第1篇 旅游局個人年終工作總結(jié) 1750字
來旅游局這一年多的時間,我自己將旅游局的工作總結(jié)為:旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)a、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項(xiàng)、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中?,F(xiàn)將我**年的工作總結(jié)如下:
一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星
①今年,我協(xié)助*局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評定》要求,落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎勵資金,共發(fā)放扶持款160萬元。
②協(xié)助*局、*股長完成***
二、旅游統(tǒng)計(jì)
①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的填報(bào),填報(bào)的11個項(xiàng)目較好完成按季度及時添加信息和內(nèi)容,做到了項(xiàng)目及時更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運(yùn)班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,***旅游局在**召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會議,會議上*局長和**局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識,李股長和我還分別獲得“2023年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號。
三、人才培訓(xùn)
①3月23日至4月3日參加了**市公務(wù)員初任培訓(xùn),結(jié)業(yè)合格。
②4月份參加了**日報(bào)通訊員培訓(xùn)。
③9月份與*局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。
⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
⑥11月組織了****省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社,找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
②7月8日與陳局一起到天臺山,在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員,每周三下午5:00,報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助*局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中,我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù),也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準(zhǔn)完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是8。
② 8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的**中國·黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會,協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。
③每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室,保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作,整理紅安紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通,開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。
⑥協(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。
七、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中,再創(chuàng)傳奇。
八、旅游協(xié)會
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會**年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領(lǐng)導(dǎo);為“雙強(qiáng)雙興”準(zhǔn)備圖片材料;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農(nóng)家樂一欄。
**年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過?!澳澜衲甏簩⒈M,來年春色倍增人”。
**年12月13日
第2篇 市旅游局年終工作總結(jié) 3500字
旅游局工作總結(jié)
20xx年,全市旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初預(yù)定目標(biāo),創(chuàng)造性的開展工作。全年接待國內(nèi)外游客663.59萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入30.28億元,同比分別增長21.87%和38.39%。
一、20xx年主要工作總結(jié)
(一)創(chuàng)新工作機(jī)制,旅游發(fā)展合力進(jìn)一步增強(qiáng)。
居快旅游業(yè)發(fā)展,離不開各級各部門的重視和配合。20xx年,我們積極爭取各級重視,部門配合,形成了全市大辦旅游,辦大旅游的濃厚氛圍。市委召開常委會專題研究對接鄂西圈的旅游工作,成立了荊門市文化旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了推進(jìn)鄂西圈建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確了“133”旅游發(fā)展思路。市人大二次召開人大委員會和人大主任會,調(diào)查、走訪、聽取全市旅游工作發(fā)展?fàn)顩r。市政府召開常務(wù)會議研究中心城區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,通過了《漳河風(fēng)景區(qū)保護(hù)利用總體規(guī)劃及重點(diǎn)區(qū)域生態(tài)旅游控制性詳細(xì)規(guī)劃》,研究批復(fù)了荊門生態(tài)文化旅游(集團(tuán))開發(fā)有限公司。市政協(xié)組織專家學(xué)者成立專班研究荊門旅游資源和文化特色,并向市委提交了《荊楚門戶休閑之都》調(diào)研報(bào)告。實(shí)行了生態(tài)文化旅游項(xiàng)目市領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)制度,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的困難和問題。各縣市區(qū)也把發(fā)展文化旅游業(yè)納入了重要的議事日程,定期研究和解決旅游發(fā)展中的重大問題。
(二)堅(jiān)定發(fā)展思路,旅游發(fā)展框架進(jìn)一步明晰。
通過邀請國內(nèi)外知名文化旅游專家、業(yè)內(nèi)資深人士先后走進(jìn)荊門看荊門,組織市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人走出荊門看旅游的工作方式,立足荊門旅游資源稟賦,走差異化發(fā)展道路,7月13日在市委常委會上確立了荊門旅游業(yè)發(fā)展的“133”總體戰(zhàn)略,解決了荊門旅游業(yè)爭論多年的戰(zhàn)略思路問題,即:
突出“一個特色”。主打“休閑旅游”品牌,將山水休閑、文化休閑、運(yùn)動休閑有機(jī)結(jié)合起來,努力把荊門建設(shè)成為鄂西圈重要的旅游節(jié)點(diǎn)城市和休閑旅游目的地。
卡設(shè)“三大板塊”。一是京山山水休閑板塊。計(jì)劃總投資109億元,主要投資10億元改造提升鴛鴦溪漂流、美人谷等精品景點(diǎn),挖掘漢代特色文化,恢復(fù)建設(shè)兩漢古街和綠林古寨,提升綠林山景區(qū)品質(zhì);打造京山“網(wǎng)球之鄉(xiāng)”品牌,發(fā)展網(wǎng)球運(yùn)動休閑產(chǎn)業(yè);投資6.5億元,高品位開發(fā)京山溫泉國際度假村。二是鐘祥文化休閑板塊。計(jì)劃總投資167億元,重點(diǎn)以明顯陵為核心,以明文化為主題,建成占地20平方公里、總投資100億元的大型明文化主題公園;用長壽品牌包裝大洪山旅游,大幅度提升黃仙洞-娘娘寨景區(qū)品位。三是中心城區(qū)運(yùn)動休閑板塊。計(jì)劃總投資143億元,主要依托漳河水庫、李寧體育用品工業(yè)園區(qū)、荊門城市運(yùn)動公園、掇刀喜民園農(nóng)業(yè)示范點(diǎn),發(fā)展運(yùn)動休閑產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)開發(fā)水上運(yùn)動休閑和水上飛機(jī)觀光等新項(xiàng)目,有效保護(hù)、合理開發(fā)利用漳河旅游資源。同時通過建設(shè)楚國城和象山歷史文化旅游區(qū),提升城市旅游文化品位。
培育“三大”。即以明顯陵為主體的中國明文化主題公園,以綠林山、大口、虎爪山、太子山森林公園為主線的百公里森林生態(tài)休閑走廊,以及堅(jiān)持“保護(hù)優(yōu)先、適度開發(fā)、庫外為主、劃定區(qū)域”的開發(fā)原則,打造華中濱水休閑第一湖——漳河。
(三)完善規(guī)劃體系,旅游發(fā)展基礎(chǔ)盔一步夯實(shí)。
要讓荊門旅游資源做到可持續(xù)利用和發(fā)展,必須堅(jiān)持規(guī)劃先行,對接省鄂西生態(tài)文化旅游圈的荊門旅游發(fā)展總體規(guī)劃和生態(tài)、文化旅游、交通專項(xiàng)規(guī)劃已通過專家評審,一總?cè)龑R?guī)劃順利與省鄂西圈對接成功。《漳河風(fēng)景區(qū)保護(hù)利用總體規(guī)劃及重點(diǎn)區(qū)域生態(tài)旅游控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《中國沙洋紀(jì)山楚文化旅游區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》、《明顯陵風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》、《荊門市仙居風(fēng)景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《喜民園生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑觀光園規(guī)劃》、《屈家?guī)X生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)總體規(guī)劃》已通過專家評審。
(四)狠抓資源整合,旅游項(xiàng)目建設(shè)有新進(jìn)展。
一是在三大板塊的基礎(chǔ)上,圍繞建設(shè)六大景區(qū),重點(diǎn)策劃包裝了83個生態(tài)文化旅游項(xiàng)目,總投資規(guī)模達(dá)550億元。目前,全市在建生態(tài)文化旅游項(xiàng)目33個,總投資規(guī)模160億元。其中京山溫泉國際旅游度假村、惠亭湖風(fēng)情園、仙居鄉(xiāng)村游風(fēng)景區(qū)、十里花卉長廊、明顯陵擴(kuò)建等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,玉豐國際大酒店已對外營業(yè),帝豪國際大酒店進(jìn)入工程尾期,避暑山莊二期準(zhǔn)備在十三運(yùn)會期間正式營業(yè)。二是推進(jìn)名鎮(zhèn)名村創(chuàng)建。在建設(shè)十大旅游名鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)十二大旅游名村的創(chuàng)建工作,其中有5個旅游名村進(jìn)入全省旅游名村創(chuàng)建行列。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)家樂持續(xù)、健康發(fā)展,對全市600多家從事農(nóng)家樂的企業(yè)進(jìn)行評定授牌,實(shí)行規(guī)范管理,全市三以上農(nóng)家樂達(dá)到102家,目前已有90戶農(nóng)家樂享受全省農(nóng)家樂創(chuàng)業(yè)扶持資金補(bǔ)助,直接從業(yè)人員5200人。
(五)拓展旅游市場,旅游產(chǎn)品知名度有新突破。
通過細(xì)分目標(biāo)市場、推出特色產(chǎn)品、實(shí)施差異化促銷等方式,鞏固老市場、拓展新市場,實(shí)現(xiàn)了客源大幅增長和客源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是以旅游節(jié)慶活動為抓手,擴(kuò)大荊門旅游知名度和影響力。圍繞荊門旅游形象定位和特色,舉辦中國荊門第二屆油菜花旅游節(jié),積極推介荊門文化旅游品牌,取得明顯宣傳效果。在人民網(wǎng)組織的“中國最美油菜花海城市”、“中國民俗文化特色旅游目的地”評選活動中,荊門位列第三名。二是尋求差異化發(fā)展,積極拓展省內(nèi)外市場。市委書記傅德輝同志、市長王玲同志等“四大家”領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),分別赴武漢、宜昌、河南、西安、江蘇等地進(jìn)行旅游宣傳推介,與當(dāng)?shù)卣炇鹇糜螒?zhàn)略合作協(xié)議,與當(dāng)?shù)芈眯猩绾炇鸾M團(tuán)合作協(xié)議,開展了“中原萬人游荊門”、“武漢人游京山”、“西安人看荊門”等活動。全市共接待武漢城市圈游客190萬人次、河南游客60.32萬人次、陜西游客20萬人次、江浙游客10萬多人次。三是加強(qiáng)了地接市場開拓。6月23日,荊門市旅游協(xié)會舉行第二屆會員大會,成立了旅行社、景區(qū)、飯店專業(yè)委員會。通過旅游協(xié)會換屆,各專業(yè)委員會形成了合作共贏、共謀發(fā)展的良好氛圍。市內(nèi)旅行社加強(qiáng)了與周邊、省外旅游企業(yè)的合作與對接,大力開拓本地游市場。
(六)組建旅游集團(tuán),做大做強(qiáng)市場主體
在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在發(fā)改委、財(cái)政局、國資委等部門的支持下,經(jīng)多方論證和調(diào)研,7月28日,荊門生態(tài)文化旅游(集團(tuán))正式掛牌成立,填補(bǔ)了中心城區(qū)無龍頭旅游企業(yè)的空白;通過向省旅游局、國家旅游局申報(bào),荊門旭冉國際旅行社于4月28日成立,改變了荊門旅行社無國際旅行社的落后局面;重點(diǎn)支持和服務(wù)星球置業(yè)大力發(fā)展酒店業(yè),打造荊門酒店業(yè)集團(tuán)。三大旅游集團(tuán)的成立,將從根本上改變我市旅游企業(yè)小而弱,各自為政的狀況,從而提高了旅游企業(yè)的競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這是我市旅游業(yè)向做大做強(qiáng)邁進(jìn)的實(shí)質(zhì)步伐,也是一個顯著的標(biāo)志。
(七)加強(qiáng)規(guī)范管理,旅游市場秩序有新改善。
