第1篇 最新2023公司業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié) 1700字
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。
二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備,有幾次晨會開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認(rèn)真,注意力不集中,準(zhǔn)備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯誤的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2,認(rèn)識到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認(rèn)真改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就了。
四、自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進(jìn)。
七、公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點毋庸置疑的正確,因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。
第2篇 物流公司業(yè)務(wù)部個人總結(jié) 1900字
XX年已經(jīng)過去,通過自己這一年來的經(jīng)歷,總結(jié)自己這一年來的得失,使自己能夠在以后的工作當(dāng)中得到更好的提升,不斷的超越自己。
1、 一年來在思想上高度關(guān)注物流公司的發(fā)展,在公司的發(fā)展過程中自己的工作和思想意識都不斷提升,讓自己更好的去適應(yīng)社會的進(jìn)步,也使自己能夠有更好的發(fā)展平臺。
2、 在業(yè)務(wù)前期工作中的鍛煉了自己更加具有艱苦奮斗的精神,讓自己認(rèn)識到了,要干一件事必須具備這樣吃苦耐勞的精神力量,才能獲得成功,一年來經(jīng)歷了簡陋的活動板房、下班后自己做飯、冬季寒冷的夜晚值班,春節(jié)艱苦的保電煤生活,這些將是我職業(yè)生涯里最值的學(xué)習(xí)的一筆,也將化作一種工作動力、也正是這種不怕吃苦耐勞的精神支柱讓我更加有信心把工作做的更好。
3、 通過一年來的經(jīng)歷,讓我認(rèn)識到認(rèn)真,在業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會接觸到數(shù)字、票據(jù)等很多細(xì)小的事件,這就必須我們仔細(xì)認(rèn)真,要做到日清日結(jié),華能事件就是一個特例,關(guān)于華能電廠對賬就是我們在前期的工作中不認(rèn)真,沒有處理好數(shù)據(jù),到最后越積越多,造成大量的人工對賬長達(dá)1個月。給工作帶來不必要的麻煩,
4、 對于今年是我進(jìn)入物流公司來,學(xué)到業(yè)務(wù)知識最多時,在建南、建北剛好是統(tǒng)一配送業(yè)務(wù)的全面開展,關(guān)于煤炭運輸方面的問題,在這里都能體現(xiàn)到了,如:煤炭市場與煤炭運輸?shù)年P(guān)系,相互的影響,煤炭運輸與客戶之間的關(guān)系,煤炭運輸與礦方之間的關(guān)系,煤價與運價之間的關(guān)系。將促進(jìn)提高以后的工作思路、方法。
5、 今年我全面的參與建新業(yè)務(wù)的開展工作,根據(jù)客戶的需求,及礦上、公司、運銷公司的統(tǒng)一安排,考慮到一些實際情況,我組織參與業(yè)務(wù)流程的編制,試運行。通過實踐檢驗工作的方法,流程的可行性,我們不斷的改進(jìn),學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)大家積極商討業(yè)務(wù)過程的出現(xiàn)的問題。如:關(guān)于馬家店登記數(shù)據(jù)的討論,關(guān)于扯登記處的調(diào)研,試運行。關(guān)于車輛是否登記問題,登記表、交班表的改進(jìn),票據(jù)的管理商討,礦發(fā)數(shù)據(jù)的問題處理,各種匯總表的改進(jìn),
6、 學(xué)習(xí)借鑒其他部門的好的工作方法,來運用到建新業(yè)務(wù)部,如:作為建南、建北兩大業(yè)務(wù)部,具有共同運輸模式,有許多值的借鑒的東西。經(jīng)常和何楊探討我們工作,得失,分析原因,相互配合,相互幫忙,雖兩個業(yè)務(wù)部,如同一家。
7、 帶領(lǐng)大家積極參加公司舉辦的各項集體活動,如:元旦晚會,公司組織的培訓(xùn),世園游,半年工作會議,福地湖自行,八月十五慶祝活動,技能大賽,乒乓球大賽,使大家能更好的融入到公司中去,在繁忙的工作里得到快樂。
通過這么一年的工作也出現(xiàn)許多漏洞或不足:
1、 今年來由于很多時候粗心大意不認(rèn)真,導(dǎo)致一些工作失誤,如:沒有及時的核查客戶余量導(dǎo)致,客戶運量發(fā)超。
2、 在帶領(lǐng)團(tuán)隊方面:整個團(tuán)隊共同交流機(jī)會少,整個團(tuán)隊在工作銜接時不到位,交接工作不清楚,后期團(tuán)隊工作積極性不高?造成了許多工作堆積。建南業(yè)務(wù)部是分公司進(jìn)入新員工最多的部門,到也是員工離開公司最多的部門?從這方面也反映在管理方面還有許多漏洞?也是我以后值的思考的問題?
