第1篇 個人上半年工作總結(jié)精選 5700字
1.個人上半年工作總結(jié)
在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下,x年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下:
一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)
半年來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,樹立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,并將合規(guī)經(jīng)營切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴(yán)以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)。
公司開展的演講比賽,我也寫了讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和具體業(yè)務(wù)的開展
本人從事柜臺一線業(yè)務(wù),平時跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗(yàn),始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細(xì)致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,在這半年里,我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),日常的工作也更加熟練,感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展“紅耀中國”的活動中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合,把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實(shí)。
三、在取得進(jìn)步的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足
1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面還應(yīng)加強(qiáng)對前輩的學(xué)習(xí)。
2、工作較累時,有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅(jiān)定的表現(xiàn)。
四、下面對公司的發(fā)展,提出個人的小建議
1、個人認(rèn)為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠(yuǎn)的問題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心,所以個人認(rèn)為這是個需要長期堅(jiān)持的課程。
2、我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
3、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題,在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng),還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創(chuàng)造揚(yáng)中營業(yè)部更好的明天!
2.個人上半年工作總結(jié)
20--年以來,依據(jù)各級部門對平安生產(chǎn)監(jiān)察工作的要求,依照局機(jī)關(guān)年初,監(jiān)察三科較好地完成了半年工作任務(wù),現(xiàn)就20--年上半年平安生產(chǎn)監(jiān)察工作開總結(jié)如下:
一、完成主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范平安監(jiān)察工作。依據(jù)上級要求,監(jiān)察三科通過“雙隨機(jī)”的模式,對全區(qū)的企業(yè)進(jìn)行抽查,完成了上半年的工作任務(wù),較好的完成了上半年的執(zhí)法計劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法反省企業(yè)42家次,介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。
(二)進(jìn)一步增強(qiáng)平安執(zhí)法反省。監(jiān)察的.大隊(duì)依據(jù)《區(qū)安監(jiān)局2023年度平安監(jiān)管執(zhí)法》和各級關(guān)于平安生產(chǎn)監(jiān)察工作要求,針對我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn),對企業(yè)進(jìn)行全籠罩的反省。上半年執(zhí)法反省42家次,介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。填寫《現(xiàn)場反省記錄》22份,下達(dá)《責(zé)令限期整改指令書》19份,填寫《復(fù)查看法書》15份。
(三)進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬元。此中幫忙體育場街道辦執(zhí)法反省,對淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬元,淄博天勤機(jī)器廠罰款2萬元,淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。幫忙科技工業(yè)園執(zhí)法反省,對淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監(jiān)察三科對淄博荏奧汽輪機(jī)有限公司罰款5.1萬,對山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬元,對淄博綠源建材責(zé)任有限公司罰款5萬元,對元星電子罰款3萬元,對計保電氣罰款3萬元,對美林電子罰款15萬。并對2023年以來的平安生產(chǎn)案件卷宗進(jìn)行反省梳理,對存在的問題進(jìn)行整改。
二、下半年工作計劃
(一)規(guī)范執(zhí)法反省工作。針對目前我局執(zhí)法人員素質(zhì)和裝備以及專家環(huán)境,下一步對企業(yè)的反省建議主要采取專項(xiàng)反省,以削減綜合性執(zhí)法反省中存在的遺漏和不夠,防止工作失誤。
(二)晉升業(yè)務(wù)知識才能。七月計劃,市局異地執(zhí)法培訓(xùn),通過培訓(xùn)晉升執(zhí)法程度,接收新的理念,更好的為下一步工作打牢根基。
(三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項(xiàng)工作爭取在的年終稽核中取得較好造詣。
3.個人上半年工作總結(jié)
我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功地實(shí)施了新的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中,將正式付諸實(shí)施。
二、公司人員招聘工作
在上半年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在上半年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了x次現(xiàn)場人才招聘會,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因上半年工作重點(diǎn)取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用??傊?,在公司市場籌建的上半年中,人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
當(dāng)然,在上半年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);招聘工作中,對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
總之,上半年是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的半年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的半年,希望我們召開總結(jié)大會時,我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財源滾滾!
4.個人上半年工作總結(jié)
回望上半年的工作,感受到公司及身邊的人上半年發(fā)生的巨大變化,公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗。在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)時,也不忘回顧和總結(jié)過去上半年來所做的工作,現(xiàn)對我今年上半年的工作做如下總結(jié)。
一、考勤管理
每日對員工oa考勤單及請假單的處理。出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費(fèi)用進(jìn)行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。每月根據(jù)考勤明細(xì),認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資帶給依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,公布考勤通報。根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、評優(yōu)評獎的計算帶給依據(jù)。
二、人事檔案管理
新員工入職時,告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案xx份。完成了人事臺帳匯總表的更新,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團(tuán)公司及下屬公司共計完成上半年xxx位人才的招聘。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要,有效地推進(jìn)公司人才儲備工作,滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊(duì)建設(shè),為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”,根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫。
四、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使新員工了解、認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化管理,加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展,公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況,我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽。
五、工作不足及建議
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍,使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會。
5.個人上半年工作總結(jié)
今年上半年xx任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對今年上半年的工作總結(jié)以下:
一、人事檔案及其他資料的整理
對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表
員工考勤是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年上半年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個月協(xié)助其他部門職員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
四、部門管理工作
自人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。今后人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來講話。
第2篇 經(jīng)濟(jì)師上半年個人工作總結(jié) 1700字
作為一個新設(shè)立的部門,我們以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊密圍繞工業(yè)區(qū)“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型、管理體制轉(zhuǎn)型”三大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),在工業(yè)區(qū)黨工委和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力協(xié)助配合下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工,克服時間緊、人員少、任務(wù)重等困難,狠抓制度建設(shè),堅(jiān)持規(guī)范化、制度化的工作作風(fēng),樹立風(fēng)險意識,開拓思路,迎難而上,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和年初預(yù)定的目標(biāo),為工業(yè)區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。主要工作如下:
1、通過調(diào)研分析,提供決策參考
