèi)生效能年、“衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)”等活動(dòng)的開展,我局嚴(yán)格按照糾風(fēng)工作要求,加強(qiáng)對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況的日常檢查。為深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),努力營(yíng)造“人人講行風(fēng)、處處抓行風(fēng)”的良好氛圍,結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際,制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)明查暗訪實(shí)施辦法》,首次提出了“明察與暗訪相結(jié)合,重點(diǎn)與一般相結(jié)合,內(nèi)評(píng)與外評(píng)相結(jié)合,評(píng)上與評(píng)下相結(jié)合,定期與隨機(jī)相結(jié)合,察訪與處理相結(jié)合”的基本原則,明確了以聽取匯報(bào)、走訪座談、組織測(cè)評(píng)、查閱資料、隨同辦事、模擬辦事、錄音錄像、設(shè)置舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、網(wǎng)上舉報(bào)等組織實(shí)施方式,強(qiáng)調(diào)注重結(jié)果運(yùn)用并嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。今年3月、4月和 8月,我局分別組織人員成立六個(gè)專項(xiàng)督查組,對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了集中式監(jiān)督檢查。檢查工作中,實(shí)行“明察與暗訪結(jié)合”的方式,重點(diǎn)以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、政務(wù)公開、醫(yī)德考評(píng)、新農(nóng)合基金監(jiān)管、和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建等工作為監(jiān)督檢查內(nèi)容;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題,檢查組現(xiàn)場(chǎng)糾正并責(zé)令被檢查的單位和人員進(jìn)行整改;對(duì)較為嚴(yán)重的問題,由局糾風(fēng)辦統(tǒng)一給相關(guān)單位下發(fā)《限期整改通知書》,并實(shí)行跟蹤檢查驗(yàn)收。每次檢查結(jié)束后,我們都及時(shí)召開會(huì)議聽取檢查組工作匯報(bào),向全市印發(fā)監(jiān)督檢查情況通報(bào),切實(shí)提高督查工作的效果。
另外,我局還采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方式,廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議,切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。一是根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署,向社會(huì)進(jìn)行公開承諾。4月28日,局黨組書記、局長(zhǎng)走進(jìn)贛州電視臺(tái),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政審批、推進(jìn)政務(wù)公開、落實(shí)民生工程等六個(gè)方面內(nèi)容為承諾重點(diǎn),向全社會(huì)作出鄭重的公開承諾,承諾內(nèi)容在**日?qǐng)?bào)、中國(guó)**網(wǎng)等有關(guān)媒體上同步進(jìn)行了刊登、公布,同時(shí)在局辦公樓一樓大廳led顯示屏進(jìn)行定時(shí)滾動(dòng)播放。二是局領(lǐng)導(dǎo)帶頭走出去,深入掛點(diǎn)單位和基層一線,深入群眾當(dāng)中,走訪服務(wù)對(duì)象,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足并加以改正。三是向社會(huì)公布了舉報(bào)投訴電話和投訴咨詢電子信箱,向醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象、衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員、社會(huì)群眾等群體發(fā)放各式問卷調(diào)查表1xx余份,廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議;針對(duì)征求的意見和建議,認(rèn)真進(jìn)行了梳理歸類,并逐一建立了整改臺(tái)帳,落實(shí)了整改責(zé)任單位、整改責(zé)任人、整改時(shí)限和整改要求。四是今年4月邀請(qǐng)以人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)群眾代表為主體的部分行風(fēng)監(jiān)督員召開了座談會(huì),7月組織市直及駐市醫(yī)療衛(wèi)生單位、市有關(guān)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的糾風(fēng)工作負(fù)責(zé)人召開了行風(fēng)建設(shè)座談會(huì),進(jìn)一步有效提升全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)水平。
四、強(qiáng)化專項(xiàng)治理,確保糾風(fēng)工作突出問題得以解決。
為落實(shí)中央保障和改善民生的各項(xiàng)政策措施,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)健康需求,我局秉持“以人為本,關(guān)注民生”的工作態(tài)度和一貫做法,始終把群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問題作為衛(wèi)生糾風(fēng)工作的重點(diǎn),強(qiáng)化專項(xiàng)治理工作,著力解決行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題。
