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【第1篇 電力局法制宣傳日活動工作總結
電力局200_年法制宣傳日活動工作總結
今年12月4日，是我國第四個法制宣傳日，為積極貫徹實施“12.4”法制宣傳日活動，在認真貫徹省總工會陜工辦函（200_）40號文件精神的基礎上，我局圍繞“落實五五普法規(guī)劃，促進構建和諧社會”主題，深入開展了法制宣傳活動，取得了良好的社會效果，使廣大用電客戶和全體職工都深刻地感受到了認真執(zhí)行電力法的重要性，樹立了依法治企觀念，提高了依法行政的能力，為構建和諧社會做出了貢獻。
一、明確指導思想，安排部署到位
在今年全國第六個法制宣傳日到來之際，我局工會認真貫徹“落實五五普法規(guī)劃，促進構建和諧社會”主題，確立了“全面落實科學發(fā)展，深入貫徹十六屆六中全會精神”，以開展“12.4”法制宣傳活動為載體，在全局開展以憲法為核心電力法為主要內容的宣傳教育活動，進一步增強廣大干部職工憲法意識和法治觀念，提高依法管電能力，促進依法治企，為構建和諧社會營造良好的氛圍的指導思想。并于12月2日召開全局宣傳動員大會，認真學習省總工會陜工辦函（200_）40號文件和陜地電函（200_）25號文件精神，確定了本次活動的主要內容，明確了各職能部門在這次活動中的職責分工，為整個活動的順利開展奠定了堅實的基礎。
二、全面開展宣傳活動，推進普法高潮再起
根據(jù)局工會的統(tǒng)一安排，我局在12月4日全面開展了法制宣傳活動。一是增強宣傳力度，在局機關懸掛“堅持法制教育與法制實踐相結合，全面推進地電事業(yè)發(fā)展”的橫幅，機關及22個站所共懸掛橫幅25條，刷寫張貼標語86條，營造了濃厚的法律法制宣傳氛圍。二是12月4日局在縣城主街道舉辦電力法宣傳咨詢活動，利用錄音、傳單等開展宣傳，共散發(fā)法律學習傳單2000多張，接待咨詢人員165名，使廣大群眾充分認識了依法用電的重要性，增強了依法用電觀念和意識。三是積極開展法律書籍下基層活動，向全局16個供電站、6個變電站送各種普法書籍60多本，并現(xiàn)場開展職工學習有關法律法規(guī)。四是充分發(fā)揮刊物，及局域網(wǎng)宣傳媒體功能，在局域網(wǎng)主頁，上設立專欄，在機關大院和家屬區(qū)開辦“12.4”法制宣傳專欄，增強了普法效果，掀起全局職工和家屬區(qū)法制學習新高潮。
三、法制宣傳活動取得良好的效果
一是通過法制宣傳日活動的開展，使全局廣大干部職工深入地學習了宣傳電力法等法律知識，強化了法制意識，增強了依法管電觀念。二是通過上街設點宣傳等形式，在全縣全社會宣傳了電力法等法律知識，在社會上營造了依法用電的氛圍，為規(guī)范用電秩序，創(chuàng)建和諧電力奠定了基礎。三是整個活動的開展，尤其在干部職工中開展法制學習活動，豐富了學習資料，健全了學習制度，在全局掀起了普法學法用法新高潮。
總之，在集團公司工會和局支部的正確領導下，我局工會深入開展了“12.4”法制宣傳日活動，在局干部職工和全社會營造了良好的知法守法，依法用電氛圍，在全局掀起了學法普法新高潮，為構建和諧社會做出了貢獻。
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【第2篇 縣電力局2023年度新聞宣傳報道工作總結
2023年，我局新聞宣傳報道工作在新聞機構和上級主管部門的大力支持下，以“內聚合力、外塑形象”為指導原則，在局黨委的正確領導下，以提升和加強內外宣傳工作為突破口，充分利用報刊、電視等新聞媒體，多角度，多層次的開展內、外宣傳工作，展示我局的良好社會形象和廣大干部職工奮發(fā)有為的精神風貌，為加快我局經(jīng)濟的發(fā)展和提高社會知名度提供了強有力的思想保證、精神動力和輿論支持。2023年，我局共在各類新聞媒體上稿13，其中：省部級新聞媒體上稿2，地市級新聞媒體上稿3，縣級新聞媒體上稿7。
一是提高認識，加強領導。認識的提高是工作質量和水平提高的關鍵。為此，我局針對部分干部職工對新聞宣傳工作存有偏見的實際，通過多種途徑大力宣傳新聞宣傳工作的重要性，指出新聞宣傳是企業(yè)政治思想工作的重要組成部分，幫助大家端正態(tài)度，正確認識和對待新聞宣傳工作。為加強對新聞宣傳工作制度化、規(guī)范化管理，我局成立了以黨委書記為組長的新聞宣傳工作領導小組，印發(fā)了《_____縣電力局新聞宣傳工作實施意見》，《_____縣電力局信息工作考核辦法》，制定了信息報送考核管理及獎勵辦法，明確了指導思想和宣傳重點。
