第1篇 2023年11月實習總結 2100字
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一. 實習目的:
1. 通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
2. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
3. 了解xxxx的汽車各種品牌,價格,性能
4. 更快的適應社會,增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
二. 時間:xx年x月x日——x月x日
三. 地點:xxxx
四. 公司組成:銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室
銷售部職員:經(jīng)理:xxx
銷售顧問:xxx
信息員:xxx
五. 實習內(nèi)容:
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經(jīng)驗
3. 學會運用相應的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5. 真正了解“4s店”的含義
六. 汽車銷售流程:
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
七. 實習總結:
短暫的實習期過去了,而我在xxxx邢臺京鵬店實習的感受頗深,讓我學到了一些書本中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了x經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小x開始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,xxxx的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的xx車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯, 這就是實習的現(xiàn)實成果。
第2篇 11月份教育實習個人總結 700字
不知不覺十月份的實習已經(jīng)結束,本月實習的基本內(nèi)容主要包括以下五部分:負責中星小學吳佩君老師語文比賽課件的制作修改完善工作、課堂教學、班主任工作、設備維護與拍攝和作品指導與尖子生培訓。為了更好的總結經(jīng)驗,提升自我,特記錄總結如下:
一、課堂教學:負責五年級2班和4班和6班的信息技術課,每周3節(jié),教學內(nèi)容為金山文字;
二、班主任工作:協(xié)助班主任管理班級日常事務(帶早讀早操、升旗、放學帶隊等工作)、開展主題班會。
三、設備維護與拍攝:維護中星小學的計算機設備,協(xié)助主講教師拍攝示范課程和校園文化活動;
四、作品指導與尖子生培訓:協(xié)助信息技術老師指導學生作品,參加廣州市電子報比賽,并且負責五年級2、4、6班的wps培訓,每星期培訓2中午,指導一中午。
經(jīng)過十月的鍛煉,感覺自己在教學技能方面提高了很多,上課也變得從容,思路也變得清晰,不會像剛開始上課時那樣要偶爾看看教案,在課堂控制方面也變得游刃有余。此外,在教學理論的運用方面,自己也開始明白大學所學的理論的重要性,在課堂上,運用大學學到的理論會對課堂的教學起到很大的促進作用,例如:共同經(jīng)驗、競爭性學習等等,所以自己在這方面要多運用,理論要付諸于實踐。
在實習當中,自己也發(fā)現(xiàn)有很多地方需要改進的:
一、 教學語言要組織的更合理,更生動;
二、 多了解學生,根據(jù)學生的情況,設置更有針對性的教案和教學模式;
三、 更好的貫徹教師為指導,學生為主體的教學理念。
總的來說,這兩個月的實習付出很多,收獲也很多,接下來還有很多機遇和挑戰(zhàn)等著我,所以自己要將狀態(tài)調(diào)整的最好,這樣才能把接下來的工作做的更好。
第3篇 2023年11月會計成本實習總結 1700字
實習目的
綜合復習與鞏固成本會計課程所學的理論知識,做到理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和提高會計核算的實際操作能力。
加深對成本會計核算過程以及核算方法的理解和掌握,為畢業(yè)后從事會計工作打下堅實基矗
實習內(nèi)容
本次實習二項內(nèi)容
1. 各種成本費用的歸集與分配。
2. 各種成本基本計算方法(品種法、分批法、分步法)的綜合訓練。
一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是基礎部分,它對以后幾章內(nèi)容有很大作用。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產(chǎn)費用、制造費用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品七個方面進行了分章做題練習,經(jīng)過實習我基本能夠對這些費用進行分配。在這些章節(jié)中難度不大,只要掌握了一些方法,在加耐心做題訓練,就能熟練掌握了??梢哉f這些章的內(nèi)容不難,學好了這些,以后的部分學習起來就容易了。
