醫(yī)院治安工作總結(jié)（五篇）

【第1篇 醫(yī)院的治安總結(jié)

醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)

醫(yī)院綜合治理工作總結(jié)

為全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作方針，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，根據(jù)區(qū)綜治委的2023年綜

治工作安排和文教衛(wèi)局與醫(yī)院簽訂的《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任狀》的內(nèi)容和要求，

我院積極開展醫(yī)院綜治工作，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全措施，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，著力整治

安全隱患，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)形勢(shì)繼續(xù)保持總體穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展?fàn)I造安全、

穩(wěn)定的環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)情況

醫(yī)院高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，由院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，各科室層層落

實(shí)責(zé)任制，將綜治工作納入科室質(zhì)量考核內(nèi)容，積極開展安全隱患排查治理活動(dòng)，重點(diǎn)排查

和治理醫(yī)院重要部門、重要環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)。

二、具體治理工作

醫(yī)護(hù)安全

1、醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的核心領(lǐng)域之一，多年來對(duì)涉及醫(yī)療安全的各項(xiàng)工作均有完備的

制度和應(yīng)急預(yù)案，并堅(jiān)持進(jìn)行定期檢查、考核，以確保醫(yī)院的醫(yī)療安全制度得到嚴(yán)格落實(shí)，

確保醫(yī)院在診療護(hù)理過程中做到安全有效。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理

部和藥劑科牽頭每月組織人員到各業(yè)務(wù)科室，重點(diǎn)是臨床科室逐一嚴(yán)查醫(yī)療、護(hù)理核心制度

和處方管理制度的落實(shí)情況，每月對(duì)所查出的問題進(jìn)行通報(bào)和整改。從實(shí)際效果看，各科的

核心制度的落實(shí)情況基本達(dá)標(biāo)，極少數(shù)臨床科室存在醫(yī)生交接班記錄不全等情況，未發(fā)現(xiàn)大處方現(xiàn)象，處方項(xiàng)目漏填、書寫不規(guī)范等情況仍存在，

但呈明顯減少趨勢(shì)。至今，無醫(yī)療事故或重大糾紛發(fā)生。

2、繼續(xù)做好120 急救中心工作，強(qiáng)化綠色通道管理，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。通過隨機(jī)演練和

抽查的結(jié)果和日常救護(hù)工作看，應(yīng)急急救工作順利，水平無下降。救護(hù)車等重要急救設(shè)施的

日常保養(yǎng)工作到位，運(yùn)行中未發(fā)生故障情況。

【第2篇 醫(yī)院夏季治安管理工作總結(jié)

醫(yī)院是復(fù)雜的公共場(chǎng)所,具有全天候不分晝夜對(duì)外開放應(yīng)診,外來人員多而雜亂人員流動(dòng)性極大,空間通道縱橫交錯(cuò)相互聯(lián)通、大型貴重設(shè)備密集、涉及安全的重要部位多并且很分散、安全管理難度大等治安特點(diǎn),既有其它公共場(chǎng)所的普遍性，又具備其自身的特殊性,尤其夏季其特殊性較為明顯。

第一，進(jìn)入夏季天氣炎熱、雷雨多，要著重預(yù)防電器及線路和雷擊引發(fā)火災(zāi)。因此，各科室應(yīng)做到經(jīng)常加強(qiáng)防火巡查和對(duì)滅火器材的查看，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素并采取得力措施予以消除。

第二，夏季人員困乏、門窗敞開，防范意識(shí)松懈，特別是午、夜極易發(fā)生盜竊(順手牽羊)案件，還有人員穿著少，扒竊目標(biāo)明顯或外露，易發(fā)生扒竊?？剖抑形绾屯砩现蛋嗟娜藛T要配合和保衛(wèi)科的工作，做到經(jīng)常提醒患者，提高他們的防范意識(shí)，另外，晚上到點(diǎn)后，及時(shí)關(guān)閉科室大門，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入科室。范文寫作保安人員要振奮精神加強(qiáng)值班巡邏，縮小巡邏間隙，嚴(yán)密觀察控制出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即采取跟蹤、詢問、或報(bào)警等等相應(yīng)措施。

第三，夏季夜間入睡晚，社會(huì)上閑散人員多，喝酒打架的多，也易發(fā)生事故，到醫(yī)院診治容易兩方之間或者醫(yī)患之間發(fā)生沖突，造成醫(yī)院人身和財(cái)物損害。為此，作為醫(yī)務(wù)人員，要做到“多聽患者說幾句，多對(duì)患者說幾句”，確實(shí)耐心說服勸導(dǎo)，防止他們情緒激動(dòng)，造成不必要的誤會(huì)從而引發(fā)矛盾和沖突。保衛(wèi)人員要嚴(yán)密觀察醫(yī)院特別是急診室治安動(dòng)態(tài)，保持信息暢通，及時(shí)調(diào)解、勸導(dǎo)或報(bào)警。

