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后勤服務(wù)工作總結(jié) 十五篇

發(fā)布時間:2024-08-03 16:30:02 查看人數(shù):61

后勤服務(wù)工作總結(jié)

第1篇 后勤服務(wù)工作總結(jié) 1350字

一、加強政治學習,強化隊伍素質(zhì)

服務(wù)好機關(guān)干部職工,提高后勤管理、服務(wù)水平關(guān)鍵是人的因素,為此,我們以提高隊伍素質(zhì)為抓手,加強干部職工的思想建設(shè)和作風建設(shè)。

1、加強政治思想教育。

上半年,我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求,有計劃的組織干部職工進行政治學習,認真學習鄧小平理論和黨的__屆三中全會、____重要思想以及開展學習型機關(guān)教育活動,并將政治學習制度化,不斷提高大家的政治素質(zhì),使大家認識到機關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項工作正常運行的保障,我們的職責就是為區(qū)府機關(guān)和各部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以此提高大家的使命感和責任感,振奮金山精神。

2、提高隊伍素質(zhì)。

一是組織干部再教育,上半年我們加強對機關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育,提高干部的綜合素質(zhì);二是加強職工培訓(xùn),上半年有13人參加技術(shù)等級培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點和新任務(wù)向職工倡議,大力開展我是社會一員,做一個好公民、我是單位一員,做一個好職工、我是家庭一員,做一個好成員,以社會公德,職業(yè)道德,家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區(qū)政府八個模范的標準,倡導(dǎo)立足本職,愛崗敬業(yè),使機關(guān)干部職工形成一個奮發(fā)向上的學習氛圍。

3、廉潔自律。

從機關(guān)后勤管錢管物的特點和工作職能出發(fā),我們從實踐“____”重要思想的高度做好本局機關(guān)各部門的反腐__工作、召開班組長以上成員黨風廉政建設(shè)教育課、開展廉內(nèi)助活動、組織黨風廉政建設(shè)知識測驗、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書,使腐敗現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。

4、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開展,我們以機關(guān)科室為單位開展爭創(chuàng)文明科室活動,各中心班組也積極開展崗位練兵爭優(yōu)活動。堅持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式,加強對政治學習、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核,受到良好的效果。

二、創(chuàng)優(yōu)勝,以提供滿意服務(wù)為目標

今年是市政府提出開展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達標活動年。年初以來,我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標準衡量機關(guān)后勤工作,機關(guān)后勤各部門根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系,保證機關(guān)后勤各項工作的正常動轉(zhuǎn)。

1、認真履行管理職能。

一是我們在原有規(guī)章的基礎(chǔ)上,進一步完善各項制度,修訂了機關(guān)公務(wù)車輛報廢、更新、新增實施細則,后勤服務(wù)質(zhì)量考核標準,制訂了國家公務(wù)員考核實施細則;二是做好經(jīng)費口各部門人員的工資福利、人事調(diào)動、職務(wù)晉升,養(yǎng)老保險、目標管理考核及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作;三是加強財務(wù)管理,對13個經(jīng)費口實施經(jīng)費包干制,根據(jù)年度預(yù)算總額按月劃撥,實行超支不補,節(jié)約留用的原則,嚴格財務(wù)審批制度,完善財務(wù)電算化硬件系統(tǒng)管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理規(guī)范化;四是監(jiān)督檢查,根據(jù)上半年度黨風廉政建設(shè)牽頭單位工作步驟,我們會同區(qū)財政局、紀監(jiān)委組成聯(lián)合調(diào)研組,對全區(qū)鎮(zhèn)和行政局行機關(guān)公務(wù)用車、機關(guān)干部通信工具職務(wù)消費貨幣情況進行檢查,清退超編、超標車輛15輛,對通信費用違反規(guī)定報銷的得到及時糾正;五是國有資產(chǎn)管理,同時為區(qū)建造2萬平方米左右的便民服務(wù)中心提出方案及前期準備工作,做好非經(jīng)營性國有資產(chǎn)管理,調(diào)配好相關(guān)辦公用房,對全區(qū)機關(guān)辦公用房進一步調(diào)研和模底,并提高調(diào)整方案,給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為政府集中辦公提供決策依據(jù),嚴格裝修工程資金審計。

第2篇 醫(yī)院后勤服務(wù)人員工作總結(jié) 1650字

20__年,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:

一、水電安全管理方面

1、20__年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準,組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。

2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。

3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。

4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務(wù)知識學習,提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。

二、物資計劃、采購管理

1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。

2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。

三、加強氧氣、消防、污水處理管理

1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。

2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。

3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。

四、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證

自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。

五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象

我院是全縣的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。

六、強化食堂管理

醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。

第3篇 2023年總務(wù)后勤工作總結(jié):嚴格自我要求盡心服務(wù)工作 1050字

學期即將結(jié)束,在過去的一學期里,在校長室和總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,在七年級部的支持下,我們的后勤工作逐漸走上了正規(guī),但是仍然許多亟待改進的地方,下面就把一學期的工作做如下匯報

一、指導(dǎo)思想

本學期學??倓?wù)后勤工作繼續(xù)堅持以學??傮w工作為指導(dǎo),以學校教育教學工作為中心,服務(wù)教育教學工作,為教科研服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、具體工作

1、配合各處室完成學校布置的相關(guān)任務(wù)。

2、結(jié)合學校四星班級評選,做好班級、寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。

3、加強學校財產(chǎn)的保護以及維修,為正常的教育教學提供必要保障,切實做好教育教學服務(wù)工作。

4、加強食品安全工作,重視宣傳工作,嚴格控制“三無”產(chǎn)品進入校園,嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質(zhì)量,并適時反饋。

5、配合校醫(yī)務(wù)室扎實做好疾病的預(yù)防宣傳知識,杜絕重大傳染病,加強學生的自我保護意識。

6、嚴格財務(wù)管理制度。

7、配合政教處管理好寢室。加強對寢室紀律、衛(wèi)生的監(jiān)督,使學生養(yǎng)成良好的生活習慣。

8、按照文明創(chuàng)建的具體要求,結(jié)合我級部的實際情況,擬定具體的工作計劃,并按階段逐步實施。

9、由于第二學期要調(diào)換辦公室和教室,在學期結(jié)束前收起所有班級、辦公室鑰匙和多媒體鑰匙,通知各位班主任保管好班級的衛(wèi)生潔具。

10、安排下學期教師辦公室,學生教室,學生公寓。

三、努力方向

在今后的工作中,我們?nèi)詰?yīng)積極做好后勤服務(wù)工作,為質(zhì)量興校作貢獻,抓好幾點:學校的后勤工作雖然頭緒多、事務(wù)雜、涉及面廣、人員少,盡管如此,我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。

2、在平時的工作中,我們要始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則,以服務(wù)于師生生活為己任,盡努力做好各類服務(wù)工作。

總之,后勤工作要做到上級滿意,師生滿意確實不易。但我們相信,只要有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助,全體后勤人員的積極努力,工作肯定會有成效的,相信明天會更好。

第4篇 后勤服務(wù)中心2023年工作總結(jié) 2350字

后勤服務(wù)中心2024年工作總結(jié)

后勤工作是為局機關(guān)和職工家屬正常工作和生活提供以服務(wù)為主要目的的工作。因此,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量是我們工作中的重點。今年來,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們始終堅持以改革創(chuàng)新精神大力推進后勤服務(wù)中心的各項工作??偨Y(jié)起來主要做了以下幾個

方面的工作:

加強學習,提高素質(zhì),積極開展解放思想大討論活動

后勤服務(wù)中心全體干部職工認真學習黨的十七屆四中全會精神,胡錦濤____的重要講話;深入開展解放思想大討論活動。通過學習有關(guān)文件、書籍、報刊、新聞、進一步夯實了理論基礎(chǔ),拓寬了知識面,提高了政策領(lǐng)會能力,增強了后勤服務(wù)中心的服務(wù)意識,端正了世界觀、人生觀、價值觀。

團結(jié)協(xié)作、克難攻堅,順利完成了后勤服務(wù)中心的各項工作

一是為局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各科室及職工家屬提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。后勤服務(wù)中心部分人員經(jīng)常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了許多困難。確保了工作和生活的順利進行。

二是做好國有資產(chǎn)運行管理。為使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,對門面租金的催繳上交工作,實行專人管理、專人負責、定期抽查。到目前止,沒有發(fā)現(xiàn)拖欠門面租金、偷水搭電等現(xiàn)象。 四是為了改善干部職工的居住環(huán)境,對職工宿舍樓屋頂防漏維修(平改坡)工程已于9月份完工,整個平改坡工程的總面積為3372 m2,投資81萬元。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。同時還對儲水池、化糞池及下水通道進行了清洗疏通。

五是加強門衛(wèi)管理工作。制定了門衛(wèi)管理規(guī)章制度,強化了門衛(wèi)工作職責,為了確保安全,對辦公大院和家屬大院布置了監(jiān)控防盜設(shè)備,在每個安全死角都放置了攝像頭,還對辦公大院和辦公樓樓體布置了遠紅外線防范設(shè)施,確保兩個大院的安全。

六是為了提高辦事效率、改善工作環(huán)境,真正達到辦公自動化,新購進一批電腦和打印機,現(xiàn)在已基本達到人手一臺電腦。

七是對辦公區(qū)和家屬大院的消防器材進行了全面的檢修和更換,共更換大小滅火器40個(包括車載滅火器)、消防水帶12根、接頭及配件若干個,以確保兩個大院的消防安全。

提高工作效率,做好后勤服務(wù)中心的日常事務(wù)工作

一是水電科經(jīng)常檢查水電的使用情況,做到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、重在自己動手。對待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到,隨報隨修。修舊利廢,修復(fù)自來水籠頭286個,共計節(jié)約資金0.6萬余元;管理人員親自修復(fù)更換自來水龍頭和插座、燈泡等,節(jié)省人工費用0.7萬元。兩個大院今年的用水量比去年減少了2.8萬m3,節(jié)約開支5萬元。 三是做好機關(guān)大院綠化、美化的日常管養(yǎng)工作。在實際管養(yǎng)工作中,我們始終堅持“三分栽、七分管”的原則,今年共新栽植樹木43棵,成活率達95%以上;移植草坪80平方米。結(jié)合大院實際,按照局統(tǒng)一安排,自主管理,維護綠化地帶,保證了綠化地帶的完美。

四是加強公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,安排專人每天對公共區(qū)域進行打掃清理,確保為干部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環(huán)境,基本保證了大院文明、安全,使機關(guān)、大院衛(wèi)生環(huán)境更加清新明亮。

五是車隊全體司機通過積極想辦法,出主意,從加強自身服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度做起,盡最大努力減少損耗。在通勤費不足的情況下,全體司機團結(jié)協(xié)作,在節(jié)油、維修、挖潛等方面大下功夫,為中心節(jié)省了開支,降低了成本。嚴抓安全教育、車輛維修保養(yǎng)和承包責任者的落實,調(diào)動了職工的工作積極性,常年保證車隊司機通勤正點運行,保障了正常的工作秩序,為漢江局的發(fā)展作出了貢獻。在車輛管理上狠抓安全、牢記“安全第 一,預(yù)防為主”嚴格遵守《道路交通安全法》的規(guī)定,做到禮貌行車,文明駕駛,嚴格操作程序,落實安全措施。今年,對車隊安全專門召開多次安全分析會、定措施、查隱患,使大家始終把安全放在第一位,經(jīng)過大家的共同努力,全年車輛無安全無事故,共安全行駛30多萬公里無事故。

六是家屬委員會積極協(xié)助局辦公室做好民事調(diào)解工作。根據(jù)家屬委員會人員結(jié)構(gòu),結(jié)合局聘用制改革方案,進一步增加了家屬委員會工作職責,加大家屬委員會綜合協(xié)調(diào)的工作力度,全年共調(diào)解民事糾紛17起,共38次,保證了大院的安全和穩(wěn)定。

七是積極抓好老干管理工作,使老同志老有所養(yǎng),老有所樂,保證老同志的兩費及時到位。經(jīng)常組織老同志參加后勤中心有關(guān)會議,請他們提建議,當參謀,及時將局里及上級的有關(guān)政策規(guī)定向他們傳達,使他

們能及時了解,共同關(guān)注后勤中心的建設(shè)。

八是加強工會、家屬委員會組織建設(shè),密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系。后勤服務(wù)中心充分發(fā)揮工會和家屬委員會的職能作用,緊緊圍繞水利改革和發(fā)展創(chuàng)新這個中心任務(wù),積極參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,在三個文明建設(shè)中做了卓有成效的工作。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,保證了干部職工勞動報酬的不拖不欠,及時兌現(xiàn),二是選派職工加入到由局工會組建文藝隊參加廳工會組織的“慶祝建國六十周年文藝匯演”等各類文體活動,豐富了干部職工的文化生活,陶冶了情操,體現(xiàn)出一種團結(jié)、活潑向上的精神風貌,三是做好生殖健康/計劃生育工作,進一步強調(diào)了生殖健康/計劃生育項目領(lǐng)導(dǎo)小組責任,安排全體員工進行身體健康檢查,對全體女職工進行了婦檢,確保了女職工的身體、身心健康,切實維護了女職工的根本利益,四是積極開展“獻愛心、送溫暖”活動,積極參加漢江局

