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【第1篇 市救助管理站開展2023年“全民國家安全教育日”宣傳教育活動總結(jié)
在第三個“全民國家安全教育日”到來之際，市救助管理站早謀劃、多舉措、新方法，開展宣傳教育活動。
一是精心組織，突出重點。市救助站于4月10日組織全體干部職工學(xué)習(xí)《國家安全法》、《反間諜法》、《反恐怖主義法》等相關(guān)法律法規(guī)，讓“國家安全”知識深入人心，牢固樹立“國家安全、人人有責(zé)”的意識。
二是創(chuàng)新形式，突出效果。市救助站通過站務(wù)短信、電子顯示屏、室外橫幅等形式大力宣傳、教育引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)清當(dāng)前我國國家安全面臨的形勢和任務(wù)。通過每個職工寫學(xué)習(xí)心得的形式，要求結(jié)合自身生活、工作情況，談?wù)劇皣野踩⑷巳擞胸?zé)”。通過對站內(nèi)設(shè)施、設(shè)備安全大檢查，徹底排除安全隱患，確保各系統(tǒng)安全無事故。
三是廣泛動員，突出長久。據(jù)悉，市救助管理站將以開展“國家安全教育日”為契機(jī)，積極探索安全教育新思路，邀請醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員做衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)，聯(lián)系轄區(qū)公安、消防等機(jī)構(gòu)來站作公共安全知識培訓(xùn)，邀請汽車維護(hù)公司作行車安全知識培訓(xùn)，并利用考核的形式，確保學(xué)習(xí)效果。
【第2篇 2023年救助管理站工作總結(jié)
民政局：
2023年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在_委、_政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在_民政局和_民政局的正確指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細(xì)則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務(wù)，得到了_政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)
一、 基本情況 一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在_局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接__會在__市召開以及__市__系統(tǒng)運動會在__召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動救助、勸導(dǎo)救助，確保了__會和__運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
二、 主要做法：
1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。
上半年，按照_局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。通過“保先”教育，切實加強(qiáng)了黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅定理想信念，提高認(rèn)識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和_委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風(fēng)評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。
2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實施型勸導(dǎo)救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在__會期間由民政局牽頭，_公安局、_衛(wèi)生局、_市政局、_財政局為成員單位，在_民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確___精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定___第_門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人__人、精神病人__人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給__區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
4、救助管理信息化
按照民政部以及__市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和__學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于2023年11月建立了__區(qū)救助管理站網(wǎng)站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
5、救助對象安置工作取得新的突破。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童__人。
6、服務(wù)功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及__會、___運動會期間，組織宣傳車在__城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細(xì)則》____，在___以及流動人口比較多的__車站設(shè)立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，___等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《_____報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員____人，實際救助____人，男性救助人員___人、女性救助人員___人。其中：本省救助人員____人，外省救助人員___人。精神病人__人，危重病人__人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。
我站還根據(jù)__辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。
