- 目錄
部門工作管理制度是企業(yè)內(nèi)部運營的核心組成部分，它涵蓋了日常運作、任務(wù)分配、績效評估、員工發(fā)展等多個層面，旨在確保團隊高效、有序地完成工作任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)目標。
包括哪些方面
1. 職責界定：明確各部門及其成員的工作職責，確保每個人都清楚自己的角色和任務(wù)。
2. 流程規(guī)范：設(shè)定標準的工作流程，包括任務(wù)接收、執(zhí)行、反饋和改進的步驟。
3. 溝通協(xié)調(diào)：規(guī)定部門間的信息交流方式和頻率，促進協(xié)作。
4. 績效管理：建立公正的績效評價體系，激勵員工提升工作效率。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長機會。
6. 問題解決機制：設(shè)立問題反饋和解決的渠道，及時處理工作中遇到的難題。
7. 制度執(zhí)行與監(jiān)督：確立制度的執(zhí)行和監(jiān)督機制，保證制度的有效實施。
重要性
部門工作管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：明確的職責和流程規(guī)范能減少工作中的混亂，提高工作效率。
2. 促進協(xié)作：良好的溝通機制和問題解決途徑有助于團隊協(xié)作，減少沖突。
3. 激發(fā)潛能：公正的績效評價和職業(yè)發(fā)展機會能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新力。
4. 保障穩(wěn)定：制度的執(zhí)行和監(jiān)督保證了組織的穩(wěn)定性，防止因人為因素導(dǎo)致的工作波動。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門主導(dǎo)，結(jié)合各部門實際需求，制定詳細的工作管理制度。
2. 全員培訓(xùn)：對全體員工進行制度培訓(xùn)，確保每個人理解并接受相關(guān)規(guī)定。
3. 試行與反饋：試行一段時間后，收集反饋，對制度進行修訂和完善。
4. 定期評估：每年至少進行一次全面的制度評估，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工需求調(diào)整。
5. 領(lǐng)導(dǎo)示范：管理層需模范遵守制度，以身作則，強化制度權(quán)威。
6. 獎懲分明：建立與制度執(zhí)行掛鉤的獎懲機制，鼓勵合規(guī)行為，糾正違規(guī)行為。
通過上述方案，我們可以構(gòu)建一個高效、公平的部門工作管理制度，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
部門工作管理制度范文
第1篇 _工廠管理部門負責人工作責任制度
工廠管理部門負責人工作責任制度
(一)職務(wù)
1.在廠長領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級的方針、政策、指示精神,結(jié)合工廠的現(xiàn)狀,負責編制工廠的長規(guī)劃和年度企業(yè)管理目標,,不斷提高企業(yè)管理水平。
2.負責組織編制和修訂、完善工廠管理標準,并組織貫徹實施。
3.經(jīng)常深入實際,搞好調(diào)查研究,掌握企業(yè)管理現(xiàn)狀,向廠長和上級定期報告。
4.負責制訂推行現(xiàn)代化管理方法的計劃,并組織實施。
5.負責企業(yè)管理協(xié)會的工作,并組織學(xué)術(shù)活動。
6.組織經(jīng)濟責任制考核標準和辦法的修訂、完善工作,并按期檢查,嚴格考核。
7.負責組織對現(xiàn)代化管理成果的鑒定及推廣運用,主持對學(xué)術(shù)論文的發(fā)表和審查工作。
8.做好電子計算機應(yīng)用上的統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
9.負責全廠企業(yè)管理方面的資料歸口、訂購、匯總工作和管理信息文摘的編寫、發(fā)放工作。
根據(jù)廠長方針目標展開要求,負責本科方針、目標的展開、檢查、診斷和落實工作。
10.根據(jù)廠長方針目標展開要求,負責本科方針、目標的展開、檢查、診斷和落實工作。
11.負責完成廠部臨時交辦的各項工作。
(二)職權(quán)
1.有權(quán)參加上級部門及廠內(nèi)有關(guān)企業(yè)管理會議,有權(quán)要求有關(guān)部門提供有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理文件及統(tǒng)計資料。
2.有權(quán)確定電子計算機等現(xiàn)代化管理手段的推廣試點工作。
3.結(jié)合工廠情況,有權(quán)召開企業(yè)管理的調(diào)查咨詢研究會和座談會。
