第1篇 年度培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀 750字
年度培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國(guó)企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下，20__年我部門有針對(duì)性的開展各項(xiàng)培訓(xùn)，順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20__年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次，參與員工合計(jì)1097人次，人均學(xué)時(shí)23小時(shí)，整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容
20__年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等：(培訓(xùn)匯總表)
二、培訓(xùn)效果：
通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力，另一方面順利通過gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
三、培訓(xùn)工作中存在的問題
1、一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng)：
在gsp和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問題，一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中，二級(jí)培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級(jí)檔案。另外，對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠，使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏，技巧不足：
20__年組織的培訓(xùn)中，培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一，培訓(xùn)技巧不足，很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的興趣。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠：
很多培訓(xùn)中，應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù)，對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
第2篇 建設(shè)局干部教育培訓(xùn)年度工作總結(jié) 1900字
____年，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，遵循《干部教育培訓(xùn)工作條例》精神，扎實(shí)開展干部教育培訓(xùn)工作，著眼于提高干部隊(duì)伍理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，努力打造一支信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。現(xiàn)將我局____年干部教育培訓(xùn)工作匯報(bào)如下：
一、制度保障
一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視干部的教育培訓(xùn)工作，始終把它當(dāng)做一個(gè)日常工作來抓。一是研究制定培訓(xùn)計(jì)劃。結(jié)合我局的實(shí)際需求，對(duì)干部教育培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、內(nèi)容等作了詳細(xì)的規(guī)定，制訂了培訓(xùn)年度計(jì)劃。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局辦公室人員為主的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排、日常管理。三是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。調(diào)度劃撥處一部分經(jīng)費(fèi)用于干部教育培訓(xùn)工作。四是建立監(jiān)督考核機(jī)制。定期通報(bào)干部參加培訓(xùn)情況，實(shí)行干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理，強(qiáng)化考核。
二、培訓(xùn)工作開展情況
在培訓(xùn)內(nèi)容上，我局圍繞以理論武裝為基礎(chǔ)，以知識(shí)更新為重點(diǎn)，以能力建設(shè)為目標(biāo)；在培訓(xùn)形式上，以集中辦班為主導(dǎo)，以外派輪訓(xùn)為重要形式，以書刊板報(bào)為載體，加大培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)全局干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動(dòng)。3月9日—3月12日，我局以黨支部為單位，組織了4天的集中學(xué)習(xí)，對(duì)《黨章》、___同志《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》和在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上的重要講話、王岐山同志在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上的工作報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。黨員干部嚴(yán)格按照規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好學(xué)習(xí)筆記，在學(xué)習(xí)過程中聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真思考，做到真正的融會(huì)貫通。通過學(xué)習(xí)，做到懂法紀(jì)、明規(guī)矩、知敬畏、存戒懼，切實(shí)把思想和行動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一。
2、組織黨支部書記開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。正直開展基層黨組織“五星創(chuàng)評(píng)”活動(dòng)期間，我局黨委針對(duì)在走訪中發(fā)現(xiàn)的共性問題，研究決定，于8月21日召集各黨支部書記進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括三個(gè)方面：黨支部實(shí)務(wù)；如何當(dāng)好黨支部書記；當(dāng)前黨支部工作中的幾個(gè)重點(diǎn)工作。通過這次培訓(xùn)，一是加強(qiáng)了基層黨支部書記業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，解決政策不清、業(yè)務(wù)不精問題；二是打牢基層黨支部工作，解決基礎(chǔ)性薄弱問題；三是帶動(dòng)了基層黨員的學(xué)習(xí)積極性。
3、學(xué)習(xí)中紀(jì)委《關(guān)于六起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題的通報(bào)》文件精神。10月12日下午，我局召開學(xué)習(xí)會(huì)，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)中紀(jì)委《關(guān)于六起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題的通報(bào)》文件精神。通過學(xué)習(xí)牢固樹立自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督的意識(shí)，嚴(yán)格約束自己，自覺接受監(jiān)督。
4、“兩條例、一準(zhǔn)則”專題教育培訓(xùn)。12月11日，我局利用一天的時(shí)間組織全體干部職工，對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》進(jìn)行集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，大家充分認(rèn)識(shí)到“兩條例、一準(zhǔn)則”的重大意義，要將其作為落實(shí)好全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的重要抓手，堅(jiān)決把管黨治黨的政治責(zé)任落到實(shí)處，把黨的紀(jì)律刻印在全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心上，真正把黨章黨規(guī)黨紀(jì)的權(quán)威性、嚴(yán)肅性在全黨樹立起來。
5、“三嚴(yán)三實(shí)”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)。12月29日，我局利用一天時(shí)間召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)，會(huì)議由副書記、副局長(zhǎng)陳云輝主持，參加會(huì)議人員為局班子成員，非領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加列席，科室部分負(fù)責(zé)同志代表參加列席；會(huì)議議程主要有四項(xiàng)：一是局黨委書記、局長(zhǎng)崔見光通報(bào)上年度民主生活會(huì)整改方案落實(shí)情況和本年度征求意見情況；二是局黨委書記、局長(zhǎng)崔見光代表領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行對(duì)照檢查；三是班子其他成員依次開展批評(píng)與自我批評(píng)自我批評(píng)，指出具體問題、提出改進(jìn)建議；四是局黨委書記、局長(zhǎng)崔見光作表態(tài)性發(fā)言。
三、取得的主要成效
在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時(shí)，抓好干部的知識(shí)更新和業(yè)務(wù)能力提高，幫助廣大干部掌握更多的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)。以理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，以提高履行崗位職責(zé)能力為基本要求，廣泛開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了廣大干部履行崗位職責(zé)和服務(wù)群眾的能力。
一存在的問題和不足
我局干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足：一是部分干部學(xué)習(xí)主動(dòng)性有待提高。部分干部不能持之以恒地堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，對(duì)具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)得不夠，對(duì)工作中遇到的新情況、新問題缺乏深層次的分析能力；二是培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式有待改進(jìn)。干部培訓(xùn)的普遍性需求和不同級(jí)別、不同層次、不同崗位的特殊要求結(jié)合不緊密，理論教育方式方法陳舊單調(diào)，專業(yè)培訓(xùn)精細(xì)化、個(gè)性化水平不高等；三是培訓(xùn)機(jī)會(huì)分布不均衡。總體呈現(xiàn)出“三多三少”局面，即：領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的多、一般干部和后備干部培訓(xùn)的少；管理干部培訓(xùn)的多、專業(yè)技術(shù)干部及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)的少；黨員多、非黨干部少。
二____年的工作打算
第3篇 培訓(xùn)部門年度個(gè)人工作總結(jié) 2950字
一、 培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2023年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：
上半年：
1. 春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練
2. 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓(xùn)
下半年：
