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職員管理制度是一套旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工行為、提升工作效率、保障公平公正的規(guī)則體系。它涵蓋了員工的工作職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲機(jī)制、晉升路徑、福利待遇、行為準(zhǔn)則等多個方面。
包括哪些方面
1. 職位描述與責(zé)任：明確每個職位的職責(zé)范圍，確保員工清楚自己的工作內(nèi)容和期望成果。
2. 績效管理：設(shè)定量化或質(zhì)化的考核指標(biāo)，定期評估員工工作表現(xiàn)，作為獎懲和晉升的依據(jù)。
3. 獎懲制度：設(shè)立明確的獎勵和懲罰措施，激勵員工積極工作，同時約束不當(dāng)行為。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：制定員工職業(yè)發(fā)展計劃，提供必要的培訓(xùn)機(jī)會，鼓勵員工提升技能和知識。
5. 溝通與反饋：建立有效的溝通渠道，確保信息流通，及時解決員工問題和困擾。
6. 福利與待遇：設(shè)定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，包括基本工資、獎金、福利等，體現(xiàn)公平性和競爭力。
7. 行為準(zhǔn)則：確立企業(yè)價值觀，規(guī)定員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
重要性
職員管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：明確的職責(zé)分工和考核標(biāo)準(zhǔn)能提升工作效率，減少工作沖突。
2. 維護(hù)秩序：獎懲制度和行為準(zhǔn)則有助于維持工作秩序，防止不良行為的發(fā)生。
3. 吸引與留住人才：公平的待遇和良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會能吸引并留住優(yōu)秀員工。
4. 塑造企業(yè)文化：通過制度傳達(dá)企業(yè)價值觀，塑造獨特的企業(yè)文化。
5. 規(guī)避風(fēng)險：合規(guī)的管理制度能降低法律風(fēng)險，保護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門主導(dǎo)，各部門參與，確保制度全面覆蓋各崗位需求。
2. 制度宣傳：通過培訓(xùn)和會議等方式，確保每位員工了解并理解制度內(nèi)容。
3. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)制，定期檢查制度執(zhí)行情況，及時調(diào)整和完善。
4. 反饋機(jī)制：建立員工反饋渠道，收集意見，優(yōu)化制度，使之更符合實際需求。
5. 定期評估：每年至少進(jìn)行一次制度審查，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場變化。
職員管理制度的構(gòu)建是一項系統(tǒng)工程，需要全員參與，持續(xù)改進(jìn)，以實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
職員管理制度范文
第1篇 醫(yī)院職員食堂管理制度-4
醫(yī)院職員食堂管理制度4
一、本院職工及進(jìn)修人員、實習(xí)學(xué)生,均可在食堂就餐。就餐者必須購買本院飯、菜票。
二、健全各項規(guī)章制度,加強管理,嚴(yán)格成本核算,提高質(zhì)量,降低成體,保障職工吃足、吃好。
三、建立有各方面職工代表參加的伙食委員會,定期召開會議,聽取群眾意見,不斷改進(jìn)工作,實行民主化管理,以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、實行24小時值班,保證手術(shù)后或因公搶救、醫(yī)療夜班及因公誤點人員就餐。
五、經(jīng)常變換飯菜花樣,進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié),做到一周一食譜,努力提高烹調(diào)質(zhì)量,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,做到職工滿意。
六、嚴(yán)格各種票證和實物管理手續(xù),妥善保管,及時清理,按時結(jié)算核對,實行月清點、賬目公開制度。
七、嚴(yán)格財經(jīng)財務(wù)制度,購買各種食品均由保管人員驗收入庫,一切收支均以原始單據(jù)為準(zhǔn),經(jīng)手人必須簽字蓋章,飯菜票要日清月結(jié),杜絕一切漏賬現(xiàn)象發(fā)生。
八、凡食堂工作人員均不得單獨在食堂內(nèi)做飯,更不得隨意在食堂內(nèi)購買生禽、魚蝦、肉蛋、蔬菜等食品。
九、保持食堂廚房、庫房等環(huán)境衛(wèi)生清潔,健全嚴(yán)格的清洗、消毒隔離衛(wèi)生清潔制度,徹底清除蒼蠅、老鼠等。餐具應(yīng)經(jīng)常消毒,垃圾要及時處理,確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
十、工作人員必須注意做好個人衛(wèi)生,工作期間穿戴工作服帽。堅持洗手后操作。操作的常規(guī)制度必須嚴(yán)格遵守。定期進(jìn)行健康檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合從事炊事工作的帶病者要立即停止其工作,待恢復(fù)健康后經(jīng)批準(zhǔn)方可上崗。
十一、為防止傳染病的發(fā)生,非食堂工作人員,不得進(jìn)入食堂操作間,違反者按醫(yī)院規(guī)定處罰。
十二、就餐時,一律使用飯、菜票、食堂人員不準(zhǔn)擅自收取現(xiàn)金。
第2篇 職員食堂管理制度
職工食堂管理制度為了加強公司食堂的管理,使公司食堂更方便職工,為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟(jì)、安全、衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)量,給就餐人員營造一個干凈、舒適、有序的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。本制度適用于祥豐公司及下屬子公司。食堂工作及就餐的人員均需遵守本制度。
一、就餐時間規(guī)定:早 餐:07:50-8:25中 餐:12:00-13:00晚 餐:18:00-18:30
二、 伙食標(biāo)準(zhǔn):
1、 rmb
13.5 元/天/人,其中早餐
1.5 元/人、中餐和晚餐 5 元/人、夜宵2元/人。
2、 中、晚餐提供 2 葷 1 素一湯。早餐供應(yīng)的品種有包子、饅頭、油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供應(yīng)。
三、 就餐方式:佩戴工作證排隊打卡就餐
四、 就餐地點:
1、 普通職員統(tǒng)一在一食堂用餐
2、 辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐
五、 飯卡管理
1、 飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。
2、 飯卡必須是由行政人事部人員填寫后加蓋“行政人事部專用章”方能使用。
3、 公司全體職員在每個月月底最后一天下午18:30前將當(dāng)月飯卡交行政人事部并領(lǐng)取次月飯卡。
4、 開餐時職工必須出示工作證和飯卡,并將飯卡交行政人事部值班人員登記,登記后方能領(lǐng)取食物就餐;如就餐職工未出示證件或證件不齊,行政人事部可拒絕該職工就餐。
5、 任何職員飯卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。
6、 飯卡遺失需及時到行政人事部補辦飯卡,行政人事部一律按20元/張收取補卡費用(按成本價附加處罰金方式收取)。
7、 無論是否用餐,公司均不補款或退款。
六、 就餐流程
1、 到就餐時間公司職員按先來后到的順序在食堂門口單列排隊。
2、 佩戴工作證并將飯卡放置手中,以備行政人事部人員打卡。
3、 將飯卡交行政人事部值班人員登記。
4、 登記后返還飯卡,進(jìn)入相對應(yīng)的食堂用餐。
七、 食堂管理制度
1、 公司任何職員不得提前就餐,違者處以50元/次罰款。
2、 公司任何職員必須嚴(yán)格按照就餐流程用餐,違者處以50元/次罰款。
3、 不自覺排隊或擾亂就餐秩序者,處以50元/次罰款。
4、 服從行政人事部安排,按序就餐,注意維持餐廳秩序,違者處以50元/次罰款。
5、 保持就餐安靜,不得大聲喧嘩,不得在食堂追趕吵鬧,違者處以20元/次罰款。
6、 未經(jīng)許可,不得在員工食堂喝酒,違者處以50元/次罰款。
7、 就餐人員應(yīng)自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨屑,不亂扔垃圾,違者處以20元/次罰款。