4.對各部門之間制度不清,職責不明的問題有權(quán)向廠領(lǐng)導(dǎo)提供裁決意見,各職能部門制訂或修訂的規(guī)章制度必須經(jīng)企管科會簽編號后,才能頒布實施。
5.有權(quán)對企業(yè)升級目標汲經(jīng)濟責任制方案和實施辦法定期進行檢查、督促、考核。
6.對各有關(guān)部門如需增加管理人員,有權(quán)要求該部門拿出其職責范圍,經(jīng)企管科平衡與勞資科協(xié)商后提請主管廠長考慮決定。
7.對廠長批準實施的全廠性管理標準,有督促檢查權(quán)。
8.工廠管理標準的解釋權(quán)屬企管科。
(三)職責
1.對企業(yè)升級、經(jīng)濟責任制在考核、檢查過程出現(xiàn)的重大問題未及時反映與提出措施意見造成損失負責。
2.對企業(yè)管理達不到工廠規(guī)劃要求和上級檢查達不到要求負責。
3.對電子計算機系統(tǒng)管理不善和選型不當,影響開發(fā)應(yīng)用,造成效益低損失大負責。
4.對企業(yè)管理協(xié)會未按計劃完成負責。
5.對每年元月20日前未能提交當年度經(jīng)濟責任制考核標準與辦法負責,并組織不力,執(zhí)行考核標準不嚴,造成不良影響負責。
6.對本科方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實負責。
7.副科長協(xié)助主任工作,并對主任布置的工作負責。
第2篇 某商城物業(yè)部門巡視檢查工作管理制度
商城物業(yè)部門巡視檢查工作管理制度
1、每日提前做好巡視檢查工作準備,檢查儀表儀容、記錄表、筆及其他必備用品;
2、遵守工作要求,按時進行各項巡視檢查工作;
3、按照規(guī)定的時間、規(guī)定的巡查路線、規(guī)定的巡查項目認真細致的做好巡視檢查工作;
4、巡視檢查過程中要做到不粗心不漏項,對每一個項目都要細致耐心的檢查,要有責任心;
5、工整仔細的填寫巡查記錄表;
6、對每一個發(fā)現(xiàn)的問題都要做到:認真記錄、及時處理、解決不了、及時上報;
7、對當班未處理完畢,需要跟進解決的問題,要在值班記錄本上明確記錄,以便下班人員跟進;
8、巡視檢查工作期間,要嚴格遵守公司制度,維護公司形象,維護公司利益;
9、如遇突發(fā)事件,要保持冷靜,嚴格按應(yīng)急方案處理。
_物業(yè)管理有限公司
第3篇 企業(yè)計劃管理部門工作責任制度
企業(yè)(公司)計劃管理部門工作責任制度
(一)綜合信息中心負責人工作責任制度
第一條職務(wù)。
(1)在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,有目的地組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存企業(yè)內(nèi)外有關(guān)經(jīng)營管理、科技進步、思想工作等方面的綜合信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策和各部門應(yīng)用服務(wù)。
(2)根據(jù)企業(yè)檔案管理相關(guān)規(guī)定要求,負責歸口管理公司計劃統(tǒng)計、經(jīng)營銷售、生產(chǎn)調(diào)度、物資供應(yīng)、財務(wù)管理、勞動人事等各方面工作所形成的檔案,并積極組織檔案編研,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供利用。
(3)負責組織開展經(jīng)濟技術(shù)信息工作,為公司制訂經(jīng)營決策和產(chǎn)品開發(fā)方案提供依據(jù)。
(4)組織搞好科技資料圖書選購、收藏、介紹工作,為提高公司科學(xué)技術(shù)素質(zhì)服務(wù)。
(5)負責組織協(xié)調(diào)公司信息(通信)網(wǎng)絡(luò)的工作。
(6)負責組織制(修)訂綜合信息管理制度。
(7)積極組織開展重大信息的調(diào)研活動,努力辦好信息刊物,不定期召開信息發(fā)布會,及時向公司內(nèi)外傳遞、發(fā)布有關(guān)信息。
(8)積極參加行業(yè)、地區(qū)及國家經(jīng)濟技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)活動,搞好信息的協(xié)作和交流,不斷提高公司信息管理水平。
(9)逐步開展對外有償信息咨詢服務(wù)活動。
(10)逐步發(fā)展與國際上的信息聯(lián)系。
(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二條職權(quán)。
(1)有權(quán)組織信息員收集公司內(nèi)外各方面的信息。
(2)對所轄信息工作崗位有檢查督促權(quán)。
(3)有權(quán)代表工廠參加行業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)活動。
(4)有權(quán)組織開展綜合信息調(diào)研活動,組織召開廠內(nèi)信息發(fā)表會,主持編撰《××信息》刊物。