1. 企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自2023年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2. 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。
3. 宿舍評(píng)優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評(píng)優(yōu)規(guī)定，對(duì)各宿舍選派了舍長(zhǎng)，通過宿舍評(píng)優(yōu)和舍長(zhǎng)的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現(xiàn)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
4. 飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試，今年我酒店外語(yǔ)考試不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6. 組織各類文化娛樂活動(dòng)
11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動(dòng)的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7. 舍長(zhǎng)溝通會(huì)
從11月開始組織各部門員工召開溝通會(huì)，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會(huì)議上提出，通過員工溝通會(huì)酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9. 建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善，缺乏人手，這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在2023年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20__年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。2023年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績(jī)，但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個(gè)方面： 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是2023年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)
工作計(jì)劃：
一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u(píng)估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫：
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求，對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。
3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新，計(jì)劃在20__年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20__年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20__年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國(guó)服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20__年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平，管理水平。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽，體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí)，我們要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
第4篇 公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 1900字
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文
我公司__年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范
圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
（5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。 培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動(dòng)過程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的'影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所
有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
（3）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
第5篇 年度干部培訓(xùn)總結(jié) 1000字
為強(qiáng)化全縣廣電系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作，完成中央提出的全體在職工干部五年內(nèi)普遍輪訓(xùn)任務(wù)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)和鼓勵(lì)干部職工爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，著力提高全縣廣電干部參加學(xué)的積極性，我局2003對(duì)全系統(tǒng)所有干部進(jìn)行了大面積培訓(xùn)，濃厚了學(xué)習(xí)氛圍，提高了干部職工的素質(zhì)。
一、指導(dǎo)思想
以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的'基本路線，積極推進(jìn)干部教育培訓(xùn)改革，努力探索符合定南實(shí)際的干部教育培訓(xùn)的新方法，為我縣廣電系統(tǒng)培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍打下基矗
二、自查情況
1、成立了以___局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，___、___、___為副組長(zhǎng)，___任辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
2、干部培訓(xùn)工作列入了班子議事日程，每二周召開一次新聞例會(huì)，每月至少一次召開領(lǐng)導(dǎo)成員會(huì)議集體研究。
3、制訂了《2003年干部培訓(xùn)計(jì)劃和三年培訓(xùn)規(guī)劃》做到有組織、有安排。
4、每位干部職工至少1份專業(yè)雜志或?qū)W習(xí)資料，全面完成了黨報(bào)黨刊的征訂任務(wù)。
5、開辦了干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。赴北京學(xué)習(xí)的羅副局長(zhǎng)、赴江蘇學(xué)習(xí)的__臺(tái)長(zhǎng)，赴南昌學(xué)習(xí)的___同志等回來后，對(duì)局干部職工進(jìn)行集體授課；另外，還請(qǐng)省市有關(guān)專家專門到我局授課，如省___處長(zhǎng)等。
6、實(shí)行了干部職工理論和業(yè)務(wù)知識(shí)輪講制度，各部門負(fù)責(zé)人具體牽頭，定每周五下午為學(xué)習(xí)時(shí)間。
7、每月組織一次全局性干部理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
8、全年對(duì)干部職工培訓(xùn)時(shí)間達(dá)20多天，60多個(gè)課時(shí)。
9、每位科級(jí)、副科級(jí)干部的讀書筆記達(dá)3萬字，心得體會(huì)。每位干部職工讀書筆記達(dá)2萬字。每位干部職工完成心得體會(huì)。
10、刊出了單位學(xué)習(xí)專欄，懸掛“塑造江西人新形象”等6塊牌匾。
11、召開了6次干部職工學(xué)習(xí)心得交流座會(huì)，組織了3次干部理論知識(shí)競(jìng)賽。組織干部職工外出參觀學(xué)習(xí)達(dá)28人次。
12、干部職工在報(bào)刊雜志上刊登了多篇調(diào)研文章，其中省級(jí)1，市級(jí)2。
13、支持干部職工參加提高學(xué)歷的函授或自考學(xué)習(xí)，科級(jí)干部均達(dá)到大專以上學(xué)歷，35歲以下干部職工專科學(xué)歷達(dá)90%以上，單位按規(guī)定報(bào)銷費(fèi)用。
14、按上級(jí)要求全部批準(zhǔn)干部職工參加上級(jí)有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班。
總之，我局2003年高度重視對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育工作，充分認(rèn)識(shí)了干部職工培訓(xùn)教育工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)干部職工培訓(xùn)教育工作的指導(dǎo)，全年累計(jì)外出培訓(xùn)達(dá)28人次，投入經(jīng)費(fèi)3萬余元，為我局2024年事業(yè)建設(shè)的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，相信以后，我局將更加努力，下大力氣，培訓(xùn)好干部，讓人人爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部成為長(zhǎng)期的工作來抓。
第6篇 2023年度__縣村兩委社區(qū)干部培訓(xùn)班總結(jié) 750字
2024年度__縣村兩委社區(qū)干部培訓(xùn)班總結(jié)
為了貫徹落實(shí)好黨和國(guó)家的利農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡________的七.一講話內(nèi)容，根據(jù)新時(shí)期大規(guī)模干部教育培訓(xùn)的需要和《2024年__縣干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，在縣干部教育委員會(huì)的直接組織領(lǐng)導(dǎo)下，舉辦了本期村委會(huì)（社區(qū)）工作者學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。本期培訓(xùn)班經(jīng)過五天緊張有序的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，即將結(jié)業(yè)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)一步開展好基層干部教育培訓(xùn)工作，現(xiàn)對(duì)本期培訓(xùn)班工作情況作如下總結(jié)：
一、基本情況和培訓(xùn)內(nèi)容
這期培訓(xùn)班于2024年10月16日下午報(bào)到，17日至21日培訓(xùn)學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的有來自__縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會(huì)（社區(qū)）的主任39人、副書記10人、副主任50人、武干23人、大學(xué)生村官36人、其他16人，共174人（簽名報(bào)到有179人，實(shí)際參訓(xùn)的174人）。其中女48人，男126人。
本期培訓(xùn)主要安排了“領(lǐng)導(dǎo)干部健康知識(shí)講座”、“創(chuàng)新社會(huì)管理，做好新形勢(shì)下群眾工作”、“胡________‘七一’講話精神”“中央一號(hào)文件精神”“農(nóng)村基層組織工作”、“農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)”、“橋頭堡建設(shè)”、“州、縣黨代會(huì)精神”、“農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)知識(shí)”、“農(nóng)村和諧文化建設(shè)”及“農(nóng)村消防知識(shí)”等12個(gè)專題內(nèi)容，并挑選了五位學(xué)員代表作交流。
二、主要經(jīng)驗(yàn)及收獲
本期培訓(xùn)班雖然只有5天的時(shí)間，但安排的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)已全部完成，也達(dá)到了預(yù)期的目的。
這主要是因?yàn)?