二是領導重視，鼓勵職工積極投稿。工作開展過程中，局領導高度重視信息宣傳工作，多次在全局工作會議和局務會上強調信息宣傳工作重要性，鼓勵干部職工積極寫稿，并以身作則，帶頭寫稿。通過以上措施，“宣傳也是生產(chǎn)力”成為全局上下的共識，為信息宣傳工作的開展營造了一個良好氛圍。
三是搭建平臺，提高職工投稿的積極性。為進一步推動我局新聞宣傳工作質量和數(shù)量的全面提高，我局以《_____電力信息》內部刊物為平臺，每月出版一期，及時為基層一線傳遞動態(tài)信息，促進單位之間交流思想。對即時產(chǎn)生的信息即時向縣政府和相關新聞機構報送。對重大活動、重要信息我局即時聯(lián)系縣宣傳部新聞科、縣廣播電視臺進行連續(xù)報道。如今年的春檢工作、五一節(jié)前的第四屆職工運動會等，在電視臺播出后影響較大。
四是分解任務，自我加壓。將任務指標依據(jù)全局工作重點和部室、基層供電所工作內容情況，將指標層層分解，還將其作為一項重要內容納入年度目標考核范疇。通過今年的工作實踐來看，此舉對我局新聞宣傳工作起到了極積地推動作用，各部室、供電所以及新聞宣傳工作人員的積極性高漲，全局上下涌現(xiàn)出一批喜歡宣傳、愛好寫作的新生力量，稿件質量和數(shù)量也得到明顯提高。截止2023年12月底，共收到各類新聞稿件100余篇，《_____電力信息》使用5，甘肅電力報上稿，酒泉日報，縣宣傳部、電視臺使用2。
這些成績的取得，離不開領導的大力支持和正確指導，更離不開各部室和新聞愛好者的關注和愛護。但2023年的新聞宣傳工作，我們也還存在著一些不足，主要體現(xiàn)在：
1、沒有積極充分的發(fā)揮廣大職工的積極性。來自基層的鮮活生動的新聞稿仍嫌不足，沒有更好地反映基層職工生產(chǎn)一線的奉獻和風采。
2、缺乏有深度的稿件，和有影響力的策劃和連續(xù)報道。
3、與新聞媒體的溝通和聯(lián)系不夠，還有待加強。
2023年，中心新聞宣傳工作的計劃和打算是：
1、出臺新的獎勵和懲罰機制，調動各部室和基層單位的積極性。建立健全的考核機制和獎懲辦法。
2、進行深入挖掘，推出有影響力和轟動效應的報道，特別是注重對于服務、形象品牌包裝和打造，注重對基層先進模范和基層員工代表的塑造和宣傳。
3、進一步加強和新聞媒體的聯(lián)系和交流
【第3篇 __縣電力局2023年度新聞宣傳報道工作總結
一是提高認識，加強領導。認識的提高是工作質量和水平提高的關鍵。為此，我局針對部分干部職工對新聞宣傳工作存有偏見的實際，通過多種途徑大力宣傳新聞宣傳工作的重要性，指出新聞宣傳是企業(yè)政治思想工作的重要組成部分，幫助大家端正態(tài)度，正確認識和對待新聞宣傳工作。為加強對新聞宣傳工作制度化、規(guī)范化管理，我局成立了以黨委書記為組長的新聞宣傳工作領導小組，印發(fā)了《__縣電力局新聞宣傳工作實施意見》，《__縣電力局信息工作考核辦法》，制定了信息報送考核管理及獎勵辦法，明確了指導思想和宣傳重點。
二是領導重視，鼓勵職工積極投稿。工作開展過程中，局領導高度重視信息宣傳工作，多次在全局工作會議和局務會上強調信息宣傳工作重要性，鼓勵干部職工積極寫稿，并以身作則，帶頭寫稿。通過以上措施，“宣傳也是生產(chǎn)力”成為全局上下的共識，為信息宣傳工作的開展營造了一個良好氛圍。
三是搭建平臺，提高職工投稿的積極性。為進一步推動我局新聞宣傳工作質量和數(shù)量的全面提高，我局以《__電力信息》內部刊物為平臺，每月出版一期，及時為基層一線傳遞動態(tài)信息，促進單位之間交流思想。對即時產(chǎn)生的信息即時向縣政府和相關新聞機構報送。對重大活動、重要信息我局即時聯(lián)系縣宣傳部新聞科、縣廣播電視臺進行連續(xù)報道。如今年的春檢工作、五一節(jié)前的第四屆職工運動會等，在電視臺播出后影響較大。
