第1篇 2023年6月辦公室個人工作總結(jié) 2350字
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實十六大精神,緊緊圍繞我局黨委和教育局20__年中心工作,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,學習各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),明確了每個人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有 篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議 次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。
本著宣傳工作為教育教學服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學校知名度服務(wù)的原則,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。
堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度,每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求,組織編寫了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務(wù),被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。
對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機責任心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。
今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度,落實 “科學管理為主,人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
第2篇 2023年5月辦公室個人工作總結(jié) 2150字
一、加強學習,提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,學習各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),明確了每個人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有
篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議
次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學校知名度服務(wù)的原則,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度,每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求,組織編寫了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務(wù),被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機責任心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度,落實
“科學管理為主,人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
第3篇 2023年5月銀行辦公室個人總結(jié) 6150字
20__年是我行發(fā)展至關(guān)重要的一年,這半年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學習等工作重點,立足服務(wù),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達,協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學習方式比較陳舊,創(chuàng)新力度不大。
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學習和業(yè)務(wù)學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓(xùn)練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內(nèi)容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實開展好支部工作,創(chuàng)新工作機制,解決好工作和學習中存在的問題,務(wù)求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風,克服個人主義,開展好批評與自我批評。
今年以來,辦公室認真貫徹落實市分行的工作部署,以提高效率為中心,不斷規(guī)范工作流程,簡化工作步驟,提高服務(wù)質(zhì)量,加大力度扎實做好各項工作,全面促進了辦公室職能的發(fā)揮。
一、今年以來各項工作情況
法律方面:今年以來,____法律事務(wù)緊跟省分行步伐,優(yōu)化法律事務(wù)工作流程,提高法律審查效率,加大培訓(xùn)宣傳力度,加強專業(yè)研究指導(dǎo),主動應(yīng)對我行新形勢,為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的法律支持與保障。共書面審查合同協(xié)議份數(shù)402份;提出風險防范措施條數(shù)429條;口頭咨詢356次。新發(fā)起訴案件1起,現(xiàn)已進入執(zhí)行程序。新發(fā)被訴案件1起。并針對全轄支行行長、網(wǎng)點負責人、法律兼職人員及客戶經(jīng)理舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員110人,不斷提高相關(guān)人員的法律應(yīng)用水平。
檔案管理:我部室嚴格遵守上級行《檔案管理工作規(guī)定》、《檔案安全管理規(guī)定》、《檔案庫房標準化建設(shè)達標驗收工作管理辦法》等十個檔案專業(yè)文件規(guī)定,同時根據(jù)庫房標準化建設(shè)實施方案,逐條逐項進行落實,目前已通過省分行庫房標準化驗收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(卷),法人客戶借貸業(yè)務(wù)檔案18357冊(卷),個人借貸檔案8543冊(卷),財務(wù)會計檔案320冊(卷),基建檔案162冊(卷),照片檔案2235張。
行政印章管理:嚴格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度,做好行政印章管理,服務(wù)了全行的各項工作。年初,按照省行印章集中管理要求,實行了對全轄印章的集中管理,全轄累計用印3591次,其中二級分行本部用印581次,一級支行用印3010次,11月,全轄8個一級支行配備了用印機,6個支行已經(jīng)正式投產(chǎn),今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件。
機要保密:我部室嚴格按照《20__年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標準》加強我行保密工作,保證辦公環(huán)境的保密性、安全性。今年我部室在機要室安裝了三鐵一器(鐵門、鐵窗、保險柜、紅外線報警器),涉密文件資料的處理由機要室專門內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)進行,并對機要室實行了嚴格管理,無關(guān)人員嚴禁入內(nèi),非工作人員出入必須進行簽字備案。
公文審批:今年我行實現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運行,并通過培訓(xùn)會、電話、__郵箱等途徑積極指導(dǎo)下級支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng),提高了我行的辦公效率。今年共發(fā)文1411余份,收文4491余份。
信息管理:為了促進我行宣傳報道邁上新臺階,根據(jù)業(yè)務(wù)宣傳和加強新聞危機突發(fā)事件應(yīng)急管理的要求,我行出臺了《___20__年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,加大了獎罰力度。同時加強了與__電視臺、__日報等新聞媒體的聯(lián)系與合作。并舉辦了多次信息員培訓(xùn),指導(dǎo)支行部室信息員有針對性的投稿,大大提高了我行信息采用率。截止12月31日,全轄共上報信息646,同比增加334,其中在省分行發(fā)表4280篇,同比增加220,在總行網(wǎng)訊發(fā)表20,行外媒體宣傳報道3982條,信息報道專業(yè)在全省排名第二,未發(fā)生一起負面報道和新聞危機事件。
作為第一責任的原則,認真執(zhí)行上級行部署,積極落實維穩(wěn)措施,保障全轄業(yè)務(wù)和諧發(fā)展。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作,保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪來訪事件。行政辦公室工作總結(jié)服務(wù)方面:借助“改革流程,改進服務(wù)年”活動的東風,進一步完善出臺了《__分行服務(wù)管理獎罰辦法》《__分行服務(wù)工作聯(lián)席會議制度》《__分行客服工單處理辦法》等制度,把獎勵和處罰結(jié)合起來,加強服務(wù)監(jiān)督與檢查,多次深入基層進行服務(wù)體驗,通過參加晨會、座談、客戶體驗等方式查找服務(wù)中存在的不足,現(xiàn)場提出解決問題的意見和建議,努力提升網(wǎng)點服務(wù)水平。今年以來,我行共接收95588工單910件,投訴54件,咨詢389件,建議194件,意見221件,表揚10件,其他42件。
會議管理:先后承辦了全轄支行行長會、職工代表大會、全轄作風紀律整頓大會、“__”活動動員會、全轄服務(wù)工作會議以及行務(wù)會、行長辦公會、行長周例會等各種全行性和專業(yè)會議70余次,出臺了《__分行會議管理處罰辦法》,加強了會議管理,做到會務(wù)組織協(xié)調(diào)一致,順利進行,同時出臺了《__分行督查催辦工作實施細則》,加強了會議議定事項的督查督辦工作,切實提升執(zhí)行力。
文秘綜合:強化文字綜合職能,起草撰寫全行性文字材料及考核調(diào)研材料四十余篇20萬余字,較好地發(fā)揮了文秘綜合服務(wù)職能,為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策參考,后勤管理:修訂完善了《__分行樓層經(jīng)理管理責任制》,加強了食堂、物業(yè)管理,規(guī)范車輛調(diào)度、使用、維修及燃油管理。并結(jié)合市
委市政府開展的“三項整治”活動,對辦公大樓、家屬區(qū)、綠化設(shè)施等進行了全面整治。厲行節(jié)約,嚴格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購。
二、存在的主要問題
(一)信息宣傳報道采用率較低,投稿欄目過于集中,不均衡,部分支行、部室信息對于宣傳信息及資訊平臺重視不夠,資訊平臺點擊率,報送率及成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化率較低。
(二)部分支行、部室對行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉,填寫不規(guī)范、不完整,造成實際應(yīng)用中的諸多不便。
(三)服務(wù)訴求工單居高不下,工單處理不及時。 客戶投訴及意見、建議主要反映在網(wǎng)點排長隊現(xiàn)象嚴重、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。
(四)后勤工作需進一步規(guī)范,辦事效率需進一步提高,人員數(shù)量不足,素質(zhì)有待進一步加強。辦公室任務(wù)繁重,下屬二級部門較多,目前辦公室人員都身兼數(shù)職,違反了上級行不得兼崗、混崗等規(guī)定。
三、下一步工作思路
針對存在的問題,辦公室將進一步發(fā)揮好綜合部門的職能作用,持續(xù)改進服務(wù),扎實開展工作。
一是強化會議管理,嚴格督查督辦制度。修訂完善《__分行會議管理處罰辦法》、《__分行電視電話會議制度》《__分行督查催辦工作實施細則》等制度辦法,強化會議紀律,并對文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門、承辦人員,明確責任和具體要求。對會議安排和領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”,進一步提高執(zhí)行力。