組織的捐物捐款活動,還看望病員、上門慰問家屬和離退休人員,做干部職工的知心人。

存在的問題和不足

一是隊伍建設(shè)力度不夠。高素質(zhì)管理人才和技術(shù)人才數(shù)量不足,后勤持續(xù)發(fā)展后勁不足。

二是管理制度及規(guī)范不健全。缺乏詳盡的操作服務(wù)規(guī)范和可以量化的指標體系。與管理先進的單位相比,我們還有很大的差距。

三是工作落實不夠。后勤工作重在落實和執(zhí)行。現(xiàn)有管理制度和有關(guān)工作計劃及要求,有的不了了之未能落實執(zhí)行。

四是宣傳和溝通力度不夠。

后勤服務(wù)中心2024年工作總結(jié)

第5篇 13年行政后勤服務(wù)工作總結(jié) 1800字

20__年是極不平凡的一年。一年來,在省委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院同志們的支持下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真學習,勤勉工作,和分管處室一起,圓滿地完成了全年工作任務(wù),并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進一步的鍛煉和提高。

一、德,深入學習貫徹科學發(fā)展觀,努力強化理論武裝

20__年,我院有兩項全院性的重大政治活動,即:解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,根據(jù)黨組安排,由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅持先學一步,深學一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件,帶頭撰寫學習體會和調(diào)研報告,并努力把政治活動和日常工作結(jié)合起來,做到兩不誤,兩促進。在全院同志的支持配合,特別是活動辦同志們的共同努力下,我院兩項政治活動開展的順利圓滿,取得了預(yù)期效果,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動,強化了個人的理論武裝,提高了以科學發(fā)展觀指導(dǎo)工作的能力。

二、能,履職盡責,努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)

20__年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應(yīng)對挑戰(zhàn)做好工作,我和各分管處室中心負責同志密切配合,積極溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項工作。

一是組織力量突擊,對檔案工作進行清理整飭,實現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級的目標,受到省檔案局的肯定。

二是暢通渠道、主動出擊,努力提高信息工作的時效和水平,實現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標,擴大了我院在省里的影響和話語權(quán)。

三是嚴密組織,死盯死守,認真做好奧運火炬?zhèn)鬟f、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作,做到了24小時不斷崗,全年無事故,被省有關(guān)部門評為單位、個人雙先進。

四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應(yīng)的同時,完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務(wù),并對信息中心樓進行粉刷,改造了職工活動室,完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。

五是建立聯(lián)動機制,整頓機關(guān)環(huán)境。清理了一批零散租住戶,強化了安保消防工作,召開了兩次綜合治理會議,組織了消防實踐演習,改變了機關(guān)院內(nèi)車多人雜,秩序混亂、隱患多的問題,為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜、整潔的環(huán)境。

六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機制,開展了能源短缺體驗活動,增強了全院同志的節(jié)能意識,組織查找跑冒滴漏,開展技術(shù)革新和設(shè)備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

七是積極爭取財政支持,努力解決我院的資金困難,全年爭取追加經(jīng)費__萬元,增加限額___萬元。在物價快速上漲,工資增加,限額不變的情況下,為處所級領(lǐng)導(dǎo)更新的辦公家俱,加大了對網(wǎng)絡(luò)維護的投入。

八是深入開展思想政治工作,順利完成第四輪干部聘任,理順了行政管理和后勤服務(wù)體制,為今后工作奠定了良好基礎(chǔ)。

三、勤,靠前指揮,親歷親為,努力與分管部門同甘共苦,共同前進

我分管的幾個部門都是做行政后勤服務(wù)工作的,也是做保障性工作的,事務(wù)繁雜瑣碎,臟活累活苦活集中,急事難事不斷。為了做好各項工作,確保我院各項工作的正常運轉(zhuǎn),我堅持靠前指揮,親歷親為,與分管部門負責同志一道,逐事過問,逐項察看,通過現(xiàn)場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務(wù),也和廣大職工建立了深厚的感情。

四、績,確保運轉(zhuǎn)正常,爭取大家滿意

行政后勤服務(wù)工作的成績寫不到紙上,記不到賬上,但能感受在大家的心里。保證正常運轉(zhuǎn),大家都能習以為常,一旦出現(xiàn)問題,就會影響大局。所以保運轉(zhuǎn),不出事就是行政后勤服務(wù)工作的成績。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)只是組織者、指揮員,一切成績都應(yīng)記在職工身上,一切疏漏都應(yīng)由我承擔。在此,我想說一聲,謝謝我們的職工!

四、廉,自己嚴格要求,接受大家監(jiān)督,努力做黨的好干部

20__年,是我參加政治學習最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關(guān)法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己,并堅持公開透明的辦事風格,自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定,組織分管部門開展廉政勤政建設(shè)。一年來,我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。

第6篇 大學學院后勤部服務(wù)管理期末工作總結(jié) 2600字

在每天忙碌充實的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學年的工作即將結(jié)束,我校后勤部門全面貫徹、認真落實公司和學校的各項工作部署,扎實有效地開展各項工作,本學期我校項目建設(shè)、校園文化建設(shè)、宿舍管理、餐廳管理等取得了突破性進展,取得了一定的成績,現(xiàn)把我校這學期的后勤工作總結(jié)如下:

一、項目建設(shè)取得重大突破。

暑假以來,公司、學校為改善辦學條件,積極進行教學樓、學生公寓和路面積水改造建設(shè),本學期來,在公司和學校重視和指導(dǎo)下,我校后勤工作取得突破性進展:

(一)、路面積水改造。

我校校園路面由于地基下陷,排水不暢等因素,每到下雨,路面都有積水,給師生出行帶來不便。為了節(jié)省開支,學校后勤組織幾名教師利用暑假來對路面進行了維修,有效地改善了學校路面環(huán)境。

(二)、為建設(shè)一個干凈、優(yōu)美的學生學習和生活環(huán)境,在9月1號開學前,公司派來施工隊為學校教學樓和學生公寓進行了改造和修繕,在施工過程中,我校后勤人員積極配合公司工作,做好監(jiān)督、服務(wù)工作,避免了因維修期間人員多、物品給挪動的亂而造成損失。

(三)、校園文化建設(shè)逐步完善階段。校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,本學年學校后勤購置宣傳欄用于三項教育活動展示。在學生公寓樓前建立了演出舞臺,豐富了學生課余生活。

(四)魚池建設(shè)。為培養(yǎng)學生的實際勞動技能,培養(yǎng)學生的觀察能力,豐富學生的課余生活,讓學生德智體全面發(fā)展,在學校的領(lǐng)導(dǎo)下,學校后勤購物、購料,在操場西南角建養(yǎng)魚池一處。

二、后勤管理務(wù)實高效。

(一)、餐廳管理。為確保食品衛(wèi)生安全,保證師生吃上干凈、可口的飯菜,制定了《食堂管理制度》、《廚師長制度》、《食堂購物十不準》、食堂管理小組和工作小組,層層把關(guān),堅持食品留樣,經(jīng)常通風消毒。每年對餐廳工作人員進行健康查體,經(jīng)常給餐廳廚師和工人開會講食品安全知識和工作要求,學校不買變質(zhì)廉價和不明來源的食品,餐廳食品衛(wèi)生安全由廚師長閆志法負責做真、做細,做到食品衛(wèi)生安全,確保食品安全關(guān)。在本學期,省市領(lǐng)導(dǎo)、外縣領(lǐng)導(dǎo)來校參觀和藥品食品監(jiān)督局檢查中,得到了他們的好評和肯定。

(二、)衛(wèi)生、公物管理、綠化維護效果顯著。我?;▔瘶淠径?,綠地面積大,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,為抑制雜草瘋長,本學期進一步實現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,后勤專門購買了剪枝剪刀,由齊高嶺老師帶領(lǐng)綠化小組的同學清除操場、花壇、校道周邊雜草;公共衛(wèi)生區(qū)合理劃分,包區(qū)到班,由班到人,人人負責,齊抓共管。這學期來整個校園看不見一絲雜草,整個操場綠草如茵,綠樹成蔭,衛(wèi)生區(qū)干凈整潔,無紙屑垃圾。

(三)、財產(chǎn)管理細致化,物資采購規(guī)范化。本學期,后勤管理的工作中心是抓好學校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費品這三大類別財產(chǎn)的管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實行“日日管理,分室保管”、“專人使用,專人負責,專人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及2024年秋季以來增添的設(shè)備設(shè)施,進行了詳細摸底統(tǒng)計,并分類計入固定資產(chǎn)和錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。

結(jié)合校產(chǎn)管理,進一步完善了物資的采購、領(lǐng)用、借用、入庫管理程序,公司購進或捐贈的物品認真做好驗收入庫、出庫。

(四)宿舍管理精細化。在宿舍管理中,實行校領(lǐng)導(dǎo)輪流督導(dǎo),值日校長輪流值日,生活教師負責的多層次管理模式,實行白天三檢,夜間三查,并做好每天的學生情況記錄,出現(xiàn)異常情況及時上報處理。

三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細致。

(一)、嚴格執(zhí)行公司采購,辦公環(huán)境得到改善。這一年來我校通過公司采購渠道采購了筆記本電腦、多媒體等設(shè)備,每位教師配備了筆記本電腦,各個教室配備了多媒體,光纖無線網(wǎng)絡(luò)全校覆蓋,校長室配備了新式打印機,進一步改善了教師們的辦公條件。每樣設(shè)備的添置,我校都嚴格按照公司采購制度,不私自購買,杜絕了不良之風的產(chǎn)生。

(二)、流感等傳播疾病防控一絲不茍,成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開學以來傳播疾病防控就認真做到了每次入校體溫檢查、每天三檢、夜間三查、學生缺課嚴密追蹤。自三月以來,消毒成為預(yù)防為主的重要工作,建立了消毒的預(yù)防制度,把班級消毒納入了班級常規(guī)考核項目之一,定期檢查定期反饋,消毒工作得到較好落實。在落實防控同時,后勤保障更進也十分到位。每個班級和學生公寓分別配備了小型噴壺、84消毒液、體溫計。為傳染病的預(yù)防提供了重要物資保障。

(三)、工作超前后勤保障到位。本學期開學前學校后勤提前上班,將所有新書、辦公教學用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時領(lǐng)取到了后勤下發(fā)的新書及辦公用品。

(四)、服務(wù)師生真心實意。除了平時修理門窗器材、桌椅板凳做到眼口勤、手腳快之外,我校樹木茂盛蚊蠅就多,學校后勤及時為教師們購買驅(qū)蚊驅(qū)蠅滅蚊劑,受到老師歡迎。周末安排后勤人員定時噴灑藥劑。教師、學生外出參加活動,學校想盡辦法及時聯(lián)絡(luò)車輛,總是在老師最需要的時候送上學校的關(guān)懷,后勤工作得到教師們一致好評。

二、全面落實人防、物防、技防,全方位保障校園安全。

校園安全工作是當前學校工作中的重中之重,除了開學初期,學校與各教師各部門層層簽訂了《安全工作責任狀》、記錄安全臺賬外,本學期來校園安全管理受到空前重視,校園安全十三防得到全面落實。

1、認真隱患排查,積極消除安全隱患。學校每月不定時進行學校安全大檢查,認真做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不留任何可能出現(xiàn)的安全隱患。

2、積極建立視頻監(jiān)控記錄,技防設(shè)施落實到位。根據(jù)市、縣公安局校園安全工作的整體部署,在縣教體局的指導(dǎo)下,學校積極配合建立校園視頻監(jiān)控,經(jīng)過多次實地考察,精心布點,在7個重點部位安裝了7個視頻監(jiān)控設(shè)備,我校安全技防措施得到加強。校園四周有紅外線報警器。

3、積極組建教師、學生安保隊伍。主要負責校內(nèi)巡視工作,一旦發(fā)現(xiàn)危險情況,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,化解危機。

4、積極落實人防物防,切實加強校門管理。學校將繼續(xù)執(zhí)行校門出人嚴格管理登記措施,形成長效機制,把好校門第一道關(guān)口。

總之,這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務(wù)實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學習,在實踐中學習,向周邊學校學習,積極探索學校精細化管理模式,更加盡心為學校服好務(wù),使學校穩(wěn)步前進。

第7篇 后勤服務(wù)中心工作總結(jié)模板 12150字

今年以來,后勤服務(wù)中心以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以“熱情、優(yōu)質(zhì)、高效”為工作目標,圍繞省廳“四創(chuàng)”要求,貫徹、落實“以人為本”理念,在學校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下,在學校其他部門的大力支持、協(xié)作下,經(jīng)過全體后勤職工的共同努力,克服了年初以來物價大幅上漲和人工成本支出顯著增加的經(jīng)營困難,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,打造服務(wù)隊伍,拓展服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量,取得了成績,較為圓滿地完成了工作任務(wù),為學校的教學、師生生活和科研實訓(xùn)提供了后勤保障,為學校的穩(wěn)定、改革和發(fā)展做出了貢獻。但由于我校后勤工作起點低,底子薄,任務(wù)重,困難多,仍有諸多工作做得不盡如人意。下面將后勤服務(wù)中心今年以來的工作總結(jié)如下:

一、工作和成效

(一)思想政治方面。

1、組織全體員工繼續(xù)深入貫徹鄧小平理論、“____”重要思想、黨的__大以來的會議精神,學習領(lǐng)會黨的__大會議精神,加深對有中國特色社會主義理論體系的認識和把握,提高黨的基本理論知識。

2、認真學習黨和國家提出的其它大政、方針、政策,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,加深對建立社會主義和諧社會的認識和研究,樹立以人為本的服務(wù)意識和管理意識。

3、9月12日,召開了中心政治學習會,組織中心主管級以上管理干部學習近期__、__總理講話精神和林強同志先進事跡、李鎮(zhèn)西同志“平民教育”理念。

4、組織員工學習形勢政策,加強員工思想政治教育工作,宣傳黨和國家的大政方針政策,樹立員工全局觀念、大局意識和服務(wù)意識;貫徹“三服務(wù)、三育人”的高校后勤服務(wù)宗旨,講解優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)對于學校穩(wěn)定、改革、發(fā)展和迎接人才培養(yǎng)水平評估工作的重要意義。

(二)常規(guī)管理與服務(wù)工作。

1、安全工作。狠抓安全穩(wěn)定,杜絕后勤安全隱患,切實保證師生員工的安全。①今年以來,從保證師生員工生命健康安全的高度,加強常規(guī)管理和安全管理,從嚴控制原材料的采購、驗收、加工、銷售、貯存到再加工銷售等各個環(huán)節(jié),嚴把采購質(zhì)量關(guān)、加工科學關(guān)、銷售衛(wèi)生關(guān),切實杜絕食品安全衛(wèi)生事故的發(fā)生,讓廣大師生員工放心就餐。積極派人參加各種食品安全衛(wèi)生會議,對員工開展食品安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)。加強食堂軟硬件設(shè)施建設(shè),消除安全隱患。多次請成都市衛(wèi)生局、成都市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、龍泉驛區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所醫(yī)生到學校食堂進行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)。作好食堂飯菜的試嘗、留樣工作,并作好相關(guān)記錄。6月,派出四位同志參加由成都市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所組織的學校食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)。11月,新苑餐廳通過食品衛(wèi)生量化分級管理a級標準評審,清江食堂已達到b級標準。②4月27日,中心與學校保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦了消防演練,讓員工樹立消防意識,掌握基本消防技能。③10月22日至24日,龍泉物管部安排員工對學生公寓內(nèi)的741臺飲水機進行了全面的消毒、除垢,保障了同學們飲水安全。④兩校區(qū)醫(yī)務(wù)室加強管理,從正規(guī)渠道采購優(yōu)質(zhì)低價的藥品,聘請技術(shù)好的醫(yī)生就診,為師生員工提供安全的醫(yī)療服務(wù)。⑤兩校區(qū)公寓管理部門認真加強宿舍安全管理,指定了樓棟專職消防員、義務(wù)消防員,并畫出消防平面圖,標示出消防栓、滅火器、應(yīng)急燈、安全出口的具體位置,按時檢查公寓內(nèi)所配制消防栓、滅火器,并認真填寫檢查記錄。作好日常巡查工作,主動邀請保衛(wèi)處對所負責區(qū)域內(nèi)的配電房、發(fā)電機房進行檢查,及時維修電線路,保證學生寢室安全。今年以來,兩校區(qū)沒有發(fā)生大的涉及學生食堂、公寓、醫(yī)務(wù)室的安全事件。

2、常規(guī)工作。①加強基礎(chǔ)管理,強化服務(wù)意識,增加服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量,保證基本服務(wù)。努力克服困難,加大管理力度,加強基礎(chǔ)管理工作,層層抓落實和責任追究制,從嚴規(guī)范員工服務(wù)行為,保證了兩校區(qū)后勤服務(wù)工作正常進行。②寒假期間,清江物管部安排專人維修改造了學生公寓,并在除夕夜與學生共吃團年飯;清江餐飲部為留守學生提供正常餐飲服務(wù),并在2月18日中午,為學生免費供應(yīng)了水餃。3月初,北巷子物管部為教工住宿區(qū)三戶老同志家安裝了呼叫電鈴,方便他們在需要幫助時能得到及時回應(yīng)。從3月起,龍泉物管部積極開展創(chuàng)建“標準化公寓”活動,認真對照評比條件,不斷建立健全公寓管理規(guī)章制度,完善公寓基本服務(wù)設(shè)施,取得了較好的成績。3月10日,后勤服務(wù)接待中心正式啟用。3月29-30日,中心為兩校區(qū)學生免費供應(yīng)了兩天的大鍋預(yù)防湯藥。4月30日-5月12日,中心為龍泉公寓每間寢室配備了飲水機。5月12日-6月2日,中心為每間學生寢室免費發(fā)放優(yōu)質(zhì)桶裝水票兩張。7月3日至4日,對龍泉校區(qū)學生公寓現(xiàn)住的293間寢室張貼封條,并對07級新生將入住的寢室進行了4次清查。7月4日至6日,龍泉物管部對龍泉校區(qū)學生公寓720間寢室內(nèi)的廁所便池、洗手臺進行了全面徹底地除垢。7月7日至12日,為讓07級新生能有一個干凈、清潔的寢室環(huán)境,龍泉物管部對龍泉校區(qū)427間空寢室進行一次全面的清掃。7月11日至14日,龍泉物管部對所有新生寢室共計2135把寢室鑰匙進行了統(tǒng)一配置。7月13日至15日,龍泉物管對公寓內(nèi)所有過道、樓道進行了一次徹底沖洗,并在攀巖賽開始前1天對所有校園路面進行了全面的沖洗,沖洗面積達8000平方米。7月15日至21日,龍泉物管部對學生寢室內(nèi)的729副窗簾、729臺飲水機進行了統(tǒng)一印號。7月16日至17日,龍泉物管部對學生公寓過道墻面上的污垢進行全面的清洗,清洗面積約為XX平方米。7月18日至20日,龍泉物管部對學生公寓內(nèi)427間寢室的床板、棕墊、凳子等進行了3次核對與清點。8月、9月直至10月,醫(yī)務(wù)室對07級的2836名同學做了入學體檢;10月,對04級的八百多學生進行了畢業(yè)體檢。8月21日至25日,在學校招生工作結(jié)束后,中心按系、男女生人數(shù)為07級新生床位進行了寢室段劃分。10月8日至10月15日,龍泉物管部完成了學生入住床位的全面核對工作,并對管理員辦公室住宿一覽表的照片進行核對和張貼,準確掌握了學生入住情況。11月-12月,醫(yī)務(wù)室分別對0 7級的1300多名新生進行了甲乙肝疫苗的接種。11月起,龍泉醫(yī)務(wù)室開始針對07級多繳體檢費的同學進行退費處理。11月3日至4日和25日,學校醫(yī)務(wù)室組織全校教職員工到四川省人民醫(yī)院進行健康體檢。11月3日至7日,龍泉物管部與XX級新生簽訂了《入住公約》,并對714間寢室內(nèi)的《入住須知》進行了更換。③今年以來,兩校區(qū)餐飲部努力克服因物價上漲帶來的經(jīng)營困難,不斷提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,餐飲水平穩(wěn)步提高。④醫(yī)務(wù)室負責的全年計劃生育工作開展良好,無一計劃外生育發(fā)生。⑤兩校區(qū)物管部建立并完善學生數(shù)據(jù)庫,及時錄入物管各種相關(guān)數(shù)據(jù),設(shè)計了學生辦理退住手續(xù)的自動查詢系統(tǒng)。⑥龍泉物管部做好了龍泉中干值班室的清潔衛(wèi)生和各種用品的管理工作。⑦對于各類咨詢、投訴,接待中心人員都能做到熱情接待、登記備檔、及時上報領(lǐng)導(dǎo),迅速通知相關(guān)部門處理,對處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)回訪,有效地在前臺解決和處理問題,避免了矛盾的擴大和激化。

3、制度建設(shè)工作。建立健全規(guī)章制度,加強后勤制度管理。①今年以來,中心陸續(xù)制定并完善了《后勤服務(wù)中心XX年工作計劃》、《后勤服務(wù)中心日常費用審批權(quán)劃分的規(guī)定》、《后勤服務(wù)中心外聘管理人員崗位設(shè)置及薪酬標準》、《后勤服務(wù)中心外聘專業(yè)技術(shù)人員薪酬標準》、《后勤服務(wù)中心招待費報銷管理規(guī)定》、《后勤服務(wù)中心實習人員薪酬標準》等管理制度,逐步規(guī)范管理。②餐飲部完善了《學校食品衛(wèi)生安全會議記錄》、《原料索證資料》、《肉菜等原料采購驗收記錄》、《學校每周自查記錄》、《學校食堂每日衛(wèi)生檢查記錄》、《餐具消毒記錄》、《廢棄物出校記錄》、《留樣試嘗記錄》等基礎(chǔ)資料。③物管部制定了《專職消防員工作職責》、《義務(wù)消防員工作職責》、《學生公寓火險、火災(zāi)時緊急預(yù)案》、《學生公寓緊急事件處理預(yù)案》、《學生寢室偷盜事件緊急預(yù)案》等各種緊急預(yù)案和安全巡查制度,制定了《樓棟管理員工作流程》、《樓棟管理員量化考核標準》、《清潔工工作流程》、《清潔工量化考核標準》、《維修工量化考核標準》、《會議管理制度》、《辦公室管理制度》等管理制度。

4、隊伍建設(shè)工作。后勤工作臟、累、差、雜,需要一支團結(jié)協(xié)作、技術(shù)精湛、責任心強的管理與服務(wù)隊伍,才能做好后勤保障工作。①引進人才,充實隊伍。2月初,中心公開招聘了12名優(yōu)秀員工擔任主管及以上管理干部,充實后勤一線管理干部隊伍。7月,中心再次聘用了10名大學畢業(yè)生到生產(chǎn)與管理一線工作。②加強員工培訓(xùn)。年初,中心各部門就以提高員工服務(wù)意識和服務(wù)技能為核心,制訂了全年的培訓(xùn)計劃,并逐步開展形式多樣的各類培訓(xùn)活動。今年以來,餐飲部對員工進行了食品安全衛(wèi)生、禮儀禮貌、成本核算、餐飲管理常識、細節(jié)問題處理、高效優(yōu)質(zhì)管理、團隊建設(shè)、人際關(guān)系建立、基層領(lǐng)導(dǎo)方法與技巧、大鍋菜制作技術(shù)及技巧等10多次專門培訓(xùn)。3月以來,龍泉物管部完成了“標準化公寓創(chuàng)建工作”、“物管人員的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德”、“態(tài)度決定成敗”、“服務(wù)禮儀-姿態(tài)-語言”、“人員的分工職責”、“三防安全管理知識”、“工作規(guī)范與流、程考核標準”、“緊急預(yù)案處理”、“崗位操作技巧1”、“崗位操作技巧2”等主題培訓(xùn)。龍泉物管部3名員工參加了物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班的學習,全部順利通過了四川省的統(tǒng)一考試,取得了《物業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格》證書。7月8日,中心在邛崍?zhí)炫_山小磨坊賓館召開了“后勤服務(wù)中心管理干部培訓(xùn)會”,中心辦事員級以上管理干部共23人參加了會議。7月5日至7日,龍泉物管部對全體管理員進行了以學生公寓現(xiàn)代管理為主題的培訓(xùn)。7月16日至20日,中心謝濱副主任和吉高智經(jīng)理參加了教育廳組織的物業(yè)管理資格培訓(xùn),并通過考試取得了資格證書。10月8日至10月23日,龍泉物管部派出維修組領(lǐng)班林忠明到前鋒熱水器公司維修部進行了15天的維修培訓(xùn)。10月9日,清江餐飲部組織全體員工參加了《天然氣安全使用指南》和《藍色誘惑--安全用氣警示錄》的學習培訓(xùn)。10月12日,清江餐飲部召開了“餐飲機具規(guī)范操作培訓(xùn)會”,著重對饅頭機、和面機、絞切機、粉碎機以及燃氣灶等機具進行規(guī)范操作培訓(xùn)。11月13日-15日,龍泉餐飲部對新苑餐廳所有一線員工進行了新一輪的績效考評。今年以來,中心兩次派人參加由省市消防部門組織的消防安全學習;組織全體員工觀看《全民電視消防大演習》,了解和掌握消防安全知識。中心財務(wù)人員積極參加學習培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平。今年,1人通過助理會計師考試,1人通過會計人員任職資格考試。③訂購了《中國高校后勤通訊》、《中國高校伙食通訊》、《四川烹飪》、《中國高校后勤信息》、《中國高校公寓管理信息》、《高校 后勤研究》等刊物,讓員工了解行業(yè)動態(tài),掌握新的服務(wù)技能。④今年以來,先后10余次派出管理干部和技術(shù)骨干到四川大學、西南財大、西南交大、川師大、西華大學等高校參觀學習。