8、 用餐應(yīng)在三十分鐘內(nèi)完成,就餐完畢應(yīng)及時離開餐廳以便食堂工作人員及時清理。
9、 自覺愛護(hù)餐廳財產(chǎn),嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施,違者除照價賠償外還將受到相應(yīng)的行政處罰。
10、 湯、米飯等食品由員工自行取食,按量盛取、注意節(jié)約,不得隨意浪費糧食,違者處以20元/次罰款。
11、 餐后請將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內(nèi)并將餐具清洗干凈后分類放入消毒柜,違者處以20元/次罰款。
12、 食物制作間閑人不準(zhǔn)進(jìn)入,違者處以20元/次罰款。
13、 餐廳座位上,嚴(yán)禁站人,違者處以20元/次罰款。如有違反以上規(guī)定者,行政人事部有權(quán)給予相應(yīng)罰款處理,所罰款項將從當(dāng)月職工工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,將給予行政處分或除名。
第3篇 某職員宿舍管理制度
每一個單位都會為一些不方便租房的職員提供員工宿舍,但為了規(guī)范管理職員,都會制定出相應(yīng)的職員宿舍管理制度,以下是相關(guān)的員工管理制度的資料,可供參考。
一、目的
為了解宿舍環(huán)境衛(wèi)生,讓大家工作之余能有一個安全、休閑、舒適的場所,特制定本辦制度,望全體住宿員工嚴(yán)格監(jiān)督遵守執(zhí)行。
二、適用范圍
適用于入住公司宿舍的所有職員。
三、內(nèi)容
1.公司宿舍權(quán)提供給公司員工使用,非本公司員工嚴(yán)禁進(jìn)入公司宿舍內(nèi)。
2.凡入住宿舍的員工均服從管理,協(xié)調(diào)和入住等事項的安排,任何員工不得私自調(diào)換房間和床位,違者將給予處罰,并責(zé)令限期搬出。
3.所有職員入住公司宿舍需向辦公室報批,任何員工不得隨意變動、損壞室內(nèi)公用物品,如有損壞者、一律照價賠償,并依據(jù)損失大小及情節(jié)輕重給予處罰。
4.離職、遷出員工應(yīng)將使用的床位,等個人物品清理干凈,所攜出的物品,值班保安檢查確認(rèn),到辦公室開放行條方可外出。
5.房間所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作,采取輪流值班的方式,嚴(yán)禁將廢物、垃圾等物品丟入下水道,若導(dǎo)致下水道堵塞,由本宿舍所有職員承擔(dān)通廁維修等相關(guān)費用,
6.房間鑰匙由個人保管,不得損壞、轉(zhuǎn)借或私下與他人調(diào)換。
7.嚴(yán)禁在走廊打鬧、嬉耍、大聲喧嘩、玩各類游戲等行為;嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)有大聲喧嘩、大聲吵鬧、娛樂設(shè)備聲音超高等現(xiàn)象。
8.起床后要把被子、衣物等個人物品清潔整理到位,保持整個宿舍的整潔,宿舍人員必須服從各類工作安排。
9.節(jié)約能源,杜絕浪費,用水后要將籠頭及時關(guān)閉,非特殊情況白天不準(zhǔn)開走廊及房間的照明燈,最后一個離開宿舍時,負(fù)責(zé)檢查水籠頭、燈等用具是否關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉的,應(yīng)及時關(guān)閉。
10.宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場所,禁止堆放雜物,從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水;垃圾要倒入指定的垃圾桶內(nèi)。
11.所有職員不得將飯菜帶入宿舍或者自己煮食,在宿舍內(nèi)禁止使用電爐、電磁爐、液化氣灶、電飯煲、電炒鍋、電熱水器、電熱水杯等高壓危險器具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收并給予處罰。
12.任何員工不得在宿舍私藏刀具、管具、易燃爆等危險物品、嚴(yán)禁有吸毒、酗酒、打架、賭博等不良行為,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
13.嚴(yán)禁私自帶非本公司人員入住員工宿舍。
14.嚴(yán)禁私自將公司公共物品帶回宿舍,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒收并處以雙倍價格罰款。
15.嚴(yán)禁偷竊他人財物或未經(jīng)他人同意擅自取用他人財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查出,將無條件開除,并送公安機(jī)關(guān)處理。
16.經(jīng)批準(zhǔn)辭職、辭退、自動離職的員工,應(yīng)在24小時內(nèi)搬出員工宿舍,不得逗留,凡24小時內(nèi)沒有搬出宿舍的,由保安協(xié)助強制搬離。
第4篇 物業(yè)管理公司職員宿舍管理制度
物業(yè)管理公司職員宿舍管理制度
一、員工住宿原則:
1、公司可視情況為無本地住房的員工提供住宿條件;
2、本著福利性原則,員工住公司集體宿舍,應(yīng)向公司繳納一定費用,公共秩序管理員、公共秩序班長、公共秩序員主管、廚師等公司免費提供住宿條件員工除外;
3、公司為住宿員工只提供床鋪,其它家俱自備;
4、員工宿舍原則上不準(zhǔn)留宿外人,外地員工家屬探親,必須短時間(不超過3天)住宿的,必須經(jīng)總辦批準(zhǔn);
5、公司根據(jù)管理需要,在宿舍設(shè)立宿舍管理員兩名,所有住宿人員必須服從管理。
二、管理制度:
1、未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁留宿外來人員,違者罰款50元。
2、宿舍會客時間為18:00-21:00,節(jié)假日為8:00-22:00。
3、所有人員住進(jìn)和遷出,均需向總辦報告?zhèn)浒?并辦理鑰匙、用具交接手續(xù),離職辭退的人員需在離職日起三天內(nèi)搬出宿舍。
4、宿舍內(nèi)配置的物品,任何人不得隨意變動,損壞公共物品需照價賠償。
5、個人用具應(yīng)擺放整齊,不得亂拉繩索、打鐵釘、貼畫。
6、個人棉被、衣物等起床后須疊整齊。
7、嚴(yán)禁裸體或只穿內(nèi)衣在公共走廊內(nèi)走動,嚴(yán)禁不關(guān)門
第5篇 某物業(yè)管理處初職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
物業(yè)管理處初職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、所以員工必須堅持學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高自身的管理技能和文化素質(zhì)。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間,所有職員必須參加,有特殊情況,必須請假。
3、各個部門可以根據(jù)自己的實際情況,每月進(jìn)行一至二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并上報學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4、管理處職員每月必須進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行三次以上的會議,每月考核一次。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理知識、管理處各項管理規(guī)章制度、保安專業(yè)知識、消防專業(yè)知識、房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)知識、住宅區(qū)的基本情況,其他專業(yè)知識。
6、每次考核成績必須登記造冊,作為年度考評的依據(jù)之一。
第6篇 項目管理處初級職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
項目管理處初職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、所以員工必須堅持學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高自身的管理技能和文化素質(zhì)。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間,所有職員必須參加,有特殊情況,必須請假。