(5)有權(quán)向全公司各部門索取有關(guān)信息資料,督促按期整理交繳檔案。
第三條職責。
(1)對收集、整理、傳遞、貯存發(fā)布的信息的準確性、及時性負責。
(2)對所轄信息崗位工作的質(zhì)量和安全負責。
(3)對專業(yè)器材管理不善,造成丟失、損壞、影響工作負責。
(4)對檔案信息資料保管不善,造成丟失、損壞和失、泄密現(xiàn)象負責。
(二)計劃管理部門負責人工作責任制度
第一條職務(wù)。
(1)貫徹執(zhí)行上級各項方針政策,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益為中心,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(2)根據(jù)市場需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃。
(3)負責主編年度、季度、月度生產(chǎn)計劃并按時下達組織落實。
(4)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃,組織有關(guān)歸口部門制訂各項經(jīng)濟技術(shù)計劃指標,綜合平?后下達,統(tǒng)一管理。
(5)在公司領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開公司經(jīng)營活動分析會。
(6)負責綜合統(tǒng)計。歸口管理公司的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理公司的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(7)檢查和考核各項技術(shù)經(jīng)濟計劃指標的完成情況,參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項目的技術(shù)經(jīng)濟可行性研究。
(8)負責公司對外經(jīng)濟聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
(9)完成公司臨時布置的各項任務(wù)。
第二條職權(quán)。
(1)有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃及各項經(jīng)濟技術(shù)指標的執(zhí)行完成情況。
(2)有權(quán)要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(3)根據(jù)公司經(jīng)營方針目標展開的要求,有權(quán)對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
(4)對各部門提供的計劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權(quán)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,對公司年度計劃有權(quán)提出修改、調(diào)整的建議。
(5)有權(quán)要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權(quán)監(jiān)督“統(tǒng)計法”的貫徹執(zhí)行。
(6)有權(quán)參加上級召開的有關(guān)會議,參加公司內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)的會議。
(7)有權(quán)代表公司進行橫向聯(lián)營事務(wù)洽談。
(8)有權(quán)要求各單位提供有關(guān)計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
第三條職責。
(1)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標的科學(xué)性、預(yù)見性及下達的及時性負責。
(2)對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
(3)對簽署的有關(guān)計劃、文件出現(xiàn)差錯負責。
(4)對所編制下達的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經(jīng)濟損失和影響公司生產(chǎn)任務(wù)和完成負責。
(5)對對外經(jīng)濟聯(lián)合事前調(diào)查分析不夠,參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
第4篇 s部門保密工作管理制度
__部保密工作管理制度
一、 保密守則
(一)不該說的秘密,絕對不說;
(二)不該問的秘密,絕對不問;
(三)不該看的秘密,絕對不看;
(四)不該記錄的秘密,絕對不記;
(五)不在非保密本上記錄秘密;
(六)不在私人通信中涉及秘密;
(七)不在公共場所談?wù)撁孛?