一是集中開展了為期6個(gè)月的衛(wèi)生糾風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)。為貫徹落實(shí)市《xx年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》的工作部署和要求,認(rèn)真履行衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé),進(jìn)一步解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病貴、看病難”問題,切實(shí)減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),從 xx年7月起,至12月止,我局在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展了糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)?;顒?dòng)之初,我局成立了糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案,制定了《xx年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理重點(diǎn)任務(wù)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,在8月份結(jié)合效能年活動(dòng)督查工作,對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生糾風(fēng)專項(xiàng)治理情況組織了檢查;按照“準(zhǔn)備部署、組織實(shí)施、檢查考核、總結(jié)提高“四個(gè)階段的工作安排,我局?jǐn)M在 12月對(duì)各單位開展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)情況組織全面檢查考核。
二是深入開展了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。年初,我局在全市范圍內(nèi)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部《xx年衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作要點(diǎn)》;在推進(jìn)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的同時(shí),我們把治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作與效能年活動(dòng)、衛(wèi)生糾風(fēng)等工作有機(jī)地結(jié)合起來,通過強(qiáng)化宣傳教育、建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制、落實(shí)規(guī)章制度、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查、查辦違紀(jì)案件等有效手段,切實(shí)抓好治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),全面推進(jìn)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的深入開展。
三是堅(jiān)持開展了食品安全、嚴(yán)厲打擊違法行醫(yī)等專項(xiàng)治理工作。我局圍繞“保護(hù)人民健康權(quán)益、建設(shè)和諧平安贛州”這條主線,按照“推進(jìn)衛(wèi)生行政職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)、推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作重心下移”的總體要求,在食品安全、整頓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)等方面開展了多次專項(xiàng)整治。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止目前,xx年全市共監(jiān)督覆蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)4679戶數(shù),監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)6172戶次,建立監(jiān)督檔案6319家;受理舉報(bào)71件(次),調(diào)查處理71件(次),查結(jié)率100%,立案查處案件182起;警告613戶,罰款126萬余元,沒收金額3.1萬元;吊銷診療科目9戶,責(zé)令停止職業(yè)活動(dòng)112戶,取締7戶。
四是認(rèn)真開展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。我局認(rèn)真落實(shí)《市開展“小金庫(kù)”治理工作實(shí)施意見》的要求,建立了領(lǐng)導(dǎo)體制,局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“小金庫(kù)”治理工作負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;健全了工作機(jī)制,堅(jiān)決查處和糾正各種形式的“小金庫(kù)”,認(rèn)真制定了具體實(shí)施方案,深入做好政策宣傳工作,組織開展了自查自糾,對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)性地制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任,明確整改時(shí)限,確保整改到位,同時(shí),拓寬群眾監(jiān)督渠道,認(rèn)真做好信訪舉報(bào)受理工作;完善了長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭上防治,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化監(jiān)督,鞏固成果,堅(jiān)決清除因“小金庫(kù)”存在而滋生的腐敗現(xiàn)象,進(jìn)而推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)反腐糾風(fēng)工作的深入開展。
