第1篇 分公司2023年度工作總結(jié) 1300字
20__年即將過去，現(xiàn)就___分公司全年的工作做以報告。___分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)?；仡櫲旯ぷ鳎琠__分公司既有成績，也有不足。現(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下：
一、加強“三修”管理工作，為供暖平穩(wěn)運行做保障
今年，___分公司在制定“三修”計劃過程中，結(jié)合上一個采暖期的運行情況，對“三修”計劃進行論證。做到應(yīng)修盡修。各項工作要從實際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩(wěn)運行奠定基礎(chǔ)。
二、發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節(jié)約成本
今年，___分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時也為公司節(jié)約了成本。
三、重點抓技改項目，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行
針對前幾個采暖期易出現(xiàn)的問題，有針對性的進行技改。對天河家園和___苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進行了更
換。同時對___苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力。
四、加強科學(xué)運行與調(diào)節(jié)認真做好高低溫戶控制工作
針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強精確化調(diào)網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進行嚴(yán)格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎罰制度，大大促進了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗。
五、20__年下半年的工作設(shè)想和建設(shè)
1.加強運行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量
在供暖進入后期時，科學(xué)的調(diào)整運行參數(shù)，加強節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結(jié)，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2.加強對員工的培訓(xùn)及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，___分公司現(xiàn)有員工必須加強理論及技能方面的學(xué)習(xí)和提高，才能適應(yīng)公司來年的發(fā)展。為此，在20__年我們將繼續(xù)強化員工的培訓(xùn)及考核工作，對部分員工進行崗位調(diào)整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
3.加大對一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續(xù)對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進行改造，降低失水率，延長管網(wǎng)使用壽命。
4.加強新入網(wǎng)用戶的驗收管理
盡早提出所存問題，要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
___公司的發(fā)展在___，我相信___分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在___分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為___公司的發(fā)展會做出更大的貢獻。
第2篇 煙草分公司財務(wù)科總結(jié)和計劃 3300字
二○○四年十二月四日煙草分公司
2004年財務(wù)科工作總結(jié)和2005年工作計劃
2004年以來，我們財務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實預(yù)算管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項財務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將二00四年財務(wù)工作開展情況匯報如下：
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機，不斷增強全員的預(yù)算管理意識。
今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來，市局（公司）一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃，有步驟有目的的進行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財務(wù)管理工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準(zhǔn)備
根據(jù)上級局（公司）關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先，對2000年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作，財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
年初，我公司資產(chǎn)負債率高達，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓。
三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、二00五年財務(wù)工作計劃
為全面搞好二00五年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
（一）根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見，進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
（二）結(jié)合iso9000質(zhì)量認證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴(yán)、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
（三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！
二○○四年十二月五日
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煙草分公司財務(wù)科總結(jié)和計劃責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次
第3篇 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1400字
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，完成公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在上級公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，__支公司于2024年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅持因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長職位的競聘。目前，公司設(shè)綜合部和財務(wù)部兩個主要機構(gòu)，綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個部室，財務(wù)部內(nèi)含財務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設(shè)8個廣播電視服務(wù)工作站，__年度各站的崗位編制（含在編正式編制和臨時編制）的核定以2024年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù)，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制；平川站以400戶用戶核定1個崗位編制；其它站以450戶用戶核定1個崗位編制；崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法；崗位編制管理實行站長負責(zé)制，站長根據(jù)編制定崗定員定責(zé)定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人，其中：正式職工45人（含已退休的7人），臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人（含聘用人員）電子、文字信息檔案，由檔案室負責(zé)管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責(zé)，并制作成《__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司員工工作手冊》，發(fā)到每位職員手中，以達到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標(biāo)量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度，進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求，于__年1月完成了__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)分隊的組建工作，現(xiàn)有正式隊員5人，各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導(dǎo)和支持下，__年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起，辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用，組建了__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度，展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點，更好地與同行學(xué)習(xí)交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準(zhǔn)，在__廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前，我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有：__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司簡介、公司__年“8率”經(jīng)濟指標(biāo)量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)分隊__年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《__廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》（云文產(chǎn)辦發(fā)[2023]8號）、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關(guān)于貫徹;的實施意見》（大政辦發(fā)[__]24號）、__縣人民政府《關(guān)于__縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復(fù)》（賓政復(fù)[__]2號）等文件精神，以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神，在縣廣電局和有關(guān)部門的支持配合下，從__年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了__縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定，完成了轉(zhuǎn)制人員（45人）界定、公示、人事檔案清理移交等工作；按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù)；辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險手續(xù)；明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
第4篇 項目管理分公司工作總結(jié) 1350字
回顧13展望14振奮精神 明天更美好
__公司領(lǐng)導(dǎo)好！楊靜總經(jīng)理上午好 各位女土上午好 各位辛勤工作的同事好
我受陜西__項目管理有限公司第六分公司楊靜總經(jīng)理委托 在這里向在座各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一下2024年， 陜西__項目管理有限公司第六分公司的工作情況，并展望2024年的藍圖
首先向各位拜個早年，祝各位馬年成功、馬上有錢、舂節(jié)快樂，身體健康，兒孝女賢，合家幸福
艱難的2024年以去不復(fù)返了，新的春天即到，讓我們迎著馬年的喜氣東風(fēng)在楊靜總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在新的一年里取得更好的業(yè)績，
2024年陜西__項目管理有限公司第六分公司取得的成績有.
一、榮獲得省級文明工地一個，市級文明工地15個，建設(shè)單位送錦旗二面，施工單位送錦旗二面，
二、獲陜西__項目管理有限公司獎勵及稱號五個
1，第六分公司獲陜西__項目管理有限公司先進分公司獎獎品筆記本電腦一臺
2，楊靜總經(jīng)理獲陜西__項目管理有限公司先進分公司先進經(jīng)營獎獎金一萬元
3， 涇陽中學(xué)獲陜西__項目管理有限公司先進分公司優(yōu)秀監(jiān)理部，獎金5000元
4，陸貴林同仁獲陜西__項目管理有限公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師獎，獎金3000元、獎杯一個
5，楊智慧、來建華二同仁優(yōu)秀監(jiān)理工程師獎，獎金1000元、獎杯一個)、
三、獲陜西__項目管理有限公司第六分公司如下
1， 第六分公司優(yōu)秀監(jiān)理部為景秦茗居監(jiān)理部，總監(jiān)黨保強 監(jiān)理人員有柳志冒、張勝利 熊家福、張奇等
2， 第六分公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師為寧小宇、黨保強二位同仁，
3， 第六分公司優(yōu)秀員工為毛少軍、王有旭、趙韓三位同仁
4， 第六分公司工會積極工作者為邢中生同仁.在這里讓我們用熱烈的掌聲祝賀上述獲獎人員，希望他們馬年更為第六分司出汗馬之力.
四、陜西__項目管理有限公司第六分公司在13年里為員工做的實事有
1，為所有員工購買了意外傷害險、配置了統(tǒng)一服裝
2，實行了每年增加100元的工令工資
3，依椐陜西__項目管理有限公司員工工資標(biāo)標(biāo)調(diào)整了第六分公司員工工資，
4.年底團拜會為第六分公司所有員工發(fā)放了春節(jié)紅包、米一袋、食用油一桶等食品
5， 第六分公司為增強凝聚力組織拓展運動、春游活動、運動會、中秋、春節(jié)聯(lián)歡會等集體活動
第六分公司通過上述5點的努力，也使同仁們工作順心.收入上一臺階.使同仁的'春節(jié)更加歡樂幸存福和諧
五、2024年第六分公司情況
1、2024年第六分公司的監(jiān)理項目很少.有:西安航天總醫(yī)院、華陰項目、崇文項目、鳳麟苑幼兒圓項目、景渭茗居
2、因三角帳原因，現(xiàn)歷年累計欠第六分公司盡400萬元，使第六分公司資金周轉(zhuǎn)萬分困難， 第六分公司累計貨款300多萬元
3，監(jiān)理人員工資市場普遍增高，我第六分公司監(jiān)理人員也進行了工資普調(diào)， 監(jiān)理人員工資年合計為144多萬元，加至總公司管理費及其它費用年共計:盡300萬元.
總上述多種困難原困， 我第六分公司監(jiān)理人員在楊靜的帶領(lǐng)下，迎難而上，排除堅難，終于走出了困景，迎來了署光，在這里我代表第六分公司監(jiān)理人員向楊靜總經(jīng)理表示忠心的感謝
六、2024年，的前景直得樂觀，
1，我第六分公司將從內(nèi)部加強管理，完善各部門規(guī)章制度，落實績效責(zé)任制，落實總監(jiān)責(zé)任制
2.加強全體人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實崗位責(zé)任制，精兵減政，取優(yōu)逃落，使每一個監(jiān)理人員，責(zé)任與工資掛勾. 責(zé)任與效益掛勾.體現(xiàn)多勞多得的原則.