在材料費用方面,分配費用比較簡單,比如一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,應根據(jù)一定的分配方法如按材料消耗定額或材料定額費用分配,從而計入各產(chǎn)品成本;人工費用方面,應按成本項目進行歸集,生產(chǎn)工人的計入生產(chǎn)成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應按一定的方法如實際工時進行分配后分別計入各成本項目;輔助生產(chǎn)費用方面,在本次實習中,主要運用交互分配法分配,這里用的方法相對來說難度比前面的大,不過最重要的求分配率;制造費用的分配方面,將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法如工時比例、定額材料比例,分配計入各有關產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項目中;廢品損失計算,在核算時,將不可修復廢品的生產(chǎn)成本和可修復廢品發(fā)生的費用計入“廢品損失”賬戶的借方,將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶的貸方,然后結轉出凈損失;完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計算是成本核算的最后一項內(nèi)容,也是很難很重要的部分在實習中我們主要用約當產(chǎn)量法,定額成本法和定額費用分配法來做,在這里我們花費了好多時間。
二、各種產(chǎn)品成本計算方法綜合運用。在實習的過程中我們只是講了品種法.分批法和分步法。其中品種法是最基本的方法,好多企業(yè)都用這中方法,在實習過程中花費了好幾節(jié)課;而分批法是按批別作為計算對象,是一種訂單生產(chǎn),成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計算對象,適用于大量大批生產(chǎn),分步法是最難的,分步法分為逐步結轉分步法和平行結轉分步法,分步法實際是品種法的多次應用,最難的部分是要成本還原,學習了這些方法后老師帶著我們對這些方法分別做了綜合訓練。
心得體會
1.經(jīng)過四周的實習,讓我真正體會到成本會計是一項巨大而復雜的工作,它最考驗一個人的耐力與細心,每一個過程都是非常的復雜與繁瑣,所以一定要養(yǎng)成細心做事的習慣;
2.經(jīng)過實習,使我比較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會計核算各個環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容,加深了我對成本會計核算基本原則和方法的理解,使我對成本會計操作的基本技能更加熟練,為我們以后的學習和工作打下了堅實的基礎;
3.以前沒有學懂的一些東西,在這個實習過程中我基本把它們弄懂了,可以說這是對我所學知識的復習和深化;
4.實習中以前教我們財務會計的那個老師采用的方法就是讓同學來講,同學講后又親自來給同學講,我認為這種方法很好,它可以鍛煉同學的能力又可以督促同學的實習,同學可以充分發(fā)揮自己的長處來給同學教授好的方法和知識。會計成本實習報告范文
實習中不足
1.我們在實習的過程中只是根據(jù)實習教材做題訓練,雖然在這個過程中我們學會了做一些題,但是沒有到校外企業(yè)進行實習,沒有在實際環(huán)境下親身實際操作過,以后工作中碰到有些實際東西我們?nèi)匀徊粫?
2.在實習過程中因為認識上有許多不足,要達到理論與實際的真正結合仍需加強訓練,并投入的實踐。
實習建議
1.我希望學校給同學聯(lián)系到校外企業(yè)進行實習,只是在教室里做題和講題不太好,并且有時會讓同學感覺到很枯燥;
2.老師應當講一些工廠以及工作中實際遇到問題時的解決方法;
3.在實習的過程中課太少,在以后應當排四節(jié)課,應該嚴格要求同學,督促好同學的實習。
第4篇 11月建筑施工實習報告總結 1900字
一、實習目的
1.通過參觀增強對建筑結構的理解,使所學知識與實踐相結合
2.理論聯(lián)系實際,用實際鞏固驗證所學知識,并增加感性認識
3.通過親身參與,培養(yǎng)自主發(fā)現(xiàn)問題,自主解決問題的能力
二、實習時間
20xx年10月10日至10月16日
三、實習地點
南京*紀念館
中山陵
佛手湖國際建筑實踐區(qū)
四、實習過程
1.10月10日(周一),繪制人體尺度分析圖
2.10月11日(周二),參觀*博物館,了解現(xiàn)代博覽建筑的空間特點與流線組織,體會創(chuàng)造紀念性氛圍的建筑手法
3.10月12日(周三),參觀中山陵,體驗紀念性建筑的空間序列組織和建筑形式
4.10月13日(周四),繪制建筑尺度分析圖
5.10月14日(周五),參觀佛手湖國際建筑實踐區(qū),學習現(xiàn)代世界建筑大師的設計思想和設計手法
五、實習內(nèi)容
10月10日,實習第一天,按實習安排本應是去參觀*紀念館,但因其周一閉館,便改為做人體尺度分析。
10月11號上午,在老師的帶領下老師我們一行人參觀了南京*紀念館。整個南京*紀念館的外表非常隱晦,是一把折斷的戰(zhàn)刀,石材呈線狀左右排列,外立面墻下面有矩形水池,水池中有若干銅鑄雕像,配以文字說明來表達外國侵略者給中國人民帶來的巨大苦難。南京*紀念館是齊康大師設計,它的特點就在于用具體的形式表現(xiàn)特有氛圍。入口的景觀是兩塊斷開的石頭,周圍道路兩側鋪滿碎石子代表在南京*中死去的窮苦百姓,而整個建筑又成了一座和平之舟。如此的具象設計比比皆是,帶來了深刻的視覺沖擊。
室內(nèi)設計在運用展板展覽的同時,也運用各種立體造型來組成相應的建筑場景,包括燈光在內(nèi),共同烘托出了一個悲傷的具有紀念意義的環(huán)境。中央大廳的設計讓我眼前一亮,在室外的一片玻璃窗構成了大廳采光的一個方向,室內(nèi)外渾然一體,堪稱妙筆。我同時也學習到了一些特殊空間的設計手法。比如說有一些空間是很狹窄的成角度空間,平時做設計時總想著如何去避免它們的出現(xiàn),但這樣的空間如果也可以有獨特的作用,那它有可能成為非常燦爛的一筆。
