第1篇 11月個(gè)人工作總結(jié) 3600字
11月個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光總是那么快，好像就是一眨眼的功夫。又到年底了，這一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我圓滿的完成了之職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作做一總結(jié)，并匯報(bào)如下：
1、按照公司統(tǒng)一部署，積極學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、市公司有關(guān)文件，提高認(rèn)識(shí)，理清思路，準(zhǔn)確把握發(fā)展方向。按照集團(tuán)公司“一年起好步，三年打基礎(chǔ)，五年大發(fā)展”的工作要求，緊緊圍繞公司整合改擴(kuò)建項(xiàng)目重點(diǎn)，積極開(kāi)展技術(shù)科工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、因辦理礦井基建手續(xù)工作需要，為辦理各項(xiàng)基建手續(xù)搜集、提供資料。具體協(xié)助技術(shù)科長(zhǎng)辦理《水文地質(zhì)類(lèi)型劃分》、《礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量核查報(bào)告》。在準(zhǔn)備資料期間工作嚴(yán)謹(jǐn)、加班加點(diǎn)、盡自己最大努力完成相關(guān)前期準(zhǔn)備資料，資料不明確的地方與多方有資質(zhì)單位配合搜集、聯(lián)系、提供辦理，快速、詳實(shí)地為辦理礦井基建手續(xù)前期資料做了充分工作。
4、協(xié)助技術(shù)科長(zhǎng)做好了各類(lèi)文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好，給大家查閱文件提供了很大方便。
5、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)了一年的工作，自己有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。如有創(chuàng)造性的思路不足和個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，隨著礦井基建技改工程的不斷推進(jìn)，努力學(xué)習(xí)煤礦先進(jìn)技術(shù)知識(shí)，通過(guò)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事間的互幫互學(xué)等形式，不斷掌握煤礦先進(jìn)技術(shù)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，融匯貫通，不斷創(chuàng)新、不懈努力、堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，為礦井早日投產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
11月個(gè)人工作總結(jié)
光陰如梭，一個(gè)月的工作轉(zhuǎn)眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下，我們?cè)诒驹峦瓿闪艘幌盗谢顒?dòng)，并多次得到學(xué)院師生的好評(píng)。在此我向你們表示衷心的感謝！回憶起11月份的主要工作如下：
一、11月1日，由我院團(tuán)委組織部組織在全校開(kāi)展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動(dòng)中，以“拒絕冷漠，誠(chéng)信守法”為主題，以“小悅悅”事件為討論線索?；顒?dòng)的內(nèi)容積極向上、生動(dòng)新穎，活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動(dòng)中，宣傳工作有所欠缺，報(bào)道工作極不到位。在以后的大小活動(dòng)中要盡量做到：活動(dòng)前，有方案、有策劃、有準(zhǔn)備;活動(dòng)中有通知、有報(bào)道、有通訊信息;活動(dòng)后，有圖文并茂的總結(jié)和材料。
二、11月2日，在青年志愿隊(duì)的組織下開(kāi)展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動(dòng)。此次活動(dòng)增強(qiáng)了我院學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，提高了干部干事的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別值得表?yè)P(yáng)的是此活動(dòng)報(bào)道非常地及時(shí)，工作基本到位。但在活動(dòng)的過(guò)程中參與的干事較少，部分干事對(duì)此活動(dòng)的意義及其重要性還不是很明確。
三、11月7日，由心理部組織了“感悟心靈，健康發(fā)展”的手抄報(bào)比賽，并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)公布。在學(xué)校的心理專(zhuān)欄中，我看了每位獲獎(jiǎng)選手的作品。作品主題鮮明、個(gè)性張揚(yáng)，有極大地教育意義。
四、在本月8、9、10日，由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開(kāi)展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書(shū)。在石浩部長(zhǎng)精心的策劃下，在辦公室的組織下，參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。
五、11月16日由組織部組織我院團(tuán)委全體干事進(jìn)行禮儀培訓(xùn)?！岸Y儀培訓(xùn)”是增強(qiáng)干事的紀(jì)律觀念，規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，資料收集得較為齊全，培訓(xùn)準(zhǔn)備較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前，許多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中，要嚴(yán)格要求自己。每天醒來(lái)好好計(jì)劃一天要做的工作，每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅(jiān)持改變自己一點(diǎn)點(diǎn)不足，兩年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的進(jìn)步很大”。
六、11月15日，由青年志愿隊(duì)組織全院師生開(kāi)展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng)。雖然，上月長(zhǎng)沙獻(xiàn)血中心已經(jīng)采血過(guò)一次了，但本次在各干部干事的積極宣傳引導(dǎo)下獻(xiàn)血量依然不減。此次獻(xiàn)血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛(ài)心，也體現(xiàn)出我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
深刻表現(xiàn)了干部認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心教導(dǎo)，各干事積極主動(dòng)、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動(dòng)中有些地方是干事自己設(shè)計(jì)的，比如，舞臺(tái)前的設(shè)計(jì)、光碟掛飾的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)得非常得好，美觀、溫馨、又大方，你們的創(chuàng)新能力非常強(qiáng)，動(dòng)手能力也非常得強(qiáng)。有些方案你們能想到干部的前頭，能自己主動(dòng)去嘗試，這讓我感到非常的欣慰。在這點(diǎn)上要提出表?yè)P(yáng)！希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
九、在本月24日，我院團(tuán)委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂(lè)大家庭》農(nóng)村工作匯報(bào)演出?；顒?dòng)到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)非常得多，活動(dòng)的意義十分重大。在我們的共同努力下，基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然，我們的工作也還存在許多的不足。
首先，干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門(mén)的事，我不急”的態(tài)度去工作，我們是一個(gè)大家庭，我們要共同繁榮，我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的是共同進(jìn)步。以后各干部，要堅(jiān)決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位，以及在觀看節(jié)目后沒(méi)有集合。
當(dāng)然，在這個(gè)月中還進(jìn)行了：青年志愿隊(duì)的“清除牛皮鮮”活動(dòng)。
宣傳部與外聯(lián)部對(duì)“精英杯”活動(dòng)的準(zhǔn)備。
以及廉潔文化的：“國(guó)旗下講話活動(dòng)”“橫幅進(jìn)校園活動(dòng)”“廣播進(jìn)校園活動(dòng)”“簽名活動(dòng)”“主題討論活動(dòng)”等，我就不一一列舉了。
這今天的總結(jié)會(huì)上，我還要特別表?yè)P(yáng)宣傳部書(shū)畫(huà)組。長(zhǎng)期工作以來(lái)，書(shū)畫(huà)組干部干事任勞任怨，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以創(chuàng)新的思維、獨(dú)特的構(gòu)思畫(huà)出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。特別是前幾天所繪的“精英杯”書(shū)畫(huà)展的櫥窗，何老師還多次要求“一定要用照相機(jī)把它拍下來(lái)，傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此，我們以熱烈的掌聲對(duì)他們的工作表示肯定！
在本個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)中，體現(xiàn)了我院團(tuán)委欣欣向榮的一面。在完成各項(xiàng)出色的工作中，我們付出了汗水，犧牲了時(shí)間;得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)！我在工作中看到了自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在以后的工作中我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短;發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)良的工作作風(fēng)，改正自己工作上的缺陷，追求更完美的自我！
11月個(gè)人工作總結(jié)
來(lái)到偉星，并成為偉星大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)氛圍，常常警示著我工作要有計(jì)劃、目標(biāo)。成功必然要規(guī)劃自己的夢(mèng)想，并且是為夢(mèng)想不懈奮斗。回看近期的工作歷程。我常常暗示自己，首先一定要堅(jiān)持自己的選擇和咬定的自己夢(mèng)想?！俺鯌倏偸敲篮玫模藗兛倳?huì)遺忘”。其次在日常工作中，要想當(dāng)初選擇是為什么，工作中要做什么，時(shí)刻反思總結(jié)，才能堅(jiān)持自己的選擇，堅(jiān)持當(dāng)初的夢(mèng)想。最后為實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的夢(mèng)想，為了明天的成功而戰(zhàn)斗。下面就將六月的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
1、開(kāi)始全面接手精品的'業(yè)務(wù)，在主任的指導(dǎo)、王建的熱心幫助下，工作有明顯的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力同比5月份有明顯的提高，但還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、整理庫(kù)區(qū)的死角，科學(xué)合理的利用場(chǎng)地。為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級(jí)的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫(kù)區(qū)場(chǎng)地全面的調(diào)整，做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn)，解決庫(kù)區(qū)的死角問(wèn)題。
3、 承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，會(huì)對(duì)以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、參加四天的集團(tuán)培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化;其次能及時(shí)的調(diào)整自己心態(tài)，能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;最后我會(huì)將學(xué)到的理論來(lái)指導(dǎo)今后的工作，使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1、細(xì)節(jié)方面
在精品發(fā)貨時(shí)，由于自己的工作的不嚴(yán)謹(jǐn)，3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯(cuò)，幸好王建同志及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，將數(shù)量及時(shí)更改，沒(méi)有造成公司的經(jīng)濟(jì)損失。
2、產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)清點(diǎn)，導(dǎo)致庫(kù)存率不準(zhǔn)。
3、不注重與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，沒(méi)有及時(shí)反饋庫(kù)存數(shù)量，導(dǎo)致其它部門(mén)沒(méi)有將產(chǎn)品及時(shí)的入庫(kù)。
三、11月的工作計(jì)劃
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開(kāi)展，加強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)
1、總結(jié)上月的入庫(kù)的教訓(xùn)，清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)型號(hào)，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號(hào)不符的，及時(shí)上報(bào)和填寫(xiě)入庫(kù)差錯(cuò)表。
2、出庫(kù)時(shí)看清銷(xiāo)售清單的數(shù)量、型號(hào)、地址。加強(qiáng)復(fù)合次數(shù)，做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號(hào)清晰、地址清楚。