在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
【第3篇 ____年度救助管理站工作總結(jié)范文
一、以黨的群眾路線教育為核心，全面提升職工自身素養(yǎng)
實踐教育活動取得豐碩成果。按照局黨委的統(tǒng)一部署，組織全站黨員干部職工積極融合于黨的群眾路線實踐活動之中，做到有實施方案、有階段安排，有檢查對照、有整改措施。全站黨員干部職工學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及___的一系列講話精神，在思想上樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，形成了全心全意服務(wù)救助對象的思想共識。結(jié)合實踐教育活動中查擺出的問題，通過即知即改、立改立行、立竿見影的方式推進(jìn)，把問題破解，演變成服務(wù)救助對象的動力，并初步結(jié)成了工作的成果。并在實踐教育活動成果取得的基礎(chǔ)上，再接再厲地深入開展“解放思想再發(fā)力，重樹標(biāo)桿勇攀登”活動，尋找救助工作標(biāo)桿，自我加壓創(chuàng)新思路，全站黨員干部職工在大討論活動中確立每個人的標(biāo)桿，規(guī)定每個人的任務(wù)，以愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的姿態(tài)，用一流的工作業(yè)績，攀登救助工作的新高峰。
二、以“流浪孩子回校園”專項行動為抓手，積極開展未成年人救助保護(hù)試點工作
突出公開透明，確保流浪未成年人陽光受助。實行街頭救助經(jīng)?；?。節(jié)慶、節(jié)假日，協(xié)同公安、城管部門做好街頭救助，救助車不定期到鎮(zhèn)、園區(qū)進(jìn)行流動救助，對正在流浪乞討的未成人實施強(qiáng)制性救助保護(hù)。實行救助網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格化。形成橫向到邊、縱向到底的聯(lián)動工作機(jī)制。
突出人性親情，確保流浪未成人在站溫馨如家。完善人性化救助設(shè)施。站內(nèi)建設(shè)按人性化管理要求進(jìn)行功能分區(qū)，配齊配全各項設(shè)施，與定點醫(yī)院簽訂協(xié)議，全方位滿足流浪未成年人短期要求。
堅持親情化救助理念。對10歲以下的兒童，工作人員同吃同睡同游戲，實行全天候陪護(hù)服務(wù)；對存在心理和行為偏差的流浪未成年人，開展專業(yè)個案社會工作，促其擺脫挫折經(jīng)歷造成的心理障礙，樹立自信心，增強(qiáng)自我認(rèn)同感；對殘疾兒童提供洗浴、穿衣、入廁等行動便利；對被拐賣少女這個特殊群體，由女性工作人員從心理上進(jìn)行疏導(dǎo)、勸解。
做好啟發(fā)式心理輔導(dǎo)，對救助對象中的未成年人，建立“個案報告”，翔實記錄他們的年齡，性別，性格特征，家庭狀況及地址，在站表現(xiàn)，救助服務(wù)，交流疏導(dǎo)情況；未成年人在站文化培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)和行為矯治過程；完善圖片資料，與其家人溝通情況記錄、出站記錄、交接記錄、跟蹤回訪記錄，形成重點特殊對象的個案資料。
三、以創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”為動力，繼續(xù)強(qiáng)化救助服務(wù)質(zhì)量
著力完善“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、屬地管理、社會參與”的救助工作機(jī)制。協(xié)調(diào)公安、城管、衛(wèi)生、交通等部門，及時告知、引導(dǎo)、護(hù)送求助青少年進(jìn)站，定期組織巡查對街頭流浪兒童實施保護(hù)性救助。
站內(nèi)提供全天候服務(wù)。工作人員嚴(yán)格按照流程，熱情接待，細(xì)心查詢，安排救助人員登記入站，以救助對象生活的安心、舒適為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，配備相關(guān)服務(wù)設(shè)施和輔助器具。為未成年人建立心理咨詢服務(wù)，為市區(qū)的孤兒、單親家庭、服刑人員的孩子提供一個溝通，交流，放松的平臺，幫助孩子們建立信任關(guān)系，培養(yǎng)樂觀性格，從源頭上預(yù)防未成年人走上歧路。
積極開展心理援助。對來站求助人員在提供食宿的基礎(chǔ)上，了解原因穩(wěn)定情緒，與其溝通交流，做好救助對象的心理咨詢和安撫工作，幫助他們正確對待生活困境、解決心理問題，使其盡早融入周圍生活環(huán)境，回歸社會。
四、以未成年人救助保護(hù)中心建設(shè)為契機(jī)，不斷完善救助管理規(guī)程
1、強(qiáng)化管理，建立內(nèi)部運行機(jī)制。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)、值班、考勤、衛(wèi)生、安全、信息管理及救助接待、服務(wù)、離站等各項制度，修訂救助管理站文明公約、職業(yè)禁語、文明用語、行風(fēng)評議標(biāo)準(zhǔn)等并狠抓落實。每月一次組織全站工作人員集中學(xué)習(xí)黨的方針、政策及救助法律、法規(guī)。開展救助業(yè)務(wù)網(wǎng)上操作流程規(guī)范化建設(shè)，要求每個工作人員都能熟練掌握并獨立操作救助接待、入站登記、離站管理等各項工作流程，成效明顯。與轄區(qū)派出所緊密配合，嚴(yán)格求助對象資格審查，拒絕以營利為目的的騙助、惡意求助人員來站救助。
2、前移平臺，實施主動救助。每周一次在城區(qū)繁華路段及主要道路開展主動救助活動。工作人員走上街頭，對流浪乞討人員進(jìn)行主動尋訪，送上衣服、食物、飲用水，勸導(dǎo)他們到救助管理站接受救助。向市民發(fā)放救助管理工作宣傳單，印有救助管理站方位圖、地址和聯(lián)系電話的引導(dǎo)卡，介紹救助條件、對象、服務(wù)內(nèi)容，讓大家攜起手來幫助流浪乞討人員，支持救助管理工作。
3、延伸功能，努力深化救助服務(wù)。將救助管理工作納入全市社會救助體系，積極探索“大救助”的格局。著手加強(qiáng)本市可能流浪乞討人員的管理和外出流浪乞討人員的接收安置工作。與市民政局社救科、各鎮(zhèn)民政科、社區(qū)聯(lián)系，在全市開展流浪未成年人需求和家庭監(jiān)護(hù)情況評估，及時協(xié)調(diào)局相關(guān)科室，給予必要的社會救助，從源頭上減少本市人員外出流浪乞討現(xiàn)象的發(fā)生。對外地送返的我市流浪乞討人員，我站積極予以妥善安置。
4、預(yù)防為主，綜合治理，切實加強(qiáng)安全管理。重視抓好站內(nèi)環(huán)境綜合治理工作，嚴(yán)格按照救助管理規(guī)程要求開展工作，注意站內(nèi)環(huán)境清潔優(yōu)美，物品擺放整齊，食品安全衛(wèi)生。救助區(qū)域定期清潔打掃，保持房間通風(fēng)、明亮、清潔，換季生活用品及時清洗并按要求存放，為救助人員提供溫馨、舒適的救助環(huán)境。