3，能為公司接到監(jiān)理工程的員工 公司將給予將勵
4，第六分公司將每月定日召開總監(jiān)會，即時轉(zhuǎn)達楊靜總經(jīng)理及總公司總監(jiān)會精神 陜西__項目管理有限公司六分司總工程師 陸-貴-林
2024年12月24日
第5篇 分公司年終工作總結(jié) 4900字
__年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將__年上半年工作作如下匯報：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 %。
今年上半年財務(wù)收入共計 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第__屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學(xué)雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報的內(nèi)容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯進行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯按個計算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯，扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標(biāo)，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權(quán)，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作，同時依然負責(zé)本部門的經(jīng)營管理，充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調(diào)整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù)，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責(zé)，去年公司對某某市場進行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負責(zé)人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
第6篇 鹽業(yè)分公司學(xué)習(xí)實踐活動工作總結(jié) 850字
根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署，在“大學(xué)習(xí)、大宣講、大貫徹、大落實”學(xué)習(xí)實踐活動第三階段-整改完善階段中，結(jié)合上一階段調(diào)研討論中九項重點工作和要求，及時編制出我公司____年度工作計劃，并對已有制度、機制及落實情況，進行了全面的清理檢查?，F(xiàn)將整改完善階段的工作情況總結(jié)如下：
一、全面整改完善落實九項重點工作
根據(jù)省、市公司要求，結(jié)合我縣實際情況，編制出____年全年工作計劃，把九項重點工作分解到各責(zé)任部門、各責(zé)任人，充分發(fā)揮職工的主觀能動性，調(diào)動職工的工作熱情，積極參與計劃的制訂當(dāng)中，使全體職工明白自己的工作和責(zé)任，在第二階段的調(diào)研討論中，最突出的問題和難點就是多品種鹽的推廣和非鹽產(chǎn)品營銷，通過調(diào)研討論活動，使職工更明確胡世平董事長提出的“做大規(guī)模、做優(yōu)主業(yè)、做強能力”將給當(dāng)前鹽業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展所帶來的實惠，增強了職工的工作熱情，促使全體職工積極努力做好本職工作，全面完成上級下達的各項任務(wù)。
二、將各方意見和建議有機地融入到各項工作計劃中
通過第二階段調(diào)研討論，公司得到了各方面的意見和建議，經(jīng)過梳理有機地結(jié)合到年度工作計劃當(dāng)中，制定出詳細的工作方案，明確工作內(nèi)容和各項措施，確保各項工作計劃的落實。第一，落實到人。就是人人有專職，人人有事做；要把自身工作放在緊緊圍繞集團改革發(fā)展穩(wěn)定大局和中心任務(wù)中來。第二，有章可循。根據(jù)年度工作計劃，將工作計劃分解到每個季度，做到事前有準(zhǔn)備，事中抓落實，事后有考評。第三，完善制度。健全和完善管理制度是鹽業(yè)轉(zhuǎn)型時期必要措施，一套完整的工作計劃，都要有一套健全的制度，才能保證計劃的施行和落實。
三、整改完善內(nèi)部管理制度
在“大學(xué)習(xí)、大宣講、大貫徹、大落實”學(xué)習(xí)實踐活動中，公司堅持以人為本的原則，讓職工參與規(guī)章制度的制定與修改，制定符合實際情況的規(guī)章制度，有利于職工深刻理解建立該規(guī)章制度的目的，達到以制度管理人；對本身訂立不合實際、操作性不強、管理不到位等執(zhí)行不力、效果不好的制度進行了清理檢查，在制度修訂時要撇去華而不實的條文，制定符合實際，操作性強，一層管一層，切實可行的規(guī)章制度。
第7篇 公司開展好先進性教育活動分析評議階段工作的實施意見工作總結(jié) 5350字
集團公司所屬各單位黨委（總支）：
按照區(qū)先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認真做好分析評議階段工作的實施意見》精神，集團公司先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《中共___（集團）有限責(zé)任公司委員會關(guān)于在全系統(tǒng)共產(chǎn)黨員中認真開展保持先進性教育活動的安排意見》的要求，經(jīng)集團公司黨委研究決定，現(xiàn)提出集團公司先進性教育活動分析評議階段工作的實施意見：
一、認真做好思想動員，提高廣大黨員思想認識
認真做好分析評議階段的工作，是鞏固和擴大學(xué)習(xí)動員階段成果，打牢整改提高工作基礎(chǔ)，確保先進性教育活動取得實效的關(guān)鍵。各單位黨委（總支）要充分認識到做好分析評議階段工作的重要意義，樹立牢固的政治意識、大局意識和責(zé)任意識，認真召開動員大會，組織各級黨組織和廣大黨員，按照征求意見、互相談心、黨性分析、開好組織生活會和民主生活會、接受評議、反饋結(jié)果、通報情況的步驟，扎實開展分析評議階段各項工作，確實使全體黨員思想受教育，靈魂有觸動，黨性再提高，工作大發(fā)展。
二、進一步深化分析評議階段的學(xué)習(xí)
各單位要緊緊圍繞分析評議階段的要求，緊密結(jié)合黨員的思想實際，有針對性地抓好黨員學(xué)習(xí)的深化，引導(dǎo)黨員自覺查擺問題。要在第一階段學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織黨員深入學(xué)習(xí)《黨章》和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)胡錦濤同志《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話》及在貴州考察就保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動所作的講話精神，深入學(xué)習(xí)中央[2023]20號文件和自治區(qū)黨委的《安排意見》，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會__書記《在區(qū)先進性教育活動分析評議階段工作電視電話會議上的講話》和__同志集團公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動分析評議階段動員講話及其他必讀篇目，進一步引導(dǎo)黨員端正態(tài)度，擺正位置，自覺投入，增強從世界觀、人生觀、價值觀等方面進行自我剖析的自覺性，增強學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的堅定性。
三、分析評議階段的工作方法
開展先進性教育活動，關(guān)鍵是要取得實效；分析評議階段要取得實效，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)突出問題、邊議邊改。各級黨組織和廣大黨員都要采取自己找、群眾提、上級點、相互幫的方式方法，進行“五對照、五查擺、五改進”，切實找準(zhǔn)黨員和黨組織存在的突出問題，真正做到邊議邊改?！拔鍖φ铡保杭磳φ铡饵h章》規(guī)定和共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求找問題，對照本單位、本崗位共產(chǎn)黨員保持先進性的具體要求找差距，對照區(qū)要求著力解決的七個問題找缺點，對照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進典型找不足，對照群眾提出的意見和建議找原因?！拔宀閿[”：即查擺理想信念是否堅定，查擺政治立場是否鮮明，查擺宗旨意識是否牢固，查擺工作能力是否適應(yīng)，查擺廉潔自律是否做到。“五改進”：即改進思想作風(fēng)、改進學(xué)風(fēng)、改進工作作風(fēng)、改進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、改進生活作風(fēng)。
四、扎實做好七個環(huán)節(jié)的工作
分析評議階段時間安排從3月21日到4月30日40天的時間，分為三個小段進行：第一小段從3月21日到3月31日是征求意見、談心階段；第二小段從3月31日到4月15日是撰寫黨性分析材料，開好組織生活會和民主生活會階段；第三小段是從4月15日到4月30日是提出評議意見、反饋評議意見、通報評議結(jié)果階段。在工作進程中，如有部分單位分析評議階段工作開展順利、分析評議效果良好，經(jīng)集團公司先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，可適當(dāng)將時間提前至4月20日結(jié)束。扎實開展分析評議階段工作，要重點落實好七個環(huán)節(jié)的工作要求：
（一） 廣泛征求意見。各單位要根據(jù)本單位的實際情況，合理確定征求黨員和職工群眾意見的范圍，采取座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱、個別訪談等形式，廣泛征求和聽取對黨員、黨組織的意見。黨支部要征求群眾的意見；黨總支要征求所屬單位和支部的意見并直接聽取群眾意見;黨委要征求所屬單位和黨總支的意見并直接聽取群眾意見。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要以領(lǐng)導(dǎo)身份征求意見，又要以普通黨員身份征求所在黨支部意見。要充分發(fā)揚民主，堅持走群眾路線，確保廣泛充分地聽取到各方面的意見。
黨組織重點征求黨員和職工群眾對加強黨的建設(shè)、深化改革、加快發(fā)展、強化管理、維護穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會，堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀等方面的意見和建議。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點征求黨員和職工群眾對遵守政治紀(jì)律、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、求真務(wù)實、勤政廉潔、聯(lián)系群眾等方面的意見和建議。普通黨員重點征求其他黨員和職工群眾對樹立職業(yè)道德、履行崗位職責(zé)、在各個方面體現(xiàn)先進性的意見和建議。
各級黨組織對征求到的意見要及時匯總整理，分別整理出對黨員個人、黨組織和本單位領(lǐng)導(dǎo)班子的意見。除屬于人身攻擊、發(fā)泄私憤的外，原則上要如實反饋。對黨員個人的意見，由黨支部負責(zé)同志反饋。對黨支部及其負責(zé)人的意見，由上一級黨組織負責(zé)同志反饋。對各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子副職的意見，由黨委（總支）書記反饋;對各子公司正職的意見，由各子公司先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組整理報集團公司先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，由領(lǐng)導(dǎo)小組指派專人反饋。
（二）積極開展談心活動。開展談心活動是開好專題組織生活會、民主生活會的基礎(chǔ)，要通過談心活動，溝通思想，增進團結(jié)，找準(zhǔn)問題，形成共識。各單位要以黨委、總支、支部班子成員為單元，“一把手”主動與各成員談心，班子成員互相談心。還要開展普通黨員、黨員與群眾間的普遍談心。在談心過程中，要做到與人為善，推心置腹，開誠布公，坦誠相待，謙虛謹慎，友好交流，實事求是，大局為重。各級黨組織負責(zé)人要掌握指導(dǎo)談心環(huán)節(jié)的主動權(quán)，有的放矢地進行指導(dǎo)，不可放任自流，而要作為做好思想工作的恰當(dāng)切入點。
