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日常項(xiàng)目管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分,它旨在確保項(xiàng)目的高效執(zhí)行,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作,保障資源的有效分配,并確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。制度主要包括以下幾個(gè)核心組成部分:
1. 項(xiàng)目規(guī)劃與啟動(dòng)
2. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工
3. 項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理與問題解決
5. 溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
6. 項(xiàng)目變更控制
7. 項(xiàng)目評(píng)估與反饋
包括哪些方面
1. 項(xiàng)目規(guī)劃與啟動(dòng):定義項(xiàng)目目標(biāo)、制定項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)定里程碑和時(shí)間表,確保所有參與者明確項(xiàng)目范圍和預(yù)期成果。
2. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工:明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé),建立有效的匯報(bào)關(guān)系,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作和責(zé)任落實(shí)。
3. 項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控:執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃,通過定期檢查和報(bào)告來跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按預(yù)定路線前進(jìn)。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理與問題解決:識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)策略,及時(shí)處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題,降低對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。
5. 溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:建立多渠道的溝通方式,確保信息在團(tuán)隊(duì)間暢通無阻,以便于決策和問題解決。
6. 項(xiàng)目變更控制:規(guī)定變更請(qǐng)求的流程,對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估,確保變更不會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響。
7. 項(xiàng)目評(píng)估與反饋:項(xiàng)目結(jié)束后,進(jìn)行績效評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。
重要性
日常項(xiàng)目管理制度的重要性在于:
1. 提高效率:通過明確的流程和責(zé)任分配,減少工作中的混亂和延誤。
2. 保證質(zhì)量:通過監(jiān)控和評(píng)估,確保項(xiàng)目符合既定標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。
3. 降低風(fēng)險(xiǎn):提前預(yù)見和應(yīng)對(duì)可能的問題,減少項(xiàng)目失敗的可能性。
4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:明確的溝通機(jī)制和角色定義,有助于團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
方案
為了實(shí)施有效的日常項(xiàng)目管理制度,建議采取以下措施:
1. 制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括任務(wù)分解、時(shí)間安排和資源分配。
2. 設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
3. 定期召開項(xiàng)目會(huì)議,分享進(jìn)展,解決問題,確保團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目狀態(tài)。
4. 建立風(fēng)險(xiǎn)管理表格,記錄潛在問題和解決方案,定期更新和審查。
5. 引入項(xiàng)目管理軟件,自動(dòng)化部分流程,提高工作效率。
6. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性的評(píng)審,及時(shí)調(diào)整策略,確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。
通過這些方案,企業(yè)可以構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)化的日常項(xiàng)目管理制度,提升項(xiàng)目執(zhí)行的效率和質(zhì)量,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
日常項(xiàng)目管理制度范文
第1篇 工程項(xiàng)目部日常管理制度
工程項(xiàng)目部管理細(xì)則:日常管理制度
為了使項(xiàng)目部所屬人員有章可循,使項(xiàng)目部的各工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,并始終處于受控狀態(tài),特制定本細(xì)則。望項(xiàng)目部所屬員工嚴(yán)格遵守,堅(jiān)決執(zhí)行。
目錄:
一、日常管理制度
1.考勤制度
2.請(qǐng)假制度
3.作息制度
4.衛(wèi)生制度
5.食堂管理制度
6.消防安全制度
7.值班制度
8.車輛管理制度
內(nèi)容:一。日常管理制度
1.考勤制度
第一條:考勤工作由辦公室負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤表的出示
、收集;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部人員考勤的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);負(fù)責(zé)月末匯總上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審定后交財(cái)務(wù),作為發(fā)放工資的基礎(chǔ)資料。員工從報(bào)到日開始考勤。除企業(yè)主另有同意的外但有職稱的需從交職稱證之日開始考勤。企業(yè)主另有同意的除外。
