第1篇 2023年個人季度工作總結(jié)模板 3150字
整體來講,第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括'有效溝通培訓';'公共事務服務咨詢?nèi)?;'部門例會互動';'部長輪崗';'標桿部門評優(yōu)';'部門協(xié)工作機制',第四季度個人工作總結(jié)。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨瑔T工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓班的順利結(jié)業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的'職業(yè)經(jīng)理人'探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的'活出真我風采集訓營',通過培訓營的學習,個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營'口才獎'榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節(jié)的關注不夠
細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的'麻木不仁',工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
第2篇 銀行行長第四季度個人工作總結(jié) 2150字
第四季度以來,我們某某支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰(zhàn)略目標,聚精會神拓展三大基地,一心一意深挖創(chuàng)利資源,使我們的經(jīng)營局面全面扭轉(zhuǎn),綜合排隊躋入全市先進行列。下面是我行今年幾項主要指標的完成情況:
1、各項存款增勢穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點不斷撤并收縮的同時,全年增存仍然高達4000萬元,各項存款總額已達3.6億元。其中儲蓄存款凈增3600萬元,余額已達3億余元;對公存款凈增700萬元,余額為5000萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬元,余額為600萬元。
2、經(jīng)營利潤正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤虧損萬元,加上應付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元,實際虧損為萬元,同口徑比較,減虧萬元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元,占分行年任務378萬元的159%。同時,今年以來,由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬元。
4、中間業(yè)務勢頭強勁。中間業(yè)務收入已完成83萬元,達到分行年初下達105萬元任務計劃的80%。
5、代理業(yè)務發(fā)展迅猛。主要是銀保險業(yè)務及基金發(fā)行業(yè)務,今年均較去年有了明顯進步。其中銀保業(yè)務共計營銷170萬元,基金發(fā)行共計完成80萬元。兩項業(yè)務均較好完成分行全年目標計劃。
6、卡市場逐步成熟。今年共計營銷信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬張,達到11200張。在以信用卡為載體營銷客戶,拓展業(yè)務方面,我們已經(jīng)培育出一個相對成熟的市場。據(jù)統(tǒng)計,我行卡存款已達到3100萬元。利用卡結(jié)算、卡儲蓄、卡消費的客戶越來越多,并已成為我行中間業(yè)務的主要創(chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營成果,已實屬不易。從今年面臨的形勢來看,是十分復雜的。歸納起來,主要有以下三個方面。
一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封,導致我行今年少收利息至少100萬元;生產(chǎn)資料公司、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營不善,今年歸還利息基本無望,該項原因可減少利息收入30萬元;原專項類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴重,預計年底將無法結(jié)清應予以歸還利息約100萬元。以上三項合計,今年我行利息收入預計將減少230萬元。
二是貼現(xiàn)業(yè)務持續(xù)萎縮,不但導致增收利息的年初目標未能實現(xiàn),同時由于去年貼現(xiàn)業(yè)務呆賬準備金計提84萬元,在去年利潤中反映以后,今年由于貼現(xiàn)業(yè)務萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤50萬元,因而將進一步加劇我行利潤虧損缺口。
三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達模擬撥備計劃基數(shù)(按信貸五級分類),我行為12857萬元,截止十一月底實際基數(shù)為13092萬元,高于分行計劃基數(shù)235萬元,該項數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對這個艱難的環(huán)境,我行員工開拓進取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷,各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作,主要做法是:
一、塑形象,拓空間,提升核心競爭能力近年來,金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈,對此,我們不敢有似毫懈怠。在增強自身的市場競爭力方面,積極尋求發(fā)展途徑,充分發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢,大膽探索未知領域,全力創(chuàng)新營銷機制,使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面,主要做了三項工作。
一是抓形象工程,展農(nóng)行風采。年初,積極響應上級行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動號召,利用春節(jié)前后,向社會廣泛送“?!?,組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動。一方面邀請當?shù)刂麜?,印制業(yè)務宣傳年畫,在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年,在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春對聯(lián)活動,在社會產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年,全行儲蓄存款凈增達4000萬元,特別是城區(qū)存款增勢更是突飛猛進,為全行業(yè)務經(jīng)營做出了巨大貢獻。同時,在加強形象宣傳中,我們精心策劃、認真組織,配合市分行文藝演出團在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動。
在人大、政協(xié)兩會期間,又抓住這個擴大農(nóng)行影響的良好時機,邀請甘肅省歌舞團與兩會代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),向弱勢群體獻愛心,理順了與黨政以及其他職能部門的社會關系,為農(nóng)業(yè)銀行在某某縣的深入發(fā)展,創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理,促作風轉(zhuǎn)變。嚴明的工作紀律,對增強一個團隊的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強對機關作風紀律的整頓,強化網(wǎng)點的制度建設,促使規(guī)范化管理工作躍上了一個新臺階。元月份,下發(fā)一號文件,出臺五條禁令,嚴厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習慣。同時,力促深入開展整肅行風行紀以及行風評議兩個活動,使員工在日常辦理業(yè)務、接待客戶時,責任心進一步得到了增強,并且從文明用語、著裝儀表、規(guī)范服務、軟硬件建設等方面,亦得到了極大改善。由于十分重視對以上兩個活動的開展,在贏得市分行的肯定外,還被市分行及縣行評辦作為活動樣板積極推介,并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學習。