3、 業(yè)務(wù)方面,自己的業(yè)務(wù)知識,實際經(jīng)驗不足,給公司帶來許多不必要的麻煩,比如:給焦化園運的塊煤,沒有實際考察,導(dǎo)致矛盾,誤會的出現(xiàn)。在10月份疏忽相關(guān)流程,在沒有運銷公司開取的提貨單的情況下把票開出去,
4、 在承運客戶,車輛組織方面還有許多不足,如:車輛的調(diào)度,車輛的熟悉程度不佳,對收煤反饋情況考慮的不到位。
5、 工作一年來,在人際交往、溝通、方面還比較欠缺,在以后的工作中這方面還需要加強(qiáng)鍛煉,在處理事件上還不夠全面,應(yīng)急事件的處理還比較倉促。
6、 在精細(xì)化管理方面:落實的還到位,如:提煤單還有相繼的開錯,登記時錯、漏登記的現(xiàn)象出現(xiàn),及很多方面服務(wù)意識的欠缺。都是我們以后管理當(dāng)中值的彌補(bǔ)的地方。
根據(jù)公司按照大物流體系的發(fā)展壯大,我必須加強(qiáng)物流知識的學(xué)習(xí),不斷了解中國物流的發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)一些好的物流公司管理方法,尤其在運輸方面做的好的企業(yè)。了解道路運輸方面的法律規(guī)章制度,學(xué)習(xí)車輛知識,對于車輛的認(rèn)識、分類、組成、管理進(jìn)行學(xué)習(xí)。
充分做好團(tuán)隊協(xié)作能力,更好的依靠團(tuán)隊的力量來促進(jìn)工作進(jìn)步,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,全面培養(yǎng)適應(yīng)公司發(fā)展的全面人才,全心全意帶領(lǐng)新人。更快的進(jìn)入這個行業(yè)。
在以后的工作當(dāng)中作為一名中國共產(chǎn)黨員,發(fā)揮黨員在公司展中的作用,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,不斷的武裝自己。使黨的先進(jìn)性在這里體現(xiàn)。
作為物流公司一名員工,在物流公司飛速發(fā)展的今天我應(yīng)當(dāng)?shù)弥?zé)任的重大,根據(jù)公司明年的規(guī)劃,現(xiàn)在我們擁有的知識還是比較短缺,為此還得注重學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)整個公司的人才需求,以公司的利益為出發(fā)點做好本職工作,不斷進(jìn)取,為公司構(gòu)建煤炭運輸大市場、大物流體系做出貢獻(xiàn)。
第3篇 家裝公司業(yè)務(wù)部個人總結(jié) 1700字
xxxx年在公司兩位總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)受了磨練和成長。我們選擇了兩個關(guān)鍵詞“規(guī)范管理”和“品牌建設(shè)”作為xxxx年工作的兩條主線,基本完成了每個客戶的認(rèn)可。我們靠著天人人一直堅持的原則團(tuán)結(jié)合作 努力創(chuàng)新 不怕困難 無私奉獻(xiàn)的精神,在新2023年我們天人將永遠(yuǎn)站在xx家裝市場的最前列.
以下是本人對公司近一年的回顧和總結(jié),對2023的工作重點提出展望。
一:規(guī)范管理 品牌建設(shè)
1 公司業(yè)務(wù)部業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,人員不斷擴(kuò)大,對人員的要求非常嚴(yán)格。
2 社會美譽(yù)提升,xxxx公司被評為“消費者最信賴的裝飾公司”
3 公司制度明顯提升,管理更加嚴(yán)格。制度建設(shè)”是規(guī)范管理的重要任務(wù)。一年來,為建立健全公司制度體系,各職能部門切合實際認(rèn)真總結(jié),對公司各級制度框架進(jìn)行了有效的補(bǔ)充和豐富。
4“立足長遠(yuǎn)發(fā)展,注重品牌建設(shè)”是10年我們的區(qū)域市場發(fā)展的主旋律。擴(kuò)大區(qū)域市場宣傳,樹立企業(yè)品牌形象。
5 xxxx年公司在材料商,供應(yīng)商的大力支持下,組建了幾次大型的家裝建材采集會,使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。
6 公司在工程管理方面新增了兩位工程部監(jiān)理,對工地進(jìn)行監(jiān)督,材料的檢測,讓每一個客戶都能放心安全的用到環(huán)保材料。
7“細(xì)節(jié)控制”決定了規(guī)范管理的成敗。制度確定的是企業(yè)的“高壓線”和“工作邊界”,細(xì)節(jié)控制代表的是“執(zhí)行力”,“細(xì)節(jié)決定成敗”成為行為準(zhǔn)則。
二 勇于創(chuàng)新 追求可持續(xù)發(fā)展
1 在過去的一年里公司經(jīng)歷了困難和波折,也使我們清醒的認(rèn)識到:一切差距和不足,執(zhí)行力度不夠,各部門之間的配合有帶提高。
2 業(yè)務(wù)部信息渠道狹窄,市場拓展能力比較緩慢。人員的個人自控能力比較低,個人能力還需提高,人才的缺乏對公司的發(fā)展有著嚴(yán)重的影響。信息跟蹤比較簡單,方法老套。
三.