第二條:每天上班前由個(gè)人在辦公室出示的考勤表上按規(guī)定劃出勤標(biāo)記,因公不能按時(shí)考勤的,由辦公室登記,事后補(bǔ)考.非因公不能考勤的,不予補(bǔ)考。
第三條:因公出差的,憑項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的出差報(bào)告,由辦公室予于考勤。
第四條:因個(gè)人原因未考勤而出勤扣發(fā)當(dāng)天工資,未經(jīng)請(qǐng)假擅自未考勤未出工的,按曠工處理。所屬員工要本著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作安排,不折不扣的完成分管、分做的各項(xiàng)工作。否則,由未完成分管、分做工作的責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)責(zé)任。
2.作息制度
第五條:項(xiàng)目部所有人員要認(rèn)真遵守作息時(shí)間,按時(shí)起床
、就餐、上班、就寢,需要加班的就寢時(shí)間靈活掌握。
第六條:作息時(shí)間由辦公室根據(jù)季節(jié)和工作的需要制定,報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審定后公示或印發(fā)至各部室。
第七條:不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。曠工按雙倍工資扣發(fā)。連續(xù)曠工7天或年內(nèi)累計(jì)曠工15天以上(含15天)予以辭退,并扣發(fā)末月工資.工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)私客、辦私事或參予與項(xiàng)目部工作無關(guān)的活動(dòng)。
第八條:所有員工要注重培養(yǎng)良好的生活工作習(xí)慣,不在辦公室及其他公共場合大聲喧嘩,不影響他人工作、休息,以使項(xiàng)目部有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工能有旺盛的精力投入工作。
3.衛(wèi)生制度
第九條:講究衛(wèi)生、防止疾病、展示企業(yè)良好形象,提高生活質(zhì)量是制定本制度的唯一目的。
第十條:公共衛(wèi)生區(qū)域的劃分、檢查、督促由辦公室負(fù)責(zé)。
第十一條:公共場所衛(wèi)生要由區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)人督促員工進(jìn)行經(jīng)常性的清掃、整理、以保持公共場所的良好環(huán)境。
第十二條:不準(zhǔn)隨地吐痰、丟煙頭、亂扔紙片、雜物;不準(zhǔn)亂倒剩飯、剩菜、茶根、果皮;不準(zhǔn)在墻上亂涂亂畫;不準(zhǔn)向樓下倒水、扔?xùn)|西。
第十三條:衣服,被裝,鞋襪等個(gè)人物品要經(jīng)常清洗,要保持無異味并擺放整齊;室內(nèi)的地面、墻面、門窗、屋頂要視情況及時(shí)清潔,清掃。
第十四條:要注重辦公室的形象,離開辦公室時(shí)要把自己的辦公用品、圖紙,、書籍堆碼整齊,把辦公桌清理干凈,重要文件、圖表、書籍等要人走進(jìn)柜加鎖,以防丟失、被盜。
第十五條:衛(wèi)生間是大家的共用場所,要人人養(yǎng)成好習(xí)慣,自覺維護(hù)衛(wèi)生間的衛(wèi)生。要人人做到衛(wèi)生紙進(jìn)筐,便后及時(shí)沖洗干凈。
4.請(qǐng)銷假制度
第十六條:請(qǐng)銷假的目的是為維護(hù)項(xiàng)目部的正常工作,生活秩序,確保員工的人身安全。
第十七條:項(xiàng)目部所屬人員離開項(xiàng)目部或工作生活崗位,必須向所在部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批.,不請(qǐng)假視為曠工。
第十八條:堅(jiān)持雙人以上外出制,沒有特殊情況,晚10:00點(diǎn)前必須回營[工地加班的除外]。
第十九條:休假、事假、病假、公差須履行書面請(qǐng)假手續(xù),逐級(jí)審批。非由公司統(tǒng)一安排的員工離開公司,須提前一個(gè)月向公司書面或口頭報(bào)告,以不影響公司的工作。
第二十條:除特殊情況外不準(zhǔn)越級(jí)請(qǐng)假。
5.食堂管理制度
第二十一條:食堂的責(zé)任單位是辦公室,制定每周食譜,并定期抽檢質(zhì)量數(shù)量以及調(diào)查市場價(jià)格。
第二十二條:炊管人員要根據(jù)季節(jié)變化,合理、靈活的執(zhí)行就餐標(biāo)準(zhǔn),總體上做到不節(jié)不超,收支平衡。
第二十三條:食堂原料的采購要嚴(yán)格執(zhí)行點(diǎn)驗(yàn)制度,做到物有所值,物美價(jià)廉,衛(wèi)生無毒無害,絕不能把變質(zhì)腐壞的原料的原料購進(jìn)食堂。
第二十四條:炊管人員要盡心極力,調(diào)劑花樣。
第二十五條:廚師加工制作要努力做到精細(xì),必須做到衛(wèi)生清潔,餐具炊具要及時(shí)開水或其他方式消毒。要及時(shí)處理垃圾,做到垃圾、剩菜、剩飯不在食堂內(nèi)過夜,每餐后要及時(shí)清掃餐廳,清洗飯桌并擺放整齊。
第二十六條:除有通知外,要按作息時(shí)間開飯。注意清點(diǎn)就餐人數(shù),給誤餐人員留飯,并保溫或重新加熱。非因公誤餐則不予負(fù)責(zé)。
第二十七條:需要做加班飯或夜餐時(shí),以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知為準(zhǔn).所屬人員要按時(shí)就餐,超過開飯時(shí)間,炊管人員有權(quán)拒絕非因公原因誤餐者。
第二十八條:就餐人員實(shí)行分餐制,菜由廚師統(tǒng)一分配,主食根據(jù)個(gè)人需要自助取用,嚴(yán)禁浪費(fèi)。個(gè)人餐具購置保管清洗要求自理。就餐人員要自覺維護(hù)食堂餐廳的就餐秩序和衛(wèi)生環(huán)境.非吹管人員不得隨便進(jìn)入伙房。
第二十九條:外來人員就餐由辦公室登記安排,屬公事的由公司負(fù)責(zé)餐費(fèi),屬私事的由主張就餐者按早餐3元,午餐晚餐按5元交費(fèi)或統(tǒng)一登記從工資中扣除。
6.消防安全制度
第三十條:消防安全工作直接關(guān)系到公司財(cái)產(chǎn)和個(gè)人的人身財(cái)產(chǎn)安全,務(wù)必引起全體員工的高度重視,切不可掉以輕心、馬虎從事。此項(xiàng)工作由辦公室負(fù)責(zé),公司按規(guī)定配備滅火設(shè)施和必要的防范措施,全體人員要增強(qiáng)消防意識(shí),學(xué)會(huì)消防器材的使用.辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
第三十一條:所屬公司公物由辦公室清理造冊(cè),做好使用、存儲(chǔ)臺(tái)帳,要責(zé)任到部門、到個(gè)人。個(gè)人的財(cái)務(wù)由個(gè)人妥善保管。以防止公司及個(gè)人財(cái)務(wù)的丟失、被盜。
第三十二條:安全用電,所有用電設(shè)施要嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定安裝、使用、維修、保養(yǎng),嚴(yán)禁非專業(yè)人員亂接亂安。電褥子、電熱器、電壺等要做到人走電斷,防止火災(zāi),防止?fàn)C傷。
第三十三條:使用燃?xì)獾牟块T要經(jīng)常檢核,防止泄露,消除安全隱患。
