第1篇 行政辦公室員工個(gè)人工作總結(jié)模板 900字
行政辦公室員工個(gè)人工作總結(jié)模板
在上一段的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn),使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認(rèn)識(shí)到,要想把工作搞得更好,時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力?,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高后勤支持
x個(gè)月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1.車輛及司機(jī)的日常管理,保證各部門公務(wù)用車支持。
從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理。
2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理。
根據(jù)市場(chǎng)變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時(shí)辦理新套餐。
3.對(duì)保安員的管理。
通過加強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對(duì)保潔員的管理。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題和不足:
1.工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
2.有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。
3.處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
(1)溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠。
(2)公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
(3)我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。
在今后的工作中,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
第2篇 行政辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié) 2500字
行政辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)范文
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
最后,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
第3篇 行政辦公室員工個(gè)人年度工作總結(jié) 1800字
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門的通力配合下,行政辦公室全體成員一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,堅(jiān)持以公司發(fā)展為中心,牢固樹立為公司服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作,為我司的有序經(jīng)營提供了有力的后勤保障?,F(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
1、做好行政服務(wù),確保工作穩(wěn)步開展
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴(yán)格按照公司行文規(guī)范要求,先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報(bào)告、函等文件**份,做到了格式規(guī)范、表達(dá)簡(jiǎn)練、用詞精準(zhǔn)。全年共收到并處理各級(jí)政府部門文件**份,做到了件件有簽收,份份有落實(shí)。通過認(rèn)真細(xì)致的工作,杜絕了文件丟失和延時(shí)處理的現(xiàn)象,使各類信息得到及時(shí)地傳遞溝通,確保了上情下達(dá),下情上報(bào)。二是組織安排各類會(huì)議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議30余次,做好了會(huì)議保障、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要編寫等工作。三是強(qiáng)化印章管理工作。堅(jiān)持按流程簽字蓋章,配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作,整理資料,制定畫冊(cè),初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。
2、加強(qiáng)后勤管理,保障公司有序運(yùn)行
一是做好物資采購工作,堅(jiān)持每月按流程申報(bào)采購計(jì)劃,貨比三家采用物品,建立物品臺(tái)賬。二是加強(qiáng)物資發(fā)放管理,對(duì)每件物品發(fā)放嚴(yán)格把關(guān),一物一登記,分發(fā)有明細(xì)。三是做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維修工作,保障電通、電話通、網(wǎng)絡(luò)通。四是定期檢查消防設(shè)施,確保
消防安全。五是認(rèn)真做好保潔工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和清潔,做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作,堅(jiān)持每天清潔,一周一次大掃除,給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生,確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約,節(jié)約一度電,按時(shí)關(guān)閉不需要的電源,合理開啟空調(diào),杜絕長明燈。節(jié)約一張紙,采用雙面打印,廢紙重新利用。節(jié)約一滴水,杜絕浪費(fèi)水源,辦公室每天都對(duì)公司水電進(jìn)行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道,積極夯實(shí)人才隊(duì)伍
通過網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院?,F(xiàn)場(chǎng)招聘等方式拓寬人才招聘渠道,與湖南城市學(xué)院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應(yīng)關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷***份,參加高職院?,F(xiàn)場(chǎng)招聘*次,參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)*次,辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設(shè),營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅游等活動(dòng)。通過開展這些活動(dòng),有效的活躍了職工的文化娛樂生活,陶冶了職工的情操,增強(qiáng)了工作積極性。
5、開展黨建工作,增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)
一年來,行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真配合開展各項(xiàng)黨建工作,積極做好了“黨的群眾路線活動(dòng)”等各項(xiàng)工作,增強(qiáng)了服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。
二、存在的問題
一年來,行政辦公室雖然做了大量的工作,但由于行政辦公室管理幅度較寬,所涉及的工作內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣,工作的完成情況離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距??偟膩碚f,在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng):一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細(xì),有些管理制度落實(shí)不夠到位,監(jiān)督檢查的力度不夠強(qiáng),執(zhí)行管理制度不夠嚴(yán)格。三是制度不夠清晰明了,容易造成辦事脫節(jié)。
三、新年工作計(jì)劃
針對(duì)以上存在的這些問題,在新的一年里,辦公室將從以下方面著手加強(qiáng)。
1、繼續(xù)做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議,工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn),生活上周到而細(xì)心。二是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,隨喊隨到。三是服務(wù)好來賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象,努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項(xiàng)管理制度。整理和修訂原來的一系列制度,優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項(xiàng)工作當(dāng)中。以制度管人,以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè),樹立良好的對(duì)外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項(xiàng)活動(dòng),活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量,嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、發(fā)放。二是加強(qiáng)水電檢查力度,節(jié)約用水用電。三是控制好接待費(fèi)用,杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計(jì)劃,有不到的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭(zhēng)取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
第4篇 行政辦公室員工年終工作個(gè)人總結(jié) 1750字
光陰如梭,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧
辦公室對(duì)我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20**年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動(dòng)禮品等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,對(duì)比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí),更注重與個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作
從20**年3月份開盤至今完成合同備案***戶,辦理好預(yù)告證***戶,預(yù)抵證***戶,銀行按揭款資金回籠****萬元,并在**月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績(jī)但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對(duì)本部門的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
第5篇 行政辦公室員工個(gè)人年度總結(jié) 1200字
時(shí)光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。