第1篇 十二月工作總結(jié)怎么寫(xiě) 500字
中班是大班的預(yù)備班，為了和大班的要求相銜接，因此，我們幾位教師對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練時(shí)要求較嚴(yán)格些，也順應(yīng)了家長(zhǎng)的要求，我們幾位教師也認(rèn)為是必要的、正確的。
一、加強(qiáng)幼兒健康知識(shí)教育，堅(jiān)持每日安全教育;加強(qiáng)老師的責(zé)任心，隨時(shí)關(guān)注幼兒的活動(dòng)情況，做到眼到心到口到，使4個(gè)班無(wú)一例重大安全事故發(fā)生，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、我們學(xué)前班組的全體教師支持學(xué)校的工作，積極參加學(xué)校和工會(huì)組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，特別是在學(xué)校慶“元旦”活動(dòng)上一展了風(fēng)采并得到好評(píng)。
三、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)和家長(zhǎng)交換意見(jiàn)，家長(zhǎng)工作細(xì)致耐心。讓家長(zhǎng)了解最新的學(xué)前教育信息和幼兒的學(xué)習(xí)近況，虛心接受家長(zhǎng)意見(jiàn)，爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的支持。
四、配合學(xué)校組織幼兒參加英語(yǔ)口語(yǔ)、孩子特長(zhǎng)訓(xùn)練和家長(zhǎng)接送孩子工作。
五、保教工作配合默契，共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。工作中，我們與午托阿姨不分彼此(本學(xué)期沒(méi)有配保育員)，不斤斤計(jì)較，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成良好的工作氛圍，共同完成好組織幼兒午餐工作。各班級(jí)之間也更是如此，哪個(gè)班的老師請(qǐng)假了，其他班的老師都會(huì)自覺(jué)地協(xié)助那個(gè)班的老師搞好幼兒的早餐。
今后，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)把工作干得更加出色!!
第2篇 教研部十二月份工作總結(jié) 600字
教研部從組建到現(xiàn)在將近一個(gè)多月的時(shí)間，整體來(lái)講各項(xiàng)工作還是在有條不紊的在進(jìn)行！
在組建初期，研究形成了教研部的工作目標(biāo)，工作計(jì)劃！以及培訓(xùn)方案的大體的形成！
在一個(gè)月的時(shí)間里主要完成了以下工作：
一對(duì)外交流方面
1組織聽(tīng)了多場(chǎng)考研講座2組織聽(tīng)了一場(chǎng)萬(wàn)學(xué)的宣講3組織聽(tīng)了鑄才當(dāng)眾講話的試聽(tīng)課4組織聽(tīng)了站雪老師禮儀培訓(xùn)5組織聽(tīng)了愛(ài)能卡耐基教室試聽(tīng)課6組織參加全國(guó)青年培訓(xùn)師大賽的新聞發(fā)布會(huì)
通過(guò)對(duì)外交流讓我們對(duì)講師這個(gè)職位更加了解，比如我們知道了 (文章轉(zhuǎn)自實(shí)用文檔頻道__09) 作為講師，我們要非常注重自己的個(gè)人形象，要非常了解講師禮儀。我們知道作為我們來(lái)講，需要對(duì)自己進(jìn)行定位！了解到了我們的課程需要更加的細(xì)化和系統(tǒng)，等等
二課程方面
完成了當(dāng)眾講話課件，并進(jìn)行了試講。
完成了執(zhí)行力第一部分材料收集
三流程方面
形成了教研部開(kāi)會(huì)流程
形成了教研部培訓(xùn)流程
這兩個(gè)流程以在教研部?jī)?nèi)部通過(guò)，并已經(jīng)開(kāi)始按照流程來(lái)實(shí)施！
四培訓(xùn)方面
每周六周天都組織教研部人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
的收獲：1形成了當(dāng)眾講話的課件，并進(jìn)行了試講，試講效果還蠻不錯(cuò)！2在教研部發(fā)現(xiàn)了一些真正有講課天賦，并且志向是當(dāng)講師的人！
存在的問(wèn)題：1執(zhí)行力課程第一部分計(jì)劃是完成試講，但只形成了材料收集 2培訓(xùn)沒(méi)有形成系統(tǒng)的方法，培訓(xùn)效果不大
努力方向：1向大力氣研究培訓(xùn)具體的，有效的方法！2在下個(gè)月要下力氣研究形成執(zhí)行力的前兩部分3加大團(tuán)隊(duì)建設(shè)，主要是專業(yè)度，和執(zhí)行力方面！
第3篇 關(guān)于十二月工作總結(jié) 1200字
雖然這個(gè)月沒(méi)有要求寫(xiě)總結(jié)還是想寫(xiě)一下，十二月工作總結(jié)。
十二月在學(xué)生會(huì)干的的一件事是一二九藝術(shù)文化節(jié)閉幕式。閉幕式從準(zhǔn)備工作開(kāi)始一共用了四天，比較辛苦，但不是十分苦，只是'頹廢的身體緊緊踩住靈魂的后跟'我的身體有點(diǎn)不給力。在工作過(guò)程中最令我不happy的是燈控(我只是實(shí)話實(shí)說(shuō)沒(méi)有抱怨的意思)。我把自己解剖了一下，也把其他人解剖了一下，我覺(jué)得燈控的失敗原因不僅僅是我(們四個(gè))，但主要原因絕對(duì)是我(們四個(gè))。
第一，我們四個(gè)工作能力不夠。就拿我來(lái)剖：以前我負(fù)責(zé)的基本上是左邊的背景燈，對(duì)那個(gè)我比較熟悉一點(diǎn)。中間的燈控臺(tái)我就缺乏經(jīng)驗(yàn)了，平時(shí)看著開(kāi)俊弄確實(shí)也都會(huì)了，但是輪到自己時(shí)總感覺(jué)我和它有'代溝'。我想這是我的錯(cuò)，我只關(guān)心自己卻忽視了對(duì)它的了解，因?yàn)槲易砸詾榱私馑??？磥?lái)'把平凡的事做好就是不平凡的'真的好對(duì)啊！在這里我只說(shuō)自己就不說(shuō)其他人了。我覺(jué)得以上是我的主要原因。