3、各個部門可以根據(jù)自己的實際情況,每月進(jìn)行一至二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并上報學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4、管理處職員每月必須進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行三次以上的會議,每月考核一次。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理知識、管理處各項管理規(guī)章制度、保安專業(yè)知識、消防專業(yè)知識、房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)知識、住宅區(qū)的基本情況,其他專業(yè)知識。
6、每次考核成績必須登記造冊,作為年度考評的依據(jù)之一。
第7篇 職員招聘管理制度
一個企業(yè)為了及時準(zhǔn)確地補充公司所需人才,建立健全良好的人才選用機(jī)制,滿足公司發(fā)展需要,特制定了以下是一份職員招聘管理制度,僅供各位參考借鑒。
1總則
1.1為及時準(zhǔn)確地補充公司所需人才,建立健全良好的人才選用機(jī)制,滿足公司發(fā)展需要,特制定本篇員工招聘管理制度。
1.2本制度規(guī)定了公司內(nèi)部補員、崗位調(diào)整和面向社會招聘人才的基本程序、方法和規(guī)定要求。
1.3公司使用、招聘人才堅持“公開”、“平等”、“競爭”、“擇優(yōu)”“自愿”的原則。
1.4本制度適用于總監(jiān)級(含)以下所有員工。
2招聘申請
2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整是確定崗位招聘的基本依據(jù),各部門用人應(yīng)嚴(yán)格控制在編制范圍內(nèi)。
2.2空缺崗位原則上首先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘,如不能滿足崗位要求再進(jìn)行社會招聘。招聘申請過程見“補員(增編)審批程序”。
2.3各部門在需要補員時,由該部門負(fù)責(zé)人填寫“補員(增編)申請”,詳細(xì)說明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件。
2.4編制范圍內(nèi)的招聘:主管級(含)以下員工,統(tǒng)一由該部門負(fù)責(zé)人提出申請,經(jīng)該負(fù)責(zé)人的直接上級批準(zhǔn)后,由人力資源部組織招聘;部門經(jīng)理(含)級以上員工,由其直接上級提出申請,隔級上級批準(zhǔn)后,人力資源部組織招聘。
2.5編制范圍外的招聘:所有員工的招聘申請均需董事長審批,重新修改編制后進(jìn)行招聘。
3內(nèi)部招聘
3.1內(nèi)部招聘是指公司現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。內(nèi)部招聘過程執(zhí)行“內(nèi)部招聘程序”。
3.2內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實施和協(xié)調(diào)。
3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告的發(fā)布和對應(yīng)聘人員的初選、統(tǒng)計和匯總,同時進(jìn)行檔案審查,并填寫“公司內(nèi)部招聘資格審查表‘,其內(nèi)容包括專業(yè)技能水平審查、工作經(jīng)驗審查、員工以往績效考核成績審查及獎懲記錄審查等。
3.2.2在人力資源部組織下由用人申請部門負(fù)責(zé)人對初選人員進(jìn)行專業(yè)考核。專業(yè)考核結(jié)束后,該部門應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分或其他考核記錄,入選人員名單等移交人力資源部。
3.3經(jīng)考核確定合格者,由人力資源部確定候選人,同時將其資格審查表、其所在部門負(fù)責(zé)人的意見及考核成績匯總遞交給擬聘崗位的直接上級,由擬聘崗位的直接上級負(fù)責(zé)提名,隔級上級批準(zhǔn)。
3.4人力資源部在征得應(yīng)聘人員所在部門負(fù)責(zé)人同意后,方可辦理該員工的人事異動手續(xù),進(jìn)行崗位調(diào)動。若該部門負(fù)責(zé)人不同意又無其他合適人選時,由人力資源部上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理最終確定(若申請補員部門和該員工所在部門為同一部門,則由該部門負(fù)責(zé)人最終確定)。
3.5被錄用人員上崗前需先進(jìn)行首次述職和崗前培訓(xùn)。
4外部招聘人員的篩選及錄用
4.1當(dāng)人力資源部從公司內(nèi)部找不到符合要求的員工補充崗位空缺時,應(yīng)進(jìn)行外部招聘來補充所需人員。外部招聘由人力資源部負(fù)責(zé),具體過程見“外部招聘程序”。
4.2人力資源部將批準(zhǔn)的“補員(增編)申請表”進(jìn)行分類,設(shè)計招聘方案,撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。
4.3招聘簡章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報名截止日期、聯(lián)系方式等,必要時應(yīng)寫明薪資待遇。
4.4發(fā)布招聘信息時應(yīng)本著“效率第一,經(jīng)濟(jì)合理”的原則,針對不同的人才級別,選擇不同的方式進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布招聘信息的方式有:
4.4.1通過職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布,如人才交流中心、中介獵頭公司及勞動力市場等。
4.4.2通過在新聞媒體上發(fā)布,如電臺、電視臺、尋呼臺、電腦網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志等,省級以上新聞媒介還須公司專家復(fù)核審查。
4.4.3通過在廣告櫥窗內(nèi)張貼招聘廣告。
4.4.4告知公司員工或熟人,以便于他們推薦所認(rèn)識的、符合要求的人選。
4.5人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求,選擇一種或幾種測試方法。招聘錄用的測試方法主要有面試、筆試;心理測試法、行為模擬法、個案分析測試法及工作現(xiàn)場測試法等。人力資源部負(fù)責(zé)建立公司崗位測試題庫,以滿足不同崗位的測試需求。
4.6人力資源部應(yīng)對收集的“應(yīng)聘人員(外部)登記表”按崗位進(jìn)行分類,依據(jù)所聘崗位要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行初選,并將初選人員簡歷、證書復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交用人申請部門經(jīng)理,根據(jù)其意見由人力資源部確定面試人員名單,并安排面試具體事宜。
4.7面試篩選測評方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計和實施,招聘崗位所在部門參與專業(yè)部分設(shè)計,必要時可聘請有關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計和測評工作。
4.8面試篩選測評方案一般需包括基本素質(zhì)、知識技能、管理能力、個性偏向等方面內(nèi)容,各項內(nèi)容的評估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。
4.9面試測評分為初試和復(fù)試:
4.9.1初試由人力資源部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核。
4.9.2對初試合格者,由用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專業(yè)考核。
4.10面試的地點應(yīng)選擇在一個安靜無干擾的場所,提前做好場所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料(面試登記表、應(yīng)聘者簡歷等),擬定有效的面試問題,面試問題包括:
4.10.1與工作經(jīng)歷有關(guān)的問題;
4.10.2與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問題;
4.10.3與工作有關(guān)的個人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價值觀等問題;
4.10.4其它問題。
4.11面試主考官負(fù)責(zé)“面試登記表”的記錄,并將面試意見以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議:
4.11.1面試合格,建議在××崗位復(fù)試。
4.11.2不適合××崗位人選,建議考慮××崗位人選或存檔。
4.11.3不符合要求,建議放棄。
