mk崗位職責20篇

崗位職責是什么

mk崗位，全稱為market keeper，是企業(yè)市場營銷團隊中的關(guān)鍵角色，負責維護和優(yōu)化市場運營策略，以實現(xiàn)公司的業(yè)務目標。

崗位職責要求

1. 具備扎實的市場分析能力，能準確把握市場動態(tài)，洞察消費者需求。

2. 熟悉各類營銷渠道和工具，能有效整合資源，制定并執(zhí)行市場推廣計劃。

3. 具備良好的項目管理技能，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊和外部合作伙伴，確保項目按時完成。

4. 擁有優(yōu)秀的溝通和談判技巧，能有效處理與客戶、供應商及合作伙伴的關(guān)系。

5. 對數(shù)據(jù)分析敏感，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，提升市場活動的效果。

崗位職責描述

mk崗位的日常工作涉及市場研究、策略制定、項目執(zhí)行和效果評估等多個環(huán)節(jié)。他們需要密切關(guān)注行業(yè)趨勢，對競爭對手的動向保持警覺，以便及時調(diào)整公司的市場策略。他們還需與銷售團隊緊密合作，確保市場活動與銷售目標的一致性。

在策略制定階段，mk需結(jié)合公司產(chǎn)品特點和目標市場，設計出創(chuàng)新且符合品牌定位的營銷方案。執(zhí)行過程中，他們需要協(xié)調(diào)設計、廣告、公關(guān)等多部門，確保每個細節(jié)都符合策略要求。此外，mk還應具備數(shù)據(jù)解讀能力，通過跟蹤和分析市場反饋，不斷優(yōu)化策略，提高投資回報率。

有哪些內(nèi)容

1. 市場研究：收集并分析行業(yè)報告、消費者調(diào)查數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

2. 營銷策略：制定年度或季度營銷計劃，包括產(chǎn)品定價、促銷活動、廣告投放等。

3. 項目管理：組織和協(xié)調(diào)跨部門合作，確保市場活動的順利進行。

4. 關(guān)系維護：與供應商、媒體、行業(yè)協(xié)會等建立并保持良好關(guān)系，獲取資源和支持。

5. 數(shù)據(jù)分析：定期評估市場活動的效果，通過數(shù)據(jù)調(diào)整策略，提高roi。

6. 內(nèi)部溝通：與銷售、產(chǎn)品等部門保持密切溝通，確保市場策略與公司整體戰(zhàn)略的一致性。

mk崗位是企業(yè)市場營銷的中樞，他們的工作直接影響到公司的市場表現(xiàn)和品牌形象。他們需要具備敏銳的市場洞察力、出色的協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力，以驅(qū)動企業(yè)的市場活動持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。

mk崗位職責范文

第1篇 電話客服tmk崗位職責

tmk(電話客服) 杭州東書教育咨詢有限公司 杭州東書教育咨詢有限公司,東書房,東書 職責描述:

1、通過電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶名單邀約客戶到到校訪問

2、準確輸入或更新客戶基本信息及預約信息、回訪信息

3、負責通話數(shù)據(jù)匯總及分析情況

任職要求:

1、中專以上學歷,專業(yè)不限

2、具有1年以上電話邀約經(jīng)驗或咨詢服務經(jīng)驗優(yōu)先

3、具有較強的溝通表達能力,抗壓性強

4、工作認真,聲音甜美,普通話標準,積極樂觀的心態(tài),積極主動,具有較強的團隊合作精神

第2篇 tmk電話銷售崗位職責

tmk電話銷售青年路 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 技能要求:

電話銷售

崗位職責:

1.通過電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶資源邀約客戶;

2.接聽電話,解答來訪疑問。

3.記錄或更新客戶基本信息及預約信息、回訪信息;

4.負責通話數(shù)據(jù)匯總及分析,保證邀約客戶質(zhì)量及意向度。

任職要求:

1.大專以上學歷,口齒清晰,普通話流利;

2.性格堅韌、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

3.有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。

第3篇 mk崗位職責mk職責任職要求

mk崗位職責

procurement manager采購經(jīng)理 ? 負責動設備招標文件的編制和采購準備工作;

? 參與動設備制造期間的相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。

? 參與編制動設備的檢驗工作規(guī)定;

? 協(xié)助動設備的催交檢驗運輸協(xié)調(diào)工作;

? 協(xié)助編制相關(guān)采購計劃并將有關(guān)信息反饋;

? 參加自采、epc/ep/epcm采購的動設備開箱檢驗工作;

? 負責自采動設備的檔案資料收集、歸檔、交接工作;

? 完成物資采購部經(jīng)理/副經(jīng)理委派的其他工作。

崗位任職要求

? 具有豐富的工程建設工程管理專業(yè)知識，工作認真負責、具備良好的服務意識和溝通、協(xié)調(diào)能力;

? 堅持原則，責任心強，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;

? 化工機械設備及相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，中級及以上職稱;55周歲以下，身體健康;從事化工、石化和煤化工項目采購工作10年以上;能夠獨立編制招標文件;了解所負責專業(yè)的市場狀況;

? 熟悉工程建設流程、熟練操作計算機、應用項目管理軟件。

新 ? 負責動設備招標文件的編制和采購準備工作;

? 參與動設備制造期間的相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。

? 參與編制動設備的檢驗工作規(guī)定;

? 協(xié)助動設備的催交檢驗運輸協(xié)調(diào)工作;

? 協(xié)助編制相關(guān)采購計劃并將有關(guān)信息反饋;

? 參加自采、epc/ep/epcm采購的動設備開箱檢驗工作;

? 負責自采動設備的檔案資料收集、歸檔、交接工作;

? 完成物資采購部經(jīng)理/副經(jīng)理委派的其他工作。

崗位任職要求

? 具有豐富的工程建設工程管理專業(yè)知識，工作認真負責、具備良好的服務意識和溝通、協(xié)調(diào)能力;

? 堅持原則，責任心強，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;

? 化工機械設備及相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，中級及以上職稱;55周歲以下，身體健康;從事化工、石化和煤化工項目采購工作10年以上;能夠獨立編制招標文件;了解所負責專業(yè)的市場狀況;

? 熟悉工程建設流程、熟練操作計算機、應用項目管理軟件。

第4篇 mk崗位職責

sales manager responsibilities

managed personally some key accounts, particularly in the cosmetics and

pharmaceuticals sectors,

implement the commercial policy of the group, including the sales methodology, the

feeding of the in-house crm system, the stimulation and follow-up of the business

development policy

lead and coach the sales team (8 people), with a focus on individual performance

improvement, in particular in the area of new business development.

work e_perience:

sales e_perience with chinese clients.

sales e_perience in sectors such as cosmetics, pharmaceuticals or food

(confectionary / sweets). ideally selling to companies in these sectors, but a candidate

with e_perience in a company from these sectors could also be considered.

good e_perience in business development, able to lead a team of business developers

(“hunters”)

e_perience in key accounts management

ideally: e_perience in packaging industry

languages:

professional english level required.

fluent mandarin (spoken and written) if not a chinese citizen responsibilities

managed personally some key accounts, particularly in the cosmetics and

pharmaceuticals sectors,

implement the commercial policy of the group, including the sales methodology, the

feeding of the in-house crm system, the stimulation and follow-up of the business

development policy

lead and coach the sales team (8 people), with a focus on individual performance

improvement, in particular in the area of new business development.

work e_perience:

sales e_perience with chinese clients.

sales e_perience in sectors such as cosmetics, pharmaceuticals or food

(confectionary / sweets). ideally selling to companies in these sectors, but a candidate

with e_perience in a company from these sectors could also be considered.

good e_perience in business development, able to lead a team of business developers