三是抓機制改革,激內(nèi)部活力。按照“堅守重鎮(zhèn),主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,加大了開拓城區(qū)業(yè)務的力度。至目前,城區(qū)四所一柜存款凈增達3000萬元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點的競爭力方面,首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點接通了新一代綜合應用系統(tǒng),使我行科技化手段全面步入到一個新的階段。其次,對臨晉營業(yè)所的硬件進行了改造,對孫吉營業(yè)所的拆遷也制定了實施方案。同時,在全行經(jīng)費十分緊張的情況下,仍然精打細算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點更換了時尚的辦公設施,并不斷補充服務設施,使城鄉(xiāng)網(wǎng)點落后的面貌整體得到了進一步提升。
第3篇 基建部門季度個人工作總結(jié)二 2400字
20xx年是發(fā)展的一年,隨著成套部生產(chǎn)任務量的不斷增加,我們面臨著越來越大的壓力。在院領導的大力支持下,成套部領導班子帶領全體員工抓住了發(fā)展的良好機遇,在產(chǎn)量、產(chǎn)值、現(xiàn)場管理及企業(yè)文化建設等各個領域取得了前所未有的跨越式發(fā)展。設備動力室借此大好時機,不斷提升管理水平,不斷改進與完善設備的保養(yǎng)管理工作,降低維修成本的同時提高設備的使用率,使機械設備能滿足生產(chǎn)的需要。同時,適時地探索和系統(tǒng)地建立適應成套部快速發(fā)展要求的更高效的設備管理方法。
第一部分:20xx年工作總結(jié)
一、重視員工思想政治和企業(yè)文化教育
設備動力室總?cè)藬?shù)17人,黨員11名。其中:電氣高級職稱2人,電氣中級職稱1人,機械中級職稱3人,中級維修鉗工7人,中級維修電工4名??傮w來看,設備動力室員工思想覺悟高,易于管理。但是由于有11人為35歲以下的青年員工,青年員工思維活躍,易受外界影響。為保證青年員工能努力工作、愛崗敬業(yè),我開展了以下幾方面的工作:
1.單獨與員工溝通,引導青年員工樹立合理的職業(yè)規(guī)劃,鼓勵青年員工成才;
2.開展豐富的業(yè)余文化體育活動,加強青年員工的交流,提高員工身體素質(zhì),并使員工獲得集體榮譽感;
3.申請購買專業(yè)書籍,并督促青年員工學習理論知識,引導理論與實踐相結(jié)合,快速提高維修技能。
二、依照現(xiàn)有設備情況加強設備基礎管理
設備基礎管理是設備管理的一項重要內(nèi)容,是規(guī)范設備管理、開展設備運行考核的重要基礎。完善動態(tài)的設備基礎資料,是減少重復
勞動、實現(xiàn)資源共享,提高設備管理效率和技術(shù)水平的必要條件。設備部門負責設備的租、用、養(yǎng)、修的管理工作。今年設備動力室的工作重點主要放在落實設備的管理制度上,提高設備完好率和利用率,努力做好保障工作。
為了充分利用現(xiàn)有設備,在提高設備生產(chǎn)利用率的同時,又能達到節(jié)能減排的效果。每月定期根據(jù)設備的運轉(zhuǎn)情況,編制設備月份維修及保養(yǎng)計劃。設備保養(yǎng)必須堅持“預防為主,質(zhì)量第一”的原則,嚴格安裝規(guī)定的具體要求來執(zhí)行。為確保設備符合環(huán)境職業(yè)安全健康的要求及生產(chǎn)的需要,對每臺設備的日常使用及保養(yǎng)工作都有嚴格的執(zhí)行標準,每臺設備都制定了相應的單機檔案,對機械設備的使用、維修及保養(yǎng)情況進行記錄總結(jié),做到勤檢查和設備修前鑒定,過程控制檢查,修后檢驗。力求保證設備的質(zhì)量,確保機械設備的正常運行。
三、強化設備運行、檢修管理和設備綜合考核管理
設備運行檢修管理和綜合考核是設備管理的最重要工作之一,直接關系到設備的穩(wěn)定運行情況,是衡量設備管理水平的標志之一。
設備動力室依據(jù)設備管理制度、標準,合理分工,落實職責。加強設備的周檢和日常巡檢,實行每周末全員周檢,周中巡檢,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,詳細記錄,督促及時處理,周初出《設備通報》,提高設備操作人員設備保養(yǎng)意識。使設備各項管理、技術(shù)、標準和考核落到實處。
今年與20xx年相比,通過落實部相關設備管理制度,我室員工已接受并理解了全員管理設備的思想,設備外觀整齊、清潔,加工工件、附件擺放整齊,工位器具井井有條。機床保養(yǎng)到位,故障率有所下降(1.5%),完好率上升到98%。
四、加強員工培訓、提高維修技能
設備動力室維修鉗工和電工基本都是20xx年剛?cè)霃S工作的大專生,維修經(jīng)驗欠缺,維修技術(shù)淺,導致維修大型精密數(shù)控機床效率低,
甚至出現(xiàn)某些故障不能維修的情況。為此,年初我與部領導溝通,擬定了20xx年員工外出培訓計劃,計劃涉及機床電氣維修、機床機械維修、機床液壓維修和設備管理知識四個方面,至今送出培訓員工10人,還有1人將于12月外出培訓。通過培訓計劃的執(zhí)行,不僅使員工的專業(yè)技能得到增強,而且通過與外單位維修人員的技術(shù)交流,使青年員工增長了見識,活躍了工作思路。
五、安全
為保障員工安全,設備動力室嚴格落實成套部各項安全制度,每周一宣講學習安全文件,在工作中實施班組長和老員工帶班制,及時發(fā)現(xiàn)工作中的安全隱患,并及時提出防范措施。20xx年設備動力室尚未發(fā)生一起人身安全事故。
六、落實節(jié)能減排措施
經(jīng)部領導批示,制定了《成套部節(jié)能措施》,設備動力室依據(jù)該措施,認真做好日常檢查工作,并根據(jù)檢查情況,及時整改相關問題。
七、不足
1.由于人員維修技能的限制,現(xiàn)在的維修效率和維修質(zhì)量還需要進一步提高;
2.管理技能還需要進一步加強,即要做到統(tǒng)觀全局,又要做到細節(jié)兼顧;
3.設備和基建方面的專業(yè)知識不夠扎實,還需要進一步強化。第二部分20xx年工作計劃:
一、繼續(xù)開展思想政治教育和企業(yè)文化教育,打造一支思想素質(zhì)過硬,愛崗敬業(yè)的維修服務團隊
1.20xx年1月-12月,每月安排一次集中學習黨的方針、政策及國家相關法律法規(guī)的講座,由設備動力室主任及班組長負責宣講。
2.積極組織員工參與院、成套部組織的各項文體活動。
3.關心職工身體健康及業(yè)余生活,幫扶困難職工。
二、在20xx年良好的設備管理基礎上,繼續(xù)將設備管理工作做細,以適應成套部的發(fā)展和滿足生產(chǎn)要求
1.20xx年1月-4月,建立設備潤滑檔案,進一步落實成套部《潤滑管理制度》,提升設備潤滑質(zhì)量,控制潤滑油成本;
2.20xx年1月-4月,建立設備冷卻液使用檔案,規(guī)范冷卻液領取,控制冷卻液成本;
3.20xx年全年,繼續(xù)嚴格落實成套部各項設備管理規(guī)定,并開發(fā)更合理的設備管理方法。
三、繼續(xù)做好設備運行、檢修管理和設備綜合考核管理工作
1.20xx年1月-4月,進一步改進周檢及日常檢查內(nèi)容,提高設備檢查質(zhì)量,能切實發(fā)現(xiàn)設備存在問題,并及時解決。
2.20xx年1月,根據(jù)國家特種設備管理法規(guī),建立特種設備安全檢查及維護保養(yǎng)方案,確保特種設備處于良好技術(shù)狀態(tài),并嚴查各種違章使用特種設備現(xiàn)象。
四、繼續(xù)加強員工培訓、提高維修技能
1.20xx年1月,制定合理的員工外出培訓計劃及設備動力室內(nèi)部培訓計劃,主要開展設備管理知識、機械基礎知識、液壓知識及西門子數(shù)控編程知識方面的培訓;
2.落實20xx年建立的兩項標準化工作,完成20xx年標準工作計劃,研究提高維修效率的方法。
五、繼續(xù)認真開展安全教育工作,落實公司安全管理制度,目標為安全事故為零。
六、繼續(xù)監(jiān)督落實節(jié)能減排措施,達到公司節(jié)能目標。
第4篇 2023工程部季度個人工作總結(jié) 1800字
一、安全工作
(一)消防安全
1、認真做好消防安全檢查預防火災的發(fā)生。嚴格執(zhí)行公司消防工作周、月、季檢制度,定期對各管理處消防設施設備運行情況進行檢查,及時督促管理處對維保單位維修保養(yǎng)工作的跟進,據(jù)不完全統(tǒng)計二季度發(fā)現(xiàn)及督促及協(xié)助管理處處理消防設備隱患及故障:金臺管理處10次、都市經(jīng)典管理處12次、城市新銳管理處4次,保證我司所管理大廈、小區(qū)消防設施設備正常運行,隨時投入使用。對各管理轄區(qū)進行定期用火用電、消防通道占用情況進行普查,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處提出整改建議。對消防值班情況及人員操作情況進行檢查、規(guī)范,保證記錄的真實性、有效性,保證人員操作、報警的準確性、及時性。較好的杜絕了火災的發(fā)生,為公司規(guī)避了消防風險。
2、認真做好夏季防火工作。根據(jù)季節(jié)變化,及時制定《關于做好夏季防火安全工作的通知》并下發(fā)各管理處,要求各管理處嚴格按八條要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣傳工作及宣傳專欄,有效降低火災發(fā)生的可能性,提高業(yè)主的防火意識,豐富業(yè)主消防知識,達到物業(yè)管理公司與業(yè)主對消防工作的共防、共管的目的。