一是規(guī)范旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。對漳河風(fēng)景區(qū)、龍泉公園(象山風(fēng)景區(qū))4a創(chuàng)建和大口森林公園、白鹿春景區(qū)的3a級創(chuàng)建做了大量前期準(zhǔn)備工作。二是開展了景區(qū)專項(xiàng)整治工作。重點(diǎn)對景區(qū)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、旅游秩序、旅游安全等方面進(jìn)行了全面整治。景區(qū)管理得到加強(qiáng),安全保障措施進(jìn)一步健全,景區(qū)內(nèi)尾隨兜售,強(qiáng)買強(qiáng)賣的現(xiàn)象得到遏制。旅游商品實(shí)行了定點(diǎn)銷售和明碼標(biāo)價,各種服務(wù)性收費(fèi)也有物價部門批件。景區(qū)講解員實(shí)行了公示制度和掛牌服務(wù),做到了業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。三是加大對旅行社的監(jiān)管力度。重點(diǎn)查處零團(tuán)費(fèi)、虛假廣告、不簽訂旅游合同或違反合同約定以及超范圍經(jīng)營等違法行為,開展導(dǎo)游計(jì)分制檢查和旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,認(rèn)真受理旅客的投訴,從源頭上控制了重大旅游投訴案件和“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”等違法經(jīng)營事件的發(fā)生。四是提前謀劃省十三運(yùn)會旅游接待工作。組織專班對全市住宿接待能力情況進(jìn)行了專題調(diào)研,形成了《關(guān)于省十三運(yùn)會住宿接待工作的調(diào)查報(bào)告》,對十三運(yùn)會期間客人接待規(guī)模進(jìn)行了預(yù)測,提出了客源分流建議方案。五是切實(shí)做好甲型h1n1流感防控工作。成立了甲型h1n1流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了旅游企業(yè)加強(qiáng)防控甲型h1n1流感工作會議,采取有效的防控措施辦法,切實(shí)加大了防控力度。
(八)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),旅游服務(wù)質(zhì)量有新提高。
一是扎實(shí)開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)年、能力建設(shè)年、樹形象從我做起等活動。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,既不脫離中心工作搞活動,也不因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆暬顒?,做到了把活動融入到各?xiàng)工作中去,把各項(xiàng)工作結(jié)合到活動中來,以活動的開展推動各項(xiàng)工作的開展,以各項(xiàng)工作的新成果衡量學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的成效,真正做到活動與工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問題,制訂整改措施,使全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步更新了觀念,轉(zhuǎn)變了作風(fēng),強(qiáng)化了服務(wù),提高了效能,有力地推動了旅游工作。二是開展了導(dǎo)游年審培訓(xùn)。以導(dǎo)游年檢培訓(xùn)為載體,積極探索導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的新路子。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的要求,組織全市導(dǎo)游人員進(jìn)行了集中專題培訓(xùn)。采取邀請省內(nèi)專家授課、導(dǎo)游詞創(chuàng)作、景點(diǎn)考察等多種形式,讓導(dǎo)游員對我市的旅游景點(diǎn)有了更深入的了解。三是對旅行社、賓館從業(yè)人員進(jìn)行了法制教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),教育他們依法經(jīng)營、誠信服務(wù),使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。
第3篇 2023年旅游局年終總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1750字
xx年終旅游局工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃
省旅游執(zhí)法總隊(duì)
一、二○一○年旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作總結(jié)
xx年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大
力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開展旅游市場綜合治理工作,各項(xiàng)工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)
(一)高度重視,扎實(shí)抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念,始終堅(jiān)持把安全工作放在首位,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃(安排)、有行動(檢查)、有總結(jié)。切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點(diǎn),在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實(shí)了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細(xì)致,一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差,檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊(duì),有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
(二)依法治理、維護(hù)旅游市場秩序
1、加強(qiáng)督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢,6名暫緩?fù)ㄟ^年審,44名不予通過年審。
2、加強(qiáng)人才培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。
3、積極開展旅游市場整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作和xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點(diǎn)得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結(jié)5件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。
(三)大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、在全行業(yè)深入開展“xx年全國旅游質(zhì)量服務(wù)提升年xx活動”和“民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、依法辦事為目標(biāo),促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障游客合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、
舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,引導(dǎo)旅行社分等定級,賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。
二、二○一一年工作計(jì)劃
xx年,將按照省、市工作部署和要求,全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作突出抓好“三大”重點(diǎn):
第4篇 縣旅游局2023年終工作總結(jié) 450字
一、2023年總結(jié)
今年以來,我局按照縣委十五屆十次全委會的部署和要求,圍繞我縣“保五爭四”目標(biāo)和招商引資、項(xiàng)目建設(shè)工作重心,奮力拼搏,真抓實(shí)干,認(rèn)真履職,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),招商引資和項(xiàng)目建設(shè),做好旅游宣傳和管理,旅游經(jīng)濟(jì)有了一定的起步和發(fā)展,主要工作情況如下:
1、機(jī)關(guān)作風(fēng)和服務(wù)效能得到改善
以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),采取多項(xiàng)措施,強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。一是不斷加強(qiáng)干職工政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),廣泛開展調(diào)研。采取個人自學(xué)、支部集中學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、專題講座、交流研討等多種形式相結(jié)合。二是以召開座談會、上門征求意見等形式,廣泛聽取社會各界對我局機(jī)關(guān)政風(fēng)6、各項(xiàng)日常工作穩(wěn)步推進(jìn)
縣旅游局在做好旅游發(fā)展有關(guān)工作的同時,還克服人手少,經(jīng)費(fèi)緊的困難,努力完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。在我縣“四創(chuàng)”工作中,我們明確專人負(fù)責(zé),按時完成所需各種材料,按要求完成所負(fù)責(zé)地區(qū)的衛(wèi)生工作,在單位十分困難的情況下,投入近5000元做好分配的路面硬化任務(wù)。按照要求,積極參加我縣
第5篇 縣旅游局2023年終上半年工作總結(jié) 1300字
縣旅游局2023年度上半年工作總結(jié)
xx年是**旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下,經(jīng)過全局干部職工的共同努力,**旅游邁出了可喜的一步,這將是**旅游的重大突破。
一直以來,**的旅游不被看好??v觀周邊德欽、香格里拉兩縣,旅游轟轟烈烈,已成為支柱產(chǎn)業(yè),而**旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色,這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊??上驳氖?,縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心,在多方努力下,由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè),同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善,這將成功地推動了**旅游的發(fā)展。
一、積極配合,多方聯(lián)動努力建設(shè)國家公園
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止,香格里拉滇金絲猴國家公園累計(jì)到位資金2200萬,累計(jì)完成投資3642萬,后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè),在州旅游投資公司的支持下,擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前,由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立,并開始進(jìn)行征地工作。
三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經(jīng)營公司
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭,它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善,曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此,便于管理和經(jīng)營國家公園,州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司,實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金,建設(shè)特色旅游村
今年來,隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上,劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下,我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好,提高同樂村軟硬件設(shè)施,方便游客,多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)??偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有:觀景臺、衛(wèi)生路,休息點(diǎn)、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設(shè)
xx年,受縣政府委托,我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所,為完善該項(xiàng)目建設(shè),使到此休息的游客第一時間感受**獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園,在縣委、政府的支持下,幾經(jīng)推敲,最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案,并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
我縣旅游從業(yè)人員較多,但都沒有經(jīng)過培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平,我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際,借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī),對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里,我局全體干部職工通力合作,完成了預(yù)定工作任務(wù),在下半年,我們將繼續(xù)努力,致力于**旅游業(yè)的發(fā)展,相信,在______成立60周年之際,我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破,推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
第6篇 區(qū)旅游局xxxx年終工作總結(jié) 4150字
區(qū)旅游局xxxx年終工作總結(jié)范文
今年以來,區(qū)旅游局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求,緊緊圍繞青奧會服務(wù)保障、環(huán)境大掃除、綠道建設(shè)及教育實(shí)踐活動等重點(diǎn)工作任務(wù),著力打造華東一流、全國知名的養(yǎng)生休閑度假旅游目的地,加快推進(jìn)老山旅游度假區(qū)和珍珠泉旅游度假區(qū)建設(shè),不斷拓展旅游市場,擴(kuò)大旅游經(jīng)濟(jì)總量。xxxx年,全年預(yù)計(jì)接待游客數(shù)突破699.6萬人次,預(yù)計(jì)完成旅游直接收入超14.24億元,旅游產(chǎn)業(yè)總體平穩(wěn)增長。
一、xxxx年旅游工作情況
1、強(qiáng)化配套功能,打造青奧旅游產(chǎn)品。一是重點(diǎn)項(xiàng)目與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快推進(jìn)天井洼、雨潤商務(wù)休閑、定山復(fù)建等重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)程。完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。加快實(shí)施珍七路拓寬工程,貫通老山、珍珠泉兩大旅游度假區(qū),打造便捷的沿山旅游交通網(wǎng)絡(luò)。對接青奧會要求,深化標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)立工作,確保區(qū)內(nèi)重點(diǎn)旅游線路導(dǎo)向明確、順暢、無縫對接。二是重點(diǎn)景區(qū)提檔升級。結(jié)合“嘉年華”活動,做好雨發(fā)生態(tài)園3a級景區(qū)創(chuàng)建工作。推進(jìn)林大生態(tài)園、鹿源生態(tài)農(nóng)莊創(chuàng)建省星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。積極做好a級旅游景區(qū)、度假區(qū)復(fù)核工作,指導(dǎo)景區(qū)自查自糾,配合上級主管部門采取明查暗訪、專項(xiàng)檢查等形式進(jìn)行檢查。
