第1篇 工作人員個人年終工作總結社區(qū)模板 950字
光陰荏苒、時光如梭,轉眼我在社區(qū)工作已經整整一年了,通過這一年來的考驗和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領導的關心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務;學會了用愛心去關愛每一個人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態(tài)??偨Y工作主要有以下幾個方面:
一、居委會工作是直接聯系各家各戶,為居民服務的連心工程
我和同事們根據社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時對社區(qū)老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費義診活動。參加了元宵節(jié)、七一節(jié)文藝活動的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,從三月底至九月底在xx路上監(jiān)督、整治露天燒烤;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優(yōu)質服務、以人為本的服務理念,加強服務意識,多做實事做好事。
二、綜合服務大廳是服務居民和接待來訪的第一窗口,服務質量關系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益
因此保持良好的道德風尚,不斷加強思想及業(yè)務素質的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務是我們服務的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外,還承擔收繳一百多戶居民的物業(yè)費、新村六百多戶居民兩月一次的水費,四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務,都做到了及時按規(guī)定收費和報賬,沒有錯收、漏收和人情收費現象。明年要熟練掌握辦公設施、設備使用和專業(yè)化程度。
通過總結工作,我看到自己的努力同領導的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的工作中以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領導交給各項工作。對于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質要求自己,虛心向身邊的老同事學習,學習他們的經驗,更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作主動性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進行。相信在以后的工作中通過不斷的努力學習與經驗積累,一定會更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務的事業(yè)中做出自己的應有貢獻!
第2篇 稅務工作人員年終個人工作總結 1300字
稅務工作人員年終個人工作總結
工作總結,就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。精品學習網工作總結欄目為您提供工作總結范文參考,以及工作總結寫作指導和格式排版要求,解決您在寫作中的難題。
一、以誠信為本,努力理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持'誠心'待人,以'誠懇'感人,以'誠實'做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立'終身學習'的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到' 三學'即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好'科學發(fā)展觀'的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了'金稅工程',基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收××萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元,全額入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,'無欲則剛'。二是慎權,杜絕'有權不用,過期作廢'的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,'勿以善小而不為,勿以惡小而為之',不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員'五要十不準'準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次'吃、拿、卡、要、報'事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
第3篇 證券技術部工作人員年終工作個人總結 2950字
今年是我在證券公司信息技術部工作的第四個年頭,而我所在的部門又是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。下面就是本人在這一年里的工作總結:
眾所周知,證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產和建設讓我每次都有新的發(fā)現,新的進步!在信息技術部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂,爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術工。
1、恒生內控平臺和數據中心系統(tǒng)建設
根據中國證券監(jiān)督管理委員會和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā),數據庫平臺是基于sql serverxx,而新意公司的凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數據庫teradata,因此,對數據庫的投入將會增加很大一筆費用,軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬,而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達公司的該系統(tǒng),費用也在一百多萬以上,相對于我公司原有新意獨立存管系統(tǒng)而言,增加了重復投入費用。而結合公司的實際業(yè)務情況,所以在選擇開發(fā)商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng),給的報價也是在充分保護原有系統(tǒng)的基礎上給出的價格,而且還有一個專門的維護團隊,有很強的實力。從公司實際業(yè)務情況出發(fā),最終選擇了價格適當的恒生公司內控平臺和數據中心系統(tǒng)。
2、恒生內控平臺和數據中心系統(tǒng)建設的后期維護
在三個多月的緊張建設和測試中,我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)、內控平臺、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設完成,并正常接管以前新意獨立存管系統(tǒng)的運行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運行,得到了公司領導和各項目組成員的大力支持,因此,在建設和測試過程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現場解決中,估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統(tǒng)建設和后期維護