第四，吸毒人員活動(dòng)猖獗，他們以病人、或病人家屬、探視人員的身份為掩體，經(jīng)常在醫(yī)院門診、病房等處進(jìn)行活動(dòng)，他們對(duì)各類醫(yī)院的運(yùn)作情況和各部門的方位情況比較熟悉，作案時(shí)能避開巡邏或醫(yī)務(wù)人員查房。他們先掛號(hào)進(jìn)入診室、病房、值班休息室實(shí)施盜竊，或穿著白大褂出入醫(yī)院作案，這類案犯防偵察性較強(qiáng)，一般只現(xiàn)金和體積不大的貴重物品，現(xiàn)場(chǎng)留下的證據(jù)較少。對(duì)于這種案犯，各科室工作人員做到熟悉本科室患者及家屬，發(fā)現(xiàn)可疑人員在科室逗留時(shí)間較長(zhǎng)，思想?yún)R報(bào)專題及時(shí)向保衛(wèi)科報(bào)警。保衛(wèi)科加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，盡量多掌握吸毒人員的信息，一旦發(fā)現(xiàn)吸毒人員在醫(yī)院內(nèi)活動(dòng)，及時(shí)將他們驅(qū)趕出醫(yī)院或報(bào)警。

夏季是各種案件多發(fā)季節(jié)，保衛(wèi)科作為職能部門，應(yīng)該加大對(duì)全院范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，但社會(huì)治安綜合治理工作必須依靠廣大的群眾，只有做到群防群治，醫(yī)院治安安全才能得到改觀。

【第3篇 醫(yī)院“四五”普法社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)范文

“依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”是黨的治國方略。“四五”普法教育活動(dòng)開展以來，市委市政府和上級(jí)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹依法治國方略，緊緊圍繞依法治市、“四五”普法五年規(guī)劃的要求，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，提高全院職工的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持抓落實(shí)求實(shí)效，全員法律意識(shí)不斷增強(qiáng)?，F(xiàn)將醫(yī)院“四五”普法社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)。

自覺地把“四五”普法依法治理工作列入重要議事日程，做到年度有規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。院黨委和院長(zhǎng)辦公會(huì)定期開會(huì)，專題研究部署和實(shí)施計(jì)劃工作，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)加以解決，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)普法教育，依法治理日常工作。依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組每季至少召開一次專題會(huì)議，分析上季度普法教育依法治理工作的形勢(shì)，傳達(dá)上級(jí)精神，布置下季度任務(wù)。確保“兩個(gè)到位”：一是從事普法教育依法治理工作的專、兼職人員確保到位，除明確科主任為科室普法教育依法治理工作的第一責(zé)任人外，醫(yī)院還成立了依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由一名副院長(zhǎng)兼任辦公室主任，配備了4名兼職工作人員，形成了普法教育依法治理的骨干隊(duì)伍，健全了院科兩級(jí)普法網(wǎng)絡(luò)，做到事事有專人負(fù)責(zé)，確保落到實(shí)處：二是普法教育依法治理的教材和經(jīng)費(fèi)確保到位。從不打任何折扣，寧可其他方面節(jié)省一點(diǎn)，也要保證普法教育依法治理工作的正常進(jìn)行。凡市綜治委要求購買的普法教材，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、熱點(diǎn)崗位人員均能做到人手一冊(cè)。我們總是確保足額到位，每年用于購買普法教育的教材和開展依法治理工作的經(jīng)費(fèi)約人民幣近兩萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市綜治委要求的年人均標(biāo)準(zhǔn)。自編下發(fā)普法依法治理材料近3000份，保證了全院職工學(xué)法之需，有效地提高了廣大醫(yī)護(hù)員工遵紀(jì)守法、依法維權(quán)和治安防范意識(shí)及自覺與犯罪分子作斗爭(zhēng)的意識(shí)，為加強(qiáng)普法教育依法治理提供了條件，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院管理，使院內(nèi)出現(xiàn)了安定團(tuán)結(jié)、穩(wěn)步發(fā)展的大好局面，兩個(gè)效益同步增長(zhǎng)，醫(yī)院先后多次榮獲國家、省、市各級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，被評(píng)為____市文明單位、紅旗醫(yī)院、信得過醫(yī)院、衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體。

二、廣泛宣傳，形式多樣，深入持久地開展普法教育。

五年來，醫(yī)院通過全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)及各科室、病區(qū)組織的科會(huì)，廣泛深入發(fā)動(dòng)，反復(fù)宣傳普法工作的重要性及具體實(shí)施措施。通過宣傳教育，人人了解依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，實(shí)行和堅(jiān)持依法治國對(duì)保證國家經(jīng)濟(jì)生活、政治生活和社會(huì)生活的有序進(jìn)行，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立和諧社會(huì)、保障國家長(zhǎng)治久安，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

實(shí)施依法治理方略，普法是基礎(chǔ)。醫(yī)院在制訂政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，將有關(guān)法律知識(shí)、法規(guī)條例列入學(xué)習(xí)內(nèi)容。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭組織學(xué)習(xí)，黨委中心組定期安排法律知識(shí)學(xué)習(xí)，班子成員自學(xué)“四五”普法干部讀本，并在學(xué)習(xí)活動(dòng)中交流學(xué)習(xí)體會(huì)，增強(qiáng)班子成員處理醫(yī)院工作的法律意識(shí)，提高依法辦事的能力。將普法學(xué)習(xí)貫穿于科室每月兩次的政治學(xué)習(xí)中。對(duì)與醫(yī)療活動(dòng)密切相關(guān)的法律條例，醫(yī)院開展專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)參學(xué)人員組織考試，做到人人參與，個(gè)個(gè)合格。