二是嚴格公文流轉(zhuǎn)制度。重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),努力提高公文質(zhì)量。加強各支行、部室公文處理人員的培訓(xùn),充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),有效提高公文流轉(zhuǎn)速度,保證上下級行之間、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時有效鏈接。今后將加快公文流轉(zhuǎn)速度,嚴格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行,認真落實上級行一系列公文管理的規(guī)定、辦法、制度,把握好中間流程環(huán)節(jié)。養(yǎng)成按照制度辦事的習慣,杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象,使公文處理工作在有章可循、有據(jù)可依、明確職責的前提下規(guī)范有序地進行。
三是提高行政印章管理水平。嚴格用印制度,確保全轄行政用印合規(guī)使用率達100%。認真審查行政印章規(guī)范用印性;加強印章管理,在全轄開展檢查工作,每年對下級行進行不少于4次的抽查,并在檢查結(jié)束后,下發(fā)檢查通報,同時錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng).;加強對全轄印章專管人員的培訓(xùn),組織學習行政印章管理規(guī)定,并參加總行網(wǎng)上行政印章考試,切實保證行政印章專管員認真履行工作職責,堅持制度,規(guī)范操作,嚴把使用關(guān)。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個新的臺階。
四是進一步加強檔案和保密工作管理。做好檔案達標后續(xù)工作和密碼設(shè)備的配備、定期升級工作,完善規(guī)章制度,督促支行、部室的檔案和保密工作,杜絕失泄密事件發(fā)生。
五是加強法律事務(wù)管理。結(jié)合全轄業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,開展法律風險提示和法律指引工作。(一)聘請法律專家深化培訓(xùn)。針對新監(jiān)管法規(guī),銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展培訓(xùn),擴大培訓(xùn)面,促進基層人員學法用法,提升法律素養(yǎng)。(二)強化案件精細化管理。密切關(guān)注個案進展,面對不同情況靈活調(diào)整應(yīng)對策略,加強與法院的溝通聯(lián)系,利用行內(nèi)行外有利資源,最大限度維護我行權(quán)益。
六是做好信訪維穩(wěn)工作,確保信訪辦結(jié)率達100%。2024年堅定不移地做好全轄信訪工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。堅持“以人為本”,為員工解決實際困難,用善意和愛心穩(wěn)定員工隊伍。同時通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動,將維護穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起。
七是加強突發(fā)事件的應(yīng)急管理。修訂完善應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,做好突發(fā)事件信息的接受、處置、報告、預(yù)警和善后等工作。嚴格執(zhí)行值班制度,及時妥善處置重要情況和突發(fā)事件。
八是加強宣傳信息報道。修訂完善《__分行20__年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,充分調(diào)動員工寫作報道積極性,并加大獎罰力度,出臺《__分行資訊平臺工作考核辦法》,提高支行、部室對資訊平臺的重視度。確保我行宣傳信息報道工作在省分行考核中進入前三名。
九是深入開展“改革流程、改進服務(wù)年”活動,完善考核制度,加大獎罰力度,著重加強服務(wù)管理基礎(chǔ)工作。引入“神秘人”服務(wù)監(jiān)測機制,有效實施客戶評價系統(tǒng),積極整改存在的問題,深入基層進行服務(wù)調(diào)研,強化服務(wù)培訓(xùn),努力提高網(wǎng)點一線人員與大堂經(jīng)理的業(yè)
務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平,從根本上解決客戶投訴、排長隊等問題,建立健全服務(wù)工作長效機制。
十是加強后勤服務(wù)與管理。繼續(xù)開展“三項整治”活動,進一步規(guī)范食堂、客房管理,督促提高物業(yè)管理水平,嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,加強車輛與燃料管理,提高辦事效率,保障全行各項工作順利進行。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學習,不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平。
俗話說:“人不學要落后,刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學習,堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢,認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想內(nèi)涵,學習“十六大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業(yè)務(wù)知識學習方面,我結(jié)合實際工作,利用業(yè)余時間,認真學習了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認真學習有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務(wù)。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。06年,我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點,甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會議文件,確保了大會順利召開,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后,關(guān)于對存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。06年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表,在市級報刊雜志發(fā)表1,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,20__年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
第4篇 2023年5月工商銀行辦公室個人總結(jié) 4000字
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學習方式比較陳舊,創(chuàng)新力度不大。
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學習和業(yè)務(wù)學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓(xùn)練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內(nèi)容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實開展好支部工作,創(chuàng)新工作機制,解決好工作和學習中存在的問題,務(wù)求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風,克服個人主義,開展好批評與自我批評。
今年以來,辦公室認真貫徹落實市分行的工作部署,以提高效率為中心,不斷規(guī)范工作流程,簡化工作步驟,提高服務(wù)質(zhì)量,加大力度扎實做好各項工作,全面促進了辦公室職能的發(fā)揮。
一、今年以來各項工作情況
法律方面:今年以來,____法律事務(wù)緊跟省分行步伐,優(yōu)化法律事務(wù)工作流程,提高法律審查效率,加大培訓(xùn)宣傳力度,加強專業(yè)研究指導(dǎo),主動應(yīng)對我行新形勢,為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的法律支持與保障。共書面審查合同協(xié)議份數(shù)402份;提出風險防范措施條數(shù)429條;口頭咨詢356次。新發(fā)起訴案件1起,現(xiàn)已進入執(zhí)行程序。新發(fā)被訴案件1起。并針對全轄支行行長、網(wǎng)點負責人、法律兼職人員及客戶經(jīng)理舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員110人,不斷提高相關(guān)人員的法律應(yīng)用水平。
檔案管理:我部室嚴格遵守上級行《檔案管理工作規(guī)定》、《檔案安全管理規(guī)定》、《檔案庫房標準化建設(shè)達標驗收工作管理辦法》等十個檔案專業(yè)文件規(guī)定,同時根據(jù)庫房標準化建設(shè)實施方案,逐條逐項進行落實,目前已通過省分行庫房標準化驗收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(卷),法人客戶借貸業(yè)務(wù)檔案18357冊(卷),個人借貸檔案8543冊(卷),財務(wù)會計檔案320冊(卷),基建檔案162冊(卷),照片檔案2235張。
行政印章管理:嚴格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度,做好行政印章管理,服務(wù)了全行的各項工作。年初,按照省行印章集中管理要求,實行了對全轄印章的集中管理,全轄累計用印3591次,其中二級分行本部用印581次,一級支行用印3010次,11月,全轄8個一級支行配備了用印機,6個支行已經(jīng)正式投產(chǎn),今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件。
機要保密:我部室嚴格按照《20__年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標準》加強我行保密工作,保證辦公環(huán)境的保密性、安全性。今年我部室在機要室安裝了三鐵一器(鐵門、鐵窗、保險柜、紅外線報警器),涉密文件資料的處理由機要室專門內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)進行,并對機要室實行了嚴格管理,無關(guān)人員嚴禁入內(nèi),非工作人員出入必須進行簽字備案。
公文審批:今年我行實現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運行,并通過培訓(xùn)會、電話、__郵箱等途徑積極指導(dǎo)下級支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng),提高了我行的辦公效率。今年共發(fā)文1411余份,收文4491余份。
信息管理:為了促進我行宣傳報道邁上新臺階,根據(jù)業(yè)務(wù)宣傳和加強新聞危機突發(fā)事件應(yīng)急管理的要求,我行出臺了《___20__年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,加大了獎罰力度。同時加強了與__電視臺、__日報等新聞媒體的聯(lián)系與合作。并舉辦了多次信息員培訓(xùn),指導(dǎo)支行部室信息員有針對性的投稿,大大提高了我行信息采用率。截止12月31日,全轄共上報信息646,同比增加334,其中在省分行發(fā)表4280篇,同比增加220,在總行網(wǎng)訊發(fā)表20,行外媒體宣傳報道3982條,信息報道專業(yè)在全省排名第二,未發(fā)生一起負面報道和新聞危機事件。
信訪工作:__信訪工作緊緊圍繞全行中心工作,始終堅持把穩(wěn)定
作為第一責任的原則,認真執(zhí)行上級行部署,積極落實維穩(wěn)措施,保障全轄業(yè)務(wù)和諧發(fā)展。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作,保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪來訪事件。行政辦公室工作總結(jié)服務(wù)方面:借助“改革流程,改進服務(wù)年”活動的東風,進一步完善出臺了《__分行服務(wù)管理獎罰辦法》《__分行服務(wù)工作聯(lián)席會議制度》《__分行客服工單處理辦法》等制度,把獎勵和處罰結(jié)合起來,加強服務(wù)監(jiān)督與檢查,多次深入基層進行服務(wù)體驗,通過參加晨會、座談、客戶體驗等方式查找服務(wù)中存在的不足,現(xiàn)場提出解決問題的意見和建議,努力提升網(wǎng)點服務(wù)水平。今年以來,我行共接收95588工單910件,投訴54件,咨詢389件,建議194件,意見221件,表揚10件,其他42件。
會議管理:先后承辦了全轄支行行長會、職工代表大會、全轄作風紀律整頓大會、“__”活動動員會、全轄服務(wù)工作會議以及行務(wù)會、行長辦公會、行長周例會等各種全行性和專業(yè)會議70余次,出臺了《__分行會議管理處罰辦法》,加強了會議管理,做到會務(wù)組織協(xié)調(diào)一致,順利進行,同時出臺了《__分行督查催辦工作實施細則》,加強了會議議定事項的督查督辦工作,切實提升執(zhí)行力。