除此之外,對于南京*這件事也有了更深一步的認識,總之,歷史雖然可以被原諒,但絕不能被忘記。
10月12日參觀了中山陵。呂彥直建筑師設計的中山陵建筑群標志著中國建筑師第一次在國際大型設計競賽中獲得頭獎,而他本人克盡職守,盡職盡責病倒在中山陵的施工過程中,英年早逝,是我們的楷模,很早就有想?yún)⒂^學習的想法,這次終于如愿以償。整個中山陵風景區(qū)十分龐大,開始進入中山陵景區(qū),首先引起我注意的是參天的古木營造出的靜謐的環(huán)境氛圍。中國古代建筑多用木作材料,樹木代表著自然與生命的,所以中山陵到處都會讓你感到生機勃勃,綠意蔥蔥。你走到一處開闊的廣場,發(fā)現(xiàn)廣場的四周都被樹木所籠罩起來。
剛走進中山陵,陰霾已久的天空便飄起了雨,不得不停下步伐尋個避雨處。不久,雨勢漸漸變小,我們繼續(xù)前行從入口經(jīng)過廣場到達“博愛坊”——一個寫有“博愛”字樣的巨坊,構成了整個山門的入口序列起點。牌坊兩側種植了象征著莊嚴肅穆的長青樹木雪松,“博愛”一詞被這郁郁蔥蔥的樹林詮釋的十分到位。
自此坊,眼界始大,移步向上經(jīng)過一個門樓即到293級臺階,從下向上看去,有人定勝天、威儀四方之感,平臺被完全隱藏了起來,走上臺階到達頂端向下看去看不到下面的平臺,這種由于梯段坡度造成的強烈視覺效果對比讓建筑物的紀念性進一步凸顯出來。
從一級平臺向下望去,只能看見平臺,四周的古木伴隨著飄渺的云朵,一陣陣樹浪吹過,人的偉大被襯托出來,昭昭之心可與日月同輝,博愛光明,正氣凜然。整個建筑平面是對稱的,方向性十分明顯,這種中國常見的形式和外國建筑一些建筑符號結合在一起,還有新興的建筑材料鋼筋混凝土的幫助,中西合璧,產(chǎn)生了一個不可多得的折中主義杰作。果然名不虛傳。這是一個單純的建筑,單純的讓人感動。
10月13日,今天的任務是做建筑尺度分析。一天都在校園里轉悠,對教五樓、圖書館以及宿舍樓的房間尺度、門寬高、廊道寬度、窗高寬、欄桿高度、臺階高寬、樓梯尺度、室內(nèi)外高差、衛(wèi)生間及潔具尺度、桌椅等家具尺度等等進行了實地測量,最后總結分析。第一次對這類尺度有了初步地了解。
10月14日,參觀了佛手湖國際建筑實踐區(qū)。在此處,我們看到了美國設計師斯蒂文·霍爾設計的未來主義風格當代美術館,“后現(xiàn)代”代表人物磯崎新設計的會議中心,中國建筑設計師劉家琨設計的藝術酒店等,還有24座形態(tài)各異的別墅。
六、感悟
這次實習,主要對于開拓視野、增長見識有很重要的作用,讓我領悟到,不去參觀,不去旅游,不去吸收新的知識,你如何進行建筑設計?對于日新月異的技術,審美觀點,如果不去吸收就會被淘汰。有能力的人在充滿激情地生活,沒能力的人只能怨天尤人。我夢想著成為一名優(yōu)秀的建筑規(guī)劃師,我也相信笨蛋經(jīng)過努力也可以超越天才,所以我會帶著我的理想一路奮斗下去。
第5篇 2023年11月會計師事務所畢業(yè)實習總結 1500字
一.單位情況介紹
北京中威華浩會計師事務所,經(jīng)北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現(xiàn)有員工200余人.其中:注冊會計師83人,注冊資產(chǎn)評估師34人,注冊稅務師32人,具有高,中級專業(yè)技術職稱者占46%,大專以上學歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會計,金融,法律,工程,經(jīng)濟管理等方面專業(yè)人才組成的,具有綜合服務功能的會計中介機構,能為社會各界客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務.
北京中威華浩會計師事務所具有財政部批準的對中央所屬國有特大型企業(yè)進行年度會計決算審計的資質(zhì),中國注冊會計師協(xié)會,中國人民銀行批準的金融企業(yè)審計資質(zhì),北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質(zhì),建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質(zhì).北京市國有資產(chǎn)管理局批準的資產(chǎn)評估資格.
作為國內(nèi)大型會計師事務所,牢固樹立信譽為根本,質(zhì)量為生命,客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念,恪守獨立,客觀,公正的執(zhí)業(yè)原則,建立有完善的內(nèi)部經(jīng)營管理機制和內(nèi)部業(yè)務質(zhì)量控制制度.行之有效的業(yè)務培訓制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才,不斷提高整體素質(zhì),提高事務所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅實的基礎.
北京中威華浩會計師事務所擅長的金融業(yè),制造業(yè),商業(yè),房地產(chǎn)業(yè)的審計業(yè)務.近年來,已為近萬家企,事業(yè)單位,機構提供了專業(yè)服務,涉及機械,電子,醫(yī)藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業(yè).
北京中威華浩會計師事務所注重同國內(nèi)同行,國際著名會計事務所及評估機構間合作與交流,努力學習國際先進經(jīng)驗,不斷提高服務質(zhì)量與執(zhí)業(yè)水平.
