第1篇 2023年10月社區(qū)服務(wù)工作總結(jié) 1100字
柳背橋社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng),群眾利益無小事”的原則,根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法,新路子,以求真務(wù)實(shí)之精神,努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展。現(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報如下:
一、促進(jìn)社區(qū)服務(wù)建設(shè),按照上級的布置和要求,今年,我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程,認(rèn)真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項(xiàng)民心工程,它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè),是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事,因此,我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息,得到他們的大力支持,積極幫助下崗失業(yè)人員實(shí)行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào),成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè),使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底,社區(qū)已實(shí)現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋,為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步搞好社區(qū)服務(wù)工作,讓居民真實(shí)地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近,我又購置了一批家用工具和日用品,方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實(shí)際工作中我采取與居民群眾在思想上,情誼上進(jìn)行溝通,以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強(qiáng)居民與社區(qū)的聯(lián)系,不屈服于環(huán)境、條件和閑話,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極探索適合自己的發(fā)展道路,贏得了轄區(qū)居民的擁護(hù),也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道,興辦服務(wù)項(xiàng)目,居委會積極想辦法,多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。目前,根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況,我們在原有社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,又開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù),特別是家政服務(wù)這項(xiàng)工作自開展以來不到一個月,就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系,請我們的服務(wù)隊(duì)上門為其服務(wù)。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實(shí)行不定期的一幫一和二幫一服務(wù),在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進(jìn)性教育活動中,我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元,分別對轄區(qū)的8戶特困居民進(jìn)行了慰問,讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
五、通過以上努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也有很多不足之處,特別是轄區(qū)的困難群體比較多,但又不夠享受低保的條件,針對以上存在的實(shí)際問題,我們將加大對居民的幫扶力度,同時在今后的工作中,我們社區(qū)將進(jìn)一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終,并結(jié)合黨員“解放思想,擴(kuò)大開放”教育,繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體,使他們過上較幸福的生活,為全面實(shí)現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第2篇 2023年11月高中生社區(qū)服務(wù)工作總結(jié) 550字
按新課改要求,我利用國慶假期做了三個工作日的社區(qū)服務(wù)工作。第一天和社區(qū)環(huán)衛(wèi)工人一起做保潔,以前總覺得做保潔很簡單,但真正拿起大掃帚時,沒一會就覺得腰酸背疼的,但我還是和環(huán)衛(wèi)工人一起將社區(qū)打掃干凈才停下來休息……第一感覺就是好累,我想那些年復(fù)一年干著這項(xiàng)工作的人們,節(jié)假日仍堅(jiān)守著、無怨無悔,他們真的了不起,我終于明白了為什么“勞動最光榮”,同時我們應(yīng)該尊重勞動者,愛護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾等。
第二天到社區(qū)福利院幫老人曬被子、洗被單、表演節(jié)目、和老人交談,了解他們的生活狀況以及他們對福利院的態(tài)度等。通過這次實(shí)踐活動,我變得比以前更加善良,更加勇敢、更加健談。其實(shí)世界上還有很多需要我們關(guān)愛與呵護(hù)的對象,我們應(yīng)該對社會多一些奉獻(xiàn),我們應(yīng)該珍惜我們擁有的一切。同時我還懂得要多孝敬父母。
家長評價:通過這次社會實(shí)踐活動,我感到孩子在成長,有愛心、有責(zé)任感,能體會我們做父母的艱辛,孩子回家能幫家里做家務(wù)了。當(dāng)然,接觸社會、了解社會、融入社會才是最重要的,這樣的活動我們非常支持。