3、加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量，方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對(duì)宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報(bào)”制度。
(二)加大自身的管理，提升自己的能力
1、 往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)的清潔力度，保持庫(kù)容的整潔、美觀。
2、 努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新。
3、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思。
我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結(jié)自己。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身能力的同時(shí)加以學(xué)習(xí)，我想在下個(gè)月的工作生活中會(huì)得到很好的體現(xiàn)。
第2篇 2023年11月個(gè)人工作總結(jié)海事處 1350字
xx年7月我加入了ｘｘ海事處，成為了這個(gè)大家庭的一份子，半年來(lái)，在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處同事的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省局市局的各項(xiàng)精神。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其職責(zé)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加簽證業(yè)務(wù)規(guī)則的培訓(xùn)等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了制作船舶證書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、規(guī)范證書(shū)工作，提高質(zhì)量和效率。 完成證書(shū)各項(xiàng)工作，突出規(guī)范性，證書(shū)打印準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。嚴(yán)格履行登記、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時(shí)，保證了證書(shū)質(zhì)量，提高了發(fā)證效率。
2、協(xié)助處同事完成船號(hào)牌的發(fā)放，簽證薄的管理，以及及時(shí)送達(dá)船舶各類(lèi)證書(shū)的辦理，做到腿勤、口勤，使船舶的所有證書(shū)及時(shí)發(fā)放。
三、日常管理工作。
在海事處制作船舶證書(shū)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為船舶證書(shū)制作人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，這項(xiàng)工作是不容有疏忽的，有證書(shū)打印、證書(shū)簽發(fā)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示等。面對(duì)一項(xiàng)新的工作，必須自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。 配合處長(zhǎng)抓好船舶證書(shū)管理和日常事務(wù)性工作，督促已下發(fā)的船舶管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使證書(shū)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
2、理順關(guān)系，辦理有關(guān)證書(shū)。通過(guò)不懈努力，我只用了日余時(shí)間，學(xué)會(huì)了辦理船舶檢驗(yàn)證書(shū)以及送大廳辦理產(chǎn)權(quán)證國(guó)籍證等證書(shū)需要的相關(guān)資料，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用，到現(xiàn)在為止，我辦理了船舶證書(shū)14本，其中小船證書(shū)2本。
3、及時(shí)了解船舶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好助手，對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
4、認(rèn)真做好市局有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作；市局下達(dá)的部分文件及時(shí)送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)。
5、電腦及時(shí)維護(hù)、數(shù)據(jù)更新，不讓船舶數(shù)據(jù)和重要文檔出錯(cuò)或丟失，保證領(lǐng)導(dǎo)需要數(shù)據(jù)的時(shí)候及時(shí)匯報(bào)。
以上就是我半年來(lái)的工作匯報(bào)和總結(jié)，自己深知還有很多不足和缺點(diǎn)，但是一定在往后的工作和學(xué)習(xí)中不斷改善和加強(qiáng)，希望以后能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事，力求把工作做到更好。
第3篇 稅務(wù)11月個(gè)人工作總結(jié) 4500字
經(jīng)過(guò)年的努力，我xx稅局在過(guò)去的xx年取得了輝煌的成績(jī)，為總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將我局xx年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。
一年來(lái)，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)'四鐵'精神，'加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治****，清繳欠稅'，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入 2350萬(wàn)元，其中省級(jí)收入完成150萬(wàn)元，占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬(wàn)元，占年計(jì)劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、 全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。
xx年，我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬(wàn)元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬(wàn)元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒(méi)有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行'局長(zhǎng)包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制';定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、 加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專(zhuān)項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬(wàn)元，罰款5.7萬(wàn)元。
3、 加大稽查力度，打擊涉稅犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、 全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬(wàn)元，罰款38萬(wàn)元。
5、 加強(qiáng)教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照'應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征'的原則，做到'依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅'，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，文明辦稅
1、用兵的前提是愛(ài)兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護(hù);在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開(kāi)工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)纬闪艘粋€(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開(kāi)展了'轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅'活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開(kāi)言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見(jiàn)，主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來(lái)，全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單，月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度，局機(jī)關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀(jì)錄，并不定期對(duì)值班情況進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志，誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對(duì)于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，今年8月，我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組，對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行'回頭看'，為確保檢查實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng)，縣局要求各組寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問(wèn)題要實(shí)行責(zé)任追究。
4、合理輪崗，加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整，對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
5、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅'八公開(kāi)'實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專(zhuān)欄，在縣城主要大街公示'八公開(kāi)'內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專(zhuān)欄。同時(shí)，縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。
6、今年10月份，我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示，及時(shí)向'內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心'派駐人員，與其它職能部門(mén)聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
三、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)信息化建設(shè)
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來(lái)，我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí)，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬(wàn)元資金，購(gòu)置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施，局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。
今年7月份'內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站'局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開(kāi)通，為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》61期，在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇，被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中，局長(zhǎng)李慶中同志撰寫(xiě)的長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長(zhǎng)劉獻(xiàn)勤同志撰寫(xiě)的《實(shí)踐'三個(gè)代表'，實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境
1、治本為主，標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范，對(duì)一些'釘子戶'、'難纏戶'依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對(duì)一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門(mén)的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)，及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理，并通過(guò)新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開(kāi)展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局今年采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾，邊整邊改。局長(zhǎng)李慶中同志還代表地稅局在'內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì)'上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)思想和'四亂'行為。三是健全了政務(wù)公開(kāi)制度，大力推行'首問(wèn)責(zé)任制'、'服務(wù)承諾制'，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外，還對(duì)'刮刮樂(lè)'發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后，我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開(kāi)了企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)，貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班，包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門(mén)散發(fā)宣傳資料x(chóng)x0多份，發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí)，使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過(guò)以上措施和活動(dòng)，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹(shù)立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)