二.實習內(nèi)容
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
1.了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務.
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務.
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作.
我被分配在公司審計2部進行實習,現(xiàn)按照時間進度將實習內(nèi)容報告如下:
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給同時去實習的四人開會,詳細介紹了北京中威華浩會計師事務所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經(jīng)營業(yè)務范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明.最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲.
之后,交由公司辦公室主任李老師具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我在事務所的實習也便正式開始.
開始兩天時間,在事務所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物.先將xx年度出臺的各項會計政策文件整理成冊,并每人配發(fā)一份,每天空閑時間自己學習翻閱,了解最近的會計政策,從宏觀經(jīng)濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī),給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業(yè)相關的第一手資料.
會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數(shù)都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求.辦公室主任李老師帶領我們4個實習學生進行了一些檔案整理工作.我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明.在這期間進行了不少的體力勞動,搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學生們體會到了新的鍛煉.另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊.就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的.在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證.
第6篇 2023年11月大學生就業(yè)實習總結 4300字
實習總結范文
一、實習目的
1.通過本次實習讓我在實踐操作方面有了很大的提高,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習都打下了堅實的基礎。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程,并逐漸的適應這種轉變。
3.本次實習讓我懂得了許多做人和為人處世的道理,是我一生受用不盡的財富。
二、實習說明
1. 實習時間:2023年5月6日起至2023年6月20日至
2.實習地點:東風新疆汽車有限公司
3.實習性質(zhì):就業(yè)實習
三、 實習單位簡介:
東風新疆汽車有限公司是中外合資企業(yè)東風汽車有限公司的控股子公司;是東風系列重型汽車、沙漠越野汽車、專用汽車生產(chǎn)基地;新疆機械工業(yè)的骨干企業(yè)及自治區(qū)重點支持的30戶成長型工業(yè)企業(yè)。
公司設立了東風汽車研究院新疆汽車研究所和新疆沙漠汽車研究所,公司技術中心為自治區(qū)級科研機構。現(xiàn)擁有計算機圖形工作站、大型數(shù)控沖床、3500噸油壓機、1000噸數(shù)控折彎機、大型數(shù)控火焰切割機等先進設備,具有車架總成、車箱總成、駕駛室總成的制造能力,具備自主研發(fā)并年產(chǎn)重型汽車及其改裝汽車5000臺的生產(chǎn)能力。公司已形成以 8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用車,2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車系列和改裝車系列的產(chǎn)品結構格局,并擁有多項專利技術。
公司擁有較強的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,通過了中國機械工業(yè)質(zhì)量認證中心的iso9001-2000質(zhì)量體系認證以及中國質(zhì)量認證中心組織的“ccc”認證,成為自治區(qū)機電行業(yè)首家通過“ccc”認證的企業(yè)。公司與東風汽車有限公司擁有統(tǒng)一的售后服務網(wǎng)絡及平臺,本著用戶至上的原則,為用戶提供熱情、周到、及時的服務。優(yōu)越的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的售后服務,使公司的產(chǎn)品遠銷國內(nèi)二十幾個省市和國際市場。
公司在合資后,積極導入先進的管理理念和方法,大力倡導qcd改善,實施kpi考核體系。公司將繼續(xù)堅持“以市場為導向,以用戶的利益為關注焦點,以人為本、持續(xù)改善,不斷提高企業(yè)管理水平,借助東風商用車的先進產(chǎn)品及技術平臺,以差異化和屬地化的產(chǎn)品,提高公司產(chǎn)品在新疆市場、出口市場、油田市場的占有率,把公司打造成具有國際競爭力的現(xiàn)代化、特色化的汽車制造企業(yè),成為東風商用車西出亞歐、穩(wěn)占新疆、服務油田的主力軍。
四、 實習內(nèi)容:
在公司實習期間,安排在專用車分廠從事焊接工作,主要負責焊接車廂及其他一些重要結構件。
五:實習過稱簡述:
時間過得真快,恍惚間,就是一年啊!太多的感觸,才發(fā)現(xiàn)夢和現(xiàn)實的差距,當我寫完這篇報告的時候,我該畢業(yè)了!是啊,畢業(yè)了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無奈,但這只是人生路上的一個小插曲,前路漫漫還很長啊!還是言歸正傳吧,寫寫自己在實習經(jīng)歷吧!
大包小包的上了進疆的火車,一路上看到那么多風塵仆仆的人,總感覺一切都很美好,工作不是問題,票子不是問題,一切都是神馬浮云!下了火車,哇!烏魯木齊的火車站夠大的啊,短短的停留了一會,似乎一切都很順利,很順利的進了東風新疆汽車廠,剛進入車間,看著那么多龐大的家伙,感覺是個好整的家伙啊。對整個焊接工作還不是很熟悉,學校只是停留在最基本的認識上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,總感覺左也不是右也不是的。在師傅的指導下,很快就了解了焊接流程,再怎么說咱還是專業(yè)對口的啊!基本的都掌握了啊!