社區(qū)評價:這一活動對培養(yǎng)學(xué)生公民意識,參與社區(qū)建設(shè)意識,社區(qū)主人翁的責(zé)任意識都很有作用,同時豐富了我們社區(qū)的服務(wù)資源,活躍了社區(qū)文化生活,希望繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)、學(xué)生家庭的聯(lián)系,把這樣的活動開展得更好。
第3篇 2023年4月學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動個人工作總結(jié) 1600字
亂張貼、亂扔垃圾是小區(qū)居民最深惡痛絕的事情,它不但影響了居民群眾的日常生活,也破壞了小區(qū)內(nèi)的優(yōu)雅環(huán)境。我們對社區(qū)內(nèi)的亂張貼、亂扔垃圾來了個集中清理,受到了社區(qū)居民的歡迎和贊賞。
在勞動中,大家干勁十足,不怕臟,不怕累,將綠化帶內(nèi)、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾干凈。墻上張貼的廣告很難撕掉,用指甲刮起來手指又很疼,他們就開動腦筋,用硬幣來刮,省事又省力。經(jīng)過幾個小時的清理,墻白了,路凈了,小區(qū)內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。
勞動讓我覺得很充實(shí),這樣的活動可以更好地鍛煉我們的意志和耐心,讓我們懂得勞動的意義和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的,既破壞市容,又污染環(huán)境。我們想通過我們的行動,讓大家意識到美化小區(qū),人人有責(zé)。同時,這也算是我們?yōu)閯?chuàng)建省級示范文明縣城貢獻(xiàn)的一點(diǎn)點(diǎn)力量吧。”
我認(rèn)為通過這次我們在社區(qū)的服務(wù)活動,使我們關(guān)心社區(qū)建設(shè),主動參與社區(qū)的公益活動,培養(yǎng)學(xué)生的公民意識、參與意識、社會責(zé)任意識和主人翁精神;使學(xué)生進(jìn)一步了解社會生活和社會環(huán)境,增長從事社會活動所需的知識;使學(xué)生提高人際溝通能力、適應(yīng)現(xiàn)代社會生活能力,提高勞動技能;培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用、服務(wù)社會的意識,形成誠懇助人、樂于奉獻(xiàn)的積極態(tài)度和情感。
通過這幾天的勞動,讓我明白了環(huán)衛(wèi)工人的工作艱辛。環(huán)衛(wèi)工人們雖然薪水不算太高,但是這工作算是最辛苦的工作之一。他們每天頂著大太陽,在街道上幫助打掃衛(wèi)生整潔,真的不容易,經(jīng)常完成工作后,會滿身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里不出來,但他們依然也要為城市整潔,手凍的發(fā)抖也要打掃,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定會更加的尊重環(huán)衛(wèi)工人,支持他們的工作,也要向他們學(xué)習(xí)為人奉獻(xiàn)的精神。為了環(huán)境的整潔,為了社會的干凈,做一個環(huán)境保衛(wèi)者,積極投入于愛國衛(wèi)生教育當(dāng)中。
為認(rèn)真落實(shí)__鎮(zhèn)創(chuàng)建__市文明文明城區(qū)工作任務(wù),進(jìn)一步改善__社區(qū)環(huán)境面貌,更好地組織和動員本社區(qū)社會力量開展文明創(chuàng)建活動,并當(dāng)作當(dāng)前各項(xiàng)工作的頭等大事、實(shí)事來抓,根據(jù)本社區(qū)實(shí)際情況,就文明城區(qū)迎檢沖刺階段做好十個一工作匯報一...
綏中鎮(zhèn)文化社區(qū)一直堅(jiān)持以鄧--理論、三個代表重要思想、黨的__大精神為指導(dǎo),在綏中縣、綏中鎮(zhèn)兩級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,在社區(qū)兩委的帶動下,順利完成__年上半年各項(xiàng)工作,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出了一定的貢獻(xiàn)。
____年__月,我幸運(yùn)的來到___路社區(qū),成為了一名社區(qū)工作者,__的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn)...
__年,__社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導(dǎo)下,在社區(qū)主任與全體社區(qū)成員的共同努力下,我們緊緊圍繞‘ 全面改善人居環(huán)境,傾力打造魅力社區(qū)’為目標(biāo),以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標(biāo),深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,勇于創(chuàng)新,勤奮工作,服務(wù)居民,維護(hù)本...
__年__社區(qū)在__黨工委、__辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞上級的工作部署,以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),樹立科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,按照年初的計劃開展各項(xiàng)工作,成立社區(qū)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確任務(wù),責(zé)任到人,今...
__年,__社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)與大力支持下,社區(qū)兩委班子成員的共同努力下。社區(qū)以十八大會議精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮社區(qū)全體工作人員的積極性,緊緊圍繞年初制訂的一體化目標(biāo)...
在20__年里,我村老年協(xié)會工作在三委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下,在上級主管部門的關(guān)心支持下,在全村老年協(xié)會會員共同努力配合下,我們按照老年人的老有所養(yǎng),老有所依,老有所教,老有所學(xué),老有所樂為總要求,因地因人制宜地開展各項(xiàng)適合老...