一年來(lái)，我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責(zé)任追究，強(qiáng)化對(duì)'兩個(gè)權(quán)力'的監(jiān)督制約，使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年，我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，分解目標(biāo)，量化責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度，視責(zé)任重于泰山，視形象重于生命，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強(qiáng)教育，警鐘常鳴。
一年來(lái)，我局堅(jiān)持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立正確的世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力，警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上筑起反腐__的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開(kāi)支，局機(jī)關(guān)設(shè)立了小伙房，來(lái)局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)局辦事的客人一律到小伙房就餐;機(jī)關(guān)人員下基層做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí);對(duì)于汽車(chē)，實(shí)行油票定額制度;經(jīng)費(fèi)管理，除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外，局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開(kāi)支，為干部職工樹(shù)立過(guò)緊日的榜樣。
3、建章立制，強(qiáng)化監(jiān)督。
對(duì)于廉政建設(shè)，我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并強(qiáng)調(diào)必須令行禁止，'言必信，行必果'，并強(qiáng)化監(jiān)督，使其成為碰不得的'高壓線'。
4、廉潔自律，有效監(jiān)督。
一年來(lái)，我局堅(jiān)持了'廉潔自律民主生活會(huì)'制度，除自我評(píng)議外，還邀請(qǐng)了縣紀(jì)委的同志和社會(huì)各界人士參加，認(rèn)真查擺有無(wú)不廉潔的行為和'四亂'問(wèn)題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)1500份，對(duì)全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專(zhuān)管員進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)和監(jiān)督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我局取得了第三名的好成績(jī)。
六、其他工作
在日常工作中，全局上下對(duì)安全工作群防群治，全年沒(méi)發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計(jì)劃生育工作萬(wàn)無(wú)一失，主管局長(zhǎng)和各基層單位齊抓共管，全局沒(méi)有違犯計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。
11月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作;工會(huì)組織也通過(guò)民主選舉進(jìn)行了換屆。
第4篇 商務(wù)工作總結(jié)：11月個(gè)人工作總結(jié) 5450字
一、1-11月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及全年預(yù)計(jì)完成情況
——社會(huì)消費(fèi)品零售總額：1—11月份，轄區(qū)累計(jì)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額294396萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.09%;其中區(qū)屬完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額238497萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.1%，占區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃考核指標(biāo)28xx萬(wàn)元的84.57%。全年預(yù)計(jì)可完成350674萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.0%以上，其中區(qū)屬社會(huì)商品零售總額全年預(yù)計(jì)可完成281981萬(wàn)元，比上年實(shí)際增長(zhǎng)18%以上。
——第三產(chǎn)業(yè)增加值：1-9月份，全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)完成增加值26.45億元，同比增長(zhǎng)10.4%，完成區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃考核指標(biāo)35.8億元的73.88%。全年預(yù)計(jì)可完成358000萬(wàn)元，比上年實(shí)際增長(zhǎng)10.5%。
——“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)：1—11月份，完成新建或改造日用消費(fèi)品農(nóng)家店60個(gè)，其中：日用消費(fèi)品農(nóng)家店54個(gè)、農(nóng)資農(nóng)家店6個(gè)，占區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃考核任務(wù)50個(gè)的120%。
——固定資產(chǎn)投資：1-11月份累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資7787萬(wàn)元，完成區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃綜合考核任務(wù)8850萬(wàn)元的87.99%，其中：重點(diǎn)項(xiàng)目完成4858萬(wàn)元，完成考核任務(wù)8850萬(wàn)元的54.89%，非重點(diǎn)項(xiàng)目完成2926萬(wàn)元。全年預(yù)計(jì)可完成8850萬(wàn)元。
二、主要工作
1.認(rèn)真組織實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)
今年以來(lái)，我們按照上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真組織實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓：一是精心籌備，于4月16日召開(kāi)了隆陽(yáng)區(qū)xx年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”座談會(huì)，全面安排部署了農(nóng)家店建設(shè)改造任務(wù)。今年的建設(shè)重點(diǎn)是提高農(nóng)家店覆蓋面和發(fā)展水平，在布局定點(diǎn)上，突出在“空白村”建設(shè)改造農(nóng)家店。二是擬定上報(bào)了我區(qū)xx年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”實(shí)施方案。三是對(duì)四年來(lái)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)資金的使用、兌現(xiàn)情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了我區(qū)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”資金管理工作。xx年共建設(shè)改造農(nóng)家店60個(gè)。至此，我區(qū)累計(jì)完成建設(shè)改造農(nóng)家店260個(gè)，其中：日用消費(fèi)品農(nóng)家店190個(gè)、農(nóng)資農(nóng)家店70個(gè)，農(nóng)家店鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，村級(jí)覆蓋率達(dá)80%以上。
通過(guò)建設(shè)改造后店容店貌發(fā)生了變化、經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了變化、管理上發(fā)生了變化、在老百姓心目中發(fā)生了變化。建設(shè)改造后的農(nóng)家店信譽(yù)度提高、店主的經(jīng)營(yíng)積極性提高、消費(fèi)檔次和服務(wù)質(zhì)量明顯提高、營(yíng)業(yè)額大幅提高。通過(guò)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的實(shí)施，擴(kuò)大了農(nóng)村消費(fèi)，為農(nóng)民群眾“買(mǎi)得稱(chēng)心、吃得放心、用得安心”提供了可靠保障。
2.積極籌備圓滿完成了第六屆商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)籌展商展工作
本屆商貿(mào)旅游節(jié)商貿(mào)活動(dòng)主要以?shī)W新體育城為中心，包括商品物資展銷(xiāo)、花市一條街、中草藥一條街、科普一條街、風(fēng)味小吃一條街等，其中商品物資展銷(xiāo)，商賈云集，共有緬甸1個(gè)國(guó)家、27個(gè)省市自治區(qū)、16個(gè)省內(nèi)地州市及本地商戶889戶(含流動(dòng)攤點(diǎn))參展，展位數(shù)達(dá)1392個(gè)，商品展銷(xiāo)參加人數(shù)達(dá)2398人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第六屆商貿(mào)旅游節(jié)累計(jì)商品成交額達(dá)7009萬(wàn)元，其中：商展6030萬(wàn)元，藥展807萬(wàn)元，花展172萬(wàn)元。第六屆商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)的商展工作，起到了活躍節(jié)慶市場(chǎng)，滿足城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求。
3.抓好搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)，積極做好項(xiàng)目申報(bào)工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》和《云南省人民政府關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》，緊緊抓住國(guó)家和省擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)遇，積極做好向國(guó)家、省、市商務(wù)部門(mén)申報(bào)項(xiàng)目扶持工作，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。目前已向省商務(wù)廳上報(bào)了申請(qǐng)扶持的項(xiàng)目計(jì)18個(gè)。到目前為止，上報(bào)項(xiàng)目中已有兩項(xiàng)分別獲得國(guó)家商務(wù)部和云南省商務(wù)廳市場(chǎng)建設(shè)改造專(zhuān)項(xiàng)資金支持，共計(jì)80萬(wàn)元，其中保山市隆陽(yáng)區(qū)蔬菜水果綜合批發(fā)交易市場(chǎng)獲得國(guó)家商務(wù)部xx年“雙百市場(chǎng)工程”農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)資金支持50萬(wàn)元;瓦房鄉(xiāng)金塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)獲得云南省商務(wù)廳、云南省財(cái)政廳xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場(chǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目資金支持30萬(wàn)元。目前，這兩個(gè)被商務(wù)廳核準(zhǔn)的項(xiàng)目正在按照相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求有序推進(jìn)中。
4.積極協(xié)助項(xiàng)目單位抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作
切實(shí)搞好各種協(xié)調(diào)和服務(wù)，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。在局長(zhǎng)的親自協(xié)調(diào)下，今年市場(chǎng)股掛鉤的“隆陽(yáng)區(qū)物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目”取得了突破性進(jìn)展。目前，該項(xiàng)目已按照基本建設(shè)程序，完成的項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)審批，正在辦理土地招拍掛手序。同時(shí)，積極協(xié)助其他股室做好掛鉤重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作。
5.加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理工作
一是認(rèn)真貫徹《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》，依法對(duì)全區(qū)設(shè)立的7個(gè)直銷(xiāo)門(mén)店規(guī)范直銷(xiāo)行為;二是規(guī)范典當(dāng)、拍賣(mài)行業(yè)發(fā)展，對(duì)全區(qū)設(shè)立的2個(gè)典當(dāng)企業(yè)、6個(gè)拍賣(mài)企業(yè)，實(shí)施規(guī)范化及網(wǎng)絡(luò)化管理;三是規(guī)范二手車(chē)交易市場(chǎng)發(fā)展，新申報(bào)獲準(zhǔn)備案二手車(chē)交易1個(gè)(保山順安二手汽車(chē)交易有限公司)，全區(qū)共有二手車(chē)交易市場(chǎng)2個(gè);四是認(rèn)真貫徹落實(shí)《再生資源回收管理辦法》，依法加強(qiáng)對(duì)再生資源回收企業(yè)的監(jiān)督管理，截止10月底，已對(duì)5戶再生資源回收企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真審核及備案登記。
