第1篇 優(yōu)秀畢業(yè)實習總結(jié)報告范例 3950字
我在武漢君安投資擔保有限公司為期一個月的畢業(yè)實習已經(jīng)結(jié)束了,可以用八個字總結(jié)這段難得的實習經(jīng)歷:時間雖短,收獲不少。
我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔保有限公司系經(jīng)武漢市工商行政管理局批準成立的企業(yè)法人,注冊資本 __ 萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務(wù)提供專業(yè)配套服務(wù)的公司,公司在武漢商業(yè)金融中心,武漢市建設(shè)大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場1610室。
回顧走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。短短的一個月實習,讓我從一個從未接觸過金融擔保行業(yè)的普通學生,逐漸了解和熟悉了金融擔保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運營理念和工作方式,使我受益非淺。
剛進公司,公司標準化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業(yè)績和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像個別皮包公司那樣一看就是沒有長遠規(guī)劃和打算的。
我受到了該公司總經(jīng)理宋萍女士的熱情接待,在了解了我的基本情況之后,她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達了我對這個行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,宋總對我的回答比較滿意和贊賞,并希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點貢獻,簡短的交談之后宋總安排我由公司新進的一名剛畢業(yè)于武漢大學的試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓,共同學習公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。
首先學習的是與公司新近員工必學的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,君安擔?!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧晳T必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《______擔保法》,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責義務(wù)太多和明細,我在后來對于借、貸和擔保三方的權(quán)責義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳聆很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學習中由于吳聆的通俗講解,我又自學了《擔保法司法解釋》、《______合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī),學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點,但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實習計劃理所當然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。吳聆把公司的結(jié)構(gòu)體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經(jīng)理,在下面細分為幾個部門,財務(wù)部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由于公司仍處在初期發(fā)展,部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周里把公司各個部門的具體業(yè)務(wù)都掌握。吳聆告訴我了后面的實習計劃安排,由于深圳總部的工程師不能及時回來,按照我的專業(yè),后面的任務(wù)是在基本了解和熟悉公司業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上對公司新買的辦公自動化系統(tǒng)(oa)作必要的一些初始化設(shè)置和管理。
我的壓力一下子加大了,雖然我學的是信息管理專業(yè)但是辦公自動化我也從未親身接觸過,實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來實習來學習,既然接到任務(wù),我還是必須認真去完成的。接下來的一周,我開始努力學習公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學習具體業(yè)務(wù),一邊幫房貸部黃經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔保業(yè)務(wù)是君安的主要業(yè)務(wù),公司大部分的案子(他們把一個具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”)都是房貸業(yè)務(wù),說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業(yè)務(wù)操作實施細則》的學習,加上仔細觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程,我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理,到房貸部,到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部,到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系,各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此,由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來,單據(jù)也十分多,為此我也是經(jīng)常請教黃經(jīng)理,黃經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。
