第1篇 大學(xué)生畢業(yè)前夕實(shí)習(xí)總結(jié)最新 4850字
大學(xué)生畢業(yè)前夕實(shí)習(xí)總結(jié)最新范文
今年6月底我就可以畢業(yè)了，回首4年的大學(xué)生涯真的是極快，我還記得當(dāng)初我進(jìn)大學(xué)校門(mén)的第一天發(fā)生的事情，可是我就要離開(kāi)了，想起來(lái)真的是有很多的惆悵和焦慮。不過(guò)“天下沒(méi)有不散的宴席”，是該散的時(shí)候就不會(huì)逃避出去，我知道這一點(diǎn)。
在畢業(yè)前參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是對(duì)自己將來(lái)要工作的預(yù)演，這樣可以學(xué)到很多工作知識(shí)和處事能力，為將要工作的時(shí)刻做出鋪墊，我知道自己的不足，所以我在老師的幫助下，找到了一家公司準(zhǔn)備開(kāi)始實(shí)習(xí)了。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間 2024年3月5日至2024年4月5日
二、實(shí)習(xí)單位 ___潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
2024年3月5日至4月5日這一個(gè)月期間，我在___潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司進(jìn)行畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。時(shí)間如梭，一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的鍛煉時(shí)間在人生的長(zhǎng)河中只有那么一小段，雖說(shuō)實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的，但我的收獲卻很大。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記與前輩們一起走過(guò)的短暫而充實(shí)的日子，謝謝你們的照顧和批評(píng)、時(shí)間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物，但我們通過(guò)時(shí)間也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，即增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，從根本上解決了我的一些思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變。通過(guò)在哈爾濱潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司受到的溫暖，教育和鼓舞，使我增強(qiáng)了自信心和自豪感，堅(jiān)定了自己的信念，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距，解決了眼高手低的問(wèn)題。
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和單位安排主要完成以下任務(wù)：
首先，了解潤(rùn)通運(yùn)輸公司的機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。其次，分別熟悉潤(rùn)通公司業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助單位人員完成各類操作業(yè)務(wù)流程，配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最后，獨(dú)立完成一些操作流程，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。公司的主要業(yè)務(wù)也就是：倉(cāng)庫(kù)管理和配送。
倉(cāng)儲(chǔ)部是最復(fù)雜的地方，程序（手續(xù)）多。想想以前在學(xué)校，老師在上課時(shí)所講的物流流程與現(xiàn)實(shí)格格不入，課堂上講的是超先進(jìn)的工作設(shè)備，那都是很虛無(wú)的?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中有幾家物流公司有那么先進(jìn)的設(shè)備呢？就像老師口中所謂的：那些超先進(jìn)的機(jī)器相當(dāng)于傻瓜機(jī)。我個(gè)人理解：只有經(jīng)過(guò)自己親自完成的作業(yè)才會(huì)知道什么叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實(shí)的明白其中的道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當(dāng)信息員這個(gè)角色。作為第三方物流，為客戶服務(wù)是我們的義務(wù)和責(zé)任。每天信息員的作業(yè)就是：了解倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)、出庫(kù)的貨物；聽(tīng)從調(diào)度部安排裝、卸貨工作且辦協(xié)議；制作報(bào)表；核對(duì)報(bào)表；提供最新最準(zhǔn)確的報(bào)表給客戶；接受并更改客戶提出的調(diào)整報(bào)表等。
2、研究結(jié)論
(1)swot分析
優(yōu)勢(shì)——企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù)；倉(cāng)庫(kù)類型齊全；作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì)——人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一，死板，租金較高。
機(jī)遇——中央振興東北老工業(yè)基地必將給黑龍江物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)——物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
(2)企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶。
(3)企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
(4)健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶。
3、實(shí)習(xí)具體情況
在潤(rùn)通運(yùn)輸公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間，我學(xué)到了很多東西，整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程雖然辛苦，但我卻樂(lè)在其中，因?yàn)槲艺嬲龑⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)用于了實(shí)踐。
(1)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)或者國(guó)內(nèi)配送，單品或者綜合配送，常溫或者冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。
貴重物品配送是提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送是對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車，發(fā)車。
上架陳列是對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)，各類超市，連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫或恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層或堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制是指有效的貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理是指提供完善的分揀，換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理是對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)，準(zhǔn)確，高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理是全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)，分類，整理后方能入庫(kù)。
