第1篇 誠(chéng)信宣傳周活動(dòng)工作總結(jié) 1700字
xxxx縣開展“誠(chéng)信xxxx宣傳周”活動(dòng)的工作總結(jié)
市信用辦：
按照通知要求，現(xiàn)將我縣“誠(chéng)信xxxx宣傳周”活動(dòng)開展情況做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃
x月x日，我縣組織縣人行、縣工商局、縣國(guó)稅、縣地稅局、教育局等成員單位專門召開會(huì)議，對(duì)開展xxxx年“誠(chéng)信xxxx宣傳周”活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，圍繞“誠(chéng)信為本，和諧共生”的活動(dòng)主題，提出了宣傳周活動(dòng)的工作重點(diǎn)和任務(wù)目標(biāo)。為明確工作職責(zé)，確保工作順利開展，會(huì)上印發(fā)了《xxxx縣人民政府辦公室關(guān)于在全縣集中開展“誠(chéng)信xxxx宣傳周”活動(dòng)的通知》。成立了“誠(chéng)信xxxx宣傳周”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在縣工商局，負(fù)責(zé)宣傳周的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。
二、統(tǒng)籌結(jié)合，扎實(shí)開展宣傳周活動(dòng)
（一）依托節(jié)日氣氛，開展特色宣傳。我縣緊緊抓住“雙節(jié)”的有利時(shí)機(jī)，依托各種資源開展宣傳周活動(dòng)。一是利用市民廣場(chǎng)開展宣傳活動(dòng)。在廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，向來(lái)往的群眾發(fā)放宣傳資料，制作宣傳版面x個(gè)，印發(fā)宣傳資料350份，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢98人次，累計(jì)發(fā)放“明白紙”3x份。二是開展稅法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。由縣國(guó)稅、縣地稅組成宣傳組，深入企業(yè)開展稅收咨詢服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務(wù)等有關(guān)內(nèi)容的宣傳，向全縣xx余家納稅企業(yè)郵送了《新企業(yè)所得稅法》、《網(wǎng)上申報(bào)納稅指南》等資料，幫助企業(yè)及時(shí)了解新稅法和最新納稅服務(wù)項(xiàng)目。
（二）放眼未來(lái)發(fā)展，加強(qiáng)青少年的誠(chéng)信教育。青少年是未來(lái)事業(yè)的接班人，也是誠(chéng)信體系建設(shè)的締造者和受益人。為了讓青少年認(rèn)識(shí)誠(chéng)信、了解誠(chéng)信、支持誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)，從小就培養(yǎng)和樹立 “誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信辦事”的意識(shí)，由教育局、工商局、地稅局等有關(guān)部門牽頭開展誠(chéng)信教育進(jìn)校園活動(dòng)。把誠(chéng)信體系建設(shè)重點(diǎn)部門和中小學(xué)校有機(jī)結(jié)合，針對(duì)中小學(xué)生的特點(diǎn)，通過(guò)形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，讓廣大青少年學(xué)生充分了解和認(rèn)識(shí)誠(chéng)信對(duì)社會(huì)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的重要作用，培養(yǎng)稅收法律意識(shí)，造就誠(chéng)實(shí)守信、依法納稅的棟梁之才，并通過(guò)青少年學(xué)生的輻射作用，帶動(dòng)全社會(huì)公民共同了解誠(chéng)信體系建設(shè)的重要意義。
（三）借用媒體資源，有效提高宣傳效果。縣電視臺(tái)制作播放了以“誠(chéng)信為本，和諧共生”為主題，以“稅收促進(jìn)發(fā)展、發(fā)展為了民生”為主要內(nèi)容，重點(diǎn)宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收政策、稅收管理和納稅服務(wù)等有關(guān)的公益廣告，有效擴(kuò)大了稅收宣傳效果；針對(duì)農(nóng)村宣傳基礎(chǔ)差，誠(chéng)信意識(shí)薄弱等環(huán)節(jié)，縣委宣傳部專門組織撰寫有關(guān)誠(chéng)信建設(shè)方面的稿件，利用村廣播站、“新農(nóng)民”報(bào)紙等媒介進(jìn)行大力宣傳，使得廣大農(nóng)民朋友了解誠(chéng)信建設(shè)的重要意義和作用。
三、下一步工作打算
通過(guò)認(rèn)真梳理總結(jié)前一階段工作開展情況，我縣誠(chéng)信體系建設(shè)雖取得了一定成績(jī)，但存在的問(wèn)題還有很多，為進(jìn)一步鞏固成果，破解工作難題，為今后全局工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們將做好以下工作：
繼續(xù)加大宣傳力度。依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、縣工商、稅務(wù)系統(tǒng)和學(xué)校等單位，進(jìn)一步開展各種宣傳工作。持續(xù)開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“消費(fèi)者滿意店”、“放心店”等活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)參與面，增強(qiáng)市民信用意識(shí)。同時(shí)，圍繞“誠(chéng)信為本、和諧共生”主題，努力營(yíng)造濃厚的社會(huì)信用環(huán)境；進(jìn)一步完善社會(huì)信用體系。動(dòng)員全社會(huì)力量，著力構(gòu)建一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)信用體系。一是建立信用體系的支持機(jī)制。在相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)或中介服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立專門制度，及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)不誠(chéng)信的苗頭予以提醒，限其糾正，并提供幫助。金融機(jī)構(gòu)、執(zhí)法部門和經(jīng)濟(jì)主管部門，依照自身職能，建立失信“黑名單”，對(duì)嚴(yán)重失信的企業(yè)、個(gè)人，通過(guò)媒體充分披露。同時(shí)，銀行、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保等單位對(duì)企業(yè)法人和用戶分別建立誠(chéng)信優(yōu)劣的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)守信者通過(guò)各種形式進(jìn)行表彰鼓勵(lì)，提高知名度，提高其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 二是加快建設(shè)誠(chéng)信金融市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化金融部門的責(zé)任意識(shí)和發(fā)展觀念，不斷加大有效信貸投入，在加大放貸中積極引導(dǎo)和培育企業(yè)信用，為企業(yè)在資信調(diào)查和信息咨詢方面提供更多更好的服務(wù)，積極營(yíng)造“互信雙贏”的現(xiàn)代銀企關(guān)系。三是著力加強(qiáng)金融部門自身信用建設(shè)，依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格管理，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)存款人利益，加快xxxx縣中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的組建進(jìn)度，逐步完善貸款擔(dān)保體系。
（編輯：老魚）
第2篇 誠(chéng)信興商宣傳活動(dòng)總結(jié) 1800字
《關(guān)于開展2023年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》結(jié)合我縣實(shí)際，認(rèn)真開展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，并取得了一定成效，現(xiàn)將整個(gè)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部置