5、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)工作。完善的設(shè)施設(shè)備,是后勤工作順利開展的基本條件。今年以來,中心爭取到了部分資金,改善了服務(wù)條件。其中,由中心自籌的經(jīng)費就達24萬多元。3月,在謝校長的指示下,清江餐飲部更換了清江食堂pvc大棚,改善了就餐條件。5月,中心自籌資金3萬多元,為龍泉校區(qū)新苑餐廳購置了5臺37英寸液晶電視機。8月,龍泉餐飲部與北京澎湃動力廣告有限公司一起參加“紅色動力助學工程”,在新苑餐廳安裝了36個公益廣告牌,美化了就餐環(huán)境。7月2日至21日,中心自籌資金25220.00元安排清江物管部對清江校區(qū)學生公寓1-4棟所有寢室內(nèi)部墻面和樓道進行粉刷,共完成墻面粉刷34840平方米。7月5日至8月20日,清江物管部對學生公寓寢室內(nèi)所有門鎖、衣柜鎖、抽屜鎖及室內(nèi)線路、開關(guān)、插座、水管、水龍頭、窗戶玻璃等進行了全面檢修,更換寢室門鎖112把,配制寢室門鑰匙1726把,更換抽屜鎖1128把,衣柜鎖780把,水龍頭32個,開關(guān)(含單聯(lián)、雙聯(lián)、三聯(lián)等)近90個,更換窗戶玻璃28張,并維修鐵床護欄十多張,為同學們返校順利入住提前做好了各項保障工作。7月13日至8月3日,清江餐飲部按照食品量化分級b級標準對食堂進行了改造。7月9日,龍泉物管部對所有過道、樓道進行清掃,對損壞的公共墻面共計60平方米進行了修補,此外還對所有學生寢室門進行修補、上漆。7月10日至14日,龍泉物管部對1、2、3、4棟學生公寓寢室門鎖進行全面的對調(diào),保障了新生入住的安全。7月15日至17日,龍泉物管部對學生寢室內(nèi)的所有公共設(shè)施(包括:家具、燈管、電燈、插座、水籠頭、混水閥、沖水閥等)進行了全面地檢修。7月16日至17日,龍泉物管部將消防及生活備用水池內(nèi)的水進行了全面的更換,并由辦公室管理人員、清潔人員對兩個備用水池進行清掃,隨后重新注入新水。7月19日至25日,龍泉物管部自籌資金對學生公寓過道的168盞路燈進行了第一次更換。7月20日至22日,龍泉物管部對總高壓配電房、教學樓配電房、食堂箱變、食堂配電房及施工箱變內(nèi)的設(shè)施進行全面檢查、維護,并對兩臺柴油發(fā)電機進行全面維護、保養(yǎng)。7月28日,龍泉物管部對控電系統(tǒng)進行了全面的檢修,并對從XX年下半年起的所有用電數(shù)據(jù)進行了更新與備份。8月2日至15日,龍泉餐飲部新苑餐廳按照食品量化分級管理a級標準對后廚涼菜房地溝和蒸煮間頂棚以及抽排系統(tǒng)進行整改,同時對廚房其他灶具進行維修,支出費用計37000元。 10月15日至24日,龍泉物管部協(xié)助天驕公司對龍泉學生公寓2棟、學生公寓4棟所有損壞了的家具進行了全面的維修。11月16日,清江物管部自籌經(jīng)費570.00元修筑了垃圾桶放置臺,設(shè)置了排水渠道,使得垃圾桶里的臟水能排放到下水道,解決了該處臟、亂、臭的現(xiàn)狀。11月下旬,龍泉物管部自籌經(jīng)費1608元對5棟學生公寓走廊路燈進行第三次改造,由改造前的年用電34164度減到8541度,每年節(jié)電25632度。12月初,清江物管部自籌經(jīng)費665.00元為教學樓二樓廁所安裝蹲位門,讓使用者安全方便;自籌經(jīng)費810.00元處置原垃圾桶放置處地面。12月中旬,龍泉物管部自籌資金1695元,在學生公寓內(nèi)購置了三套羽毛球網(wǎng)架,為學生提供了體育設(shè)施。9月以來,龍泉餐飲部自籌資金15000多元,逐步改善了二樓休閑餐吧的設(shè)施設(shè)備,給師生員工提供了一個更好的就餐場所。

6、增加服務(wù)項目方面。今年以來,中心不斷開發(fā)和利用校內(nèi)外資源,大力拓展服務(wù)項目,努力為全校師生員工提供更多更好的服務(wù)項目。①為了方便全校師生員工,經(jīng)多次與龍泉驛區(qū)郵政局協(xié)商,于8月下旬在新苑餐廳對面安裝了一臺atm柜員機,自籌資金3000多元開辦了郵政代辦所,為全校師生提供自助取款、查詢及郵政代辦業(yè)務(wù),并開展XX年報刊雜志征訂業(yè)務(wù)。由于學校規(guī)模小原因,中心為此每月補貼600元。②中秋節(jié)中午,龍泉餐飲部為前來新苑餐廳就餐的120多名老師贈送了可口的月餅。③自10月8日起的近一個月時間,清江物管部在部門經(jīng)理吉高智同志的帶領(lǐng)下,抽調(diào)部分員工,先后將清江校區(qū)培育的海棠、天竺桂、蒲棕、桂花等樹苗移植至龍泉校區(qū),美化了校園環(huán)境。④12月13日下午,醫(yī)務(wù)室邀請四川省人民醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師到學校給全校教職員工作《代謝綜合癥》的專題講座,對血糖、血脂、膽固醇異常等代謝性疾病進行較詳細地介紹,并就教工體檢情況進行了現(xiàn)場咨詢。⑤自11月中旬起,校園環(huán)境管理部在半個月時間內(nèi),免費修剪了龍泉校區(qū)的草坪,大大改變了龍泉校區(qū)的綠化面貌。同時,主動參與學校綠化項目的公開招投標。⑥在新年來臨之際,中心印制了以校園風光為主題的XX年有獎明信片出售,并向?qū)W校所有部門免費贈送。⑦11月起,龍泉餐飲部流動服務(wù)車開展了“冬日送溫暖、便利早餐外賣”的活動,方便廣大師生。⑧為使龍泉中干值班室有一個舒適的環(huán)境,龍泉物管部自籌資金為中干值班室安裝了兩臺空調(diào)。⑨12月初,為方便安全,清江物管部為教學樓二樓廁所加裝了蹲位門⑩12月中旬,龍泉物管部自籌資金在學生公寓內(nèi)購置了三套羽毛球網(wǎng)架,方便學生鍛煉身體。

7、物資采購工作。加強采購監(jiān)管力度,保證后勤物資設(shè)備供應(yīng),做到陽光采購。①加強食堂原材料的采購監(jiān)督、控制,做到優(yōu)質(zhì)低價,杜絕劣質(zhì)食品及原材料進入食堂。食堂所用大宗物資,基本上都從省教育廳組織的招標入圍企業(yè)中選購。②新生床上用品招標。6月15日,在龍泉校區(qū)小會議室,后勤中心與學校監(jiān)審處、資產(chǎn)處等部門共同為07級新生的床上用品銷售權(quán)進行了公開招標。

8、學生工作協(xié)調(diào)方面。加強與學生及學生工作部門的溝通、協(xié)調(diào),是后勤工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。今年以來,中心積極加強與學生處、校團委和學生會等組織的聯(lián)系,增進相互了解,取得工作支持。①3月8日,中心贊助并參加了由學生處、校團委組織的“第二屆女生節(jié)”主題活動。②3月19日,中心配合學生處,在龍泉校區(qū)成立了學生伙管會和宿管會。③4月10-11日,中心與學生處共同舉辦了“第二屆寢室文化節(jié)”。④9月23日起,龍泉餐飲部組織了兩次“學生體驗食堂活動”,參與學生從食堂原材料采購、加工到售賣全程體驗了食堂工作。⑤9月21日,中心兩位主任和龍泉公寓管理人員一道,參加了學生宿管會工作推進會。⑥10月29日至11月2日,龍泉物管部出支,聯(lián)合學生處、學生宿管會舉辦了第三屆寢室文化節(jié)。⑦11月11日,龍泉餐飲部和信息技術(shù)系學生會在新苑餐廳休閑餐吧舉行了“我單身,我快樂”單身派對活動,并陸續(xù)開展了與學生社團、學生組織的聯(lián)誼活動。

9、宣傳工作。加強宣傳工作。利用校園網(wǎng)、后勤網(wǎng),及時編發(fā)后勤工作簡訊,積極宣傳展示后勤服務(wù)工作。今年3月至今,創(chuàng)辦并編印了5期《四川烹專后勤服務(wù)工作簡報》,發(fā)布網(wǎng)上校級新聞和公告近60余條,后勤網(wǎng)上發(fā)布新聞公告近100條。

10、學習交流方面。加強兄弟院校之間交流,學習借鑒高校同行先進管理經(jīng)驗和經(jīng)營模式。今年以來,先后10余次帶領(lǐng)或派出人員到四川大學、西南財大、西南交大、川師大、西華大學等高校后勤參觀學習和交流,并接待其他兄弟高校來校參觀交流8次。

11、商鋪招租管理工作。3月,中心經(jīng)學校授權(quán)管理商鋪后,積極協(xié)同相關(guān)部門對外公開招商,反復(fù)斟酌商鋪出租合同、消防安全責任書、門前衛(wèi)生三包責任書,及時改造商鋪基本設(shè)施,嚴格監(jiān)督商家的裝修,按時收取商鋪的租金和水電費,防止商家隨意更改經(jīng)營項目,保持商鋪經(jīng)營的多樣化,以便更好地為學生服務(wù)。經(jīng)過公開招標,按照公開、公平的原則確定了經(jīng)營商戶。超市、理發(fā)店、眼鏡店、書店、通訊用品店等開張營業(yè),方便了師生生活。

12、后勤文化建設(shè)工作。以人為本,關(guān)愛職工,豐富員工業(yè)余生活,建設(shè)和諧的后勤文化。竭盡所能,關(guān)心員工生活和學習提高,幫助員工解決家庭和生活上的困難;逐步提高員工待遇,按時提供勞保福利,努力做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人,穩(wěn)定骨干員工隊伍。3月中旬,中心公開評選并表彰了“XX年度優(yōu)秀員工”。4月,為員工購買了簡易健身器材。5月,舉辦了兩校區(qū)后勤職工籃球比賽。11月27日,中心在龍泉校區(qū)舉辦了職工籃球賽。12月11日、12日,中心在清江校區(qū)和龍泉校區(qū)分別舉行了第四屆后勤職工運動會?!拔?一”和“十.一”期間,中心全體管理干部一起舉辦了慶祝聯(lián)歡活動。

13、中心財務(wù)工作。在日常的財務(wù)工作中,能堅持原則,細心把關(guān),為后勤工作的順利開展提供了財務(wù)保障。今年以來,中心財務(wù)部嚴格按照財務(wù)制度,完成了后勤服務(wù)中心、鑒定所、辦證中心的現(xiàn)金收付工作,能嚴格執(zhí)行現(xiàn)金的管理和結(jié)算制度。在后勤服務(wù)中心財務(wù)年收支額超過1400多萬元的情況下,沒有出現(xiàn)過現(xiàn)金管理上的差錯和事故。

(三)積極應(yīng)對物價上漲,做好學生食堂工作。

今年以來,市場物價高漲,相關(guān)食品及原材料漲幅巨大。面對物價上漲壓力,8月25日開學以來,后勤中心、餐飲部認真落實國務(wù)院、教育部、省教育廳的有關(guān)文件和學校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,采取有力措施加強學生食堂管理,主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難,保障供應(yīng),確保學校的穩(wěn)定。

1、8月28以來,李鴻雁主任先后8次參加了省廳和學校召開的關(guān)于應(yīng)對物價上漲,做好食堂工作的專題會議,并即時將會議精神及相關(guān)指示、要求向中心相關(guān)人員進行傳達。

2、9月13日,后勤中心召開了本學期第一次餐飲工作研討會,李鴻雁主任就近段時間全國性的農(nóng)副產(chǎn)品普遍價格上漲對食堂經(jīng)營造成的困難進行了分析,并就我校餐飲服務(wù)如何積極應(yīng)對物價上漲,確保食堂價格穩(wěn)定,在成本控制、菜品設(shè)計、售賣方式、服務(wù)技能、員工培訓(xùn)等方面提出了解決思路,并要求餐飲部認真落實。

3、9月20日,學校召開了由謝校長牽頭,學生處、后勤服務(wù)中心共同組織的關(guān)于進一步做好學生食堂工作的座談會。謝校長、學生處楊朝斌處長、后勤中心李鴻雁主任、謝濱副主任、李震清副主任、校團委王鵬副書記和后勤中心的管理干部們與近300名學生干部們就市場物價上漲、食堂的管理與服務(wù)方面進行了有效地溝通和交流。