2、圍繞青奧主題,加大宣傳促銷力度。一是打造官方自媒體,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷力度。與**本地生活社區(qū)西祠緊密合作,通過官方網(wǎng)站、微站、微博、微信等新媒體互動的形式,激勵市民對**的旅游產(chǎn)品、旅游特色、旅游體驗(yàn)進(jìn)行點(diǎn)評、分級、打分等互動分享,從而樂于游玩**、探索**。二是圍繞青奧旅游,開展系列宣傳促銷。如以提升**知名度為目的的“湯泉杯”春游**旅游攝影大賽;以塑造品牌為目的的“紛紛渡橋來浦里——**旅游廣告語征集”;以體驗(yàn)**為主題的“聆聽春色——雨發(fā)生態(tài)園帳篷大會”;以康體健身為主題的“騎行滁河,風(fēng)景就在腳下”的騎行活動等。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的宣傳。春節(jié)期間委托旅游中介機(jī)構(gòu)宣傳、引導(dǎo)市民到瓦殿農(nóng)家樂專業(yè)村歡度春節(jié),取得了較好的效果。組織萬成、林大、麗銘、望月、雨發(fā)等企業(yè)參加老門東“**美麗鄉(xiāng)村行”推介活動。組織我區(qū)8家鄉(xiāng)村旅游企業(yè)共22道鄉(xiāng)村特色菜肴參加了全市鄉(xiāng)村旅游美食大賽,獲得金牌獎5個、銀牌獎3個、銅牌獎4個,名列全市第一名。四是節(jié)慶活動取得新突破。9月29日-10月12日我區(qū)在雨發(fā)生態(tài)園舉辦第十屆中國**農(nóng)業(yè)嘉年華活動,包含“吃、喝、玩、樂、購、體驗(yàn)”等要素?;顒悠陂g,聯(lián)合省國旅開通了十大社區(qū)直通車以及四條特色旅游專線,取得了良好的宣傳效果,本屆嘉年華共接待游客20萬人次。弘陽廣場、珍珠泉野生動物園、老山森林公園、永寧街道在“十一”期間也紛紛舉辦了漫畫展、熊貓主題展、青奧文化節(jié)及 “水墨大埝--金秋休閑游”節(jié)慶活動。黃金周期間全區(qū)共接待游客96萬人次,旅游總收入7200萬元。
3、提升行業(yè)水平,服務(wù)保障青奧賽事。一是積極參加全市導(dǎo)游大賽工作。通過對參賽人員的篩選、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、請專家老師指導(dǎo)等形式,力爭使我區(qū)更多導(dǎo)游員和講解員全過程參與學(xué)習(xí)和交流,提高導(dǎo)游講解的服務(wù)技能。本次大賽我局獲得了優(yōu)秀組織獎。二是積極圍繞青奧會服務(wù)接待任務(wù),對鼎業(yè)開元青奧會接待酒店進(jìn)行全方位的跟蹤、指導(dǎo)和服務(wù)。組織鼎業(yè)開元大酒店參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班及全市“迎青奧”旅游飯店服務(wù)技能比賽;配合市安監(jiān)、食藥監(jiān)等7部門對酒店進(jìn)行檢查整改等工作,確保該酒店能夠順利完成接待任務(wù);青奧期間, 24小時堅(jiān)守崗位,緊密協(xié)作、步調(diào)一致的開展工作,為住店青奧人員提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了市指揮保障中心的通報(bào)表揚(yáng)。三是嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化管理,按照網(wǎng)格化保障5片區(qū)的具體要求,細(xì)化方案,明確責(zé)任,落實(shí)到人,提高網(wǎng)格巡防人員的思想認(rèn)識。我局在人員少任務(wù)重的情況下,全力配合保障中心做好28網(wǎng)格的市政環(huán)衛(wèi)和安保匯報(bào)工作,切實(shí)做好服務(wù)保障工作,圓滿完成任務(wù)。
4、強(qiáng)化執(zhí)法力度, 營造良好旅游環(huán)境。隨著青奧會的召開,我區(qū)旅游市場進(jìn)一步擴(kuò)大,旅游行業(yè)管理成為旅游市場監(jiān)管重點(diǎn)。一是加強(qiáng)對“安全生產(chǎn)月”的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳發(fā)動。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)安委會文件精神,提高旅游行業(yè)職工安全意識,推進(jìn)“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”的安全文化建設(shè),營造良好的安全生產(chǎn)氛圍,積極開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)月工作。二是嚴(yán)格執(zhí)行寧旅發(fā)【xxxx年】94號文件精神,進(jìn)一步深化實(shí)施市旅委《關(guān)于開展**市xxxx年旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治活動的通知》文件內(nèi)容,制定《**區(qū)迎“青奧”旅行社行政執(zhí)法200天專項(xiàng)整治行動方案》,積極開展**區(qū)旅游市場集中檢查整治工作。開展專項(xiàng)安全檢查達(dá)300人次,共檢查出旅游安全隱患及服務(wù)質(zhì)量問題160條。旅游安全生產(chǎn)工作取得明顯成效,未發(fā)生一起重大旅游安全事故,保證了廣大游客的身體健康和生命安全。三是啟動“迎青奧”景區(qū)窗口地區(qū)行政執(zhí)法工作,重點(diǎn)整治景區(qū)窗口地區(qū)容貌、交通安全、公共安全秩序、導(dǎo)游服務(wù),查處景區(qū)窗口地區(qū)亂搭亂建、占道經(jīng)營、亂扔垃圾、違章停車、亂收費(fèi)、非法營運(yùn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品、非法出版物等行為。四是加強(qiáng)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作考核力度。重點(diǎn)對珍珠泉、老山公園、求雨山文化園、弘陽歡樂世界等單位創(chuàng)建現(xiàn)場、臺帳建設(shè)等方面進(jìn)行創(chuàng)建點(diǎn)評,提出整改意見。截至目前,全區(qū)各景區(qū)均無刑事案件、無重大治安事件、無重大安全事故發(fā)生,游客對景區(qū)治安(安全)滿意程度達(dá)100%。
5、結(jié)合環(huán)境大掃除,做好教育實(shí)踐工作。一是積極按照《**區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)實(shí)施辦法》要求,我局群眾路線教育實(shí)踐活動自3月25日動員部署以來,在區(qū)委第二督導(dǎo)組的精心幫助指導(dǎo)下,教育實(shí)踐活動有序開展、扎實(shí)推進(jìn),達(dá)到了預(yù)期目的,取得了一定成效。二是健全環(huán)境大掃除值班制度。根據(jù)工作計(jì)劃安排,認(rèn)真制定環(huán)境大掃除值班安排表,每天安排2人在對接烈士塔社區(qū)轄區(qū)內(nèi)巡視,查找環(huán)境衛(wèi)生問題,及時和社區(qū)對接反饋。
二、xxxx年工作思路、計(jì)劃與舉措
(一)工作思路
xxxx年,我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)將立足江北新區(qū)啟動建設(shè)以及地鐵、隧道建成通車等發(fā)展機(jī)遇,以建設(shè)華東一流、全國知名的養(yǎng)生休閑度假旅游目的地為中心,抓住旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、旅游行業(yè)質(zhì)量提升兩條主線,確保在項(xiàng)目建設(shè)、旅游營銷、鄉(xiāng)村旅游、市場監(jiān)管等方面有新的突破,推動旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
(二)工作計(jì)劃
全年力爭接待游客839.52萬人次,同比增長20%;旅游直接收入達(dá)17.09億元,同比增長20%。
(三)工作舉措
1、加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是科學(xué)、規(guī)劃發(fā)展養(yǎng)身產(chǎn)業(yè)。以“養(yǎng)在**,返浦歸真”為主題,編制**養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合**“山水城林”的資源特色,打造“四季養(yǎng)生”理念,打造特色養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。二是跟蹤服務(wù)天井洼、雨潤商務(wù)休閑、定山復(fù)建、岔路口旅游小鎮(zhèn)、湯泉溫泉旅游度假區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目,及時掌握項(xiàng)目進(jìn)展,加快推進(jìn)老山—湯泉旅游度假區(qū)的建設(shè)。三是深入挖掘文化旅游內(nèi)涵。進(jìn)一步深入探索**旅游與文化產(chǎn)業(yè)結(jié)合的方式,充分挖掘**歷史文化、書法文化、民國文化、宗教文化等資源,以民國之憶、書墨之鄉(xiāng)、禪宗之光為主題,高標(biāo)準(zhǔn)打造求雨山文化產(chǎn)業(yè)園、定山寺等文化旅游產(chǎn)品,滿足游客文化體驗(yàn),享受心靈度假。
2、打造旅游知名品牌。一是樹立**旅游品牌形象。明確養(yǎng)生休閑度假旅游的定位,加大旅游促銷投入,改變傳統(tǒng)單一的旅游信息傳播途徑和方式,以節(jié)慶旅游產(chǎn)品推銷會、高層傳媒廣告宣傳、聘請旅游形象大使等各種形式,加大品牌宣傳的影響力。二是整合全區(qū)旅游節(jié)慶活動影響力。以“四季養(yǎng)生”為主題,整合 農(nóng)業(yè)嘉年華、葡萄采摘節(jié)、溫泉節(jié)等活動,舉辦首屆**養(yǎng)生休閑度假旅游節(jié),以節(jié)促旅,以節(jié)招商。三是利用新媒體提升**旅游知名度。繼續(xù)與西祠、騰訊等知名網(wǎng)絡(luò)平臺合作,充分利用與完善微信、微站等官方自媒體,全年性、持續(xù)性的開展線上與線下緊密結(jié)合的**旅游主題營銷活動。四是多渠道開展國內(nèi)市場促銷。做好京滬、寧杭、滬漢蓉高鐵沿線促銷,加大會獎旅游產(chǎn)品推廣力度,充分整合都市圈旅游資源,將品牌塑造、信息共享、聯(lián)合推廣落到實(shí)處。五是依托**四季宜人的氣候環(huán)境,融入文化養(yǎng)生元素,配合飲食養(yǎng)生產(chǎn)品,以“山水城林”為載體,以“四季養(yǎng)生”作為基本理念,推出春可踏青賞花,采摘蔬果,感悟禪宗文化;夏可濱江娛樂,灘林漫步,水上康療度假;秋可登山養(yǎng)性,沐浴森林,飽食山珍海味;冬可浸泡溫泉,康體休閑,雪天賞景暢談的“四季養(yǎng)生”精品旅游線路。
3、推動鄉(xiāng)村旅游新跨越 。以滿足游客和市民需求為導(dǎo)向,積極對接美麗鄉(xiāng)村示范區(qū)建設(shè),推動鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新深度融合發(fā)展。一是繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)。大力推進(jìn)農(nóng)家樂示范村建設(shè),指導(dǎo)開展農(nóng)家樂文明經(jīng)營示范戶評定工作。完善農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),著力指導(dǎo)幫助“八顆珍珠”提檔升級,形成“一村一品”、“一家一特”的品牌。確保林大生態(tài)園、鹿源生態(tài)農(nóng)莊分別通過省四星級、三星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的驗(yàn)收。二是繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施建設(shè)。對鄉(xiāng)村旅館按新增床位數(shù)給予資金補(bǔ)貼,對農(nóng)家樂經(jīng)營戶利用自身房屋進(jìn)行農(nóng)家旅館改造的實(shí)施補(bǔ)助。聯(lián)合省國旅及雅高巴士,全年開通**鄉(xiāng)村旅游直通車,加大直通車宣傳力度。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者、管理人員、農(nóng)家樂從業(yè)人員進(jìn)行分類培訓(xùn),提升服務(wù)技能和服務(wù)水平。
4、強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管。一是建立失信懲戒制度,設(shè)立“黑名單”。對有嚴(yán)重失信行為的企業(yè)和從業(yè)人員記入“黑名單”,及時向社會公示。主要包括:簽訂旅游合同時有意隱瞞、欺詐游客的行為、未按合同約定履行責(zé)任義務(wù)的行為、用虛假廣告宣傳業(yè)務(wù)的行為和未按安全承諾踐諾等方面的失信行為。二是發(fā)揮社會力量監(jiān)督旅游行業(yè)。通過官方自媒體公布旅游行政法律、法規(guī)及a級景區(qū)、星級飯店、星級旅行社評定標(biāo)準(zhǔn),邀請廣大游客和社會各界人士對照公布的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),對全區(qū)的旅行社、星級飯店和a級景區(qū)進(jìn)行評價,查找各行業(yè)、各單位在服務(wù)質(zhì)量上存在的不足和違法違規(guī)行為,并通過區(qū)各部門聯(lián)動執(zhí)法檢查進(jìn)行核實(shí),對違法行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰,同時給反應(yīng)情況真實(shí)的游客或舉報(bào)人給以一定的物質(zhì)、精神獎勵。三是建立多部門聯(lián)動的執(zhí)法機(jī)制。針對旅游市場執(zhí)法手段比較單一的現(xiàn)實(shí)情況,成立旅游聯(lián)動執(zhí)法機(jī)構(gòu),由區(qū)旅游、工商、公安、物價、消防、城管、交運(yùn)、藥監(jiān)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門組建,制定相關(guān)制度,定期召開聯(lián)席會議,定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,加大對旅游市場的執(zhí)法檢查力度。四是邀請專家指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作。挑選三到五家重點(diǎn)企業(yè),通過市旅委、區(qū)安監(jiān)局等多種渠道邀請部分專家或者各區(qū)縣行業(yè)管理負(fù)責(zé)人對這些重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面的指導(dǎo)點(diǎn)評,督促其提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì),確保安全生產(chǎn)無事故。
第7篇 年終旅游局工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 2550字
XX年終旅游局工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃
省旅游執(zhí)法總隊(duì):
一、二○一○年旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作總結(jié)
XX年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大
力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開展旅游市場綜合治理工作,各項(xiàng)工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)高度重視,扎實(shí)抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念,始終堅(jiān)持把安全工作放在首位,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃(安排)、有行動(檢查)、有總結(jié)。切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點(diǎn),在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實(shí)了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細(xì)致,一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差,檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊(duì),有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