第二個(gè)原因是使我們四個(gè)人都糾結(jié)的十分的原因。(說(shuō)到這兒我要聯(lián)想到政治了。我先舉個(gè)例子：文化和政治是要嚴(yán)格劃清界限的！否則就會(huì)出現(xiàn)'肥豬賽大象，就是鼻子短。全社殺一口，足夠吃半年。'這樣的文學(xué)。我國(guó)的好多政策原本都不因該是領(lǐng)導(dǎo)能決定的，因?yàn)槿瞬豢赡苁裁炊级?，所以即便身為領(lǐng)導(dǎo)也絕對(duì)不可能什么通曉，所以有些決定、政策，領(lǐng)導(dǎo)是絕對(duì)不能獨(dú)自完成的。領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)主要就是在大的方向上起引領(lǐng)和導(dǎo)向的作用。他們擁有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的能力，但是對(duì)具體問(wèn)題的了解就不如專業(yè)人士那么深了。問(wèn)題就出在這里。他們對(duì)專業(yè)問(wèn)題不了解，但是又有極大的權(quán)利，又不了解'文化'和'政治'要?jiǎng)澢褰缦?，或者根本就不想劃清界限，就?huì)出現(xiàn)'三拍工程'這樣的由領(lǐng)導(dǎo)拍板的工程。而這些工程往往是拍板的時(shí)候豪情萬(wàn)丈，實(shí)施的時(shí)候阻力重重，收尾的時(shí)候則是在一片罵聲中被淹死。結(jié)果是浪費(fèi)了眾多的資源，還引起老百姓對(duì)政府的不信任，也影響百姓的生活。所以'文化'和'政治'是絕對(duì)要分家的。只是對(duì)這種現(xiàn)狀的不滿沒(méi)有其他意思)我們四個(gè)在燈控臺(tái)上的時(shí)候?qū)嶋H上是有三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的。冰洋學(xué)長(zhǎng)，董老師和胡老師。而實(shí)際上我們是直屬于學(xué)長(zhǎng)的，古羅馬有句話說(shuō)得好'我的附庸的附庸不是我的附庸'我們四個(gè)是學(xué)長(zhǎng)的'附庸'，而學(xué)長(zhǎng)又是董老師的'附庸'，董老師又是胡老師的'附庸'。但結(jié)果是我們四個(gè)有了三個(gè)直屬的領(lǐng)導(dǎo)，我們因該聽(tīng)誰(shuí)的呢?總結(jié)一下就是：領(lǐng)導(dǎo)體制不夠完善；直屬關(guān)系不夠明確。這實(shí)際上不僅僅是學(xué)校里才有的問(wèn)題。
第三點(diǎn)也比較令我們糾結(jié)。那就是晚會(huì)從彩排開(kāi)始就不停地在小細(xì)節(jié)上變動(dòng)，這些變動(dòng)是要牽涉到燈光的，而我們無(wú)從得知這些變動(dòng)。這也充分顯示我們的應(yīng)變能力還不夠，對(duì)燈控這項(xiàng)工作還不夠熟練，彼此的默契和配合還不夠。這些是我們急需改進(jìn)的地方。
最后，再?gòu)?qiáng)調(diào)一下燈控失誤主要是我(們四人)的錯(cuò)。我必須得適應(yīng)環(huán)境，在適應(yīng)的基礎(chǔ)上做力所能及的改變。燈控的筒子們加油??！
第4篇 中班十二月份總結(jié) 900字
中班十二月份總結(jié)
漸漸轉(zhuǎn)冷的十二月里，我們并沒(méi)有讓絲絲寒意消融了熱情與活力，在老師和孩子的共同努力下，我們度過(guò)了充實(shí)又美麗的一月：
這個(gè)月我們開(kāi)展了《運(yùn)動(dòng)身體》和《高高興興》兩個(gè)主題活動(dòng)。在主題《運(yùn)動(dòng)身體》中，我們利用故事、兒歌、歌曲、游戲等方式讓幼兒知道運(yùn)動(dòng)對(duì)身體的好處，在區(qū)域活動(dòng)中，我們?yōu)橛變禾峁┗鸩癜?、橡皮泥、幾何圖形等讓幼兒拼擺出人的不同姿勢(shì)、動(dòng)作;還為幼兒提供螺帽、螺栓，供幼兒組裝，提高幼兒手部動(dòng)作的靈活性;在戶外活動(dòng)時(shí)，我們?yōu)橛變禾峁┒喾N小型運(yùn)動(dòng)器械供幼兒運(yùn)動(dòng)，還準(zhǔn)備了較多數(shù)量的皮球，和幼兒一起開(kāi)展球類游戲;另外我們還舉行了班級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)，孩子們從運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽項(xiàng)目的選定、比賽規(guī)則的制定、獎(jiǎng)牌的設(shè)計(jì)等全程參與，讓這個(gè)活動(dòng)舉行得很是圓滿，孩子們的能力也在很大程度上得到了提高。
在主題《高高興興》中，我們開(kāi)展聽(tīng)故事、玩玩具、迎新年、做賀卡等活動(dòng)，激發(fā)幼兒對(duì)喜、怒、哀、樂(lè)等主觀情緒的體驗(yàn)。從中孩子們感受到快樂(lè)和歡笑，并嘗試用多種方式表達(dá)自己的心情，主動(dòng)地在活動(dòng)中感受、體驗(yàn)、分辨自己的積極情緒和消極情緒，建構(gòu)健康的人格。如活動(dòng)《菲菲生氣了》，讓孩子知道生氣是一種正常的情緒表現(xiàn)，但是遇到不開(kāi)心的事要嘗試自我調(diào)節(jié);《小仙女的云》又讓孩子知道快樂(lè)的孩子能找到更多的朋友
在日常生活方面，我們根據(jù)天氣的變化，及時(shí)開(kāi)展了旨在提高幼兒的生活自理能力的系列活動(dòng)。首先結(jié)合午睡等生活環(huán)節(jié)，強(qiáng)化幼兒穿衣服、拉拉練、穿褲子等;接著針對(duì)個(gè)別能力較差的幼兒與家長(zhǎng)聯(lián)系，家園共同努力幫助他們較快獲得提高;最后，結(jié)合小紅花評(píng)比，提高幼兒的學(xué)習(xí)積極性。經(jīng)過(guò)努力，現(xiàn)在孩子們的自理能力有了很大的提高，既減輕了老師的負(fù)擔(dān)，也減少了受涼得病的隱患，更重要的是讓孩子們自己有了進(jìn)步。
本月我們舉行了家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)，通過(guò)觀摩教學(xué)活動(dòng)，家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園的教學(xué)工作有了進(jìn)一步的了解;怎樣更好地達(dá)到家園共育呢?我有針對(duì)性地對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)展了一次關(guān)于早期閱讀方面的講座，這讓家長(zhǎng)更新了觀念，知道重點(diǎn)是讓孩子掌握自主學(xué)習(xí)的技能。
圣誕、元旦將臨，節(jié)日的氣息也慢慢滲透到了幼兒園。在這辭舊迎新的時(shí)候，祝愿孩子們身體健康，快樂(lè)成長(zhǎng)!
