第1篇 二月份工作總結(jié)推薦 850字
二月份工作總結(jié)范文推薦
二月份就要結(jié)束了,面對這一個(gè)月,我內(nèi)心非常的糾結(jié)。一是社會因素的影響,二是我在工作上經(jīng)歷的一些事情。這其中方方面面的事情都對我有了一些影響,所以面對二月份這一個(gè)月而言,我認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該好好的做一次總結(jié)。
我相信在2024年二月份是每一個(gè)企業(yè)最難熬的時(shí)刻,但是往近了看,其實(shí)這一個(gè)月我們銷售工作也是順利進(jìn)行了的。作為公司的一名銷售人員,我知道無論什么時(shí)候,銷售工作都是可以進(jìn)行的。所以在年后的時(shí)間里,我一直在聯(lián)系以前的客戶。作為一名資深的保險(xiǎn)銷售人員,我知道無論何時(shí)何地,我們都要和客戶保持著一個(gè)良好的溝通,這樣才能讓客戶記住我們,也能讓我們之間的關(guān)系保持著一個(gè)暢通的狀態(tài),不至于因?yàn)闀r(shí)間而讓客戶流失。
其實(shí)這一個(gè)月雖然大家都沒有踏入自己的崗位,但是對于我們來說,我們在年后便已經(jīng)真正的踏入了各自的崗位。作為一名銷售人員,我們沒有固定的崗位,我們只有固定的工作,每時(shí)每刻我們都可以進(jìn)行工作,就算沒有一個(gè)確定的位置,確定的時(shí)間,而工作是可以正常進(jìn)行的。所以放完年假之后,我就開始在進(jìn)行了自己的工作,首先我給自己策劃了一次新年安排,雖然現(xiàn)在來看,安排或許會有一些變動,但是不管怎么說,有了目標(biāo)就會有成長和進(jìn)步。所以先給自己立下一個(gè)目標(biāo)是非常重要的。這是我們工作的開頭,也是我們更好進(jìn)行下去的一個(gè)基本要求。
這一個(gè)月我聯(lián)系了很多以前溝通過的新老客戶,這個(gè)一月大家的空閑時(shí)間也比較多,所以我和他們溝通的次數(shù)也比較多,我相信我也給他們立下了一個(gè)很好的印象。我對我自己的溝通能力是滿意的,我也是非常注重效率的一個(gè)人,所以我不會做沒有任何作用的事情。在這次特殊的工作期間,我深刻的認(rèn)識到了一個(gè)問題,那就是有心有力,事情就可以完成一半。這次特殊的工作經(jīng)歷也讓我有了一些別的領(lǐng)悟,那就是作為一名銷售,最重要的就是態(tài)度。不管何時(shí)何地,只要我們有這樣的一份心,對方就會回饋給我們一些東西,有些東西對我們來說也一定是有用的。所以只有當(dāng)自己付出了,我們才會有收獲,我們也才會有成長。
第2篇 關(guān)于十二月工作總結(jié) 1200字
雖然這個(gè)月沒有要求寫總結(jié)還是想寫一下,十二月工作總結(jié)。
十二月在學(xué)生會干的的一件事是一二九藝術(shù)文化節(jié)閉幕式。閉幕式從準(zhǔn)備工作開始一共用了四天,比較辛苦,但不是十分苦,只是'頹廢的身體緊緊踩住靈魂的后跟'我的身體有點(diǎn)不給力。在工作過程中最令我不happy的是燈控(我只是實(shí)話實(shí)說沒有抱怨的意思)。我把自己解剖了一下,也把其他人解剖了一下,我覺得燈控的失敗原因不僅僅是我(們四個(gè)),但主要原因絕對是我(們四個(gè))。
第一,我們四個(gè)工作能力不夠。就拿我來剖:以前我負(fù)責(zé)的基本上是左邊的背景燈,對那個(gè)我比較熟悉一點(diǎn)。中間的燈控臺我就缺乏經(jīng)驗(yàn)了,平時(shí)看著開俊弄確實(shí)也都會了,但是輪到自己時(shí)總感覺我和它有'代溝'。我想這是我的錯(cuò),我只關(guān)心自己卻忽視了對它的了解,因?yàn)槲易砸詾榱私馑???磥?把平凡的事做好就是不平凡的'真的好對?。≡谶@里我只說自己就不說其他人了。我覺得以上是我的主要原因。
第二個(gè)原因是使我們四個(gè)人都糾結(jié)的十分的原因。(說到這兒我要聯(lián)想到政治了。我先舉個(gè)例子:文化和政治是要嚴(yán)格劃清界限的!否則就會出現(xiàn)'肥豬賽大象,就是鼻子短。全社殺一口,足夠吃半年。'這樣的文學(xué)。我國的好多政策原本都不因該是領(lǐng)導(dǎo)能決定的,因?yàn)槿瞬豢赡苁裁炊级约幢闵頌轭I(lǐng)導(dǎo)也絕對不可能什么通曉,所以有些決定、政策,領(lǐng)導(dǎo)是絕對不能獨(dú)自完成的。領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)主要就是在大的方向上起引領(lǐng)和導(dǎo)向的作用。他們擁有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的能力,但是對具體問題的了解就不如專業(yè)人士那么深了。問題就出在這里。他們對專業(yè)問題不了解,但是又有極大的權(quán)利,又不了解'文化'和'政治'要劃清界限,或者根本就不想劃清界限,就會出現(xiàn)'三拍工程'這樣的由領(lǐng)導(dǎo)拍板的工程。而這些工程往往是拍板的時(shí)候豪情萬丈,實(shí)施的時(shí)候阻力重重,收尾的時(shí)候則是在一片罵聲中被淹死。結(jié)果是浪費(fèi)了眾多的資源,還引起老百姓對政府的不信任,也影響百姓的生活。所以'文化'和'政治'是絕對要分家的。只是對這種現(xiàn)狀的不滿沒有其他意思)我們四個(gè)在燈控臺上的時(shí)候?qū)嶋H上是有三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的。冰洋學(xué)長,董老師和胡老師。而實(shí)際上我們是直屬于學(xué)長的,古羅馬有句話說得好'我的附庸的附庸不是我的附庸'我們四個(gè)是學(xué)長的'附庸',而學(xué)長又是董老師的'附庸',董老師又是胡老師的'附庸'。但結(jié)果是我們四個(gè)有了三個(gè)直屬的領(lǐng)導(dǎo),我們因該聽誰的呢?總結(jié)一下就是:領(lǐng)導(dǎo)體制不夠完善;直屬關(guān)系不夠明確。這實(shí)際上不僅僅是學(xué)校里才有的問題。
第三點(diǎn)也比較令我們糾結(jié)。那就是晚會從彩排開始就不停地在小細(xì)節(jié)上變動,這些變動是要牽涉到燈光的,而我們無從得知這些變動。這也充分顯示我們的應(yīng)變能力還不夠,對燈控這項(xiàng)工作還不夠熟練,彼此的默契和配合還不夠。這些是我們急需改進(jìn)的地方。
最后,再強(qiáng)調(diào)一下燈控失誤主要是我(們四人)的錯(cuò)。我必須得適應(yīng)環(huán)境,在適應(yīng)的基礎(chǔ)上做力所能及的改變。燈控的筒子們加油啊!