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)部門和單位的積極配合
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)單位的大力支持，為培訓(xùn)班成功舉辦提供了有力保證。培訓(xùn)班從計(jì)劃安排、課程設(shè)置、培訓(xùn)通知一直到學(xué)員報(bào)到、學(xué)員食宿安排、授課等各個(gè)環(huán)節(jié)都得到了縣委組織部各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，對(duì)培訓(xùn)班各項(xiàng)工作都做了嚴(yán)格要求。組織部巖香波副部長(zhǎng)參加了開班儀式，并在開班儀式上做了重要的動(dòng)員講話。本期培訓(xùn)同時(shí)也得到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的大力支持，為培訓(xùn)班的順利舉辦奠定了基礎(chǔ)。
第7篇 2023企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié) 950字
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了___公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為___公司更輝煌的明天而奮斗。
第8篇 培訓(xùn)年度工作總結(jié) 450字
培訓(xùn)年度工作總結(jié)
回顧20__年企管處培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動(dòng)，組織了20余次各處（室）6s代表培訓(xùn)，并取得了圓滿的成效，為集團(tuán)公司管控模式的強(qiáng)力推進(jìn)做好基礎(chǔ)，推動(dòng)集團(tuán)公司健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來做了以下培訓(xùn)工作總
一、企管處組織的培訓(xùn)
在4月__日組織了績(jī)效專管員與6s專管員培訓(xùn)，共計(jì)200人參加了此次培訓(xùn)。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計(jì)有200余人參加了此次培訓(xùn)。
每月進(jìn)行1-2次的6s專管員、6s代表培訓(xùn)共計(jì)20余次，共計(jì)培訓(xùn)160人次。
二、企管處職員參加的培訓(xùn)
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn)；4月計(jì)10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn)；9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn)；9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)；10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第9篇 骨干教師培訓(xùn)的年度工作總結(jié) 2100字
本學(xué)期我有幸參加了淄博市教育局組織的農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)班，通過這次培訓(xùn)，使我深深的感到對(duì)教科研知識(shí)的缺乏，雖然我從教十一年，但我覺得在教學(xué)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過半學(xué)期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我逐漸認(rèn)識(shí)到教科研的重要性，尤其在新課改過程中，每一個(gè)教師更應(yīng)該值得去學(xué)習(xí)一下新課改的理念，以便更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的教育，以下是我對(duì)自己參加骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單回顧和總結(jié)。
一、要善于培養(yǎng)學(xué)生個(gè)方面的能力
學(xué)生的思維往往是從對(duì)學(xué)習(xí)材料的疑問開始的。探究學(xué)習(xí)是生物教學(xué)的心臟，要讓學(xué)生在探究中培養(yǎng)能力，還要在探究中找到問題的的答案。這一過程應(yīng)是不斷地發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、探索問題及解決問題的方法來獲取新知識(shí)的思維過程。而解決必須要提出問題，教學(xué)中如何提出問題這一生物的心臟，如何激發(fā)學(xué)生的問題興趣，增強(qiáng)學(xué)生問題化意識(shí)，提高學(xué)生的問題化能力，充分發(fā)展學(xué)生的問題化學(xué)習(xí)，我覺得新課程理念下的生物教學(xué)，要重視問題情景的創(chuàng)設(shè)。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為：“滿足人的愛和受尊重的需要，人就會(huì)感受到自己在世界上有價(jià)值、有用處、有能力，從而煥發(fā)出自尊、自強(qiáng)、自我實(shí)現(xiàn)的需要?！睘榱俗寣W(xué)生得到這種需要的滿足，在教與學(xué)中，我們應(yīng)樹立一種師生互動(dòng)、平等合作的思想，也要有學(xué)生是主角演員的思想；我們還應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)造一種寬松、和諧、愉悅的教與學(xué)的問題氛圍，也就是我們要巧妙的創(chuàng)設(shè)問題情境，使其產(chǎn)生好奇心，激起學(xué)生求知_，喚起他們的學(xué)習(xí)興趣，使他們體會(huì)到生物就是生活，對(duì)生物產(chǎn)生親切感。
二、充分預(yù)設(shè)是上好課的重要前提。
教師備課工作要做的再細(xì)致些，在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上，既要備教材、備學(xué)生，更要對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會(huì)可能出現(xiàn)的狀況做好不同的預(yù)案和對(duì)策，充分尊重學(xué)生已有的知識(shí)起點(diǎn)。只有做好充分的準(zhǔn)備，課堂教學(xué)才能更豐富、更流暢，才能真正做到培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、教學(xué)預(yù)設(shè)與生成有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮教師教學(xué)機(jī)智。
教學(xué)預(yù)設(shè)是非常重要的，沒有充分預(yù)設(shè)就不會(huì)有課堂教學(xué)的有效進(jìn)行。但是教師的預(yù)設(shè)再充分，課堂中還是有許多不確定的因素存在，教學(xué)中生成的問題本身也是一種教學(xué)資源，這就要求教師能夠抓住這種資源，隨機(jī)應(yīng)變，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，做到掌握分寸，方法得當(dāng)，適時(shí)、適情、適度，于巧中見奇，于奇中生效。而要想提高教學(xué)機(jī)智，平時(shí)就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多閱讀教學(xué)雜志和理論書籍，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)修養(yǎng)！
四、教學(xué)中要給學(xué)生'動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流'的機(jī)會(huì)，有時(shí)學(xué)生會(huì)還你一個(gè)奇跡的。
《新課程標(biāo)準(zhǔn)》指出動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)生物的重要方式，這樣一種學(xué)習(xí)方式本身也應(yīng)該是我們的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)之一。在教學(xué)中，教師應(yīng)該創(chuàng)設(shè)有意義的數(shù)學(xué)活動(dòng)，聯(lián)接和激活學(xué)生的相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，要給學(xué)生探索的機(jī)會(huì)，要敢于放手，這樣才能轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，主動(dòng)建構(gòu)新知，成為學(xué)習(xí)的主人，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)得到實(shí)實(shí)在在的發(fā)展和提高。