3、貫徹電力公司安保[xx]7號文件精神,搞好建筑消防專項整治行動。在接到電力公司安保[xx]7號文件和集團公司領導批示后,我部及時根據(jù)我司實際編制《關于貫徹電力公司安保[xx]7號文件精神搞好建筑消防安全專項整治行動的通知》,立即下發(fā)各管理處。在余總和沈經(jīng)理領導下成立公司專項整治領導小組,在第一時間把專項整治行動開展起來。加強建筑消防安全管理,堅決整治建筑消防違法行為和消除消防設施設備隱患,認真做好我司夏季防火工作,進一步提高我司防控火災的能力,有效地預防和遏制火災事故的發(fā)生。在公司領導的關心和督促下,專項整治行動完成動員布署階段,進入自查自糾的整治階段,我部將一如既往的抓好專項整治行動工作的開展,迎接市消防部門、電力公司、集團公司的專項檢查。
4、配合各管理處完成上半年的消防演練工作。和管理處一起根據(jù)防火預案制定消防演練實施方案,認真組織員工學習討論實施方案并預演。在此基礎上xx年4月27日重煙管理處進行上半年消防演練, xx年6月28日金臺管理處進行上半年消防演練,xx年6月29日城市新銳管理處進行上半年消防演練。根據(jù)演練水平提出下一步消防工作的要求,消防培訓的重點。發(fā)現(xiàn)消防配套設施設備的不足,如在城市新銳管理處的演練過程中發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控室與備勤人員之間沒有有效的溝通方式,為公司消防設施的完善提供依據(jù),為提高公司消防工作水平打下基礎。
5、規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確?;馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
(二)設施設備安全
1、維修保養(yǎng)工作目標的建立。在一季度工作基礎上建立 “以保養(yǎng)修”的設施設備運行管理宗旨和 “零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術(shù)上進行檢查,以提高對設施設備了解,把“以保養(yǎng)修”的設施設備運行管理宗旨進行落實,提高設備運行管理水平,杜絕設施設備重大事故的發(fā)生,保證設備的安全。在余總到上海考察回來后,向工程部提出更高的設施設備運行管理目標“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時組織維修主管或維修負責人進行學習,要求各自理定落實方案,為我司設備管理體系建立打下基礎。
2、檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發(fā)現(xiàn),如都市經(jīng)典電梯的保養(yǎng)問題、城市新銳的電梯問題,督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
3、易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設施設備安全保障。
第5篇 第三季度設計師個人工作總結(jié)格式 1500字
回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績和亮點:
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗和心得體會
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。
2、對施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領導和同事們的幫助;
3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風險。
四、第四季度個人能力提高的方向計劃:
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應認真學習相關知識,為后期面對業(yè)主的工 作開展打下堅實基礎。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協(xié) 調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 。
4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風險控制并保存相關證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
第6篇 建設單位季度工作個人總結(jié) 3000字
時光飛逝,歲月流逝,不知不覺中,我們即將送走豐碩的20xx年,迎來嶄新的20xx。回首過去的一年,我們基建部全體員工在公司領導的帶領及兄弟部門的大力幫助下,切實履行部門職責,以抓工程質(zhì)量為核心,抓安全為前提,以嚴格控制投資來嶄新的20xx?;厥走^去的一年,我們基建部全體員工在公司領導的帶領及兄弟部門的大力幫助下,切實履行部門職責,以抓工程質(zhì)量為核心,抓安全為前提,以嚴格控制投資成本為根本,注重提高工作效率,踏實工作,積極努力,開拓創(chuàng)新,努力完成公司本年度基建部工作目標?;ú孔鳛楣竟こ探ㄔO專業(yè)的核心職能部門,我們謹記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,在工程多、任務重、時間緊、要求高的情況下,我們有計劃、有針對性地做了大量的工作,發(fā)揚了艱苦奮斗,自強不息,吃苦耐勞,任勞任怨的精神,分工合作,齊心合力,克服了各種困難,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強政治及理論學習,不斷提高自身修養(yǎng)及專業(yè)水平
1、始終把職工思想教育作為一項重要的工作來抓,經(jīng)常性的與職工進行思想溝通,及時掌握職工思想動態(tài),幫助職工解決生活中存在的問題。開展了作風整頓工作和廉潔自律自查工作,自覺接受兄弟科室監(jiān)督,通過學習,職工的政治思想覺悟明顯提高,思想意識得到了進一步的凈化,工作態(tài)度和工作效率明顯改善。
2、加強政治理論和業(yè)務技能學習,注重職業(yè)操守,努力提高理論和業(yè)務水平,組織全體人員積極參加公司組織的理論學習,增強道德意識、職業(yè)操守和人文素養(yǎng),全面提升部室人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。加強制度學習、自覺遵守崗位廉潔制度,為了提高員工遵守紀律的自覺性,我部定期組織員工進行公司制定稿版度及企業(yè)文化學習培訓,從學習公司規(guī)章以及廠相關管理制度到科室管理制度以及崗位職責等多個方面進行系統(tǒng)學習,每月進行一次學習效果考核,對考核處于末尾的員工加強督促管理,經(jīng)過考核,員工的學習自覺性明顯提高。基建部屬于廠里熱點部門,存在熱點崗位,根據(jù)廠里安排,每個施工員分別從思想道德、崗位職責和外部環(huán)境等方面存在的廉潔風險進行了評估和登記,要求每個施工員立足本崗位,明確自己的崗位職責和廉潔風險點對照檢查,對存在問題的立即進行整改,全年未出現(xiàn)一起崗位廉潔風險事故。
二、圓滿完成了公司下達的各項工作任務
20xx年,基建部全體員工牢固樹立全局觀念和大局意識,面對工作的意料不到的困難和問題,沉著應對、干事創(chuàng)業(yè)。提高打大仗、打硬仗的本領。一年來,努力完成無水酒精生產(chǎn)線基礎建設;中大、邢家養(yǎng)殖基地豬舍改造工程;黃河八路水利局店面裝修;廠區(qū)綠化等工程;特別是生態(tài)園基礎建設一期工程,總施工面積超過5萬平方米,是近幾年施工面積的一項工程,預計12底月前全部完成鋼構(gòu)封頂,面條第二生產(chǎn)線正緊張有序的展開。
三、加強內(nèi)部管理,提高工作效率
1、團結(jié)協(xié)作,同舟共濟,促進基建工作高效開展一年來,我部以公司精神為指導,團結(jié)協(xié)作,真抓實干,在人員少、工作多、工程大的情況下,充分發(fā)揮部室整體效能,促進了工作的全面發(fā)展。
2、加強隊伍能力建設,充分發(fā)揮崗位職責針對基建管理工作工作量大、程序嚴謹、事務繁雜、點多面廣等特點,基建部實行全員參與基建管理工作,很多同志一崗多職、一專多能,進一步明確了科室內(nèi)部人員崗位分工、職責權(quán)限及辦事程序,避免了遇事相互推諉、職責不清和多頭管理、口徑不一給施工現(xiàn)場造成的混亂,大大提高了辦事效率。大家在工作中任勞任怨,積極履行各自的崗位職責,在工作中努力做到既敢于管理又善于管理,不徇私情,不講情面,不把人情當籌碼、不拿原則作交易。在公司利益面前,人人都是總經(jīng)理。用辛勤的付出推動了基建工作的順利開展。
四、加強現(xiàn)場監(jiān)督機制、狠抓工程質(zhì)量管理