五年來，醫(yī)院“四五”普法社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組先后20多次組織中層干部、各黨支部書記、支委、院黨員代表會(huì)議，由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)或院領(lǐng)導(dǎo)組織了《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《合同法》、《婚姻法》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》、衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《傳染性非典型肺炎臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知、《全國救災(zāi)防病預(yù)案》、《江蘇省突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l件》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范（試行）》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)院污水處理辦法》、《處方管理辦法（試行）》、《病歷書寫規(guī)范》等法律、法規(guī)、規(guī)范的學(xué)習(xí)教育。舉辦了23次專題學(xué)習(xí)講座，對(duì)全院職工分批進(jìn)行法律法規(guī)教育，參加人數(shù)達(dá)2800多人次，參加學(xué)習(xí)率達(dá)100%。先后出版20期（60塊板子）宣傳專欄，5次動(dòng)員大會(huì)，法律文藝宣傳1場(chǎng)，院部組織學(xué)法理論考試12場(chǎng)，參考人數(shù)達(dá)1200多人次，合格率為100%。醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部、感染管理控制科、防?？频瓤剖曳謩e組織的相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)考試近60場(chǎng)，參考人數(shù)達(dá)4600多人次，合格率為98%以上。黨委中心組雷打不動(dòng)地堅(jiān)持學(xué)法制度，每年專題學(xué)法1-2次不等。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持每年親自為職工講法至少一次。按照市局規(guī)定，醫(yī)院為院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法筆記本》和《領(lǐng)導(dǎo)干部每周一題學(xué)法手冊(cè)》。另外，正副院長(zhǎng)分期分批參加了市司法部門組織的學(xué)法培訓(xùn)考試。先后多次邀請(qǐng)市紀(jì)檢委、檢察院、衛(wèi)生局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家來院進(jìn)行法律法規(guī)講座和黨課教育。

三、完善制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保依法治院各項(xiàng)措施順利落實(shí)。

我們制訂了“四五”普法、社會(huì)治安綜合治理五年規(guī)劃。規(guī)劃明確了指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)及具體措施，將普法工作納入醫(yī)院重要議事日程，并作為三個(gè)文明建設(shè)的重要組成部分，與醫(yī)療工作同規(guī)劃、同落實(shí)、同考核，保證將普法工作落到實(shí)處。

醫(yī)院除不折不扣地執(zhí)行衛(wèi)生部、省、市衛(wèi)生廳（局）規(guī)定的各項(xiàng)醫(yī)療工作的規(guī)章制度外，還分別制訂了“四五”普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、車輛管理方案、創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案、消防安全教育培訓(xùn)制度、消防安全日巡查制度、鍋爐房操作規(guī)程、污水處理室操作規(guī)程、消防安全工作考評(píng)獎(jiǎng)懲制度、消防安全檢查制度、火災(zāi)隱患整改制度、藥劑管理辦法、藥品質(zhì)量管理制度、疫情報(bào)告管理制度、消防應(yīng)急預(yù)案等等規(guī)章制度以及全院各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，使全院醫(yī)護(hù)員工都置身于制度的約束和管理之中。

層層落實(shí)普法教育依法治理工作責(zé)任制，每年年初，醫(yī)院與科室簽訂綜合目標(biāo)責(zé)任制時(shí)，將全年的普法教育任務(wù)和依法治理的要求列入考核內(nèi)容，并以責(zé)任書的形式，下達(dá)到科室，醫(yī)院與科室簽訂責(zé)任書，科室與個(gè)人簽訂責(zé)任

書，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的局面。對(duì)不能保質(zhì)保量完成學(xué)習(xí)任務(wù)的科室，在考核時(shí)按實(shí)扣除績(jī)效工資。對(duì)于每一期普法教育活動(dòng)，都能做到有要求、有布置、有檢查，結(jié)果與科室和個(gè)人的績(jī)效工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，按季兌現(xiàn)。規(guī)定凡職工普法教育講座每缺一次扣當(dāng)事人績(jī)效工資10元，普法教育考試無故缺席一次不參加扣當(dāng)事人20元績(jī)效工資，考試不及格一次扣當(dāng)事人績(jī)效工資10元，并要求進(jìn)行補(bǔ)考。對(duì)在上級(jí)組織的普法教育考試中成績(jī)不好，影響到全院榮譽(yù)的科室除與績(jī)效工資掛鉤外并追究該科室或病區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，有力地促進(jìn)了普法教育依法治理工作的開展。

醫(yī)院中層以上干部平時(shí)注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，自覺運(yùn)用法紀(jì)知識(shí)指導(dǎo)各自的行政和醫(yī)療管理工作。在日常事務(wù)中依法行政，依法處理醫(yī)療糾紛，未發(fā)生重大違法行政行為，無行政訴訟敗訴案件。