五、課堂教學(xué)如何才能做到師生雙向交流，提高教學(xué)效率呢？
課堂教學(xué)是師生共同組成的雙邊活動(dòng)，它是一個(gè)由師與生、教與學(xué)彼此控制的系統(tǒng)。但從目前的情況來看，多數(shù)教學(xué)仍然是注重言傳口授，教師滔滔講說，學(xué)生默默聆聽。這種缺乏生機(jī)，僵化死板的教學(xué)方法常使學(xué)生處于一種被壓抑的狀態(tài)。如不迅速扭轉(zhuǎn)，課堂上不能形成雙向交流的閉合回路，那就會(huì)使教師失去調(diào)控，違背教學(xué)初衷，根本談不上讓學(xué)生“養(yǎng)成讀書習(xí)慣”，提高數(shù)學(xué)能力.
課堂教學(xué)是個(gè)開放系統(tǒng)。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，就是說，教學(xué)中既要重視各種教學(xué)信息的溝通和交換，又要重視教與學(xué)雙方的融合與交流。要做到這兩點(diǎn)，就必須改變傳統(tǒng)的單向靜聽的教學(xué)模式為多向的立體的現(xiàn)代課堂教學(xué)模式。不少教師在這方面已經(jīng)作出了有益的探索。例如：魏書生的“六步教學(xué)法”、寧鴻彬的“五步教學(xué)法”等等。他們課堂教學(xué)的信息量大，學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的活動(dòng)頻率高；課堂氣氛熱烈，學(xué)生思維活躍。這些不能不說是他們注意了課堂教學(xué)方式的開放性的結(jié)果。
課堂教學(xué)絕不是平衡的?！捌胶狻钡慕虒W(xué)只是把豐富的課進(jìn)行了“約化”。它把學(xué)生看成機(jī)器，始終讓學(xué)生處于被動(dòng)地位。敢于改革的老師卻不是這樣。他們根據(jù)每個(gè)學(xué)生的心理素質(zhì)、愛好、習(xí)慣等各不相同的情況，盡可能地為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)能保證各人按照自己的理解能力進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)的異步教學(xué)環(huán)境。授課時(shí)，他們既把全體學(xué)生納入教學(xué)范圍，又隨時(shí)從教學(xué)的對(duì)象身上獲取信息，尋找平衡中的不平衡因素，切實(shí)地幫助學(xué)生接受知識(shí)，培養(yǎng)智能。
如果說學(xué)生的“學(xué)”是內(nèi)因，那么教師的“教”就是外因，外因要通過內(nèi)因起作用。因此，在改進(jìn)課堂教學(xué)中，教師必須重視教會(huì)學(xué)生“怎樣學(xué)習(xí)”的工作。提到“怎樣學(xué)習(xí)”，目前多數(shù)是從方法到方法的單一指導(dǎo)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正的學(xué)法指導(dǎo)應(yīng)該是教與學(xué)同步進(jìn)行。也就是說，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，教師要不失時(shí)機(jī)地給學(xué)生以學(xué)法指導(dǎo)。這樣針對(duì)性強(qiáng)，有典型意義，學(xué)生一學(xué)就會(huì)用，立竿見影。為什么教法與學(xué)法指導(dǎo)要同步進(jìn)行呢？教學(xué)實(shí)踐告訴我們，在教學(xué)過程中，教法與學(xué)法有同一性，雙方的目標(biāo)指向同一認(rèn)識(shí)過程，完成同一個(gè)任務(wù)。實(shí)際上，教法和學(xué)法很大程度上是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。因此，教師要善于將教法與學(xué)法辯證地統(tǒng)一起來，并及時(shí)地迅速地獲得轉(zhuǎn)化。
第10篇 教師培訓(xùn)工作年度總結(jié)模板 1650字
班主任的工作，是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作，班主任的工作要跟上時(shí)代，是德育工作的生命活力所在，它應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)取的過程。一直以來，我們把班主任稱為德育工作者，它確實(shí)反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育、思想政治教育、紀(jì)律教育等?，F(xiàn)代家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕，孩子在家庭中地位獨(dú)一無二，若教育不得法容易出現(xiàn)一些思想偏差。因此，重視少年兒童品德教育，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，是我們刻不容緩的任務(wù)。然而，要做好這項(xiàng)工作，僅憑傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)是不夠的，還要遵循教育工作的客觀規(guī)律。為了切實(shí)提升班主任老師的整體素質(zhì)和管理能力，我們學(xué)校一直很堅(jiān)持對(duì)班主任工作進(jìn)行定期總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)組織班主任進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和交流，為更好的做好長(zhǎng)小班級(jí)管理工作而努力。下面就我們學(xué)校對(duì)班主任培訓(xùn)工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織。
1、學(xué)校堅(jiān)持讓班主任老師除了學(xué)校組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思，加強(qiáng)合作，加強(qiáng)交流，讓一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成更多人的財(cái)富。我們的每月班主任工作匯報(bào)會(huì)，會(huì)上的問題交流以及班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)給班主任老師很大的幫助，他們可以在做中學(xué)，也可以在學(xué)中做，使得長(zhǎng)小的班級(jí)管理水平一直保持著新鮮的活力，獲得了領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)和社會(huì)的一直好評(píng)。
2、班主任的工作是瑣碎而又勞累的，特別對(duì)于低年級(jí)的班主任更是如此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在嚴(yán)格要求班主任老師的同時(shí)，對(duì)班主任待遇也給予了適當(dāng)?shù)奶岣撸@樣也能夠有效的調(diào)動(dòng)班主任學(xué)習(xí)工作的積極性，為更好的做好班級(jí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、制定方案，及時(shí)培訓(xùn)
為了切實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們特按照區(qū)進(jìn)修校要求制定了培訓(xùn)方案，選擇并確定了系列培訓(xùn)內(nèi)容或主題，對(duì)于確定的主題，除了規(guī)定的這些以外，根據(jù)教學(xué)的實(shí)際及時(shí)機(jī)，我們還會(huì)隨機(jī)向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗(yàn)，讓老師們學(xué)有所依，做有所靠，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)新，從而提高自己的水平和能力。
1、確定對(duì)象，嚴(yán)格要求
對(duì)于中小學(xué)教育工作者來說，每一個(gè)人都應(yīng)該具有班級(jí)管理的能力，每一個(gè)人都應(yīng)該以能夠做好班主任工作為自豪，我們希望我們的老師每一個(gè)都能做班主任，并且都能做好班主任，我校由于教師職數(shù)較少，幾乎所有的老師都擔(dān)負(fù)著對(duì)班級(jí)的管理任務(wù)，我們給每個(gè)班級(jí)配備了一個(gè)正班主任，一個(gè)副班主任，他們對(duì)班級(jí)管理工作是同等的重要，班級(jí)工作的好壞，跟他們有著不可分割的關(guān)系，所以我們確定對(duì)班主任培訓(xùn)工作的對(duì)象就是長(zhǎng)小所有的老師，重點(diǎn)要求的是所有的班主任老師必須按時(shí)準(zhǔn)時(shí)參加。這些班主任老師都能很認(rèn)真的參加每一次培訓(xùn)活動(dòng)，并且取得了很好的效果。