6.完善市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系
按照“準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)、深刻分析、科學(xué)預(yù)測(cè)、快速反應(yīng)”的工作思路，進(jìn)一步建立和完善重點(diǎn)企業(yè)、城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系。一是建立了主要生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)周報(bào)表制度，做好主要生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)和預(yù)警。二是對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品、重要農(nóng)用生產(chǎn)資料等進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。今年4月，隆陽(yáng)區(qū)被省商務(wù)廳確定為云南省百縣農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)測(cè)縣，我們按照省商務(wù)廳、局領(lǐng)導(dǎo)的要求，安排專(zhuān)人做好農(nóng)村市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、重要農(nóng)用生產(chǎn)資料等的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。三是我區(qū)有10戶企業(yè)被省商務(wù)廳列為城鄉(xiāng)市場(chǎng)信息服務(wù)體系建設(shè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)。為進(jìn)一步建立和完善我區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)信息服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。我們及時(shí)發(fā)出通知，要求樣本企業(yè)認(rèn)真做好城鄉(xiāng)市場(chǎng)信息服務(wù)體系市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息的報(bào)送工作，務(wù)必按時(shí)、按質(zhì)、按量上報(bào)相關(guān)商務(wù)信息、報(bào)表，同時(shí)報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)流通股，加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作。
7.認(rèn)真做好全區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)體調(diào)研工作
一是按照《隆陽(yáng)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展全區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系建設(shè)調(diào)研工作的通知》要求，積極參與全區(qū)市場(chǎng)體系調(diào)研工作，進(jìn)一步摸清了全區(qū)市場(chǎng)體系基本情況。xx年，隆陽(yáng)城區(qū)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)10個(gè)(總占地面積8.07萬(wàn)平方米，攤位2580個(gè))，其它商品交易市場(chǎng)12個(gè)(綜合市場(chǎng)1個(gè)、工業(yè)品市場(chǎng)9個(gè)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)1個(gè)、建材市場(chǎng)1個(gè));全區(qū)有農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)71個(gè)(壩區(qū)30個(gè)、熱區(qū)19個(gè)、山區(qū)22個(gè))，總占地面積71.74萬(wàn)平方米。二是結(jié)合市場(chǎng)體系調(diào)研情況，進(jìn)一步總結(jié)分析全區(qū)當(dāng)前市場(chǎng)體系建設(shè)中存在的困難和問(wèn)題。在搞好調(diào)研、澄清底數(shù)的基礎(chǔ)上，及時(shí)對(duì)城鄉(xiāng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場(chǎng)的建設(shè)和改造進(jìn)行了專(zhuān)題研究，并起草了《隆陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告》、《隆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》，明確了升級(jí)改造的基本原則、總體目標(biāo)，同時(shí)代區(qū)政府起草了《隆陽(yáng)區(qū)人民政府關(guān)于隆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)加快啟動(dòng)隆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)升級(jí)改造工程，推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施升級(jí)改造，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通市場(chǎng)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，搞好城鄉(xiāng)商品流通起到積極作用。
8.切實(shí)做好市場(chǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目督促工作
今年我區(qū)有兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)獲得國(guó)家商務(wù)部和云南省商務(wù)廳市場(chǎng)建設(shè)改造專(zhuān)項(xiàng)資金80萬(wàn)元支持，分別是保山市隆陽(yáng)區(qū)蔬菜水果綜合批發(fā)交易市場(chǎng)和瓦房鄉(xiāng)金塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。為確保這兩個(gè)項(xiàng)目按期完工，市場(chǎng)股進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，全力抓好這兩個(gè)項(xiàng)目的跟蹤問(wèn)效和督促指導(dǎo)工作，目前，這兩個(gè)被商務(wù)廳核準(zhǔn)的項(xiàng)目正在按照相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求有序推進(jìn)中。
9.認(rèn)真組織實(shí)施家政服務(wù)工程
根據(jù)《保山市商務(wù)局 市財(cái)政局 市總工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)<省商務(wù)廳 省財(cái)政廳 省總工會(huì)關(guān)于實(shí)施家政服務(wù)工程的通知>的通知》要求，按照“財(cái)政政策引導(dǎo)，商務(wù)組織資源，工會(huì)打造平臺(tái)，家政拓展就業(yè)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展”的工作原則開(kāi)展此項(xiàng)工作。一是積極申報(bào)隆陽(yáng)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校為實(shí)施家政服務(wù)工程培訓(xùn)單位;二是起草了《隆陽(yáng)區(qū)家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》。
今年以來(lái)，除了做好上述主要工作以外，還對(duì)全區(qū)重點(diǎn)商貿(mào)流通業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，起草上報(bào)了《隆陽(yáng)區(qū)人民政府關(guān)于鼓勵(lì)商貿(mào)流通業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)消費(fèi)的若干措施》;完成了代區(qū)政府起草《隆陽(yáng)區(qū)人民政府關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》;撰寫(xiě)了《隆陽(yáng)區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)工作情況匯報(bào)》、《隆陽(yáng)區(qū)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)和情況匯報(bào)》、《隆陽(yáng)區(qū)內(nèi)貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況匯報(bào)》、《隆陽(yáng)區(qū)商務(wù)局開(kāi)展“禁塑”工作情況匯報(bào)》、《隆陽(yáng)區(qū)“xx”商業(yè)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃》、《隆陽(yáng)區(qū)商務(wù)局xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃(草案)》等材料;完成撰寫(xiě)商務(wù)信息24期，認(rèn)真做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(固定資產(chǎn)投資、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、隆陽(yáng)區(qū)生活必需品監(jiān)測(cè)、商務(wù)部生活必需品監(jiān)測(cè)、成品油月報(bào)、季報(bào)等)報(bào)送工作，協(xié)助其它各股室做好相關(guān)工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三、明年工作打算及重點(diǎn)工作
(一)xx年目標(biāo)任務(wù)
——社會(huì)消費(fèi)品零售總額(區(qū)屬)：計(jì)劃完成321600萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15%以上;
——第三產(chǎn)業(yè)增加值：計(jì)劃完成393800萬(wàn)元， 同比增長(zhǎng)12%以上;
——“萬(wàn)村千市場(chǎng)工程”：計(jì)劃新建或改造農(nóng)家店40個(gè)以上;
——固定資產(chǎn)投資：計(jì)劃完成4800萬(wàn)元。
(二)明年的重點(diǎn)工作
面對(duì)當(dāng)前商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸多困難和問(wèn)題，我們只有通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，運(yùn)用好科學(xué)發(fā)展觀這一有力武器，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”的一系列政策措施，妥善應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊，確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。圍繞明年區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)增長(zhǎng)目標(biāo)，xx年還應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為群眾服務(wù)。
2.著力抓好搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)好《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》和省人民政府的實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步加大政策保障力度，促進(jìn)我區(qū)流通業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。切實(shí)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，將搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)需求作為經(jīng)濟(jì)工作重要位置來(lái)抓，大力提高城鄉(xiāng)居民收入，并以此作為啟動(dòng)消費(fèi)的主要著力點(diǎn)。
3.繼續(xù)深入推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)。全年擬建設(shè)改造新型農(nóng)家店40個(gè)以上，累計(jì)達(dá)到300個(gè)以上，從而進(jìn)一步完善和發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)承辦企業(yè)與郵政、藥品公司加強(qiáng)合作，在農(nóng)家店設(shè)置專(zhuān)柜，提高農(nóng)家店的綜合服務(wù)功能。在繼續(xù)提高配送率的基礎(chǔ)上，發(fā)揮“一網(wǎng)多用”功能，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)，滿足農(nóng)民需求。組織各承辦企業(yè)開(kāi)展工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，指導(dǎo)企業(yè)將符合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)以及成本低、質(zhì)量好的日用品等城市名優(yōu)消費(fèi)產(chǎn)品配送到全區(qū)的農(nóng)家店中，同時(shí)抓好產(chǎn)需銜接，增加有效供給。
4.大力發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)，促進(jìn)城市消費(fèi)升級(jí)。按照《保山市中心城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，結(jié)合創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市為契機(jī)，科學(xué)規(guī)劃、精心打造一批商貿(mào)中心、地方特色餐飲一條街和特色商業(yè)街區(qū)，逐步建成中小網(wǎng)點(diǎn)配套齊全、高中低檔商品品種豐富、商場(chǎng)門(mén)市各具特色的城市商業(yè)新形象。進(jìn)一步鞏固傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)，繼續(xù)在汽車(chē)、住房、餐飲、休閑娛樂(lè)、現(xiàn)代通訊、家用電腦等方面創(chuàng)造新的消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)全面升級(jí)和快速增長(zhǎng)。大力發(fā)展以批發(fā)、零售為主的商貿(mào)流通業(yè)，加快發(fā)展會(huì)計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、信息咨詢等服務(wù)業(yè)，滿足和擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)需求。積極推進(jìn)社區(qū)商業(yè)“雙進(jìn)”工程。鼓勵(lì)和支持購(gòu)物、餐飲、家庭服務(wù)和再生資源回收等與居民生活密切相關(guān)的企業(yè)，以連鎖經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)入社區(qū);引導(dǎo)和支持餐飲龍頭企業(yè)開(kāi)展主食加工配送中心建設(shè)或升級(jí)改造，促進(jìn)大眾化餐飲連鎖化、規(guī)范化發(fā)展，滿足城市消費(fèi)者多元化、多層次的需求，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民在區(qū)內(nèi)消費(fèi)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