下面是__小編為你精心編輯的__年社區(qū)上半年工作總結(jié)范文,希望對你有所幫助,內(nèi)容,請點(diǎn)擊上方相關(guān)欄目查看,謝謝!半年過去了,不管是各項(xiàng)工作,都要進(jìn)行半年工作總結(jié)。
第4篇 2023年10月社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié) 3450字
為不斷深化社區(qū)衛(wèi)生全科服務(wù)理念和深入實(shí)施社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度,加快推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,我中心按照寧波市社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生制試點(diǎn)工作方案要求,于2024年開展社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生制服務(wù)工作試點(diǎn)工作。深入開展以“粉絲”為基礎(chǔ)的家庭醫(yī)生制工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、背景
2024年底我中心常住人口為60568人,高血壓患者5809人,糖尿病患者1106人,惡性腫瘤患者241人,冠心病、腦卒中患者230人,慢性阻塞性肺炎91人,合計慢性病患者7477人。大量的慢性病患者人數(shù),卻缺乏有效的管理辦法, 慢性病的防制任務(wù)愈加迫切與繁重,慢性病管理工作和建立健康檔案成為制約中心公共衛(wèi)生工作發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一,成為全街道重要的社會問題與公共衛(wèi)生問題。一方面是轄區(qū)內(nèi)大量慢病患者需要合理的健康指導(dǎo),一方面是責(zé)任醫(yī)生被動“硬性”指派服務(wù)對象和慢病患者參與健康管理的積極性不高,對社區(qū)醫(yī)生的技術(shù)不放心、不信任。有時會出現(xiàn)醫(yī)生一頭“熱”,居民一頭“冷”的局面極大挫傷社區(qū)醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務(wù)的積極性,對自身職業(yè)價值觀產(chǎn)生動搖,導(dǎo)致一部分的公共衛(wèi)生管理未落到實(shí)處。
中心為積極調(diào)動社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和轄區(qū)慢病患者的主動性,提出了“簽約粉絲”創(chuàng)新性工作思路。通過醫(yī)生主動通過改善服務(wù)態(tài)度、提升業(yè)務(wù)水平來達(dá)到吸引“粉絲”的目的,與之簽約,構(gòu)成一個更加和諧緊密的醫(yī)患關(guān)系,方便日后順利開展公共衛(wèi)生管理工作。
一、創(chuàng)新內(nèi)部治理機(jī)制,開展綜合改革,為全面實(shí)施“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作搭好橋、鋪好路。
早在2024年底,我中心就結(jié)合實(shí)際工作、深入開展“三思三創(chuàng)”活動,積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,將2024年確定為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革年。明確中心的工作核心由“以經(jīng)濟(jì)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙陨鐓^(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)為中心”。創(chuàng)新內(nèi)部治理機(jī)制,完成組織體系重構(gòu),建立以全科團(tuán)隊(duì)____組織結(jié)構(gòu)。改變原來的“三科一室”組織結(jié)構(gòu)為“全科團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)和管理系統(tǒng)”的運(yùn)行模式。撤銷中心全科門診室及防??圃O(shè)置。將社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)真正下沉到每一個全科團(tuán)隊(duì)。另外創(chuàng)新績效獎金分配,打破開展公共衛(wèi)生工作“吃大鍋飯”的傳統(tǒng),分配上向社區(qū)開展公共衛(wèi)生工作人員傾斜,進(jìn)一步激發(fā)了全科團(tuán)隊(duì)醫(yī)生開展公共衛(wèi)生工作積極性。為開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新服務(wù)模式,在中心深入開展以“粉絲”為基礎(chǔ)的社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生制服務(wù)工作。
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保順利實(shí)施。中心成立了“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。中心全體職工統(tǒng)一思想,掀起“尋找粉絲、吸引粉絲、簽約粉絲”的高潮。