五是扎實(shí)開展了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作。根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于成立治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于成立廳治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》的要求,我局成立了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組;與此同時(shí),我們加大了專項(xiàng)治理督查力度,結(jié)合實(shí)際制定了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)新增中央投資監(jiān)督檢查工作實(shí)施方案》和《全市衛(wèi)生系統(tǒng)新增中央投資監(jiān)督檢查工作責(zé)任分配表》,認(rèn)真落實(shí) “每月至少一次”的督查要求,對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)新增中央投資項(xiàng)目進(jìn)行不定期的全面督查,通過聽匯報(bào)、查看資料、抽查工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)等方式,查找存在的問題并及時(shí)反饋情況,督促有關(guān)單位加大組織實(shí)施力度,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,以“抓落實(shí)、促進(jìn)度、查投向、重規(guī)則、保質(zhì)量”為工作目標(biāo),確保新增中央投資項(xiàng)目建設(shè)的優(yōu)質(zhì)、安全、廉潔、高效,切實(shí)防止發(fā)生腐敗問題。
五、強(qiáng)化查辦案件,確保糾風(fēng)工作核心內(nèi)容充分體現(xiàn)。
糾風(fēng)工作的核心內(nèi)容是保障廣大人民群眾的根本利益。一直以來,我局都把維護(hù)群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把查辦案件作為衛(wèi)生糾風(fēng)工作最有效的 “殺手锏”,加大對(duì)群眾投訴舉報(bào)件的查處力度,有效地遏制了衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng),切實(shí)保障了人民群眾的健康權(quán)益。xx年,局糾風(fēng)辦克服人少事多的困難,做到“有訪必接,有信必查”。截止目前,共收到群眾信訪、電訪和來訪件共52件,目前已查處51件,處理或責(zé)成醫(yī)療衛(wèi)生單位處理當(dāng)事人20人,查結(jié)率為98.08%,還有1件正在調(diào)查核實(shí)之中。對(duì)市紀(jì)委、市委組織部、市信訪局以及省衛(wèi)生廳交辦的信訪件,都能認(rèn)真組織調(diào)查處理,并將調(diào)查處理的結(jié)果及時(shí)上報(bào)給交辦部門,做到了“件件有著落,事事有回音”。
六、強(qiáng)化制度建設(shè),確保糾風(fēng)工作防控長(zhǎng)效機(jī)制建立健全。
衛(wèi)生糾風(fēng)工作是各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),而制度不完善、管理有漏洞是行業(yè)不正之風(fēng)現(xiàn)象存在的一個(gè)重要原因。為此,我局立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),充分認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的重要意義,加強(qiáng)了制度建設(shè)這項(xiàng)更具根本性、全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性的工作,通過建立和完善糾風(fēng)防控工作各項(xiàng)制度,努力解決導(dǎo)致行風(fēng)建設(shè)中的深層次問題,切實(shí)做到用制度管權(quán)、管事、管人。我局在原有制度的基礎(chǔ)上,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行ab崗工作制,進(jìn)一步完善并落實(shí)了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等11項(xiàng)制度,制定了《機(jī)關(guān)效能暨衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員管理暫行辦法》、《行政效能告誡暫行辦法》、《行政效能問責(zé)暫行辦法》、《衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能投訴處理辦法(試行)》。
我市衛(wèi)生系統(tǒng)的糾風(fēng)工作雖然取得了一些看得見的成效,但是與黨和政府以及廣大人民群眾的要求相比,我們的許多工作還存在差距。我們清楚地看到,衛(wèi)生糾風(fēng)工作的措施還有待于進(jìn)一步完善和落實(shí);亂收費(fèi)、濫檢查、開大處方等行為在個(gè)別醫(yī)療衛(wèi)生單位還不同程度地存在,滋生醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的土壤還沒有得到徹底鏟除,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量還不能令群眾滿意,人民群眾看病難、看病貴問題還沒有從根本上得到解決,這些問題都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?,引起高度重視,進(jìn)一步采取措施,加大工作力度,認(rèn)真加以解決。我們相信,在省衛(wèi)生廳的正確指導(dǎo)下,在我們市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊依靠全市衛(wèi)生系統(tǒng)的廣大干部職工,群策群力,扎實(shí)工作,我們一定能夠把我市的衛(wèi)生糾風(fēng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,進(jìn)而促進(jìn)全市衛(wèi)生事業(yè)的又好又快發(fā)展。
本文由小編輯收集整理,這是關(guān)于辦公室副主任工作總結(jié)范文,歡迎瀏覽借鑒!時(shí)光如梭,一年的時(shí)間總是那么快的就結(jié)束了,回顧自己一年的工作,我有著無限的感慨。
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
20xx年即將過去,新的一年將要來臨?;厥走@一年,在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)一、日常主要工作。1. 認(rèn)真做好辦公室的文件歸檔整理工作。
區(qū)政府辦公室工作總結(jié)范文xx年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)委區(qū)政府辦公室堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五、六中全會(huì)精神,以排頭兵實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以提高綜合素質(zhì)和能力為中心,以強(qiáng)化干...