第3篇 二月二龍?zhí)ь^活動工作總結(jié) 850字
“噼里啪……”隨著近40分鐘的鞭炮聲在綠色的田野里鳴響,從四面八方涌來數(shù)千人圍觀。3月13日(農(nóng)歷二月二),是南寧市邕寧區(qū)中和鄉(xiāng)中和社區(qū)孫頭坡舉行“龍?zhí)ь^”活動的傳統(tǒng)節(jié)日。當(dāng)天下午,來自該鄉(xiāng)的龍獅隊(duì)、壯家八音隊(duì)和全鄉(xiāng)數(shù)千名居民,集中在此舉行“二月二龍?zhí)ь^”祭祀活動?;顒硬粌H有舞獅表演,還有舞龍賽、競放鞭炮、搶花炮以及鄉(xiāng)村美食文化活動等,引來了八方賓客前來觀賞。
龍?zhí)ь^,是中國民間的傳統(tǒng)節(jié)日,漢族有,其他民族也有。龍?zhí)ь^是每年農(nóng)歷二月初二,俗稱青龍節(jié),傳說是龍?zhí)ь^的日子,它是我國農(nóng)村的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日。人民慶祝“龍頭節(jié)”,以示敬龍祈雨,讓老天保佑豐收,故“龍頭節(jié)”流傳至今。
恭祭華胥氏過“龍頭節(jié)”,充滿了崇拜龍的思想觀念,以為龍治水行雨,決定莊稼豐歉,萬萬得罪不得。舊時(shí)這天早晨,人們要敬奉碾子,傳說碾子是青龍的化身。本篇文章來自資料管理下載。有的還把磙子支起來,表示“龍?zhí)ь^”。大人小孩多在這天剃頭理發(fā),意思是剃“龍頭”,以顯尊貴、圖吉利。婦女忌做針線怕“扎瞎了龍眼”;不磨面,不碾米,不行大車,怕“砸斷了龍腰、龍尾。”
二月二這天大多數(shù)農(nóng)家都吃“鼓撅”(手搓面條),俗稱“頂門棍”。為什么吃“鼓撅”?有人說,吃了“頂門棍”,把門頂住,邪祟不入,一年太平。有人說,過春節(jié)大家都吃悶了、玩昏了,吃一頓“鼓撅”頂靈性,就開始干活過日子了。也有在二月二這天吃攪團(tuán)的,說是給龍糊鱗整甲,使龍抖擻精神升天降雨。有幾句諷刺懶婆娘的民謠說:“過了正月二十三,懶婆娘愁得沒處鉆。又想上了天,沒鞋穿;又想鉆了地,沒鏵尖;又想上了吊,丟不下二月二那頓油攪團(tuán)。”當(dāng)?shù)剡€有在這天炒豆子的習(xí)俗,民謠曰:“二月二,龍?zhí)ь^,家家鍋里嘣豆豆,驚醒龍王早升騰,行云降雨保豐收。”有人還在附近的藥王廟里燒香叩頭,祈保平安。
第4篇 十二月工作總結(jié)怎么寫 500字
中班是大班的預(yù)備班,為了和大班的要求相銜接,因此,我們幾位教師對幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練時(shí)要求較嚴(yán)格些,也順應(yīng)了家長的要求,我們幾位教師也認(rèn)為是必要的、正確的。
一、加強(qiáng)幼兒健康知識教育,堅(jiān)持每日安全教育;加強(qiáng)老師的責(zé)任心,隨時(shí)關(guān)注幼兒的活動情況,做到眼到心到口到,使4個(gè)班無一例重大安全事故發(fā)生,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、我們學(xué)前班組的全體教師支持學(xué)校的工作,積極參加學(xué)校和工會組織開展的各項(xiàng)活動,特別是在學(xué)校慶“元旦”活動上一展了風(fēng)采并得到好評。
三、召開家長會,及時(shí)和家長交換意見,家長工作細(xì)致耐心。讓家長了解最新的學(xué)前教育信息和幼兒的學(xué)習(xí)近況,虛心接受家長意見,爭取得到家長的支持。
四、配合學(xué)校組織幼兒參加英語口語、孩子特長訓(xùn)練和家長接送孩子工作。
五、保教工作配合默契,共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。工作中,我們與午托阿姨不分彼此(本學(xué)期沒有配保育員),不斤斤計(jì)較,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成良好的工作氛圍,共同完成好組織幼兒午餐工作。各班級之間也更是如此,哪個(gè)班的老師請假了,其他班的老師都會自覺地協(xié)助那個(gè)班的老師搞好幼兒的早餐。
今后,我們將揚(yáng)長避短,繼續(xù)把工作干得更加出色!!