4、后勤中心積極采取應(yīng)對措施,確保食堂飯菜質(zhì)量、價格穩(wěn)定。

①穩(wěn)定價格,確保家庭經(jīng)濟困難的學生日常伙食。食堂每天保證供應(yīng)一定數(shù)量的低價菜、半份菜供應(yīng),如土豆、白菜等易貯藏蔬菜和經(jīng)濟實惠的菜品,滿足貧困學生的需求。餐飲部推出了1.5元、1.8元、2.0元、2.5元、3.0元、3.5元、4.0元的葷菜,0.6元、0.8元、1.0元、1.5元的素菜,米飯價格為0.20元/兩、0.25元/兩、0.35元/兩(混合雜糧,補充營養(yǎng))。從售賣方式上進行了靈活調(diào)整:(1)2.5元以上的菜品可以單獨打半份。(2)2.5元----1.0元之間的菜品不可以單獨打半份,但是可以組合消費:a同等價格的菜品,組合打兩個半份收一份的價錢;b售賣時相鄰但是價格不等的菜品,也可以組合消費,但是按照價高的菜品收費,價低的菜品在份量上進行彌補。(3)1.0元以下的菜品不打半份。

②加強食堂管理,努力降低成本。⑴加大食堂伙食物資的集中采購力度,力爭做到批量采購,加強對采購的控制和管理,努力降低進貨成本。密切注意學校周圍大型超市的促銷活動,按需適時購買特價原料。⑵嚴格控制勞動力成本,精簡冗員,提高辦事效率,將精簡下來的人員充實到操作一線,將員工收入與經(jīng)營效益掛鉤。⑶努力降低管理過程中的其它成本,如減少不必要的招待費、通訊費等。⑷開源節(jié)流,深挖潛力。在原料加工過程中嚴格控制,根據(jù)原料特性,物盡其用,粗菜細做,細菜精做,加強廢料和邊角余料的利用,減少浪費。⑸開展減耗增效活動,嚴格控制水、電、氣的使用,優(yōu)化操作程序,減少浪費。

③努力提高后勤管理水平,嚴格要求后勤員工,提高服務(wù)質(zhì)量,延長服務(wù)時間,增加服務(wù)項目。中心多次召開食堂員工工作會議,要求大家認清形勢,服從和服務(wù)于黨和國家穩(wěn)定大局,站在政治高度來認識高校學生食堂工作對于國家、社會穩(wěn)定的重要意義;努力克服困難,注重細節(jié),心懷愛心,以飽滿熱情為師生員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中心負責人在兩校區(qū)學生進餐時間,巡視食堂,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

④結(jié)合學生具體情況,充分利用和發(fā)揮學生伙食民主管理委員會的作用,有針對性地加強宣傳、溝通和思想教育工作。每天在食堂門口和后勤網(wǎng)站上公布食堂當天的進貨價格。對省政府給學生的補貼,財務(wù)處、學生處要及時發(fā)放給學生。餐飲部將一年來每個月主要食品和副食品的進貨價格情況收集整理,及時向?qū)W生公布,讓學生認識到糧油等食品價格波動是市場經(jīng)濟的正?,F(xiàn)象;對學生食堂經(jīng)營所帶來的嚴重影響,希望學生理解、支持。

5、取得的成效。由于學校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,后勤服務(wù)中心、學生處、宣傳部等部門相互協(xié)調(diào)配合,工作及時,應(yīng)對措施得力、有效,學生食堂運行平穩(wěn),學生沒有大的反響和波動,學校保持了正常的教學秩序、生活秩序。

(四)評估服務(wù)工作。

今年以來,后勤中心就把迎接高職高專人才培養(yǎng)水平評估工作作為中心今年的工作重點,并在學校評估辦的領(lǐng)導(dǎo)下,緊鑼密鼓地開展了相關(guān)工作。2月以來,中心多次召開會議,就迎接評估的具體工作進行周密安排部署。2月5日至16日(寒假期間),龍泉餐飲部為學校參與評估工作的老師提供了餐飲服務(wù);3月15日,中心開展了“我為評估服好務(wù)”免費贈水活動,共向龍泉校區(qū)所有教學系部和黨政職能部門送上優(yōu)質(zhì)桶裝水票100多張。在5-6月的評估期間和10月份的評估回訪期間,后勤中心按照學校的統(tǒng)一安排,做好了相關(guān)后勤保障工作。今年以來,中心為迎接評估工作所投入的維修改造購置費用支出計25460.2元,加班共計6777個小時。

(五)迎新工作。

為做好今年新生接待工作,后勤中心根據(jù)學校關(guān)于迎新工作分工的相關(guān)要求,在分管校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,中心負責人明確分工,責任到人,精心準備,高度重視,周密安排,扎實工作,為07級新生報到工作提供了熱情、周到的服務(wù)。

1、首先,周密安排。在7月放假伊始,中心即圍繞后勤工作的三大重點(餐飲服務(wù)、物業(yè)管理、醫(yī)療保?。┳髁嗽敿氈苊艿陌才拧0才糯参?、購買飯卡、聯(lián)系體檢、準備床上用品、配寢室鑰匙等工作在假期就已展開。8月18日至24日,中心又召開了4次會議,就迎新工作的細節(jié)作了詳細安排,并要求各個部門隨時通報工作進度。到8月24日,中心所涉及迎新工作準備全部就緒。與往年迎新不同的是,今年后勤中心增加了為新生及家長安排臨時住宿的服務(wù)項目。

2、在整個迎新工作中,中心盡可能地提供各種方便,為新生及其家長做好服務(wù)工作。從8月23日起,龍泉公寓開始接待新生及家長。從28日至30日,后勤服務(wù)接待中心專門安排人員全天24小時值班;并安排相關(guān)工作人員在教學樓設(shè)立后勤報到咨詢點,負責接待新生咨詢。針對今年迎新臨時床位安排緊張的難題(大學生攀巖錦標賽運動員最晚一批29日離開),中心提前安排工作人員了解學校周邊相關(guān)旅店的住宿標準和價格情況。在迎新期間,學生公寓安排臨時床位首先保證所有新生入住,共為新生安排臨時住宿260多人次,同時為家長安排臨時住宿170多人次。在學生公寓內(nèi)家長住宿解決不了的情況下,中心還派專人專車送家長到校園周邊旅店住宿,先后共接送家長50多人次。針對家庭貧困的新生家長,中心還提供了免費住宿。甚至在條件非常困難的情況下,物管部安排員工在公寓五棟4樓為家長打地鋪30多人次。無論再晚到校的新生和家長,后勤中心都為他們安排了吃住。迎新期間,在教學大樓和學生公寓內(nèi)的各接待點,設(shè)置了免費贈飲點,共計贈飲桶裝礦泉水24桶。在3天時間內(nèi),醫(yī)務(wù)室聯(lián)系西南財大校醫(yī)院、四川大學校醫(yī)院、龍泉驛區(qū)疾控中心,共為978名新生進行了常規(guī)體檢,為1037名新生進行了《健康證》檢查體檢。為方便新生及家長就餐,新苑餐廳從早上7點到晚上11點一直營業(yè);專門開設(shè)了新生家長就餐窗口,可以憑臨時餐券就餐。為縮短新生辦卡時間,餐飲部提前將飯卡注冊充值,方便新生直接使用。迎新期間,餐飲部為各系部工作人員和新生及家長共提供盒飯XX份,辦理新生免費飯卡2334張。物管部共發(fā)放行李1814套,為貧困生提供免費行李41套。物管部還在教學大樓為各系部迎新提供了5根主電源線,保證了正常供電。在學校招生工作基本結(jié)束后,中心就派人到招生處索取相關(guān)數(shù)據(jù),為新生床位安排作好了準備。在預(yù)計1-2棟女生床位不夠的情況下,按照迎新預(yù)案,將公寓2棟一樓后勤員工宿舍全部騰出,并將4棟7樓留出安排女生住宿。

(六)攀巖賽相關(guān)服務(wù)工作。

XX年8月23日至29日,“XX年第五屆全國大學生攀巖錦標賽”在我校龍泉校區(qū)舉行。為做好本次比賽的服務(wù)工作,后勤中心專門采購了330套床上用品,330套日常個人生活用品,并抽派技術(shù)骨干為運動員提供餐飲服務(wù)。后勤服務(wù)中心的熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了參加本次比賽的240多名運動員、教練員的好評。比賽結(jié)束后,國家攀巖隊在學校又集訓(xùn)了兩次,均由龍泉餐飲部提供餐飲服務(wù)。9月11日,國家攀巖隊丁承亮教練、馬太和教練代表國家攀巖隊向龍泉餐飲部贈送了“烹專廚藝,壯我出征”的錦旗,以表示感謝。

(七)高校后勤工作。

作為省高校后勤協(xié)會伙食專業(yè)委員會副主任單位,后勤中心積極參加省高?;飳母黜椆ぷ?,并努力利用學校優(yōu)勢資源,為全省高校后勤服務(wù)。7月16日-25日,后勤中心承辦了“XX年四川省高校餐飲技術(shù)骨干培訓(xùn)班”,共有來自全省26所高校和1所小學共計84名學員參加了為期10天的培訓(xùn)。最后,通過理論考試和實踐操作,共有20名學員取得了“高級中式烹調(diào)師”資格證書、31名學員取得了“中級中式烹調(diào)師”資格證書。本次培訓(xùn),后勤中心取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

數(shù)化后勤:

1、XX年,接待中心共受理各類咨詢530件,受理各類投訴210余起,都做到了及時處理并回復(fù);收繳電費、水費、維修費共計13萬余元,沒有出現(xiàn)錯收,亂收現(xiàn)象;平均每天接聽電話30余次,全年接聽電話共計6000余次;發(fā)放洗滌票近1萬余張,登記校車發(fā)車336次;查核大件物品出門,開具“大件物品出門條”計640人次;查核和登記進入學生公寓的外來人員,開具學生公寓進門條計380人次;中心辦共接收校內(nèi)來文160件,校外來文42件,后勤中心發(fā)文22件。

2、兩校區(qū)醫(yī)務(wù)室全年接待就診人次5400人左右。

3、兩校區(qū)餐飲部實現(xiàn)營業(yè)收入4046217.03元,比去年增長297254.75元,增長率8.2%。

4、學生寄存的5000多包行李從龍泉校區(qū)轉(zhuǎn)移至清江校區(qū),在行李轉(zhuǎn)移和發(fā)放過程中,未發(fā)生過一例掉包或拿錯包的事件。

5、龍泉物管部為學生寢室的720多張桌子隔板開孔,方便學生安放計算機;將750多臺學生寢室的電話機固定在墻上,方便學生使用;給公寓1,2棟寢室370扇窗戶加裝了固定裝置,避免了安全事故發(fā)生;開設(shè)校園水站,為所有的學生寢室配備了飲水機計741臺;先后3次對5棟學生公寓走廊路燈進行改造,每年可節(jié)約電費4萬多元(節(jié)電89%)。

二、存在的問題和不足

1、服務(wù)質(zhì)量不高。餐飲管理水平還不高,部分員工的烹飪和服務(wù)技能水平較低,創(chuàng)新能力不足,服務(wù)意識不強。飯菜的花色品種不多,整體質(zhì)量和效益有待提高。

2、隊伍建設(shè)力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我們引進和培養(yǎng)員工的力度還不夠,高素質(zhì)管理人才和技術(shù)人才數(shù)量不足,后勤持續(xù)發(fā)展后勁不足。

3、管理制度及規(guī)范不健全。后勤各部門細化的規(guī)章制度還不健全,缺乏詳盡的操作服務(wù)規(guī)范和可以量化的指標體系。和管理先進的高校后勤企業(yè)相比,我們還有很大的差距。

4、設(shè)施設(shè)備不完善。清江校區(qū)食堂、公寓已使用多年,需維修改造;龍泉食堂因設(shè)計修建原因造成的不合理地方,也需要維修改造。龍泉醫(yī)務(wù)室、學生公寓也需要達標改造。

5、工作落實不夠。后勤工作重在落實和執(zhí)行?,F(xiàn)有管理制度和有關(guān)工作計劃及要求,未能徹底落實執(zhí)行。

6、宣傳和溝通力度不夠。和學生及相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)、配合還須加強。

三、明年工作計劃

1、加強管理干部理論學習,提高后勤管理能力。

2、加強職工隊伍建設(shè)和后勤團隊建設(shè)。繼續(xù)引進和培養(yǎng)骨干人才,作好充分人才準備。

3、繼續(xù)加強常規(guī)管理和食品安全衛(wèi)生管理力度,嚴把食品原材料進貨關(guān),努力提高服務(wù)技能,拓展服務(wù)項目,增加菜肴花色品種,為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造良好社會效益和經(jīng)濟效益。

4、加快制度建設(shè),制定規(guī)范流程,為申報iso9000族質(zhì)量管理體系認證和haccp認證奠定基礎(chǔ)。

5、完善相應(yīng)設(shè)施。新苑餐廳爭取通過省高校示范性標準化食堂評審,龍泉醫(yī)務(wù)室爭取拿到從業(yè)許可證,龍泉公寓爭取通過標準化公寓評審。

6、加快后勤人事分配制度和后勤經(jīng)營管理模式改革,以健康有序競爭、合理利潤分配的激勵機制調(diào)動廣大職工的勞動積極性。

7、加強后勤工作宣傳力度。成立后勤服務(wù)中心黨總支和工會。遵紀守法,依法用工,依法經(jīng)營。

8、開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動,構(gòu)建后勤企業(yè)文化,凝聚人心,謀求后勤企業(yè)更大發(fā)展。