部門成立不久,在時間緊、人員少、任務(wù)重的情況下,查閱了大量的資料及相關(guān)網(wǎng)站的信息,通過對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的分析,結(jié)合工業(yè)區(qū)的重點(diǎn)工作以及發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行了系統(tǒng)的對比研究,提出了當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢對工業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響,完成了201x年國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢簡要分析、經(jīng)濟(jì)形勢簡要分析與201x中國經(jīng)濟(jì)展望、發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)建議、中國開發(fā)區(qū)當(dāng)前的問題等研究報告,為對工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考意見。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)政策,做好商務(wù)合同審核把關(guān)
商務(wù)合同的審核是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,不僅需要掌握相關(guān)的政策法規(guī),還要熟悉合同協(xié)議簽訂的要素,要求具備相當(dāng)?shù)闹R和經(jīng)驗(yàn),為此,我們一方面大量查找文獻(xiàn)及網(wǎng)站資料,學(xué)習(xí)招商引資和其他方面的政策法規(guī),另一方面虛心向有關(guān)部門請教學(xué)習(xí),做到心中有數(shù),為這項(xiàng)工作的順利對接做足準(zhǔn)備。
從今年三月份開始商務(wù)合同審核,截止目前共審核合同、協(xié)議近200份,涉及30多個直屬部門和子公司,合同、協(xié)議的內(nèi)容從招商引資房屋租賃到總務(wù)物業(yè)綠化管理,從市容環(huán)境衛(wèi)生管理到設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng),涵蓋了工業(yè)區(qū)幾乎所有部門和機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容,為貫徹工業(yè)區(qū)規(guī)范管理的工作制度和要求,我們建立了一整套嚴(yán)格的合同審核登記及檔案管理制度,對每一份合同進(jìn)行審核、登記、備案,以備查閱。我們還參與個別合同的起草(如:商檢項(xiàng)目),為合同的簽訂提供意見和建議,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
商務(wù)合同的審核不僅政策性強(qiáng),而且工作量大,在人員緊缺的情況下,克服困難,急事急辦,加班加點(diǎn),必要的時候,請工業(yè)區(qū)法律顧問確認(rèn)把關(guān),確保文件審批快速優(yōu)質(zhì)完成。
3、開展有關(guān)調(diào)研工作
為幫助工業(yè)區(qū)企業(yè)提升市場競爭力,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地,今年下半年,總經(jīng)濟(jì)師室在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行了技術(shù)工人培訓(xùn)專題調(diào)研,先后調(diào)研了大金空調(diào)、保力馬科技、賽博電器等10余家落戶企業(yè),通過調(diào)研,摸清了工業(yè)區(qū)企業(yè)在技術(shù)工人培訓(xùn)方面的現(xiàn)狀、做法和需求,提出了下一步工業(yè)區(qū)應(yīng)如何利用社區(qū)學(xué)校、群益職校等現(xiàn)有資源,為企業(yè)搭建技術(shù)工人培訓(xùn)的平臺,并爭取相關(guān)政府職能部門的政策支持,為企業(yè)開展技術(shù)工人培訓(xùn)提供幫助。
4、培訓(xùn)及專題報告演講
今年8月,按照工業(yè)區(qū)組織部門的工作安排,為了更好地滿足青年干部的學(xué)習(xí)需求,舉辦了工業(yè)區(qū)年輕干部專題培訓(xùn)班,并作了《園區(qū)發(fā)展與個人成長》的專題培訓(xùn)演講。
按照工業(yè)區(qū)部門及直屬公司的要求,舉辦了“園區(qū)開發(fā)建設(shè)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃”以及“國內(nèi)外工業(yè)區(qū)改造的典型案例”等專題報告及演講會。
通過專題報告演講,讓公司員工了解工業(yè)區(qū)的發(fā)展歷程,加深員工對工業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式、管理體制三大轉(zhuǎn)型工作以及工業(yè)區(qū)發(fā)展建設(shè)總目標(biāo)的認(rèn)識,更好地為工業(yè)區(qū)建設(shè)服務(wù)。
5、配合領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好相關(guān)工作
參與接待市經(jīng)委來工業(yè)區(qū)開展“新型工業(yè)化示范基地”調(diào)研工作;做好xx區(qū)領(lǐng)軍人才評選及申報工作;做好社區(qū)股份合作社章程修改建議;協(xié)助區(qū)政研室開展《xx區(qū)高端制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題和《第三次工業(yè)革命對xx區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的影響及對策》課題的企業(yè)參觀、座談等相關(guān)工作。
6、做好機(jī)關(guān)工會兼職工作、為職工服務(wù)
為關(guān)心職工身心健康,解除員工后顧之憂,使員工全身心投入到工業(yè)區(qū)建設(shè)的工作中去,協(xié)助機(jī)關(guān)工會做好職工福利、職工文體活動、職工體檢、困難及患病職工慰問、退休職工等職工后勤保障工作。
7、不足之處
通過一年的努力,總師室各項(xiàng)工作已步入良性循環(huán)的軌道。但是,對照工業(yè)區(qū)三大轉(zhuǎn)型工作的總體要求,我們還存在許多不足之處,缺乏政策、法律等專業(yè)知識和專業(yè)水平,合同中一些條款的用詞不當(dāng),存在法律風(fēng)險,有待于我們在今后的工作中不斷改進(jìn)和提高。
第3篇 2023辦公室個人上半年工作總結(jié) 8700字
1.2023辦公室個人上半年工作總結(jié)
根據(jù)會議安排,下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要總結(jié)匯報:
一、上半年主要工作開展情況
(一)加強(qiáng)行政事務(wù)服務(wù)。
1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實(shí)施辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦,以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式,督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核,實(shí)行統(tǒng)一扎口管理,使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實(shí)施辦法》,按照立項(xiàng)、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序,進(jìn)一步推動了重要決策部署、重要事項(xiàng)安排、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機(jī)制,切實(shí)提高了工作執(zhí)行力。
3.抓好文字材料。按時保質(zhì)完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報等工作,及時處理了各類文電,保障了機(jī)關(guān)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前,共收文912份,發(fā)文98份,產(chǎn)生各類文字、報表等材料261份。
4.做好會議保障。調(diào)度安排好會議室的日常使用,確保服務(wù)保障到位。對重要會務(wù),提前準(zhǔn)備,制訂方案,落實(shí)人員,切實(shí)做到熱情服務(wù),節(jié)儉辦會,注意細(xì)節(jié),不出差錯。
5.推進(jìn)檔案升級。完成了20_年度公文歸檔工作,科學(xué)制訂了20_年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計劃,加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極添置電腦、打印機(jī)、密集架等硬件設(shè)備,同時采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作。
6.嚴(yán)格政府采購。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購法及相關(guān)規(guī)定,做好政府采購計劃上報、收貨驗(yàn)收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用,健全相應(yīng)領(lǐng)用臺賬。對更換、淘汰的計算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公務(wù)接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則,統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待,主動配合主辦科所室,提前做好溝通協(xié)調(diào),熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理,健全食堂核算制度,規(guī)范進(jìn)貨渠道,完善食堂菜肴口味,不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理,確保運(yùn)行安全。
3.加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理,做好車輛出行登記,科學(xué)調(diào)配駕駛員,確保用車服務(wù)保障到位;嚴(yán)把費(fèi)用報銷關(guān);定期做好車輛維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),確保了行車安全。
(三)強(qiáng)化對外宣傳工作。
1.加強(qiáng)新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè),及時開辟新欄目,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞,安排專人維護(hù),使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實(shí)踐活動及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)施相關(guān)情況。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測力度,及時處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù),著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介,舉辦相關(guān)慶祝、知識普及教育、走村進(jìn)戶宣傳等活動,全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專題宣傳畫冊,很好地宣傳了工作,為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作,積極向上級報送各類政務(wù)信息,尤其是加大對重點(diǎn)工作開展情況有關(guān)信息的報送密度、廣度及力度,確保按時完成省廳、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù)。
上半年,辦公室雖然取得了一定的成績,但離局*組的要求還有距離,也存在一些問題。表現(xiàn)為:一是深層次思考問題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng)。
二、下半年工作思路及打算
一是進(jìn)一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程,確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗(yàn)收。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會議部署,強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理,完善政務(wù)公開制度,加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè);進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合,共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo),推動我局信息化建設(shè)工作邁上新臺階。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),深入挖掘信息,從動態(tài)中把握規(guī)律性,從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性,提供真實(shí)、可靠、適用的信息,從而做好政務(wù)信息報送及信息服務(wù)工作。
四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字,講制度、講規(guī)范,多請示、多匯報,更加主動抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭,當(dāng)好主角;又要善于協(xié)作,當(dāng)好配角,充分調(diào)動各方面的積極性、主動性,努力強(qiáng)大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度,用制度管人管事,不斷規(guī)范各項(xiàng)工作行為。創(chuàng)新組織形式,積極籌劃文體、年終團(tuán)拜等活動。
2.2023辦公室個人上半年工作總結(jié)