第5篇 初二月考語文分析總結(jié) 650字
開學(xué)一個(gè)月了,孩子們也進(jìn)行了月考,成績一出雖然說明不了一切,但也說明了許多問題,可是,有些問題也沒那么簡單。
八五語文成績優(yōu)秀人數(shù)少,八六班及格率低,低分率高。這就是問題,有問題就要學(xué)會正視它,想出方法解決它。
我是這樣想的,以后應(yīng)該也會這樣做。
第一、提高個(gè)人能力
我經(jīng)常教孩子們自身出現(xiàn)問題,要第一時(shí)間把眼睛放到自己身上,從內(nèi)部找原因,任何時(shí)候外因都是通過內(nèi)因起作用的。
此次月考孩子們成績不理想,與我自己近期的身體狀況有很大關(guān)系,多次請假看病,耽誤了孩子們的課,又沒有利用更多的時(shí)間給孩子們補(bǔ)課。其次,是我自己的心態(tài)過于緊張,更多時(shí)候是在意自己的病情,而沒有把孩子們的'學(xué)習(xí)放心上。當(dāng)然,也不是簡單的對錯(cuò)問題,也不存在以后要改正錯(cuò)誤的情況。
當(dāng)然,我會努力提高自己的教學(xué)能力,更多時(shí)候把孩子們的學(xué)習(xí)放到第一位。
第二、落實(shí)課堂效率
抓住課堂質(zhì)量,落實(shí)課堂效率。坦率的說,我的語文課堂可長可短,面對目前應(yīng)試考試政策的話,我會努力向45分鐘要質(zhì)量的。
第三、落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差
五班主要是培優(yōu)工作,而六班是補(bǔ)差工作。
五班從七下到現(xiàn)在,班主任和任課老師不斷波動,孩子們心理或多或少要受到影響。當(dāng)然,這也不是考不好的主要原因。
針對五班,我以后準(zhǔn)備把重點(diǎn)更多轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀生上面,抓住下課、自習(xí)、閱讀等自由時(shí)間,仔細(xì)研究對策,爭取讓孩子們更多拿到優(yōu)秀以上。
簡單想了幾個(gè)方面,提高成績,也不會是這么簡單的事情,全憑以后的腳踏實(shí)地,前提是身體健康。
我想我會努力的, 感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,也請領(lǐng)導(dǎo)督促!
第6篇 初二月考總結(jié)1000字 1050字
時(shí)間過得飛快,一眨眼之間開學(xué)的第一次月考已經(jīng)結(jié)束了,然而,留給我得卻是無法挽回的時(shí)間。前一個(gè)月過得真是很舒心,認(rèn)為高中生活原來是這樣的??墒窃驴冀Y(jié)束后,問題就暴露出來了。面對這一張張優(yōu)而不尖和“絆腳石”看看一道道不該錯(cuò)的題目被打上大大的叉時(shí),心底里感到無限地自責(zé)……這樣的分?jǐn)?shù)令我不禁陷入沉思;真是不考不知道,一考嚇一跳。平時(shí)認(rèn)為自己學(xué)得還可以,也不知道自己到底有幾斤幾兩??墒且簧峡紙?,那都原形畢露了,平日的學(xué)習(xí)真是不行。睜眼一瞅卷子,哎,當(dāng)我靜下來時(shí),再仔細(xì)地瀏覽多一次試卷時(shí),才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么地粗心、急躁。當(dāng)一拿到題目是便馬上動筆寫,還有,雖然口中老說:“這些題目老師根本就沒有講到……”其實(shí),到現(xiàn)在一回想起來,才覺得自己是多么的可笑、多么的無知!“沒講到”原以為這理由就竟能把一切錯(cuò)誤掩蓋住,現(xiàn)在一想,不如該自己沒有做到平時(shí)按時(shí)定量的復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)罷了。如果說,自己平時(shí)有做到復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)的話,那么即使老師講到?jīng)]講到又有什么巨大關(guān)系呢?現(xiàn)在的責(zé)任只能推回自己身上,預(yù)習(xí)是一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要要求,如果我們不做到課前預(yù)習(xí),那么就會令自己的學(xué)習(xí)大打折扣了。
這道題做過,那道題也見過,老師也講過,可是自己真正做起來,什么也不行。這就是差距,眼高手低。雖然有差距,但我相信自己。同樣一起學(xué)習(xí),一起奮斗,我不認(rèn)為我比別人差,我始終相信勤能補(bǔ)拙。只要自己付出,我相信自己能行。
知識是靠日積月累的,人不可能在極短的時(shí)間內(nèi),把大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容灌輸入到大腦里去?!梆囈活D飽一頓”的,“三天打魚兩天曬網(wǎng)”這樣只會事半功倍的。因此,我們一定要做到定時(shí)定量學(xué)習(xí)。
雖然這次沒考好,但是我并不因此而難過,因?yàn)檫@似乎是我意料之中的,因?yàn)檫@一個(gè)月以來,我的努力和態(tài)度似乎還不夠,也可能高中生活需要適應(yīng)吧!我就當(dāng)這是體驗(yàn)、適應(yīng)高中生活啦!往后,我一定要努力加倍學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)與努力伴我三年,我不想以后別人會說我:“白頭方知悔”、“少壯不努力”。機(jī)會現(xiàn)在就把握在我的手里,前行的船由我自己來掌舵,我為什么要駛?cè)胍粋€(gè)小小的港灣,而不去翱翔大海呢?再者,我是一個(gè)地道樸實(shí)的農(nóng)村的孩子,如果不努力,我相信,也是我父母不愿意看到的。作為一個(gè)農(nóng)村的孩子,我沒有理由再彷徨,也沒有理由去褻瀆。奮斗將會是一個(gè)光明的、燦爛的出山階梯!
所以我應(yīng)該要做到必須每天的知識積累,每天復(fù)習(xí),而且要做到專心致志學(xué)習(xí)才行,學(xué)習(xí)是要靠積累,學(xué)習(xí)是要靠努力;機(jī)會僅有一次,不能放過任何一次考試!