第5篇 協(xié)會(huì)十二月份工作總結(jié)報(bào)告 800字
時(shí)光荏苒，歲月如梭。不知不覺(jué)中寒冷的冬季已經(jīng)來(lái)臨，但寒冷的冬日，并未擋住我們志愿者的工作熱情，本月工作盡如其下：
一、 思想上
為了使新成員能更快的互相認(rèn)識(shí)，在每次例會(huì)的時(shí)候讓他們自由發(fā)言，說(shuō)出自己的想法與意見(jiàn)，并且對(duì)青協(xié)的規(guī)章制度給予傳達(dá)，使他們更清楚的了解青協(xié)。進(jìn)而使大家能按時(shí)開(kāi)會(huì)、工作，讓他們思想上進(jìn)一步的鞏固自己的信念。人人都有一份愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)大家。
二、活動(dòng)上
情系人間，益暖中華。第__屆“益暖中華”大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽拉開(kāi)了帷幕。為了號(hào)召同學(xué)們積極參加，我們青協(xié)對(duì)大賽進(jìn)行了一系列的宣傳，例如發(fā)宣傳單、出宣傳板等，在我們的努力下，各班同學(xué)都很踴躍交稿。我們于11月29日收取了這些作品并上交。
我們青協(xié)在11月27日向各班新注冊(cè)的志愿者發(fā)放了會(huì)員證及徽章。并隨后進(jìn)行了宣誓儀式。當(dāng)金色陽(yáng)光灑滿大地時(shí)，新注冊(cè)的志愿者齊聚學(xué)校主席臺(tái)，舉起他們的右手莊重的宣誓，他們將盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，服務(wù)社會(huì)。
寒風(fēng)肆虐，卻阻擋不了我們服務(wù)的腳步。我系青協(xié)成員于11月29日在校園內(nèi)舉行了以“瀟瀟楓葉落地飄，暖暖校園小紅帽”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)65位志愿者的清掃，校園里呈現(xiàn)出一片整潔，贏得了廣大師生的好評(píng)。雖然辛苦，但大家臉上都呈現(xiàn)出燦爛的笑容。
周周行活動(dòng)，每個(gè)周末我們都會(huì)照例舉行，風(fēng)雨無(wú)阻，這個(gè)星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月，所以我們派出了16名志愿者來(lái)到黃岡市中心進(jìn)行交通指揮。站在十字路口，他們不顧寒冷，有序的揮動(dòng)手中的紅旗，在他們的指揮下，交通秩序有了很大改善，贏得了過(guò)往人群贊許的目光。
三、 學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，堅(jiān)持量力而行、講求實(shí)效、開(kāi)拓創(chuàng)新、持之以恒的工作方針，適時(shí)做出調(diào)整，以加強(qiáng)、促進(jìn)全體志愿者的進(jìn)步，調(diào)動(dòng)全體志愿者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
這個(gè)月，我們付出了許多，同樣也收獲了許多。為了把工作進(jìn)行的更好，我們還將更加努力，把我們的愛(ài)心傳遞到每個(gè)角落。
第6篇 職員十二月月度工作總結(jié) 1100字
職員十二月月度工作總結(jié)
十二月月度工作總結(jié)模板一
從××月××日入職到現(xiàn)在剛好1個(gè)半月時(shí)間，這個(gè)月度總結(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)剛好是新員工的入職總結(jié)，感受挺多的，也挺零亂的，仔細(xì)想想分成一下兩個(gè)方面去說(shuō)：
1、工作任務(wù)方面
在入職培訓(xùn)中，完成了c語(yǔ)言的程序，接下來(lái)的幾個(gè)shell練習(xí)題，以及對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個(gè)問(wèn)題都是從開(kāi)始的一片空白做起，從把問(wèn)題分析清，考慮實(shí)現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí)，最后動(dòng)手實(shí)踐一步步走下來(lái)。其間遇到了不少問(wèn)題，也走過(guò)不少的彎路，但最后在調(diào)度組的同事的幫助下，都能夠順利完成。
其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù)，可能是在學(xué)校做事方法的影響，思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)總是不能夠深入，動(dòng)手收集數(shù)據(jù)時(shí)遇到了很棘手的問(wèn)題，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來(lái)看了馬總的調(diào)研報(bào)告，才有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺，日后還要繼續(xù)進(jìn)行，把調(diào)研工作做到實(shí)處，加深對(duì)死鏈的理解。
接手兩個(gè)模塊，大概用了兩三周的時(shí)間去學(xué)習(xí)和串講，在接手這兩個(gè)模塊時(shí)最初的感受是任務(wù)來(lái)的太快，剛開(kāi)始進(jìn)入公司以為會(huì)有很長(zhǎng)一段的緩沖時(shí)間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí)，沒(méi)想到公司這么勇于使用新人。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這也是公司進(jìn)步的地方，通過(guò)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)，新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個(gè)人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調(diào)動(dòng)新人的積極性。并且一開(kāi)始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，這也是一種寶貴的收獲。
當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說(shuō)明，這是我最初沒(méi)有預(yù)料到的，導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時(shí)間的。不過(guò)后來(lái)理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課，提醒自己以后寫(xiě)文檔時(shí)要時(shí)刻從第三方的角度考慮說(shuō)明問(wèn)題，時(shí)刻把讀者當(dāng)成一個(gè)新人。
2、公司文化方面
剛走出校門(mén)能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運(yùn)的。同時(shí)開(kāi)始也帶著很多的憂慮，害怕自己無(wú)法融入集體，害怕與牛人的交流有障礙。而進(jìn)公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體會(huì)，我這種疑慮逐漸消除了。每個(gè)人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個(gè)人請(qǐng)教問(wèn)題，都很熱情的幫助答復(fù)，這對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是莫大的鼓舞。