每天上班,必須先擦洗焊機及工具柜,有個良好的工作環(huán)境,才能有良好的工作態(tài)度。其次要檢查焊機的氣路、電路及焊鉗是否符合標準,接線處連接是否松動,正負極接頭處螺栓是否緊了,逐一檢查無異常后,方可施焊。我被安排在車廂三組,主要是組立車廂,車廂一組是焊接車廂的左右側板、前板、后板,還有一個工位專門負責工裝,定位車廂底板,將下好的方管、槽鋼,還有機加工車間轉過來的半成品,在工裝上定位好后,我們吊到我們的區(qū)域負責完成這個車廂的焊接,最后由質(zhì)檢人員驗收,方才通過。我們將吊過來的底板架子,刷上飛濺油,減少落在鋼板上的飛濺,特別要說的是東風廠為了提高生產(chǎn)效率,全部采用氣體保護焊,氣體也是最方便的混合氣體,焊好后又將底板翻過來鋪上鋼板,板厚根據(jù)扯得載重而不同,板鋪好后又在板得背面焊些加強的加工成盒裝的板子,底板好了就放在凳子上,一定要放穩(wěn),這期間一定要注意安全,寬體車的車廂重達9噸左右,最輕的沙漠車也得2噸左右,你想想2噸放在你身上是啥概念,放穩(wěn)后就從一區(qū)吊過來左右邊板、前板、后板,依次組裝好后,就開始焊了,放凳子就是為了焊車廂底下的仰焊和便于組裝邊板,焊好后,可以去掉凳子了,直接落在地上焊車廂里面還有外面的一些小的結構件。焊接時,如果發(fā)現(xiàn)焊接處有嚴重油污、灰塵,需擦去,以防止焊點結實,牢固。要是焊接后焊點有燒穿、半點、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷,就要想辦法弄好,不然檢驗員讓你交了車,因此,焊接時,得小心謹慎,按操作規(guī)程操作,保持焊點表面平整,絕不馬馬虎虎,朦朦朧朧混過關。特別是有些地方要求焊縫高度8mm,就要焊的厚一點,多焊兩邊,因為這些地方承受的載荷很大,對車的整體性能有很大的影響,千萬馬虎不得,也許你的一次疏忽就會造成一個家庭的悲劇。呵呵 ,不過我們廠的質(zhì)檢員特別細心和嚴厲,不合格的車是不會出廠的,再說我們下面還有好幾道工序了。焊完后,就得打磨,清焊渣,質(zhì)檢員檢驗合格后方才吊走,也就是一個車廂的焊接流程走完了。每天下班后,清掃場地,收拾工具,擺好焊機,一天的工作也就結束了。
這是我第一次 正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時地完成安排的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤而導致不合格件的產(chǎn)生,承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。感覺自己很沒用,什么都不會,所干的永遠都是一些無關重要的天天重復的活。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我在這個崗位上,雖然每天都與焊鉗打交道,如機械般重復著同樣的動作。名義上在焊接,實際上幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。確實,我得承認雖然我們來了一年左右了,很多東西對我們而言還是很陌生,我們會的崗位技能少之又少,相對老員工來說,還是有一段距離,這確實是不爭的事實。在工作過程中我們必須勤于動手慢慢琢磨,虛心求教,不斷學習不斷積累。在焊接過程中遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。而每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
確實踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候都無法適應。環(huán)境往往會影響我們的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的車間,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,無精打采地工作。
剛剛從學校來的我們,公司安排我們在流水線上,每天累死累活地干活,實在是委屈人。剛剛上班時,我也有這樣的想法??墒墙?jīng)過十幾天的實習之后,漸漸有了改觀。其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能在底層做起呢?雖然現(xiàn)在做的事累,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。其實說真的在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務知識,尋找自身差距的好時機。把實習處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師,這就是一個的學習機會。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?