9、為清江校區(qū)的搬遷、接管龍泉校區(qū)綠化服務(wù)和教學樓管理,實現(xiàn)龍泉校區(qū)一地化辦學做準備。

第8篇 公司后勤部服務(wù)管理工作個人總結(jié) 1500字

__年,后勤部正在散團帶領(lǐng)高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞、保證運營”的工作目的,對內(nèi)完美管理運轉(zhuǎn),對中晉升效勞量量,脆持效勞進程中的總結(jié)與制造,不停晉升后勤部效勞管理理火仄,根本按散團請求完成了后勤保證的工作聘請。

1、脆持以業(yè)務(wù)為中間,做好后勤效勞的工作,勤奮制造優(yōu)越的營運情況。

營運是公司運營成長的性命線,后勤部做為業(yè)務(wù)保證部分,正在__年進一步強化了以業(yè)務(wù)為中間的效勞抱負,增強與前勤業(yè)務(wù)部分的相同調(diào)和,自動得到效勞需求疑問,晉升員工的效勞認識,做很多多少項底子運轉(zhuǎn)保證的同時,進一步進步后勤效勞量量,為公司團體運營效勞的晉升做出孝敬。進一步增強物業(yè)設(shè)備維建保護,進步效勞設(shè)備運轉(zhuǎn)尺度。

__年,后勤部對長沈兩店執(zhí)行一致管理目的,正在工作尺度與標準圓點完成一致管理。正在底子設(shè)備保護圓點,__年對全部設(shè)備裝備停止普查,從頭樹立健全了裝備檔案,一致體例了裝備頤養(yǎng)企圖,并執(zhí)行跟蹤檢討進度,保證裝備設(shè)備的不亂運轉(zhuǎn);關(guān)于觸及物業(yè)運轉(zhuǎn)的不測事情,樹立了不測事情講述總結(jié)軌制,請求不測事情產(chǎn)生時,填寫《不測事情處置講述單》,對變亂處置進程、變亂產(chǎn)生緣由、進一步的改正防備步伐均做了響應(yīng)的請求,以此削減了一樣成績的反復(fù)產(chǎn)生;完成多級巡查軌制,包含司理級員工開店前巡查、物業(yè)管理員巡查,帶領(lǐng)抽查巡查,結(jié)合檢討巡查等,保證物業(yè)成績實時收現(xiàn)與處置。__年截止現(xiàn)在,長沈兩店經(jīng)過巡查收現(xiàn)物業(yè)保護各種成績遠35000個,均獲得實時的處置,連結(jié)了較好的物業(yè)運轉(zhuǎn)尺度。正在做好平常運轉(zhuǎn)保護的同時,后勤部__年截止現(xiàn)在共構(gòu)造完成改革施工項目247項,個中長秋店108項,沈陽店39項,滿足公司運營成長的需求。

2、強化情況次序管理,營建清爽溫馨的購物情況。

優(yōu)越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現(xiàn)。是以,后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點去抓。__年,重要從以下幾圓點增強了工作:一是增強中圍衛(wèi)生保凈工作,對中圍的廣場磚執(zhí)行按期清算污漬,緊張部位天天用渾火沖洗,正在風沙較年大的時節(jié),對重點情節(jié)地區(qū)采與灑火的方法降塵,同時添加了平常保凈渾掃輪回稀度,將保凈啟擔范疇一向馬路上,盡量削減周邊情況對阛阓衛(wèi)生的影響;兩是主動改善保凈方式,片點進步室內(nèi)保凈量量。保凈部分對空中理石、墻點、地點等需潔凈部位,主動索求保凈頤養(yǎng)的方式,對重點保凈部位添加保護頻次,并執(zhí)行保凈量量按期與守時抽查,關(guān)于保凈對象的請求連結(jié)潔凈潔凈,確保了保凈量量保到量的進步;三是看重賣場溫度調(diào)治,掌握合適溫度。為較好的掌握賣場溫度,后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計,天天上、高晝兩次對溫度停止檢討,對溫度涌現(xiàn)偏向地區(qū)停止實時調(diào)解,保證了賣場溫度初末連結(jié)恒溫,偏差超多±1°c,確保為主顧求應(yīng)潔凈溫馨的購物情況。

3、自動增強效勞,進步員工的效勞認識。

__年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求,關(guān)于到后勤部解決營業(yè)的求給商執(zhí)行全天候效勞;同時,對工作營業(yè)做崗?fù)ず献鳎瑢嵳瓿闪恕拔矄柋池熢臁?,全部后勤文職職員皆能解決全部營業(yè),去后勤部解決營業(yè)的客戶不消等待,即有人全程可以解決完成;執(zhí)行效勞贊揚德律風公示,自動承受效勞監(jiān)視。為片點進步效勞量量,后勤部還造定了《維建贊揚德律風管理方法》,對24小時維建德律風停止灌音,實時反應(yīng)處置佳績,對各部分后勤效勞需務(wù)實止跟蹤軌制,由物業(yè)管理員實時現(xiàn)場理解效勞后因及效勞滿足度,實時總結(jié)與處置效勞中的成績;經(jīng)過加入業(yè)務(wù)例會實時得到效勞疑問,使后勤部第一時光理解效勞需求,實時予以合營與處置;正在每一個公司特定舉止中,后勤部皆要構(gòu)造召開效勞合營調(diào)和會,研討效勞精節(jié),確保后勤效勞合營工作保證到位,包管后勤效勞工作的_完成。

第9篇 2023年后勤服務(wù)中心十月份工作總結(jié) 850字

一、辦公室

1、完成了迎接“孝文化”節(jié)的服務(wù)保障的協(xié)調(diào)、督辦工作;

2、積極做好迎接“本科專業(yè)評估”的后勤保障的協(xié)調(diào)準備工作;

3、加強節(jié)能工作的檢查和管理;

4、協(xié)助各部門完成了對新聘合同工上崗培訓(xùn)學習。

二、膳食科

1、加強了開水的保溫工作,使開水的溫度在92℃以上;

2、抓安全衛(wèi)生管理,做好防火、防盜、防毒工作,并針對安全隱患積極進行了整改。加強了各餐廳經(jīng)理安全值班管理,強化了各餐廳衛(wèi)生檢查制度;

3、狠抓蔬菜進貨關(guān)。同時,加強了質(zhì)檢員和保管員的考核力度;

4、參加了部長接待日活動,認真聽取學生對食堂工作的意見和建議,及時改進工作;

5、組織膳食科全體干部職工認真學習《省教育廳關(guān)于進一步做好學生食堂工作維護高校穩(wěn)定的通知》,要求全體食堂工作人員切實加強食堂安全工作,確保學校穩(wěn)定。

三、宿管科

1、根據(jù)季節(jié)性特點,狠抓樓棟管理員值班工作,嚴格履行宿舍“三查”制,確保學生宿舍的安全;

2、完成了學生宿舍的財產(chǎn)清查工作;

3、完成了補錄學生的住宿安排工作;

4、完成了員工培訓(xùn)工作;

5、與入住學生簽定《學生宿舍財產(chǎn)用管合同書》;

6、配合學校加強“甲型h1n1流感”的防控工作;

7、積極配合學院、后勤服務(wù)中心完成各類突擊性工作任務(wù)。

四、水電科

1、完成日常水電保障及學校大型活動的用電工作,處理突發(fā)水電事故搶修工作;

2、初步完成凈化水工程調(diào)試和收尾工程清理工作;

3、完成同大學生園區(qū)5棟宿舍及同大食堂、新技術(shù)學院水系統(tǒng)改造工作;

4、啟動迎評實驗室電路及設(shè)施設(shè)備改造安裝工作。

五、綠化科

1、完成了化學樓周邊新植工程;

2、完成了校園草坪割草,色塊修剪任務(wù);

3、完成了孝文化節(jié)花卉布置工作;

4、完成了花房播種、栽苗,南北廣場換季輪播任務(wù)。

六、房管環(huán)衛(wèi)科

1、圓滿完成了校園環(huán)境的保潔及垃圾清運工作,保障了教學和生活秩序的順利進行;

2、全體員工共同努力,保障了公用房的財產(chǎn)安全和全院的衛(wèi)生,為師生營造一個安全、干凈的生活學習環(huán)境;

3、為孝文化節(jié)在校順利召開提供了校園衛(wèi)生保障工作;

4、完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

七、醫(yī)院

1、做好日常醫(yī)療門診工作;

2、作好甲流的防控工作;

第10篇 2023學校后勤服務(wù)改善年底總結(jié) 6100字

后勤工作快 年了年來,自 年參加工作。秉承“任事負責,勤奮工作”理念,對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,這樣想的也是這樣做的由于我工作的努力與敬業(yè),受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評, 年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”年被評為“先進工作者”

一、認真學習政治業(yè)務(wù)理論,努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

時刻不忘記自己的身份,作為一名共產(chǎn)黨員。始終把鄧小平理論,三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,黨的屆五中全會精神作為自己的行動指南,加強對黨的知識的學習,進一步堅定自己的理想信念,增強自身修養(yǎng),對新時期我黨舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標有了比較清醒地認識,為做好后勤各項工作打牢政治基礎(chǔ).后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會計、高校輔導(dǎo)員等工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,學習法律、法規(guī),學習各種反腐__的教材,學習食堂管理、學習食品衛(wèi)生法、學習有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學習高校輔導(dǎo)員如何管理學生工作、學習材料會計工作制度、材料會計工作職責等一系列專業(yè)知識,力求所學的內(nèi)容入耳入腦,并始終牢記黨的宗旨,懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情,盡職盡責服務(wù)師生,用實際行動實踐“三個代表”重要思想,實踐科學發(fā)展觀,實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,用實際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。

二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。

年處領(lǐng)導(dǎo)安排我負責學生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學校要管好,重點抓兩堂”,一是課堂,二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,這充分說明了辦好高校學生食堂的重要性,充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題,也是一個政治問題,它直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和學校的發(fā)展,是一個非常敏感而重要的問題。

近年來,隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運行機制,在食堂建設(shè)過程中加大了投資力度,于是向處領(lǐng)導(dǎo)建議,在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,更重要的能否打破壟斷經(jīng)營,引進競爭機制,并抓好管理工作,改善學生就餐環(huán)境,提供服務(wù)質(zhì)量。為了能達到這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題,告訴食堂負責人,學生食堂服務(wù)是一塊重要市場,吃飯人多,伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康,食堂衛(wèi)生安全大于天,食堂不能以盈利為重點,主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調(diào)整,必須強調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運營上下功夫,實行薄利多銷,爭取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤。具體講:

1、管住價格

高校學生食堂的主要功能是為學生提供餐飲服務(wù),具有明顯的公益性,食堂的運作、經(jīng)營既要遵循市場規(guī)律,更要立足于為全校師生服務(wù);既要考慮經(jīng)營者的利益,更要兼顧大學生的利益,決不允許經(jīng)營者為謀取更大的利潤而隨意提高價格。加強學生食堂管理監(jiān)督首先管住價格,對大眾食堂的就餐價格實行最高限價。

2、嚴格學生食堂的餐飲準入制度。

對學生食堂經(jīng)營著,實行嚴格的公開招標制度,各有關(guān)方面(包括學生)均應(yīng)有代表參加招標工作,防止暗箱操作及其他不正當之風。

3、學校與經(jīng)營方簽訂具有法律效力的契約。

簽訂契約,明確各自責任、權(quán)利和義務(wù);明確質(zhì)量要求和處理方法,不符合條件堅決取消其經(jīng)營資格。

4、嚴把食堂衛(wèi)生準入關(guān)

對食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴格的規(guī)范和管理,建立有效的管理監(jiān)督機制,請校、系學生生活部的學生干部共同參與食堂管理與監(jiān)督,由生活部收集同學們對食堂各方面的意見和建議,不定期召開生活委員會,及時處理和改進同學們對食堂反映的意見和建議,這個形式一直沿用至今。

同時,食堂內(nèi)部也要加強管理,把責任落實到人,要求食堂全體工作人員都要嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)進行食品加工,此外,加強衛(wèi)生安全意識和自我保護意識,對不符合衛(wèi)生食品法堅決抵制。

正是這樣對食堂的嚴格監(jiān)管,食堂學生就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量有了明顯改善,學生就餐人數(shù)越來越多,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可及學生的好評。

三、做好校外兩個校區(qū)的組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能。

俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。對學校來說,后勤工作的先行性功能主要體現(xiàn)在兩方面,第一是工作的超前性,學校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開始的,第二是觀念上的超前性,這是指后勤人員要樹立創(chuàng)新意識和時代意識。一所學校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持,這不僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)師生的不同需要、改進管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率,而且需要不斷更新教學設(shè)施設(shè)備,對新購置的一些后勤服務(wù)設(shè)備,后勤人員要掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀,后勤服務(wù)工作要走在學校其他工作的前面。