公司的業(yè)余活動(dòng)很多，員工們可以自得其樂(lè)。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競(jìng)技、午餐會(huì)、隨機(jī)午餐、周三的趣味運(yùn)動(dòng)等等，一切都讓人覺(jué)得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺(jué)得舒心和自在，從而可以更投入。
總之，這里的每件事每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻的不影響著我，讓我不斷的追求進(jìn)步，享受工作帶給我的快樂(lè)。
十二月月度工作總結(jié)模板
第7篇 物業(yè)公司十二月工作總結(jié) 1100字
_月份主要做了以下工作：
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。
對(duì)于存在安全隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對(duì)公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費(fèi);同時(shí)也對(duì)業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通,廣泛聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)。
物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門(mén)業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問(wèn)題上達(dá)成諒解,尋求委員會(huì)的幫助,同時(shí)加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對(duì)新出臺(tái)的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳。
我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時(shí)的,形勢(shì)正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,我們加大了對(duì)外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強(qiáng)電費(fèi)、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。
對(duì)于電費(fèi)的收取,我們?cè)谛^(qū)的醒目位置張貼公告,對(duì)不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中,提高了電費(fèi)收繳率,電費(fèi)收繳情況很好;對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳,我們對(duì)市委、印刷廠、報(bào)社進(jìn)行了走訪,各單位均近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓。
5、樹(shù)立形象,服務(wù)業(yè)主。
我們提出了'責(zé)任體現(xiàn)人品、政績(jī)證實(shí)能力'的口號(hào),在全體管理人員中貫徹,同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時(shí)解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹(shù)立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導(dǎo)致政府部門(mén)與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來(lái)不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收費(fèi)與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等。
3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè),業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)。
4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問(wèn)題,給物業(yè)管理帶來(lái)很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新,多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),下一月份我們計(jì)劃做如下工作：
1、以《物管條例》發(fā)布為契機(jī),加大宣傳力度,增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。
2、與業(yè)主委員會(huì)溝通,為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備。
3、做好各種費(fèi)用的收繳工作,減少公司虧損。
4、對(duì)所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。
5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問(wèn)題。
第8篇 文藝部十二月工作總結(jié) 450字
文藝部一路走來(lái)，說(shuō)過(guò)累累，經(jīng)過(guò)了十二月的經(jīng)驗(yàn)積累，我們的工作也日漸成熟。我們不斷充實(shí)自己，用自信武裝自己，憧憬著能在青春痘歲月里留下無(wú)悔的腳步。接下來(lái)，我將對(duì)文藝部十二月份工作做一下總結(jié)。
十二月上旬，我們部為了促進(jìn)及加深各成員之間的感情，舉辦了一次聚餐活動(dòng)，活動(dòng)圓滿成功。有些成員因?yàn)樯险n或身體不適等原因未能參與其中，其實(shí)每個(gè)成員都應(yīng)積極參與，畢竟我們都是文藝部這個(gè)大家庭的一分子。通過(guò)這次聚餐，我們成員之間的交流頻繁了，感情也加深了。這次活動(dòng)為我們文藝部以后的工作奠定了基礎(chǔ)。以后我們會(huì)多舉行類似的活動(dòng)，促進(jìn)我部隊(duì)發(fā)展。
十二月中旬學(xué)校舉行了一次知識(shí)競(jìng)賽，我們系雖然沒(méi)有取得好成績(jī)，但我相信，失敗乃成功之母，我們一定會(huì)再接再厲的，爭(zhēng)取下一次創(chuàng)造佳績(jī)。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)。文藝部的成長(zhǎng)還有很多很多，我們一路走來(lái)，越來(lái)越覺(jué)得這項(xiàng)工作充滿意義，我們一直在收獲快樂(lè)，為大家做更多的實(shí)事實(shí)我們共同的心愿。我們堅(jiān)信我們會(huì)在接下來(lái)的工作中做的更好，讓文藝部展翅飛翔!