(2)信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷售供貨分析是從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨，出貨，流通周轉(zhuǎn)，及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求：秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制。客戶公司可通過(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
(3)作業(yè)流程
進(jìn)倉(cāng)流程是乙方提前一天將《哈飛入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時(shí)根據(jù)《哈飛入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《哈飛進(jìn)倉(cāng)單》)；二小時(shí)內(nèi)甲方將《哈飛進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。
出倉(cāng)流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)，數(shù)量；當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《哈飛提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng)，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》核對(duì)《哈飛出倉(cāng)單》，并由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉(cāng)單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《哈飛提貨單》，《哈飛出倉(cāng)單》歸檔。
4、建議
(1)企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的.倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
(2)進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
(3)要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
(4)商品的大類要分清楚，如食品歸與食品共同儲(chǔ)存，生活用品歸與生活用品共同儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
(5)應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)與工廠，銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以哈爾濱市區(qū)配送為主輻射全國(guó)各地的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
(6)應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
四、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)與體會(huì)
我在生產(chǎn)實(shí)習(xí)從第一線的科技人員身上學(xué)到了踏踏實(shí)實(shí)的科學(xué)作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在實(shí)習(xí)中我們直接參與生產(chǎn)科研，遇到一次次挫折和失敗，但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神，這種精神對(duì)我們這些一帆風(fēng)順的大學(xué)生尤為重要。我們應(yīng)該具有這種不向苦難低頭，頑強(qiáng)必勝的信心。有句話說(shuō)的好：實(shí)踐出真知。每天都很有規(guī)律的上下班，與學(xué)校上下課差不多，但變化的是身份，這一個(gè)月期間是我從學(xué)生過(guò)渡到上班族十分關(guān)鍵的階段，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，可以幫助我們擺正自己的位置；不盲目自大，也不過(guò)分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助。這個(gè)階段對(duì)我即將走上的工作崗位有很大的幫助，是我人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)?；叵胱约涸谶@段期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我想過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。
我參加畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，結(jié)合單位的現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目，真刀真槍分析解決實(shí)際問(wèn)題，理論在實(shí)踐中得以運(yùn)用驗(yàn)證和鞏固。我要說(shuō)：只有在實(shí)踐中，理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展，有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識(shí)，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識(shí)，同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也是促進(jìn)理論學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我深知，學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，提高專業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)技能。生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們了解國(guó)情，增強(qiáng)使命感。特別是走向社會(huì)，使我們更深刻體會(huì)到社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展對(duì)科學(xué)技術(shù)的要求，并更進(jìn)一步了解自己所學(xué)專業(yè)廣泛的應(yīng)用前景，同時(shí)也看清存在的差距與發(fā)展的趨勢(shì)，從而激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性，明確了肩負(fù)的責(zé)任。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，也培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的作風(fēng)，鍛煉了克服困難獨(dú)立工作的能力。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)不足之處，應(yīng)該算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，時(shí)間總是不經(jīng)意從指間流逝！回過(guò)頭來(lái)看看這段時(shí)間的摸爬滾打，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng)，我很珍惜這次機(jī)會(huì)，同時(shí)也深切感受到“知識(shí)無(wú)限，能力有限”的涵義。在日后的日子里，我會(huì)充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)已結(jié)束了，留下的是汗水，帶走的是知識(shí)，在工作期間留下的是快樂(lè)，帶走的是深厚的友誼，再次感謝黑龍江省潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對(duì)我們的重視、關(guān)心和悉心指導(dǎo)，在這一段時(shí)間里，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