【第4篇 縣救助管理站工作總結(jié)范文
眉__縣救助管理站關(guān)于展開“寒冬送暖”專項救助行動的情況匯報根據(jù)省民政廳、市、縣民政局的安排，結(jié)合我縣的具體情況以保障生活無著流浪、乞討職員生命安全為動身點，我站積極行動，扎實展開“寒冬送暖”專項救助行動，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報以下：
一、思想上高度重視，加大巡查力度
流浪乞討職員是特殊的社會弱勢群體，作為救助站工作職員，我們在思想上高度重視救助工作的作用和意義。在工作展開進(jìn)程中我們首先天天對車站、商貿(mào)區(qū)、地下通道、橋梁涵洞等生活無著職員集中活動和露宿區(qū)域加大巡查和救助力度，碰到卑劣天氣增加巡查救助頻率，切實做到發(fā)現(xiàn)一例、救助一例；其次是引導(dǎo)、勸說街頭流浪乞討職員接受救助；三是對不愿到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助的職員提供必要的御寒衣物和食品，做好后續(xù)跟蹤救助；四是對癡、呆、傻、精神病人及未成年人等無民事行為能力的人實行保護(hù)性救助，以免其被凍傷、凍死；五是堅持實行24小時值班制度，安排專人接聽救助電話，確保不遺漏任何一個求助信息，不延誤任何一個救助服務(wù)。
二、引導(dǎo)社會氣力積極參與救助服務(wù)
對長時間滯留在站沒法查明身份的癡、呆、傻和孤、老、殘疾流浪乞討職員，我站與縣醫(yī)院，安定醫(yī)院，敬老院簽訂協(xié)議，由縣醫(yī)院，安定醫(yī)院，敬老院代為進(jìn)行流浪乞討職員生活服務(wù)工作。通過購買專業(yè)服務(wù)，使這些暫時沒法查清地址的滯留職員的平常生活照料服務(wù)質(zhì)量大幅進(jìn)步，取得了較好的工作成效。
為切實做好流浪乞討等生活無著職員的救助工作，保障其基本生活權(quán)益，努力幫助有家的能及時回家，無家可歸的能全部得到及時有效救助。我站確保求助電話（0917-5559958）24小時暢通。
三、做好站內(nèi)各項救助管理工作
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，實行24小時值班制，嚴(yán)格依照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到職工職責(zé)；從受助職員入站到離站程序；從工作職員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
凡是來站自愿求助的困難群眾經(jīng)甄別屬于救助對象的，及時提供時間最近的，戶籍所在地的返鄉(xiāng)乘車憑證及必要的食品飲料，實施快速救助，確保每位求助職員安全順利返鄉(xiāng)。
【第5篇 救助管理站工作總結(jié)
____年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在_委、_政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在_民政局和_民政局的正確指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細(xì)則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務(wù)，得到了_政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、 基本情況
一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在_局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接__會在__市召開以及__市__系統(tǒng)運動會在__召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動救助、勸導(dǎo)救助，確保了__會和__運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
二、 主要做法：
_、強(qiáng)化站內(nèi)管理。
上半年，按照_局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。通過“保先”教育，切實加強(qiáng)了黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅定理想信念，提高認(rèn)識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和_委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風(fēng)評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。
_、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實施型勸導(dǎo)救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
_、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在__會期間由民政局牽頭，_公安局、_衛(wèi)生局、_市政局、_財政局為成員單位，在_民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確___精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定___第_門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人__人、精神病人__人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給__區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
_、救助管理信息化
按照民政部以及__市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和__學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于____年__月建立了__區(qū)救助管理站網(wǎng)站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
_、救助對象安置工作取得新的突破。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童__人。