我們始終堅持質(zhì)量、工期和造價三位一體一起抓,統(tǒng)籌兼顧。平時在做好基礎驗槽、隱蔽部位、關鍵分部、階段驗收、竣工驗收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時,還根據(jù)各個項目的建設進度,加大質(zhì)量監(jiān)督活動。出現(xiàn)問題的,該整改的堅決整改,該返工的堅決返工,絕不允許出現(xiàn)絲毫質(zhì)量問題。實施質(zhì)量管理目標從高、過程從細、標準從嚴的內(nèi)部管理監(jiān)督檢查措施,嚴格按照施工規(guī)范和設計圖紙進行施工,對出現(xiàn)的問題要求施工單位及時進行整改,在施工中注重制度落實,嚴格報檢程序,加強施工過程中的質(zhì)量預控、監(jiān)控,使工程中的每一個環(huán)節(jié)都在有效監(jiān)控中進行施工,工程的關鍵部位或關鍵工序,都安排專業(yè)人員全過程旁站監(jiān)督,對出現(xiàn)的問題對施工單位隨時下達整改通知單,責令限期及時整改并監(jiān)督其落實。嚴把材料進場和檢查,杜絕劣質(zhì)建材在現(xiàn)場的出現(xiàn)和使用。針對當前工期緊任務重的實際情況,嚴格執(zhí)行自檢、互檢制度,每一道工序必須嚴格按照規(guī)范施工,在沒有驗收合格以前,不準進入下一道工序,始終保持和監(jiān)理、施工單位良好溝通,堅持每周一次例會,檢查總結(jié)上周工作進展和本周工作安排,及時發(fā)現(xiàn)解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題,把問題有效解決到桌面上。
五、加強安全管理,全年安全生產(chǎn)無事故
安全工作,事關重大,我們始終把安全作為工作中的首要任務來抓,認真貫徹執(zhí)行安全第一,預防為主的方針,強化落實安全責任制。在施工中加強各類施工人員的安全教育,加大日常安全設施和各項措施的巡查力度,從嚴要求和管理,重點檢查施工中各項安全防范措施的落實情況,重點區(qū)域?qū)嵭信哉颈O(jiān)督。對各個施工點逐項進行安全檢查,對查出的問題及時下發(fā)各類整改通知并監(jiān)督整改到位,有力地促進了安全生產(chǎn),全年未發(fā)生一起施工安全事故。為工程施工的順利開展提供了重要保障。
六、嚴把工程審計決算關,做到成本最低化
在結(jié)算過程中,預算員們充分了解施工過程,認真核對工程量,對于一些概念模糊的地方和某些數(shù)據(jù)提供不足時能夠及時與相關部門溝通,并且主動到現(xiàn)場弄清施工過程,以確認套用定額的準確性,做到施工預算資料完整準確,一絲不茍。確保工程決算成本最低,保證定稿版公司利益不受損失。
七、工作中存在的不足
回顧過去的一年,雖然取得了一點成績,但與公司的要求還相差很遠,還存在著不少問題。這些都是我們在以后工作中必須認真對待、加以克服。存在的不足地方主要表現(xiàn)在:
1、工作缺乏科學性;
2、工程中遇到的技術(shù)性難度高的問題解決的不及時;
3、我們的服務意識、協(xié)作能力、團隊精神與先進處室相比,還存在著比較大的差距;
4、科技水平差,對新工藝新技術(shù)的掌握還遠遠不能跟上工作的需要。這些問題都要求我們在今后的工作中,加以改進和注意。
20xx年工作目標和思路:
嶄新的一年即將到來,我們將在20xx年工作的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚成績,改正不足,齊心協(xié)力做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)做好生態(tài)園建設掃尾工作。
2、全面鋪開面條車間第二生產(chǎn)線建設工作。
3、配合養(yǎng)殖事業(yè)部繼續(xù)完善邢家、中大等養(yǎng)殖基地基礎改造工作。
4、做好公司內(nèi)部基建維修維護工作。
5、繼續(xù)抓好現(xiàn)場管理,落實施工規(guī)范。
6、繼續(xù)加強職工安全教育和安全培訓工作,落實安全日常管理制度和安全責任制度,確保工程安全和人員安全。
在新的一年里,我們將全面落實好20xx年奮斗目標,發(fā)揚成績,克服不足,與時俱進,服從大局,及時完成公司領導安排的工作,虛心學習,不斷總結(jié)經(jīng)驗,增強工作的主動性,大膽管理,處事公平、公正,確保每項工程保質(zhì)保量的按時竣工,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,為建設富而美的泰裕做出更大的貢獻。
第7篇 公司季度個人工作總結(jié) 400字
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關:
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
第8篇 公司技術(shù)員個人季度工作總結(jié)與計劃 2200字
一、第xx季度工作簡略總結(jié) xx季度以來,鄉(xiāng)黨委、政府堅持以保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動為載體,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點,統(tǒng)籌安排,扎實工作,全力抓好鄉(xiāng)各項工作:
(一)加強棉花田管,
技術(shù)員季度工作總結(jié)。于6月底7月初,鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會,認真總結(jié)了各村棉花科學田管的經(jīng)驗和不足,明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項,并聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)人員,深入田間地頭,加強了技術(shù)跟蹤服務指導,取得了明顯效果。
(二)加強了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人,積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào),請求增加水量的基礎上,一是根據(jù)生產(chǎn)實際,及時成立鄉(xiāng)水、電管理站,加強了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理,結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史,提高了水的利用率;二是動員各村黨員、干部,24小時巡邏,查看水口,組織農(nóng)戶進行棉花澆水,既減少了水源浪費,又推進了棉花澆水進度。據(jù)檢查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任務,為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗
(三)積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作,掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況,為年底人均收入的測算打好基礎,從8月底開始,鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組,深入各村,對農(nóng)戶實際耕地面積進行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計,今年全鄉(xiāng)棉花實際耕種總面積9300畝,平均單產(chǎn)270公斤,按5.00元/公斤計算,年底人均純收入有望達5900元。
(四)認真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動手,于8月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細的安排部署。夏收期間,又組織人員,深入各小麥種植戶,進行認真的檢查落實。由于組織得力,措施到位,夏收工作進行順利,沒有發(fā)生任何不安全事故,共收小麥300余噸,超額完成了上級下達的夏糧收購任務。
(五)加強“三秋”工作管理,確保正常運行。一是及時成立了以黨、政領導為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領導小組,明確任務,責任到人,加強了對“三秋”工作的領導;二是組織專人,對農(nóng)戶運輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進行了一次全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,責令進行了及時整改,確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度,并將先教工作例會與生產(chǎn)例會合二為一,共同布置,兩不耽誤,工作總結(jié)。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作,為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎上,黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求,派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系,一次性組織拾花季節(jié)工300余人,緩解了拾花工短缺矛盾,保證了棉花采摘工作的順利進行,維護了農(nóng)牧民群眾的正常利益,促進了農(nóng)村經(jīng)濟的正常發(fā)展,受到了群眾普遍贊揚。