文秘綜合:強化文字綜合職能,起草撰寫全行性文字材料及考核調(diào)研材料四十余篇20萬余字,較好地發(fā)揮了文秘綜合服務(wù)職能,為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策參考,后勤管理:修訂完善了《__分行樓層經(jīng)理管理責任制》,加強了食堂、物業(yè)管理,規(guī)范車輛調(diào)度、使用、維修及燃油管理。并結(jié)合市
委市政府開展的“三項整治”活動,對辦公大樓、家屬區(qū)、綠化設(shè)施等進行了全面整治。厲行節(jié)約,嚴格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購。
二、存在的主要問題
(一)信息宣傳報道采用率較低,投稿欄目過于集中,不均衡,部分支行、部室信息對于宣傳信息及資訊平臺重視不夠,資訊平臺點擊率,報送率及成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化率較低。
(二)部分支行、部室對行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉,填寫不規(guī)范、不完整,造成實際應(yīng)用中的諸多不便。
(三)服務(wù)訴求工單居高不下,工單處理不及時。 客戶投訴及意見、建議主要反映在網(wǎng)點排長隊現(xiàn)象嚴重、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。
(四)后勤工作需進一步規(guī)范,辦事效率需進一步提高,人員數(shù)量不足,素質(zhì)有待進一步加強。辦公室任務(wù)繁重,下屬二級部門較多,目前辦公室人員都身兼數(shù)職,違反了上級行不得兼崗、混崗等規(guī)定。
三、下一步工作思路
針對存在的問題,辦公室將進一步發(fā)揮好綜合部門的職能作用,持續(xù)改進服務(wù),扎實開展工作。
一是強化會議管理,嚴格督查督辦制度。修訂完善《__分行會議管理處罰辦法》、《__分行電視電話會議制度》《__分行督查催辦工作實施細則》等制度辦法,強化會議紀律,并對文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門、承辦人員,明確責任和具體要求。對會議安排和領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”,進一步提高執(zhí)行力。
二是嚴格公文流轉(zhuǎn)制度。重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),努力提高公文質(zhì)量。加強各支行、部室公文處理人員的培訓(xùn),充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),有效提高公文流轉(zhuǎn)速度,保證上下級行之間、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時有效鏈接。今后將加快公文流轉(zhuǎn)速度,嚴格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行,認真落實上級行一系列公文管理的規(guī)定、辦法、制度,把握好中間流程環(huán)節(jié)。養(yǎng)成按照制度辦事的習慣,杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象,使公文處理工作在有章可循、有據(jù)可依、明確職責的前提下規(guī)范有序地進行。
三是提高行政印章管理水平。嚴格用印制度,確保全轄行政用印合規(guī)使用率達100%。認真審查行政印章規(guī)范用印性;加強印章管理,在全轄開展檢查工作,每年對下級行進行不少于4次的抽查,并在檢查結(jié)束后,下發(fā)檢查通報,同時錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng).;加強對全轄印章專管人員的培訓(xùn),組織學習行政印章管理規(guī)定,并參加總行網(wǎng)上行政印章考試,切實保證行政印章專管員認真履行工作職責,堅持制度,規(guī)范操作,嚴把使用關(guān)。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個新的臺階。
四是進一步加強檔案和保密工作管理。做好檔案達標后續(xù)工作和密碼設(shè)備的配備、定期升級工作,完善規(guī)章制度,督促支行、部室的檔案和保密工作,杜絕失泄密事件發(fā)生。
五是加強法律事務(wù)管理。結(jié)合全轄業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,開展法律風險提示和法律指引工作。(一)聘請法律專家深化培訓(xùn)。針對新監(jiān)管法規(guī),銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展培訓(xùn),擴大培訓(xùn)面,促進基層人員學法用法,提升法律素養(yǎng)。(二)強化案件精細化管理。密切關(guān)注個案進展,面對不同情況靈活調(diào)整應(yīng)對策略,加強與法院的溝通聯(lián)系,利用行內(nèi)行外有利資源,最大限度維護我行權(quán)益。
六是做好信訪維穩(wěn)工作,確保信訪辦結(jié)率達100%。2024年堅定不移地做好全轄信訪工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。堅持“以人為本”,為員工解決實際困難,用善意和愛心穩(wěn)定員工隊伍。同時通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動,將維護穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起。
七是加強突發(fā)事件的應(yīng)急管理。修訂完善應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,做好突發(fā)事件信息的接受、處置、報告、預(yù)警和善后等工作。嚴格執(zhí)行值班制度,及時妥善處置重要情況和突發(fā)事件。
八是加強宣傳信息報道。修訂完善《__分行20__年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,充分調(diào)動員工寫作報道積極性,并加大獎罰力度,出臺《__分行資訊平臺工作考核辦法》,提高支行、部室對資訊平臺的重視度。確保我行宣傳信息報道工作在省分行考核中進入前三名。
九是深入開展“改革流程、改進服務(wù)年”活動,完善考核制度,加大獎罰力度,著重加強服務(wù)管理基礎(chǔ)工作。引入“神秘人”服務(wù)監(jiān)測機制,有效實施客戶評價系統(tǒng),積極整改存在的問題,深入基層進行服務(wù)調(diào)研,強化服務(wù)培訓(xùn),努力提高網(wǎng)點一線人員與大堂經(jīng)理的業(yè)
務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平,從根本上解決客戶投訴、排長隊等問題,建立健全服務(wù)工作長效機制。
十是加強后勤服務(wù)與管理。繼續(xù)開展“三項整治”活動,進一步規(guī)范食堂、客房管理,督促提高物業(yè)管理水平,嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,加強車輛與燃料管理,提高辦事效率,保障全行各項工作順利進行。
第5篇 2023年5月辦公室個人總結(jié) 1900字
一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個學期里,我共起草公文、領(lǐng)導(dǎo)講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個綜合辦事機構(gòu),白天要用大量的時間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎(chǔ)上,還專門學習了問候、握手、敬茶,以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路,會談、會議、宴會時排座,送別領(lǐng)導(dǎo)時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在慶?!聊杲處煿?jié)需查閱以往慶祝教師節(jié)活動記錄時,我才驚奇的發(fā)現(xiàn)辦公室從未立過檔。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。邊學邊干,逐步建立起了46盒檔案。在學期末,部分領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到,初步顯現(xiàn)了檔案的價值。
6、印章管理。在過去的一個學期里共用公章178次,其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴肅、認真、細致的原則,每次用章前我都認真詢問用章事由,不能決定時報請校長批示,用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章 。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu),承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個學期里主要承辦的事項有:①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③
教育局等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、團委、財務(wù)科、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔的重要職責。當好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息,把 調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進行調(diào)整。
3、管理職責。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。由于管理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜,為了避免出錯、誤事,同時,也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往事件的時間及概況,在過去的一個學期里,我堅持記工作日記 281頁,約56000余字。
4、協(xié)調(diào)職責。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對于業(yè)務(wù)部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。以上就是我過去一個學期的個人工作總結(jié)。在接下來的一個學期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為___的美好前程不辱使命。
第6篇 2023年10月人事處黨委辦公室個人總結(jié) 3450字
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法提高工作效率,以“立足服務(wù)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做了大量輔助性工作,并取得了一定的成績。下面我對自己一年來的主要工作情況總結(jié)
一、不斷加強理論學習,努力提高個人職業(yè)素質(zhì)
自覺加強政治理論學習,積極參加組織活動,認真學習十八大和十八屆四中全會精神,堅持以黨的最新理論成果武裝頭腦,努力學習法律法規(guī),模范遵守各項規(guī)章制度,為做好本職工作打下堅實的理論基礎(chǔ)。能夠按照崗位廉政風險點防范承諾,牢記服務(wù)的宗旨和組織干部“十條禁令”,嚴守工作紀律和組織紀律。主動學習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加各種教育培訓(xùn),努力學習各種知識,注重理論聯(lián)系實際,不斷提高用理論指導(dǎo)實踐的功底和業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)理論學習上,立足本職認真學習 《干部選拔任用工作條例》。
二、愛崗敬業(yè)、積極主動做好本職工作
作為部門副職,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮部門副職的作用,認真完成分管任務(wù)。主要包括以下幾方面
(一)黨辦工作和支部建設(shè)工作
積極組織處級干部學習貫徹__系列講話精神。先后組織3批中層干部到順義國家地理信息科技產(chǎn)業(yè)園國家局黨校參加學習貫徹十八大精神培訓(xùn)班輪訓(xùn),通過集中學習、專題研討、講黨課等多種形式的學習和培訓(xùn),不斷提高黨員干部理論學習水平。
繼續(xù)組織開展黨的群眾路線教育實踐活動。積極推進鞏固教育實踐活動的成果,抓好整改落實和建章立制工作,完成了《中共國家基礎(chǔ)地理信息中心黨委工作規(guī)則》的修訂工作,完成了《中層干部管理辦法》等有關(guān)人事管理規(guī)章制度的制修訂工作。加強干部隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。組織2名處級干部參加中央黨校中央國家機關(guān)氣象局分校參加學習培訓(xùn)。1名副局級干部參加中央黨校的學習培訓(xùn),1名正局級干部參加井岡山黨校的學習培訓(xùn)。今年共組織80余人次處級干部參加國家局組織得測繪大講堂的學習。組織全體黨員干部參觀以“中國夢•軍墾魂”為主題的新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團成立60周年歷史文物展。組織全體黨員認真學習《______系列重要講話讀本》,各支部采取集中學習與個人自學相結(jié)合,理論學習與專題研討相結(jié)合的形式,并認真撰寫心得體會。