5.抓好推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，積極引導(dǎo)規(guī)劃區(qū)域物流發(fā)展，加快具有區(qū)域集散功能的鮮活農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代物流中心建設(shè)，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本。加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)配送中心建設(shè)，提高配送能力。鼓勵(lì)大型流通企業(yè)采用現(xiàn)代物流新技術(shù)，推進(jìn)冷鏈技術(shù)在鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通中的應(yīng)用，減少運(yùn)輸損耗。組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)流通企業(yè)，建立肉類(lèi)、食用油、糧食等重要生活必需品的產(chǎn)銷(xiāo)銜接機(jī)制，發(fā)揮重點(diǎn)流通企業(yè)和批發(fā)市場(chǎng)的主渠道作用，確保市場(chǎng)不脫銷(xiāo)、不斷檔。
6.抓好固定資產(chǎn)投資和掛鉤重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤問(wèn)效工作。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)與建設(shè)、土地、發(fā)改等有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中涉及的土地、規(guī)劃等方面的問(wèn)題，加快重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，全力抓好掛鉤項(xiàng)目的跟蹤問(wèn)效工作，充分發(fā)揮投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用。
7.積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)改造工作。加強(qiáng)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，積極做好項(xiàng)目申報(bào)工作，爭(zhēng)取將具有基礎(chǔ)好、符合條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)申報(bào)列入全省第一批農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)改造試點(diǎn)范圍，積極爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)的專(zhuān)項(xiàng)資金支持，為廣大居民提供一個(gè)安全、便利、干凈、文明的購(gòu)物環(huán)境，逐步改變“馬路市場(chǎng)”的現(xiàn)狀。
8.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，做好預(yù)測(cè)預(yù)警。按照“準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)、深刻分析、科學(xué)預(yù)測(cè)、快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)控”的總體思路，進(jìn)一步建立和完善城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料及重點(diǎn)流通企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系，提高預(yù)測(cè)預(yù)警能力，尤其要著力做好肉類(lèi)、食用油、糧食等重要生活必需品的預(yù)測(cè)預(yù)警工作，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行中趨勢(shì)性、苗頭性問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早準(zhǔn)備、早解決，保持市場(chǎng)供應(yīng)基本穩(wěn)定，滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求。
9.積極做好市場(chǎng)體系建設(shè)工作
市場(chǎng)體系是連接生產(chǎn)與消費(fèi)、農(nóng)民與居民、農(nóng)村與城市之間的橋梁和紐帶。當(dāng)前，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通體系薄弱，流通不暢，農(nóng)民賣(mài)難問(wèn)題比較突出，不僅直接影響農(nóng)民增收和農(nóng)村消費(fèi)，而且成為擴(kuò)大內(nèi)需的一大瓶頸。因此，下一步我們將結(jié)合市場(chǎng)體系調(diào)研情況，進(jìn)一步總結(jié)分析全區(qū)當(dāng)前市場(chǎng)體系建設(shè)中存在的困難和問(wèn)題，積極做好全區(qū)市場(chǎng)體系建設(shè)工作，加快推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施升級(jí)改造，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通市場(chǎng)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，搞好城鄉(xiāng)商品流通。
第5篇 護(hù)理工作總結(jié)：11月個(gè)人工作總結(jié) 950字
護(hù)理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質(zhì)，用心去做，使個(gè)人的綜合素質(zhì)都可上一個(gè)臺(tái)階。面對(duì)病人因病痛的折磨而痛苦萬(wàn)分，看到他們的家人因你的護(hù)理工作做的好而對(duì)你萬(wàn)分感謝，這時(shí)你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅。盡管我的實(shí)習(xí)工作六個(gè)月左右，但卻成為了人生最寶貴的財(cái)富。以下就是我制定的護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定。
護(hù)理工作實(shí)習(xí)的半年多的時(shí)間里，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下， 認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，期間我對(duì)自己的工作做出了護(hù)士自我鑒定。
以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。通過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
第6篇 2023年護(hù)理11月工作個(gè)人總結(jié) 800字
在政治思想上，時(shí)刻跟____保持高度一致，熱愛(ài)人民熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí) 關(guān)心時(shí)事、深刻領(lǐng)會(huì)***同志的'xxxx'胡景濤同志的'xxxx'的重要思想，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想，不與不法行為為伍.積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，參加所部院部組織的普法教育活動(dòng).
為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識(shí)，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).
作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計(jì)較個(gè)人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)際工作能力，并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.
在工作中，我能?chē)?yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對(duì)工作認(rèn)真，做到細(xì)心觀察 精心護(hù)理 準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務(wù)質(zhì)量.由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對(duì)提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì).這一年來(lái)我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升，我的成績(jī)是他們大家?guī)椭某晒?，我感謝姐妹們對(duì)我的關(guān)心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰.工作中不怕臟不怕累，每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面、地面干凈凈。
堅(jiān)持每天紫外線消毒并做好記錄，認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作.對(duì)病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對(duì)待，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛.對(duì)年老的病人能做到耐心細(xì)致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù).在寒冷的冬季常常為來(lái)自周邊的就診患者做好保暖工作.對(duì)病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評(píng).
上班從不遲到早退.全年從不缺勤.常常因超時(shí)工作而自己卻餓肚子.
積極參加院部組織的各項(xiàng)集體活動(dòng).
團(tuán)結(jié)同事.正確處理同行同事之間的關(guān)系，不與他人鬧無(wú)原則糾紛.
綜上所述，本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無(wú)差錯(cuò)，是一名合格的護(hù)理工作者。
第7篇 2023年11月外貿(mào)個(gè)人總結(jié) 1550字
今天已經(jīng)是今年的最后4個(gè)小時(shí)了，時(shí)間過(guò)的真快，我都已經(jīng)工作三年了。
先說(shuō)說(shuō)這個(gè)月吧，一直以為這個(gè)月會(huì)沒(méi)那么忙會(huì)清閑一些，因?yàn)檫@個(gè)月國(guó)外客戶都會(huì)去過(guò)節(jié)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了，呵呵，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這個(gè)月我比其他的時(shí)候更忙。但是我還是很開(kāi)心，經(jīng)常爸媽或者同學(xué)會(huì)問(wèn)我忙不忙，這句話就跟問(wèn)你吃飯沒(méi)有一樣高頻率，我總是這么回答他們：我沒(méi)所謂忙不忙，總是那個(gè)樣子的，忙也不會(huì)忙到不吃飯不睡覺(jué)，閑也不會(huì)閑到完全沒(méi)事情做。外貿(mào)的確就是如此，跟客戶基本上都是郵件溝通還有時(shí)差，基本上不會(huì)有火燒眉毛那種事情，但是外貿(mào)也是一個(gè)學(xué)無(wú)止境而且開(kāi)發(fā)客戶做廣告也無(wú)止境的工作，所以不會(huì)閑到?jīng)]事情做，除非你不想做。我一直覺(jué)得自己屬于很幸運(yùn)的那種，因?yàn)槲液芟矚g這份工作，相比那些天天上班跟進(jìn)殺人場(chǎng)一樣的人我絕對(duì)是非常非常幸運(yùn)的，我不會(huì)覺(jué)得工作是我的負(fù)擔(dān)不會(huì)覺(jué)得工作特別痛苦，雖然偶爾有抱怨有牢騷，但是一直都在熱愛(ài)著這份工作一直都堅(jiān)信自己可以做好這份工作。
這個(gè)月的確有幾天幾乎上沒(méi)有郵件沒(méi)有事情需要處理，但是我并不覺(jué)得自己清閑，因?yàn)檫@個(gè)月我花了很多心思催單，我想要客戶將訂單提前下給我，我記得有個(gè)人說(shuō)了一句話：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員沒(méi)有所謂的淡季，因?yàn)樗麜?huì)想辦法變淡季為不淡。我很贊同這句話，每個(gè)行業(yè)都會(huì)有相對(duì)比較淡的季節(jié)，但是只要業(yè)務(wù)員想辦法都還是可以接單的，可能不能變淡季位旺季，但是變淡季為不淡還是可以有辦法想的。所以一進(jìn)入這個(gè)月我就在著手處理這個(gè)問(wèn)題，給很多已經(jīng)成交的客戶或者一些很有意向的客戶發(fā)各種郵件催單。功夫不負(fù)有心人，這個(gè)月我的業(yè)績(jī)沒(méi)有因?yàn)榭蛻舴偶贈(zèng)]有因?yàn)槭堑径鴾p少。
但是這個(gè)月讓我很郁悶的一點(diǎn)就是我竟然一個(gè)新成交的客戶都沒(méi)有，連兩個(gè)做了pi的客戶都不見(jiàn)了，唉。看來(lái)我還得繼續(xù)在開(kāi)發(fā)客戶這一塊多做工作了，繼續(xù)努力！不過(guò)很值得開(kāi)心的是同事miki這個(gè)月成交了兩個(gè)新客戶，而且客戶都還挺不錯(cuò)的，恭喜miki，真棒！
說(shuō)完這個(gè)月再簡(jiǎn)單總結(jié)下子這一年吧?？傮w來(lái)說(shuō)我完成了mike給我定的目標(biāo)，但是距離我自己心目中的目標(biāo)還是差了那么一點(diǎn)，似乎總是這樣子，去年也是差不多的狀況，今年還是差了那么一點(diǎn)，還需要繼續(xù)努力啊。不過(guò)這讓我更加確信一點(diǎn)：目標(biāo)取其中，得其下也，目標(biāo)取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常樂(lè)，繼續(xù)努力！
今年最大的收獲應(yīng)該就是有了幾個(gè)比較穩(wěn)定的客戶，雖然稱(chēng)不上特別大但是好在比較穩(wěn)定，希望他們可以繼續(xù)給我?guī)?lái)好運(yùn)。
還有一個(gè)收獲就是我覺(jué)得自己總結(jié)分享的能力有了一定的提高，這個(gè)得要感謝老板的栽培和新同事的支持，希望同事不要嫌棄我太啰嗦。
我明白mike是想要提高我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，可是這方面我似乎做的特別不夠，新來(lái)的同事總是那么不盡如人意，我也明白這個(gè)跟我的能力也有關(guān)系，最后他自己帶的miki就明顯好很多，這方面是我明年努力的方向，加油吧girl.