畢業(yè)是每個大學生必須經(jīng)過的一段經(jīng)歷,它使我們在工作實踐中了解社會,從中學到了很多課本上沒學到知識,受益匪淺,開闊視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步不如社會打下了堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的心態(tài),丟掉對學校的依賴心理,才能在社會上獨立,敢于參與競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長,被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進公司實習的時候我有些擔心,但是經(jīng)歷了事情之后,我努力調(diào)整心態(tài),正確認識自己該做什么,不該做什么,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的態(tài)度,不斷學習,才能在人生的道路上經(jīng)歷風雨之后,見到美麗的彩虹。
實習總結范文
按照培養(yǎng)方案要求,我們08級商貿(mào)系的學生要進行為期三個月的畢業(yè)實習。根據(jù)自己的就業(yè)意向,通過各種途徑,找到實習單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實習?,F(xiàn)將4月21日-6月10日的實習情況匯報如下。
(1)實習主要內(nèi)容:
首先,根據(jù)集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務劃給了11185服務熱線,而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務的轉變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰(zhàn)性的任務。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務培訓后,開始試上線,實習崗位為前臺坐席,主要負責全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
第三,在做好本職投訴工作的同時兼顧一些查詢工作,由于內(nèi)部變革具有臨時性,很多客戶都不是很了解,在查詢郵件時仍會撥打11183,我們則會負責一些由上門取件組轉接過來的查詢電話,這樣就不會像小熊掰玉米似的掰一個掉一個了,也有利于我們各項技能的均衡發(fā)展。
(2)實習收獲與體會:
1、心態(tài)決定一個人的發(fā)展。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞投訴工作的我更是對此深信不疑,由于我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
第7篇 2023年11月均安中學實習隊工作總結 3050字
2023年11月均安中學實習隊工作總結范文
姓名:好總結語文網(wǎng)網(wǎng)
在這兩個月的實習當中,我們付出了辛勞、經(jīng)歷了磨練,更重要的是我們收獲了友情,收獲了精彩,收獲了初為人師的喜悅。這兩個月,我們的工作是踏實的,我們的生活是精彩的。
經(jīng)過一番密鑼緊鼓的籌備,我們實習隊全體準備就緒,于9月13日,帶著滿心美好的期待,和躍躍欲試的勇氣,踏上了我們赴均安中學實習的征程。
一、見習階段工作
在見習過程中,我們在老師的指導下,多聽課、多備課,多虛心請教處理教材的技巧,學習掌握課堂教學的節(jié)奏。同時,我們也在班主任的指導下,熟悉學校的規(guī)章管理制度和工作安排,了解了本校學生的基本情況。我們立足于本校教學教育和學生的特點,認真學習在實際中的教育教學方法,也為實踐課做好準備。
1.9月14日第九節(jié)課,均安中學特意安排了實習老師和指導老師的見面會。會上,實習老師和指導老師做了簡單的相互介紹,校長對實習工作提出了要求和作出了安排。會后,實習老師各自和自己的指導老師針對教學工作和班主任工作進行了溝通。當天晚自習,實習老師就到班里做了自我介紹,正式開始實習班主任的工作。
2.聽課交流。我們除了聽原任課老師的課之外,還會聽同科組的其他老師的課和不同學科的課,做到了跨年級、跨學科聽課。隊員們都抓緊機會在聽課中學習教學的方法技巧,新課、重復課、習題課、試卷評講課、復習課等都會用心去聽,每人每天聽5節(jié)課以上。聽課過程中,隊員們認真聽講,學習老師的教姿教態(tài)、教材的處理方法、知識點的講授方式等,同時認真做好筆記。
聽課學習,重在交流。隊員在聽了任課老師的課之后,都能及時地和老師進行交流,探討課堂教學的技巧。除了和任課老師交流之外,我們也定期作隊內(nèi)交流,相互學習教學方法和駕于課堂的技巧,從而相互促進,共同進步。在聽課交流的過程中,我們學到了很多課本上沒有的知識和經(jīng)驗,領悟到課堂的復雜性和教學的靈活性。
3.會議交流。實習期間,我們堅持每周五晚上7點30分召開總結會議。通過會議,隊員之間相互交流聽課所學,備課心得,班主任工作情況,和調(diào)研進度,和明確下一周的主要工作內(nèi)容。隊員們都認真對待實習隊例會,準時出席,積極交流,達到明顯的相互學習的效果。此外,幾乎各科組的隊員都參加了實習學校的科組會議和高一年級備課組會議,和學校經(jīng)驗豐富的老師們一起探討教學問題,一起備課,隊員們能更加深入地了解實習學校的教學進度、學生學習情況和課堂任務等。隊員們都表示,能夠參與到課堂教學的“后臺”,真是受益匪淺。
4.充分備課。由于我們實習隊15人分別來自不同學科,而且基本上每個隊員都有指定的指導老師,所以,我們采取各自備課的形式。我們吸收了聽課的經(jīng)驗之后,根據(jù)學生的學習能力和課堂氣氛,以各班的實際情況為基礎進行備課。我們實習老師備課,除了是為了上課做準備之外,還要積累經(jīng)驗,所以我們不僅對將要上的實踐課進行備課,還需要對聽過的課進行備課,把從老師身上學習到的經(jīng)驗落實。我們的每一份教案和課件,都必須經(jīng)過指導老師的審核,指導老師也從實際的教學需要出發(fā),給我們很多寶貴的意見。通過一次又一次嚴謹認真地備課,我們漸漸明白該如何處理課堂;明白教學不僅僅是老師的個人表演,更重要的是學會引導學生學習;明白要備好一堂課,必須充分考慮實際的學情......