上半年我們辦公室在董事長的親自領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益中心和重點(diǎn)工作,結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、講求規(guī)范,努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在文字上嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定編號、分類,認(rèn)真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結(jié)、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,及對會議有關(guān)決議,及時落實(shí)到相關(guān)科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,同時認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì),今年還組織了6名辦公室人員參加《應(yīng)用文寫作培訓(xùn)》,取得了良好的效果。
2、加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認(rèn)真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認(rèn)真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。完成了檔案整理工作,把收集的檔案按集團(tuán)檔案館的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢,企業(yè)法人組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
二、加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
1、做好人力資源管理工作,今年共招聘了新員工20名,辦理了9名的辭職手續(xù)。員工規(guī)范了員工檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,為隨時掌握員工基本資料情況,隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好基礎(chǔ)工作,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況,月末及時匯總報財務(wù),作為發(fā)放工資的依據(jù)。
2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作,每月按時申報增減,并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù)。及時工傷人員的工傷認(rèn)定和理賠工作。
3、積極搞好后勤保障,增強(qiáng)服務(wù)的主動性。
4、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的領(lǐng)用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三、下步打算
1、做好各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
2、人力資源管理方面,建立人才儲備庫,在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為行政工作人員,我們充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),為公司的發(fā)展壯大起應(yīng)有的作用。
3.2023辦公室個人上半年工作總結(jié)
今年以來,辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導(dǎo)檢查會2場,工作指導(dǎo)會議8場,我們認(rèn)真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報_______24條,上報______22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),拓寬知識結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅(jiān)持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
4.2023辦公室個人上半年工作總結(jié)
回顧上半年工作,我們在__和__的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下,辦公室成員不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,更好地發(fā)揮了辦公室的職能作用,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,以熱誠的態(tài)度對待同志,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的每一項(xiàng)工作,取得了一定的成績。做為辦公室的主管領(lǐng)導(dǎo),首先由我來介紹辦公室團(tuán)隊(duì)成員:我是___,受辦公室全體同事的委托,向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作:
一、當(dāng)好“筆桿子”
文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”,寫東西不但是個技術(shù)活,也是個苦差事,每寫稿子需要經(jīng)過這么幾道程序,“聆聽領(lǐng)導(dǎo)意圖—查閱搜集資料—構(gòu)思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示—遵照批閱修改—再次呈送領(lǐng)導(dǎo)—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫稿我們殫精竭慮,勞心費(fèi)神,連走路吃飯都在思考某句話是否得體,用哪個字更貼切,個中苦味人自知。我們在文字撰寫中,都能做到酌文斟字、認(rèn)真編輯、細(xì)心校對,確保文字不出差錯,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)把文件材料質(zhì)量關(guān)。同時,還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規(guī)范。上半年,辦公室共擬定總結(jié)計劃、紀(jì)要簡報、請示匯報、整改回復(fù)及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發(fā)“___簡報”32期,其中被各新聞媒體采稿。按上級要求,按照時間準(zhǔn)確上報工作動態(tài)報表近10余種,并做到不拖延、無漏報,同時,還積極完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的臨時寫作任務(wù)。
二、成為“活檔案”
續(xù)寫園林華章,編纂厚重珍藏。我們負(fù)責(zé)各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達(dá)、督辦、存檔、落實(shí)等工作。為進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,上半年,我們積極響應(yīng)無紙化辦公的號召,充分利用電腦、打印機(jī)、相機(jī)、錄像機(jī)等先進(jìn)辦公條件,建立健全電子文書檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進(jìn)行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心,個個成為“活檔案”,做到查詢快速,服務(wù)熱情,為提高辦事效率,提升工作質(zhì)量加油助力,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、承當(dāng)“消防員”
隱患險情總關(guān)情,化險為夷贏贊聲。我們負(fù)責(zé)數(shù)字化案件工作。近年來,市、區(qū)園林綠化管理實(shí)行網(wǎng)格化管理制度,對園林綠化案件的問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來電、來訪有記錄,處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋,同時,認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作,在接待群眾來訪時,能做到服務(wù)熱情,態(tài)度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗,綠化案件123宗,結(jié)案率達(dá)到100%。
四、做好“管理員”
業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。上半年,辦公室結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步健全制度建設(shè),對《請銷假工作制度》、《園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修改和完善,逐步推動管理向科學(xué)化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進(jìn),逐步形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。上半年,___領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作安排,對辦公室工作人員進(jìn)行了充實(shí)與調(diào)整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進(jìn)入各自角色,主動查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質(zhì),發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,擔(dān)負(fù)起了各自的工作職責(zé),實(shí)現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)和各科室搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé),也是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來晚走,經(jīng)常犧牲休息時間,加班加點(diǎn)工作,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。
五、鑄成“多面手”
舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政事務(wù)。一是提供文印服務(wù);二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負(fù)責(zé)辦公用品的購買與發(fā)放;五是負(fù)責(zé)對外接待工作;六是負(fù)責(zé)單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;七是負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;八是負(fù)責(zé)全體職工考勤管理工作;九是負(fù)責(zé)單位大小會議通知、組織和會場布置。十是配合***和**,做好每周五下午的職工教育培訓(xùn)。十一是負(fù)責(zé)年度各類報刊雜志的征訂與發(fā)放工作。可以說,辦公室是單位的一個綜合服務(wù)部門,事情多而雜,也是一個很能鍛煉人的地方,在日常工作實(shí)踐中,我們不斷向諸位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向在座的每位同仁學(xué)習(xí),不斷積累辦公室管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動到主動,從主動到從容,從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
六、稱為“好參謀”
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)好助手,嚴(yán)細(xì)高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,卻至關(guān)重要。辦公室有時候被譽(yù)為“中樞神經(jīng)”,有著融下通上的功能。有時候我們還是領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示的時候,不僅要認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,更重要的是要正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、甚至領(lǐng)導(dǎo)的苦衷,還有對下屬的關(guān)心與疼愛。有時候我們也是領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)參,因?yàn)槲覀円皶r向領(lǐng)導(dǎo)上報來自各方的信息,以彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官,既是各項(xiàng)規(guī)章制度制訂者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”,承擔(dān)著“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右”的關(guān)鍵作用。正因?yàn)檗k公室是一個綜合部門,管的事情涉及面寬,有時候?qū)挼筋H感困難,力不從心,寬到想找借口直接推給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話,讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),但是,我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為,勿以事難而怕為”為座右銘,努力堅(jiān)守“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思,領(lǐng)導(dǎo)未問有所知,領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”的工作信條,始終堅(jiān)信“天下大事,必作于細(xì),天下大事,必成于易”,雖然我們做的仍不夠,但我們一直在努力。