視聯(lián)辦公室工作總結(jié)范例經(jīng)過一學(xué)期的苦心經(jīng)營(yíng),本部門從換屆后由新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,已經(jīng)逐漸成熟,并能很好的完成上級(jí)或自發(fā)組織的活動(dòng)。在活動(dòng)與日常事務(wù)中,我們都能上下團(tuán)結(jié)一致的去把工作做好,提高了工作效率與工作質(zhì)量。
按照縣政府辦關(guān)于報(bào)送有關(guān)工作情況的通知要求,報(bào)告一、今年以來的工作(一)主要污染物減排工作扎實(shí)有效一是縣政府多次召開會(huì)議研究減排目標(biāo),分析減排形勢(shì),明確了減排工作重點(diǎn)和突破口;二是我局按照市環(huán)保局及縣政府的要求,詳細(xì)核...
擔(dān)任文秘工作以來,對(duì)這份工作深有體會(huì),看似簡(jiǎn)單的工作但是因?yàn)槠涮赜械膹?fù)雜性而處理要特別細(xì)心。一晃一年又過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工...
第11篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)2023年上半年工作總結(jié) 3550字
為進(jìn)一步建立健全民評(píng)工作機(jī)制,深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),根據(jù)福州市xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求,我司以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”,認(rèn)真開展以解決群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)為目的,以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?,F(xiàn)將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
(一)確定機(jī)構(gòu),制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求,確定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定了公司201*年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案,研究解決2024年度民評(píng)工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議,抓好選項(xiàng)工作,重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對(duì)象,接受市民評(píng)議。
(二)組織動(dòng)員,提高認(rèn)識(shí)。在全司范圍內(nèi)召開了動(dòng)員部署大會(huì),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路,增強(qiáng)民評(píng)工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),以群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求,讓我司的供水服務(wù)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)加強(qiáng)溝通,促進(jìn)工作。為確保民評(píng)工作更好地開展,我司加強(qiáng)與市民評(píng)代表的溝通聯(lián)系。邀請(qǐng)市民評(píng)代表參加我司監(jiān)督員會(huì)議和動(dòng)員大會(huì),參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作,并匯報(bào)我司政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況,時(shí)時(shí)將我司開展的各項(xiàng)工作、活動(dòng)以簡(jiǎn)報(bào)的形式上報(bào),時(shí)常與市民評(píng)代表聯(lián)系聽取意見,改進(jìn)工作,促進(jìn)我司民評(píng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開展。
(四)權(quán)責(zé)明晰,確保落實(shí)。為更好的貫徹落實(shí)民評(píng)工作,我司嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé),并確定了對(duì)外公開事項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人。為進(jìn)一步提高辦事效率,提升民評(píng)工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用,真正做到讓政府放心,讓群眾滿意。
二、健全民評(píng)工作機(jī)制,深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
(一)多元化推動(dòng)戶表改造進(jìn)度。
今年,我司在擴(kuò)大宣傳力度、加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化主動(dòng)戶改的力度,實(shí)行用戶自愿申請(qǐng)與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式,加快推進(jìn)戶表改造,進(jìn)一步提高供水安全,讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶,地面管改造6474戶,余下戶數(shù)力爭(zhēng)在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點(diǎn),加大設(shè)備投入,增添人員配置,積極采用新工藝、新技術(shù),最大限度縮短停水時(shí)間,提高搶修及時(shí)率。上半年,我司累計(jì)完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項(xiàng);管線管理所累計(jì)完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項(xiàng),二者維修及時(shí)率均達(dá)98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。
為強(qiáng)化企業(yè)管理,提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì),20xx上半年,我司作為發(fā)起單位正式加入中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟,并根據(jù)中國(guó)供水服務(wù)評(píng)級(jí)指標(biāo)體系(1.1 版)的規(guī)范要求,開展2024年度供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。目前已完成第一階段自評(píng)工作,中國(guó)水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司,開展評(píng)定前指導(dǎo)工作。
通過評(píng)級(jí)工作可直觀了解我司在運(yùn)營(yíng)管理過程中存在的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn),逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機(jī)制,在“以評(píng)促改,以評(píng)促建、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合”的基礎(chǔ)上,提升供水服務(wù)水平,豎立行業(yè)標(biāo)桿,重塑行業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度,規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎(jiǎng)舉報(bào)宣傳力度,對(duì)外公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話、獎(jiǎng)勵(lì)條款,提高違章行為的曝光和查處。加強(qiáng)對(duì)《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳,充分運(yùn)用法律武器規(guī)范用水次序。