4.12復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門,同時通知復(fù)試人員參加復(fù)試,并在指定時間將復(fù)試人員引送用人部門進(jìn)行專業(yè)考核,技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測試。考核人應(yīng)據(jù)實填寫“專業(yè)考核表”的各項內(nèi)容,尤其是考核結(jié)果和考核意見,考核意見分“考核合格、建議在××崗位試用”或“基本合格,建議存檔待用”或“不符合要求,建議放棄”三種?？己送戤吅?考核部門應(yīng)將“專業(yè)考核記錄表”,考核試題及答案,送達(dá)人力資源部,由人力資源部備案。
4.13人力資源部和申請聘用部門依據(jù)候選人測評綜合結(jié)果共同進(jìn)行篩選,并確定待聘人選。
4.14對于擬錄用的應(yīng)聘者,人力資源部應(yīng)了解其應(yīng)聘動機(jī),離開原工作單位的原因。對財務(wù)人員還須調(diào)查其家庭背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測評結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級,由直接上級確定最終待聘人員后,填寫“提名建議書”報錄用批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人力資源部審核。
4.15公司的人事錄用、任命必須堅持“直接上級提名,隔級上級批準(zhǔn),人力資源部審核”的原則。
4.16若人力資源部對批準(zhǔn)的錄用人有異議,應(yīng)向批準(zhǔn)人提出質(zhì)詢,若批準(zhǔn)人仍堅持己見,而擬錄用人員又因業(yè)務(wù)能力明顯不足,或道德品質(zhì)有問題,或健康狀況不適合該崗位時,則人力資源部不對該錄用人的素質(zhì)負(fù)責(zé),同時人力資源部經(jīng)理有責(zé)任和權(quán)力就此事上訴。
4.17對于決定錄用人員,人力資源部根據(jù)用人部門確定的上崗時間,填寫“錄用通知單”,通知員工報到,報到時應(yīng)攜帶以下資料:
4.17.1學(xué)歷證、資格證、身份證(原件);
4.17.2近期免冠1寸照片3張;
4.17.3其他證件。如:駕駛證、特種行業(yè)操作證。
4.18被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時間準(zhǔn)時到人力資源部報到,無特殊原因逾期不到者,取消上崗資格。
4.19新錄用人員應(yīng)到人力資源部辦理報到手續(xù)。人力資源部負(fù)責(zé)辦理:
4.19.1審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔;
4.19.2新員工填寫相關(guān)表單;
4.19.3建立個人檔案卡;
4.19.4參觀企業(yè);
4.19.5安排企業(yè)培訓(xùn)。
4.20新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后,人力資源部填寫“上崗試用通知單”,并帶領(lǐng)新員工到用人部門報到。用人部門負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并將崗前培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。
5試用轉(zhuǎn)正
5.1新聘人員除董事長或總經(jīng)理特批或勞動合同中約定無試用期者,可免予試用或縮短試用期外,一般都必須在勞動合同中約定須經(jīng)過一至三個月的試用期。試用期最長不超過三個月。
5.2試用人員由其直接上級對其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核,直接上級每周要對試用員工的工作進(jìn)行考核或評價,填寫“試用員工周考核表”,對連續(xù)三周考核不合格者,退回人力資源部,辦理調(diào)崗或辭退手續(xù)。
5.3根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績表現(xiàn)情況,試用部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)實際情況提出對該員工的轉(zhuǎn)正申請,申請時需填寫“轉(zhuǎn)正審批表”,由人力資源部進(jìn)行審核后,再由試用員工的隔級上級進(jìn)行審批。
5.4試用員工的績效考核結(jié)果應(yīng)在優(yōu)良以上方有資格轉(zhuǎn)正。
5.5若試用部門在員工試用三個月內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請,人力資源部應(yīng)及時向試用部門了解情況,以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。
5.6員工轉(zhuǎn)正以“直接上級提名,人力資源部審核,隔級上級批準(zhǔn)”的原則進(jìn)行。
5.7人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見,如批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),發(fā)放“試用人員轉(zhuǎn)正通知單”。如不批準(zhǔn)視情況不予聘用或調(diào)整崗位。試用人員轉(zhuǎn)正后納入公司日常人事管理。
6附則
6.1本制度由人力資源部制訂并負(fù)責(zé)解釋,報董事會批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
6.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行廢止,與之相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
6.3本制度自頒布之日起施行。
第8篇 某公司職員考勤管理制度
公司制定考勤管理制度的目的是為了進(jìn)一步加強公司管理,維護(hù)正常工作秩序,提高勞動效率。那么,員工考勤管理制度的內(nèi)容有哪些呢如果你想了解,可以閱讀以下這份公司職員考勤管理制度范本。
一、考勤管理制度----登記
1、 公司員工上下班必須進(jìn)行考勤登記,公司領(lǐng)導(dǎo)的考勤由人事管理部負(fù)責(zé)登記,營銷業(yè)務(wù)人員的考勤由部門負(fù)責(zé)登記,其他員工每天上午上班、下午下班的考勤通過考勤機(jī)進(jìn)行登記。
2、 非輪班制員工的正常工作時間是上午8:30-12:00、下午2:00-5:30,輪班制員工的工作時間根據(jù)具體排班確定。
3、 如因特殊原因(如出差、出外勤等)沒打考勤,必須在特殊情況發(fā)生后3個工作日內(nèi)辦理補登考勤審批手續(xù),如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計結(jié)束前未辦理補登考勤手續(xù),將作為缺勤處理。
4、 考勤統(tǒng)計以自然月為周期,是核發(fā)薪酬及各類補貼的依據(jù)。
)。
5、 婚假1) 轉(zhuǎn)正后登記結(jié)婚的員工可以申請休婚假。2) 婚假假期為3天,晚婚(男滿25周歲,女滿23周歲)增加10天(再婚除外)。3) 請婚假在登記結(jié)婚之日起半年內(nèi)有效,須提供結(jié)婚證明。4) 婚假包含公休日及法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
6、 喪假1) 已轉(zhuǎn)正員工的直系親屬(父母、配偶父母、配偶、子女)死亡,可申請3天以內(nèi)(含3天)喪假。2) 喪假包含公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
7、 產(chǎn)假1) 女員工在懷孕生育期間可享受產(chǎn)假。2) 正常產(chǎn)假計算方法:a、正常產(chǎn)假90天(包括產(chǎn)前檢查15天);b、 晚育(女方滿24周歲生育第一個子女)增加15天;c、 難產(chǎn)屬剖腹、ⅲ度會陰破裂的增加30天,屬吸引產(chǎn)、鉗產(chǎn)、臀位產(chǎn)的增加15天;d、雙胞胎,每多生育一個嬰兒增加15天;e、產(chǎn)后三個月內(nèi)辦理《獨生子女優(yōu)待證》增加35天。3) 流產(chǎn)假計算方法:(必須領(lǐng)取了《同意生育通知書》或《生育證》)懷孕2個月以下(不含2個月) 15天懷孕2個月以上4個月以下(不含4個月) 30天懷孕4個月以上7個月以下(不含7個月) 42天懷孕7個月以上 75天3) 申請休產(chǎn)假須提供相關(guān)證明。4) 產(chǎn)假包含公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
8、 護(hù)理假1) 女方生育期間核給男方10天護(hù)理假。2) 申請休護(hù)理假須提供相關(guān)證明。3) 護(hù)理假包含公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