七、參與“大活動”
上半年,在積極做好自己職責(zé)內(nèi)的工作之外,我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點(diǎn)工作,比如,我們先后參與了植樹節(jié)植樹、志愿者服務(wù)、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創(chuàng)作、“鄭州植物園愛綠識綠”學(xué)習(xí)等區(qū)、局及我單位組織的活動,同時,還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進(jìn)社區(qū)”、“結(jié)對幫扶”、“五四青年節(jié)”等活動。
總之,上半年工作中,我們能做到遇事不推諉,有活搶著干,加班加點(diǎn),不計時間、不計報酬,取得了一定的成績,但和領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差一定的距離,與兄弟科室相比,仍存在一些不足。我們決心在下半年,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
5.2023辦公室個人上半年工作總結(jié)
半年來,在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全站職工的幫忙下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自我的全力履行好辦公室工作職責(zé),現(xiàn)將半年以來的工作、學(xué)習(xí)作以總結(jié)匯報:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對各方面的本事和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自我用理論武裝頭腦,提高自我理解省廳的、總站的各項(xiàng)精神。我要求自我必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí),有了比較深刻的理解,在新的形勢下,增強(qiáng)做好工作的自覺性。
另外,我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)取利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)本事。同時我進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,堅(jiān)持每一天閱讀各類報紙和文章,學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、規(guī)秘工作,提高質(zhì)量和效率。
(一)嚴(yán)格要求自我的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自我的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。
(二)完成公文處理工作,突出規(guī)范性,公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、有序。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、總站情景15期、函20份和各類事務(wù)性文書20余份,同時,認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān),幫忙其他科室校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率。
三、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作,與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚。
四、完成全站******的具體工作。
協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項(xiàng)廉政制度,制定****建設(shè)實(shí)施方案,簽訂職責(zé)狀,落實(shí)****建設(shè)職責(zé)制,開展警示教育和兩風(fēng)教育活動,督促全站**干部落實(shí)****有關(guān)規(guī)定。
五、協(xié)助組織全站精神禮貌建設(shè)創(chuàng)立活動。
按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署,對照精神禮貌條例結(jié)合實(shí)際工作,組織開展了“十星”創(chuàng)立活動和省直禮貌單位標(biāo)兵創(chuàng)立活的具體工作,從方案的制定、落實(shí)創(chuàng)立資料、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了很多有成效的工作,我站獲省廳禮貌行業(yè)創(chuàng)立“十星”單位,省直禮貌單位標(biāo)兵創(chuàng)立工作也獲省直禮貌辦好評,來年有望創(chuàng)立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。
協(xié)助主任建立健全各項(xiàng)制度,抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進(jìn)評選辦法等,督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,辦公設(shè)備購置,安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫(yī)療保險工作,籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等很多的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,保證了總站正常工作。
第4篇 居委會干部2023年上半年個人工作總結(jié) 1850字
居委會坐落在大興鎮(zhèn)區(qū)中心,現(xiàn)有6個居民小組,1256戶居民,人口8723人。黨總支下轄兩個黨支部,6個黨小組,118名黨員。
近年來,大興居委會黨總支始終堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以支部建設(shè)為抓手,突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以“工業(yè)抓招商、企業(yè)抓大戶、居民抓三產(chǎn)、基礎(chǔ)抓版權(quán)所有城建”為發(fā)展思路,夯實(shí)黨建基礎(chǔ),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。20xx年,全居實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值4000萬元,稅利超過50萬元,人均收入4100余元。20xx-20xx年連續(xù)三年在全鎮(zhèn)目標(biāo)管理考評中名列第一;1999-20xx年連續(xù)二年被區(qū)委評為先進(jìn)黨支部;20xx-20xx年連續(xù)二年被區(qū)政府評為安全文明村;20xx年被區(qū)委評為先進(jìn)黨支部??傊涄w新民同志20xx年被評為江蘇省勞動模范,并多次被市、區(qū)兩級黨委、政府表彰。今年5月,趙新民同志被區(qū)委組織部破格提拔為大興鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。具體做法有以下三個方面:
一、強(qiáng)化班子建設(shè),提高支部號召力。
火車跑得快,全靠車頭帶。多年來,支部紿終堅(jiān)持把組織建設(shè),尤其是班子的建設(shè)當(dāng)作工作的重中之重。特別是注重選拔那些公正廉潔、年富力強(qiáng)、群眾威信高且會經(jīng)營懂管理的“能工巧匠”進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位。先后對5名支部成員和居委會成員進(jìn)行調(diào)整,從而極大地優(yōu)化了班子結(jié)構(gòu),提高了班子的綜合素質(zhì)。到目前為止,全居委會12名干部(包括黨小組長)具有高中以上文化程度的占75,具有一定專業(yè)技術(shù)知識的占70,35歲以下的年輕干部占60。
三組黨員、個體大戶陳永高,思想素質(zhì)高,頭腦靈活,樂于助人,富有組織能力,被居民稱為致富共富帶頭人,在全居享有很高的威信。黨的富民政策剛剛出臺,他就帶頭搞起了水泥預(yù)制品廠、浴池等企業(yè),年盈利都在5萬元以上,每年為集體和公共福利事業(yè)捐款1萬元以上。1999年被提拔為居委會黨總支副書記以后,陳永高把自家的企業(yè)放給家人和別人管理,自己全身心地投入到為人民服務(wù)的集體工作上,一心為著“富民強(qiáng)居”工作奔波,為創(chuàng)辦居委會建筑工程公司等企業(yè),他拿出自己的全部積蓄,并為實(shí)施鎮(zhèn)里的“道路暢通工程”、“安居改水工程”、“致富共富工程”捐資1萬多元,讓居民真真切切地嘗到了“用好一個人,造福一大片”的益處,廣大居民高興地說:“有這樣好的帶頭人當(dāng)家,我們的日子大有奔頭?!庇捎邳h員支部一班人素質(zhì)高,富有開拓精神和創(chuàng)業(yè)意識,整體班子的戰(zhàn)斗力強(qiáng),集體經(jīng)濟(jì)這塊大蛋糕越做越大。自大包干以來,我們大興居委會的居民的各種稅費(fèi)上繳款全部從集體經(jīng)濟(jì)中墊付。同時,居委會還配有農(nóng)機(jī)專業(yè)隊(duì)、植保隊(duì)等6支服務(wù)隊(duì)伍,居民種田所用農(nóng)機(jī)和植保全部享受免費(fèi)服務(wù)。
與此同時,我們大興居委會還充分利用黨員活動室陣地,對支部一班人和普通黨員、后備干部、入黨對象進(jìn)行思想政治、工作方法、科學(xué)技術(shù)、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn),去年以來,共舉辦爭做市場經(jīng)濟(jì)帶頭人知識講話、代教育學(xué)習(xí)班20多期,培訓(xùn)黨員280人次,還選拔30多名黨員干部到上級黨校和外地學(xué)習(xí)深造。把全體黨員的思想引導(dǎo)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)、做市場經(jīng)濟(jì)帶頭人上來。同時,黨支部還注意不斷充實(shí)新鮮血,全居黨員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,近三年,從各類階層中吸收新黨員24名,在居民中樹立了良好的形象。
二、強(qiáng)化陣地建設(shè),提高黨支部凝聚力
在新的形勢下,為了增強(qiáng)居委會黨支部的凝聚力,發(fā)揮在“三個文明”建設(shè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,本著上與黨的政策緊密結(jié)合,下與村情民意相結(jié)合的原則,不斷加強(qiáng)支部各項(xiàng)制度建設(shè),形成了適應(yīng)新時期工作要求的新機(jī)制、新規(guī)范。
一是抓陣地建設(shè)。1994年,居委會在集體資金困難的情況下,本著“再窮也不窮黨建”的原則,千方百計籌資60余萬元,建起了占地1000多平方米的辦公大樓,并專門把整個三樓作為黨建活動陣底。在黨建活動室內(nèi),各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻,活動器材一應(yīng)俱全。支部定期組織黨員觀看反映黨建主旋律和實(shí)用科技方面的電教片,使他們從中受到教育和啟發(fā)。
二是抓活動規(guī)范。以“三會一課”為載體,不斷開展對黨員干部的形勢教育、法制法規(guī)教育和黨的基本知識教育等等。平時,不管事務(wù)再多,工作再忙,都始終堅(jiān)持組織全體黨員每周一次集體學(xué)習(xí),每月一次思想?yún)R報,每季度召開一次民主座談會。其次,對外出務(wù)工黨員實(shí)行嚴(yán)格管理,每月互寄一封信,要求黨員及時向支部匯報思想,支部及時向他們通報有關(guān)精神。三是抓好檔案管理。建立健全了“六簿一冊”等各類檔案資料,并有專人負(fù)責(zé),同時經(jīng)常進(jìn)行檢查,使各項(xiàng)檔案資料整理有序,存放齊全。
三、強(qiáng)化目標(biāo)建設(shè),提高支部戰(zhàn)斗力。
圍繞目標(biāo)抓黨建是基層組織工作的落腳點(diǎn)。為此,我們始終圍繞“強(qiáng)居富民”這個大目標(biāo),圍繞當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn),找準(zhǔn)突破口,實(shí)施“三大工程”,強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第5篇 07年上半年個人工作總結(jié) 2050字
本人一貫堅(jiān)持黨的路線方針政策,熱愛黨的教育事業(yè),全身心的投入了教育教學(xué)工作中,創(chuàng)新性的工作,踏踏實(shí)實(shí)地勞動。
下面就學(xué)校工作和個人工作兩方面進(jìn)行總結(jié)。
一、學(xué)校工作
(一)、教學(xué)無細(xì)節(jié),五認(rèn)真工作一絲不茍。
一開學(xué)我們就與老師們利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間重溫“教學(xué)五認(rèn)真”,從細(xì)從實(shí)做好工作。
繼續(xù)推行手工備課,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的巡視和指導(dǎo),重視學(xué)生作業(yè)的認(rèn)真與清楚。每一個月都不定期地對學(xué)校老師的教學(xué)五認(rèn)真工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和考核,及時地表揚(yáng)先進(jìn),指出不足。我們就一個宗旨:盡心盡力,做好每一項(xiàng)工作,為學(xué)校的發(fā)展盡自己的微薄之力。
重視每次的測試。不管是大統(tǒng)考還是小測試,我總是投入百分百的精力,從組織出卷到監(jiān)考、閱卷和試卷的分析,每一個環(huán)節(jié)都去關(guān)心,每一個環(huán)節(jié)都細(xì)心組織,爭取考一次就要有一次的效果,幫助老師們及時了解目前的教學(xué)狀況,及時調(diào)整教學(xué)方法,提高教學(xué)效果。在此同時重視差生檔案的建立,及時了解各班學(xué)生的進(jìn)步.