依法治院要求做到民主化與法制化的統(tǒng)一，在醫(yī)院管理中長(zhǎng)期堅(jiān)持院務(wù)公開制度，對(duì)醫(yī)院重大的活動(dòng)、人事任免、財(cái)務(wù)收支、組織發(fā)展、職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等定期在院務(wù)公開欄和指定地點(diǎn)公布、公示，讓全體職工了解醫(yī)院的大事和具體情況，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，杜絕暗箱操作，增加決策的透明度。醫(yī)院每年至少召開兩次職工代表大會(huì)，對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行測(cè)評(píng)，收集職工對(duì)醫(yī)院管理及建設(shè)的意見和建議。醫(yī)院院務(wù)公開工作__年獲南通市院務(wù)公開先進(jìn)集體，__年獲江蘇省院務(wù)公開先進(jìn)集體稱號(hào)。

四、精心組織，狠抓落實(shí)，切實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作。

普法的目標(biāo)是提高人民群眾的法律意識(shí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障國家長(zhǎng)治久安。醫(yī)院在學(xué)法普法的同時(shí)，狠抓社會(huì)治安綜合治理工作。尤其__年下半年以來，加大了對(duì)藥品回扣、收受紅包、器械采購、失竊等熱點(diǎn)問題的專項(xiàng)治理力度。先后出臺(tái)、完善了衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督制，熱點(diǎn)問題公示制、社會(huì)服務(wù)承諾等等制度。通過定期和不定期地對(duì)門診和住院病人進(jìn)行問卷調(diào)查、出院病人問卷函調(diào)、聘請(qǐng)?jiān)和庑酗L(fēng)監(jiān)督員，參加南通市局和如皋市行風(fēng)辦組織的民主測(cè)評(píng)行風(fēng)、召開病員工休座談會(huì)、在門診、病房樓多處設(shè)立病員意見箱、實(shí)行藥品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制、費(fèi)用查詢制、一日清單制等等多層次多視角的監(jiān)督制約措施，對(duì)促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的早日凈化，起到了良好的作用。

醫(yī)院積極貫徹執(zhí)行市綜治辦、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，撥出?？?，為財(cái)務(wù)科、藥房、藥庫、大型貴重精密儀器安裝了防盜門窗、紅外線攝像探頭和報(bào)警裝置。醫(yī)院主動(dòng)與駐地派出所聯(lián)系，洽談治安聯(lián)防問題，派出所專門派出幾名治安聯(lián)防人員進(jìn)駐我院，白天有人在門診巡邏值班，預(yù)防扒竊、夜間組織人員對(duì)大院內(nèi)進(jìn)行巡查，謹(jǐn)防偷盜。從__年7月起，醫(yī)院與市公安局下屬保安公司簽訂了治安保衛(wèi)合同，重金聘用8名保安人員常年24小時(shí)在院負(fù)責(zé)保安工作。同時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛加強(qiáng)管理，發(fā)現(xiàn)未加鎖或無鎖的車輛代為保管，保證就診人員隨時(shí)可以找到自己的車輛。院內(nèi)職工大車棚內(nèi)專門劃出10人分班次24小時(shí)輪流值班，確保車輛安全。在醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院各部門、科室緊密配合，齊抓共管。通過這些措施的落實(shí)，有效地預(yù)防了偷盜、失竊案件的發(fā)生，起到了良好的效果，得到了人民群眾的一致好評(píng)。

優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)言行，積極開辟“急救綠色通道”，努力為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。原門急診樓和醫(yī)技樓在當(dāng)初興建時(shí)由于規(guī)劃不當(dāng)，未安裝電梯，病人看病、檢查十分不便，反映很大。日前，我們?cè)陂T急診樓和醫(yī)技樓新安裝電梯，以方便病人就診；對(duì)收費(fèi)窗口重新布局，在門急診、病房、醫(yī)技每個(gè)樓層都設(shè)立一個(gè)收費(fèi)窗口；新開設(shè)了治療飲食、病員飲食等服務(wù)；定期邀請(qǐng)仁濟(jì)專家前來義診、坐診，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳、幫、帶，緩解病員找專家看病難的矛盾；努力降低門診病人費(fèi)用，將出臺(tái)門診病人處方最高限額措施；落實(shí)便民措施30多項(xiàng)，平均每天指導(dǎo)患者就醫(yī)80多例，及時(shí)解決病員就診中的疑問和困難，受到了病員的好評(píng)。