年,由于新校區(qū)還在建設(shè)中,原來兩個老校區(qū)住宿、教學都不能滿足新生到校的需求,為此,學校領(lǐng)導(dǎo)做出決定,租賃 大學西校區(qū)一幢四層教學樓、兩幢可容納1276人的宿舍樓、還有幾棟能容納約200人住宿的普通平房、一幢兩層的臨時實驗樓及一大間圖書閱覽室,學生就餐食堂與澡堂和 大學學生共用。這樣,XX年6月中旬學校對租賃的教學樓、宿舍樓及實驗樓開始基建維修、改造,并組建了 大學校區(qū)的一套班子,后勤方面由我一人負責。按照學校的統(tǒng)一部署,所有工作必須在9月1日前全部就緒,時間緊,任務(wù)重,天氣又熱,后勤的所有事情又是我一人辦,壓力很大,但不管怎樣不能誤了大事,于是我很快制定出工作計劃,立即投入到緊張地工作中,先是找好宿舍樓官員2名、水電工1名、四名臨時勤雜人員共7人,對他們進行了簡單的工作分工:水電工檢查、維修教學樓、宿舍樓、實驗室的水電運轉(zhuǎn)情況,兩名樓官員分別做好教學樓、宿舍樓、圖書閱覽室、實驗室的衛(wèi)生及垃圾清運,四名勤雜人員負責教學樓學生課桌凳的搬運、擺放,實驗室教學實驗設(shè)備、圖書閱覽室書籍的搬運、擺放,待這些工作完成后,馬上轉(zhuǎn)入學生宿舍上下床鋪的搬運、安裝,兩幢宿舍樓都是五層樓,床鐵架和鋪板又很笨重,都是一個一個肩挑人抬上去的,有一天晚上我們正在安裝床鋪,突然停了電,為了不影響工期點上蠟燭繼續(xù)安裝。當時的條件很苦,天氣又特別的熱,我們每天都是汗流浹背,我又患有頸椎病、高血壓,校區(qū)離家特別遠,為了任務(wù)的能按時完成,只好把要吃的藥帶在身上,吃飯時就在附近餐館將就

吃點,由于連續(xù)加班加點,導(dǎo)致身體嚴重透支,加之天氣炎熱,終于有一天我支持不住暈倒了,醒來之后又去工作了。在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的幫助下,終于把近1500套學生課桌凳擺放在教室里、19個班的黑板、講臺全部到位、738套學生上下床鋪安裝完畢、并為學生每間宿舍配備課桌凳共計300余套、為學生晾曬衣物拉鐵絲約00米、教室里還安裝了62臺吊扇,為了新生到來有一個良好的校園環(huán)境,鏟除了教學樓、宿舍樓周圍的雜草,請市環(huán)衛(wèi)部門打藥車把校園內(nèi)的所有樹木打了農(nóng)藥。一個暑期下來我們在后勤處的領(lǐng)導(dǎo)指揮下和同事們的大力支持配合下,終于保質(zhì)保量地按期完成了校區(qū)的組建任務(wù),保證了新生到校正常開學,因此受到了處領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、謙虛謹慎,盡職盡責,扎實做好保障服務(wù)工作。

年我又接任后勤材料會計工作,對于我這個新手來說又是新難題,但是,既然接受了就要想法做好,于是請教學校計財處的同事如何做好賬本等等專業(yè)知識。以前,我們后勤處的材料會計工作基本上都是傳統(tǒng)手工做賬,工作量大,而且容易出錯,核查起帳來非常不方便,費時又費力,效果又不好。由于計算機的應(yīng)用較為廣泛,為了提高業(yè)務(wù)水平,我克服年齡大、對計算機知識一無所知等重重困難,經(jīng)常利用八小時以外的時間加班加點學習計算機操作技術(shù),不懂就問,虛心請教,一遍不會兩遍,兩遍不會三遍,直到學會為止。記得 年底,處領(lǐng)導(dǎo)要求我把 年一年的日常報表、每月材料出入報表、每月與計財處對賬報表以及每月材料盤存表等都必須在計算機上打印上報,當時,面對這各種報表,可愁壞了剛剛對計算機入門的我,因為我的漢字輸入速度極慢,各種表格的制作也不是很熟練,如果將這次工作完成,按我當時計算機的水平,至少需一個星期的時間,處領(lǐng)導(dǎo)要的很急,于是我四處求人,但別人都有工作再忙,終無結(jié)果,怎么辦?我暗下決心想通過這次工作任務(wù),徹底提高自己計算機漢字輸入速度,掌握各種表格的制作,于是我加班加點,不會就問,經(jīng)過兩天一夜的不懈努力,終于保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。從這以后我為自己買了關(guān)于計算機知識方面的書籍,還為自己制定了計算機知識勤練打字速度,刻苦鉆研計算機知識以便更好地掌握計算機操作技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為全校師生服務(wù)。同時經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題,當遇到自己吃不準的問題時,就虛心向他人請教,與同事和睦相處,建立了親如兄弟般的情感,從不計較個人得失。

在日常工作中始終認為材料會計必須具備小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。材料會計工作不同于其他工作,不能有一絲一毫的差錯,嚴格按財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù),如遇到財務(wù)手續(xù)不全或無領(lǐng)導(dǎo)簽字堅決不準入賬,或者是單據(jù)、票據(jù)與實際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象,不怕得罪人堅決打回重新開票,當好領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀,為了便于領(lǐng)導(dǎo)隨時核查全校低值財產(chǎn)的使用情況,我把全校各處、辦、室及各系部的低值耐用財產(chǎn)都記錄在帳,便于領(lǐng)導(dǎo)在財產(chǎn)是否購買上提供依據(jù),能調(diào)劑就調(diào)劑,想法設(shè)法為學校節(jié)約資金,在日常記賬處理賬務(wù)中,總是將單據(jù)和票據(jù)仔細核查,將每一筆入賬、出庫,每一個數(shù)字、每一個小數(shù)點都審查的仔仔細細,嚴格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定要求力爭做得更好。

五、熱情耐心細致服務(wù),樹立后勤良好的形象。

高校后勤是一個很重要的保障服務(wù)窗口,我在后勤干了快 年了,先是在學校食堂做管理工作, 年校外兩個校區(qū)的后勤全面管理都有我負責,在學校和后勤處直接領(lǐng)導(dǎo)下,我踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù), 年做后勤材料會計工作至今。斗轉(zhuǎn)星移,在后勤工作即將30年,我仍然像螺絲釘一樣堅守在后勤崗位上,始終把全校師生的呼聲作為第一信號;把全校師生的需要作為第一選擇;把全校師生的滿意作為第一標準。深懷愛師生之心,恪守為師生之責,多辦為師生之事。因此,我認為材料會計這個崗位,是學校后勤工作的重要組成部分,肩負著全校師生員工的日常辦公、教學的材料供應(yīng),個人的言行舉止將會影響整個后勤的形象,雖然很枯燥,但也要時時刻刻堅守崗位,并注重加強自己的服務(wù)意識,只有服務(wù)提高了,才能得到全校師生對我們后勤工作的認可,后勤良好的形象才能得到維護,如果保障不力或工作滯后,學校的正常工作將會受到影響。對學校來講,后勤保障具有牽一發(fā)而動全身的功能,除了物質(zhì)保障作用外,通過后勤工作人員的良好服務(wù)和熱忱的工作態(tài)度,也為全校師生提供了暖心窩的情感保障。所以,我始終堅持一切工作為了全校師生,堅持“管理育人,服務(wù)育人”的原則,避免辦事推諉,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規(guī)范的工作為師生服務(wù)。幾年來,在處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在我的辛勤努力下,目前后勤材料會計工作已理順并步入規(guī)范,經(jīng)我出入庫的材料不下千余種,開出入庫單賬本已達200余本,臺賬本50余本,每月與學校計財處對賬分文不差,切實做到了賬賬相符、帳物相符,從未出現(xiàn)差錯,有時為了方便工作,急用戶之所急,還親自上門服務(wù),受到了師生的好評。

六、強化學生學習意識,加強學風建設(shè),扎實開展學生日常管理工作。

除了后勤日常工作,我還任臨床醫(yī)學專業(yè) 級三個班、級一個班的兼職輔導(dǎo)員,進入輔導(dǎo)員隊伍到現(xiàn)在已有6個年頭了,做輔導(dǎo)員工作期間,業(yè)務(wù)知識不斷成長起來,工作有條不紊地開展,這與后勤處領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持分不開的,與學工處、醫(yī)療系部領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的指導(dǎo)關(guān)心密切相關(guān),在平常的工作中,學到并掌握了許多知識,對輔導(dǎo)員工作有了更深刻的了解,自我感覺工作既充實又忙碌。 年被評為“十佳班主任”、 年被評為“十佳輔導(dǎo)員”、年被評為“學生就業(yè)工作先進個人”、—學年被評為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”、這是對我輔導(dǎo)員工作的最大肯定。

1、抓住新生入學教育。新生到校入學教育很重要,使學生從中學到大學盡快轉(zhuǎn)變,并逐步適應(yīng)大學生活,了解大學、了解大學各項管理規(guī)章制度,了解大學教育的性質(zhì)、特點、考試、學籍管理等常識,重點抓好法制教育、安全教育、校紀校規(guī)教育、考試紀律教育、違紀處罰教育、表彰獎勵教育及專業(yè)教育。

2、引導(dǎo)學生進行合理的目標定位。根據(jù)學生自身的實際情況,引導(dǎo)學生實事求是地分析和研究自己,思考過去的自己,審視自己的現(xiàn)在,設(shè)計自己的將來,如:大學生生涯設(shè)計;其次、目標定位要合理,要切合實際,注意目標定位的多向性、績效性,再次、要求學生在做到學習工作進步的同時,還應(yīng)該加強自身能力和特長的培養(yǎng),注意專業(yè)技能的提高,如:參加針灸推拿等各種職業(yè)資格技能的培訓(xùn)。

3、抓住常規(guī)教育。對班級的管理融于日常點點滴滴的教育中,常規(guī)教育常抓不懈。內(nèi)容包括:①組織學生學習并遵守學生守則;②組織學生學習并遵守文明班級評比規(guī)定;③組織學生學習并遵守宿舍管理制度;④組織學生學習評先推優(yōu)、評獎助學金規(guī)定;⑤組織學生制定和實施班規(guī)。

4、指導(dǎo)學生正確處理個人和集體的關(guān)系。培養(yǎng)學生的集體榮譽感,使學生懂得個人離不開集體,根深才能葉茂,班興我榮,班衰我恥,多開展集體活動,使學生之間的關(guān)系融洽擰成一股繩,形成人人為班集體添磚加瓦的良好風氣。

5、傾注人文關(guān)懷,著力打造班級文化建設(shè)。俗話說:“環(huán)境造就人”,一個班級的文化環(huán)境對于學生的熏陶是潛移默化的,在班級文化建設(shè)活動中去塑造、鍛煉學生,無疑比起單一的說教效果會事半功倍影響深遠,在班級文化建設(shè)中要給予學生人文關(guān)懷,讓學生體驗學習的快樂,諸如辦黑板報、宣傳欄、組建各種興趣小組、引導(dǎo)學生開展各項活動及社會實踐,從而使班級出現(xiàn)了一派生機勃勃的景象,學生不斷得到藝術(shù)的的熏陶、哲理的啟迪、榜樣的激勵,享受著活動教育的魅力。

班級精神文化的主體是班風,優(yōu)良的班風是無聲的命令,它使學生自覺地約束自己的言行,抵制和排除不符合班級利益的各種行為。建設(shè)優(yōu)良的班風,能在班級成員的心理上產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵因素,從而增強班級集體的凝聚力。正是這樣管理班級才涌現(xiàn)出我?guī)У尼樛?班連續(xù)兩年被評為先進班級,也涌現(xiàn)出了許多好人好事,三好學生和優(yōu)秀大學生。不可否認,輔導(dǎo)員工作既艱巨而又重要,從我任輔導(dǎo)員時間起,我一直盡心盡力而努力工作,做輔導(dǎo)員固然辛苦,但辛苦中我體會到了更多地人生快樂。

光陰荏苒,年即將過去,不論是在業(yè)務(wù)上,還是學生管理工作中,我都取得了很大的收獲。作為一名共產(chǎn)黨員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守,牢固樹立為全校師生服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè),對老師和學生赤誠相待,在師生之間架起一座理解、溝通、信賴的橋梁,切實做到在思想上尊重師生、感情上貼近師生、行動上深入師生、工作上依靠師生,多為師生做好事、辦實事,永遠做師生的貼心人,始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色,不斷加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng),做到自重、自警、自省、自勵,始終保持廉潔從事,嚴以律己的工作作風和艱苦樸素、勤儉節(jié)約的生活作風,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,講黨性、重品性、作表率,立足本職,恪盡職守,求真務(wù)實,埋頭苦干,為推動學校又好又快科學發(fā)展做出更大貢獻。

第11篇 后勤服務(wù)工作總結(jié)模板 1250字

5、公寓中心在元旦期間進行以'年年新氣象,歡樂大家庭'為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽,為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。

五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流

培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。

公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。

清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標,我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造'環(huán)境一流,服務(wù)一流'家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。

六、盤點固定資產(chǎn)

為了加強對國有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。

七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展

在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求'上層次,上檔次',公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于XX年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。

隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機構(gòu),實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權(quán)責明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。

在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。

學生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校'寓專會'授予黑龍江高校 '示范公寓區(qū)'稱號, (黑龍江大學城在XX年12月授牌)。松北校區(qū)洗衣房被評為'黑龍江洗染協(xié)會理事會單位',成績的取得與我們辛勤的勞動和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。