9、 哺乳假1) 有不滿一周歲嬰兒的女員工,每天核給1小時哺乳時間。2) 哺乳假當(dāng)天有效,不得累計使用。
10、 計劃生育假1) 女員工生育后施行計劃生育手術(shù),憑區(qū)以上醫(yī)院證明按下列情況核給計劃生育假:宮內(nèi)放環(huán) 3天輸卵管結(jié)扎 21天第一次人流 14天人流同時放環(huán) 17天2) 計劃生育假包括公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
11、 探親假1) 在公司連續(xù)工作滿一年的員工,若父母或配偶在省外,不能在公休假日團(tuán)聚的,可按規(guī)定享有探親假,但申請休探親假的員工不再享有當(dāng)年的年休假,當(dāng)年已休年休假的員工不能再休探親假。2) 未婚員工探親假計算:a、 探望父母,每年一次,假期20天;b、 探望父母,兩年一次,假期45天。3) 已婚員工探親假計算:a、 探望父母,四年一次,假期20天;b、 探望配偶,每年一次,假期30天。4) 已婚員工探望配偶的探親假自雙方結(jié)婚之日起一年后方可享受。5) 員工的父母與其配偶同居一地的,只能享受探望配偶的探親假,員工的父母與其配偶不在一地的,不能在同一年既享受探望父母的探親假又享受探望配偶的探親假。6) 探親假包括公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。7) 請?zhí)接H假須提供相關(guān)證明。
五、 考勤管理制度請假審批程序
1、 員工請假必須事先辦理審批手續(xù),如因特殊情況未能提前申請,必須在當(dāng)天上班后兩小時內(nèi)以可能的方式通知部門負(fù)責(zé)人,說明原因,并于回公司后3個工作日內(nèi)補辦審批手續(xù)。
2、 員工請假填寫《請假審批表》,年休假、病假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計劃生育假、探親假須經(jīng)人力資源部審核,申請獲批準(zhǔn)后報人力資源部登記、存檔。
3、 普通員工請假在3天以內(nèi)(含3天)由三級部門經(jīng)理審批、超過3天由起實施。
第9篇 s管理處職員工消防知識培訓(xùn)制度
管理處職員工消防知識培訓(xùn)制度
一、在職員工的消防知識培訓(xùn)每年至少一次。
二、對新入職員工的消防知識培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá) 100% 。
三、對員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)消防理論知識;
2、熟悉使用常用滅火器材;
3、開展消防綜合演練。
四、安全維護(hù)員、重點崗位員工等必須參加有關(guān)部門組織的消防知識培訓(xùn)。
五、管理處每年至少兩次對客戶開展消防宣傳,宣傳內(nèi)容包括:
1、轄區(qū)防火工作的各項規(guī)定;
2、滅火器的使用方法;
3、消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時的疏散方法。
第10篇 酒店餐飲部職員健康個人衛(wèi)生管理制度
酒店餐飲部職員健康及個人衛(wèi)生管理制度
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后持證上崗,且健康證到期前一個月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢。不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生,對于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)肅處理,并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對于實習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下餐飲部經(jīng)理對員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次,并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、通過教育培訓(xùn)使從業(yè)人員掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,嚴(yán)格遵守安全衛(wèi)生操作規(guī)程。
7、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、不留指甲、不涂指甲油、不化妝、不抹香水、不戴耳環(huán)、不戴戒指;男性不留長發(fā),女性將頭發(fā)盤入帽子中,保證工作服整潔,做到操作前、便后和從事與食品無關(guān)的其他活動后洗手,先用消毒液洗,再用流動水沖洗。
8、不對著食品打噴嚏、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響食品衛(wèi)生的其他行為。
9、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應(yīng)隨時進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)觀察,不得帶病工作。
10、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
第11篇 娛樂會所入職員工管理制度
公司董事會對該規(guī)章制度擁有最終解釋權(quán)和修改權(quán),其他任何____和個人都必須遵守執(zhí)行
1.作息守則
(1)嚴(yán)格遵守作休時間,上下班打卡簽退,不無故缺席,不擅自職守,有事請假。
(2)當(dāng)工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
(3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關(guān)的事。
(5)上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何情況下不客人爭辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。
(9)愛護(hù)公共財產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費標(biāo)準(zhǔn)。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2.著裝儀容
(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3.形體規(guī)范
(1)站姿:堅持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)兩手自然下垂或交_。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4.禮節(jié)禮貌
(1)熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準(zhǔn)確稱呼。
(3)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對得體。
(4)熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切
(5)掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)當(dāng)客人走過時,主動問好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動點頭致意。
(7)對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
(8)尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動作,不評頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
(9)與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。
5.崗位職責(zé)(服務(wù)員)
(1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項目特點,負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務(wù)。
(2)具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導(dǎo)、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
(3)負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)負(fù)責(zé)場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。