(二)人事、勞資管理工作
20__年全員職工聘任工作順利完成。按照年初的制定的工作計劃,今年6月完成了20__年7月-20__年6月的聘期的聘任工作,應(yīng)與每位職工簽訂了《20__-20__年聘期崗位聘用協(xié)議》。人才培養(yǎng)工作。推薦1人參加國家局中青年科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才的申報工作,1個部門參加重點領(lǐng)域創(chuàng)新團隊的申報工作。推薦5人參加20__年百千萬人才工程國家人選的推薦工作。推薦2人參加20__年青年拔尖人才支持計劃的申報工作。推薦1人參加第五屆“全國杰出專業(yè)技術(shù)人才”,推薦1個部門參加了“專業(yè)技術(shù)人才先進集體”的推薦工作。組織2人參加國家測繪地理信息局第三批科技領(lǐng)軍人才申報工作。組織中心的9名國家局青年學術(shù)和技術(shù)帶頭人參加人事司組織的為期4天的培訓(xùn),無一人請假。組織完成了20__年度工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的評審,共有24人參加評審,我中心共有8人通過了高級工程師任職資格的評審、1人通過了中華考范文級任職資格的評審。干部選拔工作。按照干部選拔任用程序, 很好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了全年2 批8名干部的提拔及備案審批,并按規(guī)定建立了詳實的記錄工程,使處級干部選拔任用工作各個環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,使干部選拔任用工作合法性得到了充分體現(xiàn), 進一步優(yōu)化了中層干部年齡結(jié)構(gòu)和層次。職工教育工作。按照年初制定了制定的中心20__年職工教育培訓(xùn)計劃,認真做好專業(yè)技術(shù)人員的教育管理工作。干部考核工作。根據(jù)國家局20__年度考核工作的通知要求,開展領(lǐng)導(dǎo)干部及職工的年度考核工作。日常工作。通過與計劃財務(wù)處和科技處溝通,了解業(yè)務(wù)部門項目完成及進展情況,進一步做好職工的績效考核及年度考核工作。做好人事檔案管理系統(tǒng)更新管理工作,及時更新職工的相關(guān)信息,保障了個人信息的時效性。做好職工退休手續(xù)辦理工作,先后為7名領(lǐng)導(dǎo)干部辦理了退休手續(xù)、讓老同志心情愉悅地離開工作崗位。按照接收軍轉(zhuǎn)干部的錄用程序,通過發(fā)布招聘信息,初試查閱簡歷,并組織8名軍轉(zhuǎn)干部的進行了面試,最終成功接收安置了1名軍轉(zhuǎn)干部到我中心工作。
(三)工會工作
在“三八”婦女節(jié)的時候,組織全體女職工參加了婦女權(quán)益保障法的知識競賽活動。通過工會組織推薦1人獲全國三八紅旗手的光榮稱號,這是國家局直屬測繪系統(tǒng)首個獲的此光榮稱號。每年按照工會工作的計劃,組織全體職工一年一次的春游和秋游活動。每年多讀一本書的活動依舊延續(xù),為每一位職工購買了《大數(shù)據(jù)時代》,豐富大家了文化生活。組織全體職工參加工會發(fā)起的“保護珍稀樹種,守護地球綠色家園”倡議,中心全體職工自發(fā)捐款認領(lǐng)紅松__0棵,認領(lǐng)紅松金額總計1.7萬元。為保護紅松、保護生態(tài)做出了自己貢獻。
(四)內(nèi)部審計
今年4 月份組織完成了國家局對我中心的內(nèi)部審計工作。11月初由于中心領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,現(xiàn)正在進行領(lǐng)導(dǎo)的離任審計工作。
三、存在的問題和今后的努力方向
我牢固樹立“快樂工作、盡心工作、享受工作”的思想,工作中認真踏實,勤懇敬業(yè),不斷培養(yǎng)嚴謹細致、一絲不茍的工作作風。本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心不操心、讓同事舒心不鬧心的原則,對慎獨慎微,不斷增強自身修養(yǎng)。工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。注重加強與職工的思想交流,關(guān)注職工的思想動態(tài),及時做好溝通、疏通工作,為工作順利實施和部門工作平穩(wěn)發(fā)展打下了較好的基礎(chǔ)。
加強人事制度方面的學習。加強人事制度方面的學習及相關(guān)政策的理解,要多請教,多溝通,爭取在較短的時間內(nèi),熟練掌握基礎(chǔ)理論和相關(guān)政策。
執(zhí)行得多,創(chuàng)新得少。在這一年里,領(lǐng)導(dǎo)交給我的每項工作我能夠做到正確領(lǐng)悟、認真完成,但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。
雖然工作有了很大進步,但是仍然存有許多不足。在工作中能認真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時完成交付的工作任務(wù),但是還必須在工作中有面對新問題,想出新辦法,打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。許多工作放不開手腳,求穩(wěn)有余,這一點也是我在工作中的不足之處。在學習上抓得不是很緊,特別是在服務(wù)上與有經(jīng)驗的同事相比還有很大差距,今后需要認真總結(jié)經(jīng)驗, 克服不足,揚長避短,當好參謀助手,把工作做得更好,爭取更好的成績。
轉(zhuǎn)眼間一學年的各項工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人從德能勤績四方面作工作小結(jié)一、德:一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。...
__年是貫徹落實黨的十八大和十八屆四中全會精神的重要一年,是全面深化改革的開局之年,也是完成__規(guī)劃目標任務(wù)的關(guān)鍵一年。黨支部在局黨委和局機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,在全處職工特別是黨員干部密切配合下,始終堅持以______重要指...
辦公室黨支部年度工作總結(jié)一年來,辦公室黨支部按照 三個代表重要思想的要求,圍繞黨委和政府的中心工作和支部年初制定的《創(chuàng)先進支部計劃》,結(jié)合中央提出的調(diào)查研究年和轉(zhuǎn)變作風年活動,做好四抓四促,充分發(fā)揮支部政治優(yōu)勢,為我區(qū)經(jīng)濟...
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重,碩果累累的__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的__年,一年來,本班組全體班員按照公司的各項制度嚴格要求自己,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作態(tài)度,認真履行職責,思想作風端正,工作作...
__年,縣郵政局認真貫徹落實根據(jù)《省政務(wù)公開辦公室關(guān)于開展全省政務(wù)公開深化年活動的通知》和關(guān)于印發(fā)《縣政務(wù)公開深化年活動實施方案》的通知部署,以深化政務(wù)公開為主線,不斷健全組織機構(gòu),完善工作機制,落實工作責任,積極開展政務(wù)...
過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們_酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。
部隊工作總結(jié)__年,我們認真貫徹執(zhí)行團黨委關(guān)于年度軍事訓(xùn)練、政治教育和后勤建設(shè)的指示精神,以《基層建設(shè)綱要》》和條令、條例為依據(jù),結(jié)合本連實際,狠抓以軍事訓(xùn)練為中動的各項工作,較好地完成了上級交給的各項任務(wù)。
__年度護士長工作總結(jié)范文__年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫(yī)護人員的支持下,認真完成了__年度的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
第7篇 2023年11月高中學校辦公室個人總結(jié) 400字
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間__高中創(chuàng)辦已一年了。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在學校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室?guī)孜煌镜呐浜舷?,我服從安排,加強學習,認真履行職責,全面提高自己的認識和工作能力,較好地完成了各項目標任務(wù)。但由于我校尚處創(chuàng)辦初期,辦公室的工作還有待完善,我們將為此作出長足的努力。
一、認真履行職責,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作
辦公室是學校行政管理單位之一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作是其重要職責。
1. 每周一次行政干部會議,每二周一次全體教師會是我校日常工作的大事,我室長期
堅持做好會前準備工作,會中記錄工作和會后的保密及歸檔工作。
2. 認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好文件的收發(fā)工作。
3. 完成2024年的行政工作計劃、總結(jié)等的編寫工作。
4. 完成本學期開辦公的檔案收集、整理和歸檔工作,并監(jiān)督學校其它處室的
第8篇 6月辦公室個人工作總結(jié) 5350字
今年上半年,辦公室、機關(guān)黨委在團市委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各部門和直屬單位的大力支持下,按照實現(xiàn)一個目標(工作創(chuàng)一流)、提升兩個水平(著力提升政務(wù)服務(wù)水平和后勤服務(wù)水平)、推進三大工程(機關(guān)辦公樓二期改造工程、網(wǎng)絡(luò)改造工程、人才培訓(xùn)工程)、建立四大機制(構(gòu)建信息報送機制、督查督辦機制、綜合協(xié)調(diào)機制、考核評比機制)的總體思路,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作任務(wù)。
一、重精細,政務(wù)服務(wù)水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒,有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”,充分說明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀力求抓住關(guān)鍵。辦公室按照團市委全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和把握全委工作重點和全團工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為黨組和書記班子提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,辦公室緊緊圍繞團__屆__全會精神、市委__屆四次、五次全委會、中央8號文件精神的貫徹,組織籌備召開了共青團重慶市__屆二次全委會,積極配合機關(guān)部門提出了共青團參與新型工業(yè)化建設(shè)的具體措施,整理上報了切實加強未成年人思想道德建設(shè)工作的十大舉措,充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路,文牘主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室共編印了《重慶共青團工作通報》79期、《重慶團情要訊》9期、《會議紀要》10期,起草各類文件50份,撰寫各類重大活動稿件50余篇。辦公室工作得到了市委辦公廳和團中央辦公廳的高度肯定,今年3月,團市委辦公室在直轄以來第一次被確定為全市黨委辦公室主任會議交流發(fā)言單位。今年4月,在全國省級團委辦公室主任會議上被確定為4個發(fā)言單位之一,發(fā)言內(nèi)容在《全團要訊》刊載,這是《全團要訊》首次專門刊登省級團委辦公室工作。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,我們收集、處理各類信息是75000余件,上報團中央206條、市委69條,重慶團市委加強信息調(diào)研工作等4條重大信息被團中央《全團要訊》采用,重慶市加強和改進未成年人思想道德建設(shè)有2條信息被中央辦公廳采用,信息工作在全團名列前茅。