(二)、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)效果。 本學(xué)期我對學(xué)校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關(guān)心,樣樣留心。本學(xué)期只要是宋老師上課,之前我都幫宋老師分析教材、研究教法,設(shè)計出符合孩子特點(diǎn)和課標(biāo)要求的教案。這一學(xué)期我聽了宋老師很多課,感到宋老師一天比一天進(jìn)步大,不知宋老師感到?jīng)]有,反正我是看到小宋的進(jìn)步非常高興,看到小宋的好學(xué)更是欣喜,長江后浪推前浪,一浪更比一浪高。其他年青老師的課我也時時關(guān)心,從戴蓓老師到鄭晨燕、到李瑜、到尹文華、到遲小麗,只要有時間,一定進(jìn)教室聽他們的課,一邊向他們學(xué)習(xí),一邊指導(dǎo)他們怎樣上好課,把握好課堂教學(xué)的40分鐘時間提高教學(xué)效果。
重視學(xué)校寫字教學(xué)的指導(dǎo)。周二周四我們開辟出來上寫字指導(dǎo)的15分鐘時間里,我經(jīng)常巡視和指導(dǎo),希望我們的老師能把我校學(xué)生的書寫提高到一個新的層次。
重視畢業(yè)班的教學(xué),多次召開六年級畢業(yè)班教學(xué)會議。由于這一學(xué)期的時間緊教學(xué)任務(wù)重,對于六年級來說就更為嚴(yán)重了。因而一開學(xué)我們就召開了畢業(yè)班老師會議,商定本學(xué)期的教學(xué)工作。每一個月月考結(jié)束又坐在一起商討畢業(yè)班教學(xué)工作。各位老師各抒己見,群策群力,出謀劃策,大家都提出了許多寶貴的意見,為六年級的教學(xué)提供了許多的方案。出為六年級畢業(yè)考出優(yōu)異的成績打下了較好的基礎(chǔ)。
(三)、組織多種活動促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
1、學(xué)科之間組織了多種競賽。
(1)組織了三至六年級的英語書寫比賽,三月份組織對三至六年級的語文集體朗讀比賽,本學(xué)期教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)生的能力發(fā)展,組織了一次詩畫作品的比賽,組織了三至六年級的作文競賽。
2、重視體育教學(xué)工作。盡管我校的體育教師特少,但我們絲毫沒有降低對體育教學(xué)要求。首先從廣播操入手。一開學(xué)我們教導(dǎo)處、德育處和體育室就聯(lián)合對學(xué)生、老師的廣播操進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。不僅在體育課上進(jìn)行指導(dǎo),而且利用課余時間指導(dǎo)老師們的廣播操,由各位班主任再進(jìn)班進(jìn)行指導(dǎo)。在廣播操指導(dǎo)的同時,教導(dǎo)處在國旗下講話中對學(xué)生進(jìn)出場的姿勢、步伐進(jìn)行了統(tǒng)一指導(dǎo),會同德育處、體育室每天對出操的路隊(duì)進(jìn)行評比、亮分,一周一評比,在國旗下講話中通報,表揚(yáng)先進(jìn),指出不足。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,我們組織了全校性的廣播操比賽,學(xué)生的廣播操從出操到每一個做操的動作不僅整齊,而且規(guī)范有力。成功組織了第四屆體育節(jié)。
3、藝術(shù)活動有了提高與進(jìn)步。今年我校音樂組的陳小平老師自編自導(dǎo)的女子小合唱代表埤城中心小學(xué)去丹陽參加比賽獲得了二等獎;六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出。各班各盡其才,有舞蹈、有相聲、有小品,更多的是體現(xiàn)我校特色的——詩伴舞、唱詩、詩朗誦、詩演唱等,充分展現(xiàn)了我們埤小學(xué)生的綜合素質(zhì)和我校的辦學(xué)特色。美術(shù)組今年也取得了豐厚的成績:雙龍杯比賽有許多學(xué)生獲獎,參加×××的“巴菲特”杯比賽也有學(xué)生獲獎。
4、配合校長室做好學(xué)生參加社會實(shí)踐活動。三月份組織安排學(xué)生去蘇州樂園、常州恐龍園參加社會實(shí)踐。從車次的安排、學(xué)生老師的組織與搭配,無一不仔細(xì)推敲,合理安排,保證了這兩次社會實(shí)踐活動的圓滿成功。
二、教學(xué)工作
二、個人工作。
我平時積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持黨的方針政策,積極投身新課程改革的浪潮中,投身于教育教學(xué)的科研活動中。堅(jiān)持出滿勤、出好勤,熱情主動地參與學(xué)校的各項(xiàng)活動,并保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作。
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任五年級數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。白天在學(xué)校忙著行政的事務(wù),晚上回家要忙著批改作業(yè)、做第二天上課的課前準(zhǔn)備,天天和女兒一起忙著做功課。星期天利用在街上看店的時間,靜下心來分析下一周的教學(xué)內(nèi)容,寫好一周的教案,天天清,周周了,所以盡管今年的手工備課工作量大,但我沒有一次要忙著補(bǔ)備課,忙著批改幾天的作業(yè),一切均在井然有序地進(jìn)行。對學(xué)生的輔導(dǎo)我更是利用點(diǎn)滴時間,連星期天都搭上了,欣慰的是孩子們的成績都有所進(jìn)步。
這一學(xué)期對我來說,既是忙碌的又是充實(shí)的同時也是收獲的一學(xué)期。本人剛加入中國共產(chǎn)黨,本科的學(xué)習(xí)由于刻苦認(rèn)真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書。繼續(xù)參加市小語骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),從不無故不參加活動,在活動中積極參與討論,爭取學(xué)更多的知識。
第6篇 2023年上半年志愿者個人總結(jié) 1200字
***,男,漢族,1991年3月出生于xx,xx年7月畢業(yè)于xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院,計算機(jī)控制技術(shù)專業(yè)。同年7月,報名服務(wù)新疆的西部計劃,xx年8月作為大學(xué)生志愿者被分配阿克蘇地區(qū)xx縣工作。在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,把我從學(xué)校過渡到社會期間指明了方向。在工作、學(xué)習(xí)、生活方面提供了幫助。從工作不熟悉、業(yè)務(wù)不懂的剛出校門大學(xué)生培養(yǎng)到熟悉工作、業(yè)務(wù)水平逐漸提高的工作人員離不開部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持?,F(xiàn)將個人情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,培養(yǎng)層次明確。在我們大學(xué)生志愿者和研究生支教團(tuán)來到xx縣以后,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速安排好食宿,給志愿者營造了良好的生活、工作環(huán)境。在團(tuán)委的精心照顧下,志愿者很快就喜歡上了xx縣,一致決定要把自己奉獻(xiàn)給新疆xx縣。在我服務(wù)的部門,領(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)常噓寒問暖,讓我更加堅(jiān)定決心,努力干好工作。在我不懂的地方經(jīng)常給予指導(dǎo)幫助,切實(shí)提高我的工作能力、交際水平。
二、分管領(lǐng)導(dǎo)工作能力強(qiáng),指導(dǎo)培養(yǎng)工作思路很重要。在我剛到部門以后,分管領(lǐng)導(dǎo)著手讓我整理檔案、介紹同事、打掃衛(wèi)生、給予資料書籍、經(jīng)常一起去其他單位反饋、講解工作思路、指導(dǎo)辦事方法等,讓我的業(yè)務(wù)工作水平有了顯著地提高,讓我在處理個人交際、辦事效率、照相水平等方面逐步增強(qiáng)。所有的一切都是部門領(lǐng)導(dǎo)和單位同事給予的,特別是在經(jīng)常打電話中提升自己的說話水準(zhǔn)讓我深感榮幸,比其他志愿者學(xué)到了更多的東西、收獲了別人買不到的工作思路和方法。
三、加強(qiáng)政治思想建設(shè),提升入黨動機(jī)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的熏陶和培養(yǎng)下,對中國共產(chǎn)黨有了深刻認(rèn)識與理解,全心全意為人民服務(wù)。
特別是在2023年召開十八大具有重大里程碑的一年,深入貫徹學(xué)習(xí)宣傳十八大的精神,提高入黨的思想認(rèn)識,提升入黨的純潔性,撰寫學(xué)習(xí)筆記,利用網(wǎng)絡(luò)載體不斷學(xué)習(xí)宣傳十八大,用實(shí)際行動來愛國感恩、團(tuán)結(jié)友善、自尊自強(qiáng)。在部門黨員的大力指導(dǎo)與幫助下,加強(qiáng)了思想政治建設(shè),為共產(chǎn)主義奮斗終身。
四、大力發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,為xx縣的公益性事業(yè)提供了幫助。在團(tuán)委的策劃下,志愿者經(jīng)常深入福利院幫助孩子輔導(dǎo)功課、解決日常生活、學(xué)習(xí)的困難。發(fā)動志愿者積極捐款,為孩子們帶去了歡樂。同時,積極尋找大學(xué)校園和社會的愛心人士為孩子們解決物質(zhì)上的困難。
當(dāng)然在日常的工作、學(xué)習(xí)中還有許多的不足之處,離一名優(yōu)秀的宣傳思想文化工作者還有需要改進(jìn)的地方。
一是其他工作思路還不清晰,部門年度考核的目標(biāo)還沒有切實(shí)掌握。針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作沒有切實(shí)解決問題的思路和技巧,沒有形成一種政治敏銳性的觀點(diǎn),需要扎實(shí)著手于理論武裝頭腦,提高運(yùn)用實(shí)踐的水平。
二是公文寫作水平還需加強(qiáng),要進(jìn)一步鍛煉自己的寫作水平,多學(xué)、多看、多練習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地寫作才能真正適應(yīng)部門的工作。