(八)不隨便存放秘密文件、資料;
(九)不在普通電話、普通郵局傳遞秘密文件;
(十)不攜帶秘密材料外出參觀、游覽。
二、 文書保密制度
(一)接收文件
1、收到文件和信件啟封后,當天登記。按密級及一般文件分類登記并編好順序號,貼上文件呈批傳閱箋,于當天或第二天送辦公室主任閱批,然后根據(jù)辦公室主任提出的呈送意見,分別將文件送給有關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室。
2、凡是急件、會議通知或時間性較強的文件,必須隨收隨送,盡快送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。其他文件亦要抓緊傳閱,一般不超過一星期傳閱完。
3、凡是秘密以上的文件,必須在當天內(nèi)閱讀,下班前交回文件保管處,以確保文件的安全。無密級的_中央的文件作密件保管,與一般文件分開存放。
4、認真做好文件的防盜、防失、防竊、防蟲、防潮等防護工作。一切文件和檔案應(yīng)放在指定的保密柜和保密室。
5、做好文件的立卷歸檔工作。立卷歸檔的案卷,有關(guān)部門或個人需查閱時,需經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意,才能準予查閱。
6、定期檢查清理文件,做到傳閱文件不積壓,不出錯漏,不丟失。按區(qū)保密局的要求定期清退秘密文件。部內(nèi)印發(fā)剩余的文件材料及一些沒有保存價值的資料等統(tǒng)一送到定點紙廠化漿。
(二)文件打印
1、凡打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽批。
2、秘密文件應(yīng)按規(guī)定標明密級。打印錯的秘密材料及未公開的干部任免討論材料要及時用碎紙機碎掉。印制秘密文件過程中所形成的蠟紙、襯紙、清樣、廢頁、廢件等應(yīng)及時銷毀,不得任意堆放。
3、文件的原稿及打印好的文件、資料應(yīng)放入抽屜內(nèi),不得讓無關(guān)人員翻閱。
4、電腦打字、文印室一般情況下不得隨便進入。
5、打字員應(yīng)嚴格保守國家秘密,不得將有關(guān)秘密的內(nèi)容向外泄漏。
(三)發(fā)出文件
1、文件印好分發(fā)前,要檢查分發(fā)份數(shù)與實印份數(shù)是否相符,發(fā)文范圍是否確切,文件格式是否符合要求,如發(fā)現(xiàn)問題要及時與辦文科室協(xié)商,處理后方可分發(fā)。
2、秘密、機密、絕密和急件、特急件、親收件要在信封上標明。同一信封內(nèi)裝幾份不同內(nèi)容、不同文號的文件,必須在信封上標明。
3、信件在轉(zhuǎn)發(fā)出前,要再次清點核對,收文的單位數(shù)與件數(shù)是否相符,收文單位是否準確。
4、收發(fā)文均要辦好簽收。
三、 電腦管理保密制度
1、各科室使用的電腦日常維護由各科室派專人負責,如使用中遇本科室不能修復(fù)的故障,須向辦公室通報情況,由辦公室負責落實聯(lián)系專業(yè)維修部門進行修理。辦公室負責保管各科室電腦維修的有關(guān)資料、指導(dǎo)各科室使用有關(guān)電腦設(shè)備及聯(lián)系專業(yè)維修部門保養(yǎng)、維修電腦設(shè)備。
2、各科室使用的電腦必須安裝由國家有關(guān)部門認可的防電腦病毒軟件,并經(jīng)常做好防電腦病毒軟件的升級工作。對交換、復(fù)制、下載的資料要做好防電腦病毒工作。如使用電腦過程中發(fā)現(xiàn)電腦被感染病毒的,應(yīng)立即停止使用,并迅速向辦公室報告,采取適當措施防止電腦病毒的擴散,待病毒清除后方可繼續(xù)使用。
3、必須嚴格執(zhí)行使用電腦的有關(guān)保密規(guī)定,加強對保密資料載體(磁盤、移動硬盤、記憶棒、光盤、打印紙等)的管理,按保密要求進行使用、復(fù)制、轉(zhuǎn)送、攜帶、移交、保存、銷毀。對有保密要求的電腦和資料載體,不得聯(lián)接在internet網(wǎng)中進行任何操作和使用。同時,要自覺接受區(qū)國家保密局等國家保密部門依法進行的信息安全保密監(jiān)督和檢查。
4、上網(wǎng)信息實行“誰上網(wǎng),誰負責”的原則,不得瀏覽、下載黃色及_網(wǎng)頁及資料。
5、本部電腦設(shè)備原則上不外借其他單位使用,如確需外借的,必須經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批準。
四、 復(fù)印機管理保密制度
1、復(fù)印秘密級以上文件,必須嚴格遵守審批登記制度,嚴禁私自復(fù)印和濫印文件。
2、復(fù)印秘密文件要請示主管保密工作的領(lǐng)導(dǎo),履行審批、登記手續(xù),并將復(fù)印件按原件要求管理。
3、復(fù)印機由部辦公室負責管理,外單位和個人未經(jīng)許可不得隨意動用。
五、 其他
1、手機使用要嚴格按照《關(guān)于加強手機使用保密管理的通知》規(guī)定,召開重要會議時必須關(guān)閉手機,不得在固定電話、手機中談?wù)撁孛苁马椈騼?nèi)部事項。
2、如發(fā)生泄密問題時,要及時、主動向部領(lǐng)導(dǎo)如實報告,并積極配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理。
第5篇 客戶服務(wù)部門工作管理制度
【應(yīng)屆畢業(yè)生黨團制度網(wǎng)-訊】客戶服務(wù)一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之內(nèi)。那么客戶服務(wù)制度怎么建立呢請跟隨應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責大全來了解一下吧。
一、客服的主要工作
1、配合銷售人員做好試機、充卡和資金回收工作;
2、接聽客戶的咨詢、投訴電話,做好工作記錄;
3、與客戶建立良好的工作關(guān)系,為公司進一步開展業(yè)務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ);
二、客服工作管理規(guī)定
1、工作期間應(yīng)面帶微笑,工作認真積極有耐心,負有責任心;
2、與客戶接觸的過程中,應(yīng)積極主動的全面了解客戶的情況,及時為其解決問題;
3、根據(jù)當天的工作情況,詳細的把與客戶接觸的不同情況以工作報表的形式進行登記,并向部門經(jīng)理匯報;
4、應(yīng)嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度,按時出勤上下班,做好簽到;
5、在工作期間,代表公司的形象,應(yīng)注意語言的技巧,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),不得做有損公司利益的事情;
6、在上班時,應(yīng)積極好努力工作,不得從事任何與工作無關(guān)的事情;不得私自會客,不得接打私人電話(如有不得超過3分鐘),不得拔打信息臺、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站打游戲(抓到一率嚴懲,決不姑息)等。