第9篇 辦公室十二月工作總結(jié) 800字
這篇關(guān)于辦公室十二月工作總結(jié)，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助
辦公室12月工作總結(jié) 時(shí)光匆匆，光陰似箭，12月轉(zhuǎn)瞬即逝。在12月的工作中，我部積極完成日常值班工作，認(rèn)真監(jiān)督各部門(mén)會(huì)議活動(dòng)情況，熱情配合各部門(mén)活動(dòng)，經(jīng)部門(mén)每部討論分析，現(xiàn)作出以下總結(jié)。 一、值班工作 值班是我部的日常工作，因時(shí)間問(wèn)題，調(diào)用了其它部門(mén)干事輔助我部開(kāi)展值班工作，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的觀察，現(xiàn)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)如下： 優(yōu)點(diǎn)：①各值班人員態(tài)度良好，積極主動(dòng)為老師處理相關(guān)事務(wù)； ② 各值班人員利用課余時(shí)間值班，其責(zé)任意識(shí)與奉獻(xiàn)精神值得贊揚(yáng)與鼓勵(lì)； 缺點(diǎn)：① 對(duì)值班人員工作細(xì)節(jié)的規(guī)范力度不夠，缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；② 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，缺少相應(yīng)的管理制度； ③ 值班人員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)班內(nèi)臨時(shí)調(diào)課的情況，后備人員不足。 二、內(nèi)部會(huì)議總結(jié) 本月我部共開(kāi)展兩次正式會(huì)議，經(jīng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下： 會(huì)議討論不夠活躍，探討問(wèn)題不夠深入，還須加強(qiáng)；會(huì)議請(qǐng)假制度任須完善；在會(huì)議過(guò)程中，各干事應(yīng)作好相關(guān)記錄，在以后的工作中應(yīng)加以規(guī)范。 三、部長(zhǎng)考核 部長(zhǎng)作為各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是學(xué)生會(huì)的骨干力量，對(duì)部長(zhǎng)的考核應(yīng)更為嚴(yán)格，具體總結(jié)如下：
工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...
① 各部門(mén)日常工作都由部長(zhǎng)管理，在本月工作中， 各部長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得贊揚(yáng)； ② 各部門(mén)部長(zhǎng)責(zé)任意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)， 不僅僅是對(duì)自己的 工作負(fù)責(zé)，也應(yīng)對(duì)自己的部門(mén)干事的工作負(fù)責(zé)，在以后的 工作中，應(yīng)加強(qiáng)也干事的交流，以促進(jìn)部門(mén)的發(fā)展； ③ 在本月的幾次學(xué)生會(huì)集體活動(dòng)和會(huì)議中， 各部門(mén) 積極參與，應(yīng)提出表?yè)P(yáng)，但仍出現(xiàn)遲到、不到等現(xiàn)象，在 以后的工作中， 必須端正態(tài)度， 重視時(shí)間觀念， 嚴(yán)抓嚴(yán)辦。 本月工作已接近尾聲，總體說(shuō)來(lái)，學(xué)生會(huì)以穩(wěn)定的速度 逐漸成長(zhǎng)，各部門(mén)的管理也逐漸步入軌道，作為學(xué)生會(huì)的一員， 我感到十分開(kāi)心，但新的挑戰(zhàn)，新的困難仍將出現(xiàn)，相信我們能 攜起手來(lái)，共同面對(duì)。
第10篇 高一年級(jí)組十二月份工作總結(jié) 650字
高一年級(jí)組十二月份工作總結(jié)
20__年的太陽(yáng)已經(jīng)升起。
回顧20__年最后一個(gè)月，高一年級(jí)的工作目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、成績(jī)顯著，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)班教學(xué)工作的管理力度，設(shè)法提高優(yōu)生成活率。針對(duì)期中考試中兩個(gè)重點(diǎn)班學(xué)生暴露出的問(wèn)題，年級(jí)組除找部分教師談話、對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查外，還特聘高二年級(jí)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師獨(dú)立命題、獨(dú)立制卷、學(xué)生象高考一樣考試后，命題教師親自閱卷并認(rèn)真地進(jìn)行試卷分析，找出兩個(gè)班語(yǔ)、數(shù)、外教學(xué)中存在的問(wèn)題和學(xué)生學(xué)習(xí)中的不足之處，并提出行之有效的辦法，這對(duì)高一年級(jí)重點(diǎn)班的教育教學(xué)幫助極大。與此同時(shí)，從十二月份開(kāi)始，兩個(gè)重點(diǎn)班的'教師利用星期六下午時(shí)間給重點(diǎn)班學(xué)生上課。
二、協(xié)助教學(xué)處開(kāi)展高一教學(xué)視導(dǎo)工作。在總結(jié)分析以往教學(xué)視導(dǎo)得與失的情況下，高一十二月份視導(dǎo)工作指導(dǎo)思想更加明確、內(nèi)容更加具體、組織工作更加嚴(yán)密有序、效果更加明顯。
三、為豐富教職工文化體育活動(dòng)，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，高一、高二后勤的教職工舉行了迎新春拔河比賽。
四、各班主任充分利用班會(huì)、讀報(bào)時(shí)間圍繞視導(dǎo)和臨近期末考試等問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)教育、學(xué)習(xí)方法教育、行為習(xí)慣教育，要求學(xué)生集中精力，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)期末考試考出滿意的成績(jī)；為豐富學(xué)生業(yè)余生活，十二月份，高一年級(jí)舉行了男子籃球賽和男女混合拔河比賽；圣誕節(jié)、元旦前后是學(xué)生事故多發(fā)期，為防止意外事故的發(fā)生，高一年級(jí)除加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全教育外，還組織部分班主任到網(wǎng)吧暗訪，要求班主作每天查寢，督促學(xué)生會(huì)干部切實(shí)履行職責(zé)。
總而言之，高一年級(jí)十二月份各方面情況正常。
第11篇 外聯(lián)部十二月份的工作總結(jié) 1750字
十二月差不多接近尾聲了，但身影卻永存。借圣誕之際表達(dá)下：“圣誕快樂(lè)，快樂(lè)延續(xù)”。