公司其他部門的業(yè)務(wù)都是十分相通的,在房貸部學習了大部分業(yè)務(wù)流程之后,對于其他部門的基本流程我學習得也非常快,在后半周的時間基本都能夠幫助各個部門的員工處理一些事情。壓力到最后就剩下如何處理公司的oa系統(tǒng)了。公司是在一月前買的“用友志遠oa系統(tǒng)”,系統(tǒng)一直連到在深圳的集團公司,那邊的董事會一直要求公司能盡快上馬這個系統(tǒng),以便能及時掌握公司的運營情況,但是工程師由于一些原因一直不能從深圳趕來。公司把這個任務(wù)給了我,我要面子接下來就后悔了,弄不好那就不是面子的問題了,這可關(guān)系到公司的發(fā)展。我意識到這個任務(wù)的重要性,要來了該系統(tǒng)的使用說明(電子版),沒想到整整有14m的文本文件。周末在家,天天挑夜燈研究,不明白的干脆到網(wǎng)上找,為此我還專門注冊了用友公司的論壇,在上面咨詢。好在我的專業(yè)比較對口,自己在學校還算比較努力,在后來的具體應(yīng)用的時候我綜合了各方面的資料,《管理信息系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《軟件工程》以及《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》的相關(guān)知識來解決一些技術(shù)問題。系統(tǒng)的入手是從各種專用表單開始的,那是辦公自動化的基礎(chǔ),其實我后來認為這個系統(tǒng)的核心就是:通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使電子表單的能以公司特定的流程自動傳遞,從而提高工作效率,協(xié)同完成目標工作,當然僅是我的理解。所以表單的制作和流程的設(shè)置是系統(tǒng)的核心內(nèi)容。
制作表單是件異常繁雜的事情,耗費時間不說,你還要知道哪些表單該做哪些不該做,該做的做哪些,如何分類,具體怎么做,雖然我面前有一些參考表單式樣,但是必須結(jié)合公司的情況,所以基本上每個表單式樣都是要修改的。我花了整整花了三天時間制作了諸如《催款通知單》、《請假單》、《經(jīng)費審批單》、《工資發(fā)放單》等整整124個表單,讓后就是運用《軟件工程》、《管理信息系統(tǒng)》知識來為各個表單手繪流程圖,讓后報各個經(jīng)理審閱,對的就按照這個流程輸入系統(tǒng),否則就修改甚至干脆重新畫。
系統(tǒng)大頭的工作總算弄完了,接著我又得把系統(tǒng)其他板塊得功能設(shè)置逐步完善和個性化處理,如各個員工基本信息的錄入、信息發(fā)布欄的設(shè)置、公文管理欄的公文錄入、日程計劃會議欄的信息錄入等等。
基本完畢之后,我向各個經(jīng)理提出申請,公司專門抽出一個下午,由我向各個員工講解這個系統(tǒng)的使用方法和注意事項。那天,我感覺十分的自信和自豪,沒想到自己從一周前的門外漢變成了公司里少有的oa系統(tǒng)“專家”還能為他們“上課”。從那之后,哪些本來有些看不起實習生的員工,也對我有些刮目相看了。
由于我提前完成了實習的任務(wù),最后幾天的實習是有些自由的,我向宋總提出了要求,想出去學點業(yè)務(wù),她欣然同意了,并指派了公司客戶經(jīng)理陳璇峰帶我外出。
那幾天,陳經(jīng)理一連幾天帶我去了幾個客戶家里,談了三筆二手房業(yè)務(wù)。每天外出的時候要簽出并告知大致回來的時間,回公司要簽到,制度非常嚴,我先認為在戶外辦公應(yīng)該比較自由的想法顯得十分幼稚,而且由于客戶經(jīng)理的外出經(jīng)費有限,五站路的路程,他們基本都是步行到各個客戶家,跑了幾天我的腳都磨腫了。這些客戶經(jīng)理戰(zhàn)斗在公司業(yè)務(wù)的最前線,不僅要負責公司業(yè)務(wù)的推廣,接洽客戶,了解客戶情況,還要對客戶的信息真實性負責,也要負責整個案子的流轉(zhuǎn)過程,到各個單位辦理業(yè)務(wù)直到整個案子結(jié)案??蛻艚?jīng)理的收入雖然不算很低,但是是個十分累的職務(wù),“我們的部門經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)員升上來的?!标惤?jīng)理一句話,好像在告訴我不要現(xiàn)因為工作累而輕易放棄,艱辛是成功的第一步。
我為期四周的實習,結(jié)束了。正如我開頭所說:“時間雖短,收獲不少。”你可能會問我收獲在哪里?為此我總結(jié)以下五點,也算是為此次畢業(yè)實習畫上一個圓滿的句號:
1.使我了解和熟悉了現(xiàn)代企業(yè),特別使金融企業(yè)的運營理念和工作方式,了解一些基本商務(wù)禮儀,懂得了如何嚴謹踏實做事,如何誠實守信做人。
2.使我了解和熟悉了擔保行業(yè)乃至金融行業(yè)的行業(yè)法規(guī)、專業(yè)流程和專業(yè)技能。
3.使我學以致用,把所學運用到了具體的實踐中,不但強化了我的專業(yè)技能還培養(yǎng)了我動手能力和創(chuàng)新能力。
4.使我在一個嶄新的公司環(huán)境里,增強了團隊協(xié)作能力,積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能,增強了自信心和榮譽感。
5.使我踏出校門了解到社會真實的一面,為我日后就業(yè)擇業(yè)提供經(jīng)驗,也為我日后形成一個成熟的職業(yè)規(guī)劃提供了第一手材料。
末了,感謝武漢君安投資擔保有限公司為我提供的寶貴實習機會,也感謝學院三年來對我的精心培養(yǎng)。
這篇關(guān)于畢業(yè)實習總結(jié)報告的文章,希望給正在閱讀本文的你帶來幫助!
第2篇 畢業(yè)實習報告:13年畢業(yè)實習總結(jié)報告 2550字
畢業(yè)實習報告:13年畢業(yè)實習總結(jié)報告
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期,我們就要進入社會進行畢業(yè)實習了。由于上學期末在主校區(qū)招聘會時通過了______廣州__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在__公司這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點,也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?,雖然有點緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的_____聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進的____中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺,在綜合資源配備下,能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機構(gòu)提供專業(yè)全面的__、__服務(wù),客戶聯(lián)絡(luò),設(shè)施管理……在廣州的這個分公司是在2024年設(shè)立的,主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項目、通信回訪,以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務(wù)就是_________專員,就是通過____與廣大中國移動品牌客戶進行移動產(chǎn)品介紹、推廣,同時,也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過為期一周的就職前培訓,我們主要學習到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧,應(yīng)變能力,以及公司的各項規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。能力不夠強的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區(qū)別。在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會“做人,做事,做學問!”,原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經(jīng)詳細地學習過了業(yè)務(wù)知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦??此戚p松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費者權(quán)益日期間,社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節(jié)方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用(開通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。注意好細節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學生的實習是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也為我們進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之余有時我們也會相約一起外出,吃飯唱k、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的水平。通過在這里進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實習,我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。雖然在學校我也有擔任學生干部,但畢竟多數(shù)都是在學校為同學們服務(wù),與社會上形形色色的人交集較小,而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標。
總的來說,在進行畢業(yè)實習的三個月中,我的總體表現(xiàn)還不錯,能做到認真負責,積極主動。態(tài)度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學習,注意經(jīng)驗的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會,適應(yīng)社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
應(yīng)電___班 ___
第3篇 大學生畢業(yè)酒店實習總結(jié) 1450字
為期八個月的實習生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
2024年暑假,在社會環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導的努力下,學校與遠洲集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學的平臺,我們07屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學生進入遠洲集團旗下的四個酒店實習,或許是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學,分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓。培訓工作分為二塊:一是崗前培訓,包括室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況。同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域。在剛走進工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了,因為以前在學校,沒有開過這門課,所以現(xiàn)在一切對我們來說都有是陌生的,茫然的。我就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們第個新員工安排了一個師傅,負責引導我們的工作。在她們耐心而認真的指導下,一個星期后,我們就正式單獨上崗了。
剛開始一個人單獨做服務(wù)的時候,還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛。上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務(wù)。后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務(wù)時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了。在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時,的確是一件快樂的事。在服務(wù)過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因為客人服務(wù)的不夠,受到過領(lǐng)班的批評。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了。我馬上給他加滿,沒過一會又喝完了。我又微笑的走過去給他加滿。前后加過幾次水,后來客人走的時候笑著對我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開心,因為自己的工作得到了客人的認可,這也是對自己的一種肯定,讓我對工作信心增添了不少。
八個月的實習就這樣結(jié)束了,這些日子里我學天了不少的東西,除了學到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西。如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓,然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個團隊的精神。這個團隊領(lǐng)導者的能力和素質(zhì),執(zhí)行力與制度,工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰。其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導致組長要做一百二十個俯臥撐。當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個??吹浇M長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個領(lǐng)導者,他就要承擔相應(yīng)的責任。雖然大家還不能完全接受,但絲毫不影響他的道理。只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
第4篇 大學畢業(yè)生實習工作總結(jié)樣本 2050字
關(guān)于大學畢業(yè)生實習工作總結(jié)樣本
畢業(yè)實習總結(jié)畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實習的兩個月,我獲益匪淺,也為畢業(yè)后正式走進羅蒙做了很好的準備。
一、關(guān)于實習公司
我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團,始創(chuàng)于1984年,是國家工商總局核準的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團。主導產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名第二,公司通過iso9002國際質(zhì)量體系認證和iso14001國際環(huán)境管理體系認證?!傲_蒙”現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標,為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌:“羅蒙(男裝)”“'romon”(女裝)“l(fā)uoguan”(羅冠)“_lms”羅蒙集團通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業(yè)集團強強合作,加快國際化步伐,進而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實習的內(nèi)容