總之,公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心,明確工作目標,樹立遠大理想,以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己,腳踏實地為實現(xiàn)'四個一流'不懈努力,扎扎實實做好每一階段工作,為XX年'迎評促建'做好準備,打好基礎(chǔ)。 此新聞共有2頁 上一頁 1 2 下一頁

第12篇 后勤服務(wù)中心黨支部2023年黨風廉政建設(shè)工作總結(jié) 1600字

2024年,后勤服務(wù)中心黨支部在局黨委和紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實水利廳紀檢監(jiān)察工作會議精神,圍繞__年年局黨委提出的的工作思路,緊密結(jié)合本單位工作實際,加強黨員干部和重要崗位工作人員以“治理商業(yè)賄賂”為主要內(nèi)容,提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識,加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗,為圓滿完成今年的廉政建設(shè)責任制內(nèi)容奠定了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將后勤服務(wù)中心黨支部一年來開展廉政建設(shè)工作情況簡要匯報如下:

一、全面提高黨員、干部和重點崗位人員的廉政意識

廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì),中心黨支部堅持把黨員、干部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的首要任務(wù),常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點崗位人員認真學習上級安排的有關(guān)廉政學習資料。開展__年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和實施;創(chuàng)辦了一期黨風廉政建設(shè)宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學習貫徹中紀委《嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》。通過學習和參加一系列的廉政活動,黨員、干部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上增強了拒腐防變的能力,進一步深化了認識,強化了廉潔自律意識。

二、充分發(fā)揮宣傳教育,努力從源頭治理腐敗現(xiàn)象

一個單位或一個部門的黨風廉政建設(shè)搞得好與壞,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),關(guān)鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作,中心黨支部經(jīng)常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到:

1、作為一名黨員和重點崗位人員,首先在大事大非問題面前不能含糊,政治方向上不能動搖,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,全面提高自身思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

2、要不斷加強理論修養(yǎng),適應(yīng)新形勢的要求,面對金錢美色能把握住自己,心不為名利所動,志不為美色所喪,堅定理想信念,守住自己的精神家園。

3、要在生活作風上把握住小節(jié),作為一名黨員和在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣,也必須高度重視生活小事,切實把握住生活小節(jié),努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。

4、正確對待和接受群眾監(jiān)督,將群眾監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子,經(jīng)常想一想,照一照,檢查一下自己有什么不足和缺點,及時加以改正。

5、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的,黨委信任我們,我們必須百分之百的用于為全體職工服務(wù),決不能用于謀私和謀取小團體利益。嚴格要求自己,給職工樹立良好的典范。

三、以廉政建設(shè)責任制為重點,抓好各科室和重點崗位人員廉潔工作。

1、后勤服務(wù)中心年初與各科室分別簽署了__年年反腐__責任書,嚴格按照責任書內(nèi)容,進行對各科室負責人考察,并在廣大職工群眾當中進行民意了解,民主測評,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。

2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位人員進行談話,要經(jīng)常對各科室負責人和重點崗位人員加強教育、了解思想動態(tài),及時敲警鐘,及時提要求,讓他們算好“四筆帳”,首先是政治賬;第二是經(jīng)濟賬;第三是家庭張;第四是人身帳。希望牢固樹立正確的人生觀、權(quán)力觀、價值觀。

回顧__年年黨風廉政建設(shè)工作,取得了一定的成績,作了大量的工作,收到了較為明顯的效果,但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀念不夠強,勤政廉政意識還不夠,工作有拖拖拉拉,松松垮垮現(xiàn)象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙,支部組織學習有時難以集中等,這些問題有待以后在工作中加以克服。

四、以黨的十七大精神指導(dǎo)今后的廉政工作

黨的十七大對加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭提出了明確的要求,強調(diào)黨風正則干群和、干群和則社會穩(wěn),這是____從全面建設(shè)小康社會,構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度提出的重大任務(wù),關(guān)鍵是要抓好貫徹落實。

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從現(xiàn)在起到今后的一個時期,要求支部全體黨員、重點崗位工作人員,認真學習貫徹、落實十七大精神,我們要以十七大精神為指針,保持良好的工作作風,堅持辦事公道,處處為人師表,當好表率,為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口。真正做到為民、務(wù)實、清廉,為構(gòu)建和諧漢江做出積極貢獻。

二〇〇七年十二月九日

第13篇 行政后勤服務(wù)中心半年工作總結(jié) 1850字

行政后勤服務(wù)中心在城區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,認真學習貫徹十七大精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,進一步完善管理機制,鞏固服務(wù)意識,不斷推動行政后勤服務(wù)工作的深入開展,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,各項工作都取得了實效,得到了長足的發(fā)展,向著既定的目標跟進,為城區(qū)機關(guān)各項職能正常有序的運行提供了堅強有力的后勤保障?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、加強政治理論學習,提高思想政治覺悟

后勤處的全體職工不忘加強自身學習,無論是政治理論的學習和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習,尤其是學習科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會的精神。通過學習,全體后勤人員進一步明確了后勤工作是機關(guān)工作的重要組成部分,具有鮮明的服務(wù)保障性,經(jīng)濟性相統(tǒng)一的特征。全體后勤人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感,責任感和使命感。后勤人員一致認為:有了機關(guān)的工作,后勤工作才有了服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,機關(guān)工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一的有機整體,相互依存,相互促進,缺一不可。全體同志樹立了為機關(guān)做好服務(wù)的思想,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、完成會議接待和保障工作,做到準確無誤

為使會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到,中心認真貫徹機關(guān)會務(wù)接待精神,按照會議制度,做好會議的申請、落實和跟進工作,嚴格把關(guān)各種費用開支,想方設(shè)法降低成本。在會議保障工作中,保障了場地、人員和時間的有效落實;協(xié)調(diào)相關(guān)處室承辦了全省政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議、全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作會議、____年--省藍皮書首發(fā)式等重要活動,為確保會議有序進行,從前期準備,到現(xiàn)場服務(wù),直至會后落實,每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都做到周密細致。上半年在全體后勤人員的共同努力下,完成了中心內(nèi)部日常會議保障工作,并受到上級領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。

三、按照標準完成了日常接待工作

在接待工作中,后勤處人員嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度和接待工作制度,通過多看、多聽、多想、多問、多做,熟練掌握接待工作的重點和要點,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),在點滴實踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)接待任務(wù)的意識和能力。完成了--省紀委書記、--副省長和省長助理--來中心視察等兄弟單位來中心調(diào)研的接待任務(wù),在接待中,我們做到熱情、細致、周全,使接待工作能夠順利完成。

四、加強聯(lián)系,促進后勤業(yè)務(wù)交流

為構(gòu)建機關(guān)后勤新格局,認真履行好城區(qū)黨委、政府賦予的職能,加強業(yè)務(wù)聯(lián)系,促進業(yè)務(wù)交流,著力構(gòu)建一個上下溝通、左右協(xié)調(diào)的和諧后勤。一方面積極促進機關(guān)后勤各小組組長進行工作交流,加強各組長的責任心和服務(wù)意識,積極經(jīng)常組織他們開展調(diào)查研究、理論研討、經(jīng)驗交流、學習考察活動,促進了機關(guān)后勤工作交流。另一方面大力推行評優(yōu)評先機制。在各小組之間開展比、學、趕、超評選活動,形成人人爭先、個個比好的良好工作氛圍,以此促進機關(guān)后勤管理和服務(wù)水平的提高。

五、做好了車輛的科學調(diào)配、使用和管理工作。后勤處針對階段性車輛保障任務(wù)繁重的特點,加強調(diào)度,合理安排,確保長途調(diào)研70多次、行車18萬多公里安全無事故。

六、對于辦公用品、生活用品、及時購置和發(fā)放,保證了中心的正常運轉(zhuǎn)。

七、做好安全穩(wěn)定值班工作,半年以來沒有發(fā)生重大安全責任事故。

八、做好采購工作。對于大額辦公用品(如辦公桌椅、空調(diào)、電腦等)采購,各部門需以書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)提出購物申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認后報書記同意方可采購。日常辦公用品統(tǒng)一到主管領(lǐng)導(dǎo)處辦領(lǐng)取。采購的辦公用品實行登記制度。登記造冊,注明采購物品的品名、數(shù)量、價格、采購日期、領(lǐng)導(dǎo)審批意見、采購人和領(lǐng)取人簽名。

九、存在的問題和改進措施

上半年來,經(jīng)過全體后勤人員的努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我們也應(yīng)清醒地看到工作中還尚存不足:一是創(chuàng)新能力不夠、工作進取意識不強的問題,依賴思想、等主要作風有待進一步的改進;二是公務(wù)接待服務(wù)水平還存在一定的問題,整體服務(wù)質(zhì)量有待改進和提高。三是部分員工的責任感、危機感下降,不思進取,思缺乏開拓精神,闖勁不足,有時還存在浮躁情緒,不能適應(yīng)后勤服務(wù)的現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。針對存在的問題,我們下半年重點抓好:一是強化管理,建設(shè)高素質(zhì)后勤隊伍。提高后勤人員的政治素質(zhì),使之有堅定的政治信念和鮮明的政治立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè),為后勤事業(yè)無私奉獻。二是嚴明紀律,認真落實后勤管理規(guī)定。探索完善后勤管理體制,規(guī)范后勤職能。三是加強后勤經(jīng)費使用管理,控制后勤經(jīng)費增長。

第14篇 后勤服務(wù)員2023年度工作總結(jié) 600字

__年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育 、支持 、鼓勵下。在與酒店的工作配合下,使我學到了許多的東西,使我開闊了思路,加強了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡要小結(jié)如下:

一、在日常工作中我們樹立了三個理念

1、顧客理念:一切為顧客為焦點,不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最 終目的

2、細節(jié)理念:細節(jié)決定成敗,做好每一個工作細節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。

3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時間長,爭取利用時間組織培訓(xùn)學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。

三、堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,抓好落實工作,使員工懂得酒店的標準,是每一位員工的工作尺 子 為提高員工的標準意識,我制定的崗位培訓(xùn)計劃,組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。

四、圍繞酒店發(fā)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范企業(yè)管理,實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略,在后勤此情形下,我們深感責任重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責任感和飽滿

的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店

運轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

第15篇 總務(wù)后勤工作總結(jié):嚴格自我要求?盡心服務(wù)工作 1100字

總務(wù)后勤工作總結(jié):嚴格自我要求 盡心服務(wù)工作

學期即將結(jié)束,在過去的一學期里,在校長室和總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,在七年級部的支持下,我們的后勤工作逐漸走上了正規(guī),但是仍然許多亟待改進的地方,下面就把一學期的工作做如下匯報:

一、指導(dǎo)思想

本學期學??倓?wù)后勤工作繼續(xù)堅持以學??傮w工作為指導(dǎo),以學校教育教學工作為中心,服務(wù)教育教學工作,為教科研服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、具體工作

1、配合各處室完成學校布置的相關(guān)任務(wù)。

2、結(jié)合學校四星班級評選,做好班級、寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。

3、加強學校財產(chǎn)的保護以及維修,為正常的教育教學提供必要保障,切實做好教育教學服務(wù)工作。

4、加強食品安全工作,重視宣傳工作,嚴格控制“三無”產(chǎn)品進入校園,嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質(zhì)量,并適時反饋。

5、配合校醫(yī)務(wù)室扎實做好疾病的預(yù)防宣傳知識,杜絕重大傳染病,加強學生的自我保護意識。

6、嚴格財務(wù)管理制度。

7、配合政教處管理好寢室。加強對寢室紀律、衛(wèi)生的監(jiān)督,使學生養(yǎng)成良好的生活習慣。

8、按照文明創(chuàng)建的具體要求,結(jié)合我級部的實際情況,擬定具體的工作計劃,并按階段逐步實施。

9、由于第二學期要調(diào)換辦公室和教室,在學期結(jié)束前收起所有班級、辦公室鑰匙和多媒體鑰匙,通知各位班主任保管好班級的衛(wèi)生潔具。

10、安排下學期教師辦公室,學生教室,學生公寓。

三、努力方向

在今后的工作中,我們?nèi)詰?yīng)積極做好后勤服務(wù)工作,為質(zhì)量興校作貢獻,抓好幾點:

1、學校的后勤工作雖然頭緒多、事務(wù)雜、涉及面廣、人員少,盡管如此,我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。

2、在平時的工作中,我們要始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則,以服務(wù)于師生生活為己任,盡最大努力做好各類服務(wù)工作。

總之,后勤工作要做到上級滿意,師生滿意確實不易。但我們相信,只要有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助,全體后勤人員的積極努力,工作肯定會有成效的,相信明天會更好。

后勤服務(wù)工作總結(jié) 十五篇

一、加強政治學習,強化隊伍素質(zhì)服務(wù)好機關(guān)干部職工,提高后勤管理、服務(wù)水平關(guān)鍵是人的因素,為此,我們以提高隊伍素質(zhì)為抓手,加強干部職工的思想建設(shè)和作風建設(shè)。1、加強政治思想教育。上半年,我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求,有計劃的組織干部職工進行政治學習,認真學習鄧小平理論和黨的xx屆三中全會、xxxx重要思想以及開展學習型機關(guān)教育活動,
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