三、客服人員的要求
1、客戶服務(wù)人員不得對用戶做出夸大其辭的承諾,或運用某些權(quán)威機構(gòu)的名義對客戶施壓等;
2、客服人員不得與客戶爭辯,應(yīng)明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決結(jié)果;
3、嚴格執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度對客戶提出的疑問,做細致、明確的回答,如有自己不能確定的事項不能信口辭黃,做不負責任的答付;
4、建立完整的客戶資料及時反饋客戶意見及市場信息,為銷售部門開展業(yè)務(wù)做輔助工作;
5、定期向客戶提供本公司新的業(yè)務(wù)項目及相應(yīng)的新服務(wù)項目,和客戶保持良好的合作關(guān)系
四、服人員個人素質(zhì)要求
1、客服人員要有責任心,進取心,敏銳的洞察力和敬業(yè)精神;
2、要有健全的心智,整齊的儀表,良好的習(xí)慣,親切的微笑,飽滿的熱情與正直的品質(zhì)
3、廣泛的人際關(guān)系和良好的自我形象;
4、對公司的產(chǎn)品和服務(wù)項目要有深入的了解和認識;
五、客服人員的心理要求
1、要持有不僅想把客戶留住,還要與客戶建立長久合作關(guān)系的心態(tài);
2、接聽客戶電話要注入熱情,運用禮貌用語,要多站在客戶的角度想問題,說話要尊重對方,要對自己的企業(yè)有信心;
3、接聽電話時也要面帶微笑,決不允許把個人的情緒帶到工作中來;
4、接聽客戶的投訴電話時,不允許打斷客戶,要去聽客戶說,要讓客戶去說,使客戶有發(fā)泄的機會,一吐為快;
5、接聽完客戶的投訴電話時,如果是本公司的責任,要根據(jù)情節(jié)輕重,決定是否要上報公司并及時、主動向客戶致歉,如果不是本公司的責任,決不要說出致歉的話語,以免讓客戶覺得責任仍在本公司
六、客服人員薪酬管理制度
1、客服人員的工資標準:
基本工資元,試用期三個月,工作期間如沒有客戶和銷售人員的投訴,則基本工資發(fā)放?？蛻襞c銷售人員投訴次視情節(jié)嚴重性而定,最低罰款10元/次
2、客服人員的提成發(fā)放:
3、客服人員的獎金發(fā)放:
七、考勤制度
1、出勤情況:
上班時間:早8:30——17:30
遲到人次/日扣除標準為基本工資總額的2,最多每月不得超過三次,超過三次(含)以上者,扣除人次/日標準為基本工資總額的5。
2、工作表現(xiàn):
在工作期間應(yīng)保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不應(yīng)破壞公司的形象及管理制度,每天遞交完整、真實、標準的工作報告。
第6篇 計劃管理部門-工作責任制度
(一)貫徹執(zhí)行上級各項方針政策,在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益為中心,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(二)根據(jù)國家計劃、市場需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃。
(三)負責對廠長任期目標的管理。組織制訂工廠方針目標,并負責層層展開、控制和評價。
(四)負責主編年度、季度、月度生產(chǎn)計劃并按時下達組織落實。
(五)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃,組織有關(guān)歸口科室制定各項經(jīng)濟技術(shù)計劃指標,綜合平衡后下達,統(tǒng)一管理。
(六)在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開全廠經(jīng)營活動分析會。
(七)負責綜合統(tǒng)計。歸口管理全廠的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理全廠的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(八)檢查和考核各項技術(shù)經(jīng)濟計劃指標的完成情況,參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項目的技術(shù)經(jīng)濟可行性研究。
(九)負責工廠對外橫向經(jīng)濟聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
(十)完成廠部臨時布置的各項任務(wù)。
□職權(quán)
(一)(一)有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對經(jīng)營綜合計劃及各項經(jīng)濟技術(shù)指標的執(zhí)行完成情況。
(二)有權(quán)要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(三)根據(jù)廠長方針目標展開的要求,有權(quán)對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證廠長任期目標的實現(xiàn)。
(四)對各單位提供的計劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權(quán)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,對工廠年度計劃有權(quán)提出修改、調(diào)整的建議。
(五)有權(quán)要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權(quán)監(jiān)督統(tǒng)計法的貫徹執(zhí)行。
(六)有權(quán)參加上級召開的有關(guān)會議,參加工廠內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)的會議。
(七)有權(quán)代表工廠進行橫向聯(lián)營事務(wù)洽談。
(八)有權(quán)要求各單位提供有關(guān)計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
□職責
(一)(一)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標的科學(xué)性、預(yù)見性及下達的及時性負責。
(二)對未按廠長任期目標要求及時編制工廠年度方針目標并進行檢查、診斷和落實負責。
(三)對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
(四)對簽署的有關(guān)計劃、文件出現(xiàn)差錯負責。
(五)對所編制下達的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經(jīng)濟損失和影響全廠生產(chǎn)任務(wù)和完成負責。
