崗位職責(zé)是什么
物業(yè)維修班是物業(yè)管理團隊的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施，確保其正常運行，為住戶提供安全、舒適的居住環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的電工、管道工等相關(guān)技術(shù)知識，持有相關(guān)證書。
2. 熟悉物業(yè)設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理，能迅速定位并解決故障。
3. 具備良好的服務(wù)意識，能夠耐心解答住戶的問題和需求。
4. 遵守安全操作規(guī)程，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5. 有責(zé)任心，能夠在緊急情況下迅速響應(yīng)，進(jìn)行應(yīng)急處理。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)維修班成員需全天候待命，隨時應(yīng)對各類設(shè)施設(shè)備的突發(fā)問題。他們的日常工作包括但不限于：
1. 定期巡檢物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施，如電梯、照明系統(tǒng)、空調(diào)、消防設(shè)備等，確保其良好運行。
2. 對報修的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時維修，減少因設(shè)備故障帶來的不便。
3. 參與新設(shè)備的安裝調(diào)試，保證設(shè)備的正常啟用。
4. 維護(hù)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助清理設(shè)施維修產(chǎn)生的廢棄物。
5. 記錄維修工作日志，跟蹤設(shè)備維修歷史，為預(yù)防性維護(hù)提供數(shù)據(jù)支持。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，包括定期檢查、清潔和潤滑。
2. 故障設(shè)備的診斷與修復(fù)，包括電氣、水暖、結(jié)構(gòu)等多個領(lǐng)域的維修工作。
3. 協(xié)調(diào)外部專業(yè)維修服務(wù)商，對復(fù)雜問題進(jìn)行處理。
4. 參與物業(yè)的改造升級項目，提出設(shè)備更新或優(yōu)化建議。
5. 提供安全教育，指導(dǎo)住戶正確使用公共設(shè)施，防止人為損壞。
6. 應(yīng)急響應(yīng)機制的執(zhí)行，如處理漏水、斷電等突發(fā)事件。
7. 與物業(yè)管理團隊保持溝通，匯報設(shè)施狀況，參與制定維修計劃和預(yù)算。
物業(yè)維修班的職責(zé)是確保物業(yè)設(shè)施的高效、安全運行，通過他們的專業(yè)技能和辛勤工作，為住戶創(chuàng)造一個穩(wěn)定、宜居的生活空間。他們的工作質(zhì)量直接影響到物業(yè)的整體形象和住戶的滿意度，因此，他們需要不斷提升自身技能，以適應(yīng)不斷變化的設(shè)施管理和維修需求。
物業(yè)維修班崗位職責(zé)范文
第1篇 _z小區(qū)物業(yè)維修班長崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)維修班長崗位職責(zé)
1.貫徹敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新的精神,做到內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化、高效化。
2.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電供應(yīng),房屋的門窗、外墻面、屋面防水層和隔熱層、樓梯欄桿和房屋周圍道路的維修、保養(yǎng)。
3.負(fù)責(zé)給排水設(shè)施、智能設(shè)施及機電設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)。
4.負(fù)責(zé)小區(qū)配套、改造工程的電氣、管道、機電設(shè)備的施工組織及審核驗收工作。
1.按計劃執(zhí)行年度維修保養(yǎng),日常維修工作隨叫隨到,讓住戶滿意,及時處理住戶投訴記錄完整。
6.配合公司工程部,做好本部員工的技術(shù)培訓(xùn)工作。
7.完成管理處、技術(shù)部交辦的其它工作。
第2篇 _小區(qū)物業(yè)公共維修班長崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)公共維修班長崗位職責(zé)
公共維修班長是在工程技術(shù)主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助工程技術(shù)主管開展公共設(shè)備設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)工作的開展,其職責(zé)如下:
1.熟悉小區(qū)樓宇、各類設(shè)備的分布情況。
2.協(xié)助維修技術(shù)主管制訂設(shè)備的運行、保養(yǎng)和更新計劃。
3.制訂本班組培訓(xùn)計劃,組織本班組人員進(jìn)行技能交流和培訓(xùn),不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)水平。
4.對本班組新到崗人員進(jìn)行入職引導(dǎo)。
5.安排公共設(shè)備維護(hù)人員的日常工作,調(diào)配本班組現(xiàn)場工作人員,明確各項工作的要求,跟蹤檢查工作進(jìn)展情況,并對本組工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
6.組織實施日常的設(shè)備保養(yǎng)工作,確認(rèn)相關(guān)的質(zhì)量記錄。
7.組織人員處理設(shè)備的突發(fā)故障,聯(lián)系相應(yīng)的設(shè)備供應(yīng)商。
8.協(xié)助維修技術(shù)主管進(jìn)行工程設(shè)備的移交查驗工作。
9.搜集整理各項設(shè)備資料,統(tǒng)計各種計量數(shù)據(jù),為管理提供參考。
10.將每日的工作完成情況匯報給維修技術(shù)主管。
11.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進(jìn)改善情況。
12.協(xié)助安全管理主管處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
13.對下級工作進(jìn)行季度和年度考核。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 z物業(yè)管理處維修班長崗位職責(zé)
物業(yè)管理處維修班長崗位職責(zé)
所在部門:__管理處
直屬上級:維修主管
職責(zé)概要:維修班長在維修主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)設(shè)備及房屋的各項維修維保工作;
基本任務(wù)和職責(zé):
1、協(xié)助主管開展工作,貫徹執(zhí)行主管下達(dá)的各項指標(biāo);
2、熟悉小區(qū)樓宇、各類設(shè)施、設(shè)備的分布以及管線走向情況;