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯系通訊線路,聯系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準生產測試已完成,現正進行到實盤測試階段,估計明年年初可正式上線運行。
3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報表報送規(guī)則
根據證監(jiān)會要求,證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)則,并于xxxx年12月1日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報表,需要聯系恒生公司對原有凈資本系統(tǒng)進行升級,滿足證監(jiān)會的新報表報送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯系升級事宜且進展順利,目前恒生公司工程師正在現場解決中,即可正式報送新報表。
4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總,對原有經紀人營銷系統(tǒng)的移植工程,配合中心機房新增網上交易as、ar四臺。
5、對中心機房b股外幣轉帳、清算機器、行情分發(fā)系統(tǒng)機器、咨詢接收和轉發(fā)機器的更換工作。
6、對各營業(yè)部及服務部新意開戶證書的升級,聯系升級三方存管許可證和相關系統(tǒng)的授權事宜,給財務部解決資金存管不能重復導出憑證的問題。
7、制作關于網上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總,制作公司風控系統(tǒng)評級表。由于公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,開通ftp用戶和網絡連接配置事宜。制作中心機房系統(tǒng)應急計劃和設備標簽并張貼事宜。
8、配合公司機房改造工程,庫房衛(wèi)生打掃和機器衛(wèi)生整理等工作。
9、配合恒生工程師對中心機房報盤系統(tǒng)升級,以減輕報盤風險和壓力問題,配合恒生工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級,配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結構的升級,配合恒生公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。
10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數據報送核查工作,配合公司合規(guī)管理部反洗錢數據報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機房的檢查,一些文檔的準備工作。
11、安裝開放式基金系統(tǒng),測試及清算,發(fā)郵件數據等事宜,配合中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網絡隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后,報盤統(tǒng)一測試。配合北京路營業(yè)部,新華路營業(yè)部及各服務部工行三方存管批量上線工作。
13、配合德陽災備中心系統(tǒng)建設及制作應急切換方案。
14、配合公司帳戶規(guī)范工作。
15、機房日常維護和巡視,日志填寫、數據備份、值班等工作。
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。
同時也存在一些不足:
1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,對要害問題總結,并形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面和數據庫方面的學習,有機會多參加相關方面的培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通。
xxxx年工作安排:
1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設,測試及上線。
2、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。
3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內控系統(tǒng)的維護和相關升級事宜。
4、服務部升級為營業(yè)部后,對財務系統(tǒng)的相關備份工作,新增財務登陸站點后的相關維護工作。
5、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護及相關升級事宜。
6、配合公司中心機房網絡改造工程及網絡管理工作。
7、加強對06交易柜臺相關系統(tǒng)的學習和oracle數據庫的學習。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
第4篇 2023年工作人員年終工作總結 1200字
時光荏苒,我2023年6月畢業(yè)于華南農業(yè)大學園林設計本科專業(yè),2023年7月開始在佛山城鄉(xiāng)建筑設計院有限公司園林室工作至今。到2023年10月工作已滿一年,在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在領導和主管的培育和教導下,通過自身的努力,無論是在學習上,還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將年終工作總結如下:
學習上,自參加工作以來,我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件:大量的實際工程案例,這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書資料,能給我一個很好開拓知識面的機會,而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環(huán)境和高素質的員工團隊下更能激勵我不斷學習,不斷超越自我,不斷提升自身修為。
工作上,我首先參加的項目是安置東和桂東苑的園林項目設計,在該項目中,我熟悉了項目設計的基本流程,并將在學校中學習的天正建筑,cad和photoshop技能應用到實際工作中,學習到許多實踐經驗,也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設計中遇見的問題。最后這兩個項目的施工圖分別在08年的1月和08年的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽從主管的指導安排,在項目中我清楚地了解到項目由方案——擴初——施工圖的詳細流程,學習了設計中的很多規(guī)范以及加強了工作中與人相處交往和處理問題的能力。
