- 目錄
崗位職責(zé)是什么
駐場(chǎng)技術(shù)崗位，顧名思義，是指在客戶現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持和服務(wù)的專職角色。這一崗位的工作人員需要深入理解客戶需求，解決技術(shù)問題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，并與客戶保持良好的溝通。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的技術(shù)背景，熟悉相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐。
2. 擁有出色的溝通技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題。
3. 能夠獨(dú)立分析和解決問題，具備一定的項(xiàng)目管理能力。
4. 顯示出高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，時(shí)刻維護(hù)公司形象。
5. 熟悉客戶的工作流程，能快速適應(yīng)并融入客戶的環(huán)境。
6. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。
崗位職責(zé)描述
駐場(chǎng)技術(shù)專家的角色涵蓋了技術(shù)咨詢、問題解決、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。他們既是技術(shù)的守護(hù)者，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；也是橋梁，連接客戶的需求與公司的解決方案。他們需要在日常工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，以應(yīng)對(duì)日益變化的技術(shù)環(huán)境，同時(shí)保持敏銳的洞察力，預(yù)見并防止可能出現(xiàn)的問題。
有哪些內(nèi)容
1. 技術(shù)支持：及時(shí)響應(yīng)客戶遇到的技術(shù)問題，提供解決方案，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障排除。
2. 系統(tǒng)維護(hù)：監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)工作，保證系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)：參與項(xiàng)目會(huì)議，與客戶討論需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
4. 培訓(xùn)指導(dǎo)：為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們更好地理解和使用產(chǎn)品或系統(tǒng)。
5. 文檔編寫：整理技術(shù)文檔，包括操作手冊(cè)、故障處理指南等，以便客戶查閱和參考。
6. 關(guān)系管理：建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，了解他們的需求變化，為優(yōu)化服務(wù)提供建議。
7. 內(nèi)部溝通：與公司總部或遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系，分享現(xiàn)場(chǎng)信息，獲取必要的支持。
駐場(chǎng)技術(shù)崗位的職責(zé)繁重而重要，要求其人員不僅具備深厚的技術(shù)功底，還需擁有出色的溝通能力和問題解決能力。在這個(gè)崗位上，每一天都是新的挑戰(zhàn)，每一次成功的解決都意味著客戶的滿意度和信任度的提升。
駐場(chǎng)技術(shù)崗位職責(zé)范文
第1篇 on-site technician 駐場(chǎng)技術(shù)員（駐天津維斯塔斯工廠崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1. 獨(dú)立在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成動(dòng)力工具的檢修，問題處理，安裝，標(biāo)定和維修保養(yǎng)工作；
2. 獨(dú)立在服務(wù)站完成動(dòng)力工具的維修保養(yǎng)工作；
3. 根據(jù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)填寫動(dòng)力工具維修管理資料；
4. 及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)工作內(nèi)容和工作時(shí)間；
5. 及時(shí)準(zhǔn)確提交具有客戶簽字的拜訪報(bào)告；
6. 和客戶保持良好的溝通；
7. 維護(hù)工具狀態(tài)，采集工具狀態(tài)指標(biāo)，并定期匯報(bào)；
8. 收集動(dòng)力工具質(zhì)量信息，并及時(shí)報(bào)告質(zhì)量問題；
9. 當(dāng)有業(yè)務(wù)或技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)提出預(yù)警；
10. 對(duì)自己在公司的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)；
11. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、主管或工程師對(duì)技術(shù)員進(jìn)行技術(shù)或產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。
職位要求：
1. 機(jī)械或電氣工程中專以上學(xué)位；
2. 有plc、工廠總線或以太網(wǎng)知識(shí)及應(yīng)用的優(yōu)先考慮;
3. 能熟練操作電腦及常用辦公軟件；
4. 能讀懂簡(jiǎn)單的英文流程和手冊(cè)；
5. 能較好地處理人際關(guān)系及具有較強(qiáng)的溝通能力；
6. 客戶導(dǎo)向，有較強(qiáng)的獨(dú)立自主能力；
7. 有團(tuán)隊(duì)合作精神、快速自學(xué)能力和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感
第2篇 駐場(chǎng)技術(shù)工程師崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，?？茖W(xué)歷；
2. 責(zé)任心強(qiáng)，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力，能同客戶保持較好的關(guān)系，能迅速理解客戶問題及需 求并給予解決；
4. 熟悉it產(chǎn)品硬件以及軟件相關(guān)知識(shí)。
5. 有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.具有駕照者優(yōu)先，具有廠家認(rèn)證工程師者優(yōu)先。