眼下,根據(jù)棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工,擬成立拾花突擊隊,即日即將到位,以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶,開展勞務輸出,拾花創(chuàng)收活動,既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力,參加棉花采摘勞動,又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽,對拾花狀元進行表彰獎勵,以調(diào)動季節(jié)工的積極性,加快拾花進度;四是關心拾花工的生活,在榆樹村專門開設了清真食堂,解決了民族拾花工的生活難題,受到了尼勒克縣領導及拾花工的一致好評;與區(qū)文體局聯(lián)系,每周巡回在各村放映一次電影,活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕,政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品,尤其是對有病的拾花工,政府、村領導給予了極大的關懷,帶領就醫(yī)、送水送藥,使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛,紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組,加強了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理,到目前為止,全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反-社-會治安案件和不安全事故,社會穩(wěn)定,生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力,管理加強,全鄉(xiāng)棉花采收工作進展順利,截止9月26日,共收棉花1500余噸,完成計劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設進展順利,8月中旬破土動工,現(xiàn)主體工程己完工,即將進入內(nèi)部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)xx村防護林建設項目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領導與博湖葦業(yè)接洽,達成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議,使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進鄉(xiāng)創(chuàng)建工作,并通過了自治區(qū)檢查驗收。
(十一)以政府補貼形式,為榆樹村農(nóng)戶購進了1臺大馬力拖拉機,提高了鄉(xiāng)農(nóng)機耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學習教教育,黨員的宗旨意識、服務意識明顯增強。據(jù)不完全統(tǒng)計,兩個多月來,各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件,真正達到了黨員受教育,群眾得實惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排,現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
二、第xx季度工作計劃安排
(一)采取有效措施,繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項工作,確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過上級有關部門的支持,完成1萬畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設項目。
(三)組織群眾,于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務,為來年生產(chǎn)打好基矗
(四)組織專人,力爭于10月底完成所有家庭農(nóng)場土地管理費清繳工作。
(五)采取措施,加強組織,力爭于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作,使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運行,增強企業(yè)活力,提高企業(yè)經(jīng)營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作,杜絕火災事故發(fā)生,保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及xx村防護林等項目竣工驗收工作,確保保質(zhì)保量投入使用。
第9篇 個人季度工作總結(jié)700字 1300字
收入x元,完成季度任務指針的x,較去年同期x元增加了x元,上升率為x,實現(xiàn)利潤x元,完成季度利潤指針的x,較去年同期x(平均每月x元)相比,利潤增長了x,增長率為x。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌,金額達x元,接待標準平均為x元/桌,較去年同期x元/桌增加了x元/桌,散臺接待了x人次,上座率為x,包房共接待x人次,上座率為x。
二、主要工作與作法
在第二季度中,部門**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結(jié):
一、x采取措施
(1)x常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2)x常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3)x常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
(4)x常維護
我們定期對設備設施進行維護與保養(yǎng),本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5)x常規(guī)范
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
(6)x常教育
我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓,始員工的舉止更標準化規(guī)范化。
二、x取得效果
(1)四樓庫房
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現(xiàn)象?,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
三、x表現(xiàn)突出
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié),望領導給予批評指正。
第10篇 公司個人季度工作總結(jié)1000字 5500字
1.公司個人季度工作總結(jié)1000字
回首第一季度的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說,我們這第一季度取得了長足進步,工作情況總結(jié)如下:
一、工作回顧門店情況
1、經(jīng)過我們店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高,現(xiàn)在__店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著:
人員:整體素質(zhì)有了很大的提高。
財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化。
事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
2、完成的其他工作。
(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經(jīng)驗不足溝通不夠。我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新。我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、下一季度工作計劃
1、了解員工。
2、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
3、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
4、對員工的責任明確工作分配到位。
5、讓員工了解我尊重我不是怕我。
6、了解消費群體和顧客溝通。
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
2.公司個人季度工作總結(jié)1000字