第7篇 十二月五日青年志愿者日活動總結(jié) 750字
十二月五日青年志愿者日活動總結(jié)
十二月五日青年志愿者日活動總結(jié)總體上看,我們的志愿者活動開展得比較成功。我們給孩子們送去了歡樂,送去了祝福,送去了我們真摯的情誼,讓孩子們快樂地度過了這個(gè)難忘的一天。
從各個(gè)方面的反饋中,我們可以看出,本次志愿者活動的目的達(dá)到了。一方面,我們讓孩子們度過了一個(gè)難忘而歡快的一天,讓孩子們感受到來自社會各界的關(guān)心和愛護(hù);另一方面,志愿者本身也在活動中收獲和成長,不僅從孩子們身上學(xué)會了感恩,學(xué)會了笑對生活,還更加堅(jiān)定了參與志愿活動的信念,表示要盡心盡力為社會服務(wù)、奉獻(xiàn),把志愿者精神傳遞下去。
在活動聯(lián)系上,我們積極與孤兒院的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,及時(shí)溝通和交流,時(shí)刻關(guān)注活動進(jìn)展情況。
在活動組織上,我們充分調(diào)動了志愿者們的積極性。在心理素質(zhì)拓展游戲環(huán)節(jié),我們在充分發(fā)揮大學(xué)生心理健康優(yōu)勢的同時(shí),還提供給志愿者一個(gè)很好的展示自我,發(fā)揮才能的空間,讓志愿者們自行組織、安排小組游戲,使活動收效甚佳,取得了意外的'驚喜。
本次活動在取得一定成效的同時(shí),也存在一些不足之處。首先,活動的前期準(zhǔn)備略顯倉促,不夠充分和完善;其次,志愿者有遲到現(xiàn)象,人數(shù)不夠,工作比較緊張和忙碌,今后我們會在機(jī)動人員的安排上更加靈活、隨機(jī)應(yīng)變;最后,盡管游戲過程中孩子們玩的很開心,但是在活動環(huán)節(jié)的設(shè)置上我們還需要更加考慮孩子們的身心特點(diǎn),讓孩子們在活動中收獲更多的東西。
愛是世界上最純潔,也是最溫暖的,每個(gè)人都擁有愛,每個(gè)人都需要在愛的關(guān)懷下成長。當(dāng)一個(gè)人需要關(guān)懷,需要幫助,需要他人付出愛的時(shí)候,請伸出你溫暖的手,要知道,幫助他人是快樂的,也是幸福的。我們的世界需要愛,因?yàn)橛袗郏覀兊男撵`才會相通;因?yàn)橛袗?,我們的世界才不孤單。讓我們懷著共同的追求,懷著共同的期待,讓世界充滿愛,讓生活因?yàn)槟阄腋剩?/p>
第8篇 某工廠經(jīng)理二月份生產(chǎn)工作總結(jié)講話稿 1700字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家上午好:
2月份各單位較好的完成了生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo),特別是春節(jié)期間,各單位按照節(jié)前部署,周密安排,精心組織;值班、在崗人員堅(jiān)守崗位,恪盡職守,為完成二月份生產(chǎn)任務(wù)做出了突出貢獻(xiàn),我代表公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的辛勤付出表示衷心的感謝﹗
2月份,工序間銜接配合密切、組織調(diào)動合理,崗位操作水平顯著提高,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比一月份都取得了進(jìn)步,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了零事故,現(xiàn)對二月份生產(chǎn)情況做以下總結(jié):
一、產(chǎn)量、質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
__________________
二、重點(diǎn)工作完成情況
1、強(qiáng)化春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)零事故。
春節(jié)期間,公司統(tǒng)一安排,安環(huán)處制定了《冬季、雙節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》,各部門認(rèn)真開展了自查自改,整個(gè)雙節(jié)期間共計(jì)查改各類隱患___項(xiàng),涉及到安全、設(shè)備、環(huán)保、生產(chǎn)、現(xiàn)場5s管理等,查處違章違紀(jì)人員_人次,全面消除了生產(chǎn)過程中的不安全因素;節(jié)日值班期間通過加強(qiáng)日常巡查,強(qiáng)化重大危險(xiǎn)源點(diǎn)的管控,強(qiáng)化班前、班中飲酒監(jiān)管,心得體會確保了關(guān)鍵設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保每位員工度過了一個(gè)平安祥和的春節(jié)。
2、以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)為支撐,實(shí)現(xiàn)技術(shù)降本增效。
生產(chǎn)技術(shù)處與各生產(chǎn)廠結(jié)合,不斷改進(jìn)技術(shù),面對原料價(jià)格市場波動現(xiàn)象,不斷優(yōu)化配比(___),提高燒結(jié)礦及球團(tuán)礦品位,調(diào)整高爐入爐結(jié)構(gòu),不斷降低現(xiàn)價(jià)成本。_____,鐵水、鋼坯成本達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。
3、合理協(xié)調(diào)平衡各工序生產(chǎn),確保生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
在鋼鐵行業(yè)低迷,價(jià)格持續(xù)走低等外部因素不可控的大環(huán)境下,我們充分發(fā)揮現(xiàn)有裝備能力,把穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)作為主要工作目標(biāo),把保證生產(chǎn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)作為重點(diǎn)工作,充分發(fā)揮各級生產(chǎn)調(diào)度的指揮能力,平衡協(xié)調(diào)生產(chǎn),從原輔材料供應(yīng)、生產(chǎn)組織、車輛人員調(diào)配入手,盡量減少對生產(chǎn)的影響,特別是春節(jié)期間,各職能處室對備件、物料精打細(xì)算,確保了春節(jié)期間生產(chǎn)的有序進(jìn)行,為穩(wěn)產(chǎn)創(chuàng)了條件。
各位同事,我們順利的度過了新春佳節(jié),也順利的度過了對鋼鐵行業(yè)影響較大的冬季,2024年前兩個(gè)月都圓滿完成了既定目標(biāo),但在當(dāng)前繼續(xù)虧損的形勢下,我們應(yīng)當(dāng)保持清醒的認(rèn)識,制定更有效的措施,為扭虧為盈創(chuàng)造條件;為此,三月份我們要做好以下重點(diǎn)工作:
一、減少事故,降低事故率是當(dāng)務(wù)之急。
從1月份事故就有所抬頭,2月份依然沒有好轉(zhuǎn),煉鋼廠本月共__起事故,其中_起一級生產(chǎn)事故、_起一級質(zhì)量事故,其中單流拉下__次,轉(zhuǎn)爐漏爐_次,共計(jì)影響時(shí)間____分鐘,影響產(chǎn)量___噸;煉鐵本月共_次事故,其中_起一級生產(chǎn)事故,影響時(shí)間___分鐘,影響產(chǎn)量___噸;燒結(jié)本月3起事故,影響時(shí)間___分鐘,影響產(chǎn)量___噸。