三是努力改進(jìn)自身不足,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,做到學(xué)以致用。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,發(fā)揮自身優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,提高辦事效率,把握好目標(biāo),為xx縣的未來貢獻(xiàn)自己的力量。
第7篇 公司出納2023年上半年個人總結(jié) 550字
20××年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在**期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
第8篇 幼師上半年個人工作總結(jié) 1150字
幼師上半年個人工作總結(jié)
20__上半年已匆匆過去,它帶給我太多的`回憶,太多的感慨。它也是我正式踏入工作崗位的第一年,本學(xué)期我擔(dān)任了大四班的配班工作,在這一學(xué)年中,我學(xué)會到了很多,懂得了很多,也成長了很多,本人現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、保育方面
每天我一進(jìn)教室,第一件事就是開窗通風(fēng)。在平時,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,在進(jìn)行盥洗時,能及時看好秩序,注意幼兒的安全,在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜,做到不挑食、偏食,針對進(jìn)餐有挑食的孩子,給予引導(dǎo),逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣;在午睡時,我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜入睡;孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定。
二、教育教學(xué)方面
全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。在教學(xué)中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的氛圍,用眼睛關(guān)注每位幼兒,從幼兒身上汲取閃光點(diǎn),去點(diǎn)亮他們自信的明燈,我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能,建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發(fā)兒童的興趣。真誠對待每一位家長,如實(shí)的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子的疑問幫著查資料回答。當(dāng)問題出現(xiàn)第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要,讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發(fā)展很在意。園內(nèi)半日活動中,家長看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步,也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn),有助于家長幫肋孩子找差矩與不足,找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
幼兒教育的改革逐步在更新,時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、教師培訓(xùn)等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團(tuán)結(jié)、向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;尤其是教師培訓(xùn)活動,我在翁老師帶領(lǐng)下學(xué)到了很多,學(xué)會了如何規(guī)范的備課,以前我備課時總是對教材分析比較苦惱,不知道如何寫,通過翁老師我知道了在備課的過程中,教材分析是極為重要的,首先要明白它涉及了哪些領(lǐng)域,并且自己要熟知這些領(lǐng)域的目標(biāo),然后找出這次活動的重難點(diǎn)。只有把教材分析透徹了,我才能開展好這個教學(xué)活動。
四、學(xué)習(xí)方面
在日常生活中我也會利用空余的時間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍,學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時摘錄下來,并同時向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
總之,這半年來,我努力做好本工作,但在工作中也難免存在不足,我會在工作中加以改進(jìn),揚(yáng)長避短,繼續(xù)努力,努力把工作做好,努力讓孩子們每天都能掛著笑臉。
第9篇 2023年上半年個人師德工作總結(jié) 1250字
我從事教育工作已有10多年了,回顧自己走過的經(jīng)歷,對師德認(rèn)識有一個由淺到深,由片面到全面的過程。經(jīng)過各種學(xué)習(xí),可以說在師德認(rèn)識上有了提高,更重要的是在理論上使我愛崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標(biāo),我對自己所擔(dān)負(fù)的教育工作有了新的認(rèn)識,尤其作為教師應(yīng)具備哪些師德,心中基本上也有個底。培養(yǎng)跨時代所需要的高素質(zhì)人才,其基礎(chǔ)就是從良好的教育開始,教師的一言一行及教育質(zhì)量將直接影響到今后學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。
一、愛學(xué)生
記得有位教育家曾說過:愛學(xué)生是對老師最最基本的要求。老師愛學(xué)生,可以彌補(bǔ)家庭和社會教育的不足,使教師的影響長久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。要做一個合格的人民教師,還要愛學(xué)生。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。我還抽時間給學(xué)生談心、交流,和學(xué)生共同活動,縮短了師生距離。由于我愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,處理問題及時,方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,所以,學(xué)生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。熱愛學(xué)生,還表現(xiàn)在教師對學(xué)生的尊重和信任,以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求。
尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的個性,相信學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,既統(tǒng)一嚴(yán)格要求,又注意學(xué)生的個體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學(xué)生,采取不同的教育方法,因材施教。關(guān)愛每一個學(xué)生,特別是差生,使每一個學(xué)生都學(xué)有所得,不讓一個學(xué)生掉隊(duì),把每一個學(xué)生都培養(yǎng)成社會有用的人才。一個教師能得到學(xué)生的信任,使自己的工作順利進(jìn)行,使學(xué)生能健康活潑的成長,是自己最大的成功和欣慰。
二、熱愛人民的教育事業(yè)
為教育事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神,是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè),看成是教師的最高美德。干一行,愛一行,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),不打折扣,認(rèn)真、圓滿完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中,我嚴(yán)于律己,寬以待人。時時處處對自己嚴(yán)格要求,查找不足,及時糾正,對別人的缺點(diǎn),則盡量寬容。教書育人,為人師表,注意教師形象,在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍,才能不愧為人民教師的稱號。
三、具有廣博的知識
學(xué)高為師。做一位教師,如果僅有工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)具有廣博的知識。在工作中,虛心向有老教師學(xué)習(xí)、請教,取長補(bǔ)短。大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真鉆研教材,探討教法,選擇靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),取得了較好的教學(xué)效果。知識無止境。在我的工作中,我注意從各個方面來充實(shí)自己。使自己能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展,跟上課改的步伐。
師德不只是學(xué)識問題,更是塑造良好教師形象的問題。因此對于師德除了要深刻認(rèn)識其重要性,更關(guān)鍵就是如何去提高自己的師德。本人結(jié)合自己的情況,從以下幾方面提高了自身修養(yǎng)。
1.重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐
2.嚴(yán)以律己,注重言行
3.培養(yǎng)良好的內(nèi)在素養(yǎng)
總而言之,通過師德學(xué)習(xí),使我對今后的工作既充滿了信心,又增添了危機(jī)感。只有不斷地學(xué)習(xí),不斷追求,才能名符其實(shí)地對得起教師的稱號,為有一個健全的靈魂而勤奮踏實(shí)地去工作,堅(jiān)信一份耕耘,會有一份收獲。
2023年上半年個人師德
第10篇 16年保安經(jīng)理上半年個人總結(jié) 1050字
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,。
1、治安方面
xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
第11篇 街道平安建設(shè)個人上半年工作總結(jié) 2500字