(二)依法治理、維護(hù)旅游市場秩序
1、加強(qiáng)督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了XX年度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢,6名暫緩?fù)ㄟ^年審,44名不予通過年審。
2、加強(qiáng)人才培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。
3、積極開展旅游市場整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作和XX旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點(diǎn)得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結(jié)5件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。
(三)大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、在全行業(yè)深入開展“XX年全國旅游質(zhì)量服務(wù)提升年xx活動”和“民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、依法辦事為目標(biāo),促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障游客合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、
舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,引導(dǎo)旅行社分等定級,賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。
二、二○一一年工作計(jì)劃
XX年,將按照省、市工作部署和要求,全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作突出抓好“三大”重點(diǎn):
(一)加強(qiáng)旅游市場綜合治理。一是要主動聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門,針對“春節(jié)”、“十·一”等重大節(jié)日和暑假、汛期等重要時段,組織開展以安全為重點(diǎn)的旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查。二是加大旅游市場現(xiàn)場執(zhí)法檢查工作力度,及時發(fā)現(xiàn)和查處各種違法違規(guī)行為。三是認(rèn)真受理旅游投訴,堅(jiān)持依法、公平、公正辦事,做好游客信訪工作。
(二)加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管工作。一是適時召開全市旅行社工作研討會,探討旅行社經(jīng)營管理中所面臨的突出問題及其對策。二是1月至3月集中開展XX年導(dǎo)游年審工作,認(rèn)真落實(shí)導(dǎo)游ic卡檢查制度,進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游從業(yè)行為。三是抓好旅游統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送工作,切實(shí)做到客觀性、合理性、時效性。四是每年至少召開一次全市旅游行業(yè)管理工作會議,研討旅游行業(yè)管理面臨的問題并提出解決的措施和辦法。五是繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)xx旅游業(yè)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,扎實(shí)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹實(shí)施,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范。二是組織開展全市主題旅游飯店、綠色旅游飯店、星級旅游飯店的評定和復(fù)核工作。三是組織開展星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游)的評定工作。四是組織開展旅行社等級評定工作,促進(jìn)旅行社規(guī)范化管理。
(四)加強(qiáng)對旅游用車的管理和協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)與運(yùn)管處的協(xié)調(diào)、溝通工作,加強(qiáng)對新成立的旅游車公司的監(jiān)管工作,組織旅游車公司駕駛?cè)藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)旅游經(jīng)營的法律法規(guī),加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T旅游安全生產(chǎn)教育;二是提高各旅行社的認(rèn)識,堅(jiān)決杜絕使用非法旅游客運(yùn)車輛,對租用的旅游客運(yùn)車輛應(yīng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督,避免私自更換接待車輛;三是要求各旅行社與相關(guān)旅游汽車公司和車輛發(fā)生業(yè)務(wù)往來時,按照規(guī)定簽定有關(guān)合同,明確經(jīng)營者間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,明確相關(guān)責(zé)任,并組織檢查;四是加強(qiáng)對旅游汽車公司車輛駕駛員的培訓(xùn)、教育和管理,加強(qiáng)旅游客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作,規(guī)范旅游用車市場秩序,旅游車輛嚴(yán)格按照旅行社行程規(guī)定和要求開展承運(yùn)業(yè)務(wù)。
第8篇 旅游局年終工作總結(jié)精選 1800字
旅游局工作總結(jié)
狂年,我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下,認(rèn)真開展旅游市場綜合治理,狠抓旅游安全,積極受理旅游投訴,做好旅游統(tǒng)計(jì),深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作?,F(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下:
一、加強(qiáng)監(jiān)督管理,規(guī)范旅游市場
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅*政主管部門對旅*業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,積極推進(jìn)行政效能建設(shè),建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機(jī)制,我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號),進(jìn)一步完善旅*政執(zhí)法責(zé)任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對全市20家旅行社進(jìn)行年檢,1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢,其中95名導(dǎo)游通過年審,暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人,不予通過導(dǎo)游年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會賓館責(zé)令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對全市20家旅行社、19家賓館以及部分農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查,出動檢查人員550余人次,向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會,重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅*政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅*政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對法》,從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
二、認(rèn)真受理旅游投訴,繼續(xù)完善旅游投訴體系
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》,嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》,依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,辦結(jié)1件,妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店、a級景區(qū)、旅行社三個小組,從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
3、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時暢通,及時處理旅游投訴和游客信訪工作,確保所有投訴第一時間、第一地點(diǎn)得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作,確保萬無一失
1、年初,與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責(zé)任書》,印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。
2、組織7個區(qū)(縣)、5個市級部門重點(diǎn)開展“”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動以及百日安全督查行動,對全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查,參加檢查的人員378人次,發(fā)出書面整改意見和建議140余條,提出整改安全隱患27個,提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次,發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施,積極開展安全生產(chǎn)隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí),安全投入有保障,安全生產(chǎn)基本條件具備,特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應(yīng)達(dá)到0%。
4、督查各區(qū)(縣)旅*政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”工作,要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管,層層明確責(zé)任,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格實(shí)行每日24小時值班制度,確保信息暢通。
九、積極開展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、積極宣貫省旅*業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開全市賓館、旅*風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放,加快建設(shè)中心,旅游大發(fā)展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅*業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的通知》,我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級“文明旅行社”的創(chuàng)建活動,在活動期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標(biāo)準(zhǔn)》,按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議,全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級星評員22人,新評定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店,對6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
九、認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計(jì)工作
1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元,接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次。
2、對區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、、報(bào)告工作,同時完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
3、組織全市旅*業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作。
第9篇 旅游局年終工作總結(jié)范例 2250字
一、xxxx年主要工作
今年以來,縣旅游局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以成功創(chuàng)建“山東旅游強(qiáng)縣”為契機(jī),按照“點(diǎn)上抓項(xiàng)目,面上抓鄉(xiāng)村旅游,整體抓產(chǎn)業(yè)配套”的工作思路,搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難,全縣旅游工作不斷取得新突破,呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年可接待游客420萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入20億元,同比增長10.5%和25%。其中泉城海洋極地世界接待游客270萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入8.5億元,均居全市首位。全國政協(xié)副主席齊續(xù)春,省委副書記、省長郭樹清,副省長孫紹騁、張超超、鄧向陽等多位國家、省部級領(lǐng)導(dǎo),上百次考察團(tuán)前來xxxx考察學(xué)習(xí)旅游工作,均給予了充分肯定和高度評價。全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)暨鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場會成功在我縣召開,縣旅游局再次被評為“全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號,并先后榮獲全省“好客山東賀年會組織獎”、“好客山東休閑匯組織工作先進(jìn)集體”,全市“旅游工作先進(jìn)單位”等20余項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
(一)成功創(chuàng)建“山東旅游強(qiáng)縣”。啟動創(chuàng)建山東旅游強(qiáng)縣工作以來,縣旅游局克服時間緊、任務(wù)重等困難,先后完成檔案材料整理、現(xiàn)場打造、氛圍營造等工作。1月25日,xxxx縣被正式命名為“山東旅游強(qiáng)縣”,成功躋身全省20強(qiáng)。
(二)旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。目前,歡樂世界項(xiàng)目已完成主體施工,正在加速裝飾裝修和設(shè)備調(diào)試特檢,預(yù)計(jì)明年4月份可對外開放營業(yè);溫泉度假村項(xiàng)目主樓已施工至9層,兩側(cè)副樓正在進(jìn)行5層施工。水上世界項(xiàng)目已完成隱蔽地形打造和廣場硬化。齊魯文化古城項(xiàng)目已完成詳細(xì)規(guī)劃,正在進(jìn)行景觀水系造景。黃河生態(tài)文化旅游大觀園項(xiàng)目被列入全省十大重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和《省會城市群經(jīng)濟(jì)圈規(guī)劃》中文化旅游業(yè)重點(diǎn)工程。同時,縣旅游局協(xié)調(diào)發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門為項(xiàng)目辦理了立項(xiàng)、土地等各項(xiàng)手續(xù)。