多年來，在我院大門內(nèi)外，一直有大量三輪車到處亂停亂放，車主大多是醫(yī)院附近的無業(yè)人員，只要一看到來了急診病人，他們就一哄而上，搶抬病人，漫天要價(jià)，狠宰病人，有時(shí)竟會(huì)出現(xiàn)一付擔(dān)架7-8個(gè)人抬的怪現(xiàn)象，許多交通事故昏迷的病人身上的錢物被他們順手牽羊拿走那是常有的事，而社會(huì)上不知情的群眾大多認(rèn)為他們是醫(yī)院工作人員，給醫(yī)院造成了非常惡劣的社會(huì)影響，同時(shí)橫七豎八的三輪車堵在醫(yī)院門口，既妨礙了醫(yī)院形象，又不利于醫(yī)院緊急搶救綠色通道的暢通。醫(yī)院多次請(qǐng)城管和公安協(xié)同管理，可是城管和公安一走，沒過幾天，他們就又涌上門來。為了徹底根治這顆“毒瘤”，我們首先對(duì)保衛(wèi)科長(zhǎng)下達(dá)責(zé)任狀，責(zé)成保衛(wèi)科全力加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理。另外，組織10多人，專門成立了院內(nèi)病員服務(wù)隊(duì)，免費(fèi)抬送行動(dòng)不便的病員到病房住院和做各項(xiàng)醫(yī)技檢查，幫助他們做好掛號(hào)、收費(fèi)、取藥、檢查、住院全程一條龍服務(wù)，并將這項(xiàng)舉措在新聞部門大力宣傳。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出面，與公安、城管部門加強(qiáng)了溝通與感情交流，達(dá)成共識(shí)。兩部門負(fù)責(zé)人表示，將全力配合，行動(dòng)一致，對(duì)違法違紀(jì)者將堅(jiān)決采取強(qiáng)硬態(tài)度。服務(wù)到位、宣傳到位、協(xié)管到位，三管齊下，一鼓作氣，最終使三輪車在院內(nèi)失去立足之地，成功將他們驅(qū)逐出醫(yī)院，徹底改變了院內(nèi)面貌。

醫(yī)院在市綜治委和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“四五”普法社會(huì)治安綜合治理工作中做了相當(dāng)多的工作，也取得了較好的成績(jī)，但對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正存在的不足，把普法和綜合治理工作做得更好，為建設(shè)法治__、平安__、和諧__奠定良好的法治基礎(chǔ)。

___市人民醫(yī)院

__年6月18日

【第4篇 2023年醫(yī)院綜治安全工作總結(jié)

2023年醫(yī)院緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院建設(shè)和諧社會(huì)總目標(biāo)，嚴(yán)格按照區(qū)政府綜治安全工作要求積極開展綜治工作，強(qiáng)化安全措施，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，現(xiàn)將今年綜治安全工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，始終把它擺在重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，及時(shí)傳達(dá)主管局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，經(jīng)常利用所發(fā)生的安全事故案例來教育大家，通過學(xué)習(xí)，使全院職工認(rèn)識(shí)到，安全生產(chǎn)是一項(xiàng)重要的細(xì)致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了從業(yè)人員自我保護(hù)能力。 結(jié)合我中心實(shí)際，制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)安全防范措施。院安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次專項(xiàng)消防安全生產(chǎn)工作檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決隱患。安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2、為了加強(qiáng)中心的安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，按照“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，年初于各職能部門、各科室簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書，從而使職責(zé)明確，責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行安全工作“一票否決”，并與年終獎(jiǎng)懲、考核、評(píng)先、評(píng)優(yōu)、晉職等嚴(yán)密掛鉤，收到了良好的效果。

3、為了進(jìn)一步提高全院職工的安全思想意識(shí)，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的工作，開展多種形式的宣傳活動(dòng)。全年舉辦了三期的安全知識(shí)講座，全院職工參與率達(dá)95%以上。通過演練，使義務(wù)消防隊(duì)員和職工能夠熟練掌握滅火技巧。

二、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作制度

1、嚴(yán)格醫(yī)療安全核心工作制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全的制度的落實(shí)，強(qiáng)調(diào)首診、會(huì)診、急診搶救、嚴(yán)格值班、交接班制度，不斷促進(jìn)職工執(zhí)行醫(yī)療安全制度的自覺性。

三、加強(qiáng)安全、治安保衛(wèi)工作

1、我中心把創(chuàng)建“平安單位”活動(dòng)作為單位內(nèi)部落實(shí)安全工作的一向主要措施，加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和消防安全工作，并與門衛(wèi)工作人員簽訂門衛(wèi)治安安全工作責(zé)任狀，實(shí)行門衛(wèi)24小時(shí)值班制，并安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)全院樓層、重要部門、科室安裝監(jiān)控探頭，進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。使我院重點(diǎn)部位技防覆蓋率達(dá)100%，切實(shí)加強(qiáng)了院內(nèi)“安防”工作。

2、加強(qiáng)對(duì)外來流動(dòng)人口管理，對(duì)未經(jīng)同意的外來人員嚴(yán)禁在中心內(nèi)留宿，對(duì)可疑出入人員嚴(yán)加盤問，夜間加強(qiáng)中心內(nèi)巡邏，嚴(yán)格安全防范措施，對(duì)院內(nèi)住宿職工，加強(qiáng)消防安全防范意識(shí)教育，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部消防治安安全工作的順利開展，無發(fā)生治安安全事故和重大災(zāi)害事故。

四、建立健全各類事件制度

建立健全各類事故和突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組及制度。做好各項(xiàng)應(yīng)急措施，加強(qiáng)人員配備和組織，嚴(yán)格按“三不放過”的原則，及時(shí)做好各類突發(fā)事件的上報(bào)工作。重大節(jié)日安排領(lǐng)導(dǎo)、干部值班，加強(qiáng)突發(fā)衛(wèi)生事件和安全防范工作。

五、存在不足及努力方向

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳，不斷提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自覺性。

2、要切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)檢查、督促。

【第5篇 醫(yī)院“四五”普法社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)

