公司獎罰管理制度論文匯編(3篇)

公司的獎罰管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在通過激勵和約束機制，引導員工的行為與公司目標保持一致，提升工作效率和團隊凝聚力。它不僅能夠激發(fā)員工的積極性，還能維護公司秩序，確保各項業(yè)務的順利進行。

包括哪些方面

一套完整的獎罰管理制度應涵蓋以下幾個關鍵方面：

1. 明確的績效標準：設定清晰、可量化的業(yè)績指標，作為獎勵和懲罰的依據。

2. 公平的評價體系：公正無偏的考核流程，確保每個員工都有公平的競爭機會。

3. 多元化的獎勵措施：包括金錢獎勵、晉升機會、培訓發(fā)展等，以滿足不同員工的需求。

4. 規(guī)范的處罰規(guī)定：對于違反公司規(guī)定的行為，制定相應的處罰措施，如警告、罰款、解雇等。

5. 及時的反饋機制：定期進行績效評估，及時給予員工正面或負面的反饋。

重要性

獎罰管理制度的重要性在于：

1. 激勵員工：通過獎勵優(yōu)秀表現，提高員工的工作滿意度和忠誠度。

2. 維護秩序：通過懲罰不良行為，防止違規(guī)現象的發(fā)生，維持公司運營的正常秩序。

3. 塑造文化：反映公司的價值觀，強化企業(yè)文化，塑造積極向上的工作氛圍。

4. 提升效率：通過明確的期望和后果，引導員工專注于工作，提高整體運營效率。

方案

構建有效的獎罰管理制度，建議采取以下策略：

1. 制定詳細規(guī)則：明確列出獎勵和懲罰的具體條件，避免模糊不清，減少糾紛。

2. 建立透明流程：公開考核標準和過程，增加制度的公信力。

3. 定期審查更新：根據公司發(fā)展和員工需求，定期調整和完善制度。

4. 加強溝通：鼓勵員工參與討論，理解并接受獎罰制度，增強制度的接受度。

5. 實施培訓：對員工進行制度培訓，確保他們了解并遵守相關規(guī)定。

6. 人性化考量：在執(zhí)行制度時，兼顧人性化，體現對員工的尊重和關懷。

總結，公司的獎罰管理制度是促進企業(yè)發(fā)展、激發(fā)員工潛力的關鍵工具，需要不斷優(yōu)化和完善，以適應不斷變化的內外部環(huán)境。通過合理的制度設計，我們可以營造一個公平、高效、和諧的工作環(huán)境，推動公司和員工共同成長。

公司獎罰管理制度論文范文

第1篇 企業(yè)公司獎罰管理制度

企業(yè)(公司)獎罰管理制度

一、總則

第一條為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序,根據國家有關規(guī)定并結合公司實際情況,制訂本制度。

第二條本制度的制訂原則:

1、有章可依,有章必依,違章必究,有獎有懲,獎懲嚴明,賞罰有度;

2、精神鼓勵與物質鼓勵相結合,教育與懲罰相結合。

第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

第四條本制度由公司行政部負責貫徹并督察實施情況。

二、獎勵

第五條員工的獎勵分為以下三種:

1、嘉獎:由員工的直屬主管書面提出,部門副總經理批準,總經理、董事長審批,獎給不超過一百元的現金或紀念品。

2、表彰:由員工所在部門副總經理書面提出,總經理批準,董事長審批,獎給不超過五百元的或紀念品,同時由總經理簽署表彰證書。

3、特別獎:由員工所在部門的副總經理書面提出,總經理及相關委員會評議后,總經理批準,并由人事部門備案,不定期公布一次,員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經理簽署的證書外,還可根據實際情況晉升1―3級工資。員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,公司給予獎勵。

第六條有下列情形之一者,給予嘉獎:

1、品性端正,工作努力,按時完成重大或特殊事務者。

2、培訓考核,成績優(yōu)秀者。

3、熱心服務,有具體事實者。

4、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。

5、在艱苦條件下工作,足為楷模者。

6、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

7、發(fā)現職責外的危機處理,予以速報或妥善處理防止損害者。

第七條有下列情形之一者,予以表彰:

1、對銷售或管理制度提出改進建議,經采納實施,卓有成效者。

2、遇有災難,勇于負責,處理得當者。

3、遇有意外或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。

4、維護員工安全,冒險執(zhí)行任務,確有功績者。

5、維護公司重大利益,避免重大損失者。

6、有其它重大功績者。

第八條有下列情形之一者,授予特別獎:

1、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進工作,業(yè)績突出者。

2、熱情為用戶服務,經常得到用戶書面表揚,為公司贏得很高信譽,成績突出者。

3、開發(fā)新客戶,市場銷售成績顯著者。

4、對有其它特殊貢獻,足為全公司表率者。

第九條其他獎勵的種類:

(1)優(yōu)秀職員、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀經理獎:由公司組織評選的最高年度獎項,授予優(yōu)異職員;

(2)長期服務獎:對在公司服務10年(含)以上職員的獎勵;

(3)總經理特別獎:以各公司總經理名義給予的特別獎勵;

(4)即時獎勵:根據實際情況和職員的表現及時給予的獎勵。

第十條獎勵方式:

(1)通報表揚:由公司或有關部門負責人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;

(2)即時獎金;

(3)獎勵性假期:除《職員手冊》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎勵性假期;

(4)獎勵性旅游;

(5)參加外部培訓;

三、處罰

第十一條公司對未完成安排工作任務及違紀、違規(guī)者視其過失情節(jié)輕重分別予以a級、b級和c級3類處罰;

第十二條處罰分為口頭批評、書面警告(通報批評)、經濟處罰、降級、降職、辭退、開除等。

其中口頭批評、書面警告(通報批評)及處以100元以下罰款的,由部門副總經理協(xié)同辦公室辦理;100元以上經濟處罰或降級、降職、辭退,開除等處分由總經理、董事長決定,并由辦公室備案;部門副經理及其以上級別人員的處罰由總經理、董事長決定并報董事會批準。

第十三條a級過失及處罰

(一)a級過失為違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀律的行為。例如以下行為:

1、工作時間,做與工作無關的事情。

2、上班時間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。

3、因個人過失致發(fā)生錯誤,情節(jié)輕微者。

4、妨害工作或團體秩序,情節(jié)輕微者。

5、不服從主管人員合理指導,情節(jié)輕微者。

6、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。

7、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。

8、對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。

9、在工作場所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。

10、對同事惡意辱罵或誣害、偽證,制造事端者。

11、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

12、公司明文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。

13、其他違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀律的行為。

(二)處罰

a級過失屬程度較輕的過錯,予以口頭批評,并扣罰當月薪資10元/次。同月內出現三次,予以書面警告(通報批評),并扣罰當月薪資100元。

第十一條b級過失及處罰

(一)b級過失

遲到、早退月累計3次;

代別人或唆使他人代自己打卡(簽到)、簽退;

惡意違反請假制度;

嚴重違反工作紀律或屢犯a級過失達到3次以上;

未經批準,擅自更換班次,休息時間,尚未造成嚴重后果的;

擅自使用、占有公司財產,偷竊辦公用品等行為;

擅自改動或損毀公司信函、布告、通知等;

隨意搬移或損壞公司財物財產;

上班時間拒不執(zhí)行上級合理的工作分配或緊急情況下拖延指派工作;

虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料;

擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;

工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司;

超出工作范圍與客戶接近;