今年以來,在縣委政法委的指導(dǎo)和支持下,我們緊緊圍繞黨工委、辦事處工作大局,按照市、縣提出的“抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)防范、重化解、保穩(wěn)定、上臺階”的總體工作要求,以綜治工作中心為平臺,以“平安之星”創(chuàng)建工作為載體,創(chuàng)新思路謀平安,整合力量保穩(wěn)定,加壓增責(zé)抓落實(shí),有效地維護(hù)了轄區(qū)政治治安大局穩(wěn)定?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大投入,夯實(shí)綜治工作平臺。
為做好全年平安建設(shè)工作,辦事處年初及時召開了平安建設(shè)工作會議,夯實(shí)了工作責(zé)任,逐級簽訂了《平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任保證書》,并表彰了2023年平安建設(shè)工作先進(jìn)居委4個,信訪工作先進(jìn)居委4個,服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)單位2個,獎勵資金達(dá)1萬多元。同時,辦事處還及時將平安建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)14.6萬元列入財政預(yù)算,切實(shí)解決了制約平安建設(shè)深入開展的瓶頸問題。按照西辦發(fā)〔2023〕18號文件要求,對綜治工作中心人員進(jìn)行了調(diào)整。再次投入經(jīng)費(fèi)5000多元用于綜治工作中心陣地建設(shè),更換添置了桌椅、檔案柜等辦公設(shè)施。在“平安之星”創(chuàng)建工作中,綜治工作中心一班人密切配合、整體聯(lián)動,形成合力,有效發(fā)揮了平安建設(shè)工作主力軍的作用。
二、加強(qiáng)引導(dǎo),勇于實(shí)踐,確?!捌桨仓恰眲?chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。
“平安之星”創(chuàng)建工作是今年平安建設(shè)重中之重的工作。柏城辦事處根據(jù)上級安排部署,多次召開會議進(jìn)行研究,并成立了以黨工委書記丁建華為組長的“平安之星”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合柏城實(shí)際制定了實(shí)施方案,提出了“加大投入、夯實(shí)基層;強(qiáng)化宣傳、營造氛圍;選取試點(diǎn)、重點(diǎn)引導(dǎo);加強(qiáng)交流、整體推進(jìn);豐富內(nèi)涵,重在延伸”的整體工作思路。止目前,辦事處及居委共投入“平安之星”創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)10萬多元,各居委綜治陣地建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今年的平安建設(shè)宣傳一條街活動中,我單位共出動宣傳車4輛、宣傳版面11張、設(shè)宣傳臺2個,發(fā)放平安建設(shè)宣傳單10000多份,各居委也通過張貼宣傳標(biāo)語、大喇叭、入戶發(fā)放治安防范溫馨提示等形式對“平安之星”創(chuàng)建工作進(jìn)行宣傳,切實(shí)把“平安之星”創(chuàng)建炒熱叫響。在創(chuàng)建之初,我們首選南關(guān)居委、三里灣居委作為試點(diǎn)。制定了創(chuàng)建“平安居委”、“平安小區(qū)(樓院)”、“平安學(xué)?!薄ⅰ捌桨财髽I(yè)”、“平安家庭”工作方案,并結(jié)合實(shí)際提出了詳細(xì)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。先后兩次在南關(guān)居委、三里灣居委召開現(xiàn)場會,明確規(guī)定:十個居委每月選取一個居委在此召開“平安之星”創(chuàng)建工作會。以此督促各居委認(rèn)真開展創(chuàng)建工作,從而達(dá)到“互相交流、整體推進(jìn)‘的目的。
為了延伸“平安之星”創(chuàng)建工作內(nèi)涵,在分類創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,著重開展“細(xì)胞”創(chuàng)建即:“平安家庭”創(chuàng)建活動。我們先后組織大規(guī)模的入戶宣傳2次,逐戶發(fā)放《治安防范溫馨提示》、《平安建設(shè)宣傳冊》等,逐步提高群眾的自我防范意識,從而提高了群眾對平安建設(shè)的“知曉率、參與率、滿意率”。近期,我們將按照“民意調(diào)查、評選、申報、批復(fù)”的工作流程,評選出一批“平安家庭”戶,以此帶動其他居民積極參與到平安建設(shè),積“小安”為“大安”。自“平安之星”創(chuàng)建活動開展以來,先后有四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)到我辦事處參觀學(xué)習(xí),5月4日,市委政法委書記張獻(xiàn)忠一行在縣委書記張金泉的陪同下來我辦事處綜治工作中心及三里灣居委進(jìn)行調(diào)研后,對我辦事處“平安之星”創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定。
三、打擊“兩搶一盜”工作、“打黑除惡”摸排工作扎實(shí)開展
上半年辦事處繼續(xù)把打擊“兩搶一盜”工作作為綜治工作重點(diǎn)。一是抓宣傳。先后撥付宣傳經(jīng)費(fèi)兩萬多元。通過出動宣傳車、設(shè)立宣傳臺、制作宣傳版面、發(fā)放宣傳單等形式,努力營造專項(xiàng)活動濃厚氛圍。并重新印制防范“兩搶一盜”知識宣傳彩頁1萬多份,專門印制大型噴繪兩張,小型噴繪15張,張貼于轄區(qū)醒目位置,轄區(qū)居民防范“兩搶一盜”的意識明顯提高。二是抓防范。充分發(fā)揮辦事處、居委會兩級巡邏隊(duì)的積極作用,加大巡邏力度,形成防范網(wǎng)絡(luò)。三是抓打擊。積極配合公安機(jī)關(guān)開展打擊“兩搶一盜”活動,引導(dǎo)和鼓勵群眾積極舉報提供違法犯罪線索,與去年同期相比,“兩搶一盜”案件下降30%。根據(jù)縣委政法委關(guān)于開展打黑除惡摸排工作要求,我辦事處專門下發(fā)了摸排方案,并制定了排查表,各居委組織專門人員對各自轄區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)的排查工作,并實(shí)施舉報獎勵機(jī)制,確保了摸排工作取得實(shí)效。
四、科技創(chuàng)安工作穩(wěn)步推進(jìn)
上半年以來,我們繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)科技創(chuàng)安,積極宣傳科技防范的典型案例,及時向群眾推介各種防盜報警設(shè)備,不斷提高群眾科技創(chuàng)安意識,引導(dǎo)轄區(qū)單位及群眾主動參與科技創(chuàng)安。止目前,全轄區(qū)已安裝簡易報警裝置15000多套,重點(diǎn)路段安裝攝像頭5套,轄區(qū)各單位及企業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝率達(dá)60%,小區(qū)封閉率達(dá)95%,技防小區(qū)覆蓋率達(dá)75%。今年以來,重點(diǎn)加強(qiáng)了對城區(qū)無線防盜報警中心的引導(dǎo),幫助其解決在運(yùn)營中遇到的問題,目前,該報警中心已發(fā)展客戶1000多戶,逐步成為城區(qū)治安防范的一支重要力量。
五、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作
嚴(yán)格落實(shí)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,對上級交辦的案件及時安排人員進(jìn)行調(diào)查,辦結(jié),及時上報。今年以來,上級交辦案件辦結(jié)率為100%,同時充分借鑒10年 “領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪機(jī)關(guān)干部下訪”活動的成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)開展大接訪和下訪活動。進(jìn)一步暢通信訪渠道,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪,讓群眾話有處說,理有處講,事有人管。4月份,辦事處抽調(diào)55名機(jī)關(guān)工作人員,組成11個排查小組,逐戶排查矛盾糾紛,逐一登記造冊,并及時召開聯(lián)席會議研究解決,今年以來,針對原鎮(zhèn)辦企業(yè)職工要求解決養(yǎng)老保險待遇的信訪問題,辦事處繼續(xù)召開會議研究穩(wěn)控措施,黨工委書記丁建華親自與企業(yè)職工見面,辦事處成立了專門的工作小組,全天候負(fù)責(zé)對來訪群眾的身份登記、界定、政策解釋、思想教育工作。針對重大矛盾糾紛及重點(diǎn)不穩(wěn)定人員,嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)包穩(wěn)控責(zé)任制,確??此蓝⒗巍Mㄟ^辦事處上下共同努力,我辦事處無一例赴省、市越級上訪事件。
六、其他工作成效顯著
認(rèn)真開展了無xx社區(qū)創(chuàng)建工作,每月對轄區(qū)開展一次xx問題排查,上半年未發(fā)生xx散發(fā)反宣品及群體性事件;扎實(shí)開展鐵路護(hù)路,三里灣、東關(guān)、邵莊、北關(guān)均建立了鐵路護(hù)路檔案,定期對鐵路沿線開展巡查活動及鐵路護(hù)路宣傳活動;按照年初計劃,堅(jiān)持開展普法教育,不斷提高轄區(qū)居民法制觀念,加快了依法治理工作進(jìn)程;按照上級要求,開展了校園及企業(yè)周邊環(huán)境治理工作,發(fā)現(xiàn)了處理了一大批影響教學(xué)和企業(yè)發(fā)展的突出問題,轄區(qū)治安環(huán)境得到了有效改善。
第12篇 2023年路政上半年工作個人工作總結(jié) 1150字
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持穩(wěn)定的工作路線,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),依法治路,科學(xué)施策,按時完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),取得了一定的成績,先將上半年的工作作如下匯報
一、整改工作方面
今年二月份,省公路局下發(fā)了《全省組織開展行風(fēng)紀(jì)律整頓的實(shí)施方案》,我們在接到通知后,立即將文件精神貫徹到每個人,同時根據(jù)我縣的實(shí)際情況制定了整改實(shí)施方案,根據(jù)《全省路政執(zhí)法人員五條禁令》結(jié)合實(shí)際,對我們在實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的梳理,并認(rèn)真做好總結(jié),管理范文網(wǎng)范文之工作總結(jié):路政上半年工作總結(jié)。通過此次整頓工作,我們路政執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了顯著提高。我們具體從以下幾個方面做起