2、精選內(nèi)容，講求實(shí)效。
我們選取的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
(1)關(guān)于班主任常規(guī)工作及基本要求，探究班主任工作的一般規(guī)律的有關(guān)內(nèi)容。
(2)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法。本期由魏校長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)了《做個(gè)好老師》，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)班主任進(jìn)行實(shí)踐。
(3)關(guān)于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)與任課教師密切配合，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合方面的理論或案例
(4)提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的能力方面的內(nèi)容等等。
三、培訓(xùn)方式，靈活多變。
1、采用德育理論學(xué)習(xí)與德育實(shí)踐相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的形式。
2、規(guī)定時(shí)間，保障實(shí)施。
我們按月來要求，爭(zhēng)取每個(gè)月保證一課時(shí)，一個(gè)學(xué)年9課時(shí)左右。認(rèn)真考核，納入評(píng)估。
老師們學(xué)習(xí)的效果如何，我們?cè)诿總€(gè)學(xué)期中老師的理論考核中一起進(jìn)行，對(duì)于學(xué)過的文章和內(nèi)容，以理論為副，實(shí)踐案例分析為主的形式出現(xiàn)在試卷上，對(duì)每一個(gè)老師進(jìn)行考核。老師們所取得的成績(jī)一律納入學(xué)期末的個(gè)人量化評(píng)估中去，
3、培訓(xùn)踏實(shí)，效果顯著。
由于我們學(xué)校很注重老師們的學(xué)習(xí)和總結(jié)交流，所以我們的班級(jí)管理水平一直很高，很多班主任老師有自己的思想，他們對(duì)班級(jí)管理簡(jiǎn)直可以算是個(gè)“小專家”了，我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們很多班主任有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和榜樣，從而更好的推動(dòng)整個(gè)班級(jí)管理水平，這樣逐步形成了一個(gè)良性循環(huán)，我們的班級(jí)工作也會(huì)越做越好，學(xué)校的管理也會(huì)越來越規(guī)范，爭(zhēng)取做出自己的特色。
第11篇 護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié) 1100字
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。護(hù)士崗前培訓(xùn)心得-
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體，對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操作演練中，我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓?。了解到一些?xì)節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎(chǔ)很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo)，我會(huì)好好努力工作，不讓你們失望的。
第12篇 年度培訓(xùn)總結(jié) 3700字
XX年教師培訓(xùn)總結(jié)范文
XX年在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。
一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會(huì)，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。 “學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念，
也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作， 教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資 源，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量?？傊?，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作。我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問題。四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。 反思本學(xué)期的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
4、工作的積極性不夠高，主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地。 鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴(yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華，一份秋實(shí)，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。
XX年度培訓(xùn)總結(jié)范文
回憶XX年培訓(xùn)工作，我們堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、造就學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作情況
__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，辨別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程重要集中為以下多少類：
1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
__年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，用度均為下半年，因上半年不做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)獲得的成績(jī)：
1、__年度的培訓(xùn)工作與__年度比較，從培訓(xùn)名目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增添。
2、樹立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏體系性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保障，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作發(fā)展十分困難。今年品德管理部投入大批精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教誨培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需要剖析和培訓(xùn)名目審批流程，在多次征求各單位見解后，全面晉升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在__年公司通過iso9001：__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基本上，引入iso10015、gb/t19025-__和mqms體制常識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完美職工培訓(xùn)教導(dǎo)的質(zhì)量保障和效果評(píng)估體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，踴躍探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“加入與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺少翻新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的情勢(shì)，呆板、枯燥，提不起學(xué)生的興趣，導(dǎo)致學(xué)生留心力不集中，影響了培訓(xùn)成果。