未經許可,兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者,或在外兼營事務,影響本公司公務者。

散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實際影響較輕者

。

其他類似過失。

(二)處罰

1、b級過失出現一次,予以書面警告,并罰款100元;一年內出現2次,給予降職、降級、撤職處分;一年內連續(xù)出現3次,公司可作辭退處理。

2、凡造成公司或他人財物損失的,應據情況由該員工負賠償責任。

3、受降職、降級及撤職處分的員工,除工資相應調整外,還將視情況及態(tài)度扣除其獎金。

4、受降職、降級處分的員工,在以后至少3個月的工作中,有良好表現,可依情況,由部門經理提出,行政部核準并報總經理批準后撤銷處分,恢復原職(級)。

第十二條c級過失及處罰

c級過失為重大過失行為,應予辭退或開除處分。

凡有以下情況之一者,即為c級過失:

1、對同事暴力威脅、恐嚇,影響團體秩序者。

2、毆打同仁,或相互斗毆者。

3、在公司內賭博者。

4、偷竊公司或同事財物經查屬實者。

5、無故損毀公司財物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。

6、在公司服務期間,受刑事處分者。

7、一年中已降級二次者。

8、無故連續(xù)曠工超過5個工作日,或一年內累計曠工超過10個工作日。

9、煽動怠工或罷工者。

10、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

11、偽造或盜用公司印章者。

12、故意泄露公司營業(yè)上的機密,致使公司蒙受重大損失者。

13、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂者。

14、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。

15、參加非法組織者。

16、有不良行為,道德敗壞,嚴重影響公司聲譽或在公司內造成嚴重不良影響者。

17、工作不負責任,造成公司財產嚴重損失;發(fā)生重大事故,擅離職守;出現重大差錯,擅自處理、隱瞞不報;

18、多次不服從工作分配,緊急情況下拒不執(zhí)行上級指派的工作;

第2篇 公司獎罰管理制度

每一個公司在管理員工方面,都想獎勵先進,激勵落后等,同時也要規(guī)范員工的行為及調動員工工作的積極性等制定一些獎罰管理制度。以下為公司獎罰管理制度的范本,可供參考。

一、目的

為創(chuàng)建公司高效工作團隊,獎勵先進,促進落后,規(guī)范員工行為與調動員工工作積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。

二、適用范圍

適用于___公司全體在職員工。

三、職責

(一)公司行政處負責按公司行政制度對全體員工執(zhí)行獎懲;負責受理各部門提報的獎懲申請;

(二)各部門最高負責人負責提報部門員工各項考核的獎懲申請;

(三)行政處協(xié)理負責獎罰項目的初審,總經理或授權人員負責獎罰項目的最后審批。

四、管理要求

(一)獎勵分為五大類:

1、嘉獎;

2、記功;

3、記大功;

4、調薪;

5、晉升。

1.1嘉獎

有下列事實之一者(但不僅限于以下事實)予以嘉獎:

1.1.1完成任務及時出色者;

1.1.2拾金不昧,有善行佳話,足為公司榮譽者;

1.1.3助人為樂,熱心服務,義務奉獻,有具體事實者;

1.1.4具有優(yōu)秀品德,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風氣者;

1.1.5對公司財物能悉心愛護,表現突出者;

1.1.6能夠為公司獻策獻力,對生產技術、管理制度或質量體系運作等方面提出合理化建議,并被采納者;

1.1.7在完成本職工作的情況下,能顧全大局,對其它部門工作給予大力支持協(xié)助者。

2.1記功

有下列事實之一(但不僅限于以下事實)或產生直接經濟效益在500~5000元之間者,予以記功并獎勵300元。

2.1.1全年度嘉獎達到五次者記功一次,由行政處統(tǒng)計后,報總經理或授權人員批準者;

2.1.2在生產技術、管理制度或質量體系運作等方面,提出合理化建議并經采納,產生經濟效益;

2.1.3節(jié)約物料或對廢料利用,在成本控制方面做出突出貢獻者;

2.1.4公司遇到非常事故,如災害事故等,能臨機應變,措施得當,具有功績者;

2.1.5從事對公司有顯著貢獻的特殊行為者;

2.1.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為,在經營管理或質量控制等方面有突出貢獻者;