四是分解任務，自我加壓。將任務指標依據(jù)全局工作重點和部室、基層供電所工作內容情況，將指標層層分解，還將其作為一項重要內容納入年度目標考核范疇。通過今年的工作實踐來看，此舉對我局新聞宣傳工作起到了極積地推動作用，各部室、供電所以及新聞宣傳工作人員的積極性高漲，全局上下涌現(xiàn)出一批喜歡宣傳、愛好寫作的新生力量，稿件質量和數(shù)量也得到明顯提高。截止2023年12月底，共收到各類新聞稿件100余篇，《__電力信息》使用5，甘肅電力報上稿，酒泉日報，縣宣傳部、電視臺使用2。
這些成績的取得，離不開領導的大力支持和正確指導，更離不開各部室和新聞愛好者的關注和愛護。但2023年的新聞宣傳工作，我們也還存在著一些不足，主要體現(xiàn)在：
1、沒有積極充分的發(fā)揮廣大職工的積極性。來自基層的鮮活生動的新聞稿仍嫌不足，沒有更好地反映基層職工生產(chǎn)一線的奉獻和風采。
2、缺乏有深度的稿件，和有影響力的策劃和連續(xù)報道。
3、與新聞媒體的溝通和聯(lián)系不夠，還有待加強。
2023年，中心新聞宣傳工作的計劃和打算是：
1、出臺新的獎勵和懲罰機制，調動各部室和基層單位的積極性。建立健全的考核機制和獎懲辦法。
2、進行深入挖掘，推出有影響力和轟動效應的報道，特別是注重對于服務、形象品牌包裝和打造，注重對基層先進模范和基層員工代表的塑造和宣傳。
3、進一步加強和新聞媒體的聯(lián)系和交流
【第4篇 和諧電力誠信地電優(yōu)質服務宣傳月活動工作總結
“和諧電力、誠信地電”優(yōu)質服務宣傳月活動工作總結 電力供應關系千家萬戶，電力行業(yè)與社會生產(chǎn)、生活密切相關。近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進一步提高員工服務素質、全方位深入開展優(yōu)質服務”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團公司及__工委關于開展優(yōu)質服務宣傳月活動要求，我局在開展優(yōu)質服務宣傳月活動過程中，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全局優(yōu)質服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程?，F(xiàn)將__縣電力局開展優(yōu)質服務工作情況扼要匯報如下。[文秘范文文章-//m.ok3w.net 找范文,到文秘范文]
一、規(guī)范服務行為，不斷完善規(guī)章制度建設。
根據(jù)省公司及__工委優(yōu)質服務宣傳月安排意見，我局及時制定了《__縣電力局優(yōu)質服務月計劃》，將時間、內容、措施及負責人進行進一步的明確；印發(fā)了《客戶服務標準》，對窗口服務人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務、接聽電話的行為進行規(guī)范；印發(fā)了《__縣電力局供電服務十項承諾制度》。為進一步落實社會服務承諾，加大對窗口單位優(yōu)質服務工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質服務水平，為用電客戶提供面對面的用電服務，實事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題，實行《領導接待日制度》確定每月27日為領導接待日；印發(fā)了《__縣電力局優(yōu)質服務考核細則》等六個有關優(yōu)質服務工作規(guī)范、標準、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務行為，用制度規(guī)范服務流程的長態(tài)機制。
二、加強職工教育，提高優(yōu)質服務意識。