（三）撰寫黨性分析材料。各單位要組織黨員按照“五對照、五查擺、五改進”的要求，結(jié)合征求到的意見，認真撰寫個人黨性分析材料。分析材料要從理想信念、宗旨意識、改革發(fā)展穩(wěn)定觀念、組織觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、廉潔自律等方面的問題，實事求是地認識自己、評價自己，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析根源。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還要從堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀等方面查找原因、深入剖析。每個黨員都要認真聽取本支部黨員對自己黨性分析材料的意見，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)征求分管部門負責(zé)同志的意見。有書寫能力的黨員要形成三千字左右的黨性分析材料。黨性分析要做到理論和實際相結(jié)合，問題和根源相結(jié)合，缺點和成績相結(jié)合，崗位和責(zé)任相結(jié)合，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和推進改革相結(jié)合，發(fā)展和完成計劃提高管理和效益相結(jié)合，政治上強和保持穩(wěn)定相結(jié)合，要堅持只講問題、不擺成績，要從主觀上檢查、認識和分析，要寫真寫實，避免大話空話套話，不能照搬照抄、千人一面，力求客觀準(zhǔn)確、恰如其分。
年老體弱或書寫有困難的黨員，由本人提出申請，經(jīng)黨支部同意后可不撰寫黨性分析材料，但要參加評議，發(fā)表對黨員和黨組織的意見。從集團公司的情況來看，以上規(guī)定主要針對離退休黨員，各單位要嚴(yán)格掌握，大多數(shù)離退休黨員仍應(yīng)撰寫黨員性分析材料，但在內(nèi)容上不應(yīng)與在職黨員同樣要求。
黨支部書記要審閱本支部黨員的黨性分析材料;總支書記要審閱支部書記和所屬單位正職的黨性分析材料；各單位黨委（總支）書記要審閱領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨性分析材料；各子公司正職、集團機關(guān)部門（公司）正職的黨性分析材料由集團公司黨委書記__同志審閱。審閱的時候，要看主要問題涉及到?jīng)]有、深度如何，看的過程要體現(xiàn)“上級點”，不是把文字關(guān)，而是把事情關(guān)。主要領(lǐng)導(dǎo)同志的黨性分析材料，不僅談個人的問題，還要涉及領(lǐng)導(dǎo)班子和管轄范圍的工作。要嚴(yán)格把關(guān)，對不符合要求的，要發(fā)回本人認真修改。子公司和分公司級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性分析材料在專題民主生活會后，由本單位先進性活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一收集，分別報上一級先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、紀(jì)委、組織部門。要充分運用黨性分析成果，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。
（四） 開好專題組織生活會、民主生活會。各單位要在廣泛開展征求意見、談心活動和撰寫黨性分析材料的基礎(chǔ)上，組織召開專題組織生活會和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。黨員要在組織生活會上按照準(zhǔn)備好的黨性分析材料，對照黨員標(biāo)準(zhǔn)進行個人講評，相互講評，組織講評，改正不足，樹立信心，保持共產(chǎn)黨員先進性；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以普通黨員身份參加所在黨支部的專題組織生活會，認真發(fā)表意見，但是黨性分析講評放在民主生活會上進行。領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，要把實踐“三個代表”重要思想、保持共產(chǎn)黨員先進性作為主題，把群眾意見最集中、反映最強烈的問題、企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出問題和自身廉潔自律情況等方面作為開展批評與自我批評的重點。
在專題組織生活會和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會上，每個黨員都要按照“五對照、五查擺、五改進”的要求，認真開展批評與自我批評，要堅持原則，講究方式方法，不回避矛盾，不糾纏細枝末節(jié)，不搞無原則糾紛。對黨組織指出的問題和黨員、職工群眾提出的意見，要有正確的態(tài)度，做出實事求是的回答；對存在的問題原因分析深刻，真正做到觸動思想、提高認識；針對存在的突出問題，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施。開展批評要堅持實事求是的原則和“懲前毖后、治病救人”的方針，做到實事求是、客觀公正、肯定成績、指出問題、提出方向、以理服人。黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)組織生活會、民主生活會的情況，認真修改黨性分析材料。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會要根據(jù)集團公司的統(tǒng)一安排，原則上在4月8日至4月11日開完。
（五）提出評議意見。專題組織生活會和民主生活會后，黨支部要召開支委會，根據(jù)專題組織生活會、民主生活會、黨員個人講評、黨員互評的情況和征求到的群眾意見，以及黨員的一貫表現(xiàn)，對照黨章規(guī)定和本單位本崗位黨員保持先進性的具體要求，對黨員進行綜合分析，實事求是、客觀公正地對每個黨員提出準(zhǔn)確、公正、客觀的綜合評議意見。
（六）反饋評議意見。對每個黨員的綜合評議意見，黨支部要以書面形式如實向本人反饋，肯定成績，指出問題，提出整改方向。對不履行黨員義務(wù)、不具備黨員條件的黨員，要進行批評教育，幫助其認識問題，要求其認真改正。
（七）通報評議結(jié)果。民主評議告一段落后，各級黨組織要以會議或書面形式通報民主評議黨員和專題民主生活會結(jié)果，通報范圍原則上與征求意見的范圍一致。通報民主評議黨員的主要內(nèi)容包括：專題組織生活會的情況，黨員對存在問題的認識和整改意見以及今后的努力方向，黨支部的評議結(jié)果。通報領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會的主要內(nèi)容包括：專題民主生活會的基本情況，領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問題、整改措施以及其它需要說明的問題。專題民主生活會情況要及時以書面形式報集團公司先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、工作要求
分析評議階段是整個先進性教育活動的關(guān)鍵階段，任務(wù)重、要求高，政治性、政策性強，承上啟下，關(guān)系全局。做好這一階段的工作，對于增強黨員的黨性，保持黨員隊伍的先進性，確保先進性教育活動取得實效，至關(guān)重要。
（一）各級領(lǐng)導(dǎo)要加強重視，把分析評議工作做實做好。第二階段要繼續(xù)嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。第一責(zé)任人、直接責(zé)任人對這一階段的每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都要緊緊盯住，對規(guī)定的程序要嚴(yán)格遵循，不準(zhǔn)變通;規(guī)定的內(nèi)容要切實完成，不得應(yīng)付，始終做到標(biāo)準(zhǔn)不降低、要求不放寬。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，做到“五個帶頭”：帶頭征求黨員和職工群眾意見，帶頭開展談心活動，帶頭進行自我剖析，帶頭開展批評與自我批評，帶頭邊議邊改，引導(dǎo)廣大黨員把思想進一步統(tǒng)一到集團公司“兩會”的精神上來，激發(fā)完成2024年全年目標(biāo)的信心。
（二） 要堅持原則，講究方法。開展自我批評要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，敢于正視自己的問題，敢于自我剖析，不避重就輕，不躲躲閃閃、含糊其辭；互相批評要真心實意地幫助同志，敢于觸及問題，不回避矛盾。要堅持實事求是的原則和“懲前毖后，治病救人”的方針，從團結(jié)的愿望出發(fā)，本著對同志、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，敞開思想，暢所欲言，幫助分析原因，明確努力方向。黨性分析要真正觸及思想靈魂，不避重就輕，力求客觀準(zhǔn)確，恰如其分；要多講自身問題、少講面上的問題，多挖思想根源、少就事論事，多找主觀原因、少找客觀原因，多找自己的責(zé)任、少找別人的原因，多寫整改措施、少寫原則性表態(tài)。
（三）堅持做到邊學(xué)、邊議、邊改。各單位要把整改放在重要位置，緊緊圍繞黨員自身存在的突出問題和各單位群眾反映集中、強烈的問題，找原因、查根源，總結(jié)教訓(xùn)，深刻反思，切實加以改進。黨員要做到從我做起，從現(xiàn)在做起，不等、不靠、不推、不拖。對于馬上能整改的，要認真制定整改措施，做到馬上整改；對于需要長期努力才能解決的，要早考慮、早計劃、早安排，盡快拿出工作方案，并向群眾做好解釋說明工作。要通過邊學(xué)習(xí)、邊評議、邊整改，讓群眾真正感受到教育活動使每一名黨員和集團公司黨的建設(shè)以及各項工作帶來的新變化、新發(fā)展和新氣象。
（四）切實做到“兩不誤、兩促進”。目前各單位正在進入各項工作全面鋪開、生產(chǎn)繁忙之際，一定要按照“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的目標(biāo)要求，正確處理好分析評議與當(dāng)前各項生產(chǎn)經(jīng)營工作的關(guān)系，既要認真搞好分析評議階段的工作，又要堅持統(tǒng)籌兼顧、合理安排，堅持做到“兩不誤、兩促進”。在時間緊張時，要利用雙休日及班后時間。
要注意分析評議階段工作與整改提高階段工作的緊密銜接，提前謀劃一階段的工作。分析評議階段工作基本完成后，各單位要適時進行“回頭看”。
公司開展好先進性教育活動分析評議階段工作的實施意見
第8篇 2023年分公司財務(wù)工作總結(jié) 1200字
分公司財務(wù)經(jīng)理作為集團總部派駐的財務(wù)責(zé)任人，他肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督分公司的財務(wù)運作，調(diào)控各項費用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進分公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好分公司財務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守：財務(wù)經(jīng)理作為會計人員要忠于職守，忠實地執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財務(wù)經(jīng)理作為部門負責(zé)人要忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團隊建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，做好總經(jīng)理的參謀，及時報告資金、費用的發(fā)生情況，并主動作出預(yù)測，提出改進意見供總經(jīng)理參考。同時對員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵員工的工作熱情。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度，討論分公司財務(wù)運作所存在的優(yōu)點與不足，并及時調(diào)整，發(fā)揚優(yōu)點彌補不足，完善財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會計監(jiān)督是財務(wù)經(jīng)理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的：1、建立監(jiān)督機制：明確各職能部門的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如應(yīng)收款的監(jiān)督，我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。2、內(nèi)部牽制制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。3、執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠信服務(wù)：財務(wù)經(jīng)理既是一個監(jiān)督人又是一個服務(wù)人，要樹立誠信服務(wù)的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類：
a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時，誠信好的訂單，在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務(wù)還可以主動與其進行探討，或及時與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般，且誠信程度也只一般的訂單，在費用使用時，應(yīng)采用先申請后使用，先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