(“hunters”)

e_perience in key accounts management

ideally: e_perience in packaging industry

languages:

professional english level required.

fluent mandarin (spoken and written) if not a chinese citizen

第5篇 tmk外呼專員崗位職責

tmk外呼邀約專員 ? 1.按公司要求進行試聽課程的邀約工作,并且和銷售人員進行客戶情況的良好溝通;

? 2.收集潛在客戶的個人信息(姓名,電話,需求等)并且在系統(tǒng)里準確及時地輸入和更新客戶個人信息及試聽預約信息;

? 3. 向潛在客戶推廣公司品牌,介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)活動;

? 4.完成公司制定的當月邀約任務;

? 5.完成公司指定其他相關(guān)工作任務。

? 1.按公司要求進行試聽課程的邀約工作,并且和銷售人員進行客戶情況的良好溝通;

? 2.收集潛在客戶的個人信息(姓名,電話,需求等)并且在系統(tǒng)里準確及時地輸入和更新客戶個人信息及試聽預約信息;

? 3. 向潛在客戶推廣公司品牌,介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)活動;

? 4.完成公司制定的當月邀約任務;

? 5.完成公司指定其他相關(guān)工作任務。

第6篇 電話銷售tmk崗位職責

tmk電話銷售青年路 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 技能要求:

電話銷售

崗位職責:

1.通過電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶資源邀約客戶;

2.接聽電話,解答來訪疑問。

3.記錄或更新客戶基本信息及預約信息、回訪信息;

4.負責通話數(shù)據(jù)匯總及分析,保證邀約客戶質(zhì)量及意向度。

任職要求:

1.大專以上學歷,口齒清晰,普通話流利;

2.性格堅韌、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

3.有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。

第7篇 tmk崗位職責tmk職責任職要求

tmk崗位職責

崗位職責:

1、 根據(jù)公司提供的名單進行電話邀約，介紹學校優(yōu)勢，提供咨詢服務;

2、 熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求和意見;

3、 及時回訪收集反饋信息，優(yōu)化服務流程;

4、 上級安排的工作事項;

崗位要求:

1、 大專及以上學歷，1年以上銷售或市場經(jīng)驗;

2、 善于溝通，有很強的學習能力;

3、 有耐心，親和力和熱情，抗壓能力強;

4、 能根據(jù)不同時間段進行工作內(nèi)容的調(diào)整，適應變化;

5、 有合作能力，集體意識。

6、 英語良好者優(yōu)先。

第8篇 tmk電話邀約崗位職責

電話邀約專員tmk客服 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 崗位職責:

1. 開展電話邀約體驗課工作,邀約客戶到訪咨詢;

2. 挖掘客戶需求,對客戶信息真實性進行篩選;

3. 控制電話邀約質(zhì)量,確保到訪客戶的學習意向與數(shù)量,并實施客戶的回訪提醒和追蹤跟進服務;

4. 完成公司部門主管分配的相應工作,并積極主動的跟進工作

任職要求:

1. 普通話標準,聲音甜美,具有親和力和感染力;

2. 較強的語言溝通、表達能力,有較強的工作責任心和熱情;

3. 能勝任在壓力下工作,有能力面對挑戰(zhàn),有很強的進取心;

4. 有從事話務員、客服人員, 電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

第9篇 電話邀約專員（tmk）崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1.主動外呼并邀約客戶來訪，介紹課程特色與優(yōu)勢

2.每天確保一定的外呼量，把控邀約質(zhì)量，確?？蛻舻膶W習意向

3.邀約提醒和跟蹤跟進服務，協(xié)助顧問完成銷售目標

4.參加并通過公司的崗前培訓

職位要求：

1.年齡：18-45歲

2.普通話標準，有良好的溝通技巧，有毅力，抗壓能力強

3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者佳

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第10篇 tmk專員崗位職責

tmk專員 新東方教育科技集團有限公司 新東方教育科技集團有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方 職責描述:

1、 被動資源外呼,判定資源有效性,并操作91系統(tǒng)進

行資源判定;

2、 死單、無效單外呼,激活有意向資源;

3、 有效資源門店和活動現(xiàn)場到訪邀約,并進行電話追

蹤,確認實際到訪;

4、 確認到訪的客戶資源進行91系統(tǒng)資源分配銷售顧

問;

5、 電話推廣市場活動;

6、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計,反饋資源來源渠道信息。

7、 配合團隊工作,完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職要求:

1、 大專及以上學歷;

2、 主動積極,良好的言語溝通能力,責任心強;

3、有進取心,能承受較大的工作壓力;

4、有電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。

第11篇 tmk經(jīng)理崗位職責

全國tmk外呼中心經(jīng)理 i2國際私塾 成都菲尼克斯教育咨詢有限公司,國際私塾,菲尼克斯 崗位職責:

1.負責團隊人員面試、培訓、轉(zhuǎn)正、晉升、日常管理;

2.梳理各項標準化工作流程,制定sop工作手冊,對標行業(yè)優(yōu)秀實踐,定期優(yōu)化升級業(yè)務流程;

3.推動tmk工作系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化,通過系統(tǒng)實現(xiàn)對全國資源的管理,實現(xiàn)新資源的快速轉(zhuǎn)化和老資源的定期盤活;

4.建立城市客戶資源庫,做好客戶資源分類,為公司相關(guān)項目(例如游學)導流;

5.負責團隊日常管理,狀態(tài)調(diào)整,業(yè)務指導,確保電話邀約數(shù)量&質(zhì)量;

6.通過對業(yè)務數(shù)據(jù)的分析,持續(xù)調(diào)整業(yè)務方向,提升團隊業(yè)務能力,并協(xié)助銷售崗位提升轉(zhuǎn)化;

7.跨部門溝通協(xié)作;

崗位要求:

1.有2年以上電話銷售工作經(jīng)驗或2年以上電銷團隊管理經(jīng)驗;

2.具備較好的協(xié)調(diào)溝通能力及數(shù)據(jù)分析能力;

3.普通話流利,具備一定的英語口語基礎(chǔ);

4.雙休(周末一天,周內(nèi)一天);

5.教育培訓行業(yè)優(yōu)先考慮;

第12篇 呼叫中心邀約專員tmk崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1、管理并帶領(lǐng)團隊完成每月電話預約目標；

2、監(jiān)督并輔導團隊成員工作，完善工作流程，提出績效改進方案；

3、負責團隊各種工作報告，協(xié)助部門經(jīng)理完成管理工作；

4、指導團隊通過電話對客戶進行邀約，并能夠與校區(qū)人員合作完成校區(qū)指標；

5、配合部門經(jīng)理制訂并實施有效計劃方案，帶領(lǐng)團隊完成到訪指標及任務；

6、對員工每日撥打數(shù)據(jù)進行分配管理總結(jié)；

7、負責培訓團隊成員，具有較強的團隊組建能力；

8、完成上級安排的其他工作；

職位要求：

1、兩年及以上的電話營銷部門主管工作經(jīng)驗或兩年以上類似職位工作經(jīng)驗者

2、具備較強的語言表達能力、理解能力、客戶關(guān)系管理能力；

3、有較強的工作責任心、客戶服務意識和團隊合作意識，并且具有較強的執(zhí)行力；

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第13篇 電話預約員tmk崗位職責

崗位職責:

1、根據(jù)提供的客戶信息,邀約有意向的客戶來校咨詢及體驗

2、在電話中了解客戶需求,并進行初步咨詢

3、完成工作指標

崗位要求:

1、聲音甜美,耐心細致

2、有較強的銷售意識,喜歡挑戰(zhàn)