在見習階段,我們主要通過和隊友、老師之間的交流學習,了解實際的學生情況,學習教學方法和經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和改正自身的不足,為下一階段的課堂實踐做好準備。
二、實踐階段工作:
1. 課堂教學與課后輔導
教學任務,除了上好課之外,還要了解學生的吸收情況,這就需要進行課后的跟進和輔導。首先,必須認真地批改學生的課后作業(yè)。通過批改作業(yè),我們可以了解到學生有哪些不理解,又有哪些已吸收,這使我們能夠有針對性地學生進行課后輔導。我們主要利用晚自習的時間,針對學生提出的問題,進行輔導。
2. 班主任工作
老師的工作,除了教學,更重要的是育人,而育人的工作集中體現(xiàn)在班主任工作上?!笆陿淠?,百年樹人”的道理,我們都知道,但只有真正承擔起“樹人”的任務時,才能體會這是一份多么勞心勞力的工作。
每天,我們都要協(xié)助原班主任做好日常的班級管理工作。我們的日常工作具體安排如下:
周一早上7點10分,組織學生參加全校升旗儀式。
周二下午第八節(jié),負責主持或組織班會課。
檢查學生媒體以及各種活動的出勤情況以及督促本版學生做好廣播體操和眼保健操。
凡集體活動(如集會、比賽等),都應到場組織。
維持早讀和晚修的良好紀律。
督促和檢查每天的衛(wèi)生清潔。
在班級的日常管理當中,要注意引導學生形成良好的學習和生活習慣。由于高一級的學生剛從初中升上來,對高中學習和生活表現(xiàn)出不同程度的不適應,所以我們要從培養(yǎng)學生的習慣開始,引導他們逐步適應高中的學習和生活。首先,從紀律抓起,對學生的出勤情況和上課、自習課的紀律都要嚴格要求。其次,通過組織學生參與學校“體藝節(jié)”的系列活動,培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力和集體精神,使學生能在集體中相互合作,一起面對高中生活和學習中的困難。
除了日常的班級管理工作外,我們還依據(jù)學生的需求,主持主題班會課。目前高一的學生主要表現(xiàn)出
我們積極融入班級,和學生一起學習,一起參與體藝活動。在兩個月的實習當中,我們和學生同喜同憂,共同成長。
3. 調(diào)研工作
我們調(diào)研的主題是“‘初高’轉折期心理問題及調(diào)節(jié)的調(diào)查研究”。從初中到高中,對于學生來說是一個很大的轉折點,學生都會表現(xiàn)出不同程度的不適應,而能不能快速地適宜高中的學習任務和學習方法,直接影響高中三年的學習。因此,對初高中銜接問題的研究,長期以來受到重視,現(xiàn)在已經(jīng)有一定的研究成果。而我們利用實習之便,立足均安中學這一類鎮(zhèn)屬中學的實際展開調(diào)查研究。由于均安中學的學校環(huán)境和教育模式,以及學生的素質(zhì)和特點,反映了珠三角地區(qū)大部分高中的特點,具有典型性,所以我們的調(diào)查研究是具有一定的實用意義的。
本次調(diào)研由李穎欣統(tǒng)籌,她組織隊員開會討論,確定了這次調(diào)研的主題,然后進行分工。兩位隊員利用國慶假期進行資料收集和整理,然后陳嬋貞、李若穎等6位隊員在假期后一周之內(nèi)分工制作了學生調(diào)查問卷、教師采訪提綱和學生采訪提綱,接著全體隊友分工進行問卷調(diào)查和采訪,最后進行數(shù)據(jù)分析。我們采取數(shù)據(jù)共享,各自撰寫調(diào)研報告的方式來完成此次調(diào)研工作。
三、總結階段工作:
1. 認真填寫《教育實習工作簿》,記錄我們這八個星期一路走來的點點滴滴,整理我們實習以來付出和收獲。
2. 每個隊員寫好工作總結和個人鑒定,隊長寫好實習隊工作總結。
3. 隊長組織全體隊員根據(jù)《教育實習紀律、調(diào)查與總結評分標準》評定了每個同學的教育實習紀律、調(diào)查和總結的成績。
4. 隊長負責寫出全隊成員的小組鑒定,填寫好隊員的考勤表。
5. 原任課老師和原班主任寫好實習生鑒定,初步評出教學和班主任工作的實習成績,最后由實習學校簽寫意見和加蓋公章,由隊長何斯華帶回教務處。
6. 征求年級領導與老師對我們實習隊表現(xiàn)等方面的意見。
7. 根據(jù)公平公正的原則,進行民主選舉,評出“實習積極分子”5名,分別是何斯華、王燕杰、李穎欣、陳嬋貞、麥艷嫻。
8. 在離開之前處理好善后工作,做好衛(wèi)生清潔和歸還各種借用的材料和物品。
9. 表達對學校,對指導老師的謝意。
經(jīng)過近兩個月的實習,我們收獲了很多的教學育人的經(jīng)驗,有了很大的進步,也成熟了不少。當然,我們實習工作還存在許多的不足:在教學方面缺乏經(jīng)驗,調(diào)控課堂的能力還十分不足,仍然需要老師的指導;在班主任工作方面,還有很多做的不夠細致的地方,管理技巧還有待提高。因此,雖然實習結束了,但我們還有很長的求索之路要走。
2023年11月均安中學實習隊工作總結范文
第8篇 2023年11月最新統(tǒng)計實習總結 1550字
顧客的滿意,增加超市的競爭力,從而給超市帶來更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
面對日益加劇的市場競爭,超市只有持續(xù)地關注顧客、服務顧客、
培養(yǎng)顧客,
才能進一
步發(fā)展壯大,
立于不敗之地。
通過過程營銷建立與顧客密切聯(lián)系,
提高顧客對超市的依賴性;
通過產(chǎn)品營銷建立產(chǎn)品在顧客心目中的良好形象,
提高超市的品牌價值;
通過環(huán)境營銷讓顧
客感受良好的購物氛圍,
擁有舒心的購物過程;
通過失誤營銷彌補服務中的不足,
比如超市
營業(yè)員與顧客交往難免出現(xiàn)失誤,
如對顧客咨詢無反應、
沒禮貌等都會引起顧客不滿,
此時,
超市應通過妥善的彌補措施來轉變顧客態(tài)度,
把壞事變成好事,
增進顧客情感。
處理時不僅
要注意向顧客賠禮道歉,更要注意動作快、態(tài)度好、語言得體、適當補償。使顧客對超市產(chǎn)
生信任,
并擁有無形的顧客資產(chǎn);
通過尊重營銷使顧客在每一次購物過程中得到應有的尊重,
找到
“
賓至如歸
”
的感覺;通過網(wǎng)絡營銷縮短超市和顧客的距離,實現(xiàn)
“
服務到家
”
的承諾,方
便的顧客,最終達到提高超市顧客滿意度的目標。
1.