7.值班制度
第三十四條:本制度分項(xiàng)目部值班和現(xiàn)場值班,項(xiàng)目部值班由辦公室安排,工地值班由總工安排,并報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。
第三十五條:項(xiàng)目部值班的任務(wù)是:負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的安全巡視,檢查督導(dǎo)員工遵守
項(xiàng)目部的管理制度,檢查督導(dǎo)水、電、燃?xì)夂推渌O(shè)施的使用和存儲(chǔ),負(fù)責(zé)外來人員的登記和接待,或在事先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部室的情況下安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部室接待.接待外來人員要態(tài)度和藹、禮貌文明。
第三十六條:項(xiàng)目部值班工作,節(jié)假日由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員承擔(dān)。
第三十七條:值班人員發(fā)現(xiàn)問題,要在法律允許的范圍內(nèi),采取果斷的有效措施及時(shí)處理。自己不能處理的要即使匯報(bào),涉及到刑事案件的及時(shí)打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫捇驌艽?10報(bào)案,并注意保持現(xiàn)場,要盡最大努力使損失降低到最小程度。
第三十八條:工地值班由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、總工、各部門責(zé)任人及分項(xiàng)分部門工程負(fù)責(zé)人、施工員共同承擔(dān)。
第三十九條:現(xiàn)場值班人員負(fù)責(zé)(1)工程進(jìn)度.(2)工程質(zhì)量(3)工程安全(4)工程調(diào)度(5)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,確?,F(xiàn)場各項(xiàng)工作緊張、有序、有效、安全并如期完成。
第四十條:現(xiàn)場值班人員要做好值班記錄,將現(xiàn)場的基本情況、存在的問題或下一班要注意的問題,需要或已經(jīng)采取的措施,已經(jīng)或預(yù)計(jì)產(chǎn)生的效果記錄清楚,對(duì)下一班做好交接、簽認(rèn)。
第四十一條;現(xiàn)場值班人員不許脫崗,不許擅離職守,要盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位。要善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理問題。力求措施要科學(xué),方法要妥當(dāng),效果要明顯。
第四十二條:要注意尊重業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員、地方和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),回答問題要準(zhǔn)確、恰當(dāng)、合理,要注意維護(hù)項(xiàng)目的整體利益。接受批評(píng)態(tài)度要誠懇,整改問題的決心要大要堅(jiān)決,能夠作出解釋的要耐心解釋,一時(shí)講不清的事后解釋。要堅(jiān)決杜絕與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員正面頂撞的現(xiàn)象。要用我們誠懇的態(tài)度,良好的形象,認(rèn)真的工作,力求得到各方領(lǐng)導(dǎo)全方位的支持、理解、幫助。
8.車輛管理制度
第四十三條:車輛使用安排、維修、加油、保養(yǎng)工作由辦公室負(fù)責(zé)。所屬人員要服從辦公室安排、調(diào)度。辦公室要根據(jù)各部門的申請(qǐng)和工作需要,車輛經(jīng)過的方向、地點(diǎn),合理有效的安排車輛的使用。講究效率不誤工作。
第四十四條:各部門用車需提前向辦公室報(bào)告,以便于提前安排。
第四十五條:駕駛員要愛護(hù)車輛,及時(shí)維修、保養(yǎng)、擦洗,使車輛保持良好狀態(tài)。要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和有關(guān)法規(guī),不開帶病車,出車前對(duì)剎車、方向、燃油、附屬油要認(rèn)真仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。不開英雄車文明駕駛,不盲目超車,不闖紅燈,不莽撞搶道,防止不安全的事故出現(xiàn)。進(jìn)城車輛要注意看交通標(biāo)志,停車標(biāo)志。按要求行駛,按要求停車,防止。
第四十六條:不許搭載與公司無關(guān)的人員,防止不必要的麻煩和對(duì)公司不良后果的產(chǎn)生。所屬乘車人員要服從指揮,由車上職務(wù)最高者負(fù)責(zé)指揮安全乘車,不許將頭、手、腿、腳伸出窗外或車廂外,不許坐在車廂兩側(cè)和后面的車廂高邊上,不許從車上往下丟東西。裝載貨物時(shí),不超高超寬,超高超寬上時(shí)要做明顯標(biāo)記。超出車廂高度要做必要的捆綁,防止途中丟失或刮碰行人。
第2篇 別墅項(xiàng)目日常銷售部管理制度
別墅項(xiàng)目銷售部日常管理制度
一、例會(huì)制度
每日下班前10分鐘,由銷售部主管主持召開銷售部當(dāng)日工作總結(jié)例會(huì),并形成文字記錄。如下班時(shí)間仍有客戶未離開,客戶離開后召開工作總結(jié)小會(huì),員工遇急事可先請(qǐng)假下班,但需之后補(bǔ)充情況匯報(bào)。每周日下班前召開每周銷售例會(huì),銷售人員向銷售主管匯報(bào)本周的工作情況,由銷售主管進(jìn)行總結(jié)并安排下周的工作。
二、考勤制度
(一)銷售人員上班不得遲到、早退,無故缺勤、離崗。工作時(shí)間:根據(jù)公司通知午餐時(shí)間(開盤期間):安排統(tǒng)一就餐,分班就餐(根據(jù)項(xiàng)目情況具體安排)。
(二)休息安排:銷售部實(shí)行調(diào)休制度,每周休息一天,原則上雙休日、節(jié)假日及廣告日,均不安排休息,廣告日視項(xiàng)目情況具體安排上下班時(shí)間。每月25日前須上報(bào)公司銷售部員工休息計(jì)劃表,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,批準(zhǔn)執(zhí)行。有加班任務(wù)時(shí)公司隨時(shí)予以調(diào)整,員工無特殊情況應(yīng)予服從。
(三)值班:銷售部實(shí)行值班制度,由銷售主管安排值班表,每天值班人員為2名,值班人員須提前10分鐘上班,做好辦公場所的保潔工作,并負(fù)責(zé)中午休息時(shí)的銷售工作(銷售旺季時(shí)全體銷售人員均需上班)。
(四)病事假的請(qǐng)假手續(xù)
1、病事假的申請(qǐng)程序:病事假一天以下(含一天)需向部門經(jīng)理作出書面申請(qǐng),由部門經(jīng)理簽字同意后上交公司主管副總。病事假一天以上需向副總作出書面申請(qǐng),由副總簽字同意后上交公司總經(jīng)理。事假手續(xù)必須至少提前一天書面申請(qǐng),事假不足半天者按半天計(jì)。