_、服務(wù)功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的'新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及__會、___運動會期間，組織宣傳車在__城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細(xì)則》_次，在___以及流動人口比較多的__車站設(shè)立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單____份。翻印《救助管理辦法》和《實施細(xì)則》各___份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，___等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《_____報》等報紙上發(fā)布救助信息__篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員____人，實際救助____人，男性救助人員___人、女性救助人員___人。其中：本省救助人員____人，外省救助人員___人。精神病人__人，危重病人__人，年齡最大__歲，最小_歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。
我站還根據(jù)__辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。
在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
【第6篇 __年救助管理站工作總結(jié)
民政局：
__年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在_委、_政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在_民政局和_民政局的正確指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細(xì)則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務(wù)，得到了_政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、 基本情況
一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在_局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接__會在__市召開以及__市__系統(tǒng)運動會在__召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動救助、勸導(dǎo)救助，確保了__會和__運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
二、 主要做法：
1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。
上半年，按照_局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。通過“保先”教育，切實加強(qiáng)了黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅定理想信念，提高認(rèn)識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和_委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
通過開展行風(fēng)評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。
2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實施型勸導(dǎo)救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在__會期間由民政局牽頭，_公安局、_衛(wèi)生局、_市政局、_財政局為成員單位，在_民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確___精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定___第_門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人__人、精神病人__人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給__區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
4、救助管理信息化
按照民政部以及__市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和__學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于__年11月建立了__區(qū)救助管理站網(wǎng)站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
5、救助對象安置工作取得新的突破。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童__人。
6、服務(wù)功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及__會、___運動會期間，組織宣傳
車在__城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細(xì)則》5次，在___以及流動人口比較多的__車站設(shè)立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，___等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《_____報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員____人，實際救助____人，男性救助人員___人、女性救助人員___人。其中：本省救助人員____人，外省救助人員___人。精神病人__人，危重病人__人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。
我站還根據(jù)__辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。
在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