“依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”是黨的治國方略?！八奈濉逼辗ń逃顒?dòng)開展以來，市委市政府和上級(jí)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹依法治國方略，緊緊圍繞依法治市、“四五”普法五年規(guī)劃的要求，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，提高全院職工的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持抓落實(shí)求實(shí)效，全員法律意識(shí)不斷增強(qiáng)?，F(xiàn)將醫(yī)院“四五”普法社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)。

自覺地把“四五”普法依法治理工作列入重要議事日程，做到年度有規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。院黨委和院長(zhǎng)辦公會(huì)定期開會(huì)，專題研究部署和實(shí)施計(jì)劃工作，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)加以解決，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)普法教育，依法治理日常工作。依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組每季至少召開一次專題會(huì)議，分析上季度普法教育依法治理工作的形勢(shì)，傳達(dá)上級(jí)精神，布置下季度任務(wù)。確保“兩個(gè)到位”：一是從事普法教育依法治理工作的專、兼職人員確保到位，除明確科主任為科室普法教育依法治理工作的第一責(zé)任人外，醫(yī)院還成立了依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由一名副院長(zhǎng)兼任辦公室主任，配備了4名兼職工作人員，形成了普法教育依法治理的骨干隊(duì)伍，健全了院科兩級(jí)普法網(wǎng)絡(luò)，做到事事有專人負(fù)責(zé)，確保落到實(shí)處：二是普法教育依法治理的教材和經(jīng)費(fèi)確保到位。從不打任何折扣，寧可其他方面節(jié)省一點(diǎn)，也要保證普法教育依法治理工作的正常進(jìn)行。凡市綜治委要求購買的普法教材，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、熱點(diǎn)崗位人員均能做到人手一冊(cè)。我們總是確保足額到位，每年用于購買普法教育的教材和開展依法治理工作的經(jīng)費(fèi)約人民幣近兩萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市綜治委要求的年人均標(biāo)準(zhǔn)。自編下發(fā)普法依法治理材料近3000份，保證了全院職工學(xué)法之需，有效地提高了廣大醫(yī)護(hù)員工遵紀(jì)守法、依法維權(quán)和治安防范意識(shí)及自覺與犯罪分子作斗爭(zhēng)的意識(shí)，為加強(qiáng)普法教育依法治理提供了條件，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院管理，使院內(nèi)出現(xiàn)了安定團(tuán)結(jié)、穩(wěn)步發(fā)展的大好局面，兩個(gè)效益同步增長(zhǎng)，醫(yī)院先后多次榮獲國家、省、市各級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，被評(píng)為____市文明單位、紅旗醫(yī)院、信得過醫(yī)院、衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體。

二、廣泛宣傳，形式多樣，深入持久地開展普法教育。

五年來，醫(yī)院通過全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)及各科室、病區(qū)組織的科會(huì)，廣泛深入發(fā)動(dòng)，反復(fù)宣傳普法工作的重要性及具體實(shí)施措施。通過宣傳教育，人人了解依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，實(shí)行和堅(jiān)持依法治國對(duì)保證國家經(jīng)濟(jì)生活、政治生活和社會(huì)生活的有序進(jìn)行，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立和諧社會(huì)、保障國家長(zhǎng)治久安，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

實(shí)施依法治理方略，普法是基礎(chǔ)。醫(yī)院在制訂政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，將有關(guān)法律知識(shí)、法規(guī)條例列入學(xué)習(xí)內(nèi)容。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭組織學(xué)習(xí)，黨委中心組定期安排法律知識(shí)學(xué)習(xí)，班子成員自學(xué)“四五”普法干部讀本，并在學(xué)習(xí)活動(dòng)中交流學(xué)習(xí)體會(huì)，增強(qiáng)班子成員處理醫(yī)院工作的法律意識(shí)，提高依法辦事的能力。將普法學(xué)習(xí)貫穿于科室每月兩次的政治學(xué)習(xí)中。對(duì)與醫(yī)療活動(dòng)密切相關(guān)的法律條例，醫(yī)院開展專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)參學(xué)人員組織考試，做到人人參與，個(gè)個(gè)合格。

五年來，醫(yī)院“四五”普法社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組先后20多次組織中層干部、各黨支部書記、支委、院黨員代表會(huì)議，由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)或院領(lǐng)導(dǎo)組織了《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《合同法》、《婚姻法》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》、衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《傳染性非典型肺炎臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知、《全國救災(zāi)防病預(yù)案》、《江蘇省突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l件》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范（試行）》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)院污水處理辦法》、《處方管理辦法（試行）》、《病歷書寫規(guī)范》等法律、法規(guī)、規(guī)范的學(xué)習(xí)教育。舉辦了23次專題學(xué)習(xí)講座，對(duì)全院職工分批進(jìn)行法律法規(guī)教育，參加人數(shù)達(dá)2800多人次，參加學(xué)習(xí)率達(dá)100%。先后出版20期（60塊板子）宣傳專欄，5次動(dòng)員大會(huì)，法律文藝宣傳1場(chǎng)，院部組織學(xué)法理論考試12場(chǎng)，參考人數(shù)達(dá)1200多人次，合格率為100%。醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部、感染管理控制科、防?？频瓤剖曳謩e組織的相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)考試近60場(chǎng)，參考人數(shù)達(dá)4600多人次，合格率為98%以上。黨委中心組雷打不動(dòng)地堅(jiān)持學(xué)法制度，每年專題學(xué)法1-2次不等。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持每年親自為職工講法至少一次。按照市局規(guī)定，醫(yī)院為院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法筆記本》和《領(lǐng)導(dǎo)干部每周一題學(xué)法手冊(cè)》。另外，正副院長(zhǎng)分期分批參加了市司法部門組織的學(xué)法培訓(xùn)考試。先后多次邀請(qǐng)市紀(jì)檢委、檢察院、衛(wèi)生局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家來院進(jìn)行法律法規(guī)講座和黨課教育。