2、調(diào)休:非固定休息日如需調(diào)休,必須提前一天告知銷售主管,經(jīng)銷售主管同意后方能調(diào)休。非特殊情況銷售人員當(dāng)天不能打電話告知休息,否則按曠工處理。
3、外出:工作時(shí)間內(nèi)因公外出,需向部門領(lǐng)導(dǎo)說明事由,用時(shí)長短;工作時(shí)間內(nèi)原則上禁止外出辦理私事。
4、處罰(建議參照公司有關(guān)制度進(jìn)行調(diào)整):
(1)對(duì)于遲到半小時(shí)以內(nèi)的員工,將扣除10元/次;對(duì)于遲到3小時(shí)以內(nèi)的員工,將扣除20元/次;超過3小時(shí)而不做任何請(qǐng)假手續(xù)的以曠工論;曠工者除加倍扣發(fā)實(shí)際日平均工資外,停發(fā)當(dāng)月月度獎(jiǎng)(銷售提成),全年曠工累積超過10天者,作自動(dòng)離職處理。
(2)曠工:每曠工一天扣100元。
(3)事假:按每季三天的原則執(zhí)行,每天事假均按本人日平均工資減半扣發(fā),季內(nèi)超過三天,按日平均工資全額扣發(fā),并扣發(fā)一個(gè)月的月度獎(jiǎng)金。病假:凡持醫(yī)院證明書的病假,每天扣發(fā)當(dāng)月月度獎(jiǎng)的5%。
(五)銷售主管要按實(shí)考勤,按實(shí)上報(bào),如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,除了追究當(dāng)事人的責(zé)任外,部門經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任。
三、銷售人員管理?xiàng)l例
(一)工作守則
1、專業(yè)操守銷售人員的職責(zé)包括推銷公司樓盤及推廣公司形象,是幫助公司與客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),所以銷售人員在任何時(shí)間都要維持專業(yè)態(tài)度――“以客為尊”,經(jīng)常保持笑容,態(tài)度誠懇,工作積極,并不斷改良,使自己做得更好。
2、守時(shí)守時(shí)是銷售人員應(yīng)具有的最基本的工作素質(zhì)之一,不僅上班時(shí)間不遲到、不早退,約見客戶時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí),切忌讓客戶等候。
3、紀(jì)律銷售人員必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門的管理?xiàng)l例。
4、保密銷售人員必須遵守公司的保密原則,不得直接透露公司的客戶資料,不得直接或間接透露公司員工資料,如薪金、傭金等;不得直接或間接透露公司策略、銷售業(yè)績或有關(guān)公司的其他業(yè)務(wù)秘密。銷售人員因工作欠佳或達(dá)不到公司要求,經(jīng)提醒,仍未有改善者,公司有權(quán)提前終止聘用。
(二)禮儀守則
1、銷售人員服裝要求
(1)銷售人員工作時(shí)間需穿著公司配備的工作服;
(2)衣著整齊、干凈;
(3)統(tǒng)一佩戴工作牌,明顯、端正。
2、儀容儀表
(1)女職員需淡妝上崗,發(fā)型整潔得體,不得披頭散發(fā),不濃妝艷抹,不得涂深色口紅和深色指甲油;手上飾物不得過多或過于夸張。
(2)男職員發(fā)型需端莊大方,不可留長發(fā),以齊耳為準(zhǔn),不可留大鬢角小胡子。
(三)行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)禁工作時(shí)間在銷售展示廳內(nèi)出現(xiàn)大聲喧嘩、嬉戲、吃零食、打牌、下棋、扎堆聊天現(xiàn)象,廳內(nèi)禁止需化妝,補(bǔ)妝均到衛(wèi)生間或更衣室。
2、工作期間,銷售人員應(yīng)在各自的崗位上,保持良好坐姿和精神狀態(tài),嚴(yán)禁伏桌休息等一切有損售樓處形象、影響正常工作秩序的現(xiàn)象。
3、銷售人員不得利用上班時(shí)間占用電話“煲電話粥”,非必要不得打私人電話,嚴(yán)禁撥打聲訊臺(tái),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)厲處罰。
4、銷售人員必須保持各自崗位及桌面的整潔,與工作無關(guān)的雜物一律不準(zhǔn)放在桌面上。
5、銷售人員應(yīng)保管好各自資料、物品,接待工作結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)清理洽談桌面,并將桌椅歸位。
6、在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)銷售人員之間發(fā)生爭吵打斗事件,則無論任何原因雙方均辭退;若銷售人員與客戶之間發(fā)生爭吵打斗,則立即辭退銷售人員,并扣除其在該樓盤所得之提成。
7、銷售人員應(yīng)充分尊重銷售主管的意見,嚴(yán)禁銷售人員與銷售主管發(fā)生爭執(zhí),若對(duì)銷售主管工作有意見可呈書面建議給分管經(jīng)理。
8、不得復(fù)印、打印私人資料,工作時(shí)間內(nèi)禁止玩電腦游戲。
9、復(fù)印機(jī)、電腦、音響等由銷售部主管負(fù)責(zé)日常管理工作。
10、復(fù)印資料、圖紙采用登記制,復(fù)印時(shí)需填寫《復(fù)印紙張使用情況登記表》。
11、銷售部日常易耗品由銷售部提前做出購買計(jì)劃,上報(bào)公司由公司組織購買。
12、銷售部需做好模型的日常管理工作,對(duì)客戶不當(dāng)觸摸模型等行為應(yīng)予禮貌勸阻。
13、銷售部展示廳內(nèi)嚴(yán)禁拍照,遇外人拍照時(shí)應(yīng)予禮貌拒絕。
14、下班前關(guān)閉門、窗、電源、空調(diào)等電器,并做好安全防范工作。
15、展示廳內(nèi)外衛(wèi)生采用衛(wèi)生輪值負(fù)責(zé)制,即臟即清,每星期一組織大掃除。
(四)業(yè)務(wù)管理制度
1、銷售人員辭職或被解聘,業(yè)績有效時(shí)限為離開工作崗位之前,簽訂商品房買賣合同并付清房款為準(zhǔn)。
2、所有銷售房號(hào)以現(xiàn)場銷售中心為準(zhǔn),未經(jīng)過現(xiàn)場銷售中心而通過其它途徑成交房號(hào)一律不計(jì)入當(dāng)事銷售人員業(yè)績。
3、退房不計(jì)提成,已提成的在第二個(gè)月的提成中等額扣除。
4、銷售人員必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場的各項(xiàng)管理制度,服從現(xiàn)場銷售主管的統(tǒng)一管理。
5、銷售人員在工作上如有任何問題,不得私自處理,私自越級(jí)對(duì)接,必須及時(shí)反饋給銷售主管,實(shí)行統(tǒng)一的規(guī)范化逐步對(duì)接和處理。
6、銷售人員
應(yīng)有成本控制意識(shí),不得隨意浪費(fèi)任何宣傳資料和物品,不得有損害公司利益的行為。
7、所有銷售文件都屬于內(nèi)部重要的保密性資料(包括認(rèn)購協(xié)議、價(jià)格表、統(tǒng)一說辭及各種相關(guān)協(xié)議合同書等),任何人不得未經(jīng)許可而隨意使用和派發(fā)。
8、銷售人員應(yīng)做好當(dāng)日業(yè)務(wù)登記,若當(dāng)日未登記的于次日一上班補(bǔ)上,過期不予補(bǔ)登。
9、銷售人員在任職期間如有違法或違反公司規(guī)章制度者,視情節(jié)嚴(yán)重給予口頭警告、書面警告、扣減提成直至解雇。觸犯法律者移交司法機(jī)關(guān)處理。