(三)鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)新突破。按照“兩帶七點(diǎn)”的發(fā)展思路,以安頭鄉(xiāng)昌潤致中和有機(jī)農(nóng)場等農(nóng)業(yè)園區(qū)為培植重點(diǎn),全力打造鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)和農(nóng)家樂亮點(diǎn)。祝阿鎮(zhèn)入選《西部經(jīng)濟(jì)隆起帶規(guī)劃》文化旅游名鎮(zhèn),安頭鄉(xiāng)塚子張社區(qū)規(guī)劃建設(shè)了集餐飲、采摘、娛樂、素質(zhì)拓展為一體的鄉(xiāng)村旅游綜合體,被省旅游局評為“好客山東最美鄉(xiāng)村”。全縣新注冊鄉(xiāng)村旅游開發(fā)有限公司2家,發(fā)展省級標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家樂16家,均實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。舉辦了首屆梨花旅游節(jié)、荷花節(jié)及大閘蟹美食節(jié)等節(jié)慶活動,吸引數(shù)萬名游客來齊體驗(yàn)觀光。在全省鄉(xiāng)村旅游座談會上,我縣做了典型發(fā)言;在全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)暨鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場會上,安頭鄉(xiāng)塚子樂園及昌潤致中和農(nóng)場成為全市的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目觀摩點(diǎn)。
(四)高起點(diǎn)編制旅游規(guī)劃。聘請省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制《xxxx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃(修編)》、《xxxx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,目前初稿已完成。同時還編制了《安頭鄉(xiāng)塚子張社區(qū)農(nóng)家樂規(guī)劃》、《宣章荷盛源景區(qū)規(guī)劃》等詳細(xì)規(guī)劃,搭建起了鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)框架。由清華大學(xué)古建筑研究所王貴祥教授主導(dǎo)編制的《齊魯文化古城項(xiàng)目規(guī)劃》,通過了專家評審,并分別向省旅游局和市縣兩級黨委政府做了規(guī)劃匯報(bào),特別是我縣被省旅游局列為全省旅游規(guī)劃重點(diǎn)扶持的30個縣之一。xxxx歡樂世界項(xiàng)目規(guī)劃榮獲全省規(guī)劃創(chuàng)新獎,是全市連續(xù)兩年獲此殊榮的縣。
(五)產(chǎn)業(yè)要素配套不斷完善。積極引導(dǎo)旅游企業(yè)提檔升級,開展創(chuàng)a、創(chuàng)星工作。目前,泉城陽光假日創(chuàng)建省級工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、眾豪特產(chǎn)創(chuàng)建山東省銀牌旅游購物商店、定慧寺創(chuàng)建3a級景區(qū)已通過省、市旅游局初驗(yàn)。同時,積極推薦黃源黑陶、黃河三寶、五彩花生等特色產(chǎn)品參加了全省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽。
(六)接待服務(wù)細(xì)致周到。黃河生態(tài)文化旅游大觀園項(xiàng)目是我縣對外展示經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就的一面窗口,已成為各地區(qū)考察團(tuán)來齊的重要考察點(diǎn)。縣旅游局在全力為項(xiàng)目服務(wù)的同時,積極做好接待服務(wù)工作,為來齊嘉賓提供細(xì)致周到的服務(wù)。先后接待國家、省部級領(lǐng)導(dǎo)干部10余人次,各地區(qū)考察團(tuán)100多個,近3000人次。同時,高標(biāo)準(zhǔn)承辦了省、市現(xiàn)場會觀摩點(diǎn)打造任務(wù),為我縣對外展示形象增色添彩。
(七)旅游環(huán)境不斷優(yōu)化。以貫徹落實(shí)《旅游法》為抓手,充分發(fā)揮縣旅游執(zhí)法大隊(duì)職能,聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門,在黃金周及節(jié)假日制定旅游安全保障方案,全面落實(shí)安全責(zé)任。全年受理游客咨詢及投訴600多件,開展執(zhí)法檢查行動50余人次,檢查導(dǎo)游300余人次,實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)“健康、安全、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。特別是在今年上半年“行風(fēng)政風(fēng)”(公共服務(wù)類)民主評議活動中取得了第一名。
(八)市場營銷成效顯著。一是加強(qiáng)媒體宣傳。在央視一套《朝聞天下》、央視四套《遠(yuǎn)方的家》欄目投放了以“黃河明珠 生態(tài)xxxx”為主題的旅游形象宣傳片,提升了我縣的知名度和影響力。同時,組織泉城海洋極地世界等企業(yè)入駐同程、攜程等旅游門戶網(wǎng)站,積極開辟網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。二是外出宣傳推介。先后組織旅游企業(yè)參加了第xx屆國內(nèi)旅游交易會、“xxxx中國·山東國際旅游交易會”等推介會,發(fā)放旅游宣傳資料2萬余份,取得豐碩成果。同時,歷時近3個月,高標(biāo)準(zhǔn)策劃編印了《齊魯文化古城中國珍寶館·木雕玉石藏品》和《齊魯文化古城羅漢堂·五百玉羅漢雕塑》畫冊,展示了xxxx旅游項(xiàng)目品位。
(九)招商引資取得新成效。積極加強(qiáng)與香港中旅集團(tuán)、北京蟹島集團(tuán)和山東柏禾公司聯(lián)系,并簽訂投資框架協(xié)議。同時,積極引進(jìn)上級無償資金,為安頭昌潤致中和農(nóng)場爭取“一圈一帶”專項(xiàng)資金200萬元,為黃河生態(tài)文化旅游大觀園爭取扶持資金100萬元。
(十)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。泉城海洋極地世界獲全市地接工作貢獻(xiàn)獎、優(yōu)秀導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號,在全市導(dǎo)游技能服務(wù)大賽中,我縣三名導(dǎo)游入圍決賽。我縣全國導(dǎo)游人員資格考試工作報(bào)名及考錄人數(shù)連續(xù)三年均居全市首位??h旅游局5名同志獲市級以上榮譽(yù)稱號,3名同志被縣政府授予“山東旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號,并記三等功一次。
第10篇 旅游局年終個人工作總結(jié) 2150字
旅游局工作總結(jié)
20xx年,在市旅游局的指導(dǎo)下,我局上下統(tǒng)一思想,精誠團(tuán)結(jié),真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭。現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:
一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程,為全市增加亮點(diǎn)
開原古城建設(shè)。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,進(jìn)行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設(shè)。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理,改制為由個人經(jīng)營的第一年,為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響,將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國知名景區(qū),我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中,結(jié)合遼河治理工程,規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道,并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加旅游設(shè)施,完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),極大的提高了開原城市旅游的檔次,推動了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
絲關(guān)開原向國際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國際旅游區(qū),爭取在聯(lián)合國立項(xiàng),此舉對開原的旅游發(fā)展,對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報(bào)aaa級,打造大象牙山品牌
發(fā)展特色旅游,完成重點(diǎn)民生工程。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主,以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山、夫余湖景區(qū),下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護(hù)區(qū),靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動,有效推動了大象牙山景區(qū)的發(fā)展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺,我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會,為財(cái)政全額拔款的正科級事業(yè)單位,定編10人?,F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任,從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會的成立,進(jìn)一步加強(qiáng)了對景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),規(guī)范了景區(qū)管理,預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個新的高度。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉(zhuǎn)制成功,恢復(fù)景區(qū)正常秩序,風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區(qū)的收入,改善了景區(qū)的形象。
象牙山申報(bào)aaa級風(fēng)景區(qū)。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,我們旅游局為其申報(bào)了國家aaa級,并為此作了大量準(zhǔn)備工作,年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,如果成功,它將是開原市的首個國家aaa級風(fēng)景區(qū),這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,腳踏實(shí)地開展工作
規(guī)劃再上新臺階。景區(qū)建設(shè),規(guī)劃先行,在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,又對葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居、老虎頭民俗村做了規(guī)劃。
按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,我們加大了旅*業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,我市有a級景區(qū)一處,為象牙山風(fēng)景區(qū)(國家aa級風(fēng)景區(qū));三飯店一個,為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對上述旅游經(jīng)營單位進(jìn)行檢查,并建立臺賬,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,一時無法整改的,發(fā)出整改通知書,責(zé)令限期整改,同時,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識。
完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達(dá)的考核指標(biāo),認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產(chǎn)黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開發(fā)計(jì)劃,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅(jiān)持宣傳理念,利用各種方式對旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷,如報(bào)刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅(jiān)持參加上級部門召開的會議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會,旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂。今年以來,旅游局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓(xùn)班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,比較受廣大學(xué)員的歡迎,既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多干部關(guān)注旅游,喜愛旅游。
旅游接待。今年,我們多次接待上級領(lǐng)導(dǎo)、外地客人、旅游團(tuán)體,做到了文明接待,有禮有節(jié),并利用接待的機(jī)會,宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品,得到了認(rèn)可和好評。
第11篇 旅游局年終工作總結(jié)2023 1700字
按照縣委、縣政府的工作部署,我局認(rèn)真落實(shí)全年工作安排,強(qiáng)化規(guī)劃、項(xiàng)目、服務(wù),使全縣旅游呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、旅游接待情況
xx年度,預(yù)計(jì)全縣接待游客30萬人次,旅游收入2365789萬元,同比分別增長20%和18%。
二、主要工作完成情況
1、認(rèn)真做好云湖風(fēng)景區(qū)的管理工作。一是做了組建彭城云湖風(fēng)景名勝區(qū)開發(fā)有限公司的有關(guān)準(zhǔn)備工作;二是制訂了云龍湖風(fēng)景名勝區(qū)招商工作方案;三是做好《云湖生態(tài)溫泉休閑旅游景區(qū)概念性總體規(guī)劃》修編前期準(zhǔn)備工作,于4月8日發(fā)布招投標(biāo)公告,4月17日開標(biāo),以595000元的價格確定鹽城市規(guī)劃市政設(shè)計(jì)有限公司為設(shè)計(jì)單位,并向省測繪局購買了云龍湖矢量地形圖用于編制總規(guī)?,F(xiàn)已編制完成總規(guī)初稿,并于6月14日、7月11日和8月29日召集相關(guān)部門對總規(guī)進(jìn)行了征求意見,目前總規(guī)正在進(jìn)一步的修改中。