五、畢業(yè)展望
還有不長(zhǎng)的時(shí)間我就要離開(kāi)校園，走向社會(huì)了，我知道自己僅剩的大學(xué)時(shí)光不多了，我會(huì)利用最后的大學(xué)時(shí)光，將我的畢業(yè)設(shè)計(jì)，畢業(yè)論文和畢業(yè)答辯做好，給自己的大學(xué)生涯不留下任何的遺憾！
我的人生路途才剛剛開(kāi)始，我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就要開(kāi)始了，在人生的路途上，我也不知道自己能不能走好，但是我知道，只要我不斷的努力，我就會(huì)有一片屬于自己的天空的！
第2篇 大學(xué)生畢業(yè)前夕實(shí)習(xí)總結(jié) 4850字
今年6月底我就可以畢業(yè)了，回首4年的大學(xué)生涯真的是極快，我還記得當(dāng)初我進(jìn)大學(xué)校門(mén)的第一天發(fā)生的事情，可是我就要離開(kāi)了，想起來(lái)真的是有很多的惆悵和焦慮。不過(guò)“天下沒(méi)有不散的宴席”，是該散的時(shí)候就不會(huì)逃避出去，我知道這一點(diǎn)。
在畢業(yè)前參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是對(duì)自己將來(lái)要工作的預(yù)演，這樣可以學(xué)到很多工作知識(shí)和處事能力，為將要工作的時(shí)刻做出鋪墊，我知道自己的不足，所以我在老師的幫助下，找到了一家公司準(zhǔn)備開(kāi)始實(shí)習(xí)了。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間 2024年3月5日至2024年4月5日
二、實(shí)習(xí)單位 ___潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
2024年3月5日至4月5日這一個(gè)月期間，我在___潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司進(jìn)行畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。時(shí)間如梭，一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的鍛煉時(shí)間在人生的長(zhǎng)河中只有那么一小段，雖說(shuō)實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的，但我的收獲卻很大。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記與前輩們一起走過(guò)的短暫而充實(shí)的日子，謝謝你們的照顧和批評(píng)、時(shí)間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物，但我們通過(guò)時(shí)間也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，即增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，從根本上解決了我的一些思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變。通過(guò)在哈爾濱潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司受到的溫暖，教育和鼓舞，使我增強(qiáng)了自信心和自豪感，堅(jiān)定了自己的信念，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距，解決了眼高手低的問(wèn)題。
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和單位安排主要完成以下任務(wù)：
首先，了解潤(rùn)通運(yùn)輸公司的機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。其次，分別熟悉潤(rùn)通公司業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助單位人員完成各類操作業(yè)務(wù)流程，配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最后，獨(dú)立完成一些操作流程，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。公司的主要業(yè)務(wù)也就是：倉(cāng)庫(kù)管理和配送。
倉(cāng)儲(chǔ)部是最復(fù)雜的地方，程序（手續(xù)）多。想想以前在學(xué)校，老師在上課時(shí)所講的物流流程與現(xiàn)實(shí)格格不入，課堂上講的是超先進(jìn)的工作設(shè)備，那都是很虛無(wú)的?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中有幾家物流公司有那么先進(jìn)的設(shè)備呢？就像老師口中所謂的：那些超先進(jìn)的機(jī)器相當(dāng)于傻瓜機(jī)。我個(gè)人理解：只有經(jīng)過(guò)自己親自完成的作業(yè)才會(huì)知道什么叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實(shí)的明白其中的道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當(dāng)信息員這個(gè)角色。作為第三方物流，為客戶服務(wù)是我們的義務(wù)和責(zé)任。每天信息員的作業(yè)就是：了解倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)、出庫(kù)的貨物；聽(tīng)從調(diào)度部安排裝、卸貨工作且辦協(xié)議；制作報(bào)表；核對(duì)報(bào)表；提供最新最準(zhǔn)確的報(bào)表給客戶；接受并更改客戶提出的調(diào)整報(bào)表等。
2、研究結(jié)論
(1)swot分析
優(yōu)勢(shì)——企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù)；倉(cāng)庫(kù)類型齊全；作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì)——人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一，死板，租金較高。
機(jī)遇——中央振興東北老工業(yè)基地必將給黑龍江物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)——物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
(2)企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶。
(3)企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
(4)健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶。
3、實(shí)習(xí)具體情況
在潤(rùn)通運(yùn)輸公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間，我學(xué)到了很多東西，整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程雖然辛苦，但我卻樂(lè)在其中，因?yàn)槲艺嬲龑⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)用于了實(shí)踐。
(1)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)或者國(guó)內(nèi)配送，單品或者綜合配送，常溫或者冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。
貴重物品配送是提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送是對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車，發(fā)車。