寒風(fēng)凜冽，情誼濃濃，忘不掉咱們外聯(lián)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這即將進(jìn)入下一年的興奮時(shí)刻，年年歲歲花相似，歲歲年年花不同，外聯(lián)部也將再接再歷展現(xiàn)出一個(gè)嶄新的姿態(tài)，喜迎全新的挑戰(zhàn)和打造出下一個(gè)輝煌業(yè)績(jī)而繼續(xù)努力奮斗?，F(xiàn)在對(duì)外聯(lián)部這十二份以來(lái)的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一：內(nèi)部交流經(jīng)驗(yàn)，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步 十二月份，隨著天氣慢慢變冷了，我們部也就相對(duì)清閑了。但是，部里成員沒(méi)有放松自己，并為下學(xué)期做了相應(yīng)的準(zhǔn)備，開(kāi)始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)工作。因?yàn)槲覀冎劳饴?lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性、持續(xù)性的，所以在這個(gè)相對(duì)輕松的月份里，我們就密切注意一些可以聯(lián)系學(xué)?；顒?dòng)有意愿的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部經(jīng)典溝通，獨(dú)特技巧優(yōu)勢(shì)。洞察一些贊助商的合作意向，收集很多相關(guān)信息。如：第一，根據(jù)活動(dòng)的內(nèi)容確定要爭(zhēng)取的商家，例如，各學(xué)院籃球聯(lián)賽，聯(lián)系運(yùn)動(dòng)服飾的廠家。因?yàn)榛顒?dòng)的內(nèi)容接近于他們所要推廣的項(xiàng)目，有利于宣傳效果的最大化與其品牌的推廣。第二，前期好好了解他們要宣傳的內(nèi)容是否是安全可靠、真實(shí)的，防止詐騙、傳銷等不法性質(zhì)的活動(dòng)走入校園。三，活動(dòng)前認(rèn)真了解相關(guān)情況，寫(xiě)好計(jì)劃書(shū)，出去前商量好哪些宣傳我們可以提供，我們具體需要多少經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)的具體流程如何，商家關(guān)心的只有你可以給他們的宣傳是什么和他們需要支付的經(jīng)費(fèi),所以我們?cè)诤贤瑫?shū)上應(yīng)主要將這些信息寫(xiě)清楚,在宣傳方式上做到具體以及準(zhǔn)確,橫幅能掛幾條,掛在哪里(根據(jù)經(jīng)驗(yàn),不要說(shuō)掛多長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)闄M幅隨時(shí)可能被一些收垃圾的人撿去賣錢(qián),能掛多長(zhǎng)時(shí)間真的只有聽(tīng)天由命了),能否在校內(nèi)貼海報(bào),針對(duì)球賽的能否在隊(duì)員衣服上面印字等等,不同的活動(dòng)有其特有的贊助優(yōu)勢(shì),在談判中要突出,一吸引商家的注意,但無(wú)比保證一點(diǎn):你說(shuō)的事不要是很含糊的,要力求具體,這樣給對(duì)方的感覺(jué)就是你們籌劃的很細(xì)致,讓他們覺(jué)得整個(gè)流程很清晰,一定程度上減輕了對(duì)于投入能否得到回報(bào)的顧慮,這一點(diǎn)十分重要.另外,我們要保證我們能提供的宣傳方式是在內(nèi)部已經(jīng)過(guò)商榷,各部門(mén)已達(dá)成共識(shí)了,不然在實(shí)施的過(guò)程中擱淺下來(lái)不僅會(huì)影響我們資環(huán)學(xué)院學(xué)生會(huì)的誠(chéng)信度,而且可能要按照合同書(shū)上的規(guī)定進(jìn)行賠償,所以我們?cè)诶澲皠?wù)必要把活動(dòng)的詳情熟悉于心,在談判中細(xì)心謹(jǐn)慎,不確定的條款盡量不要提. 四，針對(duì)活動(dòng)宣傳的落實(shí)情況,作為新時(shí)代大學(xué)生,我們一定要將誠(chéng)信作為自己的人生第一守則,因此,對(duì)于在合同書(shū)上寫(xiě)明的條款我們一定要盡全力去落實(shí),決不要抱著一種錢(qián)已經(jīng)到手,剩的就隨便糊弄糊弄就好了的心態(tài),要記住,我們代表的是學(xué)生會(huì),是整個(gè)學(xué)院的聲譽(yù).
二：我們外聯(lián)部繼續(xù)狠扎內(nèi)部管理工作 部門(mén)成員各自工作進(jìn)展要定期向部長(zhǎng)匯報(bào)。每周例會(huì)在嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛中有序開(kāi)展（1）例會(huì)一開(kāi)始，由部長(zhǎng)點(diǎn)名，所有成員馬上停止正在討論的話題。部長(zhǎng)宣布會(huì)議的主要內(nèi)容時(shí)，成員拿出筆記本開(kāi)始記錄，當(dāng)然這是部長(zhǎng)在第一次開(kāi)例會(huì)時(shí)提出的要求，也是部門(mén)的傳統(tǒng)。（2）由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分，各部門(mén)成員講解一周下來(lái)的工作內(nèi)容。（3）外聯(lián)部的成員關(guān)系都是兄弟，哥們。 在這里，沒(méi)有所謂“官大一級(jí)壓死人”的作風(fēng)，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣，有的只是兄弟間的情誼。說(shuō)完工作，大家聊聊最近的煩惱或開(kāi)心的事，尤其是本月的英語(yǔ)四六級(jí)考試，我們抒發(fā)緊張情緒，學(xué)長(zhǎng)開(kāi)導(dǎo)我們并介紹好的備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)一起分享。好好工作，快樂(lè)學(xué)習(xí)，其樂(lè)融融。
三：分享經(jīng)驗(yàn)，和兄弟部門(mén)或協(xié)會(huì)共同成長(zhǎng) 在十二份期間，兄弟協(xié)會(huì)邀請(qǐng)我們部門(mén)，給他們傳授點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。我們部門(mén)積極響應(yīng)，幫助兄弟部門(mén)或協(xié)會(huì)是我們的光榮和責(zé)任，有經(jīng)驗(yàn)共分享同成長(zhǎng)，也是我們外聯(lián)部門(mén)的夙愿。在會(huì)議上，我們部門(mén)成員通過(guò)講解自己出校門(mén)和各商家交流談判拉贊助，來(lái)向他們介紹一些溝通的技巧。幫助他人，其實(shí)也在幫助自己。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于系學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門(mén)，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)以及主席團(tuán)的配合與支持，同時(shí)，外聯(lián)部會(huì)積極配合其他部門(mén)以及主席團(tuán)的工作，相信在下學(xué)期外聯(lián)部會(huì)有更好的成績(jī)，同時(shí)，相信我們部有很大的潛力的。
這是外聯(lián)十二月份的總結(jié)。望成員們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈訄F(tuán)結(jié)，取得更好的成績(jī)。祝外聯(lián)有更美好的明天?。?！外聯(lián)部在新的一年之際，將繼續(xù)努力奮斗，再創(chuàng)輝煌??！
第12篇 十二月底話務(wù)員年度工作總結(jié) 1650字
嘟。。。嘟。。?！澳?，××××號(hào)為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)您要咨詢些什么?”、“您好，請(qǐng)說(shuō)”誠(chéng)信、熱情的接電話是我們每個(gè)話務(wù)員的職責(zé)。每個(gè)電話對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是咨詢、投訴、報(bào)修和意見(jiàn)。事情與條件各不同，所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對(duì)待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán);也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否?