2、做好招商引資工作。一是做好了召開旅游產(chǎn)業(yè)招商會的相關(guān)工作,邀請了客商,做好實(shí)地考察點(diǎn)云湖及磷石背的布置和講解工作,并印制了1000本多彩尋龍的旅游招商推介畫冊,在4月11日舉辦的2023年尋龍旅游暨果業(yè)招商推介會上發(fā)放,起到了很好的宣傳效果。二是多次到廣東的揭西、普寧、深圳、東莞、惠州、梅州,福建的龍巖、廈門、福州等地招商,極力推薦我縣的旅游資源,尤其是云龍湖、云蓋崠、項(xiàng)山甑等重點(diǎn)項(xiàng)目。與北京的謝峰聯(lián)系項(xiàng)山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目,9月19日已到實(shí)地考察,進(jìn)行下一步洽談。三是積極邀請客商來尋考察投資環(huán)境,前三季度共邀請8批次客商來尋考察。目前一是正與淦龍集團(tuán)蔣慶金董事長聯(lián)系云龍湖景區(qū)項(xiàng)目,已三次來尋考察云龍湖,項(xiàng)目正在進(jìn)一步洽談中。
3、開展節(jié)前安全大檢查。對所有旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查與清理,并要求各單位做好節(jié)假日期間的安全值班和應(yīng)急值守工作,保證節(jié)日期間、兩會期間安全穩(wěn)定和信息暢通。
4、做好旅行社的管理工作。①做好了市中旅國際旅游有限公司尋龍營業(yè)部登記備案的相關(guān)工作;②提升了我縣涉旅企業(yè)及從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量和安全意識。一是在繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》及《實(shí)施細(xì)則》的同時,抓好旅行社及分支機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范管理,以旅游團(tuán)隊(duì)監(jiān)管為重點(diǎn),有效遏制旅行社低價競爭、欺詐旅游者、強(qiáng)迫或變相增加消費(fèi)、擅自改變行程等違規(guī)行為,有效地維護(hù)了我縣的旅游市場秩序。③《旅游法》10月1日起開始實(shí)施,我局組織相關(guān)單位、相關(guān)企業(yè)參加了省、市《旅游法》的培訓(xùn)。
5、做好贛南蘇區(qū)振興規(guī)劃相關(guān)工作。積極上級聯(lián)系,及時報(bào)送進(jìn)展情況。一是在去年對接的基礎(chǔ)上,新上報(bào)了河角生態(tài)溫泉度假村建設(shè)項(xiàng)目、東江源椏髻缽山省級森林公園建設(shè)項(xiàng)目、項(xiàng)山休閑度假旅游區(qū)開發(fā)項(xiàng)目、盤龍山風(fēng)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、周田客家文化生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、東江源仙人寨省級森林公園建設(shè)項(xiàng)目、蝙蝠洞生態(tài)養(yǎng)生度假村建設(shè)項(xiàng)目。二是根據(jù)我縣實(shí)際,上報(bào)了珠村—云龍湖、縣城—云蓋崠、長寧—主人村、尋龍—椏髻缽山、周田—汶口、項(xiàng)山—羅福嶂等擬規(guī)劃建設(shè)的旅游公路項(xiàng)目。三是通過努力,彭城革命烈士紀(jì)念館(古柏烈士紀(jì)念碑)紅色旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,目前正由省發(fā)改委工程咨詢公司編制可行性研究報(bào)告,預(yù)計(jì)總投資597萬元。
6、做好統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)工作。做好人事統(tǒng)計(jì),年終考核指標(biāo)統(tǒng)計(jì),旅游接待統(tǒng)計(jì)月報(bào),元旦、春節(jié)黃金周統(tǒng)計(jì)報(bào)表,全縣旅游住宿單位的統(tǒng)計(jì)調(diào)查和網(wǎng)上填報(bào),并督促旅行社填報(bào)旅行社統(tǒng)計(jì)年報(bào)、月報(bào)。做好我局的財(cái)務(wù)預(yù)算決算工作。
7、積極開展好我局“三送”工作。積極到聯(lián)系農(nóng)戶家走訪,積極參與宣傳土地房屋征收大宣傳。在春節(jié)走訪困難群眾6戶,發(fā)放慰問資金3600元,慰問物資600元,支持村委工作2000元。今年聯(lián)系戶變更后,我局又及時開展工作,走訪聯(lián)系戶,裝訂聯(lián)系牌,積極協(xié)助村民做好柑桔、臍橙的黃龍病防治工作,協(xié)助村委搞好滴灌工程的前期準(zhǔn)備工作,搞好訊期的防洪防災(zāi)工作、做好政策法規(guī)的宣傳等等。
8、做好質(zhì)量興縣、安全生產(chǎn)、三送、招商引資等工作的迎檢工作、年終總結(jié)及收尾工作。
三、下一步工作打算
1、進(jìn)一步做好招商引資工作。重點(diǎn)推介云龍湖風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,積極引進(jìn)有實(shí)力的投資者,高品味開發(fā)建設(shè),做強(qiáng)做大云龍湖景區(qū),加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、做好《云龍湖生態(tài)溫泉休閑旅游景區(qū)概念性總體規(guī)劃》的編制工作。
3、強(qiáng)化旅游宣傳促銷工作,提升尋龍旅游整體形象。
第12篇 文化體育旅游局年終總結(jié) 7950字
今年以來,××市文化體育旅游局全體干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以貫徹____《關(guān)于深化文化體制改革的若干意見》和中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的意見》為主線,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市文化、體育、旅游主管部門的指導(dǎo)、幫助和支持下, 積極抓好基層文化、體育設(shè)施建設(shè),豐富群眾文化、體育生活,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作都取得了顯著成績,全市文化、體育、旅游事業(yè)蓬勃健康發(fā)展,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)根據(jù)××市人民政府辦公室《關(guān)于報(bào)送二○xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃的通知》要求以及市委、市政府與我局簽定的目標(biāo)責(zé)任書完成情況作如下工作總結(jié):
一、完成工作情況
(一)黨務(wù)工作
1.思想建設(shè)
(1)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)。以市委宣傳部2023年理論學(xué)習(xí)要點(diǎn)的精神要求,抓好理論學(xué)習(xí),總支所屬各黨支部堅(jiān)持每月一次的支部學(xué)習(xí)和每周一次干部學(xué)習(xí)制度,半年組織一次中心組理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)××市政府十七次市域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會議、市紀(jì)委xx屆四次全會工作報(bào)告以及中共xx屆xx全會等重要會議精神。下半年,按照市委宣傳部的要求征訂了《理論熱點(diǎn)面對面—2023》和《六個“為什么”—對幾個重大問題的回答》兩本書,在局屬各單位、各支部中進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)討論,不斷增強(qiáng)了干部職工的理論素養(yǎng)。
(2)扎實(shí)開展專題教育活動。按照市委、政府的統(tǒng)一部署和安排,我局成立了學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“行政效能提升年、干部作風(fēng)改進(jìn)年”以及“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。學(xué)習(xí)活動的開展有效促進(jìn)了我局行政效能的提升和干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
(3)抓好宣傳教育工作。各支部利用支部活動、上黨課、電化教育、辦培訓(xùn)班等形式加強(qiáng)對黨員干部職工的政治理論學(xué)習(xí),利用黑板報(bào)和宣傳欄,對國家的方針政策、廉政文化、生活信息、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動等進(jìn)行全面的宣傳,2023年共出宣傳板報(bào)20期(60個版面)。
(4)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作。繼續(xù)抓好文明創(chuàng)建工作,緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標(biāo),創(chuàng)新工作機(jī)制、內(nèi)容和方法,在總結(jié)前階段創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照各項(xiàng)測評指標(biāo)體系,認(rèn)真分析研究,查缺補(bǔ)漏,在鞏固中不斷提高。進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德建設(shè),在干部職工中開展“講文明、樹新風(fēng)”活動。大力倡導(dǎo)、推廣和普及禮儀新風(fēng),踐行禮儀規(guī)范,提升文明素質(zhì)。
2.組織建設(shè)
(1)鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動成果。召開了2023年黨建工作會議,表彰了一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,開創(chuàng)了我局黨建工作的新格局。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央四個長效機(jī)制文件和云南省《十八項(xiàng)基層黨建制度》和昆明市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制文件,認(rèn)真做好新農(nóng)村指導(dǎo)員的選派及管理工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”。
(2)深入推進(jìn)“云嶺先鋒”工程。進(jìn)一步深化黨員政治生日談話、“三培養(yǎng)”、黨員掛牌上崗、黨員責(zé)任服務(wù)區(qū)、爭創(chuàng)黨員先鋒崗、爭創(chuàng)黨員示范窗口等活動。堅(jiān)持和完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度,抓好聯(lián)系點(diǎn)工作,積極指導(dǎo)基層開展黨建工作。
(3)做好關(guān)心愛護(hù)困難黨員工作,抓好黨內(nèi)民主建設(shè)。結(jié)合“民情懇談”活動,深入了解黨員的生活情況,尤其是退休黨員的生活及身體狀況。在春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)期間開展了困難職工和困難黨員的慰問活動。
(4)完善和維護(hù)黨員信息系統(tǒng),抓好黨員電化教育工作。
(5)做好黨員發(fā)展工作。按照年初的黨員發(fā)展計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員“五項(xiàng)制度”,年內(nèi)發(fā)展了一名黨員。
(6)抓好基層組織建設(shè)及黨建示范點(diǎn)工作。局黨總支對工作相對滯后的新華書店支部采取工作調(diào)研、強(qiáng)化指導(dǎo)、學(xué)習(xí)觀摩、對口扶持、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系等辦法幫助提高和推進(jìn)支部整體工作,使新華書店支部工作有了明顯改進(jìn)。同時,按照市委組織部創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)的工作要求,局黨總支組織各支部書記到國土資源局和市委黨校參觀學(xué)習(xí)黨建示范點(diǎn)工作。局黨總支多次到我局黨建工作示范點(diǎn)圖書館進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)工作,將學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)不斷的在示范點(diǎn)推廣,逐漸完善和規(guī)范了示范點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備,強(qiáng)化了對外服務(wù)意識。
(7) 抓好干部教育培訓(xùn)工作。按照“分層培訓(xùn)、分級培養(yǎng)”的培訓(xùn)計(jì)劃,邀請省、市專業(yè)教師組織舉辦了籃球和乒乓球裁判員的等級培訓(xùn)。同時,有計(jì)劃、有組織的參加上級和有關(guān)部門舉辦的培訓(xùn)班,使干部職工的業(yè)務(wù)技能不斷得到提升。
(8)認(rèn)真做好流動黨員的排查登記工作。我局黨總支成立了流動黨員排查領(lǐng)導(dǎo)小組,每月在各支部所屬范圍內(nèi)開展對流動黨員的排查登記工作,經(jīng)排查統(tǒng)計(jì),我局系統(tǒng)內(nèi)無外出和外來流動黨員。
(9)重視和做好老干部工作。按照《2023年××市老干部工作目標(biāo)管理考核責(zé)任書》的各項(xiàng)任務(wù),我局積極做好老干部工作,認(rèn)真落實(shí)老干部政治、生活待遇,堅(jiān)持在職領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系同級老干部制度。在春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)期間積極開展了對老干部的慰問活動;10月份組織系統(tǒng)49名退休職工進(jìn)行了體檢,同時開展了敬老節(jié)座談慰問活動。
(10)做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作。按照《2023年××市統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標(biāo)》任務(wù),我局黨總支以加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定為宗旨,認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)海外同胞、歸國僑胞及其他民主黨派人士,制作在職非黨人員統(tǒng)計(jì)表,了解和掌握非黨人士的情況,適時組織非黨干部職工開展愛國主義統(tǒng)一站線的教育,積極幫助有困難、有思想包袱的干部職工解決問題。在日常工作中,通過談話、組織學(xué)習(xí)、開展文體活動等方式不斷加強(qiáng)對非黨人士的管理和教育。
(11)做好工青婦工作。按照市總工會、市共青團(tuán)、市婦聯(lián)《2023年工作目標(biāo)》任務(wù)要求,我局黨總支以黨建帶工建,以黨建帶團(tuán)建,以黨建帶婦建,繼續(xù)深化“巾幗建功”活動。同時,充分利用 “三.八婦女節(jié)”、“五.一勞動節(jié)”、“五.四青年節(jié)”等各種節(jié)慶組織全系統(tǒng)婦女干部職工、青年團(tuán)員、工會會員外出參觀學(xué)習(xí)和廣泛開展各類群體活動。3.黨風(fēng)廉政建設(shè)
(1)強(qiáng)化責(zé)任,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。
①細(xì)化分解責(zé)任。年初,調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立以書記、局長為組長,各科室主要負(fù)責(zé)人及基層各單位黨政負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開的黨建工作會議,局黨總支與各黨支部簽訂了《永葆先進(jìn)性·“云嶺先鋒”工程目標(biāo)考核責(zé)任書》,班子成員與分管的科(室)負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)責(zé)” 任書》。
②制定工作方案,分解、安排工作任務(wù)。制定了我局《2023年黨風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施意見》、《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作意見》和《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解安排的通知》,將2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分解到領(lǐng)導(dǎo)班子、科室、單位, 做到一級抓一級,確保目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。