上架陳列是對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)，各類超市，連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫或恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層或堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制是指有效的貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理是指提供完善的分揀，換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理是對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)，準(zhǔn)確，高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理是全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)，分類，整理后方能入庫(kù)。
(2)信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷售供貨分析是從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨，出貨，流通周轉(zhuǎn)，及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求：秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
(3)作業(yè)流程
進(jìn)倉(cāng)流程是乙方提前一天將《哈飛入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時(shí)根據(jù)《哈飛入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《哈飛進(jìn)倉(cāng)單》)；二小時(shí)內(nèi)甲方將《哈飛進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。
出倉(cāng)流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)，數(shù)量；當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《哈飛提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng)，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》核對(duì)《哈飛出倉(cāng)單》，并由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉(cāng)單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《哈飛提貨單》，《哈飛出倉(cāng)單》歸檔。
4、建議
(1)企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
(2)進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
(3)要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
(4)商品的大類要分清楚，如食品歸與食品共同儲(chǔ)存，生活用品歸與生活用品共同儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
(5)應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)與工廠，銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以哈爾濱市區(qū)配送為主輻射全國(guó)各地的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
(6)應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
四、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)與體會(huì)
我在生產(chǎn)實(shí)習(xí)從第一線的科技人員身上學(xué)到了踏踏實(shí)實(shí)的科學(xué)作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在實(shí)習(xí)中我們直接參與生產(chǎn)科研，遇到一次次挫折和失敗，但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神，這種精神對(duì)我們這些一帆風(fēng)順的大學(xué)生尤為重要。我們應(yīng)該具有這種不向苦難低頭，頑強(qiáng)必勝的信心。有句話說(shuō)的好：實(shí)踐出真知。每天都很有規(guī)律的上下班，與學(xué)校上下課差不多，但變化的是身份，這一個(gè)月期間是我從學(xué)生過(guò)渡到上班族十分關(guān)鍵的階段，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，可以幫助我們擺正自己的位置；不盲目自大，也不過(guò)分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助。這個(gè)階段對(duì)我即將走上的工作崗位有很大的幫助，是我人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)?；叵胱约涸谶@段期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我想過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。
我參加畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，結(jié)合單位的現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目，真刀真槍分析解決實(shí)際問(wèn)題，理論在實(shí)踐中得以運(yùn)用驗(yàn)證和鞏固。我要說(shuō)：只有在實(shí)踐中，理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展，有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識(shí)，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識(shí)，同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也是促進(jìn)理論學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我深知，學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，提高專業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)技能。生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們了解國(guó)情，增強(qiáng)使命感。特別是走向社會(huì)，使我們更深刻體會(huì)到社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展對(duì)科學(xué)技術(shù)的要求，并更進(jìn)一步了解自己所學(xué)專業(yè)廣泛的應(yīng)用前景，同時(shí)也看清存在的差距與發(fā)展的趨勢(shì)，從而激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性，明確了肩負(fù)的責(zé)任。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，也培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的作風(fēng)，鍛煉了克服困難獨(dú)立工作的能力。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)不足之處，應(yīng)該算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，時(shí)間總是不經(jīng)意從指間流逝！回過(guò)頭來(lái)看看這段時(shí)間的摸爬滾打，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng)，我很珍惜這次機(jī)會(huì)，同時(shí)也深切感受到“知識(shí)無(wú)限，能力有限”的涵義。在日后的日子里，我會(huì)充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)已結(jié)束了，留下的是汗水，帶走的是知識(shí)，在工作期間留下的是快樂(lè)，帶走的是深厚的友誼，再次感謝黑龍江省潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對(duì)我們的重視、關(guān)心和悉心指導(dǎo)，在這一段時(shí)間里，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