(六)對橫向聯(lián)營協(xié)議事前調(diào)查分析不夠、參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
第7篇 計劃管理部門工作責任制度
(一)貫徹執(zhí)行上級各項方針政策,在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益為中心,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(二)根據(jù)國家計劃、市場需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃。
(三)負責對廠長任期目標的管理。
組織制訂工廠方針目標,并負責層層展開、控制和評價。
(四)負責主編年度、季度、月度生產(chǎn)計劃并按時下達組織落實。
(五)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃,組織有關(guān)歸口科室制定各項經(jīng)濟技術(shù)計劃指標,綜合平衡后下達,統(tǒng)一管理。
(六)在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開全廠經(jīng)營活動分析會。
(七)負責綜合統(tǒng)計。
歸口管理全廠的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理全廠的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(八)檢查和考核各項技術(shù)經(jīng)濟計劃指標的完成情況,參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項目的技術(shù)經(jīng)濟可行性研究。
(九)負責工廠對外橫向經(jīng)濟聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
(十)完成廠部臨時布置的各項任務(wù)。
□職權(quán)
(一)
(一)有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對經(jīng)營綜合計劃及各項經(jīng)濟技術(shù)指標的執(zhí)行完成情況。
(二)有權(quán)要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(三)根據(jù)廠長方針目標展開的要求,有權(quán)對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證廠長任期目標的實現(xiàn)。
(四)對各單位提供的計劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權(quán)。
根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,對工廠年度計劃有權(quán)提出修改、調(diào)整的建議。
(五)有權(quán)要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權(quán)監(jiān)督統(tǒng)計法的貫徹執(zhí)行。
(六)有權(quán)參加上級召開的有關(guān)會議,參加工廠內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)的會議。
(七)有權(quán)代表工廠進行橫向聯(lián)營事務(wù)洽談。
(八)有權(quán)要求各單位提供有關(guān)計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
□職責
(一)
(一)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標的科學(xué)性、預(yù)見性及下達的及時性負責。
(二)對未按廠長任期目標要求及時編制工廠年度方針目標并進行檢查、診斷和落實負責。
(三)對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
(四)對簽署的有關(guān)計劃、文件出現(xiàn)差錯負責。
(五)對所編制下達的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經(jīng)濟損失和影響全廠生產(chǎn)任務(wù)和完成負責。
(六)對橫向聯(lián)營協(xié)議事前調(diào)查分析不夠、參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
第8篇 廠計劃管理部門負責人工作責任制度
工廠計劃管理部門負責人工作責任制度
(一)職務(wù)
1.貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策,在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益為中心,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
2.根據(jù)國家計劃、市場需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃。
3.負責對廠長任期目標的管理。組織制訂工廠方針目標,并負責層層展開、控制和評價。
4.負責主編年度、季度、月度生產(chǎn)計劃并按時下達組織落實。
5.根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃,組織有關(guān)歸口科室制定各項經(jīng)濟技術(shù)計劃指標,綜合平?后下達,統(tǒng)一管理。
6.在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開全廠經(jīng)營活動分析會。
7.負責綜合統(tǒng)計。歸口管理全廠的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理全廠的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
8.檢查和考核各項技術(shù)經(jīng)濟計劃指標的完成情況,參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項目的技術(shù)經(jīng)濟可行性研究。
9.負責工廠對外橫向經(jīng)濟聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
10.完成廠部臨時布置的各項任務(wù)。
(二)職責
1有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃及各項經(jīng)濟技術(shù)指標的執(zhí)行完成情況。.