為更有效的開展宣傳月活動(dòng)，我縣成立了以姚本喜副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，建立了聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)。縣整規(guī)辦制訂了大化縣2023年開展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)方案，圍繞“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，共建和諧社會(huì)”的活動(dòng)主題，提出了宣傳月的工作重點(diǎn)，認(rèn)真部署開展這項(xiàng)工作。
二、統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造氛圍
9月9日，我縣整規(guī)辦牽頭組織工商局等十個(gè)部門在縣電影廣場(chǎng)專門舉行了誠(chéng)信興商宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，十個(gè)部門根據(jù)各自的工作特點(diǎn)出了宣傳板報(bào)，印制宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢20多起，發(fā)放宣傳資料5000多份。
三、分工協(xié)作，形式多樣
突出“健康、安全、維權(quán)”多項(xiàng)宣傳主題?？h工商局、聯(lián)合消費(fèi)協(xié)會(huì)結(jié)合前期查獲的食品案例、消費(fèi)者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費(fèi)中需要特別關(guān)注的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、標(biāo)示、廣告宣傳以及如何識(shí)假等問(wèn)題，廣泛宣傳《消費(fèi)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了社會(huì)公眾消費(fèi)安全意識(shí)。縣質(zhì)監(jiān)局開展了“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”、“產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾”等活動(dòng)，組織開展了系列的執(zhí)法檢查活動(dòng)。
突出“城鄉(xiāng)、社區(qū)、學(xué)?！倍鄠€(gè)宣傳區(qū)域?？h工商部門和消協(xié)針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村外來(lái)人員多，健康、安全消費(fèi)意識(shí)薄弱的情況，全縣城鄉(xiāng)共設(shè)4個(gè)點(diǎn)，有17名行業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了咨詢，有19名志愿者參加了宣傳月活動(dòng)；縣物價(jià)部門開展了“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”等六進(jìn)工作宣傳活動(dòng)；縣經(jīng)貿(mào)局開展家畜屠宰、酒類流通專項(xiàng)整治工作，讓消費(fèi)者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”；縣稅務(wù)部門開展了進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等“送稅法”活動(dòng)，為稅收宣傳開辟了更為廣闊的宣傳陣地。
突出“網(wǎng)絡(luò)、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動(dòng)月中，我縣各有關(guān)部門通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、市場(chǎng)、商場(chǎng)的宣傳欄，宣傳消費(fèi)知識(shí)，結(jié)合宣傳月活動(dòng)，及時(shí)把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點(diǎn)領(lǐng)域的案件、投訴事例公示，進(jìn)行消費(fèi)提醒、警示。稅務(wù)部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑，同時(shí)設(shè)立納稅人網(wǎng)上申報(bào)自助電腦，提供個(gè)性化的納稅服務(wù)?？h工商局、消協(xié)在大化有線電視臺(tái)專門開辟了“工商時(shí)空”消費(fèi)知識(shí)宣傳專欄，對(duì)商場(chǎng)、超市、短信服務(wù)、物業(yè)管理等7條不平等格式條款進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
突出“講座、咨詢、調(diào)查、座談”多種宣傳形式?？h工商、消協(xié)結(jié)合本縣實(shí)際與縣婦聯(lián)、千姿源科學(xué)美容美體中心、上海誠(chéng)美美容企業(yè)在縣二中共同舉辦了一期“消費(fèi)與環(huán)境，科學(xué)理性選擇化妝品”科普知識(shí)講座，開展了美容化妝品的市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者滿意度的問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)召開了全縣美容化妝品行業(yè)座談會(huì)，探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現(xiàn)狀，并對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主提出了要求，為“美發(fā)誠(chéng)信單位”的評(píng)選打基礎(chǔ)。縣藥監(jiān)局召集了縣城區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的藥品誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳工作座談會(huì)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳教育，開展好誠(chéng)信承諾活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)gsp規(guī)范的實(shí)施力度，保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。縣質(zhì)監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產(chǎn)企業(yè)23家企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，重點(diǎn)向企業(yè)宣傳食品市場(chǎng)準(zhǔn)入及《中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)行業(yè)自律公約》等相關(guān)知識(shí)，并邀請(qǐng)了質(zhì)量方面的專家，采取分類指導(dǎo)的形式，對(duì)食品不合格產(chǎn)品進(jìn)行了分析，還組織開展了食品質(zhì)量安全宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，宣傳了食品質(zhì)量與安全的法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)。
四、措施有力，成效明顯
在這次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)中，我縣各相關(guān)部門采取了多項(xiàng)措施，切實(shí)把活動(dòng)抓到實(shí)處，抓出成效。一是制作了“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，共建和諧社會(huì)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進(jìn)行宣傳。二是確定專人負(fù)責(zé)，把宣傳資料發(fā)放到消費(fèi)者手中。三是主動(dòng)和新聞媒體聯(lián)系，定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開展未成年人的教育工作，誠(chéng)信意識(shí)從小抓起。這次宣傳月活動(dòng)，全縣共開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)12次，出動(dòng)咨詢專家及有關(guān)人員90人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢近萬(wàn)人次，召開座談會(huì)13個(gè)，開辦講座4次，發(fā)放宣傳資料1.4萬(wàn)份，在電視、廣播播放各類信息120條，其中發(fā)布消費(fèi)警示14條，揭露批評(píng)損害消費(fèi)者權(quán)益案件7起。
通過(guò)誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)的深入開展，大大加強(qiáng)了我縣公民道德建設(shè)，提高了公民素質(zhì)，營(yíng)造了良好的誠(chéng)信興商環(huán)境。