還有幾個(gè)小時(shí)就是新的一年啦，覺(jué)得自己有點(diǎn)小小的激動(dòng)，新的一年我一定要更好，不管是工作還是生活，我都要努力讓自己更好更棒。
工作上我最需要學(xué)習(xí)需要提高的就是如何帶好新人，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)但是必須往這方面努力。再就是我自己的業(yè)務(wù)，一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)將自己的業(yè)績(jī)做到更好，具體數(shù)據(jù)暫時(shí)保密，呵呵。
對(duì)于生活，我明年最大的一個(gè)事情就是帶爸媽去北京旅游，這是我對(duì)爸媽的第二個(gè)愿望，第一個(gè)是給他們補(bǔ)拍婚紗照，去年做完了，明年去北京旅游是第二個(gè)，一定要做到。前幾天看了一句話很有感觸：我們掙錢(qián)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上父母老去的速度。所以我們一定要抓緊時(shí)間孝敬父母，努力努力再努力，爭(zhēng)取早日讓爸媽過(guò)上比較舒坦的日子，不為生計(jì)發(fā)愁不那么節(jié)省，讓他們可以對(duì)自己像對(duì)我一樣大方。
mike，miki，讓我們一起為我們的夢(mèng)想努力，一定可以的，加油，新的一年。
拜拜，xx！
你好，xx！
第8篇 2023年11月工商局個(gè)人工作總結(jié) 600字
2023年對(duì)我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)折的一年、適應(yīng)的一年、更是學(xué)習(xí)的一年，一年來(lái)，我始終加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，努力踐行黨員先進(jìn)性，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，遵紀(jì)守法，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，嚴(yán)于律已，始終用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅(jiān)持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項(xiàng)法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)，有選擇地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí)，提高水平。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進(jìn)一步加強(qiáng);二是加大案件查處力度;今后我將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細(xì)，還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第9篇 房地產(chǎn)11月個(gè)人工作總結(jié) 1950字
很感謝公司對(duì)我的信任，9月份將交易店交給我來(lái)管理，作為我們這樣公司的店長(zhǎng)，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。
首先，店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。其次，店長(zhǎng)管理的是一線銷(xiāo)售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷(xiāo)售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。
前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤(pán)，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷(xiāo)售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷(xiāo)售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:
1. 人員培訓(xùn):
無(wú)論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過(guò)最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
2. 人員管理:
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷(xiāo)售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
3. 房源維護(hù):
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類(lèi)，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類(lèi)房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣(mài)的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。
4. 客戶維護(hù):
對(duì)于需求客戶，首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買(mǎi)方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專(zhuān)注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
第10篇 2023年11月班主任個(gè)人工作總結(jié)格式 2800字
面對(duì)6、7歲--11、12歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來(lái)，那么，如何開(kāi)展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹(shù)立威望。
'誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。'班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和'愛(ài)'。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。 研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察。
了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等)，了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你'既親近又崇拜'，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、班干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。
一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小班干部決定的。小班干部對(duì)班集體有著'以點(diǎn)帶面'和'以面帶面'的作用，我稱(chēng)他們是'班主任的左右手。'所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。
當(dāng)選的班干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。班干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：
其一，要大力表?yè)P(yáng)班干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小班干部樹(shù)立威信;
其二，在鼓勵(lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求班干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即'以點(diǎn)帶面';
其三，培養(yǎng)*部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)*部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即'以面帶面'。
三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。
訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。
訓(xùn)練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有'服從集體，服從命令'的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出'活而不亂，嚴(yán)而不死'的良好班風(fēng)班貌。
四、擬定集體與個(gè)人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。
有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。 然后，要對(duì)每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。
我班的學(xué)生較頑皮，較多學(xué)生成績(jī)不理想，班干部整體素質(zhì)不強(qiáng)。怎樣改變這種局面呢?我根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化較明顯的情況，改革傳統(tǒng)的班委會(huì)組織方式，取得了一定的成效。
傳統(tǒng)的班委會(huì)組織方式是'四套班子'，即少先隊(duì)中隊(duì)委、小隊(duì)委、科代表、小組長(zhǎng)。這四套班子是班級(jí)的中堅(jiān)力量，他們的模范作用，他們對(duì)班級(jí)管理的成效至關(guān)重要。但在實(shí)際情況中，這四套班子在班級(jí)管理、學(xué)習(xí)管理中，僅有位數(shù)不多的幾個(gè)班干部在起一定的作用，成為老師的得力助手。其他同學(xué)僅僅是做收收本子等芝麻綠豆小事，長(zhǎng)期下來(lái)，挫傷了他們的積極性，也給班級(jí)管理帶來(lái)影響。根據(jù)心理學(xué)，每個(gè)人都有表現(xiàn)自己的欲望，在小學(xué)生中，尤其是成績(jī)較好的學(xué)生自我表現(xiàn)的欲望就越強(qiáng)，即使是一些靦腆的學(xué)生也不例外。
于是本學(xué)期一開(kāi)始，我先為學(xué)生調(diào)整座位，調(diào)整過(guò)程中，我有意識(shí)地在以四人一小組為單位的同學(xué)中安放進(jìn)一名學(xué)習(xí)成績(jī)較優(yōu)秀、有初步組織能力的學(xué)生，與一名成績(jī)落后或頑皮的學(xué)生。然后我在班隊(duì)活動(dòng)課上請(qǐng)學(xué)生以四人一小組為單位，推選出小組中自己最敬佩的同學(xué)作為小組長(zhǎng)。由于上個(gè)學(xué)期同學(xué)們對(duì)本班的同學(xué)已有很深的了解，所以，推選的結(jié)果與我所設(shè)定的相差無(wú)幾，這樣班級(jí)管理的基層力量固定了下來(lái)。
以往的小組長(zhǎng)以縱排為單位，小組長(zhǎng)對(duì)離自己較遠(yuǎn)的同學(xué)是鞭長(zhǎng)莫及，往往不能在紀(jì)律或?qū)W習(xí)上幫助組員;而且有些小組中差生較多，小組長(zhǎng)有心無(wú)力。成立了小小組之后，組員少了，組長(zhǎng)的壓力輕了，與組員的空間距離近了，長(zhǎng)久坐在一起，感情上的距離也近了。在我的要求和支持下，他們能一對(duì)一地對(duì)差生或頑皮學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)督促，更好地為班級(jí)服務(wù);工作的內(nèi)容豐富、形式多樣，小組長(zhǎng)們的積極性提高了，工作起來(lái)勁頭十足。