10、銷售人員不得蓄意參與任何形式的“炒樓”或私下洽談轉(zhuǎn)讓房,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
11、銷售人員的業(yè)務(wù)范圍為聯(lián)系客戶、談判、簽認(rèn)購書、帶客戶交定金、催交房款、簽合同、協(xié)助辦理按揭、通知催交房款、寄發(fā)入伙通知等;由于銷售人員個(gè)人原因?qū)е潞炲e(cuò)認(rèn)購協(xié)議、合同、賣重房號(hào)、賣錯(cuò)房型、房號(hào)、棟數(shù)、計(jì)算錯(cuò)誤及未給客戶講明樓盤要點(diǎn)而導(dǎo)致客戶吵鬧、退房、賠償?shù)?視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
12、房號(hào)管理:房號(hào)統(tǒng)一由銷售主管管理,出現(xiàn)差錯(cuò),責(zé)任由銷售主管完全承擔(dān)。落定前必須確定有無該房號(hào),并認(rèn)真核對(duì),確保萬無一失。對(duì)未交定金的客戶,銷售人員不得私自承諾保留房號(hào)。
13、銷售人員不得隨意向客戶承諾優(yōu)惠或其他條件。
14、銷售人員應(yīng)共同維護(hù)公平競爭原則,堅(jiān)決杜絕使用不正當(dāng)手段,蓄意挑選客戶的行為,蓄意制造任何形式的惡性競爭現(xiàn)象。
第3篇 別墅項(xiàng)目日常銷售部管理制度怎么寫
別墅項(xiàng)目銷售部日常管理制度
一、例會(huì)制度每日下班前10分鐘,由銷售部主管主持召開銷售部當(dāng)日工作總結(jié)例會(huì),并形成文字記錄。
如下班時(shí)間仍有客戶未離開,客戶離開后召開工作總結(jié)小會(huì),員工遇急事可先請(qǐng)假下班,但需之后補(bǔ)充情況匯報(bào)。
每周日下班前召開每周銷售例會(huì),銷售人員向銷售主管匯報(bào)本周的工作情況,由銷售主管進(jìn)行總結(jié)并安排下周的工作。
二、考勤制度
(一)銷售人員上班不得遲到、早退,無故缺勤、離崗。
工作時(shí)間:根據(jù)公司通知午餐時(shí)間(開盤期間):安排統(tǒng)一就餐,分班就餐(根據(jù)項(xiàng)目情況具體安排)。
(二)休息安排:銷售部實(shí)行調(diào)休制度,每周休息一天,原則上雙休日、節(jié)假日及廣告日,均不安排休息,廣告日視項(xiàng)目情況具體安排上下班時(shí)間。
每月25日前須上報(bào)公司銷售部員工休息計(jì)劃表,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,批準(zhǔn)執(zhí)行。
有加班任務(wù)時(shí)公司隨時(shí)予以調(diào)整,員工無特殊情況應(yīng)予服從。
(三)值班:銷售部實(shí)行值班制度,由銷售主管安排值班表,每天值班人員為2名,值班人員須提前10分鐘上班,做好辦公場所的保潔工作,并負(fù)責(zé)中午休息時(shí)的銷售工作(銷售旺季時(shí)全體銷售人員均需上班)。
(四)病事假的請(qǐng)假手續(xù)
1、病事假的申請(qǐng)程序:病事假一天以下(含一天)需向部門經(jīng)理作出書面申請(qǐng),由部門經(jīng)理簽字同意后上交公司主管副總。
病事假一天以上需向副總作出書面申請(qǐng),由副總簽字同意后上交公司總經(jīng)理。
事假手續(xù)必須至少提前一天書面申請(qǐng),事假不足半天者按半天計(jì)。
2、調(diào)休:非固定休息日如需調(diào)休,必須提前一天告知銷售主管,經(jīng)銷售主管同意后方能調(diào)休。
非特殊情況銷售人員當(dāng)天不能打電話告知休息,否則按曠工處理。
3、外出:工作時(shí)間內(nèi)因公外出,需向部門領(lǐng)導(dǎo)說明事由,用時(shí)長短;
工作時(shí)間內(nèi)原則上禁止外出辦理私事。
4、處罰(建議參照公司有關(guān)制度進(jìn)行調(diào)整):
(1)對(duì)于遲到半小時(shí)以內(nèi)的員工,將扣除10元/次;
對(duì)于遲到3小時(shí)以內(nèi)的員工,將扣除20元/次;
超過3小時(shí)而不做任何請(qǐng)假手續(xù)的以曠工論;
曠工者除加倍扣發(fā)實(shí)際日平均工資外,停發(fā)當(dāng)月月度獎(jiǎng)(銷售提成),全年曠工累積超過10天者,作自動(dòng)離職處理。
(2)曠工:每曠工一天扣100元。
(3)事假:按每季三天的原則執(zhí)行,每天事假均按本人日平均工資減半扣發(fā),季內(nèi)超過三天,按日平均工資全額扣發(fā),并扣發(fā)一個(gè)月的月度獎(jiǎng)金。
病假:凡持醫(yī)院證明書的病假,每天扣發(fā)當(dāng)月月度獎(jiǎng)的5%。
(五)銷售主管要按實(shí)考勤,按實(shí)上報(bào),如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,除了追究當(dāng)事人的責(zé)任外,部門經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任。
三、銷售人員管理?xiàng)l例
(一)工作守則
1、專業(yè)操守銷售人員的職責(zé)包括推銷公司樓盤及推廣公司形象,是幫助公司與客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),所以銷售人員在任何時(shí)間都要維持專業(yè)態(tài)度――“以客為尊”,經(jīng)常保持笑容,態(tài)度誠懇,工作積極,并不斷改良,使自己做得更好。
2、守時(shí)守時(shí)是銷售人員應(yīng)具有的最基本的工作素質(zhì)之一,不僅上班時(shí)間不遲到、不早退,約見客戶時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí),切忌讓客戶等候。
3、紀(jì)律銷售人員必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門的管理?xiàng)l例。
4、保密銷售人員必須遵守公司的保密原則,不得直接透露公司的客戶資料,不得直接或間接透露公司員工資料,如薪金、傭金等;
不得直接或間接透露公司策略、銷售業(yè)績或有關(guān)公司的其他業(yè)務(wù)秘密。
銷售人員因工作欠佳或達(dá)不到公司要求,經(jīng)提醒,仍未有改善者,公司有權(quán)提前終止聘用。
(二)禮儀守則
1、銷售人員服裝要求
(1)銷售人員工作時(shí)間需穿著公司配備的工作服;
(2)衣著整齊、干凈;
(3)統(tǒng)一佩戴工作牌,明顯、端正。
2、儀容儀表
(1)女職員需淡妝上崗,發(fā)型整潔得體,不得披頭散發(fā),不濃妝艷抹,不得涂深色口紅和深色指甲油;
手上飾物不得過多或過于夸張。
(2)男職員發(fā)型需端莊大方,不可留長發(fā),以齊耳為準(zhǔn),不可留大鬢角小胡子。
(三)行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)禁工作時(shí)間在銷售展示廳內(nèi)出現(xiàn)大聲喧嘩、嬉戲、吃零食、打牌、下棋、扎堆聊天現(xiàn)象,廳內(nèi)禁止需化妝,補(bǔ)妝均到衛(wèi)生間或更衣室。
2、工作期間,銷售人員應(yīng)在各自的崗位上,保持良好坐姿和精神狀態(tài),嚴(yán)禁伏桌休息等一切有損售樓處形象、影響正常工作秩序的現(xiàn)象。
3、銷售人員不得利用上班時(shí)間占用電話“煲電話粥”,非必要不得打私人電話,嚴(yán)禁撥打聲訊臺(tái),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)厲處罰。