c類——指那些業(yè)務(wù)量較小，誠信程度較差且收回時間較長的訂單，在審核其費用時，要注意費用單據(jù)的真實性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費用的發(fā)生，報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴展，這就要求財務(wù)管理科學(xué)化，會計核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督力度，細化服務(wù)深度，以適應(yīng)集團發(fā)展的需求，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
第9篇 煙草專賣局分公司工作總結(jié) 5800字
煙草專賣局（分公司）工作總結(jié)
帶好一支隊伍 抓好兩個管理提升三個水平
基本情況：
主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況：截止12月18日銷售卷煙29765箱，完成年度計劃32500箱的91.58%，比同期29715箱，增銷50.4箱，增幅為0.17%；實際完成毛利11422萬元，完成年度毛利計劃的12500萬元的91.38%，比同期11226萬元，增加196萬元，增幅為1.7%；銷售一類煙1976箱，比同期1705箱，增銷271箱，增銷幅度為15.89%；銷售二類煙2147箱，比同期2446箱，減銷299箱，減幅為12.22%，一二類合計銷售4123箱，比同期4153箱，減銷30箱，減幅為0.72%。
專賣查辦案件情況: 截止12月11日，我局共開據(jù)先行登記保存單近300份，立案調(diào)查經(jīng)營大案6起，其中1起無主無證運輸煙葉案，查獲煙葉11000斤，案值121000元，3起無煙草專賣品準(zhǔn)運證運輸煙草專賣品案：其中一起無證運輸走私煙1310條，案值81000元，一起渠道外紅南京200條案值23000元，一起查獲非法生產(chǎn)卷煙2250條，案值162500元，一起銷售非法生產(chǎn)煙草制品案，查獲假冒卷煙310條，案值20230元，1起無證運輸烤煙案，查獲烤煙27000余斤，此案正在調(diào)查審理中。截止12月11日共查扣假、私、非、串碼卷煙11834.2條，出動檢查車輛1200臺次，檢查人員3600人次，注銷虛擬、搬遷、歇業(yè)、出兌等商戶882戶，取締無證經(jīng)營戶83戶，停業(yè)整頓10戶，心得體會市場凈化率達到97%以上，持證經(jīng)營率達到98%以上。
一年來，我們主要通過帶好一支隊伍，抓好兩個管理，提升三個水平，努力推進__煙草工作。
一、以加強隊伍建設(shè)為重心，努力增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力
推動煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，關(guān)鍵因素在于人。如何在黨的群眾路線教育實踐活動深入開展的背景下，進一步激發(fā)職工干事熱情，加大創(chuàng)新力度，克服不利因素，凝聚發(fā)展力量，這是對__煙草新一屆班子提出的新要求，為此我們首先把工作重心放在隊伍建設(shè)上。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一個單位好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，核心在領(lǐng)導(dǎo)班子。抓好班子自身建設(shè)，是事業(yè)之基，發(fā)展之要。我們著力建設(shè)“團結(jié)型、責(zé)任型、學(xué)習(xí)型、自律型”領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合的制度，堅定信念，提高能力，不能辜負上級組織的重托和全體員工的信任。工作中充分發(fā)揚民主，認真落實辦事公開、民主管理各項工作要求，注重聽取職工群眾的意見，自覺接受職工群眾的監(jiān)督。不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子民主議事、科學(xué)決策、統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作水平，遇事集體磋商，不搞一言堂，共同維護集中統(tǒng)一，確保政令暢通。經(jīng)常開展批評與自我批評，問題擺在桌面，意見提在當(dāng)面，反對當(dāng)面不說背后亂說、會上不說會后瞎說，加強溝通，坦誠相見，光明磊落，增進團結(jié)。班子成員分工不分家，注重協(xié)作配合，用共同的目標(biāo)統(tǒng)一思想，用共同的原則指導(dǎo)行動，互相關(guān)心，互相體諒，相互尊重，在合作共事中增進了感情，在團結(jié)奮斗中實現(xiàn)了和諧，工作變得輕松愉快。范文寫作可以自豪地說，目前__班子成員之間無雜音、無隔閡、無內(nèi)耗，達到了空前團結(jié)，對帶好__煙草這支隊伍信心十足。
二是加強隊伍向心力建設(shè)。隊伍的向心力是做好各項工作的前提。由于前兩年的卷煙營銷工作被動局面，導(dǎo)致一些員工總是強調(diào)這也不行那也不行，存在畏難情緒，向心力、戰(zhàn)斗力嚴(yán)重不足。__新一屆班子面臨的當(dāng)務(wù)之急就是務(wù)必把全員思想統(tǒng)一到市局（公司）新的工作要求上來，強化責(zé)任意識，克服不良情緒，凝神聚力，創(chuàng)新發(fā)展，把思想狀態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)。因此，我們不斷加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化思想工作，和員工一道分析情況、認清形勢，引導(dǎo)員工把主要精力放在研究怎么能行上，扭轉(zhuǎn)慣性思維方式，真正下功夫研究好市場，找出優(yōu)勢和潛力，拿出辦法，把困難化解掉。
從市場容量看，__人口105萬，是人口大縣，銷量計劃為3.25萬箱，人均消費條數(shù)只有7.3條，低于全省平均水平；從商戶規(guī)?？矗覀儸F(xiàn)有商戶4753戶，平均每年每戶只銷售6.5箱卷煙不到，從理論上講銷售壓力是不大的；通過轉(zhuǎn)變工作方式方法，把市場看住，把工作做實，還會釋放一部分市場需求，所以，我們的銷售前景是比較樂觀的。
如果說調(diào)整思想狀態(tài)是解決“想不想干”的問題，那么調(diào)整工作狀態(tài)就是解決“怎么干”和“干什么”的問題，為了促進工作狀態(tài)的良性持續(xù)，對各部門人員采取雙向選擇、擇優(yōu)上崗的原則，由分管領(lǐng)導(dǎo)選定自己的部門主任，各部門主任選定自己的隊長、站長，隊長、站長再選定自己的人員，當(dāng)然人數(shù)編制要控制在市局規(guī)定范圍內(nèi)，不能超編要人。不能勝任的自己提出來，一旦確定就要履職盡責(zé)，個人簡歷出現(xiàn)問題就要被下課。沒有被原部門選定上的人員到綜合辦待崗。每周一部門主任都要在會上向班子作本部門一周工作計劃，在下個周一開會時先總結(jié)自己上周計劃的執(zhí)行情況。每位員工也都要逐級的作自己的工作計劃和完成情況匯報。按照每個人的工作職責(zé)和任務(wù)要求，寫我所做，做我所寫，自己當(dāng)自己的主人。通過一系列工作，隊伍的向心力明顯增強。
三是加強制度建設(shè)。在認真貫徹執(zhí)行市局制定的各項制度的同時，結(jié)合我局實際，先后出臺了《__分公司車輛管理辦法》、《__縣煙草專賣局（分公司）員工自律內(nèi)部管理規(guī)定》、《__縣局（分公司）關(guān)于嚴(yán)格值班值宿制度的通知》、《__縣煙草專賣局（分公司）員工自律承諾書》等制度，以明確規(guī)定實現(xiàn)制度的硬約束，確保制度的能用、管用。實行績效考評工作常態(tài)化，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行。對工作干得好的要有個說法，不能讓想事、干事和成事的員工吃虧；對干不好的，不上班的，不能完成工作任務(wù)的，更要給大家一個交待，讓全員信服。把全員的企業(yè)主人翁意識調(diào)動起來，使大家心系企業(yè)、感恩企業(yè)、回報企業(yè)。
二、抓好兩個管理，全面提高市場營銷和監(jiān)控水平。
在抓營銷管理上，我們主要采取以下幾項措施：
一是及時調(diào)整工作思路，實施全員抓銷售。面對卷煙銷售壓力很大的銷售形勢，我們班子成員、全體中層干部以及三線人員，分成四大片區(qū)，熱門思想?yún)R報層層包保，環(huán)環(huán)相扣，真正體現(xiàn)了千斤重擔(dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。通過制定實施一系列有效措施，克服種種困難，全員鼎力協(xié)作，努力拼搏，使卷煙營銷工作得到了穩(wěn)步推進。
二是把品牌培育工作做為重中之重，確保重點品牌市場占有份額的提升。明確品牌培育目標(biāo)，實施側(cè)重宣傳推介高毛利卷煙，同時，也不忘老品牌的維護，為了加快推進長白山品牌“萬箱縣”的實現(xiàn)，分別在__寶塔、黃龍兩條街面選出50個商戶打造“長白山”品牌形象展示店，以“樣板街”為中心，影響和拉動外圍商戶，以多種形式宣傳推介長白山品牌。在品牌培育上采取了品牌“梯次培育法”。培育品牌不局限于高價位和高毛利品牌，而是全方位培育。將各類的上線規(guī)格卷煙篩選出2-3個進行重點宣傳推介，力爭各類卷煙每年向上線遞增10%，增強品牌培育后勁。
三是強化卷煙訂購率的考核、提升市場營銷能力。以周為單位跟蹤考評客戶經(jīng)理轄區(qū)客戶訂購，對每周排名第一的工作站和排名前三（轄區(qū)客戶訂購率必須達到90%以上）的客戶經(jīng)理分別予以獎勵。對未完成訂購率的客戶經(jīng)理給予相應(yīng)處罰。通過訂購率獎罰措施的制定，進一步提升了全體人員的工作積極性，管理范文網(wǎng)保障了銷量的穩(wěn)步提升；篩選出了72戶開展零售終端建設(shè)，其中兩個現(xiàn)代服務(wù)零售終端，70個零售服務(wù)終端，市局要求各縣年底前建設(shè)50戶零售終端，已提前3個月超額完成，目前正平穩(wěn)有序開展。
四是發(fā)揮農(nóng)村基層工作站功能，切實解決拜訪流于形式的問題。各工作站每周在拜訪前，認真詳細研究制定具體的拜訪計劃，并嚴(yán)格按預(yù)定計劃進行走訪。客戶經(jīng)理的拜訪做到有目的，有針對性，帶著問題去拜訪，使拜訪的質(zhì)量得到了提升，服務(wù)客戶的方法與內(nèi)容得到了完善，這一點從客戶投訴率大幅度下降即可顯露出來。
我們嘗試在合隆片區(qū)成立綜合管理所（基層工作服務(wù)站），由一名負責(zé)人任所長（站長），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、調(diào)度專賣管理所和農(nóng)村基層工作站整體工作。管理所與工作站的辦公場所前移到合隆鎮(zhèn)內(nèi)，這樣做的優(yōu)勢是專賣市場監(jiān)管前移，遇有案件反應(yīng)靈敏，快速出擊。農(nóng)村工作站不再流動，營銷人員工作更加貼近市場。經(jīng)過幾周的運行，預(yù)期效果初步顯現(xiàn)。
五是加強培訓(xùn)，努力提高營銷人員整體素質(zhì)。我們每周五都利用一定時間進行營銷知識培訓(xùn)，培訓(xùn)前制定切合工作實際的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，主講人認真準(zhǔn)備培訓(xùn)課件.每周培訓(xùn)完都會對上周培訓(xùn)內(nèi)容進行統(tǒng)一考試，督促大家對培訓(xùn)的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，鞏固，加深理解。
六是不斷優(yōu)化整合送貨路線，努力提高車輛滿載率。打破過去按銷售線路送貨的模式，每當(dāng)銷量少時，范文內(nèi)容地圖車輛并線送貨，以車輛滿載為標(biāo)準(zhǔn)，即提高送貨效率，又降低了送貨成本。
在抓市場監(jiān)管上，我們主要采取以下幾項措施：
一是對有證商戶實行分類管理，有針對性的開展市場監(jiān)管。根據(jù)卷煙市場經(jīng)營主體的復(fù)雜性和專賣管理的難度大小，我們將監(jiān)管對象分為三類：第一類是不好管的，即卷煙銷售大戶（包括名煙名酒）、特業(yè)戶、違規(guī)商戶、邊界地帶商戶等；第二類是管理權(quán)有限的，包括無證商戶、物流配貨站等運輸單位、可疑場所（疑似制售假煙窩點）等；第三類是相對好管理的其他監(jiān)管對象，如一般的超市、便利店、食雜店等。在此基礎(chǔ)之上，再按照守法度、配合度、執(zhí)法難度等標(biāo)準(zhǔn)將每類監(jiān)管對象劃分為abc三級，按照所屬級別決定服務(wù)與監(jiān)管的內(nèi)容和頻率，形成三級九檔分類分級的管理格局。其中：a級是一般監(jiān)管對象，對其進行一般性監(jiān)控，偏重宣傳教育和服務(wù)，每季度不定時、不定期至少抽查一次。b級是重點監(jiān)管對象，側(cè)重監(jiān)控，每個月至少檢查一次以上；c級是打擊監(jiān)管對象，每月不定期、不定時檢查三次以上，其中包括一次管理所互換交叉檢查。每季度對abc三級商戶進行一次動態(tài)評定，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)隨時進行升降，確保分類管理的客觀性與科學(xué)性。
二是加強重點部位的監(jiān)控，確保監(jiān)管工作無死角。把整個轄區(qū)分地段監(jiān)管，第一級為重點地段，縣城所在地、繁華地段、集市，重點監(jiān)管每周必查一次，第二級為鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、周邊臨界地帶，每兩周必查一次，第三級為一般地段、偏遠片區(qū)，保證每月檢查一次，提升了整個市場的監(jiān)控水平。