(四)督查力求落到實處。今年以來,我們進一步落實了督查制度,對上級團組織和本級黨政的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查,重點圍繞六大重點工作的推進,了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,較好地推動了上級和黨組重大決策的落實和各項目標任務(wù)的全面完成。做好了人大代表提案、政協(xié)委員議案的回復(fù)工作,上半年共完成團中央、市委、市政府和市級有關(guān)部門以及團市委領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)80余件。
二、重管理,后勤服務(wù)水平不斷提高
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)積極改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作,完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修。二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作,堅持多方協(xié)調(diào),裝修方案六易其稿,實現(xiàn)了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細節(jié)力求完美的目標。三是充分考慮廣大干部職工的利益,確定機關(guān)臨時辦公地點,為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是積極與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備,切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
(二)切實加強財務(wù)管理。今年以來,我們堅持“兩手抓”,一是抓開源,不怕說破嘴、跑斷腿,做到了以情感人、以事動人、以理服人,積極爭取財政支持,進一步加大經(jīng)費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關(guān)的整體財力。今年上半年,爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴格財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)管理,做到多次審核,一支筆審簽,做到精打細算,勤儉持家。今年,機關(guān)經(jīng)費支出在活動多、任務(wù)重的情況下,支出進度基本與往年持平。
(三)大力加強安全工作。今年以來,我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,確保了機關(guān)公務(wù)用車,共出動車輛行程50萬余公里。
(四)認真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是積極爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務(wù)。
三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報。今年以來,團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動,我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調(diào)工作中,堅持多匯報、多請示,認真做好協(xié)調(diào)工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中,認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調(diào),實現(xiàn)了活動成功舉行,各方滿意的效果。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),市委__屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓(xùn),團市委各部門的各項活動的實施,辦公室與市級有關(guān)部門進行了有效的綜合協(xié)調(diào),保證各項工作的順利實施。同時,我們加強了與其他省市的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。今年以來,我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動各方面的積極性,確保黨組決策早傳達、早落實。
四、重創(chuàng)新,特色工作水平不斷提高
(一)重點工作實現(xiàn)了新發(fā)展。今年以來,辦公室繼續(xù)深入推進六大重點工作之一的“共青團參與黨風廉政建設(shè)和反____斗爭工作”。圍繞__屆__全會提出的建立“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防____體系的要求,我們著力在“引導(dǎo)、參與、表率、氛圍”上下功夫,結(jié)合年初確定的工作目標,對全市各級團組織開展黨風廉政建設(shè)和反____斗爭工作的任務(wù)進行了分解,對基層組織工作開展情況進行了督促落實,在全市各級團組織重點開展了兩個《條例》的學習、青年公務(wù)員廉政活動、精品電影周系列教育活動、參觀革命教育基地等活動,保證了重點工作的有力推進。這項工作得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,今年上半年,久明書記對共青團參與黨風廉政建設(shè)和反____斗爭工作2次作出重要批示。這項工作同時引起了其他省市團組織的高度關(guān)注,四川省廣安市團委專門來電對團市委開展黨風廉政建設(shè)和反____斗爭工作進行了解。
(二)辦會水平得到了新檢驗。辦會水平的高低,是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。今年4月13-18日,團市委辦公室成功承辦了全國省級團委辦公室(研究室)主任會議,這是二次團代會以來團市委第一次承辦的全團性會議。團中央書記處常務(wù)書記趙勇、團中央辦公廳領(lǐng)導(dǎo)及全國各省(自治區(qū)、直轄市)團委分管辦公室工作的書記、辦公室(研究室)主任參加了會議,會議取得了圓滿成功。與會同志都認為重慶把全國省級團委辦公室(研究室)主任會議推向了一個新的高度。團中央辦公廳在會后專門致信對會議的圓滿舉辦表示感謝,這次重慶共青團承辦團中央會議和活動第一次收到團中央的感謝信。
(三)接待工作經(jīng)受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務(wù)。今年上半年,辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會議活動的接待工作。2024年7月10-13日,共青團中央書記處第一書記__同志來渝檢查視察工作,這是二次團代會以來,來渝檢查指導(dǎo)工作規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)。辦公室全體同志承擔了重任,經(jīng)受了考驗,對接待工作進行了精心的策劃,提供了精美的接待手冊,認真謀劃每一個細節(jié),做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應(yīng)變,整個接待工作十分成功。同時,我們今年還成功接待了團中央書記處書記趙勇同志、團中央書記處書記爾肯江·吐拉洪同志、張曉蘭同志,整個接待工作受到了團中央的高度評價。
五、重發(fā)展,機關(guān)黨的工作不斷加強
機關(guān)黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來,我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,認真樹立和落實科學的發(fā)展觀,切實加強團市委系統(tǒng)機關(guān)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、隊伍建設(shè)。
(一)抓學習。今年上半年,機關(guān)黨委把抓好機關(guān)和直屬單位黨員干部的學習作為重要任務(wù),年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內(nèi)容,重點抓了機關(guān)和直屬單位兩個《條例》的學習活動,聽取了中央監(jiān)察部關(guān)于兩個《條例》的輔導(dǎo)報告,取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮,機關(guān)黨委著力抓了“保持黨員先進性”教育,開展了推進團市委系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作,并在4—6月集中開展了“保持黨員先進性”讀書心得活動,共收集優(yōu)秀征文20余篇。
(三)抓活動。今年以來,機關(guān)黨委圍繞科學發(fā)展觀的落實,開展了豐富多彩的文體活動,在機關(guān)和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者”評選活動,并在7月1日上午于重慶青年管理干部學院會議室隆重舉行了團市委系統(tǒng)紀念建黨83周年大會,黨員宣誓儀式并進行表彰,激發(fā)了黨員的先進性,增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關(guān)和直屬單位黨的建設(shè),專門出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭優(yōu)目標管理考核辦法(試行)》,建立健全了目標考核制度,落實了組織生活內(nèi)容和開展情況,促進機關(guān)黨的工作制度化、規(guī)范化。
六、重建設(shè),辦公室隊伍素質(zhì)不斷加強
2024年以來,團市委辦公室把隊伍建設(shè)作為一個重要任務(wù),切實抓緊抓好。
(一)大力加強思想政治建設(shè)。通過開展各種交心談心、分組座談等生動活潑、行之有效的思想政治工作方式,定期召開辦公室工作人員會議,作好辦公室工作人員的思想政治工作,切實強化工作人員的政治意識、大局意識、服務(wù)意識。
(二)大力加強理論學習。堅持倡樹學習之風,結(jié)合建設(shè)學習型機關(guān),狠抓辦公室工作人員的學習培訓(xùn)和素質(zhì)提高。制定學習制度,改進學習形式,提高學習質(zhì)量,努力形成了濃厚的學習氛圍。
(三)大力加強隊伍建設(shè)。堅持用制度管理人,嚴格執(zhí)行工作制度,嚴格規(guī)范工作程序,印發(fā)了《辦公室工作人員手冊》。堅持用事業(yè)培養(yǎng)人,堅持用感情凝聚人,教育干部職工學習上要知短,政治上要知恩,工作上要知責,待遇上要知足,切實把隊伍帶好。
今年上半年,辦公室認真貫徹落實團市委黨組的重大決策和工作部署,確保團市委政令暢通,整體取得了一定的成績。簡單總結(jié)團市委辦公室上半年的工作,創(chuàng)造了五個第一:一是二次團代會以來,第一次成功接待共青團中央領(lǐng)導(dǎo);二是二次團代會以來,第一次成功舉辦全國性會議后得到團中央的感謝信;三是第一次部門工作被團中央《全團要訊》刊載;四是第一次部門單項工作得到市領(lǐng)導(dǎo)的批示;五是直轄以來,第一次被市委確定為黨委辦公室主任會議交流發(fā)言單位。但我們的工作還有進一步完善的地方,服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高,服務(wù)意識有待進一步加強,我們將在下半年的工作中加以改善。最后,我代表辦公室向一直關(guān)心、支持、理解辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最衷心的感謝。
下一步辦公室和機關(guān)黨委工作,著力抓好五件大事:
第9篇 2023年11月學校辦公室個人工作總結(jié) 500字
我叫__,__年7月參加工作,于__年評上中學二級別職稱,參加工作以來一直在學校校辦室工作。
校辦室是學校的服務(wù)機構(gòu),我從事辦公定工作多年,始終堅持為教學服務(wù),為工作在教學一線的老師們服務(wù)的理念不動搖,因為我懂得教學是學校的一項工作,教師是學校的主力軍,只有為教學服務(wù)好,為老師們服務(wù)好,才能為老師解除后顧之憂,使老師們心情舒暢地投入到教學當中去,學校的教學質(zhì)量才能提高,學校的明天才能更美好。因此多年來,我不圖名、不圖利,勤勤懇懇、任勞任怨,恁著自己的責任心,事業(yè)心,用自己的心血和汗水為我校的教育教學工作做出應(yīng)有的貢獻。
我一向認為我所做的工作都是關(guān)系到職工們切身利益的事情,能為大家爭來的一定不放棄,能提前完成的一定不拖后完成。今年暑假為了能在第一時間給老師們聘上職稱,及時把工資兌現(xiàn)了,我用一假期的時間去做準備工作,去相關(guān)部門跑手續(xù),就連我兒子被車撞后在醫(yī)院輸液的那段時間我也沒有放下我作,我之所以這樣做,不為別的就為能早一天給老師們把工資漲上去,讓老師們開心的去工作。
今后我還將一如既往繼續(xù)為老師們服好務(wù),如我的工作有讓老師們不滿意之處,請多提寶貴意見,我會努力改進,做的更好。謝謝大家。
第10篇 ____年8月銀行辦公室個人工作總結(jié) 7200字
工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好,我們的能力有所提高而要求撰寫的,這個工作總結(jié)要怎么去寫呢?來看看優(yōu)秀的范文吧。以下是小編整理的____年銀行辦公室個人工作總結(jié)范文,閱讀。更多資訊請關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!