2.1.7敬業(yè)精神或協(xié)調能力出色,部門凝聚力強,工作成績突出,足可為公司楷模者;

2.1.8員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者,經審查確認后授予全勤記功獎者;

2.1.9對提高公司的聲譽有特殊功績者;

2.1.10大膽實施小改小革,降低成本,提高效率和產品質量,有突出貢獻者。

3.1記大功

有下列事實之一(但不僅限于以下事實)或/和直接經濟效益在5000元以上者,予以記大功,并獎勵800元。

3.1.1全年度內記功達到五次者記大功一次,由行政處統(tǒng)計后,報總經理或授權人員批準者;

3.1.2遇有意外事件或災害,能奮不顧身,不避災難,敢冒風險,救護人員及公司財產脫離危險,因而減少損失者;

3.1.3對生產技術、管理制度或質量體系運作建議改進,提出合理化建議經采納施行,成效卓著者;

3.1.4在成本控制方面有重大貢獻者;

3.1.5有其他重大功績者。

4.1調薪

有下列事實之一者(但不僅限于以下事實),予以調薪,增加工資。

4.1.1達到晉升條件,但暫時職位沒有空缺者;

4.1.2一年內記大功達到兩次及以上者;

4.1.3工作成績突出,但尚不足以晉升者;

4.1.4工作性質發(fā)生變化,工作量有較大增加者;

5.1晉升

對工作認真負責,業(yè)務水平高,能起模范帶頭作用,管理水平和協(xié)調能力突出的員工,可予以升職,并享受相應的福利待遇。

5.1.1晉升條件

5.1.1.1具備較高職位的技術能力;

5.1.1.2相關的工作經驗和資歷;

5.1.1.3相應的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調能力;

5.1.1.4職位所需的相關培訓。

5.1.2晉升程序

5.1.2.1協(xié)理(不含)級別以下人員,可由本人或其直屬提出申請,部門最高負責人簽署意見,交行政處核實,報總經理或授權人員批準;必要時,可由總經理直接予以晉升委任;

5.1.2.2協(xié)理(含)以上級別人員,由副總經理或以上級別人員提議,經董事會討論核定后予以實施;

5.13晉升的員工接到調職通知單后,應于指定日期內辦妥移交手續(xù),就任新職。

5.1.4凡因晉升變動其職務,其薪酬自晉升之日起重新核定。

5.1.5年度內有記大過行為者,取消晉升資格。

(二)懲罰

懲罰的種類有六種

1、警告;

2、記過;

3、記大過;

4、工資降級;

5、降職;

6、開除。

1.1警告

有下列情形之一者(但不僅限于以下情形)或直接經濟損失在300元以下,予以警告。

1.1.1以下警告予以責任人10元罰款

1.1.1.1質量記錄填寫有錯漏者,且造成輕微后果者(每次);

1.1.1.2不符合定置管理標識要求,有錯標、漏標、擺錯或亂擺現象者(每宗);對追查不到責任人的,將處罰該部門直接主管人員;

1.1.2以下警告予以責任人30元罰款

1.1.2.1由于工作失誤、拖延或責任心原因,影響到相關部門的工作,情節(jié)輕微者;

1.1.2.2不能適時完成工作任務,情節(jié)輕微者;

1.1.2.3布置的工作,但屆時未完成造成輕微后果,事后無合理解釋者;

1.1.2.4擅離職守,閑游或上班打瞌睡者;

1.1.2.5丟失質量體系文件或管理文件者(責任人不清時,由部門直接主管承擔);

1.1.2.6責任心不強,缺乏敬業(yè)精神,情節(jié)輕微者;

1.1.2.7對專檢項目,質檢員由于工作疏忽等原因,造成誤檢或漏檢,情節(jié)輕微者(注:生產人員由于自檢不嚴,質量或成本欠控制,處罰措施相同)。

1.1.3以下警告予以責任人50元罰款

1.1.3.1妨害生產工作或團體工作秩序,情節(jié)輕微者;