4、銷售人員必須保持各自崗位及桌面的整潔,與工作無關(guān)的雜物一律不準(zhǔn)放在桌面上。
5、銷售人員應(yīng)保管好各自資料、物品,接待工作結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)清理洽談桌面,并將桌椅歸位。
6、在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)銷售人員之間發(fā)生爭吵打斗事件,則無論任何原因雙方均辭退;
若銷售人員與客戶之間發(fā)生爭吵打斗,則立即辭退銷售人員,并扣除其在該樓盤所得之提成。
7、銷售人員應(yīng)充分尊重銷售主管的意見,嚴(yán)禁銷售人員與銷售主管發(fā)生爭執(zhí),若對(duì)銷售主管工作有意見可呈書面建議給分管經(jīng)理。
8、不得復(fù)印、打印私人資料,工作時(shí)間內(nèi)禁止玩電腦游戲。
9、復(fù)印機(jī)、電腦、音響等由銷售部主管負(fù)責(zé)日常管理工作。
10、復(fù)印資料、圖紙采用登記制,復(fù)印時(shí)需填寫《復(fù)印紙張使用情況登記表》。
11、銷售部日常易耗品由銷售部提前做出購買計(jì)劃,上報(bào)公司由公司組織購買。
12、銷售部需做好模型的日常管理工作,對(duì)客戶不當(dāng)觸摸模型等行為應(yīng)予禮貌勸阻。
13、銷售部展示廳內(nèi)嚴(yán)禁拍照,遇外人拍照時(shí)應(yīng)予禮貌拒絕。
14、下班前 門、窗、電源、空調(diào)等電器,并做好安全防范工作。
15、展示廳內(nèi)外衛(wèi)生采用衛(wèi)生輪值負(fù)責(zé)制,即臟即清,每星期一組織大掃除。
(四)業(yè)務(wù)管理制度
1、銷售人員辭職或被解聘,業(yè)績有效時(shí)限為離開工作崗位之前,簽訂商品房買賣合同并付清房款為準(zhǔn)。
2、所有銷售房號(hào)以現(xiàn)場銷售中心為準(zhǔn),未經(jīng)過現(xiàn)場銷售中心而通過其它途徑成交房號(hào)一律不計(jì)入當(dāng)事銷售人員業(yè)績。
3、退房不計(jì)提成,已提成的在第二個(gè)月的提成中等額扣除。
4、銷售人員必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場的各項(xiàng)管理制度,服從現(xiàn)場銷售主管的統(tǒng)一管理。
5、銷售人員在工作上如有任何問題,不得私自處理,私自越級(jí)對(duì)接,必須及時(shí)反饋給銷售主管,實(shí)行統(tǒng)一的規(guī)范化逐步對(duì)接和處理。
6、銷售人員應(yīng)有成本控制意識(shí),不得隨意浪費(fèi)任何宣傳資料和物品,不得有損害公司利益的行為。
7、所有銷售文件都屬于內(nèi)部重要的保密性資料(包括認(rèn)購協(xié)議、價(jià)格表、統(tǒng)一說辭及各種相關(guān)協(xié)議合同書等),任何人不得未經(jīng)許可而隨意使用和派發(fā)。
8、銷售人員應(yīng)做好當(dāng)日業(yè)務(wù)登記,若當(dāng)日未登記的于次日一上班補(bǔ)上,過期不予補(bǔ)登。
9、銷售人員在任職期間如有違法或違反公司規(guī)章制度者,視情節(jié)嚴(yán)重給予口頭警告、書面警告、扣減提成直至解雇。
觸犯法律者移交司法機(jī)關(guān)處理。
10、銷售人員不得蓄意參與任何形式的“炒樓”或私下洽談轉(zhuǎn)讓房,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
11、銷售人員的業(yè)務(wù)范圍為聯(lián)系客戶、談判、簽認(rèn)購書、帶客戶交定金、催交房款、簽合同、協(xié)助辦理按揭、通知催交房款、寄發(fā)入伙通知等;
由于銷售人員個(gè)人原因?qū)е潞炲e(cuò)認(rèn)購協(xié)議、合同、賣重房號(hào)、賣錯(cuò)房型、房號(hào)、棟數(shù)、計(jì)算錯(cuò)誤及未給客戶講明樓盤要點(diǎn)而導(dǎo)致客戶吵鬧、退房、賠償?shù)?視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
12、房號(hào)管理:房號(hào)統(tǒng)一由銷售主管管理,出現(xiàn)差錯(cuò),責(zé)任由銷售主管完全承擔(dān)。
落定前必須確定有無該房號(hào),并認(rèn)真核對(duì),確保萬無一失。
對(duì)未交定金的客戶,銷售人員不得私自承諾保留房號(hào)。
13、銷售人員不得隨意向客戶承諾優(yōu)惠或其他條件。
14、銷售人員應(yīng)共同維護(hù)公平競爭原則,堅(jiān)決杜絕使用不正當(dāng)手段,蓄意挑選客戶的行為,蓄意制造任何形式的惡性競爭現(xiàn)象。
15、銷售人員之間應(yīng)相互監(jiān)督,對(duì)一切不良現(xiàn)象及違反現(xiàn)場紀(jì)律者,都應(yīng)及時(shí)匯報(bào)銷售主管。
第4篇 項(xiàng)目日常處罰管理制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和文明施工的管理,堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)宗旨,貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī);堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面實(shí)施國家和行業(yè)管理部門有關(guān)安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,落實(shí)總包單位的安全管理規(guī)定和辦法,確保封閉管理,確保員工安全,確保安全生產(chǎn)、確保文明施工、做好成品保護(hù)。
確保項(xiàng)目總體目標(biāo)
l、 凡進(jìn)入本工程現(xiàn)場施工的所有施工單位,必須無條件接受《安全生產(chǎn)與文明施工管理細(xì)則》;
2、各安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各區(qū)段項(xiàng)目部成員、施工班組、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理?xiàng)l例,并對(duì)職工進(jìn)行及時(shí)的三級(jí)教育,督促安全生產(chǎn)和文明施工;
3、凡在本工程范圍內(nèi)進(jìn)行施工作業(yè)的所有人員,都必須遵守以下規(guī)章制度,并有義務(wù)相互監(jiān)督、有權(quán)利制止違章施工行為:同時(shí),項(xiàng)目將對(duì)違章指揮、違章施工和違章作業(yè)以及其它違法行為予以相應(yīng)的處罰;對(duì)安全生產(chǎn)與文明施工成績表現(xiàn)突出、能主動(dòng)檢舉、揭發(fā)或制止違章行為的有功單位、個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),項(xiàng)目將根據(jù)情況對(duì)舉報(bào)人員采取匿名保護(hù);
4、違章處罰條款一覽表:
序號(hào)
違章事件
處罰金額
(元)/人次
備注
1
未辦理進(jìn)場手續(xù)進(jìn)場作業(yè)者(處罰負(fù)責(zé)人)
100
2