(2)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
①深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“八個堅(jiān)持、八個反對”的要求,大力倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣,按照“行政效能提升年、干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動要求,進(jìn)一步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè),全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部及干部職工嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。
②召開專題班子民主生活會。局領(lǐng)導(dǎo)班子及各單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“行政效能提升年、干部作風(fēng)改進(jìn)年”兩個專題民主生活會,班子成員圍繞 “六個著力”的要求進(jìn)行對照檢查,認(rèn)真分析、查找影響和阻礙科學(xué)發(fā)展的問題,制定整改措施,并將對照檢查和整改落實(shí)情況向干部職工通報(bào),接受干部群眾的監(jiān)督,提高了民主生活會的質(zhì)量。年終召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,切實(shí)查找班子及成員在工作和思想上存在的問題,為干部職工提出的意見和建議認(rèn)真整改和落實(shí)。
(3)認(rèn)真落實(shí)廉潔自律五項(xiàng)要求。嚴(yán)格執(zhí)行昆明市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于重申加強(qiáng)公車管理嚴(yán)禁公車私用若干規(guī)定的通知》、《昆明市全面落實(shí)“八個”切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)工程管理責(zé)任追究規(guī)定》和××市紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理的通知》精神,認(rèn)真執(zhí)行 “八個”的規(guī)定。
(4)認(rèn)真貫徹落實(shí)厲行節(jié)約九項(xiàng)要求。一是把厲行節(jié)約九項(xiàng)要求分解到各基層單位。二是制定了縮減方案,量化經(jīng)費(fèi)縮減指標(biāo),摸清近三年因公出國(境)經(jīng)費(fèi)支出、車輛購置及運(yùn)行費(fèi)用支出情況。比較2023年公務(wù)接待、一般性費(fèi)用支出及用電、用油、用水等經(jīng)費(fèi)支出,2023年縮減了20%,并對縮減情況進(jìn)行了公示。進(jìn)一步深化清理“小金庫”工作成果,通過局目督辦的監(jiān)督檢查,從源頭上堵塞了“小金庫”漏洞,從根本上杜絕了“小金庫”存在的現(xiàn)象。
(5)認(rèn)真落實(shí)市委辦、市政府辦《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)行科級領(lǐng)導(dǎo)干部包村聯(lián)系制度》。根據(jù)《通知》要求,我局黨總支書記張本標(biāo)、局長王國花從5月份起每個月均分別到八街鎮(zhèn)堍杉村委會和相連村委會開展包村聯(lián)系工作,目前正聯(lián)合金城公司為相連村小陡山村民小組建設(shè)三面光溝籌集資金。通過工作的對接聯(lián)系和調(diào)研,明確了我局兩位領(lǐng)導(dǎo)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)包村聯(lián)系的工作任務(wù),在工作中積極為村委會的建設(shè)發(fā)展出謀劃策,認(rèn)真貫徹了市委、市政府《通知》的要求。
(二)文化工作
1.積極組織開展春節(jié)文化系列活動
(1)組織舉辦“紀(jì)念改革開放xx周年暨xx年新春音樂會”。邀請昆明交響樂團(tuán),于1月9日晚,在××?xí)门e行了紀(jì)念改革開放30周年暨xx年新春音樂會。
(2)組織舉辦xx春節(jié)廣場文藝演出。xx年 1月27日(大年初二)至1月30日(大年初五),在××市文化中心廣場搭臺組織邀請?jiān)颇鲜V播影視心連心藝術(shù)團(tuán)、云南人家藝術(shù)團(tuán)、嵩明藝術(shù)團(tuán)以及我市優(yōu)秀業(yè)余文藝隊(duì)舉行了八場綜合文藝演出晚會。四天八場演出觀眾達(dá)三萬多人次。
(3)組織舉辦了xx年春節(jié)下鄉(xiāng)慰問演出。組織邀請?jiān)颇先思宜囆g(shù)團(tuán)從1月29日(大年初四)開始,到我市七鎮(zhèn)進(jìn)行了14場春節(jié)文藝慰問演出。這次春節(jié)下鄉(xiāng)慰問演出為廣大農(nóng)村人民群眾送去了豐富的精神食糧,同時,也為推進(jìn)我市的新農(nóng)村建設(shè)增添了濃厚的文化氛圍。
(4)組織春節(jié)優(yōu)秀電影放映。挑選優(yōu)秀影片,組織電影放映隊(duì),從2023年1月31日開始到2月9日(正月十五)在文化中心廣場及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行春節(jié)電影慰問放映,共計(jì)放映20余場。
(5)組織舉辦xx元宵佳節(jié)焰火晚會。投入經(jīng)費(fèi)15萬元,邀請昆明新橋商行大型焰火燃放團(tuán)、瀏陽市大瑤出口花炮廠,在我市東湖、政府大樓、電信大樓、電力大廈四個地點(diǎn)燃放焰火禮花30分鐘,為全市人民喜慶元宵增添了節(jié)日文化氛圍。
(6)承辦昆明市“三下鄉(xiāng)”活動啟動儀式。1月8日,在八街鎮(zhèn)承辦了來自昆明市文化、科技、教育、衛(wèi)生等17部門單位組成的昆明市第12個文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,圓滿完成了昆明市委宣傳部、××市宣傳部交給的承辦任務(wù)。
(7)組織接待中國兒藝文化下鄉(xiāng)到××。受中宣部、文化部的委派,由文化部社會文化司李宏司長帶隊(duì),中國兒童藝術(shù)劇院于3月6日至8日在我市進(jìn)行了7場“三下鄉(xiāng)”慰問演出,我市積極接待并認(rèn)真組織了××一小、連小、昆鋼實(shí)驗(yàn)學(xué)校等7所學(xué)校3000余名學(xué)生觀看了7場慰問演出活動。2.基層文化站、室建設(shè)順利開展
根據(jù)昆明市“十一·五”文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃, 2023年我市須完成兩個文化站、14個村文化室的新建或改擴(kuò)建工作任務(wù)。為了按時按質(zhì)按量完成文化站、室建設(shè)任務(wù),年初即將文化站、室建設(shè)列入2023文化工作重點(diǎn)工程。從3月17開始,由我局組織工作小組對兩個文化站、14個村文化室建設(shè)情況作調(diào)研、指導(dǎo),同時根據(jù)文化站、室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對每個文化站、村文化室建設(shè)提出建設(shè)意見和要求,協(xié)助指導(dǎo)各鎮(zhèn)村制作文化站、室建設(shè)規(guī)劃方案。至7月底 14個文化室建設(shè)項(xiàng)目全部完成。9月底溫泉鎮(zhèn)文化站改擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目完工,連然文化站新建項(xiàng)目在完成了前期工程項(xiàng)目立項(xiàng)、土地劃定審批、建筑設(shè)計(jì)、公開招投標(biāo)手續(xù)等工作后已開工建設(shè)。
3.文藝創(chuàng)作輔導(dǎo)培訓(xùn)工作
(1)認(rèn)真做好《螳螂川》編輯出版工作。為促進(jìn)××地區(qū)文學(xué)藝術(shù)事業(yè)的繁榮與發(fā)展,自2023年開始,將原一年一期的《螳螂川》改為每年兩期。于6月中旬完成2023年《螳螂川》總第49期的編輯出版工作,2023年《螳螂川》總第50期將于12月底與廣大讀者見面。
(2)加強(qiáng)了對我市基層文化輔導(dǎo)、培訓(xùn)工作。組織業(yè)務(wù)干部到縣街鎮(zhèn)文藝隊(duì)、鳴矣河文藝隊(duì)、石江文藝隊(duì)、溫泉小村文藝隊(duì)、讀書鋪文藝隊(duì)、青龍鎮(zhèn)螳川秀文藝隊(duì)、金屯文藝隊(duì)、金方文藝隊(duì)、螳川文藝隊(duì)、縣街云山村等為他們編排了舞蹈、花燈、小戲、小品、健身操等30多個文藝節(jié)目,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u;為新華書店、東湖社區(qū)、地稅局、老年大學(xué)、××一幼、××一小、昆鋼退管處等單位編排了多個舞蹈作品,部分節(jié)目參加各類比賽并獲得了較好成績等。
4.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作
(1)根據(jù)昆明市文化局對建立“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”保護(hù)名錄綜合資料庫的指示和昆明市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中心對“非物”保護(hù)名錄綜合資料庫工作的要求,完成了我市的16項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)綜合資料數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建工作,建立健全我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄體系。
(2)積極完成我市第二批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄申報(bào)工作。推薦縣街鎮(zhèn)大石莊村的滇劇、八街鎮(zhèn)鐮甲申報(bào)為省級保護(hù)名錄。
(3)舉辦“文化遺產(chǎn)日”活動。6月13日在文化娛樂中心三樓和一樓大廳開展了××市“文化遺產(chǎn)日”宣傳系列活動,并舉行××市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心的掛牌儀式;頒發(fā)昆明市級傳承人榮譽(yù)證書和昆明市級《八街花燈之鄉(xiāng)》《草鋪水井灣苗族保護(hù)區(qū)》牌匾;現(xiàn)場發(fā)放省級、縣級傳承人的慰問金;組織我市市級傳承人進(jìn)行了現(xiàn)場展示和展演。
5.圖書館工作
(1)至xx年9月,共接待讀者91394人次,其中:閱覽室共接待讀者30812人次、少兒閱覽人次18494人次、借書室接待讀者30062人次、過刊室接待讀者12026人次。外借書刊89963冊次,其中:借書室46878冊、少兒室17371冊、過刊室25714冊。新辦理借書證747個,修補(bǔ)舊書1146冊,裝訂期刊合訂本126冊,報(bào)紙合訂本212冊。共購置圖書10004冊,收集地方文獻(xiàn)182冊,已全部加工完畢,供讀者外借或查詢。出宣傳櫥窗10期、黑板報(bào)18期,編印《信息參考》10期(總第135期),共采集信息120條。新書宣傳介紹11期,介紹新書865種。共為館外圖書流通點(diǎn)辦理借書60次,外借圖書3960冊。
(2)圓滿完成圖書館服務(wù)宣傳周活動。4月19日在縣街鎮(zhèn)“虹橋園”農(nóng)家樂組織舉辦了紀(jì)念“4.23世界讀書日”十三周年讀者座談會。館內(nèi)還編印了100份有關(guān)世界讀書日相關(guān)資料對讀者宣傳發(fā)放,利用黑板報(bào)進(jìn)行板報(bào)宣傳。 5月26日,參加了由昆明市圖書館學(xué)會組織的昆明地區(qū)2023年圖書館服務(wù)宣傳周活動,向讀者贈送了350冊下架期刊,編印了100道以愛國主義為主要內(nèi)容的有獎知識競猜題組織群眾競猜,吸引了眾多群眾的積極參與,達(dá)到了預(yù)期效果。6月1日上午,到民辦小學(xué)—朝陽小學(xué)為孩子們播放了動畫視頻節(jié)目、組織了50道知識競賽題向同學(xué)們開展競猜,并向獲獎同學(xué)頒發(fā)了獎品。6月18日與××監(jiān)獄、昆明新知圖書城共同組織舉辦“慶祝建國六十周年美文誦讀比賽”活動。
(3)利用館內(nèi)現(xiàn)有共享工程設(shè)備,定期為廣大讀者播放視頻節(jié)目,宣傳介紹文化信息資源共享工程。全年共組織播放節(jié)目30場次,觀眾2153人,為廣大群眾送上了健康的精神食糧。
(4)圓滿完成xx年縣級以上公共圖書館評估定級工作。今年,國家文化部在全國開展第四次縣級以上公共圖書館評估定級工作。通過精心的迎檢籌備工作,市圖書館以878分(滿分1000分)的考核分通過了昆明市文化局專家組的考核,并同意市圖書館繼續(xù)申報(bào)“二級圖書館”。
6.文博工作
(1)開展文物“四防”安全工作。年內(nèi)多次組織對文物進(jìn)行重點(diǎn)檢查抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。與七鎮(zhèn)、兩街道辦事處簽訂了“四防”安全責(zé)任書,做到文物安全責(zé)任層層落實(shí),有效確保了文物的安全。
(2)加強(qiáng)《文物法》宣傳工作。長期利用宣傳櫥窗宣傳《文物法》及相關(guān)文物知識,組織開展了5·18世界博物館日及6月13日中國“文化遺產(chǎn)日”宣傳活動。
(3)按計(jì)劃開展××市第三次全國文物普查工作。按照今年昆明市文物普查工作會議精神,加大文物普查力度,覆蓋率要達(dá)到100%自然村的要求,我市精心組織,以市文物部門業(yè)務(wù)人員為主,各鎮(zhèn)文廣中心文化干部及部分辦事處、村委會干部共同參與的有上百人的普查隊(duì)伍,開展了××市第三次全國文物普查工作,圓滿完成了昆明市下達(dá)的180項(xiàng)新發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目和33項(xiàng)復(fù)查項(xiàng)目的任務(wù)。其中對新發(fā)現(xiàn)較有價值的十余項(xiàng)古建筑、古遺址、古橋梁、古鎮(zhèn)邀請昆明市第三次文物普查專家組初評工作,為下一步報(bào)請審批公布一批××市級文物保護(hù)單位做了大量的工作。(4)文物維修工作。一是組織開展了云南省級文物保護(hù)單位—法華寺石窟搶險(xiǎn)加固擋土墻工程。為確保法華寺石窟擋土墻工程能在雨季到來之前完成,以確保文物的安全。于4月初開始,對法華寺石窟旁的山體進(jìn)行搶險(xiǎn)加固擋土墻工程,5月底完成了加固工程。二是于六月上旬完成了市級文物保護(hù)單位--解放初期建設(shè)的××縣委辦公樓維修工程。三是完成縣街鎮(zhèn)李氏宅院的部分維修工程。
(5)地方博物館建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《昆明市委、昆明市政府關(guān)于充分利用文物資源大力發(fā)展博物館業(yè)的實(shí)施意見》的精神,引導(dǎo)、鼓勵民間資本投資建設(shè)博物館,充分發(fā)揮博物館,文物資源的社會效益,實(shí)現(xiàn)博物館業(yè)科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展。12月31日前將完成了昆明市下達(dá)的兩個博物館項(xiàng)目的建設(shè)工作任務(wù)。
7.電影工作穩(wěn)步開展。一是深入推進(jìn)農(nóng)村電影“2131”放映工作。年初,與各鎮(zhèn)、街道辦文廣中心簽訂了2023年放映目標(biāo)責(zé)任書,把全市53個困補(bǔ)點(diǎn)作為放映中心,把1128場的“2131”放映目標(biāo)分解到各鎮(zhèn)、街道辦。到今年10月,全市累計(jì)放映優(yōu)秀故事片1216場和科教片1069場,觀眾145920人次,放映普及率達(dá)到95%,超額完成了上級下達(dá)的放映指標(biāo)。二是積極推行農(nóng)村數(shù)字電影放映工程試點(diǎn)工作。從2023年起在我市推廣農(nóng)村數(shù)字電影放映工程,積極爭取到5套農(nóng)村數(shù)字電影放映設(shè)備,在金方街道辦、青龍鎮(zhèn)、八街鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)開展數(shù)字電影放映試點(diǎn)工作,一年來全市共放映數(shù)字電影186場。