為進一步規(guī)范我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查行為,按照我區(qū)隨機抽查工作要求,現(xiàn)將20xx年第四季度工作開展情況總結(jié)如下:
一、建立行政執(zhí)法人員名錄庫
以持有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機抽查的主體,結(jié)合年度執(zhí)法計劃開展隨機抽查工作,建立了執(zhí)法人員名錄庫,目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名。
二、建立隨機抽查對象名錄庫
以安全生產(chǎn)監(jiān)管的危險化學品生產(chǎn)使用經(jīng)營單位、煙花爆 竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)等為主體,建立隨機抽查對象名錄庫,確定抽查對象83家。
三、編制隨機抽查事項清單
依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標準、行業(yè)標準及相關地方標準的規(guī)定,在認真梳理我局監(jiān)管職責基礎上,逐項明確執(zhí)法主體、依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等,編制隨機抽查事項清單7項,包括安全生產(chǎn)教育培訓監(jiān)督管理、安全培訓機構(gòu)監(jiān)督管理、煙花 爆竹安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、金屬冶煉等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、危險化學品安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)應急管理。同時,我局結(jié)合20xx年度工作重點和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的突出問題,及時更新隨機抽查事項清單。
四、建立完善“雙隨機”抽查機制
從“兩庫”中隨機確定待查對象和執(zhí)法人員,實行“雙隨機”抽查,做到“雙隨機”抽查至少應由2名持有安全生產(chǎn)執(zhí)法證件人員組成,年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計劃中采用“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,抽查頻次每個月1至2次。
五、“雙隨機一公開”覆蓋面情況
按照“雙隨機一公開”工作要求,我局建立的隨機抽查對象名錄庫中,已涵蓋危險化學品生產(chǎn)企業(yè)1家,危險化學品使用、經(jīng)營單位17家、煙花 爆竹企業(yè)2家以及工貿(mào)企業(yè)63家,已實現(xiàn)“雙隨機一公開”全覆蓋。
六、執(zhí)法抽查情況
我局嚴格按照20xx年監(jiān)管執(zhí)法工作計劃,定期開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時下達《現(xiàn)場檢查記錄》、《責令限期整改指令書》、《現(xiàn)場處理措施決定書》,督促企業(yè)認真整改。截至目前,共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家,下達各類執(zhí)法文書425份,發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患1127處,立案處罰8起,累計罰款12、5萬。
通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責任,推進企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設和風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設,整改各類安全隱患,完善安全管理措施,有效促進了企業(yè)的安全發(fā)展,有力保障了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
3.公司個人季度工作總結(jié)1000字
一季度,我居在工委、管委的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策,堅持解放思想、勇于創(chuàng)新,緊緊圍繞年度工作目標,狠抓落實,較好地完成了各項工作。4月7日,我居召開了一季度工作總結(jié)會議,對前段時間的工作進行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標。一季度,我們重點做了以下幾方面工作:
一、進一步加強工作人員的素質(zhì)教育。
一季度以來,我們組織全體工作人員認真學習管委有關文件精神,深刻地領會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機的嚴峻形勢,樹立過緊日子的思想,嚴格控制各類支出。切實轉(zhuǎn)變工作作風,按照年終制定的考核目標,明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習,全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認真做好計劃生育清理、核實等工作。
今年以來,計生工作形勢異常嚴峻,為確保完成年度工作目標,根據(jù)計生辦布署并結(jié)合我居實際,一季度我們主要做了以下幾方面:
一是明確今年計生工作三大任務:1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施;2、以加強居委會日常管理工作為重點;3、力爭年內(nèi)無計劃外生育。
二是2月10日開始,我居對轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動人口進行本年度第一次集中清理、核查工作,目前基本結(jié)束;
三是自3月16日開始組織-年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作,我們積極調(diào)動各方力量組織婦查,有些不予配合的,我們就多次上門做工作,確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)490人,實查484人,婦查率達98。8%。其中6人未參加查體。具體情況如下:3人遷居外地,無法聯(lián)系;另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體,但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。
四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴格,各類報表做到了及時規(guī)范準確無誤。
三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。
一季度以來,我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系,嚴格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次,優(yōu)良率98%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作,結(jié)合“兩節(jié)”期間,為確保廣大居民節(jié)日安全,共進行安全檢查3次,及時排除安全隱患一處,并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團伙2處,消除了安全隱患,確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件,治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會治安綜合治理工作。
為保證“-”的勝利召開,營造良好的社區(qū)環(huán)境,一季度我居共清理-標語30余條,與公安機關聯(lián)合嚴厲打擊-組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、-練習者的思想工作,未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。
五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性,及時完成了第二次經(jīng)濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因,造成工作延誤或失誤。各項工作,受到相關部門及領導的一致好評。
4.公司個人季度工作總結(jié)1000字