在主管的指導和與資深員工的交流過程中,我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了利茂,碧翠華庭,錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項目的設計。在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過一年多的工作和學習,我感受到做為一名工程技術人員必須要細心認真,做好每一步工作,對設計流程要熟悉,對圖紙要熟悉,對規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學習和設計相關、和專業(yè)相關的知識,用知識武裝自己,此外還要在工作中學會與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發(fā)展,人們對設計質量的要求越來越高,質量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎,質量的提高全靠員工的總體素質和技術管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質、高水平的專業(yè)技術和管理人員是公司的重點。過去一年的工作中,在領導的關懷和同事的支持與幫助下,經過不斷的努力,我適應工作節(jié)奏,具備了一定的技術工作能力,但仍存在著一些不足。
在今后的工作中自己要加強學習,克服缺點,力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高,同時我清楚地認識到為適應園林設計的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,在實際工作中鍛煉和成長,積累工作經驗,培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
第5篇 社區(qū)關于工作人員年終工作總結 2600字
回顧過去,成績鼓舞人心,展望明天,我們任重道遠。接下來,服務隊將開展更多更豐富多彩的有益活動,圍繞深化志愿服務內涵、拓展志愿服務領域、擴大志愿服務隊伍、健全完善志愿服務機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚志愿服務精神,彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念,秉承自覺自愿、力所能及的原則,有效動員和整合各類社會資源,共同推進轄區(qū)事業(yè)發(fā)展,最大限度滿足居民們的需求。
一、注重宣傳先行,構建社區(qū)志愿服務網絡
1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式,并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪,以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社區(qū)結合本轄區(qū)內機關單位多、資源豐富的特點,加強與機關黨工委以及老干部的聯系,積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨支部牽頭,社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍:扶貧助困志愿者、愛心服務志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍,活躍在小區(qū)、街巷,特別是經?;钴S在機關開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等志愿服務。
3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍,社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務工作領導小組,并把共建單位作為主體納入到成員中,形成了由社區(qū)黨支部牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區(qū)志愿服務工作領導小組定期研究部署社區(qū)志愿服務工作,使志愿服務的活動更有效。社區(qū)還制定并實施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案,使社區(qū)志愿服務工作落到實處。
二、注重機制建立,探索志愿者發(fā)展模式
1、做好志愿者注冊登記工作。按照上級的部署安排,社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作,對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明,為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前,社區(qū)注冊的志愿者人數比去年同比增長了10%,使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
2、開展志愿者服務互評活動。根據上級的部署和安排,社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時,社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解,及時掌握志愿者參加服務活動的情況,并做好記錄。在此基礎上,開展志愿者服務互評活動,對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到縣、鎮(zhèn)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會,對開展志愿活動的情況進行總結表彰,有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。
3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題,成立了“解憂解困小組”,該小組志愿者經常上門服務,成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。
三、注重突出重點,拓展社區(qū)志愿服務內涵
1、以“便民”為中心,拓展志愿者服務內涵。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我應”為志愿服務的宗旨,組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依托,成立衛(wèi)生保健服務志愿者分隊,定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識,經常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查,及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門,極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障,拓展志愿者服務內涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念,社區(qū)志愿者服務隊以轄區(qū)單位為依托,組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系,通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料,到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動,積極配合社區(qū)民警巡防工作,健全群防群治網絡,有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。