應(yīng)聘電話：0371-88880228
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
第3篇 駐場(chǎng)技術(shù)支持崗位職責(zé)
駐場(chǎng)運(yùn)維技術(shù)支持工程師 廣州他諾喜科技有限公司 廣州他諾喜科技有限公司,他諾喜科技,他諾喜 職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)citri_ _enserver、_endesktop、_enapp系統(tǒng)的維護(hù)工作;
2、為用戶處理_endesktop和_enapp平臺(tái)的應(yīng)用軟件使用問題;
3、積極溝通,以確保客戶、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)等能良好的協(xié)調(diào)和合作。
任職要求:1、全日制大專及以上學(xué)歷,系統(tǒng)集成、信息類、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、從事系統(tǒng)集成運(yùn)維等工作一年以上;
3、熟悉citri_ _enserver、_endesktop、_enapp等產(chǎn)品優(yōu)先考慮;
4、有良好的溝通能力,并以結(jié)果為導(dǎo)向;
5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及責(zé)任心。
第4篇 駐場(chǎng)技術(shù)員崗位職責(zé)
一、崗位要求:
1、土木工程、建筑工程等相關(guān)專業(yè),3年以上工作經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷;
2、對(duì)廣東建筑工程施工行業(yè)特點(diǎn)有一定的了解;
3、能常駐現(xiàn)場(chǎng)工作,駐場(chǎng)地點(diǎn):廣州市黃浦區(qū)工地
二、主要工作:
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)政策及上級(jí)技術(shù)管理制度,對(duì)項(xiàng)目技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。
2.組織施工技術(shù)人員學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)政策、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理制度。貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙,參加施工調(diào)查、圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。
3.負(fù)責(zé)制定施工方案、編制施工工藝組織設(shè)計(jì),并向有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行交底。
4.組織項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃的制定,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目的成本、安全、工期及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等日常管理工作。
5.組織項(xiàng)目部的質(zhì)量檢查工作,督促檢查生產(chǎn)班組開展自檢、互檢和交接檢,開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。
6.負(fù)責(zé)整理變更設(shè)計(jì)報(bào)告、索賠意向報(bào)告及索賠資料。
7.參加建設(shè)單位組織的各種施工生產(chǎn)、協(xié)調(diào)會(huì),編制年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段的工程計(jì)價(jià)、計(jì)量資料的收集、整理和申報(bào)簽認(rèn)手續(xù)。
9.負(fù)責(zé)主持竣工技術(shù)文件資料的編制,參加竣工驗(yàn)收。
第5篇 駐場(chǎng)技術(shù)員崗位職責(zé)駐場(chǎng)技術(shù)員職責(zé)任職要求
駐場(chǎng)技術(shù)員崗位職責(zé)
一、崗位要求:
1、土木工程、建筑工程等相關(guān)專業(yè)，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷;
2、對(duì)廣東建筑工程施工行業(yè)特點(diǎn)有一定的了解;
3、能常駐現(xiàn)場(chǎng)工作，駐場(chǎng)地點(diǎn):廣州市黃浦區(qū)工地
二、主要工作:
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)政策及上級(jí)技術(shù)管理制度，對(duì)項(xiàng)目技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。
2.組織施工技術(shù)人員學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)政策、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理制度。貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙，參加施工調(diào)查、圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。
3.負(fù)責(zé)制定施工方案、編制施工工藝組織設(shè)計(jì)，并向有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行交底。
4.組織項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃的制定，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目的成本、安全、工期及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等日常管理工作。
5.組織項(xiàng)目部的質(zhì)量檢查工作，督促檢查生產(chǎn)班組開展自檢、互檢和交接檢，開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。
6.負(fù)責(zé)整理變更設(shè)計(jì)報(bào)告、索賠意向報(bào)告及索賠資料。
7.參加建設(shè)單位組織的各種施工生產(chǎn)、協(xié)調(diào)會(huì)，編制年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段的工程計(jì)價(jià)、計(jì)量資料的收集、整理和申報(bào)簽認(rèn)手續(xù)。
9.負(fù)責(zé)主持竣工技術(shù)文件資料的編制，參加竣工驗(yàn)收。