3、準(zhǔn)則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格履行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律疏松、秩序較亂的重要起因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員覺得培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容躲避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，主要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員建立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要__年去大力改良。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程才干有所欠缺，所以，以上需要改進(jìn)，進(jìn)一步尺度內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課程度，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改良措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)解后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)跟工作技能的進(jìn)步，以及企業(yè)文明的再建，必定是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的義務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)后果跟品質(zhì)也會(huì)越來越得到公司引導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms系統(tǒng)《培訓(xùn)管理程序言件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的領(lǐng)導(dǎo)和約束，將大大的有利于當(dāng)前工作的發(fā)展。
(二)詳細(xì)辦法
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序言件》雖已發(fā)布，在詳細(xì)實(shí)行過程中必定還會(huì)遇到各種艱難，還需要咱們的始終總結(jié)和及時(shí)調(diào)劑。在具體工作流程上還須要進(jìn)一步理順，在治理軌制上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各局部培訓(xùn)需要的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，決定合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置適合的培訓(xùn)資源，咱們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起本人有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與相比強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好策略性的合作錯(cuò)誤關(guān)系，及時(shí)把持前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向懂得到業(yè)界相干的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成配合協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐教訓(xùn)，熟習(xí)事實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的抵牾，已經(jīng)越來越突出。建破一支富有實(shí)際教訓(xùn)，熟悉事實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越主要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)省了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培育了一批各個(gè)范圍內(nèi)的專家，再次，也可能在員工中樹破起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思維。以往的實(shí)際表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)之深刻、闡明之透徹更容易讓大家接收和理解，應(yīng)該踴躍倡導(dǎo)高等主管都為培訓(xùn)工作做出良好的模范。在詳細(xì)措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理職員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上清楚、選拔精良管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考察制度。
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第13篇 英語(yǔ)培訓(xùn)年度工作總結(jié) 1300字
一年來，我校在文教局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各位老師的積極配合下，圓滿完成了本學(xué)年初制定的工作計(jì)劃。以下是我校工作的簡(jiǎn)要回顧。
一、抓好常規(guī)教學(xué)工作：
1)制定好學(xué)期工作計(jì)劃，根據(jù)學(xué)校制定的《教學(xué)工作常規(guī)》《周工作計(jì)劃》等對(duì)教學(xué)常規(guī)工作中的備課、作業(yè)批改、常規(guī)課、備課活動(dòng)及教研活動(dòng)等作了統(tǒng)一、具體的要求，發(fā)給每個(gè)備課組和組員，使大家的工作做到心中有數(shù)，有的放矢，確保本學(xué)期工作的順利開展。
2)配合學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作檢查對(duì)教研常規(guī)進(jìn)行了一次細(xì)致認(rèn)真的檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了個(gè)別提醒，并督促存在問題的老師進(jìn)行了及時(shí)的整改。
3)組織好每周一次的教研活動(dòng)，包括讀書交流活動(dòng)和評(píng)課活動(dòng)。利用教研活動(dòng)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)部下達(dá)的《教學(xué)工作常規(guī)》，并對(duì)讀書交流活動(dòng)作了詳細(xì)的計(jì)劃和部署，使得每次教研活動(dòng)都能夠給予老師們體會(huì)讀書樂趣、分享讀書心得的機(jī)會(huì)，并使大家增長(zhǎng)見識(shí)、獲得理論的提升。
4)加強(qiáng)學(xué)校交流，營(yíng)造開放課堂。我校有著濃厚的教研氛圍，隨時(shí)歡迎來自全國(guó)英語(yǔ)老師到福尼斯學(xué)校聽課、學(xué)習(xí)、交流《伊呀呀韻律拼音英語(yǔ)》。
二、組織、參加了豐富多彩的活動(dòng)、競(jìng)賽
1)全體員工精誠(chéng)合作辦好第一屆英語(yǔ)節(jié)。為了進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，深化新課程改革，體現(xiàn)我校辦學(xué)特色，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的興趣和愛好，提高學(xué)生英語(yǔ)的聽、說、讀、寫能力，英語(yǔ)節(jié)，以一系列豐富多彩的英語(yǔ)活動(dòng)為載體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，豐富校園文化生活，讓學(xué)生在英語(yǔ)實(shí)踐中體會(huì)到學(xué)英語(yǔ)、用英語(yǔ)的快樂。孩子們?cè)谟⒄Z(yǔ)節(jié)中，既收獲了快樂，又收獲了知識(shí)。
2)組織好我校學(xué)生參加市小學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)大賽。根據(jù)工作計(jì)劃在本學(xué)年初就制定了競(jìng)賽輔導(dǎo)計(jì)劃，各組員踏實(shí)落實(shí)，并在競(jìng)賽中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
三、開展課題研究，深化教學(xué)改革