由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
三、實習的提高與收獲
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務(wù)。
實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的`運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。四、實習后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。通過實習,我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!就像我們羅蒙的一句廣告詞:細節(jié)中,見真章,的確羅蒙的成功并非偶然,能讓我學習的東西遠非兩個月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個真正的羅蒙人,希望那時我能以實習所學,更好的融入公司的體系,為羅蒙的前進做出自己的貢獻。
第5篇 計算機畢業(yè)生實習報告總結(jié) 2350字
計算機畢業(yè)生實習報告總結(jié)范本
今年暑假我來到了__計算機科技有限公司售后服務(wù)部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的`問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝win_p操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。
通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗。
比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤, 1長1短:顯示錯誤 ,1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良; 二、主板沒有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、cpu 接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機器感染 cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。
在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)
是做好前提。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
第6篇 化學教育專業(yè)畢業(yè)生實習總結(jié) 3050字
化學教育專業(yè)畢業(yè)生實習總結(jié)范文
從20__年9月14日來到佛山__中學,到如今近兩個月的時間,我在指導老師無私的幫助和指點下,學到了很多,無論是在化學教學還是在班主任工作中,我都受益匪淺。
一、化學教學工作
1、聽課;聽課貫穿了整個教育實習,剛到__中學的前兩個星期,我們的活動以聽課為主,我聽了科組各位老師的課;不同的老師有不同的教學風格,有幽默風趣的,有嚴謹認真的,有細心執(zhí)教的,在不同的老師身上,我看到了不同的優(yōu)點。
剛開始以為聽課聽不到什么,真正的實踐才是最重要的,后來慢慢發(fā)現(xiàn),聽課也是一種技術(shù),學會聽課也很重要。而且聽課要聽不同老師的課,每個老師都有自己的習慣和優(yōu)點,多聽不同老師的課,可以取其精華去其糟粕,形成自己的思維方式。剛開始我總是很不愿意去聽文科班的化學課,不太愿意聽新老師的課,后來在隊友的帶領(lǐng)之下,我聽了其他老師的課,才發(fā)現(xiàn)老師們都各有優(yōu)點,文科班老師講得非常細致,而新老師則講得更有趣味性。后來,我慢慢喜歡上了聽課,只要有化學課,我都一定會安排時間過去聽課,只要有一點點收獲,我就滿足了,聽課就非常值得了。
在實習期間,我還聽了高二、高三老師的課,不同的年級,講課的方式也各有不同。高年級學生學習的目的性也更強,在文科班和理科班,對待化學學習的態(tài)度差別很大,而相對于高一高二,高三的知識容量則更大,聽著老師信手拈來的例子,我忽然覺得,我們實習生在化學教學中是多么地稚嫩。
2、備課;備課是整個化學教學中的重中之重,細心細致的備課是上好一節(jié)課的關(guān)鍵。一直覺得備課是一個持久戰(zhàn),第一次備物質(zhì)的分類和分散系及其分類方法,簡簡單單的兩個課時,我從暑假一直備課備到講課的前一天,不斷的修改,不斷地完善。有時候甚至覺得這樣的備課是不是太不值得了,直到后來用1,2天的時間備一節(jié)課就直接上課的效果對比一看,才發(fā)現(xiàn),備課真的很重要。
在前面物質(zhì)的分類和膠體這節(jié)中,我花了很長的時間備課,認真研究對比下載的課件,形成了自己認為最好的教學思路,完成了一節(jié)連貫通順的課,并且通過多次試講,把一節(jié)課游刃有余地講完了。而在后面離子反應(yīng)那一節(jié),由于備課時間不充分,沒有把握好一節(jié)課的所有細節(jié),沒有多次試講,導致在上課過程中,總是遺忘連接知識點的關(guān)鍵詞關(guān)鍵句子,上完一節(jié)課下來,感覺只是把知識點講完了,卻沒有講透,不連貫。所以,要想游刃有余,上好一節(jié)精彩的化學課,必須嚴謹認真地備課,多研究不同的思路,形成自己最好的教案;
在實習期間,考慮到備課的時間長,我們便決定由整個化學科組的實習生統(tǒng)一備課,在統(tǒng)一教學目標的前提下,各位實習生分配任務(wù),完成不同課時的課件。而理想總是非常美好,現(xiàn)實總是非常殘忍,由于課件不是自己親自做的,在之后的試講和上課中,總是記不住課件接下來的內(nèi)容,沒有辦法完全銜接好知識,導致了知識的缺口,自己上課講得也非常不流暢。這樣的一次經(jīng)驗也給我們敲響了警鐘,要踏踏實實地做課件,親力親為做課件,才能對課件有個深刻的印象,銜接好自己的教學思路。
3、講課;非常感謝__中學的老師,特別是楊劍老師,在他的支持和幫助下,我們化學實習生得到了很多講課的機會;在國慶放假之前,我們首先講解了化學計量在實驗中的應(yīng)用這一節(jié)的習題課,第一次上課,雖然是評講習題,但還是很緊張,在講習題的過程中,有些計算自己都還不是很清晰,學生臨時問到一些問題,一下子也反應(yīng)不過來,也凸顯出了自己的高中知識不夠扎實熟練。
后來,國慶放假之后,我們正式開始講新課,主要講了必修一第二章的第一節(jié)物質(zhì)的分類和第二節(jié)離子反應(yīng),兩大課題都是高中的基礎(chǔ)課題,物質(zhì)的分類這節(jié)是學好高中化學的基本方法,而離子反應(yīng)則貫穿了整個高中的知識,也是高中知識最重要的一部分原理,因此,講好這兩節(jié)對學生學習后面的知識非常重要。在老師的細心指導下,我還是順利完成了這兩節(jié)的教學任務(wù)。
真正的教學課堂與微格教學確實區(qū)別很大,有時候,上完一節(jié)課的效果,不是取決于老師上得好不好,更重要的取決于學生有沒有跟上老師的教學,因此,由于有學生的參與,才使得教學真正有意義,而要讓知識的傳遞過程-真正完成,是需要師生達到共鳴,不斷地反饋與負反饋的。