所有這些事故有設(shè)備自身缺陷,有維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)原因,有人為操作失誤,如何降低事故率,保證設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),已是當(dāng)務(wù)之急。各級主管部門,應(yīng)當(dāng)狠抓設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)管理,特別是重點(diǎn)設(shè)備、關(guān)鍵裝置的日常巡檢;生產(chǎn)部門也要督促操作人員熟悉掌握各種設(shè)備使用方法,杜絕人為操作事故。3月份,各單位要把事故管控作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,堅(jiān)決遏制事故頻發(fā)現(xiàn)象。
二、強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高質(zhì)量意識。
經(jīng)過近一年的管理,產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提高,基本杜絕了質(zhì)量事故,但本月煉鋼廠發(fā)生一級質(zhì)量事故_起。管理范文網(wǎng)我們?nèi)w員工要時(shí)刻不能忘記精品理念,不管是中間產(chǎn)品還是終端產(chǎn)品必須要精益求精,以質(zhì)量求生存、向管理要效益不能停留在口頭上、紙面上,職能處室也要發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,強(qiáng)化工序管理、細(xì)節(jié)管理,尊重規(guī)程,重視規(guī)程,提高質(zhì)量意識,千方百計(jì)杜絕質(zhì)量事故。
三、安全、環(huán)保要深入現(xiàn)場,抓三違,抓制度。
截至目前,我們杜絕了人身傷害事故,但違章違紀(jì)現(xiàn)象還仍然突出,安環(huán)處二月共計(jì)查處9起違章違紀(jì)現(xiàn)象,各單位要和安監(jiān)處緊密配合,把落實(shí)制度作為關(guān)鍵,時(shí)刻保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢,三月份要做好隱患排查、防火防爆、防二次揚(yáng)塵等專項(xiàng)活動,繼續(xù)保持良好穩(wěn)定的安全、環(huán)保形勢。
四、三月生產(chǎn)計(jì)劃:
發(fā)電供出量_____;
同事們,各單位要根據(jù)三月份的生產(chǎn)計(jì)劃和本月重點(diǎn)工作,認(rèn)真分解指標(biāo),制定措施,層層落實(shí);各部門要團(tuán)結(jié)協(xié)作,凝心聚力,始終把成本管控作為工作中心,時(shí)刻關(guān)注成本變化,時(shí)刻關(guān)注降本增效,爭取早日扭虧為盈,努力實(shí)現(xiàn)一季度的開門紅!
謝謝大家!
2024年
第9篇 機(jī)關(guān)辦公室二月工作總結(jié) 2100字
在本年度的工作當(dāng)中,在單位黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,服務(wù)全局發(fā)展,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想與理論水平。
2023年我在辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,上傳下達(dá)工作;2023年,我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員,并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;2023年,我又回到##辦公室。幾年來,無論工作多么繁忙,我始終努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的十八大精神,學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,學(xué)習(xí)局出臺的文件精神,深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策,提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中全會精神,并撰寫了多篇新的體會,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。
通過學(xué)習(xí),我樹立了服務(wù)意識,把服務(wù)看成自己的本職工作,對上服務(wù)于上級部門,準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示,完成上級任務(wù),同時(shí)收集各種信息,服務(wù)于上級決策;對下,協(xié)調(diào)溝通,組織各種活動,服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,能夠任勞任怨,腳踏實(shí)地開展工作,克己奉公,嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)本單位的良好形象。做到五不:不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上 訪。
二、盡職盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
幾年來我立足本職崗位,認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),具體工作如下。
(一)2023年作為開發(fā)部文員,堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)提高,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),協(xié)助局辦公室做好日常工作,以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄,較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保政令暢通無阻;對于各種信件,細(xì)致接收,并傳達(dá)到個(gè)人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張,復(fù)印約5000張,傳真約150份,接發(fā)送郵件50次。
(二)2023年,我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),協(xié)調(diào)溝通,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張,復(fù)印約6000張,傳真約250份,接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,被評為先進(jìn)工作者。
(三)2023年,我奔波忙碌于科研所和科技局之間,分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開展工作,業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓(xùn)工作,做好組織宣傳。2023年根據(jù)上級要求,我所組織中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班,我全盤參與組織宣傳工作,為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家,認(rèn)真聽取專家建議,細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,邀請專家授課,積極爭取專家的支持,確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持,擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,宣傳培訓(xùn)活動的重要意義,動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動,并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下,各企業(yè)積極配合,招生工作取得突破性進(jìn)展,2023年3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23 人參加了培訓(xùn),其中個(gè)人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn)。在完成培訓(xùn)活動和日常工作的同時(shí),較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的____平臺的建設(shè)工作。