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上__平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到__設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠(chéng)信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在__客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有，只有更好。
第13篇 幼兒保育教師十二月工作總結(jié) 1150字
在十二月，我們送走了快樂(lè)的圣誕節(jié)，月底迎來(lái)了元旦游藝節(jié)目，在笑聲和歌聲中我們一起送走了十二月，準(zhǔn)備迎接嶄新的一月，現(xiàn)將十二月份工作做如下總結(jié)：
一、教育教學(xué)工作
我們開(kāi)展了《運(yùn)動(dòng)身體》和《高高興興》兩大主題教學(xué)活動(dòng)。在《運(yùn)動(dòng)身體》中，幼兒對(duì)人體運(yùn)動(dòng)、動(dòng)物運(yùn)動(dòng)有著濃厚的興趣，音樂(lè)活動(dòng)“伸伸轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”使幼兒感受到了歌曲的活潑和歡快的情緒，小手也跟著運(yùn)動(dòng)了起來(lái)。美術(shù)活動(dòng)“小腳丫旅行”通過(guò)孩子們的小手印畫(huà)，變出了一只只可愛(ài)的小腳丫。在區(qū)域活動(dòng)中，我們還用火柴棒拼成了一個(gè)個(gè)運(yùn)動(dòng)的小人，有跑步的，有做操，還有滑滑板的，一個(gè)個(gè)活靈活現(xiàn)。在《高高興興》主題活動(dòng)中，孩子們通過(guò)聽(tīng)故事、玩玩具、迎新年、做賀卡等活動(dòng)，充分感受到了快樂(lè)和歡笑，他們嘗試用多種方式表達(dá)自己的心情，主動(dòng)在活動(dòng)中感受、體驗(yàn)、分辨自己的積極情緒和消極情緒，從小做一個(gè)快樂(lè)的孩子。
本月我們中班參加了一年一度冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的呼啦圈比賽，幼兒們通過(guò)平時(shí)的努力練習(xí)，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，其中2位小朋友并列第一名，5位小朋友獲得第二名，另外5位小朋友獲得第三名。
為了迎接元旦的到來(lái)，我們利用孩子們制作的彩鏈、紅燈籠等把教室打扮一新。還開(kāi)展了迎“元旦”游藝活動(dòng)，在“捉尾巴”和“高樓運(yùn)球”游戲活動(dòng)中，讓幼兒充分感受了過(guò)元旦的快樂(lè)氣氛。還舉行了 “迎新年畫(huà)展”，我班幼兒的優(yōu)秀作品被貼在走廊上，吸引了不少人贊嘆的目光。
本月又開(kāi)展了角色游戲環(huán)境評(píng)比和角色游戲觀摩研討活動(dòng)，通過(guò)這樣的活動(dòng)，使角色游戲更加完善，使教師的組織、指導(dǎo)角色游戲更進(jìn)一步，也最終使孩子們得到受益。
二、衛(wèi)生保育工作
在衛(wèi)生保健方面，本月隨著氣溫的下降，我們更多的是關(guān)心孩子們的身體健康。我們?cè)诔块g活動(dòng)中，提醒孩子們注意運(yùn)動(dòng)量，盡量不讓孩子們出大量的汗，并且提醒孩子們衣服頻穿頻脫，小心著涼。冬季氣候干燥，在課間活動(dòng)后，我們經(jīng)常提醒一些不愛(ài)喝水的孩子多喝水，讓身體保持充足的水分。午餐時(shí)，我們兩位老師合作分飯分菜，保證每位孩子都能在第一時(shí)間來(lái)用餐，并提醒個(gè)別孩子不說(shuō)話，趁熱把飯菜吃完。在午睡過(guò)程中，為了防止孩子著涼，值班老師還做到多巡視，及時(shí)糾正孩子的不良睡姿，讓每個(gè)孩子都有高質(zhì)量的睡眠。
三、家長(zhǎng)工作
我們能及時(shí)更新家長(zhǎng)園地的內(nèi)容，充分利用家園路路通、電話通訊等途徑與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解我們的教學(xué)最新進(jìn)展情況。根據(jù)主題教學(xué)內(nèi)容需要請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助收集了很多材料，如：在《運(yùn)動(dòng)身體》主題活動(dòng)中請(qǐng)家長(zhǎng)幫助我們收集了一些關(guān)于人、動(dòng)物運(yùn)動(dòng)的圖片，在游藝活動(dòng)前請(qǐng)家長(zhǎng)為我們準(zhǔn)備了牛奶罐頭，因角色游戲需要還幫助收集糖果盒子等等，在此對(duì)各位家長(zhǎng)的協(xié)助表示感謝!
忙碌而充實(shí)的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，在新的一年里我們會(huì)更加努力，讓孩子們快樂(lè)健康地在我們班里學(xué)習(xí)和生活!