8.組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站(文廣中心)評估定級初評及接受昆明市文化局組織的復(fù)評工作。根據(jù)云南省文化廳、昆明市文化局關(guān)于組織開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站評估定級工作”的精神,我局按照時限要求,及時組織開展××市文化站(文化廣播電視服務(wù)中心)評估定級初評工作。8月25日至27日,以局長王國花為組長的××市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評估定級初評領(lǐng)導(dǎo)小組分別對各鎮(zhèn)(街道)采取“一聽、二看、三查、四議、五反饋”的方式逐一現(xiàn)場進(jìn)行了初評工作。經(jīng)××市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評估定級初評小組的評定,初評結(jié)果如下:××市八街、縣街、青龍、草鋪、祿脿五鎮(zhèn)為一級站,溫泉為三級站,金方街道辦、連然街道辦和太平鎮(zhèn)文化站因未達(dá)到參評基本條件,不能參加本年度評估定級。9月22日,各初檢單位通過了昆明市文化局文化站評估領(lǐng)導(dǎo)小組對文化站評估定級工作進(jìn)行了復(fù)評。
9.組織開展紀(jì)念建國60周年××大型文藝演出活動。9月28日晚,由中共××市委、××市人民政府主辦,××市文化體育旅游局、××市連然街道辦事處承辦,××市教育局、云南省第三監(jiān)獄、××監(jiān)獄、云南移動××分公司等協(xié)辦的××市慶祝______成立六十周年大型文藝晚會《螳川頌歌》在××市文化娛樂中心廣場隆重舉行。市級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、廣大市民約六千余人觀看了演出。晚會由“序”、“盛世歡歌”、“ 和諧家園”“再創(chuàng)輝煌”“尾聲”五個篇章十三個節(jié)目組成。節(jié)目薈萃了歌、舞、民樂、大合唱、詩朗誦等藝術(shù)形式。晚會莊重大氣、喜慶熱烈、精彩紛呈,充分體現(xiàn)了慶祝祖國六十年的主題性、思想性、藝術(shù)性。本臺晚會參加演出的200多名演員均為我市業(yè)余文藝骨干,是我市有史以來首次由自行策劃、編導(dǎo)的一次較為成功的大型文藝演出。組織舉辦××市第xx屆少兒美術(shù)、書法展。在“六.一”兒童節(jié)期間,組織評選出 241 幅兒童優(yōu)秀書畫展出。組織開展××市《和諧大舞臺》群眾廣場文化活動,每月一場,共計(jì)十二場。
(三)體育工作
1.加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)水平
為了推進(jìn)我市體育事業(yè)蓬勃發(fā)展,以北京奧運(yùn)為契機(jī),全體體育干部職工努力提高自身的政治、文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆中央全會精神、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東、鄧小平、___論科學(xué)發(fā)展》等讀物。從思想上、理論上得到了不斷的提高。為了不斷提高業(yè)務(wù)知識,每位干部職工經(jīng)常在業(yè)余時間自學(xué)業(yè)務(wù)理論書籍。年內(nèi)在全市范圍內(nèi)舉辦了首次三、二級籃球裁判員培訓(xùn)班和首次舉辦了三、二級乒乓球裁判員培訓(xùn)班。2023年我市選派了8人到昆明市參加昆明第xx屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目教練員培訓(xùn),選派2名教練員到全國女子運(yùn)動員身體素質(zhì)訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。選派少體校教練肖文洪同志及6名運(yùn)動員參加國家奧林匹克競走體育后備人才訓(xùn)練培訓(xùn)。有18人次調(diào)配到省、市運(yùn)動會擔(dān)任裁判員工作,為我市體育事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)一大批理論高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教練和裁判隊(duì)伍。
2.積極開展小型多樣、豐富多彩的群眾體育活動
第13篇 旅游局干部2023年終考核個人工作總結(jié) 1800字
20xx年“xx”開局之年的第一季度,**旅游在市委、市府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī),積極作為、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法,全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項(xiàng)工作深入開展,保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長態(tài)勢。一季度,全市累計(jì)接待游客353.3萬人次,同比增長30.7%,旅游總收入23億元,同比增長52.32%。
一、東南亞入境游市場進(jìn)一步鞏固
20xx年,我市積極參加臺灣“天府**寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動,通過現(xiàn)場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對接、廣告投放等形式,加大境外宣傳,不斷提升國際知名度。邀請?zhí)﹪鴩衣糜尉帧⒙糜螀f(xié)會、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問**,進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游合作,不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度,我市接待入境過夜游客3287人次,同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。
二、國內(nèi)旅游收入保持較快增長
一季度實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入22.1億元,同比增長47.33%,接待國內(nèi)游客353萬人次,同比增長30.74%。國內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn):
(一)黃金周、小長假活動豐富多彩?!按汗?jié)黃金周”期間,各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的活動,吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗(yàn)游戲。景區(qū)還舉辦了各種會演,如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂、***音、姊妹**片段等,水上佳年華舉辦了民間達(dá)人秀。**故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬人次,同比增長150%,實(shí)現(xiàn)門票收入212萬元。中國死海經(jīng)過重新裝修,上檔升級,按5a級景區(qū)進(jìn)行打造,大年初一開門迎客,推出了全家享“浮”享健康主題活動,正月初一就接待游客1850人次,實(shí)現(xiàn)門票收入30多萬元。
(二)新增景區(qū)異常火爆。
按4a級景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見成效,近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬人次,營業(yè)收入達(dá)2千萬元。中華侏羅紀(jì)公園自開園以來,吸引了眾多游客,為我市旅游增添后勁。一季度實(shí)現(xiàn)門票收入676萬元。
(二)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。一是安居以“郁金花語,情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié),活動為期10天,內(nèi)容豐富,有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展,婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山,快樂鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié),為期一個月,包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山,真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會各界參與,各級媒體報(bào)道。一季度,鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬人次,營業(yè)收入3億多元。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發(fā)展,陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務(wù)酒店,徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務(wù)酒店和社會餐飲投入資金更集中,主題鮮明,管理高效,市場聯(lián)系緊密,吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上,部份社會餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度,集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié),這些節(jié)假日,吸引了**及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對外地車輛統(tǒng)計(jì),較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區(qū)位優(yōu)勢,成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在20xx年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。
三、旅游企業(yè)情況
(一)旅行社地接能力增強(qiáng)。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次,同比增長90.85%,共計(jì)接待游客22119人天,較去年同期增長621.9%,平均停留時間三天,停留時間延長。二是省外游客比例占21%,前五位分別是**、**、**、**、**。
(二)星級酒店隊(duì)伍擴(kuò)大。與去年同期相比,一是新增星級飯店4家。其中,**萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級飯店,廣來福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級飯店,**天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調(diào)整,一季度星級酒店?duì)I業(yè)收入達(dá)3326萬元,其中:客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達(dá)到69.65%,平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務(wù)酒店。
(三)景區(qū)品牌增多,接待人數(shù)增長比例較大。截止一季度,全市新增a級旅游景區(qū)3個。其中,中華侏羅紀(jì)探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū),西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國家2a級旅游景區(qū)。同時,中國死海旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)一期完工,于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級景區(qū)接待游客793萬人次,同比增長465%;門票收入17637萬元。景區(qū)營業(yè)收入3.2億元。
第14篇 旅游局年終工作總結(jié)格式 1100字
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。
自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。
我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實(shí)做什么工作都會遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。
我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅(jiān)決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。
當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事
第15篇 旅游局干部2023年終考核個人總結(jié) 1650字
2023年以來,在市委、市政府和**旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’2023中國****菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、2023年工作總結(jié)
**景區(qū)提檔升級工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?!?023中國****菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項(xiàng)主要活動及一系列策應(yīng)活動。**景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì),’2023中國****菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長5.5% ,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。2023年,通過立體化的宣傳和扎實(shí)的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的**景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機(jī)制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過2023上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點(diǎn)劃歸文化部門管理,宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計(jì)劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、充分發(fā)揮**景區(qū)引擎作用。**景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好**景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好**景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強(qiáng)與**其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動,編制推出**一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團(tuán)來興。
2、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
3、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年,我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
4、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2023年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至**菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時,全面推進(jìn)總投資1.3億元的**景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至**景區(qū)、**景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善**核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。