____年銀行辦公室個人工作總結(jié)范文
____年,我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年里,我釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事的崗位很平凡——柜員。也許有人會說,一個極其普通的柜員談何事業(yè),不,柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示____系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天滿含熱情,用心服務(wù),真誠對待,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在____員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示____銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,年復(fù)一年,用真誠細致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到____銀行員工的真誠,感受到在____銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不忘業(yè)務(wù)的學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,互相學習;四是清醒的認識自我,做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,因為躊躇滿志,精力充沛、個性張揚,因為敢拼敢闖敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因為有夢想和希望!但在我看來,青春的寶貴還在于不懈的追求,和團隊的拼搏,對崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅強的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位,____銀行正是在這樣的青春交替中,不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上,也將深深的烙下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為了推動我的事業(yè)而來,這是源于我對人生價值的不斷追求,對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年,只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機高效的結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)____銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
____年銀行辦公室個人工作總結(jié)范文
今年以來,我們___支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰(zhàn)略目標,聚精會神拓展三大基地,一心一意深挖創(chuàng)利資源,使我們的經(jīng)營局面全面扭轉(zhuǎn),綜合排隊躋入全市先進行列。以下是我行今年幾項主要指標的完成情況:
1、各項存款增勢穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點不斷撤并收縮的同時,全年增存仍然高達4000萬元,各項存款總額已達3.6億元。其中儲蓄存款凈增3600萬元,余額已達3億余元;對公存款凈增700萬元,余額為5000萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬元,余額為600萬元。
2、經(jīng)營利潤正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤虧損萬元,加上應(yīng)付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元,實際虧損為萬元,同口徑比較,減虧萬元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元,占分行年任務(wù)378萬元的159%。同時,今年以來,由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬元。
4、中間業(yè)務(wù)勢頭強勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬元,達到分行年初下達105萬元任務(wù)計劃的80%。
5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),今年均較去年有了明顯進步。其中銀保業(yè)務(wù)共計營銷170萬元,基金發(fā)行共計完成80萬元。兩項業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標計劃。
6、卡市場逐步成熟。今年共計營銷信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬張,達到11200張。在以信用卡為載體營銷客戶,拓展業(yè)務(wù)方面,我們已經(jīng)培育出一個相對成熟的市場。據(jù)統(tǒng)計,我行卡存款已達到3100萬元。利用卡結(jié)算、卡儲蓄、卡消費的客戶越來越多,并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要創(chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營成果,已實屬不易。從今年面臨的形勢來看,是十分復(fù)雜的。歸納起來,主要有以下三個方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封,導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬元;生產(chǎn)資料公司、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營不善,今年歸還利息基本無望,該項原因可減少利息收入30萬元;原專項類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴重,預(yù)計年底將無法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬元。以上三項合計,今年我行利息收入預(yù)計將減少230萬元。二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮,不但導(dǎo)致增收利息的年初目標未能實現(xiàn),同時由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準備金計提84萬元,在去年利潤中反映以后,今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤50萬元,因而將進一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達模擬撥備計劃基數(shù)(按信貸五級分類),我行為12857萬元,截止十一月底實際基數(shù)為13092萬元,高于分行計劃基數(shù)235萬元,該項數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對這個艱難的環(huán)境,我行員工開拓進取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷,各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作,主要做法是:
一、塑形象,拓空間,提升核心競爭能力
近年來,金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈,對此,我們不敢有似毫懈怠。在增強自身的市場競爭力方面,積極尋求發(fā)展途徑,充分發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢,大膽探索未知領(lǐng)域,全力創(chuàng)新營銷機制,使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面,主要做了三項工作。
一是抓形象工程,展農(nóng)行風采。年初,積極響應(yīng)上級行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動號召,利用春節(jié)前后,向社會廣泛送“福”,組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動。一方面邀請當?shù)刂麜遥≈茦I(yè)務(wù)宣傳年畫,在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年,在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春對聯(lián)活動,在社會產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年,全行儲蓄存款凈增達4000萬元,特別是城區(qū)存款增勢更是突飛猛進,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營做出了巨大貢獻。同時,在加強形象宣傳中,我們精心策劃、認真組織,配合市分行文藝演出團在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動。在人大、政協(xié)兩會期間,又抓住這個擴大農(nóng)行影響的良好時機,邀請甘肅省歌舞團與兩會代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),向弱勢群體獻愛心,理順了與黨政以及其他職能部門的社會關(guān)系,為農(nóng)業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展,創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理,促作風轉(zhuǎn)變。嚴明的工作紀律,對增強一個團隊的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強對機關(guān)作風紀律的整頓,強化網(wǎng)點的制度建設(shè),促使規(guī)范化管理工作躍上了一個新臺階。元月份,下發(fā)一號文件,出臺五條禁令,嚴厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習慣。同時,力促深入開展整肅行風行紀以及行風評議兩個活動,使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶時,責任心進一步得到了增強,并且從文明用語、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面,亦得到了極大改善。由于十分重視對以上兩個活動的開展,在贏得市分行的肯定外,還被市分行及縣行評辦作為活動樣板積極推介,并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學習。
三是抓機制改革,激內(nèi)部活力。按照“堅守重鎮(zhèn),主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,加大了開拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度。至目前,城區(qū)四所一柜存款凈增達3000萬元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點的競爭力方面,首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng),使我行科技化手段全面步入到一個新的階段。其次,對臨晉營業(yè)所的硬件進行了改造,對孫吉營業(yè)所的拆遷也制定了實施方案。同時,在全行經(jīng)費十分緊張的情況下,仍然精打細算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點更換了時尚的辦公設(shè)施,并不斷補充服務(wù)設(shè)施,使城鄉(xiāng)網(wǎng)點落后的面貌整體得到了進一步提升。
二、抓經(jīng)營,勤算賬,努力加快發(fā)展步伐
一年來,我們道密切配合,廣納良言,精心核算,仔細經(jīng)營,進一步強化“筆筆算成本,事事講價錢,件件有收益,人人出效益”的經(jīng)營思路,使我行財務(wù)狀況得到較大改善。
一是想方設(shè)法調(diào)動機關(guān)部(室)直接參與經(jīng)營創(chuàng)效的積極性。將存款、收貸、收息、保險等各項任務(wù)按部(室)分解到人頭,并拿出部分效益工資掛鉤考核,收到了明顯效果。
二是進一步完善各經(jīng)營單位的考核辦法。一方面加大對城區(qū)四所一柜的考核力度,并認真對各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進行分析預(yù)測,制定了相對合理的任務(wù)基數(shù),并按季嚴格考核兌現(xiàn)。一方面加大對基層三個營業(yè)所的考核力度,將各項經(jīng)營指標按分值納入工資及費用中進行考核,促使各營業(yè)所在突出優(yōu)勢指標的同時,又使各項
經(jīng)營目標得到了較好平衡。另一方面針對營業(yè)部的特殊情況,亦制定了比較切合實際的考核辦法,進一步加大考核力度。
三是充分發(fā)揮專業(yè)清貸隊的突擊作用。在對近年來專業(yè)清貸力量進行分析研究中,經(jīng)過認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在黨委會上提出成立專業(yè)收貸小分隊,然后分割承包,劃塊清收,使今年的清貸工作整體上較往年有所進步。為了學習他行的收貸經(jīng)驗,于八月份,我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯(lián)系,組織專業(yè)收貸力量及各所(部)主要骨干力量赴平陸等地參觀學習,取長補短,尋找差距,發(fā)揚優(yōu)勢,并組織召開了平陸收貸經(jīng)驗研討會,進而迅速將平陸經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為我行的清貸動力,收到了良好效果。
四是重點從招待費用中節(jié)省支出。在強化機關(guān)食堂生活標準的同時,嚴格控制客飯在外就餐次數(shù)。據(jù)辦公室統(tǒng)計,全年招待各類正規(guī)檢查團體等來客吃飯至少二十次以上,就此還不含一些零客就餐。如果每一次檢查團平均按居留五天計算,全年至少有一百天在招待吃飯。因而,強化機關(guān)食堂,加強機關(guān)食堂管理,對節(jié)省費用支出十分重要。今年在接待來客吃飯方面,原則上一律在機關(guān)食堂,如特殊需要在外就餐時,一般需請示行長或分管副行長同意方可。今年就招待費一項,就可為我行節(jié)省開支約十萬余元。五是處理固定資產(chǎn)堅持公開、公正、透明。今年在處理機關(guān)閑置車輛、營業(yè)所房屋等方面,我們堅持要求必須面向社會公開公告,公開評估,公開競標,公開交易。同時在出售過程中,均通過集體研究,集體決策,確保出售價格合情合理。六是緊緊圍繞利潤做文章。利潤始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營目標。實事求是地講,今年我行在實現(xiàn)利潤指標方面,差距很大,困難很多。按照分行的考核辦法,利潤分值所占比重也很大。如果利潤指標完成得差,員工的工資就會受到影響,應(yīng)該得到的實惠就會被別人爭去。因而在力促利潤指標的實現(xiàn)中,經(jīng)常觀察各項財務(wù)報表的變化情況、及時尋找影響財務(wù)經(jīng)營的各種因素、認真研究、抓住核心、采取對策,進而使今年的利潤指標在模擬撥備、貼現(xiàn)萎縮、收息減少等實實在在的“硬數(shù)字”的影響下,同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績。進而推動我行又向前邁出了堅實的一步。
三、調(diào)結(jié)構(gòu),促發(fā)展,培植優(yōu)良客戶基地