1.1.3.2在公司內喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的,情節(jié)輕微者;

1.1.3.3不服從主管合理安排及指導,情節(jié)輕微者;

1.1.3.4未經許可,擅自在廠內或生活區(qū)推銷物品者;

1.1.3.5任何違背質量體系文件運作要求的行為,情節(jié)輕微者;

1.1.3.6不能嚴格控制成本,造成輕微損失者;

1.1.3.7缺乏團隊協(xié)作精神,不能接受不同意見,情節(jié)輕微者;

1.1.3.8未經許可攜帶外人入公司參觀者;

1.1.3.9在任何時間內,借給(用)他人廠牌進出公司者;

1.1.3.10違反一切安全管理制度者;

1.1.3.11工作時間內從事與本工作無關的事情,或在上班時間內干私活者;

1.1.3.12成品出廠后,引起客戶投訴,但尚未造成直接經濟損失的直接責任者(生產員工及質檢員等同處理)

1.1.4由于疏忽大意等責任原因,直接給公司造成經濟損失在300以內的,可處以實際損失100%的處罰,以上條款如出現與該條款有沖突的,以該條款為準。

2.1記過

警告五次作為記過一次,有下列情形之一(但不僅限于以下情況)或直接經濟損失在301~3000元之間者,予以記過。

2.1.1以下記過予以責任人100元的罰款

2.1.1.1未經許可不候接替,先行下班者;

2.1.1.2未經許可擅取同事或企業(yè)財物,情節(jié)輕微時,除追繳原物品或賠償原物品價值外,另處以100元的罰款。

2.1.2以下記過予以責任人200元的罰款

2.1.2.1違背體系運作要求,情節(jié)嚴重者(嚴重不合格、屢犯或拒不改善);

2.1.2.2工作中酗酒,影響自己或他人工作者;

2.1.2.3在成本控制方面,造成浪費,雖尚未造成重大損失,但情節(jié)惡劣者;

2.1.2.4缺乏團隊協(xié)作精神或敬業(yè)精神,不能聽取別人意見我行我素,影響相關部門運作,情節(jié)惡劣,但尚未構成辭退的;

2.1.2.5故意損毀、涂改重要文件或公物者;

2.1.2.6機器、車輛、儀器等具有技術性的工具,非經負責人同意,擅自操作,但尚未構成損失者;

2.1.2.7制造事端,引起爭斗或有打架行為者;或行為粗暴、侮辱其他員工者;

2.1.2.8有嚴重的失職行為者;

2.1.2.9更改或偽造企業(yè)通告,尚未造成負面影響或經濟損失者。

2.1.3以下記過予以責任人300元的罰款

2.1.3.1由于工作失誤或拖延或責任心原因,影響到相關部門的工作,情節(jié)嚴重者;

2.1.3.2造謠中傷,散布謠言及不正確或含有惡意事件,而有損他人的尊嚴者。

3.1記大過

記過五次作為記大過一次,有下列情形之一(但不僅限于以下情形)或直接經濟損失在3000元以上者,尚未構成開除者,予以記大過。

3.1.1連續(xù)曠工兩天,或每月曠工累計超過4天者,如公司給予一次改正錯誤的機會,不予開除的,將記大過一次,給予一次性罰款200元;

3.1.2擅離職守,致使公司蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;

3.1.3怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;

3.1.4不服從工作安排,使公司因此蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;

3.1.5因疏忽大意,致使機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人的,情節(jié)嚴重,但尚未構成開除者,可處以500元的罰款;

3.1.6在成本控制方面,造成嚴重浪費,便公司蒙受重大損失但尚未構成開除的,可處以500元的罰款。

4.1工資降級

有下列事實之一者(但可能不僅限于以下情形),予以工資降級處理。

4.1.1達到降職條件的,公司給予一次改正錯誤的機會,不予降職者;