第3篇 2023年誠(chéng)信行商宣傳活動(dòng)總結(jié) 900字
為加強(qiáng)誠(chéng)信興商教育，深入推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)，圍繞“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商、共建和諧社會(huì)”活動(dòng)主題，結(jié)合“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”工作主旨，依托辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線等平臺(tái)，加強(qiáng)稅法宣傳、納稅咨詢、納稅人權(quán)益保護(hù)、納稅信用等級(jí)評(píng)定等工作，大力營(yíng)造誠(chéng)信征納的稅收環(huán)境。根據(jù)xx精神，結(jié)合我市工作實(shí)際，于9月1日至9月30日在全市范圍開展“誠(chéng)信興商”一系列活動(dòng)，取得了預(yù)期的效果?，F(xiàn)將主要情況通報(bào)如下：
一、基本情況：
各縣(市、區(qū))局高度重視，精心組織，健全組織建立聯(lián)動(dòng)宣傳機(jī)制，在誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)中，堅(jiān)持稅收宣傳與當(dāng)前稅收工作重點(diǎn)相結(jié)合，與納稅人的實(shí)際相結(jié)合，使稅收宣傳貼近納稅人的實(shí)際需要，因地制宜，采取了多種宣傳方式。其中組織城市廣場(chǎng)、街頭宣傳活動(dòng)xx次，發(fā)布專題新聞、信息xx條，制作各類公益廣告xx次，舉辦專題晚會(huì)xx次，舉辦專題研討會(huì)xx次，制作宣傳畫217張，制作宣傳資料xx份，制作展板xx個(gè)。通過(guò)大張旗鼓的誠(chéng)信宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅人自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信納稅意識(shí)，依法治稅的社會(huì)環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。在本次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)中，組織宣傳和總結(jié)報(bào)導(dǎo)工作做得好的單位主要有xx。
二、存在的問(wèn)題：
1.宣傳意識(shí)不強(qiáng)，單位組織力度不夠。有的單位對(duì)思想不夠重視，采取應(yīng)付敷衍態(tài)度。如有的縣只開展了個(gè)別宣傳活動(dòng)，宣傳方式單一，沒(méi)有采取多種宣傳方式，也沒(méi)有印制宣傳資料。
2.工作不夠仔細(xì)，總結(jié)材料簡(jiǎn)單。有的單位對(duì)開展的“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)只停留在表面，沒(méi)有將活動(dòng)情況進(jìn)行宣傳和總結(jié)，上報(bào)市局的總結(jié)材料過(guò)于簡(jiǎn)單。
3. 部門之間配合不默契，有關(guān)部門對(duì)誠(chéng)信興商工作重視不一，不能建立一個(gè)共同的工作平臺(tái)。如工商、銀行與稅務(wù)部門對(duì)納稅誠(chéng)信監(jiān)管不一，相互信息不通，不能形成合力的監(jiān)管。
三、今后工作要求：
雖然2023年 “誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)已告一段落，但在今后工作中還應(yīng)不斷加強(qiáng)稅收宣傳，將誠(chéng)信興商宣傳工作作為一項(xiàng)常態(tài)化工作。做好日常、專項(xiàng)、分類稅法宣傳工作，加大稅收基本知識(shí)、稅收新政、惠政的宣傳力度;重點(diǎn)宣傳提高營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)和個(gè)人所得稅盈利點(diǎn)、小微企業(yè)優(yōu)惠政策、納稅信用評(píng)定管理工作。
第4篇 全國(guó)誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng)總結(jié) 600字
為弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信這一中華民族的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)學(xué)生'誠(chéng)信'的優(yōu)良品質(zhì)，近年來(lái)，唐山市中小學(xué)廣泛開展'善行河北·美在校園'誠(chéng)信宣傳教育主題實(shí)踐活動(dòng)。
一、積極宣傳推廣典型。結(jié)合尋找身邊最美教師、感動(dòng)校園人物、道德模范、美德少年評(píng)選等活動(dòng)，開展道德模范進(jìn)校園和道德講堂修身活動(dòng)。深入發(fā)掘、宣傳誠(chéng)信人物和誠(chéng)信群體，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，使全市廣大師生學(xué)有目標(biāo)、有方向。
二、將誠(chéng)信建設(shè)工作納入學(xué)校教育。在德育課、思政課、形勢(shì)政策教育及主題道德實(shí)踐活動(dòng)中強(qiáng)化契約精神教育、專題法制教育，積極培育誠(chéng)信文化。建立和規(guī)范體現(xiàn)誠(chéng)信內(nèi)涵的禮儀制度，建立學(xué)生誠(chéng)信評(píng)價(jià)考核辦法，建立教育考試誠(chéng)信檔案，構(gòu)建誠(chéng)信教育體系。
三、組織開展系列主題實(shí)踐活動(dòng)。持續(xù)開展'做謙恭有禮的中國(guó)人'主題實(shí)踐活動(dòng)，引領(lǐng)師生說(shuō)文明話，做文明事，當(dāng)文明人;組織開展以孝敬、友善、節(jié)儉和誠(chéng)信為主要內(nèi)容的中華經(jīng)典誦讀等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大師生履約踐諾;開展誠(chéng)信班級(jí)、誠(chéng)信考場(chǎng)、誠(chéng)信學(xué)校建設(shè)活動(dòng)，打造校園誠(chéng)信服務(wù)品牌。
四、開展多種形式的宣傳引導(dǎo)。通過(guò)征文、手抄報(bào)、演講以及校園網(wǎng)、博客、微博、微信、微電影等手段，擴(kuò)大誠(chéng)信宣傳覆蓋面;發(fā)揮電子顯示屏、?？?bào)、櫥窗、國(guó)旗下講話、主題隊(duì)會(huì)等作用，加強(qiáng)誠(chéng)信教育宣傳引導(dǎo)。
五、培育和弘揚(yáng)誠(chéng)信文化。通過(guò)經(jīng)典誦讀、道德講堂、論壇講座以及創(chuàng)作小品、童謠、公益廣告、善行河北主題歌曲等形式，滋養(yǎng)誠(chéng)信價(jià)值理念，培育和弘揚(yáng)誠(chéng)信文化。
第5篇 街道網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日的宣傳活動(dòng)總結(jié) 700字
為大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)，提升轄區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)，進(jìn)一步凝聚全網(wǎng)全社會(huì)共識(shí)，積極營(yíng)造依法辦網(wǎng)、誠(chéng)信用網(wǎng)的良好氛圍，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日”為契機(jī)，xx街道開展了一系列的宣傳活動(dòng)。
一是開展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信網(wǎng)上宣傳。宣傳活動(dòng)期間，xx街道各社區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)#網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳# 話題內(nèi)容54條。除了在社區(qū)的公眾平臺(tái)上宣傳，社區(qū)工作人員在各自的私人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都發(fā)布了誠(chéng)信上網(wǎng)的相關(guān)內(nèi)容，讓身邊的人都動(dòng)起來(lái)，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的氛圍。