3、組織貫徹實施各項規(guī)章制度,按規(guī)定做好各項維修服務(wù)工作;
4、維修派工,處理有關(guān)維修事務(wù),安排各種報修工作的具體落實,及時派出維修人員完成各項報修任務(wù),保證維修的及時率;
5、負(fù)責(zé)不合格維修服務(wù)的處理并跟蹤檢查;
6、定期對下屬員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核;
7、負(fù)責(zé)向工程主管匯報每日工作完成情況
8、協(xié)助完成二次裝修工程的監(jiān)管工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)機電主管維修班長崗位職責(zé)
物業(yè)機電主管(維修班長)崗位職責(zé)
一、帶領(lǐng)設(shè)備運行維修人員,負(fù)責(zé)安排與落實本管理處設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)及安全檢查工作。
二、負(fù)責(zé)運行維修組員工技術(shù)指導(dǎo),組織參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高機電人員的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務(wù)意識。
三、負(fù)責(zé)擬制機電設(shè)備的備用品配件采購計劃。
四、負(fù)責(zé)運行維修人員的考評,及設(shè)備運行維護(hù)工作的日檢和周檢。
五、參與設(shè)備的大檢修,負(fù)責(zé)制定設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,并組織實施。
六、負(fù)責(zé)機電設(shè)備的突發(fā)事故(故障)的組織搶修工作。
七、督促每位機電人員做好各項記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳工作。
八、督促抄表人員作好水電平衡,完成水電統(tǒng)計報表,并及時發(fā)現(xiàn)問題,查找虧損原因,迅速解決。
九、協(xié)助工程部處理好與供電、供水公司的有關(guān)業(yè)務(wù)。
十、負(fù)責(zé)用戶對機電工作的投訴處理,負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理、糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤檢查。
第5篇 物業(yè)小區(qū)維修班長崗位職責(zé)范例-4
物業(yè)小區(qū)維修班長崗位職責(zé)范例4
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于___物業(yè)服務(wù)中心
3.0內(nèi)容
3.1、維修班長的工作向工程主管負(fù)責(zé);
3.2、熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握工作中的基本技能,熟悉小區(qū)的各種電氣設(shè)備、線路、給排水管道的走向、線路及負(fù)荷情況,掌握系統(tǒng)工作原理和運行規(guī)范。
3.3、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、固定資產(chǎn)管理,建立固定資產(chǎn)臺帳及管理卡。
3.4、負(fù)責(zé)日常用戶報修處理及日常維修工作的統(tǒng)籌安排;對能源消耗及維修材料進(jìn)行有效控制。
3.5、協(xié)助管理員對小區(qū)房屋裝飾、裝修方案和圖紙進(jìn)行審核,對施工現(xiàn)場的監(jiān)管及竣工驗收。
3.6、組織執(zhí)行各類設(shè)備的安全操作規(guī)程和各類作業(yè)的操作規(guī)程,確保小區(qū)設(shè)備設(shè)施安全,有效運行。
3.7、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備檢修、技術(shù)改造計劃的編制。
3.8、協(xié)助管理處主任每月對維修工進(jìn)行考核。
3.9、負(fù)責(zé)班組所需材料的請購及庫存材料的管理工作。
3.10、負(fù)責(zé)班組建設(shè)及公司質(zhì)量管理體系在班組的正常運行.
3.11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 物業(yè)維修班長崗位職責(zé)（5）
物業(yè)維修班長崗位職責(zé)(五)
1、直接上級:客戶服務(wù)中心主任
2、直接下級:維修工
3、崗位職責(zé):
3.1主持全班工作,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的維修服務(wù)工作。
3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。
3.3熟悉和掌握維修各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握管理區(qū)域內(nèi)的基本情況和維修工作規(guī)律。
3.4做好維修班的月工作安排(包括夏季檢修和大中修管理)。
3.5根據(jù)住戶報修情況,作好工作分配,保證維修及時,協(xié)助處理重點、難點、疑點問題。
3.6負(fù)責(zé)外委維修施工計劃立項準(zhǔn)備工作,現(xiàn)場跟蹤工作。
3.7負(fù)責(zé)夏季檢修計劃的編排制定,根據(jù)審批后的夏檢計劃,適時組織開展夏檢工作。
3.8負(fù)責(zé)做好維修工的崗位培訓(xùn)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)管理。
3.9負(fù)責(zé)全體維修工的考核工作。
3.10每周組織維修工開一次例會,總結(jié)一周的維修管理工作情況;每月以書面形式向客服主任匯報維修工作情況。
3.12做好突發(fā)性事件的處理;不能獨立解決的問題,及時請示客服中心主任協(xié)助解決。
3.13服從安排,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
4、維修班長權(quán)限
4.1有權(quán)檢查各崗位維修情況,對玩忽職守,違紀(jì)、違規(guī)人員有權(quán)進(jìn)行處罰
4.2每月對考核不合格的維修工有權(quán)進(jìn)行處罰。
4.3對不稱職的維修工有權(quán)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出辭退建議。
4.4有權(quán)根據(jù)實際需要,在報請主任批準(zhǔn)后,對各崗位維修工進(jìn)行調(diào)整。
5、執(zhí)業(yè)要求
5.1教育:初中以上學(xué)歷 維修工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗:三年以上維修工作經(jīng)驗
5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì)
具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人;對小區(qū)水暖電維修經(jīng)驗豐富,技術(shù)水平過硬;語言的組織、表達(dá)能力較強,具有較強的溝通、說服力;團隊意識、服務(wù)意識強;能夠積極主動學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