在__中學,我講了將近30節(jié)課,每一節(jié)課都有不同的收獲,在實習期間,我也努力嘗試用不同的教學方法;在老師的指導下,分散系及其分類這一課時,我嘗試了傳統(tǒng)教學方法與探究性教學方法的對比,離子反應(yīng)的第二課時(離子方程式的書寫),我嘗試了使用多媒體課件與不使用多媒體課件的方法,離子反應(yīng)的第三課時(離子反應(yīng)發(fā)生的條件),我嘗試了探究性教學方法與驗證性教學方法。每一次嘗試都有新的收獲,在與學生的不斷交流過程中,有自己的感悟和體驗。
4、反思;教學反思也是實習教學工作中很重要的一部分,有反思才會有進步。在實習期間,老師的要求下,每節(jié)課上完之后我都完成了教學反思,在不斷的反思,不斷地改進的過程中,我逐漸摸清楚了教學的方法,形成了自己的教學風格的雛形。
二、班主任工作
在班主任工作這一塊,我做的`工作并不多,但在老師的指導下,我學習到了很多班級管理的方法和技巧,懂得了有效管理班級的方法。
1、公平、平等對待所有的學生;
__中學是一個全封閉式管理的中學,在這種條件下,宿舍管理是非常重要的一部分。宿舍有宿舍的規(guī)定和要求,否則以扣分來懲示,作為班主任,最怕的就是見到自己班的學生被扣分,而要如何處理這些扣分問題,就是一個難點。不同的老師會根據(jù)不同的方法來懲罰學生,在這過程中,我感悟最深的一點就是要公平、平等地對待所有的學生,如果獎懲的標準不統(tǒng)一,必然造成同學的不服氣,也會認為班主任有私心,會有所偏袒,久而久之,學生就不再聽從班主任的工作安排,導致班主任工作無法進行下去。相反,公平、平等地對待每個學生,能夠在學生眼中樹立大公無私的教師形象,讓學生打從心理信服老師,這樣,班主任工作也能順利開展。
2、讓學生自主管理班級;
如今的高中生都很有想法,相比于服從教師的安排,他們更愿意自主管理自己,對于班級管理,學生也都有自己的想法,也希望能夠?qū)⒆约旱南敕ǜ吨T實踐,在管理中學習到更多的知識。作為班主任,更應(yīng)該培養(yǎng)班委的管理能力,在適當?shù)臅r候給予學生指導和幫助,以自己的已有經(jīng)驗作為借鑒,讓學生多點參考。這樣,則能達到事半功倍的效果,既能讓班主任的工作減輕負擔,也能培養(yǎng)部分班委的工作能力。
3、創(chuàng)建班級文化氛圍;
一個班的班級文化是班風最重要的一部分,在南海中中學,今年舉辦了班級口號、班徽的設(shè)計大賽,這些都是以前高中學校所沒有的,通過大家一致統(tǒng)一的口號和班徽、班服等標志的建立,能夠從表觀到內(nèi)心處影響學生,讓學生從不同程度上感受到一種集體榮譽感。另外,班級座位的設(shè)置也是一種技巧,通過不同層次、不同性格學生的組合,在班級中形成小小的學習圈,是提高班級學習氛圍的一種好方法。
三、實習感受
兩個月的實習時間,說長不長,說短不短,中間穿插著國慶假期和軍訓,真正聽課、備課、上課的時間并不多,但在這兩個月里,我收獲了很多。不僅僅是在教學和班主任工作,還跟__中學的老師、學生建立了深厚的友誼。非常感謝__中學的所有老師,特別的化學科組的楊劍老師,在他的指導下,我們才能成長得更快,謝謝高一化學科組的所有老師,謝謝我的指導老師兼班主任華老師,正是因為有了老師的寬容大量,極力放手讓我們學習,才得以獲得更實在的經(jīng)驗,謝謝高一17班的所有學生,這兩個月是我大學四年最幸福的日子。
實習雖然結(jié)束了,但友誼之樹才剛栽種,相信在未來的日子里,__中學會越來越輝煌,老師會越來越幸福,學生越來越開心。
第7篇 出版社畢業(yè)生實習總結(jié) 1700字
一、實習單位:陜西人民出版社
本人這次在陜西人民出版社進行為期三周的企業(yè)實訓,通過這次實習,我清楚了實習報告怎么寫,下面,我向大家提交的我實習工作總結(jié),也算是我的畢業(yè)實習報告總結(jié),在此,感謝所有領(lǐng)導和同事對我的關(guān)愛。
陜西人民出版社建立于1951年,是一個實力雄厚的綜合性出版社。主要出版政治、經(jīng)濟、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。陜西人民出版社建社以來,始終致力于優(yōu)化選題,出版了一批層次高、品位高、質(zhì)量高的圖書,并具有一定的時代特征和地方特色,贏得了社會各界、尤其是學術(shù)界的好評。有600余種圖書分別獲全國及省以上優(yōu)秀圖書獎。
二、實習內(nèi)容:校對
在實習中的第一周,由于對一些情況還不熟悉,開始大部分時間我都是在看各位同事的操縱,他們校對的熟練程度和經(jīng)驗設(shè)置不是我一時能乞及的。所以在學習時必須聚精會神的往看,有時候稍不留神就會錯過一點,還得請教讓他們再重新演示給我看,多思考就會發(fā)現(xiàn)題目,然后往尋找答案,這樣我天天也是有收獲的。偶然有很簡單的東西他們也讓我試慢慢著做,但我的表現(xiàn)還不甚讓人滿足。顯然,最重要的還是自己動手練習,否則你以為把握了實在并沒有,不動手一切只是紙上談兵。比如在校對一份作者的投稿時,你都能看到同事輕而易舉的幾步完成,可是自己操縱時不僅速度慢而且也不正確,中間還出現(xiàn)將對的改錯了。實踐是檢驗真理的標準現(xiàn)在是有深刻體會了。
本人這次在陜西人民出版社進行為期三周的企業(yè)實訓。陜西人民出版社,1954年景立于西安,是一個實力雄厚的綜合性出版社。前身是1951年1月成立的西北人民出版社。主要出版政治、經(jīng)濟、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。出版有《中_史人物傳》、《秦漢史研究》、《唐代文學》、《魯迅研究》、《當代史學》、《中國風俗》等。
這次實訓我被按排在校對部,工作主要是協(xié)作社里的校對,正確使用校對符號,消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式錯誤,嚴格執(zhí)行三校加點校制度,保證期刊質(zhì)量
接下來的二周,由于把握了各種校對符號,和校對的一些基本程序和技巧,所以在后面的一次又一次校對中,開始速度進步了很多!但與同事們還是差距很大。比如,再對原稿中的錯字別字要逐一羅列出來,并在錯誤的地方要用校對符號標示出,但我還是太馬虎了,遺漏別字,標點符號,有些地方忘了標記。并要堅持做到保持頁面整潔,美觀。在交校樣時,我還請同事們再校對一遍,并提出意見。之后慢慢琢磨,改進方法!后面碰到新的題目,不僅是能力上的,更重要的是知識上的欠缺。比如在核對標題、署名,文中人名、地名、數(shù)字、公式等,自己有很多不太了解或記得不清楚,但校對要求的就是真實,正確,正確。所以我不得不利用閑時查閱觀閱這些知識,以充實自己的知識籌備。進而達到更高的級別。
1.檢查多、漏、錯文字及標點、符號錯誤;核對標題、署名,文中人名、地名、數(shù)字、公式。
很快進進到第三周,在校對精確度和速度進步的情況下,我起初開始獨自校對一些報紙,稿件,并逐漸做二校、三校點校,由簡單到復(fù)雜,再由復(fù)雜到簡單。最后快結(jié)束實習實習時協(xié)助編輯接觸一些報紙和書籍的校對,這個校對要求相對來說是更嚴格的。但對我的能力也是一個極大的進步。不僅要
2.檢查版面、格式,圖表位置及表題、圖題,字體、字號、字距和行距。
4.檢查目錄及對應(yīng)的頁碼、刊眉、頁碼順序、版權(quán),封面、封二、封三、封底的文字、刊號、年月期號。綜合處理,這個任務(wù)是相當艱巨的!但在實習老師的鼓勵和協(xié)助下,我門也完成的不錯,通過這個高層次的鍛煉,讓我更是連貫的接觸了由校對,到排版,美編,校對處理到印刷出版的整個流程,達到對我的專業(yè)印刷圖文信息處理的更進一步學習!
3.檢查標題位置、層次及轉(zhuǎn)行,注釋、參考文獻及序號,核對中英文目錄及頁碼與文章的一致。
堅苦的實訓,理論加實踐,貫串始終的流程式學習,讓我的動手能力進步很多,也使自己的專業(yè)知識更好的得到了實踐、證實,更使自己在人格定位上提出了一個更高的要求!