在平日里，小組長(zhǎng)們一有空就為組員默寫(xiě)生字、背書(shū)，帶領(lǐng)組員坐在一起閱讀課外書(shū)籍，督促他們說(shuō)普通話，做文明事。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，好些原來(lái)較差的同學(xué)成績(jī)提高了，有些甚至考到了意料不到的好成績(jī);原來(lái)頑皮的學(xué)生在小組長(zhǎng)的監(jiān)督、幫助下，也收斂了不少。當(dāng)然，原先的四套班子仍然發(fā)揮著他們的重要作用，但是在多了十二個(gè)小組長(zhǎng)以后，他們的管理工作開(kāi)展得更加順利了。
樣使全班同學(xué)都參與到班級(jí)管理中來(lái)呢?我仍以小小組為單位開(kāi)展活動(dòng)。我班在三樓，包管區(qū)卻遠(yuǎn)在樓后，而且緊靠小店，這給包管區(qū)的打掃帶來(lái)一定的麻煩。為了使包管區(qū)經(jīng)常保持整潔，為了班中的衛(wèi)生及紀(jì)律，我設(shè)置了“樓上小白鴿”、“樓下小白鴿”，小小組自愿舉手報(bào)名參與管理，以一周為一個(gè)任期。每個(gè)星期一選舉的時(shí)候，學(xué)生們都紛紛舉手，積極地盼望自己一小組能當(dāng)選為“小白鴿”。
一旦當(dāng)上了“小白鴿”，八只“小白鴿”都能在小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真檢查，“樓下小白鴿”每一節(jié)課下課都跑到包管區(qū)去撿垃圾，中午再次下樓打掃;“樓上小白鴿”隨時(shí)檢查教室中的衛(wèi)生，督促同學(xué)們說(shuō)普通話，不打架、罵人，并填寫(xiě)好值日記載。有些小組特別積極，不僅保持了地面的清潔，還把包管區(qū)陰溝洞里的臟物用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挖了出來(lái)，受到郁老師和大隊(duì)委員的表?yè)P(yáng)。有些小組因?yàn)閹状螞](méi)有輪到自己，還悶悶不樂(lè)。
由于每個(gè)學(xué)生一學(xué)期只有三次機(jī)會(huì)成為“小白鴿”，所以在他們當(dāng)選“小白鴿”時(shí)，特別珍惜，感覺(jué)到自己是班級(jí)的小主人，老師把重要的任務(wù)交給了自己，就要努力地去完成。在那一周內(nèi)，“小白鴿”們無(wú)論在學(xué)習(xí)還是紀(jì)律上，都表現(xiàn)得特別出色。
在本學(xué)期的班級(jí)工作中，雖然星級(jí)中隊(duì)評(píng)比的成績(jī)不出色，但我使眾多小組長(zhǎng)們發(fā)揮了他們的管理才能，雖說(shuō)還不老練，可參與面較廣，培養(yǎng)了學(xué)生的主人翁精神。班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形勢(shì)和任務(wù)又在千變?nèi)f化，作為一名班主任確實(shí)應(yīng)在實(shí)踐中更深入地探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上臺(tái)階。
第11篇 2023年11月團(tuán)支部書(shū)記個(gè)人工作總結(jié) 950字
這半年，從進(jìn)入新的班級(jí)，認(rèn)識(shí)新的師長(zhǎng)與同學(xué)，擔(dān)任新的職務(wù)到漸漸的熟悉一切。在與各位班委的合作中有過(guò)分歧，有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，但最后總能夠比較完滿的解決。與同學(xué)的交流中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一起討論的過(guò)程中感受到溫暖，感受到關(guān)懷。
但是客觀來(lái)說(shuō)，這個(gè)學(xué)期取得的成果并不豐碩。無(wú)論是從學(xué)習(xí)上還是從組織建設(shè)以及活動(dòng)開(kāi)展上來(lái)看，自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
從學(xué)習(xí)談起。
學(xué)習(xí)是一份責(zé)任，而且是天長(zhǎng)日久的。而自己卻總是抱著一勞永逸的心態(tài)來(lái)對(duì)待。這半年，英語(yǔ)水平下降很快，而且是直線型下降，以往多年培養(yǎng)的語(yǔ)感已經(jīng)久久不違了，單詞量也在日益萎縮。從高數(shù)來(lái)看，以一個(gè)理科生的身份來(lái)學(xué)習(xí)低要求的微積分，不應(yīng)該是一件艱苦卓絕的任務(wù)，但自己學(xué)的確實(shí)是有些吃力，這很大一部分在于自己對(duì)課本沒(méi)有很好的把握。
其他科目也是稀里糊涂就這么學(xué)完了，沒(méi)有什么很深的感受，但也沒(méi)有浪費(fèi)掉，似雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。
再說(shuō)組織建設(shè)。
本學(xué)期干的最漂亮的工作應(yīng)該是制定了公管三班的班級(jí)制度。和班長(zhǎng)一起起草，和其他班委一起討論，與同學(xué)們一起協(xié)調(diào)，雖然最后的成果還有些許不完善的地方，但是，我們畢竟付出了很大的努力，而且當(dāng)正規(guī)的文件擺在我們面前的時(shí)候，我們確實(shí)感到高興。其他的建設(shè)倒是很少，從入黨的積極性以及班會(huì)的活躍性來(lái)講都不是很樂(lè)觀。另外，自己在一個(gè)學(xué)期也沒(méi)有給與班長(zhǎng)太多的輔助，相反倒是過(guò)得逍遙自在。一方面是班長(zhǎng)獨(dú)當(dāng)一面的能力，另一方面也是自己骨子里好玩兒的天性。所以，要向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)，克制自己的玩兒心。
最后說(shuō)活動(dòng)。
除了中秋在石老人度過(guò)了快樂(lè)的下午，除了出師未捷的籃球賽，除了在寒冬與信管舉行熱鬧的聯(lián)誼，除了元旦前夕的歡慶，真沒(méi)有搞過(guò)什么很好的活動(dòng)。
一方面是由于天氣的寒冷，另一方面也可能是包括班委在內(nèi)的所有人對(duì)各項(xiàng)事物都在磨合期，還不能拿得準(zhǔn)該舉辦怎樣的活動(dòng)才更有價(jià)值。
這些不足在新的學(xué)期一定會(huì)被抹殺掉的，但是作為班委的我真的要好好的動(dòng)動(dòng)腦筋，怎樣才能讓大家積極的參與到活動(dòng)中來(lái)，而不是在活動(dòng)中缺少太多的人。
總結(jié)上一學(xué)期，有收獲但更多的還是不足?；蛟S初入大學(xué)的我們都是要經(jīng)歷些迷糊與摸索才能更好的規(guī)劃自己的道路，才能更好的帶領(lǐng)一個(gè)班級(jí)。
這就是我對(duì)于上學(xué)期的總結(jié)，不足之處請(qǐng)輔導(dǎo)員宋老師批評(píng)指正。
第12篇 客服11月個(gè)人工作總結(jié) 2150字
客服個(gè)人工作總結(jié)—xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi):9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。
依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
第13篇 前臺(tái)11月個(gè)人工作總結(jié) 1550字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
我叫xxx，是xx年年12月進(jìn)入信用社參加工作的，能來(lái)到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時(shí)間里我從一個(gè)門(mén)外漢做起，不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和信用社的各項(xiàng)制度要求，從導(dǎo)儲(chǔ)員做起，從最簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生，裝訂報(bào)表做起，目前是枕頭信用社的一名前臺(tái)柜員。這期間最重要的培訓(xùn)是xx年4月份去國(guó)航西南分公司學(xué)習(xí)的服務(wù)禮儀和技巧，在很大程度上，教育了我?，F(xiàn)將一年來(lái)的情況做如下報(bào)告;
一、履行職務(wù)情況：
在區(qū)聯(lián)社黨組織和社領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解并掌握了鄧小平理論知識(shí)、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要論述，擁護(hù)以xx為首的____的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守社紀(jì)社規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省聯(lián)社、臨汾辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)聯(lián)社的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、去年取得成績(jī)：
去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績(jī)，并已經(jīng)獲得了公共基礎(chǔ)課的證書(shū)。
三、存在的主要問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想：
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的信用社員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。為此，我已經(jīng)報(bào)名參加xx年上半年的銀行業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人理財(cái)考試，并會(huì)為此抽時(shí)間學(xué)習(xí)這門(mén)課的。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)堯都信合的激情和熱情，為我熱愛(ài)的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
第14篇 2023年11月大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié) 1550字
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！敝皇且幻笠粚W(xué)生的我，抱著貼近社會(huì)，鍛煉自己的愿望，參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)，我終于成為實(shí)踐的一員并堅(jiān)信任何的實(shí)踐機(jī)會(huì)都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí)，所以在實(shí)踐中我多聽(tīng)多學(xué)多做，積極按時(shí)超量完成任務(wù)。
俗語(yǔ)說(shuō)：“中國(guó)教育看江蘇，江蘇教育看南通?！币痪湓挼莱隽四贤ń逃膫鹘y(tǒng)優(yōu)勢(shì)，尤其在改革開(kāi)放30年中，南通的教育更是得到了飛速的發(fā)展。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我們從南通本身?yè)碛械牧己玫慕逃Y源著手，簡(jiǎn)析了其發(fā)展歷程，使我們更深入地了解了南通教育的精神本質(zhì)。