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間第一季度的工作即將接近尾聲,在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同時也收獲了很多經(jīng)驗,最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力,在崗位工作中我能夠做到服從上級領導的安排,同時也努力的管理好下屬員工的工作任務,完成自我的本職工作。回顧第一季度中,有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長,也該總結(jié)的時候了,第一季度的工作總結(jié)如下:
一、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感。嚴格遵守超市經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度,隨時把自己置于店員監(jiān)督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
二、良好的個人信譽
店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說“言必行,行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力,從而贏得店員的信任和好評。
三、積極的實干精神
在日常經(jīng)營管理中,店長要按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當超市遇到困難時,店長更應發(fā)揮作用,帶領店員努力闖關,使超市盡快走出困境。
四、較高的業(yè)務技能
俗話說,“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學習、提高業(yè)務水平,只有業(yè)務技能過硬,店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才,對表現(xiàn)好的店員,要注意發(fā)揚其優(yōu)點,反而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
五、時刻有危機意識
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業(yè)競爭的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發(fā)展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。
六、要有經(jīng)營者意識
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
七、要有教練意識
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
八、要有超前意識
對商品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
九、要有成功意識
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的超市店長,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練,要精通商品、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優(yōu)秀的超市店長。
5.公司個人季度工作總結(jié)1000字
過去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就第一季度來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)如下:
一、強化服務意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
二、加強內(nèi)控制度建設,防范和化解金融風險
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì),積極為客戶服務
__年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變,由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變,由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的__行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應__行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后,第一季度來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一季度里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
第11篇 個人季度工作評價
個人季度工作評價
第x季度雖然結(jié)束得有些猝不及防卻也并沒有留下任何遺憾,至少我在工作中的努力能夠得到相應的回報并得到了領導的認可,并且領導的囑咐與同事們的幫忙也是我在職業(yè)旅途中為之而奮斗的動力,只可是第x季度工作也存在著不少需要反思的地方自然要做好相應的評價才行。
經(jīng)過這段時間的努力不難發(fā)現(xiàn)第x季度的任務變得繁重不少,得益于我在工作中嚴謹?shù)淖黠L導致領導布置的任務都能夠得到較好的完成,我在感到吃力的同時也在反思自我在工作中的做法是否能夠得到預期的效果,尤其是大多數(shù)同事都很努力的情景下導致公司產(chǎn)生了良性競爭的氛圍,這讓我加強學習的同時也能夠騰出時間來反思自身在基礎性的工作中是否做得足夠好,所幸的是我在工作中感到迷惘的同時也會得到領導的開導與接納,擁有如此良好的條件卻不妥善利用只會讓自我在工作中吃虧罷了,所以我在珍惜工作機遇的同時也會加強努力的程度,至少要經(jīng)過工作中的努力證明自我從而取得成就才行。
在學習的同時能夠意識到我完成的部分工作還是略有瑕疵的,這也是經(jīng)過同事的指點并再三比對以后才發(fā)現(xiàn)自身的虛心,這也導致我花費了不少閑暇時間加強對工作技巧的學習,除此之外我還會在網(wǎng)上查詢與自身工作相關的技巧運用與相應的教程,即便是簡單的學習也能讓我從不一樣的角度發(fā)現(xiàn)以往自身解決問題的不足,只可是由于我比較勤奮努力的緣故導致領導能夠在工作中包容自我,并且我也能夠把握工作中的分寸并常常思考自身的不足之處。
加強對工作技巧的運用無疑是能夠完成第x季度任務的秘訣所在,得益于我在公司深厚經(jīng)驗的積累導致能夠較為熟練地運用工作技巧,若是站在職場前沿卻不為公司發(fā)展努力的話無疑是嚴重瀆職的表現(xiàn),為了在職場競爭中擁有更好的發(fā)展自然不能夠因為貪圖眼前的安逸便做出如此短視的行為,再加上我能夠合理調(diào)整工作中的壓力自然不會因為些許的挫折便一蹶不振,可是我得明白工作中值得學習和加強的地方還有很多并為之努力,至少有了這份努力的前提下能夠幫忙自我在后續(xù)的工作中不斷前進著。
雖然我入職的時間較長也也擁有著可待發(fā)掘的潛力,所以我得重視以往在工作中的做法并經(jīng)過學習貫徹自我認真負責的意志,若是不趁著年輕多拼搏一番的話或許只會在多年以后因為以往的碌碌無為留下不少遺憾。
第12篇 村官個人季度工作總結(jié) 1850字
光陰似劍,日月如梭,不知不覺,我已到巖腳鎮(zhèn)群峰村服務已一年三個月了,回想剛到村時的激動和茫然,現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在村里服務這一年多的時間來,我通過鎮(zhèn)村兩級領導的提點指導和參與各項工作的歷練,我在思想認識和工作實踐上都有了很大的進步?,F(xiàn)將我本年來第一季度的工作作如下總結(jié)。
一、工作回顧和總結(jié)
在本季度來,我不斷的探索創(chuàng)新路子,并加強學習各項法律法規(guī)和家國各項惠農(nóng)政策。在村里工作時,我一直放平心態(tài),端正態(tài)度,以村民身份去定位自我,我本是在農(nóng)村成長的人,能體會到農(nóng)民疾苦,將農(nóng)民切身利益與自己本職工作緊密聯(lián)系在一起。二是積極投身工作,鍛煉自己。通過“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”、“農(nóng)低?!?、農(nóng)村危房改造、森林防火、人口與計劃生育、春荒救濟糧臺賬錄入、六六高速公路的土地征用和房屋拆遷等工作,積累寶貴工作經(jīng)驗。三是努力做到“五個學習”。向書本學習、向?qū)嵺`學習、向領導學習、向村民學習、向同事學習。不害怕重復和無償,不輕視小事和瑣事,不拒絕平淡和平凡,力所能及為村民服務,不挑大小,注重總結(jié)與積累,更加注重用心學習和踏實工作,加強鍛煉以提高自己的工作能力。四是加強工作協(xié)調(diào)能力,經(jīng)過一年多的工作鍛煉,了解村委和鎮(zhèn)政府之間的一些相關工作,保證村上工作如實上報,鎮(zhèn)任務順利下達。