五、畢業(yè)展望
還有不長(zhǎng)的時(shí)間我就要離開(kāi)校園，走向社會(huì)了，我知道自己僅剩的大學(xué)時(shí)光不多了，我會(huì)利用最后的大學(xué)時(shí)光，將我的畢業(yè)設(shè)計(jì)，畢業(yè)論文和畢業(yè)答辯做好，給自己的大學(xué)生涯不留下任何的遺憾！
我的人生路途才剛剛開(kāi)始，我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就要開(kāi)始了，在人生的路途上，我也不知道自己能不能走好，但是我知道，只要我不斷的努力，我就會(huì)有一片屬于自己的天空的！
第3篇 大學(xué)生畢業(yè)前夕銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 1450字
今年我有幸在工商銀行進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，這是我進(jìn)入大學(xué)后實(shí)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)，最正式，感觸和收獲也最多的一次實(shí)習(xí)。
在此次實(shí)習(xí)中，我做的工作為個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，由于我所學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理，雖然也曾學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)學(xué)及財(cái)務(wù)管理等幾門(mén)學(xué)科，但與銀行業(yè)務(wù)方面要求的金融或會(huì)計(jì)專業(yè)，還是有一定的差距，所以踏入銀行實(shí)習(xí)，對(duì)于我是一個(gè)全新的開(kāi)始，一切都需要自身不斷的努力，來(lái)彌補(bǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的不足。而且銀行方面也考慮到我的這方面原因，特意給我了為期10多天的觀摩學(xué)習(xí)與訓(xùn)練機(jī)會(huì)，從而為我在以后的實(shí)習(xí)操作中帶來(lái)很方便。
在擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理期間，我從中感受頗多，收獲頗多。改變我對(duì)銀行的傳統(tǒng)看法。
原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡(jiǎn)單，但真當(dāng)我做了后發(fā)現(xiàn)并非如此。銀行工作總來(lái)說(shuō)具有注重細(xì)節(jié)，注重程序，注重服務(wù)態(tài)度等特點(diǎn)。
“做事要認(rèn)真，要謹(jǐn)慎”，這是實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對(duì)我說(shuō)的最多的話，在日常工作中我也深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)在銀行工作中的重要性。
比如在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時(shí)，首先是要看現(xiàn)金支票有無(wú)涂改，然后看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫(xiě)正確，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符等，這一些都是不容忽視的。如果不認(rèn)真仔細(xì)的查看，后果是很嚴(yán)重的。
比如蓋章。以前覺(jué)得蓋章是件很簡(jiǎn)單的事情，隨便蓋一下就可以，但是通過(guò)老師的指導(dǎo)，才明白自己忽視了細(xì)節(jié)，蓋章也有很多學(xué)問(wèn)的。蓋章要蓋的清楚，干凈，最重要的是不要把票據(jù)上或者存折上的帳號(hào)給蓋死，這樣下次客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)看不清帳號(hào)，會(huì)給別的操作員帶來(lái)很多麻煩的。
銀行各部門(mén)各人員的工作就像是車間的流水線，環(huán)環(huán)相扣。程序性非常強(qiáng)，任何一個(gè)業(yè)務(wù)都有一個(gè)即定的程序，這其中通常有10多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位上的人員只對(duì)其中3-5個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，而這些環(huán)節(jié)往往又是間隔的而非連續(xù)的，這一方面提高了流程效率，對(duì)行員也有相互制約作用，另一方面也對(duì)行員的工作提出了更高要求。
在理論上，我學(xué)習(xí)過(guò)3個(gè)大塊業(yè)務(wù)：個(gè)人抵（質(zhì)）押授信業(yè)務(wù)、個(gè)人按揭類貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人保證類授信業(yè)務(wù)。而每個(gè)大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個(gè)小塊業(yè)務(wù)，如就個(gè)人抵（質(zhì)）押授信業(yè)務(wù)下分為：貸易通業(yè)務(wù)，個(gè)人住房貸款，個(gè)人住房裝修貸款，個(gè)人汽車貸款，個(gè)人機(jī)械設(shè)備貸款，個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款，個(gè)人商業(yè)性助學(xué)貸款，個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款。不同的業(yè)務(wù)，面向的授信對(duì)象，授信條件，申請(qǐng)資料，風(fēng)險(xiǎn)防范措施是不同的。
當(dāng)然就流程而言，同屬一個(gè)大塊業(yè)務(wù)下的小塊業(yè)務(wù)流程是一樣的。每個(gè)業(yè)務(wù)流程都長(zhǎng)達(dá)10多個(gè)環(huán)節(jié)，在這當(dāng)中需要營(yíng)銷人員，個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理，個(gè)貸操作員相互合作才能完成。而且合作越順利，操作越熟練，效率也就越高。這就需要行員要熟記這些流程。熟記流程也只是最基本的要求，作為一個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理，不僅要有經(jīng)驗(yàn)，還要具備一定的法律、商業(yè)、金融常識(shí)，這樣才能對(duì)客戶貸款資料的真實(shí)性，合規(guī)性的判斷更加準(zhǔn)確。當(dāng)然現(xiàn)在銀行都配備了as/400綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使得流程操作更為簡(jiǎn)便。
銀行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，由于它是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，客戶的評(píng)價(jià)，無(wú)論是對(duì)銀行的聲譽(yù)還是業(yè)務(wù)量，都顯得猶為重要。有時(shí)我也會(huì)接待一些客戶，一開(kāi)始在接待客戶的禮儀要求上，有許多不足之處，后在指導(dǎo)老師一一加以指正下，改正了很多學(xué)會(huì)了很多。掌握得體的日常工作禮儀，必將在我今后的職業(yè)生涯受益頗多。
這兩個(gè)月是我從學(xué)校踏上社會(huì)，由學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)型的重要日子，在這當(dāng)中我感悟了很多，也學(xué)會(huì)了很多，這里不僅有著為人的技巧，也有著處事的門(mén)道，有著成功的喜悅，也有著失敗的反省。這些是一筆寶貴的人生財(cái)富，我將永遠(yuǎn)珍惜。