3、語言專業(yè),善于溝通

4、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

第14篇 tmk電話營銷崗位職責任職要求

tmk電話營銷崗位職責

【工作職責】:1. 通過先進的電話邀約系統(tǒng)，主動外呼邀約客戶現(xiàn)場進行水平測試，參加試聽，從而進一步了解課程與教學活動(無需自行開發(fā)客戶);

2.控制電話邀約質(zhì)量，確保參會客戶的學習意向與數(shù)量，并實施客戶的回訪提醒和追蹤跟進服務; (無須外訪客戶，屬于公司正式員工)

【職位要求】:1、年齡:25歲-30歲之間 ，戶籍不限。

2、口齒清晰，普通話標準，表達能力強

3、思維敏捷， 反應快，有良好的電話溝通技巧和服務意識;

4、有從事話務員、電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

第15篇 tmk崗位職責

tmk組長 新東方教育科技集團有限公司 新東方教育科技集團有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方 職責描述:

一、有效電話外呼量

1、 月度考核有效電話外呼量指標;

2、 針對上級、平行部門提供的客戶資源,進行及時的

電話呼叫工作。

二、商機激活、客戶邀約到店、客戶邀約活動到場

1、 月度考核商機激活量、客戶邀約到店、客戶邀約活動到場、推薦客戶簽約量四項指標;

2、 針對各類客戶資源,合理編輯有效電話話術(shù),并不斷更新,確保電話質(zhì)量,完成考核指標。

三、客戶滿意度調(diào)查(nps電話外呼)

1、每月由學管部門提供當月行課學員(家長)滿意度抽查名單,根據(jù)標準調(diào)查問卷話術(shù),按時完成nps電話外呼任務。

四、團隊管理

1、 根據(jù)財年制定的團隊人員編制,提前一個季度完成招聘工作,并確保財年開始前,人員培訓到位;

2、 根據(jù)財年tmk團隊產(chǎn)能指標,進行人均產(chǎn)能拆解;

3、 管理tmk專員日常工作,確保工作質(zhì)量、效率和團隊指標完成;

4、 每月進行tmk專員績效管理、升降級管理,備案上級領(lǐng)導和人力資源部。

任職要求:

1、 知識技能:本科學歷以上

2、 教育背景:不限,有2年以上電話營銷管理或類似崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先

3、 工作經(jīng)驗:不限,有同行類似崗位經(jīng)驗者優(yōu)先

4、 能力素質(zhì):吃苦耐勞、對崗位工作能長期保持高度熱情、具備一定的文案功底、有團隊協(xié)作意識;普通話標準、言語表達能力 強、善于交流、聲音親切。

第16篇 tmk電話預約員崗位職責

長沙韋博國際英語將于____年2月10日在河東校區(qū)舉辦大型新春招聘會,歡迎廣大求職者踴躍參加!崗位職責:1、致電對英語學習有興趣的個人,安排他們與專業(yè)的課程顧問進行課程咨詢,實施客戶邀約提醒和追蹤跟進服務;2、通過電話向客戶介紹并推薦韋博英語課程,并促成客戶參加課程學習;3、通過專業(yè)的電話溝通,完成并超越每月的業(yè)績指標;4、及時更新和編輯公司內(nèi)部的客戶信息資料,積極維護客戶關(guān)系,保證客戶滿意度;5、公司提供豐富的客戶資源。 任職要求:1、聲音甜美,有親和力;2、擅于挖掘客戶潛

第17篇 呼叫中心邀約主管tmk崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1、管理并帶領(lǐng)團隊完成每月電話預約目標；