不按規(guī)定組織、參加各類安全教育活動(dòng)
50
3
進(jìn)入施工現(xiàn)場作業(yè)不戴安全帽、反光背心
100
4
不正確佩戴安全帽、不系帽帶、休息時(shí)坐在安全帽上
50
5
在墻面、地面、設(shè)備、鋼結(jié)構(gòu)上亂寫亂畫
100
6
在現(xiàn)場打鬧、睡覺
50
7
登高2米以上(含2米)臨邊懸空施工作業(yè)未系安全帶或不正確使用安全帶
200
8
安全帶掛位不符合安全規(guī)定
100
9
高處作業(yè)人員未穿防滑鞋
100
10
高處作業(yè)站在欄桿外作業(yè)或憑借欄桿起吊物件
100
11
高處作業(yè)向下拋物(損壞機(jī)械、設(shè)備的還需賠償)
2000
造成事故自行承擔(dān)全部費(fèi)用
12
高處作業(yè)上下拋擲物品、工具等
100
13
坐在高處平臺(tái)、空洞邊緣休息或騎坐在欄桿上
100
14
電工操作不穿絕緣鞋
100
15
非特殊工種人員從事特殊工種作業(yè)(電氣、機(jī)械等)
200
16
施工部位的“四口、五臨邊”(“樓梯口”、“電梯井口”、“預(yù)留洞口”、“通道口”,“陽臺(tái)臨邊”、“屋面臨邊”、“樓層臨邊”、“上下跑道”、“斜通道兩側(cè)邊”)要有防護(hù)設(shè)施,對(duì)無防護(hù)措施或防護(hù)不到位
100元/處
17
安全防護(hù)欄桿(如井架、電梯的基層欄桿維護(hù))、洞口防護(hù)蓋板、安全防護(hù)網(wǎng)、安全防護(hù)罩等其他防護(hù)設(shè)施不得擅自拆除、破壞
500/處
18
衣裝不整齊、赤膊、穿短褲、背心、拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場
50元/人
19
穿高跟鞋、裙子、拖鞋、光腳上班的
50元/人
20
擅自拆除安全防護(hù)設(shè)施
1000
21
自產(chǎn)垃圾不及時(shí)清理
500
22
施工現(xiàn)場材料未及時(shí)清理、堆碼整齊的
500
23
施工隊(duì)施工部位的文明施工管理混亂、各類設(shè)備不懸掛、破壞安全警告標(biāo)志的
1000
24
現(xiàn)場行駛的機(jī)動(dòng)車輛,時(shí)速超過15km
100
25
工作許可證手續(xù)辦理不完善,或未按許可證上所列的安全措施及要求執(zhí)行者
100
26
無工作許可證進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)
500
27
任意移動(dòng)或遮蓋消防器材,挪作他用者
100
28
在辦公室、工具房、休息室、宿舍等房屋內(nèi)存放易燃、易爆物品者
500
29
施工人員任意攀登高層構(gòu)筑物、腳手架等
200
30
破壞施工成品
1000
31
人為造成不安全環(huán)境
1000
32
安全警告標(biāo)志不得拆除、破壞或隨意移動(dòng),未經(jīng)同意拆除、移動(dòng)的
200
33
違反“安全生產(chǎn)六大紀(jì)律”、“起重吊裝十不吊”、“氣焊、電焊十不燒”及規(guī)范等規(guī)章制度的視情節(jié)嚴(yán)重
2000
34
在腳手架鋼管上焊接或打孔、充當(dāng)焊接地線
1000
35
焊接時(shí)不使用接火斗、無滅火器材、動(dòng)火作業(yè)點(diǎn)無監(jiān)護(hù)人就動(dòng)火的
500
36
未辦理動(dòng)火證
1000
37
電焊人員著裝、勞動(dòng)防護(hù)用品不全
100
38
施工現(xiàn)場隨地大小便的
大便200
小便100
39
木工間、材料倉庫或其他禁火禁煙場所吸煙的
500
40
木工間、材料倉庫或危險(xiǎn)品倉庫未設(shè)置警示標(biāo)志,未配備足量消防器材的
200元/處
41
在施工樓內(nèi)焚燒物料
500
42
擅自挪用消防器材
200
43
破壞公用設(shè)施
1000
損壞嚴(yán)重并照價(jià)賠償
44
私自使用電爐、熱水器等大功率用電器
200
45
宿舍亂拉電線、改線
50
46
挪用公共照明燈具、設(shè)備
200
47
下達(dá)整改后不按期整改,又不按期回復(fù)的,每張安全隱患整改通知單500/張罰款,對(duì)未在限期內(nèi)整改的按照整改單要求進(jìn)行處罰1000元/次
500/張
1000元/次
48
偷盜宿舍內(nèi)他人財(cái)物或工地小宗建筑材料
5000
并移交司法機(jī)關(guān)
49
大批量偷盜工地鋼筋、鋼管、電纜線、木材等
10000
并移交司法機(jī)關(guān)
50
偷盜工地機(jī)械設(shè)備、配電箱、防火設(shè)施等
10000
并移交司法機(jī)關(guān)
51
酗酒或酒后上班
200(一般工種)
300(特殊工種)
52
無故拉閘斷電
1000
53
不參加安全會(huì)議、無三級(jí)教育和“三上崗、一講評(píng)”記錄
500
54
嚴(yán)禁因任何原因打架闈事,如發(fā)生打架鬧事事件,將對(duì)打架雙方罰款2000元/次,同時(shí)對(duì)所屬單位罰款10000元/次。
2000元/次
10000元/次
55
發(fā)生群體打架斗毆事件(分包隊(duì)伍)
10000
56
建筑垃圾隨處亂扔
500
57
單項(xiàng)作業(yè)無安全技術(shù)交底
500
負(fù)責(zé)人
58
本工段、班組發(fā)生工傷事故
2000
負(fù)責(zé)人
59
其它重大安全事故
按法律條文執(zhí)行
60
室內(nèi)電器工作無人,超過30分鐘以上
100
61
室內(nèi)空調(diào)工作無人,超過60分鐘以上
200
62
本專業(yè)范圍人員同時(shí)發(fā)生兩人輕傷事故
5000
63
本專業(yè)范圍人員一次重傷一人
10000
64
傷亡事故死亡一人
300000
承擔(dān)法律責(zé)任
65
屢次或連續(xù)兩次以上發(fā)生重傷事故
按單次遞增
66
臨時(shí)用電,私拉亂接
500
再次不整改者視情節(jié)加倍處罰
67
夜間睡眠用長明燈
100
68
違章指揮導(dǎo)致安全事故
50000
69
用液化氣代替乙炔氣使用
2000
70
機(jī)械或其它設(shè)備事故
5000
71
無證或違章操作機(jī)械
300
72
損壞機(jī)械和其它設(shè)備
300
另按設(shè)備損失賠償
73
施工用具不按時(shí)歸還
300
74
不在施工現(xiàn)場指定地點(diǎn)吸煙,或在木工間、材料倉庫或其他禁火禁煙場所吸煙的
200
75
木工間、材料未配備足量消防器材的
200
76
乙炔、氧氣瓶未按規(guī)定分開存放、運(yùn)輸,乙炔瓶沒有安裝防震圈或回火裝置的
200
77
氧氣、乙炔使用分開未達(dá)到5米安全距離的
200
78
破壞消防器材、拒不執(zhí)行消防條例的
500
79
現(xiàn)場未按要求配備滅火器材的
100
80
違反項(xiàng)目規(guī)定而造成的火災(zāi)
50000
81
破壞腳手架地基、拉結(jié)、扣件等設(shè)施的
200/處
82
外架竹笆或鋼笆上材料、建筑垃圾堆放未及時(shí)清理的
200/層/次
83
外架拆除時(shí)無警戒、無專人監(jiān)護(hù)的
200
84
外架未進(jìn)行防雷接地保護(hù)的
200
85
未按要求對(duì)外架進(jìn)行四步一隔離或隔離防護(hù)不嚴(yán)的
200
86
外架拉接點(diǎn)未按規(guī)范或方案要求設(shè)置或拉接點(diǎn)偏少的
200
87
利用外架直接充做電梯或井架卸料通道的罰款
500
88