二是開展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信專題講座。xx街道辦事處下轄7個(gè)社區(qū)分別舉辦網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳活動(dòng)座談會(huì)。組織一些居民，一同學(xué)習(xí)和探討誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)、清明網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)問(wèn)題。此次宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)旨在讓更多的人參與到活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明健康可持續(xù)發(fā)展，并及時(shí)的向未成年人及家長(zhǎng)等宣傳文明安全上網(wǎng)相關(guān)知識(shí)。呼吁轄區(qū)居民通過(guò)文明上網(wǎng)、理性發(fā)言、自覺(jué)抵制虛假有害信息的滲透和傳播，以日常中的一點(diǎn)一滴來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和諧。
三是開展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳活動(dòng)。街道及下轄社區(qū)通過(guò)電子led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)。傳播網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信理念，讓人們?cè)诙δ咳局惺艿浇逃?，自覺(jué)做到文明上網(wǎng)、誠(chéng)信上網(wǎng)。
四是開展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳網(wǎng)格化專題會(huì)議。組織社區(qū)網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳會(huì)議，借助網(wǎng)格員日常巡查，將網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳帶到居民身邊，邀請(qǐng)居民共同參與到誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中來(lái)。
一系列宣傳學(xué)習(xí)舉措受到了廣大居民的大力支持，通過(guò)向社會(huì)多方宣傳，為全社會(huì)營(yíng)造了良好的綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。大家表示，要從自身做起，文明上網(wǎng)、誠(chéng)信上網(wǎng)，努力為未成年人創(chuàng)造和諧、文明、誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)文化，以實(shí)際行動(dòng)努力營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)尚。
第6篇 人壽保險(xiǎn)公司開展規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)實(shí)踐宣傳活動(dòng)總結(jié) 1550字
**公司在開展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司文件精神，結(jié)合鐵力實(shí)際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動(dòng)開展的有聲有色，取得了明顯成效。鐵力支公司開展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn)：
一．思想統(tǒng)一準(zhǔn)備充分
在接到市公司文件后，**支公司黨支部立即召開中層干部會(huì)議和全體員工大會(huì)，對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí)，作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作，讓全體員工了解開展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開展之前，wmxz.cn支公司周密部署、精心策劃，在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作，為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二．內(nèi)容豐富形式多樣 **支公司根據(jù)**實(shí)際情況，利用雙休日在中心路和正陽(yáng)大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng)，采取設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，向廣大市民集中宣傳中國(guó)人壽“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在**市西河公園與**市文體局聯(lián)合舉辦“**放歌中國(guó)人壽專場(chǎng)文藝演出”，通過(guò)多種文藝形式對(duì)中國(guó)人壽誠(chéng)信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過(guò)程中，百名中國(guó)人壽員工還舉行了誠(chéng)信簽名、誠(chéng)信宣誓儀式，向廣大市民表明了中國(guó)人壽信守承諾、誠(chéng)信服務(wù)的決心。在這同時(shí)，**支公司還采取召開征求意見(jiàn)會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)卡等形式，廣泛征求各階層人士意見(jiàn)，并對(duì)各種意見(jiàn)和建議認(rèn)真歸納梳理，采取有效措施，切實(shí)加以整改。
三．主題鮮明注重實(shí)效
**支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險(xiǎn)？為什么要購(gòu)買保險(xiǎn)？怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品；了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益；咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好，搞得及時(shí)。有一位市民高興地說(shuō)：“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”宣傳活動(dòng)，使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種，自己有什么保障，讓我心里有了底，打消了我想買保險(xiǎn)，又怕上當(dāng)?shù)囊蓱]，我決定近期就購(gòu)買保險(xiǎn)，而且就買你們中國(guó)人壽的?！?/p>
同時(shí)，這項(xiàng)活動(dòng)的開展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用。現(xiàn)在，誠(chéng)信營(yíng)銷，在**支公司已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，在全社會(huì)進(jìn)一步樹立起了中國(guó)人壽良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)了每位員工誠(chéng)信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平。
四．宣傳到位效果顯著
在活動(dòng)過(guò)程中，**支公司積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在與**市電視臺(tái)聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國(guó)人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過(guò)不同的視角，全方位、大篇幅地對(duì)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司“誠(chéng)信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
五．緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
**支公司把此項(xiàng)活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合，要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用，做“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容查找自身存在的差距和不足，認(rèn)真加以整改，并撰寫心得體會(huì)文章?，F(xiàn)在，wmxz.cn支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，在實(shí)際工作中努力實(shí)踐，有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展。
總之，通過(guò)開展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)，使**支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感，提高了公司的誠(chéng)信服務(wù)水平，塑造了良好的社會(huì)形象，加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠(chéng)信自律建設(shè)，促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