堅持品牌戰(zhàn)略、打造效益天人
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和今年經(jīng)營情況,確定2023年的工作重點。
1. 整合企業(yè)媒體資源,加大品牌宣傳力度,豐富風(fēng)尚品牌形象。去年,通過不懈的努力,我們已經(jīng)成功構(gòu)建了一個高起點的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺,但是,整合企業(yè)媒體資源,加大品牌宣傳力度,還任重道遠(yuǎn)!我們需要立足企業(yè)文化的培育,提升企業(yè)文化的內(nèi)涵,不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。
2. 提升管理水平,發(fā)掘地方資源,大力發(fā)展區(qū)域市場。群雄并起,不進(jìn)則退,發(fā)展才是硬道理!我們急需提高自身管理素養(yǎng),充分發(fā)掘地方資源,大力發(fā)展區(qū)域市場,拓展品牌成長空間。一方面,我們要在熱點市場,鼓勵做大做強(qiáng),保持品牌強(qiáng)勢;另一方面,我們要在新興市場,加大扶持力度,培育品牌成長
3. 加強(qiáng)人才戰(zhàn)略儲備和員工在崗培訓(xùn),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。人才,代表的是企業(yè)核心競爭力,代表的是企業(yè)明天的財富!人才戰(zhàn)略儲備已成為品牌戰(zhàn)略的重中之重!走向未來的企業(yè),需要的是懂技術(shù),會管理,善營銷的復(fù)合型人才,我們要充分發(fā)揮地域優(yōu)勢,搭建人力資源共享平臺,促進(jìn)技術(shù)交流和人才流動;需要我們堅持不懈,立足企業(yè)文化,培育人才沃土,制定長效機(jī)制,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4. 工程管理部:服務(wù)與管理并行,合理調(diào)配公司資源;量化考核工程質(zhì)量、安全巡查,強(qiáng)化工程合同管理,嚴(yán)格工期成本控制,監(jiān)控材料采購流程;監(jiān)督檢查、完善工程資料,提高工程款追收和工程結(jié)算能力。強(qiáng)化部門職能,落實量化考核;擴(kuò)大監(jiān)控范圍,加大質(zhì)量、安全監(jiān)控力度,落實巡查報告,整改情況;
5. 設(shè)計部:積極拓展設(shè)計業(yè)務(wù)渠道;加強(qiáng)設(shè)計隊伍建設(shè),培育精英班底,打造“天人設(shè)計”品牌;開展專題講座、研討會,緊密聯(lián)系現(xiàn)場,樹立成本意識,加快向服務(wù)工程的角色轉(zhuǎn)化。設(shè)計師做報價要需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,提高專業(yè)素養(yǎng);深入施工現(xiàn)場,認(rèn)真鉆研工藝,服務(wù)工程經(jīng)濟(jì);加強(qiáng)市場研究,提高成本核算能力;嚴(yán)格執(zhí)行工作流程和審核程序,杜絕錯算漏報。
6. 業(yè)務(wù)部:組織系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)技能,提高單兵作戰(zhàn)能力;積極拓展業(yè)務(wù)范圍,豐富信息渠道,集中優(yōu)勢兵力,踏準(zhǔn)市場節(jié)奏;大力發(fā)展區(qū)域市場,積極拓展二、三級市場,實現(xiàn)有效突破;搭建信息資源合作平臺,與合作伙伴分享成長;繼續(xù)依托社會資源,大力發(fā)展戰(zhàn)略伙
伴。
xxxx年,是天人人努力拼搏奮進(jìn)、美譽(yù)度提高、業(yè)績穩(wěn)定發(fā)展的一年;2023年,我們將不斷完善企業(yè)治理,堅持品牌發(fā)展戰(zhàn)略,致力打造效益天人!我們的經(jīng)營目標(biāo)是:繼續(xù)保持天人在xx市場的最前列,產(chǎn)值日益增長。