3、以“助民”為動力,拓展志愿者服務內涵。社區(qū)居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動,并作為加強社區(qū)精神文明建設,促進社區(qū)良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則,社區(qū)志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式,對各分屬片區(qū)內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶,解決他們的日常生活需要。例如,在實行“一對一幫扶”制度之后,社區(qū)黨支部及時了解轄區(qū)內的孤寡老人、空巢老人的情況,組織志愿者定期到老人們家中,噓寒問暖,解決他們生活實際困難;每逢節(jié)假日,給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動,豐富老人們的節(jié)日生活,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖,為構建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體,拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區(qū)居民生活,活躍節(jié)日氣氛,社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日,邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動,以居民群眾喜聞樂見的形式,向他們宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識,弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍,倡導科學健康、文明的生活方式,受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評,同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動,發(fā)揮志愿服務示范效應
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動,開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動,贏得了社區(qū)居民的廣泛好評,也樹立了黨員志愿者的榜樣形象,極大地推動了社區(qū)服務工作的發(fā)展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍,以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準,以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任,為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動,使社區(qū)居民逐步實現小事不出門、方便在社區(qū),真正實現社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨,構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
3、開展“市民動起來,文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動,開展了“文明樹起來,市民動起來”主題活動,定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛(wèi)生督導和文明宣傳活動,既發(fā)揮老同志的余熱,也給展示了老年志愿者的風采。
第6篇 銀行工作人員個人年終總結 1000字
我的xx年是在xx分理處度過的,xx分理處是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過參加區(qū)直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江____三個代表重要思想的精神實質,對黨的xx大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人高考參加了*大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為*分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務筆數去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好 “三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,
第7篇 護理工作人員的年終工作總結 1700字
在院長的領導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務宗旨,以目標管理為主線,以質量管理為核心,按照等級醫(yī)院評審標準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質量標準化、護理服務人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業(yè)”到“專業(yè)”,不斷推進我院護理工作的開展。
一、開展的工作:
1、我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態(tài),護士緊缺,護理工作繁重,大家經常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質量持續(xù)改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。
3、成立的3個護理質控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質控小組、門急診手術室護理質控小組,每月進行一次護理質控檢查,對存在的問題持續(xù)改進。
4、護理人力資源合理使用:在現有護理人員數量的情況下,科學、規(guī)范、合理調配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉,2名護士進行科室調換。
5、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理:端正書寫態(tài)度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機構護理人員的執(zhí)業(yè)行為,對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊。
6、規(guī)范護理服務:規(guī)范了急診接送病人的護理服務、平診病人入院的護理服務、轉科轉院病人的護理服務、術前術后訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。
7、收入提高:院領導非常重視和關心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調動了護理人員的工作積極性。
二、存在問題:
1、個別護士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質不高、主動服務意識差。
2、少數護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠規(guī)范。
4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術有待提高,留置針應用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),學習風氣不濃。
三、明年工作安排:
1、加強業(yè)務學習:在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學習,做到缺什么補什么、用什么學什么,學有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術學習、培訓和考核。(2)每月一次業(yè)務講座,解決工作中出現的問題。(3)科室每月組織一項護理技術操作培訓和考核。
2、加強護理質量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全:重點抓六個關鍵:(1)抓關鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關鍵的部門,如手術室、產房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。(4)抓關鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。(5)抓關鍵的環(huán)節(jié),如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。(6)抓關鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預防為主、持續(xù)改進”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務風險。
4、進一步完善質控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。
5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
6、加強護理隊伍的培養(yǎng):(1)經常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質、業(yè)務技能培訓。(3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養(yǎng),維護護理隊伍的穩(wěn)定性。
7、落實好首問、首接負責制,開展優(yōu)質護理服務,品管圈護理,關注細節(jié)服務,及時優(yōu)化流程,體現溫馨人文的護理理念。
第8篇 醫(yī)務科工作人員年終工作總結 1350字
醫(yī)務科工作人員年終工作總結
醫(yī)務科依靠院黨委的正確領導,依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助,本著“質量第一、病人第一”的理念,在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想,加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質量
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。本年度醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。
(一)基礎醫(yī)療質量:我們根據醫(yī)院質量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質量控制體系,督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質量控制的工作落實,加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質量:嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,要求各科室認真組織學習,住院病人數5627人次,歸檔病案全部經過科主任審查、醫(yī)務科抽查后歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查后,尤其是八月份醫(yī)療質量與個人績效掛鉤,落實獎懲兌現后,讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高,隨機不定時抽查的處方,其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,處方質量檢查結果顯示,門診處方書寫,質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院??七M修學習。
2、今年的業(yè)務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容,每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中,和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生1人。加強對實習生的管理,進一步對實習學生進行了紀律教育和要求,使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。
四、工作計劃
我院為創(chuàng)建二乙,院部領導組織了相關人員到xx、xx等地考察學習,回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善,管理措施落實不到位等,
我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力,醫(yī)務科的工作會日趨完善,醫(yī)院的明天會更好。
第9篇 社區(qū)工作人員年終工作總結 1050字
社區(qū)工作人員年終工作總結
20xx年,在上級領導與同志們的關心、指導下,在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下,本人能認真履行職責,安時完成上級交待的各項工作任務,現簡單作如下總結:
一、勤勉學習,不斷提高自身素質
古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆”,學習是每個人的立身之本,成事之基。一年來,本人一直將學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞,在潛移默化中接受教育,增強了黨性觀念,提高了思想政治素質,牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。
二、勤勉敬業(yè),做好本職工作
本人自20xx年擔任社區(qū)支部書記、黨委副書記、做黨務工作已有6年了,多多少少也積累了一定的黨組織工作經驗,但從今年3月擔任xx社區(qū)黨務工作以來,從不驕傲自滿,能夠以謙虛、正確的態(tài)度對待各項工作任務,特別非常尊重社區(qū)各位老黨員、老同志,遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議,認真組織好每月一次的黨組織生活會,盡管社區(qū)經費緊張,但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。如三月份開展了美化家園,綠化植樹活動,以黨小組為單位開展了綠化認養(yǎng)活動,“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動,在十一月在職黨員服務社區(qū)月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務清掃”等活動,今年還及時轉正了三位預備黨員,為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責,樹社區(qū)干部形象