4.1.2一年內記大過達到兩次,公司給予一次改正錯誤的機會,不予以開除的。

5.1降職

有下列情況之一者(但不僅限于以下情況),予以降職。

5.1.1對于嚴重違反紀律或者有嚴重失職行為,使企業(yè)利益受重大損失,不宜繼續(xù)擔任現任職務者;

5.1.2管理水平不足以勝任者;

5.1.3技術水平不足以勝任者;

5.1.4敬業(yè)精神和團隊協(xié)作能力不足以勝任者;

5.1.5不采取主動措施或措施不當,影響生產進度,使公司蒙受重大損失者;

5.1.6違背體系運作要求,雖多次糾正,但無有效預防措施或預防措施不當者;

6.1開除

有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)予以開除,并視必要訴諸法律。

6.1.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序或毆打同事或相互毆打,情節(jié)惡劣者;

6.1.2偷竊或侵占同事或公司財物經查實者,情節(jié)較嚴重者;

6.1.3無故損毀公司財物,損失重大,足以構成開除的;

6.1.4未經許可,兼營與本公司同類業(yè)務者;

6.1.5在公司服務期間,受刑事處分者;

6.1.6一年中記大過兩次者;

6.1.7連續(xù)曠工兩天或每月累計曠工超過4天者;

6.1.8挑撥勞資雙方感情,煽動怠工或罷工者;

6.1.9吸食毒品者;

6.1.10偽造或盜用公司印信或利用公司名譽在外招搖撞騙,致使公司名譽、利益、形象受損害者;

6.1.11攜帶刀槍、其他違禁品或危險品入廠者;

6.1.12故意泄露公司技術,營業(yè)上的機密,致使公司蒙受重大損失者;

6.1.13參加非法組織者;

6.1.14擅離職守或不服從工作安排,致使公司蒙受重大損失,足以構成開除者;

6.1.15擅自操作機器、車輛、儀器等技術性工具,構成重大損失者;

6.1.16凡違犯法律,導致公司聲譽或業(yè)務受損者;

6.1.17利用職權受賄的,使公司蒙受損失者;

6.1.18因不采取主動措施或措施不當,影響生產進度,使公司蒙受重大損失,足以構成開除的。

(三)員工功過相抵消規(guī)定

公司員工的同年度功過可以抵消,以發(fā)生于同一年度內者為限,具體規(guī)定如下:

1、嘉獎與警告抵消;

2、記功五次或嘉獎五次,抵消記過一次或警告五次;

3、記大功一次或記功五次,抵消記大過一次或記過五次;

(四)說明

1、公司設立專項資金,?？顚Ｓ?行政處每月公布一次資金的去向,以及結存,確保資金的合理利用;

2、“獎勵申請單”填寫時要說明獎勵的原因及獎勵類別,行政處認真核實獎勵事實,并簽署意見呈請總經理或授權人員批準后,交財務處予以實施;

3、“處罰通知單”填寫時要說明處罰的原因及處罰結果,行政處認真核實處罰事實,并簽署意見呈請總經理或授權人員批準后,交財務處予以實施;

4、財務部根據經有效審批的“獎勵申請單”或“處罰通知單”予以實施獎懲,處罰在當月的工資中體現,獎勵金以現金支付;

5、一項事故或責任,若牽連到多個部門或個人,可依據情節(jié),分攤罰金;

6、若獎勵事項由多人共同合作完成,其獎金按參加人數進行平均分配;

7、若各部門對獎懲不公或獎罰不明現象,可在3天內直接向行政處投訴糾正,投訴最終仲裁部門為總經理室;

8、隨公司管理的不斷深入,將逐步制訂出具體量化的考核方案,作為本制度補充和完善。

五、本規(guī)定推行中,可根據實際情況,公司行政處將進行必要的補充與修改,并負責本規(guī)定的解釋。

六、本規(guī)定經公司總經理審批后自下發(fā)之日起實施。

七、附件:記錄表格

附件-1《獎勵申請單》

附件-2《處罰通知單》

第3篇 物業(yè)服務公司獎罰管理辦法

物業(yè)服務公司獎罰管理辦法(初稿)