首先,對客戶嚴格進行普查,確立信貸投放的重點客戶群體。結(jié)合當?shù)貙嶋H經(jīng)濟發(fā)展情況,針對民營企業(yè)發(fā)展勢頭良好,醫(yī)院、學校等新型實體潛力巨大。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項目、好客戶,大力營銷,優(yōu)化投向,把好增量,從嚴治貸,逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利空間。此方面,主要向銀星學校投放貸款532萬元,同時加強了與彩印廠、恒興果汁廠、中聯(lián)公司等優(yōu)勢企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,在支持他們得到發(fā)展的同時,也進一步拓寬了我們的服務(wù)領(lǐng)域。其次,利用我行的資源優(yōu)勢,積極開辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款。在致力發(fā)展此項業(yè)務(wù)方面,我們進一步發(fā)揮了貼現(xiàn)中心的積極作用,促使此項業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。一年來共辦理貼現(xiàn)貸款1.1億元,實現(xiàn)收益100余萬元。其三,謹慎辦理銀行承兌匯票。鑒于今年信貸規(guī)模零突破的政策限制,我們在為企業(yè)客戶辦理銀行承兌匯票中,本著“嚴格考察,謹慎運作”的原則,既不因為無規(guī)模發(fā)放貸款而過量簽發(fā)“承兌”,又不因為怕?lián)L險而消極對待客戶請求。一年來,累計簽發(fā)承兌匯票6000萬元,在支持企業(yè)良性發(fā)展的同時,使我行獲得了較大收益,而且所辦承兌無一筆形成風險。其四,認真遵循信貸投放原則,嚴格監(jiān)督信貸資金的良性使用。在與企業(yè)客戶建立相互信賴的信貸關(guān)系中,我們嚴格執(zhí)行貸審會操作流程,每一筆手續(xù)從調(diào)查、考察、審查、檢查等,均嚴格按制度、按程序進行,特別針對企業(yè)客戶在使用我們的信貸產(chǎn)品中,我們還加大監(jiān)督力度,確保對口使用。通過以上作法,不但減少了信貸風險,而且在取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益的同時,為我行培植了一批新的黃金優(yōu)良客戶基地。
四、激活力,鼓干勁,關(guān)心職工生活
關(guān)心職工生活,調(diào)節(jié)工作氣氛,對消解緊張的工作情緒亦很重要。首先,組織全行員工進行旅游,并通過這項時尚活動使員工身心得到放松的同時,也讓長期生活在___這片小天地農(nóng)行人開了眼界,見了世面。今年這次旅游活動規(guī)模較大,檔次較高,雖然花銷也比較多,卻也進一步體現(xiàn)出我行經(jīng)營效益在不斷好轉(zhuǎn),實力不斷增強。實事求是來講,我們可謂是勒緊腰帶來組織這次活動的。從我行的效益來講,經(jīng)營局面還未根本扭轉(zhuǎn),扭虧增盈壓力仍然很大,但是鑒于其他行幾乎都組織了類似活動,考慮到我們自己的員工也眼熱羨慕,經(jīng)與班子成員商議研究,還是想方設(shè)法從十分拮據(jù)的費用中擠出一筆經(jīng)費,圓了職工的旅游夢。其次,在關(guān)心職工生活方面,努力體現(xiàn)農(nóng)行大家庭的溫暖,力求做到令職工滿意。在春節(jié)、中秋節(jié)來臨之際,為了能夠為職工發(fā)放一份實用實惠的福利品,并在物品的采購上,都經(jīng)過認真研究,精心挑選,利用關(guān)系,壓低價格,盡量利用有限的福利,為職工多發(fā)一些物品。同時,為了將職工打扮得更靚亮,更時髦,三月份,又為職工發(fā)放了高檔洗滌化妝用品,職工對此舉反映良好。三是為離退休老干部真心服務(wù),關(guān)愛有加。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際,時刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老職工,組織專人真心慰問他們,向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關(guān)愛。五、抓黨建,搞教育,切實加強從嚴治行一方面,將“三個代表?重要思想以及十六大精神的學習繼續(xù)引向深入,促使黨建工作進一步得到加強。首先,按照系統(tǒng)黨委與地方學教辦的安排,在全行掀起學習十六大精神熱潮的同時,重點對存在的突出問題加以整改,得到了系統(tǒng)以及地方黨委的高度評價。其次,在不斷摸索總結(jié)黨建工作特點的同時,較好完成了各項黨建工作任務(wù)。在上級行對我行黨委班子進行調(diào)整以后,我行進一步加強對基層支部的建設(shè),健全完善了黨的各項規(guī)章制度,進一步加強了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別在旺季“三收”中,我行上下又掀起了學習十六大熱潮,黨員干部充分展現(xiàn)出的不同于一般群眾的先進性與先鋒模范作用,對促進各項任務(wù)的快速推進,發(fā)揮的表率作用十分明顯。另一方面,積極掀起思想道德教育熱潮,切實加強從嚴治行。在職工中開展思想道德教育活動是總行在面臨新形勢下的一個重大戰(zhàn)略決策,是全面貫徹落實___“三個代表”“以德為政”的重要舉措。我行聯(lián)系業(yè)務(wù)實際,認真組織 發(fā)動、剖析問題根源、全面展開討論、促進作風轉(zhuǎn)變,收到了良好的教育成果?!匆弧缔k好商業(yè)銀行思想進一步得到加 強。我行在積極引導(dǎo)思想道德教育活動中,由于側(cè)重點準、針對性強,并通過加強教育達到促進業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn),又通過轉(zhuǎn)變作風掀起了活動高潮。通過此次活動,不但使員工受到了教育,業(yè)務(wù)得了到發(fā)展,思想得到了凈化,作風得到了轉(zhuǎn)變。而且使員工更加堅定了辦好商業(yè)銀行信心與決心,從而積極迎接挑戰(zhàn)、努力工作、堅定信念、建設(shè)農(nóng)行?!炊导o檢監(jiān)察工作開展得卓有成效。通過組織全體員工對對各級行通報的典型案例進行剖析,并以此為反面教材,結(jié)合我行近年來發(fā)生的幾起經(jīng)濟案件的特點,舉一反三,在員工中開展了一場深刻的思想教育,從而在加強機關(guān)規(guī)章制度建設(shè)、加大違規(guī)違紀的查處力度,促使紀檢監(jiān)察工作切實為業(yè)務(wù)經(jīng)營起到了保駕護航作用?!慈禉C關(guān)作風切實得到轉(zhuǎn)變。首先是紀律作風明顯好轉(zhuǎn)。支行各部(室)及各所部均實行了晨會點名制,并將員工考勤與日常表現(xiàn)納入工作目標進行考核,使我行呈現(xiàn)出嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。其次是“三防一保”工作得到加強。不定期組織學習有關(guān)案例,確保各種防范器材能夠發(fā)揮應(yīng)有作用的同時,通過加大安全保衛(wèi)工作的檢查力度,對北街儲蓄所違犯制度發(fā)生的單人臨柜事件進行了嚴肅處理,全行通報,對加強安全經(jīng)營起到了較好的促進作用。
一年來,雖然我行各項工作均取得了不俗業(yè)績,經(jīng)營效益已實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。但是,還必須清醒地看到,由于不良貸款占比居高不下,客戶整體質(zhì)量較差,經(jīng)濟案件接連不斷,一些新的業(yè)務(wù)品種得不到很好開展,導(dǎo)致工作中存在的不足還很多,在日后工作中,稍有不慎,將會再次滑向經(jīng)營低谷。雖然面臨的形勢十分嚴峻,前進中的困難仍然很多,只要我們?nèi)猩舷聢F結(jié)奮斗、勵精圖治,抓住新機遇,迎接新挑戰(zhàn),就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破,創(chuàng)出新效益,將___農(nóng)行導(dǎo)入一條快速發(fā)展的良性軌道。
第11篇 2023年4月辦公室個人工作總結(jié) 1600字
2024年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作,結(jié)合部門工作職責和工作計劃,以招生、培訓(xùn)工作為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、常規(guī)工作組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當好參謀助手,服務(wù)主任決策,并向教職工及時傳達貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況,及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。在宣傳工作上,堅持圍繞我宮的中心工作,從提升單位的知名度,推進招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā),加強宣傳工作力度,取得了一定的成績。一年來,加強與媒體溝通,配合各部門進行宣傳,在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳,擴大了影響,樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作,在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條,在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條,在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條(截止11月20日)。按照宮內(nèi)的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作,全年共出版簡訊2期,每期4個版面,內(nèi)容豐富,有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態(tài),加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè),利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作,高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件,完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料;完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料;辦理了1名教師的退休手續(xù),沒有出現(xiàn)任何差錯。按照上級要求,保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、2023事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、2023招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目目標考核提供有力的依據(jù)??记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區(qū)聯(lián)系,按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標責任書,制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié),及時向社區(qū)上報信息,盡職盡責地搞好了社區(qū)工作。
四、工作中的反思及努力方向
第12篇 2023年10月職教中心辦公室個人工作總結(jié) 3300字
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的積極支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況述職如下:
一、加強學習、提高自身素質(zhì),適應(yīng)發(fā)展需要
學習使人進步,學習有利于工作。為使自己更好地完成各項工作,在以胡秋鎖等三位校長的帶動和幫助下,我能堅持把學習貫穿于工作的始終,加強學習的積極性和主動性。認真學習“三個代表”重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,正確理解和把握新時期職業(yè)教育工作的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用。積極參加上級統(tǒng)一組織的學習活動,不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,學以致用,努力營造辦公室的良好學習氛圍。
在工作中,除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外,最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng),練好“內(nèi)功”。一是按照“三個代表”的要求,不斷加強黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右,切實處理好各方面關(guān)系的工作實際,扎扎實實做好本職工作,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。二是找準位置,時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承上啟下,對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用,必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作,作為辦公室的“領(lǐng)頭雁”,時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強烈的奉獻精神,有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有寬闊、包容的胸懷,才能勝任工作角色。三是樹立服務(wù)意識,甘為孺子牛?!扒щy萬難服務(wù)難,上下左右協(xié)調(diào)難”,我能克服人手少、任務(wù)重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識,從工作大局出發(fā),淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,受得住委屈,全心全意做好各項工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
二、工作完成情況及取得的成績
㈠克服重重困難,積極完成局領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)
就任辦公室主任以來,牢牢抓住招生和達標兩大重要任務(wù),面對我縣職教現(xiàn)狀和招生難的問題,為使職教中心有人氣,有生機,能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)我們這一班職教人的目標,在以胡校長為中心的校領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,我同其他教職員工一道,頂烈日,冒酷暑,走村串巷入戶,耐心動員做宣傳,苦口婆心去說教,超額完成了局領(lǐng)導(dǎo)下達給每個中層招生10名的招生任務(wù)。在整理檔案和達標過程中,我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員,奮戰(zhàn)百天日日夜夜,犧牲了多少節(jié)假日,到兄弟學校學習、取經(jīng),完成了檔案的整理及歸檔,特別是達標后期,耿局長親自到校督導(dǎo)指揮,學校一班人及全體教職工吃住在校,通宵達旦、夜以繼日的工作,作為辦公室主任,更是上下聯(lián)動,左右協(xié)調(diào),在負責校園文化建設(shè)方面,為了在一周內(nèi)實現(xiàn)校園全面文化裝點,我多方聯(lián)系,涉及廣告策劃5家,花卉兩家,動用民工數(shù)十名,電話無計其數(shù),為了不影響10月23日省重達標驗收,有時夜里12點多,我還跑到廣告制作現(xiàn)場督促快速完工,為了一個文化牌,有時一天跑四五趟,有些廣告商,不給現(xiàn)錢不跟干活,我便主動墊資去完成,整個達標過程中,我共墊資一萬多元。在校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和我的努力下,今年省重達標中,校園文化建設(shè)方面得到了省專家組的高度認可,并作為典型材料上報省教育局。
㈡強化服務(wù)意識,實現(xiàn)辦公室人員思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我從解決辦公室工作人員的思想認識入手,通過學習教育、健全制度等措施,使全辦上下自覺認識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),使辦公室全體人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都有了全面提高。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。自覺從繁忙的日常事務(wù)中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門工作和校領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
㈢提高工作質(zhì)量,圓滿完成辦公室工作
一是樹好“窗口”,熱情待人。辦公室是聯(lián)系廣大教職工的“紐帶”,是反映學校精神面貌的“窗口”,辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到群眾對單位整體形象的評價。因此,我要求每個工作人員必須做到靠服務(wù)樹形象,靠服務(wù)贏認同,通過優(yōu)良的服務(wù)樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結(jié)活潑的良好形象,用實際行動踐行“三個代表”重要思想和貫徹落實科學發(fā)展觀。