上半年,我司共查處違章用水案件74起,累計(jì)追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面:造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項(xiàng)現(xiàn)著手土地報(bào)批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)進(jìn)入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理,江南片區(qū)供水能力不足,特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題,為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測(cè)任務(wù),下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計(jì),并進(jìn)入安全評(píng)估階段和可研審批程序。該項(xiàng)目工程完成后,東南區(qū)水廠將成為我市第一個(gè)雙水源供水廠,進(jìn)一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力,確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面:上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項(xiàng)目,總長(zhǎng)1363米。配合完成地鐵1號(hào)線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項(xiàng)目,總長(zhǎng)1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度,提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項(xiàng)合作關(guān)系,首家定點(diǎn)媒體單位為福州晚報(bào)社,合作事宜包括以下幾個(gè)方面:確定停水通知的媒體定點(diǎn)發(fā)布事宜;同福州晚報(bào)熱線968800建立協(xié)作對(duì)接機(jī)制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報(bào)社聯(lián)合組織策劃各項(xiàng)便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè),促進(jìn)我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水,使他們更加了解福州市自來水有限公司各項(xiàng)工作。3月份我司組織開展了2024年第二屆供水聯(lián)合開放日活動(dòng),邀請(qǐng)了近60 名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠,實(shí)地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況,通過組織講解、演示、參觀、互動(dòng)問答等活動(dòng)環(huán)節(jié),建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道,讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸,切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時(shí),我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動(dòng)暨雷鋒班交接啟動(dòng)儀式,倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和節(jié)約用水兩大主題,并組織中學(xué)生走進(jìn)西區(qū)水廠,近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程,提高他們保護(hù)水源地,節(jié)約水資源的意識(shí)。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
我司始終堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,以“確保安全供水,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo),大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng),深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,緊緊抓住反對(duì)“四風(fēng)”這個(gè)重點(diǎn),把教育實(shí)踐活動(dòng)與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問題和切身利益問題,切實(shí)做到剎“四風(fēng)”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點(diǎn),下基層召開15場(chǎng)黨內(nèi)外職工群眾座談會(huì),在公司兩級(jí)班子“四風(fēng)”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對(duì)開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)方面征求職工的意見,共收集職工意見、建議168條,其中歸納整理后65條,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考,促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范,努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,供水服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)零投訴、零差錯(cuò),各項(xiàng)供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱號(hào)。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動(dòng)日、團(tuán)員活動(dòng)日、志愿者活動(dòng)日等形式,深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次),為群眾答疑解惑、排憂解難,宣傳供水政策、節(jié)水意識(shí)。半年來,我司共收到用戶送來的錦旗17面,感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉,強(qiáng)化對(duì)民評(píng)工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對(duì)基層單位,尤其是對(duì)外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,并要求他們限期整改。
2、要求機(jī)關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動(dòng)為基層服務(wù),并上交下基層服務(wù)卡,列入部室季度考核。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)部室的監(jiān)管,提高他們主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會(huì)議,針對(duì)公司管理機(jī)制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議,供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機(jī)關(guān)大樓報(bào)刊欄上方設(shè)意見箱,接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬,我司召開供水服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、市民評(píng)代表參加,認(rèn)真聽取他們的意見與建議。會(huì)議共征集意見與建議12條,為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效,但我司在客服管理模式、二次供水維護(hù)管理和戶表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng)新。下一階段,我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)二次供水維護(hù)管理和加快戶表改造步伐,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化辦事流程。
要堅(jiān)持糾、評(píng)、建并舉,把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,把解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為主線貫穿于民主評(píng)議全過程,不斷研究新情況,解決新問題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待,為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻(xiàn)。