(5)遵守本部門的規(guī)章制度。
(6)與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項工作計劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對新進(jìn)員工進(jìn)行傳幫帶工作。
第12篇 物業(yè)公司職員手冊：績效管理制度
物業(yè)公司職員手冊:績效管理
1. 績效管理的原則
1.1 個人的績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致
公司目標(biāo)會層層分解到個人,因此你的績效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計劃并加以落實。
1.2 績效管理也是對過程的管理
公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會不斷地對你個人的績效進(jìn)行評價和反饋,通過對目標(biāo)實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。
1.3 績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)
績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了你對公司的貢獻(xiàn)和價值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個人績效的自我管理,將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。
1.4 績效與回報有關(guān)
個人績效優(yōu)秀,在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。
1.5 績效需要不斷的改善
你需要不斷提高個人的績效水平,以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個人價值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。
2.績效考核
2.1 考核周期
各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核,年度考核由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排。
2.2 面談制度
你的直接上司會和你進(jìn)行面談,共同填寫《考核評議書》,對你的工作計劃的執(zhí)行落實情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評估。
2.3 績效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。
2.4 具體考核辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。
公司堅持公平、公正、公開的原則,獎優(yōu)懲劣,
建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣--
第六章 獎勵和處分
1. 獎勵
1.1 如有下列情況,公司將予以獎勵:
(1)為公司的社會形象做出重大貢獻(xiàn)者;
(2)獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者;
(3)對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者;
(4)個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;
(5)超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;
(6)遺留問題解決有重大突破者;
(7)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;
(8)為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
(9)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;
(10)向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實際成效者;
(11)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公,具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者;
(12)顧全大局,主動維護(hù)公司利益,具有高度的團(tuán)隊協(xié)作精神者;
(13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;
(14)在公司服務(wù)達(dá)到一定年限者;
(15)滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。
1.2 公司設(shè)立的主要獎勵項目包括:
(1)集團(tuán)金獎:由集團(tuán)組織評選的最高年度獎項,授予優(yōu)異職員;
(2)年度專業(yè)成就獎:以集團(tuán)內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),每年由集團(tuán)總部各職能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選,具體評選標(biāo)準(zhǔn)和體系由集團(tuán)總部各職能部門制定;
(3) 長期服務(wù)獎:對在集團(tuán)服務(wù)10年(含)以上職員的獎勵;
(4) 各分公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎;
(5)總經(jīng)理特別獎:以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎勵;
(6)即時獎勵:根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
1.3 公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式:
(1)通報表揚:由集團(tuán)或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;
(2)即時獎金;
(3)獎勵性假期:除《職員手冊》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎勵性假期;
(4)獎勵性旅游;
(5)參加外部培訓(xùn);
(6)出國考察。
2. 處分
2.1 對于下列行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等進(jìn)行處分:
(1)違反工作制度和紀(jì)律,拒不服從合理的工作分配;
(2)損壞公物,影響公司正常秩序;
(3)工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司;
(4)玩忽職守,造成事故或損失;
(5)虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料;
(6)擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;
(7)其他違反本《職員手冊》和公司規(guī)章制度的行為;
(8)違_治安管理法規(guī)、條例的行為。
2.2 處分的類型包括:
(1)警告(口頭或書面);
(2)通報批評;
(3)經(jīng)濟(jì)處罰;
(4)即時解除勞動合同,公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補償。
2.3 如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責(zé)任,公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同處理。
員工關(guān)系篇
合約是管理職業(yè)化的重要標(biāo)志--
第13篇 職員招聘管理制度范例
人才是企業(yè)發(fā)展的根本,所以,對于企業(yè)的員工管理者而言,在招聘員工時就要把好關(guān)。不少公司非常重視這個問題,都會制訂一套完善的招聘管理制度。以下是一份職員招聘管理制度范本,僅供各位參考借鑒。
1 總則
1.1 為及時準(zhǔn)確地補充公司所需人才,建立健全良好的人才選用機(jī)制,滿足公司發(fā)展需要,特制定本篇員工招聘管理制度。
1.2 本制度規(guī)定了公司內(nèi)部補員、崗位調(diào)整和面向社會招聘人才的基本程序、方法和規(guī)定要求。
1.3 公司使用、招聘人才堅持“公開”、“平等”、“競爭”、“擇優(yōu)”“自愿”的原則。