三周的時間彈指一揮就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息三周的磨刀練陣。
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第8篇 2023年大學生畢業(yè)實習總結(jié):廣告設(shè)計實習 950字
而我們實習的公司是世通華納沈陽公司,它成立于__年2月,公交移動電視正式開播于今年4月。據(jù)統(tǒng)計,公司中員工的平均年齡是31歲,其中45.6的員工是大學以上學歷。為此,我十分慶幸能夠有在這樣一個充滿活力的公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)中有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的
廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是做坐在那里等著培訓,之后公司的田總為我們分配了任務(wù)——對45條公交車移動電視的開機率進行調(diào)查以及向隨機向路人做調(diào)查表。這任務(wù)讓我十分興奮!但工作并非象我想的那樣容易,在馬路上吸尾氣、曬日光浴是避免不了的,還要因為做調(diào)查表而受到他人的拒絕……
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床,上班,到下午四點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在下班的路上漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次與師傅去見客戶,讓我更深刻的知道,做營銷也好,做其他工作也好,有一些東西是相通的,通過和師傅的交談,也使我不再盲目,冷靜地思考了自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝系里領(lǐng)導、老師和世通華納廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。3周,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折
第9篇 畢業(yè)生銀行實習總結(jié)參照 3500字
轉(zhuǎn)眼間我已走過了大學的崗位實習階段,有幸在北京京北方公司進行了四個月的實習,公司的主要發(fā)展方向就是負責銀行的一些外包業(yè)務(wù),駐點是在各個銀行,在實習的過程中,我不僅做好了公司安排的各種任務(wù),而且學到不少實用的財務(wù)知識和技能。在實習的過程中,我努力去了解銀行的業(yè)務(wù)辦理以及柜員等崗位的操縱方式,因此我有了以下的收獲!這次實習所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解.由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。個人銀行首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔相應(yīng)責任的一種勞動組合方式。每天清晨,營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元,存款標準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
會計相對儲蓄,會計業(yè)務(wù)種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應(yīng)向當?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。
b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由當?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后,接當?shù)厝诵幸筮M行交換提出。
c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:
1.對付款人來說,要恪守信用,履約付款。
2.對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配
3.銀行不墊款原則
轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項,均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。
辦理流程
1.出票:客戶根據(jù)本單位的情況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預(yù)留銀行印鑒。
2.交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。
3.票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。
4.委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應(yīng)做成委托收款背書,在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標準交費。
5.購買支票:客戶現(xiàn)金支票使用完畢后,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒,同時按標準交費,領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人,對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項,均可以使用現(xiàn)金支票,委托開戶銀行支付現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復(fù)核員對帳,確認帳實相符后批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡visa&mastercard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,50元。異地本行取款手續(xù)費按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續(xù)費收取。10元年費是成本,因為借記卡的維護成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢,攤到每張卡上的費用在1元左右;一臺atm機也得二三十萬,還需要工作人員及時補充現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上,每年的維護費就要數(shù)億元,這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調(diào)整),無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復(fù)利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
小結(jié)
除上述各項業(yè)務(wù),我還參與協(xié)助了一項代收學費業(yè)務(wù)并獨立完成了后期的收尾工作(__年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的__年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實習期間發(fā)生的,于是我還學會了如何應(yīng)對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴格執(zhí)行標準的重要性。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
第10篇 文秘工作畢業(yè)實習總結(jié)2000字 3100字
我于今年3月4日到4月16 日在___學院文學院院長助理辦公室進行辦公室文秘實習,現(xiàn)在對我的實習的情況做以下總結(jié)。
在實習期間,我主要負責的工作內(nèi)容是:文書撰寫、文書制作、文書處理、檔案管理、會議組織、信息資料工作、接待工作、日程安排、其他臨時交辦事項。具體落實工作時很雜,包括打掃衛(wèi)生、打字、做表格、接打電話、發(fā)飛信等。
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,更深入的了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中接觸不多的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
一、收獲
(一)知識上的收獲是:具備必要的專業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名主任助理的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉學院各部門的相關(guān)知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導的參謀助手,其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導前面,走在領(lǐng)導前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害的形象,于工作、于己都不利。
(二)思想上更好的理解了較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
秘書作為領(lǐng)導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好,是一個秘書合格不合格的問題。因此,秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的秘書素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
(三)能力上要講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導的關(guān)系,是秘書事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領(lǐng)導班子的團結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領(lǐng)導面吹捧乙領(lǐng)導,當乙領(lǐng)導面吹捧丙領(lǐng)導等。要始終與多位保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面:一是爭取同一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導工作的思路,分析領(lǐng)導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ),工作中才能與有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。
再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領(lǐng)導拉一套馬車,按的意圖前進。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。從分析中加深理解領(lǐng)導意圖,增強執(zhí)行的信心;從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
二、實習體會
作為一名文秘工作人員要有良好的個人世界觀和人生價值觀,要擺好自己在工作中的位置,要有積極陽光的工作理想,全心全意為領(lǐng)導服務(wù),要有無私的奉獻精神。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與辦公室實際工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
三、實習過程中發(fā)現(xiàn)的不足
在實習的日子里,除了對文秘這一工作有了上述的認識外,我同時發(fā)現(xiàn)了自己的不足??偨Y(jié)為以下幾點:
(一)寫作基礎(chǔ)不扎實,個別應(yīng)用文體不能熟練運用,例如接觸較少的機關(guān)公文文件。
(二)辦公自動化的硬件設(shè)施解除較少,運用生疏,例如復(fù)印機。
(三)公關(guān)能力不強,有待于進步一步提高。
四、未來工作的打算
___總理曾經(jīng)說過:“當一個人為多數(shù)人所信任的時候,他已經(jīng)不再屬于自己,他已經(jīng)是“公共財產(chǎn)”,屬于人民了。”我想通過自己的努力在未來的工作成為我們國家的“公共財產(chǎn)”。不斷地總結(jié)自己的收獲、體會與不足,進一步改善和提高個人秘書素養(yǎng),內(nèi)化個人文化底蘊,全面夯實專業(yè)基礎(chǔ),尤其是寫作技能。以飽滿的精神、充沛的精力和陽光的自信去迎接各種挑戰(zhàn),把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合起來,爭取做一名服務(wù)于人民服務(wù)于社會的文秘人員,為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。
第11篇 2023暑假酒店畢業(yè)實習總結(jié) 5000字
一、前言
根據(jù)教學計劃的安排,__年3月7日至__年6月7分配到__酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結(jié)束我在凱瑞酒店的實習共做了三個月的服務(wù)員,結(jié)束實習返校。
二、實習目的
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學習打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
三、實習內(nèi)容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
四、實習過程
1,起初的適應(yīng)階段.