1、在思想政治方面。能夠做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正,不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),牢固樹立“公平、公正、公開”統(tǒng)一文明的執(zhí)法理念,確保辦案質(zhì)量、法律效果與社會效果相統(tǒng)一;
2、在執(zhí)法作風(fēng)方面,工作態(tài)度認(rèn)真,對路政案件當(dāng)事人或群眾提出的問題,能夠細(xì)致、耐心地給予解答;
3、在工作作風(fēng)方面,不斷提高工作質(zhì)量和效率,以廉潔、公正、高效的作風(fēng)推動各項(xiàng)工作的有序落實(shí);
4、在辦案紀(jì)律方面,紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔奉公、執(zhí)法公正、文明辦案。
二、宣傳工作方面
在縣政府舉辦的“創(chuàng)建平安某某,構(gòu)建***社會”法制宣傳一條街活動中,我們積極參與了此項(xiàng)活動,利用板報、宣傳單等多種宣傳方式,向廣大人民群眾宣傳講解《公路法》、《某某省公路管理?xiàng)l例》、《交通部路政管理規(guī)定》的內(nèi)容,從而使公路法規(guī)家喻戶曉,提高人民群眾愛路、護(hù)路的自覺性和主動性。
在平時的路巡過程中,我們對沿線各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼公告,發(fā)放宣傳單二千余份,營造濃烈的***氛圍,讓全社會都了解到公路在國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,即“公路通,百業(yè)興”。
三、注重實(shí)效,保護(hù)路產(chǎn)路權(quán)
為了更好地維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)不受侵害,路政執(zhí)法人員每天堅(jiān)持實(shí)行路巡制度,嚴(yán)格執(zhí)法,對違反公路法律法規(guī)的行為堅(jiān)決取締,按章辦事、秉公執(zhí)法,不徇私情。截至目前,共處理違章道口5處(其中1處已拆除,4處正在處理中),清理違章板房1處,清除路障50余處。對損壞公路設(shè)施和對公路造成破壞的違法行為及時追究向光人員的責(zé)任,令其賠償損失,并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剡@政府出臺了公路確權(quán)文件。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)路政管理工作,保證公路的安全暢通和公路美化,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們還與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府簽署協(xié)議,聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)對公路用地和公路建筑控制區(qū)控制,以達(dá)到更好地治理整頓公路環(huán)境和秩序的目的。
二〇〇x年上半年,在全體路政人員的努力工作下,保質(zhì)保量地完成了上級分派的路政管理工作,確保了轄區(qū)內(nèi)公路暢通,保護(hù)了路產(chǎn),維護(hù)了路權(quán),為公路的暢通、清潔、美化、綠化作出了應(yīng)有的義務(wù)和貢獻(xiàn)。
第13篇 部隊(duì)個人上半年工作總結(jié)模板 1300字
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼半年過去了,雖說我現(xiàn)在已經(jīng)第三年了但是我感覺我現(xiàn)在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經(jīng)歷的一切,確保政治思想不變色,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng),把個人在部隊(duì)三年所學(xué)的一切運(yùn)用在現(xiàn)在的實(shí)際生活中,絕不辜負(fù)連隊(duì)黨支部、連隊(duì)首長我從軍三年的諄諄教導(dǎo)、栽培培養(yǎng)和關(guān)心照顧。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)革命前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)。做一個能為祖國實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而獻(xiàn)出自己能力的人!做到忠心獻(xiàn)給邊防的西大門、孝心獻(xiàn)給父母、知心獻(xiàn)給朋友、愛心獻(xiàn)給愛人,腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。
在這短短的半年中我可所謂經(jīng)歷的兩種不同的生活方式,從一名地方百姓成為一名軍人,從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活,下面我就個人在這半年里經(jīng)歷的事情向連隊(duì)黨支部匯報如下:
一、思想
個人能正確面對部隊(duì)選該制度,為不給連隊(duì)增加負(fù)擔(dān)個人從容的面對了,畢竟在部隊(duì)三年所受的教育和紀(jì)律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單,總是把很多事情簡單化的想象,正因?yàn)檫@樣的想法導(dǎo)致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。還有就是經(jīng)常胡思亂想導(dǎo)致經(jīng)常失眠,從而導(dǎo)致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松極為嚴(yán)重,生活也開始墮落起來,經(jīng)常是徹夜不眠,次日睡覺睡到中午,沒有很好的生活次序,亂花錢的現(xiàn)象也嚴(yán)重起來,不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng),正因?yàn)樗枷氲姆潘蓪?dǎo)致行為上的放縱,從而沒少讓部隊(duì),家人費(fèi)心。思想被社會不良因素嚴(yán)重腐化,敗金思想嚴(yán)重,經(jīng)常追逐低級庸俗的物質(zhì)文化。做事不考慮后果盲目,不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
二、工作
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴(yán)重,好的找不到,賴的不想干。一直有等靠的思想,個人不能積極主動干好,正因?yàn)檫@樣的思想導(dǎo)致工作中不盡心,在工作中個人有怕苦怕累的思想,不能真確面對,經(jīng)常處于消極的狀態(tài)中。工作積極主動性不高,沒有很好的把在部隊(duì)所學(xué)運(yùn)用到工作中。
三、人際交往
經(jīng)常以個人為中心,不會很好的考慮他人的想法,缺少換位思考,個人主義嚴(yán)重,總想一些事情按照自己的想法發(fā)展,正因?yàn)檫@樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友,想的多必有錯,不能很好的領(lǐng)悟這句話的真諦。
四、作風(fēng)養(yǎng)成
作風(fēng)不是一般的希拉,不注重個人小結(jié)養(yǎng)成,說話不注意經(jīng)常方言連篇,禮節(jié)禮貌不周到,做人還不是很低調(diào),煙癮急劇增強(qiáng),不分場合的吸煙,沒有很好發(fā)揚(yáng)我軍優(yōu)良的作風(fēng)。
五、體能素質(zhì)
體能素質(zhì)急劇下滑,現(xiàn)在10公里都搞定不了了,以前也想過早上早起跑步,但是三分鐘的熱度,沒堅(jiān)持幾天就不跑了,正因?yàn)槿狈﹀憻?,整日無精打采的。
六、政治思想學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)了士官就忘本了,沒有很好的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的先進(jìn)性理論,在部隊(duì)缺少各項(xiàng)條令條列和規(guī)章制度的約束,無論是思想上還是行為上都放松嚴(yán)重。
七、整改措施
加強(qiáng)思想認(rèn)識,提高辦事能力,積極參加工作,增強(qiáng)分辨是非的能力,堅(jiān)決克服以上問題,用實(shí)際行動證明,不辜負(fù)連隊(duì)黨支部、連隊(duì)首長、各級骨干對我的培養(yǎng),迎難而上,越挫愈勇,為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
以上就是我的半年總結(jié)如有不到之處,敬請大家批評指正!
第14篇 2023年上半年美容院店長個人總結(jié) 700字
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
20**年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和20**年工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
第15篇 上半年賓館服務(wù)員個人總結(jié) 2700字
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒有錯過命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力?!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生
檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會因?yàn)槲覀兘o集體帶來任何影響?!焙軜銓?shí)的話,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動證實(shí)了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),查房時除重點(diǎn)檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來x,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!