剛到xx社區(qū),就遇到了越城區(qū)流動人口、出租房大排查工作,按照要求必須挨家挨戶上門調查,雖說xx社區(qū)戶數不多,范圍不廣,但由于全部是樓群,層次高,有些要走好幾次才能完成任務,幾天走下來,感到了“腰酸背痛、腿抽筋”,個別居民還不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之以情,曉之以理,這項工作雖說是困難重重,但看到工作圓滿完成時,心里感到了非常的踏實與欣慰。社區(qū)工作千頭萬緒,承擔著上為政府分憂,下為百姓解愁的責任,一年來,本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民,耐心解答居民的疑問,我時刻牢記“居民之事無小事”,居民關心的事要認認真真去管,居民贊成的事要一絲不茍去做,居民犯愁的事要義不容辭去幫,從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作,有成績也有不足,如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
第10篇 關于食堂工作人員的年終總結 1300字
篇
在學校食堂工作中,在學校領導的正確領導與監(jiān)督下,我牢固樹立“服務育人”的宗旨,規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。
下面我把自己的工作總結如下:
首先,要樹立師生服務意識。我在學校遵章守紀,團結同事,求真務實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學校工作投入,熱心服務,堅守崗位,需要及時完成的任務加班加點都能完成好。為確立服務育人意識,讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。其次,要切實做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。
第一,嚴把采買準入關。對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產基地進行現場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
第二,嚴把生產操作關。在食品加工過程中,嚴格按照有關規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產食品質檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,都要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。
第三,嚴把成品銷售關。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食。
第四,嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔,將消毒工作落到實處。近幾年來,上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。
第五,嚴把炊工個人衛(wèi)生關。作為食堂操作人員,堅持定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,我在學校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力,得到了全校師生的認可,家長的信賴和各級領導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受學校領導的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂工作再上新的臺階。
第11篇 辦公室工作人員的年終總結 850字
一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。
2023年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。
二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志受
到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。2023年我們還將把培養(yǎng)'工作細致嚴謹,服務細心周到'的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協(xié)調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,2023年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
第12篇 2023年電臺工作人員年終工作總結 1400字
一年的時間就這樣匆匆的過去了,回顧一年的工作,在領導及同事的幫助下在工作上也是有了一個較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、紀律
每個單位每個集體都有它的管理制度,對于我們電臺來說,這里的紀律更是嚴格的,在這里不管做什么事情都得做到精益求精,嚴格要求自己,細心做好每一件事情,遵守臺里的各項規(guī)章制度,服從領導安排。所以說無論大事小事,都要以一個好的心態(tài)去面對工作,做到敬業(yè)樂業(yè)。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,但是離自己的要求還是有一定的差距,所以還更應該繼續(xù)努力,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質。
三、業(yè)務方面對于這一年來說并不樂觀,截止目前已完成(13300元)看看自己的客戶名單,大多數都是老客戶,新的客戶基本沒怎么增加,我覺得這也是存在的一個大的問題,新客戶為什么這么少?我覺得這個問題應該放在自己的心里好好的反思一下。這一年自己在心態(tài)上轉變了很多,可以說現在的工作時間比以前相比較輕松了很多,工作的時間少了,那么跑廣告業(yè)務的時間就有了,對于自己來說,雖然談不上每天都能堅持出去跑業(yè)務,但是只要沒什么大的事情都能堅持出去每天談1--2個新的客戶,我覺得現在自己最重要的就是應該多從談業(yè)務的技巧上下功夫,多跟同事做交流,學習他們的業(yè)務技巧,嚴格要求自己按照自己制定的計劃去完成的任務,給客戶服務周到,多與客戶交流與溝通,在廣告創(chuàng)意上多下工夫,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在業(yè)務上有所提高。
四、節(jié)目
說到節(jié)目是自己最不滿意的,主持風格我個人覺得相對來說有點死板,還是需要自己多動腦子,多學習下別人的技巧,我越來越覺得自己該多學點東西,感覺自己的壓力很大,確實應該豐富自己的知識面,在節(jié)目上下下工夫,圍繞“創(chuàng)新”兩個字來經營自己的節(jié)目。作為主持人就應該為聽眾負責,最好的節(jié)目就是最好的報答,現在擔任著《小鹿熱線》以及臺里的錄播節(jié)目《民政之窗》《交通大屏幕》和臺里的廣告和自宣的錄制工作,在節(jié)目方面還有很多的細節(jié)需要去完善,有活動、有心意的節(jié)目才會贏得大的參與。面對節(jié)目,要有自己的節(jié)目風格,豐富節(jié)目版塊,讓節(jié)目更貼近聽眾。
在電臺工作的時間里,想想感覺時間過的真快,隨著新人的加入自己也是一名老員工了,看看自己現在的成績,真的還需要努力,有句話是這樣說的:落后就要挨打,那也就意味著被淘汰,今年是個提升年,我們也聽了好多老師的講解,教給我們很多的技巧和策略,所以我們應該用心做好每一項工作,不斷完善自己。
工作是一個享受過程。選擇自己喜歡做的事,為自己喜歡的工作付出你會發(fā)現自己是快樂的,來廣播電臺工作的這幾年,自己也有一定的工作,也取得了一些成績,但距自己的要求還有不少的差距:主要是對自己的業(yè)務學習抓得還不夠緊,學習的積極性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性開展還需要提高。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
一年的時光匆匆的過去了,自己需要做的事情還有很多,也從中找到了很多的不足之處,好好努力吧,加油!