我局在抓優(yōu)質服務工作的同時，不斷加強職工的思想教育，特別是服務窗口人員和一線服務員工，要求生產(chǎn)服務班組在開展安全生產(chǎn)活動的同時要將優(yōu)質服務工作作為一項重要內容來做，局領導突擊檢查服務窗口十余次，先后_次深入搶修班組進行服務意識教育和檢查督促。局黨支部、團支部將優(yōu)質服務思想教育工作作為黨員、共青團員思想品德教育的一項內容來落實，通過服務教育，大大提高職工優(yōu)質服務意識，提高優(yōu)質服務的自覺性。組織全局_名營業(yè)廳工作人員認真學習《客戶服務標準》，重點學習了著裝、儀容、舉止、接待、會話、服務、溝通、基本文明用語的各項要求，使《客戶服務標準》貫穿于日常的工作中。營業(yè)廳內公開電費的收費標準、辦事程序、開設并公告營業(yè)咨詢電話、服務投訴電話。營業(yè)廳內配有客戶休息區(qū)、飲水機、客戶書寫臺。為方便客戶填寫業(yè)務登記表，我們在顯眼位置增設一張客戶服務臺，更進一步方便客戶填寫各類業(yè)務表格。
三、落實責任，嚴格考核制度。
根據(jù)各個部門的職責分工，我局將優(yōu)質服務工作的責任落實到各個具體負責部門，在月度績效考核中，嚴格執(zhí)行局制定的優(yōu)質服務考核細則，對違反有關規(guī)定的部門和具體責任人按規(guī)定進行績效考核，對__供電所在客戶服務中的違規(guī)行為進行通報批評，并對責任人處以_元/人次的處罰。二是將優(yōu)質服務工作列入黨風廉政責任制的重要內容，層層簽訂責任制，并且根據(jù)局自查自評情況，上級有關部門的檢查情況，將優(yōu)質服務工作的考評情況作為局對責任部門評先、評優(yōu)的重要依據(jù)。
四、深入調查，增進溝通，提升優(yōu)質服務水平。
根據(jù)我局制定的《領導接待日制度》等制度，采取走出去、請進來的辦法，深入_戶電力客戶進行調查，加強了與客戶之間的溝通，了解客戶對供電服務的需要，解決優(yōu)質服務工作中存在的問題_個，改進了行風建設中的服務作風。在宣傳月期間，局領導和有關職能部門先后5次深入政府有關部門，征求政府部門對我局行風建設中的一些意見和建議_項，了解用電客戶對供電服務的要求，存在的問題和需要改進的措施，現(xiàn)場解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請_名行風監(jiān)督員，建立了長效工作機制；組織開展了“百名營銷員共走訪千家電力客戶、局領導走訪百名行風監(jiān)督員，供電所服務進萬家”服務大行動，走訪居民客戶_戶，走訪其他電力客戶_戶；在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價政策、業(yè)務報裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動_次，散發(fā)宣傳資料_份；對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動模范及特殊弱勢群體開展電力“扶貧幫困”活動。通過大造聲勢、強力推進，真正把“優(yōu)質服務宣傳月”活動掀向一個新的高潮。
同時確定每年至少召開兩次行風監(jiān)督員和客戶代表座談會，通報供用電形勢，增進與客戶的溝通，廣泛征求客戶的意見。每年組織行風監(jiān)督員深入供電營業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行明查暗訪和滿意度的測評。委托社會調查機構（第三方）進行客戶滿意度的測評，并進行服務質量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動、明查暗訪、滿意度的測評和召開座談會征求意見活動，做到將優(yōu)質服務、行風建設工作中存在的問題進行歸類和整理，并進行認真的分析，采取相應的整改措施進行整改，通過認真踐行“十項承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務質量、電費電價以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過發(fā)放測評表，向客戶調查，共發(fā)放調查表2365份，收回2346份，經(jīng)過統(tǒng)計，客戶滿意率達到了98%以上。同時對群眾反映較為強烈的燈力比例調整等熱點問題，由__科負責跟蹤監(jiān)督，督促下去供電所限期整改_戶。
五、真誠服務，確保有序用電的實施。