2.有權(quán)要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
3.根據(jù)廠長方針目標展開的要求,有權(quán)對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證廠長任期目標的實現(xiàn)。
4.對各單位提供的計劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權(quán)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,對工廠年度計劃有權(quán)提出修改、調(diào)整的建議。
5.有權(quán)要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權(quán)監(jiān)督統(tǒng)計法的貫徹執(zhí)行。
6.有權(quán)參加上級召開的有關(guān)會議,參加工廠內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)的會議。
7.有權(quán)代表工廠進行橫向聯(lián)營事務(wù)洽談。
8.有權(quán)要求各單位提供有關(guān)計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
(三)職責
1.對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標的科學(xué)性、預(yù)見性及下達的及時性負責。
2.對未按廠長任期目標要求及時編制工廠年度方針目標并進行展開、檢查、診斷和落實負責。
3.對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
4.對簽署的有關(guān)計劃、文件出現(xiàn)差錯負責。
5.對所編制下達的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經(jīng)濟損失和影響全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成負責。
6.對橫向聯(lián)營協(xié)議事前調(diào)查分析不夠,參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
第9篇 計劃管理部門負責人工作責任制度
□ 職務(wù)
(一)貫徹執(zhí)行上級各項方針政策,在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益為中心,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(二)根據(jù)國家計劃、市場需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃。
(三)負責對廠長任期目標的管理。組織制訂工廠方針目標,并負責層層展開、控制和評價。
(四)負責主編年度、季度、月度生產(chǎn)計劃并按時下達組織落實。
(五)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃,組織有關(guān)歸口科室制定各項經(jīng)濟技術(shù)計劃指標,綜合平衡后下達,統(tǒng)一管理。
(六)在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開全廠經(jīng)營活動分析會。
(七)負責綜合統(tǒng)計。歸口管理全廠的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理全廠的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(八)檢查和考核各項技術(shù)經(jīng)濟計劃指標的完成情況,參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項目的技術(shù)經(jīng)濟可行性研究。
(九)負責工廠對外橫向經(jīng)濟聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
(十)完成廠部臨時布置的各項任務(wù)。
□ 職權(quán)
(一)有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對考產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃及各項經(jīng)濟技術(shù)指標的執(zhí)行完成情況。
(二)有權(quán)要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(三)根據(jù)廠長方針目標展開的要求,有權(quán)對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證廠長任期目標的實現(xiàn)。
(四)對各單位提供的計劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權(quán)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,對工廠年度計劃有權(quán)提出修改、調(diào)整的建議。
(五)有權(quán)要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權(quán)監(jiān)督統(tǒng)計法的貫徹執(zhí)行。
(六)有權(quán)參加上級召開的有關(guān)會議,參加工廠內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)的會議。