由于剛?cè)ゾ频?,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2,之后的積極工作,努力學習。
部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務(wù)部學習,進入了一個新的部門,各級領(lǐng)導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務(wù)部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導也都能包容。一個月的服務(wù)部學習之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。
3,最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作
前期2個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領(lǐng)導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應(yīng)得的部分利益。
五、實習意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革
1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導和管理的現(xiàn)象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰(zhàn)操練。
2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平.
4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。
六、實習心得
對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務(wù),細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注。客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
在服務(wù)中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是??偷拿?,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度??Х葟d有很多??停渲杏幸晃幌愀鄣睦钕壬?,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的常客,大家都認識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌??停私馑麄兊膼酆煤?,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結(jié)合,這也是學院安排實習的初衷。
一些感悟:實習也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
總結(jié):實習也告一段落了,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
今年一月至三月,我到____廣告?zhèn)髅接邢薰緦嵙暋T谶@近兩個月的實習里,我的主要任務(wù)是擔任公司銷售部職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。...
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實習對于我們這些即將四年大學生活,即將走入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。習慣了四年從教室到食堂再到宿舍,三點一線式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡單快樂;習慣了簡單的悲傷;習慣了校...
實習目的:通過到敬老院開展獻愛心活動,了解大學生是否有愛心和責任心。是否能夠很好的發(fā)揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是否能夠更好的實踐社會主義榮辱觀,以此來提升自己的道德能力。并對敬老院的存在問題提出自己的看法。
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假期結(jié)束之后,我就要是大四的學生了。在大學的最后一個暑假,我想?yún)⒓拥缴鐣嵺`中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應(yīng)該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。
今天是我實習的第一天,來到學校的財務(wù)管理辦公室剛開始我只能在旁邊看,會計師做各種會計報表,原始憑證,財務(wù)報告,編制財務(wù)報告,核對現(xiàn)金日記賬、銀行存款,日記賬與總帳余額是否相符等等。
結(jié)束了近三個月的實習,今天總結(jié)其中的得失不免有些回味無窮。在這三個月的時間里,親歷了各種新聞事件的前后,讓我對于社會層面的了解又深入了一層。
第12篇 酒店管理專業(yè)畢業(yè)生實習總結(jié) 1400字
酒店管理專業(yè)畢業(yè)生實習總結(jié)范文
“十年樹木,百年樹人?!币荒昵?,我以學生的身份踏入社會。走進了全國最頂級的酒店里學習和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)眼間,一年的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應(yīng)這個社會。11個月就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用“現(xiàn)實”二字更為確切。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊來到廣州,到如今再次收拾背包準備返回的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的花園人,對于花園,我依舊有著感情。所以直到現(xiàn)在,我始終為自己是一名花園人而自豪。我要感謝院校,感謝花園,是你們給了我這樣的機會。從范文大全歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室,我很幸運的可以在一年的實習中接觸了兩個部門完全不同的工作,這兩個部門的實習讓我接觸了很多東西,讓我學到了很多東西。在禮賓部,我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學會了怎樣去做事,學會了怎樣去做人。
我還記得自己剛踏入社會,走向花園門檻的時候,自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應(yīng)手,而不明白最大的學問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們 “年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新”的道理。在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的大都市,有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?,F(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們“凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之”的道理。作為一名實習生,在實習過程中,會有埋怨,會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自在人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為花園,是花園人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我,當我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的'人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。
實習是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名花園人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負的使命:以真誠服務(wù)與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個旅游業(yè)。
感謝我的院校,感謝美麗的花園酒店,也感謝在這里生活一年的城市---廣州,還有你們,我在廣州結(jié)交的朋友們,你們,是有了你們,我才會做的更好,當然還有最支持我的老爸。
回去以后,我一定繼續(xù)延續(xù)我的使命,為我喜愛的酒店業(yè),旅游業(yè)而奮斗,與中國的酒店業(yè)共勉!