第7篇 誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行主題宣傳周活動(dòng)工作總結(jié) 1200字
為深入貫徹黨的十九大精神和***____系列重要講話精神，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升市民誠(chéng)信意識(shí)，在全社會(huì)營(yíng)造“守信光榮，失信可恥”的良好社會(huì)環(huán)境，我們街道按照城區(qū)發(fā)改局的統(tǒng)一部署和要求，于12月24日至12月29日在街道范圍內(nèi)，組織開展了“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行暨“信用xx·美好生活”主題宣傳周活動(dòng)，著力營(yíng)造了講誠(chéng)實(shí)、守信用的輿論環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)了全街道的誠(chéng)信意識(shí)；具體工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各部門、各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人任成員的宣傳活動(dòng)工作小組，同時(shí)街道、村（社區(qū)）相應(yīng)成立宣傳工作隊(duì)，深入街巷、村坡、企業(yè)、工地開展宣傳活動(dòng)，并通過(guò)發(fā)放資料、倡議書1500多份、廣播車宣傳8車次、拉橫幅6條、板報(bào)6幅等多種形式，加大了宣傳活動(dòng)的影響力。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造宣傳氛圍。通過(guò)廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，促使街道人人自覺(jué)參與，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信標(biāo)兵。并聯(lián)系新聞媒體開設(shè)誠(chéng)信專題、專欄，開辟“誠(chéng)信紅黑榜”， 彰揚(yáng)誠(chéng)信意識(shí)，鞭策失信行為，加大對(duì)誠(chéng)信建設(shè)的宣傳與報(bào)道，為活動(dòng)深入開展、取得實(shí)效營(yíng)造良好氛圍。
三、以加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)為切入點(diǎn)，建設(shè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一條街、誠(chéng)信文化宣傳墻、誠(chéng)信文化企業(yè)、誠(chéng)信文化市場(chǎng)等誠(chéng)信文化主題場(chǎng)所，突出企業(yè)主體誠(chéng)信教育，進(jìn)一步提升廣大人民群眾、企業(yè)從業(yè)人員的道德素質(zhì)和文明程度，引導(dǎo)居民樹立誠(chéng)信意識(shí)，在單位做誠(chéng)信員工，在社會(huì)做誠(chéng)信公民。同時(shí)積極探索建立企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信、約束失信的工作機(jī)制，推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)；加快推進(jìn)信用信息平臺(tái)建設(shè)；在全社會(huì)營(yíng)造“守信光榮、失信可恥”的良好氛圍，形成人人講誠(chéng)信、事事做誠(chéng)信的社會(huì)生活環(huán)境；引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的誠(chéng)信觀，自覺(jué)踐行“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事、誠(chéng)信做產(chǎn)品”的宗旨。
四、推行誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)。
通過(guò)創(chuàng)建誠(chéng)信活動(dòng)，深化思想道德內(nèi)涵。讓誠(chéng)信建設(shè)的要求貫穿到創(chuàng)建誠(chéng)信建設(shè)的工作中。要求街道各行各業(yè)要結(jié)合業(yè)務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開展各具特色的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)人們立足崗位踐行誠(chéng)信規(guī)范。特別是生產(chǎn)企業(yè)要以“質(zhì)量第一”為主題，用規(guī)范的管理制度、精細(xì)的工藝流程、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把誠(chéng)信滲透在產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。商貿(mào)流通企業(yè)作為市場(chǎng)秩序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要以“履約守信”為主題，深化“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”等活動(dòng)。窗口行業(yè)要以“人民滿意”為主題，用禮貌熱情的態(tài)度、周到高效的工作，提供高質(zhì)量服務(wù)，提升公眾美譽(yù)度。提高誠(chéng)信意識(shí)、樹立誠(chéng)信觀念、健全誠(chéng)信行為，提升誠(chéng)信建設(shè)。
五、確保宣傳活動(dòng)出實(shí)效。一周來(lái)，通過(guò)此次活動(dòng)，大力營(yíng)造了“知信、用信、守信”的良好氛圍。構(gòu)建了“一處失信、處處受限的信用懲戒大格局”，全面掀起學(xué)信用、懂信用、用信用、守信用的熱潮。進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)識(shí)，牢固樹立了“守信者一路暢通，失信者寸步難行”的意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大居民誠(chéng)信意識(shí)和守法意識(shí)，為全面推進(jìn)xx街道誠(chéng)信建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障，誠(chéng)信建設(shè)工作也取得了成效。
第8篇 和諧電力誠(chéng)信地電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作總結(jié) 3750字
“和諧電力、誠(chéng)信地電”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作總結(jié) 電力供應(yīng)關(guān)系千家萬(wàn)戶，電力行業(yè)與社會(huì)生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進(jìn)一步提高員工服務(wù)素質(zhì)、全方位深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團(tuán)公司及**工委關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)要求，我局在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)過(guò)程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程，成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程，成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程?，F(xiàn)將**縣電力局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況扼要匯報(bào)如下。[文秘范文文章-//m.ok3w.net 找范文，到文秘范文]
一、規(guī)范服務(wù)行為，不斷完善規(guī)章制度建設(shè)。