我們繼續(xù)圍繞重點(diǎn)課題《伊呀呀韻律拼音英語(yǔ)》，按計(jì)劃定期開展研究活動(dòng)，抓實(shí)研究過程，并把科研與教學(xué)實(shí)踐工作緊密結(jié)合，不斷總結(jié)課題實(shí)施中出現(xiàn)的種種問題，真正做到以科研推動(dòng)教學(xué)效率，提高教學(xué)質(zhì)量。
四、堅(jiān)持總結(jié)，不斷前進(jìn)
1)擺正自己的位置：既對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，下達(dá)任務(wù)，同時(shí)又是一個(gè)帶頭人。因此，要做一個(gè)有威信的管理員，首先要身先士卒，以身示范，起帶頭作用。
2)用好“人”，做好“人”的工作。力爭(zhēng)讓每一位教師都能最大限度的保持心理平衡，心理平衡是充分調(diào)動(dòng)老師積極性的重要保障。
3)樹正氣，形成一種健康向上的氛圍，讓教師們能夠保持心理上的平衡。風(fēng)氣對(duì)于一個(gè)團(tuán)體的健康發(fā)展至關(guān)重要，甚至能決定一個(gè)團(tuán)體的興衰與存亡。對(duì)于良好風(fēng)氣的樹立，一是言論方面，另一方面是行動(dòng)。比如：在處理勤與懶的問題上：首先要對(duì)勤勤懇懇工作并善于合作的人給予不斷的表?yè)P(yáng)和誠(chéng)懇的肯定，雖然我們不是為了榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而工作。
4)強(qiáng)調(diào)合作，對(duì)于有協(xié)助精神的教師給予大張旗鼓的表?yè)P(yáng)。
5)充分發(fā)揮教師的特長(zhǎng)，給他們展示自己的機(jī)會(huì)，讓他們有發(fā)揮特長(zhǎng)的榮譽(yù)感，并給予力所能及的支持和協(xié)助。
緊張的一年又過去了，福尼斯一貫堅(jiān)持了以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量回報(bào)社會(huì)對(duì)福尼斯的支持，一貫堅(jiān)持了以認(rèn)真的教學(xué)態(tài)度回饋家長(zhǎng)對(duì)福尼斯的厚愛。為此，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相信我們?cè)?024年會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，爭(zhēng)取把福尼斯英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校辦成保定市一流的培訓(xùn)學(xué)校。
第14篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)年度工作總結(jié) 1100字
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20__年8月27日聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室，進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展，取得實(shí)效，特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)為賀大權(quán)書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長(zhǎng)蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密，分工明確，本次培訓(xùn)工作圓滿完成，取得了好的成績(jī)和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場(chǎng)的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn)，都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)成績(jī)真實(shí)有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核，在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中，職工們親自動(dòng)手，積極學(xué)習(xí)的結(jié)果，使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，在理論考試中，關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容，基本都能達(dá)到要求，成績(jī)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課件中，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練，每個(gè)職工都親自參與，大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過嚴(yán)格考核，所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展，一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，所有在明年的培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。（教師繼續(xù)教育總結(jié)）
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，通過崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實(shí)自己，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
第15篇 2023年度志愿者培訓(xùn)工作總結(jié) 3150字
2024年度志愿者培訓(xùn)總結(jié)
志愿者并不是都是能直接上場(chǎng)的，還需要通過培訓(xùn)才能去成為一名合格的志愿者。
在火炬前聽完簡(jiǎn)短的介紹之后，我們開始了的熟悉場(chǎng)館任亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得文章務(wù)。環(huán)田徑館一周的路途中，我們經(jīng)過了包括奧體中心酒店，貴賓區(qū)，媒體中心在內(nèi)的前院，以及包括田徑場(chǎng)志愿者大本營(yíng)所在地，運(yùn)動(dòng)員檢錄處，熱身場(chǎng)所在內(nèi)的后院。一路上，作為驗(yàn)票員的我，自然是很關(guān)注入場(chǎng)口的位置。在大致記住了各個(gè)一﹑二次驗(yàn)票口和南北安檢大棚的位置之后，我們從火炬前的大門進(jìn)入到了場(chǎng)內(nèi)。田徑場(chǎng)真的很大啊，從北側(cè)走到南側(cè)要走好久，而且五層還在南北交接處斷開，如果觀眾走錯(cuò)了就要從五樓下來，繞過半個(gè)場(chǎng)館，在爬上五樓。我這才體會(huì)到我們工作的重要性：面對(duì)走錯(cuò)區(qū)的觀眾，雖然對(duì)我們而言可能就是這么短短一句話，但卻能免去觀眾的多少麻煩啊。
參觀完田徑館以后，我們開始了尋標(biāo)活動(dòng)，需要把八處地方一一尋找出來，并拿到印章，我們組采取了分隊(duì)定點(diǎn)的辦法。只是剛開始的那一處非常難找，不知道是被隱藏的比較好，還是打印章的人的位置不太對(duì)。我們不僅花費(fèi)了大量的時(shí)間，還重新調(diào)配了人手，每個(gè)點(diǎn)只留一個(gè)人駐扎，其他人都被派往一號(hào)地點(diǎn)。最后，在我們的不斷努力下，這個(gè)點(diǎn)終于被順利拿下。后來的幾個(gè)位置都十分的順利，但由于這樣的一個(gè)插曲，我們組的成績(jī)并不十分理想。但這樣的尋標(biāo)鍛煉了我們的團(tuán)結(jié)心和凝聚力，我們驗(yàn)票二組這個(gè)團(tuán)隊(duì)上下齊心，一定能夠很好的完成我們的任務(wù)。
尋標(biāo)完成，經(jīng)過短暫的午飯時(shí)間和休息之后，我們就開始了今天的重頭戲——分配崗位和站點(diǎn)。我們組被分配在五號(hào)和六號(hào)出入口，這兩個(gè)出入口可不容易啊。五號(hào)口作為南安檢大棚的主入口之一，必定會(huì)有不少人直接沖過來，而六號(hào)口擁有一條無障礙通道，我們不僅要保持正常通道通行秩序，還要關(guān)注殘障人士的方便通行，所以困難可想而知。為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的情況，我們和換班的七組的同學(xué)們想象了一些可能出現(xiàn)的突然場(chǎng)景，預(yù)先演練一番，以備不時(shí)之需。
經(jīng)歷了這一天的培訓(xùn)，我覺得作為志愿者，可能產(chǎn)生的情況會(huì)有很多，有些我們未曾想到的事情就會(huì)突然發(fā)生在我們身上，只能隨機(jī)應(yīng)變。所以我更覺得我們應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備，了解各種知識(shí)。雖然這不是萬全之策，但是多多準(zhǔn)備，還是會(huì)派上用場(chǎng)的吧。希望我在崗的這么多天里，自己能夠圓滿的完成自己的任務(wù)，增加一份經(jīng)歷，也訓(xùn)練自己對(duì)待特殊事件發(fā)生的反應(yīng)力和團(tuán)隊(duì)之間的合作精神。