三、完善制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保依法治院各項(xiàng)措施順利落實(shí)。

我們制訂了“四五”普法、社會(huì)治安綜合治理五年規(guī)劃。規(guī)劃明確了指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)及具體措施，將普法工作納入醫(yī)院重要議事日程，并作為三個(gè)文明建設(shè)的重要組成部分，與醫(yī)療工作同規(guī)劃、同落實(shí)、同考核，保證將普法工作落到實(shí)處。

醫(yī)院除不折不扣地執(zhí)行衛(wèi)生部、省、市衛(wèi)生廳（局）規(guī)定的各項(xiàng)醫(yī)療工作的規(guī)章制度外，還分別制訂了“四五”普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、車輛管理方案、創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案、消防安全教育培訓(xùn)制度、消防安全日巡查制度、鍋爐房操作規(guī)程、污水處理室操作規(guī)程、消防安全工作考評(píng)獎(jiǎng)懲制度、消防安全檢查制度、火災(zāi)隱患整改制度、藥劑管理辦法、藥品質(zhì)量管理制度、疫情報(bào)告管理制度、消防應(yīng)急預(yù)案等等規(guī)章制度以及全院各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，使全院醫(yī)護(hù)員工都置身于制度的約束和管理之中。

層層落實(shí)普法教育依法治理工作責(zé)任制，每年年初，醫(yī)院與科室簽訂綜合目標(biāo)責(zé)任制時(shí)，將全年的普法教育任務(wù)和依法治理的要求列入考核內(nèi)容，并以責(zé)任書的形式，下達(dá)到科室，醫(yī)院與科室簽訂責(zé)任書，科室與個(gè)人簽訂責(zé)任

書，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的局面。對(duì)不能保質(zhì)保量完成學(xué)習(xí)任務(wù)的科室，在考核時(shí)按實(shí)扣除績(jī)效工資。對(duì)于每一期普法教育活動(dòng)，都能做到有要求、有布置、有檢查，結(jié)果與科室和個(gè)人的績(jī)效工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，按季兌現(xiàn)。規(guī)定凡職工普法教育講座每缺一次扣當(dāng)事人績(jī)效工資10元，普法教育考試無故缺席一次不參加扣當(dāng)事人20元績(jī)效工資，考試不及格一次扣當(dāng)事人績(jī)效工資10元，并要求進(jìn)行補(bǔ)考。對(duì)在上級(jí)組織的普法教育考試中成績(jī)不好，影響到全院榮譽(yù)的科室除與績(jī)效工資掛鉤外并追究該科室或病區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，有力地促進(jìn)了普法教育依法治理工作的開展。

醫(yī)院中層以上干部平時(shí)注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，自覺運(yùn)用法紀(jì)知識(shí)指導(dǎo)各自的行政和醫(yī)療管理工作。在日常事務(wù)中依法行政，依法處理醫(yī)療糾紛，未發(fā)生重大違法行政行為，無行政訴訟敗訴案件。

依法治院要求做到民主化與法制化的統(tǒng)一，在醫(yī)院管理中長(zhǎng)期堅(jiān)持院務(wù)公開制度，對(duì)醫(yī)院重大的活動(dòng)、人事任免、財(cái)務(wù)收支、組織發(fā)展、職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等定期在院務(wù)公開欄和指定地點(diǎn)公布、公示，讓全體職工了解醫(yī)院的大事和具體情況，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，杜絕暗箱操作，增加決策的透明度。醫(yī)院每年至少召開兩次職工代表大會(huì)，對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行測(cè)評(píng)，收集職工對(duì)醫(yī)院管理及建設(shè)的意見和建議。醫(yī)院院務(wù)公開工作__年獲南通市院務(wù)公開先進(jìn)集體，__年獲江蘇省院務(wù)公開先進(jìn)集體稱號(hào)。

四、精心組織，狠抓落實(shí)，切實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作。

普法的目標(biāo)是提高人民群眾的法律意識(shí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障國家長(zhǎng)治久安。醫(yī)院在學(xué)法普法的同時(shí)，狠抓社會(huì)治安綜合治理工作。尤其__年下半年以來，加大了對(duì)藥品回扣、收受紅包、器械采購、失竊等熱點(diǎn)問題的專項(xiàng)治理力度。先后出臺(tái)、完善了衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督制，熱點(diǎn)問題公示制、社會(huì)服務(wù)承諾等等制度。通過定期和不定期地對(duì)門診和住院病人進(jìn)行問卷調(diào)查、出院病人問卷函調(diào)、聘請(qǐng)?jiān)和庑酗L(fēng)監(jiān)督員，參加南通市局和如皋市行風(fēng)辦組織的民主測(cè)評(píng)行風(fēng)、召開病員工休座談會(huì)、在門診、病房樓多處設(shè)立病員意見箱、實(shí)行藥品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制、費(fèi)用查詢制、一日清單制等等多層次多視角的監(jiān)督制約措施，對(duì)促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的早日凈化，起到了良好的作用。