根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月安排意見(jiàn)，我局及時(shí)制定了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)月計(jì)劃》，將時(shí)間、內(nèi)容、措施及負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步的明確；印發(fā)了《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽電話的行為進(jìn)行規(guī)范；印發(fā)了《**縣電力局供電服務(wù)十項(xiàng)承諾制度》。為進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾，加大對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為用電客戶提供面對(duì)面的用電服務(wù)，實(shí)事求是的解決客戶用電過(guò)程中的困難和問(wèn)題，實(shí)行《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》確定每月27日為領(lǐng)導(dǎo)接待日；印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則》等六個(gè)有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長(zhǎng)態(tài)機(jī)制。
二、加強(qiáng)職工教育，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
我局在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)職工的思想教育，特別是服務(wù)窗口人員和一線服務(wù)員工，要求生產(chǎn)服務(wù)班組在開展安全生產(chǎn)活動(dòng)的同時(shí)要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)做，局領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查服務(wù)窗口十余次，先后*次深入搶修班組進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育和檢查督促。局黨支部、團(tuán)支部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想教育工作作為黨員、共青團(tuán)員思想品德教育的一項(xiàng)內(nèi)容來(lái)落實(shí)，通過(guò)服務(wù)教育，大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性。組織全局*名營(yíng)業(yè)廳工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了著裝、儀容、舉止、接待、會(huì)話、服務(wù)、溝通、基本文明用語(yǔ)的各項(xiàng)要求，使《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于日常的工作中。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)公開電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、開設(shè)并公告營(yíng)業(yè)咨詢電話、服務(wù)投訴電話。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機(jī)、客戶書寫臺(tái)。為方便客戶填寫業(yè)務(wù)登記表，我們?cè)陲@眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺(tái)，更進(jìn)一步方便客戶填寫各類業(yè)務(wù)表格。
三、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核制度。
根據(jù)各個(gè)部門的職責(zé)分工，我局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)具體負(fù)責(zé)部門，在月度績(jī)效考核中，嚴(yán)格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的部門和具體責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)**供電所在客戶服務(wù)中的違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)責(zé)任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入黨風(fēng)廉政責(zé)任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任制，并且根據(jù)局自查自評(píng)情況，上級(jí)有關(guān)部門的檢查情況，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考評(píng)情況作為局對(duì)責(zé)任部門評(píng)先、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
四、深入調(diào)查，增進(jìn)溝通，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等制度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，深入*戶電力客戶進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，了解客戶對(duì)供電服務(wù)的需要，解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題*個(gè)，改進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)中的服務(wù)作風(fēng)。在宣傳月期間，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門先后5次深入政府有關(guān)部門，征求政府部門對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)中的一些意見(jiàn)和建議*項(xiàng)，了解用電客戶對(duì)供電服務(wù)的要求，存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的措施，現(xiàn)場(chǎng)解決一些具體遇到的困難和問(wèn)題。重新聘請(qǐng)*名行風(fēng)監(jiān)督員，建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制；組織開展了“百名營(yíng)銷員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導(dǎo)走訪百名行風(fēng)監(jiān)督員，供電所服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)大行動(dòng)，走訪居民客戶*戶，走訪其他電力客戶*戶；在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價(jià)政策、業(yè)務(wù)報(bào)裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動(dòng)*次，散發(fā)宣傳資料*份；對(duì)確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動(dòng)模范及特殊弱勢(shì)群體開展電力“扶貧幫困”活動(dòng)。通過(guò)大造聲勢(shì)、強(qiáng)力推進(jìn)，真正把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動(dòng)掀向一個(gè)新的高潮。
同時(shí)確定每年至少召開兩次行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表座談會(huì)，通報(bào)供用電形勢(shì)，增進(jìn)與客戶的溝通，廣泛征求客戶的意見(jiàn)。每年組織行風(fēng)監(jiān)督員深入供電營(yíng)業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行明查暗訪和滿意度的測(cè)評(píng)。委托社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)評(píng)，并進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的綜合分析。通過(guò)開展這一系列的走訪活動(dòng)、明查暗訪、滿意度的測(cè)評(píng)和召開座談會(huì)征求意見(jiàn)活動(dòng)，做到將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行歸類和整理，并進(jìn)行認(rèn)真的分析，采取相應(yīng)的整改措施進(jìn)行整改，通過(guò)認(rèn)真踐行“十項(xiàng)承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會(huì)等形式，切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問(wèn)題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過(guò)發(fā)放測(cè)評(píng)表，向客戶調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表2365份，收回2346份，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，客戶滿意率達(dá)到了98%以上。同時(shí)對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的燈力比例調(diào)整等熱點(diǎn)問(wèn)題，由**科負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，督促下去供電所限期整改*戶。