1.4 本制度適用于總監(jiān)級(含)以下所有員工。
2 招聘申請
2.1 公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整是確定崗位招聘的基本依據(jù),各部門用人應(yīng)嚴(yán)格控制在編制范圍內(nèi)。
2.2 空缺崗位原則上首先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘,如不能滿足崗位要求再進(jìn)行社會招聘。招聘申請過程見“補員(增編)審批程序”。
2.3 各部門在需要補員時,由該部門負(fù)責(zé)人填寫“補員(增編)申請”,詳細(xì)說明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件。
2.4 編制范圍內(nèi)的招聘:主管級(含)以下員工,統(tǒng)一由該部門負(fù)責(zé)人提出申請,經(jīng)該負(fù)責(zé)人的直接上級批準(zhǔn)后,由人力資源部組織招聘;部門經(jīng)理(含)級以上員工,由其直接上級提出申請,隔級上級批準(zhǔn)后,人力資源部組織招聘。
2.5 編制范圍外的招聘:所有員工的招聘申請均需董事長審批,重新修改編制后進(jìn)行招聘。
3 內(nèi)部招聘
3.1 內(nèi)部招聘是指公司現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。內(nèi)部招聘過程執(zhí)行“內(nèi)部招聘程序”。
3.2 內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實施和協(xié)調(diào)。
3.2.1 人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告的發(fā)布和對應(yīng)聘人員的初選、統(tǒng)計和匯總,同時進(jìn)行檔案審查,并填寫“公司內(nèi)部招聘資格審查表‘,其內(nèi)容包括專業(yè)技能水平審查、工作經(jīng)驗審查、員工以往績效考核成績審查及獎懲記錄審查等。
3.2.2 在人力資源部組織下由用人申請部門負(fù)責(zé)人對初選人員進(jìn)行專業(yè)考核。專業(yè)考核結(jié)束后,該部門應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分或其他考核記錄,入選人員名單等移交人力資源部。
3.3 經(jīng)考核確定合格者,由人力資源部確定候選人,同時將其資格審查表、其所在部門負(fù)責(zé)人的意見及考核成績匯總遞交給擬聘崗位的直接上級,由擬聘崗位的直接上級負(fù)責(zé)提名,隔級上級批準(zhǔn)。
3.4 人力資源部在征得應(yīng)聘人員所在部門負(fù)責(zé)人同意后,方可辦理該員工的人事異動手續(xù),進(jìn)行崗位調(diào)動。若該部門負(fù)責(zé)人不同意又無其他合適人選時,由人力資源部上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理最終確定(若申請補員部門和該員工所在部門為同一部門,則由該部門負(fù)責(zé)人最終確定)。
3.5 被錄用人員上崗前需先進(jìn)行首次述職和崗前培訓(xùn)。
4 外部招聘人員的篩選及錄用
4.1 當(dāng)人力資源部從公司內(nèi)部找不到符合要求的員工補充崗位空缺時,應(yīng)進(jìn)行外部招聘來補充所需人員。外部招聘由人力資源部負(fù)責(zé),具體過程見“外部招聘程序”。
4.2 人力資源部將批準(zhǔn)的“補員(增編)申請表”進(jìn)行分類,設(shè)計招聘方案,撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。
4.3 招聘簡章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報名截止日期、聯(lián)系方式等,必要時應(yīng)寫明薪資待遇。
4.4 發(fā)布招聘信息時應(yīng)本著“效率第一,經(jīng)濟(jì)合理”的原則,針對不同的人才級別,選擇不同的方式進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布招聘信息的方式有:
4.4.1 通過職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布,如人才交流中心、中介獵頭公司及勞動力市場等。
4.4.2 通過在新聞媒體上發(fā)布,如電臺、電視臺、尋呼臺、電腦網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志等,省級以上新聞媒介還須公司專家復(fù)核審查。
4.4.3 通過在廣告櫥窗內(nèi)張貼招聘廣告。
4.4.4 告知公司員工或熟人,以便于他們推薦所認(rèn)識的、符合要求的人選。
4.5 人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求,選擇一種或幾種測試方法。招聘錄用的測試方法主要有面試、筆試;心理測試法、行為模擬法、個案分析測試法及工作現(xiàn)場測試法等。人力資源部負(fù)責(zé)建立公司崗位測試題庫,以滿足不同崗位的測試需求。
4.6 人力資源部應(yīng)對收集的“應(yīng)聘人員(外部)登記表”按崗位進(jìn)行分類,依據(jù)所聘崗位要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行初選,并將初選人員簡歷、證書復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交用人申請部門經(jīng)理,根據(jù)其意見由人力資源部確定面試人員名單,并安排面試具體事宜。
4.7 面試篩選測評方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計和實施,招聘崗位所在部門參與專業(yè)部分設(shè)計,必要時可聘請有關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計和測評工作。
4.8 面試篩選測評方案一般需包括基本素質(zhì)、知識技能、管理能力、個性偏向等方面內(nèi)容,各項內(nèi)容的評估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。
4.9 面試測評分為初試和復(fù)試:
4.9.1 初試由人力資源部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核。
4.9.2 對初試合格者,由用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專業(yè)考核。
4.10 面試的地點應(yīng)選擇在一個安靜無干擾的場所,提前做好場所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料(面試登記表、應(yīng)聘者簡歷等),擬定有效的面試問題,面試問題包括:
4.10.1 與工作經(jīng)歷有關(guān)的問題;
4.10.2 與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問題;
4.10.3 與工作有關(guān)的個人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價值觀等問題;
4.10.4 其它問題。
4.11 面試主考官負(fù)責(zé)“面試登記表”的記錄,并將面試意見以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議:
4.11.1 面試合格,建議在××崗位復(fù)試。
4.11.2 不適合××崗位人選,建議考慮××崗位人選或存檔。
4.11.3 不符合要求,建議放棄。
4.12 復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門,同時通知復(fù)試人員參加復(fù)試,并在指定時間將復(fù)試人員引送用人部門進(jìn)行專業(yè)考核,技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測試?？己巳藨?yīng)據(jù)實填寫“專業(yè)考核表”的各項內(nèi)容,尤其是考核結(jié)果和考核意見,考核意見分“考核合格、建議在××崗位試用”或“基本合格,建議存檔待用”或“不符合要求,建議放棄”三種?？己送戤吅?考核部門應(yīng)將“專業(yè)考核記錄表”,考核試題及答案,送達(dá)人力資源部,由人力資源部備案。
4.13 人力資源部和申請聘用部門依據(jù)候選人測評綜合結(jié)果共同進(jìn)行篩選,并確定待聘人選。
4.14 對于擬錄用的應(yīng)聘者,人力資源部應(yīng)了解其應(yīng)聘動機(jī),離開原工作單位的原因。對財務(wù)人員還須調(diào)查其家庭背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測評結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級,由直接上級確定最終待聘人員后,填寫“提名建議書”報錄用批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人力資源部審核。