第一條 目的

為規(guī)范員工行為,激勵員工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,獎優(yōu)罰劣,特制定本辦法。

第二條 適用范圍

本辦法適用于總公司及各分支機構全體員工。

第三條 獎懲原則

(一)獎懲有據:獎懲的依據是公司各項規(guī)章制度,員工的崗位考核標準等。

(二)獎懲及時:為及時鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應有的作用,獎懲必須及時。

(三)獎懲公開:為使獎懲公正、公平,并達到應有的效果,獎懲結果應公開。

(四)有功必獎,有過必懲:嚴防公司員工特權的產生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。

第四條 獎勵種類

(一)__獎;(二)__希望獎;(三)職工合理化建議獎;(四)以員工姓名命名的小改小革獎;(五)合格班組、免檢班組、自主管理班組的升級制度及獎勵;(六)拾金不昧獎;(七)業(yè)主錦旗表揚獎;(八)見義勇為獎;(九)小區(qū)月度“服務之星”獎;(十)總經理特別批示獎勵。

第五條 獎勵標準

(一)__獎__獎分為四個獎項:特等獎、金獎、銀獎、銅獎。是特為各級管理崗位及對公司有特殊貢獻的員工設立的獎項。其中榮獲__特等獎、金獎者、一年內兩次得銀獎(個人獎或集體獎前兩位人員)者、一年內連續(xù)三次以上獲__銅獎者將可轉換為優(yōu)秀員工。

(二)__物業(yè)希望獎分為一、二、三等獎。是為普通員工、新進大中專畢業(yè)生及新調入人員設立的獎項。員工工作中表現優(yōu)秀,敢于創(chuàng)新、努力進取、工作認真負責、勇于提出不同想法及建議者,由部門經理提名,公司人力資源委員會視情況討論后分別給予一、二、三等獎的獎勵。一年連續(xù)三次以上獲得__希望獎一等獎者可轉換為優(yōu)秀員工。

(三)職工合理化建議獎是指總公司員工對總公司現有狀況提出建設性建議,并對其進行調整、改進,使更合理,服務于總公司戰(zhàn)略目標,建議范圍:1、經營管理思路和方法的改進;2、各種工作流程、規(guī)程的改進;3、市場開拓的建議;4、服務品質的改進;5、降低成本和各種消耗;6、利潤提升;7、安全管理;8、加強思想工作和凝聚力;9、其他任何有利于公司的改進事項。獎勵辦法詳見“合理化建議管理規(guī)定”。

(四)以員工姓名命名的小改小革獎本獎項主要針對部分較有創(chuàng)新能力的員工,為公司提供有創(chuàng)新意義的利于公司可持續(xù)發(fā)展的小改革方案,公司將在采納后用該員工姓名命名此改革方案。對該員工公司將進行通報表揚,并根據此改革為公司貢獻大小給予適當地物質獎勵。

(五)合格班組、免檢班組、自主管理班組的升級制度及獎勵此獎項針對團隊合作及上進精神,為多次檢查后表現均較優(yōu)秀的團隊進行獎勵,實行獎勵升級制度,首先從合格班組逐漸升級為自主管理班組,逐漸升級。

(六)拾金不昧獎是指員工具有高尚的情操,拾到錢財不隱藏起來據為己有,及時上交總公司,其獎勵標準如下:1、價值在5萬元以上的,獎勵當事人現金500-2000元。2、價值在1萬元以上5萬元以下的,獎勵當事人現金500元。3、價值在1000元以上1萬元以下的,獎勵當事人現金200元。4、價值在500元以上1000元以下的,獎勵當事人現金100元。5、價值在500元以下的,獎勵當事人現金50元。