2024年度志愿者培訓(xùn)總結(jié)
20__年6月16日，我有幸參加了夢(mèng)想天空分外藍(lán)支教團(tuán)的志愿者培訓(xùn)，對(duì)于沒有支教經(jīng)驗(yàn)的我而言，這次集體培訓(xùn)是一個(gè)十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次集體培訓(xùn)由上一屆支教志愿者高庭嬌同學(xué)主講，其內(nèi)容不僅詳細(xì)具體，而且針對(duì)性和實(shí)用性都很強(qiáng)，這不僅讓我們對(duì)支教當(dāng)?shù)赜辛烁蛹?xì)致的了解，而且進(jìn)步明白了自己肩上所擔(dān)負(fù)的任務(wù)和責(zé)任，這不僅點(diǎn)燃了我們面對(duì)支教中各種挑戰(zhàn)的激情，還堅(jiān)定了我們攻堅(jiān)克難的信心。
2024年度志愿者培訓(xùn)總結(jié)2024年度志愿者培訓(xùn)總結(jié)
在培訓(xùn)會(huì)上，高同學(xué)以自己豐富的支教經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身的所感所思，分別從以下幾個(gè)方面給我們進(jìn)行了細(xì)致、認(rèn)真地講解。
第一是支教前的準(zhǔn)備。俗話說“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，即將踏上支教行程的我們，在出發(fā)前有義務(wù)也有必要做好充分的準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備首先是必需品的準(zhǔn)備，包括衣物被褥、日常用品、必備藥品等物品的配備；其次是教學(xué)的準(zhǔn)備。主要包括一些文具、教具以及辦公用品、教案、課件等的準(zhǔn)備；再則是身份證、學(xué)生證、背包等個(gè)人攜帶的物品。
第二是出發(fā)時(shí)的注意事項(xiàng)。這些事項(xiàng)主要包括集合、乘車、路上、下車四點(diǎn)，在整個(gè)過程中都須按時(shí)、按量、按質(zhì)進(jìn)行，做到嚴(yán)格要求，謹(jǐn)慎行動(dòng)，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)互助以及男生照顧女生的集體精神。在抵達(dá)目的地當(dāng)天，團(tuán)隊(duì)要及時(shí)與當(dāng)?shù)匦７竭M(jìn)行接洽，并安排隊(duì)員整理住處，然后召開例會(huì)。
第三是支教期間需要注意的問題。首先是支教的第一天以及第一堂課，這對(duì)于初來乍到的我們是十分關(guān)鍵的，因?yàn)樗鼪Q定了我們?cè)趯W(xué)生、家長(zhǎng)、老師以及老鄉(xiāng)心目中的第一印象。所以我們必須爭(zhēng)取時(shí)間，合理安排，注重形象，努力打響第一炮。在第一課堂上，我們也要為與學(xué)生們的日后相處打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，取得學(xué)生們的信任，吸引他們積極參與我們的活動(dòng)。
其次是支教期間的衣食住行問題。做到精心計(jì)劃、明確分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助，伙食方面的具體事務(wù)應(yīng)該劃分小組輪流負(fù)責(zé)，住宿時(shí)特別要注意安全和衛(wèi)生，隊(duì)員外出時(shí)須結(jié)伴而行。
第四是支教應(yīng)該注意的事項(xiàng)及可能遇到的棘手問題。在這一點(diǎn)上，高同學(xué)主要從課堂教學(xué)、人際交往、教師禮儀、人身安全、自身素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律等方面入手，對(duì)我們提出了確實(shí)可行和科學(xué)合理的建議與要求。我覺得支教不僅是一次人生的寶貴經(jīng)歷，同時(shí)更是對(duì)他人負(fù)責(zé)和付出的過程，因此我們應(yīng)該努力做到以上的幾點(diǎn)要求，正所謂“打鐵還需自身硬”，我們只有嚴(yán)于律己，寬以待人，不斷提高自己，才能讓我們對(duì)會(huì)寧學(xué)子的幫助有意義，才能讓我們的活動(dòng)取得成效，才能讓大家收獲成長(zhǎng)。
第五是活動(dòng)結(jié)束的返程以及總結(jié)提高。支教的時(shí)間對(duì)我們來說會(huì)顯得很短暫，但是在結(jié)束時(shí)卻依然不可放松要求和警惕。行百里者半九十，我們必須做到善始善終，把工作做到最后。包括離開時(shí)的道別、收拾行李以及返程途中的安全等等都需要面面俱到。另一方面，我們注重支教結(jié)束后的總結(jié)提高，及時(shí)撰寫、整理和上交總結(jié)報(bào)告、活動(dòng)記錄、隊(duì)員日記、心得等材料，找出這次珍貴經(jīng)歷的長(zhǎng)處與不足，做得好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做得不足的要及時(shí)改正提高，把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，把經(jīng)歷總結(jié)提高為經(jīng)驗(yàn)。
我個(gè)人覺得，這次的培訓(xùn)對(duì)我們每一位隊(duì)員都具有重要的指導(dǎo)意義，它不僅告訴了我們什么該做，什么不該做，而且告訴了我們?yōu)槭裁催@樣做，怎么樣做。通過這次培訓(xùn)，我在受到極大鼓舞的同時(shí)，也深刻意識(shí)到這次活動(dòng)的核心在于我們的責(zé)任，責(zé)任二字重于泰山。今天，我把自己放進(jìn)支教隊(duì)這個(gè)組織當(dāng)中，追求的不是享受，想要的也不僅僅是一次磨礪的感受，而是一種幫助他人、服務(wù)他人所得到的心靈慰藉。我還覺得，這次的行程吃苦是必然的，但是快樂也是必然的，因?yàn)榭嚯y往往是幸福的源泉，希望我們的付出能夠給會(huì)寧充滿期待的學(xué)子們帶去幸福的時(shí)光。
2024年度志愿者培訓(xùn)總結(jié)
為期三天的世博會(huì)志愿者培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時(shí)剛剛拉開序幕。有來自各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識(shí)，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì)到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
2024年度志愿者培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)
在世博會(huì)志愿者培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì)》籌辦情況時(shí)，無不為之浩大氣勢(shì)所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì)上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會(huì)上參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我激動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的國(guó)家、自己的城市開展匯聚全世界人文與科技的博覽會(huì)??！
對(duì)于我第一次參與如此浩大的志愿者活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時(shí)刻問著自己，“作為世博會(huì)園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備好了嗎?”在這100天的倒計(jì)時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會(huì)上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
結(jié)束了世博會(huì)志愿者培訓(xùn)，我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個(gè)好的導(dǎo)師。
以上是我本次世博會(huì)志愿者培訓(xùn)總結(jié)，它使我明白世博會(huì)志愿者一定會(huì)非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進(jìn)行自我的鍛煉，不僅是（2024年 入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)）body，更要提高自己的mental spirits！為世博更好的服務(wù)。