第13篇 2023大學生畢業(yè)實習總結(jié):幼兒園實習 1600字
剛來到幼兒園,隨著時間飛逝,實習生活的結(jié)束,這讓我真正的感受到作為一名幼師的不容易。通過這次實習,讓我受益匪淺。初為人師,欣喜中有困惑,歡樂中有感悟。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!教師是一個崇高而神圣的職業(yè),幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心并重,缺一不可。
俗話說:萬事開頭難。剛剛進幼兒園實習的初期,我感到很大的壓力,許多困難和挑戰(zhàn)。面對新的工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒,根本不知道到底該從哪里下手,看著師姐們輕輕松松的帶著孩子們開展各種活動,做著一個又一個的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染。于是,我努力地去跟師姐們學習,經(jīng)過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個小集體當中。
1、制訂目標,定期檢查評估
通過定期對教師的教學質(zhì)量進行綜合評估,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,使教師做到有目標、有計劃地進行教學,而不是盲目地隨大流,走形式。
2、學習課外知識
其實,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學的知識是遠遠不夠的。最近,我組織了幼兒園藝術(shù)節(jié),我?guī)е嗬锏男∨笥褌儼才殴?jié)目,雖然我在實習期間轉(zhuǎn)自很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白,要做個好老師除了要有豐富的專業(yè)知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。
3、激發(fā)幼兒學習英語的興趣
對于幼兒來說,興趣是最好的老師。知之者不如好之者,好之者不如樂之者。所以,如何激發(fā)幼兒學習英語的興趣是我這次實習中獲得的最大收益。
首先,發(fā)揮幼兒記憶力強的特點,可以學得更多的詞匯,增強語感。在教學中,用一周面授時間,幼兒學會了1-100的英語數(shù)數(shù)。具體作法是,在幼兒能用國語數(shù)出1-10位數(shù)的基礎(chǔ)上,先教會1-10的英語數(shù)數(shù),然后,再分次數(shù)會十位、百位數(shù)按序進位的組詞數(shù)數(shù)。以配合聯(lián)系實物,配合歌韻曲調(diào),編成順口溜的念讀,加深記憶,效果很好。用數(shù)字聯(lián)系實物教學,既可加深對數(shù)字的記憶,又可擴大詞匯量。作法是:先把1-10的阿拉伯數(shù)字寫在黑板上,教師指著數(shù)字,口中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的英語讀音,當幼兒能用英語按順序熟念后,即按阿拉伯數(shù)字標畫出與數(shù)字相同的實物。如1-10支鉛筆、鮮花。這樣把數(shù)字與實物聯(lián)系起來記憶,幼兒很樂意接受練讀、背誦,直至熟練。經(jīng)反復(fù)測驗,數(shù)字教學效果好,既記得牢,又增添了生詞。經(jīng)過這種方式培訓的幼兒,時隔幾個月后,他們對1-100的數(shù)仍記憶牢固。
其次,采取邊學邊玩,形式多變的教學法,引導幼兒從玩中學、從樂中學。幼兒的好奇心有兩面性,在求新好學方面,因勢利導地學習英語,使其感到新奇而愿學;在好動而缺耐力方面,可采取多變的教學形式,如做游戲。歌唱、跳舞、做操、看圖片等等形式,配以相適應(yīng)的英語詞匯,邊玩邊學,引其在快樂中學會英語詞句。此外,還可以用英文音樂進行教學,它是營造教學氣氛的靈丹妙藥?;顒忧俺獛资子⒄Z歌曲,可以充分調(diào)動幼兒的積極情緒,為幼兒的英語學習創(chuàng)設(shè)一個良好的氛圍。在活動中唱一首與內(nèi)容相關(guān)的英語歌曲,能使幼兒在寓教于樂的過程中,維持學習的興趣和積極性。如果在歌曲中輔以相關(guān)的動作,還能發(fā)揮暗示性的教育意義。
4、激發(fā)幼兒學習英語的興趣
在實習過程中,讓我懂得了要因人施教,只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教是一門需要具有愛心的專業(yè),幼兒教師能成就一個孩子的一生,也能毀了孩子的一生,面對一個個天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護他們。每個孩子都有自己的內(nèi)心世們,他們好比一把把鎖,老師就是那開鎖的鑰匙,我希望自己能真正走進孩子們的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們。面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點。
第14篇 2023年大學生數(shù)學教學畢業(yè)實習總結(jié) 850字
近年來,我國數(shù)學課堂教學改革的浪潮此起彼伏,各種對提高數(shù)學教學質(zhì)量具有指導意義的成果不斷涌現(xiàn).然而,這些成果大多著眼于如何使學生對數(shù)學知識與技能學得更多、更快、更好,如何促進與之相應(yīng)的個體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展,卻往往忽視了學生的個體社會化發(fā)展問題.也就是說,強調(diào)了課堂教學中以知識的傳遞和學習為基軸的教育過程,強調(diào)了以個體心理品質(zhì)的訓練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過程,卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發(fā)生在學生群體人際互動的環(huán)境之中,因此重視學生個體與學生群體的相互作用,加強和指導學生之間的合作學習就是一(一)培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣
(二)教會學生學習
(三)在數(shù)學教學過程中加強抽象邏輯思維的訓練和培養(yǎng)。
(四)建立和諧的師生關(guān)系
總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好的教師更不容易。在此次實習中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步,使學校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己,準備全身心投入將來的教育事業(yè)。個很有意義的問題.所謂合作學習是一種教學組織形式,它要求學生們在一些由2—6人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學習活動,共同完成學習任務(wù)。
課堂教學作為一種系統(tǒng),需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學中,不同的學生有著不同的學習風格和矯正需要。尤其是在初中數(shù)學教學中,班級內(nèi)學生數(shù)學水平差距甚大,設(shè)計適當?shù)某C正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話,那么管理上的困難將會拖延教師對學生的幫助,從而降低它的效能。如果運用合作學習,學生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動的幫助,縮短了矯正時間,也就有更多的時間用于完成學習任務(wù)。小組中的合作學習還能為增強學生的學習動機提供誘因,并且能降低焦慮。經(jīng)驗顯示,在同伴輔導的過程中,向其他同學提供幫助的小組成員得益最大。這即是說,學習困難學生的進步并不以犧牲優(yōu)秀學生的發(fā)展為代價,相反,所有的學生都能在學習小組的同伴輔導中獲益非淺。
第15篇 畢業(yè)生實習鑒定表自我總結(jié) 850字
在這三個月實習里面,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到,工作始終以'熱心、細心'為準則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。