(二)、制定方案、質(zhì)控制度及質(zhì)控評分表。明確規(guī)定“簽約粉絲”家庭的數(shù)量,質(zhì)量等指標(biāo)要求。同時召開團(tuán)隊(duì)長會議聽取各方意見,征求中心醫(yī)務(wù)人員的各種建議,對各類材料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不斷形成和完善方案。
(三)、為更好開展工作,中心定期開展培訓(xùn),強(qiáng)化社區(qū)責(zé)任醫(yī)師及社區(qū)護(hù)士開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制工作的業(yè)務(wù)能力。采用“走出去學(xué),請進(jìn)來教”的辦法提升廣大醫(yī)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。2024年10月份舉辦二期關(guān)于“家庭醫(yī)生制”工作的培訓(xùn)課程;11月份召開全科團(tuán)隊(duì)“家庭醫(yī)生制”知識競賽。2024年帶領(lǐng)中心全科團(tuán)隊(duì)長參加全國性的有關(guān)“家庭醫(yī)生制”服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理研修班等。2024年開始,每個月都對全體社區(qū)責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行家庭醫(yī)生制工作培訓(xùn),不斷加深大家對于家庭醫(yī)生制服務(wù)工作的認(rèn)識。
(四)營造“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作氛圍,利用多種手段,多條途徑,在街道、社區(qū)、中心廣泛宣傳家庭醫(yī)生制服務(wù)工作。中心班子多次向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報“粉絲”式家庭醫(yī)生制工作開展實(shí)施情況;聯(lián)合街道全部社區(qū)開展宣傳,在2024年6月在白云街道轄區(qū)內(nèi)所有樓道張貼粉絲式家庭醫(yī)生制服務(wù)簽約告知書,做到全覆蓋推廣;通過橫幅、電子屏、展板等形式宣傳“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)模式;印刷“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)手冊;召開“粉絲”與家庭醫(yī)生見面交流會等各類活動。
(五)、進(jìn)一步加強(qiáng)中心信息化建設(shè),推進(jìn)“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)信息化水平。和金唐公司協(xié)商配合,在健康檔案信息系統(tǒng)中安裝家庭醫(yī)生制電子簽約系統(tǒng)和粉絲簽約檔案核對系統(tǒng)。方便社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在家庭醫(yī)生工作中的慢病隨訪的電子錄入及完善居民電子健康檔案工作。
(六)、質(zhì)量控制績效考核
質(zhì)控科每月對責(zé)任醫(yī)生“粉絲”家庭醫(yī)生制工作完成情況進(jìn)行質(zhì)量控制,總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足,出具工作小結(jié)。同時在中心食堂和質(zhì)控科墻面張貼“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)簽約家庭工作進(jìn)度服務(wù)情況一覽表,通報每個月開展家庭醫(yī)生制服務(wù)工作情況。質(zhì)控科專管人員根據(jù)考核評分表將質(zhì)控結(jié)果量化。質(zhì)控結(jié)果與當(dāng)月績效獎金掛鉤。
三、穩(wěn)妥推進(jìn)、分步實(shí)施,有序開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作。
(一)“粉絲”式服務(wù)醞釀籌備期
2024年初,中心提出“粉絲”服務(wù)的概念,要求中心醫(yī)務(wù)人員要與患者之間建立盡可能多的“粉絲”關(guān)系。開展“粉絲”式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式的研究和探索。
(二)“粉絲”式服務(wù)開展慢性病服務(wù)實(shí)踐期
2024年5月開始,每位社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在一個月內(nèi)完成50個慢性病粉絲的個體簽約工作,按照海曙區(qū)慢性病契約式服務(wù)的要求開展隨訪管理工作。共簽約924個,極大提升了慢性病隨訪管理的依從性和管理率。
(三)“粉絲”式家庭醫(yī)生服務(wù)探索試點(diǎn)期
2024年10月開始,每位社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在年底前完成對前期簽約的“50個粉絲”向“50戶粉絲家庭”的轉(zhuǎn)變。全面啟動“粉絲”式家庭醫(yī)生制的試點(diǎn)工作。責(zé)任醫(yī)生對“50戶粉絲”每月進(jìn)行隨訪1次(不限隨訪方式,但要求真實(shí)記錄),為患者制訂個體化的治療方案、體檢計劃、保健措施,提供疾病咨詢和健康教育。