三是整合人力資源，實行三員聯(lián)動機制。實行專賣、營銷、送貨三員協(xié)同，全員參入，多層次進行信息搜集，參與監(jiān)管，為帶著問題檢查提供信息支持，實現(xiàn)由注重檢查頻率，向注重檢查效果的轉(zhuǎn)變。通過開展三員聯(lián)動，對市場中出現(xiàn)的問題做出靈敏的反應(yīng)，將市場上發(fā)現(xiàn)的專賣管理、客戶服務(wù)、送貨服務(wù)等問題及時反饋給三員聯(lián)動領(lǐng)導(dǎo)小組并拿出處理意見。對違規(guī)商戶嚴(yán)肅按法規(guī)處理，根據(jù)違規(guī)違法程度，分別給予沒收違法所得、停業(yè)整頓、取締經(jīng)營資格等處罰，加大其違法成本。同時規(guī)范許可證申請流程，完善準(zhǔn)入請出程序，并對無證客戶分三個步驟妥善解決。符合____條件的給予____，不符合____的給予勸退，對經(jīng)營假、非、私卷煙的予以取締。
四是加強對員工的監(jiān)督管理，工作總結(jié)全面提升內(nèi)部監(jiān)管水平。制定《__縣煙草專賣局（分公司）關(guān)于內(nèi)部職工及其直系親屬參與卷煙經(jīng)營的處理決定》，切實提高員工對嚴(yán)格規(guī)范重要性的認識。加大對員工工作情況的監(jiān)督，努力從思想源頭上杜絕內(nèi)部職工從事或參與卷煙經(jīng)營活動。通過約談，職工直系親屬都能按規(guī)定，如期出兌或關(guān)閉店面，此舉得到了廣大職工、零售商戶和相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可，也為零售客戶提供公平有序的經(jīng)營環(huán)境。同時我們還嚴(yán)格按照《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督管理工作規(guī)范》要求，充分發(fā)揮內(nèi)管信息系統(tǒng)平臺的作用，對出現(xiàn)預(yù)警和異常情況及時進行跟蹤監(jiān)控，做到一事一說明、一事一處理，有效降低了預(yù)警數(shù)量。
三、加強內(nèi)部效能建設(shè)，努力提升三個水平：
一是努力提升企業(yè)管理水平。堅持理論聯(lián)系實際，不斷完善企業(yè)的薪酬制度、培訓(xùn)制度、激勵機制、溝通機制，結(jié)合實際制定詳細的工作計劃，使得人人肩上有指標(biāo)，人人肩上有重擔(dān)，人人都是企業(yè)的管理者。大力發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，反對鋪張浪費，力求效益最大化，企業(yè)管理水平明顯提升。
二是努力提升領(lǐng)導(dǎo)綜合能力水平。班子成員密切與群眾的聯(lián)系，善于傾聽，敏銳地覺察員工的情緒，多與員工交心談心，贏得員工的信任。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求。對于矛盾事件，能果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也能及時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突，把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán)。班子成員的管理能力、統(tǒng)馭能力、決策與執(zhí)行能力不斷提升。
三是努力提升全員工作水平：通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工整體素質(zhì)得到增強；通過做思想工作，調(diào)整了員工的思想狀態(tài)。工作積極了，主動了，有干勁了。全員整體精神面貌有了很大改觀，凝聚力向心力戰(zhàn)斗力顯著增強，工作熱情空前高漲。
四、存在的問題：
1、卷煙銷量和毛利雖然超過同期，但按照市局計劃進度還有拖欠，工作還不到位，說明我們營銷方法還有欠缺，卷煙銷售結(jié)構(gòu)亟待提高。
2、零售終端客戶抓的不實，主要體現(xiàn)在對零售商戶了解還不深入，經(jīng)營能力掌握還不詳實。特別是由于商戶的調(diào)整，送貨路線的優(yōu)化，有的客戶經(jīng)理調(diào)整客戶達到三分之一，導(dǎo)致部分商戶與客戶經(jīng)理相互不熟悉，不了解，直接導(dǎo)致客戶經(jīng)理對客戶經(jīng)營能力的掌控能力下降，影響了預(yù)測準(zhǔn)確率的提升。
3、服務(wù)理念還沒有徹底轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識還很缺乏，主要體現(xiàn)在總認為是管理商戶，沒有從根本上認清服務(wù)商戶，指導(dǎo)客戶經(jīng)營，幫助客戶盈利是客戶經(jīng)理的永恒主題。
4、專賣市場控制能力需要加強，尤其是日常市場監(jiān)管還有死角，假、非、私和串碼煙不同程度上依然存在。臨近年終歲尾，我縣卷煙市場歷來飽受臨近省市制假、售假犯罪的侵蝕。目前已發(fā)現(xiàn)多個外省碼段規(guī)格卷煙和無碼段卷煙。
5、案件破網(wǎng)工作未取得實質(zhì)性進展。按照市局年初下達的破網(wǎng)案件指標(biāo)，在提供網(wǎng)絡(luò)案件情報和破網(wǎng)案件進度方面還明顯存在不足。
五、下一步工作思路：
、完成后兩個月營銷工作量化指標(biāo)
（1）抓住“利稅保增長”這一重要目標(biāo)。全體營銷人員都要圍繞提升卷煙經(jīng)營結(jié)構(gòu)這一中心，不斷加大高毛利卷煙的宣傳推介力度。如利用知名業(yè)主等高消費群體的名人效應(yīng)，婚慶和各種慶典場合的宣傳，政府機關(guān)和特種行業(yè)的引領(lǐng)消費作用等，挖掘潛力，擴大消費群體，使品牌培育工作落到實處。同時仍然要不遺余力地抓好“梯次法”培育品牌，使品牌培育工作基礎(chǔ)得到夯實。
(2)抓好商戶增加卷煙銷售規(guī)格工作。要求所有商戶至少增加一個卷煙規(guī)格。城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地商戶在增加一個規(guī)格基礎(chǔ)上，必須增加一個二類以上卷煙規(guī)格，使卷煙規(guī)格不僅銷售數(shù)的增加，最終達到量的擴張。
(3)充分發(fā)揮農(nóng)村基層服務(wù)站作用。我縣農(nóng)村卷煙零售商戶2580戶，占全縣商戶總數(shù)的54.3 %。由此可見農(nóng)村市場的空間和潛力也是很大的，在今后幾年的卷煙營銷中，會更加顯現(xiàn)。因此，必須將對農(nóng)村商戶的管理與服務(wù)有機結(jié)合，做到拜訪溝通到位，切實取得實效。
第10篇 分公司全員培訓(xùn)總結(jié) 1700字
分公司全員培訓(xùn)總結(jié)范文
為認真貫徹落實公司及黨委《20__年全員培訓(xùn)工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù)，我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓(xùn)，大力弘揚“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進一步加強，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動的一個重要組成部分，是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”
目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，專門召開了各線路負責(zé)人會議，制定了培訓(xùn)方案和具體實施計劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各線路負責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ)，整個培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。
分公司共有22個小隊，成立了5個學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由___、___等五位教員負責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認真編寫了教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時間為25個課時，員工培訓(xùn)過程共開展了20場培訓(xùn)課，共60課時的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100％ 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實在，形式多樣，突出線路特點
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《___基礎(chǔ)知識讀本》為主，針對不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材，對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動，為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中，教員還買來電教盤片，通過生動的畫面，詳細的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。 ___、___路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀___路行風(fēng)評議員、市委黨校教授___來到___會議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。___教授采用以身說法的形式，將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法，讓司機們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進行了互動交流，現(xiàn)場回答司機們的提問，收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗培訓(xùn)成果
半年的培訓(xùn)過程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對各線路的`培訓(xùn)工作進行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開始進行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時間定在6月7．8號兩天分上下午進行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分，理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達到100％。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。
通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步，在培訓(xùn)的半年中，分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。___路以小隊競賽為契機，以安全生產(chǎn)為目的，每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書，形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機___和___還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績第一、二名。___路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語。
第11篇 電信分公司服務(wù)人員實習(xí)總結(jié) 1300字
這次暑假，我有幸在市東供電局里的客戶服務(wù)部門進行為期一個多月的實習(xí)，真的是受益非淺，所學(xué)的都是課本上所學(xué)不到的寶貴的知識。
在剛進入的第一天，師傅們就告訴我們，這里是電力部門和客戶直接面對面進行溝通的重要環(huán)節(jié)，電力用戶通過撥打電話對我們電力事業(yè)提出自己的意見或者尋求幫助，而我們要做的就是對用戶所提出的疑問進行準(zhǔn)確的解答，受理用戶提出的正當(dāng)要求。若有故障，則要盡快的通知有關(guān)的工程隊進行維修，并及時回復(fù)工程隊所回上來的單子以便用戶來詢問時能給他們一個滿意的答復(fù)。
當(dāng)然理論要聯(lián)系實踐，看似簡單的事情做起來完全不一樣，我們在實習(xí)的過程中也是遇到過各式各樣的困難。首當(dāng)其沖的就是方言問題，南匯的方言還能聽懂，奉賢的方言就有些難懂了，試想如果連打電話來的意圖都無法得知就根本不可能解決問題，因此這是我們所面臨的最嚴(yán)峻的考驗。剛開始我們是把電話交給師傅處理，后來聽多了，也大致能猜到打電話來的目的，即使不能完全聽懂，也能解決有關(guān)問題。其次面臨的問題就是考驗我們大家的耐心，尤其是在由于雷電襲擊后引起的電線故障從而導(dǎo)致大面積停電后，用戶來電可以說是絡(luò)繹不絕，來電的都是問同樣的問題：為什么停電了?要多久才能恢復(fù)?也有些用戶會在言語中帶些埋怨，這個時候我們就應(yīng)該要將心比心，設(shè)身處地的為他們著想，要耐心的為他們解釋原因，雖然有可能要回答同一個問題好多遍，不過用戶打電話來咨詢就是對我們電力事業(yè)的信任，我們應(yīng)該懷著感激的心情來為他們服務(wù)。