五、真誠(chéng)服務(wù)，確保有序用電的實(shí)施。
我局采取多種措施，千方百計(jì)保證電力供應(yīng)，在制定有序用電方案時(shí)多次征求政府有關(guān)部門的意見(jiàn)，并由電力部門牽頭，組織社會(huì)各階層和典型重要客戶對(duì)有序用電方案進(jìn)行討論和論證，充分聽取社會(huì)各方的建議和意見(jiàn)，制定出較為科學(xué)的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門4次走訪大客戶，了解客戶用電方案是否存在問(wèn)題，有否好的建議。針對(duì)*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點(diǎn)和貨期的需要，適當(dāng)調(diào)整供電方案，體現(xiàn)電力個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)，受到政府主管部門的肯定和客戶的好評(píng)。在宣傳月期間，共計(jì)消除安全隱患*處，調(diào)整供電方案*處。
六、拓展客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能。
通過(guò)電話服務(wù)，傳真服務(wù)等多種形式，努力實(shí)現(xiàn)客戶用電業(yè)務(wù)查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務(wù)查詢，電力業(yè)務(wù)受理、客戶投訴和建議、欠費(fèi)催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系，受到廣大客戶的一致贊揚(yáng)?？蛻艮k理新裝增容用電和變更用電業(yè)務(wù)我們做到統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)廳受理一口對(duì)外，辦理客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過(guò)*分鐘，辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過(guò)*分鐘，服務(wù)電話在響鈴*聲內(nèi)摘機(jī)通話。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照十項(xiàng)承諾執(zhí)行，供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電在7日內(nèi)向社會(huì)公告。
七、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，保障電力供應(yīng)。
我局地處**腹地，配電故障率長(zhǎng)期偏高，故障頻繁加上計(jì)劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達(dá)到要求，今年，我們將加大對(duì)*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術(shù)改造力度，減少事故的發(fā)生，同時(shí)每次配電線路計(jì)劃停電時(shí)，搶修部門都配合施工部門進(jìn)行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。
截止三月份底，全局已累計(jì)完成售電量*萬(wàn)kwh，同比增長(zhǎng)*%，占全年任務(wù)目標(biāo)的*%；銷售收入實(shí)現(xiàn)*萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%；平均電價(jià)完成*元/kkwh， 同比增長(zhǎng)*元/kkwh。 回顧和總結(jié)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作的實(shí)踐我們有三條體會(huì)。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要保證；二是一手抓軟件建設(shè)、一手抓硬件建設(shè)，把兩者融為一體，是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會(huì)和群眾身邊去，是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不竭動(dòng)力。 我們將把服務(wù)活動(dòng)貫穿于營(yíng)銷全過(guò)程中，為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)高水平、高質(zhì)量的售前、售后服務(wù)來(lái)促進(jìn)電力銷售、增強(qiáng)**電力局在供區(qū)的能源市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大電力市場(chǎng)，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
（1）、要迅速轉(zhuǎn)變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹立“以客戶為中心”的意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，吸引客戶多用電。
（2）、盡快建立完整、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，全面提高營(yíng)銷人員素質(zhì)。強(qiáng)化營(yíng)銷人員的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷技能，對(duì)現(xiàn)有人員加強(qiáng)培訓(xùn)，建立末位淘汰機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，同時(shí)不斷補(bǔ)充高素質(zhì)人員。
（3）、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局合理、服務(wù)設(shè)施齊全。簡(jiǎn)化辦電手續(xù)和工作程序，提高辦事效率，縮短報(bào)裝接電周期，保證用戶在辦電、購(gòu)電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務(wù)。
（4）、提高科技水平，開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段，要盡快建立營(yíng)銷管理數(shù)據(jù)中心，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化和自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)客戶可以足不出戶，坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行辦電、購(gòu)電、報(bào)修、咨詢等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡(luò)、ic（信用）卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費(fèi)自動(dòng)交納。
（5）、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時(shí)間，并建立快捷的搶修服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)故障處理提供全天候、全過(guò)程、全方位的快速服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以一流的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
XX年四月四日
第9篇 成教部人人講誠(chéng)信宣傳活動(dòng)總結(jié) 700字
誠(chéng)信乃立人之本， 是為人處世的基本準(zhǔn)則， 是每個(gè)公民正確的道德取向. 從修身的角度看，誠(chéng)信是人內(nèi)心升起的太陽(yáng)，可以照亮自己，也可以溫暖別人，對(duì)一個(gè)部門來(lái)講，誠(chéng)信就是它的內(nèi)在形象.如果一個(gè)部門在人們心中失去了信譽(yù)，就會(huì)陷入混亂的狀態(tài)，從而失去生存的根本.因此，我部門積極響應(yīng)“人人講誠(chéng)信”的宣傳，舉行了一系列的強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，人人踐行誠(chéng)信的活動(dòng).