(四)“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)完善期
2024年開始,中心全面開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作。要求每名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在年底前完成200戶粉絲家庭的簽約工作。粉絲家庭盡量以依從性較好的高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群為主,其他人群為輔。本著自愿的原則,責(zé)任醫(yī)生在轄區(qū)范圍內(nèi),選擇愿意接受社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理的“粉絲”,雙方簽訂協(xié)議,各自遵守協(xié)定。通過張貼簽約告知書、門診、社區(qū)工作室、家庭病床等多種形式和途徑開展簽約工作。工作內(nèi)容除了對簽約家庭的每一位成員的健康檔案進(jìn)行完善以外,還要了解簽約家庭的家庭信息、家庭背景調(diào)查、家庭評估等情況,每一位責(zé)任醫(yī)生要有針對性地提供相應(yīng)的服務(wù)。
四、“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生工作的發(fā)展。
中心現(xiàn)有19名責(zé)任醫(yī)生參與“粉絲”式家庭醫(yī)生制的工作。截至2024年6月底共簽約各類“粉絲”家庭1767戶,其中有高血壓620名,糖尿病130名,冠心病精神病患者等其他慢病患者152人。通過簽約粉絲的家庭醫(yī)生制工作,開展對重點(diǎn)人群的管理,尤其是慢性病人的隨訪管理,大大盤活了健康檔案,提升了慢病規(guī)范管理率和老年人健康管理率。2024年6月前白云街道居民健康檔案建檔率為54.17%,慢性病規(guī)范管理率:高血壓為80.31%,糖尿病為79.18%。老年人健康管理率為70.50%。截至2024年6月白云街道城市居民健康檔案建檔率提升為92.22%,慢性病規(guī)范管理率:高血壓為85.20%,糖尿病為84.60%。老年人健康管理率為82.90%.
五、反思不足
(一)、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作量細(xì)化及績效考核問題。
實(shí)施家庭醫(yī)生制工作以來,社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在開展基本醫(yī)療工作任務(wù)和公共衛(wèi)生工作的主動性大幅提升,但由于長期以來重醫(yī)療輕公共衛(wèi)生的局面,使我們在對責(zé)任醫(yī)生實(shí)際開展家庭醫(yī)生制服務(wù)工作,尤其是公共衛(wèi)生工作數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化測算上處在摸索階段,對一些工作的有效工時及績效考核還在不斷調(diào)整完善中。
(二)、中心責(zé)任醫(yī)生綜合業(yè)務(wù)能力提升的問題。
社區(qū)責(zé)任醫(yī)生對于開展家庭醫(yī)生制工作的各項(xiàng)內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí)掌握,尤其是如何把握家庭背景的模式下如何開展醫(yī)療服務(wù)問題。對于開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)的工作方法形式有待加強(qiáng)。全科團(tuán)隊(duì)作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)底發(fā)揮著基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的綜合功能,全面提升社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)是我們今后的工作重點(diǎn)之一。
(三)、信息化改造步伐有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。公共衛(wèi)生工作績效考核實(shí)施工作量細(xì)化后,由于信息化的相對滯后,對于具體工作量的計算任務(wù)艱巨。另外各服務(wù)對象和內(nèi)容之間的接口互通有待政策上的解決。
六、下一步關(guān)于“粉絲”式家庭醫(yī)生制工作計劃
(一)、對簽約戶數(shù)進(jìn)行不斷擴(kuò)大和延生。責(zé)任醫(yī)生在與粉絲進(jìn)行精細(xì)化、互動化管理的基礎(chǔ)上,開始嘗試向200戶以上家庭簽約,逐步達(dá)到簽約600戶的目標(biāo)。
(二)、全面推進(jìn)家庭醫(yī)生制工作試點(diǎn),不斷完善社區(qū)責(zé)任醫(yī)生全科團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作不斷提升?,F(xiàn)責(zé)任醫(yī)生對“粉絲”家庭主要以門診和電話為主,今后責(zé)任醫(yī)生對每位“粉絲”家庭進(jìn)行至少每年2-4次的入戶隨訪工作。同時開展家庭醫(yī)生制“預(yù)約式門診服務(wù)”,在中心和服務(wù)站開設(shè)預(yù)約門診。
(三)、進(jìn)一步完善信息化管理,重點(diǎn)完善家庭健康檔案系統(tǒng),以實(shí)施動態(tài)管理并開展慢病契約式套餐管理,在此基礎(chǔ)上,擴(kuò)大到對其他重點(diǎn)人群的健康管理。