醫(yī)院積極貫徹執(zhí)行市綜治辦、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，撥出?？?，為財(cái)務(wù)科、藥房、藥庫、大型貴重精密儀器安裝了防盜門窗、紅外線攝像探頭和報(bào)警裝置。醫(yī)院主動(dòng)與駐地派出所聯(lián)系，洽談治安聯(lián)防問題，派出所專門派出幾名治安聯(lián)防人員進(jìn)駐我院，白天有人在門診巡邏值班，預(yù)防扒竊、夜間組織人員對(duì)大院內(nèi)進(jìn)行巡查，謹(jǐn)防偷盜。從__年7月起，醫(yī)院與市公安局下屬保安公司簽訂了治安保衛(wèi)合同，重金聘用8名保安人員常年24小時(shí)在院負(fù)責(zé)保安工作。同時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛加強(qiáng)管理，發(fā)現(xiàn)未加鎖或無鎖的車輛代為保管，保證就診人員隨時(shí)可以找到自己的車輛。院內(nèi)職工大車棚內(nèi)專門劃出10人分班次24小時(shí)輪流值班，確保車輛安全。在醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院各部門、科室緊密配合，齊抓共管。通過這些措施的落實(shí)，有效地預(yù)防了偷盜、失竊案件的發(fā)生，起到了良好的效果，得到了人民群眾的一致好評(píng)。

優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)言行，積極開辟“急救綠色通道”，努力為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。原門急診樓和醫(yī)技樓在當(dāng)初興建時(shí)由于規(guī)劃不當(dāng)，未安裝電梯，病人看病、檢查十分不便，反映很大。日前，我們?cè)陂T急診樓和醫(yī)技樓新安裝電梯，以方便病人就診；對(duì)收費(fèi)窗口重新布局，在門急診、病房、醫(yī)技每個(gè)樓層都設(shè)立一個(gè)收費(fèi)窗口；新開設(shè)了治療飲食、病員飲食等服務(wù)；定期邀請(qǐng)仁濟(jì)專家前來義診、坐診，對(duì)青年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳、幫、帶，緩解病員找專家看病難的矛盾；努力降低門診病人費(fèi)用，將出臺(tái)門診病人處方最高限額措施；落實(shí)便民措施30多項(xiàng)，平均每天指導(dǎo)患者就醫(yī)80多例，及時(shí)解決病員就診中的疑問和困難，受到了病員的好評(píng)。

多年來，在我院大門內(nèi)外，一直有大量三輪車到處亂停亂放，車主大多是醫(yī)院附近的無業(yè)人員，只要一看到來了急診病人，他們就一哄而上，搶抬病人，漫天要價(jià)，狠宰病人，有時(shí)竟會(huì)出現(xiàn)一付擔(dān)架7-8個(gè)人抬的怪現(xiàn)象，許多交通事故昏迷的病人身上的錢物被他們順手牽羊拿走那是常有的事，而社會(huì)上不知情的群眾大多認(rèn)為他們是醫(yī)院工作人員，給醫(yī)院造成了非常惡劣的社會(huì)影響，同時(shí)橫七豎八的三輪車堵在醫(yī)院門口，既妨礙了醫(yī)院形象，又不利于醫(yī)院緊急搶救綠色通道的暢通。醫(yī)院多次請(qǐng)城管和公安協(xié)同管理，可是城管和公安一走，沒過幾天，他們就又涌上門來。為了徹底根治這顆“毒瘤”，我們首先對(duì)保衛(wèi)科長(zhǎng)下達(dá)責(zé)任狀，責(zé)成保衛(wèi)科全力加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理。另外，組織10多人，專門成立了院內(nèi)病員服務(wù)隊(duì)，免費(fèi)抬送行動(dòng)不便的病員到病房住院和做各項(xiàng)醫(yī)技檢查，幫助他們做好掛號(hào)、收費(fèi)、取藥、檢查、住院全程一條龍服務(wù)，并將這項(xiàng)舉措在新聞部門大力宣傳。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出面，與公安、城管部門加強(qiáng)了溝通與感情交流，達(dá)成共識(shí)。兩部門負(fù)責(zé)人表示，將全力配合，行動(dòng)一致，對(duì)違法違紀(jì)者將堅(jiān)決采取強(qiáng)硬態(tài)度。服務(wù)到位、宣傳到位、協(xié)管到位，三管齊下，一鼓作氣，最終使三輪車在院內(nèi)失去立足之地，成功將他們驅(qū)逐出醫(yī)院，徹底改變了院內(nèi)面貌。

醫(yī)院在市綜治委和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“四五”普法社會(huì)治安綜合治理工作中做了相當(dāng)多的工作，也取得了較好的成績(jī)，但對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正存在的不足，把普法和綜合治理工作做得更好，為建設(shè)法治__、平安__、和諧__奠定良好的法治基礎(chǔ)。

___市人民醫(yī)院

__年6月18日