(七)業(yè)主錦旗表揚獎是指員工認真負責、成績突出,受到業(yè)主錦旗表揚和贊揚的。對當事人獎勵現金100元。

(八)見義勇為獎是指員工為保護業(yè)主的生命和財產安全,奮不顧身,積極協(xié)助有關部門抓獲犯罪分子或搶救危難之中業(yè)主的。對抓獲犯罪分子者,對當事人獎勵現金200元,對協(xié)助者獎勵現金100元;對未抓到犯罪分子者,對當事人獎勵現金100元,對協(xié)助者獎勵現金50元;對搶救危難之中的業(yè)主,對當事人獎勵100元獎勵,對協(xié)助者獎勵現金50元。另為維護企業(yè)利益,揭發(fā)和抓獲不法分子,累計為公司挽回損失達5000元以上者,發(fā)現災情、質量設備及安全隱患,并積極采取措施參加搶救,為企業(yè)挽回損失達萬元以上者可轉換為優(yōu)秀員工。(具體請詳見“三工轉換管理規(guī)定”)。

(九)小區(qū)月度“服務之星”獎各服務中心在小區(qū)門口設立小區(qū)服務之星窗口。根據每月本部門員工的工作表現、服務意識及態(tài)度好壞等情況推選出一名客服人員(含接待人員)、一名維修人員、1-5名禮兵、1-3名保潔作為當月的服務之星,將服務之星的姓名、崗位、照片、工牌號等寫在窗口中,并在當月績效考核中給予獎勵。

(十)總經理特別批示獎勵在處理突發(fā)事件過程中,表現優(yōu)異,為公司挽回巨大經濟損失或名譽損失者,總經理根據其表現特別批示給予獎勵。

第六條 獎勵程序

由各部門將事情經過及突出事跡上報管理部,管理部審核后在電子公告板公示,并負責在平臺、網站、報紙雜志等進行宣傳報道,由服務中心負責在小區(qū)公示欄內進行表揚。第七條 懲處種類及標準

(一)懲處種類1、本部門日常檢查問題處罰;2、職能部門日常檢查對不合理項的處罰;3、品質部和人力資源部日常抽查問題處罰;4、重大責任問題處罰;5、總經理臨時批示的處罰。

(二)懲處標準1、部門日常檢查問題處罰、職能部門日常檢查處罰及品質部、人力資源部日常抽查問題處罰按《崗位日常工作考核標準》《行政管理制度》《oec管理制度》和《連帶原則》執(zhí)行。

2、重大責任問題處罰

(1)管理者管理上的不到位或失誤,造成總公司財產受到損失的,由相關責任人承擔其一定的財產損失,主要責任人至少承擔50%的責任。

(2)被盜問題,因禮兵不堅守崗位,未按總公司規(guī)定要求執(zhí)行,造成業(yè)主或總公司財產損失的,視情況按照80/20原則,對當班責任人及部門經理等進行扣罰,情節(jié)嚴重者給予降職或開除處分。

(3)對不忠于職守、未及時處理業(yè)主未鎖汽車事宜且私自打開車門查看或清點物品的當事人扣罰現金200元,同等金額連帶主管負責人。特殊情況下,視事件發(fā)生的嚴重程度,給予當事人、主管負責人相應責任的處罰。

(4)凡在公司內有打架、偷盜、破壞、賭博、流氓行為者,不論原為何工種,一律轉為試用員工并視情節(jié)輕重退回人力資源部、禮兵部或辭退或追究法律責任。

(三)懲處程序由各部門將事情情況上報管理部,經總經理批準同意后實施處罰。第八條 以上獎罰作為員工年終評先和晉升的重要依據。

第九條 本辦法自發(fā)布之日起生效,原有相關規(guī)定、細則、辦法、通知同時廢止,相關事項以本制度為準。

本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,由人力資源部負責解釋和修訂工作。

__物業(yè)服務總公司

二0一六年九月二十日