在實習(xí)的過程中，我們對電力部門的主要軟件進行的實踐操作，有電力營銷系統(tǒng)和95598系統(tǒng)，前一個是為用戶查電費、欠費和安裝分時電表的進度，后一個就是受理故障，補送電費單，路燈修理等。現(xiàn)在我們對這兩個軟件有了進一步的理解，也能熟練的操作。
在實習(xí)中也能體會到師傅們的辛苦，除了要應(yīng)付每天幾百張單子和幾百個電話外，在晚上還必須要熬夜堅守崗位，即使是一個晚上就只有幾張單子，也必須要及時的發(fā)送到有關(guān)部門。也能體會到他們在接到一些帶有抱怨的電話時那種無奈的心情。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，工作的伙伴就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理?，F(xiàn)在，實習(xí)雖然結(jié)束了，但留給我的卻不單單是如果接聽電話，如何發(fā)送回復(fù)單子這些事情，而是如何坦誠的面對社會上行行色色的人。在未來的日子，即將要踏入社會工作的我會繼續(xù)努力，能成為一個有所作為的人。
第12篇 電信分公司黨群工作部度工作總結(jié) 5800字
分公司黨委明確提出，當(dāng)前及今后相當(dāng)長的時期內(nèi)，要分層次深入開展“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，按照“三個代表”的要求，切實加強黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè)，努力探索新時期加強黨的建設(shè)的好思路、新辦法和有效途徑。
今年以來，分公司黨委中心組著重就貫徹十六屆三中全會精神、《____關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀等進行了專題學(xué)習(xí)研討，并對____年分公司理論學(xué)習(xí)、黨建工作、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)等進行了研究部署。制定了《保持共產(chǎn)黨員先進性長效教育管理機制》，在各支部和黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進性長效教育活動；組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《當(dāng)代中國科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《中國電信企業(yè)文化綱要》，并結(jié)合學(xué)習(xí)公民“基本道德規(guī)范”、中國電信“核心價值觀”和常州“市民精神”，開展常州電信“企業(yè)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊精神”大討論活動。同時，運用宣傳展版、《常州電信文化》、常州電信思想政治工作網(wǎng)站、新聞媒體等，加大了分公司各類先進集體和先進個人的宣傳力度，突出先進典型的示范帶頭作用。全年已編發(fā)《常州電信文化》_期，《常州電信政工信息》__期。通過學(xué)習(xí)教育，進一步增強了廣大員工的大局意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。
二、緊緊圍繞“保持共產(chǎn)黨員的先進性”主題，加強基層黨組織的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，提高黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力
開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是新世紀(jì)新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為此，我們制定了《保持共產(chǎn)黨員先進性長效教育管理機制實施計劃》，逐步建立靈活的動態(tài)管理機制，長期的學(xué)習(xí)教育機制，嚴(yán)格的評議監(jiān)督機制，穩(wěn)定的吐故納新機制。主要開展了以下活動：
_、按照分公司開展民主評議黨員活動要求，認真組織開展黨員民主評議。在個人總結(jié)、自我剖析的基礎(chǔ)上，一方面召開支部大會進行民主評議，另一方面召開部門員工大會進行民主測評，最后，整理出對每一位黨員的評議意見，提請支部大會討論通過，被評定為不合格黨員的要報分公司黨委審定。
_、開展“先進黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評優(yōu)爭先活動。對一貫表現(xiàn)突出，在分公司各項工作中能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的黨員典型，予以表彰；對在民主評議中被評議為優(yōu)秀的黨員，予以表揚。黨群工作部已對“先進黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進行了初評，并將通過思政網(wǎng)站、展板等載體，宣傳他們的先進事跡，樹立學(xué)習(xí)榜樣。
_、開展“黨員承諾”活動。在民主評議黨員活動結(jié)束后，每位黨員根據(jù)評議意見，結(jié)合崗位職責(zé)，提出努力方向，提交了一份“黨員承諾書”，匯總后形成各支部“承諾書”，向群眾公開承諾，以廣大群眾對黨員和黨組織是否滿意，作為衡量先進性教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
_、開展“黨員服務(wù)示范崗”活動。作為保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的進一步深入和延續(xù)，“黨員服務(wù)示范崗”活動緊扣服務(wù)這一中國電信科學(xué)發(fā)展、做大做強的不變主題，以“黨員服務(wù)示范崗”崗位明星的表率作用，促使全體黨員立足本職、結(jié)合實踐、提升服務(wù)水平，將共產(chǎn)黨員的先進性發(fā)揮到實處，引領(lǐng)廣大員工搞好服務(wù)，以服務(wù)擦亮中國電信的誠信品牌。__月__日，在文化宮電信大廈十二樓會議室舉行了“黨員服務(wù)示范崗”活動授牌儀式，公眾客戶部錢偉、動力維護中心黃偉東、人力資源部孫玲等_位黨員從黨群工作部負責(zé)人的'手中，接過了印有“黨員服務(wù)示范崗”字樣的一疊特殊的“名片”，標(biāo)志著分公司黨委開展創(chuàng)建“黨員服務(wù)示范崗”活動進入了實質(zhì)性階段。
_、按照分類管理的要求，結(jié)合黨員廉政教育活動的實施意見，根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員中層管理人員、一般黨員、離退休黨員等不同層次黨員先進性的具體要求和特點，開展個人黨性分析，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
_、根據(jù)分公司機構(gòu)體制的變化，及時做好各級黨組織的調(diào)整工作，確保黨建工作的延續(xù)性和穩(wěn)定性。制定了黨（總）支部工作考核辦法，認真抓好黨支部的日常管理工作和“三會一課”等制度，做好各黨支部月度工作計劃、小結(jié)及組織實施情況的檢查監(jiān)督，并做好量化考核工作。
_、重視做好入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育和發(fā)展工作。組織舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班，共有__名入黨積極分子參加培訓(xùn)并通過了考試，進一步提高了他們對黨的認識，端正入黨動機，堅定共產(chǎn)主義信念。根據(jù)新時期發(fā)展黨員工作“十六字”方針和分公司黨員發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格要求、保證質(zhì)量，做好____年度黨員發(fā)展工作，發(fā)展了__名新黨員，改善了黨員隊伍的年齡、文化層次和分布結(jié)構(gòu)。
_、充分發(fā)揮共青團是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍的作用，加大青年人才隊伍建設(shè)和青年人力資源開發(fā)力度。宣傳推廣青年建功成才的典型，大力營造關(guān)心、尊重、信任青年人才的良好氛圍。組織團員青年深入社會開展各項服務(wù)活動。完成市級優(yōu)秀團組織、優(yōu)秀團員申報工作；積極參加團市委組織的“愛心捐贈”及“青年志愿者”活動。繼續(xù)推進爭創(chuàng)“青年文明號”活動，新申報省級“青年文明號”_個，市級“青年文明號”_個?，F(xiàn)已有省級“青年文明號”_個，市級“青年文明號”__個。
_、組織召開了中共常州電信分公司第一次代表大會。__月__－__日，中國共產(chǎn)黨江蘇省電信有限公司常州分公司第一次代表大會隆重舉行。大會回顧了五年來分公司黨委所做的工作和取得的成績，明確了今后黨委工作的指導(dǎo)思想和總體思路，號召分公司黨員和全體員工要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，求真實務(wù)的工作作風(fēng)，解放思想，與時俱進，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，為常州電信再創(chuàng)輝煌而共同奮斗。大會選舉產(chǎn)生了新一屆黨委、紀(jì)委委員。
三、緊緊圍繞常州電信發(fā)展與改革實踐，結(jié)合本單位、本部門工作實際開展企業(yè)思想政治工作研究
按照上級的統(tǒng)一部署，結(jié)合電信發(fā)展、改革、服務(wù)、管理的實際，我們積極組織開展員工思想政治工作及企業(yè)文化建設(shè)研究活動，努力探索新形勢下做好企業(yè)思想政治工作的有效途徑，為完成____年分公司各項改革發(fā)展目標(biāo)任務(wù)提供強有力的思想保證和精神動力。
組織召開了分公司思想政治工作暨企業(yè)文化建設(shè)研究會第一屆年會。本次會議得到了中國電信集團公司、江蘇省電信有限公司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究會等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，常州市委常委、宣傳部部長、市政研會會長張曉霞，中國本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊電信集團公司直屬機關(guān)黨委辦公室主任曹雪琴，江蘇省電信有限公司黨群工作部副主任、省公司政研會副秘書長石玉等領(lǐng)導(dǎo)同志親臨大會并作了重要講話。
分公司總經(jīng)理、政研會副會長郭建冬同志致開幕詞，分公司原黨委書記俞懷彤同志作了題為《學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”，不斷加強常州電信思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)》的工作報告，回顧了公司近年來的改革和發(fā)展情況，總結(jié)了近年來在加強和改進企業(yè)思想政治工作方面所做的工作，指出了思想政治工作所面臨的形勢和主要任務(wù)，部署了當(dāng)前和今后一段時期分公司開展思想政治工作的具體內(nèi)容。會議對__篇獲獎優(yōu)秀論文進行了表彰和交流，宣貫了《中國電信企業(yè)文化綱要》，舉辦了《加強企業(yè)文化建設(shè)，注重提升隊伍素質(zhì)》專題講座。與會代表還圍繞政研會工作報告，就“如何加強并改善思想政治工作”、“如何搞好企業(yè)文化建設(shè)”等進行了分組討論。
積極做好思想政治工作成果應(yīng)用推薦工作。分公司被市政研會推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀單位”，分公司政研會被省公司推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀政研會”；論文《增強學(xué)習(xí)力，激發(fā)創(chuàng)新力，提升競爭力》榮獲市政研會論文評比一等獎，并被推薦參加省政研會優(yōu)秀論文評比。
四、緊緊圍繞“企業(yè)精神”大討論，積極推進企業(yè)文化建設(shè)
部署了____年分公司企業(yè)文化系列活動。認真組織員工學(xué)習(xí)貫徹“中國電信企業(yè)文化綱要”，結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建和企業(yè)思想政治工作研究活動，通過“企業(yè)精神”大討論，企業(yè)文化活動月等活動，加強了企業(yè)文化的理論研究和實踐，強化員工的競爭意識，鼓勵員工立足未來，苦練內(nèi)功，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)了良好的開端。
根據(jù)____年分公司企業(yè)文化活動的總體安排，_月份起在常州全區(qū)電信系統(tǒng)開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動。歷經(jīng)了動員發(fā)動、學(xué)習(xí)座談、內(nèi)涵表述、初選方案、公開征集、領(lǐng)導(dǎo)討論、員工評選等階段，最終確定“勤學(xué)善創(chuàng)、守信敢拼”作為常州電信的企業(yè)精神。