2、兢兢業(yè)業(yè),在主管局樹立我所職工良好形象。2023年3月至2023年10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的十八大精神活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達(dá),做好了學(xué)習(xí)資料的征訂、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會場的布置和后勤保障,圓滿完成了任務(wù),得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力營造良好工作氛圍。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),時(shí)時(shí)處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍,推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間,充分發(fā)揚(yáng)民主,遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,多聽取同事的建議,充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,共同做好部門工作,不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足。
2023年以來,雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,做出了一定的成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一是文字表達(dá)能力有待于提高,寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能夠創(chuàng)造 性 地開展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng) 性 和深度不夠,對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)。俗話說,正視自己的不足,才能超越自我,今后,我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,彌補(bǔ)不足。
第10篇 2023年二月班主任工作的總結(jié)與回顧 1450字
第一次月測的成績出來,我們班有14人進(jìn)入了全校122名,其中第一名的趙云葉是全校的59名。因?yàn)槲覀儼喾职鄷r(shí)第一名是全校122名,所以這些同學(xué)成績的取得,應(yīng)該是鼓舞士氣的。如果按照今年我校的中考成績來算,那么這些學(xué)生考八中應(yīng)該是大有希望的。那么這個(gè)成績?nèi)绻茉谥锌伎汲瞿鞘窍喈?dāng)?shù)目捎^的。無論如何,這都不是我理想的成績。
如果有人說這個(gè)成績還不錯(cuò)(其實(shí)有多少人在關(guān)注我們呢,哈哈……),那么應(yīng)該從我的九月的班主任工作說起。
剛接手這個(gè)班,我是不情愿的。開學(xué)初,我向?qū)W校申請的是一個(gè)普通班。很多人覺得普通班學(xué)生調(diào)皮、基礎(chǔ)差,不好帶。我就想好好帶普通班試試。同時(shí),我在這兩年突然有一個(gè)很自傲的想法。那就是我很替那些普通班的學(xué)生叫屈。因?yàn)樗麄兛赡芤惠呑右膊豢赡苡龅揭粋€(gè)好老師。我們這里一進(jìn)入初中就分重點(diǎn)班,當(dāng)然普通班也不是沒有好老師了,只是在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)師資力量極不均衡的情況下,不錯(cuò)一點(diǎn)的老師就去帶重點(diǎn)班了,真正留在普通班的好老師就微乎其微了。我產(chǎn)生這樣的念頭,其實(shí)都有些不好意思說出口,是不是有些自大了。但那些在普通班的學(xué)生,真的很不幸。特別是那些所謂的差生,沒有多少老師相信他們、理解他們,更沒有多少老師愿意花時(shí)間與精力去感化他們、教育他們。
哈哈,現(xiàn)在既然接手了這個(gè)班,我就開始思考這個(gè)班的特點(diǎn)以及對策。
所謂b班,就是次重點(diǎn)班!我們上學(xué)期有八個(gè)班,約600學(xué)生,其中有三個(gè)重點(diǎn)班,我?guī)渲幸粋€(gè)。就在9月1號,合成了兩個(gè)重點(diǎn)班。為了照顧一些關(guān)系戶,于是就組建了我的班級——b班。其中我們班有在籍學(xué)生61人,還有通過關(guān)系進(jìn)來的學(xué)生14人。學(xué)生成績最好的名次是全校122名。全班只有四個(gè)學(xué)生各門功課都及格了,其余的,語文、數(shù)學(xué)、英語與物理至少有一門不及格!語文,優(yōu)秀率是0%,及格率是84%;數(shù)學(xué),優(yōu)秀率是70%,及格率是99%;英語,優(yōu)秀率是5%,及格率是55%;物理,優(yōu)秀率是0%,及格率是32%。
這些學(xué)生普遍都聰明,但行為不規(guī)范,學(xué)習(xí)品質(zhì)不好。
嚴(yán)厲指出問題,果斷采取措施
清楚地記得班級組建的第一時(shí)間,吵吵鬧鬧的。我因?yàn)橐稽c(diǎn)事出去辦公室一趟,當(dāng)我再次返回時(shí),班級里依然吵吵鬧鬧的。
“知道你們?yōu)槭裁醋谶@里嗎?”我心中雖有怒火,但我表面是很平靜的,不過很嚴(yán)肅?!熬褪且?yàn)槟銈兊男愿衽c行為習(xí)慣不好,或者說學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣不好!”
一下子,班級里安靜極了!看到學(xué)生都注意我這里了,我接著說。
“看看你們,剛進(jìn)班,班主任還在班級,你們就吵吵鬧鬧,說什么呢?非說不可嗎?”我靜靜地看著這一幫學(xué)生,目光煞是逼人?!爸滥銈兣ca班的學(xué)生比,差什么嗎?”
停頓。我故意買了個(gè)關(guān)子。
“就是因?yàn)槟銈冏蛔?!沒有堅(jiān)持的耐心,沒有吃苦的勇氣,沒有超越自我的毅力!”同時(shí),我也表露了自己要改變他們的決心。
為了把這些學(xué)生團(tuán)結(jié)起來,為了讓班級能在他們的心中有一個(gè)重要的地位,首先就必須革除他們身上的一些不良習(xí)氣。
首先第一就是要告訴他們“既來之,則安之!”穩(wěn)定學(xué)生的情緒,這很重要。我把陳夢霞的故事作為切入點(diǎn),分析我們班優(yōu)勢,介紹我個(gè)人以及班級的老師,同時(shí)也希望學(xué)生知道只有自己的努力才是最重要的。
接著就是告訴他們,有信心與勇氣把這個(gè)班搞好,并且用自己的實(shí)際行動說話。
第一天晚自習(xí)本來不是我的課,但為了給學(xué)生一個(gè)良好的第一印象,我換了,并組織學(xué)生進(jìn)了對媒體教室。因?yàn)?月1日中央電視臺有“開學(xué)第一課”,我只知道有很多奧運(yùn)明星來到現(xiàn)場,具體什么內(nèi)容我不知道。但一定很適合孩子們看!
真的沒有想到,這臺晚會對我們班的學(xué)生很有好處。潛能、堅(jiān)持、團(tuán)隊(duì),不是我們最需要的嗎?