(七)有權(quán)代表工廠進行橫向聯(lián)營事務(wù)洽談。
(八)有權(quán)要求各單位提供有關(guān)計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
□ 職責
(一)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標的科學(xué)性、預(yù)見性及下達的及時性負責。
(二)對未按廠長任期目標要求及時編制工廠年度方針目標并進行巨型、檢查、診斷和落實負責。
(三)對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
(四)對簽署的有關(guān)計劃、文件出現(xiàn)差錯負責。
(五)對所編制下達的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經(jīng)濟損失和影響全廠生產(chǎn)任務(wù)和完成負責。
(六)對橫向聯(lián)營協(xié)議事前調(diào)查分析不夠,參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
第10篇 工廠管理部門負責人工作責任制度
工廠管理部門負責人工作責任制度
(一)職務(wù)1.在廠長領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級的方針、政策、指示精神,結(jié)合工廠的現(xiàn)狀,負責編制工廠的長規(guī)劃和年度企業(yè)管理目標,,不斷提高企業(yè)管理水平。
2. 負責組織編制和修訂、完善工廠管理標準,并組織貫徹實施。
3. 經(jīng)常深入實際,搞好調(diào)查研究,掌握企業(yè)管理現(xiàn)狀,向廠長和上級定期報告。
4. 負責制訂推行現(xiàn)代化管理方法的計劃,并組織實施。
5.負責企業(yè)管理協(xié)會的工作,并組織學(xué)術(shù)活動。
6. 組織經(jīng)濟責任制考核標準和辦法的修訂、完善工作,并按期檢查,嚴格考核。
7. 負責組織對現(xiàn)代化管理成果的鑒定及推廣運用,主持對學(xué)術(shù)論文的發(fā)表和審查工作。
8. 做好電子計算機應(yīng)用上的統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
9.負責全廠企業(yè)管理方面的資料歸口、訂購、匯總工作和管理信息文摘的編寫、發(fā)放工作。
根據(jù)廠長方針目標展開要求,負責本科方針、目標的展開、檢查、診斷和落實工作。
10.根據(jù)廠長方針目標展開要求,負責本科方針、目標的展開、檢查、診斷和落實工作。
11.負責完成廠部臨時交辦的各項工作。
(二)職權(quán)1.有權(quán)參加上級部門及廠內(nèi)有關(guān)企業(yè)管理會議,有權(quán)要求有關(guān)部門提供有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理文件及統(tǒng)計資料。
2. 有權(quán)確定電子計算機等現(xiàn)代化管理手段的推廣試點工作。
3. 結(jié)合工廠情況,有權(quán)召開企業(yè)管理的調(diào)查咨詢研究會和座談會。
4. 對各部門之間制度不清,職責不明的問題有權(quán)向廠領(lǐng)導(dǎo)提供裁決意見,各職能部門制訂或修訂的規(guī)章制度必須經(jīng)企管科會簽編號后,才能頒布實施。
5.有權(quán)對企業(yè)升級目標汲經(jīng)濟責任制方案和實施辦法定期進行檢查、督促、考核。
6. 對各有關(guān)部門如需增加管理人員,有權(quán)要求該部門拿出其職責范圍,經(jīng)企管科平衡與勞資科協(xié)商后提請主管廠長考慮決定。
7. 對廠長批準實施的全廠性管理標準,有督促檢查權(quán)。
8. 工廠管理標準的解釋權(quán)屬企管科。
(三)職責1.對企業(yè)升級、經(jīng)濟責任制在考核、檢查過程出現(xiàn)的重大問題未及時反映與提出措施意見造成損失負責。
2. 對企業(yè)管理達不到工廠規(guī)劃要求和上級檢查達不到要求負責。
3. 對電子計算機系統(tǒng)管理不善和選型不當,影響開發(fā)應(yīng)用,造成效益低損失大負責。
4. 對企業(yè)管理協(xié)會未按計劃完成負責。
5.對每年元月20日前未能提交當年度經(jīng)濟責任制考核標準與辦法負責,并組織不力,執(zhí)行考核標準不嚴,造成不良影響負責。
6. 對本科方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實負責。
7. 副科長協(xié)助主任工作,并對主任布置的工作負責。
第11篇 部門工作目標管理制度
1、 部門實行目標管理,應(yīng)做到確立目標、期限達標、定期復(fù)查、期終評價。
2、部門目標管理的制訂依據(jù)是:酒店近、中期經(jīng)營、管理規(guī)劃,酒店年度綜合計劃、部門總監(jiān)目標責任。各部門在每年12月低根據(jù)酒店的下一年度方針目標,制定部門目標管理圖,并在部門內(nèi)進行目標分解,填寫個人目標管理。目標要盡可能量化,確實無法計量,應(yīng)采取定期定質(zhì)的辦法。
3、 實行目標管理,應(yīng)結(jié)合部門崗位責任制,崗位職責,并結(jié)合現(xiàn)行的實踐經(jīng)驗,按期、按質(zhì)、按量開展目標管理工作。
4、 要每隔一個工作周期進行檢查總結(jié)。(一般一個月對照,一個季度檢查、半年小結(jié)、年綜總結(jié)評價)。部門個人目標管理工作實績要與獎金分配掛鉤考核。