4.15 公司的人事錄用、任命必須堅持“直接上級提名,隔級上級批準(zhǔn),人力資源部審核”的原則。
4.16 若人力資源部對批準(zhǔn)的錄用人有異議,應(yīng)向批準(zhǔn)人提出質(zhì)詢,若批準(zhǔn)人仍堅持己見,而擬錄用人員又因業(yè)務(wù)能力明顯不足,或道德品質(zhì)有問題,或健康狀況不適合該崗位時,則人力資源部不對該錄用人的素質(zhì)負(fù)責(zé),同時人力資源部經(jīng)理有責(zé)任和權(quán)力就此事上訴。
4.17 對于決定錄用人員,人力資源部根據(jù)用人部門確定的上崗時間,填寫“錄用通知單”,通知員工報到,報到時應(yīng)攜帶以下資料:
4.17.1 學(xué)歷證、資格證、身份證(原件);
4.17.2 近期免冠1寸照片3張;
4.17.3 其他證件。如:駕駛證、特種行業(yè)操作證。
4.18 被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時間準(zhǔn)時到人力資源部報到,無特殊原因逾期不到者,取消上崗資格。
4.19 新錄用人員應(yīng)到人力資源部辦理報到手續(xù)。人力資源部負(fù)責(zé)辦理:
4.19.1 審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔;
4.19.2 新員工填寫相關(guān)表單;
4.19.3 建立個人檔案卡;
4.19.4 參觀企業(yè);
4.19.5 安排企業(yè)培訓(xùn)。
4.20 新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后,人力資源部填寫“上崗試用通知單”,并帶領(lǐng)新員工到用人部門報到。用人部門負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并將崗前培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。
5 試用 轉(zhuǎn)正
5.1 新聘人員除董事長或總經(jīng)理特批或勞動合同中約定無試用期者,可免予試用或縮短試用期外,一般都必須在勞動合同中約定須經(jīng)過一至三個月的試用期。試用期最長不超過三個月。
5.2 試用人員由其直接上級對其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核,直接上級每周要對試用員工的工作進(jìn)行考核或評價,填寫“試用員工周考核表”,對連續(xù)三周考核不合格者,退回人力資源部,辦理調(diào)崗或辭退手續(xù)。
5.3 根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績表現(xiàn)情況,試用部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)實際情況提出對該員工的轉(zhuǎn)正申請,申請時需填寫“轉(zhuǎn)正審批表”,由人力資源部進(jìn)行審核后,再由試用員工的隔級上級進(jìn)行審批。
5.4 試用員工的績效考核結(jié)果應(yīng)在優(yōu)良以上方有資格轉(zhuǎn)正。
5.5 若試用部門在員工試用三個月內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請,人力資源部應(yīng)及時向試用部門了解情況,以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。
5.6 員工轉(zhuǎn)正以“直接上級提名,人力資源部審核,隔級上級批準(zhǔn)”的原則進(jìn)行。
5.7 人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見,如批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),發(fā)放“試用人員轉(zhuǎn)正通知單”。如不批準(zhǔn)視情況不予聘用或調(diào)整崗位。試用人員轉(zhuǎn)正后納入公司日常人事管理。
6 附則
6.1 本制度由人力資源部制訂并負(fù)責(zé)解釋,報董事會批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
6.2 本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行廢止,與之相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
6.3 本制度自頒布之日起施行。
第14篇 公司職員工作服管理制度-5
公司職員工作服管理制度(5)
第一條、為樹立和保持公司良好的社會形象,營造企業(yè)文化氛圍,實現(xiàn)規(guī)范化管理,制定本規(guī)定,希望全體員工共同遵守。
第二條、職員著裝、掛工牌管理辦法:
1、員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表,要求得體、大方、整潔。
2、男員工著裝要求:夏天穿襯衣,系領(lǐng)帶,襯衣不得挽起袖口。不得穿皮鞋以外的其它鞋類,襯衣原則上每天清洗,領(lǐng)、袖口不能有污跡;女員工著裝要求:上班穿著公司配發(fā)的制服,不得穿牛仔服、超短裙、低胸衫。
3、所有員工上班都必須戴掛工牌。如有損壞,重做費由個人承擔(dān),如丟失,按所造成后果的輕重處以制做費5倍以下的罰款。
4、制服在使用期限內(nèi)如有損壞或遺失,由使用者個人按月折價從工資中扣回制服款,并由辦公室統(tǒng)一補做制服。
5. 員工如有離職,按規(guī)定的使用期限,折價扣回制服款,不收回制服。
6. 新員工入職,試用期滿后,方可配備制服,如有特殊情況需在試用期間著制服的,制服的使用期限從試用期滿之日算起。
7.員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定員工5元/人次、部門經(jīng)理10元/人次。
8.所有員工大型_或有關(guān)活動按通知要求著裝。
第三條、工服折舊
1、工服的折舊定為兩年,兩年后將不再計折舊。
2、如員工因個人原因工作未滿一年離職,按80%扣除服裝折舊,(未滿一年按一年計算)工作服歸個人所有。
3、如員工因工作能力有限被公司提前解除勞動合同者,按70%交納服裝折舊,工服歸個人所有(不包括因違反公司制度而被開除者)。
4、試用期員工因個人原因離職,按服裝價值全額交納。因公司內(nèi)部調(diào)整或試用人員工作能力有限被公司解雇者,將從其工資中扣除80%的服裝折舊,工服歸個人所有。
第四條、除清洗、修補外,工作服不得帶出公司。
第五條、員工午休、外出會客或辦事,都須穿工作服。
第六條、工作服應(yīng)保持清潔,有損壞時,應(yīng)及時修補,如損壞嚴(yán)重,則員工必須自己付錢重新訂做。
第七條、員工不得隨意改動工作服的樣式,不得穿著跟工作服顏色相同或式樣不同的服裝。
第八條、員工領(lǐng)取工服一律填寫工服申領(lǐng)表,由辦公室統(tǒng)一管理。
第九條、本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋修改。
第十條、本辦法自批準(zhǔn)之日起實施。
第十一條、工作服必須穿戴整齊,保持干凈。
第15篇 鎮(zhèn)學(xué)校教職員工個人車輛校園內(nèi)管理制度
1、為維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序,保證師生安全和校園環(huán)境整潔,運轉(zhuǎn)流暢,制定本制度。
2、校園正門只供人員出入,南門禁止車輛出入。所有自行車一律從東側(cè)門進(jìn)出。
3、車輛分類。出入校園的各類車輛分a、b、c、d四類。a 類為學(xué)校車輛,b類車為上級機(jī)關(guān)公務(wù)車輛,c類為教工私人車輛,d類為其它外來車輛。
4、車輛管理。a、c兩類車須在后勤辦理登記手續(xù),申領(lǐng)通行證,并將通行證放置在車內(nèi)醒目位置;b、d兩類車輛出入校門必須自覺接受門衛(wèi)查詢,主動出示證件,做好驗證登記工作,經(jīng)保安人員許可后方能進(jìn)入校園。
5、進(jìn)入校園的車輛必須遵守交通規(guī)則,按路標(biāo)行使,時速不得超過5公理,禁止鳴號。
6、進(jìn)入校園的車輛,必須服從指揮,按指定位置停放。
7、禁止在校園內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛和試車。
8、外單位車輛不準(zhǔn)進(jìn)入校園停放過夜。
9、校園對各類停放車輛只提供停車位置,車輛安全責(zé)任由車主自負(fù)。
10、如果車輛在校內(nèi)發(fā)生事故,相關(guān)人員必須第一時間電話報告校長或主管安全副校長,然后在學(xué)校統(tǒng)一指揮下實施處置,避免處置不當(dāng)造成衍生事故。