第11篇 高二月考考試工作總結(jié)800字 1500字
成長的路上總會有煩惱、挫折,但這些不應(yīng)該成為我們走向成功的絆腳石,而應(yīng)該成為我們走向成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
前天的前天,最后一科的試卷——英語試卷發(fā)下來了,月考也總算告一段落了。說實(shí)話對于這樣的成績,確實(shí)很失望。不過,后來想想,似乎這樣的成績也是情理之中的,畢竟自己一個(gè)月來都沒有非常非常投入地學(xué)習(xí)。
剛開學(xué)時(shí),看了分班表,知道自己在實(shí)驗(yàn)班,雖說并不感到意外,但還是很高興的。后來認(rèn)識到自己所在的是文科實(shí)驗(yàn)班后,高興之情便漸漸平復(fù)了。認(rèn)為就像姐姐所說的:“讀文科就是一種墮落?!耙虼耍矟u漸有點(diǎn)自視清高了,認(rèn)為自己是理科的高手,認(rèn)為班里的人都是由于理科讀不下去才讀文科的。最要命的是,學(xué)了一個(gè)星期的文科后,我發(fā)覺自己真的對文科真的一點(diǎn)也不感興趣,覺得很枯燥。做了一晚上的練習(xí)后,如果不去背書本上的內(nèi)容,似乎根本就沒有學(xué)到什么的。不像理科,只要做了題,就會知道題目的解法,偶爾解決了一道難題,還會很有成就感。另外做文科的題目,很容易分神,做完題目后對答案,發(fā)覺文科的題目有很大的主觀性,通常是答案是怎樣就是怎樣。問老師,他會按照答案給你解釋,說了等于沒說。不像理科,有具體的答案和步驟,至少自己錯(cuò)了也知道錯(cuò)在哪一步。想到這些,就更悲傷了!但有時(shí)想到“現(xiàn)實(shí)和夢想往往是不同的”,并且自己又有一些特別的精神勝利法,另外又有北仔時(shí)常安慰我,所以還好,這種悲傷的情緒不會持續(xù)很久。
從這次的月考中,終于知道自己之前的一些想法是大錯(cuò)特錯(cuò)了,原來自己班是暗藏著許多高手的,原本一直以為自己的英語和語文是很不錯(cuò)的,是自己和別人拉開距離的科目,現(xiàn)在才知道,在文科實(shí)驗(yàn)班,這些成績根本不值得一提。像這次,雖然自己的語文考到了118分,但只能是班的第五名左右,英語130分,也只是第14名。不過想想,自己班的英語成績真是太厲害了,以122.18分的成績排列全級第一,比理科實(shí)驗(yàn)班整整高出5分之多,分的那個(gè)同學(xué)竟然考到了143分。真的是不敢想象??磥碜约阂Φ牡胤竭€有很多很多。
再說政治和地理,真的差得不能接受,71和78,比平均分還差。這在高一是沒有出現(xiàn)過的?。 拔沂峭瞬搅藛??我開始放棄自己了?”我問自己。但仔細(xì)想想,應(yīng)該不是的,因?yàn)橐粋€(gè)月以來,自己學(xué)習(xí)都還是比較認(rèn)真的,雖說有時(shí)候會走神,有時(shí)候上課也會念著下課。但總的來說,還是學(xué)習(xí)得挺認(rèn)真的。我想這次沒考好這兩科,應(yīng)該是因?yàn)樽约涸谑患倨跊]有復(fù)習(xí)這兩科,而是復(fù)習(xí)了英語,數(shù)學(xué)和歷史吧!相信自己,下次一定會考好的,嗯!加油!!
雖說現(xiàn)在還想轉(zhuǎn)理科,但想想,如果實(shí)在覺得文科無聊,學(xué)不下去,下個(gè)學(xué)期再轉(zhuǎn)吧!畢竟已經(jīng)學(xué)習(xí)了一個(gè)月了。這次月考,真的讓自己認(rèn)清了自己的成績了,也終于有危機(jī)感了。看來以后學(xué)習(xí)要腳踏實(shí)地了,不能再想和學(xué)習(xí)無關(guān)的事情,更不能讓外界的事情影響自己的情緒。青春過去了,誰能賠給我?誰也不能。所以學(xué)習(xí)要緊、高考要緊、前途要緊。
今天晚上,看了俞敏洪在北大的演講辭,有一段話,自己真是深受震撼,覺得很有道理:
人的一生是奮斗的一生,但是有的人一生過得很偉大,有的人一生過得很瑣碎。如果我們有一個(gè)偉大的理想,有一顆善良的心,我們一定能把很多瑣碎的日子堆砌起來,變成一個(gè)偉大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌,沒有理想,從此停止進(jìn)步,那未來你一輩子的日子堆積起來將永遠(yuǎn)是一堆瑣碎。所以,我希望所有的同學(xué)能把自己每天平凡的日子堆砌成偉大的人生。
我也要為自己奮斗!將的熱情投入到學(xué)習(xí)去。為的是自己將來不后悔,自己的人生之路可以走的更好。
這次月考成績:語文118,數(shù)學(xué)132,英語129.5,地理71,政治78,歷史83,低于班級平均分的有三科:政治、地理、數(shù)學(xué)??偝煽儯?11.5。班級平均分:611。
第12篇 高二月考總結(jié)優(yōu)秀800字 450字
升入高二一個(gè)月,大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)好于高一。本次考查范圍:必修二的柱、錐、臺、球;三視圖、直觀圖;線線、線面平行與垂直及所成的角等知識。
存在問題如下:
1、大多數(shù)學(xué)生有畏懼立體幾何的心理。
2、學(xué)生普遍缺乏空間想象力、學(xué)習(xí)困難大。
3、三視圖與直觀圖,部分同學(xué)有困難,失分較多。
4、棱柱的表面積與體積,部分學(xué)生不會,導(dǎo)致失分。
5、棱臺的高與斜高,側(cè)面積、表面積和體積部分同學(xué)困難大,失分多。
6、內(nèi)接球與外接球問題較大,失分多。
7、求異面直線所成的角以及證明線面平行、面面平行問題較大,不會找角,不會做輔助線,失分較多。
今后應(yīng)加強(qiáng)的工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和學(xué)法指導(dǎo),增強(qiáng)學(xué)生的自信心,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
2、加強(qiáng)集體教研,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué),優(yōu)化課堂環(huán)節(jié),提高課堂效率。
3、注重層次教學(xué),激勵各層次學(xué)生積極參與,適當(dāng)加大訓(xùn)練量、布置層次性作業(yè)。
5、及時(shí)檢測,及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
6、訓(xùn)練學(xué)生將立體問題轉(zhuǎn)化為平面問題來解決,提高學(xué)生的空間想象力。
第13篇 十二月底話務(wù)員年度工作總結(jié) 1650字
嘟。。。嘟。。?!澳茫痢痢痢撂枮槟?wù),請問您要咨詢些什么?”、“您好,請說”誠信、熱情的接電話是我們每個(gè)話務(wù)員的職責(zé)。每個(gè)電話對我們來說都是咨詢、投訴、報(bào)修和意見。事情與條件各不同,所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán);也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否?