我局采取多種措施，千方百計保證電力供應，在制定有序用電方案時多次征求政府有關部門的意見，并由電力部門牽頭，組織社會各階層和典型重要客戶對有序用電方案進行討論和論證，充分聽取社會各方的建議和意見，制定出較為科學的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領導和有關職能部門4次走訪大客戶，了解客戶用電方案是否存在問題，有否好的建議。針對_制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點和貨期的需要，適當調整供電方案，體現(xiàn)電力個性化服務的特點，受到政府主管部門的肯定和客戶的好評。在宣傳月期間，共計消除安全隱患_處，調整供電方案_處。
六、拓展客戶優(yōu)質服務功能。
通過電話服務，傳真服務等多種形式，努力實現(xiàn)客戶用電業(yè)務查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務查詢，電力業(yè)務受理、客戶投訴和建議、欠費催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調查等服務功能，呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應的服務體系，受到廣大客戶的一致贊揚?？蛻艮k理新裝增容用電和變更用電業(yè)務我們做到統(tǒng)一由營業(yè)廳受理一口對外，辦理客戶收費業(yè)務時間每件不超過_分鐘，辦理用電業(yè)務時間每件不超過_分鐘，服務電話在響鈴_聲內摘機通話。嚴格執(zhí)行值班制度，提供24小時電力故障報修服務，到達故障現(xiàn)場嚴格按照十項承諾執(zhí)行，供電設施計劃檢修停電在7日內向社會公告。
七、建設堅強電網(wǎng)，保障電力供應。
我局地處__腹地，配電故障率長期偏高，故障頻繁加上計劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達到要求，今年，我們將加大對_區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術改造力度，減少事故的發(fā)生，同時每次配電線路計劃停電時，搶修部門都配合施工部門進行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。
截止三月份底，全局已累計完成售電量_萬kwh,同比增長_%，占全年任務目標的_%；銷售收入實現(xiàn)_萬元，同比增長_%；平均電價完成_元/kkwh, 同比增長_元/kkwh。 回顧和總結我局優(yōu)質服務宣傳月活動工作的實踐我們有三條體會。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運行機制，是優(yōu)質服務工作重要保證；二是一手抓軟件建設、一手抓硬件建設，把兩者融為一體，是開展優(yōu)質服務工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會和群眾身邊去，是開展優(yōu)質服務工作的不竭動力。 我們將把服務活動貫穿于營銷全過程中，為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質的服務，通過高水平、高質量的售前、售后服務來促進電力銷售、增強__電力局在供區(qū)的能源市場中的競爭力，擴大電力市場，從而達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
（1）、要迅速轉變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹立“以客戶為中心”的意識，全面提高服務質量和服務水平，吸引客戶多用電。
（2）、盡快建立完整、科學的市場營銷體系，全面提高營銷人員素質。強化營銷人員的市場意識、服務意識、競爭意識和營銷技能，對現(xiàn)有人員加強培訓，建立末位淘汰機制，實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，同時不斷補充高素質人員。
（3）、加強營業(yè)窗口，使營業(yè)網(wǎng)點布局合理、服務設施齊全。簡化辦電手續(xù)和工作程序，提高辦事效率，縮短報裝接電周期，保證用戶在辦電、購電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務。
