第1篇 項目管理個人年度工作總結優(yōu)秀 2550字
2024年，轉瞬即逝，但回想剛到客戶現場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經驗。下面是我對過去一年的工作經驗總結和自認為好的一些實踐，請領導評審。
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無論誰的原因導致進度落后，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作為最重要工作之一的質量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環(huán)任務；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調整進度管理表等。
綜合所述，09年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經驗教訓。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經做好請大家吃飯的準備了，俺不差錢，呵呵！
第2篇 2023年度項目管理個人工作總結 2050字
年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當到了這個時刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉眼間我到北京工作已有5個年頭了。5年了，面對過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓中總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經驗，隨之也改變了少許個性、價值觀，包括從前那么多原則性的東西。回顧這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現了不足，力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。
今年6月份，在公司同事們齊心合力下組建了xx項目部。對于公司來說，這是個全新的“組合”，具備了老、中、青三代且年齡結構層次分明。xx項目當時的情況是個施工展開面積大，工期緊張、工程質量要求高的精裝修工程，而在公司以往的工程業(yè)績中都是以承接室外幕墻工程的，面對室內精裝修工程在管理上還存在些經驗不足。作為項目部每個專業(yè)人員的配置是否合理就很重要了。
我的主要工作是負責搜集、整理、歸檔項目部的施工資料。在這之前我雖然做過幾年項目的施工資料了，初次來到新隆項目部，看到一個全新的環(huán)境心里還有些緊迫感，剛開始的想法首先要與同事們搞好人際關系，只有在互相溝通無障礙時才能愉快地共事。這也是我通過這個項目部后來所發(fā)生的事情總結出來的。在xx住宅樓精裝修的有三家裝修公司，我認為公司所成立的項目部人員配置最齊全，專業(yè)分工最全面的，相關崗位責任制度也很到位。從整個項目的總指揮項目經理到工地現場庫管員都能按照已上墻的崗位職責來嚴格要求自己。項目經理在室內裝修施工已有20幾年的實踐經驗，他在施工現場游刃有余地對施工隊工人進行技術交底。但我覺得他即是項目部的主要核心人物，是慣穿項目部各個專業(yè)人員之間相互合作的橋梁，盡可能發(fā)揮出讓每個人的最大能力來完成項目工作內容，把復雜事件簡單化。然而他在戰(zhàn)場上會是個很好的帶頭兵，作為領導在工作中的他疏忽了怎樣去管理手下，合理地利用團隊精神。還記得那次因為工程物資進場沒有及時報驗，監(jiān)理工程師開會時提醒了好幾次。至使監(jiān)理工程師在工程洽商上有理由不簽字，也因為這樣我與技術總工有了點小摩擦。雖然當時我能接受物資未及時報驗是我工作不認真，可心里還是覺得挺委屈的，因為與物資采購員催過好幾次關于材料報驗的資料，也對他規(guī)定過最后到場的時間?？山Y果總不能讓人滿意。這也與公司歷來沒有相關制度來約束供應商及時送交報驗資料有關吧，后來通過項目部例會決定出了有相關人員簽字的付材料款的財務制度。希望在今后的項目部工作中，每周一至少有一次工作協(xié)調會議，把本周遇到的問題集中出來，通過大家的智慧，總結出合理解決方案，充分體現出企業(yè)凝聚力，大家彼此也多一些溝通的機會。在工作中互相學習，在生活上互相幫助。
我在xx項目部的工作中對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，工作勤勤懇懇，腳踏實地?？偨Y出做好工程資料要注意幾點：1、熟悉圖紙及有關設計變更;2、熟悉相關施工及驗收規(guī)范規(guī)程;3、劃分好單項工程、單位工程、分部工程、分項工程以及檢驗批等;4、了解相關施工程序、工藝流程，包括各道工序的施工方法;5、及時和甲方、監(jiān)理、總包溝通。在實際工作中也是從這幾點著手，過程資料盡量與施工同步，勤跑工地現場。每次監(jiān)理人員檢查完隱蔽工程時，能及時地與監(jiān)理溝通資料報驗情況。如果現場因為一些特殊情況不按原計劃的施工段進行施工，要及時和項目總工進行溝通，使資料整體交圈，前后對應。
現在xx項目部的工作已經結束了，看不到以前繁忙、充滿灰塵的施工場景，已舊貌換新顏了。工程質量得到了甲方、監(jiān)理方的認可，順利交付物業(yè)公司。同時也看到了同事們的相處經過這一段時間的磨合期，大家更親近了。當初工作中遇到阻礙時，好像每個人都在往后退縮，互相推矮，甚至互相產生了猜凝，有的自我感覺懷才不遇，總認為自己比別人強很多。我需要改進的地方是以往處理問題上原則性太多，缺少主動與同事溝通，要增強自己的親和力。以后要懂得從不同角度看待問題，遇到問題不懼怕要想出合理辦法來解決問題。在項目部的后期時看到大家的精神狀態(tài)越來越好了，總體感覺這次合作得愉快，希望再接再勵。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，隨著公司的規(guī)模不斷擴大，相關的規(guī)章制度相應出臺，建立科學、需要合理的人員選聘機制，客觀評價每一位員工的能力和水平，一視同仁。成立更有效的獎勵機制，以加薪、休假等方式作為獎勵手段。讓我們有張有弛以更好的心態(tài)投入到工作當中，考慮個人利益的同時，能夠考慮到公司的利益。公司制訂的管理制度是讓每個人做到最好，同時也避免內耗過多。
今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實行，不斷有新的項目，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
第3篇 項目管理個人工作年度總結 900字
xx年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務?，F簡要回顧總結如下：
一、項目管理工作
一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段，我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數據處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過自己的努力，結合對項目管理軟件數據的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現的問題。
二、資產管理工作
年底，根據委財經局相關部門轉發(fā)的財政部《行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)》工作要求，我承擔了中心固定資產數據軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了xx年之前中心固定資產數據核對修正工作，并將其與08、xx年新增資產數據一起導入行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數據與財務報表相一致，達到預期目的。
三、xx年的工作計劃
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現問題解決問題的過程。xx年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉，數據正確無誤，指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等xx年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據中心xx年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此，xx年我將開始著手基建方面知識的學習，了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定，希望能在短時間內達到一定水平，為今后的工作奠定基礎。