為了能提高活動(dòng)的效率，也能更好、更順利地完成這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在出發(fā)前，隊(duì)長(zhǎng)召集我們討論了活動(dòng)的安排情況，同時(shí)結(jié)合我們自身的特點(diǎn)，分配了各自的任務(wù)。于是，我在這次實(shí)踐中負(fù)責(zé)平潮地區(qū)的調(diào)研工作。在調(diào)研開(kāi)始前期，我首先通過(guò)瀏覽政府及學(xué)校網(wǎng)站初步了解平潮教育的歷史與發(fā)展概況，擬定訪談內(nèi)容與補(bǔ)充問(wèn)卷問(wèn)題。然后與其他隊(duì)員討論交流各自的實(shí)踐計(jì)劃，從而具體充實(shí)了自己的調(diào)研計(jì)劃與內(nèi)容。
一切準(zhǔn)備工作就緒，我首先聯(lián)系了江蘇省平潮高級(jí)中學(xué)的辦公室陳炎主任，誠(chéng)懇地向其說(shuō)明了我們的調(diào)研內(nèi)容，從而約定了7月14日進(jìn)行訪談。在訪談過(guò)程中，陳主任耐心地向我介紹了平潮地區(qū)教育的歷史與發(fā)展變化，使我對(duì)平潮的教育情況又有了更深入的了解。然后，我走訪了平潮地區(qū)的村鎮(zhèn)，進(jìn)行了一系列的問(wèn)卷調(diào)查，并向部分學(xué)生與家長(zhǎng)詢問(wèn)了教育方面的問(wèn)題。最后，我對(duì)收集的材料進(jìn)行整理匯總，并將實(shí)踐報(bào)告與相關(guān)重要數(shù)據(jù)上傳給隊(duì)長(zhǎng)，順利完成實(shí)踐任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到平潮地區(qū)教育日新月異的發(fā)展變化。
改革開(kāi)放30年來(lái)為國(guó)家培養(yǎng)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的各類(lèi)人才：從勞模到詩(shī)人，從將軍到作家，從中央委員到科學(xué)博士…..其中在國(guó)外有影響的企業(yè)家、科學(xué)家、工程師、教授和學(xué)者都不乏其人。而且平潮中學(xué)歷年中、高考成績(jī)居全市前茅，有幾年高考還取得了全市第一的好成績(jī)，今年高考也取得了可喜的豐收。而如此驕人成績(jī)的背后，不再是依靠單純的填鴨式教學(xué)，一言堂式的個(gè)人權(quán)威，而是一種互動(dòng)的教學(xué)模式，教學(xué)相長(zhǎng)的教育理念。學(xué)校充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)等群團(tuán)組織在教育管理中的作用，特別是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的建設(shè)，積累了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行嚴(yán)格考核，相繼出臺(tái)了學(xué)生測(cè)評(píng)老師、校長(zhǎng)考老師等一系列措施，以形成“優(yōu)者進(jìn)，能者上，平者讓?zhuān)拐呦?，功者?jiǎng)，過(guò)者罰，劣者出”的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制從而在管理機(jī)制上為教師教學(xué)水平的提高創(chuàng)造了條件，良好的基礎(chǔ)設(shè)施，良好的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理。
老師是我們的知心朋友，是我們的引路燈，是我們知識(shí)的源泉，老師給予學(xué)子的，是知識(shí)、是溫暖、是財(cái)富、是信念，教會(huì)我們?cè)鯓釉谀婢持胁磺粨稀⒆詮?qiáng)不息，她燃燒自已，照亮他人；她奉獻(xiàn)自已，造就我們。人的地位再高，成就再大，資格再老，在老師面前，他永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)的不成熟，老師——是我們終身的良師益友。而教師待遇的提高，教師社會(huì)待遇的提高對(duì)于教師的工作水平，與熱情的提高有著巨大的作用。加強(qiáng)師資建設(shè)，形成攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，。學(xué)校除了通過(guò)名師帶徒、崗位練兵、嘉獎(jiǎng)激勵(lì)等措施，從內(nèi)部提高師資質(zhì)量外，還在全市第一個(gè)走進(jìn)高校選教師，第一個(gè)發(fā)布廣告公開(kāi)招聘名師，從而打造出一支師德高、師風(fēng)正、師才優(yōu)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。教師在加強(qiáng)基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展智力，提高素質(zhì)上下功夫，在搞好課堂教學(xué)的同時(shí)，大力開(kāi)展課外活動(dòng)，開(kāi)設(shè)選修課程，組織各種興趣小組，安排了豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍學(xué)生身心，定期組織“校園之聲”音樂(lè)會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、開(kāi)展各類(lèi)比賽，為學(xué)生全面發(fā)展、展示特長(zhǎng)、大膽創(chuàng)新提供了廣闊天地。全面的素質(zhì)教育人才才是學(xué)校的真正培養(yǎng)目標(biāo)。
第15篇 2023年11月大學(xué)生村官個(gè)人總結(jié) 1550字
即將過(guò)去的xx年，是我到村任職，開(kāi)展工作以來(lái)的關(guān)鍵性一年，也是我的村官工作生涯中承上啟下的一年。在這一年的工作、學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，積累了不少農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)和方法，是我在以后工作中不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)
一、思想上力求進(jìn)步，堅(jiān)定扎根基層、服務(wù)“三農(nóng)”，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的信念
1、作為一名黨員，我要求自己要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家大事、時(shí)事政治，始終秉持實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等黨的政治理論，并通過(guò)閱讀黨報(bào)黨刊以及相關(guān)政治理論專(zhuān)著，掌握黨的路線、方針、政策和涉農(nóng)的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)最新穎的理論知識(shí)，領(lǐng)悟最深邃的思想精神，不斷加強(qiáng)自身理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，為自己補(bǔ)充新鮮的政治血液。經(jīng)過(guò)全方位、深層次的最新政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)我能更加認(rèn)準(zhǔn)自己的位置，明確自己的職責(zé)，堅(jiān)定扎根基層、服務(wù)“三農(nóng)”的信念不動(dòng)搖，與時(shí)俱進(jìn)，始終同黨委、政府保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)政令。
2、加強(qiáng)自我主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。向建設(shè)扶貧工作組學(xué)習(xí)、向村支兩委學(xué)、向村黨員學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí)。兩年的時(shí)光，不多不少，但是我卻經(jīng)歷了很多事情接觸了很多人，在不同村情環(huán)境中適應(yīng)。向邵陽(yáng)市國(guó)土資源局工作組學(xué)習(xí)他們建設(shè)扶貧工作一心一意帶著村民奔致富路的干勁和決心；向栗樹(shù)村村支兩委學(xué)習(xí)工作的細(xì)心與為民牟福的工作態(tài)度；向栗樹(shù)村村民學(xué)習(xí)他們的淳樸與在艱苦環(huán)境下的永不屈服；向省總工會(huì)建設(shè)扶貧工作組學(xué)習(xí)他們沉得下心，俯得下身，聽(tīng)得進(jìn)言的踏實(shí)的工作精神；向栗山村村支兩委學(xué)習(xí)耐心細(xì)致方法得當(dāng)?shù)奶幨路绞剑?/p>
二、工作上真抓實(shí)干，找好定位、努力配合好“兩村”的建設(shè)扶貧工作。
在栗樹(shù)村。今年是市國(guó)土資源局建設(shè)扶貧工作組撤隊(duì)的一年。做好市委書(shū)記童名謙的檢查工作與配合好村支兩委的農(nóng)網(wǎng)改造、村組路的貫通是最后的戰(zhàn)役；
（1）我配合好村支兩委做好市、縣兩級(jí)檢查部門(mén)接待工作：編寫(xiě)歡迎版面，村級(jí)活動(dòng)中心的布置，組織村民對(duì)檢查組的迎接；
（2）與村支書(shū)一起全程進(jìn)行我村農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目從電線桿的運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)，全程做好對(duì)電力公司的施工人員的生活服務(wù)與對(duì)沿線村民的通知；確保農(nóng)網(wǎng)改造作為我村建設(shè)扶貧規(guī)劃兩年中最后項(xiàng)目的順利完成；
（3）村組公路是解決我村行路難最后的一道攻堅(jiān)戰(zhàn)。在村主體公路修筑完工的前提下，我村開(kāi)始了對(duì)不能享受到水泥路面仍處于坑洼的機(jī)耕路新屋組的組路的鋪砂平整工程，有效組織改組村民各出勞動(dòng)力，村協(xié)調(diào)扶貧工作組出資金的方式，妥善地解決了改組出行難的問(wèn)題，給我們栗樹(shù)村的兩年扶貧畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。
在月溪鄉(xiāng)栗山村。今年三月，經(jīng)組織的調(diào)任，我由大屋瑤族鄉(xiāng)栗樹(shù)村調(diào)往月溪鄉(xiāng)栗山村擔(dān)任村支書(shū)助理。栗山村從xx年3月開(kāi)始成為湖南省總工會(huì)定點(diǎn)建設(shè)扶貧村。以付軍山常委為組長(zhǎng)蔡智部長(zhǎng)為隊(duì)員的建設(shè)扶貧工作組進(jìn)駐栗山村開(kāi)始為期兩年的建設(shè)扶貧工作。我的工作重點(diǎn)為協(xié)助建設(shè)扶貧工作組與村支兩委開(kāi)展好建設(shè)扶貧工作，進(jìn)村來(lái)，我沉入栗山村，了解栗山村村情，深入了解與熟悉建設(shè)扶貧工作組工作方式，踏實(shí)努力地完成上級(jí)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了建設(shè)扶貧工作組與村支兩委的一致認(rèn)可：
（1）重新調(diào)整好心態(tài)，找好定位，融入新環(huán)境；5月，我正式參與栗山村建設(shè)扶貧工作。首先熟悉我村村情，看資料，看簡(jiǎn)報(bào)，與村支兩委的交流，主動(dòng)與村民交流，積極向建設(shè)扶貧工作組匯報(bào)工作，最大程度上讓自己熟悉與深入認(rèn)識(shí)這個(gè)村，不至于開(kāi)展工作起來(lái)不了解不清楚不認(rèn)識(shí)，一問(wèn)三不知；其次，找準(zhǔn)好定位；栗山村是國(guó)貧村，是省定扶貧村，從3月份開(kāi)始，我村的重中之重在于建設(shè)扶貧，在于建設(shè)扶貧組，在于在黨和政府的支持與依靠下大力建設(shè)村基礎(chǔ)設(shè)施，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)；促我村擺脫貧困狀況，走上小康大道；因此我的工作重點(diǎn)側(cè)重于協(xié)助建設(shè)扶貧工作組與村支兩委的“建設(shè)扶貧”工作。