第14篇 十一月和十二月份工作總結(jié) 1000字
光陰似箭,日月如梭?；仡欉@個(gè)月的工作，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下： 一、 部門(mén)會(huì)議按常規(guī)周三的十二點(diǎn)一十到電教511準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)。二、活動(dòng)項(xiàng)目
1）為了各班能夠更好地開(kāi)展“以德修身”的主題班會(huì)，系上配合院上全體成員參加十二月一號(hào)四點(diǎn)半在大禮堂舉行的“以德修身”的啟動(dòng)儀式。
2）為了學(xué)生干部們以后能夠更好的配合工作，班團(tuán)之家精心準(zhǔn)備了一場(chǎng)聯(lián)誼晚會(huì)，在那里干部們相互認(rèn)識(shí)了一下，其中，各個(gè)部門(mén)也合力準(zhǔn)備了一個(gè)節(jié)目，還有一些互動(dòng)活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)好的組合和個(gè)人進(jìn)行了一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
3)為了培養(yǎng)我系學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義榮譽(yù)感，活躍同學(xué)們的氣氛提高我系學(xué)生的整體凝聚力，我院開(kāi)展了系級(jí)籃球比賽，我系負(fù)責(zé)人臨場(chǎng)觀看并為之喝彩，我系取得了良好的成績(jī)。
4）由于種種原因使我部門(mén)原準(zhǔn)備于本月搞的“組織生活”不能如期舉行，這是我們十二月份的遺憾，在今后若有機(jī)會(huì)我們一定會(huì)舉辦此次活動(dòng)。
以上是十二月份的工作總結(jié)，總之，在過(guò)去的一年里，在系上各部門(mén)的大力配合下，經(jīng)過(guò)全體成員的共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī)，但我們深知，組織部工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立模范形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
十一月份我們很好的完成了本部門(mén)的工作。付出的是時(shí)間同時(shí)自己的能力也得到了提高，現(xiàn)將本月組織部的開(kāi)展的一些工作總結(jié)如下：
一、 部門(mén)會(huì)議
為了加強(qiáng)部門(mén)管理制度及規(guī)范其行為，以達(dá)到鍛煉自己的目的。我部門(mén)作出嚴(yán)格規(guī)定：
1) 五次請(qǐng)假算曠會(huì)；
2) 三次曠會(huì)就可離開(kāi)；
此外，還對(duì)本部門(mén)及以后的例會(huì)時(shí)間作出了相應(yīng)的調(diào)整。
二、 活動(dòng)項(xiàng)目
1) 為了黨課基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作 ，我部門(mén)開(kāi)展了討論會(huì)，討論會(huì)取得了非常良好的效果。我部門(mén)會(huì)再接再厲 ，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)搞好以后的活動(dòng)。
2) 本月我部門(mén)全體成員參與了第六屆雙代會(huì)的活動(dòng)，我部門(mén)積極配合協(xié)助各部門(mén)工作 ，在活動(dòng)中作好后勤工作進(jìn)本部門(mén)一份力量。
3) 月底，我系部分成員參與了運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)幕式整齊而矯健的步伐贏得了觀眾的好評(píng)。
以上就是組織部十一月份的工作總結(jié)，在這個(gè)月里，我們部雖然緊湊而繁雜，但這也正鍛煉了我們處理事情的能力，我們擁有一個(gè)碩果累累的十一月，我們也會(huì)繼續(xù)努力再創(chuàng)美好的十二月份。
第15篇 十二月份實(shí)習(xí)總結(jié) 750字
漸漸的，第一學(xué)期的實(shí)習(xí)已接近尾聲，回味著六個(gè)月的實(shí)習(xí)情況，感覺(jué)自己所學(xué)的到的東西真的很多，似乎都喘不過(guò)氣來(lái)。實(shí)習(xí)與學(xué)校的生活真的不一樣，學(xué)到的東西，在課本上的似乎都是工作的基礎(chǔ)，而實(shí)習(xí)里的才是真正的工作，真正的知識(shí)，每做一份都是收獲。而實(shí)習(xí)就是令我們吸取的經(jīng)驗(yàn)。
這六個(gè)月，經(jīng)歷了很多很多，很想說(shuō)的也很多，多到不知道如何用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，感受真的太多了！
而在這最后一個(gè)月里，我用了前段時(shí)間的知識(shí)，完完整整地出了一份自己親手審核的工程，這份工程是一間中學(xué)的俱樂(lè)部樓，需招標(biāo)，我做的是招標(biāo)控制價(jià)，開(kāi)始我用旺旺軟件計(jì)算，這軟件挺厲害的，輸入了混泥土與梁，它的模版與墻會(huì)自動(dòng)輸出，其計(jì)算結(jié)果并不大，只是看報(bào)表比較麻煩要退出后才可以看到，可是其他都很順很管用，發(fā)覺(jué)挺好的。然后，我算完了整份圖紙接著就是入定額，殷雷軟件我用的很多，入的時(shí)候比較熟悉，可是一些細(xì)部知識(shí)我還是得記，那是部分材料的消耗量乘以系數(shù)，還有抹灰和砌筑砂漿的配合比與先、后順序及墻面抹灰的地面順序，都要注意的。入完定額后，就編制說(shuō)明,…….。然后給復(fù)核人進(jìn)行復(fù)核，最后就是“鐺鐺出爐囖！這份工程整整用了兩個(gè)星期多，時(shí)間雖長(zhǎng)，可感到很開(kāi)心很滿足，看到自己的東西用汗水換來(lái)的東西被認(rèn)可，真的覺(jué)得好幸福。屬于我親手自己動(dòng)手的第一份雖然成功了，可是過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題很多。比如”旺旺“是我邊學(xué)邊用的，要記住它的順序與物體量位置，以及殷雷軟件的問(wèn)題，都是要熟悉，方便以后每份工程的工作。有了第一份經(jīng)驗(yàn)，我要再接再厲,學(xué)的做的。
第一學(xué)期的實(shí)習(xí)已完畢，對(duì)社會(huì)氣息所學(xué)的知識(shí)令我自己對(duì)以后的道路漸漸的充滿信心，感謝學(xué)校，感謝老師，感謝同學(xué)，感謝同事，感謝身邊的一切一切…………我會(huì)繼續(xù)努力，在下學(xué)期的工作創(chuàng)出更好的成績(jī)。