二，我們積極向?qū)W生宣傳誠(chéng)信的重要性和如何踐行誠(chéng)實(shí)守信。做為繼續(xù)教育部，我們與學(xué)生的關(guān)系非常密切，部門的工作人員與學(xué)生接觸頻繁。
因此我們必須要認(rèn)清這一情況，妥善的強(qiáng)化學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)。我部門與學(xué)生有頻繁的工作往來(lái)，這就是我部門獨(dú)特的條件。
于是我們充分利用這一有利條件，積極向?qū)W生灌輸誠(chéng)信意識(shí)，并且身體力行，言傳身教的使學(xué)生感受到我們的誠(chéng)信氛圍。我們組織學(xué)生干部召開誠(chéng)實(shí)守信講談會(huì)，通過(guò)向?qū)W生介紹誠(chéng)信的重要意義和談?wù)撋磉呎\(chéng)信的事例使學(xué)生有強(qiáng)烈的體會(huì)，并在不知不覺(jué)中踐行誠(chéng)實(shí)守信的行為準(zhǔn)則。
另外我們還注意到既然與學(xué)生關(guān)系密切，學(xué)生易受我們影響，所以我們更要好好的做到誠(chéng)實(shí)守信。否則，我們就妄為人師了，更談不上為人師表，這點(diǎn)也是我們特別重視的。
通過(guò)向?qū)W生宣傳誠(chéng)信意識(shí)，我們深刻感受到了學(xué)生工作的特殊性，他們年輕心智尚不成熟，容易受外界的影響，尤其是在這個(gè)價(jià)值觀復(fù)雜多樣的信息高速發(fā)達(dá)的時(shí)代。我們不僅在日常生活學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)世界上倡導(dǎo)他們誠(chéng)實(shí)守信，還經(jīng)常鼓勵(lì)他們?cè)谔摂M的網(wǎng)絡(luò)世界中不要被一些不良信息所影響，要多瀏覽一些積極向上的網(wǎng)絡(luò)資源，結(jié)交文明誠(chéng)信的網(wǎng)友。
通過(guò)這些宣傳教育，我們的學(xué)生們的誠(chéng)信意識(shí)都明顯增強(qiáng)了，人們之間的關(guān)系更加融洽和諧了，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都質(zhì)量都提高了。
第10篇 網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)總結(jié) 1400字
話題內(nèi)容54條。除了在社區(qū)的公眾平臺(tái)上宣傳，社區(qū)工作人員在各自的私人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都發(fā)布了誠(chéng)信上網(wǎng)的相關(guān)內(nèi)容，讓身邊的人都動(dòng)起來(lái)，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的氛圍。
二、開展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信專題講座。街道辦事處下轄7個(gè)社區(qū)分別舉辦網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳活動(dòng)座談會(huì)。組織一些居民，一同學(xué)習(xí)和探討誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)、清明網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)問(wèn)題。此次宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)旨在讓更多的人參與到活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明健康可持續(xù)發(fā)展，并及時(shí)的向未成年人及家長(zhǎng)等宣傳文明安全上網(wǎng)相關(guān)知識(shí)。呼吁轄區(qū)居民通過(guò)文明上網(wǎng)、理性發(fā)言、自覺(jué)抵制虛假有害信息的滲透和傳播，以日常中的一點(diǎn)一滴來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和諧。
三、開展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳活動(dòng)。街道及下轄社區(qū)通過(guò)電子led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)。傳播網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信理念，讓人們?cè)诙δ咳局惺艿浇逃?，自覺(jué)做到文明上網(wǎng)、誠(chéng)信上網(wǎng)。
四、開展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳網(wǎng)格化專題會(huì)議。組織社區(qū)網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳會(huì)議，借助網(wǎng)格員日常巡查，將網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳帶到居民身邊，邀請(qǐng)居民共同參與到誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中來(lái)。
一系列宣傳學(xué)習(xí)舉措受到了廣大居民的大力支持，通過(guò)向社會(huì)多方宣傳，為全社會(huì)營(yíng)造了良好的綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。大家表示，要從自身做起，文明上網(wǎng)、誠(chéng)信上網(wǎng)，努力為未成年人創(chuàng)造和諧、文明、誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)文化，以實(shí)際行動(dòng)努力營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)尚。
4.網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步提升轄區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)，中城街道辦事處以首屆“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信伴我行”為契機(jī)，著力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信理念宣傳，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。引導(dǎo)網(wǎng)民牢固樹立“七條底線”意識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互信。引導(dǎo)網(wǎng)站自覺(jué)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)，開展了系列的宣傳活動(dòng)。
一、本次宣傳活動(dòng)中中城街道辦事處及下轄6個(gè)社區(qū)均舉辦宣傳學(xué)習(xí)講座。此次宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)旨在讓更多的人參與到活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明健康可持續(xù)發(fā)展，并及時(shí)的向未成年人及家長(zhǎng)等宣傳文明安全上網(wǎng)相關(guān)知識(shí)。
二、街道通過(guò)電子led顯示屏滾動(dòng)播放、在轄區(qū)主要路段懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)。傳播網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信理念，讓人們?cè)诙δ咳局惺艿浇逃眨杂X(jué)做到文明上網(wǎng)、誠(chéng)信上網(wǎng)。
三、組織社區(qū)網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳會(huì)議，借助網(wǎng)格員日常巡查，將網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳帶到居民身邊，邀請(qǐng)居民共同參與到誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中來(lái)。
一系列宣傳學(xué)習(xí)舉措受到了廣大居民的大力支持，通過(guò)向社會(huì)多方宣傳，為全社會(huì)營(yíng)造了良好的綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。大家表示，要從自身做起，文明上網(wǎng)、誠(chéng)信上網(wǎng)，努力為未成年人創(chuàng)造和諧、文明、誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)文化，以實(shí)際行動(dòng)努力營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)尚。
5.網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)總結(jié)
為凝聚社會(huì)更多共識(shí)和力量，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，7月12日，區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)電創(chuàng)園管委會(huì)開展以“共鑄誠(chéng)信清朗網(wǎng)絡(luò)”為主題的第xx屆全國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)。
據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室為全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)而舉辦的活動(dòng)。7月6日為第xx屆網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日，本屆活動(dòng)的主題為“共鑄誠(chéng)信清朗網(wǎng)絡(luò)”，旨在在全國(guó)范圍內(nèi)宣傳誠(chéng)實(shí)守信的上網(wǎng)理念，為建設(shè)清朗文明的網(wǎng)絡(luò)空間營(yíng)造良好的氛圍。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自電創(chuàng)園運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)及部分企業(yè)的代表共聚一堂，圍繞“面對(duì)網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信行為，在網(wǎng)上交友、網(wǎng)上貿(mào)易等網(wǎng)絡(luò)行為中如何做好網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信”開展座談?dòng)懻摗４蠹以诮涣髦姓f(shuō)，誠(chéng)信是立身之本，要從自身做起。作為電商更要重視網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，做有誠(chéng)信的電商。大家建議加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的監(jiān)管力度，對(duì)不誠(chéng)信行為進(jìn)行曝光，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。