組織開展“創(chuàng)故事、找故事、寫故事、講故事”活動，將中國電信核心價值觀、常州電信企業(yè)精神故事化，案例化。_月__日先由分公司中層干部開始“講述常州電信人自己的故事”，_月__日舉行了“感動員工、感動用戶、感動常州”員工故事大賽。
舉辦“企業(yè)文化活動月”系列活動。_月份開展的“企業(yè)文化月”以“弘揚企業(yè)文化、共享信息文明”為主旨，通過企業(yè)文化綱要宣貫、企業(yè)形象展示、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、系列讀書活動、企業(yè)文化知識答題、文藝匯演以及一系列的文化體育活動和“互聯(lián)星空”等業(yè)務(wù)的營銷活動，集中展示常州電信近年來在企業(yè)文化建設(shè)方面所取得的成就，大力頌揚常州電信“勤學(xué)善創(chuàng)、守信敢拼”的企業(yè)精神，全面提升常州電信的新形象。
五、緊緊圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)工作，提升電信企業(yè)形象
____年創(chuàng)建工作的總目標(biāo)是保持江蘇省文明行業(yè)、常州市文明行業(yè)稱號。創(chuàng)建工作的重點是通過企業(yè)內(nèi)部管理，抓好電信服務(wù)監(jiān)管框架和制度體系的貫徹落實工作，對電信服務(wù)質(zhì)量進行多方位監(jiān)督管理，維護用戶合法權(quán)益，進一步加強用戶投訴服務(wù)管理，落實“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、處理高效、閉環(huán)管理”的基本要求，妥善處理用戶投訴問題，為用戶提供滿意的服務(wù)。
根據(jù)市文明辦和團市委的統(tǒng)一部署，分公司團委組織開展了“文化助理自愿者進社區(qū)”活動。在北環(huán)街道、荷花池街道、新區(qū)工業(yè)園等地開展辦理電信業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場修理電信業(yè)務(wù)障礙、業(yè)務(wù)現(xiàn)場展示等活動，展示現(xiàn)代通信科技對普通人生活的促進。進行科學(xué)上網(wǎng)宣傳，宣傳科學(xué)上網(wǎng)、科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)。通過現(xiàn)場展示、事例活動，開展“綠色上網(wǎng)”活動。對社區(qū)櫥窗進行布置，開展科學(xué)知識的普及教育，介紹通信業(yè)務(wù)常識。
分公司簽訂了“誠信維權(quán)承諾書”，將一如既往地秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，打造誠信品牌，規(guī)范經(jīng)營流程，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，切實維護消費者權(quán)益，為實現(xiàn)國民經(jīng)濟信息化、為地方經(jīng)濟的騰飛、為新世紀(jì)再創(chuàng)常州電信的輝煌而努力奮斗。____年_月和_月，先后被評為“常州市誠信單位”和“江蘇省誠信單位”。
____年分公司黨群工作的總體思路是：突出一個主題；保持兩方面的榮譽；處理好三個方面的關(guān)系；明確四個工作目標(biāo)；著重抓好五項工作。
突出一個主題：____年是中國電信集團確定的“企業(yè)形象展示年”。圍繞這一個主題，除了在一季度前繼續(xù)宣貫企業(yè)文化綱要外，全年重點是在企業(yè)形象展示方面做文章。主要涉及到企業(yè)對外整體形象、員工（包括黨團員）的形象以及企業(yè)內(nèi)部的形象化問題。
保持兩方面榮譽：一是繼續(xù)保持省、市文明行業(yè)榮譽稱號，____年是保持這一榮譽稱號的關(guān)鍵之年。__-__年度文明行業(yè)迎檢工作在本年度末將正式推開，將持續(xù)至__年度一季度前完成；二是保持省級思想政治工作先進單位榮譽稱號，我單位是這一榮譽僅有的兩家連冠者之一。
處理好三個關(guān)系：一是處理好工作內(nèi)容和工作職責(zé)的關(guān)系，將工作職責(zé)進一步“細”化，要注重一個“細”字；二是處理好工作面的擴張與工作內(nèi)容的深度進入的關(guān)系，將工作重點進一步“深”化，如黨建工作，黨員先進性保持等要注重一個“深”字；三是處理好工作的形式與實際效果的關(guān)系，將工作內(nèi)容、成效，進一步落到“實”處，注重一個“實”字，如企業(yè)文化建設(shè)既要有新穎活潑的形式又要有潛移默化、潤物無聲的效果。
明確四大工作目標(biāo)：一是文明行業(yè)創(chuàng)建工作要名列全市前茅；二是企業(yè)文化建設(shè)要走在省公司前列；三是企業(yè)黨建工作要達到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化要求，在市級評比中榜上有名；四是企業(yè)思想政治工作要為在_-_年內(nèi)爭創(chuàng)國家級思想政治工作先進單位打基礎(chǔ)。
著重抓好五個方面的主要工作：
一抓文明行業(yè)創(chuàng)建。針對即將開始的迎檢工作，除了完成正常的申報表、申報報告、創(chuàng)建總結(jié)外，電子臺帳工作要在近期建立。另外，明年的文明行業(yè)創(chuàng)建工作結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)及學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，擬提出“提升服務(wù)水平，展示企業(yè)形象”的創(chuàng)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊建活動主題。重點是通過抓服務(wù)、重誠信，把企業(yè)形象進一步展示在廣大市民面前，在形式上可以繼續(xù)開展“感動員工、感動用戶、感動常州”的“三感動”等活動，黨團員可以進一步走向社會開展有關(guān)助弱結(jié)對幫扶活動，使常州電信的形象進一步完善高大。
二抓企業(yè)文化建設(shè)。圍繞企業(yè)形象展示這一主題，開展企業(yè)形象展示系列活動。除了在_-__月份集中開展“企業(yè)形象展示月”活動外，____年將對企業(yè)形象（如新大樓的形象）、部門形象、員工形象這三大塊進行分門別類，開展諸如“我為企業(yè)形象獻一計”等活動，半年一次的“部門業(yè)績各家談”活動，黨群工作部將與其他部門一道進一步發(fā)掘事例，進行事跡匯編、制作有關(guān)精彩專題片，分為學(xué)習(xí)、素質(zhì)、服務(wù)、管理、創(chuàng)新等幾個專題來展示。在“企業(yè)形象展示月”活動中，就員工的形體形象、精神形象、行為形象進行展示。
三抓思想政治工作：一手抓陣地建設(shè)，要推廣武進總支“黨員活動室”的做法，適時召開現(xiàn)場會使每個黨員支部與每個黨員應(yīng)建設(shè)思想政治工作陣地、配備理論書籍，吸引員工（黨員）活動；一手抓制度建設(shè)、思想認識的提高。每月一次的理論中心組學(xué)習(xí)、每月一次的部門政治理論學(xué)習(xí)、每兩月一次的支部書記例會、每半年一次的支部工作檢查、每半年一次的支部書記、委員的培訓(xùn)、每年一次的優(yōu)秀黨員表彰；另一手還要抓調(diào)查研究，充分發(fā)揮思想政治工作研究會的作用，動員員工進行調(diào)查研究、撰寫論文，并開好年初的政研會。
四抓企業(yè)黨建工作：除了完善上述制度，企業(yè)黨建工作繼續(xù)以“保持共產(chǎn)黨員先進性”為主題，開展與之相配套的民主評議黨員、優(yōu)秀黨員評選、黨員服務(wù)示范崗等工作，特別是圍繞“企業(yè)形象展示年”主題，開展“我為黨旗添光彩”等助弱助殘助學(xué)結(jié)對活動，以及在黨員中開展“服務(wù)企業(yè)、奉獻社會”等勞動競賽活動。
另外，根據(jù)流程變化，擬對黨組織的設(shè)置作相關(guān)調(diào)整，擬建立大總支委為格局的建制，以適應(yīng)發(fā)展要求，同時在黨內(nèi)民主建設(shè)方面開展一些有益的嘗試，如支委選舉競選等。
五抓內(nèi)部宣傳工作：當(dāng)前內(nèi)部宣傳媒體主要有：櫥窗宣傳、思政網(wǎng)站、《常州電信文化》、常州政工信息等，____年一個院落擬建立一個宣傳窗口，黨群工作部統(tǒng)籌宣傳教育內(nèi)容，落實相關(guān)責(zé)任部門，開展卓有成效的宣傳教育活動?！冻Ｖ蓦娦盼幕酚稍驴臑殡p月刊，進一步豐富宣傳教育內(nèi)容。思政網(wǎng)站分塊、分片落實職責(zé)，不斷更新內(nèi)容。另外，申增有關(guān)設(shè)備如dv機，進一步深入到各班組，將先進人物、先進事跡自行制作專題片，利用oa網(wǎng)進行多角度的宣傳工作。
另外，適應(yīng)共青團常州市委和其他部門的工作要求，繼續(xù)深入開展“青年文明號”、“青年志愿者”等活動，做好人武、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。
第13篇 分公司經(jīng)理2023年工作總結(jié) 4200字
__年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在__支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)__分公司任副總經(jīng)理。無論在__還是在__，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。下面就是本人的工作總結(jié)：
一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點，努力完成支公司各項任務(wù)
上半年，帶領(lǐng)__支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務(wù)為目標(biāo)，出實招，下實勁，在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。
200_年8.29洪災(zāi)使__縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。__縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入 43.3 萬元，占年度任務(wù)的 78.9%。
2、抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
__城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、__中學(xué)、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設(shè)法賒購電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與__縣法院達成協(xié)議，為其建成18個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、__中學(xué)等集團用戶，同時積極爭取縣政府網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設(shè)，促進服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團隊精神，促進員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造“學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 愛崗 敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的行為習(xí)慣，使大家認識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內(nèi)部管理。
今年修訂了“服務(wù)時限制”、“崗位責(zé)任制”及考評細則，嚴(yán)格用戶簽制度，推行“首問負責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法，按實績確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個片區(qū)，責(zé)任到人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責(zé)，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
二、進入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗和挑戰(zhàn)
七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認真當(dāng)好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理，為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻。
1、完善制度，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理。