我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
我作話務(wù)員的時(shí)間不長,跟許多老手相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上__平臺的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到__設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶服務(wù)代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認(rèn)真查找差距,同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之所長補(bǔ)己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心,以市場為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在__客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去,展望未來,回顧這半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有,只有更好。
第14篇 班組二月工作總結(jié) 1100字
二月份,我們班組在完成正常醫(yī)療保障和糾正一月的一些工作問題中匆匆走過了。最開心的事莫過于我們意外的拿到了集團(tuán)公司的第三季度優(yōu)秀班組稱號,領(lǐng)到1500元大洋,為我們的活動經(jīng)費(fèi)又增加了一筆財(cái)富。最感嘆的是我們這個(gè)月遇到了2次炸彈恐嚇電話。最平穩(wěn)的是我們沒有受到任何批評。最有激情的當(dāng)然是看見大家發(fā)回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰送給楊艷包裹時(shí)的偷樂。二月我們還完成了中心的培訓(xùn)任務(wù),讓大家對應(yīng)急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個(gè)合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計(jì)檢查。工作都在有序的開展中,大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發(fā)現(xiàn)有一部分人有了疲倦感。在此我想給予大家如下說明:
一、關(guān)于檢查
本人在二月份未做過一次班組檢查,作為班組長的確疏忽了職守,在三月份本人將加大檢查力度,望各位多多理解。
二、關(guān)于排班
b島繼續(xù)延續(xù)行政加小夜的上班制度,必要時(shí)加班和到ac兩島代其它人的公休班。b島的管轄范圍極寬,公司領(lǐng)導(dǎo)去檢查的機(jī)會,所以b島重要性不比任何一個(gè)島的值守責(zé)任輕。希望陳晨在b島值班時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在工作上不斷要求進(jìn)步的精神,做好崗位值守、臺賬書寫、藥品和設(shè)施設(shè)備的維護(hù),這是你單獨(dú)值班的新開始、新起點(diǎn)、新平臺。希望你通過努力能達(dá)到“一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開”的新境界。
應(yīng)急人員班將在班組護(hù)士中每月輪流一次,沒有大夜的應(yīng)急人員班是希望大家在長期值守的狀態(tài)下有一個(gè)月的休整期,也因?yàn)闆]有大夜,也希望充分利用白天值班時(shí)間能更好的做好車輛維護(hù)這個(gè)外場一直頭疼的事情,讓?shí)徫坏某鲈\人員無后苦之憂。
三、關(guān)于車輛維護(hù)
車輛維護(hù)放給應(yīng)急人員管理,是希望能把這個(gè)工作做的更好更到位。應(yīng)急人員每周定期維護(hù)一次。但車輛維護(hù)不僅僅是應(yīng)急人員的事,也是每個(gè)出診醫(yī)務(wù)人員的事。每一次出診回來后,都請出診人員立即補(bǔ)充已用藥品、器材、氧氣,打掃好衛(wèi)生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車輛準(zhǔn)備。應(yīng)急人員只會每周清查一次,做不到給每次出診的人員收尾、擦_。當(dāng)有一次我打開已出診完畢并停在車坪已一個(gè)晚上加一個(gè)上午的655b0大奔救護(hù)車,看見車內(nèi)治療臺上還遺留了帶有輸液器的500ml生理鹽水時(shí),我充分理解了10月份彭艷紅每次查車后的火氣。請大家換位思考,如果你是下一個(gè)被655b0車轉(zhuǎn)運(yùn)的病人看見這瓶鹽水后會有什么感想?如果你是下一個(gè)坐在655b0車內(nèi)去出診的醫(yī)務(wù)人員,看見后會怎么想?或者差了藥品、沒有氧氣了,你會不會著急?如果你是下一個(gè)應(yīng)急人員(管理車輛的人員),你會不會火上心頭?所以請大家共同維護(hù)、及時(shí)補(bǔ)充車輛內(nèi)物資。
只要你有好點(diǎn)子、好建議、小牢騷、大問題都可以在群里開誠布公,一切只希望大家工作順心,生活開心!
第15篇 高二月考總結(jié)300字 450字
高二月考成績出來了。我所教的特長班的英語(滿分120分)平均成績是45。7分,位于文快班與理快班之后。年級排列第三。全班英語學(xué)習(xí)呈現(xiàn)上升態(tài)勢,很多以前明顯不學(xué)英語的學(xué)生上課也拿起筆來。心里有些欣慰。所謂功夫不負(fù)有心人。反思這一月的教學(xué),有三“抓”必須堅(jiān)持。
1、抓學(xué)習(xí)英語的信心與全班學(xué)英語的良好氛圍。要善于“忽悠”。
2、抓基礎(chǔ)詞匯與語法。學(xué)一點(diǎn)兒會一點(diǎn)兒,會一點(diǎn)兒用一點(diǎn)兒。嚴(yán)格檢查制度。
3、抓有希望,學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生,即抓值得抓的人。
展望未來教學(xué),兩個(gè)矛盾亟待解決。
1、急需彌補(bǔ)大量較低層次的英語基礎(chǔ)知識與教授當(dāng)前的較高層次的高中英語課本的矛盾。沒有詞匯量寸步難行。這也是英語差生之所以差的第一原因。又要單詞,又要語法,又要讀寫能力,學(xué)生又極懶,課下不學(xué)。英語學(xué)習(xí)時(shí)間不夠。
2、學(xué)生參差不齊。即要拔尖,又要補(bǔ)差。分層教學(xué)怎么操作?誰是重點(diǎn)?好生太少,又不能讓他們由優(yōu)生變一般。差生太差,可人數(shù)眾多。不拋棄,不放棄,怎么雙贏?請支招。
不管怎么樣,我對我的教學(xué)還是信心滿滿。教師自己都沒有信心了,學(xué)生早就撂挑子了。