（4）、提高科技水平，開發(fā)應用先進的服務設施和服務手段，要盡快建立營銷管理數(shù)據(jù)中心，使營銷業(yè)務的全過程實現(xiàn)計算機化和自動化，最終實現(xiàn)客戶可以足不出戶，坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進行辦電、購電、報修、咨詢等業(yè)務，實現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡、ic（信用）卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費自動交納。
（5）、加強電網(wǎng)建設，提高供電可靠性，保證電網(wǎng)安全運行，做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計劃檢修時間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時間，并建立快捷的搶修服務隊伍，對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務。
優(yōu)質服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以一流的服務業(yè)績促進我局各項事業(yè)發(fā)展。
XX年四月四日
【第5篇 電力局宣傳部工作總結暨工作思路
電力局宣傳部200_年工作總結暨20_年工作思路
一年來，宣傳部按照局黨委的總體部署，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆六中全會精神，緊緊圍繞全局的中心工作，把宣傳思想、精神文明建設工作的重點切實落到保證安全生產(chǎn)、加強電網(wǎng)建設、發(fā)展先進文化、構建和諧企業(yè)、創(chuàng)建一流隊伍、促進各項工作上，強化機遇意識和服務意識，努力加大對內和對外宣傳工作力度，并實現(xiàn)了“全國文明單位”的創(chuàng)建目標，為全局的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強有力的精神動力和思想保證。
為了全面實現(xiàn)創(chuàng)建“全國文明單位”的奮斗目標，年初，根據(jù)公司20_年度業(yè)績考核責任書中的工作部署，將精神文明建設工作納入全局黨群方針目標考核體系，按季度分解下發(fā)工作安排并進行檢查考核，形成了任務明確，責權結合，管理嚴格的工作格局，使精神文明建設工作任務落到了實處。在集團公司的大力支持和全局干部職工的不懈努力下，今年我局榮幸的被中央精神文明建設指導委員會命名為“全國文明單位”，成為巴彥淖爾市第一個“全國文明單位”。在中央十六屆五中全會召開后，為了鞏固和發(fā)展我局“十五”文明建設成果，進一步提升企業(yè)的核心競爭力，按照科學發(fā)展觀的要求，結合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，及時起草完成了和局域網(wǎng)等媒體加強對企業(yè)文化知識的宣傳和普及，提高廣大干部職工對企業(yè)文化的建設的認識，為全面推廣企業(yè)文化形象識別系統(tǒng)奠定基礎。6月份，舉辦了全局第四屆職工文化藝術節(jié)，開展了有獎征文、職工書畫攝影藝術展、乒乓球賽、排球賽、健美操比賽、青年形象大獎賽、服務技能比賽等一系列活動，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，也擴大了我局的社會知名度。
繼續(xù)深入貫徹了《公民道德建設實施綱要》。在先后開展“明理誠信”、“敬業(yè)奉獻”、“團結友善”主題教
【第6篇 在電力稽查人員培訓班上的總結講話思想宣傳