強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI(lǐng)幾位部長赴延安、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進管理經(jīng)驗。學(xué)習(xí)歸來后，結(jié)合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在問題，把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶服務(wù)室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業(yè)部的管理。在試行過程中，及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任，嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范，并且嚴(yán)把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。
2、突出重點，協(xié)調(diào)工作，努力完成收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%，能否完成任務(wù)對全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實任務(wù)，責(zé)任到人，按月考核，實行任務(wù)與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運行維護部等部門，做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，__年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月，城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元，占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為確保分公司總?cè)蝿?wù)完成，對各支公司實行目標(biāo)責(zé)任制，并制定了相應(yīng)的管理和獎懲辦法，充分調(diào)動起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現(xiàn)經(jīng)營收入1550萬元，完成任務(wù)的103.3%;發(fā)展有線電視用戶11069(并網(wǎng)2960戶)戶，完成任務(wù)的110.1%;實現(xiàn)利潤80萬元，為省公司下達目標(biāo)的296.3%。稽查收入任務(wù)也全部完成。
3、以干克難，努力推進連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟比較落后，地方政府財政拮據(jù)，不支持公司收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng);市主管局鑒于此項工作難度大，態(tài)度也不積極。連并工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設(shè)法，積極開展工作，終于有了突破，完成連網(wǎng)用戶2180戶。
4、搞好外部協(xié)調(diào)，積極爭取價格政策的落實到位。
長期以來物價部門與我們在經(jīng)營性終端用戶收費標(biāo)準(zhǔn)中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費標(biāo)準(zhǔn)遠遠低于普通居民用戶，造成對旅館業(yè)收費矛盾突出，甚至導(dǎo)致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款，給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經(jīng)分公司多方做工作，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據(jù)，與物價局領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)科室一次次接觸交涉，反復(fù)闡述觀點，申述理由，展示政策依據(jù)，據(jù)理力爭，終于使這一問題得到徹底解決。市物價局于十月發(fā)文，明確了經(jīng)營性用戶收費標(biāo)準(zhǔn)。分公司因此可增加收入40萬元。
三、加強學(xué)習(xí)，自律自重
一年來自覺搞好政治學(xué)習(xí)，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動，模范地遵守黨紀(jì)國法和公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，搞好廉潔自律;不搞以權(quán)謀私，不做貪占便宜的事，沒有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司財務(wù)制度的行為。
在工作上，保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，堅持原則，作風(fēng)正派，能自覺發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把事業(yè)、把工作放在首位，認真負責(zé)，扎實肯干，吃苦在前。
圍繞建設(shè)“聰明、健康”的企業(yè)，主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，積極探索企業(yè)文化建設(shè)，進一步增強了在新形勢下把廣電網(wǎng)絡(luò)做強做大的責(zé)任感。
四、存在的不足
1、連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3、對職工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，作風(fēng)不實，經(jīng)營意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
第14篇 __集團公司先進性教育活動分析評議階段工作總結(jié) 1550字
自9月1日召開轉(zhuǎn)段動員大會以來，集團公司先進性教育活動在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市商貿(mào)委第三督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，公司黨委帶領(lǐng)集團公司廣大黨員認真查擺問題，深挖思想根源，明確整改措施和努力方向，較好地完成了分析評議階段的工作，取得了預(yù)期的效果。現(xiàn)總結(jié)
一、精心組織，緊扣7個環(huán)節(jié)，搞好分析評議一絲不茍
分析評議階段是先進性教育活動中承上啟下的重要階段。這一階段的工作量大、政策性強、時間緊迫。為切實抓好分析評議活動，確保完成分析評議工作，按照“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)在支部，落實靠黨員”的要求，集團公司主要抓了以下幾個方面工作：
（一）制定明確時間表，嚴(yán)格按步驟操作，保證程序到位。按市委要求，分析評議階段為一個月，要抓好七個環(huán)節(jié)工作。時間緊，任務(wù)重，為確保分析評議階段的質(zhì)和量，集團公司“先教辦”根據(jù)七個環(huán)節(jié)的工作，將每個環(huán)節(jié)的工作時間、內(nèi)容、組織形式制定出表格發(fā)給各支部。各支部再據(jù)此作出具體安排，發(fā)到每個黨員手中。每個黨員對分析評議階段的工作安排心中有數(shù)，及早做好生產(chǎn)經(jīng)營工作調(diào)整，使分析評議每個環(huán)節(jié)的時間得到保證。
（二）充分發(fā)揮支部的作用，認真抓好每個環(huán)節(jié)，確保分析評議質(zhì)量
1、開好專題組織生活會。各黨支部提前做好安排，在確定每個黨員黨性分析材料準(zhǔn)備充分后召開支部專題組織生活會，保證參加專題組織生活會的人員到得齊，黨員自我剖析有深度。在支部大會上，黨員之間批評與自我批評有誠意，做到自己分析大家評，大家分析自己評，結(jié)合工作基層評，支部大會交叉評。
公司黨委和行政班子成員不僅開好專題民主生活會，同時又以普通黨員的身份參加了所在支部的組織生活會。
2、認真開展評議。專題組織生活會后，各支部根據(jù)黨員自我剖析、黨員互評以及黨員的一貫表現(xiàn)，逐一進行分析，實事求是地對每個黨員提出了評議意見和整改意見，做到了問題找得準(zhǔn)、原因析得清、方向定得明。
3、反饋評議意見。各支部經(jīng)過認真研究，對每個黨員提出了評議意見。肯定了黨員本人的成績和優(yōu)點，客觀地指出了存在的不足，提出了整改要求。評議意見均以書面形式，向黨員本人反饋。
4、通報評議情況。集團公司各黨支部采取支部大會和公開告知方式，向黨員和群眾通報民主評議黨員情況。黨員和群眾普遍認為，這種評議方式效果好，評議意見符合黨員的現(xiàn)實表現(xiàn)，缺點和不足提得客觀誠懇，整改努力方向明確而實際。
（三）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大黨員積極參與，努力講求實效。
1、廣泛征求意見。為充分聽取各方面、各部門對集團公司先進性教育的意見和建議，集團公司采取多種形式征求意見：
--公司領(lǐng)導(dǎo)和“先教辦”成員分別下基層走訪征求意見。
--召開座談會征求意見。各黨支部召開了有黨員、職工群眾代表參加的“先進性征求意見座談會”，征求對企業(yè)各方面的意見。
--以“發(fā)放征求意見表”及“征求意見通知”等形式征求意見。印制“集團公司先進性教育活動征求意見表”共240份，發(fā)到各單位征求意見；下發(fā)“集團公司黨委召開民主生活會征求意見的通知”，向各黨支部及職工群眾廣泛征求對集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員的意見。
--設(shè)立“意見箱”征求意見。在集團公司及各黨支部設(shè)立意見箱，廣泛征求各層面人員對集團公司先進性教育的意見和建議。
--積極開展談心活動，面對面地交流談心、征求意見。
通過各種形式的征求意見，經(jīng)過梳理，共收到對集團公司的意見和建議19條。這些意見和建議，客觀地反映了集團公司工作的面貌，中肯地提出了不足與需要改進的各個方面。
2、積極開展談心活動，交流思想和意見。
按公司黨委要求，公司“先教辦”提出了各層面人員的談心范圍。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，集團公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與所分管部門負責(zé)人之間、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、黨員和黨員之間、黨員和群眾之間展開了熱烈的談心活動。
此次開展談心活動非常認真。經(jīng)統(tǒng)計，公司325名黨員，談心面平均達到了80%以上，黨委和行政班子成員開展談心活動面達到了90%以上。各黨支部
第15篇 保險公司增員分享總結(jié) 900字
“只要夢想在心中，全力以赴向前沖”，這就是公司舉行增員培訓(xùn)班的口號，同時也是核心思想。參加這次公司對于業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)班，我感到很榮幸，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
通過這兩天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，原來培訓(xùn)班的氣氛可以搞得如此活躍；如此生動；如此溫馨，這是我出來沒有經(jīng)歷過的一種學(xué)習(xí)氛圍。同時原本對保險行業(yè)不甚了解的我有了長足的進步，保險作為一個大眾化消費的行業(yè)，我個人認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這兩天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了在平時的工作過程中，我們要做到邊學(xué)邊思，邊學(xué)邊記，不懂就問，付諸行動，總結(jié)完善。同時了解到在做保險的續(xù)收工作中，我們必須了解一年的價值；一個月的價值；一個星期的價值；一分鐘的價值；百分之一秒的價值。因為現(xiàn)在的社會是多變的，也許顧客在前一刻還是身價百萬，下一刻就破產(chǎn)了。因此，在工作的過程中不能放松，對于每一筆保單的交付都要跟蹤到底。同時對于自己每一次過失，要不斷反省，要從別人身上學(xué)習(xí)到自己身上的不足之處。對自己要嚴(yán)格要求，對下屬要嚴(yán)格管理，對顧客的服務(wù)質(zhì)量要不斷提升，為公司的品牌創(chuàng)建盡一份力。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常注重的，公司及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓員工在培訓(xùn)過程中充分感受到了公司對員工負責(zé)的態(tài)度和良苦用心，同時在培訓(xùn)的最后讓不同的中支機構(gòu)簽下“軍令狀”，使整個會場的氣氛達到了巔峰。這使得個中支之間充滿了競爭力，賦予了他們?nèi)σ愿跋蚯皼_的無畏決心。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！ 路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借“增員大風(fēng)暴培訓(xùn)班”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的保險工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把合眾人壽變得更加美好。