未單獨(dú)搭設(shè)電梯或井架卸料通道的
500
89
直接利用外架進(jìn)行混凝土泵管固定或充做支架的
200
90
外手架基礎(chǔ)無排水措施或排水措施不合理的
200
91
外架基礎(chǔ)期積水的未采取有效措施的
200
92
外架基礎(chǔ)未硬化的
500
93
外架基礎(chǔ)局部未硬化或部分立桿直接座于泥土之上的
200
94
外架剪刀撐設(shè)置不合理或嚴(yán)重變形的
1000/處
95
剪刀撐搭接扣件數(shù)量不夠或搭接長度不到位的
200
96
立桿或水平桿的接頭違反規(guī)范要求的
200
97
外架基礎(chǔ)立桿無橫向或縱向掃地桿的
200/處
98
外架立桿上下不順直變形的
200/處
99
上人馬道通道板未設(shè)防滑條的
200
100
外架上水平通道未滿鋪竹笆或竹笆未綁扎的
200
101
隨意切割、破壞外架立桿的
500
102
外架基礎(chǔ)發(fā)生沉降、裂紋未及時(shí)處理的1000元/次,由此導(dǎo)致外架變形的2000元/次
1000
2000
103
隨意拆除或破壞外架連墻件的
200/處
104
損壞各類安全設(shè)施,如安全網(wǎng)、護(hù)欄、警示牌、標(biāo)語牌
500
105
塔吊、井架、物料提升機(jī)未進(jìn)行防雷接地的
500元/臺(tái)
106
其他施工機(jī)械設(shè)備、手持電動(dòng)工具、燈具未進(jìn)行保護(hù)接零的
300元/臺(tái)
107
施工設(shè)備、施工機(jī)具傳動(dòng)部位無安全防護(hù)罩的
300元/臺(tái)
108
電焊機(jī)一、二次線無防護(hù)罩的
200
109
電焊機(jī)無二次側(cè)降壓保護(hù)的
500
110
中、小型機(jī)械設(shè)備機(jī)械部分損壞未修理好就使用的
300
111
塔吊、施工電梯、井架沒有由專業(yè)安裝隊(duì)伍安裝拆除、無專業(yè)持有效證件的安裝人員安裝拆除的
2000
停工整頓
112
對(duì)于井架、塔吊、施工電梯安裝前、未進(jìn)行安全技術(shù)交底的
1000
113
無證私自操作井架的罰當(dāng)事人1000元/次,罰所屬公司1000元/次。
1000
114
井架、塔吊、施工電梯、附著升降腳手架安裝完畢后未經(jīng)驗(yàn)測中心檢測或檢測不合格就投入使用的
2000元/臺(tái)
115
特殊工種無證上崗、無證操作、違章指揮、操作的
200
116
破壞電梯安全防護(hù)門、井架安全防護(hù)門的
500元/扇
117
未設(shè)置電梯安全防護(hù)門、井架安全防護(hù)門的
1000
118
電梯、井架安全防護(hù)門損壞未修復(fù)的或有安全門而未使用的
500
119
塔吊、電梯、物料提升機(jī)各種極限限位損壞未及時(shí)修復(fù)更換、安全保護(hù)裝置失效等情況下繼續(xù)使用的
1000
120
電梯、物料提升機(jī)的附墻裝置被擅自拆除的
10000
121
井架、龍門架等垂直物料運(yùn)輸設(shè)備運(yùn)料出入不關(guān)安全門
500
122
乘坐井架、龍門架等上下的
2000
123
塔吊、電梯、物料提升機(jī)未進(jìn)行日常保養(yǎng)的
5000/臺(tái)
124
賄賂及索賄電梯及塔吊操作人員者2000元/次、操作者罰款1000/次
2000/次
1000/次
125
使用的配電箱、開關(guān)箱電器配件缺少、漏電保護(hù)器不符合要求及失靈等違章用電的
200
126
隨意破壞電纜防護(hù)措施的
500
127
臨時(shí)配電系統(tǒng)的接零保護(hù)、重復(fù)接地保護(hù)不規(guī)范的
500
128
施工用電未采取三相五線制的
500
129
私拉亂接電線、破壞安全保護(hù)裝置等
200
130
帶電情況下進(jìn)行設(shè)備、機(jī)具維修的
500
131
電箱內(nèi)未采用隔離開關(guān)的
500
132
各類機(jī)械使用倒順開關(guān)的
200/個(gè)
133
直接用線頭當(dāng)插頭或插座已損壞的情況下繼續(xù)使用的
500
134
電線、電纜直接用金屬絲固定在腳手架或防護(hù)棚架上的
500
135
施工用電使用護(hù)套線、電話線、塑料硬質(zhì)線、塑料線、民用插線板的
500元/處
并沒收不合格用電設(shè)備
136
抽水作業(yè)水泵無開關(guān)箱、無漏電保護(hù)或無保護(hù)零線的
300
137
移動(dòng)小電箱箱體、插座、開關(guān)、熔斷器損壞未及時(shí)修理好就使用的
200
138
中、小型機(jī)械設(shè)備的電器部分損壞未修理好就使用的
100
139
機(jī)械操作人員離開工作崗位,未停機(jī)
100
140
未按總包要求在限期內(nèi)上報(bào)各項(xiàng)安全資料
1000
141
如未辦理模板拆除安全令就擅自拆除模板支撐的分包單位進(jìn)行處罰10000元,對(duì)工程部進(jìn)行處罰1000元
10000
工程部罰款1000
142
現(xiàn)場在建的建筑物內(nèi)住人的
500/人
143
攜帶小孩入住
1000元/人
144
不聽、不服從甲方、上級(jí)管理人員指揮的罰款200元/次,辱罵、威脅、阻撓甲方或上級(jí)管理人員的罰款1000元/次
200
1000
145
吊籠的吊耳未使用圓鋼焊制,而使用螺紋鋼代替,且吊耳未滿焊的
200元/個(gè)
146
砼振搗時(shí)不戴絕緣手套或不穿雨靴
100
147
未按事故報(bào)告制度及時(shí)上報(bào)事故者
500
148
瞞報(bào)事故或上報(bào)虛假信息者
2000
注:
對(duì)于施工隊(duì)現(xiàn)場管理人員有違反以上相關(guān)規(guī)定的將在原有罰款金額的基礎(chǔ)上給予2倍的罰款,對(duì)于監(jiān)理、管理公司、業(yè)主、安監(jiān)站等上級(jí)主管部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)行為將在原有罰款金額的基礎(chǔ)上給予4倍的罰款。
本安全生產(chǎn)管理及文明施工處罰細(xì)則規(guī)定包括但不僅限于以上各項(xiàng),如發(fā)現(xiàn)以上條款沒有明確規(guī)定的不安全、不文明行為或現(xiàn)象視情況而定,給予100元以上5000元以下的罰款,項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況具體實(shí)施。
對(duì)于施工隊(duì)現(xiàn)場發(fā)生的安全事故,不論大小以及后果的嚴(yán)重程度,項(xiàng)目部有權(quán)對(duì)施工隊(duì)的安全管理行為造成的后果進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰及其他處罰,具體額度由項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施。
不接受安全整改通知單2000元每次,毆打或辱罵現(xiàn)場管理人員處罰10000元每次。
如因違反國家、本市、公司及項(xiàng)目規(guī)定而造成的火災(zāi)事故,將視情節(jié)嚴(yán)重性進(jìn)行處罰,情節(jié)惡劣的將送政府執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
以上罰款細(xì)則,各施工隊(duì)必須遵守,項(xiàng)目部將以照片或整改通知單證明,所罰款項(xiàng)將直接從施工隊(duì)的工程款中直接予以扣除。