加強道德修養(yǎng) 優(yōu)化服務質量 提高執(zhí)法水平——在電力稽查人員培訓班上的總結講話(有刪節(jié))電力稽查人員培訓班今天就要結業(yè)了，這次培訓對我們廣大稽查監(jiān)察人員進一步提高思想認識，明確工作職責，提高執(zhí)法水平，全面完成各項工作任務將起到極大的推動作用，這里我就加強道德修養(yǎng)、優(yōu)化服務質量、提高執(zhí)法水平談幾點個人意見，供同志們在今后的工作、學習中參考。一、加強學習，提高道德修養(yǎng)?；楸O(jiān)察是我們的執(zhí)法部門，其作用是維護正常的供電秩序，保護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合理權益，為經(jīng)濟建設保駕護航。因此，我們稽查監(jiān)察部門在很大程度上代表著公司的外部形象，是公司對外聯(lián)系的一個重要窗口，其工作直接置于社會和用戶的監(jiān)督之下，執(zhí)法的公正，服務的優(yōu)劣，既體現(xiàn)了公司的管理水平，也表現(xiàn)著個人素質，由于工作的特殊性，所以要求我們稽查監(jiān)察人員有較高的個人素質和道德修養(yǎng)。道德修養(yǎng)既是人的個別行為和行為整體的統(tǒng)一，又是人的內部道德因素和外部行為的統(tǒng)一，道德修養(yǎng)對于每一個人來說，都是不可缺少的，尤其對于我們稽查監(jiān)察人員來說，更具有特殊意義。道德修養(yǎng)體現(xiàn)在我們具體工作中，就要求我們對工作勤懇踏實、恪盡職守；對自身要有自知之明，全面正確的認識自己，清醒的控制自己；對權力要學會科學運用，無私用權，清正廉潔，辦事公道。因此，我們廣大稽查監(jiān)察人員要具有強烈的事業(yè)心和責任感，要具有進取意識，競爭意識和創(chuàng)新意識，要勇于克服困難，承擔風險，要具有敏銳的觀察能力和快速應變能力，要審時度勢，把握時機爭取主動。只有個人素質和道德修養(yǎng)得到加強和提高，我們在實際工作中才會得心應手，才會確保公正執(zhí)法，才能很好的維護企業(yè)和廣大用戶的利益。因此，就要求我們稽查監(jiān)察人員在實際工作中，不斷加強政治和業(yè)務知識學習，認真學習黨的路線、方針、政策，學習鄧小平理論，學習“三個代表”，學習電力法律法規(guī)，只有通過不斷的學習，不斷的積累，不斷的豐富自己的內涵，個人素質和道德修養(yǎng)才會不斷的得到提高和加強，才會適應企業(yè)改革和形勢發(fā)展的需要。二、明確宗旨，優(yōu)化服務質量“人民電業(yè)為人民”，“一切為了用戶”是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，我們電力企業(yè)的宗旨就是服務，為用戶服務，為群眾服務，為經(jīng)濟建設服務，這個宗旨需要我們每一個人，每一位電力職工弄清楚、搞明白，如果離開了服務這個宗旨，我們的工作就成了無本之木、無源之水，就不能正確處理企業(yè)與用戶的關系，就會損害我們企業(yè)的根本利益。因此，優(yōu)化服務質量，提高服務水平是我們每一位電力職工應盡的責任和義務，也是衡量我們工作的重要標準。對于我們稽查監(jiān)察工作，優(yōu)質服務體現(xiàn)在維護正常的供電秩序；體現(xiàn)在執(zhí)法的公開、公平、公正；體現(xiàn)在規(guī)范的執(zhí)法程序。要優(yōu)化服務質量，提高服務水平，就要求我們必須堅持主觀與客觀相統(tǒng)一，思想與行動相統(tǒng)一，執(zhí)法與服務相統(tǒng)一，把服務這個宗旨落實到具體工作中，要切實把用戶利益放在首位，要從促進經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)發(fā)展，維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，深懷愛民之心，恪守為民之責，多辦利民之事，正確對待和使用手中權力，樹立正確的權力觀，自覺接受用戶和社會的監(jiān)督，廉潔執(zhí)法，把發(fā)展經(jīng)濟與執(zhí)法結合起來，增強責任意識，提高工作能力和實際本領。在實際工作中，要求我們稽查監(jiān)察人員認真履行自己的職責，自覺維護法律的公開、公平、公正，廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法，維護正常的供電秩序，杜絕“人情電”、“權力電”；杜絕以權謀私；杜絕執(zhí)法過程中的索、拿、卡、要等現(xiàn)象。