融入農(nóng)村,深入群眾。群峰村經(jīng)濟薄弱,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設施相對落后,以傳統(tǒng)種植業(yè)、零散家庭養(yǎng)殖業(yè)為主,經(jīng)濟效益低下,增收困難,村里青壯勞動力大多外出務工,留下的大多是年老婦幼人員。經(jīng)過對村情的熟悉后,我主動向支部書記請求,參與到各類村級事物中去歷練。農(nóng)村人的艱辛,能設身處地的為村民著想,用實在的語言與村民們交談,用踏實的行動參與各項工作,不嫌臟,不怕苦,不怕累。一個村委會就是一個小社會,面臨的是復雜的人際關系,繁瑣的村居事務,想要融入其中,就必須低下身來向農(nóng)民群眾學習,尤其是向本村的老黨員老干部學習,結(jié)合自身實際,尋找融合點,從而不斷提高自己處理農(nóng)村工作的能力和創(chuàng)新服務農(nóng)民群眾的思路。
盡職盡責,親力親為。在這三個月的工作中,我立足實際,在村級事務管理中,盡職盡責,努力成為“黨員群眾的貼心人、方針政策的講解員、致富信息的傳遞者”,逐步實現(xiàn)從學生到農(nóng)村村務工作者的轉(zhuǎn)變,發(fā)揮自身的知識和能力,為群眾辦實事。我參與負責的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作和農(nóng)村低收入家庭保障工作,工作的復雜和任務的繁重既是很好的學習鍛煉機會,也是對我工作能力的檢驗。繁瑣的農(nóng)村工作對于我來說,是與村民互相交流、增進互相了解的機會。通過這些繁雜的工作,一方面增進了我與村民的感情,村民們把我當成一名普通的村民看待,這對以后工作的開展打下了良好的群眾基礎;另一方面,我對群峰村有了比較詳細的認識,對全村的村情有了進一步的了解,這對我協(xié)助村黨支部書記和村主任完善我村的管理工作,提出合理化建議,奠定了基礎。
二、存在的不足
回顧自己剛到村服務以來的工作,雖然在很多方面有很大的進步,但還存在很多不足,需要在今后的工作中不斷地改進。
1、思想認識還不足。剛踏上工作崗位,缺乏社會實踐,思想認識不到位,在工作中常遇到課堂上學不到的知識,很多東西要自己去體驗,不能紙上談兵,停留在口頭上。只有提高自己的認識,由感性認識上升為理性認識,才能把各種工作思路和計劃應用于實踐。
2、工作方法欠妥。因人生閱歷少,社會實踐不足,處理事情的方法比較簡單。有計劃不能下決心實踐,對有些工作猶豫不決,造成很多問題不能得到及時有效的解決。
3、能力有待提升。村里的情況比較復雜,很多問題沒有接觸過,加之思想認識不足,工作方法欠妥,社會實踐經(jīng)驗缺乏,在處理復雜問題時,往往考慮問題不周到。有時候?qū)δ骋皇虑檫^于追求完美,猶豫不決,造成很多工作不能得到及時有效的解決。
三、今后的工作思路與計劃
在新農(nóng)村建設過程中,要科學制定村莊發(fā)展規(guī)劃,發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢,通過規(guī)劃、建設和管理,改進村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設的新生力量,我們大學生村官要深入學習“十二五規(guī)劃”關于農(nóng)村發(fā)展特別是惠民利民的各項政策,要充分認識農(nóng)村未來幾年的發(fā)展方向和潛力。在國家政策方針的引導下,利用自己掌握理論知識和開闊的發(fā)展視野,為新農(nóng)村建設的規(guī)劃提出更為科學的方向和建議。
一樣的青春,一樣的夢想。三年的農(nóng)村服務工作、學習與生活,已在不知不覺中過去一年多了。在今后的工作中,必須認真的總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,以新農(nóng)村建設為目標,以為民謀利益為根本,以更加飽滿的熱情投身到農(nóng)村工作中去,讓農(nóng)民群眾走上至富的道路,過上幸福的生活。
第13篇 辦公室個人季度工作總結(jié)報告 1000字
我局辦公室在局黨組的領導下,在各二級機構(gòu)、各股室、隊的配合支持下,按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”的標準,積極發(fā)揮助手作用,認真完成了一季度各項工作任務,確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行,為局機關整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
一、具體工作開展情況
1.公文辦理嚴謹規(guī)范,不出差錯
我局辦公室突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關。突出公文編發(fā)的規(guī)范性,按照行政機關公文處理要求,從文件的起草、審核、審簽到印發(fā),每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理,做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。按照縣委、縣政府辦公的工作要求,充分利用網(wǎng)絡傳輸文件的便捷性和高效性,扎實管理、專人負責、跟蹤辦理,實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
2.信息采編精益求精,成效顯著
我局辦公室加強商務網(wǎng)站建設和強化商務信息采編,加大宣傳力度,注重輿論引導,強化政務公開。將各股室、隊的經(jīng)驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務,暢通信息報送渠道,提高網(wǎng)站信息更新速度,積極、及時將有價值的信息上報。準確把握商務工作動態(tài)和政務信息報送重點,加強對各類信息的篩選,挖掘深層次的內(nèi)容,去粗存精,著力提高信息質(zhì)量。通過各商務網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務的發(fā)展情況,了解我局的具體職能,宣傳各項政策以及商務局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道3,被市局采納的有3,被省廳采納的有1。
二、求細求精,提升服務工作水平
我局辦公室在會務組織上不斷創(chuàng)新,周密細致,按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則,全方位做好會前、會中、會后的服務工作,提高會務工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性,想領導之所想,謀基層之所求,打好主動仗,努力將被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,由滯后服務向超前服務轉(zhuǎn)變,力求把各項服務工作做實、做細、做精。后勤保障不斷加強,切實維護好機關局域網(wǎng),確保網(wǎng)絡快速、暢通,正常辦公不受影響;認真做好了機關文字材料打印管理,規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。
三、求質(zhì)求優(yōu),增強事務工作實效
辦公室按照局黨組要求,認真開展政治理論和業(yè)務知識的學習,切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風更加好轉(zhuǎn),工作熱情更加高漲,工作效率也有較大提高,工作責任心明顯增強,廉潔自律,沒有任何違紀違法行為。
第14篇 第四個季度個人思想總結(jié) 500字
尊敬的黨組織:
從我加入黨組織的那一刻至今快有一年了,在這近一年的時間里,共產(chǎn)黨員這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我工作、學習、生活的動力。這段時間里,經(jīng)過黨的教育、培養(yǎng),我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性,從心里感覺到自己整個人的思想覺悟提高了,視野廣闊了,為人民服務的決心增強了。為了便于黨組織對自己的考察,我將自己近一年來的情況向組織匯報
在思想上,繼續(xù)努力學習政治理論知識。因為理論指導實踐,所以在這一年時間中我認真而又更加深入地學習了馬克思主義基本原理、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。同時有效實踐了“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員的先進性,努力實踐黨員的先進性。
在平時的學習工作中,我始終以高度的熱情、負責的態(tài)度對待每一件事,及時地、保質(zhì)保量地完成每一項任務。在這近一年的預備期里,我努力做好自己的本職工作,發(fā)揮了一個黨員的作用,但是按照黨員標準衡量對照檢查自己,存在的缺點和不足
也是不少的,其中有的克服了,有的還需今后努力改正,我相信在黨支部和全體黨員幫助下,我一定會克服一切困難,做一名合格的共產(chǎn)黨員。
此致
敬禮
第15篇 銷售經(jīng)理個人季度工作總結(jié) 1250字
xx年的第xx季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第xx季度的銷售情況:
xx月總業(yè)績:166700
xx月總業(yè)績:241800
xx月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。