二是明確職責,完善規(guī)章制度。我校辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結(jié)合辦公室的工作實際,從抓制度建設(shè)入手,在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《辦公室人員分工職責》等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時予以下發(fā)和抓好落實,逐步形成了較為完善的學校工作制度保障體系。
三是筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。在這個方面我主要做了三個方面的工作:一抓人員的協(xié)調(diào)配合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室5個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,成為辦公室全面履行職責的首要任務(wù),為此,我要求大家牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和“一盤棋”的思想,搞好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識。促進團結(jié),形成合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到全校工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本校的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此我們利用空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累、多練習,并及時向校領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。特別是在校領(lǐng)導(dǎo)胡秋鎖校長的幫助指導(dǎo)下,全辦公室人員寫作能力普遍有所提高。一年來上報、下發(fā)各種文件60多份,起草大的匯報材料10多份。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任,我以身作則,認真辦理每一件事,同時耐心做好傳、幫、帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,使新同志的辦事能力逐漸得到提高。
四是加大宣傳,促進職教工作的順利開展。我按照校領(lǐng)導(dǎo)要求,加大學校的宣傳力度,在以身作則寫好信息的同時,帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員做好信息上報工作。一年來創(chuàng)辦了《職教簡訊》和《校務(wù)會議簡報》兩個刊物各十期,累計上報信息百余篇,上報的信息先后被縣局主要領(lǐng)導(dǎo)給予高度評價,對宣傳職教,發(fā)展職教起到了積極的作用。
五是扎實做好人事、檔案及評優(yōu)評模工作。做到人事變動及時上報,檔案管理規(guī)范有序,評優(yōu)評模認真細致。由于服務(wù)到位,使各項工作扎實有序開展。
三、存在不足和今后的努力方向
由于自己擔任辦公室主任一職時間短,經(jīng)驗不足,存在一定的差距,一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,組織會議、起草文稿工作有時不夠細致。三是只知道工作而缺乏與老師之間的溝通。在今后的工作中,我將不斷向有經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)、教職工學習,不斷加強和提高服務(wù)意識,把為人民服務(wù)落實到具體工作的每一個程序中。樹立強烈的責任感和事業(yè)心,樹立強烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念,不斷提高服務(wù)水平,為高邑職教的發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻。
第13篇 2023年9月辦公室個人總結(jié) 2850字
辦公室個人年終工作總結(jié)
一年來,在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全站職工的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好辦公室工作職責,現(xiàn)將一年以來的工作、學習、作以匯報:
一、加強學習,提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習,我認真學習了___同志“三個代表”講話、十八大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,增強做好工作的自覺性。另外,我也十分重視學習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學習新知識,熟悉新學科,堅持每天閱讀各類報紙和文章,學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、規(guī)秘工作,提高質(zhì)量和效率。
一、能夠認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想,自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴格要求自己的言行,自覺進行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。
二、完成公文處理工作,突出規(guī)范性,公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期、函2024年有望創(chuàng)建成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度,抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等,督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,辦公設(shè)備購置,安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫(yī)療保險工作,籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,保證了總站正常工作。
七、當好助手,對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
辦公室個人年終工作總結(jié)
彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名三支一扶大學生,來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著?,F(xiàn)在,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認真學習,努力提高。
一年來,我首先深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作。
黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委、政府的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;二、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。三、工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好??傊荒陙?,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
第14篇 2023年10月辦公室個人總結(jié) 800字
時光荏苒,在忙碌的耕耘中,日歷又將翻開嶄新的一頁?;厥走^去的一年,辦公室一直延續(xù)著積極陽光的辦事態(tài)度,認真做好每一項工作辦公室是什么?只有真正加入這個集體才能體會。它不僅代表著學院的風貌,聯(lián)系著學生會各個部門之間的友誼,也是各個學院溝通的一種橋梁。
辦公室在20__年度完成了如下工作:
一、常規(guī)工作
每周的會議記錄,日常的值班考驗著我們的細心和耐心。每月定期公布部門考核情況,對每月之星進行宣傳,并發(fā)放獎狀。為了使辦公室運作更加規(guī)范,我們制定了一系列的管理辦法,如《請假條制度規(guī)范》《管理學院團委學生會考核細則》
二、積極承辦活動
3月,舉辦了優(yōu)秀榜樣學習的活動;5月,舉辦了專屬于辦公室的總結(jié)大會,取得了不錯的反響;10月初,舉辦了第二屆班長沙龍,拉近了班長與學生會的距離,也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月,舉辦了管理學院第一次干部大會。12月,作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動,在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結(jié)大會,這些活動都是對我們的鍛煉,都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
三、積極參與活動
在運動會上,有我們的部員在跑道上沖刺,有我們的部員在搖旗吶喊;在漢字英雄,辯論賽的戰(zhàn)場上,我們部員認真準備,積極配合。在迎新晚會的幕后,我們認真準備節(jié)目。11月初,我們組隊代表管理學院參加了第一屆美食節(jié)水果拼盤大賽。在管理學院青馬培訓(xùn)中,部員通過率為95%,在走遍西華活動中取得了第一名的好成績
四、內(nèi)部建設(shè)
給部員過驚喜生日,燒烤野炊,圍成一個圈交換秘密,在馬爾代夫拍照,我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中,更在日常生活中,工作中。
五、與外學院積極交流
我們分別與土木學院,外國語學院,政治學院,經(jīng)貿(mào)學院,藝術(shù)學院,西華學院辦公室有相互交流,吸取他們做的好的地方,學習經(jīng)驗,強壯我們自己。
這里一年里,在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多,未來的一年里,我們更將加倍努力,做出特色,塑造亮點。
第15篇 2023年6月辦公室個人總結(jié) 1750字
2024年,在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持和配合下,今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層,突出重點,講究質(zhì)量,強化服務(wù),取得了較大成績?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、圍繞中心工作,提高服務(wù)水平,發(fā)揮助手作用
一年來,我們始終把提高服務(wù)水平,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心。一是服務(wù)縣委大型會議,參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認真搜集整理全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況,積極思考,努力創(chuàng)新,撰寫了經(jīng)濟工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費改革會、黨務(wù)工作會、人大政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日?;顒樱占鞣矫娴牟牧?。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時認真搜集各方面的資料,并加強與縣直各職能部門的聯(lián)系,以便掌握全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況,為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作,負責承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,接待處理信訪工作??苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,深入聯(lián)系實際,發(fā)揮參謀作用
一年來,我們深入基層,積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實,了解各方面的反映,為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點工作,調(diào)查了對外招商政策的落實情況,了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達地區(qū)的差距,為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時,我們圍繞全縣經(jīng)濟工作大局,及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗,總結(jié)推廣了對經(jīng)濟建設(shè)做出重要貢獻的先進典型和先進經(jīng)驗??偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗,形成《培育經(jīng)濟龍頭,建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗,形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗性材料,刊載于《調(diào)查研究》,并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進典型,形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,刊載于《調(diào)查研究》,號召全縣向之學習,并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署,服從全局需要,搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要,積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機構(gòu),直接參與了千將坪搶險救災(zāi),并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感,以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,積極參與了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作,并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作,盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù)。
過去的一年,是綜合科不斷調(diào)整、不斷進取的一年,取得了不小的成績,也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠,綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進一步提高。
2024年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作,將進一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用,努力在四個方面下功夫:一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,在總結(jié)全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫,爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展的先進典型上下功夫,更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。三是多進行理論創(chuàng)新抓綜合,在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫,努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報材料。四是多服務(wù)決策抓綜合,對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實,多進行創(chuàng)新思考和實踐思考,在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。