第13篇 通用單位工作人員年終工作總結 1050字
通用的公司員工年終個人工作總結轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的2023年就要到來了。走過xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
第14篇 黨委辦辦公室工作人員年終總結 1850字
自我于xx年6月中旬到縣委辦工作以來,我迅速轉變角色,適應環(huán)境,勤勤懇懇地做事,踏踏實實地做人,成功地完成了領導給我安排的各項工作?,F就這一年的工作總結如下:
一、主要工作
由于我剛從學校跨入社會,工作經驗是一片空白,故我的工作實質上就是加強學習、熟悉環(huán)境、實現轉型。就具體來看,我的工作主要是以下幾個方面:
(一)加強職業(yè)學習。上班以來,我的工作主要是學習,這個學習包括了兩層涵義:其一,是加強職業(yè)理論學習。我到**來的首要工作就是學___縣委、縣政府近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件,以資對**縣政府的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握;其次是學習市、省、國務院的各類文件,將學校學習的市場經濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結合,實現理論地方化、觀念現實化、思維實踐化;其二,是學習經驗。也就是學習辦公室各位工作領導和各位工作伙伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
(二)切實做好本職工作。作為信息科的成員,在這一年里,文字工作是我工作的重心。一年以來,我及時收集整理全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位的工作重點、熱點,梳理起脈絡,形成文字并及時向市委辦公廳信息科報送相關信息,由其采編刊出在市委機關刊物《**信息》上,為**的下情上達建立了良好的溝通渠道。此外,一年來我共計承辦縣委機關刊物《**信息》5期,精選領導言論,關注部門動態(tài),反映區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,為領導的決策提供參考,為各項工作提供服務。在完成信息工作的同時,廣泛開展主動深入的調研活動,參與了《關于**房地產現狀的調查與思考》、《當前農村社保情況》等大型調研活動,完成了《關于創(chuàng)建學習型機關的思考》、《農村義務教育的現狀及對策》、《關于農業(yè)產業(yè)化的調查》等調查報告,向上及時反映基層動態(tài)。在完成文字工作的同時,積極協(xié)助協(xié)辦會務工作,參與了金溪電航樞紐工程開工慶典、縣十四屆人大會議等多個會議的會務工作和接待工作。
二、幾點感悟
1、重學習,提高素養(yǎng)。學習,是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學習,向書本學、向同志學、向實踐學,學經驗、學教訓、學理論、學技能,努力提高自己的政治理論素質和業(yè)務技能。一是堅持系統(tǒng)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“十六大”報告以及____、國務院、省、市重大決策和工作部署,以提高自己的政策理論水平;二是注意學習方法,堅持理論聯系實際,做到學以致用。結合縣域經濟發(fā)展大局,正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問題和應采取的對策進行分析研究,為領導決策提供高層次的智力服務。
2、重實踐,增長才干。實踐是檢驗真理的唯一標準。辦公室是領導的參謀助手,要及時為領導提供決策依據和意見建議。因此,作為辦公室的工作人員,我始終堅持勤學敏思,不斷從實踐中探索和總結經驗,發(fā)現和解決問題。始終堅持愛崗敬業(yè)、勤奮務實,干一行、愛一行、鉆一行、精一行。樹立強烈的事業(yè)心和責任感,充分調動自己的主觀能動性,超前思維,創(chuàng)新理論,不斷增長才干,開拓進取。
3、重自律,立德修身。在縣委辦工作,在領導身邊工作,身份地位較為特殊,行走坐臥,談吐舉止不僅代表自身形象,也代表政府和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員,我堅持嚴格自律、克己奉公,做到不亂伸手、不亂開口,言行規(guī)范、舉止大方、作風正派。堅持四自、堅持四慎、堅持腐化,堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀,自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。
4、重團結,心系全局。團結出號召力,團結出凝聚力,團結出戰(zhàn)斗力;團結出能力,團結出魄力,團結出魅力。作為一名辦公室工作人員,我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷,肯吃虧、能寬容,處事公正、融洽關系;力求多琢磨事,少琢磨人;多為領導分憂,多關心同事;心系全局,大事講原則,小事講風格,在位不越位,補臺不拆臺。
5、重信念,無私奉獻。辦公室工作紛繁復雜,突發(fā)事情多、應急事情多,加班加點多,工作既苦又累,而物質待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時,又肩負社會的關注、親人的重托、領導的愿望,我們該如何把握?堅定信念、無私奉獻、淡泊名利、埋頭苦干,耐得寂寞,守得清貧,經受考驗是最好的答案。
三、我的不足
一年多的機關工作,我可以說是摸著石頭過河,在取得成績的同時,也發(fā)現了自身的一些不足。
(一)主動不夠。我經常告誡自己工作“要到位,但不能越位”。回過頭來看,到位的程度還有所欠缺,這與工作主動性不夠是息息相在的。
(二)實踐不夠。半年來,我雖然參與了縣委辦的部分內外事務,但是,對工作仍然不夠熟悉,欠缺實踐經驗。
第15篇 窗口工作人員年終總結700字 1850字
一年來,在市行政服務中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領導和親切關懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅持“依法行政、執(zhí)法為民”原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務于廣大行政相對人。在工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生窗口做出了積極貢獻,現小結如下:
一、成績與作法
(一)積極推進行政審批制度改革
為貫徹落實省委、省政府關于深入推進行政審批制度改革的有關精神,按照《****省人民政府辦公廳關于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規(guī)范性文件要求,緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署,積極推進我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統(tǒng)一進駐**市行政服務中心衛(wèi)生局窗口,實現了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達”,限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規(guī)章制度。結合工作實際制定并實行了衛(wèi)生行政許可首問負責、一次性告知、辦結、執(zhí)法過錯責任追究等規(guī)章制度,規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為,切實保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”。再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記,特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛(wèi)生許可事項的當事人等實行“急辦件”制度,在不違反相關法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理,開辟綠色通道,受到了行政相對人充分好評。據不完全統(tǒng)計,全年共受理辦結餐飲服務等衛(wèi)生許可事項(新辦、換證、變更、注銷)330多件,醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務項目5600多人次,順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務工作。
(二)不斷強化政治業(yè)務學習力度
一是積極參加各項政治活動。認真學___理論、三個代表、科學發(fā)展觀等重要思想,進一步提高個人政治素質,在政治上始終和____保持一致,旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風。二是認真學習法律法規(guī)知識??炭嚆@研《______行政許可法》、《______食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》等相關衛(wèi)生法律、法規(guī),為做好窗口服務工作奠定堅實的法律基礎。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長,很多業(yè)務工作還不夠熟悉,因而,突出重點有針對性地學習行政管理、行政審批和辦公自動化等相關知識,依法辦事能力有較大的提高,法律意識和法制觀念得到了進一步提升。
(三)努力提升行政服務辦事效率
1、實行辦結制度。認真貫徹執(zhí)行《______行政許可法》,兌現項目審批的社會服務,對屬于審批權限內的項目,按照從快審批原則,對申請人提交的事項進行現場審檢,確認無誤、材料齊全后依法受理,并即時在**市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務事項,均在時限內辦理結案,辦結率達到100%。
2、熱情服務,便民利民。認真落實市委、市政府有關進一步優(yōu)化政務和社會環(huán)境的相關決定,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識,把中心窗口當作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務功能的平臺,作為聯系單位和群眾之間的情感紐帶,全心全意地提供優(yōu)質服務,高質高效的完成每一項審批工作。同時,堅持人性化服務,不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項,能現場辦結的就在現場辦結,切實提高了窗口工作效率,實現了全年窗口零投訴。
3、嚴把受理辦結審檢關。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則,按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權限依法辦理行政審批事項,做到了既不能失職不作為,又不能越權亂作為,樹立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。
4、嚴于律已,守紀守法。嚴格遵守《市行政服務中心行為規(guī)范》和各項工作紀律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅守崗位,從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來,我從沒有因私事影響過工作,雖然工作是辛苦的,也是枯燥的,但當我看到服務對象滿意地離去時,由衷地感到欣慰。
二、問題與打算
雖然取得了一點成績,但是與全市經濟、社會發(fā)展相比,與人民群眾健康需求相比,與樹立和落實科學發(fā)展觀的要求相比,與各級領導的期望相比還存在一定的差距。主要表現在以下幾個方面:
1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位,在平時工作過程中,如何進一步優(yōu)化服務功能,缺乏大膽探索,缺乏新的嘗試。
2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯系不夠,缺乏交流,沒有達到相互學習、相互幫助、相互宣傳的目的。
在今后的工作中,將認真查找不足,積極改進工作,銳意創(chuàng)新,以更大的熱情,加倍的努力,使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個新臺階。