我們只有不斷的優(yōu)化服務質量，提高服務水平，才能進一步拓寬市場，提高效益，促進企業(yè)的發(fā)展壯大。三、公正執(zhí)法，提高執(zhí)法水平公開、公平、公正執(zhí)法，提高執(zhí)法水平，確保執(zhí)法的科學性和正確性，是我們稽查監(jiān)察工作中心和目標，是全面完成稽查監(jiān)察工作的保證，這就需要我們從實際出發(fā)，不斷地加強隊伍建設，提高人員素質。建設一支紀律嚴、素質高、業(yè)務精的稽查監(jiān)察隊伍是我們工作的重點，是一條貫穿我們整個工作的主線，這次培訓班為我們的隊伍建設取得了較好的經(jīng)驗，收到較好效果，但僅憑一次培訓，要實現(xiàn)這一目標是不夠的。這里我要求我們稽查大隊要會同各供電部門繼續(xù)抓緊、抓好這項工作，并切實抓出成效來。根據(jù)公司總體安排部署，就稽查監(jiān)察工作而言，今年要突出抓好以下三個方面的工作：一是進一步加大宣傳力度，營造良好的供電環(huán)境。要堅持依靠群眾、發(fā)動群眾，深入持久地搞好電力法律、法規(guī)的宣傳教育，要因地制宜，突出重點，講求實效，以廠礦、企業(yè)、機關、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、社區(qū)等用戶集居地為重點，廣泛印發(fā)張貼各種電力法律、法規(guī)的宣傳資料，同時還要根據(jù)需要，利用廣播、電視、報紙等新聞媒體，加大宣傳力度，使“電力是商品，用電必須交費”的觀念家喻戶曉、深入人心。二是進一步規(guī)范電力執(zhí)法程序。在實際工作中，要切實根據(jù)辦案的需要進一步規(guī)范電力執(zhí)法取證程序。規(guī)范電力執(zhí)法補收電費及處罰程序，規(guī)范立案建檔工作程序，同時，要加大電力執(zhí)法的透明度，自覺接受社會和廣大用戶的監(jiān)督，確保我們電力執(zhí)法的公開、公平和公正。三是認真履行工作職責，提高辦案能力。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場的不斷擴大，用電戶的構成越來越復雜。因此，我們稽查監(jiān)察的工作任務會越來越重，面臨的問題會越來越多，這就要求我們稽查監(jiān)察人員在不斷加強學習，提高自身素質的同時，要結合本單位的實際情況和需要，認真履行宣傳職責，打擊竊電、追收損失電費職責，安全教育職責和監(jiān)督職責，確?；楸O(jiān)察工作的完成，為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展建功立業(yè)。
在電力稽查人員培訓班上的總結講話
【第7篇 ____年電力設施保護宣傳工作總結范文
為貫徹落實好《省通信設施保護規(guī)定》和相關法律法規(guī)，提高通信設施保護意識，有效遏制我鎮(zhèn)盜竊破壞通信基礎設施的違法行為，營造良好的社會環(huán)境，我鎮(zhèn)于6月20日開展了以“保護通信設施，暢享現(xiàn)代生活”為主題的宣傳活動，取得了不錯成效，現(xiàn)將活動簡單總結如下：
一、提高認識，落實措施
鎮(zhèn)綜治辦從深入開展群眾路線教育實踐活動、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識保護“三電”設施安全的重要性，把“三電”設施安全保護集中宣傳月活動納入近期工作的重要議事日程，并成立了鎮(zhèn)保護通信基礎設施宣傳活動領導小組，精心制定了方案，嚴抓活動落實。
二、明確內容，精心組織
鎮(zhèn)綜治辦牽頭，緊緊圍繞活動主題，精心組織，有針對性地大力開展法制宣傳教育。同時組織全鎮(zhèn)干部學習了《刑法》、《治安管理處罰法》、《電力設施保護條例》、《廣播電視設施保護條例》、《國務院辦公廳關于加強電力設施保護工作的通知》、《全國打擊盜竊破壞電力電信廣播電視設施違法犯罪專項斗爭工作方案》等法律法規(guī)，并要求各村組干部結合自身工作，積極宣傳，做到人人皆知、人人守法。
三、形式多樣，注重實效