2、監(jiān)督并輔導團隊成員工作，完善工作流程，提出績效改進方案；

3、負責團隊各種工作報告，協(xié)助部門經(jīng)理完成管理工作；

4、指導團隊通過電話對客戶進行邀約，并能夠與校區(qū)人員合作完成校區(qū)指標；

5、配合部門經(jīng)理制訂并實施有效計劃方案，帶領(lǐng)團隊完成到訪指標及任務；

6、對員工每日撥打數(shù)據(jù)進行分配管理總結(jié)；

7、負責培訓團隊成員，具有較強的團隊組建能力；

8、完成上級安排的其他工作；

職位要求：

1、兩年及以上的電話營銷部門主管工作經(jīng)驗或兩年以上類似職位工作經(jīng)驗者

2、具備較強的語言表達能力、理解能力、客戶關(guān)系管理能力；

3、有較強的工作責任心、客戶服務意識和團隊合作意識，并且具有較強的執(zhí)行力；

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第18篇 yohomkt 潮流顧問/店員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職位信息：

1、執(zhí)行服務核心步驟，主動熱情接待、服務客戶，滿足客戶的___需求，提升顧客體驗滿意度；

2、執(zhí)行相關(guān)的系統(tǒng)操作，確保準確無誤；

3、確保遵照零售運營手冊執(zhí)行和遵守零售政策及程序；

4、及時并正確執(zhí)行業(yè)務范圍內(nèi)服務流程及標準；

5、確保熟悉賣場貨品及電子設備的使用；

6、確保了解線上線下的貨品及市場活動、促銷等；

7、確保賣場陳列的完整和整潔，并與vm團隊緊密溝通賣場情況；

8、清楚判斷顧客的需求并擇機有效的與顧客溝通；

9、快速高效的完成客戶買單服務；

10、你需要與各個團隊和顧客建立穩(wěn)固的關(guān)系，以此創(chuàng)造良好的環(huán)境，提高顧客對店及服務的忠誠度；

11、在不斷變化的環(huán)境中適應各個團隊的環(huán)境，并有良好的團隊協(xié)作意識；

12、遵循零售店鋪政策與部門管理層共同完成所有績效/解決行為問題；

13、堅持職業(yè)健康與安全規(guī)范，確保所有問題和事件都得到及時記錄/匯報。

崗位要求:

1、年齡18-30歲之間，男女不限，有零售/服飾相關(guān)工作經(jīng)驗

2、對潮牌潮流有濃厚的興趣，有一定的潮流調(diào)性，能夠快速了解并和顧客當下的潮流信息（不局限于服裝類）；

2、能夠在非常活躍的環(huán)境中提供出色的顧客體驗；

3、能在壓力下開展工作，能靈活適應工作安排，工作時間取決于業(yè)務需求。

4、形象良好，優(yōu)秀的溝通能力，能夠輕松自如的和顧客溝通交流；

第19篇 銷售tmk崗位職責

tmk電話銷售青年路 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 技能要求:

電話銷售

崗位職責:

1.通過電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶資源邀約客戶;

2.接聽電話,解答來訪疑問。

3.記錄或更新客戶基本信息及預約信息、回訪信息;

4.負責通話數(shù)據(jù)匯總及分析,保證邀約客戶質(zhì)量及意向度。

任職要求:

1.大專以上學歷,口齒清晰,普通話流利;

2.性格堅韌、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

3.有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。

第20篇 tmk經(jīng)理崗位職責任職要求

tmk經(jīng)理崗位職責

tmk經(jīng)理 土豆雅思 北京治學教育科技有限公司 1、負責公司外呼團隊和在線咨詢的整體運營管理，員工技能培訓;

2、負責公司外呼團隊和在線咨詢的話術(shù)優(yōu)化以及業(yè)務考核;

3、負責整體提升外呼團隊和在線咨詢團隊的業(yè)務能力;

4、負責與市場部銷售部緊密協(xié)作，完成客戶資源的密切對接;

5、負責定期完成相關(guān)業(yè)務的數(shù)據(jù)報表。

崗位要求:

1、大專以上學歷;

2、3年以上外呼或在線客服團隊管理經(jīng)驗;

3、熟練使用辦公軟件和報表統(tǒng)計工具;

4、具備強烈的責任心和抗壓能力;

4、具有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

tmk經(jīng)理崗位