產(chǎn)品品種:產(chǎn)品品種是消費者多選擇的重要因素,產(chǎn)品品種一定要豐富。
2.
產(chǎn)品分類:商品種類和商品陳列
,
還可以令人滿意。商品的種類應以多為好(但要注
意過猶不及)
,
這樣可以給顧客較大的選擇余地;商品的陳列也應充分考慮到方便顧客的選
擇
,
因而,商品的陳列、分區(qū)、擺放要盡量做到合理。
3.
價格策略要恰當:產(chǎn)品價位可以略低于市場中的領導品牌。如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較
高或加入了特殊的營養(yǎng)成分,
其價位也可以略高于市場上的領導品牌。
具體的價格還要根據(jù)
自身的產(chǎn)品特點和消費者的接受程度來定。
4.
促銷方式:要對促銷方式進行改進,選擇消費者比較喜歡的促銷方式進行商品促銷。
5.
購物場所:如今,商場超市已經(jīng)不再是簡單的交易場所,而是集購物、休閑、娛樂等
功能于一身的綜合性場所。
因而商場超市的環(huán)境不僅要適合于購物,
而且要兼具休閑、
娛樂
等多種功能。
(六)結束語
此次此次調(diào)查活動,
我們小組從選題到研究調(diào)查方案到問卷發(fā)放到撰寫調(diào)查報告,
一起
討論,一起查閱資料,一起來完成此次調(diào)查。在調(diào)查中,我們最大的感觸就是,任何事情都
必須認真去對待,
這樣才能有好的結果。
通過對校園超市滿意度的調(diào)查,
我們深刻認識到一
家超市想要經(jīng)營的好,并不是那么容易的。在很多地方都要改進,也要多聽取各方的意見。
在調(diào)查過程中,最累的并不是收集數(shù)據(jù)或是撰寫報告,反而最累的我們覺得是用
excel
或是
word
對數(shù)據(jù)進行分類總結,還有就是對問題分析等等。數(shù)據(jù)的數(shù)量和分類對于我們來說是
一大難題。
但是好在有老師和同學的幫助,我們終于完成了此次的任務,感受頗深。相信通
過這次的問卷調(diào)查,
不止是我們這組學到了很多東西。
其他同學也應該從中獲得了他們認為
值得學的東西,這是很難得的。
11
(七)附錄
:
1.
超市購物滿意程度調(diào)查問卷
尊敬的顧客您好!
我是武漢電力職業(yè)技術學院的學生,
我們正在進行一項關于顧客對超市購物滿意程度的
調(diào)查,
我們很想知道您對超市購物的看法與建議,
訪問只需要
10
分鐘,
請您認真填寫問卷,
萬分感謝。
、您的性別(
)
a
男
b
女
、您的年級是(
)
a
大一
b
大二
c
大三
d
大四
e
其他
3
、您一般去大型超市購物次數(shù)(
)
a
每周一次以內(nèi)
b
每周
~
次
c
每周
~
3
次
d
每周
3
次以上
4
、您每次購物的時間是多少(
)
a 1
小時以內(nèi)
b 1
~
小時
c 2
~
3
小時
d 3
小時以上
5
、您每周去超市的平均花費多少(
)
a 100
以下
b 100
~
200
c 200
~
300
d 300
以上
6
、您對超市內(nèi)的環(huán)境和服務是否滿意(
)
a
滿意
b
一般
c
不滿意
7
、您認為商品按那種分類擺放更方便您的挑選(
)
a
同品牌商品集中擺放
b
同類商品集中擺放
c
同功能同口味商品集中擺放
8
、假設您到超市后,有以下的產(chǎn)品供您選擇,您會如何選擇,請您為以下選擇排一
下序
------------------
a
水果蔬菜類
b
水產(chǎn)和肉類
c
糖果餅干、飲料、速食品類
d
日用品和文具類
e
電器類
9
、您感覺超市內(nèi)是否存在人性化的設計與服務(
)
a